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Embratel FACTSHEET 1T 2003 Relações com Investidores
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Matilde Canejo Sales
1 FACTSHEET 1T 2003 Relações com Investidores Rio de Janeiro, Brasil Abril de
2 SERVIÇOS... Voz Telefonia básica - Serviços genéricos DDD Serviço de longa distância nacional que permite comunicação por voz entre 2 pontos. Chamadas de longa distância nacional. Público em Geral. Sempre 21 Serviço de longa distância nacional que simplifica as tarifas. São somente 4 tarifas para qualquer tipo de ligação ou horário. Chamadas de longa distância nacional: Público em Geral. intra-estadual, interestadual, interestadual para outra região e intercapitais. DDI Serviço de longa distância internacional Chamadas de longa distância que permite comunicação por voz entre internacional. 2 pontos. Público em Geral. Ligue DDI 21 Serviço de longa distância internacional que simplifica as tarifas. São somente 4 tarifas para os países divididos em 4 grupos em qualquer dia da semana ou horário. Chamadas de longa distância internacional. Público em Geral. Há necessidade de cadastramento e pagamento de uma mensalidade Código que encaminha as chamadas a um Centro de Atendimento ao Cliente através de um número único nacional. A responsabilidade do pagamento de chamadas é do Centro de Atendimento ou destino das chamadas. Telefonia avançada - Serviços especiais Esse serviço é utilizado para atendimento ao cliente / autorização de compras / reserva de passagens / reserva de hotéis. Os principais usuários são bancos, suporte a vendas, cartão de crédito, seguradoras, transporte e serviços Semelhante ao 0800, mas quem paga a chamada é o originador, por um preço único nacional, independente da distância ou horário. July 23, 2002 Free Phone Esse serviço permite que as empresas possam ofertar serviços de acesso gratuito a seus clientes no exterior, ficando responsáveis pelo pagamento das ligações telefônicas efetuadas. Esse serviço é utilizado para consulta de Os usuários são empresas que informação como CPF oferecido pela Receita Federal, Imposto de Renda, além de TV interativa. Esse serviço é utilizado para autorização de compras / reserva de passagens e hotéis / aviso de perda de cartão / aluguel de carros / aviso de sinistro. disponibilizam o serviço, mas não querem absorver os custos das chamadas e que geram um volume expressivo de tráfego associado à aplicação. Produto destinado ao mercado empresarial de médio e grande porte que atua no contexto internacional. Vip Phone Serviço de acesso ao DDD e DDI através de uma ligação do PABX do cliente diretamente à rede da Embratel. As chamadas são transmitidas pela rede da Embratel desde sua origem. Esse serviço é utilizado para ligações com serviço de alta qualidade, reduzindo as perdas de chamadas, aumentando a eficiência do sistema de telecomunicações com redução de custos em até 20%. Os principais usuários são clientes de mercado empresarial, com interesse de tráfego de longa distância nacional e internacional. Vip Net Rede privada virtual. O PABX do cliente fica hospedado na Embratel. Serviço usado para comunicações telefônicas, fax e dados com acesso direto, discagem abreviada e plano de numeração própria. Os usuários são médias e grandes empresas com expressivo tráfego corporativo interno. Plataforma de Atendimento Automático Conjunto de unidades de respostas audível espalhas por todo o Brasil com uma capacidade de comunicação virtual de 630 mil minutos por hora. Este serviço é utilizado para fazer Empresas, partidos políticos e agências telepesquisas e telecotações. Atende as de marketing. chamadas com mensagem de marketing para disseminar teleinformações, divulgar resultados, apurar opiniões e etc. Digidial Serviço nacional e internacional que permite originar ou receber chamadas com uma maior capacidade e garantia de conectividade digital desde a origem até o destino. Esse serviço é usado para videoconferência, interconexão de redes locais, envio de imagens, voz digitalizada, fax, teleducação e transmissão de exames médicos. Os principais usuários são as empresas multinacionais, centros de informática, redes hospitalares, universidades e escolas que fazem treinamento interativo.
