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O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall de veículos modelo Nova Duster, fabricados entre 10/2 a 20/7/2020, com números de chassis de J106478 até J536311.
A Renault do Brasil S.A. deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar junto a uma concessionária da marca o reposicionamento do tubo do ar-condicionado a fim de evitar o contato entre os tubos.
Para agendamento e mais informações a empresa disponibiliza o telefone 0800 055 5615 e o site www.renault.com.br