Nosso Código de Ética e Canal de Denúncias já estão disponíveis
Publicado em 16/07/2021 - 09h33, atualizado em 16/07/2021
Lançamos um guia completo de conduta e um site exclusivo para relatos, acessíveis a todos ligados às nossas atividades
Em meio a grandes mudanças do cenário mundial, estamos escrevendo um novo capítulo da história do plano de saúde. E, para seguir o compromisso de construirmos juntos essa jornada, lançamos neste mês de julho o nosso Código de Ética junto ao Canal de Denúncias. Além de reafirmar a responsabilidade de seguir princípios, o código e o canal buscam orientar a conduta de todos ligados às nossas atividades, com o objetivo de alcançar o melhor nível de qualidade em saúde.
Com exemplos do dia a dia e orientações claras, o Código de Ética é destinado a qualquer pessoa que mantenha uma relação conosco, como colaboradores, beneficiários, credenciados e prestadores de serviço. O guia também traz orientações de relacionamento entre os grupos, assim como nosso propósito, visão e valores. Acesse aqui o Código de Ética na íntegra.
O Canal de Denúncias é uma ação complementar ao código e foi criado para receber de forma anônima os relatos de situações que violem as condutas indicadas. As denúncias serão recepcionadas por uma empresa independente e especializada, de forma segura e confiável. Para conhecer o canal, acesse www.contatoseguro.com.br/saudepetrobras.