CURSO PRÁTICO E ESPECÍFICO PARA ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS E PARECERES NO SETOR PÚBLICO
ismeniat@uol.com.br (61) 91586666
PARTE A – Aspectos Gerais do Texto
1. 2. 3. 4. O Relatório como instrumento de Comunicação Escrita Comunicação Escrita Profissional Níveis de Comunicação Qualidades Essenciais do Texto 5. Vícios de Linguagem 6. Emprego dos Pronomes de Tratamento 04 05 06 07 15 15
PARTE C – Padronização do Texto
7. 8. 9. 10. 11. 12. Planejamento do Texto Escrita de horas Uso de siglas Escrita de números Caminhos para uma boa Redação Questões Técnicas para Uniformidade do Texto 22 24 24 25 26 28
PARTE D – Aspectos Gerais da Elaboração de Relatórios e Pareceres
13. O Relatório como instrumento de Comunicação Escrita 14. Organização do Relatório 15. Tipos de Relatórios 16. Estrutura do Relatório 17. Elementos que podem compor a estrutura do Relatório 18. Fases da Elaboração do Relatório e do Parecer 19. A Organização do Relatório e a Organização das Informações 20. Modelos de Relatório e Parecer 21. Exercícios 22. Parecer Técnico 23. Modelo de Parecer 28 30 31 34 34 36 36 36 41 43 45
24.A Revisão 25. Exercícios
PARTE E -
Em nenhum momento da história da humanidade foi tão importante desenvolver e aprimorar a geração, a absorção e a difusão de informações e de tecnologia. Em um mundo cada vez mais competitivo, as palavras de ordem são eliminar entraves burocráticos e barreiras tecnológicas e adotar políticas de flexibilização e adequação às mudanças de comportamento de uma sociedade cada vez mais exigente e consciente de seus direitos. Nesse novo contexto, a escrita técnica ganha um relevo todo especial. São centenas, milhares de textos a serem produzidos, revisados, adaptados e reescritos. São normas, procedimentos, manuais, relatórios de pesquisa e textos afins, que devem chegar todos os dias a leitores ávidos por obter informações, produtos e serviços capazes de exceder às melhores expectativas. Dominar a linguagem escrita com precisão tornou-se ferramenta vital para a propagação do conhecimento, e o profissional que conseguir aliar conhecimento técnico e qualidade comunicativa será cada vez mais valorizado e requisitado pelo mercado de trabalho. Isso porque essa sociedade que tem pressa sepultou de vez a imagem exótica do cientista enfurnado em seu laboratório, que não tinha que prestar contas ou fazer concessões a ninguém que não a seus pares ou superiores imediatos. Se hoje vivemos a era da informação e do conhecimento, torna-se inevitável a constatação de que a escrita técnica terá forçosamente de se adaptar às exigências desses novos tempos, em que os avanços notáveis da informática propiciaram a expansão e a democratização do conhecimento. Diante da Publicidade infinitamente maior da informação, todo e qualquer esforço no sentido de imprimir maior Transparência e Clareza às comunicações será bem-vindo e apreciado pela sociedade, sem que isso necessariamente signifique que o redator de textos técnicos tenha que abrir mão das peculiaridades inerentes a seu ofício. Diferentemente do texto jornalístico — contexto em que se admite linguagem mais ―distensa‖ e muitas vezes próxima da linguagem oral — a escrita técnica deve preservar a Formalidade. Isso implica a eliminação de coloquialismos e de regionalismos, além do respeito rigoroso às regras gramaticais, caracterizadoras do padrão culto da Língua. Nessa mesma linha de raciocínio, o redator deve ainda evitar linguagem figurada, malabarismos verbais, contorcionismos sintáticos, abuso de sinônimos e outros recursos de estilo, considerados impróprios ao contexto da escrita técnica. Em nome da clareza, objetividade e impessoalidade devem comandar o processo comunicativo. Este curso tem como objetivo aprimorar técnicas de elaboração de textos escritos, como Relatórios e Pareceres, para auxiliá-los na árdua tarefa de redigir.
O RELATÓRIO COMO INSTRUMENTO DE COMUNICAÇÃO ESCRITA Qual foi a última vez que você precisou ler um relatório escrito por outra pessoa? Gostou do que leu, ou pelo menos achou fácil? Com que impressão ficou sobre o assunto ou sobre o autor do texto? O texto o estimulou, de imediato, a concordar com sua mensagem ou a partir para a ação? Provavelmente não. Na maioria das vezes, os relatórios não são bem escrito e um texto mal redigido causa desinteresse. Um bom relatório é uma coisa rara por inúmeras razões. Muitas vezes são escritos com pressa, tomam como modelo fórmulas ou formatos ultrapassados ou são realmente documentos padronizados, talvez um pouco distorcidos para satisfazer a exigência de uma ou outra chefia. Além disso, eles sempre têm falhas que praticamente asseguram que será um aborrecimento sua leitura. Carecem de estrutura, de lógica e de estilo. Usam dez palavras para exprimir uma ideia que poderia ser expressa em três. Tais relatórios são de difícil compreensão e podem realmente desinformar, falhando, portanto, quanto à proposta almejada. O modo de trabalhar desempenha um papel preponderante. Grande parte do que se escreve parece feito no ―piloto automático‖ e os vícios que enfraquecem tanto o que poderia ser uma boa redação técnica, comprometem o texto, porque deixamos de pensar sobre o quê estamos fazendo. Redigir é fruto de um trabalho árduo. Lembre-se: quem escreve pode até copiar, mas quem redige, cria, dá vida ao texto. Veja, 99% (noventa e nove por cento) é transpiração mesmo e apenas 1% (um por cento) pode ser inspiração, portanto empenhe-se sempre em melhorar, pois na vida profissional você redigirá o tempo todo. Quanto mais você escreve mais melhora sua produção textual. Como acontece em muitos casos, o que faz a qualidade do texto não é um único fator e sim uma combinação deles. Um relatório é produto de uma reflexão séria, não deve ser escrito às pressas, Deve ser bem revisado, sem mistura de gíria profissional, palavrório empolado e confuso. Não se quer aqui, na verdade, apenas criticar os modelos já existentes, de maneira negativa. O que se quer é dar oportunidade às pessoas que redigem dessa forma produzir algo melhor para seus leitores e consequentemente para sua instituição. Sabemos que o profissional hoje tem muitas tarefas a cumprir, mas necessitamos de momentos mais tranquilos para redigir. Há várias maneiras de se conseguir isso. Desde uma boa negociação com o chefe até mesmo procurando se isolar dentro da própria instituição. Preparar um bom relatório não se resume em tomar uma série de cuidados. O processo é delicado. Cuidado porque é muito fácil perder o sentido do que você está querendo dizer. Uma oração, uma frase ou até mesmo uma palavra mal empregada podem comprometer a clareza do texto. O cuidado com os detalhes para evitar erros é fundamental. Os relatórios devem causar no leitor uma boa impressão e serem de fácil leitura. É fundamental que se tenha um estilo agradável e acessível. A preocupação com o leitor deve ser o tema central do seu texto. Você só precisa ter em mente as ocasiões em que deve se comportar mais como leitor do que como autor. Os leitores precisam sentir que o relatório foi escrito na linguagem adequada para eles visando às suas necessidades. Às vezes é necessário fazer duas versões do texto, uma mais técnica e outra para os não-especialistas, de modo que, assim, ambos os grupos se percebam considerados. Como resultado, seus relatórios parecerão legíveis e a recompensa é a de que eles realmente serão lidos. Portanto, você precisa saber que objetivos pretende alcançar. Escrever um relatório deve ser encarado como um meio para atingir um fim. Você precisa saber claramente por que o está redigindo. É necessário estabelecer objetivos bem definidos. Nunca se deve colocar diante da tela do computador sem ser capaz de responder à pergunta: ―Por que estou escrevendo este documento?‖ E fazê-lo de modo direto, preciso e exato. Por isso é muito importante elaborar um planejamento para compor seu texto. Ele vai lhe auxiliar a produzir um documento dentro dos padrões de qualidade exigidos em seu trabalho.
PARTE A - Aspectos Gerais do Texto Comunicação Escrita Profissional
Pensamos com palavras e, ao escrever, procuramos captar nossos pensamentos. Escrever é, portanto, um processo criativo que nos ajuda a selecionar nossas ideias, preservando-as para posterior consideração. ROBERT BARRASS
Ao nos comunicarmos com outra pessoa, temos sempre algum objetivo. Então, é preciso que nos fixemos em três elementos básicos:  Emissor  Receptor  Mensagem o serviço público a audiência (quem lerá o documento) o documento expedido pelo poder público
Para que nosso objetivo seja alcançado, é necessário que o receptor da mensagem a entenda perfeitamente; caso contrário, o processo de comunicação não se completa e o esforço e o tempo gastos por ambas as partes terão sido em vão. Escrever bem é escrever muito? É utilizar termos que levem o leitor, repetidas vezes, à busca do dicionário? É esbanjar conhecimento de forma desnecessária? Definitivamente NÂO. Devemos, com urgência, tomar como norma máxima e irremovível, que escrevemos para nos comunicar, não para impressionar. Irretocável. O que se diz para a redação de atos normativos, pode se dizer para todos os tipos de comunicação (oral ou escrita), desde um simples comunicado, até um Memorando a um departamento. A falta de clareza e de concisão, bem como algumas outras armadilhas que tornam confusa nossa comunicação, serão abordados adiante, no intuito de, tomando consciência de que existem, podermos evitá-las.
É sabido que, no decorrer de nossa vida profissional e pessoal, tratamos com pessoas dos mais variados níveis intelectuais e, por conseguinte, de percepção. Fica claro que, com um mínimo de bom senso, devemos saber nos dirigir a cada uma delas de maneira que a mensagem lhe fique inteiramente nítida, sob pena de o processo de comunicação não se concretizar. É a chamada adequação vocabular. Precisamos ter em mente que o foco do falante ou redator está no leitor e que, ao redigir algo, deve ter clareza que é para alguém ler. Em nenhuma instituição há uma audiência única. Existem setores que se obrigam a comunicar com receptores desiguais quanto ao entendimento da mensagem que estamos querendo transmitir. Seria razoável dirigirmo-nos a um pequeno agricultor, em princípio com poucas "luzes", dizendo que "o teor contraditório e intempestivo de sua consulta não nos dá margem a uma resposta peremptória, inobstante possamos revê-la oportunamente e à luz de fatores supervenientes‖? Resposta extremamente inócua travestida de "primorosa redação". Inócua porque, não sendo entendida, vai obrigá-lo a nos procurar novamente, acarretando mais uma resposta, mais tempo despendido, mais papel (ou voz), perda de tempo, desperdício de material, mais... mais... Não se trata de discriminação, mas repetimos, de bom senso. Talvez o cliente só quisesse saber se haveria onde buscar recursos para iniciar uma plantação de cebolas. Bastaria que disséssemos: - "Sim, em tal lugar" ou, simplesmente, "Infelizmente, não". E, ainda que o interlocutor fosse mais letrado, a resposta poderia ser menos pedante e mais objetiva. O importante é atingir nosso objetivo claramente e de imediato. Assim sendo, temos que simplificar o texto para que a nossa comunicação seja realmente efetivada. Queremos lembrar que simplicidade não deve ser confundida com pobreza de expressão. Cuidado!
cuidado para não desviar do tratamento positivo para impositivo. Como você não tem certeza de que suas ideias serão aceitas.6 NÍVEIS DE COMUNICAÇÃO Os níveis de comunicação são três:  Acima/ ascendente .Sua posição. sem mesuras ou vacilações. Abaixo . o tratamento deve demonstrar respeito e consideração. porém franco. o tratamento deve ser decisivo. o tratamento indicado é o direto.profissionais que trabalham sob sua gerência/chefia. Cuidado para que as palavras de simpatia e de educação não enfraqueçam suas ideias e deem a entender que você está fraco na sua posição. amistoso e educado. afirmativo ou impositivo (em certas ocasiões e sob certas circunstâncias).seus colegas.  Ao lado/ horizontal . que trata as ideias de frente.Este é o tratamento adequado para formular decisões ou dar ordens. Acima . procedimentos) Nível Ascendente .Neste nível.Neste nível.  Abaixo/ descendente . AS INTENÇÕES E O NÍVEL DE ADEQUAÇÃO Intenção Solicita Pede Propõe Sugere Informa Afirma tentativamente Horizontal Comunica Informa Solicita Dá parecer Aconselha Afirma positivamente Recomenda Sugere Descendente Autoriza Adverte Decide Afirma decisivamente Ordena Proíbe Solicita Impõe (normas. Ao lado . o tratamento é por "tentativa". aqui.seus superiores e profissionais de outra instituição. é de autoridade. Por isso. onde se diz o que deve ser dito. É um ―olho no olho‖ por escrito. o positivo. para ganhar a possibilidade de aceitação. formal. Na escolha das palavras. na mesma posição hierárquica.
de algo material. esse "existente" nada acrescenta ao texto. Objetivo é um ponto no futuro que. "dote". têm sido observados textos legais e documentos normativos mal redigidos. I. palavras têm conotações. elegância e originalidade. variando em função dos objetivos a alcançar e das circunstâncias que condicionam a elaboração da mensagem. há de se respeitar tanto as palavras como as normas da gramática. quando muito. Nada impede. Economize palavras e seja bem abundante nas ideias. os quais têm provocado perdas para a comunicação entre as Organizações. espera-se brilho. O caráter informativo e analítico da redação aplicado ao contexto organizacional impõe limites ao redator. quando se há de optar. Parece haver pouco sentido na discussão se o mais importante é a comunicação ou a correção do texto porque texto incorreto. "Existente" é um deles. Preocupe-se com o estilo Em redação. de coisa real. peca também por falta de clareza e de sobriedade. se alcança. Se sons têm timbre. correção e simplicidade costumam andar juntas. Cada palavra tem peso específico. interpretar e analisar fatos. CLAREZA Significa ser compreendido sem dificuldade. em que alguns redatores caem fácil. denominamos estilo a maneira de produzir um texto. deve-se romper as dificuldades de manejar o idioma e jogar por terra a preguiça do redator. Quem iria dotar um Departamento de coisas ruins? Fuja das palavras inúteis Economizar palavras confere vigor ao texto e melhora o estilo. caídos no texto "por gravidade". são raros.  escolher adequadamente o vocabulário  fugir da gíria e do coloquialismo. mas essa postura deve decorrer do conhecimento da língua. É também respeito às palavras evitar o uso de termos vazios de sentido. em geral. ideias e conceitos No tocante ao estilo. Por exemplo: "Realizar" tem conotação de concretude. Obtém-se a clareza ao:  ordenar as ideias e as palavras. como não se pode analisar possibilidades inexistentes. exigindo obediência a determinados critérios estilísticos. Leva-se em consideração que o importante é comunicar. a favor . Não é raro encontrar em documentos textos como este: "Serão analisadas as possibilidades existentes sobre o assunto". Ora. Sinônimos perfeitos se existem. Dizer que tal medida "propiciou prejuízos" não soa adequado. Há muitas armadilhas tendentes a criar um texto esparramado e frouxo. devem prevalecer na redação técnica a clareza. discutir. Devemos ter a posição consciente de que redigimos para nos fazer entender. Todavia. inerentes à linguagem empregada ao descrever. Tanto é importante comunicar como comunicar bem. Na área federal.7 QUALIDADES ESSENCIAIS DO TEXTO De um texto literário. pois "dotado" vem de "doar".  evitar os períodos longos e as intercalações excessivas. portanto deve ser eliminado. a correção e a simplicidade. . que textos administrativos também sejam brilhantes. elegantes e originais. "Departamento dotado de instalações obsoletas" parece sadismo.pró. Clareza. porém.  utilizar os termos técnicos somente quando forem indispensáveis. É preciso buscar a palavra adequada a cada caso. Escrever é economizar. "Realizar um objetivo" não fica bem. "Propiciar" tem conotação de coisa boa. expor.
retiradas de relatórios da área agrícola. Os problemas de incoerência entre as palavras são. ou deem suporte à ideia principal.8  evitar ambiguidades e cacofonia.  Identificar as ideias secundárias. III. pois aquela deve vir primeiro que estas. A falta de algum deles pode prejudicar o percurso da leitura. sem redundâncias.  evitar acúmulo ou excesso de fatos. escolhendo as mais importantes e cimentando-as por meio de um ponto comum. A objetividade conduz o leitor ao contato mais direto com o assunto e as informações sem subterfúgios. Mesmo que todos os períodos do parágrafo estejam relacionados entre si. tornando-o rude e grosseiro. e quando a mensagem organiza-se de forma sequenciada.  pontuar adequadamente o texto. Para se escrever bem. é preciso separar a ideia principal das secundárias. muitas vezes. TÉCNICAS PARA ESCREVER COM OBJETIVIDADE  Identificar a ideia principal. são exemplos hilariantes dessa situação: . opiniões ou aspectos. reduzindo o texto. isto é. central e secundárias. quando elas apresentam vínculos adequados de sentido. de modo que o leitor perceba facilmente ―como‖ elas são importantes para o desenvolvimento do texto. A mistura dessas ideias causa a falta de eficácia de tantos textos administrativos. é fundamental que o redator saiba de antemão qual é a ideia principal da mensagem e quais as secundárias. evitar acúmulo de ideias secundárias que enfraquecem as primeiras e dispersam o leitor. coordenados. ao máximo. Quando é que podemos dizer que um texto é coerente e apresenta unidade? Basicamente.  preferir períodos curtos.  desenvolver o texto em torno de ideias principais. se faltar a organização dessas ideias. quando existe harmonia entre as palavras. fugir dos períodos subordinados longos e vagos. A coerência organiza a sequência das ideias.  Identificar quais as ideias que interessam ser expressas e quais as que devem ser dispensadas. É errado supor que a objetividade suprime a delicadeza de expressão. mantendo a unidade textual. sem contradições ou mudanças bruscas do pensamento. II. As frases abaixo. um meio e um fim. tendo um início. COERÊNCIA A coerência seleciona as ideias. o texto ficará confuso e sem coerência. sem excessos de palavras e ideias.  ter cuidado especial com o uso do adjetivo e do advérbio. Ser objetivo é ir diretamente ao assunto que se deseja abordar. Para conseguir isso. OBJETIVIDADE Objetividade. causados pela confusão entre o que se diz e aquilo que realmente se quis dizer. clareza e concisão são aspectos do texto que caminham juntos. sem rodeios.
