Resumo do livro O Novo Gerente-Minuto - Ken Blanchard, Spencer Johnson, PDF
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O Novo Gerente-Minuto - Ken Blanchard, Spencer Johnson
Aprenda um método simples que fará você, gerente, repensar suas estratégias e definir metas em apenas um minuto.
Um jovem decide procurar pelo gerente perfeito e aprender com ele. Por meses, faz pesquisas e conversa com pessoas, mas não encontra o exemplo ideal. Uns eram muito "bonzinhos", outros "durões". Eles até venciam e lucravam, mas os funcionários não ficavam satisfeitos.
Até que um dia, ele encontrou um gerente, não perfeito, mas assertivo: o novo gerente-minuto. O símbolo daquela gestão era resolver situações em um único minuto, dá pra acreditar?
Pois é, agora é você que aprenderá com esse resumo de "O Novo Gerente-Minuto", como uma conversa de 60 segundos pode ser transformadora.
Preparado para, assim como o personagem, se tornar um novo gerente-minuto?
O livro "O Novo Gerente-Minuto"
O livro "O Novo Gerente-Minuto", do original em inglês "The New One Minute Manager", escrito por Ken Blanchard & Spencer Johnson, foca na importância de ser assertivo e rápido nas rotinas de gestão.
A obra é um best seller lançado pela primeira vez em 1982. O sucesso foi tão grande, que os ensinamentos foram renovados, com o lançamento do NOVO gerente-minuto adaptado ao século 21 e as empresas modernas. Parece loucura, mas um olhar atento para seus funcionários, por um minuto, é o que pode revelar a solução que você precisava.
Quem são Ken Blanchard e Spencer Johnson?
Ken Blanchard publicou 60 livros em toda sua vida. Graduado em Filosofia, Sociologia, é doutor em Administração e Liderança. Depois de tanto sucesso e três best-sellers, hoje cuida de uma organização de treinamento e consultoria para futuros líderes.
Spencer Johnson foi um psicólogo, médico e especialista em liderança nos negócios. Além disso, vendeu mais de um milhão de cópias só no Brasil com o conhecidíssimo "Quem Mexeu no Meu Queijo?" outro livro sobre liderança e trabalho em equipe.
Todos os seus livros passaram de 50 milhões de vendas em todo o mundo, só "O Novo Gerente-Minuto" chegou a 30 milhões de cópias.
Por que ler "O Novo Gerente-Minuto"?
O conteúdo do livro "O Novo Gerente-Minuto" é ideal para gerentes, líderes de empresas e empresários.
Você acha que seu desempenho como gerente ou gestor não está trazendo bons resultados? Calma, pois essa obra vai te ensinar o que é necessário fazer em apenas um minuto.
O que posso aprender com o livro?
Um minuto é tempo suficiente para traçar metas e resolver seus maiores problemas;
Os três segredos-minutos: objetivos-minuto, elogios-minuto e redirecionamentos-minuto;
Investir em pessoas e olhar por um minuto para cada um dos seus funcionários é o tempo suficiente para boas decisões;
Um gerente também erra e é o primeiro a reconhecer seus erros;
Todos podem se tornar novos gerentes-minuto com pequenas adaptações na rotina.
Está preparado para informações surpreendentes? Então, vamos ao conteúdo!
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Qual é a história do novo gerente-minuto?
Quando o jovem encontrou o gerente que todos admiravam, resolveu estudar as principais características desse "sujeito e tanto", assim era como os funcionários falavam o tempo todo.
Segundo os autores, os gerentes mais eficazes gerenciam primeiro a si mesmos e entendem que a presença das pessoas é o verdadeiro lucro conquistado.
Aquele "sujeito e tanto" trabalhava com colaboração, se preocupava com resultados e, antes de tudo, com as pessoas. A grande dúvida era: como conseguiu tanto resultados em tão pouco tempo?
As conversas com os funcionários fez com que ele chegasse a primeira lição: os três segredos da gerência-minuto.
A definição de objetivos em pouco tempo é o primeiro segredo-minuto. Segundo os autores, o gerente-minuto com metas definidas, repassa para a equipe em poucos segundos de forma clara e eficaz.
Para os autores, são necessários cinco orientações básicas para que os objetivos-minuto se tornem eficazes, são eles:
O gerente precisa mostrar o que quer e ser direto;
Orienta que os objetivos sejam escritos;
Sugere que cada um separe, todos os dias, o que pode ser feito rápido;
Incentiva reservar um tempo para examinar o que está sendo feito;
A equipe para pra repensar as ações.
