Ampliar serviços financeiros para pequenos negócios é desafio das cooperativas de crédito - Portal do Cooperativismo Financeiro
A partir da análise da evolução e conquistas do cooperativismo de crédito no país, representantes do Sebrae, Banco Central, Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob) e Sistema de Crédito Cooperativo (Sicredi) apontaram os próximos passos para aprofundar as vantagens competitivas do setor, no Seminário de Lideranças de Cooperativas de Crédito para Pessoa Jurídica.
Na abertura da oficina Desafios do Setor, o diretor-técnico do Sebrae, Carlos Alberto dos Santos, destacou que o cenário é bastante positivo. Entre as micro e pequenas empresas, o acesso a cooperativas de crédito supera a busca por serviços em outras instituições financeiras, como os bancos. Entre 2012 e 2013, o aumento das operações via cooperativa de crédito foi de 23,8%, contra 5,7% de crescimento nas demais organizações. E somente nas 185 cooperativas participantes do projeto Fomento a Boas Práticas entre Cooperativas de Crédito, conduzido pelo Sebrae, o aumento foi ainda maior: 28,9%, segundo dados do Banco Central.
"Isso mostra que estamos trilhando um bom caminho. Mas, para darmos continuidade aos resultados e aprofundar as vantagens competitivas do setor, precisamos ampliar a gama de produtos e serviços financeiros para os pequenos negócios, buscando o atendimento diferenciado", ressaltou o diretor-técnico.
Muito além de oferecer produtos é preciso manter a qualidade do atendimento, segundo o diretor-executivo de Produtos e Serviços do banco cooperativo Sicredi, Edson Nassar. "Nosso diferencial no atendimento é oferecer uma plataforma completa, linhas de crédito específicas e estar de olho sempre nas tendências para oferecer produtos novos que realmente atendam aos pequenos negócios", disse. Enquanto a base dos associados do Sicredi aumentou 76% entre 2009 e 2013, o segmento pessoa jurídica cresceu 116%.