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Tal como foi indicado na secção de portes, no caso de uma devolução, será realizada a reintegração ao consumidor do valor total da compra, quer dizer, o preço do produto mais custos de envio, sendo o comprador aquele que arca com os custos da devolução, portanto o mesmo deve enviar o produto a portes pagos, uma vez que o vendedor recusará qualquer envio a portes devidos. Os artigos devolvidos devem ser enviados perfeitamente embalados.
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