há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 01:49
Eu fiz como voce recomendou e deu certo, obrigado pela ajuda.
Usei o Internet explorer 11.
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 08:15
Que maravilha Geroncio, tomara que fique um bom tempo sem problemas agora.
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 08:27
Uma alternativa que encontrei e deu certo foi: desativar o Avast no momento da utilização da Conexão Segura e o Firewall do windows, no meu caso que estou usando o Windows 7, mas tem que desabilitar os dois somente um ou outro não deu certo.
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 08:35
Breno, o Avast bloqueia muita coisa mesmo, muitas instalações de programas da receita, caixa etc, mas na conectividade eu não sabia que bloqueava, o firewall eu nem deixo ativado mesmo, mas essa dica é boa.
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 08:47
Quanto ao Avast, uso as seguintes configurações e aí não preciso desabilitá-lo quanto vou usar o Conexão Segura:
Configurações - Antivírus - Exclusões - URLs: digitei http://cmt.caixa.gov.br
Configurações - Solução de problemas - Configurações de redirecionamento - Portas: apaguei a porta "80" - Endereços Ignorados: digitei 200.201.174.207
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 08:55
Márcio, o Avast é tão rigoroso nos bloqueios, vai ver foi por isso que criaram estas opções, vou ver se tem no Panda, pois algumas vezes em instalações preciso desativa-lo para conseguir, mas mesmo assim ele tem menos bloqueios que o Avast.
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 12:22
Oi Willian, estou com o mesmo problema que quase todos, mensagem de erro:
O CNS REQUER UTILIZAÇÃO DO PLUG-IN JAVA 1.5.0 OU SUPERIOR (...)
Já fiz o que vc orintou:
Já desistalei o avast, e nada ainda!
Utilizo o windowns 7, IE 11
O que será que pode ser?? Já to com dor de cabeça já :/
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 14:14
Juliana, engraçado que o Geroncio estava com o mesmo problema e fazendo estes procedimento resolveu, você reiniciou o computador depois de fazer isso?
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 14:53
Sim, duas vezes!
há 7 anos Sexta-Feira | 13 dezembro 2013 | 15:14
Juliana, esta conectividade é um problema viu, você viu como é, para uns o problema se resolve de um jeito que para outros já não serve, no seu caso, nas novas tentativas a mensagem continua a mesma?
um problema que pode ocorrer é que quando você faz instalações e desinstalações do Java isso vai "sujando" seu sistema, existe um programa que limpa a máquina destas sujeiras, porem eu não tenho mais na minha máquina e não estou conseguindo lembrar o nome, se algum colega lembrar peço que mande pelo menos o nome aí eu acho onde baixar, mas vou procurar.
há 7 anos Segunda-Feira | 16 dezembro 2013 | 14:40
Boa tarde Willian, no IE só resolvi o problema desmarcando a opção "Filtragem ActiveX" do menu Ferramentas, além de colocar o site da caixa na lista do Modo de Exibição de Compatibilidade.
Mas hoje está difícil entrar no Conectividade, qualquer que seja o navegador, não consigo acessar o site.
Não sei se mais alguém está com problemas e é impossível falar no atendimento da Caixa.
Tenho que gerar uma GRRF é tá tenso o negócio aqui...
há 7 anos Segunda-Feira | 16 dezembro 2013 | 14:53
Pedro, hoje esta complicado mesmo, porem eu reinicio o navegador e faço as exclusões de histórico, cookies e arquivos temporários, aí da certo, mas da trabalho, tem dias que é pior.
há 7 anos Quinta-Feira | 26 dezembro 2013 | 10:57
Desde o dia 12 de dezembro que estou tentando enviar os arquivos sefip e não consigo depois da atualização do explore e do java 7 45.
"Erro 500 sistema indisponivel no momento"
Por favor alguem sabe me informar como proceder para enviar com a nova atualização IE e java.
há 7 anos Quinta-Feira | 26 dezembro 2013 | 11:05
Bom dia José, realmente se o Internet Explorer atualiza ele da erro mesmo, já desmarque no menu Ajuda > Sobre o internet Explorer > e desmarque a caixinha de atualização, para que versão foi o seu?
há 7 anos Quinta-Feira | 26 dezembro 2013 | 11:09
Bom dia Willian Carvalho,
A versão 11
há 7 anos Quinta-Feira | 26 dezembro 2013 | 11:14
José então você teria que desinstalar a versão 11 e restaurar a anterior 10, nesta funciona o conectividade.
