Comerciantes do eBay dizem que não sentirão falta do PayPal | EXAME.com
Logo da eBay em um smartphone: companhia irá se separar do PayPal até o fim de 2015
San Francisco - Danni Ackerman, comerciante de antiguidades de Las Vegas, vende objetos de coleção no mercado on-line eBay e recebe o pagamento através do PayPal, serviço que pertence à mesma empresa. Agora que o eBay planeja separar seus dois negócios, a reação de Ackerman é de alívio.
Por muito tempo o eBay desviou suas atenções do mercado on-line e introduziu mudanças como novas classificações de desempenho do vendedor, que prejudicaram a experiência do comerciante, disse Ackerman, 48, que realiza vendas pelo site desde 1998. Com o eBay se preparando para se separar do PayPal até o fim de 2015, Ackerman disse esperar que a divisão colocará o foco de volta nos comerciantes.
"Eles terão que se sustentar por conta própria e nós esperamos grandes mudanças", disse Ackerman, que vende artigos como estátuas de pedra de gatos por US$ 149,95 no eBay. Ela acrescentou que o chefe do site, Devin Wenig, que comandará o negócio após a mudança, trará uma abordagem "nova, voltada à comunidade".
Ackerman foi uma das entrevistadas pela Bloomberg News entre alguns comerciantes que usam o eBay que disseram que darão as boas-vindas à iminente separação do mercado virtual, cuja empresa proprietária tem sede em San José, Califórnia, de sua unidade PayPal. Essas opiniões são importantes porque os 25 milhões de comerciantes do eBay em todo o mundo, que vendem de tudo, de fantasias de Halloween a anões de jardim, são a espinha dorsal de um negócio que gerou US$ 8,28 bilhões no ano passado. A fidelidade deles ajudará a determinar se o eBay será capaz de prosperar sem o PayPal, divisão que tem um crescimento mais rápido.
O eBay disse que tem se esforçado para atender compradores e vendedores e para reassegurar a eles que a divisão redundará em poucas mudanças. A empresa postou uma nota a comerciantes e clientes no dia que anunciou a divisão e depois enviou a mesma mensagem por e-mail aos vendedores.
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