Política de privacidade – SAS Smart Brasil
O Emergência APP respeita a sua privacidade. A SAS Smart Brasil Informação e Monitoramento Ltda. – ME e suas afiliadas ("SAS Smart Brasil" ou "A Empresa") oferecem o Emergência APP para a detecção automática dos principais acidentes de veículos automotores e o envio de notificações de emergência com a localização da colisão aos serviços parceiros de emergência; também fornecem ao usuário um botão de emergência que, quando acionado, envia uma notificação de emergência com a localização do usuário para o serviço de emergência parceiro.
– As informações que o Emergência APP coleta dos usuários;
– Como essas informações são usadas pelo 192 SMART; e
– Os direitos e opções disponíveis para os usuários.
Esta Política de Privacidade é incorporada como parte dos Termos de Uso do Emergência APP ("Termos de Uso" ou "Termos").
A sua utilização dos Serviços está sujeita aos Termos de Uso, à Política de Direitos de Autor, e a esta Política de Privacidade e indica o seu consentimento. Os Serviços não se destinam a pessoas menores de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, não pode fazer o download ou usar o Aplicativo.
​Nesta Política de Privacidade, o termo "Informações Pessoais" significa qualquer informação coletada por nós ou fornecida por você que, com esforços razoáveis, possa ser utilizada para identificá-lo, podendo incluir o primeiro e o último nomes, número de telefone celular, endereço de e-mail e, em determinadas circunstâncias, sua localização e informações de rota.
Se você considerar que a sua privacidade foi, de qualquer maneira ou por qualquer pessoa, no decorrer da utilização dos Serviços, comprometida ou desrespeitada, entre em contato com o Emergência APP. Você pode usar formulário à disposição no site emergenciaapp.com.br ou o e-mail contato@emergenciaapp.com.br. Você também pode enviar ao e-mail qualquer outra solicitação, resposta, pergunta e/ou reclamação relacionada aos Serviços.
Informações que estão sendo coletadas com o uso do Emergência APP​
O Emergência APP fará a conexão de todas as suas informações com a sua conta e um identificador exclusivo gerado pelo aplicativo, de acordo com esta Política de Privacidade. As categorias de informações coletadas pelo Emergência APP incluirão todas ou apenas algumas das opções a seguir, dependendo de como você optar por usar os Serviços.
Sempre que você usar os Serviços, o Emergência APP irá coletar:
– Informações de localização e de rota detalhadas, por exemplo, sob a forma de sinais GPS e outras informações enviadas pelo dispositivo móvel no qual o aplicativo está instalado e ativado. O Emergência APP usa essa localização e as informações de rota para criar um histórico de localização detalhado de todas as viagens que você fizer ao usar o aplicativo; e
– Informações sobre o uso dos Serviços. Consulte "Meta-dados que Coletamos", abaixo;
Se você optar por usar os Serviços de maneira detalhada, o aplicativo Emergência APP também poderá coletar:
– Os números de telefone definidos como contatos de emergência que são armazenados na lista telefônica do dispositivo;
– Todas as suas informações pessoais adicionadas durante o registro;
– Informações compartilhadas de suas contas de rede social. Veja "Integração com redes sociais", abaixo.
Tenha em mente que, ao instalar pela primeira vez o aplicativo no seu dispositivo móvel, o Emergência APP irá configurar uma conta associada a esse dispositivo móvel (a "Conta"). O Emergência APP irá recolher e utilizar as suas informações, de acordo com esta Política de Privacidade, sempre que ativar a Aplicação nesse dispositivo móvel.​
O Emergência APP vinculará todas as suas informações à sua Conta. Isso inclui informações recebidas de todos os dispositivos móveis que executam o Aplicativo no qual você escolheu fazer login.
Com a exceção descrita no ponto abaixo, a sua Conta e as informações associadas à sua Conta ficarão visíveis apenas para o Emergência APP e os seus contatos de emergência; e
Ao usar o aplicativo, sua localização aproximada e outras informações, que você pode optar por contribuir, serão visíveis para o Emergência APP e seus contatos de emergência.
O Emergência APP poderá usar as informações coletadas ou fornecidas por você para os seguintes propósitos:
– Para lhe fornecer os Serviços. Por exemplo, o Emergência APP pode:
Usar sua localização, as informações de sensores e as informações de rota para fornecer detecção de colisão veicular e notificação de emergência ao serviço de resgate.
