Anatel prorroga votação de regulamento para telefonia fixa‎
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Agência reguladora vota um novo regulamento de gestão de qualidade para a telefonia fixa
A votação de um novo regulamento de gestão de qualidade para a telefonia fixa pelo Conselho Diretor da Anatel foi adiada por pelo menos 70 dias. O atraso foi motivado por pedido do conselheiro Jarbas José Valente, que manifestou a necessidade de fazer uma "análise criteriosa da matéria".
"Se colocarmos (no regulamento) que, para a reclamação ser classificada como improcedente é necessária a concordância do usuário, ele precisará ser convencido pela empresa. Isso dará maior poder ao usuário", explicou.