Como saber se está no caminho sem uma noção dos resultados de cada ação? Por isso, cabe a empresa, acompanhar o desempenho através dos indicadores de desempenho ou KPIs (Key Performance Indicators). Estes indicadores são fundamentais para guiar as ações e aumentar a chance de exito.
Neste caso, o software de gestão reúne uma série de métricas complexas, mas você sabe quais delas são realmente relevantes?
Caso ainda tenha dúvidas, separamos alguns indicadores de performance que podem ser úteis para empresas de serviços. Veja.
3. Felicidade Interna
Agora que você já conhece alguns dos indicadores de desempenho mais relevantes, é hora de acompanhar os dados e ampliar seus negócios.