McAfee erra e afeta PCs com Windows XP
Apr 23, 2010, 14:08 PM by Audreyn Justus
Uma falha na atualização do antivírus da McAfee causou dores de cabeça entre diversos usuários do Windows XP esta semana.
O update, lançado no dia 21, causou panes no sistema e reboots constantes na máquina, impedindo qualquer tipo de ação.
O erro faz com que o antivírus passe a identificar componentes válidos do sistema como ameaças. Por exemplo, o SVCHOST.EXE é confundido com o vírus W32/Wecorl.a, o que faz o sistema isolar o arquivo contribuindo para o defeito.
A atualização não causou transtornos apenas nos escritórios de empresas. Segundo notícia publicada pela imprensa australiana, a rede de supermercados Coles teve problemas em 1.100 lojas, o que corresponde a 10% de seus estabelecimentos.
A McAfee divulgou uma página com a solução para o problema, que deve ser resolvido manualmente pelo usuário. Entre as opções, está a restauração dos arquivos corrompidos com uma ferramenta da companhia.