Acessos a sites do governo crescem 63% - Bem Paraná
Acessos a sites do governo crescem 63%
19/04/20 às 08:00 Lorenna Rodrigues - Estadão Conteúdo
Com a pandemia, o governo acelerou a digitalização no último mês e colocou no ar 218 novos serviços, priorizando aqueles ligados ao combate da covid-19, como a solicitação de auxílio emergencial, registro de brasileiros com voos cancelados no exterior e cadastro de empresas fornecedoras de insumos como máscaras e álcool em gel. "Antes o atendimento presencial ainda era uma alternativa, agora não é. Não podemos deixar o cidadão aguardando sem atendimento, por isso aceleramos o processo digital", acrescenta Monteiro.
Críticas. O aumento da oferta, no entanto, nem sempre corresponde a uma boa prestação de serviços. Já na pandemia, serviços básicos não funcionaram adequadamente e foram criticados pela população.
Em março, os recordistas de acesso foram os serviços Meu INSS, com 25,87 milhões de acessos pelo site e pelo aplicativo, a carteira de trabalho digital, com 4,6 milhões de acessos, a Redesim (site da Rede Nacional para a Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócios), com 1,19 milhão e a carteira digital de trânsito, com 1,64 milhão.