Toda pessoa encaminhada para a Clínica Potencial será inicialmente avaliada por sua coordenadora geral, Sonia Salama. O objetivo é o de efetuar uma "fotografia" da criança/adulto, tanto em relação aos seus pontos positivos como em relação aos seus desafios. Cada pessoa é única e o esforço está no sentido de se encontrar uma explicação, uma solução que irá facilitar seu desempenho. Baseado nas necessidades e objetivos pessoais será criado um programa terapêutico individualizado.
Tal programa será desenvolvido ou complementado pela equipe altamente qualificada composta por: Ana Carolina M. Cortez, Irene F. Cimerman, Marisa Maino, Clarice Tosetto e Sonia Salama.