Motivos de devolução de cheques - Dicas Bancárias
Onde retirar um cheque que foi devolvido?
Na agência da conta do beneficiário. Não importa onde esse cheque foi depositado. Veja nesse post como e quando retirar um cheque devolvido.
Como descobrir o motivo?
No próprio extrato da conta ou na agência.
Motivo 11 – Cheque sem fundos – 1ª apresentação
Motivo 12 – Cheque sem fundos – 2ª apresentação
Motivo 14 – Prática espúria (diversos cheques emitidos sem fundos)
Motivo 11 e 12: clique aqui e leia o artigo já publicado.
Motivo 13 e 14: procure o emissor do cheque para acertar o valor, pois o nome dele vai entrar no CCF.
Motivo 22 – Divergência ou insuficiência de assinatura
Motivo 23 – Cheques emitidos por entidades e órgãos da administração pública federal direta e indireta, em desacordo com os requisitos constantes do art. 74, § 2º, do Decreto-Lei nº 200, de 25.2.1967
Motivo 26 – Inoperância temporária de transporte
Motivo 27 – Feriado municipal não previsto
Motivo 70 – Sustação ou revogação provisória
Motivo 20, 21, 28 e 30: procure o emissor do cheque, pode ter havido algum engano. No motivo 21, se o emissor sustou o cheque por desacordo comercial com má fé de não pagar, você pode protestar esse cheque em um tabelionato a qualquer momento, isso não obrigará o emissor a pagar o cheque, mas o nome dele ficará negativado.
Motivo 22: o emissor deve te dar um cheque novo com a assinatura correta.
Motivo 23, 24 e 25: procurar o emissor do cheque.
Motivo 26 e 27: o próprio banco vai reapresentar o cheque na conta.
Motivo 70: você pode reapresentar mais uma vez, pode ser que não tenha sido feita a sustação definitiva, e então ele compensará. Se o cheque voltar de novo, veja o motivo, e talvez você terá que cobrar o emissor do cheque diretamente. Algumas vezes os emissores de cheques se utilizam dessa ferramenta para "segurar" o cheque por mais uns dias.
Motivo 31 – Erro formal (sem data de emissão, com o mês grafado numericamente, ausência de assinatura ou não registro do valor por extenso)
Motivo 33 – Divergência de endosso
Motivo 34 – Cheque apresentado por participante que não o indicado no cruzamento em preto, sem o endosso-mandato
Motivo 35 – Cheque fraudado, emitido sem prévio controle ou responsabilidade do participante ("cheque universal"), ou ainda com adulteração da praça sacada, ou ainda com rasura no preenchimento
Motivo 31: preencher o que está errado e reapresentar o cheque.
Motivo 33 e 34: nunca vi isso acontecer, os cheque compensam independentemente da indicação nominativa.
Motivo 35: procurar o emissor e trocar o cheque.
Motivo 37 – Registro inconsistente
Motivo 38 – Assinatura digital ausente ou inválida
Motivo 39 – Imagem fora do padrão
Motivo 40 – Moeda inválida
Motivo 41 – Cheque apresentado a participante que não o destinatário
Motivo 42 – Cheque não compensável na sessão ou sistema de compensação em que apresentado
Motivo 43 – Cheque, devolvido anteriormente pelos motivos 21, 22, 23, 24, 31 e 34, não passível de reapresentação em virtude de persistir o motivo da devolução
Motivo 44 – Cheque prescrito (passou o prazo de apresentação)
Motivo 45 – Cheque emitido por entidade obrigada a realizar movimentação e utilização de recursos financeiros do Tesouro Nacional mediante Ordem Bancária
Motivo 48 – Cheque de valor superior a R$ 100,00 (cem reais), emitido sem a identificação do beneficiário
Motivo 49 – Remessa nula, caracterizada pela reapresentação de cheque devolvido pelos motivos 12, 13, 14, 20, 25, 28, 30, 35, 43, 44 e 45
Motivo 37, 38, 39, 41 e 42: o próprio banco vai resolver o problema e reapresentar o cheque na conta.
Motivo 40, 43, 44, 45 e 49: procurar o emissor e trocar o cheque.
Motivo 48: no campo nominal, colocar o nome do beneficiário do cheque e reapresentar na conta.
Motivo 59 – Informação essencial faltante ou inconsistente não passível de verificação pelo participante remetente e não enquadrada no motivo 31
Motivo 60 – Instrumento inadequado para a finalidade
Motivo 61 – Item não compensável
Motivo 64 – Arquivo lógico não processado / processado parcialmente
Motivo 59, 60, 61 e 64: procurar o banco e solicitar mais informações.
A serem empregados diretamente pela instituição financeira contratada
Motivo 71 – Inadimplemento contratual da cooperativa de crédito no acordo de compensação
Motivo 72 – Contrato de compensação encerrado
Como regularizar? A instituição onde você depositou o cheque vai te orientar.
Motivos de devolução de cheques mais comuns
Os motivos de devolução mais comuns são: 11, 12, 21, 31, 48, 70.
O motivo 48 ocorre por um esquecimento ou até mesmo pela falta de conhecimento do beneficiário do cheque, que ao depositar não coloca o seu nome no campo indicado. Basta colocar seu nome no cheque e reapresentar.
Sobre o motivo 21, se a sustação for indevida com má fé do emissor de não pagar, não deixe de protestar o cheque no tabelionato de protesto.
Confira o artigo: Protesto de cheque.
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Leia também o artigo: Tive cheque devolvido: como proceder?
Seguro prestamista é obrigatório em empréstimo?
242 comentários em "Motivos de devolução de cheques"
Flavia Valença
Por favo me esclareça uma duvida: Eu recebia cheques de clientes, um delas sustou um cheque em 20 de dezembro de 2013 procurei-o para receber, este não quis efetuar o pagamento e até hoje estou esperando e o mesmo com muitas conversas. Eu posso na data de hoje reapresentar esse cheque. Estamos em 25 de julho de 2014. Me tire essa dúvida por favor. Obrigada
Vc não pode rapresentar mais o cheque.
O procedimento agora e levar ao cartório e protestar.
Uma dica …já que o distinto caloteiro lhe deu canseira para pagar,quando ele te pagar faça apenas a carta para ele entregar ao banco com a quitação do mesmo e o caloteiro precisará tirar várias certidões em todos os cartórios para levar ao banco,ou seja o molho sairá mais caro que o peixe!
P.S: Se você tem empresa pode se cadastrar no site CCFÁCIL e negativar o caloteiro também!
infeslimente esse cheque não pode ser mas protestado porque um cheque so pode ser protestado trinta dias depois que o cheque volta ai já perdeu avalidade
Eder, dei um cheque em meu nome para o meu amigo depositar na conta dele, pois não tenho conta. Porém o cheque não foi endossado. Mesmo assim ele será compensado na conta (corrente) em que foi depositado?
O banco recusa liberar minha conta se não apresentar um boletim de ocorrência contra dois cheque que voltaram por motivo 35. Não quero prejudicar os donos do cheque são da família. O banco tem este poder de não deixar eu mexer no meu dinheiro.
Descontei um cheque no meu banco pois tinha uma carteira de desconto, e o cheque não foi pago, voltou pelo motivo 21, e o banco o representou sem minha autorização é possivel, pois estava negociando com o emitente e agora ficou mais complicado a negociação do débito pois eu falei que não ia representar o cheque dele.
Oi, José. Como o cheque foi descontado, o banco pode reapresentar. Mas cheque devolvido motivo 21 é sustação, portanto basta você negociar com o emitente e pagar o banco.
Olá, eu realizei hoje um depósito em cheque na conta de uma pessoa. Porém, quando fui colocar o nome para nominal, ao invés de colocar no campo correto, eu coloquei nominal na linha acima do campo de nominal(aquele espaço que complementa o valor por extenso. O cheque pode ser devolvido por isso? os dados estão todos ok, eu só preenchi no campo errado.
olá! tive um cheque devolvido por duas vezes, a primeira foi M11 e a segunda por M22, ai fiz a transferência do valor pra conta da pessoa que eu dei o cheque. por esse dois motivos meu nome fica com restrições?
