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Amazonas Energia leva atendimento itinerante e cestas básicas ao bairro Raiz
Nesta sexta (25), o atendimento itinerante da Amazonas Energia está presente no condomínio Jardim Brasil, localizado na Av. Silves, bairro Raiz. Estão sendo realizadas inspeções visando realizar investimentos e obras para melhorias na rede elétrica no Condomínio.
As equipes estão nos blocos, visitando os padrões de entrada de medição, e levando atendimento de qualidade, facilitando a vida dos clientes, que não precisarão se dirigir até a loja de atendimento para uma possível regularização. Estão sendo distribuídas cestas básicas aos moradores.
Em alguns blocos, o padrão de energia elétrica (sistema de medição), está com riscos iminentes, podendo ocorrer a qualquer momento, curto-circuito, explosão e incêndio, e desta forma, nossas equipes estão atuando com as medidas necessárias.
Nosso atendimento itinerante está no Condomínio, para em caso de débitos, o cliente escolher a melhor forma de negociação, evitando assim, transtornos como cortes no fornecimento de energia e negativação. A ferramenta é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar o atendimento aos seus clientes.
Com essa categoria de atendimento, o cliente verifica a situação da sua unidade consumidora e escolhe a melhor forma de atendimento, nas regras disponíveis. Os agentes de campo da concessionária estarão devidamente uniformizados e com crachá de identificação.