Nossa nona técnica para melhorar a observação é a torneira para recursos existentes. As possibilidades de colaboração on-line tem sido muito discutidas. Isso alinhado tem potencial para melhorar nossas habilidades, aprendendo com aqueles que nos rodeiam. Jane Suri descreve como a entrada de clientes; especialistas e pessoas com experiência na área específica pode melhorar as nossas observações pessoais.
Nós selecionamos um par de nossos recursos favoritos aqui. Para quem deseja observar comportamentos e estudos da vida pública, Jan Gehl o arquiteto e consultor de design urbano dinamarquês é uma referência importante.
Ele argumenta que observando com cuidado e atenção é precisamente o que é necessário para arrancar o conhecimento útil a partir de cenas comuns. Qualquer um que decida observar a vida na cidade vai logo perceber que você tem que ser sistemático a fim de obter conhecimento útil da confusão complexa da vida no espaço público.
Ele argumenta que, em geral, “o observador deve ser tão neutra quanto o proverbial” mosca na parede “- benchwarmer do partido ao invés de seu leão, um não participante invisível, que leva na grande figura sem tomar parte no evento”. Em outros lugares, Jan Chipchase é o fundador da Estúdio Radiodurans, uma consultoria de pesquisa, design e inovação. Especializei-me em identificar padrões nuances do comportamento humano.
O insight gera informação e inspira design, estratégia, marca e políticas públicas. Seu Twitter e Blog (http://janchipchase.com/writing/) São uma fonte constante de inspiração para todos que desejam aperfeiçoar suas habilidades de observação. Uma última referência é o livro de dados pequeno por Martin Lindstrom, um pesquisador de mercado que aproveita o poder de “pequenos dados” (http://www.goodreads.com/book/show/25663776-small-data)
Em sua busca para descobrir novas tendências. Contratado por marcas mais importantes do mundo para descobrir o que faz com que seus clientes carrapato, Martin Lindstrom passa seu tempo em casas de estranhos, observando cuidadosamente cada detalhe, a fim de descobrir seus desejos ocultos, e, finalmente, as pistas para um produto de milhões de dólares.