Confira se a mensagem não foi enviada, além da caixa de entrada do seu e-mail, para a pasta de spam/lixo eletrônico ou promoções.
Verifique também na caixa de busca do seu email pelo seguinte endereço: time@contasimples.com
Se mesmo assim ainda não tiver recebido o código, você deve aguardar e tentar em outro horário, pois o seu provedor de e-mail pode estar com algum bloqueio no momento. ​