setembro 2018 - De Olho No Atendimento
Arquivo desetembro, 2018
Você sabia que o seu poder de percepção pode nos ajudar a melhorar diversos estabelecimentos? O cliente oculto, além de aproveitar diversos benefícios por frequentar lugares de qualidade, também contribui para a melhoria do atendimento nas empresas. Mostrando a real situação do estabelecimento para o proprietário que quer e precisa de ter a sua disposição
"Estar em contato com o que fazemos bem sustenta a disposição para a mudança." Trecho do livro FLORESCER – Dr. Martin E. P. Seligman. Diante de tantas mudanças que vivenciamos diariamente torna-se cada mais importante nos conhecermos melhor para nos fortalecer, crescer e florescer. É necessário olhar para dentro de nós, descobrir o que nos
Tags:Empresa x Colaborador, estabilidade pessoal, geração x, geração y
Hoje as empresas enfrentam novos desafios com a geração jovem que está ganhando o seu espaço aos poucos no mercado, um público novo e marcado por um perfil comportamental de Geração Y. Como esses jovens são motivados? Como eles enxergam as empresas que investem neles? Quais são seus desafios? Para começar é importante explicar que