the product developement company Windchill : Gerenciando o completo ciclo de vida do produto do conceito ao suporte - PDF
Download "the product developement company Windchill : Gerenciando o completo ciclo de vida do produto do conceito ao suporte"
Gabriel Henrique Vagner Cruz Quintão
1 the product developement company Windchill : Gerenciando o completo ciclo de vida do produto do conceito ao suporte 1
2 Simplifique os processos de desenvolvimento do produto e informação sobre serviços Envolva sua empresa em todo o ciclo de vida do produto com o Windchill, a solução de gerenciamento de ciclo de vida de produtos da PTC 23
3 Produtos melhores. Mais opções. Mais rápido. Com custo mais baixo. A pressão que você sofre como fabricante não é apenas contínua ela está aumentando. O segmento está mudando. As necessidades de seus clientes mudam. E sua cadeia de fornecedores ajusta-se constantemente para competir no ambiente atual. Em meio a tudo isso, cada vez mais é exigido de você e de sua organização. Na PTC, ouvimos como os fabricantes lutam com seus sistemas e processos atuais, para responder às seguintes perguntas: Como posso ajudar minha empresa a concretizar suas iniciativas de negócios? Como posso sustentar nosso fornecimento de produtos de alta qualidade, com custo mais baixo? Como posso levar novas ideias em consideração e otimizar meu portfólio de produtos de maneira eficaz, para obter uma vantagem competitiva? Como faço para gerar mais produtividade, inovação e trabalho em equipe com minhas equipes de produto e serviços? Qual é a melhor maneira de coordenar e colaborar com equipes distribuídas ao redor do mundo? Como faço para assegurar a conformidade com padrões corporativos e governamentais, considerando um ambiente que muda constantemente? Como posso proteger minha empresa, assegurando a conformidade com os órgãos reguladores? 3
4 Windchill pode ajudar. Componente integral do Sistema de Desenvolvimento de Produtos da PTC, o Windchill gerencia todo o conteúdo de produtos e processos de negócios, através de todo o ciclo de vida dos produtos e serviços. E apresenta uma arquitetura robusta de alto desempenho para ajudá-lo hoje e prepará lo para as incertezas do futuro. Principais recursos Repositório central de todas as informações de produtos e processos Reduz o retrabalho e aumenta o tempo para lançamento do produto, capturando, configurando e gerenciando de forma eficaz todas as informações durante cada etapa do ciclo de vida do produto. Otimização do desempenho do produto através de diversas dimensões Produtos com melhor desempenho e mais rentáveis chegam mais rápido ao mercado através da análise do desempenho nas fases iniciais do desenvolvimento, onde as decisões têm impacto maior e são menos drásticas. Rastreamento e gerenciamento da qualidade por todo o ciclo de vida de desenvolvimento do produto Assegurando que a qualidade, confiabilidade e segurança do produto estejam alinhadas aos requisitos estabelecidos ao longo do desenvolvimento e uso de um produto. Simplifique os processos Simplifique os principais processos de desenvolvimento de produto e informação sobre serviços para ajudá-lo a executar as iniciativas estratégicas de sua empresa. Poderoso e escalável Coordenando grupos ao redor do mundo e expandindo-se facilmente para incluir plantas, organizações, funções ou processos. Para suportar nossos ambiciosos planos de crescimento, priorizamos a necessidade de um ambiente mais rápido e eficiente para facilitar o desenvolvimento de produtos simultâneo e global e suportar os requisitos em rápida mudança dos nossos programas de veículos. Dr. H. S. Lee, Vice-presidente do R&D Center da HKMC O PLM é um componente essencial de nossa estratégia de TI, cujo objetivo é padronizar e harmonizar o cenário de tecnologia da Continental Automotive. Dr. Ralf Brunken, CIO da Continental Automotive Group 4
5 Seu repositório central para todas as Informações de Produtos e Serviços O Windchill fornece uma abordagem sistemática e rica para a criação, configuração, gerenciamento e reutilização de estruturas de produto e conteúdo associado, como arquivos de CAD, documentação, requisitos, informações de fabricação, informações de serviços, dados de peças/fornecedor, cálculos e ilustrações. O Windchill também pode desempenhar um papel importante no aumento da competitividade de uma empresa, permitindo melhorias contínuas e a automação dos processos e procedimentos de negócios. Somente o Windchill apresenta os recursos necessários para que você gerencie as equipes relacionadas ao produto através de toda a empresa e