O próximo passo é desenhar o organograma do seu negócio. Com a definição dos responsáveis por cada uma das tarefas, será necessário montar todo o processo financeiro, iniciando na emissão de faturas e passando por todos até a conclusão com o recebimento e pagamento de todos os gastos que forem gerados.
O seu organograma facilitará a visualização de gargalos que antes não eram eram verificados. Além disso, com um processo bem-estruturado, será mais fácil isolar uma parte do setor para identificar gargalos e promover as mudanças necessárias.
Depois que todo o procedimento de mapeamento estiver funcionando, é necessário que o empresário, bem como os responsáveis pelo setor financeiro, analise o desempenho com base nos resultados. Isso será fundamental para garantir que o mapeamento de processos seja aprimorado, como veremos em outro tópico deste artigo.
Ainda com relação à mensuração de desempenho, também é fundamental que você determine alguns indicadores (KPIs, ou Key Performance Indicators) para avaliar se o trabalho de mapeamento gera resultados satisfatórios para a empresa como um todo. Para tanto, você pode utilizar alguns indicadores de desempenho, tais como:
Além desses, você pode utilizar outros que também gerem informações financeiras para auxiliar na tomada de decisões. O importante é escolher indicadores que demonstrarem dados precisos e, principalmente, que sejam utilizados para promover análises aprofundadas sobre pontos que precisam ser modificados ou fortalecidos.
Por fim, caso seja identificado algum gargalo, ponto forte ou fraco, é necessário que você realize alguns testes e veja quais foram os resultados obtidos. Com isso, a gestão da empresa terá insights de melhorias que podem ser feitas na empresa e implementar novos processos com o passar do tempo, sempre visando à melhoria contínua dos procedimentos e principalmente das informações geradas pelo setor financeiro.
Além de saber o que é o mapeamento de processos e como funciona a sua implementação dentro de uma empresa, é necessário que você aprimore esses procedimentos continuamente.
Isso deve ser feito analisando os resultados que o departamento financeiro gerou durante períodos distintos. Assim, o papel do gestor nesse processo é avaliar os indicadores gerados, analisar possíveis pontos falhos e adotar todas as medidas que possibilitem o aprimoramento das atividades desse departamento.
Por fim, podemos concluir que, seguindo essas dicas, o mapeamento de processos financeiros proporcionará os resultados esperados, gerando informações precisas e detalhadas que contribuirão para a tomada de decisões importantes.