Segue abaixo Informativo Febralot sobre reuniões realizadas nos dias 06 e 07 de agosto/19, onde foram tratados vários assuntos de interesse da Categoria.
Nova Circular CEF 859: A Caixa apresentou a nova circular 859 levando em consideração algumascorreções solicitadas pela FEBRALOT. A poucos dias a FEBRALOT recebeu o texto da nova circular que foi encaminhada a seu departamento jurídico. Foram apresentadas algumas considerações sendo a maioria delas acatada pela gestora. A Circular estava programada para ser publicada no dia 08/08.
Estornos de Boletos: Estão sendo desenvolvidas alterações no sistema Lotérico onde será permitido oestorno de boletos até um determinado tempo.
Limite de valor para boletos: Contas pagas com cartão Caixa não teriam limite de valor para pagamento.A operação não seria mais de saque e sim de débito possibilitando o pagamento de contas mais expressivas pois não haveria mais numerário.
Erro na tarifação: Até setembro pode ocorrer o acerto de todos os erros ainda faltantes nas tarifas dediversos convênios. Muitos já foram corrigidos, mas ainda restam alguns.
Equipamentos: A Caixa está em fase final de aprovação para a aquisição de impressoras e pin pads emcaráter emergencial. Os equipamentos seriam administrados pela própria permitente e seriam liberados para lotéricos diretamente sem a interferência da empresa responsável pela manutenção. Estes equipamentos devem ser liberados para os casos mais urgentes onde existem grandes atrasos e dificuldade nos atendimentos. Foi apresentado um quadro de chamados em aberto onde ficou evidenciado uma substancial melhora. A grande maioria dos
chamados em aberto referem-se a estes 2 equipamentos e esta aquisição por parte da Caixa representará uma grande melhora nos serviços.
Reajuste das apostas: Foram discutidas as ações a serem tomadas para reverter a decisão do Ministérioda Fazenda.
Marketing nas loterias: Começa a vigorar as ações de marketing para as loterias. Foram apresentados osresultados das pesquisas realizadas entre os empresários que servirá de base para as novas ações.
Resultado da arrecadação de loterias: nos 7 primeiros meses deste ano a arrecadação de jogos ficou16,51 % superior ao mesmo período do ano passado.
Pesquisas: Devido a serem muitas as necessidades de desenvolvimento na área de TI e para que sejamatendidas primeiro aquelas que representam um maior anseio por parte dos empresários, a FEBRALOT solicitou que a Caixa realizasse, através do expresso parceiro, uma pesquisa para definir as prioridades de desenvolvimento. Não seriam pesquisas de resposta obrigatória, mas os resultados obtidos norteariam o desenvolvimento das soluções.
Foram estes os principais assuntos debatidos nestes 2 dias. A FEBRALOT cumpre seu papel de representante de toda Categoria. Em breve teremos os próximos passos com relação aos temas apresentados
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