Conforme Instrução da CVM nº 505, art. 32º inciso XII, toda transmissão de ordem por meio digital está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas.
A Amaril Franklin Corretora nunca entra em contato por telefone, e-mail ou SMS para solicitar a sua senha de acesso para os nossos sistemas ou de terceiros. Contatos por telefone e e-mail são realizados para outros fins;
Ao cadastrar sua senha, não use números fáceis, como data de nascimento, número de documentos, número de telefones, números sequenciais (12345) ou números repetidos (999999, 777333);
Sua senha é pessoal e intransferível. Portanto não guarde sua senha em locais visíveis ou de fácil acesso e nunca divulgue sua senha para amigos, parentes ou o seu Assessor de Investimentos;
Não armazene senhas no seu navegador e mantenha o seu antivírus e sistema operacional sempre atualizado. No Windows (sistema operacional) por exemplo, você pode configurar para que o Windows Update seja automático e atualize sem que você precise aprovar a todo instante;
Mude periodicamente suas senhas de acesso;
Não realize operações financeiras em computadores de outras pessoas ou através de redes públicas como aeroportos e restaurantes. Acesse a internet através de redes e computadores confiáveis;
Não execute arquivos desconhecidos, eles podem conter vírus para capturar suas senhas e monitorar seu computador;
Não abra e-mails desconhecidos (Spam) e não clique em links. Links falsos redirecionam você para sites falsos e capturam suas informações ou executam arquivos maliciosos em seu computador;
Se você receber um contato da Amaril Franklin Corretora solicitando a sua senha ou pedindo para clicar em algum link suspeito, entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800.2831449 ou do e-mail ouvidoria@amarilfranklin.com.br.
Para garantir a sua segurança, nossos sistemas possuem controle de acesso lógico, os quais solicitam senhas, que são criptografadas, realizam bloqueios do usuário em caso de tentativas de quebra de senha por força bruta e os sites possuem certificados de segurança.
Todos os seus dados cadastrais, operações e posição de custódia possuem confidencialidade, assim os nossos colaboradores possuem acesso somente as informações que são necessárias para realização das suas atividades.