A Black Friday é uma das datas mais aguardadas por comerciantes. Não é para menos, afinal, é uma excelente oportunidade para vender mais e aumentar seu faturamento.
Quer aproveitar a Black Friday 2022 para maximizar seus resultados? Então, confira aqui dicas para se preparar para vender muito nessa data!
Dicas para se preparar para a Black Friday 2022
Há dicas altamente eficazes para lhe ajudar a aumentar suas vendas e seu faturamento na Black Friday 2022! A seguir, apresentamos as principais! Confira e as coloque em prática:
Antecipe-se
A melhor forma de vender mais na Black Friday é se antecipar à data, começando a definir preços, promoções, fretes, opções de pagamento, nível de estoque, material promocional, entre outros, semanas antes do grande dia.
Assim, evita-se deixar tudo para a última hora, tendo maior chance de sucesso nas vendas. Se possível, comece a fazer promoções ao longo de novembro e não somente na Black Friday. Também encaminhe antecipadamente material promocional aos clientes, para despertar o desejo de consumo.
Dê uma atenção especial ao estoque
O estoque é um detalhe muito importante! Verifique o que tem, o que está próximo da validade para utilizar em promoções, bem como o que precisa ser reposto (produtos com maior saída). Dessa forma, garante-se o atendimento da demanda.
O ideal é verificar o estoque um mês antes, no mínimo, para garantir que conseguirá fazer um melhor planejamento do que entrará em promoção e do que precisa recomprar ou produzir.
Um detalhe muito importante: sempre cheque a quantidade de produtos e trabalhe com informações atualizadas. Desse modo, evitará o cancelamento de compras por falta de estoque e a insatisfação dos clientes.
Faça divulgação online
Se você não avisar seus clientes que participará da Black Friday, eles não saberão e não passarão em sua loja. Portanto, é muito importante divulgar que fará promoções na data.
A melhor forma de fazer isso é utilizar a própria loja virtual (caso tenha uma) e redes sociais. Se vender por WhatsApp, encaminhe mensagens para seus clientes, informando sobre descontos especiais na Black Friday.
O ideal é divulgar detalhes de como funcionará sua Black Friday! Assim, garante-se maior transparência com o cliente, que se sentirá mais confortável em comprar com você.
Informe se fará descontos antes, durante e depois da Black Friday, quais são as faixas de desconto, alguns dos produtos que estarão em promoção, formas de pagamento disponibilizadas, entre outros detalhes.
Faça posts em redes sociais separados por temas. Assim, evita-se passar muita informação em somente uma postagem e também se tem material de divulgação para mais de um dia, podendo publicá-lo ao longo de novembro.
Se puder, invista em mídia paga, que são anúncios em redes sociais, sites e demais plataformas online. Dessa maneira, conseguirá alcançar mais pessoas, aumentar o tráfego em sua loja virtual e realizar mais vendas.
Estenda promoções
Caso ache que vale a pena estender promoções da Black Friday, faça um Black Weekend, vendendo os mesmos produtos com descontos para garantir mais vendas no sábado e domingo.
Neste caso, há duas opções: informar ao cliente na sua loja ou redes sociais que não se trata de um dia de promoção, mas sim três. Assim, ele não se sente enganado por ter comprado na sexta-feira tentando aproveitar uma promoção que na realidade durou mais tempo.
Outra opção é trabalhar com descontos diferentes no final de semana. Por exemplo, dê desconto de 15% na Black Friday e de 10% no final de semana.
Prepare sua estrutura de logística e atendimento
Normalmente se vende mais na Black Friday, mas é muito importante que seu negócio tenha uma estrutura de logística e atendimento adequada para garantir a melhor experiência possível para seu cliente.
Começando pela logística, é essencial ter um controle eficaz do estoque, preferencialmente automatizado, para reduzir a chance de erro. Além disso, crie processos de separação, embalagem, expedição e transporte rápidos, para garantir a satisfação do cliente.
No que se refere ao atendimento, o ideal é disponibilizá-lo online, procurando atender o cliente de forma amigável, profissional e rápida. Dessa forma, aumenta-se a chance de venda. Se possível, disponibilize informações sobre compra na seção “dúvidas frequentes” de sua loja virtual, se tiver uma.
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