Pesquisa aponta uso corporativo das redes sociais e possibilidades novas para a comunicação interna - Cultura Colaborativa
Pesquisa aponta uso corporativo das redes sociais e possibilidades novas para a comunicação interna
14 de julho de 2014 16 de julho de 2014 por Radamés Martini
Você sabia que mais da metade dos usuários de redes sociais na América Latina usam redes sociais também para fins corporativos? É o que diz a pesquisa realizada pela ESET América Latina, companhia global de soluções de software de segurança, em 2013. No estudo, 51,4% dos entrevistados disseram que compartilham dados corporativos e que o uso para trabalho é o terceiro motivo mais importante.
Esse estudo comprova que o uso corporativo das redes sociais é positivo e proveitoso, já que essas plataformas têm características como massividade e instantaneidade. Para que sejam ferramentas efetivas e não apenas distração, é preciso criar políticas de segurança e de uso adequadas aos objetivos e visão da sua empresa. Além disso, é fundamental cuidar para que os ativos mais importantes do seu negócio, a informação, não se percam lá dentro.
A pesquisa também revelou que 70,5% dos entrevistados usam algum tipo de dispositivo móvel para acessar as redes sociais. Isso mostra, mais uma vez, que melhor do que restringir totalmente o uso é preciso pensar em como utilizá-lo a favor da empresa. Algumas companhias já aderiram ao uso livre de smartphones (BYOD – Bring your own device) e redes sociais. Antes, provavelmente avaliaram benefícios e riscos da liberação e implantaram uma política de uso.
É inegável que as mídias sociais são um ambiente de acesso rápido e fácil ao conhecimento, onde as pessoas podem discutir, apresentar idéias e registrá-las. A plataforma é também um ponto de encontro para o fomento da inovação e para o compartilhamento de informações. Por tudo isso, as mídias sociais podem ser uma ferramenta muito eficaz para melhorar a comunicação interna de qualquer empresa. Mas lembre-se: o uso corporativo das redes sociais só irá beneficiar sua comunicação se for planejado e monitorado, dentro de uma plataforma de comunicação interna adequada.