Ao ver seu amigo partir" (Milton Nascimento e Fernando Brant)
Numa manhã de segunda-feira ensolarada – e apesar de fazer 30 anos, eu me lembro perfeitamente daquela manhã – eu cheguei para trabalhar e Márcia me cumprimentou com um semblante triste e disse: "preciso te contar algo que ocorreu no final de semana. Infelizmente, perdemos um colega de trabalho no sábado, vítima de um acidente de moto. O nosso querido Helinho morreu".
Naquela época não havia as facilidades de hoje. Não tínhamos celular e as notícias chegavam por telefone, telegrama ou fax. E como no Brasil é praxe realizar os ritos fúnebres em 24 horas, seu funeral ocorreu no domingo e não foi possível avisar a todos. Por isso, muitos dos colegas de escritório receberam a notícia naquela manhã de segunda-feira.
Lembro-me de ficar olhando pela janela por muitos minutos sem dizer nada; absolutamente nada. Como numa tela de cinema, em minha cabeça as cenas de nossos almoços e conversas iam passando lentamente e as lágrimas teimavam em cair copiosamente, mesmo que eu as enxugasse. Não preciso dizer que aquela semana foi de profunda tristeza e permeada por uma estranha sensação de vazio.
Neste sentido, a forma como a morte de um funcionário é tratada pode ter implicações, positivas ou negativas, nas relações entre a empresa, o chefe, membros da equipe e demais funcionários de outros setores. A comunicação da morte, mesmo em tempos de Facebook e WhatsApp, deve ser feita de forma delicada e sensível. A maioria das empresas possuem uma política interna para o luto e, geralmente, quando o funcionário perde um amigo próximo ele pode ter um dia de afastamento do escritório.
No entanto, quando um colega de equipe morre, um escritório inteiro não pode deixar de funcionar. Por isso, o ideal é que o departamento de RH tenha um membro devidamente qualificado e treinado para situações em que envolvam morte e luto. Pois, pode haver colegas da equipe do funcionário que morreu que necessitará de um apoio psicoemocional para retomar suas atividades durante o processo de enlutamento.