Publicações Medicina Direta - Blog Medicina Direta
Categoria: Publicações Medicina Direta
Publicado em 30 de julho de 2019 por Medicina Direta.
Publicado em 27 de junho de 2019 por Medicina Direta.
Publicado em 27 de maio de 2019 por Medicina Direta.
A utilização de diferentes recursos tecnológicos dentro do consultório deixou de ser uma novidade para se transformar em questão de sobrevivência. Com as ferramentas adequadas, o médico não apenas otimiza o tempo de consulta, como também melhora a qualidade do atendimento, proporcionando mais conforto e segurança aos pacientes. Uma das soluções consideradas essenciais é o prontuário eletrônico, software capaz de gerenciar todos os dados dos pacientes, informando cadastro, histórico, receituário, entre outros pontos. Contudo, na hora de adquirir este serviço, os profissionais de saúde devem pesquisar e contratar apenas sistemas aprovados pela SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde). A lista completa dos prontuários eletrônicos certificados está aqui.
A SBIS emite uma certificação aos prontuários eletrônicos em parceria com o CFM (Conselho Federal de Medicina). As empresas passam por uma auditoria independente bastante rigorosa que, além de testar o conteúdo e exigir recursos necessários no dia a dia médico, também analisa todos os procedimentos de segurança do sistema. Após isso, a solução pode ganhar dois tipos de certificados. O NGS-1 atende os padrões exigidos, mas não é autorizado a substituir o papel por documentos eletrônicos. Já o NGS-2 é o nível mais alto disponível no país e, com ele, o software pode eliminar o uso do papel graças à assinatura digital.
A utilização de sistemas com certificação SBIS-CFM em clínicas é importante porque oferece segurança ao médico e paciente, garantindo que todos os dados estarão protegidos e permitindo a redução do armazenamento de documentos impressos – otimizando o espaço do consultório, por exemplo. Profissionais que utilizam o serviço sem certificação do principal órgão de medicina do país estão desprotegidos e sujeitos à boa vontade da empresa contratada caso precisem dos dados no fim do contrato. Além disso, também colocam em risco as informações de seus pacientes.
A questão da segurança e a autorização para eliminar totalmente o uso do papel no atendimento médico não são as únicas vantagens que um prontuário eletrônico certificado pode oferecer. O selo de certificação é a garantia de que a empresa vai entregar todos os dados ao consultório em caso de cancelamento de contrato. Depois, há a confiabilidade da estrutura, arquitetura e usabilidade do sistema, aprovadas por uma auditoria independente. Por fim, há a questão da conformidade legal com todos os procedimentos necessários na área de saúde e o reconhecimento do setor referente à seriedade com que aquele profissional lida com as informações clínicas.
Essa realidade é um caminho sem volta para os médicos brasileiros. Pesquisa da TIC Saúde 2017 mostra que praticamente três quartos dos profissionais (76%) utilizam sempre que possível o computador no atendimento ao paciente – enquanto que apenas 13% não usam este recurso. Entre os dados consultados eletronicamente estão os cadastrais (86%), exames laboratoriais (76%) e os históricos médicos das pessoas (75%). Com o avanço da conectividade, já há empresas que prestam este serviço também por meio de dispositivos móveis, como os smartphones.
A evolução tecnológica mudou a forma como as pessoas encaram o mundo e trouxe inúmeras vantagens à sociedade. Na área da saúde, por exemplo, as soluções desenvolvidas permitem que o médico possa se dedicar àquilo que ele estudou e se preparou, ou seja, atender com qualidade seus pacientes. Para que isso aconteça, contudo, ele precisa garantir que todos os recursos estejam em conformidade com todas as diretrizes e procedimentos dos órgãos superiores. Dessa forma, ele consegue se destacar por oferecer um atendimento cada vez melhor e mais eficiente a todos os cidadãos.
Publicado em 3 de maio de 2019 por Medicina Direta.
Item imprescindível nos consultórios médicos até pouco tempo atrás, os documentos em papel se transformaram em um dos principais problemas que os médicos precisam lidar no dia a dia de suas tarefas. A quantidade cada vez maior de informações faz com que os profissionais de saúde tenham que lidar com questões que englobam a dificuldade de armazenamento desses registros, o risco de um documento se extraviar ou se perder e até a dificuldade de comunicação por conta da caligrafia médica. Os prontuários eletrônicos integrados aos certificados digitais resolvem grande parte deste verdadeiro problema. Confira cinco exemplos que mostram porque o papel impede a eficiência de seu consultório:
1 – Otimização do espaço físico
O primeiro passo para melhorar a experiência do paciente começa justamente pela disposição do espaço físico do consultório. O local precisa passar tranquilidade e conforto para a pessoa, pois assim ela consegue transmitir todos os detalhes ao médico, que por sua vez consegue fazer um melhor diagnóstico. Quem possui muitos documentos em papel, como histórico e receitas, precisa armazená-los em pesados arquivos físicos que tomam uma quantidade considerável do ambiente e ainda cria um clima mais impessoal na relação com seu paciente.
2 – Informações com mais segurança
Por mais cuidadoso que seja o profissional, papéis se perde conforme as pessoas vão manuseando pastas e arquivos. Além disso, falhas na comunicação com parceiros e pacientes também são comuns devido à caligrafia médica e falta de documentos em diversos procedimentos. A digitalização é uma das principais alternativas para resolver este ponto por permitir que os documentos ganhem uma cópia virtual, com fácil acesso por parte do médico, mas com menos risco de extravio graças às camadas de segurança oferecidas nas principais soluções tecnológicas do setor.
