janeiro 2016 | Brasil Connecting - Soluções em Atendimento
Custo de um 0800
Publicado em 28 de janeiro de 2016 | Atualizado em 26 de janeiro de 2021
Se você chegou até aqui, é provável que tenha interesse ou curiosidade para saber qual a média do custo de um 0800. A seguir, vamos te mostrar como é fácil investir em um número 0800 para sua empresa.
Afinal, quem é que nunca precisou ligar para um número 0800 de alguma empresa para entrar em contato com ela, como o SAC, cobranças, vendas, etc.
Geralmente, as pessoas pensam que ter um 0800 para empresas é algo longe de ser alcançado e viemos desmitificar isso, porque o custo de um 0800 é muito mais barato do que você imagina!
0800 funciona através da telefonia VoIP ou telefonia convencional
A Telefonia VoIP (Voz por Protocolo de Internet) e, como diz o nome, é aquela que precisa de uma conexão com a internet para realizar alguma ligação.
No caso da Telefonia Convencional, é necessário que você contrate um número de telefone fixo para utilizar o serviço e, além disso, terá que fazer a contratação de um serviço chamado siga-me que é responsável pela transferência da chamada do número convencional para o número 0800.
Atualmente, a solução mais econômica é a contratação do serviço através do VoIP, pois não é necessário fazer a contratação de um número de telefone e nem o serviço extra para transferir a chamada.
Com o 0800 VoIP, você contrata o número 0800, a empresa irá fazer a ativação do telefone e, pronto, sua empresa estará pronta para receber chamadas.
O custo de um 0800 pode ser tarifado
Sabemos que o 0800 é um serviço gratuito aos usuários que efetuam as ligações. No caso do 0800 tarifado, as ligações são custeadas pela empresa que está recebendo as ligações e o valor é cobrado por minuto.
Confira abaixo a média de tarifas cobradas tanto para o 0800 VoIP como para o 0800 convencional de fixo e móvel:
Tarifas 0800 fixo VoIP: Varia de R$0,15 min a R$0,29 min.
Tarifas 0800 móvel VoIP: Varia de R$0,30 min a R$0,89 min
Tarifas 0800 fixo convencional: Varia de R$0,20 min a R$0,50 por minuto
Tarifas 0800 móvel convencional: varia de R$0,65 a R$1,60 por minuto
Como podemos ver acima, as tarifas variam conforme a origem da ligação recebida, podendo ser de telefone fixo ou celulares móveis.
Custo de 0800 ilimitado
Como diz, o valor é cobrado através de um único valor mensal e a empresa recebe ligações ilimitadas, sem surpresas causadas por cobranças que possam exceder o orçamento mensal.
O custo de 0800 ilimitado varia conforme o plano, pois é possível contratar diversos canais para receber ligações simultâneas. Você pode contratar planos a partir de R$ 250,00 e verificar a disponibilidade sobre como funciona para receber múltiplas ligações ao mesmo tempo.
Use o 0800 para ter credibilidade
Esse é um serviço eficaz para construir e manter o relacionamento com seu cliente. Ao investir em um 0800, sua empresa você agrega credibilidade ao seu negócio, pois utiliza um canal de comunicação importante e gratuito, ou seja, você mostra estar sempre disponível para que seu cliente entre em contato sempre que necessário.
A Brasil Connecting oferece os serviços de 0800 com valores acessíveis e planos flexíveis que se enquadram de acordo com as necessidades da sua empresa. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato pelo telefone ou whatsapp: (48) 3198-8395
Publicado em 13 de janeiro de 2016 | Atualizado em 3 de novembro de 2016
A grande maioria das empresas apresenta certa curiosidade em saber como funciona o mecanismo para obter um número Voip,já que este tem como um dos grandes benefícios para uma organização, que é a redução de custos em ligações. Por isso a Brasil Connecting mostra a você as vantagens da utilização e como implementar um número voip na sua empresa.
Com a utilização do sistema VoIP a ligação pode apresentar economia de até 70% se comparar com os custos de uma ligação convencional. Mas, tudo isso depende do seu tipo de plano, e da sua operadora.
Para que o sistema Voip de ligações seja implementado na sua empresa, é necessário que haja um planejamento bem detalhado, pois assim poderá ter uma maior certeza de que o projeto será bem sucedido, como fazer uma avaliação da rede, já que o primeiro passo para o bom funcionamento do Voip é uma conexão de banda larga. Caso contrário não haverá como fazer a utilização desse mecanismo na sua empresa e também atentar para as necessidades dos usuários.
Basicamente para que uma empresa possa utilizar um número Voipe que o seu funcionamento ocorrade forma positiva é extremamente necessário atentar para algumas escolhas como:
1º A operadora: A operadora é quem vai fazer com que possa adquirir seu número voip e também que suas ligações cheguem ao seu destino desejado, que pode ser para uma operadora Voip ou mesmo para uma operadora de telefonia convencional.
2º Gateway: Utilizado nas redes de telefonia IP como uma porta de ligação para diversas redes. É necessário principalmente para conectar os velhos equipamentos analógicos aos novos ao mundo Voip.
3º Equipamentos: Telefones, que poderá ser um softphone, que é um sistema que permite que você fale pelo computador, um Telefone IP, que é um telefone que se conecta diretamente à porta de rede, ou um ATA (adaptador que permite que você use seus telefones convencionais para utilização do VoIP).
Após o planejamento, a escolha dos sistemas e aparelhos de qualidade para realizar as ligações, você deverá optar por um plano pré ou pós-pago.
O modelo pré-pago na maioria dos casos é bem mais vantajoso pelo fato de não haver necessidade de fidelização. Você pode incluir créditos e utilizar quando precisar.
Já o modelo pós-pago tem a vantagem de oferecer as menores tarifas em relação as empresas de telefonias convencionais, porém deverá ser pago uma tarifa mensal por ela. Esse modelo é recomendado se você utilizar o VoIP constantemente.
Algumas empresas utilizam o número virtual, um sistema de ligações que você só encontra na telefonia Voip. O número virtual é muito presente em empresas, de todos os tamanhos, desde microempresas que atendem em regiões diferentes, até mesmo multinacionais que possuem vários telefones fixos de contato.
Por meio do número virtual você recebe chamadas locais e às redireciona para o número escolhido pela sua empresa. Para prosseguir com o atendimento, as empresas podem escolher seu número virtual o que permite usar o número virtual em qualquer lugar do mundo com uma conexão de internet banda larga. Você pode ter acesso a um extrato de chamadas recebidas, gravações de conversas, entre outras vantagens.
Para ter acesso a mais informações sobre planos, tarifas e a utilização do sistema voip de comunicação, entre em contato com a Brasil Connecting e saiba como trabalhamos para lhe oferecer aquilo que você precisa da melhor forma.