Plano de Continuidade de Negócios - ETC Notícias - Agência
Posted on 10 de maio de 2022 10 de maio de 2022 Author ETCRedacao	Comment(0)
Estar preparado para uma crise é tão importante quanto focar no crescimento da empresa. Em um cenário onde acompanhamos diariamente uma série de casos de ataques cibernéticos, falhas de segurança e vazamento de dados, fica evidente que essas empresas ainda precisam evoluir não só na resolução de situações críticas, mas na construção de um Plano de Continuidade de Negócios – PCN.
Um bom PCN compreende a junção de habilidades focadas em resiliência operacional e estratégias de trabalho, sempre pensando em um cenário de interrupção no serviço normal do negócio e envolvendo Processos, Pessoas e Tecnologias. O plano funcional inclui a Continuidade Operacional e uma Análise de Impacto aos Negócios sobre as atividades e funções da empresa, além de um plano de continuidade de serviços de TI – ou DRP – Disaster Recovery Planning. Inclusive, é importante definir todos os fatores que implicam o negócio, os stakeholders e as atividades críticas.
1- Casos de ataques cibernéticos;
2 – Falta de planejamento e organização tecnológica sobre a ótica de segurança;
3 – Procedimentos falhos de recuperação e segurança;
4 – Vazamento de dados pessoais;
5 – Processos e multas de entidades ou autoridades;
6 – Perda de imagem e reputação no mercado;
7 – Impacto negativo no resultado.
O impacto é sempre desastroso, pois o varejo depende da relação com o cliente, que precisa se sentir seguro, e da sua reputação, já que a concorrência dita as regras desse mercado. Indiscutivelmente, o varejo sempre será atraente para ataques cibernéticos devido à complexidade dos seus ambientes e distribuição em vários pontos de vendas conectados, que aumentam ainda mais a exposição dos dados. Os setores do varejo com grande força digital são mais vulneráveis pelo grande volume de informações que trafegam online, o que dificulta a gestão e é um prato cheio para os ataques de ransomware.
Embora seja possível prever o impacto de ameaças identificadas, isso não é suficiente para determinar estratégias de continuidade de negócios capazes de responder a incidentes disruptivos identificados e inesperados. Os requisitos definidos somente por ameaças identificadas podem não ser abrangentes, em um cenário que exige respostas rápidas e recuperação efetiva em um incidente.
Portanto, o PCN deve envolver todas as áreas, sendo que no decorrer do trabalho existe um foco maior nas áreas responsáveis pelo fluxo de 80% do faturamento. Contudo, durante todo o processo deve-se assegurar que todas as áreas façam parte ou estejam cientes do PCN. Vale lembrar que, depois que a empresa faz um plano de continuidade de negócios, deve ser auditada semestralmente para dar segurança e celeridade ao processo.
Sylvio Sobreira é fundador e CEO da SVX Corporate e especialista em governança, gerenciamento, privacidade e proteção de dados, contribuindo com esses fatores para processos de Inovação, Transformação Digital, Governança e Conformidade, além de adequar e melhorar serviços e produtos de seus clientes.
Tagged administração, faturamento, PCN, plano de continuidade de negícos
FOM prioriza saúde e bem-estar na sua linha "Durma Bem" Produtos da linha "Durma Bem" da FOM foram desenvolvidos e idealizados juntamente com fisioterapeutas parceiros, que levaram em conta as necessidades físico ergonômicas e de bem-estar, além de comportamentos na qualidade do sono de seus consumidores. Com o desejo de promover melhor qualidade de vida e cuidado com […]
Posted on 9 de novembro de 2020 9 de novembro de 2020 Author ETCRedacao
AVON muda termo Black Friday para Best Friday e promove descontos durante todo o mês de novembro Neste ano, como parte de seu compromisso antirracista, a Avon altera o termo Black Friday para "Best Friday" e promove descontos durante todo mês. Em um momento em que todos estão em busca de oportunidades especiais, a marca […]
APP da Prefeitura de Jundiaí
Posted on 22 de julho de 2020 27 de agosto de 2020 Author ETCRedacao
Microsoft | Prefeitura cria funções em aplicativo para auxiliar no combate à pandemia Com o objetivo de oferecer informações e suporte à população durante a atual pandemia, a Prefeitura de Jundiaí (SP) criou diversas funções dentro de seu aplicativo, desenvolvido pela Companhia de Informática de Jundiaí (CIJUN) com tecnologia de nuvem da Microsoft. Dentre elas, a visualização diária do informe epidemiológico, mapeamento de bairros com mais […]