Como criar relacionamento sem vender o seus imóveis nas redes sociais
Como criar relacionamento nas redes sociais
22/11/2016 05/04/2017 Karine Dandolini	Relacionamento
O mercado imobiliário está cheio de corretores de imóveis ávidos para abocanhar a sua clientela e você, é claro, quer estar bem à frente de todos eles. Você já sabe que a internet é onde o seu público-alvo está e muito provavelmente já se deu conta de que é preciso mais do que apenas colocar anúncios pagos para atrair quem realmente interessa: é preciso investir na criação de conteúdo, pois além de atrair, você consegue criar relacionamento. Mas o que exatamente é isso e como ele funciona?
O que deve ser produzido para chamar a atenção de quem nem olhando os seus anúncios está? Será que isso é possível? Bem, não só é possível como muito mais fácil do que você imagina, basta seguir algumas orientações. Mas antes, você deve entender o que é o como utilizar o conteúdo para compreender melhor o tipo de produção que deve ser feita voltada para o mercado imobiliário.
O que o conteúdo faz, basicamente, é criar um relacionamento de empatia, respeito e confiabilidade entre você e seu público-alvo por meio das redes sociais – Facebook, Instagram, Linkedin e até Twitter. Para isso, você tem que deixar de lado aquela "linguagem de vendedor de antigamente", deixar de lado o narcisismo de falar apenas de você e pensar: o que interessa ao meu público? Quais os assuntos relacionados ao mercado imobiliário que podem contribuir para que ele tenha uma melhor experiência de compra, ou o ilumine em relação a algum aspecto de seu próprio imóvel, ou o faça querer ter um imóvel na praia para passar as férias ou usar como investimento?
A partir daí, você vai utilizar seus conhecimentos de corretor de imóveis para escrever conteúdo relacionado que envolva e atraia seus futuros clientes. Os assuntos são bastante variados: decoração, legislação, perspectivas do mercado, jardinagem e paisagismo, sustentabilidade, valorização dos imóveis, perspectivas financeiras, viagens e pontos turísticos, arquitetura etc. Mas calma, você não precisa ser um expert em tudo isso para fazer esses conteúdos, embora eles precisem ser originais, relevantes e atualizados, porque assim eles não apenas aparecem mais para os algoritmos dos motores de busca como criam uma relação de confiança com o futuro cliente: você mostra que entende desses assuntos, quer ajudá-lo e é muito bom no que faz.
Como devem ser os conteúdos para o mercado imobiliário?
Pense bem, para que servem as redes sociais? Para criar relacionamentos, certo? Encontrar velhos amigos, fazer novas amizades, trocar ideias, informações, fazer descobertas. O uso profissional das redes deve seguir exatamente esta mesma linha, só que neste caso é você quem fornecerá essas informações e descobertas. Primeiro, defina quem é o seu público-alvo: a faixa etária, classe social, localização, interesses etc. Informe-se sobre os assuntos mais relevantes que possam estar relacionados tanto ao público quanto àquele momento: férias, mudanças nos financiamentos dos imóveis, alta do dólar, novidades sustentáveis, decoração ou segurança, por exemplo.
Como estamos falando de redes sociais, o conteúdo deve ser curto e rápido para ter agilidade, ainda que de relevância e original – ou seja, não vale copiar de alguém e colar na sua timeline simplesmente. Podem ser dicas, enquetes e perguntas que gerem participação. Entre 20% e 25% desse conteúdo pode ser específico sobre sua imobiliária ou algum imóvel, mas o pulo do gato é você gerar relacionamentos. Vale também compartilhar posts interessantes de outras páginas afins, gerando mais tráfego. Incentive o compartilhamento e sempre, sempre responda qualquer comentário de forma educada, bem-humorada, inteligente e atenciosa, mesmo que ele seja uma crítica negativa ou um comentário discordando da sua opinião. Ao final dos posts você pode colocar um link para o seu site imobiliário – através de algum gancho do próprio texto ou de uma chamada para ação o chamado CTA – Call to Action.
Dicas fáceis e legais de serem seguidas
Faça textos curtos, com pegadas inteligentes e com assuntos que estejam em alta. Assim você ganha o interesse do público com mais facilidade.
Cuidado com os erros de português, eles acabam com a credibilidade de qualquer profissional. É verdade que nem sempre o português da escola é suficiente para não haver erros, então na dúvida peça a ajuda de alguém ou contrate um profissional especializado.
Use imagens sempre que puder para ilustrar seus posts – elas atraem o olhar e complementam a informação, deixando seu post mais completo. Mas não esqueça: elas devem ser pertinentes ao assunto e ser de ótima qualidade.
Crie, não copie. Buscar inspiração é uma coisa, usar o Crtl C é outra.
Comece com uma pergunta, mesmo que seja retórica. Incentive o compartilhamento e interaja com seus seguidores o máximo possível.
Cuidado para não fazer posts demais e acabar se tornando "arroz de toda festa". Da mesma forma que caixa de entrada entulhada de e-mails é desagradável, timeline monopolizada também é.
Não use palavras difíceis. Palavras comuns são mais facilmente entendidas por um número maior de pessoas.
Crie uma agenda de posts, organizando os assuntos pelos dias da semana. A média de um post por dia para cada rede social é bem eficiente.
E então, pronto para começar esse relacionamento em suas redes sociais voltada para o mercado imobiliário? Siga essas dicas e depois conte para a gente os resultados!