Home » Como a NR 17 pode reduzir o absenteísmo dentro das empresas?
O absenteísmo e suas causas
A constituição do absenteísmo
O absenteísmo apresenta várias fórmulas que servem para apurar as metas aplicadas na avaliação de desenvolvimento, sendo que uma delas é composta pelas variáveis abaixo. Horas de falta ou absenteísmo voluntário:
atrasos, saídas antes do término ou no meio da jornada de trabalho (artigo 58 da CLT);
perdas de descanso semanal remunerado (Lei nº 605/1949, cuja regulamentação se deve ao Decreto nº 27.048/1949);
horas de atestado ou de absenteísmo involuntário como determinado a seguir: atestados médicos integrais ou parciais do funcionário (artigo 11 do Decreto nº 27.048/1949, provocados por doenças simples (artigo 12 do Decreto nº 27.048/1949), ocupacionais ou acidentes no trabalho (anexo IV do Decreto nº 3.049/1999);
atestados médicos completos ou parciais para o acompanhamento dos filhos ao médico (Precedente Normativo nº 95 do TST, Tribunal Superior do Trabalho).
Formas de diminuir o absenteísmo nas empresas
No momento em que os colaboradores começam a se ausentar da empresa, é fundamental buscar novas propostas para melhorar o ambiente de trabalho.
Então, analise o ambiente de trabalho de sua empresa e estude sugestões de otimização tanto em termos de espaço físico quanto de condições e benefícios oferecidos aos colaboradores.
Identifique o colaborador desinteressado
Lembre-se de que alguns colaboradores levam a sério seu trabalho e a empresa. No entanto, eles podem estar desmotivados devido a uma gestão ineficaz ou por causa de um salário nada atraente, por exemplo. Essas são situações que o RH pode resolver por meio de medidas internas.
Um contexto muito diferente é o funcionário desinteressado; talvez ele esteja apenas esperando uma oportunidade melhor em outro lugar ou simplesmente não goste de trabalhar.
Eduque os jovens colaboradores
Estimule a assiduidade
Os especialistas também recomendam a aplicação de penalidades antecedidas de advertências. Uma punição seria a suspensão pelo período de 30 dias, conforme determina o artigo 474 da CLT. A demissão por justa causa também é uma penalidade, passível de ser aplicada se o absenteísmo do funcionário configurar abandono de emprego.
Pode-se considerar que o colaborador abandonou o emprego se, injustificadamente, faltar ao trabalho pelo período de 30 dias, conforme explicado na Súmula 32 do TST e no artigo 482, alínea "i", da CLT).
Entenda o absenteísmo mental
Embora não seja tão divulgado quanto o absenteísmo físico, o absenteísmo mental (voluntário ou involuntário) também deve ser considerado pelo gestor em seu combate ao problema.
Nesse caso, o funcionário encontra-se fisicamente presente na empresa, mas não desempenha tão bem suas atividades devido à dispersão mental. Popularmente, seria o trabalhador que vive no "Mundo da Lua" e que pode ser tão prejudicial à produtividade da empresa quanto o funcionário que falta fisicamente.
É necessário compreender as causas que levam o empregado a comparecer ao local de trabalho, mas a não desenvolver suas atividades com o desempenho requerido.
Além de não efetuar sua função da forma devida, ele pode comprometer as atividades de outros funcionários, tornando-se uma "erva daninha" que representa somente custos para o gestor.
Ergonomia como chave para o bem-estar corporativo
A NR 17 e seus objetivos
O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), em conjunto com as entidades trabalhistas, criou uma norma regulamentadora específica para a ergonomia.
Essa norma busca estabelecer padrões que permitam a adequação das condições de trabalho às situações psicofisiológicas dos colaboradores. E isso de forma a proporcionar o máximo de conforto e segurança e desempenho eficiente.
A fundamentação legal da norma compreende os artigos 198 e 199 da Consolidação das Leis Trabalhistas, ou CLT. Dessa forma, por lei, as empresas precisam implantar os programas de ergonomia para dar segurança ao trabalhador e prevenir doenças de trabalho, como DORT (Doença Osteomuscular Relacionada ao Trabalho) e distúrbios psicológicos (estresse, depressão e ansiedade).
