6 pontos de investimento para o e-commerce em 2014 | Mundo do Marketing
6 pontos de investimento para o e-commerce em 2014
Mobile é uma necessidade nas plataformas de lojas online
O crescimento no número de consumidores dispostos a comprar no comércio eletrônico reforça a necessidade de maiores investimentos no próximo ano para que as lojas virtuais deem conta do acesso e da demanda. Veja seis pontos que exigirão maior atenção nos próximos 12 meses.
O Brasil apresentou no último ano um crescimento expressivo no número de e-consumidores. Ao mesmo tempo, cresceu em mais de 12% o acesso à web por meio de dispositivos móveis. Ao todo são 140 milhões de usuários de smartphones no país, segundo números da E-bit, o que representa em potencial de consumo grande para as lojas virtuais. Para se prepararem para esta crescente demanda, os e-commerces devem investir em plataformas que atendam a este público de forma completa, além de estimular o acesso à loja virtual por meio do fornecimento de informação e indicações sociais, especialmente no Facebook. Logística, atendimento e integração com a loja física também são pontos de investimento em 2014.