PROCESSOS DE GESTÃO EM ONGs: UMA PROPOSTA DE MELHORIA POR MEIO DO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO | Anais do EVINCI - UniBrasil
PROCESSOS DE GESTÃO EM ONGs: UMA PROPOSTA DE MELHORIA POR MEIO DO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
Cintia Carolina DOS SANTOS
Daiana Cristina de Moura de CERQUEIRA
Claudio Marlus SKORA
Palavras-chave: Gestão de ONG´s, Modelo de Excelência em Gestão, Terceiro Setor, Responsabilidade Social
Frente aos desafios e dificuldades enfrentados nas organizações do Terceiro Setor o estudo apresentado tem como objetivo propor por meio de uma pesquisa-ação a adoção do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) para a melhoria dos processos de gestão em uma Organização Não Governamental (ONG). O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é baseado em onze fundamentos e oito critérios que embasam o diagnostico de gestão. O artigo resultou na formulação de projetos como propostas de melhorias à instituição, considerando seu modelo de negócio e gestão. Espera-se que a Organização Não Governamental (ONG), ao adequar seus processos administrativos e de gestão ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG), possa realizar sua missão com mais eficácia e eficiência e, desta forma, impactar mais positivamente a sociedade.
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