Vai trocar de celular? Saiba como preparar o WhatsApp - 19/07/2018 - UOL Tecnologia
Calma, existe um jeito de manter suas mensagens Imagem: Getty Images
Comprou um smartphone novo e quer passar todas as informações do antigo para ele? Para isso, é preciso fazer o backup de contatos e imagens, seja no computador ou em nuvens. Se você gosta de manter suas conversas do WhatsApp no celular, também desejará passá-las para o novo, certo? E com o mensageiro não é diferente. É preciso fazer o backup também.
Se você usar o sistema Android, o processo é bem simples. No caso do iOS, você precisa usar sua conta no iCloud para armazenar as mensagens.
Confira no tutorial a seguir
Já no iPhone, abra o WhatsApp e vá em Ajustes > Conversas > Backup de Conversas > Efetuar Backup Agora.
Você também pode ativar backups automáticos tocando em "Auto Backup" e escolhendo a frequência com que deseja salvar suas conversas, além de escolher se quer adicionar ou excluir os vídeos do backup.
Você precisa estar conectado à sua conta do iCloud com sua Apple ID, além de ter o sistema iOS 7 ou mais recente no seu iPhone.
Para iOS 8 ou mais recente, o iCloud Drive deve estar ligado, indo em Ajustes do iPhone > toque em seu nome > iCloud. No iOS 7, deve ligar o "Documentos e Dados", em Ajustes do iPhone > iCloud > Documentos e Dados.
Para recuperar o backup no iCloud, primeiro confirme que há um backup salvo no iCloud indo a WhatsApp > Ajustes > Conversas > Backup de Conversas. Se sim, apague e reinstale o WhatsApp pela App Store. Após verificar o seu número de telefone, siga as instruções na tela para restaurar as conversas.
Caso você vá trocar de número, o passo a passo é outro
Entre em "Conta". Toque em "Mudar o número". E siga as instruções que aparecerão na tela e toque em "Avançar".
Insira os dois números de telefone - o novo e o antigo - e toque em "Concluído".
Para isso: toque nos três pontinhos no canto superior direito. Acesse as "Configurações". Entre em "Conta". Toque em "Apagar minha conta".
Ambas as opções removem todas as informações presentes naquele número. Por isso, caso for trocar de linha telefônica é importante realizar os dois passo-a-passos acima. Afinal, as operadas acabam reciclando números e, portanto, a conta já estará cadastrada, fazendo, assim, com que o novo usuário tenha acesso às informações antigas.