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Ao unir as informações previdenciárias e trabalhistas de empregadores, serão fechados os espaços que vinham sendo utilizados para se burlar a legislação, pois, agora tudo será feito praticamente em tempo real. O eSocial afetará todo o país, assim como, os seus empregados e empregadores. Tudo deverá estar em conformidade com as normas da CLT ou acordos coletivos das categorias.
Mas, como não houve qualquer modificação legal nos requisitos, as conseqüências serão as mesmas que atualmente recaem sobre os tomadores de serviços, empregadores e contratantes de autônomos, estagiários e demais trabalhadores sem vínculo empregatício. Portanto, podemos dizer que é falsa a máxima de que a multa imposta em casos específicos é um remédio amargo, porém inevitável.
Isso porque o correto planejamento e bons argumentos de mudança são remédios mais eficazes e de efeitos duradouros. Além disso, "A multa aplicada não isenta o empregador do cumprimento da obrigação". Ao contrário, poderá até aumentar a ponto de absorver recursos financeiros que poderiam muito bem ser investidos na própria adaptação dos processos e sistemas.
Para evitar que sua empresa possa vir a ser penalizada com multas, recomendamos que sua empresa procure se adequar a essa nova realidade, de forma rápida, revendo seus processos de trabalho e conceitos, gerando informações mais consistentes e precisas que atendam as exigências desse novo projeto do governo federal.
A Plane Assessoria Fiscal e Contábil sempre atenta às rápidas transformações por que passa o mercado, atualmente, já dispõe de sistema operacional adequado às novas exigências do eSocial. Sua equipe de profissionais do seu departamento pessoal já estão aptos a orientar os seus clientes sobre esse novo sistema, que visa maior controle das obrigações trabalhistas e previdenciárias.
Entre em contato conosco, através do e-mail comercial@plane.com.br e/ou agende uma visita em nossa sede, na Rua do Carmo, 71 – 10º andar – Cobertura – Centro – RJ, onde poderemos demonstrar toda a nossa capacidade em bem atendê-lo.
POR QUE PODE SER CONSIDERADO NORMAL PERDER UM CLIENTE?
Quando um cliente decide encerrar um contrato, aparecem inúmeros questionamentos, a sensação de falta de forças se instala, quando chegamos a pensar até em encerrar o nosso negócio. Todas as empresas que possuem uma carteira de clientes se consideram capazes de atendê-la. Entretanto, algumas pesquisas informam que, aproximadamente, mais de 60% do motivo de encerramento de contratos se dá em função da qualidade do atendimento das empresas que prestam algum tipo de serviço.
Atender bem ao cliente é uma obrigação de qualquer empresa, que pretende prestar algum tipo de serviço, mas existem alguns problemas na rotina das organizações, que precisam ser sanados urgentemente, para que não comprometam a continuidade da empresa em seu ambiente de negócios.
Dentre os principais problemas, podemos citar:
O cliente deseja mais serviços além daquele que foi contratado, sem pagar mais por isto;
O relacionamento entre as empresas se desgastou;
O serviço está acarretando prejuízo, mas o cliente não aceita o reajuste;
Um concorrente surgiu com uma oferta de preços melhor;
O cliente atravessa sérios problemas financeiros, e busca serviços mais baratos.
Com certeza, muitos outros problemas podem ocorrer em um relacionamento entre a empresa e seus clientes, mas já é possível analisarmos a situação de acordo com as informações apresentadas acima.
Quando chegamos à conclusão que problema se trata da qualidade dos serviços prestados, é possível investir na melhoria da qualificação de sua equipe de colaboradores, ou até mesmo contratar novos funcionários. Havendo um diálogo sincero na pareceria entre a empresa e seus clientes, mesmo que haja alguma perda, a maioria dos clientes compreenderá. Agora se nada for feito, aos poucos, poderá ocorrer a perda de todos os clientes.
Se, por exemplo, o problema está no fato de os clientes acharem que os honorários estão muito altos, a empresa deve rever em primeiro lugar todos os custos envolvidos no processo, assim como a margem de lucro e também qual o método que ela está usando para definir o seu preço. Também é fundamental verificar como o cliente está percebendo esses valores. Não esqueça de apresentar ao cliente os diferenciais de sua empresa.
Portanto, podemos chegar à conclusão que, até certo ponto, é muito natural perder clientes. Entretanto, é preciso saber mapear os verdadeiros motivos e procurar corrigir as falhas, caso existam. Por isso, entendo que vários problemas podem ser resolvidos através de uma ferramenta de gestão chamada Diagnóstico Organizacional, que permitirá uma melhor gestão na qualidade dos serviços prestados.
A Plane Assessoria Fiscal e Contábil possui pessoal qualificado para desenvolver projetos de Diagnóstico Organizacional, que permitem aos seus clientes tomarem decisões de forma segura, devido à consistência e relevância das informações apresentadas no resultado desse trabalho.
Aumente a sua carteira de clientes. Entre em contato conosco! Agende uma reunião e/ou solicite uma proposta.
COMO IDENTIFICAR PROBLEMAS NO DIA A DIA DA ORGANIZAÇÃO?
Às vezes uma organização está envolta em uma enormidade de problemas, que seus gestores têm a sensação de estar sempre "apagando incêndios". Resolve-se um problema, em seguida aparecem outros, os meses vão passando e a impressão é de estar sempre tentando resolver os mesmos problemas. A empresa cresce, contrata mais pessoal, o faturamento aumenta e os problemas também, e infelizmente ao final de cada mês o lucro não aparece.
