Havaianas utilizou IA para montar uma vitrine virtual em Los Angeles – Merchadising
Havaianas utilizou IA para montar uma vitrine virtual em Los Angeles
Para iniciar o verão e impulsionar as vendas nos EUA, a marca de calçados Havaianas criou uma loja de comércio eletrônico sem levar nenhum produto. A marca recrutou o artista de rua Buff Monster para criar um mural colorido para a marca no Venice Beach Boardwalk, no Ocean Front Walk em Venice, Califórnia, que era mais do que apenas pintar na calçada – o pop-up estava aberto por apenas um dia, 28 de junho. Romana disse que o local era estratégico para pegar os compradores da Gen Z caminhando pelo calçadão, com os telefones na mão, procurando algo digno de capturar no Instagram.
"Não queríamos" tech tech "ou tech por causa disso. Queríamos algo que fizesse sentido para o caminho que projetamos: identificar a arte, ficar curioso, entrar na arte, interessar-se, descobrir um estilo, descobrir como estilizá-lo e, finalmente, fazer compras ", disse Fefa Romana, diretor digital da Alpargatas SA , a controladora da Havaianas. O Buff Monster também foi uma escolha perfeita para um público mais jovem, disse ela, especialmente considerando algumas de suas colaborações de marca anteriores. No passado, o artista trabalhou com empresas como Coca-Cola, Aldo, G Shock e muito mais.
"A colaboração oferece uma oportunidade de trabalhar de uma maneira nova ou de trabalhar em um projeto que você não faria sozinho", disse Buff Monster em uma entrevista anterior. "Eu acho que as pessoas gostam de ver o que acontece quando duas entidades individuais que eles conhecem se unem para criar algo novo."
Os compradores simplesmente tiveram que abrir o navegador para o StepIntoSummer.com, entrar no mural e tirar algumas fotos de diferentes partes do mural. Quando um comprador capturou determinadas cores ou padrões em sua foto, a tecnologia da plataforma Google Cloud AI da Google detectou as cores e os estilos pré-selecionados do sortimento de merchandising da Havaianas. Depois que as imagens foram registradas no site e com a tecnologia do Google, os compradores foram apresentados a guias de estilo com curadoria e dicas de estilo da estilista de celebridades Tara Swennon.
O comprador poderia então fazer uma compra diretamente do site de comércio eletrônico de Havaianas. A marca se recusou a compartilhar quantas pessoas se envolveram com a ativação ou quantas vendas surgiram, mas planeja avançar com mais ativações fora de casa que incorporem tecnologia à medida que ela expande sua presença internacional. Atualmente, a marca concentra-se em cinco mercados: Brasil, América Latina, América do Norte, EMEA e Ásia-Pacífico.
No quarto trimestre de 2018, a controladora Alpargatas registrou um crescimento de 8,7% na receita líquida, ano a ano, impulsionado pela Havaianas Brasil e um aumento de 29% nas operações internacionais. Para 2018, Havaianas registrou receita líquida de US $ 3,9 bilhões, alta de 4,9% em relação a 2017, segundo a empresa. O uso da tecnologia é algo que a marca procura incorporar mais; parte disso vem nas lojas, disse Romana, seja rastreando o tráfego de pessoas nas lojas para entender como o comprador passa por uma das lojas globais da Havaianas ou adicionando novas tecnologias para tornar o processo de pagamento mais rápido e simples.
"As pessoas adoram um experimento com interfaces e, quando descobrem a tecnologia, elas realmente se envolvem com isso e tentam descobrir tudo sobre a arte. Para nós, isso significa que podemos levar a tecnologia adiante e oferecer mais conteúdo, além de nos envolvermos em uma conversa maior ", disse Romana.