Música alta no celular ainda lidera número de queixas por mensagens na CPTM - Via Trolebus
Música alta no celular ainda lidera número de queixas por mensagens na CPTM
Já o comércio ambulante dentro dos trens aparece com 15,1% e comportamento inadequado, como por os p´[es nos bancos ou sentar no chão do trem, e até não dar lugar para mulheres e idosos aparece com 14,9%. A prática também teve queda de 2%. Já as reclamações de vendedores ambulantes, teve um aumento de 2,2% em comparação ao ano de 2011.
Suas reclamações podem ser enviadas por mensagem de texto no número 97150-4949, não é necessário nenhum tipo de identificação. A CPTM também disponibiliza o telefone 0800/055/0121, do Serviço de Atendimento ao Usuário, 24 horas por dia.