Quer saber como você pode resolver problemas reais na sua empresa com Design Thinking? Então leia este texto e descubra!
O design thinking é uma metodologia de planejamento e execução de tarefas, focada na resolução ágil de problemas complexos. Como o nome sugere, é baseado na maneira crítica, criativa e orientada ao usuário com a qual os profissionais de design trabalham.
Ele combina o olhar técnico e centrado no humano à visão de negócios e tem na tecnologia um importante aliado. O processo do design thinking pode ser aplicado aos mais diversos cenários e contextos e pode trazer resultados positivos para empresas de diversos setores.
É uma forma simples, empática, humana, visual e holística de resolver problemas complexos, começando por um esforço coletivo para entender a demanda e dores dos usuários. Dessa forma, você será capaz de se perguntar as perguntas certas e criar protótipos de soluções rapidamente.
Empatizar: implica em um conhecimento profundo sobre o desafio, exigindo olhar de perto para as dores, os desejos e as expectativas dos pacientes, procurando entendê-las e empatizar com elas;
Definir: é o momento de olhar para os problemas levantados e articulá-los, definindo claramente o que você quer resolver;