―Tendo em vista que o mutuário adquiriu aparelhagem para processar inseminação artificial. Também ajuda na concisão do texto. 3. Às vezes. Retirar ideias excessivas ―Informamos que a entrada. o texto fica mais ágil e fácil de ler. Prefira: Em resposta a seu Ofício 4. Exemplo: Esta tem o objetivo de comunicar = Comunico. ―A máquina elétrica financiada é toda manual e velha‖. Nada de acumular palavras e ideias secundárias. a frequência e a permanência nas dependências desta Seção são terminantemente proibidas. o leitor sai ganhando. deve se esforçar para economizar palavras e frases. devem ser observados os seguintes critérios: . Se for possível usar todas as ideias com poucas palavras. A melhor redação seria: ―É proibido entrada de pessoas estranhas‖. tornando o texto denso e duro. ―Visitamos o açude da fazenda e. Exemplo: Como já é de seu conhecimento. sim. na redução do texto profissional. o escritor deve ser breve. Economia de palavras. ―Despesa grátis‖. Substitua por: Atenciosamente. ―Acho bom o Banco suspender o negócio do cliente para não ter aborrecimentos futuros‖. jamais. O máximo de informações com o mínimo de palavras. informações ilógicas. o redator encontrou a fórmula ideal para o seu texto. na apresentação das ideias. Cortar redundâncias. Muitas vezes. 2. seja qual for o pretexto. e que um dos touros holandeses morreu. IV. a substituição de palavras e expressões longas por outras mais breves. depois de longos e demorados estudos. sugerimos que se fizesse o treinamento de uma pessoa para tal função‖. E. O texto administrativo deve ter cordialidade e elegância de expressão frente ao destinatário. A concisão não significa enxugar o texto de seus elementos de realce. subscrevemo-nos.9 ―Os anexos seguem em separado‖. porque não havia animal por perto. você poderá utilizar uma palavra só para dar ênfase ou explicitar a articulação das ideias. são cortadas as informações consideradas não relevantes. enfraquecendo a ideia principal. mas neste momento. Cuidado para não condensar demais as informações. a pessoas que não fazem parte de seu quadro de funcionários‖. ―Trajeto feito a pé. Eliminar os clichês. 1. A concisão está intimamente ligada à redução de um texto. de ideias. A palavra já poderia não ter sido usada. a eliminação de palavras ou frases leva o escritor a cortar períodos inteiros. Exemplo: Nada mais havendo a declarar. Exemplo: Em resposta ao Ofício enviado por Vossa Senhoria. Por isso. Nesse caso. No final. cortando o que for desnecessário. Eliminam-se introduções não significativas. Ótimo. a sua presença indica que a informação não era novidade. constatamos que o mesmo estava vazio‖. explicitações de termos desnecessários. CONCISÃO Em respeito ao tempo do leitor.
: Um diretor. Ex. Ex. b) Substituição da oração adjetiva por um substantivo seguido de complemento. detentor de pouco conhecimento. foi exonerado. Ex. sem que haja o devido cuidado com a estrutura frasal daquilo que é transmitido. de uso comum na língua.:Redator que não se cuida produz textos confusos. c) Substituição da oração desenvolvida por substantivo abstrato ou verbo no infinitivo. que detinha pouco conhecimento. d) Substituição da forma composta com o auxiliar ser.: Quero que saibam que chegarei dia 10. Exemplos:      O acordo foi assinado porque assim pediram todos _________ Atos de guerra ______________________________________ Pessoa sem discrição _________________________________ Fazer uma viagem ____________________________________ Pôr as ideias em ordem________________________________ a pedido de todos bélicos indiscreta viajar ordenar Principal problema: excesso de quês: Um empecilho sintático – extremamente comum – à concisão é o excesso de quês.: Aguardo seu pronunciamento sobre o material que foi remetido para análise. de um fluxo ininterrupto do pensamento. foi exonerado. Redator descuidado produz textos confusos. pelo verbo no particípio. Aguardo pronunciamento sobre o material remetido para análise. Observe primeiramente os exemplos: Exemplo: Espero que me respondas a fim de que se esclareçam as dúvidas que dizem respeito ao assunto que foi discutido. Quero que saibam da minha chegada dia 10. É necessário que se obedeça às leis. É necessário obedecer às leis. porém mais curtos. Ele é ocasionado pela transposição. Um diretor. Como corrigi-lo? O excesso de quês pode ser facilmente corrigido com algumas substituições. Outros casos: Substituição da oração adjetiva por uma palavra equivalente. . para a escrita. Ex. Forma reduzida Que me respondas Que se esclareçam Que dizem respeito Que foi discutido Resposta Esclarecer a respeito.10 REDUÇÃO EXTENSIVA: trata-se da substituição de vocábulos e expressões por outros equivalentes no sentido. sobre Discutido Classe gramatical Substantivo abstrato Verbo no infinitivo Locução prepositiva Particípio passado Espero (sua) resposta a fim de esclarecer as dúvidas a respeito do (sobre o) assunto discutido.
‖ Reescrevendo o texto anterior a partir do corte das informações secundárias e irrelevantes. sua tornam o enunciado ambíguo. Em resposta à solicitação do Ofício 235/2008.: Todos os candidatos fazem campanha. impreciso. nesta data. Essa palavra ―todos‖ sobra. em geral. teremos: Informamos que as mercadorias constantes de seu pedido nº 432/05 foram encaminhadas em 18. Em resposta à sua solicitação feita através do Ofício 235 de 20 de fevereiro de 2008. certo ou errado. informações sem decorrência textual etc. uma vez que o leitor o estará julgando e avaliando pela firmeza da sua posição. em atendimento ao seu prezado pedido n. FHC quis implantar (um) novo capitalismo. No acidente. indicando que você sabe o que e por que está escrevendo. você só tem uma oportunidade para expressar suas ideias. quebrou a (sua) perna e fraturou os (seus) dedos. Corte-o sem pena! Os candidatos fazem campanha Vou ao teatro todas as terças-feiras. Se você vacilar. .2006. CONVICÇÃO Se as palavras revelarem insegurança. ―Temos a satisfação de levar ao conhecimento de Vossa Senhoria que. mostre que você entende do seu problema. utilizando palavras simples. não será levado a sério. REDUÇÃO ESTILÍSTICA: trata-se da eliminação de elementos vistos como antiquados ou desnecessários. Bush condenou Israel. pela Transportadora Transnorte. Ex. eliminam-se introduções textuais não significativas. Normalmente. como redundâncias. incerteza. Outros casos: Ex. vocabulários sem significação precisa etc. O artigo indefinido torna o texto vago. REDUÇÃO SELETIVA: neste caso são cortadas as informações consideradas não relevantes. é gordura pura! Ex.1. Tome posições claras e seguras. pela Nota Fiscal nº 167. Ex. mas precisas e exatas. Corte-os. Os pronomes possessivos seu. Ex. V.: No (seu) pronunciamento. Em 99% das frases. Ao escrever. Vou ao teatro às terças-feiras. pela Transportadora Transnorte e. junto à nota fiscal nº 167.11 É importante ressaltar que a substituição do pronome relativo que ou da conjunção integrante que não é sempre necessária.: Ciro Gomes deu (uma) entrevista agressiva à revista Época. 432/05. explicitação de termos desnecessários. demos encaminhamento. cabendo ao emissor da mensagem avaliar quando será melhor efetuá-la ou não. às mercadorias solicitadas pelo Departamento de Compras de sua conceituada empresa. de 18 de janeiro de 2006. circunlóquios. a posição do redator será enfraquecida.
. é meta prioritária do governo eliminá-la".Por favor.Pensei que você gostaria de dirigir a próxima reunião Melhor . Preste todas as informações que forem necessárias. tome cuidado para não exagerar. As palavras de ligação são cruciais no texto. sem relação entre si. Ruim . Expor as ideias e as conclusões com firmeza. Veja estas construções: Ruim . Você não pode deixar dúvidas na cabeça do leitor.O plano é um excelente instrumento estratégico e deve ser disseminado no órgão. separadas em duas frases isoladas. Tome cuidado com o ―achismo‖. Ruim . É meta prioritária do governo eliminá-la". Nunca apresente informações que não possam ser provadas. contando que seja disseminado no órgão. Observe que aqui estão duas ideias diferentes. não suponha nada. Por outro lado. Não hesite.Você gostará de dirigir a próxima reunião. ―parece que‖ ou ―entendemos que‖. RELEVÂNCIA Expor apenas aquilo que tem importância dentro do contexto e que deve ser levado em consideração.Se você acredita que minha reclamação procede.12 Na construção de um tom de voz positivo. Se as juntarmos com uma palavra de ligação correta. Melhor . Não discorrer sobre informações que não resultem em conclusões ou não levem a nada. Melhor . tornam o texto mais fácil de ser lido e compreendido.Espero que você tenha condições de me enviar folhetos e fotos. Ruim .Por favor. nunca utilize o ―ouvi dizer‖.O plano. salvo melhor juízo. não se mostre indeciso. Melhor . logo. que manterão a coesão textual. induzindo o leitor a não concordar com o que você diz (e a não agir como você deseja). Veja esta redação: "A inflação é a maior inimiga da Nação. providencie a reunião com a equipe. Além de facilitarem o entendimento da mensagem pela interligação das ideias. providencie a reunião com a equipe. VI. como ―SMJ‖. não vacile.COESÃO TEXTUAL Veja este exemplo: "A inflação é a maior inimiga da Nação. Certas palavras ou termos podem sugerir que você não está inteiramente certo das suas ideias. a unidade da mensagem. envie-me folhetos e fotos. todas as informações pertinentes sobre o seu problema. Não utilizar expressões que denotem insegurança. VII. no texto. esteja sempre certo de que incluiu. Faltam palavras de ligação entre elas (relacionam as ideias do texto). é um excelente instrumento estratégico. estas duas frases passarão a se relacionar e o raciocínio ficará mais claro. por favor.
ora. apesar de. sem. pouco depois. ora. em virtude de. qual se. por vezes.que Assim. com o fito de. com a intenção de. entretanto que (pronome relativo) quando. consoante. mesmo que. pouco antes. cada vez que. de sorte que. como EXPRESSÕES e não. dado. por muito que. com o propósito de. ao. nesse meio tempo.. conquanto Oposição/ adversidade Proporção Restrição Tempo (frequência. pois.. por causa de.. salvo. logo depois. que.. como se a menos que. não raro. conforme. contudo. que Oposição embora. a princípio. porque. quer. assim sendo para que.como ou. não obstante. em que pese. de maneira que. então. sucessão.como.13 ELEMENTOS DE COESÃO TEXTUAL IDEIAS Adição Alternância Causa PALAVRAS e. anteriormente. assim como. sempre. visto.. de acordo com de modo que. imediatamente. enfim. nunca antes que. por mais que no entanto à proporção que. não apenas. contanto que. afinal. com o intuito de muito embora. apenas.seja devido a. tal. agora.mas também. logo. caso. logo após. se bem que. todavia. portanto para. mediante como. dado que tal como. não só. seja... ordem.. em face de. pois.. em vista de. finalmente. anterioridade. DA MESMA FORMA ALIÁS EM RESUMO POR ISSO EM SEGUIDA ENTÃO ENQUANTO ISSO FINALMENTE TAMBÉM POR FIM POUCO DEPOIS PELO CONTRÁRIO ASSIM ORA A PROPÓSITO DAÍ DESSA FORMA ALÉM DO MAIS ALÉM DISSO EM PRIMEIRO LUGAR . à medida que Comparação Condição Conformidade Consequência imprevista Consequência Lógica Finalidade como. exceto se. logo que. às vezes.. sempre que.. porém. a não ser que em conformidade com. posterioridade) mas. duração. nem Ou porque. a fim de.ou. sem embargo de. já que. hoje.quer. visto que. uma vez que. de forma que. assim que. ainda que. tamanho.. enquanto isso Essas e outras mais auxiliam o redator a manter unidade entre os diferentes parágrafos do texto e entre os períodos do parágrafo. agora. por. a fim de que. em razão de. porquanto. segundo tão.. tanto. graças a. nesse ínterim. posto que. do mesmo modo que. raramente. tanto que por conseguinte... tanto. a despeito de. mal. depois que. ao mesmo tempo.. toda vez que. enquanto. desde que.
A redação administrativa deve ser isenta da interferência de quem a elabora. Dessa forma. não há lugar na redação administrativa para impressões pessoais. Não se trata somente do correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nível. mais do que isso. consultando.  Algo a ser comunicado. à sintaxe e à semântica. certa formalidade de tratamento. Como obter a correção:     Dando especial atenção à morfologia. IX. é sempre em nome da Empresa que é feita a comunicação. . se necessário. o destinatário ou é o público. como as que. quem comunica é sempre a Instituição. frequentemente.  Revendo criteriosamente o texto e.  Alguém que receba essa comunicação. que o tratamento impessoal dado aos assuntos que constam das comunicações administrativas decorre:  Da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate. além das já mencionadas exigências de impessoalidade e o uso do padrão culto da linguagem. ou de um artigo assinado de jornal. Nos dois casos temos um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal. constam de uma carta a um amigo. reescrevendo-o. No caso da redação oficial. É imperativa ainda.14 VIII. o léxico da língua.  Da impessoalidade de quem recebe a comunicação. Para que haja comunicação. Obedecendo aos padrões ortográficos vigentes. por exemplo. assim. CORREÇÃO GRAMATICAL Significa expressar-se segundo a língua padrão. são necessários:  Alguém que comunique.  Evitando palavras desgastadas pelo uso e fórmulas feitas. IMPESSOALIDADE A finalidade da língua é comunicar-se. X. ou mesmo de um texto literário. quer pela escrita. obedecer a certas regras de forma. Fugindo dos vícios de linguagem e da estereotipia. Revendo criteriosamente o texto. XI - FORMALIDADE As comunicações administrativas devem ser sempre formais. a formalidade diz respeito à civilidade ao próprio enfoque dado ao assunto do qual trata a comunicação. isto é. PRECISÃO Significa empregar a forma ideal para expressar o pensamento de forma precisa. de um expediente assinado pelo Chefe de determinada Seção. quer pela fala. por exemplo. Percebe-se. ou a outra empresa. Obtém-se a precisão:  Procurando encontrar a palavra certa. ou outro órgão público. o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do Serviço Público. com duas possibilidades: ela pode ser dirigida ao público.  Do caráter impessoal do próprio assunto tratado: não cabe qualquer tom particular ou pessoal.
