Esperamos que você não precise dessas informações :), mas vamos lá. Você não gostou do produto? Não importa o seu motivo, nós trocamos para você! Porém, existem alguns pontos que devem ser observados com atenção.
Todas as trocas ou devoluções devem ser comunicadas por e-mail: ola@seuversiculonaparede.com.br. Mercadorias enviadas sem essa comunicação serão reenviadas de volta aos clientes.
Solicitando sua troca / devolução por arrependimento / desistência
Você deve enviar um e-mail para ola@seuversiculonaparede.com.br informando o número do pedido e/ou seus dados pessoais e o motivo da troca/desistência, até 7 (sete) dias corridos da data do recebimento. Iremos retornar seu e-mail em até 48 (quarenta e oito) horas, contendo todas as informações para envio.
A solicitação de troca da mercadoria com defeito deverá ser comunicada pelo e-mail ola@seuversiculonaparede.com.br em até 2 (dois) dias corridos, a contar do recebimento.