Imagine uma loja em que o cliente pode levar o que quiser de graça. Imagine que os produtos ali oferecidos são todos lançamentos de ponta, muitas vezes ainda nem vendidos nas lojas tradicionais.
Inaugurada em julho de 2007, a Sample Lab utiliza essa dinâmica como uma forma de se relacionar com um cliente diferenciado.
Funciona assim: o candidato a cobaia se inscreve pagando uma taxa de ¥300 (R$ 7,86). Uma vez membro, ela ganha passe livre para entrar na loja. Basta passar o QR Code instalado no celular na leitora.
Lá dentro há uma variedade de futuros lançamentos, de diversas companhias. Tem de tudo. De cosméticos a molho de churrasco. De meias-calça a equipamentos de ginástica.
O cliente vai lá, experimenta, faz todos os testes que sentir vontade e leva para casa aquilo que gostar (no máximo 5 coisas por visita, ou por mês... vi as duas opções nos sites por aí e não consegui confirmar qual das duas é correta =/).