Com a redução dos turnos dos porteiros e aumento das portarias remotas nos edifícios residenciais, o problema de entrega agravou-se com a Pandemia.
Para minimizar esse problema os armários inteligentes passam a ser uma solução moderna, pensada para o cotidiano de quem tem uma rotina intensa, passa a maior parte do tempo fora de casa, faz compras pela internet ou recorre a qualquer tipo de serviço de delivery, mas não pode contar com uma pessoa para ficar esperando pela entrega. A Caixa de Correio Inteligente dos Armários Inteligentes é homologada pelos Correios para que os usuários tenham todas as garantias de um funcionamento adequado.
O entregador, ao chegar ao condomínio, acessa uma tela do smart locker, escolhe a opção de entrega (Correio, Delivery, Logística e usuário), insere os dados do destinatário e automaticamente um compartimento que esteja vazio se abre para que ele deposite o produto.
Depois de depositar o produto e fechar a porta o sistema confirma e exibe o comprovante de entrega na tela, que vale como canhoto digital, contendo dados da entrega, o número do compartimento, e a unidade do destinatário, a data e hora da entrega, a latitude e longitude da localização do locker e uma autenticação que é um código alfanumérico criptografado e exclusivo gerado pelo sistema dos Armários Inteligentes, que poderá ser fotografado pelo entregador.
Na sequência, o morador recebe uma notificação de que sua encomenda chegou, com uma senha ou QR Code que permitirá a abertura da porta. Todo o processo ocorre com toda a privacidade e segurança, sem necessitar que alguém aguarde presencialmente pela entrega.