Carro-chefe da Globo e principal atração da televisão brasileira, a novela sofreu em um ano marcado por paralisações, cancelamentos e grade inundada por reprises. Pela primeira vez no século 21, nenhum capítulo de uma trama exibida neste ano registrou mais de 40 pontos de audiência na Grande São Paulo, mercado publicitário mais relevante do país.
Nem o aumento no número de televisores ligados entre os meses de março e maio, auge da quarentena e do isolamento social no Brasil, foi capaz de fazer com que o desfecho da "primeira temporada de Amor de Mãe" e o início da reprise de Fina Estampa atingissem a marca.