PMQM Gestão de Projetos - Métodos Quantitativos Curso de Gerenciamento de Processos de Negócio
- Preparatório para a Certificação PMP - Início: 03/06/2019
"Se você não é capaz de descrever o que você faz como um processo, você não sabe o que está fazendo".
A PMQM desenvolveu o Curso de Gerenciamento de Processos de Negócio com o objetivo de proporcionar uma visão abrangente e uma compreensão de todos os conceitos e estratégias necessários para gerenciar, com sucesso, processos de negócio a partir de uma perspectiva ponta a ponta.
O conteúdo do curso é totalmente alinhado com as áreas de conhecimento de BPM de acordo com o BPM CBOK®.
A ABPMP (Association of Business Process Management Professionals), define gerenciamento de processos de negócios - BPM-Business Process Management - como uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar os resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização.
O acrônimo BPM é frequentemente utilizado para descrever as capacidades de um produto ou de uma tecnologia em particular, mas, tecnologia é uma das disciplinas do gerenciamento de processos de negócio. BPMS - Business Process Management Systems - é o acrônimo mais adequado para descrever produtos tecnológicos, os quais suportam e capacitam BPM.
BPM, então, é uma disciplina que envolve gerenciar o trabalho ponta a ponta que a organização desempenha com o objetivo de criar valor para os clientes.
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