Perguntas Frequentes sobre o Ciclo de Vida - Windows | Microsoft Docs
Perguntas Frequentes sobre o Ciclo de Vida - Windows
Publicado originalmente: 26 de julho de 2016
Actualização: 6 de abril de 2021
Qual é a Política de Ciclo de Vida para Windows?
As Via de Atualizações Semianuais do Windows 10 e a Via de Atualizações Semianuais do Windows Server são regidos pela Política Moderna. Outros produtos Windows são regidos pela Política de Ciclo de Vida Fixa. Pesquise o ciclo de vida do produto para o produto específico do Windows e a correspondente Política de Ciclo de Vida e datas de fim de suporte.
Qual é a diferença entre uma atualização de qualidade do Windows e uma atualização de funcionalidades do Windows?
Uma atualização de qualidade do Windows é uma atualização incremental para os produtos Windows que inclui correções de erros e resoluções de problemas de segurança, mas que não inclui novas funcionalidades.
Uma atualização de funcionalidades do Windows é uma atualização que contém novas funcionalidades. Uma atualização de funcionalidades também inclui todas as atualizações de qualidade anteriores, consoante for aplicável.
Aceda aqui para obter mais informação sobre estas condições.
Se eu obtive o Windows quando comprei um novo dispositivo, quem fornece o suporte?
Se possui uma licença Windows válida, é elegível para o suporte da Microsoft, sujeito à Política de Ciclo de Vida da Microsoft e aos termos e condições de suporte em vigor no momento da compra. Se adquiriu o seu sistema operativo Windows através do programa Microsoft Volume Licensing ou de um Fabricante de Equipamento Original (OEM), a Microsoft oferece acesso a um vasto leque de conteúdo de suporte de ajuda autónoma online, além de ajuda técnica paga. Se adquiriu o seu sistema operativo Windows através de um OEM, também poderá entrar em contacto com o seu OEM, para obter mais informação sobre as ofertas de suporte para sistemas operativos Windows desse OEM.
Posso usar versões anteriores do Windows num dispositivo que execute uma versão mais recente?
Para usar versões anteriores do Windows em dispositivos que atualmente executem uma versão mais recente, é possível que os clientes obtenham uma licença para terem os direitos para mudar para uma versão anterior. Esses direitos para mudar para uma versão anterior varia dependendo se o software foi adquirido via Volume Licensing, Fabricante de Equipamento Original (OEM) ou Full Packaged Product (FPP). Para saber mais sobre esses direitos, reveja o relatório de licenciamento de direitos para mudar para uma versão anterior. Versões anteriores do Windows, incluindo o Windows 8.1, têm suporte limitado quando executados em processadores e chipsets novos de fabricantes como Intel, AMD, NVidia e Qualcomm. Para obter mais informação, consulte a Política de Ciclo de Vida da Microsoft. Um dispositivo poderá não ser capaz de executar versões anteriores do Windows se o hardware do dispositivo for incompatível, não tiver controladores atualizados ou estiver fora do período de suporte do Fabricante de Equipamento Original (OEM).
Quando um sistema operativo (SO) Windows atinge o fim do seu ciclo de vida ou deixa de ser suportado, isso significa que programas novos não poderão ser executados nesse SO?
Quando um sistema operativo (SO) da Microsoft chega ao fim do suporte, os clientes deixarão de receber atualizações de segurança. O SO poderá ainda funcionar com programas e hardware após a descontinuação da venda ou suporte do sistema operativo. No entanto, aumenta a possibilidade de que novos programas e hardware não consigam funcionar num SO mais antigo. Isto ocorre frequentemente, porque os fabricantes de novo hardware e software tomam decisões de design de produto que aproveitem o aumento da funcionalidade e das funções de sistemas operativos mais recentes. Estes fabricantes podem decidir descontinuar o suporte dos seus produtos em sistemas operativos mais antigos consoante for apropriado.
Qual é a linha cronológica de manutenção para uma versão (atualização de funcionalidades) do Windows 10?
Novas versões do Windows 10 (também chamadas de atualizações de funcionalidades) serão lançadas duas vezes por ano para o Windows 10 através da Via de Atualizações Semianuais. Os clientes devem instalar sempre a versão mais recente antes que a versão atual chegue ao fim da manutenção para permanecerem suportados pela Microsoft.
