Security apresenta conceitos de segurança na 11ª edição da ISC Brasil entre os dias 15 e 17 de março | SEGS - Portal Nacional de Seguros, Saúde, Info, Ti, Educação
Security apresenta conceitos de segurança na 11ª edição da ISC Brasil entre os dias 15 e 17 de março
Sexta, 11 Março 2016 15:00
Palestra sobre Acordo de Nível de Serviço e principais riscos será ministrada pelo Erasmo Prioste, Diretor Comercial da Security e pelo Dionísio Campos, Gestor de Riscos do Grupo Accor
A Security Segurança e Serviços, empresa de vigilância patrimonial, vigilância eletrônica, portaria e limpeza e academia de formação de vigilantes, estará na 11ª edição da ISC Brasil, principal centro gerador de negócios, de informações e da difusão da cultura preventiva para o setor de segurança. Na quarta-feira (16), às 14h30, o Diretor Comercial da Security, Erasmo Prioste, e o Gestor de Riscos do Grupo Accor, Dionísio Campos, apresentarão uma palestra sobre Acordo de Nível de Serviço, os principais riscos envolvidos, definições áreas de atuação e cases reais com empresas atendidas pela Security.
O objetivo do Acordo de Nível de Serviço (ANS ou SLA) é definir uma estrutura para a gestão da qualidade e quantidade dos serviços entregues pela empresa de segurança contratada, atender à demanda e nivelar a expectativa dos clientes e fornecedores. "Um ANS vai muito além de um contrato tradicional, é um instrumento para a gestão das expectativas do cliente e melhora do trabalho oferecido pelo prestador de serviço. É ele quem regula os produtos, determinações dos padrões de quantidade e qualidade de um nível de serviço e a relação entre o cliente e o prestador do serviço", explica Prioste.
Em seu estande a Security vai apresentar o que deve ser levado em consideração ao contratar uma empresa de segurança, levar informação sobre o segmento aos participantes e incentivar que eles tenham conhecimento do que é considerado um plano de segurança eficaz para cada tipo de empresa/residência.
A Security também vai oferecer palestras exclusivas em seu estande (D20), com profissionais das áreas de comunicação, negócios, RH e tecnologia que irão falar sobre: segurança na comunicação, inteligência de negócios, dificuldades em contratar e gerir pessoas e impactos da tecnologia. Abaixo cronograma das palestras.
Atuando há 36 anos no mercado de segurança, a Security Segurança e Serviços oferece Vigilância Patrimonial, Vigilância Eletrônica, Portaria e Limpeza e Academia de Vigilantes para empresas, condomínios, shoppings e órgãos públicos. Está presente em mais de 500 cidades nas regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste do Brasil e até 2020 vai expandir para todas as regiões do país. Com mais de 7 mil colaboradores, a Security atua em vários segmentos do mercado corporativo e público.
Palestras Security – Estande D20
Segurança na Comunicação – Importância de conhecer seu público-alvo: terça (15) e quarta-feira (16) às 15h
Inteligência de Negócios – Crescendo em tempo de crise: dias quarta (16) e quinta-feira(17) às 19h
E quem aperta os botões? - Dificuldades em contratar e gerir pessoas:terça (15), quarta (16) e quinta-feira (17) às 17h
Impactos da Tecnologia – O que tem valor para as pessoas? Terça-feira (15) às 19h e quinta-feira (17) às 15h
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