Joao Marques Carvalho: Mulheres japonesas casadas com ingleses - eram o canal de comunicação que fazia o sistema funcionar!
Mulheres japonesas casadas com ingleses - eram o canal de comunicação que fazia o sistema funcionar!
Um exemplo real e claro do valor tangível e intangível do Projecto Memória Corporativo:
"(...) Um aluno meu, Junko Sakai, fez um estudo maravilhoso sobre bancos japoneses na cidade de Londres. Como os japoneses e os ingleses têm culturas diferentes, os homens com origens diferentes nos bancos simplesmente não conseguiam se comunicar. Com o tempo o banco teve que funcionar num sistema duplo, havendo um sistema japonês, com reuniões em japonês, e também o sistema inglês, paralelamente. A única conexão eficaz entre as duas partes eram as mulheres que se casaram com ingleses, e que eram o canal de comunicação que fazia com que o sistema como um todo funcionasse. Não há absolutamente menção sobre isso nos documentos – tudo veio simplesmente da história oral."
E na sua empresa, que histórias de Pessoas existem, que valham a pena resgatar, do ponto de vista estratégico?