―Meu coração por ti gela‖. O diretor comunicou ao secretariado sua demissão. II . concordância. quando as mulheres não dirigiam. expressões ou frases estrangeiras utilizadas em nossa língua. (Folha de S. III . VI . Ladrões inovam no ataque a mulheres em carros. E-mail. I .: ad referendum ou ―ad referendum‖. Chiclete com Banana IV .ESTRANGEIRISMO: palavras. exceto quando indispensáveis em razão de serem designações ou expressões de uso já consagrado ou que não tenham exata tradução. As palavras ou expressões de língua estrangeira devem ser evitadas. etc. indico a ocorrência do desmatamento. não houve erro.15 VÍCIOS DE LINGUAGEM Assim denominamos os desvios em relação à norma padrão da língua. Ex.: Sale.:.AMBIGUIDADE: é a característica das sentenças que apresentam mais de um sentido.CACOFONIA OU CACÓFATO: é o som desagradável resultante da combinação de duas ou mais sílabas de palavras vizinhas. produzindo um efeito. (Imagine que essa frase fosse usada em 1940. Nesse caso. que comprometem a qualidade do texto. Não há elo de ligação entre os partidos. Como fato real. Preparou de antemão os tópicos do relatório. elaborou o documento antes da reunião. O diretor comunicou ao secretariado a demissão deste. Free. . (O aumento da população faminta aumentava seu desespero).PLEONASMO OU TAUTOLOGIA: repetição de um termo ou ideia. a segunda poderia ser verdadeira). Site. especialmente o possessivo e o pronome relativo. Ex. Ladrões que atacam de carro descobrem novas maneiras de atacar mulheres. Na vez passada. (ambiguidade) O diretor comunicou a própria demissão ao secretariado. prejudicando a clareza e a precisão da mensagem. Obs.: O Manual de Redação da Presidência da República adota aspas e a ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas – adota itálico. regência ou colocação pronominal. em consequência de má pontuação ou da má colocação das palavras. V . (O calor de Manaus lhe causava pânico). a palavra ou expressão deve grafada em itálico ou colocada entre aspas. A primeira reformulação não se aplicaria.P 1996) Ladrões descobrem novas maneiras de atacar mulheres motoristas. a frase pode apresentar ambiguidade.ECO: repetição desnecessária de um som. O aumento da população sem alimento agravava seu tormento. Ela tinha exigido um valor absurdo por cada hora trabalhada. Em minha própria opinião pessoal.SOLECISMO: erros de sintaxe. O rigor do calor de Manaus lhe causava horror. off.
parece ter sido gerada da soma de uma má tradução do inglês com uma enorme vontade de não se comprometer perante o cliente. para torná-la mais extensa e valorizada. quando o grupo de destinatários se amplia. a não serem lidas. Excessão por exceção. contrariam a norma culta e. (aspira ao cargo de . grafia ou flexão.) Me disseram que houve um engano.) Paulo aspira o cargo de gerente. Exemplo: ―Nosso gerente vai estar entrando em contato com o senhor e vai estar resolvendo o seu problema‖.BARBARISMO: erros de pronúncia. em que é exigida a linguagem padrão.PLEBEÍSMO: palavras vulgares ou gírias. IX . Melhor seria: ―Nosso gerente entrará em contato com o senhor para resolver o problema. Condenadas. o redator. O redator deve observar seu vocabulário para se expressar de forma precisa e clara.Toda linguagem de um grupo fechado deve.. enxuto. são aceitos como corretos pela maioria dos usuários do idioma. cansativas. Em nome da objetividade.: Ele é um advogado bacana. Aprendemos nas organizações que uma mensagem para ser valorizada precisa ser longa.PROLIXIDADE: Esse é um dos graves problemas de nossa correspondência: cartas longas. sofrer uma adequação.CLICHÊ: Assim são denominados os lugares-comuns. Não devem ser usadas na redação administrativa.16 Fazem dois meses que aconteceu o acidente. Entretanto. os analistas de sistema. a correção gramatical. desgastadas pelo uso excessivo.JARGÃO TÉCNICO FORA DE CONTEXTO: maneira característica e específica de um determinado grupo se comunicar. aliás. (Faz dois meses. A linguagem técnica e os jargões devem ser usados apenas em situações que os exijam. Vejamos alguns: . devendo ser rejeitada por todos aqueles que pretendem imprimir ao texto precisão e clareza. essa ideia está ultrapassada. VIII . frequentemente utilizadas na comunicação verbal. sempre que possível deve fazer um texto conciso. Na realidade. XII . Consiste em uma estranhíssima locução verbal formada por três ou mais verbos. portanto. Por exemplo. então.) VII . Rúbrica por rubrica. sendo que agora entrou também na redação das empresas. Mesmo quando o assunto pode ser tratado em poucas linhas. X . Muitos modismos. XI . Ex. Muitos redatores lançam mão de clichês.. (Disseram-me que . por serem demasiadamente empregados no coloquial. Surgiu primeiramente no atendimento telefônico e se espalhou para todos os tipos de atendimento. as fórmulas estereotipadas. os modismos. os advogados têm sua linguagem própria. Fiquei besta com a sentença.. a estereotipia representa pobreza vocabular. o redator utiliza estratégias de preenchimento.. os economistas e médicos também a têm e mais recentemente. A linguagem técnica existe para tornar mais ágil a comunicação entre pessoas que dominam os mesmos conteúdos. acreditando que tais palavras representam qualidade ou erudição...GERUNDISMO: é um problema recente.
.CHAVÕES (Socorro! Fuja deles): é um vício de estilo já incorporado como linguagem em um texto administrativo. Urgentemente. Em atenção a. amplamente utilizadas.. dirimir dúvidas. operacionalizar. Observe esses pares inseparáveis: Devidas providências.. dependendo da área a que pertence. por que repetir e ainda avisar que estamos repetindo? Na certeza de. ou repetir o número (que é bem mais curto que todas as expressões acima).... fazer uma colocação. Condena-se. pois isso pode inibir o receptor a dar uma resposta.. O mês em curso. Em referência a... Providências cabíveis. têm até conotações negativas.. Em epígrafe. deixar a desejar.. às vezes. eu falei do pedido 428. Falso. o uso abusivo de clichês. fazem você perder tempo na redação do texto e... . etc. otimizar. junto a.. Eles não significam nada em termos de informação e.. Contando com. Você fala.. Devidamente atendido. Acima citado. O corrente mês. mas outros são apenas expressões que de tanto uso tornaram-se muletas que convém evitar.. por intermédio de).. esse assunto. que fazem parte do jargão profissional.. contexto. empregue o futuro: Ficaremos gratos. dificulta-lhe a compreensão.. comunicam-se fatos e não sentimentos (principalmente esses sentimentos!). Outrossim é um advérbio que significa igualmente... o apego exagerado de alguns redatores a tais formas. o leitor perder tempo na leitura. consequentemente. A comunicação escrita. através de (= por meio de. Agradecemos antecipadamente.. outrossim? Então também não escreva... chegar a um denominador comum... Como dissemos acima.. Use Em resposta a.. transparência.. Alguns chavões contêm erros gramaticais ou semânticos. e Celso Luft repetiu a proibição em 1991.): Acusamos o recebimento de... Beltrão tirou esse fecho da correspondência oficial em 1982....... Supramencionado.. também? São mais comuns e dão o sentido que você quer. provavelmente no corpo do texto não vou falar do 621. uma vez que não conferem ao texto a necessária autenticidade. Expressões desse tipo devem ser substituídas por outras mais elegantes e criativas que personalizem a redação.. XIII . lamentável equívoco.. Para que fazer o leitor olhar a data? Diga este mês. Ou repita o nome do mês. Protestos de elevada estima e consideração.. Na redação empresarial.... Se realmente for necessária essa ideia.... Não tenha certezas prévias.. como anteriormente. Por que você não usa ainda. Anteriormente.... apresenta fórmulas feitas.. Ao seu inteiro dispor. não se justificando. e. Lamentamos profundamente.. face a. etc.17 Tecer considerações. Se. Com a maior brevidade possível. problemática. grata satisfação. Os chavões ou frases feitas indicam falta de imaginação e de vocabulário. a nível de.. sem credibilidade e sem sentido. enquanto... Se já dissemos.. Seja preciso com respeito a datas.. pedante.. Sinceras condolências. Veja alguns deles para que possa evitá-los (por favor! O receptor agradece. épocas e ocasiões.. Honrosa presença.. no entanto. que comprometem a mensagem. Melhor dizer: este pedido. na referência. posicionamento. questionamento.. Omita referências vagas ao passado.. ele continua vivo! Resistente o dinossauro! Outrossim.
ª (Vossa Senhoria). ou Aguardo. Quando nos dirigimos a ela.. Claro que estou escrevendo uma carta.. e conte até vinte. se tiver desejo de colocá-los em seu documento.. Senhora Juíza? (sexo feminino) Ex.. Seja preciso – Sua carta de 20/3/2009. Por exemplo: Solicito providências no encaminhamento do processo tal Venho através desta.. Senhor Juiz? (sexo masculino) . Ora se você já escreveu a data por que repetir datada? O que é último? Termo vago....: Vossa Excelência está muito atarefada.ª (Vossa Excelência). Exemplos são V... o adjetivo concorda com o gênero da pessoa (autoridade) a quem estamos nos dirigindo..18 Saia correndo.. Não utilize esse tipo de ideia.. Entre logo no assunto. As fórmulas de tratamento tornam-se pronomes quando antecedidas de sua ou vossa.. Emprego dos Pronomes de Tratamento... Sua carta datada de 20 de março último. Quase todos os pronomes de tratamento possuem abreviaturas. Nas expressões de tratamento. as fórmulas Senhoria e Excelência convertem-se em pronomes de tratamento uma vez precedidas daqueles possessivos. Temos a honra.. Não dizem nada e são pecadilhos cometidos pelo redator.. V. neste momento. Se tiver que usar uma dessas palavras elas devem vir sempre separadas. Na expectativa. utilizamos vossa. Tem a presente a finalidade de.. Ex. e vou dizer o que desejo nela... Assim. isto é. Sem mais para o momento. V. (Vossa Reverendíssima). Limitados ao acima exposto. etc.. como em ―sua Excelência‖ e ―Vossa Excelência‖. Exemplos: ―Já levei a reivindicação a sua excelência‖ (falamos dele) e ―Vossa Excelência precisa ler os jornais de hoje‖ (falamos com ele). Note que quando nos referimos a pessoa empregamos a expressão formada por sua.... a satisfação.. SMJ – O que é isso Redator? Você não tem segurança no que está dizendo? Se não tem segurança é melhor não dizer então. o prazer. Rev. formas reduzidas previstas na norma ortográfica. S. Vimos pela presente. Sendo só o que se nos apresenta no momento.: Vossa Excelência está muito atarefado. Pedante e sem sentido. Essa construção geralmente fica sem verbo! Use Espero. Ex. Precisa avisar que acabou? No aguardo.
ª V. Revmª Usado para Papa Cardeais.Magciª O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é Excelentíssimos Senhores. Secretários-Executivos de Ministérios e demais ocupantes de cargos de natureza especial. Oficiais-Generais das Forças Armadas. . Secretários de Estado dos Governos Estaduais. arcebispos e bispos Abades. Ministros de Estado. para as seguintes autoridades: a) do Poder Executivo. Deputados Estaduais e Distritais. São de uso consagrado: Vossa Excelência. Prefeitos Municipais. Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais. Presidente da República. S.19 O emprego dos pronomes de tratamento obedece à secular tradição. outras autoridades eclesiásticas e sacerdotes em geral Reitores de Universidades V. Embaixadores. Juízes.ª Revm. Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal. b) do Poder Legislativo: Deputados Federais e Senadores. V. Auditores de a Justiça Militar. Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais. Ministro do Tribunal de Contas da União. Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional. Em. Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal. c) do Poder Judiciário: Ministros dos Tribunais Superiores. seguidos do cargo respectivo: Excelentíssimo Senhor Presidente da República. Membros de Tribunais. superiores de conventos. AUTORIDADES ECLESIÁSTICAS Pronome de tratamento Vossa Santidade Vossa Eminência Reverendíssima Vossa Reverendíssima Vossa Magnificência Abreviatura V. Vice-Presidente da República.
e sim título acadêmico. nº 125 São Paulo – SP Como se depreende do exemplo acima. b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente. de 1937. A dignidade é um pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público. empregue-o apenas em comunicações dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concluído curso universitário de doutorado. sendo desnecessária sua repetida evocação. No envelope. o Manual de Redação da Presidência da República estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial: a) para autoridades superiores. SP Está abolido o uso do tratamento digníssimo (DD). O vocativo adequado é: Senhor Fulano de Tal. deve constar do endereçamento: Ao Senhor Fulano de Tal Rua Almirante Barroso. no 123 70. Senhor Desembargador. Acrescente-se que doutor não é forma de tratamento. .20 As demais autoridades serão tratadas com o vocativo Senhor. É suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. seguidos do cargo respectivo: Senhor Senador. a de saudar o destinatário. terá a seguinte forma: A Sua Excelência o Senhor A Sua Excelência o Senhor A Sua Excelência o Senhor Fulano de Tal Fulano de Tal Senador Fulano de Tal Juiz de Direito da 10a Vara Cível Ministro de Estado da Justiça Senado Federal Rua ABC. Evite usá-lo indiscriminadamente. o endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas por Vossa Excelência.165-900 – Brasília. No envelope. DF 70. Senhor Ministro. inclusive o Presidente da República: Respeitosamente. FECHO O fecho das comunicações possui. que estabelecia quinze padrões. especialmente os bacharéis em Direito e em Medicina.010-000 – São Paulo. Senhor Juiz. É costume designar por doutor os bacharéis. Como regra geral. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria n o 1 do Ministério da Justiça.064-900 – Brasília. Com o objetivo de uniformizá-los. fica dispensado o emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. Nos demais casos. às autoridades arroladas na lista anterior. o tratamento Senhor confere a desejada formalidade às comunicações. além da finalidade óbvia de arrematar o texto. DF 01. Vossa Senhoria é empregado para as demais autoridades e para particulares.
recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do expediente. nos parênteses.) para separar a casa do milhar. por extenso. O dia 1º de cada mês deve ser grafado em numeral ordinal e não (01). só se usa vírgula e ela é obrigatória. O vocativo e o fecho devem vir alinhados aos parágrafos.21 IDENTIFICAÇÃO DO SIGNATÁRIO As comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede. Os números devem ser escritos. abaixo do local de sua assinatura. . Já nos logradouros coloca-se o ponto (. conforme o Manual de Redação Oficial da Presidência da República: (espaço para assinatura) NOME Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da República Para evitar equívocos. Nas datas. quando se tratar de valores monetários e quando for porcentagem. Não se coloca ponto (. Transfira para essa página ao menos a última frase anterior ao fecho. como em: 2010. não se deve colocar zero (0) à esquerda do número. Atenção: Não se deve deixar linha para o signatário assinar o documento. Só se repete o número. Todos os parágrafos devem ser numerados quando o documento tiver de cinco a dez páginas. A forma da identificação deve ser a seguinte. no ano. Os meses do ano devem ser grafados com letra minúscula. A epígrafe (identificação) deve ser repetida em todas as folhas do documento. O fecho do documento é considerado um parágrafo e não se numera. quando forem constituídos de uma só palavra. Após o vocativo e o fecho. por extenso.) para separar a casa do milhar.
desenvolvendo-a com clareza e objetividade. Seja bem cauteloso com adjetivos e advérbios. e também não dê conselhos ao leitor. para se escrever bem deve haver um treino constante. Portanto. mãos à obra. Delimite o assunto. concluir o texto negando a sua tese. deve ser bem claro e determinado na introdução. ―Encaminho a essa Divisão Relatório das atividades desenvolvidas neste Setor. ou então. coloque dados exatos. determinando o tema a ser tratado. .22 A IMPORTÂNCIA DE PLANEJAR O TEXTO Redigir um bom texto é um processo que se constrói com o tempo e com muita dedicação. os verbos e pronomes na primeira pessoa do singular. preste muita atenção na estrutura lógica do texto. Embora a tese seja sua opinião sobre determinado assunto.‖ Já no Relatório ou no Parecer usa-se a 3ª pessoa do singular. Evite dados subjetivos. Para se discutir um assunto. Assim. Podemos dizer que o ato de escrever exige 99% de transpiração e apenas 1% de inspiração. Procure ler os melhores jornais e revistas que tratam de assuntos da atualidade.  Fuja do preciosismo e do coloquialismo excessivo. Essa postura não resulta de curiosidade ou de insegurança. Não perca tempo e acredite em você. Ela é mais vigorosa no texto. etc. é importante que antes de começar a escrever. eu penso. você poderá observar se não há contradições. determine em seu esquema os argumentos que você vai utilizar na composição do texto. Use sinônimos. Assim.  Cuidado com os vícios de linguagem. ou seja. monte um pequeno esquema. ninguém. Para isso. ‖Verifica-se que nos autos encontram-se indícios de fraude‖.  Evite repetição de palavras. em alguns documentos você não deverá usar a 1ª pessoa do discurso.  Use e abuse de substantivos e verbos. é necessário que o redator tenha clareza da sequência delas para desenvolver a redação. Para evitar essa terrível armadilha.  Só se usa jargão técnico para receptores que dominam esses jargões. eu acredito.  Não use frases feitas.  Não faça generalizações como todo mundo. é importante que se tenha informações gerais sobre ele. modismos como os famosos clichês. precisa planejar seu texto. preocupações muito objetivas. Todas as pessoas têm talento para isso.  Opte pela voz ativa. Um dos erros mais graves que o redator pode cometer é produzir um texto que fuja completamente ao tema proposto. Ao montar esse esquema. como eu acho. Evite repetição de ideias. Consciente da importância da ordenação lógica das ideias dentro do texto.  Escreva cada parágrafo com uma única ideia central. No Ofício e no Memorando usa-se a 1ª pessoa do discurso. Por exemplo: a tese é a defesa dos direitos humanos e os argumentos defendem a pena de morte. Portanto. escolha um ponto de vista a ser defendido. Engana-se quem pensa que elaborar um texto é questão de inspiração. Além disso. fazer uma previsão do que irá escrever. Por isso a dica é ler muito mesmo. Planejar o texto significa organizar-se. por isso. no primeiro parágrafo. portanto. Muitas vezes os cometemos sem perceber. Para sustentar sua tese é imprescindível que você tenha argumentos fortes e coerentes. Comece a se dedicar agora mesmo. uma vez que ele pode ser muito abrangente e é impossível esgotá-lo em poucas linhas. pois ele será o fio condutor de sua redação e. Há aí uma contradição entre a tese e os argumentos. Basta ter boa vontade e interesse.  Evite chavões. ou seja. Algumas dicas:  Dê sequência lógica e progressiva às ideias. O que norteia a elaboração do plano são. tudo etc. sobre os mais variados assuntos.
quanto. do receptor. uma ideia. o redator deve preocupar-se em prever e formalizar suas ideias em pequenos textos. quem. a mensagem não deve ser construída em função do assunto e. é quem fará o que você quer que seja feito. ele torna-se mais importante que o tema. mas não fará o que você quer que ele faça. seu leitor poderá entender o que você quer dizer.23 CARACTERÍSTICAS DO PLANO O plano de redação deve ser sucinto e resumido. Ao montá-lo. O RECEPTOR É o alvo da sua comunicação. utilizando apenas palavras que contenham um significado. para quê? Toda comunicação escrita exige raciocínio e planejamento. Por essa razão. Quem receberá o documento que você irá redigir? O que você espera que essa pessoa faça? Quando você define seu receptor/leitor. onde. Sem saber sua intenção. Essa é a questão: Qual é a finalidade do seu documento? Qual é a sua intenção? Responder a essas perguntas é a ação necessária para atingir seus objetivos. Essa é a sua principal característica. para quem. quando. mas que já estabelecem as diretrizes para isso. Esses dois fatores são fundamentais para que o redator defina com precisão cada um dos aspectos que compõe o texto:  Assunto  A Intenção/Finalidade  Receptor/Leitor O ASSUNTO Qual é o tema de seu texto? Qual é a ideia principal de seu documento? Quais são as ideias secundárias? Escreva-o. Procure não utilizar verbos nessa fase. . A INTENÇÃO/FINALIDADE É absolutamente necessário que a sua intenção seja clara para o receptor. com precisão. por quê. que não são propriamente o produto final. Faça a você mesmo essas perguntas: Como. sim.
