Como a transmissão própria de dois jogos virou polêmica no Flamengo. – Folha do Dia
Como a transmissão própria de dois jogos virou polêmica no Flamengo.
Decisão de cobrar pela exibição do segundo jogo e idas e vindas causadas por problemas técnicos na transmissão alimentam discordâncias internas e críticas da torcida.
Foi uma semana de montanha-russa no Flamengo. Da euforia pela transmissão na Fla TV à frustração da experiência com o MyCujoo, o clube viveu dias de intenso debate. Torcedores que celebraram a exibição do jogo contra o Boavista reagiram mal quando o clube resolveu cobrar R$ 10 de não sócios pela semifinal contra o Volta Redonda. Nos bastidores, dirigentes se decepcionaram com a receita da primeira partida e correram para testar um modelo de pay-per-view, mas a decisão foi muito criticada dentro e fora do clube. Os questionamentos aumentaram quando a plataforma se revelou incapaz de suportar o volume de acessos simultâneos. Sem alternativa, o presidente Rodolfo Landim voltou atrás e, nove minutos antes do jogo, decretou a abertura do sinal nas redes sociais.
Tudo começou na quarta-feira. Baseado na Medida Provisória 984, o Flamengo transmitiu a partida contra o Boavista de graça em suas páginas no YouTube e no Facebook para o Brasil. O time de Bacaxá é um dos 11 do Carioca que tinham contrato com a Globo. A emissora rescindiu o compromisso na quinta-feira, já que o contrato foi assinado sob a vigência da lei anterior e previa que clubes mandante e visitante deveriam estar de acordo para a exibição do jogo. A transmissão nas redes sociais do Flamengo alcançou pico de 2,1 milhões de visualizações simultâneas, tornando-se a exibição de jogo ao vivo do futebol brasileiro com maior audiência no YouTube. Porém, audiência e arrecadação ficaram abaixo do que imaginavam os dirigentes rubro-negros. No confronto com o Boavista, o Flamengo arrecadou pouco mais de R$ 800 mil e teve exposição bem menor do que Botafogo x Portuguesa, disputado no mesmo horário. A receita foi obtida através de patrocínios, doações e pagamentos no MyCujoo (através do qual mil pessoas viram a partida fora do país, pagando US$ 8 ou R$ 42). Descontados os custos de transmissão, o clube levou pouco mais de R$ 500 mil.
Debate sobre o modelo.
Depois do jogo de quarta, surgiu um debate na cúpula rubro-negra: valia a pena repetir a estratégia na semifinal da Taça Rio ou o clube deveria testar um meio de buscar receita direta? Dirigentes consideravam fundamental buscar um número relevante para impactar negociações futuras. Se fosse possível cobrar um "ingresso barato" de 20% dos 2,2 milhões que passaram pela Fla TV, o clube teria um número expressivo (poderiam ser R$ 4 milhões brutos). O clube chegou a discutir usar uma plataforma mais robusta, mas não havia tempo hábil. Optou-se então pelo MyCujoo, porque a experiência tinha funcionado para o exterior.
A plataforma de transmissão sediada em Portugal transmite ligas de pequeno porte pelo mundo. Para esta segunda-feira, por exemplo, está prevista a exibição ao vivo do jogo entre Khukh Chononuud e DMU, pela Segunda Divisão da Mongólia. No Brasil, o MyCujoo tem parceria com a CBF para transmissão de torneios como a Série D do Brasileiro, o Brasileiro Feminino e competições de base.A corrente que defendia a cobrança para os não sócios no jogo contra o Volta Redonda foi liderada por dois vice-presidentes: o de Relações Externas, Luiz Eduardo Baptista (BAP), e o de Finanças, Rodrigo Tostes. Eles ganharam o aval de Rodolfo Landim, que bateu o martelo na sexta-feira.
O controverso anúncio.
