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Gabriela Azeredo Veiga
2 Informativo da Secretaria de Comércio e Serviços SCS Nº 007 Ano 09 Brasília, 12 de janeiro de 2015 Sumário 1. COMÉRCIO REVENDEDORA DE VEÍCULOS... 3 Indústria de veículos do Brasil espera produção maior em 2015 com ajuda de câmbio SERVIÇOS... 5 Inflação de serviços fecha 2014 em 8,32%, ante 8,75% em 2013, informa IBGE 5 3. SERVIÇOS - BANCOS... 7 BNDES dará ênfase a projetos de inovação de automóveis SERVIÇOS PLANOS DE SAÚDE... 9 Com novas regras, planos de saúde não precisam pagar cesarianas agendadas SERVIÇOS SETOR HOTELEIRO Moda Shopping anuncia hotel Mega Moda Soft In SERVIÇOS SOFTWARE E TI Properati lança aplicativo para busca de imóveis SERVIÇOS - TELECOMUNICAÇÕES Consolidação na telefonia pode afetar consumidor SERVIÇOS TRANSPORTE AÉREO Noronha terá novo voo da Azul COMÉRCIO ELETRÔNICO Hotel Urbano passará a oferecer reserva e aluguel de carros em seu portal FRANQUIAS Franquia Moldura Minuto prevê crescimento de 20% em CURTAS FEIRAS... 21
3 1. Comércio Revendedora de Veículos Indústria de veículos do Brasil espera produção maior em 2015 com ajuda de câmbio 09 de janeiro de 2015 Fonte: Reuters O setor de veículos do Brasil espera recuperar este ano parte da queda da produção de 2014, em uma aposta de que o câmbio ajudará a reduzir a participação das importações nas vendas e de que legislação que acelera retomada de bens de inadimplentes incentive os bancos a elevar os financiamentos aos consumidores. A associação que representa o setor, Anfavea, espera alta de 4,1 por cento na produção em 2015, para 3,276 milhões de veículos, após um tombo de 15,3 por cento em A expectativa para as vendas internas é de estabilidade, após queda de 7,1 por cento em 2014, para 3,498 milhões de veículos. "Temos expectativa bastante grande de que a nova legislação de retomada de bens terá efeito extremamente positivo no mercado, fazendo o setor bancário voltar a financiar as vendas", disse a jornalistas o presidente da Anfavea, Luiz Moan. "Além disso, a nossa projeção indica participação menor dos importados nas vendas internas, com o câmbio sendo um dos fatores", acrescentou, afirmando que a fatia esperada dos importados é de 16 por cento em 2015, ante 17,6 por cento em Perguntado se as projeções da entidade não seriam otimistas dada a estagnação do crescimento econômico, contexto de aperto fiscal pelo governo federal e dificuldades persistindo na Argentina, grande cliente de veículos do Brasil, Moan respondeu que considera os números estimados para este ano como "extremamente conservadores". "Estabilidade (nas vendas no país) é o mínimo do que pode acontecer", disse. O tombo da produção em 2014 fez começarem a surgir os primeiros anúncios de demissões nas montadoras, uma perspectiva que não assombrava o setor no Brasil desde pelo menos o início dos anos No início desta semana, a Volkswagen anunciou demissão de 800 funcionários de sua fábrica na região metropolitana de São Paulo, afirmando que se tratava de uma primeira etapa de ajustes, que pode envolver mais funcionários, segundo o sindicato local. Antes da montadora alemã, a Mercedes-Benz fez cortes de perto de 250 empregados mais cedo neste ano e a Volvo reduziu seu quadro no fim de O presidente da Anfavea, embora considere que há excedente de pessoal na indústria, acredita que o anúncio recente da Volkswagen foi um evento isolado e não um alerta de problema sistêmico da indústria. 3
4 Atualmente, a capacidade produtiva da indústria brasileira alcança cerca de 4,6 milhões de veículos por ano, volume que aumentará com a abertura de novas fábricas, como a da Fiat, em Pernambuco, neste ano. Em 2014, o setor fechou 14,1 mil postos de trabalho, reduzindo sua força de trabalho em 8,9 por cento sobre Perguntado se o aumento esperado na produção em 2015 poderia reverter parte dos cortes de pessoal, Moan afirmou que "todo crescimento ajuda a minorar o excedente que nós temos. Pode ajudar na manutenção dos empregos". O acordo do setor com o governo federal de evitar demissões em massa não negociadas em troca de redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) venceu no fim do ano passado após várias