Política de Troca - FotoGift - Papelaria Fotografia e Presentes
Se você recebeu seu produto e notou algum defeito no mesmo, você deve nos notificar por e-mail contato@fotogift.com.br, em até 30 (trinta) dias corridos após o seu recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor, para que possamos fazer a análise do ocorrido e efetuar a troca por um novo produto no mesmo modelo.
Caso você queira trocar o produto, sem que nele haja algum tipo de defeito, você deve entrar em contato por e-mail contato@fotogift.com.br em até 7 dias, informando qual o novo produto desejado para que possamos analisar a possibilidade da troca.
Caso você tenha feito o pedido, mas se arrependeu e não quer mais ficar com ele, você pode, você deve entrar em contato por e-mail contato@fotogift.com.br no prazo de 7 (sete) dias corridos para realizar a devolução integral do mesmo, sendo que este deve ser devolvido ao endereço do remetente sem sinais de uso. Após a devolução, o produto será analisado e, verificando a inexistência de marcas de uso, será o valor do produto devolvido integralmente.
Caso você queira estornar depois que o pedido já foi enviado, você deve recusar a entrega dos Correios ou Transportadora e o valor será estornado após o produto retornar ao remetente. O prazo para reembolso é em até 15 (quinze) dias.