Com o objetivo de premiar cidades da UE que desenvolvem práticas exemplares de turismo inteligente, a Comissão Europeia lança​​ uma nova edição do​​ concurso para a atribuição do título de Capital Europeia de Turismo Inteligente 2020.
Duas cidades que sejam detentoras das soluções mais inteligentes, inovadoras e abrangentes, nas quatro áreas abaixo mencionadas, serão distinguidas com o título de Capital Europeia de Turismo Inteligente 2020​. Quatro cidades adicionais recebem Prémios Europeus de Turismo Inteligente por concretizações notáveis numa das categorias individuais abaixo indicadas.
Esta iniciativa valoriza as cidades concorrentes nas seguintes áreas:
_ Sustentabilidade – cidade que oferece uma experiência turística enriquecedora e personalizada através da valorização de recursos locais, ao mesmo tempo que respeita e envolve as comunidades locais;
_ Digitalização – cidade que implementa soluções inovadoras, inteligentes e abrangentes na área do turismo;
_ Património Cultural e Criatividade – cidade que usa o seu capital territorial, social e humano com vista ao crescimento do seu setor turístico, à prosperidade da cidade e à melhor qualidade de vida dos seus habitantes;
_ Acessibilidade – cidade que facilita o acesso aos serviços e produtos turísticos através do recurso às novas tecnologias, à interconexão e à interoperabilidade de serviços.
Como submeter uma candidatura:
_ O concurso está aberto a cidades da UE com uma população de mais de 100.000 habitantes. Nos países onde nenhuma cidade tenha mais de 100.000 habitantes, a maior cidade é elegível para se candidatar.
_ O tamanho da população deve ser verificado na base de dados do EUROSTAT​.
_ É necessário criar uma conta e fornecer detalhes de contato, enviar a inscrição e documentos de apoio (inclui a descrição da cidade enquanto destino turístico em geral e em cada categoria e, também, uma recomendação do Presidente da Câmara).