Celesc reforça comunicado sobre mudança dos números do teleatendimento – Carneiro News
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Vilmar Carneiro 23 de setembro de 2020	Prestação de Serviços Deixe um comentário 274 Visualizações
23.09 – Conforme já anunciado no início do mês de agosto, os números das centrais de teleatendimento da Celesc ganharam um ZERO a mais, ficando com 11 dígitos: 0800 048 0196 (emergências), 0800 048 0120 (comercial) e 0800 048 3232 (ouvidoria). A novidade é que, a partir do próximo dia 28 de setembro, os números antigos que continuam funcionando paralelamente serão desativados. Lembrando que o número de atendimento para deficientes auditivos continua o mesmo: 0800 646 4050.
A alteração está sendo feita pela operadora que presta serviços de telefonia para a Celesc, em atendimento à Resolução nº 709, de 27 de março de 2019, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Os clientes da Celesc não precisam se preocupar, pois quando os números de telefone antigos forem desativados, uma gravação vai informar a alteração para quem ligar no [0800] antigo. Essa mensagem ficará ativa por mais três meses, ou seja, até o final de 2020.