do e-mail ao ROI
Em 2009, uma das maiores revistas semanais do Brasil publicou uma matéria de duas páginas com o título "O E-mail Morreu". Endividado e com a Dinamize começando a dar resultado nas vendas de e-mail marketing, eu quase morri junto. Corri para falar com o editor da publicação e para descobrir a fonte da sua info. Assisitiu ao assassinato? Viu o corpo? Checou o pulso? Descobri, revirando a revista, que só havia um meio de falar com o editor: sim, e-mail…
Muito anos antes, lá por 1997, usávamos o e-mail para absolutamente tudo. Minha sogra me mandava aqueles powerpoints de autoajuda com frases motivacionais e imagens incríveis por e-mail. Namorávamos por e-mail. Não, não eu e a minha sogra, quis dizer a humanidade em geral. Não é que não havia Tinder. Não havia WhatsApp, Messenger nem nada. Existia o e-mail. Daí chegou o ICQ (pai do MSN), o MSN (avô do Whats etc.). Tudo era por e-mail, da autoajuda estilo coach ao namoro, dos contratos aos virais.
Com o surgimento de novas mídias/meios de comunicação digital como iMessage, WhatsApp, redes sociais e suas mensagens diretas, apps de namoro etc., o e-mail foi perdendo mensagens. Um observador afoito apontaria o declínio do e-mail e, consequentemente, do e-mail marketing como mídia. Mas o que ocorreu foi justamente o contrário. Minha sogra hoje me manda suas mensagens de autoajuda pelo WhatsApp, as pessoas paqueram e xavecam via apps, os virais foram para as redes sociais e as fotos da viagem em família também. Ao e-mail restou o papel corporativo. Para as empresas e para as pessoas físicas. E isso é fantástico.
Bingo! O e-mail marketing representa a mídia proprietária de qualquer empresa. Marketeiros em geral perceberam, há quase uma década, a necessidade de captar e segmentar bases de contatos de leads e clientes. E, de sua posse, usar o e-mail como veículo de promoção, relacionamento, informação e propaganda. Não à toa o ROI (Return Over Investment ou Retorno Sobre Investimento) do e-mail marketing nos EUA continua em incríveis 42 dólares para cada dólar investido. O melhor do digital! (fonte: Email Marketing Strategy in 2020 – Litmus). No Reino Unido, a DMA UK (Direct Marketing Association) informa que, de 2018 a 2019, o ROI do e-mail marketing cresceu de 32 para 42 Libras para cada libra investida (fonte: Marketer Email Tracker 2019).
A Dinamize oferece plataformas com foco em automação de marketing (Dinamize Automation) e e-mail marketing (Dinamize Mail). Possui operações em São Paulo, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Joinville e Curitiba, além de unidades nos Estados Unidos, no Canadá e em Portugal. A empresa conta com mais de mil canais parceiros e reúne cerca de 22 mil marcas atendidas. Com suas plataformas, a Dinamize auxilia empresas que buscam gerar mais vendas e otimizar sua comunicação com o público, utilizando tecnologias de ponta que garantem performance e segurança nas informações