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O Grupo Tonin oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nos produtos que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.
Os produtos são verificados sempre antes de serem enviados aos nosso clientes.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com o nosso atendimento em até 72h.
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise o nosso atendimento.