Os serviços de drive-thru são oferecidos respeitando todas as orientações de segurança para evitar a proliferação do vírus. Tanto no Uberlândia Shopping quanto no Center Shopping, as lojas participantes efetuam suas vendas por telefone, redes sociais ou aplicativos de mensagens. O drive-thru é utilizado somente para a entrega do produto já escolhido e comprado. Além disso, o cliente deve agendar com os comerciantes dia e horário para a retirada.
As entregas são realizadas dentro dos veículos para evitar aglomerações. Somente um funcionário por loja, identificado com crachá ou uniforme, faz o atendimento, sempre utilizando máscaras, luvas e álcool em gel.
Na loja de acessórios femininos Maison Lela, localizada no Uberlândia Shopping, as vendas são feitas através do WhatsApp. Os clientes escolhem os produtos, divulgados nas redes sociais do estabelecimento, combinam a melhor forma de pagamento e agendam o momento da entrega.