Da Conversão à Retenção, como User Onboarding Impacta seu Churn
Onde estão seus clientes? Fizemos um estudo que revelou os seguintes dados:
73% dos clientes abandonam um software em até 5 minutos por não entender ou não ver valor. Seria o seu caso?
43,3% dos SaaS perdem até 50% dos clientes no trial.
73,3% dos entrevistados consideram utilizar user onboarding para reduzir tickets em CS e muito mais.