Uma vez que entendemos o básico, partimos para a determinação do nível de detalhe que o mapa possuirá. Tendemos a crer que quanto “mais informações melhor”, mas, aqui, o que importa é a eficiência das informações apresentadas. Na prática, construiremos um modelo gráfico de como os processos funcionam desde o momento em que entram na imobiliária.
A etapa “final”, na verdade, é uma etapa cíclica, pois a validação do mapa de processo acontece constantemente. Mudanças na estrutura do mapa podem ocorrer em decorrência da prática, pois muitas vezes o modelo que temos em mente é diferente do que funciona, na prática, na imobiliária.
Após a construção de um modelo de mapeamento de processos, temos uma excelente ferramenta para estruturar mudanças positivas na imobiliária. Existe algo que não está funcionando? Existe algo que pode melhorar?