Dúvidas Frequentes sobre o Auxilium
Fizemos uma relação de perguntas frequentementes. Confira abaixo como podemos lhe ajudar! Dúvidas? Entre em contato!
O que é o Auxilium Web?
O Auxilium Web é um poderoso software jurídico para os profissionais que buscam organizar a rotina do escritório de advocacia de forma simples e eficiente.
Posso acessar o Auxilium em mais de um computador?
Sim, você pode acessá-lo de qualquer computador.
Meus clientes podem acessar e acompanhar o(s) seu(s) processo(s) no Auxilium?
Sim e de forma automática e inteligente, você pode criar usuário e senha para todos os seus clientes. Nas informações da pessoa você pode publicar os processos para acompanhamento, dar acesso a todos ou a um processo específico, definir o período de permissão e pronto, seu cliente receberá todas as informações necessárias para consultar o(s) processo(s).
Como funciona o Andamento de Processo Automático no Auxilium?
Sempre que for publicado o nome do advogado no Diário da Justiça, o Auxilium irá capturar automaticamente os andamentos processuais. As publicações ficam organizadas no campo "andamentos", lá você terá controle de quais já foram lidas ou não e quais estão vinculadas ao processo. Aquelas publicações que não foram lidas (cor azul) ou não foram vinculadas aos processos terão marcações diferentes.
Quais são os requisitos recomendados para utilizar o Auxilium Web?
Recomendamos que o usuário tenha as configurações abaixo para um melhor uso da nossa plataforma
Sistema Windows, recomendamos os navegadores Chrome, Firefox 4 ou superior, IE 8 ou superior.
Computadores Mac, recomendamos os navegadores Chrome, Safari, Firefox 4 ou superior.
Sistema operacional Linux, recomendamos os navegadores Chrome, Firefox 4 ou superior.
Necessário conexão banda-larga.
É necessário instalar o Auxilium Web?
Não, o Auxilium é um software web e pode ser acessado de qualquer lugar com conexão a internet.
Os colaboradores do meu escritório deverão criar novo usuário e senha para acessar o software Auxilium?
Sim, é importante que cada colaborador tenha seu próprio usuário e senha para acessar o Auxilium. O único que pode cadastrar novos usuários no sistema é o usuário Administrador.
O Andamento de Processo Automático está incluído na assinatura do Auxilium?
Não, é um serviço opcional. O usuário pode escolher qual(is) o(s) Estado(s) deseja assinar, o valor mensal para um usuário e um Estado é de R$ 10,00, desconto progressivo para mais de um usuário.
Sim, mas você deve ficar atento para que os números antigos e novos dos processos estejam corretamente cadastrados no Auxilium.
E se eu estiver sem internet consigo consultar meus processos, prazos e clientes?
Sim, instalando o módulo "off-line" do Auxilium no seu computador, você poderá baixar todas as informações do seu escritório.
Quantos colaboradores podem ser cadastrados no Auxilium?
Você pode cadastrar quantos colaboradores desejar, é ilimitado. Crie usuário e senha para todos os colaboradores do seu escritório sem custo adicional.
De onde são capturados os Andamentos Processuais Automáticos? E de quais Estados?
Os andamentos são capturados do Diário da Justiça (Publicações Oficiais) de todos os Estados. Clique aqui para conferir a lista de Diários.
Terei custo adicional para as novas atualizações do Auxilium?
Não, todas as atualizações serão gratuitas para os assinantes. Acompanhe a evolução e as melhorias do Auxilium, participe e contribua dando sua opinião sobre cada novidade. Canal desenvolvido para os nossos clientes!