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O DOT recebeu 2.573 reclamações relacionadas com reembolsos de companhias aéreas em Novembro, último mês com dados disponíveis, segundo avançou “Travel Weekly” e o PressTUR já confirmou no relatório oficial.
A TAP reconheceu que tem uma carteira de reembolsos em atraso e pediu desculpas, segundo um comunicado citado pela mesma publicação especializada em turismo.
A United, segundo o “Travel Weekly”, experimentou várias políticas de reembolso durante o primeiro mês da pandemia, incluindo uma de curta duração que atrasou o pagamento de reembolsos para voos internacionais cancelados até pelo menos 12 meses a partir do momento da compra.