Trocas e Devoluções - Feirinha em Casa - Legumes e hortaliças
O cliente que tenha comprado um produto vendido pelo website terá o direito de realizar a troca ou devolução do mesmo pelos seguintes motivos:
CANCELAMENTO DE PEDIDOS E PROCEDIMENTOS PARA CANCELAMENTO
Os cancelamentos poderão ser facilmente feitos, desde que o pedido ainda não tenha sido processado.
Se o pedido já tenha sido processado no site e o produto não enviado, basta o cliente entrar em contato conosco através do fone: (67)4141-3345 e solicitar o cancelamento.
Caso o pedido já tenha sido processado e enviado o produto, requeremos que o cliente não receba a mercadoria no momento da entrega, porém será cobrado o valor do frete.
SITUAÇÕES DE CANCELAMENTO POR NOSSA INICIATIVA
A Ferinha em Casa pode vir a cancelar sua compra em casos excepcionais.
• A Impossibilidade de confirmação do pedido: caso tenhamos dificuldade em processar seu pedido, estaremos entrando em contato através de e-mail, ou telefone, esclarecendo as razões que inviabilizam o processo e produziram, deste modo, o cancelamento do pedido.
• A inconsistência de dados preenchidos no pedido: caso o pedido demonstre deficiência ou ausência de dados que nos impeçam finalizar o processo de compra, entraremos em contato através de e-mail, ou telefone, avisando sobre o cancelamento do mesmo.