ALTERAÇÃO DO COMPORTAMENTO DOS ESTUDANTES DE GRADUAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA (UFSC) EM RELAÇÃO AO CONSUMO DE SERVIÇOS DE STREAMING APÓS O INÍCIO DA PANDEMIA | Revista Gestão e Desenvolvimento
v. 18 n. 3 (2021): Marketing e pandemia: Impactos e reflexões sobre o consumo durante e pós-pandemia - Setembro / Dezembro /
ALTERAÇÃO DO COMPORTAMENTO DOS ESTUDANTES DE GRADUAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA (UFSC) EM RELAÇÃO AO CONSUMO DE SERVIÇOS DE STREAMING APÓS O INÍCIO DA PANDEMIA
Tânia Soares da Silva Universidade Federal de Santa Catarina
Flora Moritz da Silva Universidade Federal de Santa Catarina
Thiago Oliveira Rodrigues Universidade Federal de Santa Catarina
Helena Sigounas Muhammad Universidade Federal de Santa Catarina
https://doi.org/10.25112/rgd.v18i3.2843
Streaming, Pandemia, Alteração no Consumo, UFSC
A pandemia do novo coronavírus alterou a vida das pessoas de todo o mundo. Desde a execução de tarefas simples até as mais complexas, como as relações de trabalho e estudo, foram de alguma forma afetadas por esse novo cenário. Dentre as atividades/relações que sofreram alterações estão as de consumo e comportamento do consumidor. O setor de entretenimento, tanto em casa quanto fora do lar, foi uma dessas atividades que mais sentiram essas alterações, conforme variados estudos vêm demonstrando. Assim, o presente artigo tem por objetivo verificar e analisar se houve uma mudança no comportamento de compra do corpo discente de graduação da Universidade Federal de Santa Catarina com relação ao consumo de serviços de streaming após o início da pandemia. Para isso, elaborou-se um questionário estruturado on-line que foi respondido por 574 estudantes de distintas fases e cursos. Com os resultados, verificou-se que houve uma alteração no consumo desses estudantes do período anterior à pandemia ao momento no qual houve pandemia e sugestão de medidas de isolamento. Dentre essas alterações, pode-se citar o conhecimento e assinatura de novas plataformas de streaming, assim como o aumento do número de horas e alteração dos dias, períodos e locais em que esses conteúdos passaram a ser consumidos.
Tânia Soares da Silva, Universidade Federal de Santa Catarina
Bacharel em Turismo pela Universidade Estácio de Sá de Santa Catarina (São José/Brasil). Técnica em Educação e Graduanda em Administração na Universidade Federal de Santa Catarina (Florianópolis/Brasil). E-mail: tania.soares@ufsc.br
Flora Moritz da Silva, Universidade Federal de Santa Catarina
Doutora em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (Florianópolis/Brasil). Pesquisadora do Núcleo de Inteligência Competitiva Organizacional em Marketing e Logística na Universidade Federal de Santa Catarina (Florianópolis/Brasil). E-mail: floramds@gmail.com
Thiago Oliveira Rodrigues, Universidade Federal de Santa Catarina
Graduando em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (Florianópolis/Brasil). E-mail: thiago-1518@hotmail.com
Helena Sigounas Muhammad, Universidade Federal de Santa Catarina
Graduanda em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (Florianópolis/Brasil). E-mail: helenasigounas@hotmail.com
ACEVEDO, C. R. et al. As plataformas de streaming e seu impacto no comportamento do consumidor. Revista GEMInIS, v. 12, n. 1, p. 227-246, 2021. Disponível em: https://www.revistageminis.ufscar.br/index.php/geminis/article/view/500/424. Acesso em: 21 set. 2021.
BURNAY, C.; RIBEIRO, N. As novas dinâmicas do consumo audiovisual em Portugal. ERC–Entidade Reguladora para a Comunicação Social. Portugal, 2016. Disponível em: https://www.erc.pt/documentos/Estudos/ConsumoAVemPT/ERC2016_AsNovasDinamicasConsumoAudioVisuais_web/assets/downloads/ERC2016_AsNovasDinamicasConsumoAudioVisuais.pdf. Acesso em: 19 set. 2021.
CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A. Metodologia científica. 4. ed. São Paulo: Makron, 1996.
FERREIRA, A. da P. A invenção do rádio: um importante instrumento no contexto da disseminação da informação e do entretenimento. 2013. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/16969. Acesso em: 10 nov. 2020.
FRANCISCO, P. A. P.; VALENTE, M. G. (org.) Da rádio ao streaming: ECAD, direito autoral e música no Brasil. Rio de Janeiro: Beco do Azougue, 2016. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/17034/Da%20r%c3%a1dio%20ao%20streaming.pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acesso em: 15 nov. 2020.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE). Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF). Disponível em: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/condicaodevida/pof/2019_2020/default.shtm. Acesso em: 15 nov. 2020.
ISTOÉ DINHEIRO. Streaming cresce em 2019 e gera US$ 11 bilhões ao mercado fonográfico norte-americano. 2020. Disponível em: https://www.istoedinheiro.com.br/streaming-cresce-em-2019-e-gera-us-11-bilhoes-ao-mercado-fonografico-norte-americano/. Acesso em: 18 nov. 2020.
MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
MONTEIRO, T. O que o consumidor busca nos streamings? 2021. Disponível em: https://www.meioemensagem.com.br/home/midia/2021/05/28/o-que-o-consumidor-busca-nos-streamings.html. Acesso em: 25 set. 2021.
MORAES, R. Análise de Conteúdo. Educação, Porto Alegre, v. 22, n. 37, p. 7-32, 1999. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/4125089/mod_resource/content/1/Roque-Moraes_Analise%20de%20conteudo-1999.pdf. Acesso em: 15 nov. 2020.
