Novas regras para planos de saúde passam a valer a partir de 15 de Maio.
Operadoras de planos de saúde precisam seguir novas regras sobre atendimento ao cliente a partir de 15 de Maio 2016. Em janeiro deste ano, a Agência Nacional de Saúde Suplementar fixou normas para serviço por telefone e prazos de resposta aos consumidores.