. Através do diálogo levar o aluno a refletir sobre o seu comportamento de modo a altera-lo. Esta conversa é estabelecida através de um protocolo de receção baseado nos princípios da escuta ativa bem como na mediação de conflitos.
. Detetar situações reincidentes de permanência e encaminhar esses casos para serviços de apoio mais especializados como sejam o Gabinete de Educação Especial, Psicologia, Programa de Tutorias ou Programa de Educação para a Saúde.