Tudo de básico sobre o Collect – Central de Ajuda mobLee
É o leitor de contatos da mobLee que estará associado ao aplicativo oficial do Evento em que você irá expor.
O que faz um leitor de contatos?
Um leitor de contatos tem por objetivo capturar as informações dos visitantes que passam pelo seu estande, e das pessoas com quem você interagiu durante o evento, através da leitura de suas credenciais.
Ele também é integrado com o RD Station e com a nuvem, garantindo mais segurança com os seus dados.
Além disso, ele também tem por objetivo ser uma ferramenta poderosa a favor de quem expõe em eventos, pois permite que essa pessoa tenha acesso a informações valiosas sobre aquelas pessoas com quem interagiu durante o evento. Afinal de contas muitas delas podem ser futuros clientes ou parceiros.
Sobre quais informações valiosas estamos falando?
O Collect permite que você tenha acesso ao nome, telefone e e-mail do visitante que passou pelo seu estande. A depender do evento, outrosdados como: cidade, estado, país, empresa e cargo também serão disponibilizados.
Além de tudo disso, o Collect permite que você atribua uma qualificação a essa pessoa. Essa qualificação é termômetro da conversa que vocês tiveram, e direcionará seus esforços de vendas pós evento!
O acesso a essas informações é em tempo real?
Você vai conseguir acompanhar o seu desempenho e o de todas as pessoas da sua empresa que estarão participando do evento nos relatórios via app.
Isso tudo enquanto o evento ainda está acontecendo!
Como tem-se acesso ao Collect?
O expositor recebe um e-mail com instruções de como baixar o aplicativo, de qual e-mail utilizar para fazer cadastro no app e como utilizar o recurso na web de acompanhamento de relatórios.
Importante: você precisa utilizar as mesmas credenciais definidas no cadastro (e-mail e senha) para se logar no aplicativo. No caso de o expositor já dispor de um perfil no app, a organização irá habilitar o perfil para utilizar o recurso de coleta, e na próxima vez que ele abrir o aplicativo já verá a função habilitada. Ele receberá um email confirmando esse processo.
O app estará disponível tanto no Google Play quanto na Apple Store e a leitura das credenciais é feita pela câmera do celular, então não existe a necessidade de utilização de outros dispositivos além do smartphone.
E como faz-se o cadastrado de mais membros à equipe?
É possível cadastrar equipes de 2 maneiras: através do aplicativo oficial do evento e através da área exclusiva para expositores na web.
No aplicativo, basta entrar no item de menu Leads (no menu do lado esquerdo do app), clicar na aba superior chamada Equipe e depois, em Adicionar Membro na equipe. Feito isso, basta digitar o e-mail de quem você deseja convidar.
Importante: O e-mail do membro do time deve ser o mesmo que foi utilizado para se cadastrar no aplicativo. Caso contrário, ele deverá realizar logout e fazer um novo cadastro com o e-mail que fora cadastrado no sistema. Se ainda não houver cadastro, então pode-se adicionar qualquer endereço de e-mail e o sistema enviará uma mensagem para que o novo usuário se cadastre.
Após fazer isso com todos os membros da equipe, basta começar a capturar os contatos!
Como utiliza-se o Collect?
O grande objetivo do Collect é proporcionar a captura das informações de credenciais do participante de uma forma rápida e eficiente!
Depois de ter feito o download do app, e em seguida, criado um perfil, você verá na timeline do aplicativo o símbolo logo abaixo!
Clicando nele você poderá realizar a leitura das credenciais dos participantes e capturar as informações dos leads, como no exemplo ao lado.
E depois do evento, como ter acesso aos relatórios?
O expositor e os membros dos seus times terão acesso aos resultados do evento tanto via app, como via desktop.
Nos relatórios disponíveis existirão informações como, data e horário da captura, a qualificação, além de informações do contato, como: telefone, e-mail, empresa, cargo, cidade, estado e país. E poderão também fazer o download desses dados.
Outras informações importantes, lembretes e erros comuns:
As credenciais de login (e-mail e senha) para o app e a plataforma web devem ser os mesmos;
Não há limite para o número de integrantes da equipe, pode-se cadastrar quantos forem necessários;
No perfil dos membros da equipe há um espaço para backup para que você não perca nenhum lead por causa de uma internet instável;
Cada evento possui um link de acesso à plataforma web específico para os expositores, ele é diferente do link utilizado pela organização do evento;