Tipo de documento: Análise de negócios
White paper: Os clientes de hoje esperam mais. Eles são móveis, sociais e conectados e têm acesso a mais informações sobre marcas e produtos do que nunca. Eles têm mais opções e decidem com quais marcas interagir e como se envolver com elas. Entenda melhor como usar Big Data na jornada destes clientes lendo este insight.