prorrogações. Com isso, o tributo sobre veículos populares foi elevado em quatro pontos percentuais em janeiro deste ano e o setor passou a ficar mais livre para demitir. Depois de meses de ajustes de produção, o estoque de veículos do país a espera de comprador caiu 15 por cento em dezembro sobre o pico alcançado em novembro, para 351 mil unidades. A queda veio fruto de alta de 25,6 por cento nas vendas de dezembro sobre novembro, em parte puxadas pela expectativa de consumidores com o fim do desconto no IPI. Segundo Moan, o estoque é suficiente para cerca de 35 dias de vendas e pode ajudar nas vendas de janeiro, tradicionalmente mais fracas que as de cada fim de ano, uma vez que esses veículos foram produzidos antes do encerramento do desconto no IPI. Para o mercado externo, a expectativa da Anfavea é de alta de apenas 1 por cento das exportações em 2015, para cerca de 338 mil veículos, depois de queda de 40,9 por cento em A estimativa é baseada em uma perspectiva de que o dólar atingirá patamar de 3,10 reais em dezembro, disse Moan. "O dólar alto no médio a longo prazos auxiliará a nossa exportação", disse ele, acrescentando que o setor está buscando acordos de comércio com América Latina e África. 4
5 2. Serviços Inflação de serviços fecha 2014 em 8,32%, ante 8,75% em 2013, informa IBGE 09 de janeiro de 2015 Fonte: Agência Estado A inflação de serviços registrou leve arrefecimento no último ano. A taxa passou de 8,75% em 2013 para 8,32% em 2014, dentro do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) divulgado nesta sexta-feira, 09, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). "Tanto em 2013 quanto em 2014 os serviços continuaram pressionando bastante a taxa (do IPCA), ficaram mais ou menos no mesmo nível", avaliou Eulina Nunes dos Santos, coordenadora de Índices de Preços do IBGE. O resultado ficou acima do IPCA geral, de 6,41%, registrado no ano passado. A inflação de serviços de dezembro também ficou maior do que a inflação geral: os serviços aumentaram 1,20%, contra um IPCA de 0,78%. "Isso foi passagens aéreas. É uma alta forte, mas pontual, como característica da volatilidade das passagens aéreas", justificou Eulina. As passagens aéreas tiveram aumento de 42,53% em dezembro. Mas também houve pressão de alimentação fora de casa, manicure e cabeleireiro, serviços que registram maior demanda nessa época do ano, completou a pesquisadora do IBGE. Monitorados - Já a inflação de serviços monitorados disparou em A taxa passou de 1,55% em 2013 para 5,32% no último ano, dentro do IPCA. "A diferença foi bem grande. Enquanto em 2013 mais uma vez os monitorados ajudaram muito a não expandir a taxa (do IPCA), em 2014 eles já avançaram mais", apontou Eulina. Apesar da aceleração, os monitorados permanecem abaixo da inflação geral. A queda de 2,69% na taxa de água e esgoto ajudou a impedir um aumento maior no ano. Em São Paulo, que enfrenta os problemas da estiagem prolongada, um programa de bônus para consumidores que reduzem o consumo de água fez a conta despencar 27,34%, neutralizando os aumentos verificados em outras 11 regiões do país. Em dezembro, a inflação de monitorados foi de 0,43%, contra uma taxa de 0,78% do IPCA. Combustíveis - Os preços dos combustíveis subiram 2,94% em 2014, segundo IPCA. O litro da gasolina aumentou 2,89% nas bombas, como resultado do reajuste de 3,00% ocorrido nas refinarias em 7 de novembro. O etanol terminou o ano com elevação de 1,97%. O grupo Transportes registrou ligeira aceleração de 2013 para 2014, passando de 3,29% para 3,75% no período. No último ano, os preços dos automóveis novos subiram 4,62%, mas os usados ficaram 2,10% mais baratos. Já o serviço de conserto de automóvel teve elevação de 8,59%. Os ônibus urbanos ficaram 3,85% mais caros, devido aos reajustes praticados em apenas 5
6 sete das 13 regiões pesquisadas: Campo Grande, Rio de Janeiro, Belém, Belo Horizonte; Porto Alegre; Curitiba e Goiânia. 380/ibge-inflacao-de-servicos-fecha-2014-em-8-32-ante-8-75-em-2013.shtml 6
