Custo Por Lead: como calcular e saber se está sendo lucrativo ou não?
Publicado por Vinicius do Val em 15 de janeiro de 2020 | Atualizado em 15 de janeiro de 2020
Quando chega o momento de avaliar se o investimento em leads valeu a pena, a maioria das empresas se perde e acaba não sabendo como fazer uma análise adequada. O erro é não gerenciar de perto e com atenção todo o processo, desde o início.
Neste artigo, vamos explicar o que é o Custo Por Lead (CPL) e como ele pode ser calculado. Mostraremos também como fazer uma análise dos resultados para saber se o investimento realizado está sendo lucrativo ou não para o negócio. Se interessou pelo tema? Continue a leitura!
O que é Custo Por Lead e como isso impacta no negócio?
Como toda campanha de marketing digital tem um custo para continuar rodando, a campanha de geração de leads não é diferente. O Custo Por Lead calcula quanto, de fato, custou cada lead captado.
Nem todo visitante entra para a base de leads, por isso é preciso pegar o valor necessário para manter a campanha no ar e dividir pelo número de leads captados. Esse resultado é o CPL, ou seja, quanto realmente custou para captar cada um daqueles clientes em potencial.
Ter conhecimento desse custo ao longo da campanha pode impactar positivamente na performance do negócio, permitindo que a empresa adote um processo de vendas mais eficiente, estratégias mais objetivas e que realize ajustes necessários para que as vendas continuem acontecendo.
Como calcular e quais variáveis considerar no Custo Por Lead?
Apesar de parecer um cálculo complexo, calcular o Custo Por Lead é muito simples, pois leva poucas variáveis em consideração, sendo elas o valor do investimento em marketing digital e o número de leads captados.
Basta dividir o valor investido com o trabalho de marketing digital pelo número de leads captados das diversas fontes de tráfego, que podem ser site, blog, redes sociais e Google.
Como saber se está sendo lucrativo?
É importante ter em mente que não existe uma fórmula padrão que qualifique o Custo Por Lead como alto ou baixo, lucrativo ou não. Muitas vezes, os primeiros meses não mostrarão números positivos, mas isso não quer dizer que o investimento em leads deve ser interrompido.
Com base nesses valores, é possível calcular também o Custo Por Aquisição. Nesse indicador, dividi-se o investimento total pelo número de vendas concluídas.
O ROI, sigla que vem do inglês Return on Investiment, que significa retorno sobre o investimento, é outra métrica que pode contribuir para uma análise sobre se o investimento está sendo ou não lucrativo.
Para saber o ROI, soma-se todas as vendas realizadas e subtraí-se o valor investido. Com essa métrica é possível mensurar quanto de rendimento a empresa tem investindo determinada quantia.
É essencial que esse processo seja monitorado desde a sua implementação e que seja analisado frequentemente por profissionais capacitados. Se na sua empresa não tem uma equipe com essas capacidades, pode ser muito útil contar com a ajuda especializada da Bid Lab.
Quer falar com um especialista sobre Custo Por Lead? Entre em contato com a Bid Lab pelo Facebook ou LinkedIn. Assim, você poderá tirar suas dúvidas com quem entende sobre o assunto.