“A vida se torna relevante, muda de verdade, com redes de carne e osso”. Foi com essa frase que Marcelo Tas evidenciou a importância das conexões para que qualquer coisa aconteça, inclusive a inovação. “Quando você tem polarização, não há inovação”. E com os ensinamentos do Professor Abobrinha não se brinca…
Saber fazer perguntas é a chave para criar conexões reais. E “porque sim” não é resposta! Você precisa incorporar o hábito de fazer perguntas ao seu dia a dia. Esse é o caminho para entender melhor o seu público-alvo, analisar se uma estratégia está realmente sendo eficiente e aprimorar os resultados de suas ações. Somente sendo um constante questionador você pode desbravar os segredos do sucesso para sua estratégia.
A grande vantagem é que o marketing digital é quase uma ciência exata quando se trata de análise de resultados e oferece uma infinidade de dados e informações que você pode usar a seu favor. Mas é preciso fazer as perguntas certas para aproveitar bem esse baú de ouro!
Além disso, são as perguntas que te conectam ao próximo. Construir relacionamentos e tentar entender o ser humano é uma das chaves para gerar resultados. Não fique apenas no digital. Juntos temos um poder muito maior para construir o novo e redefinir o futuro. Ninguém cresce sozinho. E com os tópicos a seguir, você também vai entender que a conexão é o caminho para gerar vendas.
Se você nunca estudou técnicas de persuasão, por favor pare tudo que está fazendo agora e vá fazer isso. Cada vez mais o marketing se torna pessoal. A era de massa já era, a regra agora é o one-to-one. As pessoas querem humanização. E para humanizar é preciso conhecer alguns princípios básicos da psicologia.
A RD trouxe para o palco um especialista no assunto: Robert Cialdini. Autor de “As armas da Persuasão”, Cialdini é leitura obrigatória para quem trabalha com marketing e vendas e definiu os seis princípios universais da persuasão: afinidade, autoridade, coerência e compromisso, escassez, prova social e reciprocidade. Falar sobre eles aqui rende um post completo que merece atenção exclusiva, então fica para outro momento. Mas tenha algo muito importante em mente:
Se falarmos em Copywrite, por exemplo, a persuasão tem papel fundamental. 80% do trabalho de redação devem estar focados em atrair a atenção da sua persona para que ela permaneça. Se você não conseguir isso, está fora da jogada. E as técnicas de persuasão podem ser de grande ajuda nesse processo. É nesse momento que você vai criar conexão.
Desde os primórdios sabemos que vender é uma arte. Em alguns casos, para poucos. Se alguns já nascem com talento no sangue para as vendas, a boa notícia é que para os não tão preparados existem caminhos e técnicas que nos permitem chegar lá! Para quem tem força de vontade, dedicação e uma dose de ousadia, conquistar a posição de Picasso das vendas é uma realidade possível.