O motivo da revolta é que esperou por aproximadamente duas horas um coletivo em um ponto localizado no Antenor Garcia e quando conseguiu, o ônibus quebrou no meio do caminho.
"Mas não disseram que os ônibus eram novos?", indagou. "Fiquei um tempão no ponto e só passava coletivos que iam para o shopping. Para o centro são poucos. O pior é que a maioria são micro-ônibus que ficam super-lotados. É uma falta de respeito muito grande para com os cidadãos.
Uma das promessas do prefeito Paulo Altomani (PSDB) ao trocar a Athenas Paulista pela Suzantur eram de que, além de coletivos novos, com mais tecnologia e conforto para os usuários, todos teriam Wi-Fi gratuito e ar condicionado.
A reclamante afirmou que isso não condiz com a verdade. "Pelo menos o ônibus que eu usei e que quebrou não tinha nada disso", garantiu.
Durante a manhã o SCA recebeu novas reclamações via whatsapp de usuários insatisfeitos com o serviço prestado pela Suzantur.