Política de Privacidade | Primarca
Política de Privacidade da Primarca Comércio de Veículos Ltda.
A Primarca preza pelo cuidado com os seus dados pessoais e está comprometida a tratá-los de forma segura e responsável. Por isso, pedimos a gentileza de ler atentamente a nossa Política de Privacidade para se informar sobre os dados que tratamos, para quais finalidades e seus respectivos direitos.
- "Dado Pessoal": informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
- "Dado Pessoal Sensível": dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
- "Titular de Dados": pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
- "Tratamento": toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- "Controlador": pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
- "Operador": pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
- "Encarregado": pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A Primarca é controladora dos dados pessoais que coleta. Isso significa que a Primarca é responsável por tomar as decisões sobre como os dados pessoais serão tratados, conforme os termos a seguir dispostos.
- Modelo e Placa do Veículo
Os seus dados pessoais poderão ser coletados pela Primarca pelos seguintes meios:
- Dados pessoais fornecidos pelo cliente
Toda vez que você interagir em nosso site e/ou utilizar um dos meios disponíveis para contato no site: "Contato"; "Solicitar Contato"; "Agendamento de Serviço"; "Agendar Serviço"; "Simular Financiamento"; "Faça um Test Drive"; "Solicitar um Test Drive"; "Trabalhe Conosco".
A Primarca pode receber seus dados pessoais por intermédio de terceiros, sejam parceiros ou prestadores de serviços, que possuam algum relacionamento com você. É possível, ainda que a Primarca colete dados de bases públicas, disponibilizadas por autoridades (como a Receita Federal, por exemplo) ou por terceiros, ou até mesmo dados tornados públicos por você em websites ou rede sociais, sempre respeitando a sua privacidade.
- Dados coletados automaticamente
A Primarca também pode coletar uma série de informações de modo automático e para tanto se utiliza de algumas tecnologias de mercado, como cookies, com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nosso site, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.
Para toda a coleta de dados pessoais, a Primarca sempre seguirá as seguintes regras essenciais: Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a prestação dos serviços oferecidos.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line da Primarca. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A Primarca utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website e aplicações aos interesses e necessidades de seus usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços. Por meio de cookies, o site armazena informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs), que poderão compreender dados como o endereço IP, as ações efetuadas no Site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do Site e as informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados, serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados, para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do usuário.
- Execução de procedimentos relacionados à atividade comercial da Primarca, como por exemplo, Emissão de Notas Fiscais, Cobrança, Agendamento de Serviços, Abertura de Ordem de Serviço, Agendamento e realização de Test Drive, entre outros;
- Execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente, como por exemplo informar sobre novidades, informar sobre serviços, ações promocionais, eventos, captação de novos clientes, entre outros;
- Análise de Crédito e Análise de Risco;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Montadora – General Motors do Brasil
- Instituições Financeiras para análise de crédito e risco, cobrança, entre outros
- Empresas Parceiras para tratamento e análise de dados para atividades de Marketing, Divulgação de Produtos e Serviços, Pesquisas de Satisfação, Captação de novos clientes
(a) Seu consentimento. Você possui o direito de revogá-lo a qualquer momento. Você poderá fazê-lo por meio do e-mail p rivacidade@primarca.com.br;
(f) Para proteção de crédito;
A Primarca poderá transferir os seus dados pessoais para fora do Brasil a terceiros localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem. Quando a transferência internacional for necessária, a Primarca adotará as medidas de segurança técnicas adequadas para garantir a proteção dos seus dados pessoais transferidos, em conformidade com a Legislação e Proteção de Dados aplicável. Além disso, a transferência será realizada por meio de salvaguardas contratuais a fim de exigir o mesmo nível de proteção aos terceiros que receberem os dados fora do país.
Para a realização das nossas atividades, utilizamos aplicativos de comunicação (WhatsApp e outros). Portanto, gostaríamos de esclarecer que a Primarca não se responsabiliza por esses aplicativos de comunicação sobre a forma como tratam os seus dados pessoais. Sugerimos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais aplicativos para obter as informações adequadas a esse respeito.
- Confirmação da existência de tratamento – todo e qualquer titular, sem justificativa, possui o direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acesso aos dados – o titular de dados tem direitos de acessá-los e obter informações a seu respeito.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados – o titular de dados tem direito de manter os seus dados atualizados e de forma correta.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação – o titular de dados tem direitos de solicitar essas ações quando houver dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade de dados pessoais – direitos de obter seus dados pessoais de forma estruturada a fim de serem transmitidos a outro fornecedor de serviço ou produto (outro controlador de dados).
- Eliminação – direito de eliminar os dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando houver obrigação legal ou regulatória que permita o tratamento, transferência a terceiro ou os dados estiverem anonimizados para uso exclusive do controlador.
- Informação sobre compartilhamento – direito de saber com quais entidades públicas e privadas foi realizado o compartilhamento de dados pessoais.
- Não fornecer consentimento – é assegurado ao titular o direito de não fornecer o consentimento solicitado e ser informado sobre eventuais consequências do não fornecimento.
- Revogação do consentimento – é assegurado ao titular revogar o consentimento fornecido a qualquer tempo.
Se você possui alguma questão sobre o uso e o tratamento de dados pessoais realizado por nós, você pode entrar em contato conosco através do e-mail privacidade@primarca.com.br.
A Primarca possui o compromisso de se manter atualizada com novas regulamentações e novas atividades incorporadas à prestação de serviços. Portanto, poderá atualizar esta Política de tempos em tempos. Para ter acesso à nova versão, basta visitar periodicamente a nossa página e acessar o link Politica de Privacidade a fim de se manter informado sobre eventuais atualizações.