Isso significa que, ao perder bons profissionais, a empresa perderá, ainda que temporariamente, uma boa parcela de competitividade no mercado. Além dos prejuízos financeiros gerados pelas despesas em contratações e rescisões, a maior perda está no capital intelectual.
Vamos imaginar que os funcionários não se ausentam da empresa ou não se decidam por ir embora, mas cumprem uma rotina apática e pouco produtiva. O baixo rendimento é igualmente preocupante, pois mantém o impacto negativo da empresa.
A mente é um dos principais ativos da proatividade e, quando afetada, provoca danos nos resultados. Funcionários que não se sentem bem e preparados, vão deixar de executar as tarefas com segurança.
Com isso, o reflexo no atendimento e na entrega ficam mais evidentes, colocando em risco a satisfação dos clientes. Um mau atendimento pode fazer sua empresa perder um grande volume de consumidores em pouquíssimo tempo.