Verifiquei novamente o Windows installer e realmente mudou para "Automático", mas a instalação não é concluída. Conectei o cabo USB na máquina e a impressora funciona. O problema continua sendo a comunicação do Scanner com o computador. Tentei usar a digitalização do Windows (Fax e Scan) e também não funciona.
Tentei o primeiro aplicativo e aparentemente ele detectou algum problema, mas deu uma mensagem que o "problema pode não ter sido resolvido". Reiniciei e nada.
Na última vez que a instalação se completo, apesar de não ter concluído o processo de conexão com o dispositivo e ao final da etapa 6/6 deu um "X" na conexão entre computador e impressora, deu a seguinte mensagem de erro ao final:
Pelos erros que você informou pode ser que seu perfil não tem permissão para instalação completa da impressora, se puder desative seu Antivírus, em alguns casos ele impede a instalação de alguns programas, se conseguir instalar a impressora pode ativar normalmente.
Crie também um outro perfil administrador, reinicie o computador e veja se nesse novo usuário consegue instalar o equipamento.
Desinstalei o Drive, cadastrei novo perfil de usuário - administrador, reiniciei o computador, desativei o antivirus e nada. Aconteceu a mesma coisa de outras vezes, durante a instalação, após conectar o cabo e o driver chegar nas etapas de conectar dispositivo e fica lento, fica cumprindo as 6 etapas de conexão e ao final aparece um "X" vermelho, dizendo que não fez conexão. A instalação se completa, mas ao final não aparece aquela janela que pede para instalar software adicional (Toolbox fx).
Também passeo o "HP print and scan doctor 5.1". Ele detecta o problema e dá a msg.: "Erro de digitalização (WIA) do Windows. Pelo que entendi isso seria o Windows installer que já alterei para "Automático", conforme suas instruções.
Encontre o Assistente de aquisição do Windows (WIA) e clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.
Na Segunda Guia Logon marque a opção Conta do Sistema Local e marque também Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho.