Disk Peças | Pedidos e Devoluções
Caso hajam indícios de maus uso, aplicação incorreta ou avarias de naturezas diversas, como quedas e erros de manipulação, que possam ter causado o defeito ou problema na peça a Disk Peças se reserva do direito de negar a devolução e devolver a mercadoria ao comprador, sem a restituição dos valores.
Se o produto comprado apresentar defeito na hora da chegada, ou após a aplicação no veículo, você deve entrar em contato por e-mail ou telefone imediatamente, para envio da mercadoria. A Disk Peças deixa claro que por mais que preze o envio do produto em perfeito estado, é possível que ocorram avarias durante o transporte, ou mesmo que haja um defeito de fabricação. Toda mercadoria enviada passará por uma análise técnica para avaliação, e após constatado o erro o produto será trocado, substituído ou o valor pago será ressarcido. Caso o produto tenha recebido dano por mau uso, aplicação incorreta ou avarias de naturezas diversas, como quedas e erros de manipulação, o produto será devolvido sem troca ou ressarcimento de valores.
Para casos em que a mercadoria é trocada, e o valor da nova mercadoria é menor do que a paga anteriormente, a devolução da diferença será feita conforme descrito acima, podendo variar conforme o valor a ser pago, ficando a critério da Disk Peças a escolha. Para casos de garantia ou troca por defeitos, o valor ressarcido incluirá os gastos com transportes pagos pelo cliente.