3 SERVIÇOS... Dados Serviços Dedicados - Transmissão direta ponto-a-ponto ou ponto-a-multi-pontos Transmux Utiliza circuitos digitais dedicados, com velocidades variadas até 622 Mbytes/s. Este serviço tem legislação específica e só pode ser utilizados por operadores de serviços de telecomunicações para interligação e para formação de redes especializadas. Os principais usuários são outras operadoras de telefonia fixa e celular e de serviços limitados. TopNet Utiliza circuitos integrados ligando redes terminais de cobertura nacional. Este serviço é destinados a entidades que necessitam constituir uma rede de comunicação de dados privativa com disponibilidade de transmissão contínua para transmissão de sinais codificados de imagem, fax, voz digitalizada e dados. Os principais usuários são instituições financeiras, prestadoras de serviços de cartão de crédito, empresas de call centers, provedores de serviço de Internet e indústrias em geral. Diginet Utiliza circuitos digitais para transmissão internacional de dados com base em links terrestres e por satélites. Este serviço é utilizado por instituições que Os principais usuários são empresas como necessitam de disponibilidade de transmissão instituições financeiras, multinacionais, contínua para algum ponto no exterior. O serviço, companhias de transporte e turismo que portanto, se utiliza também de facilidades de uma tenham necessidade de trocar informações operadora de telecomunicações no exterior para de dados ou voz para seus correspondentes interligação de escritórios e unidades fabris no no exterior. Brasil e exterior e interligação com backbones internet em outros países. Prime Link Utiliza circuitos digitais para transmissão nacional de dados com base em links terrestres. Este serviço é utilizado por instituições que necessitam de disponibilidade de transmissão contínua para algum ponto no Brasil para integração de dados, imagem e voz, montagem de backbone de provedores de internet, intranet, videoconferência, telemedicina e interligação de backbone privativo. os principais usuários são empresas que querem se comunicar com suas filiais, agências e fábricas em outras localidades. Serviços Comutados - Transmissão por meio de rede, com múltiplos acessos Renpac Transmissão nacional ou internacional de pacotes comutados com base na tecnologia X-25. O usuário paga pelo que usa. Não transmite voz, somente dados interativos. Este serviço é usado para transferência de arquivos, troca de mensagens, consulta a bancos de dados, validação de cartão de crédito em loja e home banking. Os principais usuários são os dispersos geograficamente e que realizam transações curtas como banco 24 horas, postos de gasolina e o comércio que aceita o uso de cartão de crédito. E-pack Solução simplificada e customizada de comunicação de dados, direcionada a clientes que efetuam transações com cartões magnéticos. Este serviço é usado para operações com cartões magnéticos ou smart cards, como cartões de crédito, cartão de fidelidade e de serviços (alimentação, saúde e bancos) e documentos com código de barras. Os principais usuários são empresas que administram cartões magnéticos ou smart cards em grande volume de transação com maior rapidez. Inter-pac Transmissão nacional ou internacional de pacotes comutados com base na tecnologia X-75. O usuário paga pelo que usa. Não transmite voz, somente dados interativos. Esse serviço é usado para interconectar redes de pacotes, através da Renpac entre 2 empresas no Brasil ou no exterior. Os principais usuários são provedores de serviço de telecomunicações para interconexão entre si. Fastnet Transmissão doméstica ou internacional de pacotes, com uso da tecnologia frame relay. Se diferencia do X-25 por ser mais veloz e conseguir transmitir voz. Esse serviço é usado para interconexão de redes locais, construção de Intranet, controle de estoque dentro de uma mesma empresa, videoconferências e imagens médicas. Os principais usuários são empresas de médio e grande porte com necessidade de implementar redes corporativas de extensão regional, nacional ou internacional para integração de tráfego de voz e dados com capacidade de transmissão contínua. Fastnet Fácil Fastnet Vox - para pequenas empresas Transmissão doméstica ou internacional de pacotes, com uso da tecnologia frame relay. Esse serviço é usado para interconexão de redes locais, construção de Intranet, controle de estoque dentro de uma mesma empresa, videoconferências e imagens médicas. Os principais usuários são empresas de pequeno e médio porte que tenham necessidade de comunicação de dados com seus escritórios, filiais ou unidades, em qualquer lugar do Brasil. ATMnet Transmissão em alta velocidade de voz, Esse serviço é usado por grandes redes dados, vídeo e multimídia entre as corporativas com aplicações específicas que dependências do cliente. Utiliza a demandam uso de altas velocidades entre tecnologia ATM, permitindo instalações geograficamente dispersas como comunicação com a tecnologia Frame educação à distância, telemedicina e acesso Relay. remoto a supercomputadores. Os principais usuários são os call centers, hospitais, universidades e operadoras de telefonia.
