Ou seja, o que vemos na maior parte das empresas são decisões e ações de comunicação voltadas ao que é mais óbvio para elas e para o mercado (o “o que”) e menos preocupadas com um lado mais subjetivo (o “porquê”).
Quando você tem um propósito claramente definido e consegue propagá-lo até os seus consumidores, automaticamente está gerando uma conexão com eles. Portanto, o Círculo Dourado faz com que você crie, acima de tudo, um vínculo emocional com os clientes.