Arquivos Notícias - OMD | Soluções para ouvidorias
por Ítalo | jun 29, 2020 | Notícias
Na última quarta-feira (24), a OMD Soluções promoveu mais um encontro online e gratuito. O webinar "Ouvidorias: Superando os Desafios do Trabalho Remoto" trouxe Ouvidores da área pública e privada para relatar experiências e desafios do trabalho à...
Nova resolução obriga prestadoras de serviços de telecomunicações a implantar Ouvidoria
por Ítalo | jan 7, 2020 | Notícias
Já está em vigor o novo Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL), aprovado em dezembro do ano passado pelo Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A Resolução nº 717 altera artigos do Plano Geral de Metas de...
Conheça o Profip – Programa de Fomento à Integridade Pública
por Ítalo | out 9, 2019 | Notícias
O Programa de Fomento à Integridade Pública (Profip), instituído pela Portaria nº 1.827, de 23 de agosto de 2017, é uma iniciativa da CGU para incentivar e capacitar os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal para a implementação de Programas de Integridade....
por Ítalo | set 25, 2019 | Notícias
Em artigo divulgado no site da Jelastic, o diretor de tecnologia da OMD, Felipe Santos, falou da parceria de sucesso entre as duas empresas e destacou de que forma o uso da Jelastic tem melhorado o trabalho da OMD. A Jelastic é uma plataforma de serviços em nuvem....
Relatório do Atendimento das Ouvidorias 2019 já está disponível
por Ítalo | set 17, 2019 | Notícias
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o Relatório do Atendimento das Ouvidorias – REA 2019. Ao todo, 1.175 (96,4%) operadoras cumprem a resolução da ANS que determina a criação de ouvidoria e o envio de informações, o REA-Ouvidorias. O REA traz...
A OMD e seu Código de Conduta Ética
por Mario Nelson | ago 25, 2019 | Notícias
O slogan adotado para os Jogos Pan Americanos encerrado este mês no Peru foi de extrema oportunidade: "Jogamos Juntos". Ao público pode parecer uma competição de superação dos atletas demonstrada pela força de vontade, técnica e determinação. Mas, não é só isso. Todas...