A "maturidade informacional" é um ponto fundamental para as empresas e é determinada pela forma como uma organização lida com os ativos de dados. Para avaliar a maturidade informacional, é preciso fazer um diagnóstico do cenário em ao menos sete diferentes dimensões, sendo elas: estratégia, processos, organização, estrutura, pessoas, governança e informação, garantindo, assim, uma visão 360º sobre o assunto, que invariavelmente envolve aspectos que vão além de uma avaliação focada apenas em tecnologia e ferramentas.
Devido à abrangência deste tipo de transformação por envolver diferentes áreas e disciplinas, é muito comum empresas pegarem alguns "falsos atalhos" com foco restrito apenas na aquisição de novas tecnologias e ferramentas, acreditando que, com isso, a evolução ocorrerá, o que geralmente resulta em investimentos elevados e a certeza de frustração, porque por este caminho o resultado esperado não acontece.
Neste sentido, hoje, temos ferramentas modernas para a mesma finalidade, entretanto, foram desenhadas para uso de profissionais não necessariamente de TI, com muitas funcionalidades visuais – como o "arrasta e solta", sem que necessariamente envolva programação ou codificação.
Justamente devido a essa evolução e mudança de paradigma trazido pelos grandes players de tecnologia e ferramentas, aliado ao aumento da capacidade de processamento de grandes volumes de dados, podemos entender que o caminho da evolução, seguindo o seu fluxo normal, muda obrigatoriamente também o papel da área de tecnologia em um cenário moderno. Antes, a TI era responsável por centralizar, desenvolver e manter relatórios e análises, o que provocava sérios problemas no backlog de demandas, além do "timing" de atendimento em desencontro às necessidades de negócios.
Com isso, o modelo era ineficiente, porém, hoje, o papel de quem manipula, desenvolve e analisa dados passa a ser desempenhado de forma descentralizada diretamente por cada área de negócios. Em uma visão muito simplista, podemos afirmar que o que mudou foi que, atualmente, já existem ferramentas disponíveis e acessíveis muito superiores ao bom e "velho de guerra" Excel.