Estratégias de Vendas e Atendimento | Corporativa Brasil
Técnicas e Abordagens de Vendas
Atingindo metas, Desenvolvendo Relacionamentos
"Tanto para o vendedor quanto para o gerente de vendas, a obtenção do melhor resultado não depende apenas de habilidades específicas ou a qualidade do produto, mas também o bom conhecimento do Cliente e de ferramentas adequadas de comunicação"(HELLER, Robert - Como Aprimorar as Vendas: Publifolha).
O treinamento "Técnicas e Abordagens de Vendas" apresenta de maneira prática, motivada e bem humorada o novo perfil do consumidor em contraste ao "vendedor maleteiro", demonstrando a necessidade de adequação do perfil de competência para conquistar, manter e fidelizar Clientes. O que o vendedor representa para o consumidor, características positivas do profissional de vendas, quando seus clientes são realmente seus, técnicas e ferramentas de para o sucesso em vendas, são alguns dos temas abordados durante a palestra que tem como foco capacitar e despertar os profissionais de vendas e atendimento para o sucesso em suas carreiras.
Contribuir para a capacitação e desenvolvimento de profissionais de vendas e atendimento, fornecendo ferramentas e conhecimento prático para melhoria da performance de suas operações.
Profissionais envolvidos com os processos de vendas, atendimento e relacionamento ao cliente. O conteúdo é aplicável a empresas de todos os tamanhos e nacionalidades.
O impacto das vendas nas estratégias da organização;
Venda Tradicional x Venda por Relacionamento;
Abordagem de Vendas para Satisfação de Necessidades;
Abordagem de Vendas para Solução de Problemas;
Processo de Venda Consultiva;
Estratégia de Marketing e a Venda Pessoal;
Combinando Estratégias e Vendas e de Relacionamento;
Mudanças exigem novo perfil profissional de Vendas;
O que o Vendedor representa para o consumidor;
Como mandar clientes para a concorrência;
Qualidade exigidas para o profissional de Vendas;
Sucesso do profissional de Vendas;
Como nossa empresa é vista no mercado;
As fases da venda voltadas para o cliente;
Argumentos eficazes ao telefone;
Objeção: como superar;
O telefone como recurso estratégico;
Técnicas de conduta verbal e relacionamento com o cliente
Autor dos livros "Liderança, Gerenciamento e Gestão de Pessoas" e "Clientes por Todos os Lados" disponíveis na Amazon e de diversos artigos sobre liderança, gerenciamento e gestão;
Realizou projetos de desenvolvimento de lideranças,com alto índice de satisfação para empresas como: Roche, Nissin, Vetnil, Hershey's do Brasil, Faet, Royal Canin, Bimbo do Brasil, Maringá Turismo, Portal do Morumbi, Cia de Canetas Compactor, FTD Editora, H-Buster, Cremer, GGF Brasil, IMMA, Arbor do Brasil, Sodramar, SAE Towers, Brady Corp, PQ Silicas, Metalvic, Aliança Metalurgica, CELEPAR – Companhia de Informática do Estado do Paraná, Deca S/A, entre outras.
7 horas (único dia)
INVESTIMENTO PARA PARTICIPAR DE UMA TURMA
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