Requisitos de loja virtual: Veja alguns e faça checklist - Metamídia
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Vender na internet é uma das maneiras mais inteligentes de garantir o sucesso de sua loja, independentemente se ela é exclusivamente online ou não. Para isso, entretanto, existem requisitos de loja virtual que merecem observação.
Todos eles correspondem a alguns fatores que deixam um site mais atrativo. Igualmente, auxiliam na tarefa de que as vendas se tornem efetivas, ou seja, que haja conclusão delas com sucesso.
Listamos abaixo esses requisitos para que você não deixe de checar se a sua página de vendas online conta com todos eles. Com isso, você pode tomar as devidas providências para contornar eventuais faltas e garantir que seu site esteja completo.
Quais são os requisitos de uma loja virtual? Confira e garanta o sucesso das suas vendas na internet
Todos esses itens que estão presentes abaixo são essenciais para o seu site. Eles correspondem às atuais regras de plataformas de pesquisa e aos seus algoritmos. Por isso, são essenciais e devem ser observados. Continue lendo e confira quais são.
Em primeiro lugar, um dos fatores cruciais para que a sua página de vendas tenha chances de sucesso é a responsividade. Mas o que é isso? É a capacidade de adaptação de um site para telas diversas.
Isso se deve a uma mudança progressiva que o algoritmo do Google para pesquisas aplica há alguns anos. Assim, atualmente esse fator faz com que os sites com responsividade fiquem melhor posicionados nos resultados de busca.
Considere, por exemplo, que uma pessoa realiza uma pesquisa que tenha relação aos seus produtos. Caso sua página corresponda aos requisitos de loja virtual, ela tem chances de se destacar perante a concorrência e aparecer nos primeiros lugares.
Por fim, é importante ressaltar que as compras e pesquisas pelos smartphones são cada vez maiores. Elas, ultimamente, ultrapassam as feitas por desktop. Por isso, não deixe de garantir que seus conteúdos se adaptam aos diversos tipos de tela sem perder informações.
Conteúdos sobre os produtos
Outro fator importante para que o seu site de vendas obtenha sucesso é por meio do desenvolvimento de conteúdos sobre os seus produtos. Ou seja, não basta oferecê-los em site de vendas, mas também ter um blog em que demonstre as soluções que eles apresentam.
Para isso, aposte em técnicas de SEO e de posicionamento de conteúdos e distribuição de imagens. Com isso, novamente seus conteúdos se destacam nas pesquisas nas plataformas de busca como o Google.
Segurança e selos de validade estão entre requisitos da loja virtual
Em terceiro lugar, também é indispensável que a sua página ofereça selos de segurança que deixem claro ao público que além de idônea ela não apresenta perigos de vazamentos de dados, por exemplo.
Considere, nesse sentido, que para realizar compras online o consumidor precisa apresentar uma série de dados pessoais. Dentre eles estão o endereço de entrega, número de cartão de crédito, dados pessoais (nome e CPF) e outros.
A segurança pode ser atestada de diversas maneiras. Assim, para cumprir esse dentre os requisitos de loja virtual, você pode se valer de SSL. Ele tem representação por um sinal de cadeado que fica presente na tela no momento de preencher informações de compra.
Com isso, fica claro que as informações serão alvo de criptografia o que, por sua vez, garante a proteção de cada uma delas. Igualmente, existem alguns serviços de blindagem de site, essencial.
Ofereça diversas opções de formas de pagamento
Agora que você já garantiu que seus clientes terão a proteção necessária, bem como conhecimento sobre a presença dela, também é preciso pensar nas formas de pagamento. Existem diversos tipos e todas devem ser consideradas.
Isso aumenta as chances de que um cliente realize uma compra no seu site. Embora o cartão de crédito seja o mais comum e procurado, muitas pessoas não usam esse tipo de pagamento.
Então, estude as demais formas presentes hoje no mercado. Dentre elas estão boletos, cartão de débito, transferências, Pix e PicPay. Com tudo isso, seu consumidor pode encontrar a forma essencial para ele e não desistir da compra.
Mantenha atendimento no pré-venda, durante ela e após
Outro dos requisitos de site de venda é oferecer atendimento durante toda a experiência do consumidor. Para isso, invista em bots de atendimento automático na página. Eles geralmente ficam no inferior da tela e oferecem ajuda com respostas automáticas.
Da mesma maneira, mantenha suas redes sociais ativas e com oferecimento de atendimento para tirar dúvidas e dar maiores informações aos seus clientes. Outros tipos de atendimento durante o pré-venda são WhatsApp, e-mail e telefone.
Após a venda, não deixe de manter seu cliente informado. Para isso, notifique-o de cada uma das fases. Por exemplo, confirmação de pagamento, separação de pedido e envio dos produtos, com rastreamento para que seja possível acompanhar.
Isso aumenta a confiabilidade da sua empresa, bem como aproxima o consumidor. Dessa maneira, não deixe de preencher esse dentre os requisitos de site de venda que são ótimos, inclusive, para o marketing dela.
Finalmente, também existem requisitos de site de vendas que se referem às normas jurídicas. Dentre elas estão os direitos do consumidor, a LGPD (Lei de Proteção Geral de Dados) e questões fiscais.
Igualmente, o registro da marca. Não deixe de fazê-lo para garantir que somente você usa o nome da sua empresa em território nacional. A marca nada mais é do que o elemento de identificação do seu negócio.
Ela é composta por um ícone ilustrativo e por uma palavra. Sua importância é fazer com que o consumidor imediatamente reconheça sua empresa e seus produtos. Para isso, você deve apresentar uma série de documentos perante o INPI, o Instituto Nacional de Propriedade Intelectual.
Igualmente, esse ato permite que você se certifique de que não existe qualquer outra empresa que já faça uso de tais elementos. Com isso, somente você poderá usar esses elementos de sinalização e o lucro sobre eles.
Esses, então, são os principais requisitos de site de vendas. Dessa maneira, não deixe de se certificar de que todos eles já estão presentes na sua página para que ela obtenha o sucesso esperado.