E não ―hs‖ ―hr‖ ―hrs‖. etc. o de minuto é ―min‖. Para citar um período de duração. BNDES ou I.) depois de ―h‖. quando a sigla for mais conhecida que o nome. etc. 6. o de segundo é ―s‖. sem espaço entre os números e os símbolos. seguidas ou não de ponto: Ex. e. Siglas que possuem mais de três letras e cada letra é pronunciada separadamente também deverão ser escritas todas em maiúscula.S. o nome aparece primeiro por extenso. Terracap. Siglas que possuem até três letras devem ser escritas em maiúsculas. 4. Caesb. Geralmente.S.24 ESCRITA DE HORAS Existe uma convenção internacional. já que é um símbolo e não uma abreviatura. em seguida.F. usa-se: Das 8h30 às 12h30 ou de 8h30 a 12h30. ONU ou G. não é utilizado na língua portuguesa. Entretanto. seguidas ou não de ponto: Ex. ―s‖. Codeplan. Siglas que possuem mais de três letras e formam uma palavra deverão ser escritas apenas com a primeira letra em maiúscula: Ex. Ex. 2. OAB – Ordem dos Advogados do Brasil. faz parte do sistema inglês. esta poderá aparecer primeiro no texto.: Companhia Energética de Brasília .: GDF.: Detran. 5. ou quando não houver mais correspondência com o nome por extenso.D. seguida de traço ou de dois traços: FMI – Fundo Monetário Internacional. a sigla entre parênteses ou seguida de traço ou de dois traços. não há ponto (. SGA. Embrapa etc . O símbolo ―min‖ depois dos minutos é optativo. 3.: 22h30min20 ou 22h30min20s Os números e os símbolos aparecem juntos. CPMF. A primeira vez que a sigla for citada no texto. Será obrigatório apenas quando forem citados os segundos. com dois pontos.: INSS. A forma ―7:00‖. de erro: 22h 30min ou 22 h 30 min 20 s USO DE SIGLAS 1. ele pode aparecer ou não. BB – Banco do Brasíl. Ex. da qual o Brasil é signatário que estipula o seguinte: O símbolo de hora é ―h‖.CEB Ordem dos Advogados do Brasil – OAB Os servidores da Universidade de Brasília – UnB – estão em greve. Ex. o nome correspondente deve ser escrito por extenso. O correto seria ―7h‖.N. Além disso.
oito das quais projetos de lei. de milhar em diante. deve-se escrever por extenso: Foram debatidas quinze proposições. o primeiro classificado tirou nota máxima. 3º da Lei Complementar n. 2. Foram aprovados 20 candidatos para a área I e 23 para a área II. de 26 de fevereiro de 1998.250 bilhão. milhão. Observação: A expressão um mil (escrita muitas vezes. i.980 servidores. 132. os numerais devem sempre ser escritos por extenso. Na indicação de valores monetários redondos ou aproximados (pode-se designar a moeda por extenso ou com o símbolo correspondente. Foram gastos 1. Segundo o art. hum mil) é cabível apenas no preenchimento de cheques.25 GRAFIA DE NÚMEROS a. 1. Escreve-se em algarismos quando os números estão lado a lado. g.9 milhão de reais na obra. com espaço entre este e o número): 20 mil reais ou R$ 20 mil. Foram aprovados mil candidatos. Observação: A bem da uniformidade do texto evite-se empregar diferentes formas de referência abreviada num mesmo texto. 1. de 26 de fevereiro de 1998.. Foram atendidos pelo programa 2. Já o verbo deve ser empregado no plural: Em 2002.834 torcedores. são formados por mais de uma palavra (neste caso. d. bilhão por extenso ou na forma mista. 1. e o mês por extenso. nas menções seguintes. Quando os numerais. Quando o número. trilhão no singular: 1. também ele será grafado em algarismos): O Deputado apresentou 21 projetos de lei e 13 de resolução.9 trilhão de reais. O lucro da Telebras foi de R$31. f.9 milhões. O 12º projeto foi aprovado.7 milhões. Escreve-se mil.1 a 1. bilhão. cardinais ou ordinais. 95.). Duzentos servidores pediram aposentadoria. b. h. Compareceram ao jogo 75. O projeto foi aprovado no quinquagésimo dia de discussão.250 bilhão de dólares ou US$ 1. Observação: Números de 1. Cada funcionário atendeu de 5 a 15 pessoas. sempre que possível. O MEC deve receber R$2 milhões de reais do governo federal.9 exigem a palavra milhão. tiver uma casa decimal depois da vírgula: Cerca de 1. Podemos ter duas formas de abreviar. e. deve-se usar apenas número redondo: Cerca de 2 mil servidores entraram na Justiça contra a medida (não: Cerca de 1. de 1998) ou (LC 95/98).1 milhão de pessoas. Observação: Para indicar aproximação. havendo numeral de apenas uma palavra na mesma frase.000 euros ou € 132 mil.1 milhão de pessoas foram atendidas pelo programa. Os números das leis (na primeira menção. com ou sem a abreviação n. No corpo do texto. (LC 95.3 bilhão de pessoas vivem em miséria absoluta no mundo. No início de frases.7 milhões de reais ou R$ 2. c.4 milhões de pessoas. 95.4 bilhão de dólares. 1. por segurança.. . abrevia-se como exemplificado): A redação do texto legal deve seguir as normas estabelecidas pela Lei Complementar n.
D. os faraós da IV dinastia. D. Art. b. Números em Textos Legais e Administrativos a. Quando antepostos ao nome. valores monetários.000. dá vida ao texto. trezentos e cinquenta e quatro mil..Predicado . Quem redige pensa.000. Nos textos legais e documentos administrativos que demandem segurança especial. papas. são lidos como ordinais do primeiro ao décimo e como cardinais de 11 em diante: D. são grafados com cardinais inclusive de 1 a 9): Art. 10. Lembre-se: você é o redator e quer se fazer entender. João Paulo II. Damos aqui algumas maneiras de atingi-lo (sem machucá-lo) e de alcançar seus objetivos. Seja objetivo. CAMINHOS PARA UMA BOA REDAÇÃO Ao redigir. uma de suas preocupações deve ser o leitor a quem se dirige a mensagem. cento e vinte e nove milhões. Quem escreve pode até copiar. Quando o intitulativo for conhecido ou registrado com romanos: Clube XV de Piracicaba. são lidos sempre como ordinais: III século (=terceiro). Pedro I.129. 11. II Distrito Naval. VI Comar (= sexto). IV dinastia (= quarta). XII Copa do Mundo. § 11. Centro Acadêmico XI de Agosto. Como melhorar o texto?  Adote como norma a ordem direta: Sujeito . reis.837. § 10. I Exército. usam-se algarismos ordinais do primeiro ao nono artigo e parágrafo (no caso de um único parágrafo. em algarismos e por extenso entre parênteses: Fica aprovado o crédito de R$ 1. 1º Esta Lei estima a receita da União para o exercício financeiro de 2004.26 Em algarismos romanos a.502. João VI.32 (dois milhões. § 1º. b. 2º. doze mil e duzentos e noventa e cinco reais). quatrocentos e cinquenta e seis reais e trinta e dois centavos). Na numeração dos dispositivos dos textos legais. II Bienal de São Paulo.00 (um trilhão. A licitação foi ganha pela companhia no valor de R$ 2. 1º. porcentagens e demais quantitativos devem ser escritos duplamente. Observação: Nos casos acima. Escrever é fácil! Redigir é que são elas. Art. João XXIII. Art. João VI (=sexto). basta aplicar os fundamentos da redação.04). Gaste seu tempo para que o leitor economize o dele. cria. usa-se apenas a expressão ―Parágrafo único.00 (um milhão de reais). de 16. VI Comar.295. Pedro I (= primeiro).354.. 9º. Ninguém tem tempo para ficar tentando adivinhar o que você quer dizer. e (Lei 1.  Não tenha pressa ao escrever. Art. Não é preciso inovar. Art. desdobramentos de alíneas.456.‖) e cardinais de 10 em diante (os itens. A empresa com cem ou mais empregados está obrigada a preencher de 2% (dois por cento) a 5% (cinco por cento) dos seus cargos com pessoas portadoras de deficiência. acontecimentos repetidos periodicamente: século III. XII Copa do Mundo (= décima segunda). os algarismos. século XX. Pedro II.  Evite períodos e parágrafos longos com excesso de pontuação. quinhentos e dois bilhões. Pio XI (= onze). § 2º. . imperadores (e assemelhados). grandes divisões das Forças Armadas. Lembre-se todo parágrafo tem uma ideia principal e em torno dela uma secundária. § 9º.012.Complementos. no montante de R$ 1.1. D. D. Na designação de séculos.  Elimine o que é supérfluo. dinastias. quando pospostos ao nome. João XXIII (= vinte e três).
se for o caso. Essas perguntas devem ser respondidas no texto e não despertadas por ele na mente do leitor (a menos que você esteja solicitando informações). Cuidado com comunicações que deem margem a perguntas (Como?. Quanto?).27 1. Quando?. E. ―nada‖ etc. ―alguns‖. É o que respeita e combina com a relação profissional que se tem com o leitor. os enxertos desnecessários (use somente citações indispensáveis). o termo concreto ao abstrato. a tautologia . horizontal e descendente. ―poucos‖. datas definidas. o presente ao futuro. depois. Onde?. os rodeios de palavras (vá direto ao assunto). O tratamento é determinado por dois fatores:  Os níveis de comunicação e a escolha das palavras. É o componente que ajusta sua comunicação ao papel funcional do seu receptor. Introduza primeiro um comentário favorável e. Não se esqueça de incluir todas as informações de que o receptor possa precisar. o positivo ao negativo. Prefira:         2. Os níveis são três: ascendente. Evite:      o termo mais simples. ―sempre‖. O tratamento é a linguagem do texto. a clareza de expressão. Busque:       a concordância e a regência (nominais e verbais). Responda a todas as perguntas quando alguém estiver fazendo uma consulta. o uso culto da língua. as informações precisas e exatas. o sinônimo mais curto. a palavra em seu sentido mais preciso. um desfavorável. Outras observações: Atenção com palavras como ―muitos‖. o particular ao genérico. a verborragia . Apresentar os aspectos positivos de uma situação antes de abordar os negativos é interessante para quem estiver lendo o documento. o singular ao plural. na escolha das palavras procurar sempre a precisão do termo.repetição de palavras com o mesmo sentido. empregue números exatos.excesso de palavras. os preciosismos 3. o termo no seu sentido mais conhecido (o primeiro significado do verbete no dicionário). Quando possível. . o explícito ao implícito. tente se lembrar das que ele não fez e responda a elas também.
Classificação de Relatórios Os relatórios podem ser:  Informativos  Reativos  Conclusivos aborda um problema ou situação e oferece informações. TÍTULO: Deve ser trabalhado exaustivamente. do ano. quando de pesquisas posteriores. ouviu ou observou. aborda um problema ou situação e oferece conclusões. Exemplo: Ofício nº 1267/DA/PGU Mem. da numeração e.28 QUESTÕES TÉCNICAS PARA UNIFORMIDADE DO TEXTO EPÍGRAFE: Elemento inicial que tipifica o documento. É geralmente acompanhado de documentos demonstrativos.Aspectos Gerais de Relatórios e Pareceres I.2528/DT/MT Resolução (n. Parecer: Opinião fundamentada sobre determinado assunto. Definição Relatório: Relatório é a exposição escrita na qual se descrevem fatos verificados mediante pesquisas ou se historia a execução de serviços ou experiências. ser bem atraente e conter de três a sete palavras. A estrutura da ementa é diferenciada em razão da natureza do documento. II. CORPO: Parte que compreende a matéria tratada no documento. . identifica sua origem e o situa no tempo por meio da denominação. Facilita a catalogação por assunto e consequentemente sua localização. gráficos. Não devemos usar verbos na elaboração do título. ASSUNTO: Síntese do documento. Exposição dos principais fatos colhidos por comissão ou pessoa encarregada de estudar determinado assunto. INTROITO: Parte correspondente ao parágrafo de abertura. aborda um problema. de modo que possibilite o imediato conhecimento da matéria tratada. emitida por especialista. Narração ou descrição ordenada e mais ou menos minuciosa daquilo que se viu. tais como tabelas.) Parecer nº 1598/DA/BC EMENTA: Pequeno texto que sintetiza o conteúdo do documento. no caso de determinados documentos. PARTE C . examina as causas e as consequências e oferece sugestões. estatísticas e outros.
Falaremos dos técnico-científicos. congressos. na sequência em que se sucederam. o que o leitor deve fazer) c) Cronológica 1) Divida o assunto em acontecimentos. objetivos e atividades desenvolvidas. o período de duração. 3) Explique claramente os problemas ou fatos especiais surgidos em cada acontecimento. Relatório Técnico-Científico: É o documento original pelo qual se faz a difusão da informação corrente. b) Sequencial 1) Divida o assunto em ―passos‖ 2) Descreva cada ―passo‖ (o que acontece. Corpo: Traz o desenvolvimento das ideias. Observe algumas sugestões para melhor organizá-los: a) Ordem de importância 1) Liste todas as ideias. processos. administrativos e para fins especiais. No desenvolvimento são relacionados os participantes. . ou as observações feitas pelo visitante. Organização do Relatório Os relatórios e os pareceres devem ser redigidos na 3ª pessoa do singular e têm a seguinte estrutura básica: Abertura: Informa por que foi escrito. Se o objetivo foi a participação em cursos. sendo ainda o registro permanente das informações obtidas. Tipos de Relatórios Há muitos tipos de relatório. indicando data. participantes. investigações. 2) Descreva o que aconteceu em cada um. explica a finalidade do documento e quem o solicitou. seminários e similares. 2) Decida a importância relativa de cada uma. métodos e análises. A conclusão consiste na avaliação crítica da viagem. da mais para a menos importante. caso queira. Relatório de Estágio e de Visita: É o documento que visa descrever o local onde foi realizado o estágio ou a visita. sequencialmente ou cronologicamente. É elaborado principalmente para descrever experiências. o destino e o objetivo da viagem. Fechamento: É a consequência lógica das ideias. as atividades desenvolvidas pelo estagiário. Em relatórios de viagem. Relatório de Viagem: É o documento por meio do qual são fornecidas informações sobre viagem realizada. 3) Disponha no texto. de estágio e de visita. Os relatórios e os pareceres podem ser organizados por ordem de importância. destino. a introdução deve incluir a data. o programa deve ser incluído. duração. de viagem.29 III. as funções ou atividades desempenhadas e os lugares visitados. IV.
b) Identificação do documento (epígrafe): Pode-se identificar o documento. endereço. São geralmente submetidos à apreciação de uma pessoa ou organização e devem ser acompanhados de um documento de encaminhamento. além da identificação do órgão. no parecer. .: Parecer de Auditoria Ex.. c) Data Normalmente.. Ou Pode-se apenas identificar o documento (ver regras a seguir). 30/2009/SG-PR Pode-se adotar um título.: Parecer n. relatando a atuação administrativa. Ex. fax e e-mail. departamento e setor que o expede. geralmente centralizado. Estrutura de Relatórios a) Cabeçalho: Pode-se seguir o modelo de ofício.  descrição dos processos técnicos ou de outras particularidades técnicas observadas.  descrição dos trabalhos executados. geralmente ao término de um exercício.: O Diretor do Departamento Tal. abaixo da identificação do documento. com identificação do tipo de relatório/parecer. telefone. o mais comum é a data seguir o padrão ofício e ser registrada no início.  conclusão que deve incluir referência ao aproveitamento obtido com o estágio ou visita. como no ofício (número. V. no cumprimento da lei Tal. utilizando-se o brasão das armas da República ou a logomarca da instituição. Relatório Administrativo: É a comunicação escrita submetida à apreciação de uma autoridade superior. ano e setor e instituição que emite) Ex. expõe à apreciação de Vossa Excelência o relatório do.: Relatório Anual de Gestão/2009 Ex. Ex.: RELATÓRIO ANALÍTICO E PARECER PRÉVIO SOBRE AS CONTAS DO GOVERNO DO ESTADO TAL. No relatório.30 O texto dos relatórios de visita e de estágio é composto por:  descrição geral do local da visita ou do estágio. com iniciais maiúsculas em negrito ou todo em caixa alta. seguida da assinatura do parecerista. a data é registrada ao final.
