Entrega - Meu Mundo Personalizado
EntregaCarile Toulson2021-04-20T19:01:05+00:00
Nós vendemos para todo Brasil e enviamos nossos pedidos através de Empresas de Logística e dos Correios.
Para entregas em Curitiba, também é possível escolher entrega por motoboy ou coleta em nosso escritório (Batel) – estas opções serão oferecidas no carrinho do site ao Calcular o Frete. O endereço de nosso escritório encontra-se no rodapé do site.
**Importante: somos uma loja exclusivamente virtual e, portanto, não temos loja física ou showroom. Pedidos a serem retirados em nosso escritório precisam, necessariamente, ser feitos através do site e estar com o pagamento confirmado para que os mesmos possam ser enviados para a produção. Assim que o pedido estiver disponível para coleta, enviamos um email avisando.
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um email com o código/link de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do mesmo.
A produção do seu pedido começará a partir da confirmação do pagamento (Obs quanto a pagamentos via transferência bancária direta: para que seu pagamento possa ser processado, pedimos o envio do comprovante de pagamento para nosso email (contato@meumundopersonalizado.com.br) com o número do seu pedido)
2. Para pedidos com Retirada em nosso escritório:
Avisaremos por email assim que seu pedido estiver disponível para coleta em nosso escritório (dentro do prazo de produção).
3. Para pedidos com entrega por motoboy em Curitiba:
A entrega será feita dentro do prazo de produção. Enviaremos um email avisando no dia do despacho.
4. Pedidos com a tag Despacho Expresso
Produtos com a tag/banner de Despacho Expresso são despachados em um prazo mais curto de até 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Por cartão de crédito: pelo intermediador de pagamento (Pagseguro ou Payapal). Prazo para aprovação: na maioria dos casos, imediata. Em alguns casos, pode haver um período de análise, sobre o qual não temos controle
Por boleto: pelo intermediador de pagamento (Pagseguro ou Paylpal). Prazo para aprovação: 1-4 dias úteis. Não é possível confirmarmos o pagamento com o comprovante enviado por email. Portanto, o pedido será liberado para produção somente após recebermos a confirmação do Pagseguro ou Paypal.
Por transferência bancária direta/PIX: para a confirmação do pagamento, é necessário que o valor seja identificado em nossa conta bancária.
Assim que o se pedido por despachado, você receberá um email automático do nosso sistema com o código/link de rastreamento para que possa acompanhar a sua entrega (obs. o email pode cair na caixa de spam)
Porém, havendo pressa, por favor entre em contato pelo chat do site ou através do email contato@meumundopersonalizado.com.br para verificar se podemos despachar seu pedido em caráter de urgência. O prazo garantido através de email ou chat do site será o novo prazo de produção e valerá somente para o pedido em questão. Outros pedidos futuros terão prazo de produção determinado na descrição do produto no site.
Por favor, entre em contato conosco através do email contato@meumundopersonalizado.com.br e daremos todo o suporte necessário.
Os prazos e os serviços de entregas são de responsabilidade dos Correios e transportadoras e problemas e atrasos na entrega podem ocorrer
A Meu Mundo Personalizado se compromete a resolver problemas que possam ocorrer durante a entrega junto aos Correios e às transportadoras utilizadas pela mesma, desde que sejam de sua alçada
Os procedimentos de recursos, manifestações, aberturas de tickets e contato ao suporte junto aos Correios e às transportadoras utilizadas pela Meu Mundo Personalizado são estipulados por tais prestadores de serviços, incluindo os prazos para cada etapa das manifestações
Devoluções na entrega, exceto em casos em que o erro foi da ocasionado pela Meu Mundo Personalizado, implicam pagamento de novo frete pelo cliente, incluindo mas não limitado às seguintes situações:
*Por favor, note que a Meu Mundo Personalizado não pode se responsabilizar por erro de preenchimento do endereço de entrega. Neste caso, cabe ao cliente o pagamento do novo frete para o endereço correto.
Para evitar problemas, é indicado que sempre rastreie seu pedido com o código/link de rastreamento fornecido no email de despacho do pedido, o qual também fica disponível na área Minha Conta.