Criação e Hospedagem do Site | Mini Curso Parte 3 de 6 | Blog JM DIGITAL
Negócio Próprio | Dinheiro OnLine | Postado em 08/01/2009 as 11:31 - 034
Como Criar o Seu Negócio OnLine Gerando Novas Fontes de Renda - Parte 3 de 6
Parte 2 - Planejamento
> Criação e Hospedagem do Site
Agora que você já faz todo o planejamento necessário para criar o seu negócio online, já está na hora de você iniciar a criação do seu web site. Se você tem pouca ou nenhuma experiência em desenvolvimento de web sites, não fique assustado. Vamos começar com um modelo simples que eu criei para este mini curso e com o tempo você vai entender que construir um site não é nenhum bicho de sete cabeças.
Considerando que você já tenha em mente qual ou quais produtos vai vender no seu site de e-commerce, vamos criar um web site simples e funcional para o nosso mini curso. O Modelo proposto para o mini site contém 4 páginas principais:
> Modelo proposto para o Mini Site:
HomePage ou Página Principal
Página principal e também a página de apresentação do seu produto também conhecida como página de destino.
Página onde o usuário poderá fazer o pedido para o seu produto.
Termos de Garantia e Privacidade
Aqui você irá inserir os seus termos de garantia de privacidade para seus clientes.
Página de contato para dúvidas/reclamações e outras necessidades dos usuários.
O design deve ser, preferencialmente simples e agradável. Para um site de e-commerce, inventar moda é um péssimo negócio. Você pode e deve utilizar gráficos e/ou vídeos desde que acrescentem informações úteis aos usuários ajudando-os na tomada de decisão. Evite cores muito escuras e tenha o cuidado de manter um bom contraste do texto com o plano de fundo. Segundo pesquisas as fontes Arial com 10 ou Verdana com 10 são geralmente bem aceitas pelos usuários da Internet.
O site deve ser leve e carregar rápido. Estudos indicam que sites que levam mais de 8 segundos para carregar correm sérios riscos de perder usuários simplesmente porque demorou para carregar. Os usuários da Internet são ariscos e não pensam duas vezes para clicar no botão retornar.
> A Homepage: Sua Carta de Vendas
A Página principal do seu web site será sua carta de vendas. É ela que irá convencer o seu cliente a clicar no botão PEDIDO e fechar o negócio. Se sua carta de vendas for mal construída ou se você não conseguir apresentar todas as qualidades do seu produto de maneira convincente, então toda esta dedicação estará sendo em vão. É aqui que você precisa dedicar mais tempo para elaborar uma excelente carta de vendas que contenha todos os elementos necessários para fechar o negócio.
Não tenha vergonha de ser um pouco mais extenso no texto de sua carta de vendas, pois você precisa apresentar todas as características e qualidades do seu produto. Se possível, consiga de alguns de seus primeiros clientes, um testemunho sobre o seu produto e peça autorização para incluí-los na carta de vendas. Esta técnicas costuma funcionar bem pois seus clientes saberão que outras pessoas adquiriram e gostaram do produto que você está oferecendo. Para mais informações sobre uma boa carta de vendas, acesse o post "Como Criar Páginas de Destino Arrasadoras".
> Fechando o Pedido
> Informações de Garantia e Privacidade
Eu já tive problemas (poucos) com produtos entregues no site JM DIGITAL, mas com a política de garantir a satisfação do cliente e acompanhar o caso sempre até a sua conclusão, não tive problemas com clientes insatisfeitos, mesmo os que enfrentaram problemas, me agradeceram a atenção oferecida até a solução do problema.
> Hospedagem e Domínio Próprio
http://www.insite.com.br
http://www.hosted.com.br
http://hostmach.com.br
> Página de Contato
Nem é preciso dizer que uma página de contato para um site de e-commerce é fundamental. É aqui que tudo acontece. É através desta página que os usuários vão tirar dúvidas gerais, informar possíveis dificuldades ou qualquer outra necessidade de informação ou até de sugestões de melhoria para o site serão iniciadas aqui.
