A Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente - Abrarec - realiza mais um Café da Manhã em Boa Companhia, hoje, em São Paulo, de 9h às 12h. O evento apresentará os casos das empresas Unilever Brasil e Merck Sharp & Dohme referente ao tema "A área de atendimento como papel estratégico da empresa".
O evento é no Hotel Grand Plaza, onde Alessandro Okada, responsável pelo gerenciamento da área de relacionamento com clientes da Merck Sharp & Dohme, mostrará as estratégias usadas neste sentido, assim como Nadine Santos que atuou na qualidade assegurada da Unilever Brasil. Serão apresentados também, os desafios vencidos e os novos planos para o futuro.