A ciência por trás do Marketing Viral – Notícias – Construtora de Sites.com.br
Isso sempre ocorreu em nossa sociedade de diversas formas, como músicas, piadas, provérbios e histórias, e não é por coincidência que esses formatos sempre foram amplamente utilizados pelo marketing. Mas, com a chegada da internet, novos formatos de informações se tornaram disponíves e com uma capacidade de propagação muito mais rápida, sendo transmitidas por email, mensagens, redes sociais, fórums e aplicativos de celular. Essa combinação implica em ocorrências cada vez mais frequentes desse fenômeno.
E realmente muitos conseguem. Já cansamos de ver campanhas que viralizaram nas redes. Porém, enviesados pela enorme visibilidade dessas campanhas, temos a sensação de que isso pode ser algo fácil de se alcançar e de que não estaríamos jogando na loteria ao tentar criar uma campanha assim.
Mas infelizmente (ou não) não é o que ocorre. Tentar explorar essa característica no feeling, a não ser que você seja um gênio do marketing, é sim jogar na loteria, ou, ainda pior, correr o risco de ter esse conteúdo viralizando por interpretações diferentes da planejada, que em muitos casos pode ser um grande tiro pela culatra. Se pretendemos trabalhar com pouco risco, é necessário um estudo maior sobre como funciona esse comportamento, cortando ao máximo as suposições e diminuindo os gaps criativos no desenvolvimento de uma campanha.
O primeiro ponto interessante do humor é o riso. Há muito estudo sobre a fisiologia, efeitos e padrões do riso. Sabemos quais músculos são envolvidos, quais hormônios são liberados e quais circunstâncias costumam provocá-lo. Mas o que considerei vital para esse estudo foi detectar o que essas circunstâncias possuem em comum para que todas elas, mesmo que de forma completamente diferente, provoquem o mesmo efeito em nosso corpo: o riso.
Para completar o conceito da intimidade, temos a exclusividade. Apenas as ideias que são comuns a um grupo limitado que contenha os envolvidos são capazes de provocar intimidade. Para ilustrar, se no mesmo exemplo acima as pessoas se comunicassem em um contexto onde apenas algumas pessoas pudessem entender a língua, a mensagem poderia, sim, ser cômica. E esse elemento também ajuda a explicar comportamentos como validade de piadas, o conceito do clichê, além de ser fundamental para o estudo mais aprofundado do viral.
Existem diversas formas de estudar as características do seu público. Em geral asredes sociais oferecem ferramentas para descobrir o que é interessante e com que tipo de conteúdo o público costuma interagir.