The Client Door - Captação e Fidelização de Clientes: ideias, dicas, práticas e estratégias para você captar e fidelizar clientes para sua empresa	
São muitas tentativas, algumas vezes dezenas delas, para ter a atenção de quem pode abrir as portas da empresa para você vender seus produtos e serviços.
O que se quer aqui é “vender” a próxima etapa na aproximação que é o agendamento de uma reunião ou call estruturado.
PS.: Você também terá acesso (gratuito) à aula PRODUTO DE ENTRADA, uma das mais valorizadas do meu curso de prospecção.
1. Conteúdo visual, técnico e experiências nessa caminhada das vendas corporativas que somente podem ser passados em vídeo.
2. Ampliação de audiência: Depois de 230 artigos escritos e distribuídos por texto via E-mails, Linkedin e Facebook , percebi que há um enorme público que possa se interessar pelo assunto das vendas corporativas e que está no Youtube, exclusivamente.
Quero pedir sua visita, e se você gostar, compartilhar, inscrever-se no canal (para receber aviso de novidades), e claro, comentar.
Os artigos por e-mail continuarão, claro. Talvez reduza um pouquinho a frequência, mas meu objetivo é ficar junto de você, te passando o que está funcionando por aqui e para os nossos clientes.
Se você está em dúvida sobre a real importância do network para os seus negócios e se esse evento é para você, dê uma olhada nas principais perguntas e respostas sobre o assunto.
Imagine a real possibilidade de expandir em algumas poucas horas, seus horizontes e chances de fechar novos contratos através de encontros presenciais em mesas de reunião.
Lembre-se (porque você sabe disso) que você está à uma pequena distância de seu próximo cliente. Você está a um passo de seu próximo contrato.
– Network é uma rede de contatos que interligada funciona para geração de indicações de negócios para seus componentes. Então o network é vital para os negócios.
– Entre os canais de geração de oportunidades, o primeiro e mais viável é o network. O custo de geração por lead é perto de zero. O seu network é seu primeiro pit stop para ampliar os negócios da sua empresa.
– Pessoas falam de pessoas para outras pessoas. Então ampliar esse leque gerará muitas novas oportunidades de negócios.
– Número de ocorrências geradas (atendimento), tabulação de motivos, tempo médio de solução (diário, semanal, mensal, anual).
A montagem de um processo de vendas que gere leads e os converta em clientes depende essencialmente das metas da empresa.
Geralmente a insuficiência de faturamento, frente às metas estipuladas, para empresas B2B tem causas na baixa geração de leads e na sua baixa conversão.
Ambas podem ser resolvidas com ajustes nas campanhas de prospecção, anúncios e nos processos de conversão.
Agora o que acontece quando as vendas começam a acontecer e os clientes começam a assinar contratos e demandar pelos serviços e produtos adquiridos?
Posso te garantir que praticamente 100% das empresas diminui o ritmo das vendas, ou seja, para (ou quase isso) de prospectar e reduz o volume das campanhas.
Seguem as principais perguntas (e minhas respostas) referentes às redes sociais, que alunos e clientes me fazem durante os cursos, palestras e mentorias referentes à captação de clientes corporativos.
Não. Você representa uma empresa e seu potencial cliente representa outra. Fazer o primeiro contato via Whatsapp, sem nenhuma referência, passa duas mensagens que aniquilam sua imagem e as possibilidades de você avançar:
1. Falta de estrutura comercial: Se a empresa-alvo possui canais de recepção de potenciais fornecedores como telefone e e-mail e você pula tudo isso e aborda via mensagem particular, mostra que sua estrutura comercial é precária.
Sim. Abra a mensagem com um breve relato de sua tentativa de abordar a pessoa em seu ambiente profissional. E seja breve no propósito de sua mensagem. Diga o que você quer e qual é o benefício potencial para o outro lado.
Não. Todo mundo que receberá seu convite de inclusão, saberá o que você pretende. Das duas uma: Vender ou emprego. Salvo se você der um motivo plausível, não fique adicionando estranhos em sua rede social.
Se eu colocar você frente a frente com duas dezenas de empresários, você consegue se fazer relevante para quantos?
Certa vez fui convidado para dar uma palestra de 90 minutos sobre prospecção corporativa para um importante grupo de empresários que se reunia mensalmente.
Procurei saber quais eram esses empresários e suas empresas de forma que pudesse adequar minha oferta e tentar acertar no maior número possível.
Eram apenas 10 presentes. Depois de 30 dias, eu tinha fechado negócios com dois deles. Um dos contratos foi o segundo maior do meu ano.
Aqui eu falo sobre como apresentar sua empresa e abrir conversas de negócios com dezenas de potenciais clientes em algumas horas.
Todos os negócios entre empresas começam com um encontro entre potenciais compradores e potenciais fornecedores.
Eventos corporativos e rodadas de negócios tem se mostrado um dos mais eficientes métodos para abrir diversas frentes de negócios em algumas horas.
Se você precisa sair do zero para uma retomada na sua carreira profissional ou mesmo se você quer ampliar radicalmente seus horizontes no que tange a conquista de novos clientes considere participar de eventos presenciais corporativos.
Escolha os eventos na sua cidade. Faça uma busca por rodadas de negócios, câmaras de comércio e eventos corporativos abertos.
Em eventos corporativos a melhor maneira de abrir novas frentes é seguindo algumas diretrizes já testadas e muito eficazes:
1. Prepare sua introdução de vendas (roteiro de apresentação) com base nas suas soluções. Quantos mais específico você for, melhor.
3. Faça uma lista de casos, exemplos e resultados que você gerou para o mercado e tenha-os na ponta da língua quando chegar a hora de falar de si mesmo e da sua empresa.