Ecrã negro ao instalar a atualização do Windows 10? Não é o único
Cada atualização do Windows traz aos utilizadores do Windows 10 novidades e correções. Muitas vezes são para resolver situações críticas e não podem ficar por instalar, sendo por isso obrigatórias. Há, no entanto, algumas situações em que os problemas que surgem são muito maiores.
Um problema na atualização de junho do Windows 10
A grande novidade das melhorias de junho, cumulativa e preparada para corrigir algumas falhas de segurança, não escapa a esta última categoria. Existem já queixas de um problema anormal e que afeta alguns utilizadores deste sistema operativo.
Em concreto, o problema apenas atinge os utilizadores uma vez. Após a instalação da atualização de junho, o problema acontece. Um ecrã negro ocupa a página de login do Windows 10, impedindo os utilizadores de acederem.
Apesar deste problema bloquear o Windows 10, ele tem uma solução rápida. Os utilizadores só necessitam de clicar em Ctrl+Alt+Delete e escolher o botão de energia no ecrã de autenticação. Bastará então reiniciar o computador para avançar no processo.
Um ecrã negro que surge aos utilizadores
Quando o computador recuperar este ecrã deverá ter desaparecido e o Windows 10 estará a funcionar corretamente. A Microsoft está já ciente deste problema e estará a trabalhar no sentido de o resolver para que não volte a acontecer.
Não sendo um problema que bloqueie o Windows, está a trazer algumas dores de cabeça aos utilizadores. Depois dos problemas com as ligações bluetooth, é agora a vez do ecrã de login do Windows 10. Estes são situações pontuais, mas podem estragar toda a experiência de utilização deste sistema.
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Não é novidade.. No início do W10 haviam máquinas que ficavam com o ecrã preto devido a não terem actualizado o Norton
Acabou de acontecer um Portatil que estou actualizar. Usei do truque do MacBook, que foi usar a lanterna do telemovel no ecrã para "mexer". A tela preta, basicamente são as opcoes de Brightness.
Enfim … Windows 7 volta…. estás perdoado.
Por estas razões é que na empresa updates só disponibilizo passado um mês
Não entendo o porquê dos Service Packs terem acabado…
Quantas vezes é preciso dizer que no teclado não se clica?
Quando muito, pressiona-se as teclas do teclado.
18 de Junho de 2019 às 11:24
Bem comum acontecer problemas no Windows após atualizações e esperar alguma correção em seguida. Acredito que isto aconteça nos demais SO's. Saudações.
+- Off topic
Desde a última atualização (atualmente tenho a versão 1903, SO 18362.175) que o portátil deixou de entrar em modo suspensão, ao fechar a tampa, desligando-se sempre (ao religar não dá qualquer mensagem de encerramento "errado"). Alguma solução?
(Não houve alterações nas opções de energia)
Verificar se o modo de suspensão está ativo nas opções de energia.
Sim, está (tal como antes da atualização).
No meu caso Ctrl+Alt+Delete não resolveu, tive que carregar no botão de desligar até o portátil se apagar. Depois reiniciou, fez um checkdisk e aparentemente está normal!
Eu após um update (da semana passada, nao o "grande") tive ecra preto ao ligar o PC, desligava o PC no botao e no segundo boot estava tudo ok. Atualizei os controladores da placa NVIDIA e já nao tenho o problema. Os PCs onde vi este problema eram PC com GPU Intel (do CPU) + placa Nvidia dedicada.
Como com a Luz Noturna nem com Update nem com atualização de Raiz
Nem com as dicas da Microsoft funciona, so com o Arranque Rápido desligado liga nas horas indicadas
A solução não resultou comigo. Estou sem aceder ao PC há 3 dias por causa dessa actualização.
Há mais alguma coisa que possa fazer? Obrigado
Desde a build anterior, o meu note, quando ligo ele diz que está com carga da bateria baixa. Quando coloco no carregador simplesmente ele desliga.
18 de Junho de 2019 às 12:46
Estou com o mesmo problema, aparece um ecrã preto por uns 5 segundos e depois aparece o ambiente de trabalho, antes não acontencia isto. Aparecia logo o ambiente de trabalho muito rápido (SO instalado em um M2).
No meu portátil, além do ecrã ficar preto, são vários os problemas. Ao reiniciar chega a demorar horas até aparecer o ecrã de login. Depois é o problema com o teclado, que não funciona com nas ferramentas do windows, o sensor de impressões digitais que deixou de funcionar, erro com a firewall, etc.
Já cheguei a repor o pc duas ou três vezes, por falta de paciência, mas rapidamente voltam os problemas.
Se não houverem melhorias, terei que mudar de SO e possivelmente de portátil.
Comigo tudo ok, como sempre
18 de Junho de 2019 às 13:19
No meu só funcionou ao carregar no botão e reiniciar.
Depois da cumulativa de junho, por duas vezes ao ligar o portátil ele cracha, aparece a página azul e tenho de o desligar e reiniciar novamente.
E querem eles que tire o Windows 7 do outro, está sempre a aparecer o aviso para o atualizar para o 10… Nem pensar.
