mapeamento das instituições integrantes da rede nacional de multiplicadores do Benchmarking Industrial.
questionário que avalia diversas funções da empresa. Essas funções estão espalhadas por sete áreas: Qualidade
Total, Desenvolvimento de Novos Produtos, Logística, Produção Enxuta, Meio Ambiente, Saúde e Segurança,
Gestão da Inovação e Organização e Cultura. A Figura 3 mostra o modelo do Benchmarking Industrial e as áreas
atualmente com informações de mais de 1.200 empresas de 34 países; entre eles: Reino Unido, Estados Unidos,
Vários setores industriais estão representados: Eletroeletrônico, Alimentos, Automotivo, Metal-Mecânico,
mundiais quanto com as suas concorrentes, ou mesmo com empresas de outros setores de interesse. Isso permite
definir sua posição competitiva regionalmente e/ou setorialmente. Alguns dos benefícios trazidos com a
• Acessar a informação para o estabelecimento de ações integradas por meio da avaliação simultânea de
avaliação de seus resultados. Geralmente, a limitação dessa visão orienta as avaliações para referências internas,
em que predomina a questão: quanto melhoramos em relação ao passado? Na verdade, as perguntas que devem
ser feitas são: onde estamos em relação aos líderes do mercado? Há uma lacuna? Qual é o espaço a percorrer?