Olá! Não fica com restrições.
Depositei o cheque pela primeira vez e o mesmo voltou com alínea 11.
Reapresentei o cheque e desta segunda vez voltou com alínea 70.
O emitente é de outro estado e não atende minhas ligações.
Marcello, motivo 70 é revogação provisória. Tente depositar mais uma vez, de repente tenha "caído" a revogação. Olhe o post https://dicasbancarias.com.br/motivos-de-devolucao-de-cheques/#more-528
Passei alguns cheques para uma empresa referente a uma compra q eu fiz.
Quitei os cheques antes da data e sustei os cheques por segurança, quando eu fui buscar os cheques a empresa tinha trocado com o banco e nao conseguia pegar
Ja estou com o recibo fe quitação, posso pegar os cheques no banco? Nao é justo eu pagar 2 vezes, eles tem q me devolver!
Oi Agnello, terá que negociar com a empresa que eles façam o pagamento referente à troca que eles fizeram com o banco, pois você já pagou por fora. Só assim conseguirá liberação dos cheques.
E SE A EMPRESA ESTIVER EM CRISE E NÃO PODE PAGAR O BANCO,
MEU NOME FICARIA SUJO NESSE CASO MESMO EU JÁ TENDO PAGA PARA A EMPRESA OU O BANCO APENAS NEGATIVARA ESTA EMPRESA.
Ola depositei cheque na minha conta so que minha agencia e do Piaui e depositei cheque em Sao Paulo meu cheque foi devolvido pea onde
Bom dia, vai para Piauí.
Boa Noite, tive um cheque devolvido pelo motivo 37,e fui ao meu Banco pedir explicação,e , para surpresa minha , não souberam informar, disseram apenas que esse motivo era registro inconssistente, mas não viram nada de anormal.Gostaria de saber se cabe dano moral , pois passei vergonha e aparentemente não houve motivo para devolução.
Liliane. Apresente o cheque novamente, se voltar de novo, troque ele com o emissor.
Oi depositei um cheque e ele nao compensou na conta. Tirei o extrato e deu cheque invalido. O que devo fazer? Eu que retiro o cheque ou è o dono do cheque?
Olá, reapresente ele, é você que tem que retirar o cheque e reapresentá-lo.
boa noite, gostaria de saber se o cheque quando e devolvido 2 x por apresentaçao indevida , ainda nao sei o motivo ,vai bloquear , minha conta , sujar meu nome ,queria saber o que acontece , como resolver.
Olá. O seu nome vai para o CCF, veja esse post: https://dicasbancarias.com.br/o-que-e-restricao-de-ccf/
Veja como resolver aqui: https://dicasbancarias.com.br/tive-cheque-devolvido-como-proceder/
Oi, tive um cheque devolvido m 11, reapresentei e veio o 12, a cef me disse que nao posso mais reapresentar esse cheque, mas e o motivo 13? no itau qnd o cheque volta m12 eles aceitam a reapresentacao. Obg
Tais, a CEF está certa. Motivo 13 é conta encerrada, não tem relação alguma com cheque sem fundos.
maria silvania silva
Usei um cheque de forma errada, de uma conta que eu já havia encerrado, o mesmo voltou com alínea 35. Com isso eu fiquei com o nome sujo? Tenho que devolver esse cheque ao banco, mesmo sem ter mais essa conta?
Alínea 35 é "Cheque fraudado, emitido sem prévio controle ou responsabilidade do participante ("cheque universal"), ou ainda com
adulteração da praça sacada, ou ainda com rasura no preenchimento". Acredito que não fica com restrição no CCF, favor depois volte compartilhar com os leitores o que aconteceu.
jose valdemar Cauzzo vagli
Fui vitima de uma estelionatária e o cheque que tinha dado a ela voltou pela alinea 22 e agora ela está protestando o cheque e como e inescrupulosa tenho medo que ela possa executar o cheque vcs podem me orientar. Grato. Valdemar
José, só posso te orientar a procurar um advogado. Infelizmente não tenho como te ajudar.
Olá, acessei minha conta hoje e descobri um cheque que foi posto ontem mas com valor mais de 20 vezes superior. Liguei para o banco e pedi o bloqueio e atendente disse que só tinha 2 possibilidades de registo (desacordo ou furto) e registrei como desacordo (passei o cheque a vista para um dentista). Confimei no internet banking e consta que o cheque está bloqueado. Fiquei o dia todo olhando para o cheque e detectei várias irregularidades (não tem as marcas do banco na frente e no verso, o símbolo do banco e endereço da agência estão em lados diferentes das folhas do meu talão e outros detalhes). Peço orientações para essa situação. Recuperarei o dinheiro? Ele saiu da minha conta, mas não deu um dia útil.
Olá. Pelo seu relato seu cheque foi fraudado. Imediatamente faça um boletim de ocorrência na polícia e solicite solução ao banco, terão que devolver seu dinheiro. Boa sorte!
cesar caburlão
tenho cheques devolvido linha 11 e na reapresentação linha 22 , o banco falou que na segunda é feito uma analize
profunda e chega a conclusão que é diferente , isto não existe por que não teria fundo mesmo.
de acordo com o banco central do brasil declara que á devolução é totalmente incorreta.
acabei de descobrir que na resolução 1.682 e 1.631 no artigo -9
o banco não pode devolver um cheque com linha 11 e depois na reapresentação 22
e jamais poderia devolver um cheque com linha 22 ,se o cliente não tiver disponibi-
lidade de fundos
por tanto o banco está totalmente errado,
preciso de ajuda para dar fim neste estelhonatario
Cesar, a pessoa que te passou o cheque agiu de má fé. Faça uma ocorrência policial e protesto o cheque, veja: https://dicasbancarias.com.br/protesto-de-cheque-saiba-como-funciona/
para que se ele é um quebrado e malandro
Depositei um cheque e ele voltou por motivo 21 o que devo fazer
Olá! Pode protestar o cheque, veja: https://dicasbancarias.com.br/protesto-de-cheque-saiba-como-funciona/
Victor Hugo barreiras rocha
Tive o cheque que volto por motivo 21 posso redepositar… Tendo em vista que já faz mais de 2 meses que aconteceu?? Posso depositar de novo
Oi Victor, o motivo 21 é definitivo, ou seja, não tem como reapresentar.
Recebi vários cheques de terceiro e eles voltaram com motivo 35 o que eu faço.
Maria, procure o emissor do cheque para verificar o que ocorreu. Pode ser até um erro no preenchimento do valor. Infelizmente por esse motivo, o cheque não pode ser protestado.
Ola depositei um cheque em minha conta e esqueci de colocar o favorecido ele voltou o problema e a demora do banco para me devolver esse cheque qual o prazo para eles me apresentar esse cheque acho isso uma falta de respeito pois precisamos do dinheiro e eles demoram demais…Obrigada
Olá. Se o depósito foi na tua própria agência, em dois dias eles estão com o cheque, mas se foi em outra agência, demora até que o cheque chegue na sua agência. A responsabilidade de colocar o favorecido é sua, e não do banco.
Oq faso quando o cheque volta tenho q ir retira na minha agência ou na agência q depositei? Depois deposita novamente?
Olá! Vai na agência onde você tem conta, e descobre porque voltou, o caixa vai te orientar ao que deve fazer.
francisco airton ancelmo dos santos
depositei um cheque de um cliente e ele voltou com o código 11. falei com o emissor do cheque e ele me pediu mais um prazo pra pagar. depois disso tentei falar com ele novamente mas não mais o encontrei. então resolvi depositar novamente o cheque e ele foi devolvido com o código 28. o que devo fazer
Francisco, você não consegue protestar um cheque motivo 28, é furto. Não sei te ajudar, procure um advogado, de repente vocês conseguem comprovar má-fé.
Por um erro operacional um cheque caiu e não tinha fundos.
No meu extrato aparece apenas um lançamento (do cheque sem fundos). Isso quer dizer que ainda não foi feita a reapresentação? A reapresentação aparece no extrato?
PS: já regularizei com a pessoa.
