Loja online de D'veras - Trocas e Devoluções
Através do email: troca@dveras.com.br
Iremos entrar em contato em até 48 horas úteis, através de email ou telefone, orientando os demais procedimentos a serem adotados.
* Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a D'veras se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.
* A D'veras não realiza trocas e devoluções de produtos adquiridos em lojas físicas ou representantes multimarcas e vice-versa.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser informado através do email: troca@dveras.com.br. Os produtos devolvidos ao nosso Centro de Distribuição serão analisados para constatação do defeito informado pelo cliente. Eles serão devolvidos ao cliente sem nenhum ressarcimento sempre que não for constatado qualquer defeito ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas.
O reembolso poderá ocorrer apenas em uma conta corrente no nome e CPF do titular da compra. Não realizamos reembolso em conta salario.