Mídias sociais para moda. Qual é a melhor estratégia para divulgar um negócio?
E-commerce e moda formam juntos uma fórmula de sucesso. A categoria de Moda e acessórios é o 1º lugar em volume de produtos vendidos no comércio eletrônico brasileiro desde 2013, o que mostra o sucesso desse mercado na internet. Em 2015, apesar da crise financeira do país, as vendas online da categoria concentraram 14% de participação de volume de pedidos.Se você já tem uma loja online ou pensa em vender produtos na internet, as mídias sociais assumem um papel essencial na divulgação dos seus produtos.
Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat e até o LinkedIn são alguns dos canais que quem trabalha com moda pode utilizar para apresentar os produtos e impulsionar as vendas. O fato do Brasil ser um dos países mais conectados do mundo, facilita bastante a relação das marcas com seus consumidores. Segundo a Comscore, o Brasil é líder global em relação ao tempo gasto em redes sociais, com uma média 60% maior do que a média mundial. A tecnologia também avançou e os meios de pagamento online oferecem mais segurança.
Um dos exemplos mais inspiradores é o da Farm. A marca de moda feminina do Rio de Janeiro que nasceu na Babilônia Feira Hype, em 1997. No início de 2010, a empresa inaugurou um e-commerce. Em 15 dias de operação, a loja virtual vendeu R$ 350 mil e teve 15 mil cadastros.
No final do primeiro mês completo de vendas, o faturamento chegou a R$ 660 mil e o e-Farm já era a primeira loja em vendas da rede. Em seis meses após a inauguração, a loja online tinha um faturamento de quase R$ 6 milhões, mais de 18 mil pedidos e um ticket médio de mais de 330 reais. A e-Farm chegou a faturar 50% a mais do que a principal loja física da marca.A marca é referência também nas mídias sociais com quase 2 milhões de fãs no Facebook e 564 mil seguidores no Instagram.
Confira algumas dicas importantes para quem trabalhar com moda e estilo e quer aumentar a divulgação online:
Segundo dados da Comscore, 94% dos internautas brasileiros possuem contas no Facebook e
57% estão ativas. Dessa forma, é essencial ter uma página corporativa para apresentar os seus produtos para o público. Pense no Facebook como uma vitrine, apresente os bastidores do seu trabalho e mostre os produtos para o consumidor ter todas as informações que precisa para clicar no botão "comprar" do seu site.
O Instagram é uma excelente ferramenta de apelo visual. A partir da geolocalização (marcar os lugares) e das hashtags os consumidores descobrem conteúdos sobre os produtos. Use e abuse desses recursos e nunca esqueça que é uma rede de encantamento. Divulgue fotos bonitas e inspiradoras. Explore o "clean" com cores claras para destacar o seu produto e não migrar a atenção do seu possível seguidor para outras distrações como detalhes do fundo da foto.
Informação faz a diferença na hora da compra. Procure mostrar que sua marca está de olho nas tendências. Se possível, crie um blog para mostrar estilos e combinações interessantes e explicar os diferenciais dos seus produtos.
Em qualquer rede social, o relacionamento com o seu público é a grande chave para o sucesso. Responda todas as mensagens e não deixe nenhum comentário sem reação. Vale curtir, no mínimo. É essencial que as pessoas sintam que estão em contato com sua marca. Além disso, a opinião do seu público pode ajudar você a ter novas ideias.
Se quiser uma estratégia exclusiva e especial para o seu negócio, entre em contato conosco. Em breve, vamos ter um workshop específico para essa área apresentando ideias, estratégias e casos de sucesso.