Visão Estratégica - Grupo INDAQUA
Ser mundialmente reconhecida como referência na gestão dos sistemas públicos de abastecimento de água e de drenagem de águas residuais.
Gerir com qualidade, eficiência e rigor o abastecimento de água potável e o saneamento das águas residuais nos territórios onde estamos presentes.
Desenvolver o nosso conhecimento, as nossas competências e a nossa eficácia nos serviços que prestamos, acrescentando valor para Clientes, Comunidade, Ambiente, Colaboradores e Acionistas.
PRINCÍPIOS DE ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICOS
Acrescentar valor por via da otimização contínua dos processos
Orientação para o cliente assegurando a melhoria contínua da sua satisfação
Assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação
Colaboradores realizados, competentes, envolvidos e comprometidos
Assegurar um serviço de continuidade e qualidade
Respeito pelos recursos naturais (minimização contínua de consumos e da poluição)
Rigor e fiabilidade com o cumprimento dos requisitos legais e outros
Identificar, avaliar, prevenir, controlar e estar preparado para os riscos e impactes
Liderar é parte da responsabilidade e dever que assumimos para avançar e disseminar a nossa visão
Operar de maneira consistente, clara e aberta
Trabalhar continuamente para atingir o nosso potencial
Analisar permanentemente as nossas ações e assumir a responsabilidade pelo seu resultado
Inovar é a base do sucesso do nosso negócio. Transformamos ideias e tecnologia em soluções
Aproveitar todas as oportunidades para melhorar o relacionamento entre o valor criado e os recursos utilizados