A Basto Brasil garante a qualidade dos seus produtos.
Oferecemos garantia de 12 meses para o lojista/revendedor (cadastrados com CNPJ/Atacado), a partir da data de entrega, contra defeitos de fábrica, sendo 90 dias garantidos por lei, e mais 270 dias por conta da Basto Brasil.
Para o cliente final a garantia é de 180 dias para produtos adquiridos através de nossos lojistas/revendedores (cadastrados com CNPJ/Atacado), desde a compra do item não tenha sido adquirida pelo revendedor a mais de 1 ano.
A garantia cobre apenas defeitos de materiais e de fabricação que surjam durante o período descrito acima.
Lentes riscados/arranhados por falta de cuidado e má conservação.
Se por acaso você receber seu produto da Basto Brasil com alguma dessas avarias ou defeitos descritos acima, possivelmente decorrente do transporte, abra uma solicitação de troca através do link disponível em nosso site.
A despesa de envio da mercadoria para avaliação do defeito será por conta do comprador. Caso a mercadoria apresente defeito por mau uso as taxas de entrega e retirada serão por conta do solicitante.