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Analista de Desenvolvimento Salesforce SR
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Construa novas experiências onde estamos construindo um mundo completamente novo.
Estamos buscando alguém para a posição de Analista de Desenvolvimento Salesforce, que será responsável pelo desenvolvimento e sustentação de ORGs Salesforce, oferecendo suporte a processos da empresa.
O momento é realmente emocionante aqui na Electrolux. Tecnologia e transformação digital estão mudando fundamentalmente nossos negócios. Novos canais de vendas e comunicação oferecem oportunidades fantásticas de melhorar a experiência dos consumidores com a nossa marca e consolidar nosso propósito de transformar a vida das pessoas para melhor.
Você vai nos ajudar nesse propósito fazendo parte de um time DevOps de Salesforce. Nessa função, você vai garantir o pleno funcionamento dos processos e o atendimento e resolução de problemas de clientes internos, com orientação ao SLA da área. Você deverá liderar projetos de desenvolvimento na plataforma Salesforce, bem como captar demandas junto às áreas de negócio a fim de dar tratativa alinhada à estratégia da empresa.
Você também vai participar da elaboração de Business Case de projetos propostos pelas áreas de negócios, comparando soluções e cenários e estabelecendo critérios mensuráveis para tomada de decisão. Será preciso realizar estudos de viabilidade técnica de soluções de TI, atendendo às definições de arquitetura nos níveis local, regional e global, bem como planejar atividades junto à sua equipe, definindo escopo, cronograma e recursos necessários.
Você vai ficar responsável pela entrega de resultados de acordo com as estipulações acordadas, e pelos processos relacionados, como identificação, quantificação e tratamento de riscos, e documentação de processos e soluções conforme padrões estabelecidos. Para garantir o correto funcionamento das soluções propostas, você deverá estruturar testes integrados, acompanhando sua execução, sempre focando na causa-raiz dos problemas. Você também deverá conduzir e fazer follow-ups dos tickets e projetos junto ao líder de equipe, aos clientes internos e aos outros times de TI.
Boa comunicação: você tem habilidade para compreender e transmitir as informações que recebe e expressa as suas próprias ideias;
Interesse em inovação: você usa suas habilidades, conhecimentos e novas formas de pensar para inovar na forma de realizar seu trabalho;
Resiliência: você consegue lidar com vários projetos simultaneamente, priorizar o que é mais importante e se adaptar rapidamente a mudanças quando necessário;
Proatividade: você tem vitalidade, postura realizadora, facilidade de emitir pareceres e opiniões, reagindo a mudanças de forma confiante e decisiva.
Superior Completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas tecnológicas relacionadas;
Experiência sólida em implantação e/ou sustentação de projetos na plataforma Salesforce (Service/Sales Cloud);
Experiência sólida em levantamento e análise de requisitos;
Experiência em times DevOps e práticas Agiles (Scrum Framework);
Experiência em modelagem de dados SQL;
Domínio de configuração de objetos (triggers, VisualForce, Process Builder, Workflows, APEX, API SF).
Conhecimento em SAP SD/MM será um diferencial;
Conhecimento de interação do Salesforce com outros sistemas será um diferencial;
Experiência em Salesforce Marketing Cloud será um diferencial;
Office básico;
Estatísticas para essa vaga
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