Reinventar-se ou falir! Aprenda com Bill Gates | Artigos | Cursos a Distância CPT
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Traduzindo: nós, empreendedores, devemos estar sintonizados nas mudanças de hábitos dos clientes, nos novos canais de comunicação e distribuição de produtos e serviços, nas estratégias usadas pela concorrência, pois o perfil dos negócios muda constantemente e, se não acompanharmos as transformações por que o mercado passa, não existirá um braço para nos "puxar do fundo da piscina",afirma Hélvio Tadeu Cury Prazeres, professor do Curso a Distância CPT Como Administrar Pequenas Empresas.
Onde está a nossa força competitiva? O que nos diferencia da concorrência? Observe o que acontece ao seu redor. Uma loja que vende pneus informa ao cliente, usando dados armazenados em seu "Banco de Dados", que o pneu comprado tempos atrás pode estar careca, colocando em risco a segurança dos usuários. Pois bem, esta loja passou a oferecer um algo mais ao cliente. Ela, ao invés de pneu, passou a vender "segurança", informação e serviço agregados ao seu produto, o seu diferencial competitivo. O pneu "falou" que estava na hora de ser trocado. A loja passou a vender "informações e serviços" e, dessa forma, tornou-se uma empresa diferente de todas aquelas que vendem pneus.
Mas a base da competência está no conhecimento adquirido. A agenda do século XXI é: internet, produtividade, competitividade. O modelo organizacional do futuro, que já toma forma, é aquele baseado na coleta em tratamento da informação para tomada de decisões, que se torna a maior vantagem diante do concorrente, na nova economia. Lembre-se que existem mais pessoas disputando a mesma fatia do bolo, e ganha mais quem tem maior capacidade de gerar resultados, ou seja, quem faz melhor uso das informações.