Sempre que uma tarefa for bem executada, o gerente precisa ser rápido no feedback e implementar os elogios de um minuto, ou, elogios-minuto.
Um dos funcionários da empresa explica ao jovem que, quando começou no trabalho, os elogios eram diários e depois ele até aprendeu a se elogiar.
Uma outra dica importante dada pelos autores é que você precisa criar chances para valorizar seus funcionários: ao invés de repetir um velho comportamento de muitos gestores e observar para flagrar os erros, a dica é: preste atenção até que façam a coisa certa.
Os elogios-minuto funcionam bem quando:
Nos primeiros trinta segundos, o elogio precisa ser específico. Depois, uma pequena pausa para o elogiado se sentir bem. Os últimos segundos são os incentivos.
Nesta etapa é apresentado o redirecionamento-minuto. Os autores destacam que o elogio sem direção ou crítica sem solução não faz ninguém crescer. As pessoas erram, e o novo gerente-minuto precisa apontar a direção. Orientar, dar uma pausa para o colaborador digerir e deixar que ele tome sua própria decisão.
Os redirecionamentos-minuto funcionam bem quando:
A gerência redireciona rápido;
Confirma e revisa fatos;
Como gestor, deixar claro como se sente com o erro;
Pausa pequena;
Lembra o colaborador que não é o fim do mundo;
Que a confiança entre as partes é a mesma;
Ninguém toca mais no assunto após o redirecionamento.
O gerente-minuto não é perfeito. Ele também comete erros, mas deve ser o primeiro a reconhecer. Isso também é observar como seus funcionários vêem você.
De acordo com o livro "O Novo Gerente-Minuto", "o melhor momento gasto é aquele investido nas pessoas". É preciso quebrar a cultura de investir mais em estrutura física do que em pessoas.
O outro gerente-minuto
Os autores encerram o livro dizendo que todos acabam sendo treinados para serem gerentes-minuto e o jovem, que investigava o método, foi contratado. Depois de alguns anos, tornou-se também um gerente-minuto.
O livro "O Novo Gerente-Minuto" relembra, no fim, as principais qualidades que aquele jovem aprendeu para ser um grande gestor:
Ser simples;
Estabelecer os objetivos-minuto;
Fazer elogios-minuto;
Oferecer redirecionamentos-minuto;
Fazer perguntas de forma breve, além de trabalhar e se divertir.
Um gerente-minuto espalha essa premissa e transforma outros em gestores- minuto. Compartilhe!
Mais livros sobre liderança
No recomendado "Everybody Matters", os autores exploram como os verdadeiros líderes devem continuamente estudar para se desenvolver e desenvolver aqueles ao seu redor, para que se tornem também excelentes líderes que acreditam e valorizam as pessoas.
Ed Catmull, autor do livro "Criatividade S. A." aconselha: sempre dê maior preferência às pessoas do que às ideias, pois pessoas criativas criam boas ideias, mas boas ideias podem ser destruídas por equipes ruins.
Para finalizar, o autor de "Developing the Leader Within You 2. 0", John Maxwell, aborda a importância do líder demonstrar que se importa com a sua equipe e desenvolver líderes entre ela.
Além disso, ele trabalha com a ideia de que 80% de seus esforços devem ser canalizados em 20% das suas prioridades mais importantes para o alcance de seus objetivos.
Como posso ser um líder mais eficiente?
Você está quase pronto para ser um líder simples e direto, e capaz de resolver problemas em apenas um minuto. Mas antes, vamos recapitular o que você pode fazer em seu dia a dia:
Chegue no seu escritório e olhe por um minuto para o rosto de cada um. Sinta respeito e carinho;
Em apenas 60 segundos, você pode traçar metas, dar um elogio e ainda corrigir erros;
Invista menos em estrutura e mais em qualificação de pessoas;
Se errar, seja o primeiro a reconhecer;
Depois de aplicar o método, incentive e capacite outras pessoas a serem gerentes-minuto.
Gostou desse resumo do livro "O Novo Gerente-Minuto"?
Para muitos, um minuto não dá para nada. Mas vimos aqui que, para um gerente-minuto, isso é tempo suficiente para organizar sua equipe.