“Reconhecemos que muitas famílias, em todas as nossas áreas de mercado, se beneficiariam com a disponibilidade deste carrinho em nossas lojas”, disse Linda Lovejoy, gerente de relações comunitárias da Wegmans, em um comunicado à imprensa. “Na Wegmans, estamos empenhados em fornecer um serviço incrível ao cliente – todos os clientes – e estamos sempre procurando maneiras mais eficientes de tornar nossas lojas acessíveis para todos.”
A decisão da empresa de fornecer os carrinhos é fruto da reclamação de uma mãe que tem uma filha com paralisia cerebral.
Após entrar em contato com a rede de supermercados e fazer uma petição online, Liza Rudroff recebeu uma resposta da Wegmans, que reconheceu a falta de acessibilidade em suas lojas e afirmou que providenciaria carrinhos adaptados “o mais breve quanto possível”.
“Agora eu posso confortavelmente e seguramente levar Sydey para fazer compras comigo”, disse Liza Rudroff . “Enquanto estamos fazendo compras, Syd tem a oportunidade de se envolver com os outros, explorar os produtos, sentir cheiros e sons… É uma ótima experiência para ela, e pra mim.”