Atrair um paciente novo pode custar até 5 vezes mais em marketing e noutros custos empresariais do que o custo de manter um paciente já existente, e basta um aumento de 5% na retenção de clientes para aumentar a rentabilidade do seu negócio em 75%.1 Manter uma elevada taxa de retenção exige agora que os profissionais se mantenham ligados e envolvidos com os pacientes entre consultas. Duas das ferramentas mais potentes para o fazerem são a automatização e o marketing.
A automatização pode aumentar a eficiência e impulsionar o envolvimento em muitas áreas do seu negócio, mas a auto marcação é um lugar inteligente para começar. Em média, marcar uma consulta on-line demora 1 minuto em comparação com mais de 8 minutos para marcar pelo telefone.2 Colocar o seu calendário on-line e em apps dá aos seus pacientes um maior controlo e liberdade para marcarem as consultas da forma mais conveniente na sua vida ocupada e liberta os seus colaboradores para se concentrarem nas atividades de desenvolvimento do negócio, como, por exemplo, ensinar os produtos aos pacientes, "cross-selling" e "upselling". Ao fazer marcações on-line, pode direcionar os recursos para esforços de marketing mais eficientes que farão de si a primeira escolha para os seus pacientes.
Tendo como base um sistema de marcação automática eficiente, um programa de gestão holística do relacionamento com o paciente, como o WebSystem3, pode ajudá-lo a transformar os pontos de contacto normais com o paciente, como os lembretes de consultas e o acompanhamento, em valiosas oportunidades de envolvimento, apresentando num relance informações sobre a sua base de pacientes e métodos fáceis para integrar campanhas, estudos e boletins informativos relevantes. Uma nota de agradecimento, por exemplo, pode ser transformada numa oportunidade de marketing se incluir um estudo e um convite para o paciente publicar uma avaliação no site de avaliação ou na rede social que você preferir.
O e-mail pode ser uma plataforma fantástica para desenvolver o envolvimento de formas contextualmente relevantes. Este meio é frequentemente subutilizado pelos profissionais, servindo apenas para confirmar e acompanhar as consultas. Oferecer material educacional, como, por exemplo, as melhores práticas de saúde ótica, e informações sobre novos produtos e promoções, pode aumentar o seu valor aos olhos dos pacientes. Para garantir o alcance mais amplo e a utilização mais eficiente do tempo, considere a utilização de campanhas de marketing chave-na-mão para os pacientes, que proporcionam modelos personalizáveis e a capacidade para visar grupos específicos de pacientes.

Temos inúmeros fonoaudiólogos que apoiam o #surdosqueouvem espalhados por todo o Brasil. Graças ao engajamento de vocês com o nosso movimento, muitas pessoas com deficiência auditiva conhecem o trabalho do Crônicas da Surdez – seja o grupo, os livros, o Instagram, o Facebook, o Youtube ou o site.
Dessa forma, conseguimos atingir o nosso objetivo: que cada vez mais e mais pessoas se tornem surdos que ouvem. A reabilitação auditiva muda vidas e abre inúmeras possibilidades profissionais e pessoais para quem tem algum grau de surdez. Vocês sabem bem disso! 🙂
Vamos inaugurar no nosso Instagram um dia da semana em que indicaremos alguns perfis de fonoaudiólogos cujo trabalho esteja alinhado com os nossos valores e crenças.
Se você trabalha de forma independente, trabalha com reabilitação de surdos, com fonoterapia, vende várias marcas de aparelhos no seu consultório, se preocupa com acessibilidade e empodera os seus pacientes com informação de qualidade, nós queremos te conhecer!

