24h depois recebi uma mensagem que dizia que assim que o produto fosse postado, eu receberia o código de rastreamento. Não foi bem isso que eu queria ler, mas aguardei. 1 semana após o pedido feito e pago, veio um email com a cópia da nota fiscal e o link para emissão de NFe. Acessei o site e lá estava o código de rastreamento. No dia seguinte, estava com o meu produto na mão, inteiro e lacrado, com tudo o que constava no anúncio.
Agora vem a parte dos contras: dificuldade em contatar o SAC por telefone, troca demorada e processo complicado, apesar de claro.