Setor de saúde permanece no padrão de retorno à normalidade, aponta a KPMG - Saúde Digital News
Por Redação 1 de junho de 2021 296 pontos de vista
A KPMG realizou um levantamento analisando os quatro padrões de retomada dos 40 principais setores da economia brasileira após um ano de início da pandemia da covid-19. Segundo o estudo, o setor da saúde manteve-se no estágio de "retorno ao normal", indicando que as empresas do setor deverão se recuperar mais rapidamente à medida que a demanda do consumidor retornar a volumes semelhantes ao período anterior a março de 2020.
"Dado que saúde é altamente dependente de pessoas, a busca por eficiência deve pressionar prestadores a reverem operações e planos de investimento em tecnologia e soluções para desafogar as operações clínica e não clínica, reduzindo o modelo focado unicamente em hospitais, alinhando-se às mudanças nos hábitos dos consumidores", analisa a sócia líder de Healthcare & LifeSciences da KPMG, Sheila Mittelstaedt.
Entre as tendências para o setor apontadas pela nova edição do estudo, estão o desenvolvimento de novas tecnologias que popularizem os canais digitais para telemedicina/teleconsulta; aceleração de novos modelos de negócios, com busca por novas fontes de receita e maior proximidade com os pacientes; a necessidade de otimização do parque de saúde instalado, bem como busca por maior eficiência operacional-financeira, além de alianças estratégicas e consolidação de grandes redes.
Novos gargalos foram identificados, como a potencial redução dos beneficiários da saúde suplementar em consequência do agravamento da crise econômica, a migração de usuários para a rede pública e a postergação de tratamentos eletivos.
Já com relação à nova realidade do setor, o relatório apontou oito tópicos prioritários:
Forte pressão na cadeia de suprimentos, devido às restrições logísticas e ao aumento relevante do câmbio;
Queda na demanda, com a redução de venda de medicamentos e dispositivos com foco "apenas" ao combate do covid19 e postergação de tratamentos eletivos;
Sustentabilidade operacional-financeira principalmente dos participantes de capital nacional e de menor porte;
Maior protagonismo na relação com o cliente-paciente e os desafios regulatórios;
Aceleração da transformação digital na cadeia de valor, com múltiplos canais para contato com a classe médica e na relação cliente-paciente;
Novos modelos de negócios, indústria com maior proximidade do cliente-paciente;
Uso de tecnologias e inteligência artificial para identificar novos surtos significativos, bem como para acelerar o desenvolvimento de medicamentos;
Potencial redução nos participantes privados da cadeia de valor por consequências financeiras resultantes da situação de isolamento e queda brusca de receitas.