O tratamento da osteoartrite depende muito do uso de medicamento específico, mas não se limita a isso. Outras medidas também são fundamentais para ajudar a controlar os sintomas, como ter uma alimentação saudável que possibilite a perda de peso e a prática regular de exercícios físicos.
“Exercícios para perda de peso, como a hidroginástica, e uma dieta balanceada, também com a função de evitar o sobrepeso e de garantir maior sobrevida à cartilagem, são ações além do uso da medicação que o paciente com osteoartrite podem tomar para complementar o tratamento da doença”, afirma a reumatologista Regina Ferreira.
Os exercícios físicos também ajudam a fortalecer a musculatura e dessa forma os ossos e articulações ficam mais protegidos. Vale lembrar que a osteoartrite é uma doença que desgasta a cartilagem, estrutura que fica na extremidade dos ossos, impedindo que estes se choquem uns com os outros e se deteriorem durante os movimentos do corpo.
Porém, a prática inadequada de exercícios físicos pode gerar o efeito oposto, piorando o quadro de osteoartrite. Isso ocorre caso um paciente execute atividades de alto impacto, que façam muita força e pressão nos ossos e articulações. Por isso, o ideal é procurar alternativas de baixo impacto, como hidroginástica, pilates e caminhada.
Quanto aos medicamento indicados para o tratamento da osteoartrite, vale destacar aqueles que atuam na cartilagem, regenerando-a e, consequentemente, aliviando as dores sentidas e as limitações nos movimentos. “Os remédios condroprotetores são opções interessantes para o tratamento da osteoartrite”, completa Regina.
Dra. Regina Ferreira é reumatologista, graduada pela Faculdade de Ciências Médicas de Santos. CRM-SP: 72550
Eu tenho problemas nas minhas articulações. sou operada dos dois joelhos. (artroscopia) inclusive já estou encaminhada para fazer outra vez esta mesma cirurgia. E também tenho cisto backTomei alguns remédio era um paliativo, só fiz engordar.Já estou sentindo dores nas mãos, já sinto dificuldade para fechar as mãos.Gostaria de saber um método que parasse as dores sem tomar remédio.E, eu era uma pessoa ativa, sempre fiz atividade física. agora quando faço uma simples caminhada fico com tantas dores nos joelhos. Portanto estou procurando um meio para melhorar,Sem remédio estou traumatizada. Só fiz engordar.Rozana Maria
Olá Rozana, os exercícios físicos de baixo impacto são frequentemente recomendados para fortalecer a musculatura no envolto da articulação, fazendo com que a mesma fique mais protegida. Entretanto, os medicamentos são importantes para o controle da dor em casos como o seu. Recomendamos que siga a prescrição médica para que complicações possam ser neutralizadas. Abraços!
Tenho muitas dores nas pernas principalmente na esquerda,meu joelho esquerdo incha muito, vou ao médico,o angiologista dis que é coluna o ortopedista dis que é circulação essim lá se vão 8anos.Agora fiz ressonância e acusou artrose em toda coluna.ha!!! não sei mais o que fazer
Olá Maria, a ressonância magnética é um exame considerado Padrão Ouro no quesito de diagnóstico de diversas enfermidades. Sugerimos que continue o tratamento indicado pelo médico e certamente haverá melhoras no seu quadro. Desejamos melhoras.
A caminhada é recomendada mas me causa dor. Tenho artrose no joelho esquerdo com desgaste grave. Devo caminhar, para não ficar sem fazer nada?
Oi Maria, já pensou na hidroginástica ou Pilates? temos aqui na página relatos de pessoas que se sentem muito bem com esses exercícios. Abraços.
Sou aposentado desde o ano 2001 e tenho 67 anos. Após 2001 comecei a praticar corrida de rua como uma atividade regular para me manter ativo e controlar o triglicérides. Também pratico peregrinação de longa distância (800km em 35 dias). Desde 2015 comecei a ter problemas nos joelhos o que está limitando estas atividades. Foi diagnosticado condromalácia grau IV (cartilagem muito fina). Sofro muito quando tenho que percorrer descidas (apesar de usar 2 bastões).Será que devo evitar corrida de rua e peregrinação longa distância?
Olá Katsumi, parabéns pelas atividades que o senhor pratica, o que diz o seu médico a respeito dessas dores, seriam necessários exames para poder avaliar se o senhor deve ou não continuar ou apenar diminuir o ritmo, espero que possa continuar e achei inspiradora as suas atividades. Forte Abraço.

