A NOS não pode continuar a enganar os clientes, e a publicitar uma REDE que não suporta nem vai suportar tão cedo uma velocidade de UPLOAD de 100 Mbits…
EU também poderia vender um serviço HIPER MEGA que apenas consigo fornecer numa aldeia piloto… e colocar um ASTERISCO (*velocidades sujeitas a validação técnica!!!!)
O meu contrato está a terminar e a velocidade de uploud vai ser um ponto importante na decisão de ficar com a NOS ou mudar de operadora. Já estou cansado de ser enganado por parte da NOS. Sou um cliente que na globalidade do serviço está satisfeito, mas ao ver a concorrência colocar um serviço em que posso ter 10 vezes mais uploud não posso ficar indiferente e assobiar para o lado. Não é aceitável um cliente ter o mesmo pacote e um tem 100Mb por ter Fibra e o outro cliente ter 10Mb por ser Fibra(coaxial).
Se o serviço é inferior o preço também tem que o ser e ocl cliente tem que ser informado logo no início do que vai ter.
Não ano passado diziam que o 100Mb upload iria ficar disponível para toda a rede NOS no final de 2018. Falharam.…
Agora é no final de 2019... não se atrevem a falhar outra vez, pois se o fizerem isso já não é enganar os clientes novamente, pois tenham mais respeito por quem vos dá o dinheiro.
Na falta de esclarecimentos por parte da NOS, resta assumir que a quase TOTALIDADE DA REDE não preparada, nem estará a curto prazo, para 100Mbits de upload (que fará 200!), e que a única solução é a concorrência.
Ainda assim, esta é uma situação que terá de ser alterada a nívei de práticas comerciais (PUBLICIDADE / informação de vendas / contratos) uma vez que a NOS tenta vender os pacotes de internet ESCONDENDO as velocidades dos seus parceiros comerciais (tornando-os assim um elemento NÃO ISENTO e irresponsável no que toca a aconselhar o consumidor):
Bem visto. Eu tenho pena mas em Outubro irei mudar! Já agora, Que interesse tem sabermos que a Nos e Vodafone têm acordo de "partilha" de fibra com a DsTelecom de Braga, quando não há absolutamente nada nem ninguém, que nos informe dos avanços tecnológicos! Nem previsões nos dão! A fibra da Nos no site da Dstelecom aparece por exemplo no concelho ao lado do meu (3650-202)... e se eu pretender saber como vai a cobertura dessa fibra terei de esperar para ver "alguém" sair de 1 carrinha "Dstelecom" e subir a 1 poste ou enfiar-se num buraco, para saber se vou ter essa fibra!!! Isto partindo do pressuposto que irei ter aqui(3650-202) a fibra da Dstelecom com quem têm acordo! A concorrência já aqui tem fibra aos anos! Informem melhor os clientes sobre a cobertura da NOS, please! Cumprimentos
Temos reclames incessantes… temos videoclipes, temos ofertas comerciais duvidosas com promessas de VELOCIDADES de DOWNLOAD fabulosas (que “para nada” servem!!! excepto para um eventual PICO na utilização da rede… mais valia uma melhoria na latência...) mas…
Não tenho esse conhecimento técnico, mas dá para perceber e ir aprendendo com o que se vai lendo sobre o assunto, como podemos facilmente ser enganados pela publicidade enganadora. Vão nos vai mandando “areia para os olhos” e ocultam a verdadeira realidade, acabando assim por conquistar a clientela desprevenida.