Mundial Editora: Telefone SAC 0800, RECLAMAÇÃO, Ouvidoria
Posted on 18/02/2021 18/02/2021 by baratodecelular.com.br Posted in Editora
Procurando pelo telefone de contato da Mundial Editora para falar com o atendente? O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como contato telefônico, chat online, email, whatsapp, SAC, ouvidoria e redes sociais. O importante é saber que todo consumidor quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto que você estiver adquirindo. A Mundial Editora é uma empresa comprometida com a sua satisfação, por isso, possui um rigoroso processo de qualidade nos seus produtos. Caso você tenha qualquer problema com sua compra na Mundial Editora, você poderá entrar em contato por telefone, chat ou email.
Há mais de 10 anos no mercado, a Mundial Editora vem trabalhando com muito empenho e dedicação na venda de livros por telefone através de crediário. A editora tem o compromisso de levar a todos seus clientes qualificação, atualização e conhecimento necessário para o auxílio na realização de seus sonhos e conquistas. A empresa tem como meta transformar vidas por meio do conhecimento, seus produtos são elaborados por professores, mestres e doutores consagrados nacional e internacionalmente dentro de sua área de atuação. Sempre buscando inovações, hoje a Mundial Editora oferece uma ampla gama de produtos nas áreas da saúde, educação, beleza, concurso, pesquisa e religião.
Canais de Contato da Mundial Editora
A Mundial Editora trabalha incansavelmente para levar aos leitores os melhores livros. A empresa entende que um bom relacionamento com o consumidor é primordial para manter a qualidade dos seus serviços. Por isto, a Mundial Editora mantém uma central de atendimentos pronta para solucionar qualquer um dos seus problemas. Caso queira entrar em contato com o atendimento da Mundial Editora, deve-se usar um dos seguintes canais:
Contato Mundial Editora
Telefone de SAC Mundial Editora 0800-779-4000
WhatsApp da Mundial Editora (11)98869-5071
Chat Mundial Editora www.mundialeditora.com/atendimento/
Ouvidoria Mundial Editora Não tem
Email Mundial Editora sac@mundialeditora.com
Fale Conosco Mundial Editora www.mundialeditora.com/contact
Contados para falar com a Mundial Editora
Qual é o SAC da Mundial Editora?
SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Mundial Editora deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicitações dos consumidores não pode resultar em qualquer custo. Quanto à qualidade do atendimento, o SAC da Mundial Editora deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos.
Como Falar com a Mundial Editora?
A Mundial Editora tem como parte da sua cultura interna priorizar o cliente, seja no momento da compra, na entrega, no pós-venda ou no atendimento. Por isso, oferece vários canais de contato direto com o consumidor: você poderá falar com a Mundial Editora por chat, por e-mail ou por telefone. A Central de Atendimento está sempre à disposição para lhe atender. Adicionalmente, a Mundial Editora está sempre informando ao consumidor as etapas de progresso de seus pedidos. Todas as alterações de status, e os próximos passos, são informadas por e-mail. A Central de Atendimento sempre está solidária e receptiva ao cliente, para tratar de qualquer assunto: informações sobre os produtos, progressos de pedidos e frete, entre outros dados. Para trocas e devoluções, os clientes podem procurar a Central de Atendimento sem receio, todos os dados são informados e analisados, com o objetivo de realizar quaisquer processos necessários da maneira mais correta e eficaz.
Qual é o Telefone da Mundial Editora?
A Mundial Editora é uma empresa comprometida com o cliente. Por isto, faz questão de manter um setor de suporte com telefonistas treinadas para atendimento ao consumidor. São poucas as empresas que possuem esta preocupação, a maioria atende por formulário ou robôs, mas a Mundial Editora está de fato preocupada em ter o melhor atendimento. A Mundial Editora possui possui atendentes preparados em sanar suas dúvidas e solucionar possíveis ocorrências. O telefone da Mundial Editora é 0800-779-4000. Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.
Qual é o WhatsApp da Mundial Editora?
Hoje em dia o WhatsApp se tornou a principal ferramenta de comunicação dos brasileiros. Está todo mundo no WhatsApp o tempo todo. Está precisando negociar com a Mundial Editora? Clique e fale pelo WhatsApp (11) 98869-5071. Atendimento em dias úteis das 8h00 às 20h20. Caso registre-se após as 20h, o contato será no próximo dia útil.
Qual é o Chat da Mundial Editora?
O chat online da Mundial Editora está disponível no endereço www.mundialeditora.com/atendimento/.
Qual é o Fale Conosco da Mundial Editora?
Você poderá entrar em contato com a Mundial Editora por formulário Fale Conosco no site.
Qual é o Email da Mundial Editora?
Além do telefone, você poderá usar email para falar com a Mundial Editora. O email da Mundial Editora é sac@mundialeditora.com.
Qual é a Ouvidoria da Mundial Editora?
O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do consumidor com a empresa antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, um consumidor precisa primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema do consumidor, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cliente deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir seus direitos. Infelizmente a Mundial Editora não possui um canal de atendimento específico para Ouvidoria. Reclamações devem ser realizadas nos canais listados acima ou no site ReclameAqui como mostrado a seguir.
Quais são as Reclamações da Mundial Editora?
Conhecer as reclamações mais comuns da Mundial Editora é importante para você entender como a empresa está lidando com seus produtos e serviços. Atualmente, as principais reclamações da Mundial Editora são cancelamento, propaganda enganosa, troca e devolução de produto. Os produtos e serviços da Mundial Editora mais reclamados são cadastro, assinatura, livros e canais de atendimento. Os problemas da Mundial Editora mais comuns são problemas com editoras, problemas com atendimento e problemas com cursos técnico.
É importante lembrar que toda empresa possui problemas nos seus serviços e produtos, e com a Mundial Editora não seria diferente. Mas a empresa tenta superá-los de forma rápida para melhor atender seus clientes. Sendo assim, a sua participação, de forma mais efetiva, relatando as problemas e sugerindo melhorias, é fundamental para que a empresa aperfeiçoe seus processos. Aconselhamos fazer sua reclamação nos canais listados acima. Não obtendo resposta da Mundial Editora, sugerimos usar o site ReclameAqui.
Quais são os Contatos da Mundial Editora nas Redes Sociais?
A Mundial Editora também está antenada na modernidade tecnológica que nos cerca e, pensando nisso, a empresa também está presente nas principais redes sociais. Através de canais como Facebook, Twitter e Instagram você poderá tentar contato com a equipe de atendimento da Mundial Editora. Confira:
Facebook Mundial Editora
Instagram Mundial Editora
Twitter Mundial Editora
A Mundial Editora trabalha com dedicação e esmero para lhe atender em todos os cantos do país. Por isso, o objetivo da Mundial Editora é proporcionar facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra no site, além de entregar os produtos com rapidez. Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a respeito de produtos e serviços da Mundial Editora.