API de conversão Facebook – Central de Ajuda | RD Station Marketing
19 de maio de 2021 19:10
Pessoal, gostaria de saber se já tem alguma solução para utilização API de conversão do facebook nas landing pages do RD?
Fernanda 19 de maio de 2021 20:10
Eu também quero saber! =)
Jade Leme 19 de maio de 2021 22:06
Nosso time de produto veio estudando essa questão para entender as necessidades e recentemente obtivemos um material fornecido pelo Facebook que informa como funciona a configuração e quando ela deve ser feita. Nesses materiais, ele explica que a validação deve ser feita sobre o domínio da conta, e não sobre o subdomínio. Essa explicação e mais detalhes estão nesse link aqui embaixo que recebemos e você pode conferir.
👉​ Verificação de Domínio
No artigo é explicado que cada conta precisa validar seu domínio. E essa validação se dá sobre a hospedagem da conta e não sobre uma página ou subdomínio. Por conta disso, essa configuração precisará ser feita diretamente no sistema do Facebook e na sua hospedagem, não sendo algo feito no RD Station Marketing, pois a validação de domínio irá "cobrir" o subdomínio. O subdomínio é como um "filho" do domínio, logo a configuração do maior, vale para o menor.
Aqui no link abaixo também, há uma explicação completa (está em inglês, mas é um material do próprio Facebook que orienta sobre as ações que devem ser feitas lá no sistema deles) que você pode conferir como realizar as ações no sistema do Facebook, para então validar o domínio.
👉​ Passos para validação de domínio
Obrigada por sinalizarem essa dúvida, e sempre que precisar contem conosco!
Jean 31 de maio de 2021 01:09
Jade Leme acredito que você está equivocada. Existem outras ferramentas que você faz a conexão com o API de conversões do Facebook no subdominio. o Trackeamento por pixel do facebook está horrível... Aguardo novidades sobre o assunto.
Diogo Fortunato 17 de junho de 2021 14:22
Jade Leme é bem isso que o Jean disse o que você mandou é sobre a verificação de domínio, mas o que queremos saber é sobre a possibilidade de integrar o subdominio com a API de conversões do facebook, você poderia escalar novamente essa questão para o time de social ou produto?
Diogo Fortunato 17 de junho de 2021 14:33
https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965
Segue mais informações sobre a API de conversões do Facebook.
Bryan Sperber 17 de junho de 2021 18:14
Hoje o Facebook disponibiliza dois tipos de monitoramento de conversões: via API ou via Pixel. O monitoramento via API não é disponibilizado através do RD Station Marketing pois hoje realmente não é compatível. Portanto pelo RD, o uso deve ser feito via pixel, como já é feito a alguns anos.
A mudança que ocorreu com o iOS14 não fez com que parasse de funcionar, apenas pediu mais ações de serem feitas devido a diretrizes do facebook, conforme a Jade citou aqui antes.
Quaisquer dúvidas sobre o processo de monitoramento do pixel ou no caso onde notarem um comportamento diferente, recomendo que abram um chamado na Central de Ajuda através do botão "Fale conosco" ao final da página. Assim poderemos ver se o pixel está devidamente instalado. Caso esteja, mas ainda tenha falhas, aí é algo a ser conversado com o Facebook para entender porque ele tem essas falhas mesmo após estar validado de acordo com os materiais dele.
Fernando 26 de junho de 2021 14:19
Não querendo ser rude, mas sugiro que estudem um pouco mais sobre o tema, uma pessoa falou sobre verificação de domínio e a outra disse para usar o pixel "como já é feito a alguns anos".
Estamos falando da API de Conversões do Facebook.
É uma ferramenta que possibilita o trakeamento via "Servidor" então não tem haver compatibilidade e sim com implementação por parte da RD Station.
Infelizmente usar o pixel "como já é feito a alguns anos" não é mais a melhor opção a RD precisa sim nos dar uma solução assim como outras plataformas como leadlovers, wordpress, etc... que já implantaram soluções para o uso da API de Conversão do Facebook.
A pergunta é: Quando a RD vai entregar uma solução para os clientes usarem a API de Conversão?
Contato 27 de junho de 2021 17:56 (Editado 27 de junho de 2021 18:58 )
Essa questão da API precisa ser posicionado pela RD se terão a intenção de desenvolver ou não. Já existe ferramenta no mercado com o recurso. Continuamos aguardando sendo que o post já é maio😏.
Jade Leme 30 de junho de 2021 22:01
Atualmente o RD Station Marketing não permite a criação da API de conversões do Facebook, realmente, por ele não ser compatível com o nosso sistema. Sabendo disso, o rastreio de conversões poderá continuar sendo feito através do Pixel inserido nas Landing Pages, que tem sua instalação conforme o artigo:
Sobre quaisquer dúvidas adicionais, estaremos à disposição aqui mesmo na Central de Ajuda através do botão "Fale conosco", ao final da página. Sempre que precisarem é só chamar!
Contato 1 de julho de 2021 14:55 (Editado 26 de novembro de 2021 19:47 )
Este recurso de API do face está sendo considerado pela RD como melhoria ou não se cogita trabalhar desta forma? Agradeço se puder nos posicionar pois haja vista que os recursos de conversão na forma atual já estão ficando obsoleto e com resultados prejudicados ao menos nas minhas campanhas.
Fernando 2 de julho de 2021 04:56
Volto a me posicionar! A API de Conversões é o futuro do trackeamento visto que o Pixel não capta mais os eventos como antes, principalmente após a atualização do iOS14.
Estamos realmente aguardando um posicionamento da RD em relação a isso. Por favor estudem o caso, de verdade...
