Durante os períodos de julho a novembro de 2019, o Instituto de Pesquisa Ibope realizará a pesquisa para aferição da satisfação e qualidade percebida pelos usuários dos serviços de telefonia e banda larga fixa e móvel, solicitada pela ANATEL. Maiores informações podem ser obtidas pelo telefone 1331 ou no site da ANATEL em http://www.anatel.gov.br/consumidor/pesquisa-de-satisfacao-e-qualidade/entenda .