Posted By: João Mateuson: Fevereiro 03, 2015 In: Google, Motorola, Notícias, Notícias SmartphonesNo Comments
Quando um equipamento apresenta problemas, é de esperar que as marcas responsáveis pelo seu fabrico lhes deem suporte. Pois bem, parece que isso não está a acontecer, segundo os utilizadores do Nexus 6.
Um defeito de fábrica, que faz com que a tampa de trás do equipamento de solte da base, está a afectar muitos utilizadores. E este problema não é por desgaste do dispositivo, dado que existem utilizadores que se queixam desde o primeiro dia de utilização. Mas há mais, parece que as letras que se encontram na capa, também estão a sofrer danos, dado que a cola não é suficientemente boa para as segurar. Segundo relatos, facilmente ficam umas pontas soltas e depois, já se sabe o final, letras todas fora do sitio ou perdidas.
Ora, se no primeiro caso a Google e a Motorola estão a resolver o problema através da substituição das capas traseiras, no caso das letras isto já não é bem assim. Existe mesmo quem tenha contactado as duas empresas para saber como fariam para solucionar o problema e as respostas não foram as melhores. Se a Google responde a dizer que não é um problema de usabilidade e por isso não irá fazer nada em garantia, já a Motorola nem se digna a responder aos seus clientes.
Esta politica das duas marcas está a deixar vários utilizadores frustrados por verem os seus equipamentos danificados devido a defeitos de fabrico que não estão a ser solucionados pelas marcas.