Um dos principais erros que as empresas cometem no processo de benchmarking competitivo é o de não mensurar corretamente os retornos obtidos. Por isso é essencial estabelecer metas de desenvolvimento que estejam diretamente relacionadas ao objetivo definido na primeira dica, e acompanhar sua realização periodicamente, podendo corrigir o rumo caso se perceba algum desvio.
O que não se mensura não se gerencia, por isso, não deixe seu benchmarking competitivo sem uma avaliação de desempenho adequada.
O benchmarking competitivo deve ser incorporado na empresa como um processo contínuo de avaliação de mercado e melhorias, sempre acompanhado de gerenciamento dos seus resultados. Não deve ser visto apenas como um projeto eventual, mas como uma rotina sempre revista.
O mercado é extremamente dinâmico e a concorrência está a todo momento se reinventando para oferecer novos produtos e serviços, ou para fazê-lo de forma mais rápida e barata. Com um benchmarking competitivo constante e bem-feito, você estará mais preparado para não ficar atrás da concorrência!

O convidado desta semana da série especial de entrevistas pelos 80 anos do Sindicato dos Engenheiros no Estado De São Paulo (SEESP), do JE na TV, é o ex-presidente Antonio Octaviano, que esteve à frente da entidade entre 1983 a 1986, quando a engenharia começa a se organizar enquanto classe trabalhadora de luta permanente.
Ele lembrou que naquela época o movimento sindical como um todo vivia um contexto muito diferente de hoje. Ainda não havia a redemocratização plena e os movimentos sociais se mobilizavam para tal. “No caso dos engenheiros, a situação era um pouco diferente. Não havia tradição de participação ativa na área sindical, como outras categorias do setor tecnológico”, disse.