Histórico. Missão. Visão - PDF
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Pedro Henrique Dias Coimbra
2 Histórico Fundada em 1996 na cidade de Mossoró/RN, a Índice Consultores Associados atua em serviços de consultoria empresarial para os mais diversos segmentos (Comércio, Industria e Serviço) sendo pioneira no norte e nordeste do Brasil em ofertar para os seus clientes consultorias de adequação a normas ISO9001, ISO22000, ISO17025 entre outras normas internacionais tornando-os empresas mais competitivas. Com uma metodologia própria e aprovada por mais de 300 clientes, a Índice Consultores Associados permite aos seus contratantes maior agilidade na tomada de decisão e motivando os empresários a assumirem posturas agressivas e empreendedoras e ao mesmo tempo seguras, mesmo com as dificuldades e percalços do mercado. O foco é a satisfação do seu cliente, portanto os modelos de consultoria aplicados têm sua visão voltada para o resultado, para capacidade criativa de seus diretores, para ética profissional e a aplicação de soluções para os problemas do cliente. Por estes e outros motivos a Índice Consultores Associados constituiu ao longo do tempo uma história marcada de superação, crescimento e muito sucesso. Princípios de Qualidade Missão Aplicar soluções inovadoras e criativas para obtenção dos melhores resultados através da capacidade técnica e profissional de nosso quadro, proporcionando desenvolvimento para empresas do país Visão Ser uma empresa de referência nacional devido a contribuição direta para o crescimento e desenvolvimento de nossos clientes Ética e Profissionalismo; Foco na satisfação do cliente; Cordialidade, sinceridade, honestidade e respeito; Comprometimento com nossa missão e visão; Inovação e Criatividade; Segurança das informações estratégicas. Somos Credenciados junto a:
3 Escritórios Regionais A índice Consultores Associados possui escritórios em Mossoró/RN e em Fortaleza/CE ambos contam com espaço para treinamentos e capacitações empresariais, salas de reuniões e toda estrutura necessária para atender os clientes da melhor forma possível. Equipe Técnica Com uma equipe multidisciplinar, distribuída em sete estados do Brasil, formada pelos mais diversos centros de tecnologia do país o que permite oferecer uma gama de serviços úteis e indispensáveis para os mais diversos modelos de gestão empresarial. Equipe conta com profissionais Administrador Contador Economista Especialista em Tecnologia de Informação Especialista em Marketing Engenheiro de Alimentos Engenheiro de Produção
4 Apresentação A divisão da Índice Quality, atendemos a toda necessidade de nossos clientes em processos de adequação nos sistemas de gestão da qualidade adotados por normas nacionais e internacionais nos diversos segmentos (organizacional, alimentício, construção civil, petróleo, agricultura, etc). Nossos Produtos Consultorias de Adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO9001:2008 ( Sistema de Gestão da Qualidade); ISO2200:2006 ( Sistema de Gestão da Segurança dos Alimentos); ISO14000 (Sistema de Gestão Ambiental); ISO Laboratórios BPF Boas Práticas de Fabricação; APPCC Analise de Perigos e Pontos Críticos de Controle; 5S Housekeeping; Certificação Orgânica. PBQP-H Programa Brasileiro de Qualidade no Habitat; PQEC Programa de Qualidade para Escritórios Contábeis FSSC Metodologia Com uma metodologia de sucesso aprovada em mais de um centena de clientes a Indice Consultores Associados, Disponibiliza uma equipe de profissionais habilitados e aptos para o desempenho do processo de implantação /adequação dos princípios de gestão da qualidade necessários para sua organização. Coma supervisão de um consultor Pleno nas seguintes etapas: 1ª Etapa: Diagnostico inicial; 2ª Etapa: Elaboração do cronograma do projeto; 3ª Etapa: Reunião de apresentação do projeto; 4ª Etapa: Treinamento ; 5ª Etapa: Adequação na norma; 6ª Etapa: Auditoria Interna de avaliação 7ª Etapa: Certificação Clientes Referência
5 Apresentação A índice Gestão Empresaria uni a experiência de mais de 23 anos sendo a divisão mais antiga da Índice Consultores Associados. Desempenhando um papal de facilitador no processo de adequação da estrutura organizacional (administrativa, financeira, recursos humanos, patrimonial e mercadológico) Nossos Produtos Consultoria reestruturação e padronização organizacional Gestão Administrativa / financeira: - Definição estrutura organizacional; - Elaboração das atribuições funcional; - Desenho do Fluxograma dos processos; -Padronização de rotinas; - Definição de indicadores de desempenho Gestão de Pessoas: - Recrutamento e seleção; - Treinamentos; - Elaboração de Plano de Cargos e Salários Gestão de Patrimônio - Tombamento patrimonial; - Valorização; - Depreciação patrimonial Gestão de Mercado: - Pesquisa de mercado; -Pesquisa cliente oculto -Registro de marcas e patentes -Registro de produtos; - Estudo mercadológico para abertura de novos investimento; -Estudo de viabilidade econômica; - Intermediação em processo de compra e venda de empresas. Metodologia Clientes Referência A metodologia de trabalho é formatada em função do pacote de serviços contrato. Tendo como foco a satisfação do cliente no binômio custo x benéfico
