Lime CRIME - #BoycottLimeCrime - GEEKISS
Meninas, vim aqui falar de um assunto sério, ok? Eu ia postar direto no Facebook mas acabou ficando muito grande, então trouxe a discussão pra cá.
Resumindo (pra quem não está sabendo) a Lime Crime​ estava com a segurança out-of-date e teve seus dados "hackeados" há meses atrás – a info é que foi em outubro do ano passado, até fevereiro deste ano (!!!) – e só tornou a situação pública há algumas semanas. Nesse meio tempo, MUITAS pessoas do mundo todo tiveram seus dados bancários fraudados, dinheiro roubado, compras falsas em cartões de crédito, etc.
Então fica aqui a dica: se você tem cadastro no site da Lime Crime e/ou já fez algum pedido lá, ALTERE SUAS INFOS IMEDIATAMENTE. Se for o caso, troque seu cartão, ou altere endereço, etc.
Não pensem que é só porque "ah, sou do Brasil" que não vai acontecer nada. Em janeiro deste ano, teve no meu cartão de crédito uma tentativa de compra de uns U$1.500 e o banco FELIZMENTE bloqueou e entrou em contato para a minha confirmação, por não ser usual. Como eu já estava com vários problemas de data de vencimento etc daquele cartão, resolvi trocar e felizmente não fui afetada.
Mas vejam bem, entrou uma compra X, falei que não reconhecia, aproveitei e troquei o cartão, mas foi tudo na "ignorância" e na PURA SORTE eu nem troquei de cartão por causa disso, foram por outros motivos. Pois ninguém estava sabendo NA-DA sobre a quebra de segurança no site da empresa. E é isso que não me desce.
Se a segurança do seu site foi comprometida, a PRIMEIRA coisa que você deve fazer é avisar os seus clientes. É o mínimo! Eles foram "segurando" a situação por tanto tempo até estourar uma bomba de realidade tipo ~ah não vai dar pra resolver~ e aí resolveram tornar público?
Essa situação toda está dando o que falar, quem tiver interesse faça uma pesquisa básica. Aqui no blog há posts e mais posts babando na Lime Crime, eu tenho várias coisas deles mas deixo aqui registrado que de hoje em diante eu não comprarei mais nada da marca e não postaremos também no blog, pois não concordo com a forma que a situação toda foi tratada, pela empresa e pela CEO.
Se vocês forem ler os comentários no instagram e facebook da marca, ou procurar depoimentos por aí, teve gente que teve a vida literalmente arruinada por esse incidente, e a empresa nem se responsabiliza.
As histórias chegam a parecer anedotas de crônicas, tipo "meus pais me deram um baton da Lime Crime de Natal, depois de uns dias foram fazer compras e o cartão foi negado, aí ficamos sem a ceia" ou até pessoas que ficaram com o nome "sujo", perderam linhas de crédito… e com isso não conseguem pagar financiamentos, etc. Entendam, existem milhares de políticas financeiras, que mudam de país pra país. E nem tudo é fácil de resolver com um "telefonema para o banco".
Vi casos também de pessoas que tiveram a IDENTIDADE roubada, pois todos os dados estavam lá cadastrados. Então, por exemplo, alguém entrar num estabelecimento com todos os seus dados pessoais, nome, telefone, endereço, tudo. Passar a compra no seu cartão, e você não tem como comprovar que não foi você.
Enfim… Não vou ficar aqui falando de "casos" ou das mil consequências que uma coisa dessas pode ter, porque 1- vocês já sabem, 2- vocês podem ver por si, 3- vou até ajudar vocês a começarem:
O tumblr Oh Dear, Doe Deere! é uma ótima fonte de informação: http://ohdeardoedeere.tumblr.com. Especificamente, por esse post aqui.
Esses vídeos ajudam a entender também, resumidamente:
Fico muito chateada, pois era uma marca que eu gostava MUITO. E ao começar a pesquisar esse escândalo todo, fui descobrindo váááárias outras situações em que os clientes foram enganados, como alguns produtos que não são 100% vegan como eles alegam, e outros que são simplesmente comprados de fornecedores e colocados na embalagem deles, e vendidos como se fossem criação deles. Além disso, além de não responderem nada nas mídias sociais deles, alguns comentários ainda são apagados, pessoas bloqueadas, etc.
Enfim. :/ O objetivo aqui não é difamar a Lime Crime, eu vou continuar usando todas as coisas deles que eu tenho – até pq foram caraaaas hahaha – e continuo achando que os produtos são maravilhosos. Mas não me sinto bem em dar o meu suporte ou o do Geekiss a uma empresa que trata assim os clientes.
Aliás, mais uma dica: As lojas virtuais, de maneira geral, não precisam (e nem devem) guardar os números do seu cartão de crédito, nem o código de segurança, e MUITO MENOS a senha. Após a primeira compra, só são necessários os 4 últimos dígitos do cartão para que você possa comprar novamente, na maioria dos casos. Outra saída "mais segura" também é usar intermediadores como Paypal, ou nacionalmente o PagSeguro, BCash e afins.
Esse vídeo é muito bom pra quem quiser entender direitinho essas coisas de segurança, etc:
E pra quem quiser alternativas à Lime Crime, que tem produtos semelhantes, com cores semelhantes, e valores semelhantes (ou menores), vou deixar alguns links de lojas lindas com cores "diferentonas" como a Lime Crime aqui, porém com o "disclaimer": não sei se entregam no Brasil, e também nunca pesquisei background delas etc. MAS #ficadica 😉
Recentemente divulgaram também esta carta do serviço de saúde dos EUA dizendo que os famosos VELVETINES são considerados produtos adulterados segundo a legislação do país, por usar um aditivo de cor considerado não-seguro à saúde. Leia na íntegra clicando aqui.
