Clara de Sousa - As minhas Receitas & projectos de Bricolage | Loja
Na confirmação de uma encomenda, o cliente reconhece ter tomado conhecimento dos seguintes Termos e condições de venda.
Os artigos vendidos neste site são descritos através de imagens e textos. Sempre que estes não sejam suficientemente claros, o cliente deverá entrar em contacto com a loja, através do email info@claradesousa.pt, por forma a esclarecer as suas dúvidas em relação aos vários aspectos do produto, antes de proceder à sua encomenda.
Para encomendar artigos através do site basta adicionar os artigos que pretende ao carrinho no link existente por baixo do preço onde se pode ler "Adicionar ao Carrinho". No canto superior direito do ecrã poderá consultar os artigos que adicionou ao seu Carrinho, alterar quantidades ou remover artigos.
Na página seguinte deverá preencher os campos com alguns dados pessoais e a morada para envio da sua encomenda. Escolha o "Tipo de Entrega" o "Método de Pagamento", poderá consultar o valor dos portes de envio e de seguida clique em "Terminar e Pagar".
Finalmente deverá clicar em "Confirmar" para finalizar a sua encomenda. Receberá de seguida um email com a confirmação da sua encomenda com todos os dados da mesma.
Ao fazer a encomenda através do site dispõe das seguintes modalidades de pagamento: Multibanco, MB Way e Cartão de Crédito. Se preferir fazer o levantamento da sua encomenda nas nossas instalações, poderá fazê-lo, sem que lhe seja aplicado o custo dos portes.
Nota importante: As encomendas que não sejam pagas no prazo de 4 dias, após a data do email de confirmação da encomenda, serão canceladas.
Para pagar a sua encomenda numa caixa Multibanco basta seleccionar a opção Pagamentos e Outros Serviços > Pagamentos de Serviços/Compras e introduzir a entidade, referência e montante que lhe serão fornecidos no email de confirmação da sua encomenda.
Os pagamentos pelo sistema MB Way são processados por esta plataforma, pelo que deverá inserir o seu nº de telemóvel e por último, confirmar a notificação na App.
Para fazer o pagamento da sua encomenda por cartão de crédito basta seleccionar a opção Cartão de Crédito nas opções de pagamento e preencher todos os dados solicitados.
Poderá fazer o levantamento da sua encomenda nas nossas instalações, em Carnaxide. Para isso basta selecionar esta opção e indicar-nos por email a data de levantamento. O pagamento terá de ser feito antecipadamente.
Os portes de envio são calculados com base no peso dos artigos e no país de destino. Todas as encomendas são expedidas por transportadora.
As encomendas serão preparadas e enviadas no prazo máximo de 3 dias após a confirmação de pagamento, desde que haja disponibilidade de stock.
PRAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS (após envio)
Portugal Continental: padrão de entrega até 2 dias úteis
Portugal Ilhas: padrão de entrega de 2 dias úteis, poderá ser alargado em função da limitação de transporte
Europa: padrão de entrega até 3 dias úteis
Resto do Mundo: Padrão de entrega até 5 dias úteis
Busingen (Alemanha)
Campione d´Itália (Itália)
Guernsey, Jersey e Ilhas do Canal (Grã-Bretanha)
Ilha Heligolândia (Alemanha
Melia (Espanha)
San Marino (Itália)
Vaticano (Itália)
Tábua Maria
Nacional: 5,90€
Europa: 10,50€
Resto do Mundo: 17,95€
Tábua Manuel
Europa: 16,85€
Resto do Mundo: 26,45€
No caso de ruptura de stock dos artigos, daremos de imediato uma estimativa da disponibilidade do produto. Neste caso, é também possível fazer de imediato uma devolução do valor dos produtos sem stock.
Qualquer artigo vendido através desta loja online com o qual não esteja satisfeito poderá ser devolvido no prazo de 14 dias, a partir da data do envio, desde que se apresente nas mesmas condições em que foi enviado.
Os artigos em madeira ou cortiça, são fabricados com procedimentos artesanais. Qualquer variação na cor, medida, forma e inclusivé na presença de pequenos buracos ou nódulos, são características próprias destes materiais e fazem parte do seu peculiar aspecto de produto artesanal. Não serão aceites reclamações com base nestes factores.
A garantia das peças em madeira depende da manutenção das peças de acordo com as Condições de Utilização que são enviadas junto com cada produto. A garantia não cobre defeitos resultantes de má utilização.
Os artigos com defeito de fabrico, serão substituídos por artigos iguais em boas condições.
O valor dos portes de envio originais não poderá ser devolvido.
O cliente terá de custear o reenvio das peças, salvo em situações de erro no envio da encomenda ou defeito de fabrico da(s) peça(s).
Antes de reenviar o artigo deverá contactar-nos pelo email info@claradesousa.pt, com uma descrição do motivo que justificara na opinião do cliente a sua devolução ou troca e os detalhes da encomenda original. A devolução ou troca está dependente da aceitação dos motivos expostos. Deverá a reclamação ser acompanhada por uma ou mais fotos que evidenciem o alegado defeito ou erro. Enviaremos no prazo máximo de 30 dias um email a confirmar a aceitação da devolução ou troca, com as indicações para proceder à mesma.
Não nos responsabilizamos por eventuais custos alfandegários resultantes do envio para países fora da UE.
A Loja Online Clara de Sousa – Cozinha e Bricolage não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.
A Loja Online Clara de Sousa – Cozinha e Bricolage reserva-se o direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.
Política de Privacidade | Informação sobre Protecção de Dados
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