O Premium Partner Programa é resultado da forte presença da companhia no Brasil e América Latina e os novos produtos serão baseados nas necessidades reais dos clientes finais corporativos
A Gupshup, uma avançada plataforma de mensagens conversacionais, utilizada por mais de 50 mil empresas em todo o mundo para criar suas próprias experiências de mensagens e conversas com clientes, a partir do uso de chatbots dotados de Inteligência Artificial nos principais canais mobile como WhatsApp, Instagram, Messenger e outros..
A ACSoftware anunciou a oferta de serviços gerenciados para a gestão do ambiente de trabalho híbrido a partir da utilização do módulo Spaces da instância Facilities da versão Enterprise do ManageEngine ServiceDesk Plus. A solução é destinada às empresas que necessitam otimizar os seus espaços físicos e remotos de trabalho com a adoção do ambiente híbrido
Como garantir o bom atendimento, engajamento e fidelização dos clientes
A assessora especial do Ministério da Justiça, Juliana Oliveira Domingues, uma das responsáveis pelas novas normas do Direito do Consumidor e pela Lei do SAC, será a keynote speaker do Fórum TI INSIDE de Relacionamento
Crescem os investimentos e os casos de uso em serviços de tecnologias para o relacionamento entre os clientes e as marcas, o que reitera a importância de reunir os principais do líderes deste setor para debater o cenário atual e as projeções para os próximos anos, e como as empresas podem potencializar seus recursos e avançar para a consolidação do bom atendimento, engajamento e fidelização dos clientes.