Richard Leider - Época Negócios | Visão
Por que você saiu da cama hoje?
Há mais de 30 anos o americano Richard Leider se dedica ao estudo do propósito. Nesse tempo todo, lançou três best-sellers (como O Propósito da Vida) e tornou-se um dos mais respeitados consultores do mundo. Já trabalhou com mais de 100 mil executivos, em workshops, palestras e consultas. E sabe que quando alguns dos mais bem-sucedidos profissionais deitam a cabeça no travesseiro são tomados por uma sensação de solidão. "Quanto mais alto seu cargo em uma organização, mais só você se sente", diz.
O que significa ter um propósito? Propósito é a sua razão para levantar da cama de manhã. É a crença que você tem no que faz. Mais de 30 anos atrás comecei a entrevistar aposentados. Perguntava o que fariam de diferente se pudessem começar de novo. Eles respondiam basicamente três coisas. A primeira é que seriam mais reflexivos, pensariam mais sobre o que estavam fazendo com suas vidas. A segunda é que seriam mais corajosos, se arriscariam mais. Não o risco físico ou financeiro, e sim o risco de ser mais autênticos. Queriam ter sido mais sinceros a respeito de qual trabalho é mais adequado para seus talentos – e ter tido a coragem de ir atrás disso. Queriam ter conversas corajosas com as pessoas, ser mais afetivos. O terceiro ponto era o propósito. Absolutamente todos que entrevistei, acima dos 40 anos, queriam que sua vida, de algum modo, tivesse importância, algum sentido maior.
Qual o peso do dinheiro? Ganhar dinheiro é uma parte, mas o ser humano não quer apenas se sustentar. Nos anos 1900, a expectativa de vida nos Estados Unidos era de 47 anos. Agora é de 85. O que as pessoas vão fazer com mais três ou quatro décadas? Se você tem dinheiro e saúde, o que vai fazer com seu tempo? O que a deixa feliz?
Como essa busca por propósito aparece nas empresas? O que o mundo dos negócios quer são pessoas comprometidas. Pesquisas internacionais apontam que só uma em cinco pessoas quer levantar e ir ao trabalho. Só 20% de engajados. Quando lhes perguntamos o que gostariam de saber de seus chefes, surgem quatro questões. A primeira é: 'Qual a nossa visão?'. A pessoa não quer apenas ir ao trabalho e fazer sua pequena parte. Ela quer se encaixar no todo. A segunda pergunta é: 'Qual a nossa estratégia?'. Esta se refere particularmente a inovação e mudanças. A terceira é: 'Ok, chefe, entendi o nosso objetivo, algumas das nossas estratégias, agora quero saber o que quer de mim. Como posso usar meus talentos, paixões e valores para fazer a diferença aqui?'. A quarta pergunta é a mais difícil: 'Se eu trabalhar duro, quais serão minhas recompensas?'. Há dois tipos de recompensas: as formais, como dinheiro, promoções e títulos; e as informais, como reconhecimento, folgas...
É função da empresa despertar o propósito dos funcionários? Se os empresários querem engajamento, talento e inovação na organização, terão de ajudar as pessoas a expressar seus talentos, paixões e valores.
Qual o papel do líder nesse trabalho? Líderes e gerentes hoje precisam orientar melhor. Têm de ajudar cada um a entender como pode se desenvolver. Os chefes comuns gastam muito tempo com pessoas descomprometidas, e não ouvem nem orientam por tempo suficiente quem está comprometido. Muitos dos líderes se focam nos pontos fracos das pessoas. Tendem a levar em conta o que as pessoas não estão desempenhando bem. Fazendo uma analogia com os esportes, não se constrói um time campeão baseando-se nas fraquezas. Coloque os jogadores certos nas posições corretas e treine-os até o limite. Com certeza você deverá prestar alguma atenção às suas fraquezas, mas se nos treinos trabalhar sempre com as fraquezas não terá um time forte.
Quais são as principais queixas e angústias dos executivos? A razão mais clara pela qual me procuram é o isolamento que sentem. Quanto mais alto é seu cargo em uma organização, mais só você se sente. Porque a informação que os altos executivos recebem é filtrada pelo que as pessoas querem que eles escutem. E, se falarem em alto e bom som dentro da organização, podem afetar o valor das ações. Então, quando fazem coaching, querem alguém que lhes conte a verdade. Alguém com quem compartilhar seus desafios, temores e preocupações.
Algumas pessoas têm muita dificuldade de encontrar um trabalho com o qual se identifiquem. Pode ser um trabalho voluntário, uma religião, sua vida familiar. Algo em que possa usar seus talentos e pelo qual seja apaixonado. Aí temos a sensação de alegria. De alguma forma, nós ficamos incompletos se não usamos nossas forças em coisas com que nos importamos.
Stalin e Hitler sentiam que seu trabalho tinha um propósito, mas o impacto deles não foi exatamente positivo... Propósito precisa ter a ver com o bem comum. Tive um professor chamado Viktor Frankl, um psiquiatra, de Viena, na Áustria. Foi capturado pelos nazistas e esteve em três campos de concentração. Sobreviveu ao Holocausto, mas sua família foi morta. Quando foi liberado, escreveu em 90 dias o livro Em Busca de Sentido. O que disse, em resumo, é que a última liberdade do homem é a escolha de como levar sua vida, apesar das circunstâncias à sua volta. Que opções você tem em um campo de concentração? Não muitas. Mas pode dizer uma palavra gentil a outra pessoa, dar a alguém uma casca de pão ou um abraço. Você tem a opção de vislumbrar um futuro. Mas tem de ser para o bem comum, não para o mal. As escolhas que fazemos se tornam um legado.