Webinar ALFA/Enext aborda a importância dos KPIs para o sucesso no e-Commerce - ALFA ERP
Webinar ALFA/Enext aborda a importância dos KPIs para o sucesso no e-Commerce
O e-Commerce tem crescido em ritmo acelerado no país, e o Brasil já é um dos principais players desse mercado no mundo.
No mês marcado pela Black Friday, período de ouro para o setor, nada melhor do que saber como utilizar ferramentas que podem ajudar a alavancar seu comércio eletrônico.
Pensando nisso, a ALFA Sistemas, partner SAP e consultoria independente TOTVS, aliou-se à Enext, agência digital especializada em comércio eletrônico e soluções de marketing, para oferecer a seus clientes o webinar "A importância dos KPIs para o sucesso no e-Commerce".
No próximo dia 21, a partir das 15h, João Victor Rodrigues Alves, Business Intelligence Manager da Enext, falará sobre a importância de entender e acompanhar os KPIs (Key Performance Indicators, os Indicadores de Performance) no e-Commerce.
"A correta análise dos KPIs ajuda a identificar o progresso de diversos segmentos dentro do negócio, desde vendas até marketing e atendimento ao cliente, e pode contribuir para gerar insights relevantes para sua empresa",
Comenta João Victor, bacharel em Administração de Empresas pelo Insper – Instituto de Ensino e Pesquisa, com certificado internacional pela AACSB – Association to Advance Collegiate Schools of Business.
"Outra vantagem de aprender a usar os indicadores é que eles também servem como geradores de metas, já que a partir desses dados são estabelecidos progressões e orçamentos no negócio", completa ele.
Analisar e entender os KPIs do e-Commerce é essencial
Entre os KPIs que serão analisados no webinar estão Traffict Sources (de onde os usuários estão vindo), Impressões (número de vezes que o anúncio é exibido), Click Throughts (número de cliques), Sessões (número de visitas na página), Opt-Out (número de descadastros), Open Rate (taxa de abertura) e CPC (custo por clique).
"Essa será uma excelente oportunidade de conhecer melhor ferramentas que são essenciais para o sucesso do e-Commerce, e isso com a colaboração da Enext, empresa que é líder em consultoria, desenvolvimento de plataformas e gerenciamento de iniciativas digitais", destaca Fábio Rogério, diretor comercial da ALFA.