A partir de 6 de setembro de 2018 evoluímos o nosso cronograma de manutenção para clientes que precisam de mais tempo para testar e implementar atualizações de funcionalidades do Windows 10. As versões suportadas serão mantidas através de atualizações de qualidade mensais.
Linha cronológica de manutenção Lançada no primeiro semestre do ano (H1)
Linha cronológica de manutenção Lançada no segundo semestre do ano (H2)
Windows 10 Enterprise Windows 10 Education Windows 10 IoT Enterprise 18 meses a partir da data de lançamento 30 meses a partir da data de lançamento
Windows 10 Pro Windows 10 Pro Education Windows 10 Pro para Workstations Windows 10 Home1 18 meses a partir da data de lançamento
1A edição Home não suporta o adiamento das atualizações de funcionalidades e portanto, receberá normalmente uma nova versão do Windows 10 antes da data de fim de serviço indicada.
Quais são os requisitos para manutenção e atualização da Via de Atualizações semianuais do Windows 10?
Para receber atualizações de qualidade mensais, os clientes devem estar numa versão suportada do Windows 10. Aceda aqui para obter a informação sobre as datas de suporte.
As atualizações de qualidade do Windows 10 são cumulativas, com cada atualização construída sobre as atualizações de qualidade precedentes.
Quais são as opções de instalação para atualizações do Windows?
É altamente recomendável que os clientes instalem a última atualização de funcionalidades para se manterem atualizados com as últimas atualizações de segurança, bem como continuar a receber futuras atualizações de funcionalidades, com menor impacto nos processos de TI e na infraestrutura.
Para ajudar a reduzir a carga sobre a largura de banda da rede, a Microsoft projetou dois tipos diferentes de atualização: Completa e Expressa1.
Se necessário, os clientes podem adiar Atualizações de Funcionalidades semianuais via Configurações > Windows Update > Opções avançadas ou através das políticas de gestão de dispositivos de uma organização.
Em dispositivos que não adiam a instalação de atualizações de funcionalidades, a versão subsequente da Via de Atualizações Semianuais do Windows 10 pode ser automaticamente oferecida e instalada antes da data de término. O adiamento da atualização não está disponível para todas as versões do Windows 102. Consulte Windows como Serviço (WaaS) para obter informação sobre os canais de lançamento e a página de informação de lançamento do Windows 10, para obter detalhes de atualização adicionais.
Nem todas as funcionalidades numa atualização de funcionalidades estarão disponíveis em todos os dispositivos. Similarmente, um dispositivo poderá não ser capaz de receber atualizações se o hardware do dispositivo for incompatível, não tiver controladores atualizados, não tiver espaço de armazenamento suficiente ou estiver fora do período de suporte do fabricante de equipamento original (OEM). Para obter mais informação sobre compatibilidade, reveja os Requisitos do Sistema do Windows 10 bem como os Requisitos do Processador do Windows.
A disponibilidade de atualizações pode variar de acordo com o país, região, conectividade de rede, operadora móvel (por exemplo, para dispositivos com capacidade telefónica) ou capacidades de hardware (incluindo, por exemplo, espaço livre no disco).
1A partir de 9 de abril de 2019, as Atualizações Delta deixaram de estar disponíveis. Para obter mais informações, aceda aqui.
2O Windows 10 Home não suporta o adiamento das atualizações de funcionalidades e, portanto, receberá normalmente uma nova versão do Windows 10 antes da data de fim de serviço indicada.
O que aconteceu com a data de Fim do Suporte Base para listagens do Windows 10 na página Pesquisa de Ciclo de Vida de Produto?
No modelo Windows como Serviço (WaaS), o conceito de Suporte Base não se aplica às Vias de Atualização Semianuais, pois cada Via de Atualização Semianual será mantida (receberá atualizações de qualidade mensais) por um tempo limitado. Os clientes devem mudar para uma versão suportada (atualização de funcionalidades) para continuar a receber atualizações de qualidade mensais com correções de segurança e não relacionadas com segurança.
Quais são os requisitos para manutenção e atualização do Long-Term Servicing Channel (LTSC) do Windows 10?
O Long-Term Servicing Channel (LTSC) foi projetado para ser utilizado apenas para dispositivos especializados - por exemplo, aqueles que controlam equipamentos médicos ou máquinas ATM.
Consulte Visão Geral do Windows as a Service (WaaS) para obter mais informações sobre os canais de lançamento e a página de informações de lançamento do Windows 10 para obter detalhes adicionais de atualização.
