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Verifique um domínio de e-mail na página Domínios
Verificar um domínio de e-mail no construtor de campanhas
Remover um domínio de e-mail verificado
Solucione problemas de verificação de domínio de e-mail
Para enviar e-mails por meio do Mailchimp, precisamos verificar se você está usando um endereço de e-mail do remetente válido hospedado em um domínio que você pode acessar. Isso ajuda a manter suas campanhas fora das pastas de spam e protege a sua reputação, pois garante que outras pessoas não usem o seu domínio sem permissão. Você só precisa verificar um domínio uma vez, depois pode enviar com qualquer endereço de e-mail no domínio verificado.
Neste artigo, você vai aprender algumas formas de verificar o seu domínio de e-mail.
Você ainda pode usar provedores de e-mail gratuitos, como Yahoo ou AOL, mas devido às atuais políticas do DMARC, eles não podem mais ser adicionados aos seus domínios verificados.
Recomendamos que você verifique um domínio de e-mail seu ou da sua organização. Se ainda não tiver um domínio, saiba como comprar um domínio no Mailchimp.
Se você estiver usando um subdomínio para o endereço de e-mail do remetente, ele precisa ser verificado separadamente.
Para verificar seu domínio de e-mail na página Domínios, siga estas etapas.
Clique no ícone do Website (Site).
Na seção Verify Your Domain (Verificar seu domínio), clique em Verify Domain (Verificar domínio).
Insira o endereço de e-mail no domínio que deseja verificar e clique em Send Verification Email (Enviar e-mail de verificação).
Ao receber o e-mail de verificação, você pode clicar no botão Verify Domain Access (Verificar acesso ao domínio) no e-mail ou inserir o código de verificação na janela pop-up da sua conta e clicar em Verify (Verificar).
A tela atualizará e exibirá uma mensagem de sucesso na parte superior da tela ou em um pop-up.
Clique em Done (Concluído) para fechar a janela pop-up e voltar para a página Domínios.
Os links e códigos de verificação de domínio expiram depois de sete dias. Se o seu link ou código expirou, você terá que repetir estes passos para solicitar a verificação novamente. Se você não receber o e-mail de verificação, confira as nossas dicas de solução de problemas.
Você pode verificar um domínio de e-mail direto no Construtor de campanhas, mas o processo varia um pouco dependendo do tipo de campanha.
Para verificar o domínio de e-mail de uma campanha de e-mail normal no construtor de campanhas, siga estes passos.
Na seção From (De), clique em Add From (Adicionar de).
Insira o From name (Nome do remetente) e From email address (Endereço de e-mail do remetente) que você quer usar na campanha.
Clique em Save (Salvar). Se o seu domínio de e-mail não foi confirmado, será solicitado que você o verifique.
No módulo pop-up Verify Domain (Verificar domínio), insira o endereço de e-mail contendo o domínio que deseja verificar e clique em Send Verification Email (Enviar e-mail de verificação).
Ao receber o e-mail de verificação, você pode clicar no botão Verify Domain Access (Verificar acesso ao domínio) no e-mail ou inserir o código de verificação no modal pop-up e clicar em Verify (Verificar).
Clique em Done (Concluído) para fechar a janela pop-up.
Usuários com um Nível de gerente ou superior podem remover um domínio da lista de domínios verificados a qualquer momento.
Para remover um domínio de e-mail verificado, siga estes passos.
Isso levará você para a página de domínios.
Clique no menu suspenso do domínio com o qual você quer trabalhar e clique em Remove (Remover).
Clique em Remove Domain (Remover domínio) na janela pop-up de confirmação. A tela atualizará e exibirá uma mensagem de sucesso na parte superior da tela.
Se você seguiu as etapas para verificar o domínio, mas não recebeu o e-mail de verificação, há algumas coisas que podem estar acontecendo. Confira algumas dicas para ajudar a solucionar esse problema.
Dê mais tempo
Dependendo do tráfego da internet e do movimento no provedor, pode levar cerca de duas horas para que os e-mails cheguem. É mais provável que haja demora perto de feriados e horários de pico de envios.
Reenvie para um endereço diferente
Você pode experimentar reenviar a mensagem de verificação para outro endereço de e-mail com o mesmo domínio. O domínio será verificado se for possível confirmar que você gerencia esse domínio por meio de um dos endereços fornecidos.
Adicione-nos à sua lista de remetentes
Adicione accountservices@mailchimp.com à sua lista de remetentes seguros. Esse é o endereço de onde vem o e-mail de verificação, e isso ajuda a evitar que ele seja bloqueado ou marcado como spam por engano.
Coloque os IPs do Mailchimp na lista de permissões
Peça à sua equipe de TI para colocar os IPs de entrega do Mailchimp na lista de permissões. Dessa forma, seu servidor de e-mails permitirá que os e-mails enviados pelos nossos servidores sejam entregues. Normalmente, isso acontece na primeira vez que o seu domínio recebe mensagens do Mailchimp, pois é possível que o servidor de recebimento descarte o e-mail recebido porque não reconhece os IPs do Mailchimp.
Use o e-mail mais recente
Se a verificação de domínio foi solicitada mais de uma vez, você pode receber várias cópias do mesmo e-mail. Use o e-mail mais recente para verificar o seu domínio. Caso contrário, a verificação não funcionará.