Olá! A reapresentação aparece no extrato sim, cada apresentação aparece no dia em que foi feita! Se apareceu somente um vez, tudo bem, você não vai para o ccf, mas certifique-se disso recuperando o cheque (olhe o carimbo atrás, deve ter apenas o nº 11).
Podemos entender que um cheque que não é reapresentado é nulo perante a classificação dentro do banco e externo? Eu deixei o saldo lá na conta para compensar, mas até agora nada.
Posso ficar tranquilo com isso?
Tranquilo você só poderia ficar depois de pagar o cheque ou resgatar ele, pois enquanto isso ele pode entrar a qualquer momento.
Boa tarde gostaria de sabem eu depositei um cheque do meu pai em custódia e volto como erro formal 31 como faço pra resolver
Olá, tem que verificar qual o erro que ocorreu: Erro formal (sem data de emissão, com o mês grafado numericamente, ausência de assinatura ou não registro do valor por extenso), e corrigir ou trocar o cheque se não for possível a correção.
E o mome fica sujo com restriçao
Gostaria de saber se existe algum caso do cheque ser devolvido com alínea "repetida". Obrigada!
Oi Carla, realmente nunca vi um caso desses…mas creio que se foi reapresentado sem querer, pode ser que volte pela mesma alínea.
Fiz um depósito de cheque de 1.500,00, sendo que o cheque era no valor de 1.150,00.
Qual procedimento devo fazer? O banco acata o cheque com o valor do cheque?
Oi Priscila, o banco vai acatar com o valor do cheque por extenso, se você verificou que está errado procure o banco. Será ético da sua parte comunicar que foi depositado valor maior.
To com um cheque de outra pessoa aq em ksa q foi me entregue como forma de pagamento por um serviço q prestei a ela e ele voltou por motivo 35 e ela alega q o cheque foi fraudado mas eu peguei o cheque com a mesma em mãos na ksa dela e agora ela usa de argumento q eu não posso fazer nada q isso jamais vai dar problema a ela sabendo q eu trabalhei pra receber isso
Oi Vilma! Tente cobrar, se realmente não houver acordo, procure um advogado!
Recebi um cheque de terceiro,depositei na minha conta e o cheque estava com cod: 28 o que devo fazer….obrigado
Olá! Procure a pessoa que te repassou o cheque, pois esse cheque é de roubo, furto ou extravio.
Thays Chinaglia
Tenho uma duvida: recebi um cheque e este foi devolvido por erro formal 31, porem esta em correto, em perfeito estado. Já descobri que a gerente é irma do dono do cheque. E agora esta me enrolando para trocar o cheque. posso protestar, fazer b.o. deste cheque?
Registra uma queixa na ouvidoria da instituição, isso é totalmente ilegal, veja: https://dicasbancarias.com.br/problemas-no-banco-como-reclamar/
sustei definitivamente um cheque por perda
e quando ele foi no banco a mais de 1 anos o com uma acinatura q nao era a minha o banco deu ele como sem fundos e o interessante e que minha conta nao mostra q tem cheque sem fundos
mas a pessoa q pego o cheque pode ir la e protestar mpq o banco devouvel o cheque por motivo 11 – 12. O que devo fazer a respeito.
Desculpe, mas não entendi qual é o teu problema real…
Eu passei um cheque e voltou linha 12 ja contaquitei a pessoa por quatro vezes mas ela não vai ao banco retirar o cheque Ela tem conta no mesmo banco que eu trabalho So que por isto estou tendo muito problemas com fornecedores. como posso proceder pois tudo meu esta bloqueado:
Elaine, tem que insistir com ela. Não tem outro jeito.
Tive um cheque devolvido pelo motivo22 e qdo fui retirar novo talao o caixa informou que nao havia cheque desponivel para a conta,o que faço
Olá, o cheque 22 era teu? Regularize ele primeiro, pois deu divergência na assinatura. Depois deve funcionar normal.
Emiti um cheque para minha irmã, porém ele voltou pelo motivo 31. Não tenho interesse de resgatar o cheque, nem a minha irmã. O que acontece se o cheque não for resgatado?
Oi! Não acontece nada, você não paga o cheque e sua irmã não recebe, apenas isso!
Esqueci de pôr a cidade, mas eu datei certo só esqueci a cidade. o que deve acontecer com o cheque?
Magno, só a cidade não gera devolução do cheque. Ele será compensado normalmente.
Ola um cheque voltou pela primeira vez pelo motivo 11 então reapresentei ao banco,Pela segunda vez voltou pelo motivo 22,e eu nao entendi como o banco nao viu o erro na assinatura ja na primeira vez?Entao liguei para o banco e eles informaram que foi um erro deles?Oque eu faço pois nem trancou a conta da pessoa?
Luiz, você tem que resolver mesmo com quem te passou o cheque. Ele tem que trocar e te pagar isso.
Depósitos um cheque ele foi compensado peguei o dinheiro e agora ele foi devolvido minha conta ta negativo o q faco
faz uma queixa formal contra o banco, para o BANCO CENTRAL, o banco age de ma fe, para proteger o cliente, e nao cortar a conta, ja que motivo 22 nao prejudica o emissor, mas torna o cheque para voce , inutil, ja que nao pode protestar, faça queixa contra esses bancos desonestos, com fotos do verso do cheque, eles que expliquem o erro ao banco central
estou reclamando dele,e do banco ter cometido a negligencia na devolução dos cheques,e assim facilitando o golpe do malandro .
o banco tivesse feito as devolução corretas ele não iria ter muito exito na malandragem.
desta maneira fica claro que tem gerente e funcionario na armadilha
todos os cheques são entregue pelo mesmo malandro ,e o tipo de devolução das agencia são varias, pratica a dev.11 e 22 no mesmo cheque ,sempre com os bancos itau,santander,brasil e até no safra. tenho uma notificação do banco itau de analista,com n. de protocolo dizendo que eu quando correntista do banco já praticava este tipo de deposito(jamais pratiquei isso,vou processar
Eu passei por uma situação um tanto desagradável no banco santander pois trabalho com cheques a mais de dez anos e nunca tive tal tarifa cobrada e tambem nunca tinha ouvido falar nessa tarifa bom é o seguinte eu me confundi com a data de compensação de um cheque pensava eu que seria dia 12 quando na verdade era dia 10 o que ocasionou na devolução por motivo 11 ocorrendo isso imediatamente fui até o local onde passei o cheque paguei e resgatei o cheque e apresentei ao banco mas o banco me cobrou uma taxa de 51,95 alegando que é porque estourei minha conta mas o estranho é que nao utilizei limite de cheque especial pois nem tenho limite em minha conta e essa taxa nunca foi cobrada antes..
gostaria que me esclarecesse o banco pode fazer isso ou isso é cobrança indevida?
Olá. Se o banco devolveu o cheque é porque você não usou o cheque especial e o banco não te emprestou o valor, portanto não pode cobrar essa tarifa. Reclame e solicite estorno. Mais informações leia: https://dicasbancarias.com.br/tarifa-de-adiantamento-a-depositante-o-que-e-isso/
olá! recebi um cheque que aparentemente estava escrito corretamente e pessoa totalmente confiável (tem fundos) depositei no caixa eletronico e no extrato aparece "cheque depositado devolvido 48- sem favorecido" qual o significado? como devo proceder?
Tem que preencher no campo nominal, "a fulano de tal" e reapresentar. Veja mais em: https://dicasbancarias.com.br/voce-sabe-preencher-um-cheque/
Olá, fui fazer um deposito de um cheque na minha conta e eu estava com muita pressa e acabei digitando o numero da agencia errada.. Só me dei conta do erro quando vi que não tinha batido nada na minha conta.
Fui verificar o comprovante e estava o nome de outra pessoa.
Fiz o deposito no caixa eletrônico e estava nominal e com o numero de agencia e conta no verso.
E agora? pra onde foi esse dinheiro?
Cristiano, o dinheiro foi para a conta que aparece no comprovante. Espero que você tenha entrada no banco na hora para reverter o erro.
