Essa dica vale especificamente para iPhones. Diversos sites de soluções de segurança, como AVG e Kaspersky, recomendam que, assim que excluir os apps e limpar os dados de navegação, reinicie o aparelho. Não há mistérios ou pegadinhas, aqui. Realize o processo como faz normalmente.
Essa solução também é indicada para iPhones. Se limpar os dados de navegação, remover o app suspeito e reiniciar o aparelho não funcionar, é possível recorrer ao backup do aparelho.
Especialistas recomendam utilizar um backup recente, feito antes da instalação do app malicioso ou do início dos comportamentos suspeitos.
Se nada der certo, a solução será zerar o aparelho, independente do sistema operacional. Ou seja, restaurar as suas configurações como se tivesse acabado de sair da fábrica. Se não sabe como, nosso artigo Como restaurar as configurações de fábrica no Android e iPhone explica o passo a passo.
Atenção: resetar um smartphone pode significar a perda de dados como contatos, arquivos e fotos, assim como de preferências de uso. Para evitar que isso ocorra, recomenda-se fazer o backup do dispositivo periodicamente.
Mantenha o sistema operacional sempre atualizado. Essas atualizações costumam contar com correções de erros de segurança, evitando brechas para que o aparelho seja invadido.