7 3. Serviços - Bancos BNDES dará ênfase a projetos de inovação de automóveis 11 de janeiro de 2015 Fonte: Jornal do Commercio Os investimentos projetados para o setor automotivo entre 2015 e 2018 alcançam R$ 59 bilhões O fim da expansão do setor automobilístico, que vem ocorrendo nos últimos meses, motivará o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) a dar ênfase aos financiamentos para as montadoras que apostem em projetos de reengenharia, inovação e criação de modelos, disse o chefe do Departamento de Indústria Metalmecânica e Mobilidade do BNDES, Haroldo Prates, em entrevista à Agência Brasil. No entanto, ele ponderou que os investimentos para implantação de fábricas e ampliação da capacidade produtiva continuarão ocorrendo. Segundo Prates, os pedidos de empréstimo das montadoras para renovação da frota de veículos ocorrem com ou sem cenário de crise. Se a empresa não modernizar o veículo que está vendendo, o consumidor vai comprar do concorrente. Esse tipo de investimento e de financiamento do banco é algo mais perene. Não há relação direta com a demanda, mas mostra grande correlação com o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB), que é a soma dos bens e serviços fabricados no país. Segundo ele, o incentivo a novos projetos não é novidade, já que fazia parte da programação tradicional de financiamentos do banco. De três em três anos, normalmente, a montadora troca o modelo. Esses projetos as empresas trabalham usualmente conosco na linha de financiamento, disse. Nos últimos anos, o BNDES deu destaque aos financiamentos de projetos que apresentavam a maior demanda do mercado, que eram as ampliações do parque de produção das montadoras e a aprovação de novas plantas automobilísticas. As aprovações de financiamentos do BNDES para o setor automotivo somaram R$ 3 bilhões em 2014, até novembro. O valor inclui projetos de ampliações, desenvolvimento de novos produtos e exportação. Desde 2008, empréstimos do banco para o setor somam R$ 45,6 bilhões. Prates observou que o setor automotivo brasileiro passou nos últimos dez anos por grande crescimento. Em 2013, o país foi o quarto mercado mundial de automóveis, caindo no ano passado para a quinta posição. Por conta do grande crescimento do Brasil, várias montadoras entraram com pedidos de expansão, alguns financiados pelo BNDES. Houve um ciclo de expansão de capacidade grande no Brasil. O gerente do departamento de Indústria Metalmecânica e Mobilidade do BNDES Bernardo Hauch lembrou que muitos investimentos feitos ao longo dos últimos quatro ou cinco anos visaram à construção de novas fábricas. A gente percebeu que, mesmo com a queda recente [das vendas], nenhum desses 7
8 investimentos foi paralisado ou descontinuado em função dessa queda de demanda. Na minha visão, é uma aposta no longo prazo. Os investimentos projetados para o setor automotivo entre 2015 e 2018 alcançam R$ 59 bilhões, mostrando estabilidade em relação aos R$ 58 bilhões projetados entre 2010 e Não tem quedas substanciais no investimento, comentou Hauch. O BNDES considera os investimentos em reengenharia automotiva prioritários dentro da linha de inovação. Em termos de desembolsos, os investimentos do plano de engenharia são os mais relevantes apoiados historicamente pelo banco. Comparando o setor automotivo com outros setores da economia, observa-se que ele tem um perfil grande de inovação. Em relação à receita, as empresas investem em pesquisa muito mais do que outros setores da economia, disse Prates. Bernardo Hauch completou que a indústria automotiva contribui para o investimento em inovação no país. Levantamento do BNDES apurou que o setor investiu cerca de um quarto do que toda a indústria investiu em inovação nos últimos anos. Hauch observou também que o perfil das empresas se alterou, com expansão do quadro de engenheiros acima do que havia nos últimos cinco anos. A quantidade relativa de engenheiros nos quadros das montadoras subiu de 3%, em 2008, para 4,3%, em 2012, com aumento de 53%, revela o estudo do BNDES. Mostra uma mudança de perfil. Com isso, muitas montadoras têm condições de projetar carros globais, com tecnologia nacional, reduzindo a dependência externa. Haroldo Prates disse que isso fortalece também a cadeia de fornecedores nacional. Em vez de trazer um modelo importado, que é feito lá fora, você faz um projeto aqui e ele vai trabalhar em conjunto com fornecedores locais. Os recursos liberados pelo banco para pesquisa e desenvolvimento (P&D) e engenharia na indústria automotiva representam cerca de 25% do total desembolsado para inovação no acumulado 2008/2013.oticia es-dara-enfase-a-projetos-de-inovacao-de-automoveis php 8