E claro, vale a pena deixar aqui a resposta da Doe Deere nos comentários de uma das publicações dela mesma, durante o ápice do #boycottlimecrime devido ao incidente citado lá em cima no post:
QUE PHYNA né gente?
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10 thoughts on "Lime CRIME – #BoycottLimeCrime"
16/03/2015 at 3:34 PM
Eu fico muito feliz em ver que alguma blogueira brasileira que acompanho está informando os leitores sobre esse caso.
Parece-me, pelo que li no instagram e em uns tumblrs (e como você postou), que o buraco é bem mais embaixo e vários consumidores estão querendo/entrando com ação contra a marca para tentar reaver o dinheiro perdido. É triste ver uma marca que tinha coisas tão legais e bonitas caírem assim… E até um dia desses meu sonho era um pacote de velvetines, mas agora, ele nunca se realizará, pois não irei apoiar uma marca onde se diz vegan e não é e trata os consumidores que nem lixo.
17/03/2015 at 8:17 AM
Eu realmente não consegui "deixar quieto" porque muita gente sabe que eu amo a LimeCrime, me sinto meio responsável por incentivar que as pessoas usem e depois não avisar de um babado desses.
Até essa parte da "Doe Deere ser antipática" ou "ser grossa" com os clientes, eu REALMENTE não me importo, pois não é só pq ela é dona de alguma coisa que tem que ser um amor. O mundo tá cheio de "donos" de marcas que são mais cuzões que ela. huahauhua Mas as coisas ~duvidosas~ que ela fez através da marca, interessam sim! É a LIMECRIME que está na reta quando ela toma decisões como não informar os ingredientes corretos, reembalar pigmentos comprados etc.
Eu também sempre quis um velvetine 🙁 Agora estou conformada, já. Estou animada com esses do Jeffrey Star. 😛 hahaha!
Olá, eu sou de Brasilia e comprei um produto do site em Outubro pelo meu cartão de crédito. Em novembro me aparece um lançamento na fatura de Cinemark em Costa Rica. E por agora chegou uma carta aqui em casa da Lime Crime informando o incidente com os dados roubados, mas em nenhum momento eles se responsabilizam caso tenha sido vitima, apenas pedem pra eu entrar em contato com meu banco para trocar de cartão. E aí, quem vai pagar o que foi comprado por culpa da empresa? To indignada, não pelo valor gasto e sim pela insegurança e falta de comprometimento com os clientes. Eu mesma só comprei pelo site, pois achava mais seguro do que comprar de revendedoras aqui no Brasil.
Pois é, eles não assumem responsabilidade nenhuma e também não oferecem nenhum suporte/alternativa… Muito triste mesmo ver uma marca com produtos tão lindos tratar os clientes de maneira tão 'feia', com esse descaso todo…
Rainha anônima da zueira says:
11/04/2015 at 10:53 PM
Primeiramente, me desculpe por não falar meu nome. É que eu tenho uns problemas pessoais :v
Eu sempre quis ter o Pink Velvet, mas fiquei tão decepcionada depois de ver mais sobre os podres da marca :\ fiz até um vídeo falando disso ("As polêmicas da Lime Crime | Zoeira e Glitter ", caso lhe interessa) pra informar quem vê meu blog. Eu achei uma conta no insta chamada limecrimedupes, e ela é legalzinha. Ah, eu não recomendo que você compre coisas da LASplash, pois tiveram relatos de inspeção vaginal para ver se as funcionárias não tavam menstruadas. :s
Hahahaha você sabe que mesmo escondendo seu nome, é só procurar o seu vídeo que vc mesma falou, né? HAHAHAHA 😛 Mas não tem problema "rainha anônima", não é obrigatório colocar seu nome não 😉 Sobre a LASplash, creeedo não sabia disso. Que horror, daqui a pouco a gente não consegue comprar batom em lugar nenhum. =_=
13/04/2015 at 1:23 PM
Há um tempo eu estava no programa de afiliados da LC porém depois que comecei a ler o Doe Deere Lies fiquei bastante decepcionada.
Sabe, não tenho nada contra produtos não veganos ou veganos, mas o que eu acho muita filha da putisse é a marca se dizer vegana e não ser. Eu tinha percebido isso há um tempinho antes de comprar um batom e achei meta estranho…e depois que fui pesquisar, muita meninas diziam o mesmo! Sem falar da história dos glitter reembolsados
Sobre a qualidade, também me decepcionei muito. Comprei um batom (Glamou 101) e fiquei pasma com a extrema cremosidade (tipo quase derretendo mesmo) e como deixava os lábios mega manchados. Sou louca pelos Velvets, mas não é tão cedo que comprai algum; pelo menos não enquanto a "Xenia Vorotova" se pronunciar sobre a farsa "vegana" e sobre a origem dos produtos..
13/04/2015 at 1:35 PM
Eu comprei há muuuitos anos um Airbourne Unicorn e amei a textura, cobertura, etc. Aí depois comprei outro igual, e veio completamente como vc falou: mole e deixava td manchado. Não tem padrão nenhum… 🙁 E realmente o "feio" é alegar uma coisa, e não ser. Então não fala que é, ué! Y_Y mto triste, ainda sonho com os Velvetines.. hahahaha Beijoo!