Veja o passo a passo de como montar uma assistência técnica de computadores e obter sucesso em seu novo negócio. Hoje em dia, mais de 30% das casas brasileiras possuem um computador para uso pessoal. Logo, montar um empreendimento voltado para manutenção, conserto ou mesmo venda deste tipo de aparelho é um excelente negócio, mesmo para quem está iniciando no empreendedorismo. Levando-se em consideração que atualmente o computador é básico para a vida e o trabalho das pessoas, devemos estimar que em menos de 20 anos mais de 80% dos brasileiros deve ter um computador em casa, e são mais clientes em potencial para o seu negócio.
Caso esteja pensando em montar um negócio voltado para o setor de informática, uma dica que pode ser bem lucrativa é montar uma assistência técnica de computadores. Este é o segmento de negócio de prestação de serviços mais requisitado hoje em dia, uma vez que o número de usuários cresce a cada dia e as pessoas não suportam ou não podem passar menos de um dia sem usar um computador em sua rotina. Caso esteja mesmo decidido entrar neste ramo de empreendimento, confira abaixo o nosso passo a passo para montar uma assistência técnica de computadores.
Investimento inicial de uma assistência técnica de computadores
Este é um dos negócios que menos exige verba para começar, caso seja você mesmo o técnico especializado em manutenção de computadores. Algumas pessoas usam o conforto de sua casa para oferecer o serviço, outras preferem alugar um espaço para montar uma assistência técnica de computadores. Em ambos os casos, não é preciso mais que uma sala com refrigeração adequada, balcão para atendimento e um conjunto de ferramentas específicas que podem ser compradas em qualquer loja de ferramentas.
A refrigeração adequada é necessária no caso do manuseio de HDs (hard disc) e placas-mãe (mother board), que são extremamente sensíveis ao toque ou mesmo ao ar. Por isso, a sala precisa ter ar-condicionado e não ventilador que pode trazer poeira para dentro do objeto e assim danificar as peças ou mesmo comprometer a manutenção do mesmo. O ar precisa estar limpo enquanto o disco rígido estiver aberto ou pode ser comprometida a limpeza e segurança do material do cliente.
Somando aluguel, pintura, compra de balcão, de conjunto de ferramentas e ajustes de sala com refrigeração para manuseio de material sensível, seu gasto com a montagem da estrutura pode não chegar a R$ 2 mil. A parte jurídica, que seria a documentação de abertura de firma, registro de empreendimento, alvará positivo de funcionamento da prefeitura, junta comercial e solicitação de nota fiscal custa em média R$ 1 mil, o que vai gerar, no total, um investimento inicial de R$ 3 mil.
Retorno financeiro do investimento em uma assistência técnica de computadores
Mais uma boa notícia para quem quer entrar neste ramo de negócios: o retorno financeiro é de menos de um ano, caso você tenha uma boa prestação de serviços e caia assim nas graças do público. Um bom exemplo
prático para contabilizar ganhos é no conserto de um HD com defeito ou queimado para recuperação de dados, que exige em média dois dias para manutenção, mas com serviço cobrado que pode ir de R$ 150 a R$ 500. Se você tiver cerca de 10 serviços solicitados deste por mês, vai te dar uma renda mensal de R$ 5 mil.
Porém, antes de pensar nos lucros é importantíssimo pensar e focar na qualidade do serviço, que é o que vai gerar renda. Seja contratando um técnico em manutenção de micro, seja sendo você mesmo o prestador do serviço, é preciso investir em capacitação para que os clientes venham cada vez mais. Uma boa assistência técnica ganha nome independente de onde esteja localizada, pois o público-alvo deste segmento, que é bem amplo, irá em busca sempre do melhor serviço.
O público-alvo de uma assistência técnica é bem amplo, o que também é uma informação bem animadora. Seu público-alvo são usuários de PC em casa, funcionários que dependem de um computador para viagem e trabalho, empresas, entre outros tipos de usuários e até técnicos de informática que não tenham especialização em determinada peça ou montagem. Ou seja, o público-alvo é o mais amplo possível e sempre aumenta, pois cada vez mais os números de compradores de computador crescem no Brasil.
Concorrência de uma assistência técnica de computadores
A concorrência de uma assistência técnica de computadores não é das menores. Isso, porque muitas pessoas já encontraram neste ramo de negócio um nicho a ser explorado para obtenção de verba, mas não é preocupante. O segredo deste ramo é investir em especialização em algumas peças que os outros não possuem conhecimento, como por exemplo, recuperação de hard disk, o popular HD e placa-mãe, que poucos técnicos desta área sabem fazer.
Algumas dicas ajudam a driblar a concorrência, como por exemplo, diminuir o prazo de entrega do material do cliente. A grande maioria das assistências técnicas estipula um prazo de três dias para problemas simples. Caso você possa contratar assistentes, invista na diminuição do prazo para até 48 horas. Mas cuidado para que tal manobra não comprometa a renda mensal de uma forma extremamente brusca, pois a contratação de mais um funcionário irá exigir um gasto de em média mil reais mensais.
Outra dica é investir em conhecimento de manutenção de notebook, um dos mais procurados hoje em dia e com baixa concorrência por falta de mão-de-obra especializada. Invista em cursos tanto com você como com seus funcionários para prestar um bom serviço na área e com certeza será recompensado.
Escolha do local para montar uma assistência técnica
Não existe um local ideal para este tipo de negócio, desde que seja de fácil acesso e com espaço para estacionamento. É preciso ter em mente que o cliente irá com um computador de casa ou um laptop, e por isso precisa de um estacionamento para levar seu material, pois possivelmente irá de carro. Edifícios empresariais podem ser uma boa ideia, pois oferecem conforto para o cliente e um melhor condicionamento e segurança do material fora do expediente de trabalho.