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Este curso visa fornecer ao aluno a formação e o desenvolvimento de um perfil profissional de telemarketing. O conteúdo do curso interativo Telemarketing abrange inteligência interpessoal e intrapessoal, colocar a voz de forma adequada, técnicas de venda, padrões de atendimento por meio de utilização de scripts e muito mais.
O mercado de trabalho está cada vez mais amplo para estes profissionais. Em geral, operadores de telemarketing trabalham em Call Centers, escritórios especializados em atendimentos telefônicos ou SAC.