Problema com Internet em programas e ferramentas da Microsoft no Windows 10 Pro - Windows 10 - Clube do Hardware
Por VictorMk, 14 de janeiro em Windows 10
VictorMk 0
Bem, estou com um problema que começou recentemente no meu Windows 10. Eu usava o 8.1 mas troquei para o 10 pro 1709, usei por 2 ou 3 semanas sem problemas, porém do nada Microsoft Edge, Windows Update, Loja do Windows, Internet Explore, -e talvez outras ferramentas que não uso-, não acessam a internet. Quando tento usar os 2 navegadores da Microsoft que falei acima aparece essa mensagem para qualquer site que tente acessar (imagem). O Windows Update fica verificando se há atualizações infinitamente. Outros programas de terceiros, como chrome, jogos online, antivírus e atualizadores de drives funcionam perfeitamente. "Soluções" que tentei: Mudar DNS, resetar ip pelo CMD, resetar bios, formatar, mudar conta da Microsoft, abrir os programas do windows logo apos formatar, redefinir configurações do internet explore, mudar ip, formatar todo o HD pelo diskpart antes de instalar o windows, instalar o Windows sem mudar nenhum configuração. Esses são os que lembro.
P.S: Não entendo esse erro persistir mesmo formatando Windows. Na primeira e na segunda vez que o instalei ele funcionou perfeitamente. Para mais informações só pedirem.
Editado 14 de janeiro por VictorMk
Estranho, mas já tentou diminuir o nível de segurança nas Opções da Internet?
@Walter C. Catelan Já. Coloquei o nível mais baixo e nada.
Olhe as opções avançadas do TLS.
Na mesma Opções da Internet, aba Avançadas, vai até o final e tente mudar as opções do protocolo TLS.
Testei todas as opções e não conecta, continua mesmo erro da imagem.
Tive um problema diferente de rede com outra versão do Windows que resolvia excluindo o controlador de rede e atualizando de novo, pelo Gerenciador de Dispositivos.
Meu último palpite é reinstalar mas NÃO usar o 1709.
Também não tem como atualizar porque como eu falei tudo do windows que usa a internet não conecta, fica pesquisando os drives infinitamente.
Também é a única saida que acho possível. Vou tentar conseguir outra versão
O ícone da internet fica com o símbolo de internet? Se sim, já tentou o método do solucionar?
Editado 15 de janeiro por QuizzyQ
Ele está normal, quando coloco para solucionar problemas aparece que não foi encontrado nenhum.
Baixei o Windows 10 enterprise, é o erro continua. A única diferença é que a mensagem pede para ativar o TLS 1.0, TLS 1.1 e TLS 1.2. Mas já estão ativados.
Porém o internet explore voltou a funcionar quando ativei apenas o TLS 1.0. Os outros recursos como Windows Update ainda vou verificar. Só ressaltando que essa solução não funcionou com o Windows 10 pro 1709.
Essa solução so funciona uma vez. Quando reinicio o Windows o erro volta, e tem que fazer o mesmo precesso.
Estou começando a achar que o problema esta na minha internet ou no PC. Mas não acho nenhum motivo para isso acontecer apenas com as ferramentas da Microsoft .
De vez em quando, algumas máquinas da escola a internet parava de funcionar (apenas nos computadores w10....).
Para resolver era simples. Bastava rodar a solução de problemas do próprio windows que ele arrumava a conexão. Clique com o botão direito em cima do ícone de rede, solucionar problemas, siga o passo a passo e veja se resolve.
Fiz isso e a solução de problemas fala que não encontrou nenhum problema.
Tenta reinstalar o 8.1 atualizar o 10 por cima.
Exatamente o que pensei. Mas tenho que pegar a ISO na casa de um colega. Posto o resultado quando fizer.
Bom, eu peguei a ISO do win 8.1 pro. Instalei e testei o internet explore, esta funcionando mas não 100%, as vezes algumas páginas não carregam( tipo msn.com e windowsupdate.com entre outras.) O Windows Update não consegue verificar por atualizações ( imagem) então não consigo instalar atualizações e recurso que alguns programas precisam. Já usei o win 8.1 pro por quase 1 ano e nunca apresentou esse problema. Não sei se isso é possível mas é como se minha internet não conectasse com as ferramentas da Microsoft. Nunca tinha visto esse erro antes. Contastei agora que o problema não está na versão do windows. Minha internet esta funcionando bem em todos os celulas e programas que não são padrão do windows.
Instalou qualquer outro programa, principalmente antivírus de terceiros?
Não, depois da instalação a primeira coisa que faço é testar se esta funcionando.
Tenta instalar o pacotão completo que já vem com correções do Update:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/4056895
Desculpe, mas eu já voltei para o windows 10 pro 1709. O Windows 8.1 estava com o mesmo problema então não tinha porque ficar com ele. Não tem esse pacote para Windows 10?
Editado 23 de janeiro por VictorMk
Vim informar que o problema foi resolvido, porém não sei como... Eu instalei o win 10 pro 1709 e ainda Tava com o problema, mas continue usando assim mesmo. Hoje fui ver que o Windows update tinha baixado atualizações. Talvez, não tenho certeza, o problema foi resolvido porque instalei o NET Framework 3.5 do win 10 pela forma manual( baixando o instalador de um site). Mas enfim, esta tudo normal agora. Agradeço a todos por tentarem ajudar.