Reclamação | aguas-da-serra-1
Com a disponibilização do Livro de Reclamações Eletrónico, para além de todos os canais de que já dispomos para conhecer as preocupações/sugestões dos Clientes, surge um novo canal semelhante ao conhecido Livro de Reclamações que se encontra disponível na sede da empresa.
Assim, sempre que o Cliente efetuar uma reclamação nesta Plataforma Digital sob responsabilidade da INCM e da DGC, a mesma será direcionada para a Águas da Serra, S.A. e para a Entidade Reguladora do setor (ERSAR).