4 SERVIÇOS... Dados Internet Business Link - Direct Conexão privativa e dedicada à rede de Esse serviço é usado para prover acesso à rede Internet usando o protocolo TCP/IP. da Internet (world wide web). Os principais usuários são empresas de ISP (provedoras de acesso). Business Link - Flex Redes corporativas baseadas no protocolo TCP/IP. Esse serviço é usado para criação de intranets e extranets para comunicação dos funcionários numa mesma empresa ou comunicação com os fornecedores. Mercado empresarial. Business Link on Demand Redes corporativas baseadas no protocolo TCP/IP. Fornece ainda conexão dedicada e exclusiva com pequenas, médias ou grandes empresas as mesmas características de conectividade do que ainda não conhecem sua Business Link Flex. E só diferindo quanto à necessidade de velocidade de conexão à cobrança, pois considera uma parte fixa Internet ou cujo tráfego apresente grande (independente da utilização) e outra variável, variação em função de sazonalidades. conforme o consumo em kbps. Business Hosting Serviços de hospedagem na Internet. Esse serviço fornece hospedagem de website de Os principais usuários são empresas de empresas, transmissão de multimídia em tempo todos os portes que desejem ofertar real pela Internet como eventos, conference calls, serviços de informação aos usuários da entrevistas e hospedagem de servidor de Internet. Internet, mas que não desejem ou não tenham condições de estabelecer uma conexão própria com a rede. Business Dial Acesso discado remoto à Internet. Esse serviço permite montagem de uma rede virtual para oferecer serviço de Internet, acesso Os principais usuários são os provedores de serviços de Internet, empresas de remoto à Intranet de empresas através da Internet soluções e integradoras de serviço, e acesso discado a Internet para empresas. empresas de varejos de todos os segmentos que precisam prover informações aos seus clientes e parceiros via Internet. Business Security Recursos de proteção de rede de clientes conectados à Internet. Esse serviço permite proteção às redes de empresas de entradas não autorizadas, sabotagem e adulteração de dados não proposital. Os principais usuários são médias empresas que demandam serviços de segurança, mas não possuem recursos internos para desenvolver, implementar e gerenciar esses serviços. Business IP SAT Acesso à Internet de banda larga com alta velocidade de conexão até em localidades remotas do país. Acesso à Internet de banda larga via satélite, hospedagem de pág web, contas de , domínio próprio, servidor para transferência de arquivos com protocolo FTP. Os principais usuários são empresas que demandam conexão de alta velocidade em localidades remotas do país. Business IP VPN Serviço de rede privada virtual que utiliza padrão MPLS para transmissão de dados de forma segura e eficiente usando o backbone de Internet. Esse produto isola as portas de rede do cliente e dos seus parceiros de negócios que só poderão receber ou enviar pacotes entre si, sem contato com outras redes. Os principais usuários são organizações de qualquer porte em qualquer ponto do Brasil. Satélites - Transmissão de sinais de imagem e som via satélite Datasat-Plus Serviço que utiliza o segmento espacial Esse serviço é utilizado para educação à para transporte de sinais digitais de voz distância, telemedicina, acesso a e dados e oferece ainda instalação de provedores à Internet em regiões estação terrestre, manutenção e geograficamente remotas. gerenciamento, formando redes privativas e exclusivas. Está reservado para grande tráfego nacional e internacional via satélite. Comparado ao Fastnet. Os principais usuários são empresas de médio e grande porte com presença em vários pontos do país em regiões geograficamente remotas que necessitem de grande confiabilidade nos seus circuitos com grande capacidade de tráfego em redes privadas e exclusivas. Infosat Serviço de comunicação de dados via satélite, onde o tráfego não é constante e a Embratel fornece a infra-estrutura, manutenção e consultoria. Serviço utilizado em pontos de vendas, loterias, transações com cartão de crédito, quiosques 24 hs, acesso a Intranet e Internet, correio eletrônico, transferência de arquivos e transações financeiras de um ponto central para diversos pontos remotos de forma simultânea ou não. Os principais usuários são empresas onde os pontos da rede do cliente estão dispersos pelo Brasil em localidades com baixa infra-estrutura de telecomunicação e que possuem um ponto central concentrador das aplicações que são consultadas ou distribuídas por todos os pontos remotos. Movsat Rede móvel de comunicação de voz, dados e telex via satélite baseada no sistema geoestacionário Inmarsat. Esse serviço é usado para gerenciamento de frota, comunicação comercial para tripulação e passageiro, suporte à comunicação em viagens domésticas e internacionais de autoridades, exploração de minério, controle do nível de rios e barragens, dados meteorológicos. Os principais usuários são navios, governo, pontos remotos e imprensa.
