Como os vídeos podem alavancar seu e-commerce? Como os vídeos podem alavancar seu e-commerce?
Como os vídeos podem alavancar seu e-commerce?
Tags: comércio eletrônico compras pela internet Conduzindo seu negócio Dicas e-consumidores informações ao lojista vendas virtuais You Tube
As tecnologias digitais têm sido aperfeiçoadas para garantir melhores atuações nas práticas relacionadas à web. O comércio eletrônico já possibilita inúmeras inovações que permitem às lojas virtuais expandir suas formas de negociação e conquistar a fidelização dos clientes.
Uma novidade que certamente fortalecerá a presença das lojas virtuais no cotidiano dos consumidores é a aplicação de vídeos nos campos de detalhes dos produtos. O YouTube, rede social mais famosa quando falamos em vídeos, nunca foi tão bem aproveitado pelo e-commerce, como pode ser agora.
A percepção do cliente quanto à loja virtual é o principal fator que precisa ser conquistado no e-commerce, ou seja, a visão que a empresa passa para o consumidor logo no início do relacionamento é o que o mantêm ligado ao negócio. Por isso, a disponibilização de vídeos é tão importante, pois transmite credibilidade.
Ao adentrar na página de um produto na loja virtual, o cliente encontrará as descrições do item como de costume, mas se surpreenderá quando vir não apenas as especificações, como também, um vídeo explicativo apresentando as funcionalidades ou o passo a passo da utilização do que deseja adquirir.
Disponibilizando essa experiência ao cliente, ele entenderá que a loja virtual o valoriza, pois dispõe de todos os recursos necessários que o auxiliam a efetivar a compra. Os consumidores se sentirão satisfeitos com a empresa e com os produtos adquiridos, o que certamente resultará no aumento do número de conversões e no sucesso do seu e-commerce.