Comentários colocados por Junshin | MEO Fórum
Comentários colocados por Junshin
My Phone got stolen in Austria! Need a new SIM very fast! Emergency!
Hi, I'm sorry for the late response. If you still need, try this form: https://www.meo.pt/isites/suporte/Paginas/formulario-contactos.aspx
Sem internet linhas danificadas
Boas, No forum não vais encontrar a ajuda que precisa, nem resposta à duvida. Se foi uma situação de tempestade é natural que demore a resolver, dependendo dos estragos, zona abrangida, nº de clientes, etc. É aguardar, não há muito a fazer. Podes ir contactando o apoio técnico para saber se existem...
Luzes do Router sempre ligadas. Normal?
Boas, É suposto todas as luzes apagarem ao fim de algum tempo, exepto o power, e só voltarem a ligar quando carregas no botão info. Já experimentaste deslicar o router da tomada e voltar a ligar?
Preciso de reparações urgentes
Boas, através do forúm ninguém te vai conseguir ajudar. Mas se é devido a tempestade, é normal que demore mais tempo, até porque deve afetar outros clientes. A única solução que vejo é contactares o apoio técnico para saber o estado da situação e aguardar.
Can i have Meo services ?
Hi, You can make a contract with portguese NIF and your passport. Please check this -> https://www.meo.pt/telemovel/tarifarios/unlimited - you can ask meo to call you back and make a proposal, using the form on the right side of that page. You can also go to a store.
Faz reclamação ou liga para o apoio técnico. Se nunca reclamaste, não custa tentar. Realmente, passar para net móvel não é lá grande solução, mas podes manter as boxes desligadas quando não estão a ser usadas, sempre torna o problema menos chato.
Transferência de contracto
Boas, À partida, é possível, dependendo do atraso que estamos a falar. Tens de preencher isto: https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Contratos-Adesao/Contratos-Adesao-Comunicacoes-Electronicas-Fixa-Mod-C1001264.pdf No ponto 1, preenches os dados do novo cliente e no ponto 3.3 o dados do antigo...
Epá, que eu me recorde, sempre foi assim, mas não vou por as mãos no fogo. Tens outra tecnologia/operador como alternativa?
Boas, Se não te explicas, ou outros não adivinham os teus conhecimentos. Estar à espera que os outros respondam com base naquilo que tu sabes, sem dizeres o que sabes, é assim um bocado estranho. Mas a cena continua a ser a mesma. As boxs ocupam largura de banda. Se a largura de banda não é sufic...
Boas, Isso é uma limitação de tecnologia, não existe muito por aí além que a meo possa fazer. As velocidades de ADSL estão dependentes da distância à central e eventual degração dos cabos de cobre. Cada box utiliza uma largura de banda de 3/6Mbps (não me recordo exatamente dos valores, mas algo en...
, Antes de mais, acho que não é preciso responderes assim. Não te fiz mal nenhum. Fiz uma pergunta e não foi como cliente. Foi uma pergunta de utilizador para utilizador. Suponho que ninguém te obrigue a seres moderador. Compreendo que te irrite outros utilizadores que acham que isto é um apoio a c...
Antigamente as chamadas eram gratuitas, claro. Agora são pagas. Não concordando nem discordando, onde é que viste/leste essa regras/lei imposta pela ANACOM. Fui à procura e não encontrei e acho estranho uma autoridade cujo objectivo é regular o mercado e garantir, em parte, que as operadoras andem d...
Chamadas dos EUA
Boas. Assumindo que se trata de um nº de telefone português, não pagas pelas chamadas recebidas (excepto chamadas a pagar no destino que só se aplica em chamadas dentro da operadora e após confirmação por parte do recetor se aceita pagar pela chamada).
Onde é que viste essa informação? Pessoalmente, desconheço qualquer imposição da ANACOM nesse sentido. Fiquei curioso.
Caro, Sugiro que apagues o teu número de contribuinte, se não em vez uma dívida, ainda arranjas mais umas quantas. Se tiveres área de cliente, faz o pedido através da área de cliente. Se não, experimenta usar este formulário: https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos De momento, a meo não tem um end...
Hi, AFAIK, a second SIM card cannot be sent to a different address than the one it is registered without a written request containing your signature. Try calling the customer support: +351 96 100 1620.? or +351 96 16 96 000
Boas. Se for como noutros foruns, é conforme disponibilidade dos outros utilizadores. Mas, se fosse a ti, mandava novamente o pedido de rescisão, porque parece-me que deve ter havido alguma problema técnico/intervenção no fim de semana, acomapnhado desses prints.
Boas, No caso de telemóveis dual SIM, por norma, tens de defenir qual dos cartões queres usar para dados e qual o cartão que queres usar para Voz/SMS por definição. Vê algures definições de rede do telefone.
Boas, Experimenta utilizar +351 96 1696 000 ou +351 961 001 620
Boa noite, Recebeste algum e-mail com as novas condições? A menos que exista algum impedimento por causa do RGPD, a meo tem forma de ouvir a chamada sem tu pedires. Tu é que não a podes ouvir sem efetuar o pedido. Se não existe contrato assinado, a chamada é a única prova. Se a empresa tem a...
Boa noite,As reclamações à provedoria podem ser efetuadas aqui http://62.48.147.70/InternetResource/PTSite/PT/Canais/SobreaPT/Quem+Somos/provedor_cliente/ou provedoria-cliente@telecom.pt