Solucionado: Re: impressora hp aparecendo status :requer atençã... - Comunidade de Suporte HP - 658958
Re: impressora hp aparecendo status :requer atençã...
Fernando_Trent
Re: impressora hp aparecendo status :requer atenção!
em ‎12-01-2017 11:58 PM
Cara eu tive o mesmo problema com o Windows 10.
Se eu enviasse algum documento de outro notebook que era Windows 7 funcionava bem, do Windows 10 ficava a mensagem de "Requer Atenção".
No meu caso percebi que se eu mandasse imprimir alguma e o documento ficasse na fila de impressão, ao reiniciar o computador a impressora começava a imprimir. Também funcionou quando deixei o documento na fila de impressão e reiniciei o serviço de spooler ("net stop spooler", depois "net start spooler").
Testando mais um pouco descobri que a mensagem começou a aparecer depois que meu cartucho colorido acabou e eu deixei a impressora só com o cartucho preto. Do Windows 7 isso não era problema, imprimia somente com o preto sem erro algum.
Consegui imprimir normalmente no Windows 10 depois que coloquei os dois cartuchos na impressora (preto + colorido) e imprimi aquela página para fazer o alinhamento. Fazendo isso a mensagem de atenção desapareceu.
em ‎17-01-2017 09:06 AM
Olá @Fernando_Trent
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