Envio de Mercadorias rastreio de pedido, rastreamento de encomenda, rastrear pedido, tempo de envio, envio de pedidos, envio de mercadorias, duvida sobre envio, entrega discreta
Sim, após finalizado o pedido você recebe todas as atualizações no seu e-mail. Você também pode acompanhar através da central do cliente no nosso site, basta fazer o login e entrar em "meus pedidos".
Envio via Correios: Com o código de rastreio recebido por e-mail, confira na caixa de entrada ou spam, você pode rastrear pelo link: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Envio via Transportadora: Você pode rastrear seu pedido no site da transportadora em: https://www.jadlog.com.br/tracking informado seu CPF.
Envio via Motoboy: Avisamos via WhatsApp que o motoboy está a caminho.
Correios, Transportadora ou Motoboy. Esse último é exclusivo para o DF.
Esse frete está muito caro é possível diminuir?
O frete é calculado automaticamente pelo sistema e vinculado diretamente aos meios de transportes que temos disponíveis, sendo eles correios, transportadora e motoboy. Todos terceirizados. Infelizmente não conseguimos alterar.
Fiz dois pedidos diferentes. Pode enviar os dois pedidos juntos, no mesmo frete?
Não, para cada pedido é gerado um código não podendo ser alterado após a finalização do mesmo.
Para o DF entregamos via motoboy. Até 3h após a compra, ou com horário agendado.
Temos sim, nas compras a partir de 199,00 reais via PAC.
Coloquei o endereço errado e o pedido voltou como faço?
Assim que o produto chegar na nossa loja, o responsável pelo setor entrará em contato com você por WhatsApp ou e-mail em até 3 dias úteis após o recebimento. Esse é o prazo máximo para entrarmos em contato para verificar seu endereço correto e realizar o reenvio do seu pedido. Caso o endereço cadastrado no site apresente algum erro, atualize imediatamente na sua "Área do Cliente" para que as futuras compras sejam enviadas para o endereço correto. Lembrando que o custo do reenvio ficará por conta do cliente.