Como procedo para encerrar a conta de um mau-pagador (alínea 13), que já teve seu cheque devolvido com alínea 12 e não paga para reaver o cheque e nem dá satisfação??
Roberto, essa conta já está encerrada. Essa pessoa está com nome no CCF, se ela não te procurar, é porque não se importa, e aí é grande a chance de você perder o valor…
Por favor me esclareça. Dei um cheque para 26/05, no meu extrato, o cheque foi compensado, porém, para a pessoa que eu passei o cheque, o mesmo foi devolvido pelo motivo 30, que pelo que consultei trata-se de roubo ou furto, mas eu não fiz BO, nem informei ao banco nada referente ao cheque. O que pode ter acontecido e como devo proceder?
Oi! Se no teu extrato aparece compensado, então está ok. A pessoa deve ter se enganado.
OLA !!! boa noite,,,fiz uma compra em um marmoraria e paguei com 3 cheques,,,30 , 60 e 90 dias, me entregaram o material com atraso,,,eu instalei o material e eles ficaram de voltar para fazer o acabamento final,,,nesse tempo ,,o primeiro cheque bateu,,,ficaram então me enrolando para terminar o serviço de acabamento final,,,,depois de muito tempo tentando ,,consegui que o profissional da loja fosse liberado pelo dono da loja para ir até a minha residência para terminar o serviço, pois bem o profissional esteve na minha residência mas não terminou o serviço, o mesmo alegou que faltou ferramenta e que voltaria no dia seguinte,,,,pois bem,,no dia seguinte não apareceu ninguém,,,e o segundo cheque ,,,o pra 60 dias já estava com data próxima de vencimento,,,procurei os responsáveis pela loja e informei que não iria mas ligar e que eles me ligassem para terminar o serviço,,deixei dois telefones,,,residencial e celular,,houve uma ligação do dono da loja que deixou recado para eu ligar , mas como disse que não iria ligar mas , então não liguei,,,fiquei esperando para terminar o serviço, coisa que até hoje não aconteceu,,,sustei então os cheques 60 e 90 dias ,,,o dono da loja então me ligou,,pois o cheque não foi compensado,,o mesmo me informou que passou os cheques para terceiros e que seriam protestado,,o que devo fazer ???? pago os cheques ao portador ou ao dono da loja, pois o mesmo ficou de ir terminar o serviço ??? como devo proceder ??? eu posso ser protestado em outra praça ???,,desde já eu agradeço.
Oi Marcelo! Pode protestar sim, sobre o serviço se não for terminado, você vai ter que entrar na justiça.
Bom dia, preciso tirar uma duvida.
Deposite o cheque e o mesmo foi devolvido por divergência e ausência de assinatura.
Cliente que fez o cheque fez outros cheques que foram compensados com a mesma assinatura, portanto acredito que ela fez um acordo com a gerente do banco para não pagar o cheque e voltar por esse motivo.
Cliente ligou para meu gerente reclamando que foi depositado, a mesma tem interesse em pegar o cheque e assinar um termo, mas nossa empresa não trabalha dessa forma.
Tenho xerox de 4 cheques com a mesma assinatura que foram compensados, portanto a cliente está agindo de má fé junto com a gerente do banco, como tenho prova de outros cheques acredito que posso entrar com uma ação criminal junto ao banco , gerente e cliente correntista.
Por favor preciso de ajuda, quero saber como devo proceder.
Patricia, que estranho esse teu caso. Já tentou apresentar de novo ou trocar o cheque com uma nova assinatura? Realmente é complicado porque não se sabe se houve má fé de dentro do banco ou do teu cliente uma vez que os outros deram certo, não acha?!
Ola, eu recebi um cheque e saquei na boca do caixa, estava tudo correto, hoje o moco que me passou o cheque me ligou dizendo que teve "problema" c o cheque e ele voltou, como isso e possivel?
Não, isso não pode ocorrer. Se o valor estava certinho e você recebeu o valor certo, não tem como voltar depois disso.
Robson Maxuel
Olá estou com uma dúvida tive que sustar um cheque porque não recebi um produto que comprei com um vendedor só como na cidade onde estou morando não esiste agência do meu banco então fiz pela Internet deu certo fiz o bloqueio provisório o cheque voltou pelo motivo 70 minha dúvida è a seguinte se não for até a agência e não fizer o bloqueio definitivo esse cheque vai voltar de novo por qual motivo 11 ou motivo 12 ?
11 sem fundos 1º vez e 12 na 2ª vez. Precisa ir ao banco para sustar definitivamente e evitar isso.
enprestei um cheque e ele ta sem fundo tem como o banco encerra a minha conta corrente e mais eu ainda posso usa meu cartao pra recebe meu salario
Pode receber seu salário. Você terá restrição CCF por causa do cheque.
Tuany Santos
Boa noite!! Em maio tirei um extrato e tive um susto, estava com um saldo negativo por que colocaram um cheque na minha conta fraudado , sendo que a numeração desse cheque estava no meu talão, folha sem ter sido usada. Rapidamente fui ao gerente e amostrei o cheque em branco e ele me deu a micro filmagem. Ele fez um procedimento la, retirou esse valor devedor e ficou com a minha folha do cheque em branco e colocou como cancelado sendo que tinha sido um cheque fraudado, por conta disso tive que sustar esse cheque e mais 2 cheques que seriam pagos na minha conta ppr que fiquei com receio de surgir mais algum cheque ou esse mesmo bater mais uma vez e o banco não me ressarciu e ainda mais… o cheque veio como motivo 11 sendo que teria que ser como motivo 35 . Posso recorrer a justiça por danos morais mesmo não compensado esse cheque?
Olá. Fraudes ocorrem, e infelizmente podemos ser vítimas dela. Com relação à colocar na justiça, não posso te orientar. Eu apenas acho que se foi constatada a fraude e devolvido o dinheiro, tudo se resolveu!
boa tarde! minha conta empresarial foi encerrada no banco por inadimplências. e tenho um cheque de cliente que voltou por motivo 12, nessa conta. como faço para resgatar esse chegue se estou na inadimplências com esse banco, e já se tornou ação judicial?
O cheque estará disponível de qualquer forma no caixa do banco na sua agência!
Olá, acidentalmente tive um cheque rabiscado por uma criança apenas na parte traseira, o cheque está em perfeito estado, somente com os rabiscos atrás mesmo, posso usa lo normalmente?
Olá, passei um cheque de 7 mil a uma empresa e entramos em desacordo por motivo de entrega do produto , sustei o cheque, depois a empresa trocou o produto é mandou o produto coreto , paguei ele com meu cartão já que os cheques estavao sustados , mas ele não pegou o cheque no banco que estava trocado, agora o banco está me ameaçando com protesto isso é possível ?
Katia, quem coloca o protesto é a empresa, o banco apenas cumpre a instrução. Precisa procurar a empresa com urgência.
Ola recebi de pagamento de uma cliente um cheque cruzado no valor de 120 reais. Ele não era nominal então depositei em minha conta corrente. O cheque voltou motivo 48 e simplesmente o banco o depositou novamente. Sera q o banco preencheu o nome no cheque??? O que fazer agora…
O caixa deve ter preenchido o nome para ti.
bom dia tenho uma duvida depositei um cheque dia 16/07/15 no banco do bradesco um cheque do banco do brasil em fim no dia 20 estava disponível o valor para saque tudo certinho ai no dia 23/07/15 o cheque aparece devolvido sem motivos isso e correto ?
um cheque apôs 2 dias compensado ser devolvido ou posso reclamar com o banco?
Oi Claudia, houve algum engano aí. Devem ser cheques diferentes, isso não é possível.
Fiz o pagamento de um serviço com 2 cheques, a empresa alega ter perdido estes cheques, apresentou um b.o. De perda e pediu para que eu sustasse estes cheques, porém como tive que fazer a sustação por motivo 21, o qual cabe protesto, estou com medo da empresa agir de má fé e protestar os mesmos, então me ofereci a efetuar a troca somente após os cheques caducarem ( após 1 ano), porém a empresa alega que irá me processar se eu não trocar os cheques que eles perderam. Cabe processo???