Recomenda-se alinhar à direita (9cm). e. f) Numeração dos parágrafos e tópicos Geralmente. localizar o documento. cinco. Pode-se escrever a palavra ―ementa‖ ou não. Aprovação. Proventos integrais. identificando seus principais aspectos. saber o tema do documento antes mesmo de lêlo. isso deve ser feito por ofício ou memorando. Pode trazer a conclusão de quem o emitiu. Insuficiência do requisito temporal exigido para a modalidade em espécie. de até. Os tópicos facilitam a organização dos assuntos no texto e a leitura específica dos temas que o receptor busca. Geralmente é expressa por frases curtas. de assunto correto: Solicitação de férias.: Aposentadoria especial. Recomendação de providências corretivas. O assunto deve conter de três a sete palavras. para o emissor. principalmente se eles forem mais longos. O relatório pode seguir o padrão do parecer. Ilegalidade. Ex. dez páginas. de assunto correto: Aquisição de novos computadores. caso seja necessário enviá-lo para alguém. Ex. numeram-se os parágrafos apenas de documentos mais curtos. aproximadamente. Quitação aos responsáveis. o parecer não tem nem destinatário nem vocativo.: Análise de notas de empenho e de balancetes trimestrais dos órgãos da Administração Direta do Governo Federal. Tempo de serviço fora de sala de aula. Contas julgadas regulares com ressalva. Este é um documento que deverá compor um processo e. O uso de tópicos é interessante no parecer e no relatório. facilita. e) Destinatário e vocativo Em geral. de assunto incorreto (uso de verbo): Solicitar férias. Fica alinhada à direita do texto. Se bem elaborada. A ementa deve dar uma ideia geral do que trata o documento. Ementas Ex. Ex. Ex. . Mas também pode seguir o padrão de ofício ou memorando e ser endereçado a quem o solicitou.: Tomada/prestação de contas anual. Ex. para o receptor. de assunto incorreto (muito longo): Necessidade de aquisição de novos computadores para o setor de Recursos Humanos do Tribunal de Contas do Estado.31 d) Assunto ou ementa Em geral. o relatório tem assunto e o parecer tem ementa. Parcela irregular. e não ter nem destinatário nem vocativo. O assunto e a ementa devem iniciar por um substantivo e não por um verbo. Ementa é uma síntese geral do parecer. Ex. Magistério.
deve adotar também o uso do fecho. nem os de terceiros que. Título. A capa deve conter os seguintes elementos:        Nome da organização responsável. Não devem constar do assunto os nomes dos membros da equipe ou dos responsáveis. Subtítulo se houver. que ressalta o objetivo. folha de rosto. sempre que possível grafados horizontalmente ou. a metodologia utilizada. Observe o padrão recomendado pela ABNT. textuais e pós-textuais (anexo. (no tópico de elementos que podem compor a estrutura desses documentos) V. em algarismos arábicos. adotando-se.32 Pode-se ainda adotar o uso de tópicos e a numeração de parágrafos. equipe técnica. os itens observados. Nome do responsável pela elaboração do relatório. couro ou outro material. deve-se buscar uma ordenação diferente. Ano de publicação.textuais Capa: é a cobertura externa de papel. para os tópicos. A folha de rosto deve ser usada para tal fim. tabelas. Local. algarismos romanos ou letras. Observação: Geralmente somente Relatórios e Pareceres mais extensos têm essa estrutura. listas e resumo). I) Elementos pré. sumário. Em relatórios impressos. Entretanto. Deve também conter o número do volume. com subordinação até o nível de autoria. tenham colaborado na elaboração do relatório ou parecer. abrangendo os cadernos que constituem o relatório. Folha de Rosto: é a fonte principal de identificação do relatório. Elementos que Podem Compor a Estrutura dos Relatórios Os elementos pré-textuais (capa. por exemplo. no caso de lombadas finas. Classificação de segurança. Assunto: É uma apresentação concisa e seletiva. Local. caso o relatório tenha mais de um. quando necessário. quadros e figuras O uso de gráficos. a fim de que não haja confusão. de cima para baixo. o título do relatório. . caso contrário. com subordinação até o nível de autoria. porque eles facilitam a leitura das informações. para os parágrafos. de alguma maneira. as conclusões e as propostas de encaminhamento mais importantes. Título. Subtítulo se houver. com algarismos arábicos. h) Gráficos. deve conter o nome da organização responsável e/ou autor. cartolina. Lombada: (ou dorso) é a parte por onde as folhas são costuradas. o fecho não deve ser utilizado. quadros e figuras é bastante recomendado em documentos técnicos como relatórios e pareceres. tabelas. Relatórios pouco extensos não necessitam de capa. e algarismos arábicos. Número de Volumes Ano de publicação. devendo conter os seguintes elementos:       Nome da organização responsável. g) Fecho Se o redator utilizar destinatário ou vocativo. glossário. referências bibliográficas e índice) que compõem a estrutura de um relatório seguem a ordem descrita.
fonte e outros). Corpo . bem como seus títulos. na ordem em que aparecem no texto. Lista de símbolos: Relação dos símbolos. indicando o objetivo e o alcance de cada um (em casos de documentos mais extensos). em cada um deve constar o sumário completo. Lista de abreviaturas e siglas: Relação das abreviaturas e siglas utilizadas no texto apresentadas em ordem alfabética e seguidas das palavras ou expressões correspondentes. via Unidade responsável pela comunicação social da Instituição. em francês Resumè. com cada item designado por seu nome número específico acompanhado do número da página. feita na mesma ordem e forma em que aparecem no texto. Errata: Listagem de itens com erros de grafia ou outros. Fechamento – Síntese da argumentação desenvolvida. objeto do seu documento. resumos. listas de ilustrações. É no corpo que você vai utilizar seu poder de argumentação tornando seu documento claro e de fácil compreensão. listas de tabelas entre outros. pode ser adotado como peça de divulgação a ser fornecida à imprensa.Parte principal do texto e a mais extensa. Os elementos pré-textuais não devem aparecer no sumário (ver NBR 6027/2003 da ABNT). com indicação de paginação. Forma de apresentação dos elementos pré-textuais: a) os elementos pré-textuais como epígrafe. . c) a palavra sumário é centralizada na folha e apresentada com os mesmos recursos tipográficos utilizados para as seções primárias (fonte. travessão) entre os números indicativos de seção e seus títulos. Resumo em língua estrangeira: (se necessário) Versão do resumo em português para outro idioma digitado em folha separada. b) não se utiliza nenhum tipo de sinal (ponto. Em caso de o relatório ou parecer ser constituído de mais um volume. Contém a exposição ordenada e detalhada do assunto. Pode ser dividido em seções e subseções em que se apresenta o desenvolvimento das ideias. II) Elementos Textuais Abertura – Introduz o assunto ou situação. seguidos do respectivo significado. na qual se apresentam sugestões e/ou conclusões.33 O assunto. d) os indicativos das seções primárias e de suas subdivisões. Sumário: Exposição enumerada das principais divisões. caixa alta e outros). Deve ser seguido das palavras-chave na língua. hífen. indicando a sua localização e a forma correta do texto. nem após os títulos. devem aparecer no sumário da mesma forma que apareceram no texto. Deve ser objetivo e conciso e composto por dois ou três parágrafos. itálico. não constam no sumário. pode descrever cada capítulo do documento. Em inglês é denominado Abstract. Recomenda-se lista própria para cada tipo. caixa alta. com os mesmos recursos tipográficos (negrito. Se o redator preferir. na abertura ou introdução. seções e partes do trabalho. destaque. É uma breve descrição de todas as partes do trabalho. Lista de Ilustrações: Relação sequencial das ilustrações apresentadas no texto. após apreciação pelo colegiado competente.
Fase 1 – Listar Esqueça sequência.Lista de entradas remetendo para as informações contidas no texto FASES DA ELABORAÇÂO DO RELATÓRIO . que servem para fundamentar. Anexos – Documentos complementares e/ou comprobatórios do texto – não elaborados pelo autor.34 Proposta de Encaminhamento Na proposta de encaminhamento. . Para isso.Avaliação numérica da células inflamatórias totais aos quatro dias de evolução. quando aplicável. portanto. travessão e os respectivos títulos.Planejamento As cinco fases apresentadas a seguir são recomendadas tão somente por sua utilidade e podem ser adaptadas na redação de relatórios de qualquer extensão ou complexidade e para qualquer propósito. São identificados por letras maiúsculas. Os apêndices são elaborados pelo autor e devem ser acrescidos no final do documento. pois a abordagem livre elimina a necessidade de parar e tentar unir pontos ou preocupar-se com sequência. São identificados por letras maiúsculas. utilizadas no texto. fazer uma previsão do que irá escrever. É necessário que o redator tenha clareza da sequência de ideias que vai desenvolver antes de iniciar a redação. de documentos impressos ou registrados nos diversos suportes existentes. travessão e pelos respectivos títulos. ANEXO B – Relação das normas da ABNT sobre documentação. estrutura e organização. precisa planejar seu texto. escreva os aspectos principais como eles lhe ocorram. Você acabará achando que esse processo é uma boa forma de estimular o pensamento. arresto de bens do responsável. Essa postura não resulta de curiosidade ou de insegurança. Índice . Dê-se bastante espaço. devem ser formuladas proposições de medidas saneadoras (audiência.Abreviatura dos meses. Apêndices: Material complementar que. Fase 2 – Planejar Planejar o texto significa organizar-se. ao acaso. III) Elementos Pós-Textuais Referências: Conjunto padronizado de elementos descritivos que permite a identificação. apenas se concentre e faça uma lista – em forma de resumo ou palavras-chave – de todos os assuntos importantes que o relatório deverá conter. no todo ou em parte. você pode passar para a próxima fase.Avaliação de células musculares presentes nas caudas em regeneração. Exemplos: ANEXO A . indisponibilidade de bens do responsável. Glossário: Arrola termos técnicos e/ou palavras menos conhecidas. comprovar ou ilustrar. Com ele você monta um quadro em que um pensamento leva a outro. Exemplos: APÊNDICE A . citação) e/ou cautelares (afastamento temporário do responsável. quando necessário serve para esclarecer e/ou complementar um raciocínio. APÊNDICE B . Com isso feito. preocupações muito objetivas. suspensão de ato ou procedimento) para cada fato observado. O que norteia a elaboração do plano são.
preocupe-se com detalhes. exemplo ou ilustração para as questões centrais do relatório. Há ocasiões em que parece que as palavras fluem mais facilmente. que eliminará. Faça algumas emendas finais na lista (se estiver na tela do computador. digitar. Ler e checar também o ajudará a perceber os erros não apenas de redação. na verdade. quebrar uma frase longa em duas curtas ou reformular uma sentença trocando uma ou duas palavras pode fazer toda a diferença.  Seja meticuloso. É sempre surpreendente como a visão de outra pessoa pode incitar novas ideias. faça-a e faça-a. Duas dicas: Se possível escolha um bom momento para escrever. nem sempre se pode confiar. levando a mudar o que. Procure alguém que esteja disposto a ser honesto e prepare-se para retribuir o favor – a tarefa poderá tomar tempo da pessoa. Às vezes. Se continuar escrevendo. Depois de ter completado todo o relatório. ele geralmente parece diferente depois de um intervalo para fazer qualquer outra coisa.  qual é a relação lógica entre uma coisa e outra?  o quê representa evidência. Poucas pessoas – sendo honestas – diriam que são capazes de escrever um texto perfeito da primeira vez sem que requeira alguma correção. mais descobre que chega cada vez mais perto do produto final na primeira vez e a necessidade de editar e emendar vai ficando menor. As interrupções podem também quebrar o fluxo do pensamento e encompridar o texto. Aqui precisará estar consciente do tamanho ideal do relatório e o que deve constar nele. não seria notado. essa fase será mais simples. Você não só está procurando por coisa que não faz sentido. será mais fácil corrigir mais tarde.35 Agora você pode rever o que anotou e começar a organizar as informações. Você sempre poderá voltar depois. em segundo e assim por diante. uma noite já é suficiente. Não pare e se torture a cada frase. A verificação ortográfica na maioria dos processadores de textos não é perfeita e não reconhece muitas palavras e algumas regras gramaticais. em casos mais complexos ou importantes (ou ambos). decidindo:  o quê vem em primeiro lugar. vale a pena dar uma checada final no que escreveu até o momento. é claro. essa é uma operação simples) e use o material como sua rota de percurso final para escrever. pois você recapitula e recomeça a todo instante. . Continue escrevendo. Nada. Quanto mais você escreve. mas querendo fazer com que todo detalhe contribua para dar a impressão e a ênfase que você deseja dar. Esse é o verdadeiro trabalho.  Peça a um colega para lê-lo. Demore-se um pouco mais no início e certamente não terá problemas pela frente – aqui também descobrirá se mergulhou demais no assunto a ponto de prejudicar a objetividade. do contrário. É bom tanto escolher o momento certo quanto se assegurar de não ser interrompido e estar num ambiente agradável. você poderá acrescentar informações sobre alguns itens – o que provavelmente fará – e reconsiderar outros. editar ajuda a aperfeiçoar o texto em termos de conteúdo e estilo. Fase 4 – Revisar Se houve reflexão suficiente nas fases anteriores. poderá corrigir detalhes que passaram despercebidos. Ao mesmo tempo. Fase 3 – Redigir Agora é a fase de escrever. Fase 5 – Editar Existem três regras sobre a edição: faça-a. você mantém o fluxo do pensamento até chegar ao final. Além disso. Muitos dos itens seguintes podem ajudar no processo:  Deixe o texto de lado por um tempo depois de escrevê-lo. Entretanto. embora a preparação anterior tenha ajudado a tornar mais fácil e rápido traduzir em palavras. título ou outro detalhe. você não precisa sentir um fracassado se descobrir que precisa editar seu texto. Isso é outra coisa que melhora com a prática. mas também de criação. mas nada mesmo pode ser dado por concluído sem uma revisão final. Assim.
