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Notebook Acer – Assistencia Tecnica Autorizada Acer Brasil
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Notebook Acer já é sinônimo de qualidade entre os consumidores. A Acer é uma empresa tradicional na fabricação de notebooks, e devido a sua qualidade, muitas pessoas fazem questão de comprar um produto dessa marca. Se você tem um notebook Acer que já não está na garantia e deu algum problema, você terá que usar uma assistência técnica autorizada. O notebook tem garantia de um ano, e a Acer recomenda que a compra dos seus produtos seja feita através de revendedores devidamente autorizado, pois dessa forma o consumidor terá certeza de estar adquirindo um produto com a importação legalizada e com nota fiscal.
Caso o seu notebook ainda se encontre dentro do período de garantia, é só entrar em contato com a assistência técnica, que fará uma análise do produto e tentará resolver da melhor maneira possível. A Acer tem parcerias com empresas terceirizadas que prestam suporte técnico no Brasil, e há clientes que por esse motivo pensam erroneamente que a Acer não tem assistência técnica. Assim sendo, é possível comprar um produto da Acer sem maiores problemas, pois ela possui sim serviços especializados caso os seus clientes precisem. A principal empresa que presta essa assistência chama Computer Easy (www.cpsy.com.br) e fica localizada na região da grande de São Paulo, em Barueri.
A Acer recomenda entrar em contato através do telefone 0800 721 237 e enviar o seu equipamento até a sede da empresa. Por meio de contato telefônico, o atendente lhe informará dos procedimentos necessários e se algum problema puder ser resolvido através do telefone, você terá as instruções necessárias. Se não for possível, você será informado sobre como poderá enviar o seu aparelho para receber o reparo que necessita. Para solicitar a assistência técnica, o cliente deverá acessar o seguinte site: http://support.acer.com/br/pt/ e clique na opção "Solicitação de Reparo" e depois digite o número de série do seu produto Acer. Ele é formado por vinte e dois caracteres e fica na parte inferior do seu notebook. Depois, é só enviar o seu notebook para o endereço indicado, que logo você receberá um parecer. Se surgir alguma dúvida, ligue para o telefone informado.
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