É preciso fugir das commodities do negócio digital, orienta palestante —
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É preciso fugir das commodities do negócio digital, orienta palestante
Diretor da In House e do Fliig diz que tem muita coisa igual na internet e é preciso diferenciar-se
08/09/2016 19h45
Welson foi recebido pelos profs.Oswaldo Filho, Cristiane Fioravanzo e Cintia Fernandes (Foto Malu Marcoccia)
Não basta estar na rede mundial para vender. A exemplo da vida real, negócios virtuais exigem planejamento, averiguação de riscos, planilha de custos, criação de uma imagem de negócios que vá muito além da identidade visual, mas – principalmente – um produto inovador. "Não caiam na grande sopa da internet, onde a maioria vende a mesma coisa, onde tudo é commoditizado. O mundo digital é voraz e é preciso fazer diferente", afirmou Welson Marinho, diretor da In House e da plataforma Fliig, durante teleaula do curso de Administração da Educação Metodista a Distância na noite de 5 de setembro.
De olho em um mercado que só no Brasil soma 90 milhões de pessoas vendendo ou comprando algo, segundo o IBGE, muitos se lançam na internet desconhecendo como usar corretamente as modalidades de plataformas, como desenvolver conteúdos e anúncios ou entregar resultados aos clientes. Principalmente a geração millenium (ou geração internet, que resolve tudo pela web) se sente atraída por sites rápidos, fáceis de navegar e que tragam praticidade na oferta de produtos e serviços, descreveu Welson Marinho, que falou sobre E-business: um Novo Mundo para os Negócios.
Uber do comércio
"A web ficou tão complexa que não se tornou só um canal de vendas, mas sim um novo negócio", definiu ele, acrescentando que o segredo é ter um tíquete médio pequeno para ganhar no volume de vendas – ou seja, "uberizar" o empreendimento. Investimento em marketing digital é outra palavra de ordem nesse terreno, seja para alavancar vendas seja para massificar a marca nos buscadores da internet.
"É preciso criar um modelo desruptivo, que rompe com o que já existe, com aquela hierarquia linear, e alterar paradigmas para se alcançar o modelo exponencial de vendas", orientou o diretor da In House e do Fliig, ao advertir que nessa área a atualização deve ser permanente, sob o risco de ser engolido por novas e desruptivas plataformas e modelos de negócio.
Entre os pré-requisitos para quem quer empreender na internet, os principais são: planejamento (riscos, custos), análise do segmento de atuação e dos concorrentes, investimento na marca, site rápido e em servidor seguro, segurança dos dados, processos internos automatizados, central de atendimento ao consumidor, monitoramento da marca e da concorrência e indexação na busca da empresa.
A InHouse tem 20 anos de mercado e é especializada nas áreas de Contact Center, Tecnologia da Informação, Marketing de Relacionamento e Terceirização de Recursos Humanos. Já o Fliig é um site market-share, onde compradores e vendedores se cadastram gratuitamente, os primeiros informando o que procuram e o preço que se dispõem a pagar, e os lojistas fazem contrapropostas.
A palestra sobre E-business integrou as comemorações dos 10 anos de Educação à Distância da Metodista e também do Dia do Administrador, que transcorreu em 9 de setembro. Welson Marinho foi recebido pelo coordenador do curso de Administração EAD, professor Oswaldo Martins Filho, e pelas professoras Cristiane Maravelli Fioravanzo e Cintia Monteiro Fernandes.
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