5 SERVIÇOS... Outros Local VipLine Serviço para realizar chamadas locais. Rede da empresa é ligada diretamente na rede da Embratel Serviço usado para realização de chamadas locais com facilidades de cobrança como valor agregado ao serviço. Clientes Corporativos Serviços de Valor Adicionado EmVia CCS Sistema de servidores de mensagens Serviço usado para EDI - troca eletrônica de documentos padronizados interpessoais e de EDI que utiliza o conceito de (pedidos, avisos de embarque, nota fiscal e outros), entrada automática caixa postal e permite a troca de mensagens e de pedidos, envio de listas de preços e cadastro. arquivos com segurança, rapidez e sigilo absolutos. Transmissão de informação especificamente de Esse serviço automatiza a transmissão de informações para o Serpro e documentos estruturados e padronizados com para a Receita Federal com agilidade e segurança. segurança, rapidez e sigilo. Empresas que necessitam trocar documentos eletrônicos com seus parceiros comerciais (fornecedores, transportadoras, bancos, clientes) e/ou com suas filiais, representantes, vendedores e franquias. Os principais usuários são empresas de importação, despachantes, bancos, recintos alfandegários, companhias aéreas e Infraero. STM-400 Sistema de servidores de mensagens Serviço usado para troca de arquivos, entrada automática de pedidos, interpessoais que utiliza o conceito de caixa envio de listas de preços e cadastro. postal e permite a troca de mensagens e arquivos com segurança, rapidez e sigilo absolutos. Será substituído a médio prazo pelo EmVia. Empresas que necessitam trocar arquivos com seus parceiros comerciais e/ou com suas filiais, representantes, vendedores e franquias. Serviços de Meios de Transmissão DDP (Direito de Passagem) Aluguel de circuitos diretos de dados digitais para interligação entre estações terminais de cabo submarino internacional e fronteiras do Brasil. Usado pelas empresas exploradoras de telecomunicações em diferentes velocidades de transmissão de dados: de 2 a 155 Mbps. Empresas internacionais exploradoras de telecomunicações (carriers). Restauração de Facilidades Internacionais Restauração de circuitos de administrações internacionais através da planta da Embratel. Usado pelas empresas exploradoras de telecomunicações para restauração de cabos submarinos/circuitos. Empresas internacionais exploradoras de telecomunicações (carriers). Cessão de Facilidades Internacionais Aluguel ou venda de capacidade da Embratel em sistemas de cabos submarinos internacionais entre 2 estações terminais de cabos. Usados pelas empresas internacionais exploradoras de telecomunicações que necessitem de capacidade de transmissão de 2, 34, 45 e 155 Mbps. Empresas internacionais exploradoras de telecomunicações (carriers). Texto Datatexto Serviço de comunicação nacional e internacional por texto (substitui o Telex). Serviço usado para funções de memória de mensagem, edição de texto, chamada automática, chamada manual. Permite a comunicação com o Telex e possibilita a operação por um microcomputador. Mercado empresarial Rádio & TV TV Executiva SmarTVideo RTV Digital Plus Transmissão de sinal de TV em circuito fechado com abrangência nacional. Serviço usado para cobertura de eventos - leilões, consórcios, Mercado empresarial de cobertura de eventos para telecongressos e uso corporativo em lançamento de produtos e palestras transmissão em vários lugares, simultaneamente. internas. Transporte sob demanda de sinais digitais de Serviço usado para comunicação em tempo real oferecendo a video e audio no formato MPEG-2/DVB entre os possibilidade de transmissão dos mais variados tipos de eventos e centros de televisão da Embratel. programação. Transmissão de sinais digitais de rádio e vídeo, via satélite. Serviço usado para formação de redes de circuitos fechados e corporativos de rádio e vídeo, interiorização e regionalização de programação de TV, treinamento à distância. Empresas que transmitem e/ou recebem sinais digitais de video e audio em suas operações: emissoras de TV, agências de publicidade, TV por assinatura, distribuidoras de filmes e empresas de telecinagem. Empresas de médio e grande porte que fundamenta seus negócios na transmissão de sinais digitais de rádio ou vídeo com áudio associados, via satélite como emissoras de TV e rádio. Clearinghouse Detraf Elaboração e emissão de documento de Serviço usado para o pagamento e recebimento pelo uso de redes, encontro de contas de receitas e de provimento de facilidades e monitoração das chamadas inter-redes entre remuneração pelo uso das redes, para operadoras. chamadas envolvendo mais de uma operadora. Todas as empresas de telefonia fixa e celular. Roaming Processamento dos registros de chamadas Serviço usado para o tratamento das chamadas celulares, quando da celulares de estrangeiros no Brasil e vice-versa. ampliação da cobertura de serviços celulares em áreas fora de atuação de cada operadora. Todas as empresas de telefonia celular. Billing Análise e Detecção de Fraudes Análise e valoração das chamadas nacionais e internacionais das operadoras de telefonia. Processamento automatizado para detecção de fraudes. Serviço usado para validação das chamadas, diferenciação, tarifação por plano de serviços e promoções, manutenção de tabelas e recuperação das chamadas. Todas as empresas de telefonia fixa e celular. Serviço usado para análise, detecção e encaminhamento dos registros de Todas as empresas de telefonia celular. chamada, informando os casos suspeitos para as operadoras celulares nacionais e internacionais.
