1- ESCOLHA DOS PRODUTOS
Utilize a barra de "busca" e as categorias descritas na loja para procurar e escolher os produtos desejados. Clique em "Comprar Agora" no produto, leia a descrição, escolha quantidade e clique em "Comprar".
Ao escolher todos os produtos, veja se seu carrinho de compras está completo e faça a simulação do frete digitando seu CEP no campo do frete para ver as opções de entrega e clique em "Finalizar compra" para concluir. *Lembrando que, ao adicionar os produtos no carrinho, não significa que ele já está comprado e nem que existe uma reserva de compra do mesmo, isso só ocorre após a conclusão do pedido e pagamento.
3- FINALIZAR PEDIDO
Se for a sua primeira compra, faça seu cadastro seguindo o passo a passo descrito (endereço, CPF, telefone, e-mail). Se o cadastro já existir, digite apenas as informações pedidas (email/senha) e conclua o passo a passo da compra. *Caso prefira, a compra pode ser finalizada pelo Televendas, através do e-mail [email protected] ou pelo telefone: (11) 2506-1128. Funcionamento de segunda-feira à sexta-feira das 9 horas às 19 horas.
4- ENTREGA
Escolha a forma de entrega desejada (PAC, SEDEX ou Retirar na loja).
Selecione a opção de pagamento que melhor desejar: cartão de crédito ou PagSeguro.
6- CONFIRMAÇÃO
Confirme se os produtos adicionados, endereço, forma de entrega e pagamento estão corretas e conclua o pedido.
7- E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO
Assim que um pedido é finalizado, automaticamente um e-mail é disparado com as informações da compra. Após a confirmação do pagamento, outro e-mail é disparado e no dia seguinte em que o pedido é encaminhado para os Correios, um novo e-mail com o código para rastreio do pacote também é enviado para você.
NA LOJA LILÁS CALÇADOS A SUA COMPRA É SEGURA
A segurança dos dados informados por nossos clientes, bem como do processo de compra integral, são nossa prioridade. Nós utilizamos a autenticação SSL (Secure Sockets Layer), que garante que as transações feitas em nosso site são confidenciais e exclusivas de cada usuário. Além disso, nossos certificados são providos pelas melhores certificadoras do mercado.
As senhas fornecidas por nossos clientes são arquivadas de maneira criptografada. Isso significa que nem mesmo nossos funcionários têm acesso a ela e não poderão solicitá-la em nenhum momento. Ainda assim, é de sua responsabilidade escolher uma senha segura (preferencialmente combinando, letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e não divulga-la a terceiros.
CARTÃO DE CRÉDITO E DEMAIS DADOS DE PAGAMENTO
Os números de cartão de crédito e demais dados de pagamento são registrados diretamente no banco de dados, os quais são responsáveis pelas transações financeiras de seus pedidos. Ao informar os dados para sua compra, nossos parceiros irão verificar a transação online e informarão a nós se a compra está autorizada ou não, não permitindo nosso acesso aos dados de pagamentos informados.