O panorama geral de fragilidade económica, financeira e social, a par do crescente empobrecimento da população portuguesa, constituem desafios complexos para as organizações da sociedade civil. Reflexo disto é a complexidade dos casos reportados à APAV, quer pelas características dos atendimentos quer pela forma de acesso das vítimas de crime aos seus serviços. Estes constrangimentos exigem à APAV o desenvolvimento de respostas e modelos de intervenção igualmente complexos, tornando-se assim premente capacitar os recursos disponíveis para melhorar a eficácia da sua ação, tornar ainda mais eficiente a gestão dos seus serviços e continuar a promover a qualidade e sustentabilidade dos mesmos.
O Projeto IMPACT – Impacto social no Apoio à Vítima permitirá à APAV reforçar não só a sua capacidade de atuação, através da implementação de um sistema de avaliação organizacional, como o reconhecimento externo da Associação enquanto organização de excelência na sua área de intervenção. O IMPACT contribuirá igualmente para e melhoria da eficácia das respostas sociais da APAV e, por conseguinte, melhorar o apoio aos seus beneficiários diretos: as vítimas de crime, seus familiares e amigos.
Projeto IMPACT – impacto social no apoio à vítima, aprovado pela linha de financiamento Cidadania Activa – Fundação Calouste Gulbenkian – EEA Grants e desenvolvido com o apoio da Noruega, Islândia e Liechtenstein