Como ativar a versão premium do Kaspersky Internet Security para Android
Última atualização: 29/03/2021 ID: 10186
O Kaspersky Internet Security para Android tem três versões: gratuita, de avaliação e premium.
Versão premium e de avaliação
Scanner: proteção manual contra vírus e programas maliciosos.
Proteção em Tempo Real: proteção automática contra vírus e programas maliciosos.
Filtro de chamada: bloqueio de chamadas indesejadas.
Está disponível só para os dispositivos que têm um cartão SIM. Se você estiver utilizando o Android 4.4 ou superior, a funcionalidade do aplicativo pode estar limitada.
Antirroubo: você poderá interagir com o dispositivo remotamente e proteger seus dados, caso o celular seja perdido ou roubado.
Bloquear o aplicativo: proteção de acesso aos aplicativos com um código secreto, senha padrão ou impressão digital.
Antiphishing de texto: verificação de links nas mensagens SMS recebidas.
Proteção na Internet: proteção contra os sites maliciosos.
Ao instalar o Kaspersky Internet Security para Android, a versão gratuita será ativada automaticamente.
Para poder utilizar todos os recursos do aplicativo, ative a versão de avaliação ou a versão premium.
A versão premium pode ser ativada de uma das seguintes maneiras:
Com um código de ativação.
Através da conta do My Kaspersky.
Através do Google Play Store.
Antes de ativar, verifique se a data e a hora do dispositivo estão configuradas corretamente. Verifique também se o dispositivo possui conexão à Internet e todas as configurações de rede estão corretas.
Como ativar a versão de avaliação
A versão de avaliação permite utilizar todos os recursos do aplicativo durante 30 dias.
Se a versão de avaliação já foi ativada no mesmo dispositivo anteriormente, não poderá ser ativada novamente.
Para ativar a versão de availação:
Na janela principal do aplicativo, pressione Proteção em Tempo Real.
Escolha a assinatura mensal e pressione Obter 1 mês gratuitamente.
Pressione Inscrever-se.
A versão de avaliação será ativada.
Quando o período de avaliação terminar, a assinatura será renovada automaticamente. Se você decidir utilizar a versão gratuita, não se esqueça de cancelar a assinatura ou desativar a renovação automática pelo menos 24 horas antes que o período de avaliação termine. Caso contrário, você será cobrado pelo próximo mês.
Como ativar a versão premium com um código de ativação
Caso você não tenha o código de ativação, pode comprá-lo no site oficial da Kaspersky ou nas lojas dos nossos parceiros. Leia sobre o código de ativação do Kaspersky Internet Security para Android na página da Ajuda Online.
Para ativar a versão premium do Kaspersky Internet Security para Android:
Na janela principal do aplicativo, pressione Proteção em Tempo Real → Eu tenho uma licença.
Pressione Insira o código de ativação.
A versão premium será ativada.
Como ativar a versão premium através da conta do My Kaspersky
Antes de ativar, verifique se a licença para ativar a versão premium foi adicionada à sua conta do My Kaspersky. Para obter instruções sobre como usar o My Kaspersky, consulte a página da Ajuda Online.
Pressione Efetuar o login no My Kaspersky.
Digite seu endereço de e-mail e senha do My Kaspersky e pressione Iniciar sessão.
Selecione a licença da versão premium e pressione OK.
Como comprar e ativar a versão premium através do Google Play Store
Na janela principal do aplicativo, clique em Proteção em Tempo Real.
Escolha o plano de assinatura e clique em Obter 1 mês gratuitamente.
A versão premium será ativada automaticamente assim que o pagamento for completado.
Se você não utilizou a versão premium anteriormente, primeiro você será fornecido a versão de avaliação gratuita válida por 30 dias. Só depois da avaliação será cobrado pelo próximo mês.
Se você já utilizou a versão premium anteriormente, será ativada assim que o pagamento for completado.
O que fazer se depois do pagamento a versão premium não foi ativada
Logo que o pagamento for processado, você receberá uma confirmação pelo e-mail do Google indicado para fazer a compra. O histórico de compras está disponível no Google Play Store e na página payments.google.com.
O processamento da compra pode demorar até 24 horas. Por favor, espere. Se a versão premium não for ativada ao fim de 24 horas:
Verifique se você iniciou a sessão na conta do Google usada para fazer a compra. Para obter instruções sobre como usar a conta do Google, consulte a página da Ajuda do Google Play.
O Kaspersky Internet Security para Android será reinstalado.
Se o problema persistir, envie uma solicitação ao suporte técnico através do My Kaspersky e descreva seu problema em detalhes.
O que fazer se o aplicativo instalado em um dispositivo novo requer o código de ativação, mas a licença foi comprada no Google Play Store.
Se você mudou o dispositivo, restaurou as configurações padrão ou reinstalou o sistema operacional, o Kaspersky Internet Security para Android pode requerer inserir o código de ativação.
Neste caso, entre em contato com o suporte técnico da Kaspersky escolhendo o tópico e preenchendo o formulário. Na sua solicitação, inclua:
O endereço de e-mail registrado para sua conta do Google.
Número do pedido no formato GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX ou uma captura de tela com o e-mail de confirmação que você recebeu ao comprar a licença. Para saber como fazer uma captura de tela, veja este artigo.
Se você não tiver o e-mail de confirmação, encontre o comprovante de pagamento na página payments.google.com e faça uma captura de tela.