Apple responde a reclamações de usuários do iPhone 4 - Softwares / Desbloqueio - Clan GSM
Por Novas - Clan SOFT, Julho 17, 2010 em Softwares / Desbloqueio
"Não somos perfeitos", disse Jobs durante a entrevista em Palo Alto (EUA)"
"Quando você ama seus consumidores nada está descartado", disse Steve Jobs sobre a possibilidade de recall. "mas queremos ver os dados. Nós enviamos en genheiros às casas das pessoas com equipamentos e testamos os sinais. E não pusemos abaixo nenhuma porta!", completou, causando risos na platéia.
Soou como uma referência sutil à invasão da casa do editor do site Gizmodo, Jason Chen, no caso do protótipo de iPhone 4 comprado, desmontado e exibido na internet em abril. Chen cobriu o evento ao vivo, mas não estava presente à coletiva e apenas usou informações de sites concorrentes. Desde abril o Gizmodo está barrado nos eventos da Apple.
Diante de todos os principais executivos da companhia, Steve Jobs disse que apenas 0,5% dos telefonemas de compradores do iPhone 4 para a Apple relataram problemas de sinal. Segundo ele, foram testados 180 modelos de antena para a decisão sobre qual seria usada e que não há planos para mudá-la na próxima versão do aparelho.
A partir de 30 de setembro, segundo Jobs, a Apple avaliará se manterá a oferta de reembolso aos clientes insatisfeitos.