Recall: comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz - Assobrav
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Por/ Quatro Rodas
A Mercedes-Benz constatou uma possível inconformidade produtiva no chicote elétrico do módulo de controle da direção elétrica de alguns veículos Mercedes-Benz, modelos Mercedes-AMG C 43 e C 63 S; Mercedes-AMG GLC 43 e GLC 63 S; GLC 220 d e GLC 300, fabricados entre dezembro de 2019 e fevereiro de 2020.
Tal falha poderia ocasionar o ingresso de umidade na unidade de controle, potencialmente evoluindo para uma pane elétrica no módulo e consequente desativação do assistente de direção. Em situações extremas, a ocorrência de incêndio não seria descartada. Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Diante disso, convocamos os proprietários a contatar o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a fim de verificar se seu veículo está envolvido neste comunicado e, em caso afirmativo, agendar, a partir de 18/12/2020, data e local para a inspeção gratuita do veículo e, se necessária, a substituição gratuita do chicote elétrico do módulo de direção.
Por motivos técnicos envolvendo particularidades de aplicação nos automóveis, a obtenção dos componentes substitutos dependerá da prévia inspeção dos automóveis e, se a substituição do chicote elétrico for necessária, o retorno ao concessionário será agendado com o proprietário.
A inspeção terá duração aproximada de 60 minutos e a substituição do chicote elétrico, se necessária, ocorrerá em aproximadamente três horas.
Em caso de dúvidas, consultem-nos pelo telefone 0800-970-9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.