Os cinco comportamentos mais procurados neste momento são influenciados pelos desafios trazidos pela pandemia de coronavírus - entre eles, a necessidade de rápida adaptação ao trabalho remoto, de acordo com Lachlan de Crespigny, cofundador da Revelo.
"Com o trabalho remoto, a comunicação perdeu a ajuda da linguagem corporal", diz o cofundador da Revelo. Logo, a chance de conflitos e maus entendidos pode aumentar. Corre-se o risco de ficar no meio do caminho: ou a comunicação fica ineficiente ou se pode ofender alguém quando se vai direto demais ao ponto", diz Crespigny.
Uma das saídas é usar a técnica que o cofundador da Revelo define como "sanduíche". Ou seja: falar claramente sobre uma deficiência do funcionário, mas, ao mesmo tempo, mencionar dois pontos fortes dessa pessoa. A ideia é mostrar que, apesar desse aspecto negativo, a pessoa é capaz de contribuir positivamente.
Trazer valor para a empresa - mesmo sem o chefe como "vigia".
O cofundador da Revelo faz referência a Jorge Paulo Lemann, um dos fundadores da Ambev: "Há 50 anos, o empreendedor mais famoso do Brasil só fala uma coisa: o que importa é o resultado. E esse é um desafio que deve ser encarado mundialmente: chega de gerentes de horários."
Essa é outra questão global. Com o mundo dos negócios evoluindo de maneira cada vez mais rápida, os trabalhadores vão ter de se mostrar cada vez mais capazes de sair de suas "caixinhas", aprendendo um pouco de marketing, tecnologia ou vendas, conforme a necessidade.
Pensar menos em função e mais no todo. Na pandemia, diz Crespigny, a necessidade de pensar fora da caixa ficou mais evidente - e essa característica será muito exigida daqui em diante. "Quantos problemas novos surgiram no mundo ao longo dos últimos seis meses? O profissional que consegue fazer isso (responder a novos desafios) tem valor em qualquer lugar do mundo."
Uma das características do trabalho em empresas de tecnologia são os "squads" - times de trabalho que reúnem pessoas de diferentes áreas, do técnico ao vendedor, do designer ao programador. Logo, todo mundo terá de estar preparado para fazer sua parte e também a dar palpite no trabalho do outro, sem preocupação com hierarquia.
Segundo o cofundador da Revelo, saber ouvir é muito importante. "Quem disse que o chefe sempre sabe mais? Uma pessoa júnior pode perceber um problema justamente porque não tem experiência. A era do 'cale a boca, fique sentado e faça o que eu mando' não produz os melhores resultados."