A Visão Geral do Problema serve para facilitar o entendimento do problema que o projeto deverá resolver.
Inicialmente podem ser adicionados um resumo com o nome do plano de execução do projeto em questão e uma breve descrição da situação atual do problema ou necessidade e pode ser clicado em criar para salvar as alterações iniciais.
Esta aba será editada diversas vezes até que se entenda que o projeto tem sua necessidade, sistemas, processos e pessoas envolvidos e um cliente (usuário gerente) bem definido.