O acesso à informação é feito através de pesquisa livre ou pesquisas orientadas por critérios orgânicos, cronológicos, temáticos, onomásticos ou geográficos, de acordo com as normas internacionais de descrição arquivística (ISAD-G) e controlo de autoridade (ISAAR-CPF).
A sala de leitura do Arquivo Municipal está disponível para prestar toda a informação necessária sobre o acervo existente e o seu conteúdo, através de acompanhamento profissional e orientação dos técnicos deste serviço.
Aquando da primeira vinda ao Arquivo, é necessário preencher uma ficha de utilizador, bem como efetuar uma requisição, sempre que haja lugar à consulta de espécies documentais. Salvo casos de espécies em que esteja estabelecido, ou seja aconselhável, um período de incomunicabilidade, ou casos de espécies que, pelo seu estado de conservação, não seja aconselhável o seu manuseamento, poderá ser efetuada a consulta de toda a documentação para fins de investigação ou probatórios. Está disponível, também para consulta pelos utilizadores da sala de leitura, uma pequena biblioteca de referência, bem como, para orientação do utilizador, encontra-se à sua disposição um inventário da informação relativa ao Arquivo Municipal de Vila do Conde.