Cartilha de idiomas ajudará bares e restaurantes de Manaus no atendimento durante a Copa | Site do governo brasileiro sobre a Copa do Mundo
Cartilha de idiomas ajudará bares e restaurantes de Manaus no atendimento durante a Copa
Publicação será apresentada no 1º Encontro de Negócios da Abrasel-AM
Uma cartilha de idiomas, criada para facilitar a comunicação entre clientes estrangeiros e profissionais de atendimento na região amazônica, será apresentada durante o 1º Encontro de Negócios da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes do Amazonas (Abrasel/AM), que será realizado na quarta e na quinta-feira (26 e 27.09), no Tropical Hotel, em Manaus.
A publicação, nos idiomas Inglês e Espanhol para bares e restaurantes, tem metodologia inovadora no aprendizado e na comunicação de uma língua estrangeira e serve de apoio a profissionais da chamada "linha de frente": garçons, atendentes, supervisores de salão, maîtres e demais funcionários que tenham contato direto com o cliente estrangeiro.
O projeto, desenvolvido pela Abrasel e pelo Sebrae, é uma importante ferramenta de auxílio ao atendimento de qualidade dos turistas que vão visitar a região durante a Copa do Mundo da FIFA 2014. Serão 4 mil exemplares de cada idioma distribuídos de forma gratuita aos estabelecimentos associados à Abrasel/AM.
Instrutores selecionados darão aulas de inglês e espanhol para a qualificação dos colaboradores e facilitação da leitura de cartilha.