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Conduzir alguém a seu destino. Essa era a atribuição de um coach em sua versão mais remota. Os coaches — palavra inglesa, mas de origem francesa (coche, espécie de carruagem) — tinham uma função muito precisa: levar seus passageiros em segurança de um ponto a outro. Desde que invadiu o ambiente corporativo, no entanto, o termo ganhou um significado muito mais amplo e abrangente, e hoje as empresas "receitam" a técnica para "curar" qualquer tipo de problema.