Por que investir em inteligência logística em sua empresa? - Blog | IS Entrega
Por Mauricio Ghisserman - 8 de janeiro de 2020
Para que uma empresa garanta sua sustentabilidade no mercado, é preciso investir constantemente na atração e fidelização de clientes. Uma das formas de fazer isso é promover melhorias na qualidade dos produtos e serviços prestados e adotar a inteligência logística cumpre bem esse papel.
Amplamente utilizada pelos mais diversos tipos de empresa, esse processo tem como foco o benefício ao cliente. Quer saber mais sobre o assunto? Acompanhe nosso post.
Pode ser conceituada como o uso de recursos – estratégicos, metodológicos e humanos – para atender às exigências dos clientes de maneira personalizada.
Por isso, o processo visa entender as demandas de cada cliente em particular, o que se reflete em um atendimento de altíssima qualidade.
Para isso, é realizado um planejamento logístico em busca das melhores rotas para a demanda de cada cliente. O resultado é um serviço de entrega eficiente, seguro e que trabalha com prazos satisfatórios.
Por que a inteligência logística é vantajosa para sua empresa?
Para facilitar a compreensão do conceito de inteligência logística, trouxemos os principais benefícios deste recurso. Entenda como funciona e suas vantagens.
Agrega inovação
A tecnologia é a mãe da inovação. Na logística, desenvolver novas técnicas é fundamental para promover um serviço de confiança aos clientes por meio do monitoramento e troca de informações em tempo real.
Ao utilizar a inteligência logística, a empresa garante que o lançamento de um serviço diferenciado traga novas perspectivas, conceitos e ideias para o negócio e auxilie a atrair clientes.
Eleva as vantagens competitivas
Quando se utiliza a inteligência logística, o gestor tem uma ampla visão das operações. Consequentemente, os processos de tomada de decisão se tornam mais ágeis e precisos, trazendo qualidade aos serviços oferecidos.
Processos aprimorados custam menos e permitem a apresentação de soluções diferenciadas, fazendo com que a empresa aumente seu diferencial competitivo perante a concorrência.
Melhora a visão estratégica dos processos
O gestor que faz uso de processos logísticos inteligentes passa a trabalhar com indicadores de desempenho, medindo os resultados do serviço prestado e minimizando as falhas.
Para isso, é preciso ter uma visão estratégica sobre os processos e criar um planejamento eficaz para atender à demanda individual de cada cliente.
Quando a empresa otimiza os serviços oferecidos, adota uma comunicação ágil e transparente, ela passa a se relacionar melhor com seus clientes. Isso leva à fidelização e, consequentemente, ao aumento dos lucros, já que você passa a ser prioridade para esses indivíduos.
Como contar com ajuda especializada?
Se todo esse conceito busca aprimorar os processos de tomada de decisão, resultando em produtividade e na conquista dos resultados esperados, é fundamental buscar o apoio de uma empresa referência em trabalhar com uma infraestrutura logística eficiente.
A IS Entrega está prepara para isso. Por meio de uma equipe especializada, frota dedicada e tecnologia de ponta, oferece um serviço de qualidade com estrutura completa e ótimo custo-benefício.
Empresas que adotam a inteligência logística criam uma vantagem competitiva sobre a concorrência, promovendo a mais perfeita integração entre as unidades do negócio. Invista você também nesse conceito. Conheça mais sobre nossos processos logísticos e firme uma parceria de sucesso.