Automatum - Melhores Práticas para a Melhoria de Processos de Negócio
Existem diversos modelos de referência, alguns são genéricos e aplicam-se indistintamente a vários setores de negócio, outros são específicos de algum setor ou área de interesse. Como exemplos podemos citar o ITIL (Information Technology Infrastructure Library) do itSMF, o COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) para a governança de TI mantido pela ISACA, o Frameworkx composto de modelos de processos, informação, aplicações, integração e métricas mantido pelo TM Forum e podemos mencionar também o modelo aplicado a vários setores (geral) que é o APQC (American Productivity & Quality Center). A Automatum utiliza todos estes modelos em seus projetos bem sucedidos de consultoria, consulte-nos e agende uma visita.