Benner implementa nova estrutura de relacionamento com clientes	Segunda, 01 Agosto 2016 14:34 Escrito por Cesar Augusto Sampaio	Publicado em Demais Imprimir E-mail Compartilhar:: Cada cliente passará a ter um anjo para atender todas as suas necessidades. Um dos objetivos é oferecer a solução certa, para o cliente certo no tempo certo.
Mudança no CRMMaffei revelou que a Benner está reformulando o seu CRM e vai lançar uma nova versão do portal de atendimento e suporte. "Será um canal mais interativo, com notícias, informações e indicadores do cliente".
Tratamento únicoO diretor da Benner justifica todo o empenho da empresa pela busca da qualidade no atendimento. "Somos um grupo com foco no pós-vendas. Entendemos que seja necessário estar sempre na vanguarda nesse quesito. Não faz sentido uma empresa que se propõe a atuar de forma diferenciada, não atender seu cliente como único. Atuamos em nichos de mercado específicos e a imagem de excelência faz toda a diferença. O cliente que confia na Benner quando nos contrata deve ter como retribuição uma atenção maior e receber o que há de melhor em termos de produtos e serviços".
O Grupo oferece também ERP para os segmentos de Comércio e Serviços,além de soluções para as áreas Jurídica, Recursos Humanos e Gestão de Viagens. Todas comercializadas tanto no modelo tradicional, como em Cloud Computing e SaaS.