Repositório Adelpha: Similaridades e dissimilaridades: a influência da diversidade na qualidade da relação de superiores e subordinados
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Título: Similaridades e dissimilaridades: a influência da diversidade na qualidade da relação de superiores e subordinados
Primeiro membro da banca: Porto, Juliana Barreiros
Resumo: O estudo buscou investigar os efeitos da similaridade e dissimilaridade em características de diferentes níveis de profundidade, reais ou percebidas, na qualidade da relação de superiores(as) e subordinados(as) sob a ótica da LMX (Leader-Member Exchange). As características investigadas foram gênero e idade, no nível superficial e conflito família-trabalho no nível profundo. O estudo contou com os dados comparativos de 89 díades. Os dados indicam a influência da percepção de similaridade geral na qualidade da relação de superiores e subordinados. Quanto maior a similaridade percebida, melhor a relação diádica. Este efeito é ampliado quando o(a) subordinado(a) se declara satisfeito(a) com a qualidade e a freqüência do contato com seu/sua superior(a). Resultados demonstram que a percepção de similaridade não corresponde à similaridade ou dissimilaridade real, mas esta correspondência se amplia quando o contato for satisfatório.
Abstract: The study investigated the effect of similarity and dissimilarity in characteristics of different depth levels, perceptual or real, over the superiors and subordinate relationship quality through LMX (Leader-Member Exchange) viewpoint. The characteristics investigated were gender and age at the superficial level and work family conflict at deep level. The study counted with the comparative data of 89 dyads. The results indicate the influence of general similarity perception in the quality of superiors and subordinate relationship. The stronger the similarity perceived, better the dyadic relationship. This effect increases when subordinate declares satisfied with the quality and frequency of the contact with his/her superior. Results demonstrate that similarity perception does not correspond to real similarity or dissimilarity, but this correspondence is enhanced when the contact is satisfactory.
Palavras-chave: diversidade; LMX (Leader-Member Exchange); superior-subordinado; similaridade-dissimilaridade; diversity; LMX (Leader-Member Exchange); superior-subordinate relationship; similarity-dissimilarity
Citação: SILVEIRA, Nereida Salette Paulo da. Similaridades e dissimilaridades: a influência da diversidade na qualidade da relação de superiores e subordinados. 2007. 202 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2007.
URI: http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/565
http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/12280
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