Claro Box TV - Disponível em 26 cidades. Globosat disponível - Página 71 - TV Magazine / TalkTV Fórum
Postado em: 19/02/2021 às 14:24
Em 19/02/2021, Pico10 escreveu:
também estou com esse problema, testei o now e o globoplay no receptor e estão funcionando normalmente
Pela que vi em outro site o problema está é sério.
Não é só a Claro Box TV não.
Minha Claro Residencial, Claro móvel também sem funcionar.
O Now também não funciona o online.
Autor: cabeto
Em 19/02/2021, msamauri escreveu:
msamauri , sabe se tem previsão , porque estou ligando na central 10621 e os atendentes dizem que estão sem sistema.
Postado em: 19/02/2021 às 17:24
Verdade, acabo de testar o Now Online aqui e nao está funcionando, voce tenta assistir a algum canal e aparece uma mensagem de erro dizendo que aconteceu alguma coisa errada (É mesmo, Sherlock?)...
Postado em: 19/02/2021 às 18:54
Em 19/02/2021, cabeto escreveu:
Tem um amigo disse que o pessoal da TI estavam arrumando e o prazo era até o fim da tarde.
Negócio foi grave.
Vi a notícia eu outro site que até usuário da internet móvel estavam sem internet. E o fixo também.
Postado em: 19/02/2021 às 20:36
Pronto. Normalizou...
Postado em: 19/02/2021 às 22:54
Aqui o Now Online deixou de funcionar, mas a internet fixa Virtua nao parou em momento algum. Somos 2 trabalhando o dia inteiro pela internet, inclusive com reunioes virtuais em video. Seria facil perceber qualquer pequeno engasgo no serviço.
Postado em: 20/02/2021 às 17:11
Novo vídeo da Claro Box TV.
Postado em: 21/02/2021 às 11:29
Autor: JonnhTIbby
Alguém enfrentando problemas de congelamento em todos os programas do GloboPlay? Não consigo assistir 10 segundos que trava (no CBOXTV). Não é a minha conexão, pois minha taxa de dados é boa, e uso cabo.
Também já testei na própria internet da Fibra da NET, e ocorre a mesma coisa.
Postado em: 21/02/2021 às 12:22
falei isso ao tecnico a ums 3 anos atras. com a iptv eles deveriam lancar o aplicativo pra todas as tvs smarts e pelo codigo da tv habilitar o sinal. e transmitir canais 4k tb...
Postado em: 21/02/2021 às 23:58
Em 21/02/2021, JonnhTIbby escreveu:
Aqui está rodando normalmente....
Só no final do vídeo, tipo 5 segundo para o fim que aí fica sem som. Esse único problema que percebi.
Postado em: 22/02/2021 às 08:13
Em 21/02/2021, msamauri escreveu:
Completando o que falei anteriormente.
Teve uns dias que minha internet da operadora local não estava boa. Aí sim. Estava congelando o globoplay. Só rodava um pouco.
Mas agora está rodando normalmente. Só com esse problema de sem som nos últimos 5 segundo.
Postado em: 23/02/2021 às 14:09
Alguém tem que atualizar essa lista de cidades que tem cobertura da Claro Box Tv
Postado em: 23/02/2021 às 17:36
Em 23/02/2021, rappel escreveu:
Nao tem essa informacao no site?...
A ultima lista reproduzida aqui foi a que foi publicada na imprensa sobre o assunto do Claro Box TV.
se você tem a lista atualizada basta colocar aqui neste tópico. seria interessante para todos
Postado em: 23/02/2021 às 19:05
Eu to querendo, no site a lista que consta é do inicio do ano
Postado em: 24/02/2021 às 11:50
no site a lista que consta é do inicio do ano
Mas existem cidades que [com certeza] estao de fato entregando o Claro Box TV, sem que essas cidades estejam listadas no site da Claro?
