O agrupamento de elementos e o fornecimento de informações de contexto acerca da relação existente entre elementos pode ser de grande utilidade para todos os utilizadores. As relações complexas entre as diferentes partes de uma página podem ser difíceis de interpretar por pessoas com deficiências cognitivas ou de visão.
12.1 Dar, a cada frame, um titulo que facilite a identificação das frames e a navegação nelas. [Prioridade 1]
12.2 Descrever a finalidade das frames e o modo como elas se relacionam entre si, se isso não for óbvio a partir unicamente dos títulos. [Prioridade 2]
12.3 Dividir grandes blocos de informação em grupos mais fáceis de gerir, sempre que venha a propósito. [Prioridade 2]
Por exemplo, em HTML, utilizar OPTGROUP para agrupar elementos OPTION dentro de um SELECT; agrupar controlos de formulários por meio de FIELDSET e de LEGEND; utilizar listas hierárquicas sempre que seja adequado; utilizar cabeçalhos para estruturar documentos, etc. Ver também a directiva 3.
Fornecer mecanismos de navegação coerentes e sistematizados -- informações de orientação, barras de navegação, um mapa de sítio, etc. - para aumentar as probabilidades de uma pessoa encontrar o que procura num dado sítio.
A existência de mecanismos de navegação claros e coerentes é importante para as pessoas com deficiências cognitivas ou cegueira, e beneficiam todos os utilizadores.
O texto da ligação deve ser suficientemente ilustrativo para fazer sentido quando for lido fora do contexto - quer isoladamente, quer integrado numa sequência de ligações. O texto da ligação deve, além disso, ser conciso.
Por exemplo, em HTML, escrever "Dados sobre a versão 4.3", em vez de "Fazer clique aqui". Para além da usarem de clareza no texto da ligação, os criadores de conteúdo podem tornar o destino de uma ligação ainda mais claro, utilizando um título de ligação informativo (por ex., em HTML, utilizando o atributo "title").
Nota: Alguns agentes do utilizador para HTML são capazes de construir ferramentas de navegação a partir das relações existentes entre documentos, descritas pelo elemento LINK do HTML e pelos atributos "rel" ou "rev" (por ex., rel="seguinte", rel="anterior", rel="índice remissivo", etc.). Ver também o ponto de verificação 13.5.
13.3 Dar informações sobre a organização geral de um sítio (por ex., através de um mapa do sítio ou de um índice). [Prioridade 2]
Ao descrever a organização de um sítio, destacar e explicar as funções de acessibilidade nele disponíveis.
13.5 Fornecer barras de navegação para destacar e dar acesso ao mecanismo de navegação. [Prioridade 3]
13.6 Agrupar ligações relacionadas entre si, identificar o grupo (em benefício dos agentes do utilizador) e, até que os agentes do utilizador a encarregar-se de tal função, fornecer um modo de contornar determinado grupo. [Prioridade 3]
13.7 Se forem disponibilizadas funções de pesquisa, activar diferentes tipos de pesquisa de modo a corresponderem a diferentes níveis de competência e às preferências dos utilizadores. [Prioridade 3]
13.8 Colocar informações identificativas no início de cabeçalhos, parágrafos, listas, etc. [Prioridade 3]
Nota: Esta acção, a que se dá vulgarmente o nome de "carregamento inicial", é especialmente útil para pessoas que acedam às informações a partir de dispositivos sequenciais, como é o caso dos sintetizadores de voz.
13.9 Fornecer informações sobre colecções de documentos (isto é, documentos compostos por várias páginas). [Prioridade 3]
Por exemplo, em HTML, especificar colecções de documentos através do elemento LINK e dos atributos "rel" e "rev". Outra maneira de criar uma colecção é construindo um arquivo (por ex., com zip, tar e gzip, stuffit, etc.) das diferentes páginas.
Nota: A melhoria de desempenho obtida no processamento offline pode tornar a navegação menos dispendiosa para pessoas com deficiências que naveguem mais lentamente.
A utilização de paginação (disposição em página) coerente e sistemática, de gráficos reconhecíveis e de uma linguagem fácil de compreender beneficia todos os utilizadores. Em particular, ajudam as pessoas com
deficiências cognitivas ou com dificuldades em ler. (No entanto, é necessário garantir que as imagens tenham equivalentes textuais, para benefício dos cegos, de quem veja mal ou de quaisquer utilizadores que não tenham possibilidade de ver objectos gráficos ou tenham optado por não os ver. Ver também a directiva 1.)
A utilização de uma linguagem clara e simples proporciona uma comunicação eficaz. O acesso a informações escritas pode ser difícil para pessoas com deficiências cognitivas ou de aprendizagem. Uma linguagem clara e simples beneficia também todas as pessoas cuja língua materna não seja a da página em questão, incluindo as pessoas que comunicam por língua gestual.
