Inovaplan
Nós ajudamos líderes empresariais a criar serviços diferenciados que se traduzem em incríveis experiências para seus clientes.
A experiência do cliente é um conjunto de todas as impressões percebidas em cada interação com sua empresa, produto ou marca. Frequentemente forjada nos detalhes, provoca sentimentos que vão desde idolatria e admiração, passando por indiferença, até a rejeição radical por parte das pessoas.
A experiência que uma pessoa tem ao adquirir ou usufruir um produto ou serviço provavelmente será o principal fator a influenciar sua decisão de voltar a comprar ou direcionar out ros compradores para sua empresa.
Nossos projetos usam o design centrado no ser humano para tornar sua empresa, e o que ela oferece, desejados pelo mercado, por clientes e não-clientes, abrindo as portas para demandas completamente novas que refletirão em um crescimento consistente e sustentável.
Observação, inspiração e criação são elementos cruciais em nossa metodologia, independente de qual setor sua empresa atua, se lida com clientes diretos ou se vende para outras empresas, se vende produtos, serviços ou uma combinação de ambos.
Atuamos com varejos de diversos setores, indústrias, prestadores de serviço em geral, hotéis e restaurantes, software houses, agências de criação, ONGs e setor público.