A política de privacidade abaixo descrita oferece-lhe uma perspetiva geral da forma como a Soincometal, Comércio de Ferragens e Equipamentos, Lda., doravante designada de Soincometal, trata os seus dados pessoais e dos seus direitos nesta matéria, de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") e restante legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados. Os dados pessoais específicos que serão tratados e a forma como vão ser utilizados dependem em grande medida dos serviços por si solicitados e consigo acordados.
Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção dos dados, a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, é a Soincometal, Comércio de Ferragens e Equipamentos, Lda. com o número de identificação fiscal 503 095 710.
A nossa loja online poderá conter, ocasionalmente, ligações, banners ou outras ligações de hipertexto para websites e serviços de outras sociedades, que têm as suas próprias políticas de privacidade, e/ou serviços prestados por terceiros instalados no seu dispositivo que podem permitir o acesso a informação constante do mesmo. Recomendamos aos nossos Utilizadores que leiam atentamente as políticas de privacidade de tais terceiros antes de submeter quaisquer dados pessoais a esses websites. A Soincometal não tem qualquer controlo sobre o conteúdo desses sítios webs, pelo que não é responsável pelo conteúdo das políticas de privacidade desses terceiros nem pelo tratamento que é dado aos seus dados pessoais pelos mesmos.
Clientes - clientes e outros a quem a Soincometal presta serviços ou fornece bens no decurso da sua atividade.
Fornecedores - refere-se a parceiros, consultores, comerciantes (incluindo comerciantes individuais) e trabalhadores independentes ou qualquer outra entidade que forneça bens ou preste serviços à Soincometal. Nalgumas circunstâncias, a Soincometal subcontratará os serviços que presta aos Clientes a fornecedores terceiros que realizam os serviços em nome da Soincometal, os quais ficam igualmente abrangidos por esta definição e pela presente Política de Privacidade.
Pessoal - inclui trabalhadores dependentes, bem como possíveis estagiários envolvidos diretamente na atividade da Soincometal.
Soincometal - sempre que falamos na Soincometal, referimo-nos à entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do website.
A Soincometal recolhe diversos tipos de dados pessoais em função das diferentes finalidades, conforme se explicitará infra. Em todo caso, salientamos que não recolhemos intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detetarmos que recolhemos, de forma involuntária, informação pessoal de menores de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rapidamente possível, exceto se formos obrigados pela legislação aplicável a conservá-la.
Dados do Cliente - Apenas recolhemos os dados necessários à preparação, cumprimento e execução de qualquer contrato celebrado entre o Cliente e a Soincometal, bem como para responder a quaisquer reclamações posteriores relativas ao mesmo. Normalmente, precisamos apenas de ter os seus dados de contacto (tais como nome, número de telefone, endereço de e-mail, morada e código postal), para nos permitir assegurar que a nossa relação se desenrola sem problemas. Também possuímos informação relacionada com o seu envolvimento online, que utilizamos para assegurar que as comunicações de marketing que lhe dirigimos são relevantes e oportunas, conforme consentimento que nos deu. Se, por qualquer motivo, necessitarmos de quaisquer dados pessoais suplementares, serão solicitados oportunamente.
Dados do Fornecedor - Apenas recolhemos os dados necessários à preparação, cumprimento e execução de qualquer contrato celebrado entre o Fornecedor e a Soincometal, bem como para responder e gerir quaisquer reclamações relacionadas com os mesmos. Recolheremos os dados das pessoas de contacto, incluindo os da sua empresa, tais como nomes, números de telefone e endereços de e-mail. Também recolheremos dados bancários, para que possamos efetuar pagamento das respetivas faturas.
Adicionalmente ao já referido, o registo através das redes sociais (implica o uso das suas credenciais das redes sociais tais como a sua informação de inicio de sessão como utilizador de Facebook, Google +, Twitter e LinkedIn para criar a sua conta Soincometal e iniciar a sessão com ela) também nos permite recolher dados pessoais: quando utiliza a opção de início de sessão através das redes sociais, a Soincometal limitar-se-á a utilizar a informação pública do perfil que seja necessária para a criação da sua conta Soincometal. A Soincometal não tratará qualquer informação irrelevante para esta finalidade que receba a partir das redes sociais. Uma vez criada a conta, o utilizador terá a oportunidade de completá-la com qualquer informação que deseje partilhar connosco e que permitirá melhorar a experiência quando interage connosco. Qualquer informação adicional que nos forneça apenas será utilizada para as finalidades que se referem na presente política de privacidade.
Existem diversas formas de partilhar as suas informações connosco. Tudo depende daquilo que se adequa a si.
