A Importância do engajamento dos stakeholders com sua organização. – Gestão em QSMS-RS e Sustentabilidade
Muitos de nós estão atualmente participando de conferências virtuais, conversas online, webinars e chamadas zoom, e tornou-se cada vez mais evidente que autenticidade, transparência e confiança serão apenas algumas das qualidades que precisaremos ver em nossa liderança e negócios quando ressarçamos desta pandemia.
Ao ouvir vários palestrantes, os líderes que me movem e me impactam são aqueles que colocaram suas equipes e sua segurança, a prevenção ambiental e a responsabilidade social como foco principal.
São pouco ou raros é verdade, a maioria diz que tem propósito, aliás como virou moda essa de CEO com propósito, bem, esperemos os próximos capítulos a história vai dizer,
Intuitivamente, eles sabiam que não existiriam sem sua equipe, e para sair dessa crise, a equipe precisava estar a serviço do bem público.
Estamos todos procurando segurança e conforto, e muitos terão aprendido com a longa jornada que fizemos juntos.
Vamos compartilhar esse conhecimento e continuar nossas jornadas com a mentalidade de aluno, sempre aprendendo.
Sua organização tem uma missão ou declaração de propósito impactante?
Este é o momento perfeito para estabelecer uma que ressoe tanto interna quanto externamente uma que todos podem abraçar, já que muitos de nós tentam reinventar nossos conceitos com novas limitações e diretrizes.
Em quase todas as caminhadas da vida, precisamos considerar como podemos receber nossas comunidades de volta.
Se fazemos parte de um negócio, quando mostramos aos nossos stakeholders (clientes, comunidade/vizinhos, convidados, investidores e/ou fornecedores) que nos preocupamos com eles, eles podem se tornar nossos maiores evangelistas, especialmente quando somos sensíveis à sua segurança e bem-estar.
Ser um negócio consciente e ter uma declaração de missão também é uma maneira de transmitir propósito internamente e dar à sua tribo e sua equipe algo para abraçar, se orgulhar e investir.
Aqui estão apenas alguns passos a serem dados baseados na minha vida profissional nessas 4 décadas de mundo corporativo para garantir que você saia desta crise com um senso de propósito renovado e um seguidor leal:
– Reavalie o que é mais importante.
Tive a sorte de trabalhar para uma organização consciente com uma missão definida e um foco na segurança e prevenção socioambiental, e nossa equipe incorporou essa missão em todas as facetas do negócio.
Mesmo considerando como podemos ressurgir com mais sucesso, sei que navegaremos com cuidado e manteremos nossa missão em mente.
Aproveite para aprender e reavaliar o que é mais importante para suas comunidades.
Eu desafiaria a todos a explorar minuciosamente e pensativamente, talvez virtualmente, o humor de sua comunidade para determinar o que é de extrema importância e necessário agora.
– Recompensar os colaboradores e as partes interessadas.
Todos os anos, nós damos prêmios baseados em missões.
Esses prêmios são entregues internamente a um membro da equipe de cuidado que exemplifica nossa missão e, externamente, a um stakeholder que vai além para criar uma esteira positiva em seu mundo.
Acredito que isso será especialmente importante para reconhecer os muitos heróis na linha de frente à medida que emergimos da pandemia COVID-19.
– Mude conforme necessário.
Do outro lado dessa pandemia avassaladora, muitos de nós viveremos um mundo totalmente novo e provavelmente mais automatizado.
Considere como seu negócio impactou ou pode causar um impacto maior em suas comunidades de stakeholders.
Como sua tribo e equipe foram alteradas e afetadas pela crise?
Reavalie seu propósito com todos os seus stakeholders em mente.
– Viva e respire sua missão.
Se você tiver a sorte de trabalhar para uma organização orientada com propósito com uma missão, viva e respire.
Mesmo que você não o faça no momento, tente trabalhar com sua equipe para criar uma declaração de propósito forte e significativa e use seus serviços ou produto para lançar algo grande para sua comunidade à medida que emerge desse momento emocional e fisicamente desafiador.
Não há melhor maneira de construir lealdade de marca, fãs eternos e membros da equipe do que criando algo que seja autêntico e impactante, por mais simples que seja.
Vai ajudar a diferenciar a marca da sua organização.
Nada é melhor do que estar a serviço do bem público, e este é o momento ideal para uma discussão de longo prazo sobre como suas estratégias de negócios estão focadas no aperfeiçoamento de todos.
Agora é um momento de conhecimento e aprendizado compartilhados, e uma profunda gratidão e gratidão sincera pelo bem-estar de todos.