Por: Sarah C. Whitley, Remi Trudel e Didem Kurt
Por isso, o papel do marketing precisou evoluir e ir além da sua função primordial de incentivar vendas por meio do fortalecimento das marcas. Hoje, o marketing é um dos principais direcionadores do desenvolvimento de uma empresa porque é a fonte de captação das mudanças comportamentais dos consumidores e, também, é a origem do diálogo entre as empresas e a sociedade. Por isso, a expectativa dos CEOs em relação à área de marketing aumentou e passou a incluir o direcionamento da empresa para o futuro.
Rodrigo Rocha é Chief Marketing Officer da empresa de saúde norte-americana UnitedHealth Care, cofundador da Health for Pet e autor do livro Sistema de Estratégia Minimalista (SEM)