Mobissom adota CRM para gestão empresarial - Decision Report
Mobissom adota CRM para gestão empresarial
Com foco em colaboração, ferramenta sustenta a prospecção e a venda de ultrassom portáteis para o setor médico, além de monitorar o ciclo de vida dos produtos e todo o fluxo da organização
Por: Redação, ⌚ 02/08/2017 às 14h03 - Atualizado em 02/08/2017 às 16h25
Para atender esta demanda, a companhia adotou a ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) em nuvem do Construtivo, companhia de Tecnologia da Informação especializada em sistemas colaborativos. "Os equipamentos, por serem produtos com baixa margem de retorno financeiro, nos exige ter volume de vendas, processo que é fundamental para a rentabilidade do negócio", explica o sócio-diretor da Mobissom, Luiz Augusto Lopes.
"Não é somente uma ferramenta somente para gerenciar o ciclo das vendas. Ter o histórico diário das atividades de nossos colaboradores nos permite administrar toda a empresa e tomar decisões relativas à estratégia de preço, presença e temperatura das negociações, ou seja, gerenciamos a empresa pelo Colaborativo", explica Lopes.
O Colaborativo, como ferramenta nativa à operação da Mobissom, que iniciou suas atividades em outubro de 2016, tem como finalidade sustentar a estratégia agressiva da companhia de atender um público alvo de 40 mil especialistas, incluindo pronto atendimento, UTI, anestesistas, ginecologistas, obstretas, nefrofologistas e ortopedistas. "Nosso ultrassom portátil, que pesa cerca de 300 gramas e é conectado em celulares via Wi-Fi , é demandado por médicos que requerem agilidade na tomada de decisão, como é o caso de um acidente, por exemplo", acrescenta Lopes.
Para o presidente do Construtivo, Marcus Granadeiro, o aspecto de colaboração promovido pela ferramenta, que permite inserir informações peculiares da operação, como o nível de oportunidade, a temperatura do cliente, os próximos passos, além de gerenciar toda a empresa, vai justamente ao encontro do negócio da Mobissom, que se baseia numa administração enxuta e ágil, fornecendo sustentação para ter a informação de forma precisa, íntegra e no momento necessário para a tomada de decisão ou execução de uma tarefa", finaliza Granadeiro.