A Leroy Merlin tem grande preocupação com o prazo de entrega, e cada lojista é responsável por entregar com excelência.
O prazo de troca é de 7 dias após a entrega do produto e de 90 dias caso o produto apresente algum defeito.
O marketplace da Leroy Merlin se posiciona como confiável, e essa confiança do consumidor é reforçada por estratégias como a devolução do dinheiro em casos de problemas com a entrega.