10 Passos fundamentais na hora de gerir Processos Hospitalares.	Com uma visão dos processos hospitalares bem estrutura, difundida e consolidada, os silos funcionais tendem a desaparecer, fazendo com que as pessoas passem a agir como uma grande equipe. Com isso, os profissionais tendem a atuar de forma colaborativa e em equipes multidisciplinares, focadas não somente nos interesses do seu setor, mas nos resultados e na atuação nas diversas fases. A comunicação melhora e os conflitos tendem a diminuir. E a organização passa a compreender melhor as inter-relações entre os processos e o impacto sistêmico dos resultados de cada etapa no desempenho global.
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MSc. Jaime Gil BernardesMestre em Administração de Empresas com ênfase em Administração da Produção, com linha de pesquisa em Inovação e Competitividade. Pós-graduado em Formação de Consultores, pós-graduado em Gestão em Saúde, MBA em Gestão Empresarial e graduado em Ciências Contábeis. Professor universitário no curso de tecnólogo em finanças. Consultor de empresas, com execução de implantação de sistemas de custos, planejamento orçamentário, planejamento tributário, controladoria, desenvolvimento de projetos para captação de recursos, análise de negócio, faturamento, análise de processos, reorganização administrativa e auditoria.	3 Comentários em "10 Passos fundamentais na hora de gerir Processos Hospitalares."	Tiago de Oliveira Santos says:	11/09/2012 at 13:26	Na minha opinião, o ponto crítico é "focar no cliente". constantemente são desenvolvidos processos de melhoria para a administração do Hospital e se esquece do assistencial, de acompanhar a satisfação do cliente, qual o nível de orientação e atenção recebida para a sua necessidade, se o tempo que aguardou desde a marcação até o seu atendimento foi satisfatório… Estes, para mim, são pontos que transformam um bom hospital em um ótimo hospital, seja público ou privado. Apenas um colaborador é suficiente para isso, se todos tivessem esse compromisso…
Responder	Denise Nitzke Cunha says:	18/08/2012 at 11:44	Bom dia.
Responder	Kátia Batista Sobral says:	17/08/2012 at 11:49	Podemos chamar estes 10 passos fundamentais em os 10 mandamentos para qualquer ramo de negócio e não apenas para Processos Hospitalares!