O anúncio da decisão foi feito por Tostes pouco depois das 20h de sexta na Fla TV, o que também causou desconforto em outros dirigentes, que ainda discutiam a melhor forma de fazer o comunicado à torcida. O impacto negativo foi imediato. Influenciadores que nos últimos meses defenderam todas as decisões da diretoria fizeram críticas públicas e se disseram traídos. A rejeição enfática e quase unânime nas redes sociais e nos grupos de WhatsApp surpreendeu a diretoria - que saboreava imensa popularidade desde o espetacular sucesso do futebol em 2019.
Chuva de reclamações.
No domingo, a situação piorou. Alguns sócios reclamavam de não receber e-mail de confirmação. Outros diziam ter recebido e não conseguiam acessar. Nas redes sociais, centenas de pessoas relatavam desde cedo que não conseguiam pagar ou acessar o MyCujoo. Para pagar os R$ 10 (R$ 9,96 mais precisamente), o aplicativo fazia uso de uma plataforma terceirizada de pagamentos, que começou a travar. A indignação dos torcedores aumentou e chegou aos grupos de dirigentes do Flamengo. A pressão pela liberação gratuita do jogo cresceu. Pouco depois das 13h, o clube postou no Facebook que transmitiria o jogo com imagens na Fla TV. O post, porém, foi rapidamente apagado. Às 14h47, o MyCujoo informou no Twitter que agia para conseguir resolver o problema de pagamentos. Era tarde.
- O grande problema foi com a plataforma de pagamento, com uma empresa que se chama Ebanx, que é nossa parceira. Com o MyCujoo deu tudo certo, mas o torcedor não conseguia entrar e pagar. Ficava dando falha, falha, falha - disse ao GloboEsporte.com o CEO do MyCujoo, Terence Gargantini.Minutos antes do jogo, parentes de dirigentes da cúpula do clube reclamaram que não conseguiam acessar a plataforma para ver a semifinal. O time já havia entrado no gramado do Maracanã quando, às 15h51, Rodolfo Landim mandou a mensagem em grupos de WhatsApp dos quais faz parte: "Avisem a todos. Mandei liberar o sinal da Fla TV".
Comunicação em silêncio.
A mensagem demorou a chegar ao departamento de comunicação do clube. Quando o jogo começou, nenhuma rede social do Flamengo havia informado sobre a liberação das imagens gratuitamente na Fla TV. Apenas às 16h20, um minuto antes do primeiro gol de Bruno Henrique, o clube fez o anúncio no Twitter. Com a decisão de Landim, os torcedores que pagaram R$ 10 para ver a semifinal no MyCujoo receberão o dinheiro de volta. O CEO da plataforma considerou "superbacana" a parceria com o Flamengo.
No YouTube, com pico de 1,8 milhão de acessos simultâneos, o jogo de domingo alcançou audiência menor do que o de quarta, embora tivesse mais importância. Os números não foram fechados, mas, com a devolução do dinheiro dos torcedores que pagaram para ver no MyCujoo, o clube estima arrecadação consideravelmente menor do que a da partida contra o Boavista. Depois do jogo, Landim e Gargantini citaram número aproximado de 100 mil pessoas vendo o jogo na plataforma. Ainda que todos tivessem pago R$ 10, a arrecadação do Flamengo - caso não houvesse a devolução do dinheiro - seria de R$ 1 milhão brutos, antes do percentual do MyCujoo (20%) e de impostos. Clube e plataforma não divulgaram quantos dos 100 mil usuários eram sócios e quantos pagaram.
Presidente elogia iniciativa.
Dentro do clube, a declaração do presidente minutos após a classificação à final da Taça Rio mostrou que a questão da transmissão na semifinal não estava encerrada. Chamou a atenção de integrantes da diretoria a ausência de um pedido de desculpas à torcida na entrevista de Landim. Com a transmissão da semifinal ainda causando polêmica no clube, o Flamengo volta suas atenções nesta segunda, às 10h, para o sorteio do mando de campo da final da Taça Rio contra o Fluminense. Se for mandante, a diretoria rubro-negra começará a planejar como fará a exibição da decisão.