A DPE-TO é uma das portas de entrada aos idosos para garantir o cumprimento de seus direito. Neste contexto, a Instituição atua com orientações ou encaminhamentos para casos de violação de direitos ou sobre os benefícios sociais, como alimentos, interdição, nomeação de curador e suas consequências, além de alertas sobre os riscos do crédito consignado e sobre a proibição de discriminação às pessoas idosas nos planos de saúde, entre outros assuntos relevantes.