GREVE DOS CORREIOS - O QUE FAZER SE O PEDIDO ESTÁ ATRASADO? | Blog do João Andrade
Home Greve Noticias PERNAMBUCO GREVE DOS CORREIOS - O QUE FAZER SE O PEDIDO ESTÁ ATRASADO?
Cliente devem evitar ir às agências para reduzir aglomerações;
Fazer o acompanhamento do objeto pelo site www.correios.com.br.
Só deve ir às unidades para a retirada de objetos postais quem verificar no sistema de rastreamento a mensagem "Aguardando retirada".
Em caso de anormalidade, entrar em contato pelos canais oficiais com o código de rastreamento em mãos: telefones 3003-0100 e 0800 725 0100 ou pelo site http://www.correios.com.br/fale-com-os-correios.
Caso não seja possível outra forma de pagamento, inclusive após contato com o fornecedor, a dívida não poderá ser cobrada com juros e multa.
Para quem precisa enviar encomendas ou correspondência com urgência durante o período de paralisação dos Correios, a recomendação é procurar por serviços de entrega alternativos ou privados. É recomendável solicitar que o prazo de entrega seja registrado por escrito, o que possibilita a reclamação de eventual prejuízo no caso de atraso.