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Já imagino o que passam em muitas lojas, me falam disso o tempo todo, e sabe o que falta? Capacitação na área.
Atender mulheres no mercado de beleza não esta em mostrar seus defeitos e soluções, esta em auxiliar, amparar na melhor escolha e ter total conhecimento dos produtos oferecidos, assim, não se contrata só para indicar produtos, se contrata pessoas com entendimento para auxiliar cliente na escolha de produtos, quando estas precisam de ajuda.
Atender exige paciência, compreensão e até adivinhação porque muitas pessoas, as vezes, nem sabem o que quer, só um pouco de atenção e entendimento sobre o que precisa já é o suficiente...
Não vou oferecer produtos que estão na gôndola de entrada da loja (marca desconhecida) só porque o fabricante opinou sobre isso;