Para Francisleidi Nigra, especialista em Franquias e responsável pela Nigra Consultoria Empresarial – consultoria especializada em formatação de franquias -, a alta recuperação do franchising pode ser explicada. "A pandemia de Covid-19 abalou o mercado de trabalho e despertou a iniciativa de empreender em um dos setores mais seguros, o de franquias".
Dados do relatório da GEM (Global Entrepreneurship Monitor) 2020, realizado no país em colaboração com o Sebrae e o IBPQ (Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade), apontam que, com o desemprego formal em alta, a taxa de empreendedorismo potencial – formada por pessoas que não têm uma empresa, mas pretendem abrir um negócio em até três anos – cresceu 75%, passando de 30%, em 2019, para 53%, em 2020.
Nigra explica que há perguntas pertinentes que o empreendedor deve fazer antes de franquear: "'Quem e quais são seus concorrentes', 'Qual o seu diferencial?', 'Como atuam no mercado?', 'Com que resultados atuam' e 'Qual seu poder de fogo' são algumas das questões que devem ser analisadas".
Nigra explica que o COF é um documento que deve ser desenvolvido pelo franqueador, com a apresentação das condições gerais do negócio, sobretudo em relação aos aspectos legais, obrigações, deveres e responsabilidades das partes – algo que deve deve ser feito de forma criteriosa, descomplicada, sucinta e completa.
Neste sentido, os empreendedores devem ficar atentos às transformações que impactam o seu negócio. "Além disso, vale prestar atenção no franqueado, pois ele é quem colhe as informações do consumidor final", conclui.