Programa Diversidade Cultural e Resolu��o de Conflitos | Not�cia
Programa Diversidade Cultural e Resolu��o de Conflitos
Programa de treinamento aos colaboradores da maternidade Nossa Senhora de F�tima � Curitiba/PR
Nos dias 10 e 11 de setembro de 2020 as Irm�s Elisa de F�tima Zuanazzi e Eliana Aparecida dos Santos estiveram reunidas com um grupo de 30 colaboradores da Maternidade Nossa Senhora de F�tima de Curitiba, para um encontro formativo sobre o programa �Diversidade Cultural e Resolu��o de Conflitos�. Devido a necessidade de distanciamento e para favorecer a partilha e troca de experi�ncias o grupo foi divido em dois.
O conte�do do programa que aborda temas como: espiritualidade; comunica��o; comunica��o n�o � violenta (CNV); cultura e diversidade; viv�ncia saud�vel nas rela��es; conflitos e resolu��o de conflitos; ouvir atentamente; engajamento cr�tico com a diferen�a; o papel da empatia para a compreens�o e rela��es corretas numa Institui��o; diversificada; ternura e compromisso de vida, foi adaptado para a realidade e organizado em duas etapas. A pr�xima etapa ser� no dia 19 de outubro. Um tema acrescido ao conte�do foi a hist�ria Congregacional das Irm�s de S�o Jos�, carisma, espiritualidade e presen�a no mundo.
Os colaboradores foram inicialmente convidados a trazer um s�mbolo que lhes representassem, que falasse algo de si, de sua hist�ria. As partilhas foram ricas e uma oportunidade para dar-se a conhecer um pouco mais. Alguns diziam �isso foi maravilhoso, n�o temos oportunidade de nos ouvir desta forma no dia a dia do trabalho�. A simbologia de uma janela foi utilizada e junto um convite ao recome�o. A motiva��o para �abrir a janela� e recome�ar em algum aspecto da vida despertou express�es como �preciso recome�ar a amar, recome�ar a sonhar, recome�ar a relaxar, recome�ar a sorrir, etc...�.
E a minha comunica��o como vai? O que � comunica��o? Como me comunico? Essas foram quest�es que favoreceram profundas reflex�es. Uma oportunidade para olhar para si, suas a��es di�rias, seus relacionamentos muitas vezes n�o saud�veis. Algu�m expressou �nunca pensei em colocar as rela��es pessoais em minha lista de prioridades. Agora percebo como s�o essenciais�.
O m�todo da Comunica��o - N�o Violenta (CNV) criado por Marshall Rosenberg foi apresentado e amplamente discutido. Os quatro pilares: Observa��o, Sentimentos, Necessidades e Pedido, foram trabalhados, inclusive com exemplos concreto que os colaboradores trouxeram ap�s um trabalho em grupo. O m�todo da CNV foi bem acolhido e mais que isso, os participantes tiveram a ideia de criar um grupo de discuss�o sobre o m�todo na Maternidade. Isso lhes ajudar� a identificar como est�o se comunicando e como podem aplicar em suas viv�ncias di�rias no ambiente de trabalho, os pilares da CNV.
O �ltimo tema refletido foi sobre diversidade e cultura. Ap�s uma breve introdu��o com um v�deo sobre diferentes culturas, cada um dos colaboradores foi convidado a identificar tra�os de sua cultura pessoal e familiar, nas imagens e, em seguida, expressar com quais tra�os mais se identifica. Esse tamb�m foi um importante momento para os participantes se darem a conhecer.
Para a pr�xima etapa que ser� em outubro, o grupo assumiu o compromisso de colocar em pr�tica algo que identificou nestes dois dias que necessita recome�ar na vida.