Reinicialize o PC em modo de segurança (pressione F8 quando seu PC começar a carregar) e veja se o problema persiste. Uma alternativa é iniciar o sistema a partir de um disco de recuperação, e rode a ferramenta de diagnósticos do Windows para checar o estado do seu disco rígido, memória RAM e instalação do sistema.
Para equipamentos que NÃO estão mais em período de garantia, você pode ver se há algo de errado dentro dele. Lembre-se que abrir um equipamento em garantia fará com que ela seja perdida.
Desconecte-o da tomada e abra o gabinete utilizando as ferramentas adequada (nada de improvisar) para verificar se existe algum componente mal encaixado, que possa ter se deslocado em função de movimentos bruscos.