Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Enviarei seus comentários de café da manhã para nossa equipe para tornar nosso serviço melhor Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Gabriela
A estadia no Novotel Santiago Providência foi boa, exceto por um incidente que tive com os serviços de lavanderia. Ocorreu um extravio de uma blusa minha e que não foi encontrada. Informei o ocorrido ao hotel e não conseguimos resolver a situação. Após fazer o check out entrei em contato novamente e me passaram um e-mail para reclamação do ocorrido, enviei o e-mail e também não obtive resposta. Resumindo, fiquei no prejuízo.
o Hotel fica a poucos metros do Costanera center, um shopping maravilhoso, tem também um super mercado e tudo o que possa precisar por perto. Quartos extremamente limpos e bem organizados além do café da manhã ser impecável e farto, com muita variedade e qualidade.