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Martim Ramalho Anjos
1 10 Dicas para proteger seu computador contra Vírus Revisão 00 de 14/05/2009
2 A cada dia a informática, e mais especificamente a internet se tornam mais imprescindíveis. Infelizmente, o mundo virtual imita o mundo real; e não demorou muito para que aparecessem as fraudes e golpes na Internet. Com o advento do comércio eletrônico e a realidade do Internet Banking, tem-se notado a proliferação e a diversificação das fraudes e golpes via internet. As finalidades dos golpes são diversas: fraudes bancárias, desafio pessoal, sabotagem, etc. Com o intuito de ajudar numa navegação e uso seguro da internet, elaboramos esta cartilha, com algumas dicas simples, porém de grande importância. 1 - Nunca revele ou permita que alguém visualize sua senha Parece uma dica óbvia, mas que é de fundamental importância para que você não seja uma vítima de golpes ou vírus durante sua navegação na internet. 2 - Cuidado com s de destinatários desconhecidos Você recebe uma mensagem por ou via serviço de troca instantânea de mensagens (MSN, PSI), onde o texto procura atrair sua atenção, seja por curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem (normalmente financeira), entre outras. O texto da mensagem também pode indicar que a não execução dos procedimentos descritos acarretarão consequências mais sérias, como, por exemplo, a inclusão do seu nome no SPC/SERASA, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancária ou do seu cartão de crédito, etc. A mensagem, então, procura induzí-lo a clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo. Esse, com certeza, é um modo clássico de proliferação de vírus e códigos maliciosos que conta, acima de tudo, com a curiosidade, descuido ou desatenção do usuário. Portanto, fique atento. Abaixo temos alguns exemplos desses s.
3 Serviço de telefonia Reality shows Serviços de governo eletrônico Serviço de telefonia pendências de débito, aviso de bloqueio de BigBrother, Casa dos Artistas, etc - fotos ou vídeos envolvendo cenas de nudez ou eróticas, discadores. CPF/CNPJ pendente ou cancelado, Imposto de Renda (nova versão ou correção para o programa de declaração, consulta da restituição, dados incorretos ou incompletos na declaração), eleições (título eleitoral cancelado, simulação da urna eletrônica). 3 Evite instalar programas falsificados ou de origem desconhecida Os consumidores que pretendem economizar e acabam por comprar softwares piratas podem ter gastos maiores no futuro. Isso porque, de acordo com pesquisa realizada pelo instituto IDC, 43% dos sites que oferecem os programas para download gratuito instalam códigos maliciosos (vírus) no PC. Além disso, 73% dos softwares piratas contêm vírus e o usuário que o utilizar se torna muito mais suscetível a ter o computador infectado por códigos maliciosos que prejudicarão as máquinas. 4 Cuidado ao utilizar o Pen Drive Hoje em dia é muito comum utilizar pen drives, dada a facilidade de transporte e rapidez, já que basta conectá-lo ao computador e iniciar a transferência de arquivos. Em poucos instantes vários gigabytes de dados são gravados e ficam prontos para serem levados a qualquer lugar. O problema é que essa facilidade é utilizada também para o mal. Malfeitores se aproveitam da identificação automática do dispositivo para criar vírus que se ativam automaticamente. Basta conectar o dispositivo para colocar em risco informações pessoais e o funcionamento do seu computador. Existem já disponíveis, ferramentas de antivírus portáteis que o ajudarão a evitar os vírus quando conectar seu pen drive em um computador que não seja o seu.
4 5 Bloquear o micro quando for se ausentar da sala Como nós geralmente trabalhamos em um ambiente corporativo onde várias pessoas ocupam o mesmo espaço, e às vezes até o mesmo computador, esta ação de bloquear o seu computador, ao se ausentar da sala, sair pra lanche, almoço, etc... é fundamental para que você evite o uso indevido de seus dados, , e outros recursos do seu computador. Esse processo de bloqueio é muito simples. Basta pressionar as teclas CTRL + ALT + DEL, e clicar no botão Bloquear Computador que imediatamente a tela será bloqueada. Para liberar o uso novamente é só clicar CTRL + ALT + DEL e digitar sua senha de rede. 6 Ao enviar s para mais de um destinatário, utilize Cópia Oculta (Cco) Cco é uma abreviação de com cópia oculta. Se você adicionar um nome de destinatário a esta caixa em uma mensagem, uma cópia da mensagem será enviada a esse destinatário, e o seu nome não ficará visível para outros destinatários da mensagem. Isso trará mais privacidade aos destinatários de seus s, pois não ficará visível a lista de pessoas que receberam seu . Esse procedimento é fundamental também pra evitar a proliferação de s com vírus. 7 Cuidados Com Sites de Relacionamentos (Orkut, myspace, etc) Páginas de comunidades são muito legais, mas também são uma fonte preciosa de dados para criminosos. Lá eles encontram s e outras informações que podem ser utilizados para golpes. Por isso, seja discreto em seu perfil e restrinja o acesso aos seus dados. Tente não demonstrar uma condição financeira capaz de atrair interesse. Também não torne públicas informações confidenciais em seu perfil, como MSN, ICQ e número do celular.
