14-10-15, 07:14 PM #1
O desconto venha ser ilimitado sera desativado de sua linha em 30 dias. Mais informações em vivo.com.br, Alguém poderia me ajudar ? Não sei oque significa essa mensagem alguém poderia me responder ?
14-10-15, 07:21 PM #2
Olá @luandrey, Boa noite!
Você é cliente Vivo Pós?
Se SIM, na promoção VENHA SER ILIMITADO é concedido um desconto mensal durante 12 meses na fatura do Cliente (o desconto incide somente sobre o valor da mensalidade do plano contratado e o valor do desconto varia de acordo com o plano e a região de ativação da linha) pessoa física, que ativarem durante o período de adesão, nova linha no Vivo Pós participantes ou migrarem de planos Vivo Pré, Vivo Controle para Vivo Pós Participantes, e que não tenham participado de nenhuma promoção de aquisição de aparelhos, em lojas VIVO ou Revendedores.
A mensagem que você recebeu significa que a sua promoção vai acabar e você não terá mais o desconto na fatura sobre o valor da mensalidade do seu plano contratado e começará a pagar o valor da mensalidade sem desconto.
DICA: Se você quiser, após a expiração do seu desconto, ligue no *8486 e verifique com o atendente se há possibilidade de atribuir um novo desconto em sua linha, LEMBRE-SE que caso seja possível conceder novo desconto e SE VOCÊ ACEITAR, sua linha ficará fidelizada pelo período que vigorar o desconto, ou seja, caso migre para PRÉ/CONTROLE, cancele a linha ou a porte para outra operadora, será cobrada multa proporcional.