Dúvidas Frequentes - Gamer Maxx
Os jogos ou assinaturas são originais?
Os jogos são de extrema veracidade em formato digital comprados diretamente na XBOX LIVE ***NÃO TRABALHAMOS COM PIRATARIA ***
Corro risco de bloqueio pela Xbox?
Não, nenhum risco, todos nossos serviços e produtos são realizados e adquiridos diretamente no site da Xbox ***NÃO TRABALHAMOS COM PIRATARIA ***
O que é o Código 25 dígitos?
O código 25 Dígitos nada mais é que um código com 25 caracteres contendo o jogo ou assimatura na qual o comprador resgata em sua gamertag pessoal .(Saiba mais aqui +)
A mídia digital ou conta digital nada mais é do que o jogo ou licença em sua versão virtual (digital), você receberá em seu email um LOGIN e SENHA de uma conta da XBOX LIVE para baixar o jogo ou assinatura e será enviado junto um Tutorial Passo a Passo. Em caso de duvidas você ainda conta com nosso suporte online. (Saiba mais aqui +)
O que é Código 25 Dígitos para Perfis Sem ultimate ou Expirada?
Código 25 dígitos para perfis sem Ultimate ou Expirada nada mais é do que Códigos com 25 caracteres resgatável que funcionam apenas em perfis que não possuam a Xbox Game Pass Ultimate em vigência funcionando, após a compra será enviado por whatsapp o código para resgate de sua assinatura Xbox Game Pass ultimate, com o auxílio e o apoio de um colaborador de nossa equipe no resgate de seu produto, garantindo a melhor procedência possível contando com suas atualizações e certificando-se com a total garantia da validação do produto (Saiba mais aqui +)
Posso jogar na minha conta com a mídia digital?
SIM! Comprando nosos jogos ou assinaturas em mídias digitais, você poderá ganhar seus troféus, jogar multiplayer entre outras infinidades, jogando em sua própria conta com seu usuário/utilizador pessoal cadastrado em seu console XBOX ONE
Poderei ganhar trofeis na minha conta/usuário/gamertag principal?
A principio você vai obter um novo usuário em seu console e se conectar à ele somente para baixar o jogo, em seguida você poderá usar seu usuário principal para jogar, ganhar seus troféus e entrar no modo multiplayer do jogo.
Após a compra em quanto tempo recebo meu produto?
Após confirmação de seu pagamento você receberá por email LOGIN e SENHA em caso de Mídia digital ou um código de 25 caracteres em caso de Código 25 Dígitos em até 2 Horas, Dentro de nosso horário de atendimento
Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado das 09:00hs as 23:00hs e Domingos e Feriados das 10:00 às 16:00 , sendo assim , pedidos com pagamentos aprovado fora do horário de atendimentos só começarão a valer o prazo dentro do horário de atendimento.
Pagamentos realizados via BOLETO o envio do jogo será feito mediante confirmação do PagSeguro , Mercado Pago que geralmente gira em torno de 1 à 2 dias úteis, ou seja , o prazo de 30 minutos à 2 horas anunciado em nossa Loja Virtual se inicia somente após a confirmação do pagamento.
Posso compartilhar o jogo ou assinatura em mídia digital?
Não é possível, pois cada licença só pode ser instalada em apenas um console.
Se eu comprar mais de um jogo, eles vêm em uma única conta?
Não os jogos virão separadamente. Cada jogo é enviado em uma conta própria.
Posso deletar o jogo e depois baixar novamente?
Sim, o jogo pode ser baixado novamente, caso necessite damos o total suporte em nossos canais de atendimento
O que é a Verificação de Segurança na compra de códigos 25 Dígitos?
É uma verificação apenas para compras realizadas com cartão de crédito, cujo objetivo é a segurança tanto do portador do cartão de crédito como do Lojista
Saiba mais (Clicando aqui +)
Os Jogos expiram após determinado tempo?
Não! Os jogos anunciados em nossa Loja Virtual são Comprados diretamente na Xbox Live e oferecemos garantia vitalícia (de acordo com os Temos e Condições).
É cobrado o valor do Frete? Por que devo informar meu CEP?
Não cobramos frete para nossos digitais. Nesse caso, a informação do CEP é apenas uma informação Exigida pela loja
Estamos no mercado com uma vasta comunidade de seguidores e de clientes que amam nosso serviço, somos de 100% confiança e segurança