5 8 Muito cuidado com transações bancárias via internet O número de sites bancários falsos cresceu 60% em 2008 em relação ao ano anterior. Trata-se então de um tema de extrema relevância para preservar sua conta bancária longe dos invasores e fraudadores. Listamos abaixo dicas valiosas para que você se proteja ou minimize bastante suas chances de ser mais uma vítima. * Acostume-se a digitar manualmente o endereço do banco no navegador. Evite clicar em links ou mensagens como Clique Aqui ; * Eventualmente, uma vez por semana ou quando acessar sites de banco em outros computadores informe a agência e conta, mas utilize uma senha inválida. O site falso redireciona para a Capa do site do banco automaticamente, sem nenhuma mensagem, enquanto o site oficial do banco informa que a senha é inválida; * Em acesso a páginas que peçam login e senha, sempre verifique a presença do cadeado fechado no canto inferior direito do navegador. Sempre que solicitar um usuário e senha, verifique se o campo de endereço do site inicia com https ; 9 Tenha sempre em seu computador o antivírus ativo e atualizado Poderíamos afirmar com certeza que na maioria das vezes em que um código malicioso ou vírus se instala no PC de um usuário, é pela negligência e imprudência dele. Isso inclui não fazer atualizações do sistema operacional (Windows), não atualizar seu antivírus, baixar e executar arquivos de sites duvidosos, abrir anexos de com remetente desconhecido. Em outras palavras, na maioria das vezes, o mal poderia ser evitado. Portanto, guarde isso: Procure deixar seu sistema em dia com atualizações. Pense duas vezes antes de baixar um arquivo de um site não confiável ou de um remetente desconhecido. O desconhecimento de algumas informações a respeito de como pragas virtuais podem infectar seu PC também contribui bastante para sucesso das infecções. Então aproveitaremos para informar esta preciosa dica em relação ao ambiente WINDOWS: SEMPRE preste atenção na extensão dos arquivos. Todo arquivo no ambiente Windows é ARQUIVO.algumacoisa. Preste atenção neste "algumacoisa", pois ele é a extensão do arquivo. Por exemplo, quando baixamos um ARQUIVO.EXE, precisamos
6 saber que este arquivo é um EXEcutável. Executável é um programa capaz de exercer um grande controle sobre seu sistema. É aí que mora o perigo. A maioria das pragas virtuais usam a extensão.exe. Então a dica é: Baixe arquivos.exe de locais confiáveis. Pense duas vezes antes de abrir este tipo de arquivo em um anexo de . Normalmente, ninguém manda anexos executáveis (.EXE) por . Uma imagem, um vídeo, uma música, nunca vão conter extensão de arquivo.exe, portanto, fique atendo a esses detalhes ao navegar pela internet Em compras via internet, proteja seus dados pessoais Ao preencher formulários para uma compra via internet, evite acrescentar informações que não têm nenhuma utilidade prática imediata à concretização do negócio. Sempre é bom ter o máximo de cuidado com sua senha pessoal. Algumas lojas virtuais pedem que você escolha uma senha para poder comprar. Essa senha, assim como as suas senhas bancárias, deve ser mantida em total sigilo. Evite informá-la a quem quer que seja, evite responder s que pedem sua senha (mesmo que esses s pareçam ter sido remetidos pela loja na qual você é cadastrado), e evite colocar sua senha em uma página que não seja segura. Também vale a pena dar uma olhada na Política de Privacidade da loja virtual, para saber qual o compromisso que ela assume no que diz respeito à manipulação dos dados que você confiar a ela. Mantenha registro de tudo: Guarde toda informação relacionada à compra. Não delete s. Sempre é bom imprimir o anúncio, as telas de compra e toda a comunicação trocada com a loja. Lembre-se de que o fornecedor de produtos (é o caso da loja virtual) é obrigado a cumprir com as ofertas que fizer, segundo o Código de Defesa do Consumidor.