Normal - Dicas e avaliações dos hóspedes - Apollo Hotel - TripAdvisor
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tonwg
Avaliação sobre Apollo Hotel
Fiquei em um apartamento que o hotel aluga, limpo e bem localizado.
- Apartamento gelado, pois não tem calefação e o ar quente não consegue o mesmo resultado, o banheiro estava com uma luz queimada, e em nossa estadia a outra queimou, a porta que dava para a varanda não conseguimos abrir, a porta do banheiro se você fecha a chave e muito difícil de abrir então apenas a encostavamos. Recomendo procurar algo no Airbnb, que você consegue algo por um preço mais acessível e melhor.
Peça informações para tonwg sobre Apollo Hotel.
Obrigado, tonwg
Veja todas as 832 avaliações
3 a 8 de 832 avaliações
Estive em janeiro de 2018 com a minha família onde cheguei às 11:00 da noite e tive uma surpresa, o quarto que eu tinha reservado não era no hotel mas sim em um apartamento em outra quadra, no anúncio do booking só aparece as fotos do hotel e não do apartamento, leva você ao erro.
Tentei argumentar na recepção mas disseram que teia. Que pagar a diferença.
Fui até o apartamento em rua rua escura carregando 04 malas e sem qualquer auxílio do hotel.
Difícil de achar apartamento com uma cama no chão que parecia uma piscina, acabei ficando lá mesmo,
Recomendo olhar e confirmar se sua reserva vai ser no hotel e não no apartamento.
Café da manhã razoável boa localização.
Peça informações para Italo P sobre Apollo Hotel.
Obrigado, Italo P
Filippo R, Direttore do(a) Apollo Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 30 de janeiro de 2018
Dear Mr Italo P,
Thank you for choosing Hotel Apollo for your stay.
We are truly sorry that you did not like the apartment you chose.
We would like to remind you that originally you booked a single room then you canceled and booked an apartment for a family.
Online there are all the pictures of the accomodations we offer. We also sent you an email confirmation where is specified your room choice.
At check-in time we gave you the instructions to easily find the apartment which is 200 metres from Hotel Apollo.
Concerning your complain during the first night we offered you a solution. Change the apartment for a family room paying the difference but you denied it.
We are happy that in your experience there is a good point about our breakfast.
We really hope to have the chance to hosting you again here in Rome and make you change your mind.
ElsaC1008
A cama mais pequena em 20 anos
Reservei um quarto single por 3 noites através de uma agência e paguei 120 € por um quarto mínimo com uma cama extremamente pequena para mim, que tenho 1,60m. As dimensões do colchão não excedem com toda a certeza 1,70m x 0,85m.
O quarto está decorado com mobiliário muito velho e com aspeto pouco cuidado mas, pior do que isso, encontra-se forrado a tecido, tem reposteiros em tecido repletas de pó e sujidade e é alcatifado. Com tudo isso, e sendo asmática, acabei por "dormir" 3 noites de janela aberta.
O quarto de banho é limpo, mas o duche debita pouquíssima água e, num dos dias, houve uma avaria e a água estava fria.
Apesar de ter reclamado, os funcionários não melhoraram em nada a situação,e limitaram-se a sugerir que pagasse um adicional para mudar de quarto.
Viajo frequentemente e esta foi a minha pior experiência em 20 anos.
Dica de quarto: Não escolha um quarto single, porque não vai caber.
Peça informações para ElsaC1008 sobre Apollo Hotel.
Obrigado, ElsaC1008
Impressionado com a simpatia das meninas. Muito educadas e sempre sorridentes. Hotel limpo e acomodações ótimas. A localização é muito boa, perto do coliseu e de bons restaurantes, fizemos tudo à pé...........
Peça informações para Rafael S sobre Apollo Hotel.
pmekhitarian
Hotel na rua do Coliseo, ótima localização. Muitos restaurantes próximos, com preços bom. Os funcionários do hotel sempre cordiais, e atenciosos. Café da manhã muito bom! Recomendaria a todos os amigos e familiares.
Peça informações para pmekhitarian sobre Apollo Hotel.
1 Obrigado, pmekhitarian
Hotel no bairro monti, próximo ao Coliseu e ao centro histórico de Roma. Fácil acesso a pé aos principais monumentos das cidade. Café da manha não incluso na diária. Alguns quartos ficam num prédio anexo ao hotel, com janelas internas.