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PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO - VIA E-MAIL
Esperamos que o cliente esteja satisfeito com os produtos adquiridos na Distribuidora Titanium. Se por alguma razão o cliente desejar devolver o produto comprado, para efetuar sua devolução deverá solicitar autorização através do e-mail garantia@titaniumsa.com.br e seguir o procedimento abaixo:
A Data de devolução, deve estar dentro do prazo de até 30 dias a partir da data da compra. Na solicitação de autorização de devolução enviada por e-mail deve conter as seguintes informações do produto:
Valor unitário do produto igual da nota
A NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO DEVE CONTER:
Autorização de devolução Titanium impressa anexada a NF
Informações na Nota Fiscal idênticas a da autorização.
Na área destinada a observações deve constar o Nº. da Nota Fiscal de origem juntamente com a data (de cada item).
O produto devolvido a Titanium sem a autorização anexada a Nota fiscal de devolução, fora do prazo, sem a embalagem original do produto , certificados de garantia e/ou cartão de garantia que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.