Ao Fundo de Garantia Automóvel (F.G.A.) – 217983983; fga@asf.com.pt O seu mediador profissional dir-lhe-á que dados lhe serão exigidos, o Auto Policial é um deles.
Um automóvel de matrícula estrangeira embateu-me. Preenchemos a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (D.A.A.A.). O que devo agora fazer?
Contactar o Gabinete Carta Verde. 213848101; gpcv@apseguradores.pt - para que seja identificada a Companhia de Seguros em Portugal que representa a Seguradora Estrangeira. O seu mediador profissional deverá apresentar reclamação junto Companhia de Seguros representante.
Embati num automóvel estacionado. O proprietário diz-me que existe seguro automóvel válido. Como faço para assumir a minha responsabilidade?
Preencher e assinar uma Declaração Amigável de Acidente Automóvel (D.A.A.A.), entregar à sua Companhia e o lesado terá que vir reclamar na mesma.
O meu automóvel foi, no início do ano, avaliado e comprado por 25.000€. Fui embatido recentemente e o automóvel não têm reparação. Sendo uma Perda Total, porque é que a Companhia de Seguros do responsável só me quer pagar 15.000€?
As Companhias, em Responsabilidade Civil, pagam o que se designa por Valor Venal. Este valor é o que estabelecem como sendo o valor de compra do automóvel no momento anterior ao sinistro. O valor pelo qual avaliou e comprou, só terá interesse se tiver feito um seguro de Danos Próprios (“todos os riscos”), indicado o capital à seguradora e a mesma tiver aceite segurar pelo mesmo.
Tenho seguro Automóvel com cobertura de Terceiros e a cobertura de Quebra Isolada de Vidros (QIV). Assaltaram-me o carro partindo-me um dos vidros. Participei às autoridades os bens furtados. Porquê que a reposta da Companhia de Seguros à minha participação é a de que não pagará o Vidro nem os bens furtados?
Seria necessário ter a cobertura de Furto ou Roubo, para que a quebra do vidro fosse paga. Quanto aos bens furtados, a generalidade da Companhias nunca cobre os mesmos, mesmo que subscrita a cobertura de Furto ou Roubo.
Os tectos da minha casa têm vindo a escurecer nos últimos meses. Chamei um técnico que me disse que se tratava de uma infiltração que aos poucos está a causar estragos. Posso accionar a apólice de Seguro Casa Multirriscos?
Não, uma vez que não ocorreu nenhum sinistro. A infiltração progressiva é um dano continuado despesa de manutenção da casa.
Tive um acidente e chamamos a Polícia. Quem é responsável por pagar e levantar o Auto?
O proprietário do automóvel que quiser resolver o sinistro junto da sua Companhia ou daquela a quem vai reclamar.
Coberturas e Capitais (CC)
Nas Condições Particulares (C.P.) que recebi do meu Seguro automóvel diz: “Não presta Serviço de Reboque”. Quer dizer que se tiver um Acidente ou Avaria não tenho direito ao meu automóvel ser rebocado?
Têm direito a que o seu automóvel seja rebocado, está incluído na cobertura de Assistência em Viagem. O que as C.P. pretendem informar é que não pode rebocar outros veículos nem atrelados. Para rebocar atrelados tem que contratar uma extensão à Responsabilidade Civil.
Quero fazer um Seguro Casa Multirriscos. Que capitais devo segurar?
Quanto ao Imóvel, sabendo os m2 de área coberta basta multiplicar pelo custo por m2 indicado no Decreto-Lei n.º 287/2003, aprovado a 12 de Novembro. Quanto ao Recheio terá que somar o valor de todos os bens que têm em casa. Peça-nos um quadro resumo que certamente ajudará.
No aviso de pagamento que recebi indica Prémio Total 600€ e Prémio de Danos Próprios 350€. Porquê a diferença?
No Prémio Total, para além do valor que está a pagar para que o seu automóvel fique coberto sem depender de terceiros, estão também incluídos os valores de prémio que paga pelas restantes coberturas, nomeadamente a Responsabilidade Civil Automóvel, a Assistência em Viagem e os Acidentes Pessoais para Condutor e Ocupantes.
O meu automóvel desvaloriza todos os anos. Se o capital seguro é mais baixo, porque é que o seguro não baixa igualmente?
As Companhias de Seguros cobram uma taxa maior de Danos Próprios quantos mais anos tiver o automóvel. Esse aumento, ainda que o capital diminua provoca o não abaixamento do prémio e por vezes o seu aumento.
Fiz um seguro de saúde pela primeira vez há 3 meses. Já não tenho períodos de carência?
Para a generalidade dos actos médicos já poderá usar na plenitude o seguro de saúde. Para a cobertura de parto o período de carência é sempre mais alargado, entre 1 e 2 anos, dependendo dos subsistemas de Saúde. Para um conjunto de patologias há também períodos de carência específicos mais alargados.
Deixei de pertencer ao seguro saúde da empresa onde trabalhei. Quero fazer novo seguro de saúde por minha conta. Tenho um prazo para não ter períodos de carência no novo seguro saúde?
Sim, não pode deixar passar mais de um mês desde que ficou sem seguro.
No seguro saúde, período de carência e doença pré-existente é mesma coisa?
Não, são bastante diferentes. Os períodos de carência dizem respeito ao início da validade integral das coberturas. São prazos estabelecido na apólice. A doença pré-existente é uma exclusão da generalidade das Companhias, o que se propõem é a cobrir as patologias que venham a surgir.
Vamos ser pais no próximo mês e queremos incluir o nosso filho no nosso seguro de saúde. Temos prazos?
Sim, para que o mesmo não tenha período de carência, têm de inclui-lo nos primeiros 30 dias de vida. Para o efeito não esquecer que o seu filho já terá que ter cartão de cidadão.
Validade i Pagamento (VIP)
Acabo de fazer um Seguro Casa Multirriscos. O Seguro Casa já está válido?
Assim que o prémio esteja pago junto da Companhia de Seguros, os sinistros que venham a ocorrer passam a estar cobertos.
Vendi o meu automóvel. O novo proprietário pode ficar com o meu seguro até ao vencimento da apólice?
Não, às 0h do dia seguinte à venda, o seu seguro deixa de ter validade. O comprador tem que efectuar seguro automóvel antes de começar a circular com o mesmo.
A Carta Verde (agora branca) têm data fim ao dia 15 deste mês. Mas o Seguro venceu-se no dia 1. Tenho seguro válido até dia 15?
Sim, se já tiver pago a nova anuidade. Caso contrário o seguro já não está válido.
Vou comprar um Automóvel para a minha mulher. Posso registá-lo em nome dela e fazer o Seguro Automóvel em meu nome?
Sim, se o automóvel for considerado bem comum do casal. A sua mulher deve ficar designada na apólice como condutora habitual.
O meu avô faleceu recentemente e deixou-me em herança o seu automóvel. Ao registá-lo em meu nome posso manter a apólice e pedir para ser alterado o nome do Tomador de Seguro?
Na generalidade das Companhias de Seguros, tal não é permitido. Têm que fazer seguro novo em seu nome.
Vou vender o meu automóvel. No momento em que o novo proprietário o registar, a minha Companhia de Seguro recebe essa informação, anula-me a apólice e emite-me o estorno?
Não há cruzamento de informação que permita à sua Companhia fazer o que indica. Têm sempre que dar conhecimento à Companhia de Seguros, por escrito, anexando documento comprovativo da venda e preferencialmente devolvendo a carta verde e o selo da mesma. Não esquecer de anular também a autorização de débito associada ao pagamento do seguro.
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