deve conter um título interessante e esclarecedor sobre a solução. Há várias formas para isso. como surgiu e o que ela fará em benefício da solução do problema ou da situação. Se houver mais de um benefício. ORDEM EM QUE DEVE SER REDIGIDA CADA UMA DAS PARTES DO RELATÓRIO Primeiro Segundo Terceiro Corpo Fechamento Abertura 50% do texto 25% do texto 25% do texto 1. 3. Redija todos os benefícios na ordem do mais para o menos importante e apoie cada benefício com o seu por quê. 2. que poderão ser apresentados por meio de ilustrações (cada ilustração deverá corresponder um título que diga ao leitor o que a ilustração demonstra). como surgiu. Use um título antes da próxima etapa – este texto se encarrega de descrever a solução em detalhe. Deve ser o necessário para descrever completamente a solução. inclusive uma breve negociação com a chefia imediata. três quadros. por que surgiu.O Corpo é redigido em primeiro lugar por duas razões:  É onde o redator insere e desenvolve por completo as informações e as ideias que constituem o assunto-chave do relatório. do mais para o menos importante.  É a parte mais árdua e mais trabalhosa do relatório. Logo precisamos encontrar esse tempo. Para encerrar.36  A falta de tempo é uma constante em nossas vidas. apoiála. Ao citar cada aspecto..) em forma de lista. forme um período que mostre de onde surgiu a solução. use. Caso haja mais de três. o que afetou ou está afetando. Seção da solução – se o relatório for conclusivo. Escreva cada parte usando títulos ou tópicos. Em seguida. . escreva cada um deles com um número à frente (1. Redija esta parte do relatório com atenção especial para conseguir antecipar todas as objeções e responder a todas as perguntas que o leitor possa fazer. Abra o texto com uma frase introdutória que diga qual é a solução. explicá-la. CORPO . a que exige mais tempo e mais raciocínio do redator. no máximo. use aqui os mais importantes e os demais devem ir para o Complemento do Relatório. que também é interessada na questão. explicando-a para o leitor em todos os seus aspectos. É estruturado em três seções:    A seção do problema ou situação – a primeira a ser redigida A seção da solução – a segunda a ser redigida Introdução – a terceira a ser redigida Seção do problema ou situação – a seção do problema deve ser iniciada por um título interessante e esclarecedor sobre o problema ou situação – Inicie o texto com uma frase que forneça a localização do problema ou situação: onde surgiu.. Encerre essa seção da solução descrevendo cada um dos benefícios que serão alcançados. finalize com a descrição dos resultados provocados pelo problema ou situação. A extensão do texto não deve preocupar o redator – esse texto não tem extensão preestabelecida. com exemplos específicos e comprová-la por meio de dados e fatos conhecidos e comprováveis. preocupe-se em comprová-lo – isso pode ser feito em texto ou em quadros ou gráficos que ilustrem os aspectos descritos.
iniciado pela frase: ―este relatório recomenda que. isso dá segurança ao leitor. três parágrafos. Se isso ocorrer. orientam o raciocínio do leitor para receber favoravelmente uma conclusão ou uma recomendação.3. em um breve histórico. Ao descrever um ponto-chave é possível que os aspectos ou questões que ajudam a explicá-los precisem ser citados. Não use títulos nesta seção.. É curta e tem. Evite finais falsos: finalmente.  Ampliar as informações básicas do relatório.37 Seção da Introdução – A introdução é o início do corpo do relatório. Quando houver apenas uma recomendação. no corpo do relatório. Nunca se estenda por mais de três aspectos ou questões. fornecendo as informações e os antecedentes do problema ou da situação abordados pelo relatório. caso contrário. pode-se concluir.2. . aumentar. Deve-se listar as recomendações na mesma ordem em que foram listadas na seção da solução. Complementos ou detalhamentos – são extensões do texto de um relatório. para clareza do texto e da compreensão do leitor. A segurança de quem percebe que o redator não apenas sabe o que diz. Isso é fundamental e objetiva dar consistência ao raciocínio e à argumentação do redator. São dados suplementares ao relatório que servem para:  Aumentar a percepção do leitor. Ao mesmo tempo. FECHAMENTO – o fechamento é redigido a seguir. Não há necessidade de separá-los. A palavra complemento ou detalhamento aparecerá no título da página. Cada uma das recomendações deve ser redigida de maneira afirmativa. (e assim por diante). Os pontos são sequenciais. elabore um único parágrafo. o texto vai para um lado e o leitor vai para o outro. O leitor perceberá o momento em que os pontos principais do problema já terminaram e quando os pontos principais da solução começam contendo o ponto-chave do problema e o pontochave da solução e podem ser redigidos em um único parágrafo. O Fechamento é estruturado nessa ordem:   Conclusão. em seguida. Liste numericamente (1. no máximo. faça o seguinte:      Coloque uma letra e redija um aspecto ou questão. A função da conclusão é focar no que o redator deseja. 2. Mostra ao leitor. O texto deve colocar o leitor ―por dentro do assunto‖. Recomendações – o texto das recomendações diz claramente ao leitor ―o quê fazer‖ ou ―o quê deve ser feito‖. de modo a não deixar qualquer dúvida de que se possa estar inseguro ao fazê-la utilizando-se dos verbos crescer. É onde o redator. os pontos da solução. Redija o aspecto ou questão seguinte. por fim. definir. Fique só com os mais importantes e evidentes.. Cada um deve ter sua própria página. diversas vezes antes da conclusão propriamente. em relação a qualquer uma das suas partes ou seções.‖. a circunstância – o quadro – que originou o problema ou a situação.. defender.  Oferecer uma perspectiva de análise ou entendimento mais abrangente sobre as questões levantadas pelo relatório.) os principais pontos do problema ou situação e. mudar.. fazendo com que o leitor detenha nos mesmos pontos. mas sabe como dizê-lo. com base nas informações e ideias desenvolvidas no corpo. ou recomendação Complementos ou detalhamentos Conclusão – o texto da conclusão evidenciará os principais pontos descritos no corpo do relatório para reforçar as ideias tanto do problema ou situação quanto da solução. concluindo.
o prefácio. relata. A frase que inicia o período é: ―o relatório recomenda/conclui que. conclui. audita. explica e assim por diante). no máximo dois que digam ao leitor ―o quê o relatório faz‖ (o que recomenda. o departamento ou a seção objeto do relatório. A frase inicial é sempre: ―O objetivo deste relatório é. use para texto. O texto sai das recomendações/conclusões e pode reproduzir o que lá está ou ser reescrito (mudando tempos de verbos ou invertendo a ordem das frases). debate. quando existirem.38 Use as páginas de complementos ou detalhamentos para quadros e gráficos. e esta só poderá ser realizada quando o redator já houver desenvolvido e completado o raciocínio lógico das informações e das ideias que compõem as partes do Corpo e do Fechamento. No quinto parágrafo redija as recomendações ou as conclusões. sugere. demonstra. O terceiro parágrafo é a descrição do objetivo do relatório.. o índice e a lista das ilustrações... verifica. constituído pelas partes que foram abordadas. 3. Os dois juntos.. a página de abertura conterá. o que o redator concluiu ou o que recomendou). descrevendo-o resumidamente. investiga. desde que curto e absolutamente direto e objetivo. não). O quarto parágrafo dará ao leitor uma visão geral da íntegra do relatório. além do sumário. Quando não existirem. propõe. Deve ser breve e utilizar os títulos do corpo para formar um período. que oferece ao leitor a ―posição do redator em relação ao tema do relatório‖ (isto é.‖ (apenas um dos dois deve ser citado. Em relatórios longos ou muito técnicos. O segundo parágrafo deverá ser constituído por um ou dois períodos sobre o problema ou a situação que originaram o relatório. O primeiro parágrafo é sempre iniciado com um período com uma frase positiva e polida sobre a instituição. tal qual foram expressas no fechamento. analisa. É por esses verbos que se expressa a ação conduzida pelo redator e sobre a qual o relatório é constituído. ABERTURA: A abertura é a última a ser redigida. examina. avalia. redigidos nessa ordem. Em um relatório profissional ou bem se recomenda ou bem se conclui. .‖ A frase completa será retirada do conteúdo do fechamento do relatório. estuda.
Para tanto. para captação de recursos do Fundo Nacional X. O convênio propõe quatro metas: 1ª Meta: Curso de Gestão do Ensino em Segurança Pública. cada turma. com 30 alunos cada. Serão realizadas duas turmas. Será realizada uma turma. voltados para a qualificação dos servidores ligados à área de segurança pública. desenvolvendo estudos e pesquisas que contribuam para o fortalecimento das Instituições e que promovam o intercâmbio técnico-científico entre gestores. otimizando práticas e técnicas adotadas nas instituições e adequando-as às necessidades das comunidades atendidas. 3. com trinta alunos cada. cada turma. o projeto busca a cooperação da Secretaria X. com 40h/aula. com 40h/aula. . Assunto: Capacitação de Servidores com Recursos do Fundo X. 12 de julho de 2009. visando desenvolver cursos na Escola de Gestão da Justiça e da Segurança Pública da Secretaria Estadual. alcançando também gestores de outras instituições com atuação no campo da segurança pública. 1. Esse curso tem como objetivo proporcionar aos gestores a possibilidade de aprofundar e fundamentar a prática da promoção e tutela dos Direitos Humanos. prevê a natureza de despesa serviços de terceiros – contratação de pessoa física. Para isso. com ênfase no aperfeiçoamento e especialização dos gestores e dos órgãos vinculados a esta Secretaria. Para isso. Instituição de Ensino Superior para a execução do curso.39 Relatório Brasília. cabendo a esta Coordenação-Geral analisar a pertinência da proposta na Política de Segurança Pública adotada pelo Governo Federal. serão realizadas quatro turmas. Esse curso tem como objetivo qualificar os profissionais da área de segurança pública para a gestão dos órgãos responsáveis pela repressão e investigação do crime de narcotráfico. prevê a natureza de despesa serviços de terceiros – contratação de pessoa jurídica. 3ª Meta: Curso de Gestão do Combate ao Crime Organizado. com 40h/aula. 4ª Meta: Curso de Especialização em Direitos Humanos. Segundo se verifica. com trinta alunos cada. Para tanto. prevê a natureza de despesa serviços de terceiros – contratação de pessoa física. com trinta alunos. com 380h/aula. 2. cada turma. Serão realizadas duas turmas. 2ª Meta: Curso de Gestão do Combate ao Crime organizado. Este curso tem como objetivo capacitar os gestores dos órgãos de segurança pública a perceber as estruturas de crime organizado e a atuarem ativamente em redes articuladas de cooperação para o combate a delitos financeiros e lavagem de dinheiro. Ênfase: Lavagem de dinheiro. Trata-se de Projeto Básico e Plano de Trabalho apresentado pela Secretaria X. Esse curso tem como objetivo capacitar gestores das instituições ligadas à segurança pública a realizar projetos de ensino integrados com a obtenção de eficiência e resultado. Ênfase: Narcotráfico. prevê a natureza de despesa serviços de terceiros – contratação de pessoa física.
do Fundo xxxxx. oitocentos e trinta e cinco reais e vinte centavos).40 4.80 (dezenove mil.00 (noventa e oito mil.708. policiais militares e bombeiros da Brigada Militar e peritos do Instituto-Geral de Perícias do Estado do Rio Grande do Sul. Tendo em vista que os recursos pleiteados poderão contribuir para a capacitação dos policiais civis. O projeto prevê a captação de R$ 78. esta área técnica entende que o Projeto está em consonância com a política adotada pela Secretaria xxxxx. setecentos e oito reais e oitenta centavos). e de R$ 19. referente ao valor da contrapartida. perfazendo um total de R$ 98. 5.544. quinhentos e quarenta e quatro reais).20 (setenta e oito mil. assim como encontra-se para a celebração do Convênio. FULANO DE TAL Assistente-Técnico .835.
respeitando-se a cronologia dos acontecimentos. que justificarão a validade da nova informação. sem que isso implique dizer que o leitor tenha que. com o fim de esclarecer dúvidas ou indagações. um bom parecer deve:  avaliar as alternativas possíveis. há muitas maneiras de desenvolver o corpo do texto. Portanto. . discutir os prós e os contras e chegar à conclusão mais adequada. análises e argumentos. existência ou não de auxílio de terceiros.  Organize e expanda as informações conforme o esquema abertura corpo e conclusão. Documento por meio do qual o redator é instado a emitir uma opinião. Essa prática permite avaliar se você não está subestimando ou superestimando o conhecimento prévio do leitor. Uma sequência particularmente interessante é o desenvolvimento por tópicos.  manter um tom de neutralidade. Procure fazer um esboço. Esse ato administrativo é a expressão de um juízo e contém pronunciamento ou opinião sobre questão submetida a órgão consultivo. Dependendo do que vai ser dito. obrigatoriamente. eventualmente encontrados. que lhe permitam adquirir o necessário embasamento para a tomada de decisões. O passo-a-passo do parecer:  defina o objetivo do texto e o conteúdo a ser abordado. CORPO Apresente fatos. dados. seguida de uma definição sucinta do objetivo do trabalho e da exposição de motivos que determinam sua execução. metodologia empregada. deixando bem claro que as ponderações e juízo de valor. Você pode acrescentar ainda:     antecedentes relevantes. ABERTURA Comece com a identificação do solicitante. tese central a ser defendida e síntese dos argumentos que serão apresentados. acatá-las. atêm-se única e exclusivamente a critérios técnicos.  deixar bem claro qual o melhor caminho a seguir. O Parecer atende às necessidades de um leitor que necessita tanto do apoio técnico como do suporte de informações. para servir a emanação do ato conclusivo vinculado ao assunto. sem subterfúgios nem meias palavras. já exposta na introdução.41 PARECER TÉCNICO É a proposição em que se indica e se fundamenta uma solução para determinada matéria que lhe serve de objeto. que vá efetivamente ao encontro das reais necessidades de informação do leitor.  fazer várias recomendações. expressar um julgamento de valor relativo à matéria em análise.
É desnecessário provar que você pesquisou o assunto com profundidade. Corpo – Composto por parágrafos numerados por algarismos arábicos seguidos de ponto. notas de texto ou rodapé. c) recomendar ao leitor as ações que devem/podem/convêm ser adotadas e os procedimentos para solucionar a questão. contudo. Por ser um texto expositivo. análises e sugestões. 3. fiel e conciso do conteúdo do texto. Afirmações genéricas e sem fundamentação dificilmente têm credibilidade. Lembretes importantes:  O foco do texto deve ser dirigido às necessidades de informação do leitor. que pareceres recebeu e quais as emendas que foram sugeridas). Local e data – Na mesma linha da epígrafe. Se necessário. Vocativo (indicar o cargo do destinatário. leitores de parecer não gostam de textos ―secos‖. sem subterfúgios ou meias palavras Faça várias recomendações sem que com isso ele tenha que acatá-las Mantenha um tom de neutralidade. há a obrigatoriedade da linguagem impessoal (terceira pessoa do singular). . 4. não concentre tudo no texto principal. e os permanentes precederem os transitórios. de que o detalhamento excessivo pode comprometer a eficácia da comunicação. O que você julgar acessório pode aparecer em anexos. justificado e concluído. Resumo claro. O relatório deve ser bem argumentado e obedecer à ordem de importância dos argumentos. Lembre-se. à direita. Os dispositivos gerais devem preceder os especiais. os mais relevantes devem preceder os menos importantes. Número do protocolo e sigla do órgão que solicitou o parecer. isto é fracos em argumentos. 2. Estrutura mais usada: (Não é documento padronizado) 1. alíneas e números) ou a partir da alínea (alíneas e números) dependendo do nível de desmembramento requerido. antecedido da forma ―Senhor (a)‖). basta apenas: a) recapitular os principais argumentos descritos no corpo. Assunto ou Ementa. deixando claro que as ponderações e juízo de valor atém-se a critérios técnicos.42 FECHAMENTO Se você percebe que o leitor está convencido da veracidade . 5. Eventuais desmembramentos seguem a hierarquia estabelecida a partir do inciso (incisos.  Normalmente. b) reafirmar a informação para enfatizá-la.  Se houver muita informação a ser passada para o leitor. contextualizado. Passo a passo do Parecer        Defina o conteúdo e o objetivo do texto Organize as informações Avalie as alternativas Discuta os prós e os contras Deixe bem claro qual o caminho a seguir. Relatório (desenvolvimento): No qual se faz a exposição da matéria em exame. 4.Título com numeração e referência ao órgão. É preferível deixar de lado aspectos secundários em prol da apresentação correta dos principais resultados. desenvolvido. O parecer deve conter o necessário a ser introduzido. esperam encontrar comentários. historiar os trâmites (por quais comissões passou a proposição. Epígrafe .
e o faturamento mensal gira em torno de R$ 120. nome e função ou cargo do redator. mediante restituição em pagamento de uma área de terras de trezentos e cinquenta alqueires. Assinatura. Essas dívidas. em que é apresentada. com nossa proposta de (neste caso..00 (seiscentos e setenta mil reais) em 12/11/2000. O interventor do Banco XPTO traz à análise proposta apresentada pela empresa XPTO INDUSTRIAL. 1. . quatrocentos e quarenta e dois mil reais). procedendo-se à sua análise à luz da legislação pertinente..000. 103977 BANCO XXX – Sob intervenção Proposta de liquidação de dívida. com as atividades reduzidas para vinte por cento de sua capacidade produtiva.Formas usuais À consideração de V. o fecho se confunde com a conclusão). 5. proposta de solução ou encaminhamento. livres e sem nenhum ônus. apresentando-se deficitária. À vossa consideração. em que o assunto é detalhado. da ordem de R$ 670. em que é apresentado o assunto objeto do parecer.Sa. 4. Revela-se que a situação da empresa é crítica. Fecho . encontra-se em execução judicial desde setembro de 1999.00 (um milhão. 2. 3.000. A dívida.00 (setecentos e vinte mil reais).43 Constitui-se de três partes distintas: 1. avaliadas pela própria empresa em R$ 720. de forma fundamentada.442.00 (cento e vinte mil reais). Ela se originou de um empréstimo em 24/11/1998 e foram dados como garantia 735 metros cúbicos de madeira branca 3.000. 2. As terras encontram-se em nome de terceiros.000. fiscais e financeiras no sistema bancário. para liquidar a dívida contraída com aquele Banco. Abertura. da fazenda Lagoinha. MODELO DE PARECER Parecer 2034/Dejur/PGR Pt. fazendo-se histórico e mencionando-se eventuais antecedentes. É o que submetemos à consideração de V. registradas em balanço. Fechamento. Os bens do patrimônio estão todos penhorados por dívidas trabalhistas.Sa. Senhor Chefe. município de Ventania (PR). Corpo. importam em R$1.
