Dicas de informática básica para auxiliar secretárias e recepcionistas
16 Agosto 2019 / Gestão de clínicas
Secretárias e recepcionistas estão sempre muito atarefadas, portanto trabalhar com agilidade mantendo o bom atendimento é primordial. Na era digital, o uso de computadores e laptops é indispensável para agilizar os processos na clínica, no entanto, é necessário dominar pelo menos o básico para se sair bem.
Para quem já é expert no assunto, as dicas a seguir poderão parecer obsoletas, mas para quem ainda não tem tanta prática com a informática, serão de grande valia. Confira então algumas dicas para agilizar e facilitar seu trabalho.
O navegador de internet (chamado também de browser, web browser ou navegador de rede), é o programa que habilita o usuário a navegar na web e acessar diversos sites. Em produtos da Apple como o Macbook, o navegador padrão é o Safari, enquanto que nos produtos Microsoft como o Windows, o navegador padrão foi durante anos o Internet Explorer, atualizado agora para Microsoft Edge.
No entanto, existem outros navegadores muito utilizados, como exemplos podemos citar o Opera, Mozilla Firefox e claro, o Google Chrome, que é o mais recomendado. Inclusive, sugerimos que utilize sempre o Google Chrome ao acessar o Ninsaúde Apolo.
Chamado popularmente apenas de print, o print screen nada mais é que a captura de imagem da tela do seu computador, tablet ou smartphone. Nos teclados de computador é comum que exista uma tecla chamada Print screen (PrtSc de forma abreviada), e quando pressionada, a captura em forma de imagem é copiada para a área de transferência.
Para salvar essa imagem é necessário abrir um programa de edição de imagens, como o Microsoft Paint por exemplo, e usar a função de colar. Para colar uma imagem basta pressionar o botão direito do mouse e em seguida selecionar "colar", ou ainda, no próprio teclado, pressionar as teclas "Ctrl" + "V", e em seguida salvar.
Você sabia que muitas das ações que realizamos com o mouse em vários cliques podem ser feitos de forma muito mais rápida utilizando o teclado? Isso porque existem algumas teclas que se usadas em conjunto nos permitem realizar comandos de forma prática e ágil. Vejamos alguns exemplos:
Ctrl + A: seleciona todo o texto da página.
Ctrl + C: copia a área selecionada
Ctrl + X: recorta a área seleciona
Ctrl + V: cola o que está na áera de transferência em qualquer outro local
Ctrl + Y: refaz uma ação
Ctrl + F: abre um campo de busca para encontrar uma palavra específica
Ctrl + P: imprime página ou arquivo
F5: Atualiza a página da web/janela ativa
E quando o computador trava?
Já que mencionamos uma série de atalhos acima, aqui vai mais um: Ctrl + Alt + Del. Pressionando essas três teclas simultaneamente, você poderá acessar o gerenciador de tarefas. No gerenciador de tarefas é possível monitorar os programas e aplicações que estão sendo executados, e assim, quando um deles não está respondendo, basta pressionar em finalizar tarefa.
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