Em muitos casos tenho a sensação de que o servidor faz de propósito só para humilhar o contribuite, seja pela falta de um sorriso, porque não é bonito, não foi com a sua cara.
Aliás neste ponto sugiro que sempre envie uma pessoa do sexo oposto a do servidor(a) com um bom “sex appeal”, pois o preguiçoso geralmente é também um pervertido…