Agências bancárias são multadas por descumprimento de lei
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Agências bancárias de todas as zonas da cidade foram fiscalizadas, resultando em 13 autuações – seis por descumprimento a Lei das Filas, três por falta de telefone para o consumidor fazer denúncias e quatro por infringirem a Lei Federal 12.291/2010, a qual estabelece a obrigatoriedade de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor – CDC. Juntas, as multas resultaram em mais de R$ 200 mil às agências.
A aposentada Gracileuza Pacheco mora na zona rural de Iranbuba e disse que nem sempre os idosos tem seus direitos respeitados nas filas dos bancos. "As pessoas idosas esperam muito tempo. A fiscalização tem que acontecer sempre, para que não ocorra esse desrespeito".