Uber justifica que subida de preços no caos em Fortaleza atendeu "aumento da demanda"
Uber justifica que subida de preços no caos em Fortaleza atendeu "aumento da demanda"
A "tarifa dinâmica" é cobrada quando há mais chamados que motoristas disponíveis, como na parada dos ônibus
Já foram 20 incêndios em ônibus desde a quarta-feira (FOTO: Envaido por leitor via Whatsapp)
Foram vários os relatos reclamando de preços abusivos cobrados em transportes alternativos aos ônibus, que paralisaram nessa quarta-feira (19) em meio a onda de terror causada por bandidos. Nem mesmo a Uber escapou dos altos preços. Relatos apontam que os preços cobrados estiveram até três vezes do valor normal.
Em nota, a Uber esclarece que algoritmo automático determina o valor cobrado nas corridas. A empresa reforçou que o procedimento não é feito especialmente em episódios como o dos atentados. A "tarifa dinâmica" é cobrada quando há mais chamados na Uber que motoristas disponíveis.
"O preço dinâmico é aplicado quando a demanda por viagens aumenta, para incentivar que mais motoristas se conectem ao aplicativo e assim os usuários tenham um carro sempre que precisar", afirma a Uber.
Mesmo assim, o preço assustou muitos usuários. Uma viagem do bairro José Walter ao Dionísio Torres chegou a estar R$ 80, por exemplo. O motorista de Uber João Lucas viu pelo próprio aplicativo uma variação que foi de 30% a 180% do valor usual.
Esta tarifa, conta ele, estava sendo cobrada por volta das 17 horas, momento de pico. Uma hora depois já estava em 40%, disse.
"É a lei do mercado", resume. Ele destaca que o motorista não tem influência na tarifa dinâmica. "Diferente dos táxis e dos mototáxis, que têm uma bandeira a ser cobrada e, no entanto, nessas horas, eles cobram por fora do taxímetro. Isso sim seria abuso", diz. Ele chegou a ficar sabendo de mototaxistas estavam cobrando R$ 90 em um percurso que vai da Aldeota ao Jardim Iracema.
Nesta quinta-feira (20), o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus) garantiu que os ônibus operam normalmente na cidade, apesar de 21 ônibus já terem sido incendiados até o meio-dia.