A mensagem de erro de outra instalação está em andamento pode aparecer ao instalar virtualmente qualquer software para Windows. Como só pode haver um processo de instalação em execução, às vezes temos essa situação.
Se você não está tentando instalar nada mais ao mesmo tempo, as correções rápidas são encerrar o processo do Windows Installer ou reiniciá-lo. Mais opções estão no artigo.
Este artigo faz parte da série do Windows Installer que você pode encontrar em nosso site. Verifique se há peças semelhantes.
Gostamos de corrigir erros. É por isso que você pode visitar o Hub para solução de problemas de erros do Windows 10, que contém muitos guias e tutoriais.
Existe algo pior do que não conseguir instalar um aplicativo de terceiros, visto que, aparentemente, algo mais está sendo instalado em segundo plano?
Esse é o problema com o erro Outra instalação já está em andamento no Windows 10. Alguma solução? Mais do que alguns, na verdade.
Os usuários relataram Outro erro de instalação em andamento ao tentar instalar determinados aplicativos, então hoje vamos mostrar como corrigir esse erro no Windows 10.
Já escrevemos muito sobre esse problema antes. Marque esta página caso você precise dela mais tarde.
O Windows depende de seus serviços para funcionar corretamente, e há um serviço chamado Windows Installer que se encarrega de instalar novos softwares.
Às vezes, certos processos de reparo ou desinstalação podem ser iniciados automaticamente em segundo plano e podem exigir o serviço Windows Installer para serem executados.
Se tentar instalar outro software enquanto o Windows Installer estiver em execução, você encontrará este erro. Uma das maneiras mais simples de corrigir esse problema é abrir a janela Serviços e reiniciar o serviço Windows Installer.
Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Insira services.msc e pressione Enter ou clique no botão OK .
Uma lista de todos os serviços disponíveis aparecerá agora. Localize o Windows Installer na lista e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
Se o serviço estiver em execução, clique no botão Parar para pará-lo. Aguarde alguns segundos e clique no botão Iniciar para iniciá-lo novamente.
Pressione Ctrl + Shift + Esc no teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Navegue até a guia Processos e localize o Windows Installer .
Feche o Gerenciador de Tarefas e tente instalar o aplicativo novamente.
O serviço Windows Installer é um culpado comum para o erro Outra instalação já está em andamento e, se reiniciar o serviço não ajudar, você pode querer desativá-lo temporariamente.
Abra a janela Serviços . Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, verifique a Solução 1 .
Quando a janela Serviços for aberta, localize o serviço Windows Installer e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
Defina o Tipo de inicialização como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Após a reinicialização do PC, abra a janela Serviços novamente.
Localize o serviço Windows Installer e abra suas propriedades.
Defina o Tipo de inicialização como Manual e clique em OK e em Aplicar para salvar as alterações.
Feche a janela de serviços e tente executar a instalação novamente.
Poucos usuários também relataram que corrigiram o problema simplesmente alterando o tipo de inicialização do serviço Windows Installer para Automático . Este é um procedimento simples e você pode executá-lo seguindo as etapas acima.
Poucos usuários relataram que executar a Limpeza de disco corrigiu o problema para eles. Parece que o erro Outra instalação já está em andamento é causado por arquivos temporários deixados por instalações anteriores.
Ao executar a Limpeza de disco, você removerá facilmente quaisquer arquivos temporários deixados por instalações mais antigas. Executar a Limpeza de disco é bastante simples e você pode executá-la seguindo estas etapas:
Pressione a tecla Windows + S e entre na limpeza de disco . Escolha Limpeza de disco no menu.
Selecione a unidade do sistema, por padrão deve ser C, e clique em OK . Aguarde enquanto a Limpeza de disco examina seu PC.
Quando a Limpeza de disco for aberta, selecione todas as opções e clique no botão OK para limpar o disco.
Para uma limpeza mais avançada, recomendamos que você verifique algumas das melhores ferramentas para excluir arquivos inúteis que selecionamos. Você pode baixar as versões gratuitas dos mais populares nos seguintes links:
De acordo com os usuários, às vezes Outra instalação já está em andamento pode ocorrer erro devido a aplicativos ou serviços de inicialização. Para corrigir esse problema, você precisa executar uma inicialização limpa, e pode fazer isso seguindo estas etapas:
A janela de configuração do sistema aparecerá agora. Vá para a guia Serviços .
Marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos .
Uma lista de todos os itens de inicialização disponíveis aparecerá. Clique com o botão direito em cada item da lista e escolha Desativar no menu.