6 TARIFAS... Longa Distância Nacional e Internacional Tarifas para ligação de longa distância nacional e internacional, são calculadas de acordo com a hora do dia e dia da semana em que são realizadas, com a duração da ligação, com a distância e serviços especiais oferecidos, como assistência da operadora. As tarifas de longa distância são estabelecidas pela Anatel e divididas em cinco partes de acordo com a distância: Tarifas Nacionais 1T02 2T02 3T02 4T02 0 a 50 km 0,48 0,48 0,55 0,55 0,55 50 a 100 km 0,80 0,80 0,91 0,91 0, a 300 km 1,02 1,02 1,02 1,02 1,02 acima 300 km 1,18 1,18 1,18 1,18 1,18 Valores sem impostos R$ Tarifas para ligação de longa distância, 3 minutos de duração entre (9:00-12:00) e (14:00-18:00). Dias Úteis As tarifas de longa distância internacional são estabelecidas pela Anatel e são uniformes no Brasil. Tarifas Internacionais 1T02* 2T02 3T02 4T02 Estados Unidos 1,92 1,92 1,92 1,92 1,92 Mercosul (1) 2,67 2,67 2,67 2,67 2,67 Europa Ocidental (2) 2,67 2,67 2,67 2,67 2,67 Valores sem impostos R$ (1) Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai (2) Andorra, Austria, Belgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Holanda, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Noruega, Espanha, Suécia, Suiça e Reino Unido Tarifas para ligação internacional com duração de 3 minutos de 8:00 às 20:00 hs *Os valores da Europa Ocidental são válidos apenas para França, Alemanha, Itália, Espanha, Suiça e Reino Unido Super Normal Diferenciada Reduzida Reduzida Diferenciação de Horários: Dias Úteis 07:00 às 08:59 09:00 às 11:59 06:00 às 06:59 00:00 às 05:59 12:00 às 13:59 14:00 às 17:59 21:00 às 23:59 18:00 às 20:59 Sábados 07:00 às 13:59 06:00 às 06:59 00:00 às 05:59 14:00 às 23:59 Domingos e Feriados 06:00 às 23:59 00:00 às 05:59 Grupos de Minuto 6 segundos Horário Tarifação Tarifação Inicial Adicionais Reduzida Normal Reduzida Normal Reduzida Tarifas DDI Plano Básico Mercosul 1,160 1,160 0,116 0,116 Estados Unidos 0,800 0,800 0,080 0,080 Canada 1,720 1,470 0,172 0,147 Bolívia e demais países das Américas e Antilhas 1,720 1,470 0,172 0,147 Sáb e Dom - 00:00 às 23:59 Alemanha, Espanha, França, Itália, Reino Unido e Suíça 1,670 1,420 0,167 0,142 Portugal 1,160 1,160 0,116 0,116 Andorra, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Holanda, Irlanda, Liechtenstein, Noruega e Suécia 1,670 1,420 0,167 0,142 Demais países da Europa e Oriente Médio 2,000 1,900 0,200 0,190 Africa 3,230 3,070 0,323 0,307 Australia e Japão 1,310 1,310 0,131 0,131 Demais países da Ásia, Oceania e Ilha do Pacífico (Exclusive Havaí) 3,230 3,070 0,323 0,307 Seg a Sex - 00:00 às 07:59 e 18:00 às 23:59 Valores sem impostos R$ Vigência: 04 dezembro 2002.
7 TARIFAS... LDNacional e LDI... Promoções, Planos e Programas A Embratel está sempre preocupada em oferecer promoções e programas que possam beneficiar seus clientes, reduzindo os custos de suas ligações e tornando o 21 cada vez mais atraente - assim como se preocupa em desenvolver alianças que contribuam para a formação de futuros cidadãos. Conheça aqui detalhes das promoções, das alianças e dos programas associados ao nome da nossa Empresa. Agora, quem faz um 21 ganha milhas no Programa Smiles da Varig! Ganhe 1000 milhas! Inscrevendo-se no Programa Embratel Smiles, você começa ganhando 1000 milhas. Depois, cada dólar gasto em ligações via Embratel vale 5 milhas. A Embratel está promovendo dois sorteios de 21 vales-compras no valor de até R$15 mil para todos os clientes que aderirem ao sistema de débito automático em conta corrente. Assinando o Muito Mais 21, você compra minutos para o horário em que mais realiza chamadas. Há modalidades com diferentes quantidades de minutos e horários. Uma delas pode ser adequada a você. São muitos os benefícios ao assinar o SEMPRE 21 - É o novo plano de Serviço de Longa Distância, da Embratel, que vai tornar as suas ligações DDD no horário comercial mais baratas e o entendimento das tarifas de interurbano muito mais simples. Agora, se você optar pelo plano SEMPRE 21, bastam apenas 4 tarifas para qualquer tipo de ligação ou horário: a tarifa intra-estadual, a tarifa interestadual para a mesma região, a tarifa interestadual para outra região e a tarifa intercapitais. É só isso! A qualquer hora do dia e a qualquer dia da semana as tarifas serão as mesmas. Só depende de para qual cidade você estará ligando. Com esse plano o cliente que realiza suas chamadas DDD no horário noturno e finais de semana, vai economizar ainda mais e tudo isso com muita simplicidade.veja as vantagens: - Tarifa única para todo o final de semana, incluindo feriados nacionais; - Simplicidade nas tarifas - Dia, Noite e Final de Semana; - Inscrição gratuita; - Sem taxa de assinatura / mensalidade; - Não tem carência; - Crédito de milhas Smiles da VARIG; milhas na adesão. Plano de serviço de longa distância nacional da Embratel que oferece uma estrutura tarifária simplificada e atrativa nas ligações para dentro do Estado. Com ele, quem faz chamadas DDD concentradas no seu Estado em todos os horários e finais de semana, vai