Nossas joias Semi-Finas possuem Garantia Vitalícia. Ela garante o suporte gratuito contra avarias dentro de um prazo de 6 meses após a compra e serviços contra defeitos no futuros, após esse prazo de 6 meses.
Em caso de quebra, descoloração de banho ou problemas do tipo, recomendamos que não jogue sua peça fora e acesse esse link para conhecer os serviços que disponibilizamos. Caso algo aconteça dentro do prazo de 6 meses após a compra, você deve entrar em contato através do e-mail contato@usegostou.com.br com o assunto Manutenção e Reparo', número do pedido, informações sobre o problema e fotos.
As taxas para esses serviço variam de acordo com as necessidade + o valor do Frete. Essas taxas cobrem parte dos custos de logística e mão de obra e não há lucro em cima desses serviços.
Conheça todos os serviços disponíveis aqui.
PRODUÇÃO MAIS SUSTENTÁVEL
Nossas joias semi-finas não são produzidas em massa, ou seja, nós não fazemos fast fashion. Nossos preços são justos para as pessoas que empregamos, sendo desenvolvidas com materiais certificados, por pessoas habilidosas, através de acabamento de alta qualidade e diretamente da Vila Mariana, São Paulo. Todos os itens estão disponíveis em Prata 925 (e Prata 925 banhada) ou Latão banhado.
DA COMPRA À PRODUÇÃO
Durante o período de 04 de Novembro até 10 de Dezembro de 2021, nossas vendas permanecerão sob-encomenda - ou seja, todos os pedidos realizados nesse período, serão enviados após 10 de Dezembro. Após esse período, voltaremos a ter estoque disponível e pedidos de fim de ano serão entregues até a data limite de 23 de Dezembro.
ENVIO & ENTREGA
Durante o período de 04 de Novembro até 10 de Dezembro de 2021, nossas vendas serão sob-encomenda e o envio de todos os pedidos realizados nesse período acontecerão a partir de 10 de Dezembro. Após esse período, nossos itens voltarão a ser pronta-entrega, com exceção de produtos específicos que venham a ser desenvolvidos somente sob-demanda. Conheça a nossa Política de Envio & Frete.
FAQ Contato Envio e Frete Garantia e Política de Reparos Devoluções, Reembolsos e Cancelamentos Termos de serviço Política de reembolso
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