Assaltos envolvendo bancos mataram 30 pessoas no primeiro semestre
Mortes representam aumento de 11,1% em relação aos seis primeiros meses de 2012. São Paulo (14) e Rio de Janeiro (5) foram os estados com o maior número de casos
São Paulo – Assaltos envolvendo bancos levaram à morte de 30 pessoas no primeiro semestre, uma média de cinco vítimas fatais por mês. As mortes representam aumento de 11,1% em relação aos seis primeiros meses de 2012, quando foram registradas 27 mortes, e de 30,4% em comparação a igual período de 2011, com 23. Os números são de levantamento feito pela Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) e pela Confederação Nacional dos Vigilantes (CNTV), com base em notícias da imprensa e apoio técnico do Dieese.
Segundo o levantamento, os crimes de "saidinha de banco" seguem liderando as ocorrências, tendo causado 18 mortes, o que representa 60% dos casos. Em segundo lugar aparecem as mortes em assaltos a correspondentes bancários, com cinco mortes (17%). Na terceira posição estão os assassinatos em assaltos a agências, com quatro vítimas (13%).
"Essas mortes reforçam a necessidade de atualizar a Lei 7.102, de 1983, que está completando 30 anos e se encontra defasada diante do crescimento da violência e da criminalidade. Há um projeto de estatuto de segurança privada, que está em análise no Ministério da Justiça. Precisamos de uma nova legislação que tenha mais equipamentos de prevenção e medidas eficazes para garantir a proteção da vida, eliminar riscos e propiciar segurança para trabalhadores e clientes", salienta o presidente da CNTV, José Boaventura Santos.
Além das mortes, os bancos também agem com descaso no cumprimento da Lei 7.102. No primeiro semestre de 2013, a Polícia Federal multou 19 bancos em R$ 8,803 milhões por falhas na segurança de agências e postos de atendimento bancário, durante reuniões da Comissão Consultiva para Assuntos de Segurança Privada (CCASP), em Brasília. Integrada por representantes do governo, trabalhadores e empresários a comissão visa auxiliar a PF na fiscalização do cumprimento da Lei federal 7.102/83 e normas de segurança.
Na reunião mais recente, realizada na última quarta (17), 13 bancos foram multado em R$ 3,223 milhões. O campeão de multas foi o Bradesco com R$ 798,4 mil. Em segundo lugar ficou o Banco do Brasil com R$ 695,2 mil, seguido do Itaúm com R$ 547,3 mil, Santander, com R$ 539,1 mil, Caixa, com R$ 286,9 mil e HSBC, com R$ 154,3 mil.
Levantamento aponta que os crimes de "saidinha de banco" lideram 60% das ocorrências (18 mortes)
A responsabilidade dos bancos
Os bancos são responsáveis pela preservação da integridade, da legitimidade, da confiabilidade, da segurança e do sigilo das transações realizadas nos serviços que oferecem, mas sua ação protetora não consegue garantir isso nas ações e atitudes que dependem exclusivamente dos clientes.
Os clientes devem estar sempre atentos. Devem levar em consideração os alertas e informações fornecidos na aquisição do produto, divulgados nos cartazes e nos vídeos dos terminais de auto-atendimento. Na dúvida, pergunte aos funcionários do banco. Nunca aceite ajuda de estranhos, de pessoas não autorizadas ou não identificadas.
Reproduzimos abaixo algumas orientações básicas que os bancos fornecem aos clientes:
– Jamais fornecer sua senha a terceiros.
– Não anotar a sua senha em papéis, rascunhos ou no próprio cartão.
– Não emprestar seu cartão a ninguém.
– Não permitir que estranhos examinem seu cartão sob qualquer pretexto, pois, sem que se perceba, pode haver uma troca.
– Ao escolher a senha, não utilizar números previsíveis (data de nascimento, número de telefone residencial, placa do automóvel etc.).
– Não guardar o cartão e a senha no mesmo lugar.
– Comunicar imediatamente à Central de Atendimento do banco a perda, roubo ou extravio de cartão, pedindo o seu cancelamento.
– Em caso de assalto, furto ou roubo, registrar a ocorrência na delegacia mais próxima, comunicando antes o fato ao Banco.
– Dar preferência a caixas automáticos instalados em locais de grande movimentação e, se possível, em ambientes internos (shoppings, lojas de conveniência, postos de gasolina etc.).
– Sempre que possível, fazer seus saques no horário comercial, quando o movimento de pessoas é maior, evitando o horário noturno. Quando isso for inevitável, levar um ou mais acompanhantes adultos para que fiquem fora da cabine, como se estivessem na fila.
– Nunca aceitar ou solicitar ajuda de estranhos.
– Ficar atento à presença de pessoas suspeitas no interior da cabine ou nas suas proximidades. Na dúvida, não fazer a operação.
– Ao digitar a senha, manter o corpo próximo à máquina para evitar que outros possam vê-la.
– Em caso de retenção do cartão, apertar a tecla ANULA e comunicar o fato imediatamente ao banco, utilizando o telefone instalado na cabine, se houver.
– Jamais utilizar celular de terceiros para comunicar-se com o banco, pois a senha fica registrada na memória do aparelho.
– Se alguém telefonar dizendo ser funcionário do banco e pedir para dizer ou digitar sua senha, não o fazer de forma alguma. Nenhum funcionário está orientado a pedir para o cliente falar ou digitar sua senha ao telefone.
– Se alguém aparecer em sua casa ou escritório, dizendo ser do banco, pedindo para digitar a senha em algum equipamento eletrônico, não a digitar de forma alguma. Avisar imediatamente o banco.
– Ao efetuar pagamentos com cartões de crédito em máquinas manuais, procurar acompanhar a preparação do comprovante, evitando que o cartão fique longe de seu controle. Se for necessária nova emissão, alegando-se que a impressão não ficou bem decalcada, exigir que o formulário utilizado e o carbono sejam inutilizados.
– Antes de assinar o comprovante do cartão de crédito, sempre solicitar a via do comprovante de venda e conferir o valor declarado da compra.
– Em viagem, guardar o cartão do banco e os cartões de crédito no cofre do hotel, quando não for utilizá-los.
Site RBA (Rede Brasil Atual) – Data: 19/07/2013
http://www.redebrasilatual.com.br/trabalho/2013/07/policia-federal-multa-bancos-em-r-3-2-milhoes-por-falhas-na-seguranca-2265.html