Também conhecido como gerenciamento de servidores, tal prática é utilizada para supervisionar a operação de serviço de TI, por meio da aplicação de ferramentas especializadas que tem como função medir, monitorar e gerenciar dispositivos de redes.
No geral, esse tipo de serviço é usado ​para garantir a disponibilidade e o desempenho geral de todo ambiente de TI.
No gerenciamento de servidores, são utilizadas algumas plataformas que permitem aos administradores monitorar o acesso de roteadores, componentes lentos ou com falhas, firewalls, switches, sistemas clientes, o desempenho do servidor, o comportamento das aplicações entre outros dados da rede.