Com tantas opções de produtos e serviços, não é novidade para ninguém que os consumidores estão se tornando cada vez mais exigentes. Em meio a diversos concorrentes, as empresas tem buscado constantemente por diferenciais que os tornem destaque no mercado e conquistem seus clientes.
Entre as possíveis estratégias dedicadas a fidelização de clientes, podemos destacar a personalização de produtos e serviços. Essa medida vem se tornando cada vez mais efetiva devido ao poder aquisitivo se tornando cada vez maior nas Gerações Y e Z – nascidos entre 1980 e 2000 - . Estas gerações cresceram com expectativas de serem diferentes e especiais, portanto, se você oferece uma forma de alimentar esta sensação, e fazer com que seu consumidor realmente se sinta especial, você o ganhou. Ou seja, oferecer produtos e serviços com os quais seu público se identifica pode ser a chave para fidelizá-lo.
O Android é muito conhecido por usufruir desta pratica e permitir que seus usuários customizem o sistema de quase infinitas formas. Reconhecendo esta vantagem, o Google, criador do Android, disponibilizou um teste de personalidade online. Após responder perguntas sobre suas preferencias, o teste mostra qual o sistema ideal para você. Papel de parede, icones, launcher, widgets e teclado, tudo personalizado para cada usuário. Após o teste os pacotes ficam disponíveis para download.
Você pode fazer o teste no link: www.android.com
Vamos marcar uma reunião e discutir a melhor forma de personalizar o seu negócio para seu público-alvo?