No segmento tecnológico, a palavra flexibilidade é muito utilizada. Ela significa que a solução tem escalabilidade e capacidade de aumentar a sua resposta conforme as operações dos clientes crescem. Ou seja, se de um dia para o outro você precisar adquirir mais ramais para o SAC da sua empresa, rapidamente a Baldussi poderá executar essa tarefa.
Isso ocorre porque a telefonia em nuvem não exige servidores físicos e nem aparelhos de telefone para receber as chamadas. Tudo é feito no computador ou smartphone. Facilidade demais, não é mesmo?