Oi Flavia. Nesse caso, acho que você pode trocar os cheques sem problemas, faça uma carta com esse relato e pegue assinatura da empresa. Vamos supor que estejam agindo de má fé, você terá recursos para ir à justiça.
recebi um cheque de um banco x e depositei o cheque na minha conta do banco y so q nao coloquei nominal so assinei atraz o cheque nao foi compensado e voltou para minha agencia y, 4 meses depois este cheque foi compensando sem conhecimento meu ou da empresa, ainda nao verifiquei se foi depositado na minha conta, nao ouve autorizaçao nem minha ou da empresa para este cheque e assim fiquei mal com a empresa pq devem esta pensando q depositei um cheque q ja tinha recebido o valor, o banco pode representar o cheque sem autorizaçao?
Oi Leandra, o banco pode reapresentar uma vez que apenas faltou colocar o seu nome. O caixa deve ter escrito e depositado novamente, até porque se passaram 4 meses e você não foi buscar. Acho que a melhor alternativa é falar com a empresa e resolver a questão.
Daniela Tauane
Bom dia , por engano ou por mesmo por calotagem recebi um cheque coma data de 2013 e estamos em 2015 , o que posso fazer ? não conheço o dono do cheque e nem quem me passou o cheque . Foi um descuido meu , mas sou funcionaria da empresa e não posso ficar no prejuizo e nem dar esse prejuiso pra empresa . Nele tem um carimbo com um número mas este só da desligado. Oque faço me ajude 🙁
Oi Daniela. Que má-fé uma coisa dessas. Nesse caso o cheque não tem valor.
OI, RECEBI UM CHEQUE NO VALOR DE 1.100,00. ESTOU COM UMA PEQUENA DÚVIDA QUANDO FORAM COLOCAR O VALOR DO CHEQUE POR EXTENSO COLOCARAM NA PARTE DE ESCREVER OS CENTAVOS CORRESPONDESNTES.
FUI Á UMA AGENCIA DEPOSITEI O CHEQUE NA MINHA CONTA E A ATENDENTE NÃO QUESTIONOU NADA DEPÓSITOU MESMO ASSIM…
TENHE ALGUM PROBLEMA ?
Sem problemas, vai entrar normal!
Boa noite! Em 2012/2013 alguns cheques meus foram devolvidos na alínea 11 mas não foram representados. Agora quase três anos depois a loja veio me cobrar dizendo que vai colocar no advogado. Gostaria de saber quais são meus direitos e se ela pode fazer alguma coisa judicial, pois estou desempregada no momento é infelizmente por agora não tenho como pagar.
Andreia, esses cheques caducaram o prazo para o banco. Não podem mais ser cobrados via banco. Mas judicialmente talvez consigam pois é até 5 anos. Melhor tentar negociar e recuperar esses cheques!
Boa noite…tivemos um cheque devolvido alinea 11 e apos alinea 12 do banco hsbc e por incrivel ele foi depositado pela segunda vez no dia 24 devolvido dia 25 e fui no banco apos 4 dias pra dar baixa o cpf ja estava no ccf desde o dia 24?? Como isso e possivel?? Nao tem um periodo de dias para podermos dar baixa no cheque? O procedimento do hsbc e legal??
Olá! Sim, está correto, cada banco tem um prazo diferente. Pode ver que não está previsto nenhum prazo pelo Banco Central: http://www.bcb.gov.br/?CCFFAQ
Estou com 2 cheques meus q voltaram no ano de 2012 por erro formal (não foi preenchido o ano)
O 1° cheque foi depositado a primeira vez em outubro (erro formal) e a segunda vez em novembro (motivo 43)
O 2° cheque foi depositado apenas uma vez em novembro. (2012)
Se passaram 3 anos e agora tem uma pessoa me ligando falando q é advogada e quer receber de qualquer jeito. ( uma pessoa muito mau educada, sem perfil algum de advogada ).
Pedi a ela a cópia dos cheques e o segundo cheque ela "reapresentou" agora em março de 2015, e voltou pelo motivo 11, porém, não consta nada no meu extrato.
Fui até o banco e conversei com o gerente e ele falou q está tudo muito estranho e que não era p negociar com ela e que era p falar p ela protestar os cheques, que assim eu pagaria em cartório e não na mão de qualquer pessoa.
Pedi a ela que mandasse p cartório e ela estupidamente falou q não ia protestar e sim fazer um boletim de ocorrência por estelionato.
Ela fica me mandando mensagens até fora de hora…. hoje mesmo me mandou era mais de meia noite.
Muito estranho mesmo. Se você sabe para quem deve esses cheques, acerte diretamente, se não também concordo com seu gerente em não fazer acerto assim.
Depositei um cheque em minha conta e voltou alínea 11, reapresentei e voltou alínea 78. O que significa esta alínea?
78? Isso não existe.
Os talões de cheques da empresa foram furtados, de uma conta que não se usava há anos, mas por erros de terceiros, não foi encerrada (a conta estava zerada). Os cheques furtados começaram a cair nessa conta e só descobrimos isso, dias e dias que fizemos o B.O. porque uma das pessoas que pegou um desses cheques nos encontrou e veio cobrar. Foi aí que descobrimos os vários cheques caindo, e sendo devolvidos pelo motivo 11 e a conta está negativa em quase 1.000,00 de tarifas. As assinaturas dos cheques são falsas e não batem de jeito nenhum com a original. O B.O. foi feito, mas não foi citado os cheques, pois até então, não sabíamos que eles tinham sido furtados com outros pertences. Enfim, o banco pode devolver o cheque por motivo 11 se a assinatura não é a do cliente? Ele pode reapresentar um cheque onde novamente a assinatura não bate? Temos o direito de não ter que pagar essas tarifas, uma vez que o banco nem nos avisou. Pode um cheque ser protestado se a assinatura não for a original, mas estiver com o carimbo 11?
Oi Vanessa. Procure um advogado. E se a assinatura não bate, o banco vai devolver pelo motivo 22.
adilson de souza sena
depositei um cheque, ele foi devolvido pela primeira vez na linha 11, depois foi devolvido na linha 22, eu posso abrir um processo contra o banco e o dono do cheque, pois acho que isto é malandragem dos dois?
Oi Adilson, sugiro que vá ao banco e solicite ver a assinatura da pessoa no cheque para ter certeza que é divergente. Se for mesmo, procure a pessoa para trocar o cheque.
Gostaria de saber se o ato praticado pelo banco foi correto ou não.
Emiti um cheque e o pós datei. Na data combinada ele foi apresentado, mas eu não tinha saldo suficiente. E, mais, o valor do meu cheque especial era baixo, não chegando a metade do valor do cheque.
Mesmo que eu estivesse sem fundos, o banco pagou o portador do meu cheque.
E logo após lançou o respectivo valor como saldo provisório negativo.
Não utilizaram o cheque especial nem nada.
Ananda, isso é adiantamento a depositante. Pode acontecer sim. Mas o banco deve te dar a possibilidade de cancelar esse tipo de serviço, até porque o banco cobra tarifa para isso. De qualquer forma, a devolução do cheque também geraria tarifas para ti..
oi a empresa que eu trabalhava mim pagou meu tempo em cheque, so que no valor por extesto colocaram o valor mil encima da palavra de( a quantia de).o banco recebe?
Se ficar claro e legivel, nao tem problema.
Bom dia, em 2011 4 cheques meus voltaram e eu os paguei, porém me mudei e na mudança perdi 3 dos 4 cheques… entrei em contato com a empresa e eles me enviaram carta de anuência, como devo proceder agora e quanto devo gastar para regularizar?
https://dicasbancarias.com.br/tive-cheque-devolvido-como-proceder/
Fiz um pagamento com cheque, a pessoa depositou e já recebeu o dinheiro, só que esse valor não saiu de minha conta, e já fazem duas semanas, e o banco continua tentando compensar esse cheque e não consegue, diz que ocorre um erro de digitalização, e ai o valor sai de minha conta, mas volta logo após. O que fazer?Terei q deixar esse valor na conta pra ver se um dia eles iram conseguir compensar?!
