Tatiana Moreira explica que apesar de haver casos de diálogo, a discussão das ações com as famílias destas crianças e adolescentes parece não ser muito valorizado. “Porém quando houve uma postura de diálogo, o caso foi considerado mais bem sucedido”, diz.
A psicóloga e cientista social explica que o diálogo com os familiares pode ser importante uma vez que permite que sejam adotadas ações compatíveis com a estrutura da família. “Os atendimentos prescritivos podem romper o laço com a família”, comenta.