Operar os Serviços, melhorar e personalizar sua experiência com os Serviços. Por exemplo, o Emergência APP pode usar seus sensores e dados de localização para melhorar o algoritmo de detecção e reduzir a probabilidade de alarmes falsos;
– Fornecer suporte e lidar com solicitações e reclamações;
– Enviar-lhe atualizações, avisos, anúncios e informações adicionais relacionadas aos Serviços;
– Exibir ou enviar material de marketing e publicidade quando você estiver usando o aplicativo, de acordo com a seção intitulada "Campanhas publicitárias", nesta Política de Privacidade. Por exemplo, o Emergência APP pode usar suas informações de localização para exibir anúncios de empresas em sua vizinhança próxima;
– Sujeito à sua prévia indicação de consentimento, também podemos usar o endereço de e-mail fornecido ao configurar uma conta para lhe enviar material de marketing e publicidade. A qualquer momento, você pode optar por não receber esse material:
(i) alterando as preferências de e-mail em sua Conta acessada através do website; ou
(ii) clicar no link "Cancelar inscrição" nas mensagens de e-mail que podemos enviar para você. De qualquer forma, o Emergência APP não compartilhará suas informações pessoais com nenhum anunciante, sem seu consentimento explícito e conforme permitido por esta Política de Privacidade;
– Criar dados agregados e/ou anônimos (onde tais dados não permitem a identificação de um usuário específico). Consulte "Como o Emergência APP usa informações agregadas", abaixo;
– Realizar pesquisas e questionários;
– Partilhar as suas submissões com outros utilizadores dos Serviços e facilitar a comunicação entre você, o Emergência APP e outros utilizadores;
– Fazer cumprir os Termos de Uso;
– Entrar em contato com você quando o Emergência APP acreditar ser necessário;
– Cumprir com qualquer lei aplicável e assistir às agências de aplicação da lei sob qualquer lei aplicável, quando o Emergência APP acreditar, de boa fé, que a cooperação doEmergência APP com as agências de aplicação da lei está legalmente sob mandato ou cumpre os padrões e procedimentos legais aplicáveis;
– Prevenir fraudes, apropriações indevidas, infrações, roubo de identidade e outras atividades ilegais e o uso indevido dos Serviços;
– Lidar com avarias e disfunções;
– Tomar qualquer ação em qualquer caso de disputa, ou processo legal de qualquer tipo entre você e o Serviço ou entre você e outros usuários ou terceiros, com relação ou em relação ao Serviço;
– Pra os fins previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
Tenha em mente que o telefone móvel escolhido será utilizado para lhe identificar quando utilizar os Serviços. Seu celular será incluído junto com qualquer informação que você enviar para postagem (como também as notificações de emergência). Portanto, será visível para os contatos de emergência.
Você também pode fornecer informações adicionais que serão usadas para personalizar os Serviços e aprimorar sua experiência com os Serviços. Informações adicionais podem ser coletadas quando o Emergência APP trocar comunicações com você; por exemplo, se você enviar uma solicitação, entrar em contato com a equipe de suporte do Emergência APP ou denunciar à equipe uma eventual violação de abuso.
​Informações pessoais que você compartilha
Participar das atividades de qualquer usuário como resultado, direta ou indiretamente, de usar o Emergência APP, é inteiramente por sua conta e risco. O Emergência APP não é parte de qualquer acordo celebrado entre os usuários em nenhuma circunstância. O usuário tem a única e última responsabilidade em relação ao cumprimento de todas as leis, regulamentos ou qualquer outro dever.
O Emergência APP não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas que você possa sofrer ou incorrer em resultado de ou em conexão com a sua participação em qualquer atividade ou evento iniciado, realizado ou conduzido por um usuário ou um terceiro, nem em conexão a qualquer acordo entre os usuários ou terceiros, incluindo qualquer atividade ou evento relacionado de qualquer forma, direta ou indiretamente, os Serviços ou o seu uso.
Se você pretender que eliminemos sua Conta, seu nome de utilizador (se tiver configurado um) e suas informações pessoais, utilize a função "Apagar Conta" que oferecemos como disponível no menu Definições, no seu cadastramento e no website.
Ao receber essa solicitação, o Emergência APP usará os esforços razoáveis ​​para excluir essas informações; no entanto, note que não podemos excluir informações imediatamente de nossos sistemas de backup.
A sua localização e o seu histórico de rota estão associados à sua Conta.
Essas informações são armazenadas pelo Emergência APP associadas à sua Conta e nome de usuário/ identificador único por tal período de tempo limitado, conforme for necessário para que o Emergência APP possa usar as informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade. No fim deste período de tempo, o Emergência APP anonimizará ou apagará a sua localização e as informações de rota.
Como o Emergência APP usa informações agregadas?
