Por sobrevivência, empresas focam em "experiências" para seduzir clientes | Revista Pará+
Por sobrevivência, empresas focam em "experiências" para seduzir clientes
"O emocional deve ser trabalhado em sintonia com o sensorial. A atenção a todos os detalhes do processo de consumo e da experiência do cliente na loja ou com o produto é fundamental."
*Especialista e pioneiro no marketing de experiência no Brasil e criador do termo "Experiencialize". É palestrante, publicitário formado pela Escola Superior de Propaganda e Marketing , pós-graduado em Gestão de Marketing pela FGV-SP e especialista em Business Comunication pela International English Institute – CA (EUA). Sócio e diretor da Publicarte Propaganda, uma das agências mais premiadas do interior do estado de São Paulo. É também fundador e coordenador do Meeting Empresarial do Vale do Paraíba-SP, fórum que reúne os principais empresários e altos executivos da região. Atuou durante 6 anos como professor universitário nas disciplinas de planejamento de campanha e redação publicitária.