Com pandemia, sites de venda de produtos estrangeiros ganham espaço | Economia O POVO - Notícias em Fortaleza, Ceará e Mundo
13:10 | 22/01/2021
O executivo não revela qual é a fatia do cross border dentro do e-commerce da empresa nem os investimentos. Mas diz que é "um negócio que vem crescendo rápido". Lançada em março de 2019, a Americanas Mundo reúne 20 milhões de itens e 200 vendedores internacionais. No terceiro trimestre de 2020, as vendas de cross border cresceram 200% ante igual período de 2019, enquanto o marketplace que vende itens nacionais, avançou 60%. "É uma nova frente que dá certo e tem potencial", diz.
A forte aceleração de vendas no Brasil durante 2020 foi sentida também pelo AliExpress, do grupo chinês Alibaba, o maior e-commerce cross border do mundo. Há 11 anos no País, o site tem 2,5 bilhões de produtos listados, fornecidos por 8,7 milhões de fabricantes chineses. Com a pandemia, itens relacionados com conforto da casa ampliaram vendas em mais de 130% e os ligados ao teletrabalho, como webcams, registraram avanço de 3.800%. "Em datas promocionais como Black Friday, dobramos as vendas e outros players também", diz Yan Di, diretor geral do AliExpress Brasil. O executivo compara essa aceleração de vendas no Brasil em 2020 à pandemia de SARS na China em 2008 e diz que a mudança veio para ficar, mesmo com a vacina.
Segundo Terra, o e-commerce cross border tinha espaço menor por conta do prazo longo de entrega e do desconhecimento do consumidor. "De um ano para cá, esses dois obstáculos começaram a cair." Além disso, houve avanço do cross border por meio de redes sociais.
Diante do potencial, os marketplaces buscaram saídas para tornar a venda mais "amigável". "Verificamos todos os 'gaps'", diz Lapagesse. A companhia iniciou o parcelamento em 12 vezes sem acréscimo da compra em reais. Uma vantagem, apontada pelo executivo, é que a empresa tem uma marca nacional forte o que deixa o consumidor mais seguro em relação à aplicação do Código de Defesa do Consumidor, se houver problemas.
A estratégia desses marketplaces tem endereço certo: conquistar uma fatia maior de um mercado que movimentou em 2018 - o último dado disponível - US$ 2,2 bilhões ou 23% da venda total do e-commerce.