Com o básico para criação de sua loja decidido, chega a hora de decidir quais serviços complementares - email marketing, carrinho de compras e sistemas CRM, por exemplo - irá utilizar em seu ecommerce. Para isso, é necessário saber quais são os serviços disponíveis de cada setor e os planos que oferecem, comparando-os com o orçamento mensal disponível. Aqui, no blog do JivoChat, você encontra vários exemplos!
Complementando o item 8, recomendamos também que experimente e aproveite os períodos gratuitos dos serviços mencionados no item anterior antes da tomada de decisão. Ao realizar esse tipo de teste, é possível saber melhor quais funcionalidades são as mais essenciais para o seu negócio de tal maneira que o investimento compense no final. A maioria destes serviços contam com testes gratuitos que vão de 7 a 30 dias, incluindo o Jivochat
Apesar de não ser um item necessário para o funcionamento de sua loja, incluir um atendimento online através de chat se torna necessário. A responsividade do chat online torna mais fácil para os clientes tirarem dúvidas sobre seus produtos, mas o uso do sistema é um dos maiores aliados no momento de converter um visitante em um cliente.
Isso acontece pois é possível guiar esse visitante por todos os processos para realizar a compra, em tempo real. Uma das funcionalidades do Jivochat, o convite proativo, permite que aborde um visitante que esteja navegando pela sua loja, melhorando as chances de conversão em 73% em relação aos chats online sem convites proativos. Considerando o baixo custo mensal do Jivochat, recomendamos fortemente que use nosso período gratuito de 14 dias para conferir como o sistema fará diferença em seu ecommerce!