8 Técnicas para explorar o potencial de compra do cliente | Manage Manager
8 Técnicas para explorar o potencial de compra do cliente
Filed Under "David Daniel Andreatta", Técnicas de Vendas
3 – Faça o sentir-se único!! Jamais use o apelo "todo mundo está comprando".
4 – Deixe clara a INTENÇÃO em fazer a diferença na vida do cliente, trabalhando como seu verdadeiro aliado. Caso a INTENÇÃO em "empurrar" um bem ou serviço ficar evidente, certamente o comportamento do cliente será reativo e a venda irá por água…
5 – Faça uma pausa…dê tempo para o cliente "absorver" os benefícios do primeiro, segundo e até do terceiro bem ou serviço. Jamais "atropele" o raciocínio do cliente, muito menos seu ritmo.
6 – Quantas são as interfaces do processo de vendas? No comércio, por exemplo, da vitrine / abordagem, passando pela venda e atendimento, até o pagamento no caixa, qual a gama de produtos e serviços agregados podem ser "ofertados" nesse ciclo?
7 – Use o argumento do preço e condições de pagamento (cartão, parcelamento, etc.) somente no final do processo. Deixe o cliente "degustar" o sonho de possuir, ter, adquirir o segundo, terceiro bem ou serviço!!
8 – Tão importante quanto vender mais em uma abordagem é certificar-se de que o cliente irá retornar em breve. Invista numa relação duradoura.