Infonet - Serviços - HelpDesk
Últimas na Infonet14:45-S�o Jo�o: ASBT e prefeitura de Est�ncia fazem parceria14:45-Lei que prioriza atendimento a pacientes com c�ncer14:07-VCA: Situa��o dos rodovi�rios est� regularizada11:56-Reorganiza��o do fluxo reduz n�mero de pacientes na SRPA11:52-Exclusividade dos Correios para entrega de passaportes
HELPDESK é um serviço de Suporte Tecnol�gico para solucionar qualquer problema ou dúvida relacionada ao seu computador, notebook ou smartphone. Isso é feito de forma rápida, confiável, por telefone ou pessoalmente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Serviços inclusos:
Instalações e configurações iniciais, com Transferência de dados (Windows);
Diagnóstico e reparo de problemas de Hardware e Softwares de mercado; Resolução de problemas relacionados a vírus;
Diagnóstico e reparo de problemas com Internet;
Esclarecimento de dúvidas, substituição/upgrade de Sistema Operacional; Disponibilização e configuração de contas de e-mail;
Orientações de como utilizar melhor os recursos do seu equipamento;
Instalação e configuração de componentes como: webcam, impressora, scanner e outros;* Instalação e configuração de rede sem fio (wireless); *
Visita Técnica (2 visitas/mês)* * Serviços inclusos no plano HELPDESK FULL
Vantagens de ser assinante Infonet
Suporte local Infonet Com o exclusivo suporte Infonet, você terá muito mais vantagens. Técnicos especializados estarão disponíveis a qualquer momento, através de um atendimento local e qualificado. Atendimento rápido e seguro
Funcionamos 24 x7 com técnicos qualificados de plantão para atender às solicitações de maneira rápida e eficaz. Atendemos por telefone, internet, pessoalmente (na sede da Infonet) ou em sua empresa/residência.
Nossos planos são criados especificamente para atender você da melhor forma possível. Escolha a opção que se enquadra a sua necessidade.
Helpdesk Online: R$ 21,90/mês Helpdesk Full:
R$ 35,00/mês Diagnóstico do sistema operacional Orientação no uso de aplicativos Configuração de emails Instalação de configuração de periféricos Instalação e atualização de antivírus