5 Dicas que te farão chegar na frente dos seus concorrentes | Equilibrium
5 Dicas que te farão chegar na frente dos seus concorrentes
Por João Gabriel Rodrigues | Vendas | 0 comentários | 8 agosto, 2016 | 0
É necessário conhecer, primeiramente, as próprias características: aquelas referentes aos produtos que comercializa, seu porte, os locais e a capacidade de atendimento. Depois é que se compara com outras empresas que possuem características idênticas ou semelhantes.
Com o aumento da utilização da Internet para comprar bens e serviços e para encontrar lugares para sair por exemplo, você já não compete somente com quem está fisicamente ao seu lado, o mundo se tornou virtual, ampliando o seu leque de concorrentes, hoje você pode encontrar concorrência em empresas de outros países. Mesmo se você for dono de uma academia ou de uma padaria.
Como assim? Bom, talvez as pessoas, tem optado por assistir vídeo aulas que as ensinam malhar e fazer pães em casa.
Ou seja, seu concorrente pode ser um novo negócio oferecendo um substituto ou produto semelhante que faz de você algo tradicional ou redundante.
Você já deve saber que os concorrentes podem ser diretos, ou seja, do mesmo segmento que você, mas também podem ser indiretos, como uma empresa de um setor totalmente diferente, que embora não entregue a mesma solução que você, torna a atenção que seria direcionada ao seu negócio bem inferior.
Dependendo do mercado e da inovação dos processos de um provável concorrente, sua concorrência pode ser você mesmo, não se assuste!
Mas se você não se dedicar às inovações e novas soluções, pode acabar deixando de crescer e ficando para trás.
Por isso, você precisa estar em busca constante de novos concorrentes, novas soluções e ficar sempre antenado ao que estão fazendo por aí.
O SEGREDO: Espionar de maneira inteligente:
Revistas, sites e redes sociais sobre o tema
Informações fornecidas pelos clientes
Procura de produtos patenteados existentes que são semelhantes ao seu
Tente extrair o máximo de informações possível! Como eles atendem e qual é o preço que eles praticam por exemplo, avaliar essas informações, ou pelo menos tomar conhecimento delas, pode fazer com que você encontre lacunas no mercado que você pode explorar.
O objetivo aqui é ser único e não o melhor, oferecendo um serviço e atendimento único ou personalizado. Deste modo os consumidores não poderão nem comparar o seu negócio com os outros, pois será algo incomparável na visão deles.
Seja o melhor em alguma área especifica!
Se o seu concorrente consegue entregar um produto melhor que o seu, então tenha um melhor atendimento, entregue mais rápido, tenha um ambiente de compra melhor ou simplesmente se relacione mais com seus clientes, fidelizando eles.
Ataque nos pontos fracos! E conquiste o seu espaço.
Aprenda e faça melhor!
Se tiver certeza de que seus concorrentes estão fazendo alguma coisa melhor do que você, você precisa imediatamente sair do comodismo e inovar.
Não cola mais utilizar como desculpa a frase "eles são melhores, mas cobram mais caro". Busque alternativas para que você consiga ser tão bom quanto, e cobrar menos. Tente inovar e não imitar. Agora que você sabe o que eles entregam de valor, você consegue entregar algo tão valioso quanto?
Seja realista e olhe seus negócios como um possível cliente e não com o carinho que você possui como empreendedor. Seja impiedoso e aponte as fraquezas e defeitos da sua empresa.
Descubra os pontos fracos de seu negócio, antes que os concorrentes descubram por você.
Lembra dela? Em nosso plano de marketing completo disponibilizamos pra você uma ferramenta que ensina como fazer uma matriz SWOT, mas vamos relembrar.
Ela é uma estratégia em que o empreendedor identifica os pontos fortes e fracos da empresa e também as oportunidades e ameaças para seu negócio. Descobrir esses aspectos significa pesquisar a fundo o mercado que está envolvido e a área na qual você está atuando.
Concorrentes, naturalmente, entram como ameaças, mas uma das características da análise da matriz SWOT é não apenas diagnosticar os fatores, mas também ficar atento com os pontos fracos e olhar as ameaças para tentar transformá-las em grandes oportunidades.
Como você pode fazer isso com seu concorrente? Primeiro estude bem as características dele para preencher na sua matriz. Encontre os pontos fracos dele e busque reforçar essas características na sua empresa. Uma ameaça pode ser o que faltava para buscar melhorias, já que vai fazer você correr atrás para melhorar sua empresa.
Agarre a chance!
Explore as oportunidades que você identificou. Isso se enquadra em todas as áreas: atendimento, produtos, serviços, espaço comercial e até mesmo a maneira que eles fazem para reter os funcionários.
Ataque os pontos fracos de seus concorrentes. Pequenas empresas podem se destacar frente aos grandes concorrentes oferecendo coisas que eles não conseguem entregar com qualidade como, por exemplo, relacionamento e atendimento personalizado.
Preze pela qualidade!
Há momentos em que reduzir o preço também significa diminuir a qualidade do que você vende. Aí é necessário considerar se vale a pena entrar nessa briga. Afinal, faz sentido cobrar mais por um produto que tenha uma qualidade maior.
Lembre-se! Mesmo que existam produtos semelhantes ao seu com valor inferior, os produtos mais duráveis, bonitos e eficientes também terão seu público.
Torne um diferencial, você pode adicionar serviços à venda do seu produto como consultoria ou instalação, por exemplo, garantindo que seu preço mais alto envolva uma experiência melhor para o cliente.
Jornalista, católico e sonhador. Tem 8 anos de experiência com gestão de pessoas, administração de conflitos e liderança. Dono de uma voz incrível é apaixonado por futebol, dança de salão e música.