Como aplicar uma gestão de pacientes de forma eficiente?
Com uma planilha de controle de pacientes, você otimiza o seu tempo e as suas finanças!
Conte conosco, da Alcance Assessoria Empresarial
Uma gestão de pacientes é um dos fatores mais significativos em relação ao sucesso de uma clínica médica
Se você possui algum estabelecimento relacionado à área de saúde, como uma clínica médica, odontológica ou qualquer outro em que você possua pacientes à espera, implementar uma boa gestão de pacientes pode ser o diferencial necessário para que o seu negócio fidelize cada vez mais clientes e melhore ainda mais os resultados.
Uma boa gestão de pacientes se faz necessária em qualquer local onde você tenha que gerenciar o número de clientes; para isso, é preciso atuar levando em consideração a demanda e a possibilidade de atendimento, justamente a fim de que você não deixe nenhum de seus pacientes sem o devido atendimento.
Este artigo procura trazer informações necessárias para realizar uma gestão de pacientes de forma bastante simples e eficaz!
Para a aplicação de uma gestão de pacientes de forma eficiente, você precisa levar em consideração uma série de fatores cruciais, como:
Controle de pacientes;
Tempo médio de atendimento médico;
Controle do quantitativo de médicos.
Baseando-se nessas informações simples, cabe ao corpo administrativo realizar o cálculo relacionado à quantidade de profissionais médicos disponíveis para determinado atendimento, levando em consideração o tempo médio gasto para determinada ação e tendo como base, também, a quantidade de pacientes que podem ser alocados em um período de tempo.
Esse período de tempo pode ser determinado por bloco de horários, por turnos ou até mesmo pode ser o dia inteiro.
Não adianta pensar somente na gestão de pacientes e esquecer fatores atenuantes, como a questão relacionada ao ambiente onde o paciente efetuará a espera, assim como a capacitação de funcionários para um melhor atendimento durante o período de espera de cada cliente.
Procure inovar na gestão de pacientes, adicionando conveniências para que o seu paciente se mantenha entretido e passe por bons momentos dentro do seu estabelecimento, isso pode fazer toda a diferença em relação à fidelização desse cliente.
A falta de treinamento adequado por parte da equipe que cuida do primeiro contato com o cliente pode ser um grande problema para a gestão de pacientes, pois se faz necessário o uso de algumas técnicas específicas para melhor recepcionar e para prestar um atendimento adequado – isso deve ser feito a fim de que o cliente se sinta à vontade e confortável com qualquer tipo de situação.
Ter à disposição uma assessoria contábil pode ser a melhor estratégia para que o seu negócio na área de saúde consiga realizar uma boa gestão de pacientes, isso porque, além da assessoria específica em relação aos números, uma contabilidade pode auxiliar em serviços específicos ligados ao atendimento.
Se você precisa de ajuda com a gestão de pacientes do seu estabelecimento da área da saúde, pode contar conosco, da Alcance Assessoria Empresarial, somos especialistas na área contábil e podemos te ajudar em todas as questões envolvendo o seu negócio.
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