Escolas não podem aumentar mensalidade sem justificativa, alerta Senacon
Procons relataram aumento no número de reclamações sobre o assunto e órgão do Ministério da Justiça emitiu nota técnica de orientação Procons de todo o País receberam orientação para fiscalizar e punir casos de aumento abusivo de mensalidade em escolas privadas. Os órgãos de defesa relataram crescimento na quantidade de reclamações sobre o assunto, o
Marco Antônio Carvalho 22 Maio 2015 | 12h39
Problemas com cobrança lideram queixas
As reclamações se referem à forma como ela é feita e se é genuína ou indevida Por Marco Antônio de Carvalho Consumidores enfrentando problemas com cobranças foram os que mais procuraram os Procons em todo o Brasil em 2014. No total, foram 844.052 casos no ano passado, o que representou ao todo 35,6%
Jerusa Rodrigues 06 Abril 2015 | 03h00
Automóveis lideram lista de produtos defeituosos; veja números
Lista divulgada pela Senacon aponta tipos de produtos convocados a consertos nos últimos dois anos Mais de um milhão e meio de veículos foram chamados para recall durante o ano de 2014 no Brasil. Essa foi a maior quantidade de um só tipo de produto defeituoso colocado no mercado do País durante o ano passado.
Marco Antônio Carvalho 24 Março 2015 | 09h32
Marco Antônio Carvalho 10 Março 2015 | 07h30
Ministério da Justiça notifica operadoras de telefonia sobre o fim de velocidade reduzida
Vivo, Claro, Tim e Oi vão ter de explicar o bloqueio de internet no celular após o uso da franquia de dados O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) notificou nesta segunda-feira (23/2) as operadoras de telefonia móvel Vivo, Claro, Tim e Oi a
Jerusa Rodrigues 23 Fevereiro 2015 | 17h56
Procons registraram 2,4 milhões de reclamações em 2014; veja números
Empresas de telefonia e bancos foram as mais reclamadas no ano passado, principalmente por cobranças ou má qualidade dos produtos ou serviços Os Procons brasileiros registraram mais de 2,4 milhões de reclamações de consumidores ao longo de 2014. Os dados foram divulgados nesta segunda-feira, 9, e trouxeram empresas de telefonia e bancos no topo da
Marco Antônio Carvalho 09 Fevereiro 2015 | 16h40
Secretaria do Consumidor recebeu denúncias de irregularidades na comercialização dos produtos e pediu que haja mais transparência para evitar aumento de custos e riscos desnecessários para o consumidor O Ministério da Justiça, por meio da secretaria Nacional do Consumidor, informou na noite desta quinta-feira, 8, que notificou 15 operadoras de planos de saúde. O objetivo
Marco Antônio Carvalho 08 Janeiro 2015 | 20h10
BV Financeira terá de devolver R$ 30 milhões a consumidores
Instituição terá de destinar R$ 7,2 milhões a projetos destinados à educação para o consumo Acordo firmado entre BV Financeira e o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon-MJ), determina a devolução de mais de R$ 30 milhões a 80 mil consumidores. O