Institucional Ali Internet - Seu Provedor de Internet 100% Fibra Ótica
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Ali Residencial
Ali Empresarial
A Ali Internet acredita que o trabalho individual, assim como o coletivo é um instrumento para servir a Comunidade!
Nossa empresa é conduzida cultivando os seguintes preceitos:
A Ali Internet trabalha para oferecer soluções em internet que gerem satisfação para o Cliente, prestando serviços com qualidade, transparência e comprometimento.
Ser uma referência pela excelência dos serviços prestados e pelo relacionamento com os nossos Clientes, a fim de que a Ali Internet seja um dos maiores provedores de internet em fibra óptica do Brasil.
A Ali Internet valoriza seus Clientes, Empregados, Prestadores de Serviços, Fornecedores, bem como a Comunidade, pois entende que todos nós fazemos parte de uma só família.
Nossa maneira de atuar
Conheça os principais pontos que pautam o nosso trabalho:
SATISFAÇÃO: Trabalhar para que as nossas atividades superem as expectativas de clientes, sócios, funcionários e parceiros.
EXCELÊNCIA: Atender de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo às necessidades e solicitações dos clientes.
COMUNICAÇÃO EFICIENTE: Ouvir, analisar e apresentar as informações de forma clara, precisa e direta, sem ruídos ou excesso de intermediações.
SINERGIA: Atuar de forma coordenada para atender e efetivar os objetivos.
GESTÃO 360º: Feedbacks simultâneos de vários setores com o objetivo de promover a evolução dos processos e dos profissionais.
COMPROMETIMENTO: Opinar, escutar e agir de forma efetiva para a prosperidade do negócio e a excelência junto aos clientes.
RECONHECIMENTO: Valorizar a contribuição individual nos resultados com senso de justiça, compartilhando e celebrando os sucessos.
Na Ali Internet temos a certeza: a internet é essencial em todos os aspectos do nosso dia a dia, tanto no âmbito pessoal, quanto no profissional.
Por isso, queremos levar a banda larga para localidades com pouca ou nenhuma oferta dessa tecnologia a um custo justo e com melhor qualidade que os outros concorrentes do mercado.
Para realizar esse projeto, temos uma equipe capacitada, sinérgica e interdependente, fator crucial para manter uma boa relação e total transparência junto aos consumidores.
Só assim podemos trazer valor e qualidade nos serviços prestados.
Somos um país com grande potencial de crescimento. Tanto nos setores industriais, do comércio, da prestação de serviços ou mesmo para o lazer e entretenimento, temos muito espaço para expansão e melhorias.
E a internet é essencial para esse crescimento. A nossa empresa tem um plano de negócios com metodologias para levar à solidez no mercado, percepção de valor da marca e, acima de tudo, gerar confiança junto aos clientes e parceiros.
Sabemos que o melhor marketing vem daqueles que interagem conosco, por isso, temos processos para a constante busca da excelência na tecnologia de banda larga por fibra ótica.
Nós pensamos em sustentabilidade
O excedente de materiais do lançamento de fibra óptica (como bobinas de cabo), são encaminhados a projetos sociais para elaboração de artesanato, sempre que solicitado.
Nossos clientes têm a opção de receber as mensalidades via e-mails, evitando o consumo desnecessário de papel.
Utilizamos sistemas de GED – Gerenciamento Eletrônico Digital para arquivamento de operações dos assinantes, o que elimina o gasto e o acúmulo de papéis.