Trocas e devoluções - Lojas Hidromar
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Produtos em promoção, que estejam vencidos ou fora de linha, que sobraram de construções em andamento ou finalizadas, mercadorias adquiridas sob encomenda e produtos com defeito ou vício de fabricação.
Produtos que estejam dentro do prazo de cobertura pela Assistência Técnica do fabricante deverão ser encaminhados para a própria Assistência Técnica, no prazo previsto na legislação, art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Devoluções efetuadas por essa justificativa devem ser efetuadas até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto, mediante apresentação da respectiva Nota Fiscal, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá estar na embalagem original com todos os acessórios, manual de instrução (quando houver), não apresentar sinais de uso, má instalação ou manuseio inadequado.
O valor pago pelo frete será devolvido desde que a devolução ocorra dentro do prazo de 7 (sete) dias a contar da data de entrega mediante as regras descritas acima.