Como recrutar, entrevistar e selecionar o candidato certo para sua empresa
Selecionar o candidato certo é sempre a expectativa ao abrir uma vaga de emprego. Nem sempre a empresa consegue o melhor resultado, porém, há alguns caminhos para o sucesso.
Se alguém te perguntasse qual o ativo mais importante de uma empresa, o que você responderia? Talvez você pense no produto final ou na tecnologia aplicada, mas, na verdade, são as pessoas. Os funcionários, estagiários e trainees da companhia, que executam as tarefas para produzir o melhor serviço ou produto possível.
Pensando por esse lado, a busca pela excelência em uma empresa não está relacionada apenas à produção e entrega. O processo para recrutar, entrevistar e selecionar o candidato certo é crucial para manter uma estratégia efetiva e de sucesso. Separamos para você, hoje, alguns conselhos para tornar essa prática ainda mais assertiva.
Nós aqui do Grupo Selpe gostamos de enfatizar que nada pode começar sem um planejamento bem definido e essa é a primeira etapa. Não é para contratar qualquer um, pois apesar de sabermos que um bom líder está sempre buscando aprimorar sua equipe, isso fica ainda mais fácil quando o profissional está alinhado com a empresa na parte técnica e comportamental.
O trabalho de um profissional do RH começa quando surge a necessidade de um candidato para determinada vaga e, sobre ela, você precisa saber três coisas básicas: qual tipo de habilidade técnica a demanda requere, se são necessárias experiências prévias para essa posição e quais requisitos emocionais estão envolvidos. Com esse perfil em mãos, está na hora de divulgar a sua vaga.
O perfil técnico está relacionado à formação, experiência e conhecimentos práticos. É o tipo de fator que você consegue analisar olhando o currículo, buscando no LinkedIn ou com perguntas básicas. Já o perfil profissional e pessoal é um pouco mais complexo e precisa de mais tempo e dedicação. Uma entrevista não é suficiente para determinar esses traços, portanto são aplicados testes psicológicos, dinâmicas de grupo e avaliação online.
Se sua empresa não dispuser desse tipo de recursos, esse serviço pode ser terceirizado. Recentemente o Grupo Selpe trouxe um software para avaliar soft skills, motivações e potencial, chamado AssessFirst, uma tecnologia inovadora e confiável. A partir de ferramentas como essa é possível elaborar um perfil bem definido com traços claros para escolher o que você precisa.
Perfil pessoal e comportamento
Segundo passo, a entrevista. Um dos pontos centrais de todo recrutamento, onde você consegue extrair o máximo do candidato e é nessa hora que terá um contato claro e direto. Então, é bom que você prepare um roteiro e coloque em prática alguns truques de contratação.
Tenha em mente a visão e os valores da empresa, quais os requisitos necessários para o cargo, as características que vão se adaptar à equipe e ao gestor e os benefícios oferecidos. Como nem todas as informações são divulgadas na vaga, é sempre bom confirmar.
As perguntas devem extrair o máximo de informação possível. Hoje em dia muitos sites já oferecem respostas prontas para perguntas como "qual é o seu maior defeito?" e isso acaba levando a uma resposta sem muita sinceridade. Perguntas mais abrangentes podem levar o candidato a contar uma história e, assim, você conseguirá selecionar o candidato certo. Use quatro grupos principais: o de pensamento criativo, comportamento, busca de fatos e resolução de problemas
É importante, também, reservar um horário para a entrevista e se manter pontual. Atrasos por parte do entrevistador podem causar uma impressão ruim sobre a empresa e deixar o candidato ainda mais nervoso ou ansioso, prejudicando a conversa. E lembre-se: cada candidato é um cliente, então trate-os com bastante cordialidade.
Como selecionar o candidato certo?
Após todas as habilidades analisadas, essa etapa tem um viés mais subjetivo. Você deve escolher o candidato que julga ter mais empatia, química pessoal e entrosamento. Isso requer um avaliador com sensibilidade e sensitividade, capaz de julgar, além do currículo, a pessoa com a personalidade ideal para ser colocada naquele meio.
Leia e releia o currículo quantas vezes for necessário. No momento da entrevista, ganhe a confiança do candidato. Vários estarão nervosos, ansiosos e isso afeta no comportamento. O recrutador deve ter habilidades de relacionamento muito presentes, pois assim conseguirá manter o candidato tranquilo e à vontade. Vale até contar como foi que você entrou na empresa ou alguma piada para tirar o clima tenso do ar.
Com todas essas dicas, selecionar o candidato certo será mais fácil!
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Para se aprofunda neste teme, recomendamos a leitura do conteúdo sobre as inovações tecnológicas no processo seletivo de líderes, pois também ajudam a selecionar o candidato certo.