O AnnA é uma plataforma virtual aberta, que pode ser baixada gratuitamente pela internet e funciona para sistemas Android e iOS. Para acessar a ferramenta, é preciso entrar no site www.eusouanna.com.br pelo celular e baixar o aplicativo. Depois, o usuário passará por jornadas que o ajudarão em diferentes desafios.
Em uma delas, a AnnA ajuda a manter o equilíbrio emocional, com dicas de práticas e hábitos saudáveis. O modelo de interação entre a assistente pessoal e o usuário é semelhante ao de aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram, o que gera uma comunicação mais fácil.