Trocas e devoluções | Bikx
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Você pode solicitar a troca do produto em 7 (sete) dias contados a partir do recebimento da mercadoria através do e-mail trocameu@bikx.com.br. O cliente não pagará o frete na primeira troca.
Aguarde a confirmação da troca e envie sua encomenda. através do serviço de código de postagem dos correios.
Não satisfeito com o seu Bikx, você poderá pedir a devolução do seu dinheiro através do e-mail trocameu@bikx.com.br com todos os seus dados e o número do pedido e informar o motivo da devolução. Deverá ocorrer em ate 7 (sete) dias a contar do recebimento do pedido.
Aguarde a confirmação da devolução.
♥ Nos dois casos o produto devolvido deverá estar novo, com etiqueta afixada a peça, sem odor e mau cheiro ou traços de lavagem. Passará por uma rigorosa inspeção pela nossa equipe de qualidade para confirmar as análises acima.
Nas compras efetuadas no cartão de credito, será comunicado a administradora do cartão e o estorno ocorrerá na fatura conforme o prazo da administradora. A devolução paga por boleto bancário ocorrerá em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução.
Dependendo do prazo do cartão de crédito a Bikx poderá reembolsar através de depósito bancário indicada pelo cliente.