MANUAL DE INSTRUÇÕES: - PDF
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Marcela Almada Silva
1 MANUAL DE INSTRUÇÕES: Conteúdo 1 1. Funções Introdução Este rastreador é um produto novo baseado em redes GSM/GPRS e no sistema de posicionamento global (GPS), que possui funções de localização, monitoramento e rastreamento. 2.Características Funciona com redes GPS e GSM; Suporta conexões GPRS on-line e reconexões automáticas GPRS se houver queda de sinal de transmissão. Suporta configurações por terminais remotos. 3. Aplicações Utilizado em veículos automotivos.
2 2 4. Descrição do equipamento 1. Entrada da antena GSM 2. LED indicador de força/gsm/gps 3. Entrada do chicote elétrico ATENÇÃO: ANTENA GPS É INTERNA (JÁ INCLUSA)
3 3 5. Nome dos acessórios NO. FOTOS DESCRIÇÃO OBS. 1 Antena GPS (interna) Antena interna 2 Antena GSM 3 metros 3 Chicote elétrico 06 pinos 6.Especificações técnicas Dimensões Peso Rede Frequências Mod. GSM/GPRS Módulo GPS Sensibilidade do GPS 33x75x116 mm 160g GSM/GPRS 850/900/1800/1900Mhz ou 900/1800/1900Mhz Simcom900 Chip SIRF3-159dBm
4 4 Precisão do GPS Tempo de aquisição de sinal 5 metros Frio 45s Intermediário 35s Quente 1s Voltagem de alimentação 12 V Temp. de armazenamento Temp. de operação Umidade -40 C a +85 C -20 C a +65 C 5%--95% não condensado 7. Instruções de operação Instalação do aparelho A instalação deverá ser feita por pessoal especializado em elétrica automotiva. Não instale próximo a outros dispositivos GSM (celulares, outros rastreadores, etc...), e para uma máxima captação do sinal favor atenção ao local de instalação da antena GSM (livre de obstáculos metálicos), colocar embaixo de painel plástico do
5 5 veículo para uma melhor captação do sinal GPS. Sugestão de locais no veículo para instalação das antenas GPS e GSM Atenção para realizar a instalação em um local longe de água e poeira. Pegue o chicote elétrico (de 06 pinos) e encaixe no local indicado. Esquema elétrico Ligar o fio vermelho no positivo (PÓS CHAVE) da bateria do veículo (+12V) e ligar o fio preto no negativo da bateria do veículo. Instale o botão de pânico em um lugar onde o motorista
6 6 possa acionar com facilidade. Este botão está conectado no chicote elétrico. Conecte a antena GSM, depois fixe esta antena em um lugar sem obstáculos metálicos para uma melhor recepção nos sinais. 9. Instalação do SIM CARD Com auxílio de uma chave de fenda tipo Phillips retire os parafusos da tampa traseira da caixa, identifique conforme a figura abaixo o conector para instalação do chip SIM CARD da operadora de telefonia celular. Delicadamente na posição que mostra a figura insira o chip encaixando-o completamente no conector. Recoloque a tampa e aperte os parafusos.
7 7 10. LED indicador GSM/GPS LED verde aceso e vermelho piscando: Sinal de GPS está normal e sem sinal GSM. LED verde piscando e vermelho aceso: Sem sinal de GPS e o sinal GSM está normal. LED verde apagado e vermelho piscando:sem sinal de GPS e sem sinal GSM. LED verde piscando e vermelho piscando:em modo de inicialização. LED verde piscando e vermelho apagado:em modo de internet, porém não consegue se conectar. LED verde aceso direto e vermelho apagado:sinal de GPS está normal e sinal GSM está normal (Funcionamento normal). 11. Inicialização Ao ligar na alimentação o rastreador automaticamente fará o procedimento de inicialização, espere um minuto para que o rastreador funcione normalmente (luz verde acesa sem piscar). OBS:FAÇA O PROCEDIMENTO COM O CARRO LIGADO 12. Rastreamento pela internet
8 8 Para rastrear em tempo real pela internet, acesse o site UTILIZE O LOGIN E A SENHA QUE IREMOS FORNECER. 13. BOTÃO DE PÂNICO Pressionando o botão de pânico por 3 segundos, o rastreador enviará um pedido sonoro e visual no site. 14. Precauções Cumpra as instruções a seguir para prolongar a vida útil do seu rastreador: 1. Mantenha o aparelho em ambiente seco. Quaisquer líquidos, chuva, umidade, pode destruir ou danificar o circuito interno. 2. Não use ou guarde o aparelho em locais empoeirados. 3. Não coloque o aparelho em locais aquecidos ou resfriados. 4. Manusear com cuidado. Não vibrar ou agitá-lo violentamente. 5. Limpar o aparelho com um pedaço de pano seco. Não limpe com produtos químicos, detergentes. 6. Não pinte o aparelho, isso pode obstruir algumas partes do aparelho.
