No primeiro Módulo vamos estudar o que é a inadimplência, porque ela existe, a relação entre inadimplência e vendas a prazo, porque cobramos, porque o cliente não paga, quais são as causas da inadimplência e quais são as estatísticas da inadimplência no mercado.
No Módulo dois você vai conhecer o perfil do mau pagador, saber distinguir os tipos de devedores, conhecer as reações do devedor, e entender o poder da informação na cobrança de dívidas.
Já no Módulo três você vai aprender as noções de análise de crédito, porque conceder crédito é importante, como as empresas podem evitar o risco de crédito, quais são as políticas de crédito e qual a relação com a política de cobrança, e o uso das informações cadastrais na cobrança de dívidas.
No Módulo quatro você vai conhecer as competências necessárias para ser um profissional de cobrança; vai aprender como agir em nome do credor, vai saber qual é a atitude adequada e como perder o medo de cobrar os clientes.
No Módulo cinco vamos falar das rotinas e processos de cobrança, dos principais relatórios que você deve usar e acompanhar na cobrança, da importância do acompanhamento e follow-up de cobrança, e os principais desafios do trabalho de um profissional de contas a receber e cobrança.
Aqui no Módulo seis vamos estudar os principais títulos de crédito e suas características que podem ajudar ou prejudicar na cobrança de dívidas, vamos estudar a duplicata, a nota promissória, o cheque, e vamos conhecer os prazos de prescrição de cada um dos títulos.
Chegando no Módulo sete vamos estudar os princípios de negociação aplicada a cobrança de dívidas, vamos conhecer as fases da negociação e vamos estudar detalhadamente os procedimentos básicos da negociação.
No Módulo oito você vai aprender a usar as medidas de cobrança como a negativação e o protesto em cartório, vamos falar detalhadamente como funcionam as medidas de cobrança e como você pode tirar os melhores resultados destas armas.
No Módulo nove você vai aprender a importância de ter uma política de cobrança, vai conhecer os diversos parâmetros que são definidos através da política de cobrança, como são as fases do processo de cobrança, as taxas de juros e encargos, os indicadores de desempenho escolhidos e as estratégias de cobrança que poderão ser usadas.
No Módulo dez vamos entender quais são as vantagens de terceirizar a cobrança de dívidas e como escolher uma empresa de cobrança para definir uma estratégia de terceirização e potencializar os resultados de uma cobrança terceirizada.
No Módulo onze vamos falar dessa importante ferramenta estratégica para cobrança de dívidas, e você vai aprender como montar a sua régua de cobrança e como manter essa régua de cobrança trazendo os melhores resultados de recuperação de crédito na sua empresa.
No Módulo doze nós vamos estudar todas as formas de cobrança escrita, desde a tradicional carta de cobrança, passando pelo e-mail de cobrança e as mensagens de texto por celular. Vamos entender as vantagens e as desvantagens destes meios de cobrança e como potencializar os seus resultados.
No Módulo treze você vai aprender a fazer uma visita de cobrança, entendendo quando é necessário fazer a cobrança pessoal e qual é a preparação necessária para fazer a abordagem correta do devedor e conseguir atingir os melhores resultados na visita de cobrança.
No Módulo quatorze nós vamos aprender a mais importante forma de cobrança, que é a cobrança por telefone, desde o planejamento, a forma de abordagem, o momento do contato até o uso das melhores técnicas de comunicação na cobrança por telefone.
No Módulo quinze você vai aprender a usar a persuasão na cobrança, vai aprender a superar objeções, vai aprender a despertar no devedor o desejo de pagar a dívida, e vai a conhecer essa antiga arte de convencer as pessoas, mas agora aplicada na cobrança de dívidas.
No Módulo dezesseis nós vamos estudar as principais medidas judiciais usadas na cobrança de dívidas e vamos detalhar as vantagens e desvantagens de uma cobrança judicial.
No Módulo dezessete você vai conhecer as novas tecnologias aplicadas na cobrança de dívidas e vai poder identificar oportunidades de implementação destas ferramentas nas suas estratégias de cobrança.
No Módulo dezoito você vai aprender a montar seus indicadores de inadimplência, vai aprender a interpretar estes indicadores e vai avaliar o desempenho das suas ações de cobrança.
Para terminar no Módulo dezenove vamos falar da sua posição como profissional de crédito e cobrança e dos caminhos para garantir uma carreira de sucesso e destaque.
O participante recebe o "Certificado de conclusão" em conformidade com a Lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), aceito por empresas e instituições de ensino de todo o Brasil como curso de capacitação ou extensão. O certificado é disponibilizado gratuitamente no formato digital.
Carga total equivalente a 35 horas/aula incluindo aulas em vídeo, exercícios, fórum de debates e avaliação final.
Estudando entre 1 a 2 horas por dia, você poderá concluir o curso em apenas 20 dias. O acesso ao curso fica liberado por 12 meses e você poderá assistir as aulas quantas vezes quiser e em qualquer horário.
