Conheça a Noar e o dispositivo com que ela quer revolucionar a venda direta de perfumes
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quarta-feira, 16 setembro 2020 15:25
Imagine experimentar um perfume usando o seu celular ou tablet. Imaginou? Pois a Cláudia Galvão pensou nisso antes de você.
Com a cabeça fervilhando, Cláudia queria empreender. Os antigos chefes se propuseram entrar como investidores-anjo, e assim, em 2011, ela fundou a Ananse, sua primeira empresa, que se posiciona como um "delivery de fragrâncias" por meio de nanotecnologia.
"Essas tecnologias já existiam fora do país, mas só havia uma empresa alemã e uma americana que faziam — e a gente conseguiu desenvolver no Brasil. Tivemos oportunidade de fazer um teste com a Avon e as nossas cápsulas performavam melhor do que a que eles importavam".
Até que a empreendedora se deparou com um desafio: a digitalização do mercado editorial. Começou a ficar claro para ela que os catálogos impressos não iriam durar para sempre. Seu business iria mudar, mais cedo ou mais tarde.
"Eu pensei: acabei de criar uma tecnologia maravilhosa e mesmo assim o meu negócio vai morrer… Entendi que eu precisava desenvolver uma solução para vender perfume de forma digital".
Foi assim, em 2015, que a Noar começou a ser gestada, como um spin-off da Ananse. Investigando o mercado, Cláudia viu que quando se falava em "cheiro digital", o que havia eram fragrâncias meio genéricas, por exemplo, um despertador que soltava um "cheiro de café"…
"E eu queria trabalhar com amostragem: que a revendedora tivesse, por meio de um dispositivo, aquele mesmo perfume da empresa, assim como consigo com as minhas microcápsulas".
Hardware e software foram desenvolvidos internamente, com o protótipo sendo produzido em uma oficina com impressora 3D em Pará de Minas, a cidade-natal de Cláudia ("porque lá era mais barato", admite).
O Multiscent 20, o produto da Noar, parece um tablet sem tela (ao ser escaneado, um QR Code no verso dá acesso ao catálogo de perfumes). Um cartucho inserido no aparelho permite até 100 disparos de uma determinada fragrância, que sai na forma de um "ar seco", sem gotículas.
No mundo da venda direta, normalmente a revendedora visita escritórios e deixa o catálogo circulando de mão em mão entre as funcionárias. Sem saber, Cláudia estava criando uma solução mais adequada para tempos de pandemia
Para desenvolver a solução, foram três anos e 4 milhões de reais investidos, de capital próprio da Ananse. Nesse intervalo, buscando investidores, Cláudia ouviu muitas vezes que a solução seria "tecnológica demais" para revendedores de perfumaria.
Encontrar alguém que apostasse na solução foi dureza, diz Cláudia. Numa reunião de captação de recursos, ela conta que chegou a ouvir de um candidato a investidor que o fato de ser uma empresa de tecnologia comandada por uma mulher era um ponto negativo, não passava confiança. "Sinto muito, sou a sócia-majoritária e isso não vai mudar…", respondeu.
Ainda assim, sem injeção de capital o negócio não iria para a frente. "Sabíamos que não iríamos ter fôlego para escalar o negócio. Estávamos quase desistindo quando encontramos a Wheaton. Tivemos uma conversa e rolou uma sinergia superbacana, eles entenderam que a gente precisava de capital antes de fechar contratos"
Fabricante de embalagens de vidro para perfumes e cosméticos, a Wheaton está fazendo um aporte por estágios. Segundo Cláudia, serão 30 milhões de reais investidos na Noar ao longo de cinco anos. "A chegada da Wheaton nos possibilitou uma virada do negócio, nos deu fôlego para irmos ao mercado atrás de clientes grandes".
"O mundo da venda direta é muito grande. A Natura tem 1 milhão de representantes, a Avon [adquirida pela Natura] tem 6 milhões… Nosso primeiro teste com público foi na loja-conceito da Natura na Malásia, a empresa pretende implementar [em escala] global, então serão quantidades relevantes"
"Eles dizem que temos a solução mais segura de experimentação atualmente. O pessoal chega na loja de perfume e não quer pegar naquela fita [com a amostra], não quer tirar a máscara…."
Enquanto isso, a empreendedora bola outras criações para o portfólio. Uma delas será uma versão com tela do Multiscent, dispensando o uso do app pelo celular. Outra terá uma finalidade mais lúdica, voltada ao B2C: