Análise da variação de consumo do cliente, quando este estiver alterado.
Qualquer pessoa maior de 18 anos ou emancipada, munida de original e cópia do RG e CPF, a conta de água para identificação da matrícula e a leitura do hidrômetro (números pretos). Orientamos a efetuar os testes de vazamento sugeridos e aprovados pela companhia (veja aqui como fazer o teste de vazamento).
Caso o usuário tenha dificuldade em executar os testes de vazamento, a Cesama oferece o serviço de vistoria técnica de abastecimento, porém, este serviço tem custo conforme tabela de serviços não tarifados.
O pedido deve ser feito na Agência de Atendimento da Cesama ou em postos de atendimento da companhia, até o vencimento da conta.
Obs: A verificação de consumo é gratuita. Porém, caso o cliente necessite de uma vistoria técnica ou de uma aferição, será cobrada taxa conforme tabela vigente. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato pelo telefone 115 (Cesama Atende).