Quais são os requisitos para manutenção e atualização do Windows Server 2016 (LTSC) e do Windows Server (Via de Atualizações Semianuais)?
Para receber atualizações de qualidade mensais, os clientes devem estar numa versão suportada do Windows Server. Aceda aqui para obter a informação sobre as datas de suporte.
As atualizações são cumulativas, com cada atualização construída sobre as atualizações precedentes.
Qual é a Política de Ciclo de Vida para o Windows Server Update Services (WSUS)?
Anteriormente um produto autónomo, o Windows Server Update Services (WSUS) tornou-se num componente do sistema operativo Windows Server a partir do Windows Server 2012. Um componente é definido como um conjunto de ficheiros ou funcionalidades que estão incluídos num produto da Microsoft, quer seja enviado com o produto, incluído num service pack de produto ou atualização, ou posteriormente disponibilizado através de transferência da web para o produto. Como componente, o WSUS segue a Política de Ciclo de Vida do produto no qual está instalado – o Windows Server (o produto principal).
O que é a Política de Ciclo de Vida para o Windows 8.1?
O Windows 8.1 chegou ao fim do Suporte Base a 9 de janeiro de 2018 e chegará ao fim do Suporte Alargado a 10 de janeiro de 2023. Com a disponibilidade geral do Windows 8.1, os clientes no Windows 8 tiveram até 12 de janeiro de 2016 para passar para o Windows 8.1, a fim de permanecerem suportados.
Porque foi exigido aos clientes do Windows 8 que mudassem para o Windows 8.1, dois anos após a disponibilidade geral?
Historicamente, a Microsoft teve uma abordagem de suporte semelhante relativamente aos service packs. Quando é lançado um service pack do Windows, a Microsoft fornece aos clientes 24 meses de suporte para o service pack anterior ou versão original. Ao contrário dos service packs que normalmente são uma coleção de correções, o Windows 8.1 inclui novas funcionalidades e melhorias e foi projetado para dar aos clientes a capacidade de implementarem essa atualização semelhante aos service packs. Por este motivo estamos a aplicar a política de service pack ao Windows 8.1.
O Windows 8.1 não altera nenhum requisito de hardware em comparação com o Windows 8 e as aplicações existentes na Microsoft Store funcionarão com o Windows 8.1. Os clientes de negócios que tinham o licenciamento de Software Assurance receberam o Windows 8.1 como uma atualização gratuita.
Qual o impacto do fim do suporte ao Windows XP para os produtos Windows Embedded?
Os produtos Windows Embedded têm os seus próprios ciclos de vida, com base na altura em que o produto foi lançado e disponibilizado. É importante que as empresas compreendam as implicações do suporte para estes produtos, para garantir que os sistemas permaneçam atualizados e seguros. Os seguintes produtos Windows Embedded são baseados no Windows XP:
Windows XP Professional para Sistemas Embedded* Este produto é idêntico ao Windows XP e o Suporte Alargado terminou em 8 de abril de 2014.
Service Pack 3 (SP3) para Windows XP Embedded. Este é o kit de ferramentas original e a versão componente do Windows XP. Foi originalmente lançado em 2002 e o Suporte Alargado terminou em 12 de janeiro de 2016.
Windows Embedded para Point of Service SP3. Este produto destina-se a utilização em dispositivos de ponto de venda. Baseia-se no Windows XP Embedded. Foi originalmente lançado em 2005 e o Suporte Alargado terminou em 12 de abril de 2016.
Windows Embedded Standard 2009. Este produto é um lançamento atualizado do kit de ferramentas e versão componente do Windows XP. Foi originalmente lançado em 2008 e o Suporte Alargado terminou em 8 de janeiro de 2019.
Windows Embedded POSReady 2009 Este produto para dispositivos de ponto de venda reflete as atualizações disponíveis no Windows Embedded Standard 2009. Foi originalmente lançado em 2009, e o suporte alargado terminou a 9 de abril de 2019.
Por que motivo o suporte ao Windows XP Professional para Embedded Systems termina com o Windows XP?
O Windows XP Professional para Embedded Systems é uma versão com uma licença especial do Windows XP Professional para dispositivos da indústria, que fornece todos as funções e funcionalidades do Windows XP. Dada esta relação, ambos os sistemas operativos seguiram o mesmo calendário de lançamento e partilham a mesma linha cronológica.
