TAM é condenada a indenizar passageiros por overbooking - Empresas - iG
Por iG São Paulo | 03/03/2014 13:07
Clientes não puderam embarcar em voo de Miami a São Paulo, mas as bagagens seguiram ao Brasil
TAM foi condenada a pagar R$ 2,6 mil aos passageiros
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O relator, desembargador Heraldo de Oliveira, disse que "ao não permitir o embarque, cabia à requerida [ TAM ] providenciar novo voo. Caso não fosse possível o embarque imediato, deveria providenciar acomodação aos passageiros em hotel e alimentação, assim como deveria ter mantido sob sua guarda a bagagem, que já havia sido despachada, e somente com a chegada dos proprietários das malas é que poderia ter sido feita sua liberação".
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