Procon Maceió fiscaliza agências bancárias na capital - Maceió
Por Redação* 06/02/2018 às 16:09 Maceió
Após reclamações de clientes e buscando fazer cumprir a legislação equipes do Procon Maceió iniciaram, nesta terça-feira (06), mais uma etapa da Operação Tempo Certo. A ação tem como objetivo assegurar o cumprimento da Lei Municipal 5.516, de 23 de fevereiro de 2006, conhecida como Lei da Fila do Banco. O regulamento institui o tempo máximo de 30 minutos para que clientes aguardem atendimento.
Segundo a assessoria de Comunicação do órgão, a fiscalização do Procon Maceió realiza a operação periodicamente de acordo com a demanda de reclamações dos consumidores. Nesta semana serão visitadas agências bancárias em diversos pontos da capital, para verificação do cumprimento do tempo de espera para atendimento.