liberta-se da prestação a que se obrigara. analisando-a quanto aos aspectos de conveniência e de oportunidade. Mostra-se também favorável à aceitação da proposta. 22 de março de 2009. O devedor. Os maquinários e instalações encontram-se obsoletos e o mercado retraído para a utilização desses produtos na indústria têxtil. A garantia da dívida. Atenciosamente. A questão ganha em importância. Em consequência. 8. do empréstimo efetuado pela empresa. a operação poderá ser concretizada. não existe estoque para ser penhorado. no futuro. dificilmente obteriam-se melhores resultados com a execução judicial.44 4. ao entregá-la com anuência do credor. A operação parece oportuna. 10. Essa modalidade de pagamento. recaindo-lhe os ônus de uma responsabilização judicial futura. desde que confirmada a avaliação das terras a preço de mercado. 6. FULANO DE TAL Técnico em Banco Central Brasília. Após análise desses dados. Se a produção está reduzida. e verificada a inexistência de impedimento para transferência dos bens que se encontram em nome de terceiros. porque se trata de atribuição do interventor. Compete ao Banco Central. no caso. evitando custas judiciais e recebimento provável de apenas parte da dívida atual. a ação judicial dificilmente surtirá algum efeito. poderia ser aplicada ao caso. e a situação quase falimentar da XPTO não oferecem segurança quanto ao recebimento. Outro aspecto que merece atenção do interventor é o fato de o terreno encontrar-se em nome de terceiros. Diante da situação da empresa. autorizar a operação. Se não houver nenhum impedimento para que ocorra a transferência das terras. por força da lei. conhecida no meio jurídico como dação em pagamento. 5 A lei admite que o credor receba em pagamento do seu direito. qualquer bem que possa cobrir o valor. desde que a avaliação das terras esteja com os preços compatíveis com o mercado. . 9. Recomenda-se a realização do negócio. ou de extinção de obrigação. verifica-se que a situação da empresa é crítica. principalmente pelo fato de que a garantia da dívida é penhor de madeira. As dívidas com outras empresas e bancos poderão provocar a falência da XPTO 7. estoque de madeira branca inexistente.
 A tonalidade do texto combina com a intenção e a finalidade do texto?  Alguma palavra ou expressão do texto é supérflua? Se for. com total liberdade: escreva em cima das palavras.45 A REVISÃO A revisão não deve ser feita pelo redator. subtítulos. das frases. palavras de ligação. e faça exatamente o que você quer que ele faça. Lista de Verificação para Revisão do Texto  O título expressa o assunto e a finalidade?  O texto contém todas as informações necessárias para o leitor? (para que ele compreenda e compre a mensagem?)  O texto responde objetivamente ao título?  Os elementos importantes do texto (que contêm suas ideias principais) estão claros e destacados (para que o leitor os perceba com facilidade?). Tenha sempre em mente que quem deve se apaixonar pelo texto é o leitor. O redator não terá condições psicológicas de fazê-lo com eficácia. Assim. consistência ou gramática. Utilize cada versão digitada..  O texto permite que o leitor siga com facilidade o desenvolvimento das suas ideias? (tópicos. resultante das revisões. Finalmente. que estará à vontade para apontar ou corrigir eventuais problemas de lógica.  Você crê firmemente que seu texto permitirá ao leitor uma decisão segura sobre o assunto abordado? (caso você esteja oferecendo informações e elementos para decisão) . faça tudo para que ele caia de amores pelo que você lhe escreveu. escreva nas margens. risque. faça sinais indicando inversões de palavras. uma recomendação vital: NÃO SE APAIXONE PELO TEXTO. retire-a. parágrafos)  O tratamento dedicado ao leitor está correto? Lembre-se do nível hierárquico. Não caia de amores pelo que você escreveu: fuja dessa tentação.  As frases estão consistentes com as ideias que você quis expressar?  As conclusões/recomendações são lógicas?  A disposição dos elementos do texto está consistente com o assunto abordado?  Você crê firmemente que seu texto será capaz de conduzir o leitor a fazer o que você quer que ele faça? (caso você esteja vendendo uma ideia?). Enfim.. O texto deve ser dado para mais alguém. títulos. faça um exame em profundidade no texto e coloque em condições de receber uma nova versão.
por comodidade .usamos termos de sentido genérico. Muitas vezes . No referido. Nas frases a seguir. A secretária teve uma linda criança.46 EXERCÍCIOS I) Substitua a palavra mesmo/referido por um sinônimo que represente o termo retomado: 1. ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ II) Você escreve bem quando encontra a palavra mais adequada para o contexto. _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 5. O Ministério Público processará alguns políticos por corrupção. Tem cinco anos que não o vejo. ____________________________________________________________________________ 3. ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 8. O Presidente do Tribunal de Contas da União não pôde comparecer ao evento. O Ministério importou do Japão novos microcomputadores e impressoras a laser. O jornal deu a notícia em primeira mão. _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 4. O mesmo ainda não respondeu ao convite. _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 7. você vai buscar palavras de sentido mais específico. 1. Agora caberá aos mesmos defender-se da acusação. que não são capazes de passar ao leitor a noção exata do que desejamos transmitir. estarão presentes autoridades de renome nacional. A instrutora pediu que os treinandos redigissem alguns documentos. A secretária redigiu um memorando. O referido encontrava-se em viagem ao exterior. Espero que os mesmos possam agradar ao chefe. _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 3. Espero que os mesmos sejam encaminhados ao gabinete. um ofício e uma ata. O encontro está marcado para as 20 horas. ____________________________________________________________________________ 2. Houve muitos argentinos visitando o Brasil no verão passado. ____________________________________________________________________________ . _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 6. O Presidente do Sindicato dos Trabalhadores foi convidado para assumir a pasta do Trabalho. Os mesmos ficaram um pouco confusos no início da tarefa. Espero que os mesmos tenham deixado um bom dinheiro aqui. _____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 2.
47 4. Espero sua resposta. ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 3. Espero que me respondas a fim de que se esclareçam as dúvidas que dizem respeito ao assunto que foi discutido. ____________________________________________________________________________ 7. pediram que devolvesse o documento que me fora enviado por ocasião da auditoria que se realizou no final do ano que passou. a fim de que seja feito o esclarecimento das dúvidas. Será apresentado oportunamente os programas. . sem que fiquem prejudicados os trabalhos. a) Neste exercício. Fiz treze pontos na loteria. ____________________________________________________________________________ 6. na 2.ª parte de cada item. ____________________________________________________________________________________ 5. ___________________________________________________________________________ III) É proibido usar "que". a título de treinamento. 1. Quando chegaram. expressões e até orações. Pediu-lhe a devolução do documento enviado assim que a auditoria terminasse. Outro problema da concisão é o excesso de "quês". Não há possibilidade de procedermos ao pagamento solicitado. ( ) Não há qualquer coisa que possibilite a nós proceder ao pagamento que nos foi solicitado. com as chefias. ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 2. (Cesp-UnB) ( ) Espero que me respondas. Com base nessa prática. ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ IV – A concisão textual consiste em eliminar ou em substituir por construções mais curtas vocábulos. vamos exagerar um pouco: você vai reescrever os períodos abaixo. sem usar nenhuma vez a palavra que. para que sejam esclarecidas as dúvidas. julgue a adequação e a correção gramatical das reescrituras propostas. ( ) Pediu a ele a devolução do documento que fora enviado por ocasião do término da auditoria. Precisamos fazer uma reunião urgente. Será apresentado oportunamente o que programamos para que prossigam discussões. Deu parecer favorável à compra do imóvel. para os trechos apresentados a seguir. Deus fez o homem a sua imagem. ( ) Será apresentado oportunamente o que programamos.
2.48 V . É preciso introduzir _______________________ (melhoras. na série de palavras. Orientava seus______________ (clientes. _________________ (diminuir. ) Precisava redigir o documento. momento) da matrícula. agarrar. 6. ) O funcionário foi despedido. 3. 5. (por isso) Abandonou o trabalho sem concluí-lo. instituição) de bibliotecas e laboratórios nas escolas.(entretanto) Ele não pôde realizá-la porque precisou se ausentar.(pois) Não tive tempo.As palavras de ligação são cruciais como elementos de coesão textual. conseguidos. O juiz resolveu ________________ (retardar. os servidores públicos discutem as novas medidas com os líderes do Congresso. instalação. 10. inconformados) com as mudanças. apreender) brinquedos sem o selo de qualidade. obtidos) tem sido uma constante no plenário do Supremo. 9. ) O projeto é muito oneroso. O valor das mensalidades escolares deverá ser estabelecido no ___________ (ato. Cansado de esperar pelas __________________ (modificações. _________________ (revoltados. O diretor ________________ (remeteu. intercaladas por uma proposta de ligação (entre parênteses). postergar) a decisão. . Por explicitar as relações entre as ideias. Como você pode verificar. amenizar) o déficit público e __________________ (somar. . a coerência está estritamente associada ao sentido daquilo que você quer transmitir: VI) Escolha. A defesa dos direitos __________________ (adquiridos. tornam o texto mais claro e fácil de ser entendido. (contudo) O trabalho não pôde ser concluído. (Cesp-UnB) ( ( ( ( ( ( ) Chovia torrencialmente. encaminhou. ) O Diretor convocou o grupo para uma reunião. (por isso) A população do bairro local é pobre. são apresentadas duas frases. Julgue se o elemento de coesão proposto é adequado colocando V ou F. Era um excelente advogado. conduziu) o funcionário ao Departamento de Recursos Humanos para uma avaliação. devido ao) programa de contenção de despesas difundido pelo governo. Em cada um dos itens a seguir. ) Aquela é uma indústria rica. por meio de medida provisória. 8. adicionar. melhorias) na qualidade de ensino com a _____________ (colocação. o governo resolveu. alterações. As reivindicações dos servidores foram negadas____________________ (graças ao. fregueses. reformas) constitucionais. Durante esta semana. (pois) O departamento não pode aceitá-lo. 4. aumentar) as receitas da União. raivosos. 7. o Instituto de Pesos e Medidas (Ipem) realizará fiscalizações para __________________ (pegar. atrasar. subtrair. instante. aquela mais adequada ao contexto: 1. pacientes) em todos os aspectos.
Para dirimir dúvidas (____________________) que se fizerem necessárias. coloque-se no papel de um profissional que precisa redigir com clareza e "traduza" para um leigo as palavras abaixo destacadas: Área: Medicina 1. Vou submetê-lo a uma laringoscopia. Vencido em primeira instância. _______________________________________________________________________________ 5.49 VII) Com relação aos vícios de estilo. ( ______________________). Depois de examinar o paciente uma senhora chamou o médico. 4.Tenho um Relatório para entregar ao Diretor. 3.Nas frases abaixo. Sendo indisciplinado. Área: Administração 1. (__________________________) 2. 2. Tudo indica que a cardiopatia ( ____________________ ) de seu parente é irreversível. Área: Direito 1. O chefe deixou sua mesa de trabalho muito desorganizada. o chefe advertiu o funcionário. VIII .(_________________________) 2. A senhora tinha apenas uma cefaléia (____________________). (_______________________) cuidadosa. identifique a ambiguidade e reescreva o período de modo que o torne claro: 1. Sua mialgia (________________________) era intensa. O ministro afirma que a revisão constitucional é condição sine qua non (_______________) para o crescimento do país. _______________________________________________________________________________ 2. Creio que podemos chegar a um denominador comum. 3. você fará uma tricotomia. O carro-chefe (________________________) da campanha será o Deputado. (_____________________) 3. 5. o caso permanece sub judice. que me deixa preocupado. 4. O Ministro comunicou a seu secretariado que ele seria exonerado. _______________________________________________________________________________ . A reunião com os dirigentes sindicais foi adiada sine die. 4. Os estados do Sul apresentam a maior renda per capita (_____________________) do Brasil. Os Gerentes devem conjugar esforços (_______________________) para cumprir o prazo. Antes de operar. _______________________________________________________________________________ 3. _______________________________________________________________________________ 4.
o diretor saiu com sua tia. ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ X) Identifique o vício de linguagem e reescreva as frases. _______________________________________________________________________________ . no Departamento de Pessoal. datada de 20 de novembro de 2008. em breve. Após a reunião. Precisaremos fazer uma reforma a nível de diretoria. contatar a funcionária Silvia. Funcionários do Departamento Industrial . Acuso o recebimento de sua carta. esta seção não tem autorização para. um dos defeitos mais comuns é o da Tautologia. sem os vícios apresentados: 1. naquela Instituição. vamos estar recebendo as inscrições dos interessados em estarem participando do evento. COMUNICADO 1) Comunicamos aos senhores funcionários que. ______________________________________________________________________________ 8. que consiste na repetição desnecessária de termos expressando a mesma ideia. Nós vamos estar informando a nova data e. faremos realizar exames médicos de saúde obrigatórios visando a cumprir determinação específica do Ministério do Trabalho.. Não há elo de ligação. como as concebo. deixam-me preocupado. novas versões dos textos abaixo. obedecendo à seguinte escala: Funcionários do Departamento Comercial . Procure identificar os trechos redundantes. na próxima sexta-feira. Precisarei fazer um empréstimo junto ao Banco do Brasil. entre os setores. Para maior facilidade.Das 14h às 18h. reescrevendo.Das 8h às 12h. A reunião com a diretoria foi adiada sine die. ______________________________________________________________________________ 10. ______________________________________________________________________________ 9. agrupamos conjuntamente os funcionários em dois grupos..50 IX. ______________________________________________________________________________ 3.. As leis. Em atenção a sua solicitação. ______________________________________________________________________________ 4. ______________________________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________________________ 7. Na redação moderna. ______________________________________________________________________________ 6. 28 de março de 2006. Esse documento ficou com uma redação bacana. a seguir. ______________________________________________________________________________ 5. Quaisquer informações particulares.
Sª. se possível. sua b) Considere o trecho de uma correspondência em que um Chefe de Departamento se dirige a um Secretário de Estado para solicitar uma entrevista: 1. reserve. vossa . as atividades desenvolvidas neste Gabinete. sua b ( ) V. vossa d ( ) V. Exª. vossa ) V. Sª. reserve. sua c ( ) V. FULANO DE TAL Chefe de Seção a ( ) V.Exª. em que um Diretor Cultural busca patrocínio para suas atividades e coloque o pronome de tratamento nos trechos seguintes: Dirijo-me a ___________para solicitar__________ atenção ao pedido desta empresa. solicito que me __________duas horas em dia a ser agendado previamente. V. portanto. Desejo entrevistar____________e. V. Sª ) V. FULANO DE TAL Jornalista a( b( c( d( ) V. Sª. FULANO DE TAL Diretor a( b( c( d( ) V. gostaria. Atenciosamente. vossa ) V. sua ) V. Majestade. Atenciosamente. Exª. a confirmação. atrairá grande público. Ilustríssima. V. Atenciosamente. reserves ) V. Ressalto que ____________ avaliação a respeito do assunto tratado é relevante para esta seção. Sª . Exª b) Considere que esse trecho foi retirado de um documento encaminhado à chefia imediata: Encaminho a ____________ por meio deste Relatório. complete as lacunas segundo opções abaixo: a) Considere o final de um pedido endereçado a um industrial. Sª. a seguir.51 XI – Nos exercícios. Santidade. Exª ) V. 2. reserve. tornando possível a montagem de tão importante peça que. sem dúvida. Caso _____________ não possa me atender. Exª.
