Régua de relacionamento no e-commerce: o que é e como ela pode fidelizar clientes?
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13/03/2018	Atendimento 1,486 Visualizações
Construir um bom relacionamento com os clientes é um dos principais artifícios encontrados pelas empresas que atuam na internet para garantir boas vendas.
Esse meio permite maior proximidade com a marca, o que gera uma boa experiência em todos os pontos de interações.
Para que você compreenda o que representa esse conceito, como aplicá-lo e ainda os benefícios que podem ser alcançados, criamos este artigo. Acompanhe e veja como essa ação pode ajudar a aumentar as vendas no seu negócio!
A utilização do e-mail marketing para promoção de uma marca é muito importante, concorda? Essa técnica é uma das mais antigas adotadas pelas empresas, mas ainda está entre as primeiras colocações na conquista de resultados.
Então, para gerar melhor experiência ao usuário e fortalecer o relacionamento, é interessante que a pessoa receba uma mensagem assim que fornecer seus dados. Nesse e-mail, a empresa pode agradecer o cadastro e falar um pouco sobre o fluxo de e-mail, deixando claro a frequência e o conteúdo dos envios.
Outro bom momento para entrar em contato com o lead é quando ele adiciona um produto ao carrinho de compras, mas simplesmente o abandona, antes do fechamento.
Datas comemorativas são grandes oportunidades para fortalecer o relacionamento e gerar aumento significativo nas vendas. Carnaval, Natal, Réveillon ou datas comerciais, como a Black Friday, podem gerar um grande faturamento em curto período de tempo.
Agora que você já sabe o que é a régua de relacionamento no e-commerce, confira o que são os gatilhos mentais e como eles podem ajudar a aumentar suas vendas!
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