Para receber seu reembolso, basta registrar um protocolo em nossa ouvidoria informando os dados de seu contrato de assinatura e o motivo da insatisfação, a fim de que possamos trabalhar para melhorar os nossos produtos e serviços. A solicitação deve ser feita em até 30 dias após a compra do curso.
A devolução do dinheiro será feita em um prazo de até 10 dias úteis após a solicitação do cancelamento da compra.
São cursos que possuem duas formas autossuficientes de estudo: videoaulas (slides, materiais complementares e audioaulas) e aulas em PDF. Todo o conteúdo do edital é abordado tanto nas videoaulas quanto nas aulas em PDF. Ambas as formas de estudo são suficientes para levá-lo à aprovação em um concurso público.
Nem mesmo o gestor da conta terá acesso ao que você estudar dentro do seu espaço do aluno. O administrador é o único que pode fornecer e revogar acesso, todavia as contas são individualizadas, pessoais e intransferíveis.
Você pode adicionar ou remover usuários quantas vezes quiser. É proibido adicionar usuários que já sejam assinante da Assinatura Ilimitada em contrato vigente.