Quando é a hora certa de atualizar o firmware? - D-Link
Como qualquer bom administrador pode afirmar, sistemas são trabalhos em andamento que se desenvolvem em paralelo com as necessidades daqueles que os utilizam. O software deve ser sempre atualizado para que possa dar conta de novas ameaças à segurança, e as redes devem ser adaptadas frequentemente conforme o crescimento ou a contração das organizações que as gerenciar.
Os administradores de rede e de sistema estão acostumados com atualizações de firmware e conhecem as dificuldades que acompanham processos complicados, que nem sempre ocorrem de acordo com o planejado. Pode haver bugs e glitches, internos e capciosos, em algumas atualizações, que diminuem o desempenho das redes e as deixam vulneráveis a ameaças. Às vezes, a atualização em si pode fazer com que os sistemas e as redes fiquem inativos por bastante tempo. Consequentemente, a empresa perde tempo e dinheiro e os funcionários ficam frustrados. É uma questão de equilíbrio — saber quando fazer a atualização e quando adiá-la para evitar o trabalho extenuante que ela requer.
A pergunta para muitos é: quanto tempo demora entre uma e outra atualização de firmware e como os administradores de sistema e de rede podem determinar um plano de ação para cada nova atualização?
Ainda que as notas de versão do firmware sejam documentos tediosos, elas revelam informações fundamentais sobre o que a atualização inclui, de quais problemas específicos a nova versão trata e o motivo pelo qual os elementos do sistema anterior devem ser alterados. Caso as notas se refiram a problemas menos críticos para a organização, estejam mais ligadas a melhorias decorativas ou introduzem recursos desnecessários, é sinal de que a atualização pode esperar.
No entanto, se houver atualizações de segurança, aprimoramentos de usabilidade ou alterações relacionadas à conformidade regulamentar, a atualização do firmware precisará ser feita o quanto antes. As notas dão quase sempre as pistas.
Se estiver preocupado com o fato de a atualização em seu sistema ou rede lhe causar problemas, você pode testar a atualização do firmware em partes isoladas da rede que não afetam as principais operações. Caso essa atualização pareça estar sendo executada perfeitamente, você poderá realizá-la na rede inteira sem problema algum. No entanto, se o teste encontrar falhas, você poderá proteger as partes importantes da rede até que o provedor do software depure a atualização.
Mantenha sempre um backup
Você sempre pode usar seu backup para reverter uma ação que tenha dado errado. É preciso levar em consideração soluções para elementos como programações internas e externas, reuniões e outras funções organizacionais que dependem da rede em relação à necessidade de realizar atualizações que prejudiquem regularmente os negócios. Fazer backup das configurações da rede, bem como dos dados internos, é essencial para facilitar o acesso a eles após a atualização.
Embora você seja especialista em seu sistema ou rede, é importante estar bem familiarizado com as necessidades e as atividades da sua organização para poder identificar melhor os efeitos que podem surtir depois das atualizações de firmware sob a sua supervisão. Acompanhe os bugs e os problemas de uma versão existente e conheça os desejos e os contratempos que os usuários têm no dia a dia, para que você possa avaliar a validade e a relevância das atualizações disponíveis. Por exemplo, uma atualização de calendário pode parecer algo simples, mas talvez seus usuários gostariam de dispor de novas funcionalidades. Além disso, se estiver pensando em trocar de provedor, produto ou rede, você poderá comparar efetivamente as próximas atualizações ao mesmo tempo que implementa um sistema totalmente novo.
A princípio, as atualizações de firmware podem parecer complicadas, mas se você conhecer bem o seu sistema e suas necessidades organizacionais, tomar decisões sobre quando e como atualizar se torna muito mais fácil.