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Aceitamos pagamentos via boleto ou cartão de crédito.
Quando for finalizar sua compra, você será redirecionado de forma segura para o PagSeguro. Ele aceita as bandeiras Mastercard, Visa, American Express e Diners Club.
Além disso, você ainda pode pagar através de boleto ou por cartão de débito Caixa.
Pagamentos por boleto podem demorar de 2 a 3 dias úteis para serem aprovados. O PagSeguro cobra a taxa de R$1,00 por boleto emitido.
Você também pode parcelar sua compra em até 12x com juros.
Cupons ativos podem ter ou não prazo de validade definido, podendo ser desativados sem aviso prévio. Regras do desconto sempre especificadas na plataforma onde o cupom foi divulgado.
Atualmente a Ejay trabalha com os Correios para realização dos envios das encomendas, e os métodos que você pode escolher para envio são esses (todos com código de rastreio):
O prazo varia de acordo com a forma de envio escolhida e a localidade do destinatário. Essa informação estará no checkout quando você for selecionar o frete.
Então, se nosso prazo atual está em 3 dias úteis, por exemplo, e você selecionou o prazo de 2 dias úteis pra chegar em sua residência, você deve considerar 5 dias úteis.
É possível você ligar para os Correios para pedir mais informações a respeito da sua encomenda e seu paradeiro. Oferecendo o código de rastreio é o suficiente para darem um posicionamento. Mas estamos mesmo assim disponíveis para tirar suas dúvidas e te ajudar através do e-mail hello@ejay.com.br
5) Socorro! Minha encomenda está voltando para vocês, e agora?
1) Nós da Ejay, assim como diversos outros e-commerces, trabalhamos com os Correios, que é outra empresa. Infelizmente nós não temos controle sobre o que acontece com sua encomenda assim que ela é despachada, apenas através do código de rastreio ou contato com eles.
2) O envio das informações corretas do endereço é de responsabilidade do cliente. Infelizmente não temos como saber se falta complemento ou se o número está errado, por isso, é importante atentar-se na hora de escrever o endereço no site para evitar que sua encomenda volte para nós, tudo bem?