Jade Leme 9 de julho de 2021 22:14
Considerando os pontos trazidos aqui no fórum, nossa equipe está iniciando uma investigação de descoberta para a viabilização dessa funcionalidade dentro do RD. Levantamos as documentações do Facebook sobre a API de conversão e pontos discutidos acima aos times de produto, para que juntos possam entender as complexidades existentes de implementação.
Não podemos definir prazos no momento, já que é uma investigação nova e que demanda muita responsabilidade de estudo. Agradeço muito todas as contribuições por aqui, no entanto, que nos ajudaram a mapear esse débito e o colocarmos em nosso radar.
Convido todos também a se inscreverem em nossa Newsletter de atualização em produto, onde trazemos todas novidades de releases e por onde podem ficar por dentro dos avanços da ferramenta : https://blog.rdstation.com.br/
Agradeço mais uma vez pelos pontos aqui abordados e seguimos à disposição!
Lucas 21 de julho de 2021 20:43
Também estamos aguardando uma solução do RD. Ao entrar em contato com o suporte, eles sempre confundem com o pixel. Queremos solução para API de conversão
THIAGO WEIRICH SILVA 26 de julho de 2021 13:37
Bom dia pessoal, tudo bem? Infelizmente com as atualizações não é mais permitido subdomínio.
A API de conversão citada acima seria para isso, para que as métricas venham diretamente da API e não do Pixel como está sendo feito atualmente. Já fiz testes de campanha de conversão em 4 landing pages, mas infelizmente sem métrica nenhuma, apenas dos leads capturados. Vejo essa atualização de grande importância para o bom uso e permanência no RD marketing.
Jade Leme 29 de julho de 2021 17:23
Obrigada pelos pontos trazidos, pessoal! Como comentei, nosso time está em momento de estudos sobre a viabilização dessa funcionalidade. Todas as contribuições nesse tópico estão agregando valor nessa demanda e traremos novos posicionamentos por aqui no futuro.
Convido-os também novamente a se inscreverem em nossa Newsletter de atualização por produto, onde trazemos todas novidades de lançamentos de funcionalidades e por onde podem ficar por dentro dos avanços da ferramenta: https://blog.rdstation.com.br/
Quaisquer dúvidas adicionais, contem com a gente!
Matheus 14 de agosto de 2021 21:32
Alguma novidade sobre o API de conversão?
Gustavo 6 de setembro de 2021 14:07
Pessoal, como assim a RD até hoje não implementou o API de conversão? já estamos em setembro...
Especializesecursos 6 de setembro de 2021 15:17
Estou no meio de um lançamento e to tendo problema pra trackear metade dos meus leads por causa da bendita API de conversão que a RD ainda não integrou. Tá ficando pra trás, RD. Prioriza aí!
THIAGO WEIRICH SILVA 6 de setembro de 2021 15:31
É verdade, tanto tempo se passou desde a necessidade da API, ferramentas gratuitas já oferecem a implementação, já a RD que é paga um bom valor mensal, sem retorno algum.
Thiago 2 de outubro de 2021 21:03
02 de outubro, API do facebook nas landpages do RD, cadê? tá difícil assim?
Jade Leme 4 de outubro de 2021 21:44
Nossa equipe de desenvolvimento responsável por Atração está estudando e viabilizando a integração com a API do Facebook como próximos passos da ferramenta. Não podemos ainda definir prazos para a sua conclusão, por ser um estudo de alta responsabilidade e impacto nas suas estratégias, mas reafirmo que a equipe segue trabalhando nessa melhoria.
Aproveito mais uma vez para agradecer os comentários aqui, que nos ajudam a entender a indispensabilidade dessa funcionalidade. Assim que o lançamento da mesma for realizado, essa informação será divulgada em nosso blog de releases: https://blog.rdstation.com.br/
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Felipe 5 de outubro de 2021 12:29
Sai do Leadlovers há 30 dias e vim para o RD e adivinha? O Leadlovers já lançou a solução deles para a API de conversões.
João Rafael 29 de outubro de 2021 14:29
Nada ainda sobre a API? Gente, isso está ficando ridículo. O RD era melhor antes de ter sido vendido.
Tiago Max 3 de novembro de 2021 10:01
Isto deveria ser uma das demandas urgentes do RD! Necessitamos dessa solução o quanto antes.
Amanda Andrade 3 de novembro de 2021 12:34
Primeiramente agradeço os feedbacks de vocês, eles são muito importantes para podermos trabalhar na melhoria de nossa ferramenta.
Reforço que nosso time de Produto está estudando e desenvolvendo uma forma de atender essa demanda. Contudo, ainda não temos um prazo de lançamento.
Por hora, é necessário seguir as orientações do Facebook sobre a validação do seu domínio. Deixo abaixo os artigos:
Agradeço pela contribuição de todos, e sempre que tiverem feedbacks, compartilhem conosco.
Tiago Max 17 de novembro de 2021 12:21
A solução que encontrei foi criar um contêiner de servidor no Tag Manager e fazer uma integração via Google Analytics GA4 e Google Cloud. Depois basta utilizar um contêiner de web no Tag Manager para integrar com o já criado de servidor, criar as tags de conversão que deseja, e inserir o script do contêiner de web nas LPs e TKPs criadas na RD Station.
Magno 9 de dezembro de 2021 19:28
Alguma novidade acerca da integração com a API do Facebook? Já estamos caminhando para 2022 e aparentemente nenhuma solução revelada...
Magno 9 de dezembro de 2021 19:30
Tiago, se importaria de gravar um vídeo tutorial explicando esse fomato que utilizou para realizar a integração?
Gustavo Cavalcante 31 de dezembro de 2021 13:46
Cara... é inadmissível que quase nenhuma plataforma assim no Brasil não tenha API de conversão funcionando, mesmo que seja por plugin mas façam isso por favor!