A ferramenta fornece uma série de dados que poderão te ajudar a entender mais sobre o seu público e a forma como ele está interagindo com a sua empresa. Além disso, através das avaliações feitas pelos clientes, é possível extrair informações sobre o desempenho qualitativo de suas instalações, serviços e atendimento, fornecendo assim novas ideias para aplicar na sua estratégia.