áreas externas relacionadas de maneira eficaz. Recursos flexíveis e poderosos tornam possível definir novas configurações, além de criar variações dos produtos existentes. As tarefas podem ser definidas facilmente e distribuídas automaticamente aos participantes tanto internos quanto externos. E os gerentes podem visualmente monitorar e gerenciar todo o trabalho em tempo real para assegurar que qualquer problema seja resolvido rapidamente. Funcionalidades e Valor Possibilitar o acesso global a informações atuais e precisas Conexão perfeita a diversos aplicativos de CAD mecânico/ elétrico, ferramentas de software integradas, aplicativos desktop e sistemas de planejamento de recursos corporativos Evitar erros dispendiosos no projeto controlando e automatizando os processos de informação de desenvolvimento de produtos e serviços Aumentar a qualidade do produto, eliminando os erros associados a dados duplicados ou incompletos O WINDCHILL GERENCIA A COMPLETA DEFINIÇÃO DIGITAL DE PRODUTO: Requisitos Documentos ECAD MCAD Software Cálculos Informação sobre manufatura Informação sobre serviços 5
6 de assentos ativos do Windchill estão sendo usados por empresas de todos os tamanhos em todo o mundo O Windchill proporciona a flexibilidade e recursos amplos de que necessitamos para gerenciar dados de CAD heterogêneos, aumentar a engenharia simultânea em todo o mundo e aperfeiçoar o compartilhamento de dados com nossas áreas de manufatura em um ambiente de desenvolvimento global. Tom Saxe, Vice-presidente mundial de engenharia, 6 7 Otis Elevator Company
7 Otimização do desempenho do produto através de diversas dimensões Para competir no atual ambiente global em franca evolução, os fabricantes devem gerenciar um número cada vez maior de requisitos de desempenho do produto, como custo, peso, confiabilidade e impacto ambiental, além de novas regulamentações governamentais e prazos de entrega cada vez menores. Acompanhar as mudanças frequentes em projetos de produto, regulamentações, fornecedores e custos, e ao mesmo tempo assegurar que as metas sejam atingidas, é um enorme desafio de gerenciamento de dados. Mesmo a menor das alterações pode afetar seu produto de uma forma importante. Deixar de acompanhá-las significa metas não cumpridas, retrabalho, recalls e vendas canceladas, o que pode afetar seus resultados financeiros. O Windchill Product Analytics anteriormente chamado de InSight é um conjunto de soluções de análise de componentes e listas de materiais, que torna possível às empresas avaliar a conformidade, desempenho e riscos do produto, desde o início do processo de inovação e continuando por todo o ciclo de vida do produto. Estas soluções transformam a análise de desempenho do produto em parte integral do seu processo de desenvolvimento de produto. Funcionalidades e Valor Adquirir dados para caracterizar os componentes completamente Reduzir os riscos através da especificação de níveis de divulgação/confidencialidade e visibilidade clara dos dados ausentes Sincronização de listas de materiais, peças e fornecedores de diversos sistemas corporativos (incluindo ERP e PLM) Analisar listas de materiais ao longo de todo o seu ciclo de vida foco na detecção proativa de riscos Tomar melhores decisões através da compreensão do impacto das alterações de produto em diversas dimensões Compartilhar os resultados de análise com as partes interessadas em toda a empresa Custo 80 % - de redução dos custos gerais do programa de DESAFIOS conformidade da empresa APC. Permite que a empresa reafirme a adesão do produto às normas de qualidade e permaneça em mercados nos quais não seria possível de outra maneira. Qualidade Ambiente *Estudo de caso de APC no Windchill Product Analytics, realizado pela Schneider Electric 7 8
8 Rastreie e gerencie a qualidade através de todo o ciclo de vida de desenvolvimento do produto As empresas que utilizam soluções pontuais diversas e díspares para gerenciar a qualidade, a confiabilidade e os riscos do produto podem ficar suscetíveis a redundâncias ineficientes, erros de qualidade e lacunas enormes em um quadro geral de qualidade do produto. O gerenciamento da qualidade através de toda a empresa envolve itens como a qualidade entre os problemas do produto em campo e os estágios iniciais de projeto do produto, comunica informações essenciais de qualidade por toda a organização e assegura um nível elevado de visibilidade de gerenciamento da qualidade do produto e dos processos em qualquer estágio do ciclo de vida. Assegurar a qualidade do produto é um esforço de toda a empresa. O Windchill Quality Solutions