Com a escassez de talentos, empresas de tecnologia focam em capacitação | IT Forum 365
Para além de recrutar colaboradores, formar profissionais capacitados e alinhados com o mercado ajuda a enfrentar a escassez de talentos.
Campo customizado : usp_custom_field : Codenation
Empoderar desenvolvedores e valorizar seu conhecimento é uma das práticas que a Cheesecake Labs, empresa de design e desenvolvimento web & mobile, realiza para reter talentos e ajudá-los a alavancar suas trajetórias profissionais. A empresa aposta em uma gestão 3.0, na qual, as trilhas de carreira são desenhadas em conjunto com cada profissional para atender os seus anseios dentro da empresa e torná-lo protagonista na jornada.
"Estes acompanhamentos acontecem mensalmente, em formato de mentoria em que líder e liderado se preparam com feedbacks de crescimento para ambas as partes e definem os novos passos de desenvolvimento para avanço da carreira", explica Caroline Schmitz, diretora de gestão de pessoas na Cheesecake Labs. A cultura de protagonismo se traduz também na série de benefícios oferecidos ao time que inclui auxílio educação. Além disso, por acreditar que o conhecimento é cíclico, a empresa incentiva os Cakers, como são chamados os colaboradores, a compartilhar experiências, o que contribui para o desenvolvimento de todos.
Para poder fornecer profissionais altamente capacitados e soluções sob medida em tecnologia da informação, a Supero investe em constantes treinamentos. Em 2019 já foram 26 cursos e mais de 1700 horas de capacitação. Recentemente, a empresa deu início a um projeto através de uma plataforma online para capacitar os desenvolvedores em outras tecnologias ou aprimorar as que já atuam. Para isso, mapearam o conhecimento do time, o interesse de cada pessoa no aprendizado de outras linguagens e as oportunidades de negócios que existem, preparando os envolvidos para atendê-las.
A plataforma possibilita a criação de um plano de estudo montado pelo gestor, assim como sugestões de trilhas com base nas tecnologias desejadas. "Com o mercado de TI aquecido, um boom de novas empresas e startups e a qualificação dos profissionais não acompanhando no mesmo ritmo, vemos uma boa oportunidade nesse modelo de capacitação. Com foco em qualificar profissionais que possuem bom potencial, mas ainda não estão tão qualificados. Como os profissionais de TI, na sua grande maioria, são perfis autodidatas vemos que o programa de capacitação tende a ter sucesso", explica Bárbara Daniel Vieira, Coordenadora de Desenvolvimento Humano e Organizacional da Supero.
A variedade de linguagens e plataformas utilizadas pelas empresas de tecnologia traz desafios adicionais às equipes de recrutamento: ainda que encontrem profissionais qualificados na área de desenvolvimento, é comum que eles tenham pouca – ou nenhuma – familiaridade com ferramentas específicas. Esse é o caso na HostGator, multinacional de hospedagem de sites e serviços para presença online.
"Temos muita dificuldade para contratar profissionais com conhecimento em Linux", conta Andreia Girardini, gerente de Recursos Humanos. A saída foi procurar parcerias para capacitar os profissionais que já trabalham lá. Em conjunto com o Senai, a empresa montou um curso com um currículo que atendia às suas demandas de conhecimento em Linux para ser oferecido aos colaboradores. Desde 2017, 152 colaboradores passaram pela formação. "De lá para cá, promovemos muitas pessoas internamente, sem precisar correr para o mercado. Ajudamos as pessoas a se desenvolverem e, em contrapartida, elas nos ajudam a crescer", diz Andreia.
Falta gente para o setor de tecnologia, mas sobram pessoas interessadas em se inserir na área. Com o objetivo de fomentar a inclusão de mulheres no segmento, a startup Agendor apoia o programa Laboratoria, que oferece formação em programação e outras áreas da tecnologia para o público feminino. Participam mulheres, maiores de 18 anos, que cursaram o Ensino Médio em escola pública ou em escola privada com bolsa por critério de renda.
O programa dura seis meses e conta com a mentoria de profissionais que atuam em empresas já estabelecidas. É nessa etapa do treinamento que os desenvolvedores do time do Agendor – uma plataforma de gestão comercial e CRM (gestão de relacionamento com clientes – entram em cena. Entre outras ações, eles simulam entrevistas técnicas com as participantes, para prepará-las para situações reais e deixá-las mais confiantes em processos seletivos. No fim do treinamento, as alunas poderão integrar as seleções realizadas pela empresa e por outras.
"Estamos ajudando a formar desenvolvedoras não apenas para trabalharem conosco", diz Mariana Ledesma, gerente de Gente e Gestão do Agendor. "O projeto tem impacto positivo no mercado como um todo e potencial para mudar a vida dessas mulheres".