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Profissionais contábeis registrados no Conselho Regional de Contabilidade (CRC) poderão receber certificado digital gratuitamente por um ano. Os contadores gaúchos podem fazer o pedido do certificado gratuito na sede do Sescon-RS em Porto Alegre ou na unidade serra gaúcha, em Caxias do Sul, explica o presidente do Instituto Fenacon (Ifen), Valdir Pietrobon. A iniciativa é fruto de parceria entre o Ifen e o Conselho Federal de Contabilidade (CFC). O principal objetivo é apoiar quem está entrando no mercado de trabalho, e ainda não tem condições de bancar a tecnologia. Todos os profissionais contábeis com situação regular junto ao Conselho Regional de Contabilidade (CRC) têm direito ao benefício. De acordo com o presidente do instituto, conferir a certificação de forma gratuita representa a reafirmação do compromisso da instituição com o profissional contábil, proporcionando ferramentas para se adaptar às novas demandas que resultam da evolução tecnológica. “Oferecer o certificado digital por um ano é uma maneira de dar suporte ao profissional para que ele aperfeiçoe sua atuação no mercado de trabalho”, diz Pietrobon. Pietrobon destaca, ainda, a parceria entre o Instituto Fenacon e a Fundação Brasileira de Contabilidade (FBC), que irá oferecer cursos e certificado digital com valor reduzido a todos os contadores e empresas contábeis. “Em breve, será lançado o portal soucontador.com, que vai reunir produtos e serviços para qualificar e capacitar profissionais contábeis. No site, será possível adquirir certificado digital, além dos cursos da UniFenacon e da FBC”, afirmou.

Em entrevista ao jornalista Yordi Rosado, Anitta abriu o jogo sobre a vida amorosa e revelou algumas curiosidades da carreira como, por exemplo, como aprendeu a falar espanhol. “Aprendi espanhol com os namorados. O Maluma foi o meu primeiro professor“, disparou.
Segundo a brasileira, apesar da relação com o colombiano ter dado certo, os dois seguem amigos. “Ainda o amo muito, independentemente de estarmos juntos ou não. Somos muito parecidos. Mas eu me casaria com qualquer coisa (risos). Saio com cada um… Depois que já não estou mais gostando, olho e falo ‘Que merda estava fazendo com essa pessoa’. Mas daí já foi”, disse ela.
Anitta ainda descreveu seu “parceiro ideal”, com quem formaria uma família. “Vai ser inteligente e não vai ser famoso. Vai ser tranquilo. Quero um que me comanda, que não me deixe falar alto, que te coloca no teu lugar. Um homem que quando eu começar com as minhas estratégias de briga, vai falar, ‘Cala a boca que já sei o que você está fazendo’. Não sei se conheci alguém assim ainda”, afirmou a funkeira.

O Internacional encara na noite desta quarta-feira, 31, em Cascavel (PR), a primeira partida decisiva da temporada 2018. O time colorado estreia na Copa do Brasil diante do Boavista (RJ), no estádio Olímpico Regional, e joga por um empate para avançar à segunda fase – não haverá partida de volta, no estádio Beira-Rio, em Porto Alegre (RS). O técnico Odair Hellmann projetou o confronto com a equipe carioca.
“Conhecemos bem o adversário. Fizemos muitas observações in loco. Somente eu assisti a três jogos do Boavista. Eles têm um jogo decisivo no final de semana pelo Campeonato Carioca, então podem mudar alguns jogadores em relação à equipe que vinha jogando. Eles tentam sempre colocar a bola no chão e jogam com a marcação adiantada. Independente do time que o Boavista colocar em campo, a responsabilidade de vencer é nossa, já que é uma competição que pretendemos ir bem”, disse Hellmann.
Na véspera do confronto , o técnico Odair Hellmann optou pela realização de um treino fechado no Beira-Rio (galeria de fotos) para definir o time que irá a campo contra a equipe de Saquarema-RJ, no Estádio Olímpico Regional. Desse modo, a escalação será conhecida somente momentos antes da partida. Odair também ressaltou a preocupação que a comissão técnica teve em reunir informações sobre o primeiro adversário do Inter na competição.
“Fizemos um treino fechado na véspera da partida para trabalharmos algumas situações de bola parada, para dar sequência ao êxito que estamos tendo a partir dela nos últimos jogos. Isso sempre dificulta para o adversário, por isso focamos em situações específicas. Independente da escalação que vamos usar, a ideia e o conceito do time não mudam. Nas últimas semanas já treinamos mudanças no sistema de jogo, mas o objetivo principal é sempre buscar um bom desempenho seja qual for o sistema e os jogadoeres utilizados”, concluiu.
O Internacional (RS), terceiro colocado do Campeonato Gaúcho com 9 pontos em 4 jogos, encara nesta quarta-feira, 31, ás 19h30, no estádio Olímpico Regional Arnaldo Busatto, em Cascável (PR), o Boavista (RJ), vice-líder do grupo C do Campeonato Carioca com 6 pontos em 4 jogos, pela primeira fase da Copa do Brasil. Quem passar deste confronto encara na etapa seguinte da competição nacional o vencedor do duelo entre Atlético (ES) e Remo.
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