Procon entra com ação contra aumento de planos de saúde | Poder360
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Quer explicação de 5 operadoras
962 reclamações desde janeiro
Órgão de defesa do consumidor quer informações de 5 operadoras Arquivo/Agência Brasil
27.abr.2021 (terça-feira) - 7h22
O Procon de São Paulo ingressou com uma ação civil pública para questionar o aumento de taxas de 5 operadoras de planos de saúde. O órgão de defesa do consumidor solicita que as empresas apresentem as informações que embasam os reajustes e os percentuais de aumento aplicados nos últimos 3 anos.
Em janeiro deste ano, foram registradas, de acordo com o Procon, 962 reclamações contra os reajustes dos planos de saúde, sendo a maior parte delas contra as empresas citadas. O órgão já multou as empresas administrativamente por considerar as informações fornecidas insuficientes para justificar as altas nos preços cobrados dos consumidores.
A Qualicorp disse, por nota, que os reajustes são definidos por contrato com regulamentação da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). "Neste contexto, a empresa busca negociar o menor reajuste e oferece alternativas para que seus clientes possam manter o acesso a planos de saúde de qualidade", acrescentou.
A FenaSaúde (Federação Nacional de Saúde Suplementar) disse que os reajustes efetuados em janeiro deste ano são a recomposição de custos com procedimentos realizados de 2018 a 2019. Nesse período, de acordo com a federação, as despesas assistenciais cresceram R$ 31 bilhões em comparação com 2017.
A entidade destacou ainda que 83% do arrecadado pelos planos é repassado aos hospitais, laboratórios e profissionais para cobrir os atendimentos demandados pelos beneficiários. "A operadora gerencia as despesas e repassa aos usuários apenas o necessário para manter a carteira dos planos em constante equilíbrio econômico-financeiro e atuarial", disse a FenaSaúde.
A federação acrescentou que mesmo durante a pandemia de coronavírus a demanda por uso dos planos de saúde continuou crescendo, tanto pelo tratamento contra a covid-19, como para atendimento de procedimentos eletivos.