Troca e Devolução | BrEletronicos
A Br Eletrônicos quer que você se sinta tranquilo em comprar conosco e para isto oferece uma Política de Trocas eficiente para atendê-lo caso você não se sinta satisfeito com o produto.
Se o produto recebido não estiver de acordo com as especificações solicitadas, em um prazo de sete dias após o recebimento da mercadoria, nos envie um e-mail para suportebreletronicos@gmail.com com os seguintes dados:
-Você poderá trocar um produto, caso o mesmo apresente defeito, até 30 dias após a compra. Neste caso envie um e-mail para suportebreletronicos@gmail.com com os seguintes dados:
-Recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento ao Cliente descrevendo o ocorrido, pelo e-mail suportebreletronicos@gmail.com e anexe uma foto do produto recebido ao e-mail.
-Se identificar o erro após o recebimento, não viole a embalagem do produto e notifique imediatamente com a Central de Atendimento ao Cliente descrevendo o ocorrido, pelo e-mail suportebreletronicos@gmail.com e anexe uma foto do produto recebido ao e-mail.
A Cuidados Capilar respeita o Código de Defesa do Consumidor, principalmente quando se trata de devolução conforme regulamentado em seu artigo nº 49: "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
- Para realizar qualquer troca você deverá primeiramente entrar em contato com nossa Central de Atendimento (SAC) suportebreletronicos@gmail.com informando a condição do produto e sua solicitação;