Nesta era da informação, as organizações buscam ter um diferencial competitivo no mercado de trabalho, elas buscam profissionais que possam agregar capital intelectual à empresa. Isto reflete diretamente no setor de Recursos Humanos (RH) que procura novas formas de atrair e selecionar candidatos que se encaixem ao que a empresa precisa. Neste anseio por inovar, tais práticas ratificam que “a inovação é a ferramenta-chave dos gestores, o meio pelo qual exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio ou serviço diferente. É passível de ser apresentada como uma disciplina, de ser ensinada e aprendida, de ser praticada” (DRUCKER, 1985 apud BESSANT e TIDD, 2009, p.27).
Para Chiavenato (2014) recrutamento indica a comunicação e divulgação de oportunidades de emprego e a atração de candidatos para o processo seletivo. A seleção busca entre os candidatos recrutados aqueles mais adequados aos cargos ou possuam as competências requeridas pelo negócio. Os recursos audiovisuais aliados à internet e às plataformas digitais representam um grande avanço. Segundo Fragoso (2017, p. 20) “o crescimento das tecnologias da informação e da comunicação provocam uma considerável redução de custos, de tempo e de burocracia e permite ganhos de produtividade, tornando os processos de R&S mais eficazes, eficientes e até menos dispendiosos com o recurso a novas tecnologias”.