Aviso importante vindo da Apple! | ZWAME Fórum
Aviso importante vindo da Apple!
Discussão em 'Dispositivos iOS, watchOS e tvOS' iniciada por Taveirada, 17 de Setembro de 2008. (Respostas: 77; Visualizações: 7880)
Não sei se estou na secção certa, mas acabei de ligar para a Apple 707 200 826 a fazer queixa da forma como estou a ser tratado pela vodafone!
O assistente que me atendeu disse que efectivamente não é a primeira vez que ligam para lá por causa de situações relacionadas com o Iphone, apesar de não poderem fazer nada! A unica coisa que podem fazer é criar uma queixa que será lida num dado tempo e depois será dada uma resposta!
Em suma, a vodafone não está a actuar de forma correcta! A vodafone está a fazer coisas que não lembra a ninguém, como por exemplo obrigar (já estão estas queixas reportadas lá!) a assinar documentos em que os clientes perdem a garantia do equipamento (documento a dizer que o deixaram cair)!
Avisou-me para não assinar nenhum documento destes caso seja apresentado como uma forma de solucionar a situação!
E pediu uma coisa... apesar de já haver muitas queixas, das quais ele fala de casos que não lembra a ninguém, com actuações simplesmente incriveis da vodafone... por favor reportem as vossas queixas para o telefone 707 200 826! Escolham a opção 5 (e não a 4) para falar com um assistente e apresentem a queixa!
Como ele disse... a união faz a força! Não é admissivel como a vodafone está a actuar!
Nota: Sou simplesmente um mensageiro... se for verdade, aqui fica o aviso! Quem me disse foi deste mesmo numero de telefone! telefonem e perguntem se é verdade ou não!
Gostava de saber como raio a Vodafone obriga os clientes a assinarem documentos para perderem a garantia. Mas quem é que obriga a fazer uma coisa dessas? Era logo caso para não comprar Iphone nenhum. E mesmo comprando ninguém obriga ninguém a nada.
Nao obriga...
Assine este documento e arranjamos o telefone por um preço simbolico....
A garantia dada pela venda de equipamentos defeituosos resulta da lei e tem natureza imperativa. Clausulas contratuais, mesmo que assinadas por ambas a partes, que excluam a sujeição à garantia legal são ilegais.
No meu caso, não assinei documento nenhum quando comprei o meu iPhone. Apenas entrei, paguei, activei na loja e recebi a factura. Nada mais..
Falo de pessoas que os levam para arranjar...
Independentemente disso, é ilegal na mesma, pelas mesmas razões
na compra do equipamento não tive de assinar qq documento (comprei sem fidelização) e conheço quem entregou equip para reparação onde teve apenas de assinar uma ordem de reparação, sem quaiquer clausulas ou letras pequenas, onde apenas tinha os dados de titular, do equipamento e a data de entrega...
Mas a vodafone cobra pelo arranjo porque?
e a saga continua, isto é de doidos mesmo...
São estas multinacionais que vêem ***** o mercado em Portugal, falo para quase todos os sectores no geral.
Não terás recebido isso por email?
Não... apresentei ontem mesmo uma queixa na apple! Telefonei para lá duas vezes...
Mas há e-mails com a mesma info?
A isso chama-se burla.
Só digo o que ouvi!
Não sei se é verdade, ou se é a apple a desculpar-se... e basicamente é que tem a culpa toda!
É um simples aviso!
é simples, não comprem essa porcaria, nunca vi tanta fita por causa de um telefone.
há no mercado telefones bem mais caros e melhores que esse e não existem essas fitas.
julgam que isso é algum bem essencial para viver-mos.
por mim podem enfiar o iphone por onde as galinhas põem ovos
Onde? Nos ninhos?
Lá está a mesma parvoíce que ouço vezes sem conta: Uma empresa trata mal os clientes, criando cláusulas ilegais. Seguindo a tua linha de raciocinio, o problema não está na empresa que age ilegalmente, mas sim nas pessoas que compram o produto, porque são estúpidas e não percebem que existem telemóveis para além do iPhone... de facto, muito bom raciocinio... o que diriam as coitadas das galinhas...
Ok. A Vodafone tem razão, as pessoas é que são estúpidas... ponto final nesta discussão, que o assunto está resolvido...
Tenho que concordar! A questão é que tudo isto é uma palhaçada! E o que me mete mais confusão é que não é normal na Apple este genero de confusoes! Tenho Apples à 20 anos e nunca tive problemas com garantias!
o problema foi a Apple associar-se às redes telefónicas, isso sim!
Concordo.. se vendesse tudo desbloqueado sem tretas de operadoras era bom mas vendia menos.. muito menos
Atenção é ás lojas revendedoras Vodafone, k muitas vezes se fazem passar pela própria marca. Aí sim, acabam xulados