Projeto Intranet Institucional Project Charter. IIPC Tecnologia da Informação Versão 1.5 Outubro de PDF
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William Franco Penha
1 Projeto Intranet Institucional Project Charter Versão 1.5 Outubro de
2 1. Objetivo O Projeto Intranet do tem como objetivo a implementação de uma ferramenta de trabalho para o Voluntariado do (Sede Mundial e Centros Educacionais de Autopesquisa - CEAs) de modo padronizar atividades e documentos, normatizar o trabalho voluntário, compartilhar e facilitar a troca de informações, facilitar o aprendizado e, principalmente, melhorar o nível de assistência e a organização do. Está previsto no escopo do Projeto Intranet a implementação de ferramentas que facilitem e organizem o trabalho, assim como o levantamento, definição, revisão, documentação e divulgação dos processos internos, formulários e manuais. Versão 1.5 Página 2
3 2. Equipe O Projeto Intranet será conduzido pela equipe de TI do com apoio das diversas áreas da Instituição bem como dos Centros Educacionais. Equipe de Projeto Dalton Rocha Gestor do Projeto Igor Habib Coordenador TI Humberto Beneduzzi TI Versão 1.5 Página 3
4 3. Premissas Para atender os objetivos do Projeto, foram consideradas algumas premissas básicas que permitirão a conclusão do projeto, a usabilidade da ferramenta e a sua manutenção ao longo do tempo Plataforma A Intranet do será desenvolvida sobre uma plataforma CMS (Content Management System) que atende às características de conteúdo e ferramentas a serem disponibilizados. Esta plataforma deve atender às seguintes características: - Open Source, sem custo de licenças e serviços de desenvolvimento. - Disponível em português. - Possuir base usuários significativa. - Não deve necessitar ajustes de lógica. - Fácil administração de conteúdo. - Controle de acesso dos usuários. - Garantia de upgrade\correção de bugs. - Fácil instalação e multiplataforma. - Deve haver possibilidade de instalação de módulos que agreguem novas funcionalidades. A plataforma escolhida e que atende às premissas acima é o JOOMLA. O Joomla (http://www.joomla.org/) é um premiado sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), que permite construir sites e poderosas aplicações online. Muitos aspectos, incluindo a sua facilidade de uso e extensibilidade, fizeram do Joomla o software CMS mais popular disponível. O Joomla é uma solução de código aberto que está disponível gratuitamente para todos, inclusive em português. A versão utilizada será a 1.7. Quem usa Joomla? Abaixo apenas alguns exemplos de Web Sites que usam Joomla e que mostra o potencial da ferramenta: - MTV Networks Quizilla (Social networking) - - IHOP (Rede de Restaurantes) - - Harvard University (Educational) - - Citibank (Intranet) - Not publicly accessible. - The Green Maven (Eco-resources) - O Joomla (Projeto Joomla) é mantido pelo Open Source Matters, Inc. (OSM) que é uma empresa sem fins lucrativos Americana (EUA) formada sob a legislação estadual de Nova York, que oferece suporte organizacional, legal e financeiro para o Projeto Joomla open-source. A OSM foi incorporada como uma empresa de Nova York sem fins lucrativos para garantir que o projeto Joomla e projetos futuros continuem a existir, além da participação de voluntários individuais Estrutura da Intranet A estrutura da Intranet do deverá respeitar a organização da Instituição de forma a facilitar a identificação das diversas áreas e assuntos. Esta organização facilitará a navegação além de divulgar, padronizar e sedimentar uma única estrutura para todos os Centros Educacionais. Versão 1.5 Página 4
5 A organização dos Menus seguirá a seguinte estrutura modelo: - Institucional Técnico Científico Cursos Conterá as áreas do para divulgação de assuntos de interesse comum. Conscienciocentrologia Comunicação Financeiro Material de Cursos ECP1 VoIP Projetos - Localidades Sede Mundial - Foz do Iguaçu Eventos TI Cada Localidade (Sede\CEA) terá uma área especifica para organizar suas próprias informações, respeitando a estrutura organizacional da Instituição. Rio de Janeiro Comunicação Material de Cursos Financeiro CIP Administrativo TI VoIP Projetos Conscienciocentrologia São Paulo - Ferramentas Chat on-line Net Esta área conterá as ferramentas\links de trabalho comuns a todas as Localidades\Áreas Tickets Tertúlia Versão 1.5 Página 5