9 4. Serviços Planos de Saúde Com novas regras, planos de saúde não precisam pagar cesarianas agendadas 10 de janeiro de 2015 Fonte: Agência Brasil A Agência Nacional de Saúde (ANS) defende que o estímulo ao parto normal é a melhor opção para a saúde da mulher e do bebê As novas regras de estímulo ao parto normal para os associados aos planos de saúde, divulgadas nesta semana, preveem que as operadoras não serão mais obrigados a pagar por cesarianas desnecessárias. Apesar de a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) julgar que esta é a opção pela saúde da mulher e do bebê, movimentos feministas e o Conselho Federal de Medicina acham que a nova regra fere a autonomia da mulher na escolha do parto. O diretor adjunto da diretoria de produtos da ANS, João Barroca, acredita que o direito à escolha deve ser relativizado diante do direito à saúde. Ninguém vai contra a cesariana, desde que haja indicação do procedimento cirúrgico. A opção é pelo direito à saúde, defendeu Barroca. Para ele, aos poucos, a cultura do parto natural ganhará mais força no Brasil. As operadoras de plano de saúde apoiaram as novas regras. A ideia é que, em pouco menos de seis meses, quando a Resolução Normativa 368 começar a ser obrigatória, o parto normal será a regra, enquanto as cesarianas só serão feitas com indicação clínica, quando há riscos para o bebê ou para a mãe. Atualmente, o índice de partos cirúrgicos na saúde suplementar é 84%, enquanto na rede pública não passa de 40%. A Organização Mundial da Saúde recomenda que o índice de cesáreas não ultrapasse os 15%. Segundo o Ministério da Saúde, a cesariana, quando não tem indicação médica, ocasiona riscos desnecessários à saúde da mulher e do bebê, aumentando em 120 vezes a probabilidade de problemas respiratórios para o recém-nascido e três vezes o risco de morte da mãe. Com a vigência da norma, os médicos terão por regra que preencher um documento que relata a evolução do trabalho de parto da mulher, e, caso não haja condições para o parto normal, estará registrado o motivo. Este documento será necessário para que o médico seja pago pela operadora de plano de saúde, mas, em casos de urgência e em que a cesariana é recomendada, anteriormente ao trabalho de parto, o médico poderá justificar. Segundo Mauro Ribeiro, vice-presidente do Conselho Federal de Medicina, há mulheres que, por motivos pessoais, escolhem ter o filho por cesariana, e dar o direito de o plano de saúde não pagar pela cirurgia agendada, é violar a autonomia da mulher. Como negar à mulher o direito dela escolher como quer ter o filho?, indagou. 9
10 Ribeiro reconhece que o índice de partos cirúrgicos no Brasil tem que cair, mesmo assim, ele avalia negativamente a nova resolução. [Para estimular o parto natural] precisamos de pré-natal de qualidade, que os planos de saúde tenham clínicas obstétricas com equipes de plantão, é preciso ter condições. O vice-presidente reconhece que há médicos que optam por fazer o parto cirúrgico por comodismo, pois, enquanto este é agendado e rápido, o normal pode acontecer a qualquer momento, e, muitas vezes, leva mais de 10 horas para a conclusão. Na avaliação de Ribeiro, o governo está responsabilizando injustamente os médicos pelo alto índice de partos cirúrgicos, e deixando de lado pontos importantes como a falta de uma estrutura que estimule o parto natural. -novas-regras-planos-de-saude-nao-precisam-pagar-cesarianas-agendadas php 10
