Projeto "Alô, Enfermeiro" tira dúvidas sobre câncer |
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Projeto "Alô, Enfermeiro" tira dúvidas sobre câncer
Um levantamento realizado pelo Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (Icesp), ligado à Secretaria da Saúde e à Faculdade de Medicina da USP, apontou as principais dúvidas dos pacientes que fazem tratamento na instituição. A pesquisa foi feita através do projeto "Alô, Enfermeiro", serviço telefônico 24 horas, voltado aos pacientes acompanhados na unidade. Mensalmente, o serviço recebe cerca de 2,5 mil ligações.
Com o objetivo de garantir a continuidade do seu tratamento, mesmo estando fora do hospital, o Icesp disponibiliza 24 horas por dia, o Serviço ALÔ ENFERMEIRO, que é uma forma de facilitar o seu acesso ao enfermeiro de referência (enfermeiro que presta atendimento no ambulatório onde você é atendido).
? No dia da primeira consulta médica no ambulatório, você também será consultado pelo enfermeiro e nesse momento você receberá o número do telefone para entrar em contato;
? Ao ligar, favor ter em mãos o cartão com o número da matrícula no Icesp, um papel e um lápis/caneta para anotar as condutas informadas pelo enfermeiro.
? Em qualquer momento, todos os dias;
? Preferencialmente antes de comparecer ao Atendimento Rápido.
? Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos que está fazendo uso;
? Informar as queixas que está sentindo no domicílio (em casa);
? Esclarecer dúvidas sobre as orientações fornecidas pelos profissionais do hospital;
? Informar com antecedência quando não puder comparecer em consulta, exames e tratamentos agendados;
? Esclarecer dúvidas referentes aos preparos de exames e tratamentos;
? Caso necessite de assistência de nosso Pronto Atendimento.
? As orientações são específicas para as suas dúvidas/queixas, ou seja, para responder consultamos o seu prontuário e o seu médico, quando necessário. Dessa forma, esse atendimento é oferecido exclusivamente aos pacientes matriculados no Icesp e os respectivos acompanhantes.