Nos termos legais são considerados “dados pessoais” qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte (papel, digital, som ou imagem) relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a proteção não abrange os dados de pessoas coletivas.
Qualquer pessoa singular, a quem os dados digam respeito e que usufrui dos nossos serviços ou tem alguma relação contratual com o SIGP – cliente ou utilizador.
O Responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será o SIGP e nesse âmbito define quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados.
Referente a utilizadores da solução: são recolhidos o nome, email, telefone, telemóvel e entidade associada;
Referente a clientes/sócios para inventariação cadastral: são recolhidos o nome, a morada, NIF, telefone, telemóvel, email, nº de cliente/sócio e NIFAP. Não obstante, poderão ser recolhidos outros dados, necessários para determinada funcionalidade a implementar, de acordo com os requisitos dos clientes.
Estes dados pessoais podem ser processados automaticamente, através da importação de dados ou sincronização com outros sistemas de gestão existentes nas entidades, bem como através do preenchimento de informações nos vários formulários das funcionalidades disponibilizadas pelo SIGP.
Os dados pessoais que tratamos no SIGP serão unicamente utilizados no âmbito do funcionamento da solução, para as seguintes finalidades:
Nas várias funcionalidades dos vários módulos do SIGP, tendo em vista a disponibilização da informação pretendida pelos utilizadores;
Comunicação com clientes - esclarecimentos de dúvidas, envio de questionários de satisfação, gestão de reclamações, emissão de faturas - no âmbito dos serviços prestados;