Comportamento/ Discriminação
Situação desejada
Futuro previsto
Futuro preparado
Estabelecimento e sobrevivência
Situação passada acumulada
Otimização da situação
Autodesenvolvimento, autorrealização, autocontrole
Não sabe que estão acontecendo
Reage às mudanças como forma de ameaças sérias
Age tendo em vista oportunidades e ameaças
Proage, procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
LOBATO, 2000 apud BELMIRO, Luiz A. Gravina et al. Administração Estratégica. 2ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 2008.
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Marcadores: Teoria Organizacional
10 Faces da Inovação
Tom Kelley apresenta, em seu livro "10 Faces da Inovação", dez personas importantes no processo de inovação tecnológica, divididas em 3 classes:
Personas que aprendem
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente.
1 - Antropólogo: traz ideias e perspectivas para a organização, observando o comportamento humano e compreendendo as interações físicas e emocionais entre pessoas e serviços.
2 - Experimentador: testa novas ideias continuamente, aprendendo mediante um processo esclarecido de tentativa e erro. O experimentador assume riscos calculados para alcançar sucesso, mantendo-se em estado constante de "experimentação e implementação".
3 - Polinizador: explora outros setores e culturas para em seguida adaptar as descobertas e as revelações daí decorrentes às necessidades únicas do próprio empreendimento.
Personas que organizam
Compreendem que as ideias competem por tempo, atenção e recurso e sabem impulsioná-las.
4 - Saltador de obstáculos: sabe que o caminho para a inovação está repleto de dificuldades e desenvolve um jeito todo especial para transpor essas barreiras ou para atuar com mais inteligência que os adversários.
5 - Colaborador: ajuda a reunir grupos ecléticos e, em geral, atua como líder no meio do pacote, para criar novas combinações e soluções multidisciplinares.
6 - Diretor: não só é capaz de compor grupos e equipes talentosas, mas também ajuda a produzir centelhas criativas.
Personas de construção
Aplicam os insights gerados pelos papéis de aprendizado e canalizam a capacitação produzida pelos papéis de organização para realizar a inovação.
7 - Arquiteto de experiências: projeta experiências que vão além da mera funcionalidade e se conecta em um nível profundo com as necessidades expressas ou latentes dos clientes.
8 - Cenógrafo: cria um palco no qual os membros da equipe possam trabalhar, transformando o ambiente físico em uma ferramenta poderosa para influenciar o comportamento e atitudes.
9 - Cuidador: constrói espécie de metáfora de profissional de saúde para cuidar do usuário que vai além de um simples serviço. Um bom cuidador se antecipa às necessidades dos clientes e está disposto a cuidar deles.
10 - Contador de histórias: constrói as morais interna e externa através de histórias convincentes que transmitem um valor humano fundamental ou reforçam traços culturais específicos.
Fonte: http://estrategiaparatodos.wordpress.com/2013/01/28/10-faces-da-inovacao/
Marcadores: Teoria das Organizações
Principais linhas de pensamento em Gestão da Qualidade
Deming (EUA no Japão) - divulgou o ciclo PDCA de Shewhart
Juran (Romênia) - Planejamento, Melhoria e Controle da Qualidade
Crosby (EUA) - Zero defeito e Fazer certo na 1ª vez. Qualidade = conformidade com requisitos
Feigenbaum (EUA) - Total Quality Control (TQC) - compromisso com a excelência, orientação para o cliente
Ishikawa (Japão) - Controle da qualidade em todas as suas dimensões e manifestações
Fonte: BATOCCHIO, A. BIAGIO, L. A. A Importância da Avaliação do Capital Intelectual na Administração Estratégica. UNICAMP: São Paulo, 1999[?].
"Denomina-se de integração vertical quando se pretende fazer referência a uma empresa que incorpora todos os processo de produção dos seus produtos, de a a z. Pode, por exemplo, produzir ela própria as suas matérias-primas ou controlar as empresas que utilizam ou vendem os seus produtos.
Chama-se integração horizontal quando uma gama bastante extensa de bens e serviços são produzidos a partir de uma base comum."
Fonte: Proteste Investe
POC3 + M
Gestão significa a reunião das funções básicas da administração (Prever, Organizar, Comandar, Controlar, Coordenar [Fayol]) com a Melhoria.
Na minha análise, comparando ao ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act):
Planejar e Organizar = Plan
Controlar = Do
Melhoria = Check and Act
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FATMA-SC 2011 - Q48
48 Em relação aos jornalistas que descumprirem o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, é correto afirmar:
a. ( ) Estão sujeitos à penalidade de exclusão do sindicato da categoria, exclusivamente.
b. ( ) Estão sujeitos a advertências por escrito e multa de um salário mínimo, exclusivamente.
c. ( ) Estão sujeitos a multa ou prestação de serviços comunitários em instituições credenciadas na Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj).
d. ( ) Estão sujeitos a multa, tendo como base de cálculo o piso da categoria em Brasília e tipo de veículo de comunicação usado pelo profissional, exclusivamente.
e. ( ) Estão sujeitos às penalidades de observação, advertência, suspensão e exclusão do quadro social do sindicato da categoria e à publicação da decisão da comissão de ética em veículo de ampla circulação.
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Marcadores: 2011, Comunicação, Ética, FATMA-SC, FEPESE, Jornalismo
FATMA-SC 2011 - Q47
47 Em relação às fontes que são entrevistadas durante uma atividade jornalística, o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros em vigor determina que:
a. ( ) é direito do jornalista não resguardar o sigilo da fonte, em qualquer circunstância.
b. ( ) é direito do jornalista resguardar o sigilo da fonte.
c. ( ) o jornalista deve resguardar o sigilo das fontes primárias, exclusivamente.
d. ( ) o jornalista deve resguardar o sigilo das fontes oficiosas, exclusivamente.
e. ( ) o jornalista deve resguardar o sigilo das fontes oficiais, exclusivamente.
Marcadores: 2011, Comunicação, FATMA-SC, FEPESE, Jornalismo
FATMA-SC 2011 - Q46
46 Um jornal impresso diário, de grande circulação nacional, ao veicular uma reportagem sobre um incêndio:
a. ( ) não terá condições de oferecer na versão impressa fotos em alta resolução.
b. ( ) terá condições de oferecer na versão impressa atualização de dados em tempo real.
c. ( ) deverá realizar a editoração eletrônica com o programa pagemaker, obrigatoriamente.
d. ( ) não poderá permitir que o repórter utilize tópicos frasais na reportagem, obrigatoriamente.
e. ( ) não terá condições de oferecer aos leitores na versão impressa atualização dos dados em tempo real.
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