Prefeitura e Secretaria de Saúde criam Central de atendimento à população sobre o Coronavírus | Prefeitura de Frutal
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em 24 março, 2020 Tags: Administração, Saúde
Em tempos de isolamento social, a população frutalense tem contado com um importante canal de informação por meio da Central de PABX da Saúde que foi instalada recentemente em uma sala improvisada na Prefeitura, ao lado da Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos. Por meio ZapCorona (9-9773-2700) ela pode tirar todas as suas dúvidas relacionadas à doença. Já através do telefone fixo da Prefeitura 3423-2800, que filtra as ligações, a equipe tem respondido perguntas diversas relacionadas à saúde.
A Secretária Municipal de Saúde, Marília Martins, lembra ainda que por meio da Central, a equipe faz a orientação e o acompanhamento do monitoramento domiciliar dos casos de moradores que apresentarem sintomas caraterísticos da COVID-19. Como a Secretaria de Saúde tem recebido muitas ligações diariamente, por meio do PABX é possível atender por ramal e facilitar assim a informação até o cidadão. "Montamos uma escala com a nossa equipe que está por dentro do Protocolo passando as orientações necessárias", informou.
Para evitar o congestionamento da linha telefônica, Marília Martins pede às pessoas que se atentem também para as informações sobre o novo Coronavírus publicadas diariamente no site e páginas oficial no Facebook da Prefeitura de Frutal e página da Secretaria Municipal de Saúde. "A sala que funciona como espécie de mini Call Center vai ajudar a esclarecer as dúvidas e evitar que as pessoas tenham que se deslocar em busca de alguma informação", lembrou.
Na opinião do Secretário Municipal de Administração e Recursos Humanos, Jader Sabino, o momento é de união, por isso, a Prefeitura se colocou à disposição para ajudar e somar esforços junto à Secretaria de Saúde. Além do ZapCorona, ele lembra de outros importantes canais de informações também criados recentemente pela Prefeitura como o ZapGestante (9-9663-6617) e o Disk Denúncia Coronavírus (9-9894-2500) que deverá ser usado para situações relacionadas a comércio aberto, realização de festas e acúmulo de pessoas. "É um período sério, de trabalho, de conscientização, respeito, voluntariado e cidadania. Vamos lutar até o fim para que nada de mal aconteça com a nossa população", disse.