Termos e Condições - Loja Alô Babá
O presente Termos e Condições de Uso aplicam-se aos usuários que utilizam o site loja.alobaba.com.br para comprar produtos ou serviços oferecidos no website através da empresa R. Marchetti Comercial Ltda – Epp, empresa com sede na Rua Apeninos, 930 – Cj 24, Paraíso, São Paulo – SP, adiante denominado Agência Alô Babá bem como de Terceiros Anunciantes do site na forma definida nestes Termos e Condições de Uso.
O presente website destina-se a disponibilizar produtos e serviços vendidos diretamente pela Alô Babá.
a. Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termos e Condições de Uso da Alô Babá, terão os seguintes significados:
Internautas: todos aqueles que de alguma forma acessam o site da Alô Babá, clientes ou não.
Clientes: todas as pessoas que adquiriram os produtos ou serviços oferecidos pela Alô Babá, pagos ou não.
Usuários: todas as pessoas que se cadastram no website da Alô Babá e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.
Conta de Acesso: Credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada Usuário do website, que dará permissão ao Usuário ingressar na área Minha Conta e realizar compras.
Minha Conta: área restrita do website Alô Babá, onde os Usuários inserem suas informações cadastrais.
2. Finalidade do Website
O Usuário do website Alô Babá tem a sua disposição uma série de produtos e serviços podendo estes ser oferecidos: (i) diretamente pela Alô Babá, através de seus fornecedores; ou (ii) diretamente por Terceiros Anunciantes de seus próprios produtos e serviços no website da Alô Babá.
(I) Produtos oferecidos diretamente pela Alô Babá: as condições de venda, preço e entrega destes produtos são definidas diretamente pela Alô Babá, que se responsabiliza por elas.
(II) Produtos oferecidos diretamente por Terceiros Anunciantes de produtos no website da Alô Babá: as condições de venda, preço e entrega destes produtos são definidos diretamente pelo Terceiro Anunciante, identificado no anúncio.
Ao navegar no website fique atento para verificar se um produto é vendido diretamente pela Alô Babá ou diretamente por Terceiros Anunciantes.
O Cliente está ciente e de acordo que a Alô Babá não se responsabiliza pela existência, entrega, qualidade, quantidade, vícios ou defeitos dos produtos e serviços vendidos no website diretamente por Terceiros Anunciantes, devendo o cliente, nestes casos, contatar diretamente o Terceiro Anunciante. A Alô Babá fará a intermediação entre o Cliente e o Terceiro Anunciante para que eles diretamente resolvam eventual problema.
a. Para ser um Usuário do website da Alô Babá basta que o Internauta preencha o formulário de cadastro disponível no site.
c. O Usuário que se cadastrar no website da Alô Babá utilizando dados de terceiros poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.
a. Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no website da Alô Babá. O Usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração. O Usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas no Portal, isentando a Alô Babá de qualquer responsabilidade neste sentido.
b. Caso a Alô Babá constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta de Acesso. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.
c. A qualquer momento a Alô Babá poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas destes Termos e Condições de Uso ou incorporadas a este por referência. Cadastro em duplicidade feitos por um mesmo Usuário poderão também ser cancelados.
g. O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente a Alô Babá sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante dessas situações, constitui também obrigação do Usuário alterar imediatamente a sua senha.
h. A Alô Babá não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail, em hipótese alguma.
A Alô Babá envidará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar em seu Portal precisas, atualizadas e completas, o quanto possível. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão, insuficiência ou divergência nas informações, dados, imagens, vídeos ou outros conteúdos relacionados às comunicações.
O Usuário está ciente de que, no que se refere aos produtos e/ou serviços oferecidos por Terceiros Anunciantes, as informações constantes no Portal são de exclusiva responsabilidade do Terceiro Anunciante, inclusive as informações relativas as respostas e perguntas trocadas entre o Usuário e os Terceiros Anunciantes sobre os produtos e/ou serviços por eles divulgados no Portal da Alô Babá.
O Usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis no Portal da Alô Babá e adotar o navegador de sua preferência conforme padrão HTML utilizado.
A Alô Babá possui política expressa sobre privacidade dos dados obtidos por meio do Portal. As informações de cadastro e demais informações sobre os Usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida Política.
Para mais informações, favor consultar o documento Política de Privacidade. Tal documento constitui parte integrante e indissociável dos Termos e Condições de Uso do website da Alô Babá e deverá ser lido atentamente por todos os Usuários.
a) Via Site: No endereço eletrônico loja.alobaba.com.br/contato preencha os campos solicitados na página e clique em "enviar".
b) Via e-mail: envie um e-mail para contato@alobaba.com.br.
Os Terceiros Anunciantes possuem horários de atendimento próprios divulgados em seus respectivos Termos de Uso, fornecidos aos Usuários antes da finalização da aquisição do produto ou serviço.