1. Tentei atualizar o DNS de meus clientes com os DNS próprios na empresa de registros e não funcionou.
2. Meu DNS principal já está publicado, mas quando eu tento colocar no domínio de meu cliente não funciona.
5. Fechei um contrato com o plano revenda linux de 2 Gb de espaço, mas quando entro no cpanel de meu site ele nao apresenta 2 Gb e sim 300 Mb. Porque?
9. Se eu precisar de algum suporte técnico, quanto pagarei? Que horas? E por quais vias de comunicação?
Para utilizar os DNS´s próprios de seus domínios nos domínios de seus clientes, é preciso primeiro que seu domínio/site principal esteja funcionando, ou seja, sendo acessado.
Após criar a conta no WHM ou Ensim, você deve aguardar até 2 horas para que os DNS´s sejam propagados e funcionar na empresa de registros. Se mesmo assim não funcionar, verifique se o site foi criado com o domínio certo, sem www. E se mesmo assim não funcionar, envie uma mensagem para o suporte técnico pedindo para verificar o problema.
Isso não é um erro, significa que seu limite de transferência (Bandwidth) excedeu. Sendo assim é presciso que você crie um novo plano (package). Depois efetue o upgrade e peça ao suporte para liberar o site. Para que isso não ocorra verifique, de tempos em tempos, a transferência de seus clientes e faça um upgrade antes que isso ocorra.
Servidores Linux não suportam banco de dados Access. Para seu banco de dados Access funcionar corretamente o ideal é que utilize um servidor Windows. Mas caso queira utilizar um servidor Linux, uma sugestão é que troque seu banco de dados Access por um banco de dados MySql.
O plano revenda possui 2GB, quando voce cria um site automaticamente ele recebe um espaço de 300Mb. Voce poderá configurá-lo para os 2 Gb e tambem fazer um upgrade caso deseje. É voce que administra o tamanho de cada site inclusive o seu. Tudo isto é feito no WHM.
Voce não pagará nada pelo suporte técnico. É um suporte gratuito. Funciona 24 horas por dia via ticket e e-mail. Nas vias ICQ, MSN, AIM, YAHOO MESSENGER o horário é --> seg-sex: 07:30 às 03:30(madrugada), sab: 07:30 às 21:30 e dom: 10:00 às 14:00.