Serviço de Informação ao Cidadão - e-SIC — Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais IFMG
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publicado 28/07/2021 15h14, última modificação 16/05/2022 11h03
O Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG) possui como um de seus princípios a transparência de suas atividades, de forma a possibilitar que o cidadão acompanhe o trabalho desenvolvido e possa entrar em contato sempre que houver interesse.
Nesse sentido, o Serviço de Informação ao Cidadão, anteriormente centralizado na Ouvidoria, passou a ser responsabilidade do Setor de Gestão Documental e Protocolo (SGDP/DDI), por meio da Portaria nº 579 de 14 de maio de 2020, que dispõe sobre a Designação da Autoridade Respondente do e-SIC.
O e-SIC foi integrado ao Fala.BR (Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação). A plataforma foi desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU), e permite aos cidadãos fazer pedidos de informações públicas e manifestações de ouvidoria num único local.
Como fazer um pedido de acesso à informação?
Os pedidos de acesso à informação podem ser feitos virtualmente, pela Plataforma FalaBR (clique para acessar)
A Controladoria Geral da União (CGU) disponibiliza o Painel Lei de Acesso à Informação, que contém os dados dos pedidos de acesso à informação, por instituição. No painel, pode-se verificar quantos pedidos são recebidos, qual o tempo médio de resposta, a satisfação do usuário, quais são os tipos de resposta aos pedidos, dentre outras informações.