Nextel – Infracommerce
A Nextel é uma empresa norteada por um planejamento estratégico que tem na satisfação dos clientes seu pilar central e continua aumentando sua oferta de produtos, serviços, aparelhos e planos. Clientes acostumados com serviços de alto padrão não poderiam ter um atendimento virtual diferente. Por isso, a loja online da Nextel foi desenhada sob medida para oferecer, de forma intuitiva e facilitada, toda a sua variedade de produtos e serviços.
Com uma operação desenhada exclusivamente para a Nextel, a Infracommerce garante que todos os pedidos sejam analisados (crédito do cliente para contratação do serviço e antifraude), faturados e, antes de enviados ao cliente, tenham suas respectivas linhas telefônicas ativadas e vinculadas ao chip e/ou aparelho desejado.
A interface da loja é 100% voltada para facilitar a navegação do cliente e auxilia-lo com as melhores opções para seu perfil. Desde uma árvore de produtos bem desenhada para serviços e produtos, até a disposição de uma ferramenta de busca por perfil, na qual o cliente que esteja em dúvida indica suas maiores necessidades .
Além disto, a loja permite que o cliente acesse uma variedade de produtos e serviços, preços e condições específicas para região onde reside; assim como permite a variação de preços de aparelhos dependendo do plano desejado em conjunto, garantindo o melhor atendimento e satisfação do cliente sempre!