Qual a função de um Corretor de Seguros? Muitos acreditam que seja somente vender o produto, mas um Corretor vai muito além disso.
O Corretor de Seguros é uma pessoa altamente especializada, que é capaz de compreender as necessidades dos clientes, bem como as expectativas que eles têm em relação ao serviço prestado.
Ao encontrar novos clientes, o profissional atua de forma independente e busca as opções que melhor se adaptam ao perfil de um cliente, independentemente do que é mais vantajoso para a seguradora. Portanto, a capacidade de conhecer aquilo que uma pessoa precisa em determinada situação é um dos papéis mais importantes desempenhados por um corretor de seguros.
Um corretor de seguros precisa ter uma visão panorâmica a respeito de seu mercado de atuação e sobre os produtos que vende. A especialização na área, é um dos grandes diferenciais na hora de atender o cliente e mostrar as melhores opções de seguros. Esse papel está completamente relacionado à capacidade de analisar as apólices e entender quais vantagens ela oferece ao segurado.
Corretores trabalham, em boa parte do tempo, como consultores de seus clientes. Afinal, cabe a eles a tarefa de explicar nos mínimos detalhes qual é a abrangência de determinada cobertura, qual é o custo-benefício mais interessante e outros detalhes do gênero.
Além disso, o corretor precisa ser didático e solícito quando é preciso tornar clara a burocracia da documentação. Há momentos em que os segurados querem apenas saber "o que o seguro cobre" e, nesses contextos, é essencial ter um conhecimento aprofundado sobre a apólice em questão, solucionando as dúvidas apresentadas da maneira mais rápida possível.
Em casos de sinistro, por exemplo, esse profissional precisa demonstrar todo o seu preparo, de modo que o segurado entenda com clareza quais são os próximos passos a serem dados.
Apesar das analogias com vendas e produtos feitas até aqui, é imprescindível ressaltar que a profissão de corretor é regulamentada e, por isso, requer profissionalização por parte daqueles que pretendem exercê-la em conformidade com as determinações legais do Brasil.
Não à toa, quem trabalha no segmento precisa ser oficialmente habilitado. Entre as atribuições da entidade, podemos destacar a demonstração de que esse profissional está devidamente outorgado para realizar a intermediação e a elaboração de contratos entre o segurado e a seguradora.
Trata-se, portanto, de um especialista devidamente capacitado, que se distancia da imagem tradicional dos vendedores de outros setores.
Em suma, uma das principais funções de quem desenvolve esse trabalho é facilitar o relacionamento entre o público em geral e um tipo de seguros, que só é visto como algo necessário e urgente quando seu verdadeiro valor é explicitado. O imediatismo e a mistificação que recaem sobre algumas coberturas são alguns dos desafios mais comuns da carreira.
Enfim, corretores são intermediadores e, ao mesmo tempo, consultores. Como se não bastasse, também atuam de forma ativa com atendimento, comunicação e vendas — o que demonstra uma grande versatilidade desses profissionais.
Só é Seguro com corretor de Seguros, porque?
>O Corretor é o profissional que trabalha para o segurado. Não para, seguradoras ou seguradoras de bancos.
>O Corretor é um técnico especializado, legalmente responsável pela defesa dos interesses do segurado.
>O Corretor define um contrato de seguro que atende às necessidades específicas do segurado. Ao contrário do que ocorre com as vendas diretas, que apenas comercializam um produto simplificado, tratando todos como "massa".