Unibanco é multado por envio de cartão sem solicitação | Mundo do Marketing
Unibanco é multado por envio de cartão sem solicitação
O Unicard Banco Múltiplo S/A, vinculado ao Unibanco, foi multado pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) por enviar cartão de crédito sem solicitação do produto. A penalidade no valor de R$ 709.400,00, originou de denúncia à Procuradoria da República em Taubaté (SP), por um consumidor que recebeu cartão e certificado de seguro sem solicitar o produto.
A empresa alega que enviou uma identificação da Unibanco AIG Seguros e que o consumidor pode ter agregado função de crédito ao produto e, assim, pede para considerar insubsistente a investigação, por não descumprir o Código de Defesa do Consumidor e nem o Termo de Ajustamento de Conduta firmado entre o DPDC e a Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS), da qual a instituição é membro.