Alguns comerciantes (principalmente os menores) possuem um ou mais técnicos internos que suportam todos os outros departamentos com o seu conhecimento. Aprendeu Magento 1 nos últimos anos só porque teve que fazer isso. Ele/ela não é um desenvolvedor habilidoso, nem um administrador de sistema, mas apenas o mínimo necessário para tarefas comuns (isto é, indexar novamente os índices do Magento usando o console, corrigir dados errados no banco de dados, etc.).
O Magento 2 é completamente diferente do Magento 1. Dê-lhes 2/3 semanas para praticar nesta nova plataforma, caso contrário, elas ficarão em apuros (e também no seu negócio).
Com essas considerações, não quero convencer os pequenos comerciantes a permanecer no Magento 1 para sempre. A migração não é obrigatória no momento, estou apenas dizendo que você deve começar a estudar este novo mundo.
O Magento 2 está repleto de novas técnicas e tecnologias que, no Magento 1, você precisa implementar sozinho. O Magento 2 acompanha o tempo e até um gigante como a Adobe entendeu isso.
Suporte para extensões é o único recurso que o Magento oferece. As extensões permitem adicionar recursos muito poderosos por uma fração do custo comparado ao desenvolvimento personalizado. Ao atender melhor seus clientes, sua empresa de e-commerce vende mais! No entanto, você precisa escolher suas extensões com cuidado. Nem todas as extensões são criadas igualmente. Então, como você encontra as melhores extensões? Aqui estão algumas dicas.