economizar ainda mais. E tudo isso é muito simples. Veja as vantagens: - Economia de até 56% nas ligações; - Tarifa única para todo o Final de Semana, incluindo Feriados Nacionais; - Simplicidade nas tarifas - Dentro do Estado, Fora do Estado: Dia, Noite e Final de Semana; - Tarifas mais atrativas nas ligações para o mesmo Estado; - Sem taxa de assinatura e sem mensalidade; - Sem carência; - Inscrição gratuita; - Cobertura Nacional. é o novo plano alternativo de Longa Distância Nacional da EMBRATEL, que oferece descontos em qualquer horário ou dia da semana nas ligações que o cliente fizer para até 3 telefones de amigos e familiares escolhidos por ele. O plano é ideal para quem telefona freqüentemente para os mesmos telefones, fixos ou móveis, em qualquer lugar do Brasil. é um plano alternativo voltado para o mercado corporativo. Com Ligue DDI 21, o mundo se divide em 4 grupos de países a fim de simplificar as tarifas e torná-las mais baratas nos dias úteis. Benefício Extra: escolhendo 6 países entre os grupos, você obtém 21% de desconto nas chamadas. é um novo plano de serviços de longa distância internacional da Embratel, que se caracteriza especialmente por apresentar tarifas simplificadas, os melhores preços no horário reduzido, além de desconto adicional de até 12% nos gastos com DDI, para quem fizer uma assinatura mensal. E como vantagem extra, cada linha inscrita no plano terá isenção de assinatura na 1ª conta ou em períodos promocionais.
8 REDE...Nacional e Internacional A única empresa de telecomunicação fixa com cobertura nacional, com um único código de acesso para todo o país Rede de Fibras Óticas Mais de 28,8 mil km de cabos de fibras óticas com mil km de fibras km de microondas 100% digital 116 sistemas em operação AMERICAS II ATLANTIS II AMERICAS I 1T02 2T02 3T02 4T02 Rotas Fibras Óticas (km) Cabos Fibras Óticas (km) Fibras Óticas (km) Microondas Digital (km) atualizado: Março 2003 BOLIVIA PARAGUAY ARGENTINA BRASILIA Taxa de Digitalização de Transmissão 96% 96% 96% 96% 96% Satélites Estações terrestres TUPs URUGUAY UNISUR Conecta o Brasil a mais de 100 países e 200 administradoras estrangeiras de telecomunicação. Rede Internacional Comutação 100% digital permitindo mais de 23 mil ligações simultâneas por telefone e serviço avançado de voz; Capacidade de transmissão internacional de circuitos equivalentes a voz; 7 estações terrestres de acesso aos satélites Intelsat e Inmarsat, que oferecem serviços internacionais diversificados fixos e móveis Inmarsat: 1,99% Participação na Empresa - 9 Satélites Intelsat: 2,35% Participação na Empresa - 19 Satélites New Skies: 1,7% Participação na Empresa atualizado: Março 2003 Anéis Urbanos Dados Comutados packet, frame relay, ATM, VPN Cobertura nacional Conexão em 155 Mbps Topologia ATM FORTALEZA RECIFE BELÉM BRASILIA SALVADOR atualizado: Março 2003 FORTALEZA SALVADOR BRASILIA BELO HORIZONTE CAMPINAS RIO DE JANEIRO SÃO PAULO CURITIBA PORTO ALEGRE Mais de 945 km de anéis urbanos Conexões de 2Mbps a 155 Mbps Anéis urbanos construídos nas principais cidades brasileiras atualizado: Março 2003 BELO HORIZONTE VITÓRIA BAURU RIO DE JANEIRO SÃO PAULO CURITIBA FLORIANÓPOLIS PORTO ALEGRE
9 REDE...Nacional e Internacional A mais bem posicionada empresa no Brasil para prover serviço de Internet corporativo 300 localidades em todo o país Capacidade nacional e internacional de circuitode transmissão de dados: Alta velocidade e a mais avançada rede Mais rápida e mais confiável Maior backbone de Internet da América Latina O Backbone atual consiste em mais de 35Gbps a nível nacional Capilaridade de rede + capacidade + diversidade + confiabilidade + qualidade Programa de Garantia de Desempenho - QoS (Qualidade nos serviços) Nova linha de serviços IP corporativos Parcerias estratégicas Opções de segurança para a rede 26 centrais de roteamento pops Rotas duais Diversidade de transmissão Topologia "full mesh" Distribuição dos circuitos internacionais do primeiro backbone Internet comercial do Brasil, o maior da América Latina - em permanente expansão A interligação do backbone da EMBRATEL à Internet mundial é efetivada por meio de circuitos de comunicação de dados internacionais utilizando meios de comunicação contigenciados, via cabo submarino em fibra óptica (Americas II e LAN), garantindo maior disponibilidade e confiabilidade. As conexões internacionais interligam diretamente às redes Internet da: Internet mundial: UUNET, Sprint and Level 3 - EUA Europa: Radio Marconi - Portugal Mercosul: Telefónica Argentina - Argentina, UUnet - Argentina, Telecom Internacional Argentina - Argentina e Antel - Uruguai Atualmente essas conexões totalizam mais de 4.0 Gbps! A Embratel faz questão de compartilhar o valor de sua marca com os clientes que escolheram as soluções da Embratel para dar suporte a suas aplicações e serviços na Internet. Usando o selo "Powered Via Embratel" na comunicação de sua empresa, você estará dizendo ao mercado e a seus clientes que sua empresa utiliza a melhor tecnologia e serviços de conectividade, hospedagem ou segurança na Internet.