14.1 Utilizar a linguagem mais clara e simples possível, adequada ao conteúdo do sítio. [Prioridade 1]
14.2 Complementar o texto com apresentações gráficas ou sonoras, sempre que elas facilitem a compreensão da página. [Prioridade 3]
14.3 Criar um estilo de apresentação coerente e sistemático, ao longo das diferentes páginas. [Prioridade 3]
A validação da acessibilidade deve ser feita por meio de ferramentas automáticas e da revisão directa. Os métodos automáticos são geralmente rápidos, mas não são capazes de identificar todas as vertentes da acessibilidade. A avaliação humana pode ajudar a garantir a clareza da linguagem e a facilidade da navegação.
Começar por utilizar métodos de validação nas fases iniciais do desenvolvimento. As questões de acessibilidade identificadas anteriormente serão mais fáceis de evitar ou corrigir.
Os importantes métodos de validação que se seguem são abordados com mais profundidade na secção de validação de documentos do documento de técnicas.
1. Utilizar uma ferramenta de acessibilidade automatizada, e uma ferramenta de validação de navegadores. De notar que as ferramentas
de software não incidem sobre todas as questões da acessibilidade, como seja a clareza de um texto, a aplicabilidade de um equivalente textual, etc.
7. Utilizar um navegador de emissão automática de fala, um leitor de ecrã, software de ampliação, um ecrã de pequenas dimensões, etc.
8. Utilizar correctores ortográficos e gramaticais. Uma pessoa que, para ler uma página, se sirva de um sintetizador de voz, pode não ser capaz de decifrar a melhor aproximação do sintetizador a uma palavra que contém um erro de ortografia. A eliminação dos problemas gramaticais aumenta o grau de compreensão.
9. Rever o documento, verificando-lhe a clareza e a simplicidade. A estatística de legibilidade, como a que é gerada por alguns programas de tratamento de texto, pode ser um valioso indicador da clareza e simplicidade. O melhor ainda é pedir a um revisor literário experiente que reveja o conteúdo escrito e avalie a clareza da redacção. Os revisores podem também melhorar a adequação de um documento, já que podem identificar questões culturais potencialmente delicadas que possam decorrer do tipo de linguagem ou do emprego de ícones.
10. Peça a pessoas com deficiências que revejam os documentos. Estes utilizadores, com ou sem experiência, são uma fonte inestimável de informações sobre o estado dos documentos, no que diz respeito ao seu grau de acessibilidade e de facilidade de utilização.
Software ou hardware especificamente concebido para ajudar pessoas com incapacidades ou deficiências a executarem actividades do quotidiano. A tecnologia de apoio abrange as cadeiras de rodas, as máquinas de leitura, os dispositivos de preensão, etc. No domínio da acessibilidade da Web, as tecnologias de apoio abrangem os leitores de ecrã, os ampliadores de ecrã, os sintetizadores de voz e o software de comando por voz, que funcionam em conjunto com os navegadores gráficos convencionais (para além de outros agentes do utilizador). As tecnologias de apoio por hardware incluem teclados e dispositivos apontadores alternativos.
Designa a combinação de caracteres de texto e símbolos utilizados para criar uma imagem. Por exemplo, o ";-)" é o "smiley". A ilustração que a seguir se apresenta é uma figura em ASCII que mostra a relação entre a frequência de pulsos luminosos e a reacção fotoconvulsiva de pacientes com os olhos abertos, e com os olhos fechados [ignorar a figura em ASCII ou consultar a descrição do gráfico]:
Editores de HTML, ferramentas de conversão de documentos, ferramentas que geram conteúdo Web a partir de bases de dados são, todas elas, exemplos de ferramentas de criação de conteúdo. Para mais informações sobre o desenvolvimento de ferramentas destinadas a garantir a acessibilidade, consulte as directivas para a construção de ferramentas de criação de conteúdo acessível, "Authoring Tool Accessibility Guidelines" ([WAI-AUTOOLS]).
Característica das concepções que continuam a funcionar com versões antigas de uma linguagem, programa, etc.
O sistema Braille serve-se de seis pontos salientes, em disposições diferentes, para representar letras e algarismos, de maneira a que os cegos possam ler através das pontas dos dedos. A palavra "acessível" é apresentada a seguir em notação braille:
Um monitor braille, vulgarmente conhecido como "monitor dinâmico braille", levanta ou baixa padrões de pontos, através de comandos emitidos por um dispositivo electrónico, normalmente um computador. Consegue-se assim uma linha de texto em braille com conteúdo dinâmico, já que é constantemente alterado. Os actuais monitores braille têm dimensões que vão desde uma única célula (de seis ou oito pontos) até linhas de 80 células. A maioria comporta entre doze e vinte células por linha.