6 - Menu do Usuário Login Meus dados Aqui o usuário poderá ter acesso à Intranet fazendo uso de seu usuário e senha. Nesta opção poderá fazes alterações de seus dados. Configurações Ao clicar numa opção de menu será exibido, na tela principal, conteúdo correspondente. É importante na estrutura evitar replicar os mesmos conteúdos em várias localidades. Por isso, é fundamental manter o acesso de nível administrador na mão de poucos voluntários, e que estes voluntários estejam por dentro de todo o conteúdo. Exemplo: não faz sentido replicar o material de CIP em todas as localidades. É mais racional manter estes dados na parte Institucional da Intranet Manutenção A atualização dos conteúdos e opções deverá ser realizada de modo fácil e com o menor esforço possível. Como a Intranet terá conteúdo de diversas áreas deverão ser definidos critérios de padronização que: - Facilitem a manutenção. - Tornem a navegação intuitiva. - Padronizem os elementos gráficos. Para realizar a atualização, o administrador do conteúdo deverá ter acesso ao módulo de administração do site. Sugerimos que esta atividade seja concentrada em estrutura de Back Office a ser criada para o para a função de suporte de TI, em regime de duplo vínculo ou terceirização. O procedimento formal para que as diversas áreas solicitem alterações, enviando os documentos a serem publicados\disponibilizados, será: Envio de mensagem para contendo: - Conteúdo a ser inserido na Intranet em anexo. - Dados de contato do solicitante para esclarecimento de dúvidas. - Aprovação do coordenador ou responsável local. O Back Office deve responder sobre a adequação ou não do conteúdo para publicação. Interações podem ocorrer até se chegar ao consenso. A mesma estrutura de Back Office ficará responsável também pela gerência dos logins e senhas dos voluntários, devendo estar em contato direto com as áreas de Conscienciocentrologia de cada localidade, a fim de autorizar a criação de login e senha e também exclusão em caso de desligamento Segurança A Intranet do deverá seguir critérios mínimos de segurança relacionados a baixo: Login de acesso aos usuários, uma vez que a Intranet estará fora da rede do. O login do usuário deve seguir o padrão do Net. Versão 1.5 Página 6
7 Restrição de acesso a administradores de conteúdo. Implementação de listas de acessos para sofisticação do controle de acesso. Manter atualizado o nome, data e hora do último usuário que alterou o conteúdo. O site deve estar hospedado em um provedor que ofereça recursos de segurança contra ataques de hackers e/ou intrusos. O dados publicados devem passar por um processo de backup periódico garantindo que nada será perdido no caso de um incidente. Versão 1.5 Página 7
8 4. Hospedagem Seguindo as novas diretrizes da TI do, a Intranet deverá ser hospedada em uma infraestrutura externa, evitando-se os custos de aquisição e manutenção de hardware e software. Dentro desta linha, foram feitas alguma avaliações para contratação do serviço de hospedagem onde foram selecionados dois provedores: PACOTE POWER - Hosting Plan Serviços oferecidos: - 6 Web Sites 26 domínios - Espaço em disco ilimitado - Backup de dados - Suporte - Spam Safe - 50 Banco de Dados MySQL - Trabalha com Windows Mac ou Linux contas FTP - Contas de ilimitadas - E-Commerce Ready - Setup grátis - PREÇO: U$ 190,80 por 2 anos U$ 107,40 por 1 ano Shared web hosting Serviços oferecidos: - Sem limite de Web Sites e domínios - Espaço em disco ilimitado - Backup de dados - Suporte - Spam Safe - Banco de Dados MySQL ilimitado - Trabalha com Linux - Contas de ilimitadas (Gmail) - E-Commerce Ready - Setup grátis - PREÇO: U$ 214,80 por 2 anos U$ 119,40 por 1 ano O serviço de hospedagem possibilitará, com o mesmo custo, hospedar o Website, Intranet e ambientes de desenvolvimento e teste. Sendo assim, poderemos ter: Site Institucional do (ou Intranet do - Ambiente de teste e desenvolvimento do SITE e Intranet Versão 1.5 Página 8
9 5. Protótipo Para facilitar o processo de visualização e entendimento da estrutura da Intranet, durante a fase de definição, já se encontra disponível um ambiente temporário de prototipação em (usuário: Teste; senha:teste) Áreas e objetos: 1 Header (cabeçalho). 2 Área de Menus e sub-menus. 3 Menu Institucional: opções para informações institucionais. 4 Menu Localidades: opções para informações dos CEAs e outras localidades. 5 Ferramentas: disponibilização de ferramentas tais como chat, links, download, etc. 6 Menu do usuário: área para login e dados do usuário. 7 Área principal para exibição de conteúdos. 8 Calendário: hora e dia. 9 Área para exibição de vídeos (youtube). 10 Lista de usuários logados no site. 11 Área para criação de enquetes. 12 Lista de usuários logados no chat. 13 Footer (rodapé). Versão 1.5 Página 9
10 6. Web Design A parte de imagens a compor o cenário do site da Intranet serão elaboradas pela área de Comunicação do. Será solicitado à Comunicação que refine o protótipo antes da implantação. Versão 1.5 Página 10
11 7. Cronograma Estão previstas as seguintes etapas até o lançamento do projeto: Tarefa Prazo Status Conclusão da estrutura do ambiente inicial Setembro em ambiente de teste. Pronto Revisão e alteração da parte de design pela Novembro Comunicação. Configuração do ambiente e busca de novos Novembro objetos para a versão 1.7. Iniciado (60%) Recebimento de documentos para a versão Novembro inicial. Configurações de DNS. Dezembro Contratação do serviço de Hosting. Novembro Instalação do ambiente no servidor Novembro Contratado. Ativação do serviço. Dezembro Versão 1.5 Página 11