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Questões em Torno da Gestão de Conhecimento
Fiz hoje uma apresentação sobre "o que é gestão de conhecimento" numa conferência intitulada "In The Know" e direccionada para os profissionais da saúde em Inglaterra. Achei interessante partilhar aqui o tipo de questões colocadas no final da apresentação:
o conhecimento de um profissional pertence a si próprio ou à organização para a qual trabalha?;
como se pode garantir que o conhecimento e a experiência de um profissional são capturados pela organização?;
quais os esforços conjuntos que o governo se encontra a realizar de forma a promover a partilha de conhecimento entre as várias instituições de saúde?;
quais as diferenças entre a gestão de conhecimento e a gestão de informação?
Fiquei agradavelmente impressionada pelo facto de as questões terem um caracter tão prático e não se concentrarem (à excepção, talvez, da última) na teoria e no purismo das palavras.