O que é uma clínica de odontologia?
Uma clínica de odontologia é uma empresa que presta serviços relacionados à saúde bucal, como tratamentos curativos e reabilitadores, recuperação da arcada dentária, obturação e restauração de dente, extração, implantes e etc. É muito comum hoje em dia encontrarmos várias espalhadas pelo Brasil, um negócio que vem prosperando e alcançando as diferentes classes sociais, oferecendo serviços diversos, não apenas clínicos, mas também estéticos.
Considerando que vivemos em um país onde cerca de metade da população não costuma ir ao dentista, segundo a Pesquisa Nacional de Saúde realizada pelo IBGE, o surgimento de clínica de odontologia é importante, uma vez que acaba facilitando a vida do paciente, que pode encontrar dentistas com mais facilidade e até manter uma relação de fidelidade com o espaço.
Abrindo uma clínica de odontologia
No geral, o foco principal da clínica de odontologia é o tratamento de cáries e da doença periodontal, dois dos problemas mais comuns que afetam a saúde bucal da população brasileira. São estas as principais causas de perdas dentárias, consequência que reflete diretamente na qualidade de vida das pessoas, seja física, funcional, nutricional e até mesmo psicossocial. E a clínica de odontologia pode ser uma solução de fácil acesso para estes problemas.
No entanto, existem desafios no processo de abertura de uma clínica de odontologia que precisam estar claros para os empreendedores de primeira viagem, que são:
dificuldades em lidar com o mercado instável;
concorrência desleal de clínicas que oferecem serviços por valores abaixo da média;
dentistas x convênios odontológicos;
dificuldade na escolha e/ou convivência com os sócios investidores.
O caminho para manter uma clínica de odontologia, portanto, exige investir numa estrutura que atenda às necessidades do profissional e de seus pacientes, focando na qualidade do serviço oferecido. É necessário se atentar às normas locais da Vigilância Sanitária e ao regulamento da ANVISA, que especifica que "clínicas odontológicas precisam contar com ambientes como sala de espera, depósito de materiais de limpeza, sanitários para pacientes e centrais de esterilização de materiais."
Além disso, é preciso se atentar aos quesitos estruturais da clínica de odontologia, como sanitários especiais para funcionários, depósito de equipamentos operacionais, sala administrativa, iluminação clara para o local, também garantir ventilação e renovação do ar em ambientes cirúrgicos e administrativo, limpeza constante em aparelhos de ar-condicionado, dedetização mensal, paredes e tetos de cor clara, pisos laváveis, superfícies impermeáveis e realizar instalações elétricas e hidráulicas embutidas.
Ainda com esses desafios, o sucesso de uma clínica de odontologia também está diretamente ligado ao atendimento prestado aos pacientes. Para garantir esse atendimento exemplar, é preciso investir não somente em pessoal especializado como também qualificar os funcionários, visando a excelência e a criação de uma estável rede de pacientes-clientes.
Agregue sorrisos ao seu negócio
Além de toda a questão operacional e capacitação profissional, o dentista-cirurgião também precisa saber se tem um verdadeiro espírito empreendedor dentro de si. Para que seja possível fidelizar clientes é importante que o empreendedor esteja atento às mudanças do mercado, invista na qualidade dos materiais utilizados, pesquise sempre novas tecnologias, acompanhe pesquisas científicas e invista em inovação e na capacitação de seus dentistas.
Hoje em dia, existem softwares extremamente eficazes que auxiliam na gestão de uma clínica de odontologia e no bom relacionamento com seus pacientes. O importante é estar sempre atento em oferecer soluções, transformar novos sorrisos e assim atrair muitos pacientes.