Reclamcao atendimento os clientes - Feedback do Site - will bank
Reclamcao atendimento os clientes
Adailton Maio 30, 2020, 1:18pm #1
Não consigo me comunicar via shat com o áá 2 horas que estou na espera e nada não consigo resolver meu problema falta de respeito com os clientes
Elizeu Setembro 29, 2020, 2:02am #2
Eu tambem nao consigo me comunicar. Pra comessar no app que dis que tem chat so acho perguntas prontas que tem respostas prontas e nao alguem que me responda. Nos emais que me envviam de propaganda aproveito para responder e faser perguntas mas nao me respondem com precisao
carolina.m Setembro 29, 2020, 11:13am #3
Bom dia, @Elizeu! Tudo bem?
Você está no caminho certo para abrir a conversa no chat, só precisa de mais alguns passos!
Para acessar os chat, você abre o menu do app e clica na aba "Me ajuda�, em seguida vai encontrar uma tela com vários tópicos separados de acordo com o assunto, você deve clicar em um deles e depois vai clicar em uma das dúvidas solucionadas. Ao final da tela, irá aparecer a mensagem "Isso foi útil� ou "Fale conosco�, algo assim, você deve clicar em "Não� para abrir um chat.
Lembrando que todos os tópicos levam ao chat, porém é interessante que clique naquele que corresponde ao seu problema.
Outra coisa importante também é que nosso canal de atendimento por e-mail é o endereço atendimento@meupag.com.br, ok?
Espero que dê tudo certo!
Vanesio Novembro 25, 2020, 7:43pm #4
Esse chat serve pra quê mesmo em? Faz tempo que tento falar com alguém, mais não me respondem
Valerialopes Dezembro 3, 2020, 9:04pm #5
Já esperei 3 dias para ser atendida kkkkkk só Jesus
Massolino Dezembro 8, 2020, 1:59am #6
Já conseguiu falar com alguma pessoa pelo chat?
May1984 Dezembro 9, 2020, 2:50pm #7
Bloquei meu cartão. Como faço para desbloquear
May1984 Dezembro 10, 2020, 8:25am #8
Bom dia. Meu cartão bloqueado vc vão mim ajudar ou não
carolina.m Dezembro 11, 2020, 7:16pm #9
Boa tarde, @May1984! Como vai?
Para que possamos te ajudar, você precisa acessar nosso chat do aplicativo, combinado?
Nossa equipe precisa fazer alguns procedimentos de segurança para a liberação do cartão.
Para entrar no chat é muito fácil! Só acessar: menu > "Me ajuda� > "Cartão de crédito� > "Errei a senha do cartão. E agora?�> ir até à mensagem "Isso foi útil� no final de tela > clicar em "Não� que vai abrir um chat.