3 – Dados centralizados e de fácil gestão
Informações disponibilizadas no papel são dados de um determinado paciente, receita médica, gestão, entre outros. Com o avanço da tecnologia, os profissionais de saúde também identificaram as vantagens de cruzar diferentes documentos e informações para gerar insights relevantes para a tomada de decisão na gestão do consultório. O problema é tentar fazer esse cruzamento de dados de forma manual com todos os arquivos físicos presentes no local. Existem diversos recursos que automatizam esse processo, mas para funcionar eles precisam que todas as informações estejam disponíveis digitalmente.
4 – Expediente mais flexível
Antigamente, se um médico quisesse estudar um caso mais profundamente, ele era obrigado a pegar todos os arquivos referentes ao tema, leva-los para casa ou em sua viagem a congresso e começar a lê-los de forma ininterrupta. Resumindo: era um trabalho cansativo e de alto risco, uma vez que ele poderia esquecer um documento qualquer que prejudicaria a evolução da investigação. Com a digitalização e o advento da computação em nuvem, a situação se inverteu atualmente: ele pode acessar todos os dados necessários com um dispositivo conectado à Internet, por exemplo.
5 – Antenado com as novas tendências
Por fim, a utilização do papel no consultório inibe os profissionais a adotarem e estimularem soluções tecnológicas e inovadoras no setor de saúde – afinal, não há sequer espaço físico para novos recursos em ambientes assim. Entretanto, a digitalização de documentos e a popularização dos prontuários eletrônicos são, dia após dia, tecnologias essenciais na rotina médica, oferecendo praticidade, eficiência e segurança aos envolvidos. A partir daí, o seu uso frequente quebra o receio dos médicos, fazendo com que eles enxerguem com outros olhos todas as vantagens que a Internet e as novas tecnologias têm a oferecer.
Publicado em 8 de abril de 2019 por Medicina Direta.
Publicado em 6 de março de 2019 por Medicina Direta.
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Publicado em 18 de maio de 2016 por Medicina Direta.
A informática pode otimizar o trabalho das recepcionistas e levar muita praticidade e eficiência ao desempenho de suas funções.
Assim, você pode dedicar mais tempo a questões mais humanas de seu trabalho, como facilitar a vida dos pacientes e demais visitantes da clínica médica, desempenhando suas funções com ainda mais excelência.
Se a clínica na qual você atua oferece a possibilidade de usar desses e outros equipamentos,aproveite-os da melhor maneira que puder.
Por exemplo, garantindo que ele tenha à sua disposição, no mínimo, água e algumas opções de entretenimento enquanto aguarda seu atendimento médico.
São inúmeras as atribuições de uma recepcionista e, para dar conta de todas as tarefas com qualidade, é preciso, acima de tudo, ter organização.
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Publicado em 13 de maio de 2016 por Medicina Direta.
O médico examina o paciente e prescreve a receita, mas ao invés de utilizar um calhamaço de papel, ele simplesmente pega seu Smartphone do bolso, abre um aplicativo e registra todo o histórico do paciente e até mesmo o valor financeiro referente àquela consulta. Depois, no conforto de sua casa (ou durante uma viagem e um evento acadêmico), consegue verificar todas as informações sobre aquele atendimento pelo próprio celular. Com poucos toques, é possível analisar mais informações e até mesmo agendar um possível retorno.
A cena, impensável anos atrás, será cada vez mais comum nas clínicas e consultórios de todo o mundo graças ao avanço do conceito de mHealth. A expressão aborda o uso de dispositivos móveis na gestão de saúde, tanto na parte administrativa quanto no atendimento ao paciente. O setor acompanhou o boom dos smartphones nos últimos anos e segue em alta: este nicho deve movimentar mais de US$ 20 bilhões em 2017, de acordo com o mhealthshare. Já levantamento da Booz & Company indica que 40% dos médicos acreditam que tablets ajudam a economizar tempo em funções administrativas – o que permite dedicar mais atenção às pessoas.
Os dados reforçam a ideia de que os dispositivos móveis serão ferramentas cada vez mais importantes para os médicos e demais profissionais da saúde. Ao oferecerem uma série de benefícios em um único aparelho, esses equipamentos conseguem proporcionar benefícios para doutores e pacientes. A clínica, por exemplo, ganha espaço físico, pois os arquivos com receitas, prontuários e históricos podem ir para a nuvem. As transações financeiras ficam mais organizadas e não há o risco de perder dinheiro da consulta pelo preenchimento inadequado de relatórios de convênios. Além, é claro, de colocar o consultório no século 21 e antenado com as principais tendências tecnológicas.
Foi-se o tempo em que o médico poderia se dar ao luxo de ignorar os avanços da tecnologia e trabalhar apenas com sua reputação conquistada ao longo do tempo. Na verdade, termos como "Internet", "mobile" e "smartphone" devem fazer parte do vocabulário daqueles profissionais que desejam ter um bom número de clientes. Hoje, antes de marcar uma consulta para qualquer especialidade, o paciente recorre à web para descobrir clínicas e conferir o que falam nas redes sociais. Apenas quem estiver integrado com esta nova realidade vai conseguir sobreviver no futuro.
A revolução mobile mudou a forma como as pessoas se relacionam com o mundo – e atingiu também o setor de saúde. O paciente pode, e quer, receber informações sobre sua consulta e realizar agendamento de forma online e sem preocupação. Já o médico pode se beneficiar disso para otimizar sua produtividade e dedicar seu tempo naquilo que mais lhe agrada: o atendimento à população. Como se vê, o futuro já está na palma da mão. Basta pegar.
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