Porque é que o Windows XP Embedded foi suportado por mais dois anos do que o Windows XP Professional para Embedded Systems?
O Windows XP Embedded é uma forma modular do Windows XP, com funcionalidade adicional para suportar as necessidades dos dispositivos da indústria. Foi lançado separadamente do Windows XP e fornece um ciclo de vida de suporte separado para atender às necessidades únicas dos dispositivos da indústria. Os dispositivos que executam o Windows XP Embedded chegaram ao fim do suporte em 2016.
O Windows Embedded 8.1 rege-se pela mesma política de ciclo de vida do Windows Embedded 8 com o fim do suporte a 11/07/2023. Os clientes têm 24 meses para passar para o Windows Embedded 8.1 de forma a manterem-se em suporte. Aplica-se ao Windows Embedded 8 Industry Enterprise e Industry Pro.
Qual é a diferença na fase de Suporte Alargado para produtos Windows Embedded em relação aos produtos Windows regulares?
O tipo de suporte fornecido na fase de Suporte Alargado é consistente em todos os produtos. As atualizações críticas de segurança para os produtos são disponibilizadas até à data do final do suporte alargado publicado. Tal permite que as empresas garantam a atualização da proteção contra ataques de segurança. Tal como os produtos Windows, os produtos Embedded também recebem atualizações através do Microsoft Update. Nenhuma atualização regular para produtos Windows Embedded está a ser lançada para os canais de lançamento do DPC (Device Partner Center), Windows Embedded Developer Update (WEDU) e Microsoft OEM Online (MOO).
Qual é a política do Windows para suporte ao silício?
Os produtos Windows serão suportados para segurança, confiabilidade e compatibilidade em relação ao silício mais recente disponível no momento do lançamento. O que inclui gerações anteriores de silício ainda com suporte do Fabricante de Equipamento Original (OEM).
Qual é a política do Ciclo de Vida do Windows para a sexta geração de processadores da Intel (também conhecida como Skylake) lançada no final de 2015?
Dispositivos Windows 7 e 8.1 Dispositivos suportados Skylake receberão atualizações de segurança do Windows até ao fim do suporte. Estes sistemas devem ser atualizados para o Windows 10 para continuarem a receber suporte após o fim do período. Pesquise aqui para ver as datas de fim de suporte do seu produto.
Os dispositivos Skylake Windows Embedded 7, 8 e 8.1 que executam o Windows Embedded 7, 8, e 8.1, serão suportados de acordo com a política de suporte do ciclo de vida desses produtos. Durante esse período suportado, esses sistemas devem ser atualizados para o Windows 10 para continuar a receber suporte após o fim do período. Não há uma lista de dispositivos suportados para Windows Embedded.
Windows Server A plataforma do Windows Server é suportada em hardware certificado ou com logotipo, conforme listado no Catálogo do Windows Server. Atualmente, pode consultar o catálogo e encontrar hardware que corresponda a ou exceda os requisitos mínimos de hardware de servidor e que tenha sido certificado com sucesso para os produtos Windows Server suportados. Para o Windows Server, a política consiste em cinco anos de suporte base, seguido de cinco anos de suporte alargado. Este ciclo de vida afeta o prazo para o qual novos dispositivos e sistemas podem ser certificados. Permitimos que novos sistemas sejam submetidos para certificação até ao ponto em que o SO passa para suporte alargado.
Para identificar qual a geração do seu processador, consulte a página da Intel sobre números de processador. Para verificar se o seu processador suporta o Windows 10, consulte a página da Intel Especificação de Produto. Aceda aqui para saber mais sobre os mais recentes requisitos de processador para todos os produtos Windows. Para encontrar a data de fim de suporte do seu produto Windows, pesquise no site Ciclo de Vida do Produto.
A Microsoft disponibilizará atualizações de software, incluindo atualizações de segurança, para o Windows RT. Pesquise aqui o seu produto específico e a Política de Ciclo de Vida correspondente.
Qual é a política de Ciclo de Vida do Microsoft Office Home and Student 2013 RT, a versão do Office disponível no Windows RT?
O Microsoft Office Home and Student 2013 RT tem a mesma política de ciclo de vida que o Windows RT.
Por quanto tempo a Microsoft suportará o hardware de dispositivos que executem o Windows RT?
Por favor consulte as garantias do hardware para obter mais informações. Encontrará mais detalhes nas FAQ sobre Hardware.