Acho que já te respondi essa…mas procure o banco da conta que foi depositado para acertar isso.
MACIEL S SANTANA
Olá, recebi dois cheques de uma entidade, a minha agencia e a agencia da conta da entidade são as mesma, depositei o cheque para saque, pois somos da mesma agencia, no mesmo dia já apareceu o credito em minha conta (DEP DINH), porém, o engraçado é que na conta da entidade o cheque ainda não foi debitado o saldo ainda consta na conta deles, e não aparece esses cheques como sacado, e o valor permanece em minha conta passado 8 dias já.
o que posso fazer? o que será que aconteceu? o banco pode errar a esse ponto?
quero deixar bem claro que mesmo com o passar de 8 dias esses chques ainda não foram debitados da conta de origem. e porque o valor deles esta na minha? de onde ele foi descontado?
Pode ter dado problema com a imagem do cheque. Acho bem justo você procurar a agência para verificar o problema e fazer o pagamento.
Bom dia. Quando me formei em 2012, na compra do meu álbum de formatura, dei 5 cheques para empresa e o último seria para 28 de Setembro de 2013. Quitei os 4 e o antes de pagar o último fiquei desempregado e vieram um monte de problema de saúde. O cheque foi devolvido no dia 01 de Outubro de 2013 pela alínea 11. Conversei com a funcionária da empresa expliquei a situação e me comprometi a pagar o cheque assim que possível, que conseguisse emprego. Sei que os motivos não vem ao caso… Acontece que a funcionária da empresa alterou a data do cheque que era 28 de Setembro de 2013 para 28 de Setembro de 2015 e reapresentou o cheque (dois anos depois), o banco acatou o cheque e devolveu pela alínea 12. O que fazer?
Julio, a pessoa que recebeu o cheque fraudou ele. Mas independente dessa questão, acerte essa dívida.
Passei um cheque e no campo de preenchimento do valor por extenso escrevi (duzentos e quarenta), ou seja, esqueci de escrever "reais".
O campo numérico e todo o resto está correto. Será que existe a possibilidade do cheque voltar por erro 31?
Anderson, que detalhe, acho que não voltará!
Tenho uns cheques que passei para uma loja no valor total de 3.389,00 fiquei desempregada e não tive condições de cobrir esses cheques ainda, a loja que eu passei os cheques pode me processar por estelionato? Fique em dúvida.
Estelionato, não! Eles podem te protestar no SERASA e incluir restrição de cheque que se chama CCF!
Emiti vários cheques para pagamentos de autonomos que prestaram serviços a minha empresa.
4 meses após esses pagamentos apareceu um devolvido pelas alineas 11 e 12.
Apesar do cheque estar assinado por nós (Falta de controle) foi emitido em um valor que foge ao padrão de nossos pagamentos. Consegui em nossa agencia a microfilmagem do cheque, o mesmo foi depositado em outro estado, entrei em contato com A CEF onde o mesmo foi depositado, encontraram a conta da pessoa, porém dizem que o cadastro da mesma está desatualizado e não conseguiram manter contato com a mesma. Não a conhecemos, precisamos regularizar a situação, agora como pagar para uma pessoa que ninguem sabe quem é e ninguem consegue localizar??? detalhe, o cheque foi devolvido em março e estou até hoje tentando solução, sem sucesso.
Victor, tem que localizar. Cheque é isso aí mesmo, muitas vezes um grande problema!
Olá ,depositei um cheque em minha conta e no mesmo dia a dona me pediu um prazo maior eu consigo pegar ele de volta pra ajudar ela ? Sei que não deu tempo de compensar
O cheque vai voltar, aí você retira no banco. E volte a apresentar quando a pessoa tiver o dinheiro. Viviana, acompanhe mais dicas também pelo facebook: Dicas Bancárias.
Bom dia!! Como um cheque pode ser devolvido a primeira vez na alínea 11 (1ª apresentação sem fundos) e na segunda na alínea 22 (divergência de assinatura)?
OI Jean! Essa dúvida já surgiu outras vezes. Não tem muita explicação, você tem que resolver mesmo com quem te passou o cheque. Ele tem que trocar e te pagar isso. No facebook sempre tem novas dicas, me acompanhe: Dicas Bancárias.
Por favor, gostaria de saber como funciona o processo de devolução de cheques em custódia. Um cheque que eu passei voltou por motivo 11 e ele estava em custódia, há possibilidade de resgatar junto ao banco? Qual o prazo para o banco reapresentar? Se voltar como motivo 12 eu já serei negativado? Não tenho como cobrir através da minha conta, preciso resgatar direto no banco. Obrigado.
O cheque em custódia a partir da data do depósito, ele recebe o mesmo tratamento de um cheque normal, portanto se voltar pela 2º vez você seja negativado. Wilson, acompanhe mais dicas também pelo facebook: Dicas Bancárias.
Fiz um deposito no caixa eletrônico para uma empresa mas me atrapalhei coloquei no envelope cheque errado que estava nominal a outra pessoa. No cheque da pessoa fisica esta nominal e com a conta atrás e telefone. Sera que o banco irá depositar ou vão devolver. O que faço. para piorar o banco esta greve.
O banco vai depositar. Continue recebendo informações interessantes no seu facebook, curta nossa página: https://www.facebook.com/dicasbancarias/
Emiti um cheque da Caixa Economica Federal na 5a. feira no valor de R$2.690,00 e o mesmo foi depositado no Bradesco no mesmo dia, porém na 6a. feira fui até a agência as 10:30hs e o gerente consultou no sistema e o cheque não havia sido compensado. Então ele sustou o mesmo. Na 2a. feira verifiquei no extrato e o mesmo havia sido compensado com a data de 5a. feira. O gerente alega que não é possível fazer mais nada. O motivo foi desarcordo comercial, onde a pessoa que passei o cheque, foi pagar um ajiota usando o meu nome. Pode conseguir rever essa situação na Caixa Econômica Federal?
Uma vez o cheque compensado, não tem o que fazer. Continue recebendo informações interessantes no seu facebook, curta nossa página: https://www.facebook.com/dicasbancarias/
Um cheque voltou por m48, se eu depositar em outra conta diferente da primeira o que vai acontecer?
Vai compensar normal. Continue recebendo informações interessantes no seu facebook, curta nossa página: https://www.facebook.com/dicasbancarias/
Olá, dei um cheque no mercado pré datado .Quando venceu foi devolvido por motivo de fraude 35,me ligaram para ir buscar.Só que foi a moça do caixa quem preencheu o cheque ela riscou no espaço do carimbo da empresa nominal .Foi erro deles não meu ,ainda só aceitavam pagamento em dinheiro ou cartão em débito. Paguei em débito o que fazer com o cheque agora.Obrigada.
Só dar baixa no banco. Continue recebendo informações interessantes no seu facebook, curta nossa página: https://www.facebook.com/dicasbancarias/
Depois de quanto tempo um cheque devolvido por motivo 11 pode ser representado?
No mesmo dia que ele volta. Continue recebendo informações interessantes no seu facebook, curta nossa página: https://www.facebook.com/dicasbancarias/
Entrou um cheque sem fundos na minha conta, agora já deixei o valor do cheque na conta, foi um cheque do Banco do Brasil depositado no Itaú, agora a conta já está com fundos, queria saber se o banco Itaú deve reapresentar o cheque em alguns dias ou se eu tenho que fazer algo a mais além de deixar o valor na conta e aguardar.
Boa tarde! Minha dúvida é quanto a um cheque que recebi. A pessoa me pediu p/segurar por 15 dias. Quando apresentei ao banco, o cheque retornou (motivo: sem fundos). Liguei para a pessoa e ela me pediu mais 7 dias para regularizar a situação junto ao banco. Reapresentei pela 2ª vez e o cheque retornou (motivo: sustado por roubo). Depois disso, a pessoa não atende mais minhas ligações.