combina de forma exclusiva o planejamento, execução, aperfeiçoamento e administração da qualidade em um único conjunto de software totalmente integrado, assegurando que cada nível da organização esteja equipado para gerenciar e melhorar a qualidade do produto. Funcionalidades e Valor: Planejamento da qualidade: Assegura que os requisitos sejam validados durante o projeto, testes, fabricação, manutenção e uso Execução da qualidade: Análise da confiabilidade e risco do produto em estágio inicial do projeto do produto, testando os produtos conforme projetado para validar o desempenho e controlar as características essenciais durante a fabricação e serviços Melhoria da qualidade: Alavancando os resultados do projeto, testes, fabricação e uso em campo para identificar problemas de qualidade Gerenciamento da qualidade: Estabelecer diretrizes e políticas da qualidade em toda a empresa, para monitorar os esforços de melhoria da qualidade e atender às normas governamentais ou da indústria 8
9 Otimizar os principais processos relacionados ao produto A melhoria dos processos é fundamental para fornecer apoio ao desenvolvimento de produto e aos serviços, e finalmente, para ajudar a promover o sucesso comercial. A PTC tem um ponto de vista abrangente sobre o ciclo de vida do produto e ele está representado aqui, em nosso cenário de processos. Reconhecemos que um conjunto de processos com alto grau de interdependência entre funções e distribuição abrange o ciclo de vida de qualquer produto, desde o planejamento até o suporte. O Windchill pode ajudar a otimizar muitos desses processos, incluindo: programa Conformidade regulatória Gerenciamento da qualidade e confiabilidade mudança e configuração Captura e gerenciamento de requisitos Projeto de sistemas Projeto detalhado Confirmação e validação Projeto e geração de variações Terceirização de projeto Contratações iniciais componentes e fornecedores processo de fabricação Terceirização de fabricação Criação e fornecimento de informações técnicas 9
10 Reduza e riscos e agregue valor com o Windchill O Windchill é a única solução de PLM que foi projetada do zero para funcionar em um ambiente de projeto distribuído baseado na Internet. Não importa se você precisa de recursos de gerenciamento de dados essenciais do produto, otimização de processos para atender a requisitos específicos do setor ou suporte a desenvolvimento global de produtos, o Windchill é único porque possui os recursos necessários para gerenciar com eficácia equipes de produto globais. Valor Reduzir o tempo de desenvolvimento do produto através da colaboração eficiente Reduzir os erros, automatizando processos e promovendo a conformidade com os padrões da empresa Reduzir o desperdício e o retrabalho através do compartilhamento automático de dados do produto com sistemas de fabricação posteriores e engenheiros Melhorar as decisões de projeto do produto, fornecendo análise de desempenho do produto no início do processo de inovação Alavancar os resultados do projeto, testes, fabricação e uso em campo para identificar os problemas de qualidade e ajudar a assegurar que sejam corrigidos na geração seguinte de produtos e processos Aumentar a eficiência, possibilitando que os engenheiros encontrem e gerenciem facilmente diversas formas de conteúdo digital do produto Aumentar a eficiência da organização de suporte ao cliente e serviços, fornecendo a ela as informações exatas necessárias para prover as soluções corretas logo na primeira vez Eliminar os erros associados a dados duplicados, incompletos ou transferências manuais de dados através de um único repositório seguro para todo o conteúdo do produto Reduzir seu custo total de propriedade (TCO) e o risco tecnológico, reduzindo o número de sistemas e bancos de dados que devem ser mantidos e administrados Após qualquer aquisição, a consolidação torna-se um grande desafio a ser superado. No entanto, para nós, a resposta foi simples: continuar a padronizar utilizando o Windchill. Teddy Bekele, Diretor global de TI para engenharia da Ingersoll Rand 10
11 MODELO DE VALOR TOTAL DA PTC As soluções da PTC agregam valor de negócios aos clientes de quatro maneiras essenciais. Valor estratégico: Possibilita novas estratégias de negócios que geram ou fortalecem diretamente a vantagem competitiva Valor de processo ampliado Valor de processo direto: Aumenta a eficiência alavancando a mudança de processo em outras organizações Suporta os aperfeiçoamentos no processo para aumentar as eficiências dentro da organização Valor de infraestrutura: Reduzindo o risco ou custo e aumentando a agilidade, com melhoria de sistemas e processo 11 12
