Decolar troca comando no brasil e aposta em vendas por celular | Vendedor 10
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Alves chega à operação com a intenção de evitar que a empresa precise dar "tiros de canhão" para gerar vendas. Durante vários anos, a Decolar foi uma das principais anunciantes do mercado brasileiro, desenvolvendo campanhas de varejo repletas de estrelas da TV Globo. Embora a empresa vá continuar na mídia, o novo executivo afirmou que existem outras formas de gerar receita a um custo menor. Um desses vetores é o aplicativo para celular, que tem 8 milhões de usuários no Brasil.
O time de desenvolvimento para dispositivos móveis tem hoje 90 pessoas – toda a equipe da Decolar, incluindo o atendimento ao cliente, soma 800 funcionários. "À medida que sei que o cliente está buscando um voo para um determinado lugar posso usar o sistema de 'push' (mensagem enviadas por celular via aplicativo) para informar sobre uma oferta específica para aquele destino. Minha chance de venda é muito maior, com um investimento pequeno", explicou Alves, hoje, em entrevista ao jornal O Estado de S. Paulo.
Neste momento da economia, Alves também frisou que todos os preços praticados pela Decolar precisam levar em conta não só a rentabilidade das empresa, mas também a de seus parceiros, como hotéis e companhias aéreas. Devido à queda da demanda, diversas empresas já reduziram voos do Brasil, especialmente os originados fora do eixo Rio-São Paulo. "A estratégia atual das companhias é reduzir a oferta para aumentar os preços das passagens e ganhar rentabilidade."
O executivo disse que a ordem é fazer com que Submarino Viagens e CVC.com.br sejam operações mais agressivas. Em entrevista ao jornal em junho, o executivo disse que tiraria a Submarino do "freezer". Um dos caminhos é justamente investir em promoções – justamente a estratégia que deu projeção à Decolar.