Expresso | Greve da TAP. Ambiente de normalidade no aeroporto de Lisboa
Greve da TAP. Ambiente de normalidade no aeroporto de Lisboa
01.05.2015 às 11h21
Esta manhã, apesar da greve de pilotos da companhia aérea nacional, a situação no aeroporto da capital era de aparente normalidade.
Nas primeiras horas da manhã, altura em que se avolumam grande parte das partidas, as filas para o 'check in' da TAP seguiam o seu rumo e, no apoio ao cliente, a fila não chegava a juntar mais de uma dezena de pessoas à procura de respostas para os voos que tinham sido cancelados.
Ana Gomes foi um dos passageiros que hoje ficou em terra devido à greve convocada pelo Sindicato dos Pilotos da Aviação Civil (SPAC), vendo-se obrigada a adiar os planos de um fim de semana prolongado, em Bruxelas.
O voo da TAP para Bruxelas partia às 7:05 e só cinco minutos antes - já na respetiva porta de embarque - foi informada de que o voo não se iria realizar, sendo-lhe dada a alternativa de voar a meio da tarde, num voo incluído nos serviços mínimos, preferindo no entanto ser reembolsada.
"Em vez de chegar a Bruxelas ainda de manhã, chegaria só ao final da tarde. O primeiro dia está perdido. E depois, na segunda-feira, o problema do regresso voltava a colocar-se", disse à Lusa Ana Gomes, antes de deixar o aeroporto de Lisboa, pelas 09:00.
Mariana Sastre também passou pelo apoio ao cliente da TAP, depois de ter visto o voo de regresso a Madrid cancelado, de onde saiu com um bilhete para voltar a casa na companhia espanhola Iberia, onde chegará "quatro horas depois do previsto".
Ainda sem solução estava Johan Viegás e os dois amigos, que tentavam, sem sucesso, o número de apoio ao cliente.
"Chegámos de Nice, com viagem para o Funchal, e disseram que o voo foi cancelado e só me deram este cartão, com um número de telefone, mas estou farto de ligar e não atendem", contou à Lusa o jovem turista.