Este livro é de extrema importância para esse novo desafio que é o ux wrinting. Um bom conteúdo para entender o que está por trás dos desafios de escrever conteúdo para web e produtos digitais.
2,0 de 5 estrelas Livro muito teórico
Achei o livro muito teórico e muito semelhante aos demais já escrito por ele. Não traz exemplos práticos e por isso, não deixa claro como aplicar isso no dia-a-dia.
2,0 de 5 estrelas Só teoria
Se vc espera encontrar algo para aplicar nos produtos digitais ou chatbots, ficará frustrado, assim como fiquei. Nada para ser aplicado.