Coluna: Tudo o que é sólido desmancha no digital - Whow!
O digital anabolizou a polarização, permitiu a criação de novos negócios e não vai parar por aí. Isso é bom ou ruim?
O que é, de uma vez por todas, o digital? É uma linguagem, é ambiente, é a forma da internet se espalhar e ficar presente nas nossas vidas? É um mantra, um estilo de vida, um imperativo para os negócios? Nesses tempos de pandemia, este formato ganhou ainda mais evidência. Trabalhamos por meio digital, nos conectamos, nos entretemos, pedimos comida, discutimos, lemos, decidimos, erramos e acertamos usando plataformas digitais.
O digital está em toda parte. Ele parece o ar que respiramos, alcançou as nuvens e agora flui incontrolável por celulares, relógios, automóveis, notebooks, geladeiras, totens, elevadores, catracas, cartões, lojas, bancos, empresas e urnas eletrônicas. Ele coloca nossas palavras em texto e transforma textos em voz, decifra nossos comandos, nos lembra de fazer ginástica, de acordar no horário, seleciona playlists e registra a nossa vida.
Do que o digital se alimenta?
O digital é uma espécie de matéria imaterial, na medida em que depende de máquinas para se manter e se disseminar, para operar e executar. A gente não enxerga o "digital", ainda que ele esteja no nosso pulso contando passos e medindo batimentos. Se de início ele mal conseguia fazer contas complexas e ficava confinado às calculadoras e a gigantescos mainframes, ele encontrou um ambiente acolhedor nas caixas cinzas dos PCs, depois nos notebooks, percorreu as infovias da Internet até chegar ao celular e aí ganhar um poder incomensurável. A grande revolução digital aconteceu de fato quando o digital se "libertou" dos dispositivos e passou a "estar" onde quiséssemos.
Por meio do dele, foi possível mapear negócios e procurar formas de desconstruir a realidade física percebida e com a qual a maioria de nós aprendeu a lidar. Aos poucos, sem sobressalto, o digital foi percebendo formas de diluir as fronteiras entre negócios e tarefas tradicionais, dando formas a novos meios de transação, relacionamento e vendas.
O e-commerce foi um primeiro passo. Na virada do século XX, a bolha de Internet explodiu e parecia que a promessa do negócio digital era demasiada. Mas aquela era a promessa errada: a ruptura de fato veio com a desconstrução de negócios tradicionais e a virada em favor de modos mais "convenientes', "rápidos", "sem atrito" de transacionar. Sob essa camada de benefícios havia tão somente a necessidade voraz de captura de dados para realimentar o elemento digital.
E para quem ainda não entendeu, o digital se alimenta de tudo o que fazemos em qualquer dispositivo, onde estão rastros que são retidos, processados e que podem ser usados conforme a visão de um interessado, empresa, político, hacker, ativista, estudante, -- não importa.
Nos últimos meses, a nossa caminhada digital foi dramaticamente acelerada. Precisamos utilizar plataformas de conexão por vídeo e voz para continuar a viver de uma forma minimamente conhecida. E isso ajudou a dissolver a realidade que fisicamente está à nossa volta.
Edifícios e móveis não deixaram de existir, mas ganharam uma interpretação cognitiva diferente. Porque passamos a nos conformar com o fato de que o digital está aí e, por enquanto, para os mais radicais, ruim com ele, pior sem ele.
Mas a pergunta que inquieta é a seguinte: até que ponto esse mergulho no digital é bom ou ruim? Sabemos dos algoritmos que nos endereçam somente um lado da vida. Vimos o "Dilema das Redes", tomamos conhecimento das tramoias de condicionamento político no Facebook, do grau de toxicidade do Twitter, da aparente futilidade alegre do Instagram, -- a Ilha de Caras da gente "comum"--, e seguimos em frente sem racionalizar muito. Enquanto isso, a maneira pela qual vivemos há décadas vai se transformando em um cemitério vazio de significados.
Afinal, os edifícios, escritórios, lojas, bancos, parques sucumbem à nossa atração pelas telas, até mesmo a libido de alguns fraqueja e enxerga mais "propósito" naquilo que vem digitalmente.
"Tudo que é sólido desmancha no ar", diz a expressão de Karl Marx, magistralmente utilizada por Marshall Berman em um livro soberbo, sobre o impacto da arquitetura das metrópoles em nossa vida. O comentário aí mostrava como o conceito inovador de "cidade moderna", para dar sentido a projetos de poder, organizações políticas e econômicas, condicionou a forma pela qual as pessoas se relacionavam com o espaço urbano.
Mas é provável acreditar que, de agora em diante, tudo que é digital se desmancha no ar. As cidades, até mesmo elas, em seu caos de vidro, cimento, trânsito, cultura, gastronomia, assimetria, opulência e pobreza, arte e mercado, perdem vigor diante da vida digitalmente encapsulada.
"Ainda que haja força inovativa no elemento digital, seu alcance real só se satisfaz em seu próprio ambiente, prescindindo da nossa experiência civilizatória anterior."