Foi lançado em julho o novo APP da GOL, disponível para iOS e Android. Além do novo layout, mais moderno e intuitivo, o novo aplicativo conta com a funcionalidade de Minhas Reservas, permitindo que o cliente faça a gestão completa de seus voos, como alterações, antecipação e muito mais.
A GOL disponibiliza em sua operação a primeira aeronave com assentos em couro ecológico. Com novo visual e mais conforto aos passageiros, os novos revestimentos foram implementados em toda a frota. Além de ser mais resistente, o assento em couro ecológico reduz os custos de produção, manutenção e combustível, já que a aeronave fica mais leve, resultando na diminuição de emissores de CO2.
O programa passa a ser representante oficial da Air France-KLM no Brasil, permitindo o acúmulo e resgate também em viagens das parceiras. Mais negócios, menos custos e ainda mais opções e benefícios para sua empresa.
Em 2018, O Boeing 737 MAX 8 aterrissou na GOL. Considerada uma das aeronaves mais modernas do mundo, é equipada com tecnologia de ponta, que oferece maior autonomia de voo e, ainda, possibilita oportunidades para a abertura de novos destinos, como os trechos diretos entre Brasil e EUA. Além disso, oferece redução de aproximadamente 15% no consumo de combustível e na emissão de gases poluentes.
Com decolagens de Brasília e Fortaleza, a GOL anunciou os novos voos diretos para Miami e Orlando, nos Estados Unidos, que tiveram suas operações iniciadas em 4 de novembro. A chegada das aeronaves 737 MAX 8, modernas e equipadas com tecnologia de última geração, possibilitou o início da nova rota internacional, que oferece a melhor experiência de viagem aos clientes.