Seguro DPVAT: pedidos de indenização podem ser feitos pelo telefone ou aplicativo - Blog Auto Peças Molina
Seguro DPVAT: pedidos de indenização podem ser feitos pelo telefone ou aplicativo
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Vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários do Seguro DPVAT podem entrar com pedido de indenização pelo telefone ou aplicativo.
O Seguro DPVAT – Seguro de Danos Pessoais por Veículos Automotores Terrestres – é um seguro obrigatório de caráter social que protege os mais de 210 milhões de brasileiros em casos de acidentes de trânsito, sem apuração da culpa. Pode ser destinado a qualquer cidadão acidentado no país, incluindo motorista, passageiro ou pedestre, e oferece três tipos de coberturas: morte (valor de R$ 13.500), invalidez permanente (de R$ 135 a R$ 13.500) e reembolso de despesas médicas e suplementares (até R$ 2.700). A proteção é assegurada por um período de até três anos, de acordo com a Seguradora Líder.
Em tempos de isolamento social por conta da pandemia do novo coronavírus, a Seguradora Líder, administradora do Seguro DPVAT, aprimorou sua forma de atendimento, disponibilizando outros canais para as vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários darem entrada no Seguro DPVAT sem a necessidade de sair de casa.
Aplicativo "Seguro DPVAT"
Como anunciado na 128ª edição da newsletter Líder Informa, a Seguradora Líder tomou uma série de medidas para preservar a saúde de colaboradores, parceiros e toda a população frente ao crescimento dos casos do novo vírus, COVID-19, no país.
Além da "Central de Atendimento Telefônico", disponível, exclusivamente para as vítimas de acidente de trânsito e seus beneficiários, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, por meio dos telefones 4020-1596, para capitais e Regiões Metropolitanas, e 0800 022 12 04, para outras regiões. A companhia também reforça a utilização do aplicativo "Seguro DPVAT", ferramenta que viabiliza o envio dos pedidos de indenização por invalidez permanente e morte e o reembolso de despesas médicas e suplementares (DAMS).
No final de maio passado, a empresa aperfeiçoou a ferramenta, oferecendo nova maneira para o envio da documentação. Além da possibilidade de fotografar os documentos com a câmera do celular, o usuário pode enviar os que já estiverem digitalizados em formato PDF. Também é possível visualizar, na área de andamento dos pedidos, eventuais pendências do processo.
O aplicativo "Seguro DPVAT" está disponível para download na Apple Store e no Google Play. No primeiro acesso, é preciso selecionar o perfil "Sou Vítima ou Beneficiário ou Representante Legal" e, depois, fazer um cadastro.Todo o detalhamento de como enviar o pedido está disponível em um vídeo na plataforma do YouTube. Confira abaixo:
Quem tem direito às indenizações?
Estão cobertos pelo Seguro DPVAT as vítimas de acidentes de trânsito, ou seus beneficiários, envolvendo veículo automotor de via terrestre ou sua carga.
Vale lembrar que o seguro do trânsito não cobre acidentes sem vítimas, danos pessoais que não sejam causados por veículos automotores de via terrestre ou por sua carga, multas e fianças impostas ao condutor e acidentes ocorridos fora do território nacional.