O Emergência APP pode usar informações anônimas, estatísticas ou agregadas (incluindo informações de localização anônimas), de forma que não permita a identificação de um usuário específico, para operar corretamente os Serviços, melhorar a qualidade dos Serviços, aprimorar sua experiência, criar novos serviços e funcionalidades, incluindo serviços personalizados, para alterar ou cancelar conteúdos ou serviços existentes e para fins internos, comerciais e estatísticos adicionais.
O Emergência APP também pode utilizar informações anônimas, estatísticas ou agregadas recolhidas nos Serviços, num formato que não permita a identificação de um utilizador específico, publicando, divulgando, transmitindo ou de outra forma comunicando ou disponibilizando essa informação aos utilizadores do Serviço, para os prestadores de serviços, parceiros e qualquer outro terceiro. Por exemplo, os dados do GPS ou do sensor de dados.
​Campanhas publicitárias​
O Emergência APP pode permitir, solicitar ou contratar certas outras empresas para conduzir campanhas publicitárias nos Serviços. Os anúncios exibidos ao acessar os Serviços podem ser segmentados geograficamente ou contextualmente.
Quando você visita um site de terceiros a partir do aplicativo, esse terceiro pode usar cookies no seu computador. O uso de cookies por parte de terceiros está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não a esta Política de Privacidade. Se você deseja estudar as políticas de privacidade desses terceiros, deve visitar seus serviços ou contatá-los diretamente. O Emergência APP não é responsável pelos Termos de Uso e pela Política de Privacidade de terceiros.
​O Serviço inclui um sistema de mensagens interno que fornece a capacidade de enviar e receber mensagens de e para outros usuários e receber mensagens de marketing nossas. Você concorda que podemos usar o sistema de mensagens internas com a finalidade de informá-lo sobre produtos ou serviços, o que pode lhe interessar e enviar a você propagandas e outros materiais de marketing. Você também concorda que o Emergência APP pode enviar essas informações para o endereço de e-mail que você forneceu. O consentimento precedente também constitui consentimento para a transmissão de anúncios pelo Emergência APP, conforme descrito, de acordo com qualquer lei aplicável.
Por favor, note que outros usuários Emergência APP não têm permissão para usar seus dados de contato ou nossa conta de mensagens internas para fins de publicidade comercial. Se você encontrou algum material publicitário gerado por usuários, por favor, informe-nos enviando um e-mail para contato@emergenciaapp.com.br. O Emergência APP não é responsável por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas que você pode sofrer ou incorrer como resultado de ou em conexão com qualquer material publicitário do usuário. Esclarece-se que não somos responsáveis ​​pelo conteúdo dos referidos anúncios e pelos produtos entregues ou serviços prestados por terceiros e você concorda irrevogável e incondicionalmente que não seremos responsáveis ​​ou responsabilizados ​​em relação a isso.
​Segurança da informação
O Emergência APP considera a segurança da informação como uma prioridade. Os desenvolvedores do Emergência APP implementam sistemas, aplicativos e procedimentos para proteger suas informações pessoais, minimizar os riscos de roubo, danos, perda de informações ou acesso ou uso não autorizado de informações. No entanto, essas medidas não são capazes de fornecer uma garantia absoluta. Porém, apesar de o Emergência APP exercer grandes esforços para proteger suas informações pessoais, o Emergência APP não pode garantir e você não pode razoavelmente esperar que os bancos de dados do Emergência APP serão imunes a qualquer irregularidade, mau funcionamento, interceptações ilegais ou acessos ou outros tipos de abuso e de uso indevido
Alterações nesta Política de Privacidade​
O Emergência APP pode, de tempos em tempos, alterar os termos desta Política de Privacidade. Mudanças substanciais entrarão em vigor 30 dias após o Emergência APP tê-las publicado ou postado:
– Uma mensagem de sistema aos usuários notificando-os de alterações na Política de Privacidade; e
– Uma notificação na página inicial do website, no blog, redes sociais ou qualquer outra página web relevante, explicando as alterações na Política de Privacidade, juntamente com uma comparação das versões "antiga" e "nova" da Política de Privacidade.
Outras alterações entrarão em vigor 7 dias após sua postagem inicial no site. No entanto, se o Emergência APP alterar esta Política de Privacidade para cumprir com os requisitos legais, as alterações entrarão em vigor imediatamente após o seu lançamento inicial, ou conforme necessário.
Você concorda em aderir a qualquer uma das alterações feitas nos termos desta Política de Privacidade. Continuar a usar os Serviços indicará sua aceitação dos Termos de Uso e desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer um dos termos alterados, você não deverá mais usar os Serviços, de acordo com os Termos de Uso e esta Política de Privacidade.
