O que é confiabilidade de entrega, leia mais em M & S
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Conceito determina a proporção de entregas bem-sucedidas e aquelas que não cumprem as normas estabelecidas pela operação da empresa.
Confiabilidade de entrega é um termo usado para descrever o número de entregas que são consideradas livres de qualquer tipo de erro por parte do fornecedor ou transportador, em comparação com o número total, dentro de um especificado período de tempo.