Minha dúvida: como posso protestar esse cheque sendo que o motivo apresentado pelo não pagamento é SUSTADO POR EXTRAVIO OU ROUBO? Está evidente que a pessoa agiu de má fé, pois na 1ª apresentação o cheque retornou SEM FUNDOS. Então ela sustou, alegando roubo ou extravio, justamente para que eu não pudesse protestá-lo pois, dessa forma, seu nome seria incluído no SPC/SERASA. Então, como resolvo essa situação? Amargo esse prejuízo?
https://dicasbancarias.com.br/protesto-de-cheque-saiba-como-funciona/
bom dia,passei um cheque faltando a palavra reais e retifiquei atras pois só tinha uma folha no momento,assinei e pus até meu cpf e telefone,o cheque poderá voltar?
O cheque pode voltar. Depende se ficou fácil ou não de entender o valor a pagar. O caixa pode recusar.
Bom.dia,eu fui passar meu cheque no posto de combustível que sempre abasteci e ele consultou e fala cheque inválido, não entendi,pq minha conta está normal, não tenho cheques sem fundo,tudo certo está.
Estranho, tentar de novo ou emita um novo cheque!
Bom dia…Tudo bem?!
Dei um cheque pré datado p dia 29/02/16 para uma escola de inglês. Porém o cheque voltou com alinea 22. Acabei perdendo o Desconto q a escola dá para pagamento na data correta.
O que devo fazer? O valor era de R$305,20 agora tenho que pagar R$510,00 +/- pq tem juros a cada dia q passa. Até me propus a levar o dinheiro no mesmo dia, mas a escola disse q ja não posso pagar o valor original. Fico grato desde já pela atenção.
Tem que negociar com a escola. É responsabilidade do cliente verificar o pagamento dos cheques.
Tenho um cheque com emissão em 02/04/2015. Eu depositei esse cheque e o mesmo foi devolvido pelo Motivo 11 (sem fundos). Em seguida eu reapresentei o cheque e ele foi devolvido novamente pelo Motivo 21 (sustação).
– Posso depositar (apresentar) novamente um cheque que foi devolvido primeiramente pelo motivo 11 e depois pelo motivo 21?
– Caso a resposta da duvida anterior seja positiva. Ainda posso depositar esse cheque mesmo que a data de emissão do mesmo seja antiga ( 02/04/2015)?
– Caso não for possível reapresentar esse cheque, quais as atitudes e providências eu devo tomar considerando esse caso específico para conseguir recuperar o crédito?
Não pode mais. Tem que procurar o emissor do cheque para trocar, o problema possivelmente foi porque você depositou antes.
Meu cheque foi depositado e devolvido na alínea 11 e por desacordo eu fiz a sustação antes que depositassem novamente, nesse caso ele será devolvido por alínea 21 ( sustação)?
TENHO DOIS CHEQUES DO MESMO CLIENTE QUE VOLTOU ALINEA 22 , TENHO CERTEZA QUE A ASSINATURA ESTÁ CORRETA, POSSO IR ATÉ A AGENCIA BANCÁRIA DELE SOLICITAR O CARTÃO DE ASSINATURA PÁRA CONFERÊNCIA ?
Claro, pode solicitar sim! Leve o cheque junto e mostre ao atendente. Se certifique que a pessoa não está agindo de má-fé, pois às vezes para não pagar o cliente faz uma assinatura diferente que a do banco.
Eu dei 4 cheques pre datados para uma oficina mecânica, porém, esses cheques foram passados para fornecedores, já tem dois meses que o dinheiro esta no banco e os dois cheques que ja deveriam ter sido compensados, não foram. Pergunto: O que eu faço, pois, tenho que ficar consultando o saldo e sempre o bco tira algumas taxas, eu tenho que estar atenta para depositar sempre , pois, em caso desses cheques serem depositados não tenha problema de voltar, existe alguma coisa que eu possa fazer com relação a isso, existe um prazo para eles depositar esse cheque??? Por favor me ajudem, já não sei mais o que faço.
Existe um prazo para eles depositar que chega a 8 meses. O bom seria você conseguir contato para mandar depositarem, fora isso você tem que controlar mesmo.
Boa Noite no dia 25/04 fiz.um deposito e o cheque voltou com motivo 39 no dia 27/04 o próprio banco reapresentou o cheque novamente acredito que deve ser automático . É o mesmo voltou com Motivo 31 como proceder ? Obs: o cheque e do siccob. GRATA
Preencher corretamente e reapresentar.
Bom dia. Fiz o deposito de um cheque de emprestimo consignado do banco bmg/itau. Este cheque foi devolvido pelo motivo 70. Fui informado no banco bradesco, que nao posso respresentar este cheque. Goataria de saber em primeiro lugar se posso reapresentar este cheque, e segundo, se voltar novamente, posso processar o banco bmg/itau por danos morais ?
Pode reapresentar. Foi um erro de informação.
Oi tinha uma folha de cheque que rasurou no código de barra tornando-se inválido segundo o banco.Acontece que eu perdi essa folha…posso dar baixa com a numeração do canhoto? Ou o que fazer?
Pode dar baixa pela numeração.
Se o cheque foi sustado pelo motivo 70 e eu reapresentar e ele não tiver fundo ele volta pelo motivo 11 ou 12?
Paulo Michel Pereira Rodrigues
Depositei um cheque de cliente em minha conta e ele voltou na alínea 25, não consigo falar com o mesmo, o que devo fazer?
Procure o emissor do cheque e tente trocá-lo.
Frequentemente o Banco do Brasil vem devolvendo cheques meus com alínea 22. Já estive na agência e fiz novo cartão de assinaturas, porém o problema continua e cheques que emito o Banco do Brasil continua devolvendo pela alínea 22. O que devo fazer? Contrato um advogado para abrir um processo contra o Banco do Brasil? Grata
Entendo que seja o caso de acertar esse detalhe com o banco.
Tive um cheque devolvido por motivo 48, o cheque foi corrigido e reapresentado, porém a minha conta estava sem fundos. Foi devolvido novamente por motivo 11.
É possível reapresentar esse cheque?
Boa tarde! eu peguei um cheque como parte de um pagamento de um pagamento da venda de um carro, e ele voltou por motivo 11. So q demorei a retirar o mesmo do banco, e a data é de setembro de 2015. um colega sugeriu q mudasse a data 2015 para 2016, posso fazer isso e apresenta lo novamente?
Isso é fraude, claro que não pode.
Depositei um cheque, ele não compensou e fui pesquisar, aqui descobri que eu não coloquei meu nome pra ser o beneficiário. Esse cheque vai parar onde? Até por que as agencias estão em greve.
Ele de regra vai para minha agencia, ou pra agencia do dono do cheque, como faço pra pegar ele, colocar meu nome e reapresentar?
Oi! Atualizei o post, veja: https://dicasbancarias.com.br/motivos-de-devolucao-de-cheques/
Boa tarde, um cliente me pagou com cheque mas ao invés de por no meu nome ele cobriu o espaço, coloquei meus dados bancários no local indicado no verso do cheque e depositei na minha conta, ele pode voltar por esse motivo?
Sueli Aires Santos
Bom dia tive um cheque devolvido na minha conta por motivo 35 e não consigo encontrar o portador do cheque o devo faze?
Recebi um cheque e ele voltou M22, no banco Itaú onde tenho foi depositado me falaram q não posso reapresentar, pois M22 não é passível de reapresentação, porém em uma outra ag do Itaú que tbm tenho conta o gerente diz q posso reapresenta-lo.Afinal posso ou não? Saberia me informar a resolução do banco central q me dá esse direito se é q posso..e li em algumas postagens anteriores q tenho o direito de solicitar o cartão de assinatura p conferência é isso me foi negado.existe resolução em relação a isso tbm?
Quando o cheque é devolvido com a seguinte mensagem ASSIN/PODER, significa o que?
Luhcy
Paguei uma mercadoria em cheque pré-datado, só que ela não debitou a dos mês passado, se ela for hoje ao banco ela consegue compensar ou o cheque volta? seria esse o motivo 44?
Fui preencher o nome para cheque nominal, quando fui depositar percebi que ecrevi o primeiro nome errado. No verso do cheque coloquei nome da pessoa certa e dados da conta. Esse cheque pode voltar?
