Entre outros fatores, para uma cidade ser inteligente, ela precisa criar processos e projetos para as pessoas se abrirem ao novo, ao aprendizado. Precisa estimular uma economia criativa, valorizar o cosmopolitismo, se preocupar com o meio-ambiente, participar da política, buscar ser o centro de decisões estratégicas, estimular o uso de outros meios de transporte que não seja o particular, zelar pelo desenvolvimento da educação. Os principais agentes para impulsionar essa cidade inteligente são a população, setores educacionais, empresariais e o poder público.