Apostila CRF-AL 2017 Auxiliar Administrativo - Opção Apostilas para Concursos
Apostila CRF-AL 2017 Auxiliar Administrativo
Apostilas Opção para o concurso CRF-AL 2017 - Auxiliar Administrativo. Apostila de estudos do concurso público do Conselho Regional de Farmácia de Alagoas.
Garanta já a sua apostila para o concurso público do Conselho Regional de Farmácia de Alagoas – CRF AL 2017, para o cargo de Auxiliar Administrativo.
O conteúdo da Apostila para o concurso CRF-AL 2017 - AUXILIAR ADMINISTRATIVO contempla:
Atribuições do cargo: Atender e orientar o público interno/externo pessoalmente ou por telefone; prestar informações e esclarecer dúvidas sobre rotinas e procedimentos do CRF/AL; executar tarefas auxiliares de apoio administrativo, tais como redigir, digitar, transcrever, classificar e arquivar memorandos, ofícios, correspondências, atas, entre outros documentos; organizar e fazer manutenção dos arquivos; receber, protocolar, despachar documentos, montar processos administrativos e sindicâncias, monitorando sua tramitação; acompanhar e providenciar material para a realização de plenárias, reuniões, palestras e eventos; secretariar diretores; executar ocasionalmente serviços externos, bem como tarefas correlatas; cumprir o Regimento Interno, instruções, ordens e rotinas de serviço do CRF/AL.
LÍNGUA PORTUGUESA: Compreensão e interpretação de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas. Tipologia textual. Coesão e coerência. Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Pontuação. Formação e emprego das classes de palavras. Significação de palavras. Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.Processo de comunicação: Intencionalidade Discursiva. Elementos Constituintes da Comunicação. Intertextualidade. Desenvolvimento textual: elaboração de relatórios projetos e planejamentos.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA: Conceitos básicos: novas tecnologias e aplicações, ferramentas e aplicativos, procedimentos de informática, tipos de computadores, conceitos de hardware e de software. Ambiente Windows (versões 7 e 8): noções de sistemas operacionais, programas e aplicativos e conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Microsoft Office (versões 2010, 2013 e 365): Word (editor de textos), Excel (planilhas), Power Point (apresentações), Outlook, OneNote e Lync. Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de internet, extranet e intranet. Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari e Opera. Utilização de internet: Sítios de busca e pesquisa, ambientes colaborativos. Redes sociais, computação nas nuvens (cloud computing). Segurança da informação: noções de vírus, worms e outras pragas virtuais, técnicas de fraude e invasão de sistemas, aplicativos (antivírus, firewall, antispyware etc.), procedimentos de segurançae backup.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: Arquivo e sua documentação: organização de um arquivo; técnicas e métodos de arquivamento; modelos de arquivos e tipos de pastas; arquivamento de registros informatizados; elaboração de relatórios e registros. Noções de tipos de organização. Noções de estoque. Noções básicas de estatística. Rotinas administrativas e de escritório. Organismos e autarquias públicas. Noções de Administração Pública. Noções sobre funcionamento dos bancos e cartórios. Elaboração e manutenção de banco de dados. Meios de Comunicação. Correspondência empresarial e oficial. Manual de Redação da Presidência da República. Técnicas de atendimento ao público.Fundamentos básicos de administração: conceitos, características e finalidade.Constituição Federal Brasileira de 1988(art. 37).Leis:3.820/60; 6.839/80; 9.120/95 e 9.784/99.Resoluções do Conselho Federal de Farmácia:90/70; 517/09; 521/09; 566/12 e 612/15.Portaria do Conselho Federal de Farmácia:19/12.Deliberação do CRF/AL:03/2016 (publicada no DOU nº 87 em 09/05/2016);e todas as substituições ou atualizações das legislações citadas.