11 5. Serviços Setor Hoteleiro Moda Shopping anuncia hotel Mega Moda Soft In 09 de janeiro de 2015 Fonte: Brasilturis O Mega Moda Shopping, empreendimento do polo de moda atacadista na Região Centro-Oeste, em Goiânia, Goiás, está investindo cerca de R$ 24,5 milhões na construção do hotel Mega Moda Soft In, que terá 270 apartamentos e será interligado ao complexo do centro de compras. O investimento é proveniente de recursos próprios da holding do Grupo Novo Mundo, do qual o shopping faz parte. Prevista para março deste ano, época em que o mercado atacadista volta a reaquecer após as compras de fim de ano, a inauguração do hotel quer ser um atrativo a mais para os compradores de outras regiões. Hoje, 17,8% dos compradores são da Região Norte, 6,5% do Nordeste, 22,8% do Sudeste e 1,3% do Sul do País. Temos muitos clientes do estado de São Paulo que estão deixando de comprar na região da José Paulino para vir para cá. Com o hotel interligado ao complexo, nos tornaremos ainda mais atraentes para quem quer unir qualidade, boas compras e conforto em suas viagens, afirmou o superintendente do Mega Moda Shopping, Chrystiano Camara. Desde a inauguração, em 2011, já recebemos mais de 6 mil excursões de compras de diversos estados e temos mais de 180 guias cadastrados. Sem dúvidas, o investimento deve nos trazer um crescimento grande para os próximos anos, já que hoje já somos uma referência em vendas no atacado para milhares de pessoas vindas das mais diferentes regiões do Brasil, reforçou o executivo. 11
12 6. Serviços Software e TI Properati lança aplicativo para busca de imóveis 09 de janeiro de 2015 Fonte: E-commerce News A Properati, plataforma online para o mercado imobiliário, está lançando um aplicativo para tablets e smartphones. A novidade permite buscar imóveis para venda e locação, além de contar com recurso de geolocalização. O aplicativo está disponível para Android e traz opções de buscas por preço, localidade, tamanho, número de dormitórios e região. Para o lançamento do app, a Properati concebeu um infográfico, que mostra como a busca por imóveis vem evoluindo nos últimos anos, de plaquinhas nas portas das casas a aplicativos em telefones. O lançamento do app integra a política de expansão da Properati, que abriu escritório no Chile em novembro e opera também na Argentina, México e Colômbia. 12
13 7. Serviços - Telecomunicações Consolidação na telefonia pode afetar consumidor 12 de janeiro de 2015 Fonte: Estadão Conteúdo Fatiamento da TIM entre as rivais ou a fusão da operadora com a Oi deve reduzir as opções para os clientes Após intensas negociações em 2014, o mercado de telecomunicações deve ter seu redesenho definido neste ano. Espera-se que o país passe a ter três, em vez de quatro, grandes operadoras. Com menos guerras de preços e maior lentidão nos investimentos para melhoria da qualidade, o consumidor pode acabar pagando a conta, num quadro em que os serviços de telecomunicações caminham para encerrar o consolidado de 2014 como campeões absolutos de reclamações nos Procons. Assuntos relacionados à telefonia fixa (9,7% do total de demandas) e celular (9,2% do total) lideram o ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), do Ministério da Justiça, formado com informações de Procons de 424 cidades. Juntos, os serviços somam 382 mil reclamações de janeiro a outubro de Para a advogada Flávia Lefèvre, conselheira da Associação Proteste, especializada no setor de telefonia, os movimentos de fusões e aquisições são prejudiciais para os consumidores porque fortalecem a verticalização dos serviços, com as operadoras oferecendo vários produtos telefone fixo, móvel, internet, tevê por assinatura. A concentração de mercado, na opinião da advogada, ainda alivia exigências de investimentos por parte das empresas. O foco dos problemas é a falta de infraestrutura, diz Flávia. O resultado são serviços caros e de má qualidade, segundo ela. Opção reduzida - O mercado pode ficar mais concentrado porque uma das quatro grandes operadoras do país pode desaparecer. Atualmente, há dois cenários mais prováveis: o fatiamento da TIM entre as concorrentes (Oi, Claro e Vivo) ou a fusão da companhia controlada pela Telecom Itália com a Oi. A Telecom Itália já sinalizou que não tem interesse de abrir mão facilmente das operações no país, embora não descarte a venda da TIM, se a oferta for atrativa. Como o setor de telefonia já é líder em reclamações, o temor é que a redução da concorrência acentue ainda mais os problemas. Cenários - Na avaliação do consultor Eduardo Tude, da Teleco, é possível manter a concorrência mesmo com três operadoras apenas. Se você tem dois players com 80% de mercado e um terceiro com o restante, é quase um duopólio. Agora, se tem os três com participações equilibradas, é outra situação, afirma Tude. Segundo o ex-ministro das Comunicações e sócio da Órion Consultores, Juarez Quadros, com menos empresas, o mercado pode ganhar sinergias e obter vantagem competitiva para melhorar a qualidade dos serviços prestados 13