12 Cumprindo a Promessado PLM A promessa de implementação de uma plataforma integrada para ajudar a gerenciar o ciclo de vida completo do produto é muito atraente: Maior colaboração de projeto, aumento da qualidade do produto, tempo de lançamento menor e operação mais eficiente. No entanto, o caminho para alcançá-la não é tão simples. As organizações que investem em plataformas de PLM como o Windchill precisam superar diversos desafios operacionais críticos, incluindo desenvolver o roteiro de implementação correto, maximizar o aperfeiçoamento de processos, minimizar a personalização de tecnologia e assegurar a adesão organizacional dos novos processos e ferramentas. PTC Global Services, a maior organização do mundo dedicada a serviços de PLM, está perfeitamente posicionada para assegurar o sucesso da implementação até mesmo no ambiente organizacional mais complexo. Nosso Modelo de engajamento centrado no valor assegura o alinhamento dos principais objetivos estratégicos por toda a organização, com definições de valor totalmente aprovadas, um roteiro detalhado que conecta a necessidade do negócio à viabilidade técnica, e clareza de atribuição de responsabilidade para a administração do programa e tomada de decisões O Projeto de solução baseada no processo alinha nossa tecnologia aos requisitos de negócios estratégicos, processos baseados em melhores práticas, restrições organizacionais e visão tecnológica da PTC A configuração pronta para uso adapta a tecnologia da PTC às prioridades do processo enquanto minimiza os riscos de implementação, acelerando o tempo de obtenção do valor e aumentando a flexibilidade para as necessidades futuras da organização Os programas de adesão baseada na função aceleram o aprendizado da equipe e o impacto comercial com uma abordagem abrangente e personalizada atrelada diretamente ao roteiro de implementação e às necessidades de melhoria dos processos individuais e do grupo de trabalho Após a implementação O programa abrangente de suporte de manutenção da PTC fornece benefícios adicionais à produtividade, através de planejamento de suporte estratégico, recursos de suporte de produto integrado, resolução de problemas proativa e rápida. O suporte de manutenção inclui: Versões de software e manutenção que podem incluir novos recursos, integrações e atualizações de segurança, além de aperfeiçoamentos de arquitetura, desempenho e infraestrutura Acesso a mais de 240 especialistas técnicos com certificação ISO em nossos centros de atendimento em todo o mundo, todos conectados a um único banco de dados, disponíveis 24 horas por dia de segunda a sexta-feira, com suporte a diversos idiomas Premiadas ferramentas proativas de autoatendimento via web, que permitem que você resolva problemas, localize documentos técnicos, faça solicitações de suporte e gerencie seus ativos de software PTC 12
13 Um componente essencial do sistema de desenvolvimento de produtos da PTC requisitos qualidade, risco e confiabilidade Modelagem de sistemas Cálculos de engenharia CAD CAM CAE Programa de Portfólio ECAD Gerenciamento de documentos Gerenciamento de hardware Gerenciamento de software Visualização Desenvolvimento de software ERP e sistemas corporativos Interoperabilidade empresarial Gerenciamento de variabilidade e modelo digital e m s ebom mbom sbom componentes garantia Fluxo de trabalho Gerenciamento de mudanças e configurações Relatórios comerciais Colaboração fornecedores Fornecimento de informações sobre serviço Planejamento de peças para reposição Criação de informações técnicas Gerenciamento de processos de fabricação testes custos conformidade O Windchill trabalha de forma integrada com outras soluções da PTC para atender às necessidades de empresas de qualquer tamanho. A mais abrangente solução de PLM do mercado, o Windchill, oferece: Gerenciamento completo de dados de produto Versões/iterações Visualizador 2D/3D integrado para todo conteúdo Configurações de lista de materiais em diversos níveis Estruturas de comparação de produto fluxo de trabalho/ciclo de vida Ferramentas de colaboração Execução de projeto Relatórios Arquivo Amplas funcionalidades de PLM Conformidade integral Custeio integral Qualidade e confiabilidade abrangentes Informações de serviços integrais Poderoso e escalável Gerenciamento coordenado de programa e portfólio Gerenciamento completo de requisitos Administração do sistema Integração pronta para uso com os principais sistemas ERP SOA (arquitetura orientada a serviços) Pronto para uso na nuvem 13
