1 Telefone Samsung 4004 0000
2 Números de contato da Samsung
3.1 Redes Sociais da Samsung
Telefone Samsung 4004 0000
A Samsung Eletronics é uma empresa de tecnologia sul-coreana, fundada em 1969, na cidade de Suwon. Atualmente, a companhia é líder global no setor de tecnologia da informação, gerenciando mais de 200 subsidiárias em várias regiões do mundo. Entre os produtos oferecidos pela Samsung estão: televisores, celulares, refrigeradores, lavadoras, tablets, componentes eletrônicos fundamentais como DRAM e semicondutores sem memória. Confira a seguir mais informações sobre o serviço de atendimento ao cliente da Samsung.
Números de contato da Samsung
Há várias formas de se relacionar com a Samsung via telefone. Caso o cliente queira adquirir ou já tenha adquirido um produto da marca pela loja online, ele deve ligar para os seguintes números de telefone gratuitos: 4004 0000 (capitais e grandes centros) ou 0800 942 9060 (demais cidades e regiões). Estes serviços de atendimento estão disponíveis de segunda a sexta, das 8h30 às 20h e aos sábados, das 9h às 13h.
Se o cliente quiser se relacionar com o serviço de atendimento técnico para assistência em algum produto da marca, os números de telefone indicados são: 4004 0000 (capitais e grandes centros) ou 0800 124 421 (demais cidades e regiões). Estes serviços de atendimento estão disponíveis de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 9h às 15h.
Além dos números de telefone, o site da empresa apresenta uma página chamada Fale Conosco. É só acessá-la, preencher um formulário com nome, endereço, email e escrever a mensagem com as perguntas desejadas para o setor correspondente. O Fale Conosco está dividido em três setores: Suporte ao Produto, Atendimento às compras da Loja Online e Mais Ajuda.
A Samsung também oferece a seus clientes a opção de conversar com um atendente via live chat online. Basta acessar o site da marca e clicar no ícone Chat Online e conversar com um assistente para tirar as suas dúvidas. Este serviço funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 9h às 15h.
Redes Sociais da Samsung
A Samsung está bastante presente nas redes sociais e pode servir de canal de comunicação com os seus consumidores. Os clientes podem seguir a marca no Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e Google+. Estes são bons canais para ficar sabendo das últimas promoções e dos novos produtos oferecidos pela Samsung.