Pós-NRF em Lages: evento discute as principais tendências apresentadas na maior feira de varejo do mundo - Revista Visão - Portal
Publicado em quinta-feira, 26 de Abril de 2018 às 17:25:38 por Loreno Siega 1709
Para apresentar as principais tendências e tecnologias da 107ª Retail's Big Show, maior feira de varejo do mundo realizada em Nova Iorque (EUA), Fecomércio/SC e Senac/SC promovem em Lages, nesta sexta-feira (27), o Pós-NRF. O evento é gratuito e terá a palestra "Digitalização no Varejo", com Oliver Hackl, diretor do Programa Internacional de Gestão do Varejo e professor da Universidade Ingolstadt, na Alemanha.
Para Hackl, digitalização no varejo é um modelo tecnológico de negócios que analisa processos sob a perspectiva dos clientes. "É a experiência do consumidor e a conveniência do processo aos olhos do cliente que contam. Por isso, todo varejista deveria levar em consideração o quanto aquela inovação vai impactar o consumidor. Se não houver melhoria na experiência para o cliente, a inovação será inútil", explica.
Para o coordenador da Missão Técnica NY, Marcus Tutui, a digitalização, além de ser uma realidade, tem se mostrado cada vez mais necessária para parcerias estratégicas, implementação de projetos próprios, e promoção do relacionamento efetivo com o cliente. "O novo consumidor, que é digital, multicanal e global, é quem dita as regras deste mercado. Aliada a este comportamento, a digitalização chegou para romper as barreiras e mostrar que o varejo pode e deve utilizar a inovação e a tecnologia para se reinventar", explica.
Durante o evento ambém haverá um painel com empresários que participaram da Missão Técnica New York 2018 para compartilhar os conhecimentos e experiências sobre o atacado e varejo mundial, observados durante as visitas técnicas em empresas, lojas, atacadistas e a Retail's Big Show.
O Pós-NRF será realizado em Lages no dia 27 de abril, às 8h, no Órion Parque Tecnológico, e as inscrições podem ser realizadas até o dia 25, neste link. Também estão previstos para o primeiro semestre encontros em Florianópolis, Chapecó Brusque e Joinville.