14 A família Windchill O Windchill é uma família de soluções que atende as necessidades de desenvolvimento de produtos: PDM e processos Desde recursos de gerenciamento de dados essenciais do produto até ao aperfeiçoamento de processos para atender aos requisitos específicos do setor, o Windchill atende perfeitamente as necessidades de empresas pequenas ou de grande porte. Colaboração O Windchill oferece ferramentas eficazes de colaboração, que criam o equivalente virtual de reunir todos os participantes na mesma sala, ao mesmo tempo, observando os mesmos dados. Análise de produto Windchill Product Analytics proporciona aos usuários a capacidade de avaliar a conformidade, desempenho e riscos do produto, a partir do início do processo de inovação e continuando por todo o ciclo de vida do produto. Informações sobre Serviços Alavanque os dados e estruturas originais do produto da engenharia, para desenvolver e aperfeiçoar o fornecimento de informações de serviços por todo o ciclo de vida do produto. Qualidade Windchill Quality Solutions asseguram que todos os níveis da organização estejam equipados para gerenciar e melhorar a qualidade do produto. Integrações O Windchill oferece uma ampla seleção de ferramentas e módulos de integração. 14
15 O Poder da PTC A PTC FORNECE SOLUÇÕES DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO LÍDERES DE MERCADO A MAIS DE CLIENTES EM TODO O MUNDO. Soluções de software O conjunto mais amplo de soluções que permite às empresas: -- Criar informações do produto -- Colaborar em um ambiente globalmente distribuído -- Controlar os processos de desenvolvimento do produto -- Configurar o conteúdo do produto -- Comunicar as informações do produto a diversos sistemas e públicos Testes rigorosos para assegurar que os produtos funcionem juntos e funcionem para você Projetado para a implementação incremental, para garantir uma a adesão bem-sucedida Processos e iniciativas de desenvolvimento de produto Abordagem exclusiva do desenvolvimento de produto orientado ao processo, para proporcionar um máximo de valor Otimização de processo possibilitada pela tecnologia, para promover as iniciativas de negócios definidas pelo cliente Sistema de desenvolvimento de produtos suporta processos de ponta a ponta, para acelerar o tempo de implementação e reduzir o custo Soluções da indústria Grande experiência em uma ampla gama de segmentos Reconhecido histórico de cases de sucesso no fornecimento de soluções ajustadas às necessidades específicas de um setor As soluções suportam processos de negócios específicos do segmetno, dentro da empresa e por toda a cadeia de produção Serviços e suporte Consultoria em desenvolvimento de produto, para definir e desenvolver os melhores processos da categoria Avaliações e serviços de implementação, para implantar a tecnologia com um mínimo de interrupções Currículos educacionais para acelerar a adesão e aumentar a produtividade Suporte global de manutenção que fornece a equipe, ferramentas e tecnologia certas - disponíveis a qualquer momento, em qualquer lugar onde forem necessárias ao sucesso do desenvolvimento de produtos Para saber mais, visite nosso site em: PTC.com/products/windchill Sistema completo de desenvolvimento de produtos O Sistema integral de desenvolvimento de produtos da PTC fornece os recursos essenciais necessários para que os fabricantes obtenham ainda mais valor no desenvolvimento de produtos. E nossa abordagem comprovada de implementação incremental pode ajudar as empresas de qualquer tamanho a agilizar a adesão, reduzir os riscos e acelerar o tempo para o retorno de investimento. Creo Solução de Design Windchill Software de Ciclo de Vida do Produto (PLM) Arbortext Software de Publicação Dinâmica Mathcad Software de Cálculos de Engenharia Integrity Softwares de Ciclo de Vida de Produtos 2012, Parametric Technology Corporation (PTC). Todos os direitos reservados. As informações aqui descritas são fornecidas somente para uso informativo, estando sujeitas a alterações sem aviso prévio e não devem ser consideradas garantia, compromisso, condição ou oferta da PTC. A PTC, o logotipo PTC, Creo, Windchill, Arbortext, Mathcad e todos os nomes e logotipos de produtos da PTC - são marcas comerciais ou registradas da PTC e/ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países. Todos os outros nomes de produtos ou empresas são propriedade de seus respectivos proprietários. As datas de lançamento de qualquer versão do produto, incluindo qualquer recurso ou funcionalidade, estão sujeitas a alterações segundo a conveniência da PTC PTC Windchill Brochure-0112-POR 15 17