Caso você tenha realizado o acordo a pouco tempo é comum receber cobranças pré-programadas, não se preocupe pois logo cessarão. Agora, se realizou o acordo e continua as recebendo, por favor verifique se os pagamentos estão em dia, pois é possível que o banco entre em contato no caso de atraso de pagamentos.
Se você ainda possui dúvidas, recomendamos que entre em contato atravez do botão abaixo escrito "ainda preciso de ajuda"
Agora é só acompanhar a confirmação, pois o banco demora até 72 horas úteis para computar um pagamento.
Logo você receberá uma SMS confirmando o pagamento. Você pode acessar https://quiteja.com.br/ acompanhar seu acordo e verificar seus pagamentos abertos e quitados.
Após confirmar o seu CPF, deixaremos as dividas negociadas discriminadas, de forma clara, em nosso acordo.
- Você pode enviar uma mensagem para atendimento@quiteja.com.br informando seu nome completo e CPF/CNPJ. Enviaremos o boleto atualizado o mais breve possível.
- É disponibilizado o boleto para pagamento diretamente na agência do Banco Santander, recomendamos que tenha o número de seu acordo em mãos.
Como apenas oferecemos as oportunidades de negociação de dívidas enviadas pelo banco, não temos acesso a informações completas sobre elas. Caso você desconheça a dívida informada, sugerimos entrar em contato com central de atendimento do Banco Santander para maiores esclarecimentos.
Pode acontecer deles enviarem por correio. Portanto, qualquer mudança de endereço, informe imediatamente ao Santander através dos canais de contato para atualização cadastral.
Quando você precisar dessa confiança, basta que entre em contato com as lojas Pernambucanas e confirme a nossa parceria, indicando apenas o número do seu acordo.
O número do acordo estará disponível no e-mail de confirmação enviado por nós, ou ainda, acessando o nosso site: https://quiteja.com.br/.
Caso você queira pagar parcelas com maior adiantamento, recomendo que entre em contato com a nossa central de ajuda pelo email atendimento@quiteja.com.br.