Drogasil lança serviço pioneiro de atendimento farmacêutico via telefone - Blog M2Farma - Notícias do varejo farmacêutico brasileiro
M2Farma Posted on 08/05/2015 Publicado em Marketing Farmacêutico Tagged with drogasil, farmacêutico 40 horas, farmaceutico obrigatorio, flexibilização presença farmacêutico
Programa oferece orientação gratuita em todo país
Os consumidores já podem contar com um serviço telefônico pioneiro desenvolvido pela Drogasil: o "Farmacêutico 40 Horas". Com objetivo de orientar, auxiliar e tirar dúvidas sobre medicamentos e sua utilização, o canal é gratuito e está disponível em todas as cidades do Brasil.
A companhia desenvolveu o serviço com o intuito de facilitar o acesso dos consumidores ao farmacêutico, evitando assim o consumo equivocado de remédios. "O 'Farmacêutico 40 Horas' possibilita o esclarecimento gratuito de dúvidas por telefone, na comodidade de suas casas", destaca Antonio Carlos de Freitas, vice-presidente de Operações da Drogasil.
Ciente de sua responsabilidade com a saúde e o bem-estar dos clientes, o "Farmacêutico 40 Horas" vem para agregar ainda mais ao atendimento farmacêutico prestado em loja. Atualmente, a rede emprega mais de 2.000 farmacêuticos, sendo uma das empresas que mais contratam esse profissional no País. "O serviço não substitui o profissional farmacêutico presente em todas nossas lojas. A intenção é oferecer ao cliente a conveniência de poder solucionar dúvidas de maneira ágil sem necessidade de se deslocar até a loja, seja por uma impossibilidade do cliente, ou até mesmo em horário que a loja está fechada. O nome do serviço se dá exatamente em razão dessa disponibilidade adicional, de atendimento farmacêutico disponível 16 horas por dia em nossas lojas e 24 horas por dia via telefone", enfatiza Freitas.
Para acessar o "Farmacêutico 40 horas" basta ligar para 3004-8007 (ligação local).
Sobre a Drogasil – Criada em 1935, a partir da fusão de duas pequenas redes de farmácias (Drogaria Bráulio e Drogaria Brasil), é uma das bandeiras da Raia Drogasil S.A. Com mais de 500 lojas, atua nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Alagoas, Sergipe, Bahia, Pernambuco e Rio Grande do Norte.
Sobre a Raia Drogasil – Criada em novembro de 2011, a Raia Drogasil S.A. (RADL3) reúne as redes de farmácias Droga Raia e Drogasil, presentes em 17 Estados brasileiros. Maior companhia de varejo farmacêutico do Brasil em receita e número de lojas, a Raia Drogasil atingiu faturamento de R$ 7,7 bilhões em 2014 e um total de 1.091 lojas em dezembro de 2014.
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