A Trocafone é uma loja 100% online, mas criou uma forma de atender fisicamente seus clientes através dos chamados Quiosques Trocafone. Eles estão localizados em algumas grandes praças de São Paulo, nos principais shoppings centers, e nele é possível conferir alguns produtos para demonstração, e se gostar, já sai de celular novo na mão. No quiosque tem um especialista pronto para fazer a avaliação de seu smartphone usado, que vale créditos na compra de um seminovo.