Para acessar seu histórico de chat, clique no ícone “Histórico” na barra de navegação à esquerda. A página “Histórico” é onde você pode ver o número total de chats dos quais você participou durante o evento ao vivo.
Clique em um bate-papo e você pode ver sua classificação para o representante, seu perfil e uma visão geral do estande e até mesmo optar por adicionar uma nota sobre a conversa que teve. Além disso, você também pode ver o resumo do seu bate-papo. Se você clicar em transcrever, verá toda a conversa de texto também.