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ANS decreta portabilidade extraordinária da Unimed Guararapes
Publicado em 20 de agosto de 2013 por admin
Fonte: Diário de Pernambuco – www.diariodepernambuco.com.br
Publicação: 20/08/2013 12:12 Atualização:
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) decretou, nesta terça-feira (20), a portabilidade extraordinária para os usuários da operadora Unimed Guararapes. A medida foi adotada porque o órgão regulador identificou problemas graves no atendimento médico-hospitalar dos beneficiários. Com a portabilidade, os 17.604 usuários poderão mudar de plano de saúde sem cumprir novos prazos de carência.
Para fazer a portabilidade extraordinária, o beneficiário terá que identificar o plano de saúde com o preço compatível e se dirigir à operadora de destino. Deverão ser apresentados os quatro últimos boletos de pagamento quitados, a carteirinha da Unimed Guararapes, e um documento de identificação (carteira de identidade ou CPF).
De acordo com Chyntia Beltrão, chefe do Núcleo da ANS em Pernambuco, após fazer a mudança de plano de saúde, o usuário terá garantido o atendimento no prazo de 24 horas. Ela destaca que a operadora de destino não pode negar a portabilidade. Caso haja negativa de receber o usuário, a empresa poderá ser multada em até R$ 50 mil.
Desde o dia 18 de dezembro de 2012 a Unimed Guararapes está em regime de direção técnica adotado pela ANS, acompanhar o desempenho da operadora. Após oito meses de monitoramento o órgão regulador concluiu que os problemas assistenciais se agravaram, e a empresa não se ajustou para garantir o atendimento adequado dos beneficiários.
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