Avaliação de Desempenho é o processo pelo qual se mede a contribuição/entrega do colaborador frente aos objetivos estratégicos da empresa.
O desempenho é a manifestação concreta, objetiva do que um profissional é capaz de fazer. É algo que pode ser observado, controlado e mensurado. O potencial do indivíduo revela-se através do seu desempenho.
A Avaliação de Desempenho deixa claro ao profissional o que a empresa espera dele no tocante a suas metas/objetivos e o como ele precisa alcançar os seus resultados – competências. Assim sendo o desempenho é produto de duas variáveis: metas e competências.
O diagnóstico das Avaliações de Desempenho é utilizado por todos os processos de Recursos Humanos. Todas as ações e iniciativas de gestão dos colaboradores estão voltadas para gerenciar o desempenho, alinhando-o aos objetivos e metas estratégicas da organização.
Realinhar as ações de RH frente aos objetivos estratégicos da empresa, alimentando todos os subsistemas de RH com informações atualizadas do desempenho dos colaboradores para ações de seleção, promoção, transferência, treinamento, remuneração, plano de sucessão, etc.
Dar transparência ao colaborador do que é esperado de sua função como profissional
Reconhecer o desempenho assertivo através de feedback´s e possibilidade de participar de processos de seleção interna para promoção de cargo.
Realinhar desempenhos inadequados e pouco assertivos através de feedback´s e da criação de um Plano de Ação Individual de desenvolvimento.
Identificação da Curva de Desempenho Geral da empresa, apontando:
Os melhores profissionais, aqueles que expolam o desempenho desejado
Os que atendem aos requisitos de desempenho exigidos
Os que apresentam desempenho abaixo do esperado
Previsão do Plano de Ações Estratégicas para a área de RH
Maior transparência da relação gestor X colaborador através da Entrevista Devolutiva
Avaliação de Desempenho 90º.:
Avaliação de desempenho composta de metas e competências realizada pela chefia imediata que analisa a performance de seu colaborador.
Avaliação de Desempenho 180º.:
Avaliação de desempenho composta de metas e competências, realizada pela chefia imediata do colaborador acrescida da auto-avaliação que o profissional faz de si mesmo.
Avaliação de Desempenho 360º.:
Avaliação de desempenho composta por competências comportamentais, realizada pela chefia imediata do colaborador , pelos seus pares, pelo próprio colaborador e , em algumas empresas, poder ser realizada por fornecedores e/ou clientes atendidos pelo colaborador.