analista de suporte de ti pleno - Divendo Emprego
analista de suporte técnico (áudio e vídeo)
analista de suporte contagem/mg
analista de sistemas contabeis ph6983y
Atividades ProfissionaisFazer manutenção geral dos hardwares e equipamentos montagem de infraestrutura e manutenção em redes lógicas e elétricas realizando a verificação e prevenção de quedas de energia.
Participar na análise estudo planejamento instalação implantação e manutenção de software e de apoio como sistemas operacionais banco de dados teleprocessamento e correlatos.
Participar no estudo implantação e documentação de rotina que melhorem a operação de computadores.
Auxiliar no cuidado com a infraestrutura da rede local considerando toda parte de cabeamento conexões e passivos da rede.
Dar suporte em equipamentos e sistemas operacionais garantindo a segurança das informações.
Auxiliar o acesso a Internet a todos os usuários da rede interna cadastrar os usuários senhas e códigos que lhes permitam trabalhar na rede.
Ajudar na manipulação de permissões de acesso de usuários de rede utilizando Active Directory.
Auxiliar no gerenciamento de acesso de internet utilizando ferramentas de firewall.
Ter conhecimento em climpagem de cabeamento RJ45 e configuração de rede Wireless.
Realizar rotinas de backup e restore.
Realizar a instalação de drivers de hardware em servidores e estações de trabalho.
Dar suporte no processo de monitoramento da rede de servidores com sistema operacional Windows Linux e banco de dados SQL Server.
Atualizar softwares de antivírus responsável pelo Firewall realizar a manipulação de Stored Procedures em SQL Server instalação e configuração de programas em ambiente Server como MySQL Terminal Server VPN Windows Server Linux.
Realizar rotinas de backup utilizando fitas DAT tipo LTO e Storage restauração de backup de LTO e Storage para servidores e realizar a instalação de drivers de hardware em Servers e estações.
Diagnosticar problemas de hardware e software a partir de solicitações recebidas dos usuários buscando solução para os mesmos ou solicitando apoio superior.
Corrigir minimizar problemas de infraestrutura física conectorização de cabos RJ45 e configuração de rede física e sem fio.
Participar da implantação e manutenção de sistemas bem como desenvolver trabalhos de montagem simulação e testes de programas.
Realizar o acompanhamento técnico ao funcionamento dos sistemas em operação solucionando irregularidades ocorridas durante a operação.
Contribuir no suporte e treinamentos de usuários no uso de recursos de informática incluindo a preparação de ambiente equipamento e material didático.
Auxiliar na organização de arquivos envio e recebimento de documentos pertinentes a sua área de atuação para assegurar a pronta localização de dados.
Dar suporte à rede intranet e usuários para auxiliar no uso do sistema e instalação.
Auxiliar na manutenção da rede local compreendendo conexões das estações de trabalho switches wifi e demais serviços conectados a rede.
Pesquisar levantar custos de equipamentos e elaborar planilhas de controle.
Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos de terceiros visando assegurar o correto funcionamento dos mesmos.
Analisar avaliar e elaborar manuais de sistemas propondo novos métodos de realização do trabalho ou sua automação visando otimizar a utilização dos recursos humanos e materiais disponíveis.
Fazer cumprir as normas e procedimentos políticas e diretrizes estabelecidas para o negócio e para as atividades da empresa.
Detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que venha a interferir com as políticas internas da empresa.
Analisar avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua implantação visando racionalizar eou automatizar processos e rotinas de trabalho dos diversos departamentos da empresa.
Pesquisar e avaliar sistemas disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa analisando a relação custobenefício de sua aquisição.
Participar do levantamento de dados e da definição de métodos e recursos necessários para implantação de sistemas eou alteração dos já existentes.
Estudar pesquisar desenvolver e aperfeiçoar projetos de banco de dados promovendo a melhor utilização de seus recursos facilitando o seu acesso pelas áreas que deles necessitem.
Elaborar relatórios gerenciais e RDAs.
Participar de reuniões internas e em clientes onde estiver alocado e posterior elaborar ATA de reunião.
Experiências eou QualificaçõesTer conhecimentos e habilidades na função ser uma pessoa organizada trabalhar em equipe cumprir os prazos ser comunicativo e identificar e solucionar problemas.
Referente às características pessoais ser uma pessoa flexível comprometido cooperativo saber ouvir buscar melhoria contínua dar feedback ter iniciativa ser perseverante ter visão global realizador e ter interesse em aprender.
Estar apto para participar de treinamentos e certificações técnicas.
Ter boa vontade em aprender.
Ser dinâmico e próativo boa postura e relacionamento com equipe e diretoria.
Conhecer Normas ABNTNBR e demais Normas necessárias para o desenvolvimento das atividades.
Ter bons conhecimentos técnicos para prestar suporte técnico aos usuários no ao uso de softwares aplicativos serviços de informática mobile e redes em geral.
Ter experiência com o ERP Protheus e conhecimento no CRM Fluig.
Ensino Superior completo em Ciências da Computação Informática Aplicada Engenharia de Sistemas e Computação Sistema de informação Redes de computadores ou Análise de Sistemas.