Cobrança Digital no Mercado Imobiliário - Você conhece sua importância? • Imobia
Cobrança Digital no Mercado Imobiliário - Você conhece sua importância?
Cobrança Digital no Mercado Imobiliário – Você Conhece sua importância?
Desde a virada para o século XXI, um aspecto tem sido praticamente onipresente em nosso cotidiano: A evolução da tecnologia. A digitalização do modo de vida tomou conta de uma esmagadora maioria de áreas e setores, não sendo diferente quando tratamos do mercado imobiliário, que é considerado um dos mais tradicionais.
O processo de compra e venda de imóveis é tradicionalmente longo e complexo, onde muitas etapas devem acontecer presencialmente. Desde a visita ao plantão de vendas à assinatura da escritura do imóvel. Mas este cenário já está mudando, deixando toda a jornada mais prática e otimizada, tanto para compradores, corretores ou proprietários.
Dentre os novos processos, existe a cobrança digital, que tem sido um fator de grande importância na transformação do mercado imobiliário. Grande parte do mercado já tem aderido a esse sistema, já que se trata de algo bastante prático e vantajoso.
Chamamos de cobrança digital todo o procedimento de envio de faturas e boletos por meio de veículos digitais para os dispositivos (sendo em maioria celulares) dos clientes. Normalmente os envios acontecem por SMS, mas também podem ocorrer por meio de e-mails ou pelas redes sociais. Nas mensagens, são enviados alertas para que o cliente compareça a um estabelecimento para negociação de dívida, códigos de barra ou chaves pix e links para disponibilidade de downloads de segunda via de boletos.
Estar onde o cliente está: A cobrança digital torna mais fácil os processos de pagamentos, já que o cliente pode realiza-lo de qualquer lugar. Esta facilidade pode gerar mais satisfação entre os usuários de seu serviço.
O cliente tem a possibilidade de realizar o pagamento de onde estiver através de aplicativos, ao invés de ter que se deslocar até uma agência bancária, tornando o processo mais rápido para todos os lados.
Diminuição na inadimplência: Nossas rotinas estão praticamente condensadas em nossos celulares. Nós os checamos com mais frequência do que qualquer outro meio de comunicação tradicional. Um claro sinal disso se dá pelas vantagens do envio de SMS sobre a mala direta tradicional. No sistema antigo, não se soma nem 10% de resposta positiva dos clientes, além da altíssima taxa de 98% de abertura das mensagens em até 3 minutos após serem enviadas.
Isso faz com que o acesso dos clientes se torne bem mais amplo, diminuindo a inadimplência e também os atrasos em pagamentos.
O SMS também é um canal interessante e prático para se fazer cobrança digital, por se tratar de uma plataforma barata, que possibilita o envio de muitas mensagens por dia, além de ser possível atingir todo o tipo de aparelho celular.
Cobrança digital da Imobia
Para seu conforto e segurança, os processos de cobrança da Imobia são 100% digitais, possibilitando a realização de pagamentos por pix ou boletos e também os processos além de digitais são automatizados, garantindo a melhor experiência possível!