Conheça o Curso Avançado de Cobrança e Recuperação de Créditos, e os 19 módulos, resumo das aulas em PDF e Certificado
Curso 100% online, com início imediato, com mais de 35 horas, emissão de certificado, apostilas em PDF e acompanhamento direito com Dr. Denis Siqueira.
Todas as aulas são em vídeo, e podem ser acompanhadas com o material de apoio composto de resumos e formulários e modelos.
O curso incentiva o Networking e interatividade entre os alunos, através de debates e reflexão sobre os conteúdos estudados.
Durante todo o curso você tem aulas expositivas, exercícios, tarefas interativas e o suporte as dúvidas diretamente com o Dr. Denis Siqueira.
"O curso de análise de crédito superou minhas expectativas! Realmente me ajudou muito a identificar, mensurar e administrar os riscos envolvidos nas operações de crédito e a ter um olhar mais criterioso. Trabalho na área de análise de crédito há pouco tempo, mas, acredito ter aprendido muito mais estes meses neste curso que realizei. As ferramentas apresentadas como os índices de atividade, Credit Score, a análise de balanço e a maneira como está estruturado o curso em si, me ajudou muito a ter material de partida para seguir aprofundando meus conhecimentos nesta área."
"Esse curso foi um divisor de águas na minha carreira, pois, depois de 8 anos trabalhando com crédito, pude ter um conhecimento tão completo do tema. Já participei de muitos cursos, grande parte deles presenciais, que não tiverem a consistência que esse Curso de Formação de Analistas de Crédito teve. Certamente utilizarei vários conceitos aqui aprendidos ao longo da minha trajetória na área. A equipe Crédito e Cobrança, na pessoa do grande mestre Denis Siqueira, está de Parabéns!"
Esse treinamento completo no formato presencial, mais as apostilas, as planilhas de controle e o Curso Express de Liderança custaria facilmente R$5.000,00, porque seriam necessários pelo menos 5 dias em período integral para transmitir todo conteúdo.
Comprando hoje este pacote completo com o treinamento online, as apostilas, as planilhas de controle e o curso express de liderança, que vão ajudar você a se tornar um profissional de cobrança de alto desempenho, você vai pagar apenas R$ 697,50 e ainda vai poder pagar em 12 parcelas de R$ 67,16.
Imagine você resolvendo os problemas da inadimplência com mais facilidade, sendo mais motivado no seu dia a dia e tudo isso por apenas 12 parcelas de R$ 67,16.
Isso significa fazer um investimento no seu sucesso profissional por pouco mais que R$ 2,20 por dia para mudar a sua carreira e sua própria vida pessoal.
Você tem 30 dias para conhecer o curso, as aulas, as atividades e o sistema de ensino. Você terá acesso a todo o material e se depois de 30 dias completos, você achar que isso não é para você, que não serve ou mesmo que apenas não é o que você estava pensando. Não tem problema. Basta você nos mandar um e-mail e nós vamos DEVOLVER todo o seu dinheiro, cada centavo, sem maiores perguntas, sem que você precise ficar com uma atendente no telefone ou ter que ouvir qualquer tipo de história. Basta um único e-mail para: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
Não. Este curso só é oferecido no formato online. Para oferecer um acompanhamento de qualidade aos alunos online não estamos fazendo treinamentos presenciais.
Sim, para essa forma de pagamento é necessário entrar em contato diretamente conosco por e-mail, informando os dados da sua empresa e quantidade de alunos: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.
Sim, após concluir o curso e realizar a avaliação final você receberá o certificado de conclusão para baixar e imprimir.
O curso está estimado em 35 horas comprovadas no certificado. Você pode estudar no seu ritmo em qualquer dia e horário. Os alunos mais dedicados costumam concluir o curso em 20 a 30 dias.
As vídeos aulas, atividades, material de apoio e outros recursos são disponibilizados no Ambiente de Ensino: http://cursoscreditoecobranca.com
O curso é 100% em vídeo aulas expositivas, com atividades interativas entre os alunos e o professor. As aulas são disponibilizadas de forma sequencial à medida que o aluno cumpre com as atividades do curso.
As dúvidas são respondidas diretamente pelo Dr. Denis Siqueira dentro do ambiente de ensino pelo sistema de mensagens ou nos debates do curso ou por e-mail.
Não. O parcelamento é somente no cartão de crédito. O cartão pode ser de outra pessoa. Você pode fazer a matrícula com seus dados e finalizar o pagamento informando o cartão de outro titular.
Olá, eu sou Dr. Denis Siqueira. Eu já trabalho com Crédito e Cobrança desde 1995 e continuo apaixonado por esta profissão.
Eu vou acompanhar pessoalmente o seu desempenho como aluno, esclarecendo suas dúvidas ou mesmo lhe orientando nas dificuldades do dia-a-dia de trabalho como profissional de cobrança.