Politica de Privacidade – TIVA MASKS
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A TIVA MASKS (adiante abreviadamente designada TIVA MASKS) releva a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e de visitantes do site WWW.TIVAMASKS.COM, e adota um padrão comportamental de segurança que visa cumprir todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
A TIVA MASKS releva a proteção dos seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, adota medidas de segurança para proteção de dados de todos os clientes e visitantes do site WWW.TIVAMASKS.COM.
Nesta Política de Privacidade, prestamos os esclarecimento e informações legalmente exigidas, sobre o tratamento de dados dos seus titulares, informando quem somos, qual a finalidade, como tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. Apelamos à leitura atenta da nossa Política de Privacidade, redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à TIVA MASKS. Com efeito os utilizadores garantem ser maiores de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsáveis por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possam emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação. Os utilizadores obrigam-se a comunicar à TIVA MASKS, ou a inserir nas suas contas pessoais, qualquer alteração aos dados que facultam. A comunicação de dados de terceiros, será assegurado pelo utilizador que informou esse terceiro sobre as presentes condições e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à TIVA MASKS, para as finalidades indicadas.
Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, por favor contacte-nos através do email fativa@tiva.pt
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site WWW.TIVAMASKS.COM.
A responsável pelo tratamento de dados será a FABRICA DE MALHAS TIVA MASKS, LDA. [doravante TIVA MASKS], pessoa coletiva número 500 106 843, com sede na Rua da Estrada, 987 – 4750-006 Abade de Neiva, Barcelos, Portugal. Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados na loja online em WWW.TIVAMASKS.COM
Para questões relacionadas com a presente política de privacidade contacte a TIVA MASKS, através de endereço de correio eletrónico: info@tivamasks.com., Correio Postal: TIVA MASKS – Apoio ao Cliente, Rua da Estrada, 987 – 4750-006 Abade de Neiva, Barcelos, Portugal, OU Telefone: +351 253 808 436 (das 9h às 12h e das 14h-17H).
Os dados pessoais tratados no site da TIVA MASKS são:
A TIVA MASKS tratará dos seus dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
- Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste site TIVA MASKS são necessários por motivos contratuais de venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.
- Marketing: Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a TIVA MASKS poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio postal, correio electrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.
Para revogação do seu consentimento de tratamento de dados para fins de markting direto opera-se da seguinte forma: Ao clicar no link "unsubscrive" em qualquer e-mail; Ao contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do endereço de email info@tivamasks.com.
A TIVA MASKS realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as suas compras e pesquisas.
Esta informação permite à TIVA MASKS enviar-lhe informação personalizada e adequada ao seu perfil, com o objetivo de melhorar a sua experiência de compra e de acordo com o seu consentimento.
Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados pelo período em que mantiver o seu conta-cliente TIVA MASKS, caso não tenha retirado o seu consentimento. No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia).
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra disposição legal, como é o caso do cumprimento contratual ou legal que a TIVA MASKS esteja sujeita.
Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço email info@tivamasks.com.
A TIVA MASKS poderá transmitir os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, prestadores de serviços da TIVA MASKS, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias.
Em caso de haver uma mudança na estrutura societária que detém a TIVA MASKS, incluindo, sem limitação, por incorporação, fusão, venda, liquidação, ou por transferência substancial de ativos, a TIVA MASKS poderá, a seu exclusivo critério, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através deste site, incluindo, sem limitação informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados.
O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela TIVA MASKS. O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela TIVA MASKS e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.
A TIVA MASKS armazenará e realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a TIVA MASKS poderá partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país em que os seus dados pessoais foram originalmente recolhidos. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários em outros países, fora do EEE, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.
Caso o utilizador deseje fazer uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pela TIVA MASKS ou sobre a forma como a sua reclamação foi tratada, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade supervisora CNPD e à TIVA MASKS.
Contactos da TIVA MASKS:
TIVA MASKS – Apoio ao Cliente,
Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a(s) finalidade(s) estabelecida(s). Como tal, se o(a) utilizador(a) não facultar os mesmos, a TIVA MASKS não poderá atender ao pedido deste(a).
A TIVA MASKS poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada pela TIVA MASKS.
A TIVA MASKS aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais, utilização de servidores seguros, firewalls, encriptação de aplicações e de comunicações.
A TIVA MASKS utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no computador pelos websites que são visitados, constituindo procedimentos automáticos de recolha de informação relativa às preferências determinadas por um utilizador durante a sua visita a uma determinada página web. Sempre que o utilizador volta a aceder ao website em questão, estes arquivos são automaticamente ativados de forma a que se configura o website com as preferências registadas em visitas anteriores, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
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A informação recolhida e/ou guardada pelos cookies utilizados pela TIVA MASKS não se destina a obter a identificação pessoal do utilizador, sendo apenas utilizada para otimizar os seus serviços e os deste website para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas.
A TIVA MASKS reserva-se no direito de a qualquer altura, proceder a atualizações, reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas no site WWW.TIVAMASKS.COM e comunicadas aos nossos Clientes através do site, sugerindo aos utilizadores que as consultem com periodicidade.