Emergência APP ("Emergency APP") fully respects your privacy. SAS Smart Brasil Informação e Monitoramento Ltda. – ME and its affiliates ("SAS Smart Brasil" or "the Company") offers Emergência APP to detect major vehicle crashes automatically, and sends emergency notifications with the location of the accident to partner emergency services and provides the user with an emergency button which when pressed will send an emergency notification with the user location to the partner emergency service.
– The information that Emergência APP collects from users;
– How that information is used by Emergência APP; and
– The rights and options available to users.
This Privacy Policy is incorporated as part of Emergência APP's Terms of Use (the "Terms of Use" or "Terms").
Your use of the Services is subject to the Terms of Use, Copyright Policy and this Privacy Policy and indicates your consent to all of them.
​In this Privacy Policy, the term "personal information" means any information collected by us or provided by you that, with reasonable efforts, may be used to identify you, which may include first and last name, cell phone number, email address and, in certain circumstances, your location and route information.
If you believe that your privacy has been compromised by any person, in the course of using the Services, please contact us at: contato@emergenciaapp.com.br. You may send Emergência APP any other requests, responses, questions and complaints by e-mail as well.
Information Being Collected When Using Emergência APP
​Emergência APP will link all of your information with your account and a unique identifier generated by Emergência APP in accordance with this Privacy Policy.
The categories of information collected by Emergência APP will include all or just some of the following, depending on how you choose to use the Services.
Whenever you use the Services, Emergência APP will collect:
– Detailed location and route information, for example in the form of GPS signals and other information sent by your mobile device on which the Application is installed and activated. Emergência APP uses this location and route information to create a detailed location history of all of the journeys you have made while using the Application; and
– Information about your use of the Services. See "Meta-data that we collect", below;
If you choose to use the Services in a detailed manner, Emergência APP may also collect:
– The phone numbers defined as emergency contacts which are stored on your device's phone book.
– All your personal information added during registration.
– Information shared from your social network accounts. See "Integration with social networks", below.
​Please note that when you first install the Application on your mobile device, Emergência APP will set up an account associated with that mobile device (the "Account"). Emergência APP will collect and use your information, in accordance with this Privacy Policy, whenever you activate the Application on that mobile device.
– Emergência APP will link all of your information with your Account. This includes information received from all mobile devices running the Application on which you have chosen to sign in.
– With the exception described in the item below, your Account and information associated with your Account will be visible only to Emergência APP and your emergency contacts; and
– When using the Application, your approximate location and other information you may choose to contribute will be visible to Emergência APP and your emergency contacts.
​Emergência APP may use information collected from or provided by you for the following purposes:​
– to provide you with the Services. For example,Emergência APP may use your location, sensors information and route information to provide car crash detection and emergency notification to emergency service.
– to operate the Services and to improve and customize your experience with the Services. For example, Emergência APP may use your sensors, and location data to improve the detection algorithm and reduce the false alarm probability;
– to provide you with support and handle requests and complaints;
– to send you updates, notices, announcements, and additional information related to the Services;
– to display or send to you marketing and advertising material when you are using the Application, in accordance with the section titled 'Advertising Campaigns' under this Privacy Policy. For example, Emergência APP may use your location information to display advertisements for businesses in your close vicinity;
– subject to your prior indication of consent, we may also use the e-mail address that you provide when setting up an account to send you marketing and advertising material. At any time you may choose not to receive such material by: (i) changing the e-mail preferences in your Account accessed via the Website; or (ii) clicking on the "Unsubscribe" link in the e-mail messages that we may send to you. In any case, Emergência APP will not knowingly share your personal information with any advertisers, without your explicit consent and as allowed for under this Privacy Policy;​
– to create aggregated and/ or anonymous data (where such data does not enable the identification of a specific user). See "How does Emergência APP use aggregated information", below;
– to conduct surveys and questionnaires;
– to share your submissions with other users of the Services and to facilitate communication between you, Emergência APP and other users;
– to enforce the Terms of Use;
– to contact you when Emergência APP believes it to be necessary;
– to comply with any applicable law and assist law enforcement agencies under any applicable law, when Emergência APP has a good faith belief that Emergência APP's cooperation with the law enforcement agencies is legally mandated or meets the applicable legal standards and procedures;
– to prevent fraud, misappropriation, infringements, identity theft and other illegal activities and misuse of the Services;
– to handle breakdowns and malfunctions;
– to take any action in any case of dispute, or legal proceeding of any kind between you and the Service, or between you and other users or third parties with respect to, or in relation with the Service;
– for purposes provided under this Privacy Policy and the Terms of Use.
