Para aproveitar os materiais, os visitantes são convidados a deixar um e-mail de contato, por onde vão receber novos conteúdos interessantes a cada 15 dias, por exemplo.
Após algumas semanas, a equipe de vendas repara que um grupo de leads (contatos) vem interagindo com frequência nas redes sociais, e resolve montar uma landing page – que é uma página otimizada para conversões.
Na linguagem do marketing digital, conversão é uma ação tomada pelo consumidor, que pode ser o download de um e-book, o acesso a uma página através das redes sociais, uma venda ou qualquer outra.
A chamada direta para a conversão pode, ainda, aparecer em anúncios, marketplaces como o do Facebook ou ser adicionada a e-mails marketing sobre assuntos correlatos.
Quem adquire um produto da loja pode receber um e-mail ou SMS de agradecimento, link para rastrear a compra e um pedido de avaliação.
Um jeito simples de solicitar esse feedback é através do Net Promoter Score (NPS), fazendo a pergunta chave: