A empresa tem uma comunicação em duas vertentes, com consumidores e clientes comerciais, seja em canais mais tradicionais ou em novos canais digitais. Uma estratégia de proximidade e direccionada às expectativas e necessidades de cada um dos seus clientes. «Um bom exemplo dessa estratégia é a Avis App, que nos permite responder às necessidades imediatas dos clientes, com as tecnologias mais recentes e as novas tendências de mobilidade.»