6 Apresentação Sabemos que o processo de melhoria continua nas organizações passa pela mudança da cultura e tem como pré requisito a formação profissional. Nesse objetivo é que foi criado a divisão índice Academia para suprir o mercado com cursos e treinamentos para formação profissional. Em cursos abertos e IN-COMPANY. Nossos Produtos CURSOS ABERTOS: Cursos disponibilizados para o mercado aberto com a participação de multiempresas, profissionais liberais ou estudante. Metodologia com conteúdo e aplicação universal. CURSOS IN-COMPANY: Cursos contratados pela organizações (cliente) adequado a sua necessidade e realidade com turmas de até 30 participantes. PALESTRAS / SEMINÁRIOS: Palestra e sensibilização focada no tema do evento. Objetivo motivacional buscando o comprometimento dos colaboradores e envolvimento nas ações de melhoria continua. Duração máxima de três horas. Metodologia Com mais de 40 cursos distribuídos nas áreas de administração, operacional e de qualidade todos desenvolvidos com metodologia própria e aprovada com 100 % de satisfação de nosso clientes. Nossos cursos são ministrados por profissionais formados por centros de referencia no pais. Vasta experiência em sala de aula, domínio de técnicas de disseminação do conhecimento. Nossos cursos e palestras são avaliados ao termino pelos participantes e quando aplicável os participantes são avaliado quando o percentual de fixação com provas onde a media mínima é sete. É fornecido certificado para participantes com 70% de frequência e nota igual ou superior a sete; Para todo curso será disponibilizado apostilas com o conteúdo apresentado; O horário de realização será personalizado conforme conveniência do cliente ; Turmas limitadas a 30 participantes. Clientes Referência
7 Apresentação A Índice Consultores Associados dentro de seu compromisso de trazer para o empresário soluções inovadoras, lança em Mossoró-RN o seu novo produto, a CLÍNICA DA EMPRESA. Um centro de tratamento de empresas onde o objetivo é atender ao micro e pequeno empresário com consultoria e treinamento de baixo custo. Nossos Produtos Consultoria Organizacional (administrativa / financeira) Padronização de processos; Definição de rotinas administrativa / financeira; Tombamento patrimonial; Controle de estoque; Controle de contas a pagar; Controle de contas a receber; Elaboração de fluxo de caixa financeiro; Formação de custo; Rotinas de setor de pessoal; Metodologia de compras Desenho de formulários e controles necessários. Metodologia Com uma metodologia inovadora a Clinica da Empresa entende que uma organização nasce, cresce e pode até morrer. Uma das causa de morte das organizações nos primeiros cinco anos de sua fundação é a deficiência na gestão empresarial ( administrativa, financeira, estoque, patrimonial, pessoal e marketing). Reconhecendo que uma empresa é um organismos vivo e deve ser tratada como tal a metodologia da Clinica da Empresa é similar uma clinica medica. Seguindo as seguintes etapas: 1ª Etapa: Agendamento para atendimento no consultório ; 2ª Etapa: Atendimento personalizado duração uma hora; 3ª Etapa: Realizada pelo cliente coleta de dados necessários para o diagnostico das possíveis causas do problema e definição da ação corretiva ( tratamento); 4ª Etapa: Retorno após o levantamento de dados. Nesse momento o diagnostico e apresentado juntamente com as ações corretivas
8 Agende já uma visita de nossos consultores comerciais MOSSORÓ-RN Índice Consultores Associados: Localizados: CLÍNICA DA EMPRESA Rua: Duodécimos Rosado, 134, Centro, Mossoró-RN, CEP: Telefone: (084) E.mail: FORTALEZA-CE Índice Consultores Associados: Localizado: Ed. Torre Quixadá Av: Barão de Studart, 2360, Sala 1501, Aldeota, Fortaleza-CE, CEP: Telefone: (085) ou E.mail:
Actuality Consultoria Empresarial Ltda
Proposta de Projeto Preparado p/: Sescap/CE Preparado por: Renata Motta 17 de Agosto de 2012 Actuality Consultoria Empresarial Ltda renata@actualityconsultoria.com.br - www.actualityconsultoria.com.br