10 DESEMPENHO FINANCEIRO...Resultados Receita Líquida R$ milhões ,709 EBITDA R$ mil 3,0% 3,1% 3,6% 4,0% 4,2% 24,3% 24,2% 24,7% 26,3% 26,6% 12,3% 12,6% 12,6% 13,1% 13,2% 60,1% 60,4% 59,1% 55,9% 56,6% ,5% 18,7% ,6% 19,6% 17,7% 1T02 2T02 3T02 4T02 LDN LDI Total Dados Outros Serviços 1T02 2T02 3T02 4T02 EBITDA Margem EBITDA % Var % Var 1T02 2T02 3T02 4T02 Ano Trimestre Lucro Líquido/(Prejuízo) (R$ mil) (36.440) ( ) ( ) ,3% -90,5% Quantidade de ações (milhões de ações) Lucro por 1000 ações (R$) (0,11) (0,46) (1,65) 0,34 0,03 Empregados T02 2T02 3T02 4T02 Embratel SA StarOne (Satelite) BrasilCenter (Call Center) Total Rec/Empregados 506,0 559,5 643,7 613,8 150,9 154,4 149,3 148,7 147,9 R$ milhões T02 2T02 3T02 4T02 CAPEX T02 2T02 3T02 4T02 Acesso e Infraestrutura Local 26,2% 19,5% 23,7% 28,4% 10,7% Infraestrutura de Rede 8,6% 7,2% 6,3% 14,6% 7,4% Serviços de Dados e Internet 36,9% 24,0% 26,1% 14,3% 46,8% Star One 3,5% 18,1% 14,1% 26,2% 16,3% Outros 24,8% 31,3% 29,9% 16,5% 18,9% R$ milhões Investimentos ,1% 26,2% 3,5% 26,2% 19,5% 28,4% 8,6% 7,2% 14,1% 36,9% 24,0% 23,7% 14,6% 16,3% 10,7% 6,3% 14,3% 7,4% 26,1% 46,8% 24,8% 31,3% 29,9% 16,5% 18,9% 1T02 2T02 3T02 4T02 Outros Infraestrutura de Rede Star One Serviços de Dados e Internet Acesso e Infraestrutura Local
11 DESEMPENHO FINANCEIRO...Endividamento R$ mil Q02 2Q02 3Q02 4Q02 1Q03 Dívida de Curto Prazo e Parcelas de Longo Prazo Vencendo no Curto Dívida de Longo Prazo Patrimônio Líquido Participações Minoritárias Total Capitalização Total Empréstimos Caixa Dívida Líquida Receitas Financeiras Despesas Financeiras ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) (55.523) Resultado Financeiro ( ) ( ) (98.987) ( ) ( ) (8.013) Ebitda Dívida Líquida/Patrimônio Líquido 57,5% 84,9% 58,1% 72,9% 96,1% 84,9% 85,5% Total Dívida/Ebitda 3,74 3,60 2,76 3,22 3,82 3,60 3,27 Dívida Líquida/Ebitda 3,08 2,95 2,27 2,77 3,26 2,95 2,89 Ebitda/Despesas Financeiras 1,21 0,69 2,40 0,48 0,30-3,13 6,64 Ebitda/Resultado Financeiro 1,58 0,93 3,28 0,61 0,38-1,90 46,03 Total Dívida/Valor de Mercado 1,13 3,93 1,45 9,07 6,75 3,93 3,77 Dívida Líquida/Valor de Mercado 0,93 3,22 1,19 7,79 5,76 3,22 3,34 Perfil da Dívida 1T02 2T02 3T02 4T02 Dívida hedgeada de curto prazo e em Reais (notional amount) 46,1% 74,5% 65,8% 62,3% 51,3% Dívida não hedgeada de curto prazo 53,9% 25,5% 34,2% 37,7% 48,7% Dívidas de curto prazo - Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Dívida hedgeada de longo prazo e em Reais (notional amount) 35,2% 24,8% 8,6% 10,6% 27,2% Dívida não hedgeada de longo prazo 64,8% 75,2% 91,4% 89,4% 72,8% Dívida de longo prazo - Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Total dívida