Banco é condenado a indenizar idoso que teve assinatura falsificada em contrato de empréstimo - Portal Celeiro
Por Portal Celeiro em 02/06/2022 às 09:16:58
Foto: ASCOM Prefeitura de Vera Cruz | Divulgação
O Itaú Unibanco informou que não recorrerá da decisão. O banco reforça, ainda, que "mantém processos de melhoria contínua para a oferta e contratação de produtos e serviços, com foco na satisfação e segurança dos seus clientes".
Conforme a decisão judicial, uma perícia comprova a falsidade da assinatura, "com paradas, hesitações, interrupções e retomadas anormais do traço além da falta de naturalidade na fluidez da escrita".
"Resulta evidenciado, assim, o total desrespeito da instituição, visto que desconta porcentagem do salário de seu cliente visando a quitação de suposto débito que até pode, inclusive, estar prescrito. Nesse passo, uma vez comprovada, pela perícia realizada nos autos, a falsidade da assinatura, não há como responsabilizar aquele que consta como suposto devedor", decidiu a magistrada.
"O desconto sobre o benefício previdenciário da parte autora, ultrapassa a condição de mero aborrecimento ou dissabor. Além disso, existindo cobrança indevida por parte do requerido resta caracterizada a falha dos serviços do réu, e, por consequência, o ilícito por ele praticado de forma reiterada, o que dá ensejo à responsabilização civil pelos danos causados", acrescenta Fernanda Rezende Spenner.