Medicare - Eliminação dos dados pessoais após termino do contrato
28980019
Carla Gouveia apresentou a reclamação
Fiz pedido de anulação de contrato à medicare dentro do prazo estabelecido por 2x. Enviei esse assunto por email e sem resposta. Insisti e obtive a resposta de que o contrato foi automaticamente renovado. Após anular a autorização de débito veem insistir na sua renovação. Enviei cópias dos emails, com data e carta por escrito e pedir conformidade do processo. Foi aceite visto que o pedido foi dentro do prazo.
quase 3 anos depois recebo constantemente chamadas de operadores comerciais a vender MEDICARE. Porque é que ainda têm os meus dados pessoais e com que autorização? Eu pedi para anularem todos os dados e ainda não obtive resposta (email de 09/06). Aliás, a resposta que tive foi mais um telefone do comercial da MEDICARE.
Exma. Senhora. Carla Filipa Ferreira Gouveia,
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 19/06/2019.