Assistência remota | Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook
Descubra e resolva problemas através de uma conexão remota. Acesse remotamente dispositivos Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook com um código de sessão para oferecer suporte.
Hoje em dia, as pessoas usam uma combinação de dispositivos Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook. Portanto, é importante que as equipes de TI e help desk possam oferecer assistência remota entre plataformas para atender todos os seus usuários.
Se você é um profissional de TI, suporte ou help desk que precisa de uma ferramenta de assistência remota para fornecer suporte aos seus usuários, sua procura chegou ao fim, você encontrou o Splashtop SOS.
Splashtop SOS para assistência remota
O Splashtop SOS faz com que a assistência remota aos computadores, tablets e dispositivos móveis dos seus usuários seja tão simples quanto compartilhar um código de sessão. No momento em que o seu usuário precisar de ajuda, você só precisa enviar um link para que eles abram o aplicativo SOS e lhe informem o código de sessão.
A partir desse momento, você poderá usar o código para iniciar a conexão remota com o seu dispositivo. Controle remotamente dispositivos Windows, Mac e Android. Visualize remotamente telas de dispositivos iOS e Chromebook em tempo real.
Esse processo não é apenas simples, ele é poderoso. O Splashtop SOS inclui recursos como compartilhamento de tela, transferência de arquivos, reinicialização e conexão remotas, gravação de sessão, suporte a vários monitores, bate-papo e gerenciamento de usuários.
Assistência remota segura com a Splashtop
Você pode contar com a Splashtop para manter seus dispositivos e dados seguros durante sessões de assistência remota. Nossa infraestrutura está hospedada na AWS com firewalls robustos, criptografia de dados e mitigação de DDoS.
A Splashtop possui uma detecção de intrusões que funciona 24×7 de acordo com as práticas recomendadas pelo setor para a segurança de aplicativos. Os aplicativos são protegidos com autenticação de dispositivo, autenticação de dois fatores e uma criptografia AES de 256 bits.
Com o Splashtop SOS você pode oferecer assistência remota para um número ilimitado de dispositivos. Você também pode adicionar o acesso a computadores e dispositivos não supervisionados.
Veja como pode ser fácil solucionar problemas em qualquer dispositivo através de uma conexão remota. A assistência remota nunca foi tão fácil, rápida ou segura. Comece a usar sua versão de testes gratuita hoje mesmo e descubra por que mais de 30 milhões de usuários confiam na Splashtop para resolver suas necessidades de assistência remota.