Veja informações da sua conta TIM, como efetuar o pagamento, verificar as datas de vencimento e pegar a segunda via no Meu TIM.
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/ Sobre a Conta
Aqui você encontrará as principais informações sobre sua Conta TIM.
A fatura será entregue em até cinco dias antes da data de vencimento da conta. Caso não seja recebida no prazo, o cliente poderá solicitar nos Canais de Atendimento a segunda via ou código de barras. Lembre-se que a segunda via também está disponível no canal de auto atendimento Meu TIM .
Você tem três opções seguras para efetuar o pagamento da sua Conta TIM:
- Com o boleto nos bancos conveniados ou casas lotéricas;
- Por meio de pagamento online, via Internet Banking
- Cadastrar sua conta TIM no débito automático.
Veja, a seguir, a lista de bancos conveniados:
• Banco Safra
• Real ABN AMRO
• Banco Regional de Brasília
• Banco Postal
Ciclo de Faturamento – É o período de faturamento que será considerado na sua conta , limitado pela data de início da prestação de serviço e data de corte, referente à data de vencimento escolhida. Data de Corte – É a data que marca o fim de um ciclo de faturamento e o início de outro. Nesse dia são processadas todas as informações geradas do dia do corte do ciclo anterior até o dia anterior ao corte daquele ciclo. Começam a ser faturados todos os lançamentos (chamadas, serviço, mensalidades) da conta seguinte, até o dia anterior ao próximo corte.
Você pode solicitar a segunda via de sua conta antes ou após o vencimento da conta e de várias maneiras:
- Acessando o MEU TIM, na seção "Minha Conta", escolha o item Conta Online.
- Ligando *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer telefone para a Central de Relacionamento com o Cliente e solicitando o recebimento via correio.
- Em uma loja própria TIM e imprimir o boleto para pagamento.
Se você solicitá-la antes do vencimento, uma nova data para o pagamento é programada, prorrogando o prazo em até 5 dias. Quando solicitá-la depois do vencimento da sua conta, você recebe o novo boleto com o valor inicial e sobre este passam a incidir multas e juros, sem prorrogação de data.
MEU TIM, sua área de auto-atendimento
Acessando o MEU TIM, você poderá visualizar suas últimas 4 contas geradas, obter segunda via de contas em aberto e alterar o tipo de conta.
Conta Online - você consulta o valor e todas as informações da sua conta a qualquer momento, em qualquer lugar, de forma prática e segura: na tela do seu computador, tablet ou smartphone.
Conta resumida - informações básicas, para que você possa visualizar os serviços que utiliza, além de informações sobre a fatura.
Conta detalhada - além do resumo de seus gastos, possui o detalhamento de todas as chamadas realizadas e serviços atribuídos ao seu número.
Você pode alterar seu tipo de conta acessando a seção Minha Conta > Alterar minha conta para Online ou Papel.
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