Maria Júlia Madureira Ávila
3 Como está sua carteira de Lucro Mary Kay? Ou
4 Antes do início desta aula, gostaria que refletissem... o o o o o o Eu acredito mesmo que Mary Kay seja um dos melhores produtos do mercado? Quando realizo minhas Sessões de Beleza, tenho prazer ao fazer? Tenho prazer por levar meus produtos e meus serviços à outras pessoas? Como está minha aparência pessoal? Estou aparentando ser uma verdadeira Consultora de Beleza ou apenas uma revendedora de revistinha carregando minha It Bag tão linda pra cima e pra baixo? Como está minha pronta entrega? Tenho produto o suficiente para atender as necessidades das minhas clientes? E meu material de demonstração? Tenho material o suficiente para encantar minhas clientes? Estão limpos e organizados? Estou realmente agendando como profissional ou nem contato tenho pra ligar? E quando ligo já desanimo no primeiro NÃO?
5 Preparando-se para ser uma Executiva em Vendas
6 As maiores histórias de venda já contadas!!! Qual a melhor venda que você já realizou?
7 A VENDA APOIA-SE EM 3 PONTOS: PRODUTO CLIENTE VENDEDOR
8 COMUNICAÇÃO POSTURA
9 1º IMPACTO: IMAGEM
10 Invista no seu Marketing Pessoal: o IMAGEM: Você só tem uma única chance de causar uma primeira BOA IMPRESSÃO APRESENTAÇÃO: QUANDO ALGUÉM PERGUNTA O QUE VOCÊ FAZ, COMO VOCÊ RESPONDE? 1. Eu vendo/mexo com Mary Kay 2. Sou empresária. Presto Consultoria de Beleza através das minhas aulas de Cuidados com Rostom Corpo e Maquiagem, além de desenvolver pessoas para o mercado de trabalho, ensiando-as a fazer o que eu faço.
11 2º IMPACTO: POSTURA/COMPORTAMENTO
12 Imagem: Lembre-se: Não é só a roupa que dita sua imagem! Pontualidade Comprometimento Sorriso nos Lábios Traje Profissional Maquiagem Educação Assiduidade VOCÊ GOSTARIA DE SER SUA CLIENTE?
13 2º IMPACTO: COMUNICAÇÃO
14 4º IMPACTO: ATITUDE
15 Habilidades do Vendedor Quais as habilidades de um Excelente Vendedor?
16 Competências Básicas: Entusiasmo Conhecimento Atitude Ousadia Comunicação Agilidade Dinamismo Carisma Responsabilidade Humildade Bom relacionamento Organização Iniciativa Flexibilidade Discrição (Ser Discreto) Ética Coragem Determinação Garra Confiança em si mesmo
17 Qual a diferença entre uma Revendedora e uma Consultora? Ou
18 Conheça todos os produtos! Para ter segurança e mostrar credibilidade, conheça todos os produtos para poder realizar a Consultoria de acordo com cada cliente.
19 O que saber sobre os produtos: Nome Preço Pra que serve Para quem recomendar Como e quando usar Ordem de aplicação CONSULTE SEMPRE O CATÁLOGO THE LOOK E OS TREINAMENTOS DO EM SINTONIA E DE SUA DIRETORA
20 5 Maneiras de Vender em May Kay:
21 As 5 Maneiras de Vender o NO ROSTO: Sessões de Cuidados com a Pele - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pele com grupos de 4 a 6 pessoas Facial - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pele para 1 ou 2 pessoas o NO CAMINHO: Visitas com duração de aproximadamente 15 minutos para demonstrar qualquer produto. o NA LINHA: Contato com clientes por telefone ou o NO PAPEL: Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos da Companhia, como o The Look e o Folheto Beleza com amostra. o NO SHOW: Reuniões para expor lançamentos ou kits de produtos e fidelizar Clientes para Sempre.
22 Agendamento: Como organizar agenda: vida pessoal e profissional Tenha sempre lista de contatos em mãos Peça indicações/ Faça abordagens Estratégia do Agendamento: ofereça um presente! Nunca fale algo que denote que você quer vender! Não fale de sua vida pessoal.
23 3 Objetivos da Sessão: 1- Vender 2- Iniciar 3- Agendar Novas Sessões
24 Sessão Mágica: Trabalhar todos os sentidos: Visual: mostrar embalagens, roteiro flip chart, catálogo e etc Auditivo: fazer explicações sobre os produtos/ conversar: ouvir Tato: deixar as clientes experimentarem os produtos (experiência sensorial)
25 Roteiro da Sessão: Preencher Perfil do Cliente Apresentação e Boas Vindas Alguém conhece MK? (Regra de Ouro) Conte sua história Se alguém se identificar com meu trabalho, no final explicarei melhor para vcs sobre nossa Oportunidade de Negócio MK Apresentação da Empresa: dados, história e filosofia Demonstração (mais importante)
26 Roteiro da Sessão: Breve explicação da Carreira e depois: MK Ash falava que numa Sessão igual essa com 3 a 5 mulheres, pelo menos 1 tem o potencial para se tornar uma Grande Consultora MK, quem vocês acham que pode ser essa pessoa aqui? Fechamento da Venda Consultoria Individual Convite para a Oportunidade de Negócio
27 Quais Estratégias Positivas você vai usar a partir de agora?
28 Aumente suas Vendas: Tenha um estoque variado de produtos Aproveite as Promoções para ter Lucro Extra Utilize os produtos em VOCÊ todos os dias Entregue o folheto The Look só após a Sessão Entregue seu cartão de visita e anote o fone da cliente na sua agenda Use sua criatividade e invente kits de produtos Entregue os produtos de maneira atraente: sacolas MK, embalagens de Presente Utilize sempre a Regra de Ouro/ respeito
29 Metas: Quanto você quer ganhar por mês? Quanto você precisa vender para ter esse ganho? Divida sua meta mensal em uma meta semanal e diária para facilitar! Aonde você vai chegar nas Vendas e na Carreira esse mês?
30 Mensagem de Mary Kay Ash Você pode ir tão longe quanto a sua mente o permitir. Lembre-se, você pode conseguir aquilo que você verdadeiramente acredita que pode conseguir. Mary Kay Ash
31 Recados: RU On Line quarta às 19h para MÓDULO 2 CURSO AVANÇADO EM VENDAS Novas Consultoras NÃO PERCAM O BÔNUS DE ABRIL. ESTÁ INCRÍVEL! Iniciadoras: ajudem suas filhinhas! Desafio da Diretora: não percam nossos encontros. Seja comprometida com seu negócio e nos encontramos no SPA.
32 IMPORTANTE: Quem ASSISTIR TODOS OS MÓDULOS DO CURSO DE VENDAS, VAI GANHAR UM PRESENTE ESPECIAL DA DIRETORA. Prove sua participação com anotações e presença nas aulas. Caso não esteja presente por motivo maior, mande foto quando assistir as gravações.