Dúvidas Cat Make
Para comprar na loja da Cat Make é muito fácil e rápido. Vamos apresentar abaixo como você pode fazer seu pedido. Vamos lá.
1º Passo: Escolha o produto que deseja comprar.
2º Passo: Clique no botão de "Agregar ao carrinho" ou "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
3º Passo: Você pode seguir adicionando outos produtos, ou então, clicar em "Finalizar Compra".
4º Passo: Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
5º Passo: Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Adicione corretamente o seu endereço completo, não esquecendo nenhuma informação e confira se os dados estão corretos. Logo clique em "Continuar".
6º Passo: Escolha um meio de pagamento e depois clique em "Continuar".
7º Passo: Na confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive seus dados. Clique em "Continuar"
8º Passo: Você será redirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
9º Passo: Após a realização do pagamento, iremos lhe informar que seu pedido foi pago e assim iremos iniciar o processo de separação. Iremos lhe informar as principais alterações de status de seu pedido através de seu email, então fique atento a ele. Por enquanto é só esperar o seu pedido chegar até o seu endereço.
Caso tenha alguma dúvida procure os nossos artigos ou entre em contato conosco, estaremos sempre a sua disposição.
2. Pagamento por depósito ou transferência
Para realizar um pagamento por depósito ou transferência, selecione esta forma de pagamento e confirme sua compra. Logo em seguida aparecerão nossos dados para depósito ou transferência para que você possa realizar o pagamento. Você irá receber um email de realização de pedido, mas isto não garante sua compra. Você precisa enviar para loja@catmake.com.br o comprovante da compra junto com o número do pedido para que possamos confirmar seu pedido e enviá-lo. Caso contrário seu pedido não será enviado. Os pagamentos por depósito/transferência são aprovados MANUALMENTE, por isso, podem levar até 2 dias úteis para serem liberados, não aprovamos pagamento aos finais de semana, se o seu pagamento passou do prazo e ainda não foi aprovado, favor entrar em contato. Se o pagamento não for realizado e confirmado em até 5 dias úteis, o pedido será cancelado. Em caso de desistência da compra, será descontada do valor da compra uma taxa de R$13,00 para contas que não forem do Banco do Brasil, Santander ou Bradesco.
3. Pagamento por parcelamento no cartão de crédito
O limite de parcelas disponível em nosso site é de até 3x com juros, e o valor mínio por parcela é de R$30,00. Por isso, podem haver alterações na quantidade de parcelas disponíveis e no valor final da compra.
5. Frete e entregas
SEDEX - valor mais alto e mais rápido;
Disponibilizamos frete gratuito para todo o Brasil, clique aqui para conferir os valores mínimos para sua região.
Após efetuar seu pedido você pode acompanhar o andamento diretamente pelo sistema dos Correios através do ink: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm. Todas as informações sobre rastreio são repassadas diretamente pelos mesmos. É necessário ter alguma pessoa que possa atender o entregador no horário planejado. Caso ele não seja atendido, eles poderão voltar mais duas vezes ao endereço, deixar o seu pedido na agência de sua cidade ou retornar para nós. Em caso de retorno o frete de reenvio deverá ser pago pela cliente. Solicitamos que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar da melhor forma
O envio de e-mails com ofertas e serviços será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento. A Cat Make é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAMs). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja receber os e-mails exclusivos com informações e promoções da Momento Sublime. Para cancelar o recebimento de e-mail de ofertas e serviços, o Cliente deverá acessar o link "Remover" localizado no rodapé das newsletters.