As estratégias de marketing digital para e-commerce bem estruturadas começam já na etapa de planejamento da loja virtual. É o caso, por exemplo, da estratégia de SEO para e-commerce. Já no momento de definição de departamentos e seções da loja, precisamos ter, no mínimo, uma ideia das palavras-chave pelas quais queremos ser encontrados.
Marketing de Busca – Otimização para ferramentas de busca – SEO, links patrocinados, como Google AdWords e comparadores de preços
Marketing de Relacionamento – Mídias sociais como Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest, dependendo do setor e e-mail marketing
Marketing de Display – Banners em blogs e portais através da rede de display do AdWords, Facebook Ads e outras ações isoladas
Em nosso curso de e-commerce recomendamos que o orçamento do projeto de e-commerce como um todo seja dividido em 30% para a plataforma e 70% para o marketing, já que é nessa área que está o grande diferencial atualmente. Essa é uma medida que visa evitar que o empreendedor comprometa o sucesso do negócio por falta de recursos para a divulgação da loja.
Em primeiro lugar, você deve levar em consideração o atual cenário das mídias digitais. O tráfego através de mídias pagas, como Google AdWords e Facebook Ads fica mais caro a cada dia, e a tendência é de subir mais ainda, na medida em que cada vez mais empresas migram para o mundo dos negócio online e buscam por exposição.
Justamente por isso, eu priorizaria o tráfego orgânico, ou seja, aquele que é gratuito, oriundo de ações baseadas em SEO, marketing de conteúdo e marketing nas mídias sociais. Na área do marketing de busca, um bom trabalho de otimização da loja virtual certamente vai lhe trazer um tráfego qualificado e de altíssimo potencial de conversão. O SEO em lojas virtuais é sabidamente a principal fonte de conversões no e-commerce.
O problema desta estratégia é que ela requer um prazo de dois ou três meses para começar a surtir efeito, por isso, o caso de lojas virtuais que estão começando, é preciso lançar mão de links patrocinados no início, enquanto o SEO vai amadurecendo e começando a gerar algum tráfego. Só tome o cuidado para não ficar "viciado" em AdWords ou Facebook Ads.
Ainda na área do marketing de busca, a criação de um blog, também faria parte dessa etapa inicial, já que ele aumenta nossa exposição nas páginas de respostas dos buscadores e nos proporciona uma alternativa à estrutura engessada do conteúdo de uma loja virtual. Esta é sem dúvida alguma uma das mais interessantes estratégias de marketing digital para e-commerce.
A estratégia é bem simples. Você se torna uma autoridade em termos de conteúdo no blog, consegue exposição e uma vez no blog, você induz a navegação para a sua loja. Essa estratégia já vem sendo um sucesso nos últimos anos e consta entre as principais tendências do marketing digital em 2015.