Autor Cássio Coelho Última atualização 04/05/2020 10:47
Um dos grandes problemas que a Caixa Econômica Federal vem enfrentando, são as aglomerações causadas pelas grandes filas de pessoas que querem receber o auxílio emergencial de R$ 600. A fim de diminuir essas grandes filas e evitar as aglomerações proibidas por conta da pandemia do novo coronavírus, a Caixa deverá mudar o horário de atendimento. Mais abaixo, você confere o horário de funcionamento das agências da Caixa para sacar o auxílio emergencial.
Assim como mais de mil agências já vinham fazendo desde o dia 22 de abril, o restante das unidades deverão antecipar o atendimento em duas horas. Desta forma, o atendimento da Caixa passa a ser das 8h às 14h. Além disso, o banco anunciou que irá reforçar o número de vigilantes nas agências, serão mais 2.800 que deverão se juntar aos 2.000 que já estavam atuando. E não é só isso, ao menos 389 novas recepcionistas deverão reforçar o atendimento ao público.
Atendimento deve aumentar no sábado (09)
No próximo sábado (09), 1,4 mil agências deverão abrir para atender os beneficiários do saque emergencial, 498 a mais que no último sábado (02), quando 902 agências abriram. Pedro Guimarães, presidente da Caixa, disse que as grandes filas se dão por conta dos beneficiários do Bolsa Família e informais precisam do atendimento pessoal do banco.
Reformulação no pagamento da segunda parcela do auxílio emergencial
A segunda parcela do auxílio emergencial deverá receber uma reformulação para evitar filas e aglomerações nas agências. A medida será divulgada após uma reunião que deverá ocorrer na próxima semana com o presidente Jair Bolsonaro. Entretanto, antes, a proposta deverá ser discutida no Ministério da Economia e Cidadania.
Quem deve ir na agência?
A Caixa mais uma vez alerta pra que só vá à uma agência quem realmente precisa realizar servições essenciais ou de beneficiários que estavam cadastrados na Poupança Social Digital e querem receber o auxílio em dinheiro. Para o restante dos beneficiários, a melhor forma de receber o auxílio é utilizando o app "Caixa Tem" ou pelo site.
Conforme ainda a Caixa, pagamentos recebidos através da "Poupança Digital Caixa" devem utilizar o aplicativo para fazer o pagamento de contas, como luz, água, etc.
Todos os beneficiários que receberam o auxílio emergencial diretamente na poupança da Caixa, poderão fazer transferências e pagamentos diretamente pelo aplicativo do banco ou no site oficial da Caixa, pelo Internet Banking. Para compras, o cartão de débito poderá ser utilizado normalmente.
Já os beneficiários do Bolsa Família, recebem o benefício por meio do cartão Bolsa Família nos canais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes "Caixa Aqui"; ou por crédito na conta "Caixa Fácil".
Para quem ainda tem dúvidas sobre o auxílio emergencial, a caixa disponibiliza o número 111 para ligações telefônicas gratuitas. Você também pode acessar o site oficial da Caixa neste link.