Traga toda a tecnologia IP à empresa, grave, tenha correio de voz, trafegue sem custo entre filiais e controle a tarifação.
Utilize alguns módulos ou tenha um PABX digital completo alocado em sua empresa ou na nuvem da AWS com todos os recursos como conferência, voice mail, click-to-call, siga-me, gráficos de utilização e muito mais.
Crie filas e árvores de atendimento inteligentes e humanizadas, extraia relatórios de uso de cada uma das opções.
Grave todas as ligações entrantes e saintes de sua empresa, consulte relatórios online das gravações e faça monitoria de seus atendentes.
Integre com seus sistemas atuais de forma que a automação das ligações seja realizada de forma transparente.
Veja em tempo real os atendimentos, TMA, TME, TMO e todos os KPI's necessários para ter a sua operação sobre controle.