Câmara Municipal avalia satisfação de diversos serviços municipais - Município do Cadaval
Verificar oportunidades de melhoria é o intuito da sondagem de opinião
Câmara Municipal avalia satisfação de diversos serviços municipais
O Município tem em marcha, até final do corrente mês de julho, um conjunto de quatro inquéritos destinados a avaliar o grau de satisfação dos utentes dos serviços municipais. Os questionários destinam-se, designadamente, a sondar o público acerca do atendimento geral camarário, bem como da Biblioteca Municipal, Museu Municipal e Gabinete de Inserção Profissional.
A Câmara Municipal tem por base, nesta sondagem de opinião pública, o disposto no Artigo 46.º do Decreto-Lei n.º 135/99, de 22 de abril, na sua atual redação.
De acordo com o mesmo diploma, «os serviços devem melhorar o nível de recetividade aos seus utentes, de acordo com o seu âmbito de ação, atuando, em especial, nos seguintes domínios: adequação de disposições legais desatualizadas e estudo da racionalização e simplificação de formalidades; formação de atendedores de público; melhoria de equipamentos que constituam infraestruturas ao atendimento; adoção de sistemas, métodos e técnicas inovadores que potenciem uma pronta resposta às solicitações legítimas dos utentes; avaliação da qualidade e do impacte dos serviços prestados pelo serviço».
Os inquéritos são de resposta anónima e rápida, podendo ser respondidos em formato papel (solicitando formulários no balcão de atendimento municipal) ou via digital, estando os mesmos disponíveis no site municipal, nos seguintes links:
•	Atendimento Geral – http://www.cm-cadaval.pt/Questionario-de-Satisfacao--Atendimento-do-Municipio-do-Cadaval-2019
•	Biblioteca Municipal – A disponibilizar em breve, na pagina inicial do site municipal e no respetivo separador
•	Museu Municipal – http://www.cm-cadaval.pt/Inquerito-de-Satisfacao--Museu-Municipal-do-Cadaval-2019
•	Gabinete de Inserção Profissional – http://www.cm-cadaval.pt/Inquerito-de-Satisfacao--Gabinete-de-Insercao-Profissional-2019