Associados da Creral em Santo Expedito do Sul participam de pesquisa – Rádio Poatã 106,5 MHz
Associados da Creral em Santo Expedito do Sul participam de pesquisa
Postado em 09/08/2021 por Redação Rádio Poatã
Todos os anos, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) realiza a pesquisa IASC, que é o Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor, e tem como objetivo verificar o grau de satisfação dos consumidores com os serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica.
A pesquisa iniciou no dia 6 de agosto e segue até o dia 6 de novembro. Na área de atuação da Creral serão entrevistados 135 associados no total. Conforme sorteio realizado pela Aneel na área urbana de Santo Expedito do Sul, serão 46 entrevistados.
A empresa responsável pela coleta dos dados é a Qualitest Inteligência em Pesquisa, que foi contratada pela Aneel. Os profissionais estarão identificados com crachá com foto, e seguindo todos os cuidados sanitários recomendados.
Para esclareceras dúvidas sobre a pesquisa, o associado da Creral pode entrar em contato direto com a cooperativa através do telefone (54) 3520-5200, das redes sociais ou pelo Fale Conosco disponível no site creral.com.br. E, se preferir, pode entrar em contato diretamente com a Aneel, por meio do telefone 167.
A Creral destaca que a participação do associado é muito importante, e que as perguntas devem ser respondidas com atenção, pois as informações obtidas auxiliam na identificação de melhorias no sistema de atendimento e também integram o mecanismo de incentivo da política tarifária definida pela Aneel.