14 aos clientes. Mas se isso não for feito com muito cuidado, o consumidor pode ser prejudicado, diz Quadros. it=consolidacao-na-telefonia-pode-afetar-consumidor 14
15 8. Serviços Transporte Aéreo Noronha terá novo voo da Azul 10 de janeiro de 2015 Fonte: Jornal do Commercio Companhia ainda aguarda aprovação da Anac. Previsão é começar em março Fernando de Noronha ganhará mais um voo da Azul, a terceira frequencia diária para o arquipélago, que, em 2014, recebeu 72 mil turistas, 12 mil a mais que em A companhia aguarda aprovação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A previsão é começar a nova operação em 4 de março, à tarde e num ATR , com capacidade para 70 passageiros. No segundo semestre do ano passado, o gerente de relações institucionais da empresa, Ronaldo Veras, esteve no Estado com o então governador João Lyra Neto para propor operar também em Caruaru, abrangendo parte do Agreste, incluindo o importante Polo de Confecções. Mas, segundo a Azul, ainda não há nada definido. Apostando no mercado regional, a companhia inaugurou, em 2014, novos voos em Imperatriz, Teixeira de Freitas, Feira de Santana, Valença, Parnaíba e Três Lagoas. No internacional, em Fort Lauderdale/Miami e Orlando. A aviação regional e internacional são hoje os grandes focos de expansão da Azul. Os dois voos já operados para Noronha trabalham atualmente com uma taxa média de ocupação de 80%, percentual que sobe para 90% na alta temporada. Em novembro, começou a operar para o arquipélago a Azul Cargo, com voos a partir da capital, frequências aos sábados, no modelo ATR , capaz de transportar até seis toneladas de produtos e mercadorias. Queremos ampliar nossa presença em um dos destinos mais procurados pelos clientes no País. O aumento de assentos nessa rota vem de estudo sobre a demanda para o arquipélago, tanto turística quanto de quem vive no local. Com o novo voo, a companhia não só atenderá a ainda mais clientes que desejam conhecer Noronha como ajudará a girar a economia do arquipélago. Também poderemos transportar ainda mais suprimentos a Noronha, afirmou Marcelo Bento, diretor de planejamento e alianças, em comunicado. TAXA - Desde a virada do ano, quem visita Noronha passou a desembolsar R$ 51,40 de taxa diária de preservação ambiental. O valor antes era de R$ 48,20 e anualmente é reajustado pelo IPC. Significa que quem passar um mês no arquipélago precisa pagar um total de R$ 4.240,50. Caso a permanência exceda os dias previamente agendados, a cobrança é em dobro. O arrecadado é investido para cobrir despesas de manutenção, em infraestrutura, preservação ambiental e turismo, e serviços de limpeza. Noronha está no aguardo da nomeação de seu novo administrador, a decisão deve sair semana que vem no Diário Oficial. Reginaldo Valença Jr., o atual, é cotado para ser mantido no cargo. Também é aguardada outra 15
16 mudança, ainda não publicada: o arquipélago passaria a ser ligado diretamente ao Gabinete do Governador, e não mais à Secretaria de Ciência e Tecnologia. Valença acredita que, caso se concretize, a mudança trará mais agilidade à gestão. noronha-tera-novo-voo-da-azul php 16
17 9. Comércio Eletrônico Hotel Urbano passará a oferecer reserva e aluguel de carros em seu portal 09 de janeiro de 2015 Fonte: E-commerce News O Hotel Urbano, portal online especializado em turismo, anunciou uma parceria com a Rentalcars.com, agência online para aluguel e reserva de carros no mundo inteiro. Através do acordo os internautas podem buscar e alugar carros no próprio site do Hotel Urbano. Para José Eduardo Mendes, cofundador e CEO do Hotel Urbano, a parceria representa uma grande conquista da empresa em oferecer uma experiência mais completa aos usuários: Dessa forma conseguimos ampliar nosso leque de serviços, fazendo com que cada vez mais pessoas pensem no Hotel Urbano na hora de viajar. A utilização do serviço é isenta de taxas de alteração e de cartão de crédito, e permite o aluguel de veículos em 26 mil destinos, sendo mais de 200 no Brasil. 17
