O orfanato ilegal, ficava em Lisboa, em Camarate, e depois se mudou para a Avenida Gago Coutinho. E neste lar, muitas famílias passando por dificuldades deixaram seus filhos e nunca mais os viram. Algumas mães guardaram, por duas décadas, documentos e agendas que comprovavam as ações ilegais; muitas vítimas não sabiam ler e apenas suas digitais estavam no lugar das assinaturas. Haviam acordos de confidencialidade para tentar impedir que as famílias falassem sobre o assunto, e quando voltavam na instituição para visitar seus filhos, eram recebidas com mentiras. Informavam que as crianças não se encontravam no momento, que não poderiam falar, dentre outras mentiras.
Algumas mães teriam procurado as autoridades, dentre elas a polícia e a assistência social, tendo ido até mesmo a tribunais em busca de auxílio. No entanto, sem ajuda, viveram em silêncio, desvinculadas de seus filhos, os quais foram adotados em processos ilegais sem o conhecimento dos pais, e enviados para outros países.
A Igreja Universal disse que “toda a matéria que a TVI pretende veicular assenta no relato e colaboração de Alfredo Paulo Filho”, o qual teria deixado a instituição em 2013 por “condutas impróprias”. E disse também que as adoções “ocorreram em Portugal e foram decretadas pelo Tribunal de Família e Menores de Lisboa”, e que “todos os ditos ‘netos’ foram adotados pelo sistema legal português”.