Pode haver uma chance de que os arquivos do seu computador fossem apenas invisíveis, ocultos silenciosamente. Você deve verificar se há arquivos e pastas ocultos.
2) Clique na guia Exibir, na parte esquerda, sob a guia Exibir, marque a caixa de opção "Itens ocultos".
Talvez você não acredite que, por vezes, a atualização do Windows 10 cria uma nova conta de usuário, que é definida como a conta padrão. Como você não notou a diferença de conta, acontece a coisa como "arquivos de computador sumiram repentinamente", "todos os meus arquivos sumiram" ...
Seus arquivos também podem desaparecer se o disco rígido for corrompido. Você deve verificar seu disco rígido para corrigi-lo:
1) Abra "Este PC/Computador", clique com o botão direito no disco rígido ou partição que deseja verificar e clique em "Propriedades".