Pode ser que ele tenha deixado de pagar porque ocorreu um imprevisto familiar, houve um esquecimento ou falta de vontade. Converse com tranquilidade, mostre a importância do investimento em cursos de profissionalização e as qualidades da sua instituição de ensino.
Busque entender os motivos da inadimplência e ofereça a renegociação da dívida. Nesse caso, é recomendado disponibilizar um parcelamento das contas e a retirada dos juros. Mas lembre-se: não é possível amenizar as dívidas sempre. Os alunos precisam arcar com suas responsabilidades.
Se você já fez a renegociação da dívida e o pagamento foi efetuado, ótimo. Mas deixe claro que, se esse estudante novamente deixar de pagar as mensalidades em um curto prazo, a instituição poderá bloquear a rematrícula. E, caso o problema persista, cobrará o valor na Justiça.
A escola também pode incluir o aluno ou responsável legal nos cadastros dos órgãos de proteção ao crédito. Essas entidades enviam uma carta aos devedores, que muitas vezes ficam preocupados com a negativação do nome e quitam suas dívidas.
É imprescindível deixar claro para pais e alunos que a instituição de ensino é séria, busca promover a capacitação profissional e, para isso, precisa de recursos para funcionar.
Resumindo: faça um contrato explicativo, ofereça benefícios para os que pagam em dia e tenha uma gestão escolar eficiente.

A pandemia do novo coronavírus, o Covid-19, fechou as portas de muitas escolas de ensino regular e profissionalizante em todo o Brasil. Trata-se de uma das medidas de contenção da doença e diminuição do contágio.
De acordo com o relatório do Banco Mundial, mais de 1,5 bilhões de alunos ficaram sem estudos presenciais em 160 países.
Com esse cenário, muitos gestores escolares tiveram que buscar saídas emergenciais para continuar as atividades. Principalmente, com o auxílio de suportes remotos de ensino e a introdução de novas metodologias, apoiadas em tecnologias digitais.