Por isso, conheça como funcionam as formas de recebimento aceitas pela sua empresa e quais são as mais aceitas no mercado, como, por exemplo, Boletos, Cartões de Crédito e Assinaturas. Observe ainda quais são as mais utilizadas pelos seus clientes. Isso é importante porque cada uma tem uma dinâmica de repasse diferente, e você precisa saber de onde e como vem a maior parte da sua renda.
Identifique ainda quem são os responsáveis pelo controle de pagamento de clientes. Muitas empresas contratam um colaborador específico para contas a pagar, e outro para contas a receber. Se esse não é seu caso, o responsável deverá trabalhar sua organização para desempenhar essas atividades.
A menos que você limite as formas de pagamento aceitas pela sua empresa, está nas mãos de seus clientes a escolha de como pagarão você. Então, observe as formas mais frequentes, as mais solicitadas. Muitas ferramentas oferecem benefícios específicos para determinadas formas de pagamento, como descontos na emissão de boleto.
Quem costuma trabalhar vendendo para pessoas jurídicas ainda pode apresentar uma maior flexibilidade, como o uso de cheques corporativos e pré-datados, por exemplo. Com condições especiais para cada cliente.
É importante também observar o perfil desse consumidor. Trata-se de alguém que compra pela internet? Que busca rapidez na hora de realizar a compra? Tudo isso pode ajudá-lo na hora de escolher as ferramentas certas.
Se você tem uma loja virtual, por exemplo, um checkout transparente e simples pode diminuir a taxa de abandono na hora do pagamento. Processos muito complicados e demorados, cheios de redirecionamentos e passos podem gerar insegurança e desestimular a compra.
Imagine que você tem uma loja física de roupas onde diariamente diversas pessoas compram peças, realizam cadastros e pagam de diferentes maneiras. O fluxo de informações é muito grande se comparado, por exemplo, a um alfaiate que comercializa roupas sob medida.