Seja compensado pelo seu voo cancelado ou atrasado.
Atuamos em todas as cidades do Brasil.
Você sabia que em casos de voo cancelado, overbooking ou atrasado nos últimos 5 anos, você pode ter direito a uma compensação?
Catu Viezzer
Empresa maravilhosa. Resolveram uma ação pra mim de forma prática, rápida e esclarecedora, me dando todo suporte necessário durante todo processo. Super recomendo
Nem sempre sabemos dos nossos direitos como consumidor. Porém, a Voo atrasado me tirou todas as dúvidas e orientou corretamente. Equipe e atendimento sensacional!
Nadine Araldi
Tivemos nosso vôo cancelado em Bogotá e perdemos a conexão que havíamos comprado e a diária do hotel. A companhia aérea não quis nos reembolsar e tivemos que comprar novos vôos. Entramos em contat...
Tive meu vôo internacional cancelado no dia da viagem e sérios problemas com o atendimento da companhia área. Foi tudo muito estressante. Até que conheci a Vôo Atrasado pelo instagram, e de uma maneira pessoal,...
Amanda Lets Go
Atenciosos e competentes, ganhei tranquilamente o meu processo contra a Latam, indico de olhos fechados! Obrigada, meninos vcs são excelentes profissionais e seres humanos. Avaliação realizada na FanPage Fac...
Robson Bueno Conti
Pessoal , educado , sempre disposto a ajudar nas duvidas e a buscar os nossos direitos !!! Super recomendo. Avaliação realizada na FanPage Facebook.
O nosso serviço é gratuito;
Seremos recompensados se você for indenizado;
Quais os valores dos serviços prestados pela Voo Atrasado?
A empresa Voo Atrasado media todo o processo entre o cliente e a companhia aérea. O Cliente não desembolsa nenhum valor. No momento em que o cliente receber o valor da ação, cobramos 30% do valor da indenização.
Portanto, caso não haja indenização, o cliente não recebe e nós arcamos com as custas do processo.
De que forma a Voo Atrasado pode te ajudar?
Somos especialistas em direito ao consumidor. Possuímos uma equipe qualificada, buscando de forma personalizada atender os objetivos pessoais de cada cliente.
Até quantos anos eu posso solicitar uma reparação?
Conforme a legislação brasileira, o passageiro poderá requerer uma compensação financeira por danos nos últimos cinco anos. Está solicitação pode ser solicitada a respeito de voo atrasado, cancelado, overbooking ou extravio de bagagem.
Qual o tempo médio para receber a minha indenização?
A média é de 3 a 6 meses. O prazo pode variar devido a cada processo e região.
Onde posso acompanhar o meu processo?
Desde o primeiro contato com o nosso cliente, é gerado um nº de protocolo onde o cliente receberá as informações do andamento do seu processo. Caso o cliente tenha alguma dúvida, poderá solicitar maiores informações por e-mail ou contato telefônico.
Voo foi cancelado por mau tempo, quais são os meus direitos?
De acordo com a legislação brasileira, os consumidores têm direito à informação prévia quanto ao cancelamento do voo nos canais de atendimento disponíveis das companhias aéreas; viajar, tendo prioridade no próximo embarque da companhia aérea com o mesmo destino; ser direcionado para outra companhia, sem qualquer custo; receber de volta a quantia paga ou, ainda, hospedar-se em hotel por conta da empresa e ressarcimento ou abatimento proporcional no caso de ocorrer algum dano material devido ao atraso como, por exemplo, perda de diárias, passeios e conexões.
Quais os valores das indenizações?
As indenizações poderão variar entre R$ 3.000,00 e R$ 30.000,00.
Dois consumidores viajaram com seus filhos menores, no trajeto que compreendida saída em Pittsburgh-EUA e tinha como destino São Paulo-SP, no dia 11 de dezembro de 2021. Após o i...
Redação Voo Atrasado
Dois Consumidores, mãe e filho, planejaram uma viagem de férias para o Marrocos. Porém, uma série de dissabores causados por condutas inadvertidas da companhia aérea...
Uma Consumidora estava passando período de férias na Argentina, sendo que iria desfrutar de estadia de alguns dias na cidade de Mendonza. Para tanto, comprou passagens aéreas com...