Balcão Virtual de Atendimento | ITA
A Pró-Reitoria de Pós-graduação reforça que por medidas de segurança contra a pandemia do Coronavírus e proteção de professores, alunos, servidores e colaboradores, a Secretaria da Pós-graduação evitará o atendimento presencial.
Alternativamente criamos o "Balcão Virtual de Atendimento", cujo todas as dúvidas e/ou solicitações devem ser encaminhadas da seguinte forma:
Aluno Especial e Lato Sensu: lucianalgs@ita.br ;
Aluno Regular: elenice@ita.br e sheila@ita.br ;
Mestrado Profissional: keila@ita.br ;
Secretária da IP-PG: vanessa@ita.br; e
PROAP/PROEX: aurelio@ita.br .
Outra opção de contato é WhatsApp da PG (12) 99147-1625: mensagens de texto ou áudio sobre dúvidas em geral.
Por fim, informamos também que há um revezamento entre as secretárias, conforme segue: Escala das Secretárias de PG
Esclarece-se ainda:
Em função da situação de exceção que estamos vivendo devido à pandemia do Coronavírus, a Pró-reitoria de Pós-graduação, como demais seções do ITA, também adotou redução de contingente presencial.
Apesar dos esforços, pedimos paciência a todos sobre as entregas das solicitações feitas à Secretaria de Pós-graduação.
Solicita-se a gentileza de consultar a página da Pós-graduação na internet para observar se a informação que busca já não está lá, antes de enviar mensagem para o "Balcão Virtual de Atendimento".
Recomenda-se fortemente que solicitações de documentos (exemplos: kits de tese e declarações) sejam solicitados com bastante antecedência, pois não haverá condição de entregá-los nos tempos que praticávamos anteriormente.
Solicita-se que neste momento só sejam feitas solicitações essências e urgentes.
Todos documentos gerados neste período serão no formato digital em pdf.
Entendemos perfeitamente que as medidas para o atendimento estão longe de substituir o nosso trabalho em condições normais, mas peço a compreensão de todos pois neste momento o mais importante é a nossa saúde.