Obs.: O terceiro somente será atendido se o segurado mencionar expressamente sua responsabilidade pelo sinistro;
Mesmo que suas avarias sejam inferiores ao valor da franquia, não conserte seu carro antes da vistoria da seguradora.
• - Verifique se os dados do perfil e da apólice conferem com os da comunicação que se vai proferir. Examine a descrição do sinistro e demais informações constantes da comunicação;
• - Comunique para a seguradora o aviso de sinistro e comece a providenciar a documentação do sinistro;
• - Somente após a análise de toda a documentação pela companhia, o processo de liquidação do sinistro será concluído;
• - No seguro com prêmio fracionado, as parcelas vincendas devem ser quitadas, ou apresentadas para débito no valor da indenização.
• - Se o veículo for alienado, apresentar documentação de desalienação com firma reconhecida, ou carta de débito;