O sucesso de uma empresa depende diretamente do tratamento dado aos seus funcionários. O capital humano é o ativo mais importante de uma organização. Os altos índices de absenteísmo e rotatividade podem ser indicadores de problemas mais sérios na cultura organizacional.
Neste post, vamos falar sobre a relação entre os dois indicadores e em quais situações o absenteísmo pode levar a uma demissão e consequentemente, o aumento da rotatividade.
O absenteísmo está ligado ao índice de faltas, atrasos e saídas dentro do horário de expediente estipulado em contrato. Essas faltas, independentemente de serem justificadas ou não, contam como absenteísmo para a empresa.
Quando ocorre com frequência, afeta a produtividade e traz prejuízos. Afinal, a organização está pagando por um trabalho que não é realizado. Isso pode afetar a entrega de projetos e o relacionamento com os clientes.
Também conhecida como turnover, a rotatividade é a substituição dos funcionários da empresa, seja por decisão do empregado ou do empregador.
O cálculo da taxa de rotatividade leva em consideração o número de empregados desligados e o total de colaboradores da empresa, chegando a um índice percentual.
A rotatividade é um forte indicador da estrutura interna de uma organização. Ela pode dar pistas sobre o nível de satisfação dos funcionários.
Empresas cuja política prejudicam a saúde física ou mental dos colaboradores tendem a ter altos índices de turnover.
Como o absenteísmo pode levar ao aumento da rotatividade?
Nas empresas em geral, independentemente do porte, é comum que o RH e a gerência percebam uma conexão entre o absenteísmo e rotatividade.
As faltas constantes dos funcionários podem ser o primeiro passo para demissões voluntárias em breve, mostrando o descontentamento em relação às condições de trabalho e aumento a taxa de rotatividade da organização.
Há diversos fatores que ligam o absenteísmo de um funcionário ao seu desligamento da empresa:
nível de satisfação com o trabalho;
qualidade do relacionamento com a liderança e equipe;
estruturação dos planos de carreira na empresa.
Vamos detalhar cada uma dessas situações, nas quais as faltas e atrasos constantes realmente levam à demissão do funcionário.
Quando esse comportamento é observado em muitos colaboradores, é hora de revisar algumas políticas internas!
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Qualidade do recrutamento e seleção
Os processos de recrutamento e seleção devem avaliar não só as competências técnicas dos candidatos, como também suas tendências comportamentais.
Quando o profissional não consegue desenvolver o trabalho com a devida qualidade, é natural que fique desmotivado e acabe saindo da organização.
O mesmo acontece com pessoas que não se identificam com o fit cultural. Ao encontrar dificuldades para se adaptar ao ritmo de trabalho e se enturmar com os colegas, o colaborador acaba por se ausentar mais da empresa e começa a procurar por novas oportunidades no mercado.
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As condições de trabalho e as expectativas dos funcionários também devem ser consideradas para avaliação do absenteísmo e da rotatividade.
Quando o espaço é agradável e oferece a estrutura necessária para o bom desenvolvimento das tarefas, há uma grande possibilidade de que o colaborador fique mais à vontade e se sinta mais produtivo.
O conforto no local de trabalho faz com que os funcionários se tornem propensos a trabalharem na organização por muito mais tempo.
Lugares que não oferecem as condições necessárias costumam experimentar taxas de absenteísmo e turnover maiores.
Um problema muito comum em empresas com altos índices de rotatividade é a falta de perspectiva de crescimento.
Sem um plano de carreira bem estruturado, os funcionários perdem a motivação e começam a procurar por outras oportunidades nas quais possam ser reconhecidos por sua dedicação e crescerem.
Em alguns casos, o aumento do absenteísmo ocorre justamente porque esses colaboradores estão participando de processos seletivos nos concorrentes. O pedido de demissão é só questão de tempo.
Outro fator importante que afeta o absenteísmo, e consequentemente a rotatividade, é o estilo de liderança.
Gestores com uma abordagem mais humana, dispostos a ouvirem e apoiarem os funcionários, contam com equipes presentes e engajadas.
Quando o líder consegue encontrar um ponto de equilíbrio entre a disciplina e a compreensão, essa ética de trabalho contamina a equipe.
Desta forma, o líder gera um grau de engajamento, produtividade e bem-estar raramente observado nas empresas. O ambiente positivo contribui muito para que o absenteísmo seja evitado e consequentemente, o turnover.
O relacionamento com os colegas também impactam a participação e a frequência dos funcionários na empresa.
Trabalhar diariamente com pessoas de difícil convívio acaba com o entusiasmo de qualquer um e acaba estimulando um afastamento que poderia ser evitado.
Em alguns casos, a situação fica tão insuportável que o funcionário decide arrumar emprego em outro lugar.
Os gestores devem ficar atentos a esse tipo de situação e procurar ajuda do RH para solucionar questões de convivência, antes que o problema traga consequências mais sérias.
Nem sempre o absenteísmo vai levar ao desligamento.
O funcionário pode estar passando por graves problemas pessoais, como doença na família, divórcio ou a perda de um ente querido. Nesses casos, a empresa pode prestar apoio e se disponibilizar a ajudar esse colaborador como for possível.
Essa postura aumenta o engajamento do profissional e vai ser percebido por toda a equipe, mostrando o reconhecimento e a valorização da organização em relação aos seus colaboradores.
Identificar a relação entre absenteísmo e rotatividade, reconhecendo quando um acontecimento vai levar ao outro é uma estratégia importante para defender a marca empregadora e evitar custos com rescisões e novos processos seletivos.
Ao perceber faltas e atrasos constantes, o RH pode realizar pesquisas de clima para entender o nível de contentamento dos funcionários e detectar problemas antes que eles levem a uma perda significativa dos talentos.
E você, como encara a relação entre o absenteísmo e o turnover? Deixe um comentário no post sobre o assunto ou sobre situações em que você percebeu que o funcionário estava prestes a pedir demissão.