Preferencialmente, a página de contato deve ter um link bem visível em todas as páginas do site. Disponibilizar em seu web site o seu e-mail de contato não é adequado para um site de e-commerce. O Ideal é ter mesmo uma página de contato no web site.
Lembre-se: Se dificultar a vida do usuário estará correndo um sério risco de perder muitas vendas.
Para este mini curso, criei uma página de contato e disponibilizei um script em .ASP para o envio da mensagem. Verifique se o seu servidor de hospedagem possui acesso para scripts em ASP e se o seu contrato prevê a utilização de ASP.
Para mais informações sobre como melhorar a usabilidade do seu web site, acesso o Post "Dicas de Usabilidade para seu Web Site".
> Transmissão dos Arquivos no Servidor de Hospedagem via FTP
Para transmitir e/ou atualizar os arquivos do web site no servidor de hospedagem, você precisará de um programa de Client FTP. Na Central de Downloads estão disponíveis dois programas freeware. Eu indico o WS FTP 95 por ser muito simples e objetivo de utilizar. Não precisa nem instalar o software, basta fazer o download, descompactar os arquivos do .ZIP e criar um atalho no Destkop.
Este programa irá transmitir os arquivos atualizados do seu web site que estão no seu PC para o servidor de hospedagem para que todos os usuários possam ter acesso aos arquivos atualizados do web site. Quando você contratar um serviço de hospedagem, o provedor irá lhe fornecer um login e senha de ftp. É este login e senha que você deverá configurar no software de FTP para efetuar a transmissão dos arquivos.
Abaixo segue informações que você precisará para efetuar o login e transmitir os arquivos via FTP para o servidor de hospedagem:
URL para conexão
A url de conexão é onde estão os serviços disponíveis para efetuar a conexão e transmissão dos arquivos. Normalmente começa com ftp. mais endereço do seu site. Ex: ftp.jm-digital.com.br
Login de Usuário FTP
Um nome de login para se conectar ao serviço SERVER de FTP. Informação fornecida pelo seu servidor de hospedagem.
Senha do Usuário FTP
A senha do usuário de FTP. Informação fornecida pelo seu servidor de hispedagem.
A título de exemplo, vamos considerar os seguintes dados para o seu site de e-commerce:
URL: www.seu-site.com.br
URL de FTP: ftp.seu-site.com.br
Login/Usuário de FTP: tstcommerce
Senha do Usuário de FTP: mm123456
Se você utilizar o WS FTP, ao entrar no programa pela primeira vez deverá cadastrar uma conta que será utilizada para as atualizações.
Para cadastrar sua conta de login do WS FTP, Siga os seguintes passos:
1) Na página de Propriedades de Session clique no botão NEW.
2) Informe um Nome(qualquer) para o site no campo PROFILE NAME.
3) Informe em HOST NAME/ADRESS a URL de FTP: ftp.seu-site.com.br
4) Em Host Type mantenha em AUTOMATIC DETECT
5) Informe o Login de Usuário em USR ID: tstcommerce
6) O campo PASSWORD pode ser informado ou não. Para sua segurança é aconselhavel não informar a senha e digitá-la sempre que for fazer a conexão com o servidor.
7) Clique no botão OK
Visualizar o Mini Site de e-Commerce
Download do Pacote Completo com o
Mini Site de e-Commerce
O Arquivo Atendimento.asp é o script em asp que envia o e-mail ao destinatário que estiver configurado no script. Você precisa editar este script e aonde estiver "webmaster@jm-digital.com.br" alterar para o e-mail de contato para o seu mini site de e-commerce. Outra informação que precisa ser alterada neste arquivo é a linha onde está o redirecionamento para a página de mensagem enviada "Response.Redirect(". Você deve alterar o caminho completo para a sua página de mensagem enviada.
Se você está acompanhando este mini curso desde a primeira parte, já deve estar percebendo que criar um mini site de e-commerce não é nenhuma coisa de outro mundo, embora exija tempo e dedicação para o projeto. Se você está mais animado e acreditando que pode ter o seu site de e-commerce, então este mini curso está cumprindo o seu objetivo. Até a próxima parte onde falarei com mais detalhes sobre como implementar formas de pagamento seguras no seu web site.