; Os pilares de inovação responsável: o compromisso do Grupo L'Oréal - Grupo L'Oréal
Com as promessas de confiabilidade aos consumidores, compromissos éticos e respeito pela diversidade humana e ambiental, a L'Oréal baseou sua estratégia de inovação em uma plataforma de valores fundamentais, compartilhada por todas as suas equipes no mundo inteiro.
As equipes de Pesquisa & Inovação da L'Oréal aplicam os princípios de sustentabilidade e inovação responsável em seus cotidianos. Ouvindo as expectativas dos consumidores, elas estão comprometidas com a busca por uma beleza ética que respeita a diversidade. Nas suas atividades de pesquisa, o Grupo é especialmente atento a cinco áreas: saúde humana (colaboradores, consumidores, profissionais), proteção ambiental, ética, comércio justo e consideração do impacto social e societal da inovação.
Uma prioridade absoluta: a segurança dos produtos
Em 1909, quando Eugène Schueller criou a "Société des teintures inoffensives", que mais tarde se tornaria o Grupo L'Oréal, ele era um pioneiro. Desde então, o Grupo tem investido continuamente na avaliação da segurança dos seus produtos e dos ingredientes com os quais são fabricados. Graças ao seu compromisso científico constante, a L'Oréal tem contribuído com o progresso no conhecimento sobre toxicologia* . Hoje, graças à avaliação preditiva, à qual o grupo dedicou um centro mundial ultramoderno em 2011, as equipes sabem como efetuar previsões bem antecipadas e confiáveis quanto aos efeitos indesejáveis e benéficos de ingredientes e produtos.
*Toxicologia: estudo dos efeitos nocivos de substâncias em um organismo
Estar a serviço da beleza é também preservar a beleza do nosso planeta. A L'Oréal sempre esteve um passo à frente dos dispositivos regulatórios referentes ao meio ambiente. Já em 1995, o Grupo adquiriu um laboratório eco-toxicológico para mensurar e modelar o potencial impacto dos produtos nos ecossistemas (água, terra, ar) e na biodiversidade. Em 1999, adotou os princípios da química verde para a síntese de ingredientes. Desde 2006, seu portfólio de matérias primas tem sido monitorado constantemente por indicadores ambientais. Os processos de inovação estão de acordo com as diretrizes do eco-design, o que reduz o impacto dos produtos sobre o meio ambiente ao longo de todo o ciclo de suas vidas úteis. Essas diretrizes são compartilhadas com os fornecedores e parceiros.
Queratinócitos são células na epiderme ou folículos capilares responsáveis pela síntese da queratina, o principal componente da pele e dos cabelos.
O termo genérico "biotecnologia" refere-se a uma atividade da sintetização de moléculas efetuada pelo uso de mecanismos naturais pertencentes a organismos vivos.
A química verde implementa princípios que reduzem seu impacto ambiental (origens e natureza de matérias-primas, otimização de processos).
Os pesquisadores da L'Oréal conseguiram com êxito colocar avanços científicos (engenharia dos tecidos, decodificação do genoma humano, modelagem, técnicas de imageria) a serviço da inovação responsável. O acesso a testes de nova geração possibilita avaliar a segurança de ingredientes sem praticar testes em animais (a L'Oréal parou com os testes de produtos acabados em animais em 1989), e no futuro próximo, poderá avaliar a eficácia clínica sem recorrer a biópsias (amostragem de tecidos humanos).
Em direção a um comércio mais justo
Através do programa global de aquisição de ingredientes através do comércio justo "Solidarity Sourcing", lançado em 2010, a L'Oréal implementou um processo mundial de obtenção de seus ingredientes em uma iniciativa de comércio justo guiada pela expertise da marca The Body Shop. Durante a seleção dos fornecedores, ela leva em consideração, além do preço justo, outros aspectos tais como a proteção à biodiversidade, a luta contra a biopirataria, e a autonomia social e societal das comunidades locais.
Inovação adaptada à diversidade global
O respeito pela diversidade dos tipos de beleza é uma fonte constante de inspiração para o processo de inovação da L'Oréal. Por mais de dez anos, graças à geocosmética, o Grupo fez da escuta aos consumidores e da observação dos rituais de beleza ao redor do mundo uma parte central da missão e das atividades de seu departamento de Pesquisa & Inovação. A L'Oréal tem como ambição criar produtos adaptados a todos, de acordo com as necessidades individuais, os hábitos, o meio ambiente e o poder de compra de cada um.
Graças à avaliação preditiva, os pesquisadores da L'Oréal podem determinar cientificamente que os novos produtos desenvolvidos e seus ingredientes sejam seguros e eficazes.