O Livro é excelente!!! O autor aborda os temas de forma clara e objetiva sem perder a qualidade. A casadinha com o Processo do Trabalho do mesmo autor é perfeita, é o queijo com goiabada do momento.
A linguagem adotada por M. Schiavi é, sem dúvida, um dos pontos positivos da obra. Parabéns pela didática.