O Programa de Qualidade, Segurança do Paciente e Desfechos Clínicos está alinhado com os domínios da qualidade do Institute of Medicine (IOM): Segurança, Cuidado centrado no Paciente, Efetividade, Acesso/Oportunidade, Eficiência e Equidade.
O desenvolvimento de uma cultura de segurança positiva é baseado numa cultura justa, com comunicação aberta e transparente, que tem liberdade para fazer notificações e reportar não conformidades, e que está aberta ao aprendizado. Para isso, conta com uma liderança visível e presente, que deve garantir um ambiente de colaboração e trabalho em equipe.