Desenvolvimento de um modelo de maturidade para acelerar a implementação de métodos ágeis
Bradesco agiliza modelo de desenvolvimento de plataformas mobile
Do Bradesco, Frank Hamilton de Moraes, superintendente executivo; Michelli Corcino Saito, gerente de Governança de TI; Tânia Elisabete Puglia de Lima, gerente departamental; Rodrigo Ramos Garcia, gerente de Governança de TI; e Nelma Rodrigues de Carvalho Castells, gerente de Governança de TI
Nos últimos seis meses, o modelo foi exercitado, evoluído e expandido para mais duas iniciativas
Questionamentos como "como diminuir o tempo entre o desejo dos clientes e a entrada de aplicações?" e "como manter a frequência de novidades sendo entregues?" impulsionaram o Bradesco a criar uma nova experiência, liderada pelo Governança de TI, com objetivo de trazer a agilidade para o modelo de desenvolvimento das plataformas mobile, usando como base um modelo de maturidade desenvolvido para este fim. Isso motivou o desenvolvimento do projeto Desenvolvimento de um Modelo de Maturidade para Acelerar a Implementação de Métodos Ágeis, vencedor do efinance deste ano, na categoria Governança de TI.
O objetivo do projeto foi criar um modelo de maturidade que apoie as iniciativas ágeis. Esse modelo auxilia na transição dos grupos de modelos tradicionais de desenvolvimento para modelos ágeis, além de fornecer um mapa da evolução de cada grupo ou iniciativa.
O desenvolvimento do modelo de maturidade passou por três grandes fases:
1) As bases do modelo – aspectos inspiracionais: no momento inicial, foram traçados os alicerces do que os grupos em sua essência deveriam se tornar. O foco foi determinar os aspectos comportamentais que os grupos precisariam trabalhar.
2) Escrevendo e evoluindo o modelo: a partir dos fatores de sucesso, um grupo focal foi criado para desenvolvimento dos critérios. Como todo modelo de maturidade, este também foi formado de critérios de medição. Ao longo de cinco meses, o modelo iniciou com 25 critérios e, hoje, conta com 67. Além disso, alguns deles se desdobram, contabilizando 120 pontos de medição.
3) Aplicação: é a medição em si da maturidade com base nos critérios definidos. Como produto desta fase, também é gerado um roadmap de ações para evolução.
A implantação do modelo se deu, inicialmente, em uma das frentes que atende as aplicações mobile. Nos últimos seis meses, o modelo foi exercitado, evoluído e expandido para mais duas iniciativas. Desde abril último, o modelo passa a ser referência para todos os grupos que irão operar com estas características.