Níveis, Linhas de Pedreiro e Réguas
Furadores Ajustáveis
Pneus e Carrinhos de Mão
Picaretas e Chibancas
Pás, Enxadas e Alavancas
Chaves Ajustáveis e de Grifo
Plafóns
Piscinas de Polietileno Redonda
Piscinas de Polietileno Feijão
Armários e Kits para Banheiro
Conjuntos de Bacias e Caixas para Acoplar
Torneiras para Máquinas de Lavar
Sifões ABS Universal
Ligações e Engates Flexíveis
Válvulas para Lavatórios e Tanques
Válvulas para Pias e Cubas de Cozinha
Torneiras para Tanques e Jardim
Prolongadores de Torneiras e Registros
Bacias de Acessibilidades
Torneiras com Filtro de Água
Sifões de Metal
Sifões ABS Copo
Reparos para Duchas e Chuveiros
Acessórios para Cubas para Cozinha
Tomadas Residenciais
Placas, Suportes e Módulos
Curvas para Eletrodutos
Conjuntos de Interruptores e Tomadas
Caixas e Quadros para Telefonia e Internet
Caixas de Luz e Medição
Acessórios para Caixa Sifonada e Ralos
Torneiras Bóias
Guarnições e Alisares
Fechos para Portas de Madeira
Dobradiças Zincadas
Dobradiças Oxidadas
Telhas Transparentes de PVC
Aditivos e Pastas para Vedação
Impermeabilizantes para Telhados
Caixas e Maletas Organizadoras
Jogos de Potes Plásticos
Copos e Talheres Plásticos
DESISTÊNCIA DE COMPRAS – Compra física
A Canteiro de Obras não realiza cancelamento, trocas ou devoluções por motivo de desistência (produtos de linha, encomendas e pontas de estoque) (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
DESISTÊNCIA DE COMPRAS – Site ou outros canais on-line
A Canteiro de Obras realiza cancelamentos, trocas ou devoluções por motivo de desistência (produtos de linha) conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem 7 (sete) dias após o recebimento do produto para iniciar o procedimento de cancelamento da compra.
O Cliente deve entrar em contato com a Canteiro de Obras que providenciará a análise da mercadoria através do Departamento Técnico: Petrolina: (87) 3983-3000 | Juazeiro: (74) 3613-8000. Ou e-Mail: atendimento@canteirodeobras.com
DEVOLUÇÃO DE PONTA DE ESTOQUE, SOBRAS DE OBRA, TINTAS PREPARADAS E PISOS TIPO B, C OU STANDARD
A Canteiro de Obras não aceita troca ou devolução parcial ou total desses produtos.
DEVOLUÇÃO E/OU TROCA DE PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO
A troca por defeito de fabricação deve ser solicitada em até 30 (trinta) dias corridos da data da compra;
Para solicitação de troca é imprescindível a apresentação da nota fiscal ou do cupom fiscal, acompanhado de documento de identificação com foto (RG ou CNH);
A troca é feita apenas se o produto estiver com todos os acessórios, peças, manual e embalagem original e que não apresente indícios de uso inadequado. Caso contrário, a troca não é realizada;
Após o 30º (trigésimo) dia corrido da compra, e até o fim do prazo da garantia do fabricante, o cliente deve contatar a assistência técnica ou os postos autorizados do fabricante, sempre de posse da nota ou cupom fiscal.
REQUISITOS PARA TROCA DE MERCADORIAS
Só serão aceitos produtos NÃO UTILIZADOS;
O produto deve estar intacto;
O produto deve ser devolvido com a embalagem original;
Será obrigatória a apresentação da Nota Fiscal.
Quando for necessária a restituição parcial ou total da compra, será disponibilizado ao cliente um vale crédito.
O vale crédito é emitido somente com a autorização do Gerente da loja onde o cliente fez a compra;
O vale crédito é emitido somente no SAC da loja;
Para emissão do vale crédito é obrigatória apresentação do CPF;
Após a emissão o mesmo não pode ser reemitido;
O vale crédito tem validade de 90 (noventa) dias após a emissão;
Para liberação e utilização é obrigatória a apresentação do documento de identificação com foto (RG ou CNH);
O vale crédito pode ser retirado e utilizado em qualquer loja da Canteiro de Obras.
Telefone (87) 3983-3000
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Polĺtica de Entrega
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