9 9 7. Não desmonte o aparelho ( somente para fazer a instalação do chip SIM CARD). 8. Por favor, leia o manual atentamente antes da instalação e operação, aprenda sobre a faixa de tensão. Caso contrário, não funcionará corretamente ou poderá destruir o produto. 9. ATENÇÃO: Não retirar com freqüência o cartão SIM CARD pois isso pode acarretar folgas na gaveta e não retirar em HIPÓTESE ALGUMA o cartão SIM CARD com o rastreador LIGADO. INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O RASTREADOR SKYLOCK: 1.Você acaba de adquirir o rastreador SkyLock, esse equipamento tem a função de rastrear e localizar o veículo em tempo real, através da tecnologia GPS/GPRS. 2.Informamos que quando o veículo estiver em locais que impossibilite a emissão de sinal, o processo de localização do veículo não será possível. 3.Informamos que o funcionamento do rastreador depende das operadoras de telefonia celular, visto que estas podem ter problemas técnicos em algum momento fazendo com que o
10 10 processo de localização do veículo não seja possível. 4.Informamos que para o rastreador funcionar corretamente deve-se manter sempre o chip com crédito suficiente para o recebimento dos SMS e para a utilização da internet. 5.Informamos que em algum momento nosso site pode vir a ficar fora do ar por motivo de manutenção ou por problemas técnicos. 2. DISPOSIÇÕES GERAIS: 1.Informamos que a instalação do equipamento e a prestação do serviço não garantem a recuperação do veículo em casos de furto ou roubo; 2.O FABRICANTE não será responsabilizado e nem terá obrigação de indenizar o CLIENTE nas seguintes condições: 2.1 Eventuais problemas decorrentes da rede pública ou privada de telecomunicações que impossibilitem a prestação do serviço contratado; Danos, furtos, assaltos, seqüestros que venham a ocorrer com o veículo do CLIENTE e seus ocupantes; Condições meteorológicas excepcionalmente prejudiciais (chuvas, raios, etc.) que venham a afetar a realização dos serviços executados por nossos rastreadores Inoperância ou modificação do sistema EMBRATEL ou
11 11 do sistema de satélites, ou operadora de telefonia; Mau uso do equipamento (abertura e remoção indevida do equipamento, alteração de voltagem do veículo, inversão do cabo de bateria, entre outros); Interrupção ou suspensão temporária da prestação dos serviços, efetuada pelo fabricante em virtude de modificações ou reparos no equipamento, necessárias para melhor e correto funcionamento; Danificação por acidente, produtos químicos, água, rupturas, cortes e/ou violação da antena de sinal ou do equipamento instalado no veículo; CERTIFICADO DE GARANTIA 1. A Skylock Rastreadores assume a responsabilidade sobre eventuais vícios e defeitos de material e/ou fabricação e garante a qualidade de seus produtos e componentes, oferecendo garantia de 6 meses, já inclusos os 90 dias previstos em lei. Este prazo de garantia terá o início de vigência a partir da data de compra do produto. 2. Peças e partes substituídas pela nossa fábrica ou Rede de Assistências Técnicas em produtos fora de garantia terão seu prazo de garantia de 90 dias contados a partir da data de retorno do produto ao cliente.
