Houve o tempo em que nas empresas, tinha o setor chamado DEPARTAMENTO PESSOAL, era aquele local onde se controlava a mão-de-obra. A alta direção tinha esse setor como um mal necessário, afinal tinham empregados e precisavam controlá-los.
Mas o tempo e o crescimento econômico e as novas tecnologias que surgiam da cabeça de alguns poucos criadores, foi mostrando aos empresários que a grande "sacada" do mundo ainda era o ser humano, sim pois ele era capaz de ultrapassar seus próprios limites, diferentemente de máquinas imortais na sua essência material, mas que nunca tiveram vida própria.
A partir dessa reflexão deixa-se de dar apenas o que a lei manda, oferece-se algo a mais, sim as empresas agora querem reter os talentos e eu me refiro às empresas boas e prósperas, não necessáriamente grandes, pois, a empresa não precisa ser grande ela tem que ser boa, essas empresas boas mudaram o seu conceito sobre o departamento pessoal, e entenderam que eles tinham que gerir os talentos das pessoas.
Permitiram e solicitaram que a área de recursos humanos participassem ativamente no planejamento estratégico da empresa, com o papel de colocar as pessoas certas nos seus devidos lugares, motivados e totalmente aptos a implementarem as ações que levariam a cabo as necessidades de crescimento da empresa, houve desde então dois saltos evolutivos: Departamento Pessoal a Recursos Humanos e agora a Gestão de Pessoas.
A área de Rh (recursos humanos) é parte ativa na realização do plano estratégico das organizações, é aqui, pelas mãos das pessoas que realizam efetivamente, é que as estratégias elaboradas pela alta direção vão se realizar e dar os resultados esperados
Outra tarefa importante para a área de RH - Recursos Humanos - é conseguir que o conhecimento adquirido pelas pessoas seja colocado em práticada, e assim ser disseminado por toda a organização, pois, Treinamento e Cursos nada mais são do que maneiras de se adquirir, mas se não colocado em prática tudo será esquecido e perdido.