Duomo recebe prêmio Fornecedores de Confiança de RH | Notícias | Artigos
A Duomo Educação Corporativa recebeu, no dia 26 de junho de 2012, o Prêmio Fornecedores de Confiança de RH promovido pela revista Melhor – Gestão de Pessoas pelo segundo ano consecutivo.
A premiação, que escolheu os 50 melhores fornecedores de RH de 2012, tem como objetivo identificar o grau de comprometimento dos clientes em relação às empresas baseado na metodologia Net Promoter Scores (NPS Scores) que é recomendada pela Harvard Business School. A pesquisa foi conduzida pela 2B Brasil com os clientes das empresas participantes que avaliaram principalmente a qualidade dos serviços prestados.
Segundo o Martinelli, diretor da Duomo Educação Corporativa, para manter o alto padrão de qualidade, eles utilizam uma permanente pesquisa de satisfação e de pós-venda, monitorando assim os indicadores que garantem a total satisfação dos clientes. "O prêmio é um grande reconhecimento de nosso trabalho, mas, principalmente, é um estímulo. Estamos sempre procurando aperfeiçoar nossas metodologias e processos, inclusive criando novas ferramentas que possibilitem o aprendizado contínuo das empresas. Entendemos a realidade do nosso cliente e é isso que tem garantido o sucesso da Duomo no mercado", explicou Martinelli.