( ) No que se refere ao emprego de ―dizer‖. adequação e concisão. não estejam ligadas às áreas de matemática ou de cálculo. de 26 de fevereiro de 1998. ( ) Retirar a oração ―que lemos com atenção‖ juntamente com a vírgula que a sucede torna o texto mais conciso.‖ A respeito dos padrões de qualidade do texto. que contêm numerais. objetividade. coerência.A redação deve apresentar correção. estejam em textos genéricos. ( ) Embora os juízes sejam tratados por excelência. vinte ficaram para a reunião seguinte. Considere que o seguinte trecho faça parte de um texto a ser revisto:(Cesp-UnB) ―Em resposta a seu estimado pedido de 10 de novembro. abaixo do local de sua assinatura. é correto afirmar que esse verbo. que lemos com atenção. ( ) As comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede. clareza. observando os empregos dos pronomes de tratamento: ( ) Tratamento correto para prefeitos municipais é excelência. apresenta o problema de ser genérico. no contexto em que aparece. a mensagem pode ser compreendida. ( ) Os membros dos tribunais são tratados por excelência. . ( ) Naquela região. 95. julgue os itens a seguir. no vocativo. observe o Art. ( ) Das 31 propostas. isto é. ( ) No envelope. Senhora Juíza? ( ) O pronome adequado quanto ao tratamento para Governador é Senhoria. ( ) Vossa Excelência está muito atarefada. ( ) O vocativo para vereador deve ser sempre: Ilustríssimo Senhor Vereador . a forma correta é : Senhor Juiz. ( ) Ao redigir a nota. pedimos-lhe a fineza de dizer a quantidade exata de cada item solicitado.52 XII) Coloque C ou E conforme sejam corretos ou incorretos os itens abaixo. Abreviado pode ficar assim: (LC 95/98). Em seu lugar seria mais adequado o verbo especificar. Com base nesse ponto de vista. ( ) Vossa Excelência esqueceu vossos papeis. XIII . Senhora Secretária. julgue os itens abaixo quanto ao emprego dos numerais. 3º da Lei Complementar n. cerca de 1. mas a linguagem não é objetiva ( ) O fragmento ―Em resposta a seu estimado pedido‖ estaria mais adequado à comunicação oficial caso fosse reescrito da seguinte forma: Em resposta a sua prezada solicitação.2 milhões de pessoas vivem da economia informal. (Cesp-UnB) ( ) Os participantes discutiram vinte projetos de lei e apenas nove deles foram aprovados. numa correspondência dirigida a uma autoridade que recebe o tratamento de Excelência será: A Sua Excelência o Senhor Fulano de Tal.Considere que as frases a seguir. ( ) Nesse trecho. XIV .
) O intervalo será de 10h15 a 10h30. coloca-se o nome e o cargo. cuja estrutura é a de um Parecer.. XVII . ( ) Siglas com quatro letras ou mais têm emprego livre: podem ser escritas com todas as letras maiúsculas ou apenas com a inicial maiúscula. 1. que o encerra e por vezes contém o endereço do destinatário. ( ) As siglas formadas com três ou quatro letras e não formarem uma palavra devem ser escritas empregando-se maiúsculas. (Cesp-UnB) ( ) Na primeira vez em que a sigla é mencionada no texto.No que se refere às questões técnicas para uniformidade do texto julgue os itens subsequentes colocando V ou F (Cesp-UnB) ( ) A parte final do documento. denomina-se epígrafe. como em: . 304. explícita e incontroversa a questão levantada pela prestigiosa comissão que investiga o recebimento de um excelente automóvel zero quilômetro da marca Mercedez Benz pelo senhor chefe dos serviços gerais do nosso ministério para que seje investigado a fundo se o episódio pode ser considerado inflação do código de ética recentemente promulgado pelo poder executivo 1) ( ) Exceto pelo emprego de períodos sintáticos longos. ( ) A identificação do signatário do documento. a forma como a sigla foi empregada deve ser considerada correta. deixa-se uma linha. por extenso.E. que é a autoridade que a expede.991. INSS. ( ) Para sintetizar o conteúdo do documento.53 XV . consulta sobre sua opinião pessoal a respeito de matéria controversa que versa sobre os limites entre os direitos dos cidadões e a esfera do poder público.Julgue os seguintes itens. .Leia o texto no quadro abaixo para julgar os itens a seguir. ONU. apto. ) O contrato expira em 1º de dezembro de 2007. XIX . 1.FMI – Fundo Monetário Internacional.996 e 2. ) O ponteiro parou às 13 h 20 min. 3) ( ) O texto não obedece às características de formalidade e de impessoalidade que devem nortear toda correspondência oficial para que ela adquira uniformidade.Julgue os itens que se seguem. U.4 milhões de reais nessa obra. ) Essa fase do projeto vai de 10/8/07 a 9/8/08. que tratam do uso das siglas em contexto organizacional colocando V ou F. ) O endereço oficial fica na Avenida das Nações. como em GDF. ( ) Para dar maior clareza ao formato do documento. ( ) Se. para que a característica de clareza seja observada.020. que deve estar antecedida de traço. XVI . após a assinatura. ) Já foram gastos 3. for escrito ―BB — Banco do Brasil‖. colocando "C" ou "E": A sub-chefia de assuntos jurídicos desse ministério submeteu ao magnífico Juiz.N. em um texto.001. seguido da sigla. Antônio Vilela. Dr. 10 s. o fragmento respeita as normas de concisão e objetividade recomendadas pelo Manual de Redação da Presidência da República. é feita da seguinte forma: ao final. deve não apenas ser reformulado o nível sintático como também deve haver mais precisão na organização das ideias. no sentido de tornar clara. no lugar onde o signatário poderá colocar sua assinatura. como em Detran e OAB. o redator elabora uma ementa. colocando V ou F. o nome correspondente deve aparecer sempre antes. tendo em vista o uso tecnicamente recomendado para a grafia de números. 2) ( ) No fragmento. (Cesp-UnB) ( ( ( ( ( ( ( ) Foram levadas em consideração pesquisas feitas nos anos de 1. datas e horas.
. _______________________________________________________________________________ e) Recomendo a Vossa Senhoria agendar para os dias 20. _______________________________________________________________________________ f) Comunico a Vossa Senhoria que os Relatórios elaborados por ocasião da auditoria realizada pela Empresa Tal.―Doenças Sexualmente Transmissíveis‖ -. ficando as despesas de passagem aérea. _______________________________________________________________________________ c) Sugiro a Vossa Senhoria remanejar as divisórias deste Departamento para promover uma maior integração entre as equipes de trabalho. conforme consta no Manual de Redação Oficial da Presidência da República. _______________________________________________________________________________ g) Sugiro mudanças nos horários de expediente dos servidores. XX – Reportando-nos aos níveis hierárquicos identifique a que nível as comunicações se destinam: a) Autorizo o afastamento da servidora Fulana de Tal. reuniões no Ministério do Planejamento. Este se realizará no Rio de Janeiro. que. _______________________________________________________________________________ b) Proponho a Vossa Senhoria a instalação de salas informatizadas. por questões pessoais. lotada no Setor Tal. para que os servidores possam usufruir desses equipamentos em seus horários livres. lotados na seção de Patrimônio.54 4) ( ) As formas de tratamento empregadas no texto revelam um caráter de respeitosa formalidade e estão de acordo com as recomendações para textos oficiais. _______________________________________________________________________________ h) Determino que a frota de veículos que serve à Presidência seja substituída por carros zero quilômetro até 31 de dezembro de 2010. já foram encaminhados a esse Setor. transporte e alimentação sob a responsabilidade deste Órgão. ocasião em que serão discutidos temas pertinentes ao Programa de Aceleração do Crescimento – PAC – implantado pelo Governo Federal. estão deixando de cumprir as horas diárias de trabalho exigidas por lei. de 9 a 15 de agosto de 2009. 21 e 22 de novembro de 2009. para participar do Congresso .
ordene o texto observando os princípios de coerência e unidade e. de 21 de junho de 1993. suspeitos das irregularidades. ( ) __________ É o que levo ao conhecimento de Vossa Senhoria. ( ) __________ Em 30 de novembro. ( ) __________ O objetivo deste relatório é informar sobre a apuração quanto à suspeita de irregularidades ocorridas na concorrência pública para construção do viaduto da Gávea. ao inquirir os funcionários Fulano e Beltrano. 12 de dezembro de 2001. ( ) __________ Nesse confronto. a seguir. conforme declarações anexas. com o evidente favorecimento de uma das empresas concorrentes. _____________ Irregularidade em Concorrência Pública. . verificou-se o envolvimento de ambos. compararam-se documentos relativos à licitação com as exigências constantes da Lei 8.55 1) Segundo a estrutura do relatório. ( ) __________ De 20 de outubro a 10 de novembro de 2001. ( ) __________ Será necessário instaurar processo administrativo para apurar irregularidades nessa licitação e punir os responsáveis. ________________ Apuração sobre suspeita de irregularidades em concorrência pública. __________ Rio de Janeiro.666. coloque cada uma das partes que compõe o documento: Abertura Assinatura Epígrafe Vocativo Corpo Fecho Ementa Assunto Data Fechamento Título __________ Senhor Diretor. constataram-se desobediências à lei. __________ Atenciosamente.
É o que __________ levo ao conhecimento de Vossa Senhoria. conforme depoimento às fls. foram inquiridos os funcionários Fulano e Beltrano. ressalta-se o envolvimento do funcionário X. ( ) __________ Somente o inquérito policial poderá esclarecer o ilícito da violação da mala da correspondência da Seção Tal. 26 de outubro de 2005. . ( ) __________ Ambos negaram a autoria da violação da mala da correspondência. __________ ( ) Atenciosamente. __________ Rio de Janeiro. ( ) __________ Este relatório tem o objetivo de informar a apuração da denúncia de irregularidades ocorridas no Departamento dos Correios e Telégrafos. em seguida faça sua ordenação alertando para a coerência e para a ordem dos fatos: ______________ Denúncia de irregularidades ocorridas no Departamento de Correios e Telégrafos envolvendo empregados. deveria estar presente. o que não ocorreu. __________ Na investigação a que se procedeu.aquele tem parcela de responsabilidade. pois agiu por omissão. conforme termos constantes das declarações anexas. __________ ( ) Assinatura/Nome/Cargo Impõe-se instauração imediata de processo administrativo. da Seção Tal. na ocasião da abertura da mala. sobre quem recaem as mais fortes acusações. Como chefe de turma. sendo negligente no exercício de suas funções. acusados do extravio de valores endereçados à empresa XPTO. ( ) __________ Em 10 de setembro de 2000. ( ) __________ Apesar de não se poder considerar Fulano de conchavo com Beltrano.56 2) Observe o Relatório de Investigação abaixo. ___________ Irregularidades na Empresa de Correios e Telégrafos. __________ Senhor Diretor. tais. com sede em Brasília.
em seguida faça sua ordenação alertando para a coerência e para a ordem dos fatos: ( ) __________ Opino. sobre a exigência de concurso Público. 001/00000/00 – GAB/SARE ______________ Transformação do cargo de Auxiliar Técnico no de engenheiro. Fundação Estadual. como se possa admitir que Auxiliar Técnico passe a Engenheiro com responsabilidades. portanto. salvo nos casos de ascensão em áreas vinculadas ou planos de carreira‖. 21 de agosto de 2008. __________ Rio de Janeiro. assim. encontra-se pronunciamento da Superintendência Central de Recursos Humanos. ( ) __________ Desconheço tal manifestação e acredito que a transformação. tarefas e atribuições tão diferentes.57 3) Observe o Parecer Técnico abaixo. de acordo com as normas constitucionais vigentes. contraria a Constituição Federal. 000/00 – ASJUR/SARE Processo nº. ( ) __________ Não vejo. tais e tais. este processo chegou à Consultoria Jurídica para pronunciamento quanto à viabilidade da transformação do cargo de Auxiliar Técnico ao de Engenheiro no Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro. adiantando-se ali que há manifestação ―favorável à realização de Concurso Público. à luz da Constituição de 1988. Inviabilidade. de modo bastante rigoroso. em ( ) __________ A nova Carta Magna trata. . sugerindo que fosse ouvido este órgão. não apenas para a primeira investidura. mas para qualquer outro tipo de investidura em cargo ou emprego público. _______________Parecer nº. como pretendida. que a transformação aqui tratada é inviável. ( ) __________ Às fls. ( ) __________ Remetido pelo Senhor Secretário de Estado de Administração e Reestruturação. __________ Nome/Cargo/Assinatura __________ É o parecer.
se o relatório for reativo. ( ) 5. ( ) 7.Título com numeração e referência ao órgão. Só numera se quiser. ementa. indicando-se a data. o desenvolvimento e a conclusão do corpo. Não é recomendável a inclusão no relatório de material ilustrativo como: mapas.58 4) Quanto ao Relatório. fiel e conciso do conteúdo do texto. acompanha um processo. abertura. 5. competentes na área. ( ) 2. Vocativo (indicar o cargo do destinatário. No fechamento.Epígrafe . o processo ou método adotado na apuração. na introdução. 4. faz-se um relato minucioso dos fatos apurados. o local. este não poderá ser incorporado no texto ou sob a forma de apêndice e anexo. Recebem essa designação porque apresenta certas características formais e estilísticas próprias: epígrafe. ( ) Ao redigir um Parecer é necessário fundamentar bem o problema e emitir sua opinião a respeito. vocativo. 1. gráficos. ( ) 6. colocando V ou F conforme o caso: ( ) 1. data. 2. ( ) 3. normalmente. Desenhos etc. No corpo. julgue os itens abaixo. Resumo claro. ( ) 4. . Assunto ou Ementa. ( ) Só pode ser emitido por técnicos. antecedido da forma ―Senhor (a)‖. recomendam-se providências ou medidas cabíveis. ( ) O corpo do Parecer é composto por parágrafos que não precisam ser numerados. indicando-se o fato investigado. ( ) O Parecer não precisa ser muito bem argumentado já que se trata de um documento que. O Relatório contém informações sobre tarefas executadas e/ou sobre fatos ou ocorrências. Caso seja incluído no relatório material ilustrativo. enuncia-se o propósito deste. inquéritos e sindicâncias. Local e data no final do documento. ( ) É a proposição em que se indica e se fundamenta uma solução para determinada matéria que lhe serve de objeto. e fecho (saudações protocolares e assinatura). Número do protocolo e sigla do órgão que solicitou o parecer. A estrutura do relatório compreende. discussão e juízo de valor dos fatos. quando o Relatório for conclusivo. o ato ou a autoridade que determinou a investigação e a pessoa ou funcionário disso incumbido. etc. quando se trata de um relatório de auditoria. além da abertura e do fechamento. Em alguns Relatórios. ( ) Tanto o Relatório quanto o Parecer devem ser redigidos na 3ª pessoa do singular. ( ) Apresentação aceita em um Parecer: Nem sempre eles se apresentam nessa sequência já que não é um documento padronizado. título. pois não é documento padronizado pelo Manual de Redação Oficial da Presidência da República. 5) Quanto ao Parecer marque V ou F conforme falsas ou verdadeiras as proposições: ( ) É um ato administrativo que expressa juízo de valor e contém pronunciamento ou opinião sobre questão submetida a órgão consultivo. a introdução. 6.
LIMA. 2002. 1998. BRASIL. ed.N. CITELLI. São Paulo: Nacional. Adriano da Gama. ed. 2. 6.). 2001. VANOYE. Enilde. Domingos Paschoal. 4. resumos. Técnica de redação. DUPAS. 1996. São Paulo: Atlas. Novo dicionário de língua portuguesa. FOLHA DE SÃO PAULO.. Brasília: Universidade de Brasília. Carlos Alberto. B (org. ed. 1982. Mário. ed. MEDEIROS. FIGUEIREDO. 16. São Paulo: Cortez.B. Como ler. 1992. Para falar e escrever melhor o português. SOARES. Gilmar F. A Redação pelo parágrafo. 2002. 1. Carlos. Celso Ferreira da. Livraria José Olympio. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. J. Secretaria-Geral. 1985. NBR 6023. 2. Rio de Janeiro: ABNT. Paulo: Companhia Editora Nacional. FAULSTICH. Manual de redação da Presidência da República. Queiroz. Novo manual de redação. CEGALLA. entender e redigir um texto. Novíssima gramática da língua portuguesa. 2 ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira. Redação científica: a prática de fichamentos. São Carlos: UFSCAR. GARCIA. 1986. Gramática normativa da língua portuguesa. Nova gramática do português contemporâneo. BARRASS. Ed. W. Learning. Rio de Janeiro: Ao Livro Técnico. Brasília: Câmara dos Deputados.elaboração. Presidência da República. Celso Pedro. HOLANDA. São Paulo: Martins Fontes. ed. BRASIL. OLIVEIRA. Carlos Henrique Rocha. Othon. Brasília: Presidência da República. Ática. LUFT. Os Cientistas precisam escrever. Câmara dos Deputados. ed. Aprender e ensinar com textos de alunos. 1997. 1985. 2.A. CUNHA. 2006. Coordenação de Publicações. ed.59 BIBLIOGRAFIA ACADEMIA BRASILEIRA DE LETRAS. F. 1998. M. Paulo Moreira e MOTTA. 1996. Petrópolis: Vozes. 2000. J. 2004. BECHARA. R. 1996. Evanildo.].ed. Mendes [et al. E. Usos da linguagem. resenhas. Gramática descritiva do português. Maria Angélica. 2009). Congresso. 1984. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas. São Paulo: T. KURY. Manual de redação. Porto Alegre: Globo. Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa (5ª edição. 1997. Aurélio Buarque de. Pesquisando le normalizando: noções básicas e recomendações úteis para elaboração de trabalhos científicos. GERALDI. 30. Rio de Janeiro: Nova Fronteira. Novo guia ortográfico. M. 1988. PERINI. 6024: Informação e documentação referências . Comunicação em prosa moderna. S. Como redigir Textos Técnicos. São Paulo. & CAMPOS. Cengage . 2004. Moderna gramática portuguesa.