Case: Sistema de avaliação de desempenho dos recursos humanos
Sistema de avaliação de desempenho dos recursos humanos
Nesse projeto desenvolvemos um sistema capaz de operacionalizar e automatizar a avaliação de desempenho 360º, considerando as diversas regras de negócio específicas para cada área de atuação e nível hierárquico do colaborador.
O desafio era criar uma estrutura online para acompanhar todo o processo de autoavaliação, avaliação de superiores e avaliação de subordinados, considerando todas as regras de negócio. Por exemplo, o sistema criado deveria apresentar questões, indicadores e pesos diferentes de acordo com a área de atuação do colaborador.
O desafio era desenvolver com baixo custo um sistema confiável e seguro, uma vez que os resultados obtidos impactavam diretamente no valor distribuído como participação de resultados.
Foi criado um sistema web para aplicação dos questionários que enviava, para cada colaborador, os links das avaliações que deveria preencher.
Ao mesmo tempo, foi criado um sistema para acompanhar a aplicação dos questionários e outro capaz de gerar relatórios individuais com os resultados e também um relatório geral com as notas de cada colaborador.
Ao controlar todo o processo e automatizar algumas tarefas, o sistema simplificou o processo e trouxe mais agilidade e segurança nos resultados uma vez que o cálculo dos resultados finais deveria possuir diferentes metodologias para diferentes cargos.
Com o sistema em produção, foi viabilizada a utilização da metodologia definida pela gerência de recursos humanos com eficiência e agilidade.