É uma ótima opção para quem precisa de muitos usuários e muito armazenamento grátis, está disposto a sacrificar a mobilidade e busca a tarifa mais baixa para quando quiser fazer um upgrade –US$ 8,99/usuário/mês (cerca de R$ 36).
Segundo os usuários do Capterra, o atendimento ao cliente do Britix tem problemas. Alguns deles também dizem que o sistema é lento e a interface do usuário pouco atrativa.
Com uma conta totalmente gratuita, é possível trabalhar com cinco usuários e armazenar 5 GB. O provedor também oferece uma opção instalada por uma taxa única a partir de US$ 2.990 (cerca de R$ 12.000), que inclui o CRM para pequenas empresas (para 50 a 500 usuários). Para quem necessita um programa com telefonia e gestão de projetos e não precisa de muito suporte ou da melhor interface do usuário, o Britrix24 é ideal.
Tem menos recursos quando comparado a outros produtos da lista e vale a pena observar que as integrações “premium” com Xero, FreshBooks, MailChimp e Wufoo só estão disponíveis com um upgrade.
Para os usuários do Capterra, aprender a usar o Capsule é fácil. Eles destacam também a facilidade de manejar a versão mobile, adaptável a diferentes dispositivos (mobile-responsive). O Capsule é gratuito para até dois usuários, com 10 MB de armazenamento e 250 contatos.