FVA Indústria de Válvulas - Política de Privacidade
A FVA INDUSTRIA DE VÁLVULAS AUTOMOTIVAS LTDA é uma empresa de direito privado, com sede em Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul, indústria do segmento de válvulas automotivas, sistemas de ar-condicionado, refrigeração e aplicações especiais (usinados).
A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados no site e aplicações de Internet, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Para melhor interação com as nossas plataformas digitais e serviços, recomendamos que você ("Usuário"), leia atentamente todos os termos desta "Política", inclusive para fins de validar o seu consentimento em relação aos termos de privacidade e proteção de dados pessoais que lhe diga respeito, quando necessário, e ainda, atentando-se aos ao artigo 7º, da Lei nº 13.709/2018 onde constam todas as formas de tratamento autorizadas por lei.
A FVA pode coletar informações de identificação pessoal como nome, sobrenome, endereço, e-mail, e telefone, para fins de realizar contato com o usuário, ou possível cliente. Estas informações são disponibilizadas de maneira espontânea por você – usuário, através do canal "Entre em Contato" disponível em nosso site www.fvaindustria.com.br. Outrossim, após seu primeiro contato, poderão ser solicitados novos dados de caráter pessoal, os quais também têm proteção especial, conforme a sua necessidade e o atendimento que busca junto a nossa empresa. Os dados poderão ser coletados através de solicitação por e-mail, de preenchimento de formulário ou pelas informações coletadas automaticamente ao utilizar os nossos serviços, sendo que apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades a ele declaradas na coleta dos dados.
Ainda, a organização poderá coletar, por meio do uso de nossa plataforma, informações técnicas ligadas ao seu dispositivo de acesso, como por exemplo: o endereço de IP, tipo de navegador, data e hora, e consequentemente "Cookies" ou "Cookies Necessários" que podem melhorar a sua experiência em nossa plataforma virtual.
Saiba que, através do seu consentimento, o que ocorre com o envio das informações de seus dados, você autorizará que a empresa entre em contato para melhor lhe atender e para verificar suas necessidades. Tais dados poderão ser armazenados e, desta maneira, também de acordo com o art. 7º, inciso VIII da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), poderemos enviar mensagens.
Caso discorde de nossa Política de Privacidade, você - usuário, poderá solicitar a exclusão de seus dados mediante o Canal de Atendimento específico para tal, contatando o Encarregado de Dados (DPO) da nossa organização para que proceda com a exclusão de seus dados mediante os ditames legais. Ao final do presente termo, os meios de contato encontram-se disponibilizados para você.
A nossa empresa apenas irá disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, somente em caso de: (a) legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental ou judicial aplicável; (b) cumprir investigação de possíveis violações; (c) fraude ou por segurança; ou (d) proteger contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança da FVA, nossos usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.
Nossa empresa ressalta a importância de informar que efetuará o cadastro do usuário, mantendo o mesmo em seu sistema, sempre que permitido. Os dados cadastrais ativos e atualizados do titular, tais como, mas não limitado ao nome completo, e-mail e número do celular com código DDD, para o fim de permitir a sua correta identificação para o atendimento, favorecimento à compra ou ainda, auxílio de necessidades específicas. Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para fins de marketing, promoções, descontos e contato do titular. Por outro lado caso você se sinta desconfortável e não desejar mais receber quaisquer informativos publicitários da FVA, você poderá, a qualquer momento, se descadastrar utilizando a opção "descadastre-se" presente nos e-mails recebidos ou nos contatar por meio do nosso SAC específico de atendimento (falafva@fvaindustria.com.br) manifestando a sua oposição e solicitando a exclusão de seus dados, se necessário.
Os dados pessoais tratados pela FVA têm como principais finalidades a possibilidade de o usuário conhecer os empreendimentos e serviços pelas plataformas, o fornecimento de informações via formulário de contato, identificar os Usuários que navegam no site e manter os dados de Usuários atualizados. A nossa organização poderá utilizar as suas informações em demais serviços prestados diretamente pela empresa, respeitadas as finalidades expostas e o consentimento que você previamente nos concedeu, quando e se houver a exigência legal dessa coleta.
Nossa organização dispõe de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônico e administrativo, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Ainda, a FVA, utiliza os mais recentes métodos e equipamentos disponíveis no mercado para criptografar e anonimizar os seus dados pessoais, quando necessário, possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas, somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida, garante que aqueles agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e procedimentos.
E-mail: falafva@fvaindustria.com.br
Endereço: Rua João Baptista Ferrari, nº 44, Bairro Licorsul, Bento Gonçalves-RS.
A FVA não trata dados definidos como sensíveis entendidos como aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos menores de 12 anos, para as finalidades gerais aqui dispostas. Na remota hipótese em que for necessário o tratamento desses dados, solicitaremos o consentimento específico e destacado do Usuário ou dos responsáveis deste, com base nas hipóteses autorizadoras pela Lei Geral de Proteção de Dados.