Pró-Data System's - Serviços
A gestão de prestação de serviços engloba controle de contratos, garantias, atendimento técnico, protocolos, produtividade, custos, agendas, estoques, faturamento e cobranças, enfim, uma série de serviços prestados a empresas ou ao consumidor final de diversos nichos.
Para facilitar a administração de todo esse trabalho, o ERP Radar Empresarial reúne um conjunto de ferramentas para fazer o controle sobre a prestação de serviços por clientes, com workflow de atividades e prazos de entrega programados e realizados, agendas de atividades, assistência técnica, gestão de contratos com alto grau de personalização de acordo com a política comercial da empresa, além da emissão e controle de ordens de serviços, relatórios de visitas e automação do faturamento de serviços prestados e reembolsos de despesas.
A empresa ainda pode controlar a demanda de serviços por clientes, o status de cada prestação, alocação e disponibilidade de recursos e, dessa maneira, tomar decisões rápidas e precisas. Os técnicos, por sua vez, podem preencher os relatórios de atendimento no próprio cliente, imprimindo e facilitando o processo.
Segurança na correção de valores de contratos, por meio de atualizações automáticas de preços de acordo com o índice e o período estabelecidos pela empresa, e mais precisão sobre o prazo de conclusão do serviço, devido à integração de agendas e de consultas imediatas de disponibilidade de estoque.