NUNES, Luís Filipe da Mata. Consumo de música: os social media e os serviços de streaming. 2015. Tese de Doutorado. Instituto Superior de Economia e Gestão. Disponível em: https://www.repository.utl.pt/bitstream/10400.5/10684/1/DM-LFMN-2015.pdf. Acesso em: 21 set. 2021.
OLIVEIRA, L. V. de et al. Do broadcasting ao streaming: variações audiovisuais do concerto sinfônico. 2019. Disponível em: http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/4145. Acesso em: 20 set. 2021.
OLIVEIRA, T. C. L. L. de; RANIERI, P. R. As redes de streaming e a mudança no cenário de consumo de conteúdos audiovisuais. In: XIII JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E VII MOSTRA DE INICIAÇÃO TECNOLÓGICA - 2017, 13., 2017, São Paulo. Anais... São Paulo: Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2017. p. 15-29. Disponível em: http://eventoscopq.mackenzie.br/index.php/jornada/xiiijornada/paper/view/381/350. Acesso em: 16 nov. 2020.
OPINION BOX. Opinion box insights: streaming de vídeo. Belo Horizonte, 2020. Disponível em: https://d335luupugsy2.cloudfront.net/cms/files/7540/1584046388Opinion_Box_Insights_-_Streaming.pdf. Acesso em: 10 nov. 2020.
POLIT, D. F.; BECK, C. T.; HUNGLER, B. P. Fundamentos de pesquisa em enfermagem.
ª ed. Porto Alegre: Artmed; 2004.
PORTAL NACIONAL DE SEGUROS, SAÚDE, INFO, TI, EDUCAÇÃO - SEGS. Nielsen/Toluna: consumo de streaming é hábito para 43% dos brasileiros durante a pandemia. 2020. Disponível em: https://www.segs.com.br/demais/253698-nielsen-toluna-consumo-destreaming-e-habito-diario-para-43-dos-brasileiros-durante-a-pandemia. Acesso em: 20 set. 2021.
RICHERS, Raimar. O enigmático mas indispensável consumidor: teoria e prática. Revista de Administração, v. 19, n. 3, p. 46-56, 1984. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rausp/article/view/167512. Acesso em: 21 set. 2021.
SANTOS, M. C. O rádio entre as montanhas: histórias, teorias e afetos da radiofonia mineira, 2009. Disponível em: https://www.repositoriobib.ufc.br/00000B/00000BCC.pdf#page=112. Acesso em: 24 set. 2021.
SILVA, M. Z.; DALL'ORTO, F. C. Streaming e sua influência sobre o Audiovisual e o Product Placement. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 40., 2017, Curitiba. Anais... Curitiba: Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, 2017. Disponível em: https://portalintercom.org.br/anais/nacional2017/resumos/R12-2757-1.pdf. Acesso em: 20 set. 2021.
SILVA, R. Um ano depois do início da pandemia, plataformas de streaming contabilizam ganhos. 2021. Disponível em: https://forbes.com.br/forbes-money/2021/03/um-ano-depois-do-inicio-da-pandemia-plataformas-de-streaming-contabilizam-ganhos/. Acesso em: 20 set. 2021.
SOARES, R. de L. 70 anos da televisão no Brasil e a expansão da cultura audiovisual. RuMoRes, v. 14, n. 28, p. 7-9, 2020. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/Rumores/article/view/177125/168120. Acesso em: 21 set. 2021.
TENDÊNCIAS. O impacto econômico do setor audiovisual brasileiro. São Paulo: Tendências Consultoria Integrada, 2016. Disponível em: http://www.sicavrj.org.br/wp-content/uploads/2019/06/O-Impacto-Econ%C3%B4mico-do-Setor-Audiovisual-Brasileiro.pdf. Acesso em: 13 nov. 2020.
TOSTA, K. C. B. T. Pesquisa Mercadológica. 3. ed. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/ufsc, 2015.
TUCCI, A. Streaming ganha ainda mais relevância com o isolamento social. 2020. Disponível em: https://www.forbes.com.br/negocios/2020/08/streaming-ganha-ainda-mais-relevancia-com-o-isolamento-social/. Acesso em: 12 nov. 2020.
VIEIRA, M. de F. R. N.; COSTA, A. P. S. L. Oferta de produção audiovisual durante a pandemia de Covid-19: estratégias e adaptações da Rede Globo e Netflix. RuMoRes, v. 29, n. 15, p. 300-328, 2021. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/Rumores/article/view/185187/174715. Acesso em: 20 set. 2021.
ZALTRÃO, C. J. dos S. Resgate da memória científica nacional: a obra do padre Roberto Landell de Moura. Trabalho de Conclusão de Curso (Gestão da Informação). Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Paraná. Curitiba, 2006. Disponível em: https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/handle/1884/48295/TCC%20-%20Claudia%20Josiani%20dos%20Santos%20Zaltrao.pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acesso em: 20 set. 2021.
Soares da Silva, T., Moritz da Silva, F. ., Oliveira Rodrigues, T. ., & Sigounas Muhammad, H. . (2021). ALTERAÇÃO DO COMPORTAMENTO DOS ESTUDANTES DE GRADUAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA (UFSC) EM RELAÇÃO AO CONSUMO DE SERVIÇOS DE STREAMING APÓS O INÍCIO DA PANDEMIA. Revista Gestão E Desenvolvimento, 18(3), 51–79. https://doi.org/10.25112/rgd.v18i3.2843
v. 18 n. 3 (2021): Marketing e pandemia: Impactos e reflexões sobre o consumo durante e pós-pandemia - Setembro / Dezembro