Faça testes A/B em seus e-mails de marketing
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Um teste A/B usa uma amostra de seus destinatários para medir o nível de envolvimento deles com diferentes versões do mesmo e-mail. Após criar seu e-mail de marketing, você criará uma versão B para testar como uma variação afeta a abertura ou os cliques nos e-mails.
Dependendo do desempenho de cada versão de seu e-mail em um tempo determinado, a ferramenta pode escolher uma versão vencedora a ser enviada ao resto da sua lista de destinatários.
As instruções abaixo referem-se à criação de um teste A/B com um e-mail de marketing regular. Se você quiser automatizar os testes A/B de e-mail com a ferramenta de fluxos de trabalho, confira este artigo.
Criar e-mails de teste A/B
Em seguida, clique em Criar e-mail. Essa será a versão A de seu teste A/B.
Ao editar suas variações, você pode considerar variações em:
Ofertas: experimente a mídia da oferta. Você pode testar um e-book em comparação com um whitepaper ou vídeo.
Remetente do e-mail: tente enviar o e-mail a partir do endereço de um funcionário, em vez de um endereço de e-mail genérico de departamento.
E-mail inteiro: a maneira mais rápida de obter resultados atraentes e produzir uma landing page que impulsiona muitas conversões é testar todo o e-mail. Crie iterações em todo o e-mail que afetem a colocação da imagem, a linha de assunto e sua cópia. Assim que tiver um resultado estatisticamente significativo que indique a variação que apresenta melhores resultados, você pode continuar a otimizar fazendo ajustes menores.
Duração do teste: use o controle deslizante para definir um período para reunir os dados antes de escolher um vencedor e enviar a variação vencedora. Se os resultados do teste forem inconclusivos após o período de teste, o HubSpot utilizará automaticamente ao envio da Variação A aos destinatários restantes.
Você pode cancelar o envio vencedor enquanto o teste A/B estiver em processamento. Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > E-mail e clique no nome do e-mail A/B que deseja cancelar. No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Cancelar envio vencedor.
Você pode executar um teste A/B com divisão total (50/50) usando qualquer tamanho de amostra. Todas as outras divisões da amostra exigem uma lista que inclui pelo menos 1.000 destinatários, excluindo quaisquer contatos que já tenham passado por erros permanente ou tiveram a assinatura cancelada.
Após o envio do e-mail, aguarde tempo suficiente para reunir resultados. Você pode analisar o desempenho das variações de e-mail nos detalhes do e-mail:
Clique no nome do e-mail A/B. Os resultados do teste A/B serão resumidos na página de Desempenho. A versão de e-mail e a métrica vencedoras serão destacadas na cor verde.
Ao analisar os resultados gerais ou o desempenho de uma variante, você também pode clicar em Ver detalhes, na parte superior da página, para revisar a configuração do teste A/B original.
Observação: a porcentagem de Distribuição do teste, no painel Detalhes do e-mail, refere-se à divisão da amostra combinada de ambas as versões. Por exemplo, se você configurou o teste para enviar a Variação A para 10% e a Variação B para 10%, então a porcentagem de Distribuição do teste seria de 20%.