Concessionária vende carro usado como novo e é condenada na Justiça - Capital - Campo Grande News
Concessionária vende carro usado como novo e é condenada na Justiça
A Smaff Automóveis Ltda. foi condenada na Justiça ao pagamento de R$ 7,5 mil à cliente Ângela Nantes Flores, que, em 2011, comprou um carro novo e recebeu um automóvel usado.
Segundo sentença homologada pela 3ª Vara do Juizado Especial Central de Campo Grande, a concessionária deverá pagar R$ 3 mil de indenização por danos morais, por entregar à cliente o veículo usado como se fosse novo; terá a obrigação de entregar à requerente a chave reserva e o cartão CODE, sob pena de multa diária fixada em R$ 100, por dia de descumprimento; pagará R$ 4.357,50 referente à desvalorização do veículo usado, em relação ao novo; e, ainda, arcará com a diferença do seguro do automóvel realizado no valor de R$ 221,21, acrescidos de correção monetária pelo índice do IGPM/FGV .
Ângela provou nos autos que comprou um veículo da Smaff como se fosse zero quilômetro, mas não recebeu as chaves reservas, o cartão CODE e a nota fiscal. Dessa forma, ela entrou em contato com o serviço de atendimento ao consumidor e descobriu que a nota fiscal do veículo comprado foi emitida em 19 de julho de 2011, em nome de outra pessoa, sendo que o contrato de compra e venda, assinado por ela, ocorreu em 25 de agosto de 2011.
Para Ângela, o prejuízo material sofrido pela desvalorização do veículo e pela impossibilidade de realizar o seguro do carro, como se fosse novo, foi grande. Ela informou ainda que a taxa de financiamento utilizada pelo banco foi maior, já que o carro era usado.
Por isso, segundo informações do TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul), a autora ajuizou uma ação requerendo a reparação pelos danos morais sofridos, bem como a entrega da chave reserva com o cartão CODE, restituição do valor pago pelo bem e ainda o pagamento referente à diferença do seguro veicular realizado.
A concessionária pediu improcedência da ação alegando que no ato da venda a cliente foi informada que houve a entrega de todos os documentos do veículo, inclusive da chave reserva e do cartão CODE.
No entanto, de acordo com os autos, a aquisição do veículo causou na autora uma frustração, pois só quando a proprietária começou a usufruir do seu carro é que teve conhecimento de que o bem não era novo. Conforme a decisão, ficou clara a responsabilidade da ré ao vender para a cliente um automóvel usado como se fosse zero quilômetro.
Segundo a sentença, "está demonstrado, como dito alhures, que não se tratava de veículo novo, mas sim de usado, o que tornaria, pois, impossível a realização do seguro como veículo novo. Logo, por todos os ângulos da questão posta, é devida a condenação da ré ao pagamento de tal diferença, cujo valor não foi impugnado".
"Deve-se lembrar que a indenização por danos morais tem, além da finalidade compensatória, a finalidade retributiva e preventiva. Quer dizer, para atender ao fim de retribuir o prejuízo e prevenir que novos ilícitos semelhantes por parte do mesmo réu ocorram é necessário que a condenação seja proporcional às possibilidades econômicas do causador do dano".
Veja o comentário do Fernando Padoin..
Luiz Carlos em 07/08/2013 17:29:57
Isto é um aviso aos picaretas que ganham a vida dando tombo no próximo.
Eva Gomes em 07/08/2013 16:28:05
Que mancada hein Smaff!!!!!!!!!!?
Ruth Antunes em 07/08/2013 14:18:49
Só R$ 7,5 mil, deveria ser no mínimo dez vezes mais esse valor, pela patifaria da Smaff e pra servir de exemplo pra eles e para as outras concessionárias não se atreverem a repetir esse ato vergonhoso e digno de um processo por estelionato, que aliás, não deve ser descartado, além de crime contra a economia popular.
Kaio Gleizer em 07/08/2013 13:50:52
Esta mesma concessionária me vendeu, diga-se, impôs, um preço diferente do que fora contratado e me colocou ns parede que se não pagasse o valor que queriam não receberia o carro, isso mesmo depois de ter dado antecipadamente em torno de 60%, entrei ba justiça e a mentira por parte deles no processo é uma vergonha. Ainda está rolando o processo, a empresa no lugar de ver a culpa e pagar o problema que causou fica protelando. Depois tive problema com o carro que até agora, 4 meses depois não foi resolvido, sinceramente não sei o que esta empresa pensa, para mim é trambiqueira e desonesta, os fatos comprovam isto, me deixa pasmo o fato da chevrolet aceitar uma empresa medíocre desta, tenho vontade em um feirão ficar em um carro de som na entrada e explicar o que é negociar com esta empresinh