A construtora é diretamente responsável pela qualidade física da obra, estando encarregada de garantir os prazos de execução dentro do cronograma combinado, e cuidar para que o edifício não tenha problemas físicos (instabilidade, trincas, rachaduras, infiltrações, irregularidades, imperfeições, divergências em relação ao projeto, material de qualidade inferior ao contratado etc.).