Altitude Software demonstra utilização do Whatsapp no Super Bots Experience - INFOR CHANNEL - O ponto de encontro da comunidade de TI
Segundo Francisco Virgílio, Head do Americas Innovation Lab da Altitude, as interações do Whatsapp podem ser gerenciadas e processadas automaticamente e alimentadas por serviços de Inteligência Artificial, possibilitando a qualidade dos processos de serviço e, simultaneamente, fornecendo a automação de problemas menos complexos.
"Não importa se você usa o Whatsapp para melhorar sua estratégia de atendimento ao cliente, incrementar suas taxas de cobrança de dívidas ou aumentar seus números de vendas. É tudo sobre como engajar com seus clientes em seus próprios termos e com seu próprio ritmo, independentemente da área de vendas. E é isso que vamos mostrar em nosso estande", completa o executivo.
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