Inovações no Marketing - Cuidado!! | Blog da Sandra Turchi | Comunicação e Marketing Digital
Isso é positivo, por um lado, porém há algo interessante ocorrendo. Eles tomam conhecimento de novas ferramentas, principalmente do mundo digital, mas sem conhecer muitos conceitos tradicionais de marketing necessários para trazer consistência às novas aplicações. Vou exemplificar: quando se elabora um plano de marketing para uma empresa atualmente, é quase obrigatório aplicar ações de marketing digital, porém, em alguns casos, percebe-se que atividades pertinentes marketing tradicional, como "conhecer o consumidor e seu processo de decisão de compra", ainda não foram elaboradas.
Sabe-se que a crise atual trouxe muita ansiedade, bem como muita urgência por novas receitas e novos canais, porém, nada disso será viável se não forem entendidas as raízes do marketing, sua origem mesmo. Eu costumo dar uma definição bastante simples sobre o que é marketing, para que qualquer pessoa possa rapidamente captar sua essência: 'Marketing é entender e atender o consumidor/cliente, trazendo com isso melhores resultados para a empresa', só isso! Mas fazer o óbvio é, em geral, bem difícil.
Artigo publicado na Revista Cliente SA em mar/09
Samys 4 de setembro de 2009 at 11:21
Realmente o Mundo Digital, MKT e Comunicação, atualmente esta muito reciclavél, para acompanhar as tendência e as novas linguagens realmente devemos estar preparados e atentos para essas atualizações que tem sido frequentes.