Marca de calçados femininos inova oferecendo as clientes serviço online de customização 3D - Stylo Urbano
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Marca de calçados femininos inova oferecendo as clientes serviço online de customização 3D
Você gostaria de calçar algo bonito feito sob encomenda para combinasse com seu novo vestido? Conheça a marca de calçados femininos Shoes of Prey, sediada na Austrália que oferece o serviço de customização online feito pela própria cliente que vai desde sapatos e sandálias de salto alto para botas de pele de cobra. Os sapatos vêm em uma ampla variedade de saltos, estilos e couros incluindo até o macio couro de pele de peixe.
A Shoes of Prey oferece 12 estilos diferentes de calçados femininos incluindo sapatilhas, oxfords de salto alto e sandálias de cunha, que segundo a empresa podem criar milhões de combinações, tendo em conta uma ampla gama de opções de tamanhos e estilos, como a altura do salto, tipo de couro e cor.
A empresa oferece mais de 170 materiais para a cliente escolher o tom e a textura que lhe agrade. Depois do pedido feito, o sapato será fabricado à mão seguindo as especificações da cliente que o receberá dentro de quatro semanas e entregue em todo o mundo. Veja aqui como funciona o processo de criação online dos sapatos.
A maioria dos pares custam menos de US$ 200 e são feitos sob encomenda, depois que a cliente escolhe e paga, isso permite que a empresa elimine os altos custos tradicionais de manutenção de estoque e gerenciamento de excesso de estoque. Não é uma maravilha?
Esse é o futuro do varejo, a personalização em massa, onde os clientes fazem suas próprias escolhas de forma ativa criando uma relação mais íntima com o produto que estão comprando do que a forma passiva das lojas tradicionais. Sem falar na exclusividade é claro!
A Shoes of Prey também tem lojas físicas onde as clientes tem a oportunidade de ver, tocar e experimentar os produtos que podem ser personalizados e encomendados via iPad, ou seja, com esse diferencial a loja pode criar vendas mais elevadas do que as lojas tradicionais de varejo. Fundada em 2009 pela advogada Jodie Fox, pelo executivo de vendas do Google Michael Fox e pelo engenheiro do Google Mike Knapp, a Shoes of Prey foi criada por um problema pessoal que a australiana Jodie Fox não conseguia resolver:
"Eu não podia encontrar o que eu amava. A altura do salto não estava certo, ou a cor do couro não me agradava." Como Jodie Fox viaja muito, ela começou a encomendar sapatos personalizados feitos em Hong Kong e em pouco tempos suas amigas começaram a pedir encomendas também. Assim nasceu a ideia de criar uma marca de sapatos femininos customizáveis online.
Jodie Fox também pretende utilizar a impressão 3D na fabricação dos sapatos. Isto geraria mais tráfego para o site onde os clientes já desenharam 5 milhões de sapatos até agora. Veja como os sapatos projetados pela cliente são produzidos na fábrica seguindo suas especificações.
A Shoes of Prey está seguindo os mesmos passos da plataforma pioneira Nike iD, que também investe na customização em massa, e também de outra empresas de sapatos femininos customizáveis a Upper Street que fica na Inglaterra. Infelizmente o Brasil não tem nada do tipo. A marca abriu sua primeira boutique dentro da loja de departamento australiana, David Jones.
Em cima da mesa estão seis iPads na qual as clientes podem usar para criar seus sapatos na loja, e no final do processo elas pagam para receber em casa seus sapatos (os preços variam de US$ 159 a US$ 359 e podem ser entregues no Brasil). Também estão exposto num balcão todas as amostras dos 170 materiais que a Shoes of Prey disponibiliza para que as clientes possam brincar e ter uma ideia de como os diferentes tons e texturas trabalham juntos.
Sou fã de marcas que trabalham nesse sistema de personalização em massa onde os clientes se tornam os designers, criando um laço emocional com os produto evitando que sejam descartados tão facilmente como os produtos das lojas tradicionais. Pode não parecer agora, mas esse é o futuro do varejo por causa do crescente mercado do comércio eletrônico onde as gerações Y e Z são os maiores consumidores.