Wiz sai na frente por nova experiência dos clientes via Open Insurance - Wiz Soluções
A companhia criará empresa com foco na oferta de seguros por meio de experiência simples e digital
Dezembro de 2021 – A Wiz Soluções (B3: WIZS3) deu mais um passo relevante em seu posicionamento de maior gestora de canais de distribuição de seguros e produtos financeiros do Brasil. A Companhia criará uma SISS – Sociedade Iniciadora de Serviços de Seguros com características de solução digital inteligente, para se credenciar junto à Superintendência de Seguros Privados (Susep) para atuar no Open Insurance.
"Há mais de um ano nós estamos atentos às oportunidades e desafios do Open Insurance, que levará as empresas participantes do mercado segurador e clientes a compartilharem dados de seguros, previdência complementar e títulos de capitalização. Iremos ofertar soluções digitais assertivas, gerenciando a carteira de seguros e apresentando a oferta ideal para o cliente, com base em inteligência artificial e ciências comportamentais, no momento em que ele precisar. Essa dinâmica do Open Insurance, em consonância com a Susep e o Banco Central, terá empresas reguladas e sistemas integrados. Na ponta final, haverá redução de preços, democratização do acesso, maior conscientização e empoderamentos dos brasileiros", explica o CEO da Wiz, Heverton Peixoto.
A nova empresa estará em conformidade com a regulação da Susep, que é responsável por credenciar interessados a atuar nesse formato do Open Insurance. O conglomerado Wiz já possui estrutura tecnológica robusta e segura para banco de dados; expertise em análise de informações, inteligência artificial e CRM (gestão de relacionamento com clientes) no ambiente digital; estrutura de governança e compliance para atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de capacidade para ofertar melhores condições de seguros aos consumidores, potencializando os resultados de parceiros.
"A Wiz está investindo ainda mais em tecnologia e serviços para ser reconhecida como uma referência em inovação, com soluções digitais de seguros e produtos financeiros em parcerias especialmente com bancos. Com o Open Insurance, os consumidores terão uma visão mais clara dos seus dados e coberturas, além de maior poder de escolha", informa Carla Nabarrete, diretora de Estratégia, Marketing e Tecnologia da Wiz.
As SISS vão atuar como entidades de iniciação de seguros e produtos financeiros, conectando produtos e serviços desse ecossistema com os consumidores, seja na venda ou pós-venda. Na prática, elas prometem oferecer mais autonomia, praticidade, comodidade e independência ao cliente na aquisição de soluções para proteções e garantias, em jornadas de experiência digital fluidas.
"A Wiz estruturou a sua proposta de valor no Open Insurance sobre três pilares fundamentais: segurança da informação, inteligência de dados e design de experiência do cliente na contratação e utilização dos produtos. E esses três eixos foram construídos sobre uma base sólida de governança corporativa e tecnologia de ponta. Assim, nossos parceiros poderão acessar todo o potencial do Open Insurance e alavancar mais negócios com o máximo de confiabilidade, segurança e fluidez em toda a jornada", afirma o superintendente de Inovação e Desenvolvimento Tecnológico da Wiz, Henrique Locatelli.
A primeira fase do Open Insurance ganha tração em dezembro com a abertura de dados públicos de produtos e canais de atendimento do mercado segurador brasileiro com as SISS autorizadas a preparar as plataformas digitais a serem abertas ao público.
A partir de setembro de 2022, os clientes poderão compartilhar seus dados pessoais de seguros com as instituições autorizadas pela Susep. Em dezembro do mesmo ano, as plataformas digitais serão liberadas para a experiência dos consumidores.
"Estamos avançando para um contexto cada vez mais popularizado e bem aceito pelos brasileiros e o mundo. Os novos hábitos de consumo se dão dessa maneira, com o apoio da inteligência artificial, propiciando mais cuidado e fidelização dos consumidores", conclui Heverton Peixoto.
A Wiz Soluções (WIZS3) é uma gestora de canais de distribuição de seguros e produtos financeiros. A empresa tem 48 anos e está avaliada em R$ 1,4 bilhão na Bolsa de Valores. Trata-se de uma companhia de capital aberto desde junho de 2015 e que atua na oferta de soluções remotas e digitais, que aportam inteligência desde a qualificação de leads até a venda totalmente automatizada no ambiente virtual. A Receita Bruta atingiu R$ 905 milhões e o Lucro Líquido R$ 199 milhões no ano passado. As parcerias estratégicas atuais são com Santander, Banco do Brasil, Itaú, Caixa Econômica Federal, BMG, BRB e Banco Inter, entre outros.