5 dicas para oferecer um wifi de qualidade para seus clientes – Blog DRTIC
5 dicas para oferecer um wifi de qualidade para seus clientes
Oferecer Wi-Fi gratuito para os clientes é uma prática cada vez mais comum em diversos segmentos de mercado no Brasil. Em alguns deles, como restaurantes e bares tornou-se um grande diferencial, pois os clientes já esperam encontrar esse tipo de comodidade.
A forma mais prática fazer isso é manter uma rede aberta, sem senha e necessidade de grandes burocracias. Dessa maneira seu cliente se conecta sozinho, não atrapalha seus funcionários e ainda te dá informações reais para desenvolver estratégias de comunicação e marketing.
Porém, oferecer Wi-Fi gratuito e aberto requer sua atenção. Alguns pontos são muito importantes, como a qualidade do sinal que você oferece, e a segurança em relação ao Marco Civil da Internet.
Separamos 5 pontos que você precisa prestar atenção no momento que decidir oferecer Wi-Fi gratuito para seus clientes:
Quando começar a oferecer Wi-Fi aberto a seus clientes, tenha certeza que a experiência será agradável. É frustrante para seus visitantes tentar se conectar e não ter uma conexão boa.
Essa frustração pode ser a diferença entre conquistar e perder um cliente. Portanto leve em consideração os equipamentos bem como o pacote de internet que for comprar.
O Wi-Fi que você oferece é uma forma de comodidade, e um serviço que você presta. Não deixe de satisfazer seus clientes por não comunicar a eles que você oferece Wi-Fi grátis.
Wi-Fi Marketing é uma nova ferramenta que você terá em mãos para fidelizar seus clientes e vender mais para eles.
Serviços de hotspots são softwares que farão todo o gerenciamento da sua rede Wi-Fi aberta, liberando a conexão para seus clientes mediante um cadastro. Usar um serviço de hotspot tornará a gestão da sua rede Wi-Fi muito mais simples e prática.
Por apenas um lugar você poderá definir regras de conexão, como horário, tempo e limite de banda. Desenvolver estratégias de Wi-Fi marketing, como exibição de anúncios ou login social (check-in no Facebook). E, também, estará 100% protegido em relação ao Marco Civil da Internet.