Plugs de funcionalidade.
Customize e personalize seu website
Acrescente poder ao seu website com os plugs de funcionalidades prontos para usar.
Plug - Chat e IM
Administre e compartilhe ábuns de fotos em seu site.
Sistema de atendimento ou suporte on-line com qualidade, via chat ao-vivo, com velocidade e eficiencia. Aumente suas vendas, agilize o atendimento, reduza custos com linhas 0800 e tenha seu cliente satisfeito.
Atendimento 24 horas por dia via através da Internet via chat, que você pode usar para atendimento, suporte ou vendas. Ofereça atendimento imediato e diferenciado a seus clientes com facilidade e baixo custo.
Botão Online/Offline
Botão de chat no site que avisa seus visitantes que os atendentes estão "disponíveis no momento". Quando seus atendentes não estiverem online, o botão vai automaticamente mudar para "Deixe uma mensagem" e você receberá mensagens por email.
Use o sistema em quantos computadores você quiser. Com tecnologia multi-operador, você pode ter até 1.000 atendentes atendendo os chats de seus clientes.
Saiba de onde vem os visitantes, quantos estão on line, o tempo que estão em seu site, a página que está sendo visitada e quando mudar de página. Tenha arquivado o histórico dos atendimentos e saiba as dúvidas mais comuns.
Você poderá preparar respostas pré definidas, tanto em texto puro ou em estruturas HTML (imagens, tabelas, animações em flash etc.) para que nossos atendentes possam responder à seus visitantes com maior eficiência.
Exibição de sites no micro do usuário
Mostre a seus clientes uma nova seção do seu site ou uma página de seu interesse em tempo real, na tela do cliente. Conte com recursos avançados de apresentação remota de conteúdo.
Seus clientes simplesmente clicam em um botão de chat em seu site ou assinatura de email para falar com seus atendentes via um sistema de chat baseado em texto. Seus atendentes e clientes não necessitam de nenhum plugin ou download.
Conte com o organizador de chat para facilitar o atendimento de várias sessões de Chat simultaneamente, aumentando assim a performance do operador.