Coronavírus: como evitar ou mitigar conflitos em tempos de pandemia
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2 de abril de 2020 Meirelles Milare
O mundo parou a partir do dia 11 de março de 2020. Foi quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) anunciou a pandemia do novo coronavírus (COVID-19), que já provocou sérias e irremediáveis modificações na nossa vida em sociedade. Para o bem e para o mal, a verdade é que o mundo que conhecíamos não existe mais.
Segundo o advogado Gustavo Milaré, mediador, negociador e sócio do escritório Meirelles Milaré Advogados, quando voltarmos para a nossa vida cotidiana, por um lado, é possível que as pessoas estejam mais conscientes das nossas inegáveis vulnerabilidades e, assim, ao menos, procurem ter mais empatia, compaixão e colaboração.
"Por outro lado, não há dúvida que atravessaremos uma crise global sem precedentes devido a esta pandemia, que talvez seja mais complicada de ser superada por alguns países, como o Brasil. Tempos ainda mais difíceis e desafiadores aproximam-se e precisamos pensar conscientemente em como enfrentá-los".
Gustavo Milaré, advogado, mediador e negociador
Consequências da pandemia do coronavírus
Ninguém ainda saiba quais serão as reais consequências da pandemia do novo coronavírus na sociedade. Mas também não há dúvida de que, desde já, devem ser tomadas as medidas adequadas para minimizá-las – cada uma de acordo com as possibilidades e necessidades de cada caso.
Para Gustavo Milaré, é importante tentar manter a situação financeira controlada nos negócios, além da preservação da saúde e do bem-estar dos funcionários/colaboradores – maior ativo de qualquer instituição, mesmo que, infelizmente, nem todos ainda tenham compreendido esse fato.
Evitar ou mitigar conflitos em tempos de pandemia
Em tempos de pandemia como esta que estamos vivendo com o novo coronavírus, saber evitar ou mitigar conflitos será muito importante – talvez vital – para os negócios durante e, principalmente, após a pandemia.
"Antecipar a resolução de possíveis disputas ou solucioná-las já neste momento, de forma hábil e eficiente, podem ser determinantes para enfrentar e, sobretudo, superar a referida crise global", explica o advogado Gustavo Milaré.
Devido às suas características e experiências recentemente implementadas com esta pandemia, alguns meios de solução de conflitos têm se mostrado eficazes e mais adequados para prevenirem ou solucionarem controvérsias decorrentes do isolamento a que fomos submetidos.
3 vantagens dos meios de solução de conflitos
A negociação, seja em sua modalidade chamada "facilitada", conduzida por um terceiro imparcial, seja em sua modalidade chamada "estratégica", auxiliada por um profissional especializado, contribui para que, enquanto método de comunicação com resultados, as mais diversas formas de contratações possam ser revisadas e, assim, adequadas à nova realidade de cada envolvido, sem, ao mesmo tempo, deixar-lhes de ser interessante;
A mediação contribui para que, com a ajuda do mediador, um terceiro imparcial, possa ser obtido um acordo satisfatório e sustentável (que talvez não fosse feito e/ou cogitado se não estivéssemos enfrentando tempos difíceis), mediante a exploração dos interesses de cada uma das partes no negócio e/ou pela superação das suas dificuldades em se comunicarem/fazerem-se ouvidas e compreendidas;
A avaliação neutra, contribui na medida que, antes ou durante um determinado caso, um terceiro imparcial especializado escuta as partes e examina os seus respectivos documentos para lhes apresentar a sua opinião ou como o caso deve ser julgado se submetido a um processo judicial ou arbitral. Dessa forma, o objetivo é evitar que, devido a uma incorreta interpretação ou avaliação, ideias irrealistas sejam levadas a adiante e, por consequência, causem desperdício de tempo e dinheiro.
As decisões empresariais de agora refletirão diretamente na forma como iremos superar esta pandemia e as suas consequências – reitere-se – ainda não sabidas em sua totalidade.
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