No meu desktop Asus Rog, depois da atualização fiquei com o ecrã preto. Foram dois dias de várias tentativas até conseguir ter o computador a iniciar em condições. Calculei que o ecrã estava preto por causa de estar ligado à gráfica dedicação, uma NVIDIA GTX 1060. Então resolvi ligar à placa gráfica Intel integrada na motherboatd. Depois de vários percalços verifiquei, no gestor de dispositivos, que a gráfica NVIDIA tinha ficado com os drivers corrompidos com a atualização do W10. Desinstalei os drivers e reiniciei. Já pude ligar o monitor à gráfica NVIDIA mas, tentei instalar o software mais atual da NVIDIA e voltou a dar o ecrã preto. Tive de repetir os procedimentos acima descritos. Voltou a iniciar bem mas agora a gráfica tem apenas os drivers da Nvidia de setembro de 2018 instalados automaticamente pelo W10 e estou mesmo com receio de voltar a tentar instalar o software da Nvidia mais atualizado….
Atualizei os controladores da placa NVIDIA (sairam uns há uns dias) e já nao tenho o problema. Os PCs onde vi este problema eram PC com GPU Intel (do CPU) + placa Nvidia dedicada. Agora tenho as duas ativas com os drivers correspondentes e zero stress.
Pois foram esses controladores Game Ready Driver 430.86 da NVIDIA de 2019 05 27 que me deram problemas (erro 43). Vou ver se resulta o hotfix v.430.97 ainda mais recente (de 2019 05 31).
Vou é mesmo esperar por uma driver/ um controlador corrigido pela nvidia vai sotware «geforce experience»
Entretanto descobri este link da NVIDIA que refere um hotfix:
https://forums.geforce.com/default/topic/1141299/geforce-drivers/announcing-geforce-hotfix-driver-430-97-released-5-31-19-/
Vou ler com atenção porque com o me computador foi mesmo o erro 43 que aconteceu.
Ainda não entendi, pois instalei o win10 e está funcionando normalmente!
No meu desktop OMEN a atualização KB4497935 para o W10 1903, faz com que o Centro de Ação não funcione mais. Ao passar o rato na data e hora o calendário com o mês também desapareceu.
Já tentei varias soluções apresentadas mas a única solução é desinstalar os patchs KB4503293 e KB4497935 e voltar à versão do OS Build anterior e novamente o Centro de Ação volta a ressuscitar.
So tenho o 7.
ODEIO actualizações e nunca as faço. Nunca tive problemas.
O win 10 ao ser tão chato, intrusivo e asseado em aplicações continua a ser uma porcaria
Utilizo mac desde o ano 2000, e nunca tive 1 unico problema comatualizaçoes, o windows é so dores de cabeça, mac é caro, mas é qualidade superior, nao podemos querer a maiteiga e o dinheiro da manteiga, a qualidade se paga em todos os produtos, sejam eles quais forem as suas origens.
o meu portatil hp nao suspende vai e desligase depois liga se de noite sempre as 3 manha,as opcoes de energia estao iguais antes do update..o que fazer pessoal?
Belly Pereira says:
Eu queria saber como se resolve, mas o meu ecrã está negro e não consigo ler este artigo.
Solução pré-actualização: https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/
Mesmo tendo a opção de pausar a actualização por uns dias prefiro a solução supra citada.
Por aqui tudo normal, só para variar e chatear !
Aconteceu aqui, só reiniciar!
Criei um ponto de restauro e vou avançar com a atualização
19 de Junho de 2019 às 00:55
Isso é impossível de acontecer, o Windows 10 é perfeito, como dizem os seus usuários mais "amados".
Tenho em triple boot, com o 7 e o Ubuntu… Realmente, desta vez, tive problemas… Apesar de só usar esporadicamente, pois a minha preferência é o 7, e será, até que os softwares que uso me exigirem o 10, lamento estes bugs constantes… Desta vez, realmente, fui "atingido". Como tinha um clone do disco do 10,com a actualização anterior, recuperei a mesma… Parece que, se tiver que mudar, vou continuar a manter a mina filosofia, apenas uma ou duas actualizações anuais, e só quando tiver certezas do correcto funcionamento das mesmas…
Por favor temos direito de cobrar por um programa de boa qualidade, todos dizem Windows 10 não foi aprovado, dá muita pane.
É direito do consumidor ter um programa perfeito.
Flávio Teles says:
Depois da actualização 1903 os portáteis que tenho deixaram de encerrar completamente. Alguém também com este problema?
Às vezes o meu desktop demora vários minutos a encerrar (W10 1903).
6 de Julho de 2019 às 10:50
Paulo o seu demora mais de 5 minutos?
8 de Julho de 2019 às 01:26
Sim, às vezes…
A mim aconteceu algo bem pior.. Após a atualização agora não faz login, antes de chegar ao ecrã de login, faz constantemente reboot. Já tentei várias soluções e não consigo ultrapassar. F8 (modo segurança) não funciona. alguém tem alguma sugestão, ou vou ter de formatar a máquina?
Tive esse problema num asus.
Formatei, reverti para a versão 1809, bloquiei os updates isto tudo ao fim de 3 dias a procurar soluções e a instalar drivers actualizados do fabricante (Intel).