Gestão de TI | Empresa de Tecnologia | Elunion Technology
Realizamos a Gestão de contratos, entramos em contato com as empresas, solicitamos visitas ou reparos, verificamos o andamento, acompanhamos as soluções apresentadas para que a atividade de sua empresa não seja afetada com incidentes de TI.
Daremos suporte para telefonia móvel de sua empresa. Novos aparelhos? Linhas novas? Incidentes com os aparelhos? A Elunion fará toda a gestão com a empresa de telefonia móvel.
Administração do ambiente de rede
Oferecemos mão de obra de administração de Servidores e Switches para facilitar o dia a dia de sua Empresa e bom funcionamento de sua rede.
Gestão de chamado para ERP
Se houver atualizações, dúvidas ou incidentes com o seu ERP a Elunion faz toda a gestão dos chamados. Abertura, envio de informações, cobrança de prazos e aplicamos a solução apresentada pelo suporte do ERP.
Gestão de VPN para terceiros
Trabalhamos para disponibilizar a VPN, criação de usuário, senha e auxiliamos o prestador de serviços para realizar a conexão ao seu ambiente.
Outsourcing de telefonia e internet
Realizamos a gestão de telecom de sua empresa focando na produtividade, redução de custos e otimização das atividades no dia a dia.
A Elunion conta com uma vasta experiência em licenciamento de software. Realizamos todas as ações que garantem à sua empresa a aquisição, implantação e legalização de seus Softwares.
Seu empresa protegida! Administração de Antivirus; Configuração de toda a rede; Monitoramento de máquinas e firewall; Bloqueio para desabilitar ou desinstalar software; Scan pré agendado para toda rede.
Centralizamos as demandas para sua área de TI, resolvemos os incidentes com eficiência!
Uso de SLA
Trabalhamos com SLA. 100% de nossos clientes são atendidos no Prazo!
Atendimento de usuários via chamado
Atendemos os usuários com rapidez e empenho! Todas o suporte, dúvidas e incidentes dos usuários serão tratados de maneira especial com a Elunion!
Avaliação e gerenciamento de máquinas com problema
Clientes com contrato de Gestão de TI, podem contar com a Elunion para manutenção de Notebook, Desktop, Servidores.
Clientes com contrato de Gestão de TI Elunion, podem contar com nossa atenção e mão de obra para a formatação das máquinas de sua empresa.
Gestão das rotinas de backup e recuperação de arquivos perdidos.
A Elunion oferece mão de obra para gestão dos ativos fixo de sua empresa juntamente com o setor de contabilidade.
Reestabelecimento de conexão
Queda no link? A Elunion trabalha juntamente com os prestadores do serviço para o restabelecimento do link e minimizar os impactos para as rotinas das empresas.
Com a contratação da Elunion para Gestão de TI, sua empresa contará com serviços de Monitoramento de disponibilidade de link.