[ipad] arranhão faz perder a garantia? - Apple, Revendas & Assistências - MM Fórum
[ipad] arranhão faz perder a garantia?
Estou com o meu novo iPad 4 há, mais ou menos, 15 dias. Há uma semana venho usando ele com a smartcase. Ocorre que hoje tirei ele da case e levei um mega susto: encontrei um risco de uns 2 cm na parte traseira de alumínio. É superficial, mas visível. Não sei o que pode ter acontecido. Tomo o máximo de cuidado possível. Enquanto estava sem case, tinha o cuidado de colocar o ipad sobre uma flanelinha de microfibra para, justamente, não riscar. Em vão.
Enfim, passado o aperto no coração e a decepção, agora veio a dúvida.
Tenho um ano de garantia. Com o risco, eu perdi a cobertura? Será que esse risco é considerado mau uso? Alguém já teve essa experiência?
Bruno-Martins 2 posts
Não. Acionei a garantia do meu iPhone 5 preto que já estava todo arranhado (não uso case no iPhone) por causa do problema no botão power. Não tive nenhum problema.
Acredito que apenas sinais de quedas como amassados e tela quebrada fazem perder a garantia.
Esse arranhão do seu iPad eles nem notarão.
Editado 1 de agosto de 2013 por iBarcelos
Não, minha irmã quando era menor tinha um ipod que deu problema, não lembro o que era, e tava todo arranhado. A mulher fez vista grossa, disse que "não sabia se iam arrumar", eu disse que ia sim pq tava na garantia, deu tudo certo.
Acho que não, mas em uma assistência técnica em Fortaleza a funcionária olhou o pequeno risco em meu iPad de 3ª geração e comentou "tem um risquinho aqui". Eu, já irritado com a demora no atendimento, fiz cara feia e daí ela disse "ah, mas é coisa pequena e já estou registrando o reparo" da tela amarelada (porque choramingou que não havia problemas de superaquecimento e na conexão wifi). Em breve receberei um novo iPad, só estou na dúvida se será o problemático de 3ª geração ou um iPad de 4ª geração que parece ter superado esses problemas do iPad de vergonhosos 6-7 meses de duração.
Amigos aproveitando o tópico meu iPad Mini está com uma pequena marca mesmo (foto abaixo) e eu preciso reparar um problema de poeira interna nele, pois está na garantia.. Será que trocam?
Estou com duas marcas no meu iPhone parecidas com a do Bruno, estou achando que vou acabar perdendo a garantia, pior que precisava levar na assistência para ver o problema no botão power.