Reflexo do fator humano na gestão do sistema de informação, aplicado ao setor de Programação e Controle da Produção, SlideSearchEngine.com
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sistema reflexo fator humano
Author: karolinetanello
REFLEXO DO FATOR HUMANO NA GESTÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO, APLICADO AO SETOR DE PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Karoline Tanello da Silva Orientador: Profº Carlos Ubiratan da Costa Schier
OBJETIVOS • OBJETIVO GERAL: – Demonstrar o reflexo do fator humano na gestão do sistema de informação no PCP • OBJETIVOS ESPECÍFICOS: – Demonstrar a influencia do fator humano no sistema de informação do PCP através de diagnóstico sustentado por questionário; – Definir o fluxo de informações que envolvem o PCP; – Sugerir aprimoramento do sistema de informação para aumentar a desenvoltura e consistir os processos no PCP.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA • • • • • • • • Planejamento e Controle da Produção; Gestão da informação; Fluxo de informação; Sistemas; Sistemas de informação; Sistema de Informação Gerencial; Motivação; Treinamento.
PRINCIPAIS AUTORES • • • • • • TUBINO RUSSOMANO BALLESTERO ALVAREZ DUBRIN OLIVEIRA KNAPIK
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS • Pesquisa cientifica aplicada, descritiva e explicativa; • Pesquisa bibliográfica; • Estudo de caso, utilizando como meio de levantamento de dados: – entrevista despadronizada não estruturada, – questionário com perguntas fechadas.
A EMPRESA LP BRASIL OSB • Surgiu em 1982; atuando desde 2008 no Brasil; • Produção de painéis de OSB para usos estruturais.
Fluxo de informações Fonte: a autora (2013).
Análise do Questionário 1. Facilidade quanto ao uso de computadores e preenchimento de relatório Fonte: a autora (2013).
2. Utiliza/preenche relatórios da organização Fonte: a autora (2013).
3. Alimentação de dados no sistema informacional da organização Fonte: a autora (2013).
4. Verificação da informação Fonte: a autora (2013).
5. Estrutura do relatório/ documento Fonte: a autora (2013).
6. Preenchimento de mais de um relatório Fonte: a autora (2013).
7. Preenchimento de diferentes relatórios com a mesma informação Fonte: a autora (2013).
8. Entendimento/ conhecimento quanto à necessidade de preenchimento do relatório Fonte: a autora (2013).
9. Instrução recebida para o correto preenchimento do relatório. Fonte: a autora (2013).
10.Qualidade da instrução recebida Fonte: a autora (2013).
11.Repreensão sofrida por evento negativo apontado no relatório Fonte: a autora (2013).
12.Reação à repreensão Fonte: a autora (2013).
13.Elogio ao resultado positivo Fonte: a autora (2013).
14.Reação frente à resposta positiva Fonte: a autora (2013).
CONSIDERAÇÕES FINAIS E RECOMENDAÇÕES • Colaboradores com desígnios semelhantes; • Sugestões de aprimoramento: – Simplificação de relatórios; – Treinamento contínuo direcionado; – Formas mais abrangentes de reconhecimento. • Reflexo positivo: colaborador ≅ empresa • Reflexo negativo: colaborador ≠ empresa
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