A Entrega Agendada é um serviço disponível para o site www.ceciliadale.com.br em cumprimento à lei 13.747/2009 que permite aos clientes agendarem a entrega de suas mercadorias, com data e período, adquiridas no site.
A escolha deste serviço deve ser realizada após a confirmação do endereço de entrega no passo 4 do carrinho de compras.
Será realizada 01 (uma) tentativa adicional de entrega com horário e data a serem estabelecidos pela Cecilia Dale. Em caso de ausência do cliente, a mercadoria voltará ao Centro de Distribuição da Cecilia Dale.
Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar entregas por meios "alternativos" (cordas, janelas, telhados, etc.).
Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente através do e-mail sac@ceciliadale.com.br, no prazo máximo de 03 dias.
A Cecilia Dale não acatará a troca ou devolução do produto caso haja violação da embalagem original do fabricante ou sem nota fiscal do produto.
Para mais informações, disponibilizamos nossa Central de Atendimento de segunda à Sexta Feira das 9h às 17h , por telefone 11 2501-4302 ou email: sac@ceciliadale.com.br.