Vivo Empresas inclui o Vivo Guru Empresas, serviço de suporte técnico.
4/6/20 23:39
Um novo serviço está sendo oferecido pela Vivo para contribuir com seu cliente corporativo, o Vivo Guru Empresas. Para facilitar a rotina, ainda mais neste momento em que tudo está funcionando virtualmente, a Vivo Empresas - segmento corporativo da Vivo -, passa a oferecer o Vivo Guru Empresas, seu serviço digital de suporte técnico 24 horas, para clientes empresariais com contratos de banda larga.
Vivo Guru Empresas
Com foco nas micro e pequenas empresas, escritórios e estabelecimentos comerciais, o Vivo Guru Empresas funciona para entregar mais agilidade e eficiência na resolução de problemas com dispositivos conectados. Além disso, seu funcionamento possibilita o atendimento remoto por meio de canais como WhatsApp, chat online e videoconferência, além de visita técnica presencial, caso seja necessário.
Vivo Guru Como funciona
Toda empresa quer mais facilidade na rotina de seu dia a dia, e o serviço Guru Vivo chegou justamente para te ajudar com isso. Auxílio na realização de reparos, instalações ou configurações de praticamente qualquer dispositivo eletrônico, tais como desktops, notebooks, tablets e impressoras, assim como de câmeras IP, equipamentos de rede, roteadores wi-fi, repetidores e smartphones. Além disso, o suporte ainda inclui a orientação ao cliente corporativo para a configuração de sua rede wi-fi e da rede local.
Equipe Guru Vivo
E quem é a equipe Guru Vivo? "São jovens engajados e apaixonados por tecnologia, altamente especializados, plugados 24 horas, sete dias por semana. E preparados para prestar suporte completo a qualquer momento", responde o diretor de Marketing e Produtos Core B2B da Vivo, Gabriel Domingos.
Contratar Equipe Guru
Para contratar equipe Guru, é preciso acessar os principais canais disponibilizados na página https://www.vivo.com.br/vivoguruempresas (chat, telefone 10315 ou com a ajuda dos representantes comerciais). As mensalidades dos pacotes partem de R$ 9,90.
Soluções Digitais Vivo
A Vivo sempre teve o propósito de facilitar a vida de seus usuários e, para isso, oferece diversas soluções digitais, conforme explica Gabriel Domingos. "No início do ano, reforçamos nosso propósito de 'Digitalizar para Aproximar', indo além da prestação de serviços de telecomunicações ao posicionar a Vivo Empresas como um parceiro tecnológico relevante para diferentes tipos e tamanhos de negócios. Oferecemos um amplo portfólio de soluções digitais em parceria com os maiores players de tecnologia do mercado. Estamos trabalhando fortemente para viabilizar o processo de digitalização das organizações brasileiras, atuando como verdadeiros facilitadores de suas jornadas de transformação.
Vivo Guru Empresas inclui serviço de suporte técnico e consultoria digital e Últimas Notícias Vivo
A Vivo e todas as demais operadoras de telecomunicações do Brasil estão trabalhando de forma conjunta e coordenada para atender a população brasileira neste momento de isolamento social por conta da crise pandêmica que estamos vivendo com o novo coronavírus (Codiv-19).
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Para apoiar brasileiros durante a pandemia, Vivo mantém canais infantis e de notícias liberados
A Vivo prorrogou novamente a abertura de 20 canais de programação infantil e de notícias, para todos os clientes, até 18 de junho.