Sabendo que os dados apresentados têm atributos quantitativos e qualitativos, essas informações devem ser aproveitadas para insights e tomadas de decisão em todo o órgão — não se concentrando somente na gestão dos projetos em curso na entidade.
Mas não basta somente aplicar o dashboard para gestão pública, é preciso antes entender quais são os indicadores interessantes à organização. A depender dos objetivos estratégicos, a ferramenta tem a possibilidade de acompanhar as operações, status dos projetos, índices de satisfação com os serviços, produtividade etc.
Dados os subsídios oferecidos pela ferramentas, há possibilidade dos resultados serem analisados em tempo hábil para modificar as estratégias ou a intensificar as ações, a depender do diagnóstico apresentado.
Assim como acontece com a maioria das soluções tecnológicas, os dashboards para a gestão pública servem como ferramentas de comunicação. Ao disseminar os indicadores de desempenho com toda a equipe, os envolvidos acabam se tornando mais engajados nas metas, tendo a possibilidade alcançar resultados com maior velocidade.
Sobre esse prisma, aliás, vale destacar que os dashboards individuais — exclusivos para cada líder ou grupo de gestores — é um formato não recomendado.
É necessário, sim, adaptar os painéis conforme as particularidades da organização ou projeto. Todavia, ao invés de focar em determinados indivíduos, são os departamentos que devem ser levados em consideração, construindo, assim, um dashboard que possa ser acompanhados por todos.
Ao invés de comprometer esforços e um tempo valioso com controles manuais, desperdiçando mão de obra para realizar a coleta e atualização de registros, um dashboard unifica as informações de forma automática.
Dessa forma, enquanto as equipes inserem informações na ferramenta, o dashboard é atualizado em tempo real — o que evita erros e a longa espera pelas informações, viabilizando uma tomada de decisão mais ágil e mais assertiva.
Mas isso não é tudo: contar com o apoio de uma solução tecnológica, garante a integração de informações, a publicação natural de metas e resultados, permitindo que todos tenham acesso às informações que, de fato, são importantes.
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