Todos nós nascemos com três ferramentas: 1) corpo, 2) emoções e 3) pensamentos. Durante nossas vidas, dominamos essas ferramentas na ordem em que foram mostradas. A situação em que essas ferramentas se encontrarão, quando atingirmos a maturidade, dependerá do ambiente, das pessoas e das experiências por que passarmos. Elas são ferramentas absortivas e reflexivas: absorvem tudo que contactam como esponjas e refletem essa experiência no mundo como um espelho.