Em primeiro lugar, reconheço que não serei o caso mais comum, devido à quantidade de gadgets que vou comprando e recebendo semanalmente (embora saiba que por cá também temos vários "viciados" em gadgets que também fazem um elevado número de compras). Devido a essa quantidade e à habitual demora das coisas a cá chegarem, isso faz com que praticamente todos os dias esteja a receber coisas que, nalguns casos, já nem me lembrava que tinha comprado. E, felizmente, a maioria delas também me chega sem incidentes, uma vez que se tratam de produtos de valores ridiculamente baixos. Noutros casos, lá me chega a malfada carta da alfândega a pedir factura e comprovativo de pagamento; e lá envio os dados pedidos, pago o que tiver a pagar... e pronto, também vai funcionando, embora com mais umas semanas de atraso e sem qualquer opção eficiente para acompanhar o processo - a não ser mandar pedidos manuais a perguntar pelas coisas, que são tratados como "reclamações".
Mas, o meu maior problema, é que a tudo isto se adicionam muitos outros produtos que me são enviados por fabricantes e lojas, para testes, para os passatempos, etc. Neste caso, muitas vezes nem sei o que me vão enviar, e - elemento crítico que parece baralhar todo o processo alfandegário - não houve qualquer pagamento. Já perdi conta ao tempo (meses!) que perdi a tentar explicar que não posso apresentar comprovativos de pagamento de produtos que me foram enviados gratuitamente - incluindo "declarações sob compromisso de honra" que me foram pedidas, apenas para, semanas mais tarde, me dizerem que nem mesmo assim a coisa podia ser desbloqueada. E, quando pensava já ter visto tudo... eis que me chega a mais recente carta da alfândega.