Após desativar todos os itens de inicialização, feche o Gerenciador de Tarefas .
Volte para a janela de configuração do sistema e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Para identificar o problema, abra a janela Configuração do sistema e ative os serviços desabilitados um por um. Lembre-se de que você precisará reiniciar o PC após habilitar um serviço para aplicar as alterações.
Às vezes, esse problema pode ser causado por certos valores em seu registro, então você terá que editar manualmente esses valores.
Editar o seu registro pode ser um processo perigoso, por isso recomendamos que você exporte o seu registro e use-o como um backup caso algo dê errado. Para corrigir esse problema, faça o seguinte:
Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Clique em OK ou pressione Enter .
No painel direito, localize o valor Padrão e clique duas vezes nele. Exclua os valores do campo Valor de dados e clique em OK para salvar as alterações.
Depois de fazer alterações em seu registro, você precisa definir o tipo de inicialização do serviço Windows Installer como Desabilitado . Depois disso, reinicie o PC e defina o tipo de inicialização do Windows Installer como Manual .
Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, verifique a Solução 3 .
Usuários relatados Outra mensagem de erro de instalação já está em andamento durante a instalação do Microsoft Office. Isso pode ocorrer porque outra instalação ou atualização do Office estava em execução em segundo plano quando você iniciou a instalação.
Os usuários relataram essa mensagem de erro ao instalar o Java em seus PCs. Para corrigir esse problema, você precisa desinstalar sua versão atual do Java. Para fazer isso, siga estas etapas:
Escolha Apps .
Localize o Java na lista e clique no botão Desinstalar para removê-lo.
Depois que o Java for desinstalado do seu PC, você precisará baixar a instalação offline do Java. Depois de baixá-lo, inicie-o e siga as instruções na tela.
9. Remova os aplicativos problemáticos com o IObit Uninstaller
Outra instalação já está em andamento O erro pode ser causado por quase todos os aplicativos instalados em seu PC. Para corrigir esse problema, você precisa pesquisar um pouco e encontrar a aplicação problemática por conta própria.
A desinstalação regular pode não remover entradas de registro ou arquivos restantes, e é por isso que geralmente é melhor usar um desinstalador de terceiros, como o IObit. Depois de remover completamente o aplicativo problemático, verifique se o problema foi resolvido.
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Na maioria dos casos, esse erro é causado pelo Windows Installer e uma solução potencial é registrar novamente o Windows Installer. Isso é relativamente simples de fazer e requer que você insira dois comandos no prompt de comando.
Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Prompt de comando (Admin) na lista.
Quando o Prompt de Comando é iniciado, você precisa inserir as seguintes linhas:
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, seu perfil de usuário do Windows pode estar corrompido. Se for esse o caso, você precisará criar um novo perfil de usuário e usá-lo.
Na seção Outras pessoas , selecione Adicionar outra pessoa a este PC .
Selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft .
Defina o nome de usuário para a nova conta de usuário e clique em Avançar . Se desejar, você também pode proteger a nova conta com uma senha.
Se tudo estiver em ordem, você pode querer mover seus arquivos pessoais para uma nova conta e começar a usá-la como sua conta principal.
Outro erro de instalação já está em andamento pode aparecer durante a instalação de qualquer aplicativo, e os usuários relataram que ele aparece durante a instalação do Visual Studio 2015.
Abra o Editor do Registro . Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + R e inserindo regedit .
Quando o Editor do Registro iniciar, navegue até
No painel direito, localize o valor PendingFileRenameOperations . Clique com o botão direito e escolha Excluir no menu. Devemos mencionar que a exclusão de valores do registro pode levar a alguns problemas, por isso recomendamos que você crie um backup do seu registro para garantir.
Depois de excluir esse valor, feche o Editor do Registro .
Outra instalação já está em andamento O erro impedirá a instalação de um novo software. Este pode ser um problema tedioso, mas esperamos que você o resolva usando uma de nossas soluções.
Encontre-os no menu Iniciar. Caso contrário, vá para Painel de controle -> Programas e recursos -> Adicionar ou remover programa. A lista pode não conter programas do Windows. Eles podem ser encontrados na seção Aplicativos e recursos no aplicativo Configurações. Um desinstalador também listaria tudo instalado.
Clique com o botão direito na barra de tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas. Clique na guia Processos . Selecione msiexec.exe , clique com o botão direito nele e Finalize o Processo .
Nota do Editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.