O princípio é o mesmo do pedágio, através da etiqueta eletrônica o estabelecimento consegue cobrar o consumidor de forma automática. No caso do posto de combustível existe um pequeno detalhe, o motorista deve informar o frentista da forma de pagamento antes do abastecimento, pois o sistema precisa liberar a bomba previamente. Tão logo o processo esteja concluído, um SMS será enviado ao celular cadastrado com a confirmação do débito.
Hoje o Sem Parar já está presente em mais de 600 estacionamentos e 500 postos (Shell e Petrobrás), além de contar com um aplicativo para motoristas.
A Sem Parar oferece a seus clientes diversos planos de acordo com o perfil de cada um. O plano mais escolhido pelos consumidores é o Sem Parar Automático, que serve para pedágios, estacionamentos e postos de combustível, e cuja mensalidade é de R$ 23,53 por veículo, e pode ser pago com cartão de crédito ou débito automático.
Claro que além desse valor mensal o consumidor pagará pela taxa cobrada pelo estabelecimento em que utilizar o serviço. A mensalidade é o preço a se pagar pela facilidade de passar sem enfrentar fila. O valor é pouco mais de R$ 1,00 por dia útil no mês, mas pode ser utilizado em finais de semana ou feriados normalmente.
O plano seguinte é o Adesão Zero, com valor de R$ 30,21 por mês, e que oferece basicamente os mesmos serviços do plano anterior, mas dá o benefício de utilizar o serviço de valet nos estacionamentos. Ele pode ser contratado por pessoas físicas no caso de veículos de passeio, ou por pessoas jurídicas no caso de caminhões e ônibus.
Outro plano disponibilizado é o São Paulo Sem Parar 915, apenas para pedágios e em veículos de passeio de pessoas físicas. O valor dele é de R$ 11,45 por mês, mas é preciso deixar o valor de R$ 40,00 como caução, valor que será devolvido quando o plano for cancelado, e desde que não tenha débitos pendentes.
Há também o plano Sem Parar Caminhoneiro 915, que tem o mesmo valor do plano anterior, ou seja R$ 11,45 ao mês, mas é específico para caminhões. Também tem a caução de R$ 40,00 e a única forma de pagamento é débito automático.
O quinto plano oferecido é o Estacionamento 915, cuja mensalidade é de R$ 9,53 e dá direito à utilização em todos os estacionamentos que têm parceria com a Sem Parar. Esse plano é apenas para veículos de passeio e pessoas físicas, podendo ser pagos por cartão de crédito ou débito em conta.
Por fim, o plano Pré-Pago Paulista 915, que como se pode notar pelo nome, funciona apenas nas rodovias paulistas. O serviço serve para as praças de pedágio da cidade de São Paulo e pode ser recarregado com R$ 25,00, R$ 50,00, R$ 75,00, R$ 100,00 e R$ 150,00. Mas cada recarga tem o custo de uma taxa proporcional ao valor da recarga.
Recentemente a Sem Parar firmou uma nova parceria com o McDonald’s para que o motorista com a etiqueta eletrônica não precise pagar utilizando dinheiro ou cartão, basta dizer em voz alta “vou pagar com o Sem Parar” para que o sistema identifique a forma de pagamento escolhida.
Já são mais de 100 estabelecimentos do McDonald’s em que o sistema está disponível, e a previsão é que até novembro de 2019 todos já tenham o dispositivo funcionando.
Vamos ser práticos: o serviço prestado é, no geral, muito eficiente, o atendimento e relacionamento com os clientes é bom, e as reclamações relativamente pequenas. A Sem Parar é bem conceituada no mercado e está na lista das melhores empresas do Brasil, tendo por volta de 5,5 milhões de clientes.