KPI é a sigla de Key Performance Indicator, ou seja, Indicador-Chave de Performance. Trata-se dos índices usados para medir as ações executadas para atingir os objetivos da empresa. Por isso, os gestores de um negócio precisam ter claro quais são os KPIs de vendas.
Afinal, o time de vendas é o responsável por gerar negócios cada vez melhores que contribuam para o crescimento da empresa. E os indicadores-chave mostram o quão próxima ela está de alcançar esse objetivo.