18 10. Franquias Franquia Moldura Minuto prevê crescimento de 20% em de janeiro de 2015 Fonte: Sua Franquia O mercado de decoração vem se expandindo como nunca no Brasil. O que antes era restrito a uma pequena faixa da população, hoje se versatilizou, aumentando seu poder de alcanço entre os consumidores. Somente em 2013, os brasileiros gastaram R$ 5,4 bilhões com a compra de artigos para decoração da casa, tendo um crescimento de 8% em relação a Muito dessa mudança se deu pela evolução da própria economia brasileira. As facilitações no sistema de crédito e a ascensão da classe média possibilitaram ao consumidor que nunca teve acesso a isso, uma preocupação estética com a sofisticação, beleza e conforto dos ambientes. Ciente da expansão do mercado, a Moldura Minuto, referência em emolduramento rápido e decoração no país, vem acelerando seu processo de expansão e buscando novos franqueados em todo território nacional. A rede está no mercado há 15 anos e atualmente conta com mais de 70 unidades, distribuídas em 18 estados brasileiros. Em um segmento fragmentado por definição, a Moldura Minuto oferece diversidade nos serviços e diferentes modelos de negócios para quem deseja investir no setor. A marca conta com três opções de lojas: As de shopping, que são destinadas ao consumidor final, que leva sua imagem para emolduramento na hora; as lojas de rua, que são um pouco maiores que as de shopping e oferecem, além das molduras, atendimento personalizado e consultoria em decoração. E o modelo Espaço Moldura Minuto, que é voltado para arquitetos e designers de interiores, focando em decoração de alto padrão. Para a gestora da franquia, Érica Andrade, a tendência é que o setor continue em crescimento nos próximos anos: Cada vez mais o consumidor se preocupa em decorar e personalizar seu lar, para receber amigos e a família. A expectativa é que o mercado cresça ainda mais em 2015, diz. O aumento da demanda de decoração no país é refletido na quantidade de lojas e espaços que vem sendo dedicados para este segmento nas grandes cidades. Em São Paulo, a Alameda Gabriel Monteiro da Silva, por exemplo, é uma espécie de Oscar Freire da decoração, reunindo mais de 25 lojas especializadas no setor. O mercado de decoração tem crescido muito no Brasil a cada ano. Nossa expectativa é um aumento de 20% no faturamento da rede em 2015, conta a gestora. Para este ano, a marca busca expansão principalmente nas regiões do nordeste, interior de São Paulo e Rio de Janeiro, e deverá inaugurar cerca de 15 novas unidades no decorrer do ano. A empresa oferece para os franqueados treinamento inicial e de reciclagem, consultoria de campo financeira, além de orientações técnicas para montagens de quadros e assessoria completa de marketing e vendas. 18
19 A Moldura Minuto hoje é referência no mercado de decoração com presença nos melhores shoppings do Brasil e com uma lucratividade média de 30% mensal. É um ótimo investimento para quem procura entrar neste mercado, conclui Érica. Case de Sucesso - Juliana Secali trabalha com molduras e decoração desde os 17 anos. Após 10 anos como assalariada, decidiu abrir o próprio negócio. Meu esposo e eu abrimos a loja e após dois anos percebi que apenas conhecimento não seria suficiente. Foi aí que decidi buscar novos rumos, conta. Após algumas reuniões com a equipe técnica da Moldura Minuto, Juliana tornou-se franqueada da marca e hoje se prepara para abrir a terceira loja. Para ela, o diferencial da rede é não se limitar e oferecer a maior gama de serviços ao cliente: Não somos apenas uma molduraria, somos consultores. Ajudamos o cliente a finalizar a decoração de sua casa. Quem procura a Moldura Minuto hoje, está em busca de todo um conceito de atendimento, explica. Hoje, as duas unidades da franqueada atingem faturamento anual acima de um milhão de reais. O que antes era visto apenas como profissão de mulheres de famílias ricas e tradicionais, se tornou um mercado acessível e promissor com excelente retorno financeiro. 19