12 12 3. A Skylock Rastreadores concede garantia a todos seus produtos, comprados no mercado nacional, ou exterior se os mesmos fizerem parte do portfólio de vendas Brasil, desde que a solicitação de garantia venha acompanhada necessariamente da cópia dos seguintes documentos: - Formulário Termo de solicitação de garantia corretamente preenchido e documento comprobatório de compra informando o nome da revenda e data de compra. 4. Para produtos comprados no mercado nacional, via distribuidores, a garantia deve ser preferencialmente solicitada aos mesmos, que os enviarão à Skylock caso necessário, acompanhado necessariamente dos documentos descritos no item 3 deste certificado de garantia. 5. Para produtos comprados no mercado nacional, via integradores (compra realizada diretamente com o fabricante) os mesmos deverão ser encaminhados à Skylock Rastreadores. Conforme descrito no formulário Solicitação de Garantia anexo à este certificado, acompanhado necessariamente dos documentos descritos no item 3 deste certificado de garantia. 6. A garantia fica invalidada quando o produto apresentar sinais de: - Danos causados pela inobservância das especificações e
13 13 recomendações constantes no manual de instalação, tais como corrente excessiva, tensões fora da faixa de operação do produto ou falha de aterramento. - Danos causados por instalação incorreta ou mal executada. - Danos provocados por acidentes ou quedas. - Violação do produto ou lacres violados. - Alterações, modificações ou consertos feitos por pessoa ou entidade não credenciada pela Skylock Rastreadores. - Remoção e/ou alteração do número de série ou placa de identificação do produto. - Falhas decorrentes de causas naturais como raios ou acidentes tais como exposição à água, exposição a produtos de limpeza inadequados e erros de configuração. 7. Caso não seja constatado vício/defeito de fabricação e/ou componentes, será gerado um Laudo Técnico junto com um orçamento para o conserto, e enviado ao cliente para sua aprovação ou recusa. 8. Nos casos atendidos pela garantia, o frete e o seguro de envio do produto para a assistência técnica Skylock ou para a fábrica será por conta do cliente, e sua devolução por conta da Skylock Rastreadores. 9. Nos casos de produtos não cobertos pela garantia ou no
14 14 caso de os vícios/defeitos relatados na Solicitação de Garantia não serem constatados, o frete/seguro de retorno do produto também será responsabilidade do cliente. 10. Os equipamentos enviados para a assistência técnica Skylock poderão ter seus valores de configuração e dados restaurados aos valores de fábrica no processo de reparo, sendo assim, o cliente deverá previamente providenciar a retirada de tais dados ou configurações, antes do envio do equipamento à assistência técnica, não cabendo à Skylock Rastreadores nenhuma responsabilidade sob a perda desses dados ou configuração. SOLICITAÇÃO DE GARANTIA Para que seja dada a entrada no processo de Garantia dos Produtos Skylock Rastreadores, necessitamos receber a cópia de documento comprobatório de compra informando o nome da revenda e data de compra e esse formulário de Solicitação de Garantia devidamente preenchido. Modelo: Número de Série: Nome da Empresa Instaladora: Nome do Cliente Final:
15 15 Endereço para devolução do(s) equipamento(s): Telefone: Descrição do Problema: O envio do equipamento deve ser realizado acompanhado de documento comprobatório de compra com as seguintes características: Natureza da Operação: Remessa para Garantia Enviar para: Skylock Rastreadores. Divisão: Rastreadores e Bloqueadores A/C: Sr. Leonardo (Dept. Técnico) Endereço de envio: Acesse o site para ver endereço atualizado para o envio. Frete para o envio de produto: Por conta do remetente. O produto passará por uma análise em nosso laboratório e se constatado um defeito de fabricação a Skylock Rastreadores fará a substituição do produto ou reembolsará o Cliente com um crédito no mesmo valor do produto. Porém, caso seja constatado que o defeito não é de fabricação, portanto não
16 coberto pela Garantia da Fábrica, será gerado um Laudo Técnico junto com um orçamento para o conserto. 16
CONTRATANTE: ******* CONTRATADA: INFO ELETRIC JUVEVE LTDA - BLOQUEIOSAT, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 04.634.768/0001-78 e I.E 90313125-0, com sede na Av. Manoel Ribas