hedgeada e em Reais 38,6% 41,2% 34,6% 37,7% 37,4% Total dívida não hedgeada 61,4% 58,8% 65,4% 62,3% 62,6% Total da dívida (líquida dos ganhos de hedge) 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Contas a Receber R$ mil Contas a Receber R$ mil 1T02 2T02 3T02 4T ,7% Serviços de Voz Dados, Telcom e Outros Serviços Administrações Estrangeiras Recebíveis Bruto Provisão para Devedores Duvidosos ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) -7,3% -13,1% -5,7% Total Líquido % Crescimento 1,0% 4,7% -7,3% -13,1% -5,7% 1T02 2T02 3T02 4T02 Total Líquido % Crescimento Serviços de Voz R$ mil 1T02 2T02 3T02 4T02 Serviço de Voz Líquido Atual 65,2% 64,2% 61,4% 67,9% 72,4% Contas a Receber do Serviço de Voz Líquido (R$ mil) ,0% 26,9% 29,3% 23,1% 20,3% ,8% 8,9% 9,3% 9,0% 7,3% > % Contas a Receber Líq. 55% 52% 50% 50% 50% % Crescimento 1,0% -1,5% -10,6% -14,1% -5,6% ,5% ,6% -10,6% -14,1% 1T02 2T02 3T02 4T02 Serviço de Voz Líquido % Crescimento
12 DESEMPENHO DAS AÇÕES Variação ADR Máx Mín % 1,44 0,80-15,1% Até a data 1,44 0,80-15,1% Últimos 12 meses 3,35 0,40-69,9% US$ Variação PN Máx Mín % 4,90 2,86-21,6% Até a data 4,90 2,86-21,6% Últimos 12 meses 7,82 1,41-56,9% R$ Variação ON Máx Mín % 5,23 3,40-13,5% Até a data 5,23 3,40-13,5% Últimos 12 meses 9,20 1,90-55,0% R$ EMBRATEL ADR (EMT US) - NYSE (US$/ADR) EMBRATEL PN - Bovespa (R$/1.000 Ações) EMBRATEL ON - Bovespa (R$/1.000 Ações) 1,01 3,37 4,05 abr-02 jun-02 set-02 dez-02 mar-03 abr-02 jun-02 set-02 dez-02 mar-03 abr-02 jun-02 set-02 dez-02 mar-03 Desconto (EMBRATEL ON/PN - Bovespa) 1,20 abr-02 jun-02 set-02 dez-02 mar-03 Volume Médio Diário Negociado na Bovespa 13,0% 13,0% 11,8% 6,7% 1,1% 1,5% 1,7% 1,6% 14,2% 1,6% 1T02 2T02 3T02 4T02 ON PN IBOV 1T ,5% ,8% ,9% 2T ,2% ,7% ,1% 3T ,0% ,6% ,6% 4T ,0% ,5% ,9% 1T ,5% ,6% ,2% 2T ,0% ,1% ,2% 3T ,8% ,0% ,3% 4T ,9% ,2% ,9% ,1% ,5% ,9% ON/IBV PN/IBV ON PN + ADR 1T , ,58 2T , ,55 3T , ,55 4T , ,68 1T , ,59 2T , ,10 3T , ,30 4T , , , ,25 Mercado ,59 Total Volume Negociado / Free Float PN + ADR 1,30 1,25 1,25 1,10 0,26 Total Volume Negociado / Free Float ON 0,37 0,53 0,50 0,47 1T02 2T02 3T02 4T02 1T02 2T02 3T02 4T02
D I A - A - D I A, V I A E M B R A T E L
Relatório Anual 1999 D I A - A - D I A, V I A E M B R A T E L Relatório Anual 1999 D I A - A - D I A, V I A E M B R A T E L Embratel Participações S.A. RESUMO DAS DEMONSTRAÇÕES DO RESULTADO CONSOLIDADO
PESQUISA ANUAL DE SERVIÇOS - 2007 Suplemento de Serviços de Telecomunicações
Diretoria de Pesquisas Coordenação de Serviços e Comércio Gerência de Pesquisas PESQUISA ANUAL DE SERVIÇOS - 2007 Suplemento de Serviços de Telecomunicações www.ibge.gov.br ibge@ibge.gov.br 01 01 IDENTIFICAÇÃO