Osny Orselli, especialista em ergonomia e qualidade de vida, considera que seguir a norma e proporcionar a ergonomia aos colaboradores é, na realidade, um grande investimento. Ele afirma:
"Talvez pouca gente saiba que ser uma organização sustentável — hoje em dia cada vez mais exigida por Lei, pela sociedade, pelos parceiros, pelos fornecedores e pelos clientes — é bom, não custa caro e dá lucro! Na realidade, a ideia de investir (e não gastar) em mecanismos de saúde, preservação ambiental, preservação de segurança, cuidado social e recursos humanos como um todo vem dos norte-americanos, que 'descobriram' que investir em gente dá retorno, dá lucro ou aumenta os lucros."
Podemos perceber, então, que investir em ergonomia traz retorno, ou seja, é uma área que tem um bom índice de ROI (Return On Investment). Esse é um indicativo econômico que representa a relação entre o retorno e o capital investido em um projeto ou ação.
A estrutura da norma e a que é preciso estar atento
A NR 17 visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. Para isso cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho. Esse documento deve conter aspectos que descrevam as condições de trabalho nas seguintes atividades:
NR 17 como ferramenta para a gestão de pessoas
Os cuidados com as condições de trabalho já são regulamentados por lei. A NR 17 é mais do que uma exigência, é uma ferramenta de apoio para a gestão de pessoas.
Ela é voltada ao colaborador, mas visa a apoiar também a empresa. Para isso, é preciso que os gestores a vejam como uma ferramenta positiva para diminuir o absenteísmo.
Assim, é possível minimizar os prejuízos ao sistema organizacional das corporações e reduzir custos. Afinal, o absenteísmo é um grande inimigo da produtividade, da motivação e da satisfação dos funcionários.
Nesse panorama, essa norma regulamentadora é de grande importância, pois define que cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, a fim de verificar se as condições mínimas estão sendo obedecidas.
É preciso salientar que o absenteísmo é um dos grandes fatores enfrentados pelos administradores de vários segmentos da economia do país. A ausência dos colaboradores relacionada com a saúde é um dos principais motivos. Isso afeta bastante o nível de produtividade nos negócios.
Podemos perceber que investir em ergonomia significa proporcionar boas condições de trabalho, além de cuidar da saúde e da segurança do colaborador. Um funcionário que usufrui desses benefícios terá maior disposição e ânimo para desempenhar suas atividades. Assim, a relação com o trabalho torna-se mais agradável e confortável, o que diminui consideravelmente a probabilidade de faltas.
As vantagens da NR 17 para a empresa
A NR 17 oferece vantagens diversas para as empresas, como:
a significativa diminuição do absenteísmo: as técnicas ergonômicas ajudam a reduzir as ausências e os afastamentos, melhorando a sensação de bem-estar e a saúde dos funcionários enquanto efetuam sua jornada de trabalho;
a valorização do profissional: o colaborador tende a se sentir reconhecido e valorizado, já que está recebendo atenção da empresa para desenvolver seu trabalho e melhorar seu desempenho;
o aumento da produtividade: os funcionários sentem-se estimulados usando os equipamentos ergonômicos, com a estação de trabalho ajustada às suas necessidades e tendo a oportunidade de praticar a ginástica laboral, o que resulta em mais disposição para efetuar as atividades, otimizando a produtividade;
a valorização da cultura de segurança: os funcionários são estimulados a atuar dentro das normas de ergonomia e de segurança para evitar problemas de saúde e acidentes;
a redução de custos: o absenteísmo envolve custos, muitas vezes, altos demais para a empresa.
Os gastos com funcionários que faltam porque estão doentes ou sofreram algum tipo de lesão ficam evidentes na folha de pagamento. A empresa tem que custear cuidados médicos e, se for o caso, internações, cirurgias e medicamentos.
Além disso, a tendência é a queda na produtividade, já que aquele colaborador terá que ficar afastado por um período. A empresa, para não comprometer o ciclo de produção, pode até contratar outro empregado temporariamente, mas isso implica em novos gastos.
No caso de o trabalhador pedir demissão, também há custos para a organização. E ela terá que recrutar, selecionar e contratar um novo funcionário para ocupar o lugar daquele que se desligou da firma. O nível de satisfação do cliente interno é um importante indicativo das possibilidades de ele sair ou permanecer na empresa.
A NR 17 é uma aliada efetiva no controle e combate ao absenteísmo. Claro que é preciso usá-la com outras ferramentas, mas sua funcionalidade é inquestionável.
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