Please note that the cell phone you choose will be used to identify you when you use the Services. Your cell phone will be included along with any information you submit for posting (such as emergency notifications). It will therefore be visible to emergency contacts.
You may also provide additional information that will be used to personalize the Services and enhance your experience with the Services.
Further information may be collected when Emergência APP exchanges communications with you, for example, if you submit a request, contact Emergência APP's support team, or report a violation to the abuse team.
Participating in any user's activities as a result, directly or indirectly, from using Emergência APP, is entirely at your own risk. Emergência APP is not a party to any agreement entered into between the users in any circumstances. The user has the sole and ultimate responsibility regarding compliance with all laws, regulation or any other duty. Emergência APP is not liable for any losses, damages, costs or expenses that you may suffer or incur as a result of or in connection with your participation in any activity or event initiated, held or conducted by a user or a third party nor in connection to any agreement between the users or third parties, including any activity or event related in any way, directly or indirectly, the Services or the use thereof.
On receiving such a request, Emergência APP will use reasonable efforts to delete such information, however please note we may not delete information immediately from our back-up systems.​
Your location and route history are associated with your Account
​This information is held by Emergência APP associated with your Account and username/ unique identifier for such limited period of time as is necessary in order for Emergência APP to be able to use the information for the purposes described in this Privacy Policy. At the end of this period of time, Emergência APP will then make anonymous or delete your location and route information.
How Does Emergência APP Use Aggregated Information?
Emergência APP may use anonymous, statistical or aggregated information (including anonymous location information), in a form that does not enable the identification of a specific user, to properly operate the Services, to improve the quality of the Services, to enhance your experience, to create new services and features, including customized services, to change or cancel existing content or service, and for further internal, commercial and statistical purposes.
​Emergência APP may also use anonymous, statistical or aggregated information collected on the Services, in a form that does not enable the identification of a specific user, by posting, disseminating, transmitting or otherwise communicating or making available such information to users of the Services, to the Services' providers, partners and any other third party. For example, data from GPS or sensors.
Emergência APP may permit, solicit or contract certain other companies to conduct advertising campaigns on the Services. The advertisements that you see when accessing the Services may be geographically or contextually targeted.
When you visit a third party website from the Application, such third party may use cookies on your computer. The third party's use of cookies is subject to their own privacy policies and not to this Privacy Policy. If you wish to study the privacy policies of those third parties you should visit their services, or contact them directly. Emergência APP is not responsible by the terms of use and privacy policy of those third parties.
The Service includes an internal messaging system which provides you the ability to send and receive messages to and from other users, and to receive marketing messages from us. You hereby agree that we may use the internal messaging system for the purpose of informing you regarding products or services, which may interest you and to send to you advertisements and other marketing material. You further consent that Emergência APP may send such information to the e-mail address you have provided. The foregoing consent constitutes consent to transmission of advertisements by Emergência APP, as described, according to any applicable law.
Please note however that other Emergência APP users are not allowed to use your contact details or our internal messaging account for commercial advertising purposes. If you have encountered any user generated advertising material, please inform us by sending an e-mail to contato@emergenciaapp.com.br. Emergência APP is not liable for any losses, damages, costs or expenses that you may suffer or incur as a result of or in connection with any user's advertising material.
​Emergência APP considers information security to be a top priority. Its developers implement systems, applications and procedures to secure your personal information, to minimize the risks of theft, damage, loss of information, or unauthorized access or use of information. However, these measures are unable to provide absolute assurance. Therefore, although Emergência APP takes great efforts to protect your personal information, it cannot guarantee and you cannot reasonably expect that its databases will be immune from any wrongdoings, malfunctions, unlawful interceptions or access, or other kinds of abuse and misuse.
​Emergência APP may from time to time change the terms of this Privacy Policy. Substantial changes will take effect 30 days after SAS Smart has posted a:
– system message to users notifying them of changes to the Privacy Policy; and
– notification on the Website's homepage or any other relevant web pages, explaining the changes to the Privacy Policy alongside a comparison of the "old" and "new" versions of the Privacy Policy.
Other changes will take effect 7 days after their initial posting on the Website. However, if Emergência APP amends this Privacy Policy to comply with legal requirements, the amendments will become effective immediately upon their initial posting, or as required.
You agree to be bound by any of the changes made in the terms of this Privacy Policy. Continuing to use the Services will indicate your acceptance of the Terms of Use and this Privacy Policy. If you do not agree with any of the amended terms, you shall not use of the Services, in accordance with the Terms of Use and this Privacy Policy.