Bauru Empregos - Head of ITOps em Bauru
Head of ITOps - Bauru
Cadastrado em: 21/06/2022
Missão: Supervisionar e garantir as melhores práticas para implementações, bom funcionamento e otimizações das operações de ambientes e aplicações da estrutura de ITSM e ITOps do ponto de vista comercial e técnico, bem como instruir e preservar com time o cumprimento de boas práticas e normas corporativas de cultura e meio ambiente organizacional, segurança e saúde.
Formação superior completa na área de tecnologia (Ciências da Computação; Engenharia da Computação;
Sistemas de Informação, Governança de TI, Cursos Tecnológicos como: Redes de Computadores, Análise e desenvolvimento de sistemas etc.)
Desejáveis capacitações para gestão de projetos e equipes, negociação e gestão de tempo.
Domínio no pacote office e em infraestrutura multicloud SAP;
Domínio em gestão de projetos/programas (PMO) e processos inerentes à ITSM e ITOps bem como seus recursos materiais e humanos;
Conhecimento para análise de indicadores e KPI's da área;
Domínio de práticas de atendimento service e help desk em práticas de elaboração e manutenção de baixa infraestrutura dinâmica de estações de trabalho em larga escala, em manutenção de alta infraestrutura de servidores e ambientes onpremises e cloud em soluções de backups e segurança cibernética de mercado: Veeam, Sonicwall, Fortigate, PFSense e squid proxy.
Conhecimentos em práticas de automação de infraestrutura ITSM e processos ITOps, soluções ERP ou SGE, MIS ou SIG, DSS ou SAD, DW/DM, CRM, RH e Controles de acessos físicos informatizados
Conhecimento em plataformas de vendas digitais: VTEX, Loja Integrada e Woo Commerce; Conhecimento de gestão e manipulação técnica de ambientes de marketplaces de mercado: Amazon, Mercado Livre, B2W, Magalu e Cnova.