Estão abertas as incrições para o Prêmio ABT - Clientesa
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Estão abertas as incrições para o Prêmio ABT
Começaram hoje, 11 de abril, as inscrições para a sexta edição do Prêmio ABT – Melhores Práticas em Telesserviços, o mais importante do setor brasileiro de callcenter. A expectativa da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e da Garrido Marketing, promotoras da premiação, é receber em 2006 cerca de 250 inscrições, que vão até 30 de junho, pelo site www.premioabt.com.br.
São 12 categorias: operações em callcenter ativo e receptivo (para empresas especializadas ou dotadas de centrais de atendimento), contribuição tecnológica, contribuição em recursos humanos (em capacitação ou gestão), SAC – Serviços de Atendimento ao Cliente (em produtos ou serviços), responsabilidade social, consultoria, talentos (operador, supervisor e gerente), além das recém-lançadas categorias de campanha motivacional, divulgação do setor, operação de marketing direto com utilização de callcenter e destaque regional (para iniciativas em callcenter fora do eixo Rio-SP). Completam a premiação os troféus de Executivo do Ano e Especial de Jornalismo, para as melhores reportagens sobre o setor.