Era uma vez uma agência que conseguia simplificar todo o seu trabalho com ações de storytelling. Utopia? Claro que não! Desde os homens das cavernas, que contavam as façanhas (ou desastres!) de suas caças ao redor da fogueira, até o happy hour de sexta-feira, a humanidade adora uma boa história.
Você com certeza tem uma grande história para contar. De onde veio a ideia do seu nome, ou qual a origem de seu sobrenome? Que lugares você morou? Em nossa vida, nós é que escrevemos nossos próprios cases.
E por que não contar histórias para tornar as coisas mais claras também nos negócios e na produção de conteúdo? Só porque você é especialista em algum assunto e trata disso há anos, não quer dizer que seus Leads, prospects e clientes podem reter e entender essa informação. Criar uma narrativa para falar com eles pode ser muito mais esclarecedor.
O storytelling facilita a maneira como nos comunicamos há anos, e temos certeza que pode fazer muito por você também. Então, preste atenção nas próximas linhas e prepare a caneta para ir anotando os hacks que vamos compartilhar.
Para tornar o conceito mais claro, vamos dividi-lo em duas partes, utilizando um exemplo: o sistema solar.
Viram como temos diversas versões da mesma história? Isso significa que o storytelling pode ser personalizado de acordo com o público.
O tripé de sustentação do Storytelling é fundamentado por 3 elementos, que precisam estar sempre conectados:
Fluidez: para uma história ser consistente, ela precisa ser contínua. Não busca ser interruptiva, mas sim criar experiências e momentos que aproximam suas audiências.
Alguém lembra da Xerazade, de As Mil e Uma Noites? Essa antiga história vinda do Oriente Médio nos conta que um rei, Xariar, é traído. Por isso Xariar casa diariamente com uma nova mulher e manda matá-la após a noite de núpcias, com medo de uma nova traição. Até que chega a vez de Xerazade casar com o rei. A diferença é que ela aplicava o storytelling.
Xerazade vai contando histórias que prendem a atenção do rei com a seguinte fórmula: ao amanhecer ela interrompia a história para continuar na noite seguinte. Dessa forma, Xariar vai adiando a morte da moça, prendido pelas histórias, até que desiste de executá-la.
Essa mesma ideia de usar o Storytelling pode ser usada com exemplos que respondem possíveis gaps, como:
Como ensinar meus filhos a não aceitar presentes de estranhos? Leia “Chapeuzinho Vermelho” para eles;
Mas e aí? Como contar histórias poderia ajudar no dia a dia do seu negócio? Antes de mais nada, é importante lembrar que Storytelling não é somente criar um personagem e criar uma historinha, muitas vezes sem objetivos. O storytelling tem que ter um contexto e um objetivo.
Quem nunca travou ao iniciar uma campanha ou protelou para começar aquele projeto, que parecia ser muito trabalhoso?
Para fugir de momentos em que você “gasta” suas ideias, (com o objetivo de focar sua criatividade no insight correto), compartilhamos as 4 principais formas para estruturar suas histórias. São modelos bem acionáveis e que dão um bom ponto de partida para qualquer brainstorming. São elas:
Incluir nas narrativas histórias que sejam relacionadas ao uso de seu produto ou ao propósito da marca.
Desenvolver uma história para explicar o motivo pelo qual a empresa (ou produto) é a solução ou uma referência de mercado.
Um exemplo muito bacana foi uma ação feita em uma agência, quando recebeu o seguinte briefing: engajar o público de 13 a 18 anos, a partir de um conteúdo que tivesse conexão com o título do filme (Sete Desejos) e que gerasse “buzz” na mídia.
Analisando a melhor estrutura para focar o brainstorming, decidiu-se que o mais assertivo seria trazer algum elemento da cultura pop ao público alvo para acionar gatilhos específicos. O resultado você confere abaixo:
Também existe uma outra técnica muito importante para canalizar a criatividade e facilitar o desenvolvimento de ações fora da curva, que é o uso das camadas orbitais (relaxa, não estamos falando sobre química 🤣).
Quando se fala sobre esse tipo de camada orbital, entende-se que são os níveis em que você pode relacionar a imagem de sua marca ou produto.
Para trabalhar com camadas, basta imaginar os universos em que você está inserido. O primeiro universo é seu próprio produto e na sequência vem o seu segmento. Um exemplo é a própria Resultados Digitais, que ajuda na evolução de seus parceiros com o Blog de Agências (segmento) e assim capacita quem trabalha com o RD Station (produto).
Depois dessas duas primeiras camadas, tem-se os hábitos de quem usa, o contexto em que este produto está inserido e os valores que a marca passa.
Uma empresa que trabalha de forma exemplar com suas camadas orbitais é a Red Bull, contemplando desde a relação de um energético com esportes radicais até as “asas” que você ganha ao consumir o produto.
Até agora você já viu as três macro-etapas que englobam o Storytelling, conheceu as quatro principais formas para balizar o seu brainstorming e também já sabe as camadas para canalizar toda a criatividade.
Então, só falta entender os principais tipos de conteúdos para motivar o engajamento de sua audiência! Eles servem para agilizar na tomada de decisão e aumentar os resultados. Os principais tipos de conteúdo são:
É aquele que agrega valor a partir de conhecimento. Ele é produzido para auxiliar aquele prospect que está querendo saber mais sobre o seu produto. Trabalhe com dicas, hacks e recomendações de uso. Dedique-se para ensinar esse potencial cliente. Por que não colocar um vídeo na home de seu site explicando seus serviços e mostrando cases, por exemplo?
São conteúdos que servem para ajudar sua audiência. A lógica por trás do conteúdo de serviço é simplificar a vida das pessoas, resolver algum problema ou até mesmo a economizar tempo. Um bom exemplo foi a campanha #PreparaPraMim, que ao twittar os ingredientes disponíveis em sua geladeira + a hashtag, o usuário recebia uma receita pronta!