Eliminar gastos com aquisição de máquinas, espaços físicos, gerenciamento de reparos, contratação de mão de obra especializada, depreciação e desvalorização de hardware e software. Esses são os principais benefícios do Wi-Fi como serviço (WaaS), segundo Douglas Alvarez, diretor comercial do Grupo Binário.
A empresa acaba de lançar a modalidade de serviço, que pode ser contratada como assinatura, combinando infraestrutura, software e serviços gerenciados. "Tudo é atualizado pelo fornecedor e o cliente conta ainda com relatórios completos para acompanhar todos os gráficos e indicadores de desempenho. As informações podem ser exportadas em relatórios semanais ou mensais para um melhor acompanhamento e gestão do processo".
Outro diferencial do modelo, de acordo com o executivo, é o desenho da arquitetura de rede, que pode ser planejado conforme as necessidades do cliente, permitindo segmentar por perfil de usuário e acesso, além de incluir aplicação de regras de autenticação e segurança. "A solução WaaS também é uma eficiente ferramenta estratégica de marketing, seja na elaboração de campanhas segmentadas ou programas de relacionamento ou de fidelização de clientes", completa.
A empresa oferece três opções de planos, que variam de acordo com a área de cobertura (100, 300 e 600 metros quadrados, com uma, três e seis antenas, respectivamente). Os pacotes incluem survey preditivo, instalação de infraestrutura, configuração lógica, monitoramento em tempo real, suporte telefônico 24×7, suporte presencial 8×5, troubleshooting, diagnóstico e gerenciamento centralizado.
A plataforma também foi construída para receber e processar dados de múltiplas fontes. Por meio de APIs e SDKs, é possível integrar diversos serviços, como CRM/Email MKT – Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, GenCRM, além de câmeras e sistemas de PDV/pagamento.