As solicitações devem ser feitas preferencialmente por requerimento on line, mas há casos que devem ser concluídos de modo presencial.
Alunos com matricula inativa não têm acesso à área restrita do aluno e devem fazer suas solicitações presencialmente.
O aluno que não puder comparecer para fins de retiradas de documentos, carteirinhas ou qualquer outra necessidade presencial, deverá fazer uma PROCURAÇÃO autorizando uma pessoa a retirar ou a solicitar a documentação. Essa procuração deverá ser acompanhada de uma cópia da identidade do aluno solicitante.
Obs.: Para retirada ou solicitação dos documentos, não será necessário que a procuração seja registrada em cartório, exceto para retirada de diplomas, cancelamentos de matrículas e trancamentos de matrículas.
Havendo possibilidade de antecipação, com justificativa documentada, bem como prorrogação de prazo de entrega, com justificativas apresentada com transparência.
Recebimento do contrato bancário de abertura de conta-corrente informando o número da agência e conta dos alunos beneficiados pela bolsa-auxílio.
Os documentos somente poderão ser entregues mediante apresentação de um documento de identificação do aluno com foto ou declaração/procuração (que não precisa ser de cartório, mas que ficará retida) autorizando determinada pessoa a retirar o documento com a cópia da identidade do mesmo.
No caso das solicitações on line, pedimos a gentileza de verificar no portal do aluno se a solicitação está deferida antes da retirada do documento.