Como é voar na Spirit Airlines
12/09/2013 às 17:33
O Melhores Destinos continua seu giro pelas 20 piores companhias aéreas do mundo, segundo o polêmico ranking da revista Business Insider. Após as avaliações da Ukraine, Air Koryo e Uzbekistan Airways,a bola da vez é a low cost norte-americana Spirit Airlines. Com hubs em Fort Lauderlale e Detroit, a companhia voa para 57 destinos nos Estados Unidos, Caribe, América Central, México, Colômbia e Peru. Nosso leitor Juliano Queiroz encarou os serviços espartanos da companhia aérea e fez um relato especial para o MD. Acompanhe!
Moro em San Diego e vou para Las Vegas umas quatro vezes ao ano. Se vou ficar 4 ou 5 dias, eu geralmente vou de carro, mas para passar menos de três dias e quando encontro passagens baratas, vou de avião. Apenas duas empresas operam entre San Diego e Las Vegas sem paradas: Southwest e Spirit. Geralmente vou de Southwest, pois se programando bem dá para achar passagens por US$49 cada e não paga extra por malas. Na última viagem, porém, a Spirit ficou uns 100 dólares mais barato que a Southwest, mesmo com todas as taxas extras. Logo após a compra, li a reportagem sobre as piores empresas aéreas e a Spirit estava na lista. Acho que o pessoal reclama muito da Spirit por causa das taxas extras. Porém o voo foi tranquilo e sem atrasos.
A compra foi efetuada três semanas antes do embarque, utilizando o site da empresa. O site não é complicado, mas do momento que você seleciona as passagem até a hora de pagar, eles vão tentar empurrar hotel, carro, passeios, etc. Também vão oferecer que você já efetue o pagamento das malas e se quiser marcar lugar fará tudo antes de receber o total da compra.
A única forma de pagamento que a empresa oferece é cartão de credito. Como moro nos EUA, tenho cartão emitido aqui. Mas não sei informar se cartões emitidos no Brasil servem para a compra. Também me cadastrei no programa de fidelidade deles durante a compra das passagens.
Viajei com meu amigo e o valor total pago for de US$211.56, que inclui duas passagens ida e volta de San Diego para Las Vegas, taxas, assento especial para meu amigo que é super alto (US$15 pelo assento super big size e US$13 para saída de emergência). O valor incluía ainda uma mala despachada (US$30 cada trecho).
Check-ín e Embarque
Eu fiz o check-in pela internet e somente fui ao balcão para despachar a mala. Eles possuem um guichê somente para isso. O check-in também pode ser feito pelos totens nos aeroportos, mas se você fizer o check-in no balcão terá de pagar uma taxa de US$5.
Como não marquei assento durante a compra, me colocaram num lugar muito ruim. Penúltima fila e assento do meio.
O embarque é feito por zonas (impressa no cartão de embarque). Pelo fato que a empresa cobra por bagagem de mão, eu achei que seria mais tranquilo o embarque, mas praticamente todo mundo levava um item ou mais. Não sei como é feito o controle, pois na hora do embarque em ambos os voos não vi ninguém sendo parado para efetuar o pagamento. Ou seja, ou todo mundo fez o pagamento antecipado, ou os funcionários, para não atrasar o embarque, fizeram de conta que todos pagaram.
A decolagem e pouco ocorreram no horário previsto em ambos voos.
A Spirit opera com Airbus A319, A320 e A321. O voo da ida foi num A319. A configuração era 2×2 nas primeiras duas filas e 3×3 o restante. Espaço entra poltronas era o mínimo possível. Eu que tenho 1,75 metro achei muito desconfortável. O avião estava limpo e a minha mesinha estava colada com fita.
O voo de volta foi num A320 configurado em 2×2 a primeira fila e 3×3 o restante. O espaço era o mesmo, bem apertado. Porem o A320 me pareceu mais novo que o A319.
No A319 somente tinha um banheiro no fundo do avião e um na frente.
Não há nenhum serviço de bordo incluso na tarifa. Se quiser um copo de água ou qualquer lanche, terá que pagar. Os valores são praticamente os mesmos cobrados nas lanchonetes no aeroporto.
Os avisos do comandante são sempre em inglês e não há nenhum tipo de assessório ou entretenimento no voo – nem televisores, não há revista de bordo. Não há refeições no serviço de bordo, a menos que compre e eu não comprei nada pois o voo era curto (1 hora).
Desembarque e Malas
O desembarque foi fácil e rápido. As malas em Las Vegas demoraram um bons 25-30 minutos. Em San Diego, as malas já estavam no carrossel quando eu cheguei na luggage claim area.
Achei a Spirit OK. Como eles mesmo falam, eles têm a obrigação de transportar você de ponto A a ponto B em segurança. Os "luxos" são todos pagos à parte. Se você for alto, aconselho a comprar poltronas com mais espaço. Eu voaria novamente na empresa se a passagem fosse bem mais em conta do que as concorrentes e o voo não durasse mais que uma hora e meia.
Pra finalizar, eu aconselho sempre pesquisar nas outras empresas e na Spirit, porém não esqueça de adicionar todas taxas extras da Spirit para fazer a comparação.
Agradecemos ao Juliano por esta excelente avaliação, que certamente será muito útil para quem está planejando uma viagem aos Estados Unidos e poderá usar a Spirit em seus voos internos. E você? Já voou com a companhia? Deixe sua opinião nos comentários e participe! Você pode conferir todas as avaliações publicadas pelo MD neste post. Não deixe de conferir também nosso Guia de Companhias Aéreas, com dezenas de avaliações e notas dos leitores.