A fim de reforçar a agilidade, o software ainda possibilita a confirmação das consultas agendadas, seja por meio de SMS ou até mesmo utilizando o Whatsapp, um aplicativo de mensagens instantâneas de uso amplamente difundido.
O prontuário eletrônico é um item básico que um software deve oferecer. Porém alguns recursos podem ser associados para otimizar a atuação deste prontuário. O primeiro deles é permitir a personalização, deixando que o profissional eleja quais são os itens essenciais para sua atuação.
Além disso, sabemos que em uma consulta o paciente pode estar munido por exames, sendo necessário arquivar determinada imagem. Consequentemente, é interessante um software que permita tal documentação e acesso posterior a ela.
Além dos processos relacionados diretamente com o paciente, é de suma importância que os gestores estejam atentos com o controle de fluxo de caixa. Saber quanto entrou de capital e quais foram os gastos auxilia a determinar como está a saúde financeira do negócio, possibilitando, ainda, certa previsibilidade em relação ao balanço final do mês e uma melhor tomada de decisões diante disso.
A interação entre paciente e clínica não é exclusiva ao dia da consulta. Antes mesmo de ela acontecer, é recomendado enviar lembretes para os usuários e, mesmo depois dela, é interessante que a clínica mantenha contato com o paciente com o intuito de assegurar a fidelização. A fim de permitir tudo isso, o software deve, sobretudo, armazenar dados de contato e viabilizar a interação entre as partes envolvidas.
Embora tenhamos citado alguns aspectos importantes de serem observados no sistema de gestão, é preciso ter alguns cuidados no momento da escolha. Busque por um software que possibilite a personalização, de modo a se adaptar ao seu negócio e às evoluções ao longo do tempo.
Priorize aqueles que facilitem o processo de migração e implementação, seja por meio do suporte, seja por meio de treinamentos. Seguindo nessa linha, embora os treinamentos sejam essenciais, busque por um sistema com layout e ferramentas intuitivas, com poucos fatores dificultadores.
Não se esqueça de que um software para gerenciamento de clínicas é um recurso que pode tanto cumprir com processos básicos como potencializar o sucesso do negócio, sendo essencial para o empreendimento. Escolha aquele que mais atenda às necessidades do local e que transmita a confiança que você busca ao optar em tê-lo como parceiro na caminhada rumo aos bons desempenhos da clínica.
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