Jus à Ju: Atenção burla! - GILOLA
Pronto, alguma coisa não estava bem. Disseram-me que a encomenda chegava naquela semana e no final dessa semana a encomenda ainda não tinha sequer sido enviada, há alguma coisa de errado aqui.
Nesse mesmo dia respondi que não tinha sido isso o combinado e que nessa semana a encomenda já deveria estar a ser entregue e não enviada. E desde esse dia, dia 17 de Agosto, até hoje não consegui obter mais nenhuma resposta de alguém responsável dessa loja.
Nada, zero! Já enviei muitas mais mensagens e não são capazes de me dar qualquer informação.
Já enviei email para o departamento de apoio ao cliente (que tenho a certeza que nao existe!) e também não obtive qualquer resposta.
Quando já tinha tomado a decisão de procurar outra roupa resolvi procurar sobre essa loja na internet. Coisa que já devia ter feito antes de efetuar lá qualquer compra e descobri isto. Imensas queixas desta loja no portal da queixa.
O meu desespero por encontrar uma roupa para o casamento com alguma rapidez fez com que me esquecesse que antes de encomendar qualquer produto em qualquer loja deveria procurar referências sobre essa mesma loja. Bastava procurar no google sobre esta loja que teria logo a certeza que não iria comprar nada lá.
Para além desta minha distração, o facto de no facebook da loja informarem que tem 2 lojas físicas no Porto e uma que irá abrir em breve em Lisboa acabou por me dar alguma (?) credibilidade. Mas a verdade é que nem sequer sei se estas lojas físicas existem mesmo ou não.
Hoje é dia 30 de Agosto, não recebi qualquer encomenda, não tenho qualquer informação sobre a mesma, ninguém me responde às mensagens no facebook nem aos emails que já enviei a solicitar informações.
Encontrei uma pessoa que está de alguma forma ligado a esse ramo, conhecia a loja (não pelos bons motivos) e sabe de casos de pessoas que foram às lojas físicas (parece que já estiveram em algumas cidades) e ameaçaram chamar a polícia se não fosse entregue o produto encomendado ou feita a devolução do dinheiro. Por isso já estão a ver o histórico desta loja.
No meu caso pretendo apresentar queixa no portal da queixa e também tenciono resolver esta situação sem que fique lesada, sem produto e sem dinheiro. Assim que tiver novidades passo por cá para contar!
E com este post queria alertar a todos que não façam qualquer compra na GILOLA porque com certeza serão enganados tal como eu e muitos mais foram.
Como diria o outro: "É uma abre-olhos"!
Nequéren Reis 30 de agosto de 2017 às 11:01
Realmente antes de comprar tem que ver que a loja realmente existe
que falta de caráter destas pessoas, obrigado pela visita.
Rititi 30 de agosto de 2017 às 11:16
Bem... que mau! Eu também me passava da cabeça. Meio mundo a enganar o outro. Ainda bem que partilhaste esta informação, é bom estarmos atentas a estas lojas fictícias!
rosa_chiclet 30 de agosto de 2017 às 11:56
pois é sempre um tiro no escuro.. é preciso ter muito cuidado..
Marisa Raquel Fonseca 30 de agosto de 2017 às 12:26
Infelizmente também foi lesada por esta loja. A encomenda procedeu-se dentro dos parâmetros que aqui falas mas nunca recebi peça nenhuma. Não entendo como ainda está em funcionamento depois de existirem milhares de queixas na internet. Temos de reforçar atenção; infelizmente não falta gente por ai sem valor nenhum!