Paulo André miranda
Depositaram 3 cheques na minha conta e ele voltou com o numero 35 o que devo fazer?
Ola, Depositei um cheque de uma cliente nominal no meu nome Tatiana na minha conta corrente.
No entanto, a impressão veio como deposito de uma conta completamente diferente com o nome de Marcelo. O banco ira depositar de fato na conta desse Marcelo sendo que o cheque esta nominal a mim Tatiana?? Foi algum erro de sistema porque eu verifiquei antes de apertar confirmar e estava o meu nome . Obrigada.
o emissor do cheque, pode usar de má fé no preenchimento, pra forçar o cheque voltar com alinea 35. (cheque fraudado) pelo que li em todas as respostas, não se pode fazer nada contra o emissor, quando o cheque volta por motivo 35. suas respostas é pra procurar o emissor e trocar o cheque. se o emissor está com má intenção, vai sair rasurando cheques e dando calote nos outros, pois nunca vai querer trocar os cheques por outros. não tem outra saida pra gente, não consigo protestar de jeito nenhum. me dê outra saida sem precisar entrar com processo, e nem procurar o emissor do cheque.
minha amiga recebeu um cheque nominal a ela, mas seu nome está escrito muito errado.
ela se chama Adalgisa Oliveira, e a cliente escreveu Gysa Oliveira.
se minha amiga escrever o nome dela correto no verso do cheque, ela vai conseguir sacar?
Ben Hur José de Sousa
Na verdade eu gostaria de fazer uma pergunta!
Veja bem, depositei um cheque e ele voltou na alinea 11, reapresentei o mesmo e o banco devolveu o mesmo na alinea 22 ( erro de assinatura ou falta de assinatura ), neste caso erro de assinatura.
Acho que o banco cometeu um erro grave ,pois o mesmo quis preservar o seu cliente e acabou me prejudicando.
É correto o que o banco fez, o que devo fazer, cabe ação na justiça?
Essa questão é complicada. Geralmente oriento reapresentar o cheque, que geralmente compensa ou volta alínea 12.
Recebi como forma de pagamento de um serviço um cheque de terceiro, o cheque foi devolvido pelo motivo 25, consegui o número do emissor do cheque, porém ele não se dispôs a me ajudar, nesse caso o que posso fazer? posso entrar com execução desse cheque ?
Dionata rocha de oliveira
Depositei um cheque em minha conta e ele foi devolvido por motivo 48 , eu posso reapresenta corretamente (colocando meu nome certinho)?
Tive um cheque devolvido pelo motivo 22, preciso representa-lo ? E caso sim, posso representar em agencia diferente?
Nâo pode reapresentar pois é problema na assinatura. Precisa trocar o cheque com quem emitiu ele.
Prezados, boa tarde! Recebi um cheque de R$ 3.500,00 e no local de escrever por extenso o emitente escreveu (quintos) ou invés de quinhentos. O cheque voltou por motivo 11 e 12! Quando tentei protestá-lo o cartório não aceito, sob argumento de o extenso está incorreto. Ora, não tive problema algum com o extenso junto a instituição financeira que nada questionou sobre isso. O que posso fazer para protestá-lo? Desde já agradeço.
Bom dia!! Nem sei o que te dizer, nunca vi um caso desses, mas entendo que o cartório deve protestar, uma vez que pequenos erros de grafia são relevados nos cheques.
cesar tapeceiro
jovem pode protestar este cheque, isso é malandragem usada pelo cliente com o gerente bancario.
o cheque só pode ser sustado,sem o cliente tiver este valor disponivel a conta.
o banco ,no caso gerente compartilha com está negligencia no mercado.
banco só quer receber.
eduardo souto chaves
O banco pode cobrar do "emitente" tarifa de devolução de cheque pelos motivos 35 e 37?
Recebi um cheque de terceiros, referente a uma dívida pessoal/particular. Mas o cheque não foi compensado com o Motivo 22. Só que o devedor não tem como pagar e desapareceu. Como localizar os contatos do dono do cheque e tentar receber o valor? Será que é seguro fazer isso? Estou com medo de ter sido passada pra trás, do devedor ter agido de má fé. Já li bastante coisa sobre isso, de ser estelionato… Me ajude por favor.
Eu preenchi um cheque mas na hora de escrever por exemplo .3.500 na hora eu escrevi tres mil e quinhentos mas esqueci de por o reais o cheque pode voltar
douglas cassio rocha langona
Oi ,cheques Linea 21 precisam ser reapresentados como os de Linea 12 ?
PASCOAL LEITE DE ALBUQUERQUE
Em 2010 emprestei 10 cheques à uma empresária que assinou um documento registrado em cartório se responsabilizando por tudo que viesse a ocorrer com os benditos cheques. a empresária trocou os cheques num factoring e não pagou. Estou sendo protestado pela factoring numa ação monitória. O que devo fazer? Como uma juiza dá ganho de causa prá uma empresa se eu tenho um documento onde uma pessoa se responsabiliza por todos os cheques?
Boa noite, eu dei um cheque no mercado e ele voltou por motivo 22, ae eu fui lá peguei o cheque e paguei o mercado no dinheiro.Preciso apresentar o cheque na minha agência ?pode da problema no meu cpf, alguma restrição ?
Olá, ótimo artigo e site! Me ajudem por favor, depositei um cheque esta semana e uns dois dias depois fui consultar, aparece que o beneficiário não foi identificado porém eu coloquei o nome completo e número da agencia, e conta.
O cheque não é do mesmo banco, agradeço desde já, é de um cliente que pagou em cheque.
Sebastiao Andreose
boa tarde sou cliente de um banco desde 1992 tive um cheque devolvido s/fundos mas nada agora sustaram um cheque meu sem comunicar comigo na alinea 30 ,so descobri depois que tirei extrato da conta corrente.O que posso fazer cabe açao judiciaria contra o banco?
Depositei o cheque mas não coloquei nominal até q valor não precisa de nominal? Depositei na minha conta poupança Caixa
Jonas Nunes Figueiredo Filho
O Sicoob devolveu com alínea 31 um cheque porque no campo de ano, foi colocado só 18 e não tem impresso no cheque o 20__. O cheque foi preenchido em maquininha.
E me falaram que não posso colocar o 20 a caneta porque aí será rasura.
FLAVIA GRACIELE MARTINS GOMES
Ola fiz um emprestimo online mas cai em um golpe so que estou com um cheque deles que caiu em minha cinta por motivo 22 que procedimentos devo tomar, pq fui vitima de estelionato no credito do povo onde ninguem me responde mais
Procure a polícia. E espalhe o que ocorreu contigo para que mais gente não caia no golpe.
Olá minha carteira foi roupada junto talão de cheque, fui ao banco com o BO susteio o talão mesmo assim entrarão dois cheques, fui novamente e o gerente refez o procedimento os cheques já haviam sido devolvidos pelo motivo 12 mesmo assim o gerente sustou pelo motivo 28.Os cheques ficarão sustados por qual motivo?
Olá! Estou sendo processada por causa de um cheque que voltou por motivo 22, porém esse cheque foi Furtado e infelizmente essa folha não tinha sido sustado! É o B.o foi feito dois dias depois pois foi quando fiquei sabendo do furto! Qual o procedimento do banco endereço São devolver o cheque pro terceiro que tentou receber???
OI, preenchi um cheque (ex: 7.547,60) e na hora de escrever pôr extenso eu coloquei (ex: sete mil e quinhentos e quarenta e sete e sessenta centavos) não coloquei o "reais", esse cheque vai voltar?
Sim, ele vai voltar.
Boa tarde, quem puder me responder eu agradeço.
no dia 08/06/21 recebi um pagamento e logo em seguida depositei na minha conta poupança. Conferi pelo app dia 09/06 e não tinha sido liberado ainda,constava como bloqueado, no dia 11/06 a noite conferi novamente e agora contava lá " devolução cheque depositado * 48- sem identificação do beneficiário. O que devo fazer?
Basta pegar o cheque e escrever o seu nome no campo "a", que chamamos de campo nominativo. Se esse campo está em branco, o cheque volta com esse motivo 48.