Trata-se da Pixeon, um health tech brasileira controlada pelo fundo de venture capital americano Riverwood Capital. A startup está investindo R$ 83 milhões nos próximos cinco anos em pesquisa e desenvolvimento para adaptar sua tecnologia à inteligência artificial.
Os primeiros produtos estão começando a ser testados e, em breve, estarão no mercado. O mais avançado deles é um módulo que permite ao paciente marcar uma consulta ou um exame usando o WhatsApp, sem a necessidade de comunicação com uma pessoa, apenas interagindo com um algoritmo de atendimento.
“A conversa pode ser por voz ou por texto. Se for um exame de radiologia, o algoritmo pede os documentos, interage com o plano de saúde e faz todo o pré-atendimento”, explica Armando Buchina, CEO da Pixeon, executivo que trabalhou por quase 20 anos na Totvs. Essa tecnologia está sendo testada por um grande laboratório do Rio de Janeiro, cujo nome não pode ser revelado.