A Simplifica Fretes é uma empresa com grande experiência de mercado, que oferece transportes de carga e serviços logísticos em geral. Tem como missão trabalhar como um facilitador logístico para aqueles que necessitam finalizar suas atividades de deslocamento de forma ágil e sem burocracias.
Um de seus principais clientes, a Artvac, apresentou melhorias consideráveis em seus processos logísticos, de importação e distribuição de embalagens plásticas por meio de uma parceria de sucesso, evidenciada neste case.
Confira agora os principais aspectos que garantiram essa eficiência logística da Artvac, apontados por Vanessa Cruz, gerente administrativa do grupo.
Sobre a Artvac
A Artvac é uma empresa do segmento de embalagens com sede principal em Três Pontas, Minas Gerais, e unidades em Varginha e Novo Horizonte. Está no mercado há 20 anos, conta com uma infraestrutura de excelência tecnológica e cerca de 400 funcionários.
Sua equipe está devidamente qualificada para produzir embalagens ergonômicas, resistentes e adequadas às normas nacionais de conservação e armazenamento de produtos.
Seu primeiro contato com a Simplifica Fretes se deu há dois anos, quando o grupo apresentou um crescimento considerável na América Latina, no atendimento da indústria de alimentos e bebidas, cosmética, médico-hospitalar, farmacêutica, de limpeza doméstica e pet food.
Além disso, importa mensalmente insumos de empresas sediadas na Alemanha, China e Estados Unidos e se prepara para estruturar um novo projeto com a Colômbia, crescimento que seria prejudicado se ela não contasse com uma parceira altamente especializada como a Simplifica Fretes.
Desafios enfrentados pela Artvac
Antes da parceria com a Simplifica Fretes, a Artvac desconhecia esse tipo de serviço de cotação de fretes online. Na verdade, ela tinha alguns contatos, que eram feitos pela internet, mas o principal problema enfrentado era a falta de credibilidade das empresas, que não estavam aptas a realizarem o transporte da carga.
Esse risco do mercado é minimizado pela indicação de transportadoras que respondem aos requisitos exigidos de agilidade, comprometimento com a qualidade do transporte e preço. Com a Internet existem muitas opções, mas como as cargas normalmente são de valores específicos, a empresa não pode se arriscar a contratar qualquer serviço sem referência.
O objetivo da Simplifica Fretes é responder por essa referência, apontando as melhores opções em termos de preço e credibilidade para a execução do serviço.
"Já tivemos experiência com transportadoras que não foram indicadas pela Simplifica Fretes, mas, hoje, quase 100% dos fretes são contratados por meio do site da empresa."
Soluções propostas pela Simplifica Fretes
A parceria entre a Artvac e a Simplifica Fretes está na facilitação da cotação e em todo o suporte dado durante outras fases do processo logístico, como o momento do carregamento, o monitoramento da carga etc.
"A ideia da Simplifica Fretes é muito interessante. Além de utilizarmos insumos importados — polímeros para a fabricação do plástico —, trabalhamos com entrega direta aos clientes (B2C) por meio de carga fracionada, em que o veículo de transporte não é plenamente ocupado para realizar apenas uma entrega. Nossa maior dificuldade nesse tipo de transporte está no tempo perdido para fazer várias cotações."
Isso porque o volume de saídas diárias é muito grande e passa por um processo que começa pelo pedido, tem sequência no setor de logística, onde é feita a cotação inicial (em busca do melhor preço, prazo e outras condições) e finaliza com o despacho da mercadoria.
Sendo um processo diário e frequente é preciso ganhar tempo no chamado lead time do produto para não prejudicar outros setores logísticos, como o de armazenamento e produção.
A Simplifica Fretes agiliza essa fase do processo, já que faz uma pré-seleção das transportadoras que estão disponíveis no seu sistema e otimiza o tempo de resposta dessas cotações, pois requer apenas a inserção das informações da carga no site para retornar com as cotações das transportadoras.
"Não sei se seria o papel da transportadora, mas a Simplifica Fretes faz um serviço muito além do que é feito tradicionalmente por outras empresas. É como se fosse uma consultoria logística: busca por melhores preços, oferece um pronto atendimento — a equipe está sempre à disposição, nos ajudando, trocando informações, sempre atentos aos prazos, coletas e aos serviços de urgência."
Diferenciais da Simplifica Fretes
Entre os diferenciais da Simplifica Fretes podemos destacar, principalmente, a credibilidade do serviço prestado.
"A gente sente mais confiança nas transportadoras. Em vez de buscar aleatoriamente, temos segurança na contratação do frete das empresas indicadas pela Simplifica".
Em relação ao custo-benefício com o investimento na parceria, a Artvac reconhece plenamente o retorno, já que com a ajuda da Simplifica Fretes a empresa consegue manter um equilíbrio no preço do frete pago com importações — principalmente porque o mercado internacional é muito volátil, com preços variando muito de uma semana para outra, e nos valores para despacho das cargas fracionadas.
Outro diferencial é a agilidade de resposta e a precisão dos valores que são informados nas cotações.
"Com uma solicitação eu tenho várias respostas, diferentemente de eu ter que ligar para um por um. Isso otimiza muito tempo e faz diferença principalmente no processo de importação."
Como o procedimento de cotação de frete é online, todas as movimentações ficam registradas na plataforma. Isso inibe a prática de variação de preços, que acontece quando a transportadora informa um valor durante a cotação, mas cobra outro completamente diferente no final da operação.
"As transportadoras costumavam passar um valor de serviço muito suscetível à mudanças, já que não havia registro, pois as cotações eram realizadas por telefone. Já tivemos vários casos assim, em que anotávamos um valor diferente do que era cobrado. Isso dá margem para muitos problemas e dificuldades."
Na plataforma da Simplifica Fretes isso não acontece, já que, após a cotação, se a solicitação ocorrer dentro do prazo previsto, o valor não muda. Isso evita o retrabalho de ter que conferir ou buscar porque os preços foram alterados e ainda ter que questionar com a transportadora os motivos dessa mudança fora do combinado.
"É lógico que podem acontecer variáveis, mas tudo é previsto na margem que determinamos com a solução proposta pela Simplifica Fretes."
A Simplifica Fretes realiza uma conexão entre transportadoras e embarcadores por meio do seu portal online integrado e ferramentas mobile, o que aumenta a flexibilidade e mobilidade da solução. Conta com uma equipe qualificada que confere um atendimento diferenciado, ágil, seguro e com excelentes taxas de mercado.
Se a sua atividade requer o transporte de bens e a importação de insumos e outros tipos de materiais, entre em contato com a Simplifica Fretes e torne mais ágil e segura as operações logísticas da sua empresa!