Diariamente, nosso papel consiste em encarar os desafios, avaliar os resultados, analisar comportamentos, e consolidar tudo para que o resultado surpreenda e atenda as necessidades de usuários Nubank. Isso significa olhar todos os aspectos do produto, tanto no desenvolvimento dos apps, ferramentas internas e customer experience, como branding e ações de comunicação e marketing.
Depois de ter passado por lugares como Yahoo e Globo.com, qual a sua visão sobre design em startups? Principalmente no Nubank, onde tudo parece ser extremamente acelerado, com mudanças e crescimento constantes.
No início foi um choque de cultura, especialmente por ter passado os últimos 10 anos trabalhando em grandes empresas como Yahoo e Globo. É preciso se adaptar rapidamente quando se trabalha em uma startup, essa mudança de mentalidade é muito importante e tem sido um desafio.
No Nubank, todos somos responsáveis por utilizar o design de uma maneira mais dinâmica e inovadora. Ser versátil, estar aberto a opiniões diferentes e saber trabalhar com diversas pessoas em novos projetos, são características importantes quando se trata de uma startup. Acredito que o segredo do crescimento contínuo do Nubank é conseguir reunir pessoas que, além destas características, tenham também vontade para revolucionar.