Produto que melhora vida vende mais, diz criador da Polishop; veja 6 dicas | ABRAMARKK
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Do UOL, em São Paulo 31/03/201506h00
Comprar é apenas um detalhe. Melhorar a vida é o objetivo final. Com esse discurso, os anúncios da rede Polishop na TV, que sempre têm demonstrações detalhadas dos produtos, são capazes de popularizar até itens considerados caros.
Foi a Polishop que tornou conhecidas, por exemplo, as fritadeiras "air fryer" (sem óleo). E as opções não são baratas. Vão de R$ 1.199,83 a R$ 2.199,76. A mesma técnica ajuda a rede a vender desde um barbeador elétrico por R$ 79,98 até uma poltrona massageadora de R$ 13.595,88.
Por trás dessa estratégia está João Appolinário, 55, fundador do negócio. "Benefício tem valor, produto tem preço", diz, referindo-se ao fato de que muitas vezes o que importa ao comprador não é o preço, mas o bem que um produto pode proporcionar.
A empresa começou em 1999 com apenas um produto emagrecedor vendido por telefone, com propaganda veiculada em canais de TV. Para isso, Appolinário deixou de lado a rede de concessionárias da família.
A abordagem foi bem-sucedida. O catálogo de produtos cresceu, e a rede passou a investir também em lojas físicas. Hoje, são 209 unidades em shoppings pelo Brasil, além de dez quiosques, que formam o ponto de contato dos clientes. Essa malha, além da venda porta a porta, possibilitou à rede dar mais um passo no discurso de venda: convidar o consumidor à experiência.
"Quero que as lojas da Polishop sejam um grande parque de diversões. Quero que o cliente tome um café, coma batata frita sem gordura, use o aparelho de ginástica, sente no sofá de massagem, alise o cabelo", diz. Além das lojas físicas, a Polishop mantém uma loja virtual e continua com sua central de vendas por telefone. O faturamento não é divulgado.