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Crediário · Dicas
Como utilizar o crédito para alavancar vendas?
Construir uma boa estratégia comercial é essencial para garantir vendas em qualquer negócio, não é verdade?
Em um cenário econômico cada vez mais competitivo é extremamente necessário encontrar alternativas para aumentar as vendas. Para conseguir isso, existem várias estratégias válidas e uma das melhores e mais utilizadas hoje em dia é a possibilidade de usar o crediário.
Vantagens de usar o crediário
O crédito assume o papel de facilitador da venda, possibilitando ao cliente adquirir bens com mais facilidade. As vendas no cartão de crédito oferecem para o mercado comprar um item que só será cobrado no mês seguinte. Isto possibilita que o consumidor compre, mesmo sem ter o dinheiro em mãos. Além disso, o crédito permite a conquista de produtos que não seriam possíveis serem pagos à vista, devido à possibilidade de parcelamento.
Ampliar as formas de pagamento da sua empresa com a opção de crédito, definitivamente, possibilita um aumento de vendas e traz benefícios para o seu consumidor.
Outra vantagem da venda no cartão de crédito que vem se popularizando são as vendas online, que atraem cada vez mais consumidores e podem tornar-se um grande alvo de vendas e acesso às marcas e lojas. A segurança em relação às vendas online e o cartão de crédito também é muito discutida, mas existem várias opções viáveis. Algumas delas são as operadoras de cartão e os serviços de pagamento pela internet que já oferecem esse serviço.
Uma grande vantagem para qualquer empresa hoje em dia é ter uma maquininha de cartão de crédito. Antigamente essas máquinas eram algo utilizado apenas por grandes empresas que possuíam um alto volume de vendas e muitos clientes. Isto era o que compensava a manutenção e os custos da máquina.
Outra grande mudança é que o índice de pessoas com cartão de crédito era muito baixo, a maioria preferia realizar pagamentos com dinheiro ou cheque. Essa era outra dificuldade do uso da máquina de cartões nas empresas e estabelecimentos.
Hoje em dia esse cenário mudou completamente. Grande parte da população passou a ter mais acesso ao crédito e mais familiaridade com o procedimento. Algumas das vantagens que muito consumidores relatam ao usar os cartões de crédito é a praticidade, a segurança em caso de perdas ou roubos, maior controle financeiro e a possibilidade de acúmulo de pontos, que em alguns casos podem ser trocados por produtos ou serviços.
Além disso, o avanço da tecnologia possibilitou o aumento do número de máquinas oferecidas no mercado. Muitas das maquininhas possuem um custo bem reduzido e já são direcionadas para pequenos e microempreendedores. No entanto, muitos deles ainda são resistentes em adquirir as maquininhas de cartão. Isso devido às mensalidades, o percentual sobre as vendas e o prazo para receber os valores das operadoras.
A zoOmpay é uma ótima opção para solucionar isso, ela é uma empresa brasileira de meios de pagamentos que oferece uma maquininha de cartão com taxas 80% menores que as aplicadas pelo mercado. A taxa de débito é de 1,39% e a de crédito à vista é de 2,97%, sendo que o recebimento é feito em 1 dia útil.
Para mais informações acesse www.zoompay.com.br
O erro 05 cartão recusado, é a mensagem de 'recusa' mais comum e geral para transações bloqueadas pelo banco em cartões de débito. Porém o código 05 do cartão de débito pode estar envolvido em alguns possíveis pontos que vamos mostrar no decorrer do artigo.
Para isso não ocorrer, é essencial estar sempre de olho em tudo o que envolve as compras com cartão de débito, desde o seu saldo, até a sua data de vencimento, pois em alguns casos podem implicar e estar inseridos no código 05, já que o banco emissor dos dados não estipula no momento o real motivo, somente você vai saber sobre o código 05.
Pode haver vários motivos pelos quais um banco emissor atribui o código 05 a certas transações. Mesmo que o banco não forneça explicações sobre o motivo pelo qual um determinado pagamento foi recusado, às vezes é possível descobrir o motivo examinando os detalhes da transação.
Aqui estão algumas das explicações de especialistas do setor sobre o erro 05 do cartão de débito:
Mesmo que haja um código de erro separado para fundos insuficientes, vários bancos emissores podem marcar uma transação recusada como código 05. Se for difícil para os bancos emissores determinarem o código de resposta correto, eles usam o código 05 como um motivo abrangente. Como fundos insuficientes são um dos motivos mais comuns, ele pode estar escondido neste termo.
