Dannielle Lopes | Jusbrasil
Como pode ser que precise haver pronunciamento acerca de algo tão claro e evidente por simples interpretação da letra da lei. Esse nosso Brasil parece brincadeira.
Superior Tribunal de Justiça STJ - RECURSO ESPECIAL : REsp 1340394 SP 2012/0148970-1
Superior Tribunal de Justiça · há 7 anos
Infelizmente, esta é a realidade no Brasil. Bancos grandes, com alta infraestrutura, mas que disponibilizam poucos recursos para um bom atendimento de seus clientes.
As pessoas devem dispor de suas tardes de folga, ou sair do trabalho em horário comercial para ficar à disposição dos bancos por horas a fio, muitas vezes sem cadeiras, água ou sanitários disponíveis. E, no fim das contas, este tempo não é devolvido.
Muitos guichês, porém, vazios, sem atendentes, e quando há, atendimentos lentos e morosos, além de informações vagas e imprecisas. Tratam o cliente, o consumidor, como se fosse uma pessoa sem serviço, um desocupado. E quando, após tanta indignação, a pessoa lesada busca seus direitos através de uma justiça igualmente abarrotada e morosa, é esta, a resposta que encontra: seu tempo perdido, seu desconforto e toda a situação desgastante não lhe serão indenizados, pois isso não é sofrimento bastante!
Viva o Brasil, viva a Justiça!
Por Marcia Souza Presidente Dilma, do PT, cria MP 656 e tira garantias conquistadas pelos trabalhadores, sem muito alarde, é claro. A Presidente Dilma Rousseff criou Medida Provisória que vai de...