Perguntas Frequentes | Buddha Bali
Troca grátis sem stress em até 7 dias
Por que comprar na Buddha Bali?
Todas as peças são desenvolvidas e confeccionadas na Indonésia, com tecidos de primeira linha criando uma atmosfera única que valoriza o estilo de vida livre e consciente.
Crie seu cadastro e efetue login, escolha os produtos desejados selecionando tamanho, cor e quantidade. Adicione as peças no carrinho, você pode continuar navegando ou finalizar a compra.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela Buddha Bali?
Viabilizamos o pagamento da compra através do débito online, boleto à vista com 5% de desconto ou cartão de crédito com parcelamento até 5x sem juros.
Os pedidos são enviados através dos correios nas seguintes formas: PAC: 5 a 14 dias úteis ou SEDEX: 1 a 4 dias úteis.
Em quantos dias minha compra será enviada?
Enviaremos a compra em até 48h após a confirmação de pagamento. O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil da confirmação do pagamento, e a contagem será sempre em dias úteis.
Os prazos podem variar de acordo com a sua região, é possível realizar uma simulação do tempo de entrega, inserindo seu CEP no local indicado no checkout.
Quando receberei o código de rastreio para acompanhar o pedido?
Assim que enviarmos o pedido você receberá o código via e-mail para ser consultado no site dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
Posso alterar a forma de pagamento de um pedido feito?
Essa solicitação só pode ser realizada para pedidos com pagamento em aberto e através da nossa Central de atendimento por e-mail contato@buddhabali.com.br.
Posso retirar ou trocar minha compra na loja física?
O valor das peças na loja física é o mesmo do site?
Não! O valor dos produtos disponíveis no site poderão ser diferentes da loja física, seja uma loja exclusiva da marca ou das lojas revendedoras.
Entre em contato conosco através do e-mail: contato@buddhabali.com.br ou pelo telefone (48) 3065-4113 de segunda à sexta das 9h às 18:30h.
Como faço a troca da compra?
A primeira troca é grátis dentro dos 30 dias após o recebimento do pedido. Envie e-mail para contato@buddhabali.com.br informando o número do pedido e motivo da troca.
Exceto pedido efetuados em promoções.
O primeiro reenvio é realizado gratuitamente, entre em contato com nossa equipe: contato@buddhabali.com.br, para que seja realizada a alteração de endereço A partir do segundo envio caso o endereço prossiga errado será cobrada taxa de envio.
Recebi um produto diferente da compra, e agora?
Entre em contato através do e-mail: contato@buddhabali.com.br ou pelo telefone (48) 3065-4113 de segunda à sexta das 9h às 18:30h.
É possível devolver um produto para receber o estorno?
Simples, devolveremos o valor pelo mesmo meio que recebemos. O produto deve ter enviado para a Buddha Bali em até 7 dias após o recebimento da compra. Após a análise o estorno será realizado, entre em contato através do e-mail: contato@buddhabali.com.br informando o número do pedido e o motivo da devolução.
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