Antes de entregar algo para o cliente é feito um controle de qualidade para garantir que ele vai receber o que é esperado?
A falta de fiscalização causa erros. É normal na correria do trabalho alguns colaboradores se enganarem ou cometerem deslizes. Por isso a importância de um terceiro que vai ficar de olho e ver se tudo está correto.
Tenha um supervisor responsável para cada departamento da sua empresa, que ficará responsável por verificar de vez em quando o processo de trabalho.
Esse profissional vai perguntar aos colaboradores se “está tudo certo?” e ainda dar um aval final antes da entrega ao cliente. Isso evita a maioria dos erros!