Incompatibilidade CVV
O código 05 também pode significar que uma transação foi recusada devido a incompatibilidade de credenciais, por exemplo, incompatibilidade de CVV. O problema é que nem todas as redes de cartões e bancos emissores têm um código de recusa especial para essas incompatibilidades. É por isso que a resposta código 05 é usada.
Os bancos emissores de cartão têm seus próprios conjuntos de fatores que apontam para um comportamento suspeito ou incomum do titular do cartão. Não indica necessariamente fraude; entretanto, os bancos devem evitar tais transações e proteger os fundos dos titulares dos cartões.
Alguns dos fatores incluem os seguintes: valor de pagamento excepcionalmente grande, transação feita à noite, nenhuma autenticação adicional, vários pedidos ou um pagamento feito anteriormente em um site de alto risco. Normalmente, uma transação é recusada quando há uma combinação de vários fatores. Infelizmente, como vendedor, você não recebe nenhuma explicação do banco, apenas o código 05 de resposta.
Retenção temporária do cartão
Pelas mesmas razões mencionadas acima, o banco emissor do cartão pode não apenas recusar um pagamento, mas também suspender o cartão do cliente. Se um cliente tentar pagar com um cartão que foi colocado em espera, o banco emissor responderá com código 05 também.
Vários pagamentos recusados
Um cliente pode tentar um pagamento novamente se ele tiver sido recusado uma vez. Depois de vários pagamentos recusados ​​consecutivamente, o pagamento subsequente será recusado automaticamente com a resposta código 05.
Isso significa que o cartão foi temporariamente bloqueado e o cliente não poderá efetuar o pagamento sem entrar em contato com o banco.
O que fazer em caso de recusa com o código 05?
Em primeiro lugar, tente utilizar outro cartão. Se não houver outro, tente pagamentos alternativos.
Você também pode esperar alguns minutos e tentar novamente mais tarde. Essa solução nem sempre funciona para recusas do código 05 porque pode exigir a assistência do banco emissor.
Verifique os dados do cartão para se certificar de que inseriu tudo corretamente.
Código 51 do cartão de crédito
As recusas de cartão de crédito ou também conhecido por código 51, ocorrem quando a transação de pagamento não pode ser processada. Isso pode acontecer por vários motivos: uma recusa do processador de pagamento, do portal de pagamento ou (mais comumente) do banco emissor. Associado ao pagamento recusado está um código de falha e o motivo fornecido ao comerciante.
Existem duas categorias de recusas de cartão de crédito: recusas fortes e recusas suaves. As recusas rígidas ocorrem quando o pagamento é recusado pelo banco emissor, na maioria das vezes por limite do cartão excedido ou transação suspeita, dessa forma, o cliente deve entrar em contato com o banco para resolver o problema.
As recusas suaves ocorrem quando a transação é aprovada, mas há um problema ao concluí-la. Normalmente, nesses casos, o pagamento pode ser repetido e realizado.
Aqui está um guia rápido de termos comumente usados ​​para garantir que as definições sejam claras:
Refere-se à instituição financeira que emite o cartão de crédito. O banco ou cooperativa de crédito onde a conta do cartão está mantida.
Pessoa que possui um cartão de crédito ou débito. Essencialmente, é a pessoa cujo nome está na conta do cartão ou no próprio cartão.
Máquina de cartão ou terminal
A famosa maquininha de cartão, também é utilizado o termo terminal ou POS, ou seja, é o aparelho que realiza a transação e o pagamento com os cartões de crédito, para realizar o processamento e transferência eletrônica dos valores.
Normalmente um terceiro, um PSP é designado por um comerciante para lidar com o processamento de pagamentos por vários meios, como cartões e cheques, online ou em terminais pessoais.
Este é um código de 3 dígitos no painel de assinatura no verso dos cartões, e são utilizados na maioria das vezes para realizar a validação da compra.
Falha sobre o código 51
Definição do código de falha: Fundos Insuficientes, cartão de crédito fora da validade, suspeita de fraude em sua conta, possíveis faturas em atraso que só após o pagamento seu limite estará ativo e um possível encerramento das atividades do banco emissor.
Explicação: A conta deste cartão está acima do limite de crédito do titular ou irá ultrapassar o limite desta transação se for concluída. O banco emissor está, portanto, recusando a transação.
Ação recomendada: Para isso, o titular do cartão deve entrar em contato com o banco emissor para solicitar um aumento do limite de crédito.
