O sistema de pedidos online encontra-se em duas versões, uma para o site e outra para celular e tablets (dispositivos móveis).
O sistema funciona de maneira simples para o cliente. É apresentado o cardápio, onde os produtos são escolhidos e colocados no pedido. Logo em seguida o sistema verifica se o cliente está identificado no sistema e apresenta as formas de entrega, que podem ser:
Entrega no endereço de entrega do cliente (Pode ser cobrado uma taxa de entrega de acordo com o bairro do cliente)
O sistema já vem configurado com todos os bairros da cidade de entrega e o valor da entrega fica a cargo de cada empresa que poderá configurá-lo de acordo com o modo de entrega de cada estabelecimento.
O sistema ainda prevê as seguintes formas de pagamento:
Pagamento no próprio estabelecimento caso o cliente opte por retirar o pedido no restaurante;
Pagamento em dinheiro na entrega, onde o sistema prevê a possibilidade de troco para o cliente, ou pagamento com cartão na entrega, caso o estabelecimento tenha uma maquineta de cartão de crédito móvel.
Pagamento no próprio sistema (site ou celular), através do PAGSEGURO do UOL.
O sistema conta com um painel de controle que vai adicionando os pedidos que são feitos pelo site ou celular, de modo que o seu estabelecimento controle o pedido e as entregas através de status que são informados para o cliente no momento da compra.
Você terá um controle do tempo de entrega, avisando seu cliente e o tempo em que o pedido foi feito até a entrega.
O site conta com as seguintes características:
Banner de produtos configurável pelo cliente
Área de produtos em oferta, destaque, mais vendidos e mais procurados
Local para apresentação de informações mais importantes, como: tempo de entrega, cardápio do dia e horário de funcionamento.
O cardápio poderá se separado por categorias e subcategorias.
Páginas de apresentação dos produtos em detalhes com descrição.
Página para apresentação do cardápio de delivery completo.
Área para cadastro de clientes que queiram fazer os pedidos online.
Área de cliente, onde seu cliente poderá acompanhar o status do pedido e armazenar todos os pedidos feitos no site, alterar o cadastro e senha e o endereço de entrega.
Página para apresentação da empresa com descritivo e imagens.
Página de fale conosco, um canal para o cliente entrar em contato com a sua Empresa.
Área para incorporar o seu Facebook e Instagram.
Através do chat online seu cliente poderá tirar dúvidas sobre seus produtos e sobre como fazer um pedido online, no momento que estiver navegando no seu site.
Você poderá configurar quantos atendentes quiser e poderá atender mais de um cliente na mesma hora, facilitando assim as vendas no seu site.
O sistema conta com um administrador onde você poderá administrar os pedidos, o cadastro dos clientes, os produtos do cardápio, os textos institucionais e configurações gerais do site.
Dentre as características principais do administrador, temos:
Painel online de recebimento e controle dos pedidos que estão sendo feitos pelo site e pelo celular. Você acompanha o tempo de entrega e o status dos pedidos. Seu cliente fica sabendo quando pedido saiu para entrega através do envio de e-mails.
Você tem acesso a todos os dados de cadastro de cliente e poderá entrar em contato com eles a qualquer momento.
O cardápio será configurado por nós na entrega do sistema, mas você poderá incluir novos itens e desativar qualquer item que quiser.
Você terá um espaço para colocar os produtos em promoção e colocar uma foto principal e fotos secundárias, dando uma noção exata do seu produto para o cliente.
Textos institucionais básicos já serão colocados na configuração do seu sistema, como TERMOS DE USO, POLÍTICA DE ENTREA etc. Você poderá incluir também textos que forem mais convenientes para seu negócio.
Nas configurações gerais do site você poderá controlar os valores de entrega nos bairros da sua cidade. Os bairros já virão configurados para a cidade da entrega (podem ser configuradas mais de uma cidade no sistema).
Você controla também o tempo de entrega no site, o cardápio do dia e o horário de funcionamento do delivery, sendo que você pode tirar e colocar no ar o sistema de pedido, através do painel de controle.