O CLIA, nas suas atividades de prestação de serviço de recebimento, armazenagem e movimentação de cargas e contêineres, unitização e desunitização de contêineres, acreditando na qualidade dos serviços, compromete-se a:
* Aumentar a SATISFAÇÃO DOS CLIENTES, através da agilidade no atendimento, preservação e integridade das cargas;
* Assegurar que sejam atendidos os REQUISITOS LEGAIS e outros REQUISITOS SUBSCRITOS aplicáveis às suas atividades;
* Melhorar continuamente o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, através do estabelecimento de objetivos e metas e investindo na CAPACITAÇÃO DE SEUS COLABORADORES.