Acredito que vários podem ser os motivos para uma empresa estar nessa situação. Como por exemplo, a crise nos mercados financeiros mundiais, a carga tributária altíssima em nosso país, a instabilidade de nossa economia, a alta rotatividade de colaboradores, a baixa qualificação de mão-de-obra, a alta do dólar, os controles internos deficientes, a contabilidade (terceirizada ou não) desatualizada e sem estrutura, as divergências entre os sócios etc.
Contudo, podemos resolver esses problemas identificando e levantando informações acerca de um determinado tema ou setor da empresa através da utilização de uma ferramenta de gestão chamada Diagnóstico Organizacional.
Essa ferramenta consiste na primeira etapa de um processo de consultoria e visa proporcionar à organização as condições necessárias para o desenvolvimento e aprimoramento de modo que seu desempenho atinja níveis satisfatórios de eficiência e eficácia. Para realizarmos essa etapa, adotamos três passos simples:
Passo 1 – Levantamento buscando o conhecimento dos principais processos e fluxos funcionais, através de entendimentos com as pessoas envolvidas, recolhendo informações e observando as condições atuais da área objeto de estudo, tanto no aspecto dos recursos quanto à legislação vigente;
Passo 2 – Diagnóstico da situação atual, identificando possíveis sobrecargas de trabalho e/ ou necessidades de mudanças;
Passo 3 – Entrega do Relatório Final possibilitando uma visualização ampliada das relações entre o negócio e todo o contexto de entidades do ambiente externo, com a apresentação das alternativas de solução que, em conjunto com a alta direção da empresa, possam escolher aquela que seja de maior viabilidade de concretização.
O Diagnóstico Organizacional visa nortear os setores da organização e ser usado como estratégia na elaboração de metas e objetivos. Através das recomendações de ações que venham a resolver ou mesmo complementar os problemas identificados na fase inicial do trabalho. É importante também destacar que o Diagnóstico tem papel fundamental no desenvolvimento de uma organização, pois, atua diretamente no apoio a tomada de decisão.
A sua empresa atravessa problemas em seus processos de trabalho? Não consegue identificá-los? Não perca tempo! Faça um projeto de Diagnóstico Organizacional. A Plane Assessoria Fiscal e Contábil (www.plane.com.br) dispõe de profissionais capazes de desenvolver esse tipo de projeto. Entre em contato conosco e solicite uma proposta e/ou agende uma reunião.
Atualmente não falamos mais na crise econômica como uma possibilidade, mas sim como um fato real, que já faz parte do dia a dia das pessoas e empresas. Excluindo o governo, qualquer um de nós que possui um mínimo conhecimento de economia e finanças, consegue enxergar claramente os sinais da crise por toda parte. Não é preciso ler revistas ou mesmo relatórios de empresas especializadas. É só colocarmos o pé para fora de casa para sentirmos os efeitos da crise, seja em passagens de ônibus, supermercado, almoço, mensalidades escolares, gasolina, farmácia etc.
Um dos grandes vilões da crise econômica deste ano sobre os negócios das empresas e a vida das pessoas é a retomada, em ritmo acelerado, da inflação, principalmente no primeiro semestre. A inflação já está entre nós há muito tempo e vem sendo tratada com tolerância e encoberta de forma artificial. O resultado disso é a perda do real poder aquisitivo dos salários e sérios problemas para a cadeia produtiva do país.
Além disso, posso citar a disparada do dólar e também a restrição ao crédito, fazendo com que as empresas sofram bastante, principalmente aquelas que dependem de crédito para a manutenção de seus negócios. Por que com a instabilidade da economia, o risco de inadimplência cresce e isso faz com que os bancos aumentem a rigidez de suas condições para a concessão de crédito, impactando diretamente no resultado das empresas nesse período.
Entretanto, uma coisa é certa o Brasil não vai parar. Segundo minha experiência, para que as empresas consigam sobreviver à crise, durante esse período turbulento, se faz necessária a adoção de algumas medidas que visam buscar opções para atravessar essa crise, e depois buscar a retomada do crescimento com total força. As principais medidas são:
Reduzir o Grau de Endividamento;
Preparar-se para uma Redução nas Vendas;
Além disso, é fundamental estar com todo o seu processo contábil adequado, principalmente, as novas exigências dos órgãos que regulamentam o país, como por exemplo, eSocial, EFD, ECF etc. Se faz necessário também estar bem assessorado com relação ao regime tributário a ser adotado, e ter toda a sua contabilidade em dia.
Mas, para se conseguir isso é importante ter uma contabilidade que seja extremamente bem estruturada, que apresente profissionais devidamente registrados e competentes, modernos sistemas de informação, que permitam emitir relatórios gerenciais em tempo real. E, uma localização que seja de fácil acesso, e preços bem competitivos, caso essa contabilidade seja terceirizada.
Prezados amigos, a Plane Assessoria Fiscal e Contábil é uma empresa com mais de 15 anos de atuação no mercado, ela é especializada nas áreas contábil, fiscal, trabalhista, legalização e departamento pessoal. Sua equipe é altamente qualificada e bem treinada para desempenhar as suas atividades com um nível de excelência muito alto. Entre em contato conosco!