Acredita-se até que a empresa que ofereça no preço sua principal diferenciação é porque não tem mais nada de diferente a oferecer, dado que seu diferencial apenas se limita a ele, o que pode ser combatido, via imitação, a qualquer momento pelos concorrentes. Preço é importante sim nos negócios, mas não pode ser considerado tudo. Uma empresa precisa possuir algo mais que apenas preço.
Sob este contexto, você saberia apontar quais as inovações, ainda que pequenas, que sua empresa proporcionou em qualquer aspecto dos negócios onde atua? Afinal, se você trabalha há tanto tempo numa mesma atividade, certamente reuniu competência e condições de apresentar algo novo ou, quem sabe até, uma nova forma de fazer as coisas. Concorda com isto ou sua empresa faz as coisas simplesmente por fazer, mecanicamente, sem grandes pretensões? Outro ponto que deve ser considerado: pense em sua empresa e nos concorrentes. O que você tem a oferecer diferente deles? O que eles têm de diferente de sua empresa? Os clientes valorizam mais os seus diferenciais ou dos concorrentes?
Respostas a estas questões podem ser essenciais para conhecer as razões tanto de seu sucesso como fracasso. Tudo é, apenas, uma questão de conhecê-las com profundidade. Cabe a você, proprietário do negócio, essa tarefa.