Política de Devolução - Blue Sky Informática - 10 Anos !
Se você efetuou a compra com a BlueSkyInformatica, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda assim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através do nosso EMAIL o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.
Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto para efetuar a devolução do mesmo.
O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço.
O produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado do termo de garantia, manual e todos acessórios.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a BlueSkyINFO se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Restituição de valores para pedidos cancelados
A restituição será da mesma forma que foi efetuada a compra.
Em compras pagas via CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Em compras pagas via BOLETO BANCÁRIO / DEPÓSITO, a restituição será efetuada por meio de depósito na contato corrente indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido. Caso o CPF não seja o mesmo, o consumidor deverá enviar uma autorização para depósito.
ATENÇÃO: A restituição do valor será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso. O reembolso será realizado na forma da lei.
Produto com suposta Falha de Fabricação, Devolução da Mercadoria:
A mercadoria deverá ser encaminhada através dos correios para a BlueSkyINFO.
O cliente deverá enviar um e-mail para o suporte, um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere à reclamação, esclarecendo sobre o problema ocorrido, etc.
A avaliação defeitos será realizada pelos nossos fornecedores, de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.