Perguntas Frequentes | Clube e Loja Sociedade da Mesa
UM GUIA PARA DÚVIDAS MAIS FREQUENTES
Como faço para me associar ao clube de vinhos?
Você faz o cadastro pelo telefone ou pelo nosso site. Basta escolher as seleções que deseja receber e informar seus dados cadastrais (nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço e forma de pagamento).
Quantas garrafas de vinho tenho que comprar por mês?
A quantidade mínima para o envio é de 2 garrafas.
Fazemos tanto seleções de um único vinho como seleções mistas, com dois vinhos diferentes. Todos os meses, além da newsletter enviada por e-mail, a próxima seleção é divulgada nossa revista e no site.
Eu não consumo muito vinho. Posso pedir menos de quatro garrafas por mês?
Nosso envio mínimo é de 2 garrafas, mas você pode optar por receber sua seleção a cada dois meses – mês sim, mês não. Outra sugestão é compartilhar a assinatura com um amigo.
Vocês podem entrar em contato comigo todos os meses para saber se eu quero o vinho?
Os envios da seleção são automáticos. Para suspender sua remessa, você deve entrar em contato por e-mail ou telefone com a SOCIEDADE DA MESA até o último dia do mês anterior ao envio da seleção.
Para me associar é preciso comprar uma caixa?
Você se torna associado assim que a confirmação de pagamento da primeira seleção é validado. À partir desta entrega, você receberá suas seleções de acordo com o calendário do clube.
A Sociedade da Mesa tem loja física?
Somos uma Loja on-line e Clube de Vinhos – e nossa sede operacional fica em São Paulo.
Quero me associar, mas não quero receber vinhos brancos.
Temos a opção, em todas as categorias, de ser enviado somente vinho tinto. Para isso, basta informar sua preferência quando for se cadastrar.
Quantas caixas é preciso comprar por ano?
Não é obrigatório receber todas as seleções. Mas, para isso, é necessário nos informar até o último dia do mês que antecede o envio da próxima seleção.
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express). Os pedidos serão despachados mediante confirmação de pagamento.
Quero me associar, mas não sei qual é o próximo vinho e quanto custará.
As informações sobre a próxima seleção e valor do vinho está sempre disponível em nosso site, revista e newsletter.
Posso comprar a revista?
Nossa revista é exclusiva para associados e é enviada gratuitamente junto com as nossas seleções.
A seleção é feita com o suporte da mesa técnica Espanhola e técnicos dos clubes associados, sempre obedecendo aos critérios de qualidade e de diversidade.
Quanto devo pagar por mês?
O associado paga apenas pelos vinhos que recebe mais a taxa de entrega – (a partir do 3º mês de suspensão, no período de um ano, paga a taxa de suspensão).
São vinhos nacionais ou importados?
São vinhos de origens variadas, que obedecem a nossos critérios de seleção, independentemente de sua origem.
Se eu suspendo o vinho, como vou saber qual é o vinho subsequente?
Ainda que suspenda a remessa do mês, você sempre encontrará essas informações em nosso site. Além disso, você continuará recebendo nossa newsletter mensalmente.
Existem cursos, degustações ou viagens?
Realizamos degustações mensalmente. Workshops e viagens, periodicamente. Os eventos são divulgados em revista e pela newsletter.
Sou de outro estado e gostaria de me associar. É possível?
Caso queira me desligar do clube no futuro, o que devo fazer? Existe alguma formalidade?
Basta entrar em contato por e-mail ou por telefone com nosso atendimento até o último dia do mês que antecede o envio da próxima seleção.
Como faço para utilizar o programa saca-rolha?
O associado deve baixar a carteirinha virtual pelo smartphone e, quando chegar ao restaurante escolhido, basta apresentá-la.