Facebook lança novas opções de Call-to-Action
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Luiz Castro 12 de dezembro de 2014 Comente! Marketing Digital, Redes Sociais
Para você que tem uma Fanpage voltada a comércio essa é uma ótima novidade: O Facebook acaba de anunciar um recurso que pode ajudar a atrair mais tráfego gerado no Facebook para seu site ou loja virtual. O recurso ainda não está disponível no Brasil, porém será lançado nos EUA ao longo das próximas semanas e em todo o mundo a partir de 2015. Por isso, caso você ainda não esteja visualizando essa opção, não se preocupe – em breve será a sua vez de aproveitar essa ótima novidade. Mas enquanto esse recurso não chega as contas brasileiras, vamos saber mais detalhes logo abaixo.
Como vai funcionar o Call-to-action na página do Facebook
Serão disponibilizados inicialmente sete opções de call-to-actions, são elas: "Assine", "Compre Agora", "Fale Conosco", "Marque Agora", "Usar o App", Ver vídeo" e "Jogar" (Originais em inglês: "Sign Up", "Buy Now", "Contact Us", "Book Now", "Use App", "Show Video" e "Play Game"). Através dessas opções você poderá escolher a página ou app de destino, porém haverá o correto monitoramento para que os links externos estejam de acordo com a ação proposta e as diretrizes do Facebook. Além do monitoramento haverá a opção de denúncia para o usuário comum realizar caso links maliciosos ou estratégias de ética duvidosa entrem em cena. Uma das questões importantes a considerar é a posição do CTA, que será logo ao lado do botão de Curtir da Fanpage, o que poderá exigir de algumas fanpages a reestruturação do Header que poderá ter algum elemento coberto pela nova funcionalidade. Será importante também cuidar para que o botão ganhe o devido destaque, portanto a imagem no header da Fanpage precisa se comprometer em destacar essa funcionalidade sem forçar as diretrizes do Facebook. Imagens de cores escuras tendem a destacá-lo, formas geométricas formando uma margem ao lado do box do CTA também podem ser opções válidas, jogo de luz na imagem construída pode também gerar mais atenção ao CTA – use sua criatividade. A Fanpage da imagem de exemplo teve um teste realizado por 3 semanas, o diretor da empresa, Brian Kim, relatou um notável aumento na taxa de conversão 150% maior do que outras estratégias utilizadas em sua Fanpage, estratégias essas que eram exclusivamente destinadas a conversão. Claro que o fator novidade tende a inflar os números iniciais pela curiosidade alheia, porém é um ótimo sinal para varejistas e prestadores de serviços, é uma nova ferramenta de apoio a conversão. Assim que ela estiver disponível certamente faremos algumas análises de conversão, se possível – publicaremos no portal. Um forte abraço, sucesso a todos!