Sesa anuncia locais para agendamento de consultas online | Amapá Digital
"Sempre reforçamos que o usuário deixe o maior número de contatos possíveis na hora do cadastro, para que não haja erro de comunicação, principalmente para aqueles que ficam na lista de espera, pois fazemos o maior número de ligações possíveis durante o dia. Caso a gente não consiga entrar em contato, chamamos a pessoa que está na vez", explica o gerente de Controle e Avaliação da Sesa, Danilo Pacheco.
Danilo destaca que, além da ligação, existe o aplicativo Meu digiSUS que auxilia os usuários na hora de acompanhar a fila virtual pelo celular. A ferramenta foi criada pelo Ministério da Saúde e está disponível para smartphones IOS e Android. O aplicativo é um complemento do Sisreg, o qual facilita que o paciente tenha acesso aos dados da consulta, possíveis mudanças, e aos que estão na lista de espera, notifica o usuário de quando será sua vez. "Mesmo aos usuários que possuem o aplicativo, o CAE também reforça as informações por telefonema", frisa o gerente.