há 7 anos Quinta-Feira | 26 dezembro 2013 | 17:51
Boa tarde Willian Carvalho,
Desinstalei EI11 e instalei o Ei 10, porem o erro permanece não consigo enviar aparece "Erro 500 sistema indisponível no momento"
Tenho como enviar em outro navegador?
há 7 anos Quinta-Feira | 26 dezembro 2013 | 17:55
use o Chrome que da certo.
no internet explorer você terá que fazer os procedimentos de acesso novamente, colocar como confiável etc, tem tópico disso, vou enviar.
há 7 anos Quinta-Feira | 26 dezembro 2013 | 18:05
Mesmo assim obrigado Willian Carvalho pela ajuda!
há 7 anos Sexta-Feira | 27 dezembro 2013 | 08:22
José, se hoje não der certo, faça o seguinte no IE, no menu Ferramentas > configuração do modo de exibição de compatibilidade > escreva: caixa.gov.br e adicione. no menu Ferramentas > Opções da internet > aba segurança > Sites confiáveis > escreva: caixa.gov.br e adicione. e se você já desmarcou a caixinha de atualizar automaticamente no menu ajuda > Sobre, agora esta tudo correto para que funcione.
há 7 anos Sexta-Feira | 27 dezembro 2013 | 16:07
Fiz conforme você orientou, mas permanece a mesma mensagem.
Mudei de computador e mesmo assim continua.
há 7 anos Sexta-Feira | 27 dezembro 2013 | 16:11
José, mas hoje deve ter algo errado mesmo, aqui também não consigo, e estou no mesmo pc que sempre envio sem problemas, até o conectividade antigo que envio algumas empresas menores não consigo enviar o arquivo, lá também fala de problemas na conexão com servidor. já estou achando que é inconsistência na caixa mesmo e não mais no seu computador.
há 7 anos Sexta-Feira | 27 dezembro 2013 | 16:23
É verdade meu amigo Willian Carvalho,
A CaixaEF ta dando uma dor de cabeça tremenda este ano para os profissionais da contabilidade.
Infelizmente a conectividade da caixa só faz atrasar nossos serviços...
há 7 anos Quinta-Feira | 2 janeiro 2014 | 05:26
Pessoal, tive um erro parecido e postei a solução neste link: http://fabricadebits.net/conectividade-social-icp-erro-a-pagina-nao-pode-ser-exibida/
há 7 anos Sexta-Feira | 3 janeiro 2014 | 14:40
Segue a solução para esse problema no link abaixo:
http://renantecnologiadainformacao.wordpress.com/2013/12/02/o-cns-requer-utilizacao-do-plug-in-java-1-5-0-ou-superior-para-executar-corretamente-em-sua-maquina-a-pagina-nao-podera-ser-carregada-pois-nao-foi-detectado-uma-versao-do-plug-in-instalado-3/ .
há 7 anos Terça-Feira | 7 janeiro 2014 | 15:46
Exatamente como relatado pelos colegas acima:
No navegador (Internet Explorer), acesse o menu "Ferramentas" ou digite o atalho "Alt" + "x".
Clique em "Configurações de Modo de Exibição de Compatibilidade" (Abrirá uma tela para adicionar site ao modo de compatibilidade.)
há 7 anos Terça-Feira | 14 janeiro 2014 | 16:37
Abra o Internet Explorer versão 11:
Ajuda > sobre > desmarque a caixinha: instalar novas versões automaticamente
Ferramentas > configurações de modo de compatibilidade, digite caixa.gov.br e adicionar.
Abra java 7 up45 no painel de controla:
Segurança > restaurar prompts de segurança, depois Gerenciar certificados (verificar caixa istalado)
Não precisa fazer nenhuma alteração, no anti virus(avast, avg, norton, avira, etc)
Você não precisa desse plug-in:
há 7 anos Quarta-Feira | 15 janeiro 2014 | 11:48
Pessoal, hoje de manhã surgiu a atualização do Java Uptade 51.
A partir daí não consigo enviar SEFIP e GRRF pelo ICP.
Já fiz todos os passos acima e nada.
Alguem sabe a solução? Ou pelo menos onde baixo a versão anterior do Java pra que eu possa enviar?
há 7 anos Quarta-Feira | 15 janeiro 2014 | 13:44
Boa tarde pessoal, creio que consegui resolver o problema dessa nova atualização do Java, eu fiz os seguintes passos: