Quando você entende PROMESSA DA MARCA, antes de sair capturando dados de maneira abusiva, entende também que o relacionamento com o cliente passa por um fator chamado CONFIANÇA, que está exatamente – ou deveria – na “promessa de marca”.
O sigilo da sua navegação, enquanto pessoa deveria ser completamente garantido – desde sempre, deveria ser um princípio básico para qualquer negócio sair do papel.
Hoje, seus clientes acreditam nisso. Não importa se você tem um sex shop ou uma loja de flores. Eles acreditam que suas informações estão seguras e não são compartilháveis.
Você, enquanto empresário/marca, precisa entender que existem inúmeras formas de expor seu cliente, por exemplo, o marido pode compartilhar o e-mail com a esposa (isso é muito mais comum do que a gente pensa!).
O Computador de casa é da família. Mas, com certeza, você, CMO ou gerente de marketing não tem tempo para pensar nisso, certo? E é aí que mora o perigo, a LGPD faz esse trabalho, mas qual especificamente? O trabalho de colocar ordem na bagunça!