Estas poderão incluir:
Introduzir os seus dados na loja online da Soincometal através dos diversos formulários enquanto parte do processo de registo ou contacto; ou
Recolhemos os seus dados automaticamente através de cookies, em conformidade com as definições de cookies do seu navegador. Se também for um Cliente da Soincometal, poderemos utilizar dados da sua utilização da nossa loja online para melhorar outros aspetos das nossas comunicações consigo ou dos serviços que lhe prestamos.
A Soincometal poderá usar os seus dados pessoais quando tal seja necessário para executar o contrato celebrado entre si e a Soincometal, bem como para identificá-lo. Poderemos igualmente utilizar os seus Dados Pessoais para prevenir e investigar possíveis utilizações incorretas dos mesmos.
prestar-lhe informação sobre certos descontos e ofertas a que tem direito devido à sua relação com a Soincometal;
Se não concordar com a nossa abordagem de marketing, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Todo o nosso marketing baseia-se naquilo que pensamos que irá servir melhor os nossos Clientes, mas estamos conscientes de que não vamos acertar sempre. Poderemos utilizar os seus dados para lhe apresentar anúncios da Soincometal e outro conteúdo noutros sites como, por exemplo, Facebook. Se pretender que não utilizemos os seus dados desta forma, desative a opção "Cookies Publicitários" (consulte a nossa Política de Cookies).
Para nos ajudar a direcionar campanhas de marketing apropriadas, podendo a Soincometal adotar decisões automatizadas, incluindo definição de perfis;
A Soincometal poderá utilizar os seus dados pessoais para comunicar consigo, nomeadamente, para lhe enviar notícias relacionadas com os nossos produtos ou serviços, ou para lhe prestar assistência em aspetos relacionados com apoio ao cliente, nomeadamente para responder e tratar os pedidos do utilizador através dos canais de serviço ao cliente, bem como para monitorização da qualidade do nosso serviço.
A subscrição da Newsletter Soincometal pode implicar a utilização de dados pessoais de forma a proceder a uma publicitação personalizada dos nossos produtos e serviços disponíveis ao utilizador através de correio eletrónico, notificações push através de qualquer outro meio eletrónico ou de terceiros.
A Soincometal poderá utilizar dados que tenham sido identificados com base nas suas preferências pessoais e comportamentais, que recolhemos a partir das suas interações connosco, seja através da loja online, linha de apoio, bem como a partir da utilização de produtos, para lhe enviar ofertas personalizadas.
No decurso de uma investigação, denúncia ou procedimento, às Autoridades fiscais, de auditoria, à Administração, aos Organismos Públicos, ao Tribunal, Serviços de Estrangeiros e Fronteiras ("SEF") e às Forças de Segurança, que estejam responsáveis pelo assunto e às áreas ou departamentos da Soincometal que colaborem na recolha de informação e comunicação dos factos à autoridade competente;
Estamos empenhados em adotar todas as medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais que possuímos de uma utilização indevida, alterações acidentais ou ilícitas, perda e divulgação ou acessos não autorizados. Para o efeito a Soincometal utiliza as mais inovadoras técnicas de segurança da informação, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos seus dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
Quando criar uma conta cliente, isto é, quando se registe na nossa loja online, conservaremos os seus dados até que nos peça para os apagar ou após um período de inatividade de dois 2 anos;
Quando tenha dado o consentimento de envio de marketing direto, conservaremos os seus dados pessoais enquanto se mantiver a finalidade determinante da recolha ou até que anule a subscrição ou nos peça para a eliminar;
para lhe enviar materiais de marketing direto.
Este direito, no entanto, não se aplica, e, portanto, a Soincometal poderá continuar a tratar os seus dados de forma legítima, quando tal se revele necessário:
por motivos de saúde pública no interesse do público; ou
Direito à portabilidade dos dados - Se assim o pretender, tem o direito de transferir os seus dados pessoais entre responsáveis pelo tratamento. Com efeito, tal significa que pode transferir os dados da sua conta Soincometal para outra plataforma em linha. Para permitir que o faça, iremos fornecer-lhe os seus dados num formato de leitura automática de uso corrente protegido por palavra-passe, para que possa transferir os dados para outra plataforma em linha. Em alternativa, poderemos transferir diretamente os dados por si. Este direito à portabilidade dos dados aplica-se a: (i) dados pessoais que tratamos automaticamente (ou seja, sem qualquer intervenção humana); (ii) dados pessoais fornecidos por si; e (iii) dados pessoais que tratamos com base no seu consentimento ou para cumprir um contrato.
Telefone: (+351) 25 631 05 50
Morada: Edifício Monumento – Entrada C – Rua do Areal - 659 | 4520 – 605 São João de Ver, Santa Maria da Feira, Portugal
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