Postado em: 24/02/2021 às 16:35
Alguem teve problema em contratar o conteudo TOP HD da Claro Box Tv pelo app ou site.
minha assinatura é do pacote TOP porêm não consigo acessar os conteudos de TV pelo Now.
Postado em: 24/02/2021 às 16:52
Em 24/02/2021, cabeto escreveu:
Os conteúdos do pacote TOP tenho acesso...
Agora estou tendo problema nos conteúdos adicional.
Tipo quando não tinha os globosat eu assinava o pacote da HBO. E eu tinha acesso ao conteúdo no now pelo receptor.
Aí quando entrou os globosat. Cancelei os HBO e assinei os Telecine, e com acabou o acesso ao HBO e entrou o dos telecine no now pelo receptor.
Aí tudo certo. Só que esse mês tive dinheiro extra e ia assinar o combo TELECINE+HBO por 70,00.
Mas aí vi que por 20,00 a mais eu poderia assinar o combo TELECINE+HBO+FOX PREMIUM+PARAMONT MAIS. Tudo por 90,00.
Assinei e com isso liberou os canais ao vivo, TELECINE, HBO, FOX PREMIUM.
Mas os conteúdos desses canais acima e mais do PARAMONT+ não liberou no now. Fica falando que tenho que assinar. Sendo que já tenho esses canais no combo. No qual é chamado de COMBO FILMES E SERIES. Mas não libera. Só a programação ao vivo que está liberado.
Creio que se eu assinar separado vou ter acesso, mas aí não vale a pena. Pois só o Telecine+HBO+Fox Premium separado cada um é mais caro que assinar esse combo que ainda tem junto o PARAMONT.
Liguei hoje reclamando e o atendente abriu um chamado...
O atendente disse que esses conteúdos no now deveria está liberado pois tenho eles no pacote.
Aí o atendente passou para área técnica do now da Claro Box TV.
Postado em: 24/02/2021 às 17:08
Em 24/02/2021, msamauri escreveu:
não importa a forma de decodificação, seja por satélite, por cabo ou por internet, a bagunça do serviço continua.
juro que não entendo como que um serviço, NOW, da empresa consegue dar tanta coisa errada, se seu pacote tem os canais então...
Postado em: 24/02/2021 às 20:12
Em 24/02/2021, aapc01 escreveu:
Provavelmente nesse tipo de combinação esqueceram de incluir no now.
Pois assinando separado é liberado.
E outra essa combinação só tem no portal de compras canal 250.
No site claro Residencial não tem essas combinação desses 4. (Telecine+HBO+Fox Premium+PARAMONT MAIS). E nem outra combinação. Tudo vendido separado.
Provavelmente seja por isso esse erro.
E no canal de contratação de pacotes no canal 250 já tem essas combinações.
Provavelmente esses combos não estão lançados totalmente no sistema e com isso não está liberando no now.
Complicado a Claro.
Sei que o atendente que me atendeu no qual abriu o chamado era bem competente. Sabia do serviço da Claro Box TV, no qual pode levar para qualquer lugar que tem internet, com no mínimo 10 MB, falou que o produto começou a ser vendido em outubro e etc.. Inclusive ele disse que o atendimento realmente era da Claro Box TV. Fiquei até imprecionado.
Falo isso porque nem sempre pego um atendente assim. Alguns nem conhecem o serviço. Fala que o serviço precisa de cabeamento da Claro para funcionar, tipo confundem com a Claro Net TV, que não dar para funcionar em outro lugar e etc..
Aí ou a Claro agora sim implantou o setor de atendimento exclusivo da Claro Box TV, ou então dei sorte de pegar um atendente que entende do serviço. Pois antes parecia que o atendimento era misturado junto com a Claro Net TV. Pois no começo do mês liguei nesse mesmo número e falei no setor de cancelamento e lá o atendente falou que não era da Claro Box TV, mas ia tentar resolver. Já esse atendente de hoje que falei foi na opção de problemas técnicos e ele falou que era da Claro Box TV mesmo o atendimento.