Criptografia de dados em movimento: as comunicações entre você e os servidores da Zendesk são criptografadas por HTTPS/TLS padrão do setor
Mapeamento do host Altere a URL da Central de Ajuda mapeando um subdomínio de seu próprio domínio (como support.minhaempresa.com) para o endereço padrão da Zendesk com um certificado SSL baseado em SNIs.
Recuperação de desastres Nosso programa de recuperação de desastres garante que nossos serviços permaneçam disponíveis ou possam ser recuperados com facilidade em caso de desastres.
Supressão automática de informações Remova números de cartão de crédito de tickets recebidos, comentários e campos personalizados para impedir que sejam armazenados no Zendesk e, assim, proteger informações confidenciais.
Localização do data center Especifique onde os dados de sua conta são armazenados, seja no Espaço Econômico Europeu ou nos EUA. Aplicam-se algumas restrições.