Eles também podem fazer um pagamento em sua conta, em certas circunstâncias, para ter mais crédito disponível. Assim que o problema for resolvido e o banco emissor confirmar que há crédito disponível, processe a transação novamente.
Cartões de Crédito · Dicas · Gestão
Qual a importância em adotar o pagamento por cartões em seu estabelecimento?
Oferecer diferentes formas de pagamento para finalizar uma compra é diferencial que todo estabelecimento deve ter.
A abertura de um negócio exige planejamento a respeito dos detalhes técnicos e burocráticos que envolvem empreender no Brasil. Um dos assuntos mais importantes, e que deve ser levado em consideração visando o futuro do negócio, é a forma de pagamento, ou melhor, as formas de pagamentos. Diversificar as maneiras pelas quais os clientes podem finalizar uma transação pode ser uma grande vantagem.
Dessa forma, é recomendável pensar em aceitar o pagamento via cartão, seja ele de crédito ou débito. O pagamento de transações via cartões é algo muito difundido hoje em dia. Não possuir uma maquininha no estabelecimento capaz de finalizar pagamentos no débito ou crédito pode significar a perda de clientes.
A comodidade do consumidor vai desde o atendimento, até o meio pelo qual ele irá pagar, por isso, oferecer diferentes formas de pagamento para finalizar uma compra é diferencial que todo estabelecimento deve ter.
Além do grande número de pessoas que preferem fazer o pagamento com cartão de crédito ou débito, outro motivo que o gestor deve levar em consideração é que os custos para operar com esse meio de pagamento é bem reduzido. Com apenas uma maquininha no estabelecimento já é possível finalizar as operações usando o crédito ou o débito. A maioria das maquininhas aceitam uma quantidade enorme de operadoras, ou seja, dependendo do tamanho da empresa nem é preciso contar com muitos dispositivos.
Quais as vantagens em aceitar pagamento por crédito e débito?
Uma das principais vantagens é, sem sombra de dúvidas, garantir comodidade para o cliente e praticidade na hora de finalizar uma compra no estabelecimento. Nenhum cliente está interessado em enfrentar filas ou demorar no caixa. Ele quer realizar o pagamento de forma prática e rápida e finalizar a compra, e o pagamento via maquininha permite essa agilidade.
O faturamento do negócio pode aumentar significativamente se for adotado esse meio de pagamento. Já é uma realidade que consumidores preferem essa alternativa. Com isso, na maioria dos negócios, as vendas no cartão já representam mais da metade do faturamento. Ou seja, essa é a mina de ouro que a empresa está precisando para conseguir mais lucro.
Outra vantagem importante é o maior controle das receitas, fluxo de caixa e volume de vendas do negócio. O pagamento via débito e crédito é automatizado e registrado automaticamente no sistema da empresa. Logo, é mais fácil conferir os resultados mensais e saber se o planejamento de receitas foi alcançado.
Como essa modalidade de pagamento acaba aumentando o poder de compra dos consumidores, devido à possibilidade de parcelamento, então, isso pode resultar no aumento do ticket médio. Com mais facilidades na hora de efetuar pagamentos o consumidor pode sentir-se mais à vontade e efetuar mais compras no estabelecimento o que vai gerar um ticket médio mais elevado.
A empresa também vai aumentar o nível de competitividade junto aos concorrentes. O cliente sempre irá preferir comprar em estabelecimentos com meios de pagamentos mais diversificados àqueles com apenas pagamento em dinheiro. Dessa forma, o negócio terá um diferencial competitivo muito valorizado pelos consumidores que é o que realmente importa.
O risco de inadimplência vai despencar consideravelmente se esses meios de pagamentos forem adotados. O pagamento via débito é concluído na hora e só é finalizado se houver saldo na conta. No cartão de crédito, por outro lado, o risco é todo da operadora e não do estabelecimento.
Ainda não sabe qual maquininha escolher? A zoOmpay é uma excelente indicação. São muitas vantagens para quem trabalha com ela:
Vendas com parcelamentos em até 12 vezes;
Aceita as principais operadoras do mercado;
O pagamento cai na conta no próximo dia útil seguinte;
Não é cobrado aluguel.
Além disso, vale destacar que a maquininha zoOmpay possui taxas 80% menores do que as aplicadas pelo mercado. A taxa é de apenas 1,39% no débito e 2,97% no crédito, para receber no próximo dia útil.