No www.cobraverdecamiseteria.com.br você pode trocar ou devolver as suas mercadorias compradas na loja online em até 60 dias a contar da data da compra.
Condições para a troca e devolução:
Em caso de compra de mercadoria com defeito de fabricação você pode trocar ou devolver em até 60 dias. O frete na troca ou devolução por esse motivo é por nossa conta;
Em caso de troca ou devolução por insatisfação com o produto ou por tamanho escolhido errado você pode trocar em até 60 dias desde que o produto esteja sem uso e na mesma exata condição da data da compra. O frete na troca por esse motivo é gratuito quando for a sua primeira troca no site (por CPF usado na compra). Nas demais trocas você fica com o custo de devolução da mercadoria e nós ficamos com o custo de reenvio da mercadoria para você;
Se optar por devolver a sua mercadoria e receber um reembolso você poderá optar por receber o valor em créditos de compras no site sem validade de expiração ou receber o reembolso em sua conta corrente. Nesse último caso, o reembolso é feito em até 5 dias úteis após a solicitação e informação dos dados para pagamento;
Em todas as trocas ou devoluções é obrigatório o envio da nota fiscal de compra original junto com a mercadoria. Caso não tenha mais a nota fiscal você pode acessa-la no link "Minha Conta" no site;
É importante informar que não consideramos defeito de fabricação se o produto apresentar algum problema depois que ele tenha sido lavado sem que as instruções de lavagem informadas no produto tenham sido seguidas corretamente.
1ª troca grátis no cobraverdecamiseteria.com.br:
A sua primeira troca de mercadorias no camiseteriacobraverde.com.br será grátis, ou seja, se você escolheu o tamanho errado ou não curtiu o modelo de camiseta que escolheu você poderá nos enviar o produto para troca e os custos de frete tanto na devolução quanto no reenvio do seu produto fica por nossa conta.
É permitida somente uma troca grátis por CPF ou CNPJ. Mesmo que você use contas diferentes para efetuar a sua compra, o que determinará se você tem direito ou não à 1ª troca grátis é o fato do CPF usado na compra já ter usado o beneficio da 1ª troca grátis;