Política de Privacidade – PliQ
O endereço do nosso site é: https://www.pliq.io
A presente Política de Privacidade contém informações sobre o tratamento e proteção dos dados pessoais neste e nos demais sites mantidos e operados pela Pliq, bem como o uso dos dados de navegação coletados através de cookies, tendo por objetivo demonstrar transparência quanto ao assunto aos titulares e interessados. Tais dados são referentes a titulares que em algum momento estabeleceram uma ou mais das seguintes relações com a Pliq:
Usuários das sistemas fornecidas pela Pliq;
Participantes dos eventos realizados e/ou organizados pela Pliq;
Visitantes dos sites institucionais e blogs mantidos pela Pliq;
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os titulares que se relacionam com a Pliq em algumas dessas hipóteses e foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Regulamento da UE n. 2016/679 (RGPD ou GDPR).
A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços da Pliq. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade da PliQ está disponível aqui: https://www.pliq.io/politica-de-privacidade/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
Outros dados coletados dos visitantes ou usuários
Alguns dados possuem coleta obrigatória, como o nome e e-mail, para realizar a identificação dos usuários dos sistemas. Outros são opcionais, sendo coletados apenas se o usuário/visitante manifestar interesse em nos informar.
Podem ser coletados os seguintes dados pessoais de usuários/visitantes:
Dados de identificação: nome e sobrenome, e-mail, telefone, data de nascimento, RG, CPF, nome de usuário no Skype e endereço.
Dados técnicos: endereço de IP, data e hora de acesso, geolocalização, dados sobre o dispositivo de acesso e cookies.
Dados de uso: inclui informações sobre como o usuário/visitante utiliza os sistemas Pliq e como acessa os conteúdos dos nossos sites.
Dados de conexão por serviços de terceiros: dados básicos de identificação e de autenticação com serviços terceiros.
Dados financeiros: dados relativos ao método de pagamento utilizado pelo usuário/visitante para pagamento de serviços, produtos e participação em eventos realizados ou organizados pela Pliq.
Outros dados: alguns outros dados podem ser coletados através das interações entre usuário/visitante e a Pliq. Tais dados podem ser fornecidos em comentários, chats, trocas de e-mails e formulários para fins específicos.
Dados agregados: com as interações realizadas entre usuário/visitante e Pliq, alguns dados podem ser combinados para fins estatísticos e/ou demográficos. Estes dados são derivados dos dados pessoais que são coletados, mas não são considerados dados pessoais por não identificarem diretamente o titular a quem se referem.
Finalidade e bases legais para coleta de dados
Prezamos muito pela privacidade dos usuários/visitantes, por isso, todos os seus dados e informações são tratadas como confidenciais e somente os usaremos para os fins descritos nesta Política e autorizados pelos mesmos. Nosso principal objetivo com a coleta e uso dos dados é garantir o uso adequado de nossos sistemas e serviços, visando sempre melhorar a experiência como usuário.
Permitir que o usuário/visitante acesse e utilize todas as funcionalidades da Pliq;
Enviar ao usuário/visitante mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
Nos comunicar com usuário/visitante sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que possa ser de interesse do mesmo;
Analisar tráfego dos usuários em nossas aplicações; Realizar publicidade direcionada conforme gostos, interesses e outras informações coletadas dos usuário/visitante;
Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos gostos e interesses dos usuário/visitante;
Criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades; Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
Verificar ou autenticar as informações fornecidas por usuário/visitante, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;
Entender melhor o comportamento do usuário/visitante e construir perfis comportamentais;
Para qualquer fim autorizado no momento da coleta de dados;
A Pliq se reserva o direito de monitorar todos os seus sites e sistemas, principalmente para assegurar que não há violação ou abuso, de acordo com as legislações aplicáveis à privacidade e proteção de dados pessoais.
A Pliq se reserva o direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo, caso seja identificado qualquer violação desta Política ou seja constatado risco à privacidade e segurança dos dados dos demais usuários/visitantes.
Os dados pessoais coletados durante as interações do usuário/visitante com a Pliq ficarão armazenadas pelo período necessário para que sejam cumpridas as finalidades para as quais foram coletadas e poderão ser excluídas a qualquer momento à pedido do titular, desde que não haja obrigação legal que obrigue a Pliq a manter tais dados.
A Pliq não vende e nem compartilha dados pessoais dos usuários/visitantes com outras empresas, mas é preciso que esteja claro que alguns dados podem ser enviados a alguns terceiros para que seja cumprido algumas finalidades como, por exemplo, o cumprimento de obrigações contratuais e emissão de notas fiscais.
Para que seja possível a execução do contrato ou procedimentos relacionados, dados financeiros são solicitados através do provedor da solução de pagamento (gateway de pagamento), ou seja, dados de cartão de crédito ou do meio de pagamento escolhido não são coletados e armazenados pela Pliq, mas sim com o provedor da solução.
Em todos os casos em que acontece o envio de dados a terceiros, a Pliq continua na posição de Controladora dos dados, segundo dispõe a Lei 13.709/2018.
Todos os dados coletados poderão ser excluídos de nossas bases quando você assim solicitar, por procedimento gratuito e facilitado ou, ainda, quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o oferecimento dos nossos serviços, salvo eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Pliq.
Solicitações de exclusões e necessidades de esclarecimentos de dúvidas quanto ao tratamento dos dados podem ser feitas através e-mail [email protected].
Todos os dados dos usuários/visitantes são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A Pliq empreenderá todos os esforços para garantir a segurança dos nossos sistemas e de tais dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.
Todas as informações, principalmente dados sensíveis, serão, sempre que possível, criptografadas ou anonimizadas, caso não inviabilizem o seu uso pelos sistemas ou sites operados pela Pliq. A qualquer momento o usuário/visitante poderá requisitar uma cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas.
Manteremos os dados e informações somente:
até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política; ou
em caso de períodos pré-determinados por lei; ou
até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Pliq;
Salvo nos casos de dolo ou culpa pela Pliq, a Pliq se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões.
A Pliq considera a privacidade dos usuários/visitantes extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir completamente que todos os dados e informações sobre os mesmos estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso o usuário compartilhe indevidamente suas credenciais de acesso. Portanto, o usuário é o único responsável por manter suas credenciais de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. O usuário se compromete a notificar a Pliq imediatamente, por meio institucional e seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
A Pliq se reserva o direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer aos titulares e interessados maior transparência, segurança, conveniência e adequação às legislações nacionais e internacionais. Caso sejam feitas alterações, publicaremos uma nova política de privacidade, portanto recomendamos que esta seção seja revisitada periodicamente.