Comunicação no ambiente de trabalho: 6 habilidades sociais urgentes para os profissionais de alta performance
"A comunicação interpessoal na empresa" O mundo do trabalho precisa com urgência de comunicadores eficazes – pessoas que buscam a alta performance não apenas nos números, mas principalmente no trato com as pessoas. Pense no seguinte: Um líder percebe que o colaborador está em dificuldade e não faz nada a respeito. Um vendedor não consegue identificar a necessidade do cliente e, por isso, não bate metas a vários meses. Um colega vê que você terá que fazer várias horas extras para dar conta do serviço do setor de vocês e não se coloca à disposição para ajudá-lo a acabar mais cedo... Nestas e em muitas outras situações, uma pessoa pode perceber a dor do outro e não fazer nada a respeito. Pode parecer muito comum nas empresas. Entretanto, isto é um problema de comunicação. Partindo da definição de que um comunicador é o indivíduo que torna comum a dor do outro e se dispõe a fazer algo a respeito, Symon Hill se concentra em mostrar como melhorar sua comunicação e exercê-la no ambiente empresarial para resolver problemas reais da convivência humana no trabalho. O que você vai aprender: Reconhecer a importância do diálogo; O valor de alcançar objetivos em conjunto; Como aprender trabalhando em equipe; A necessidade de dar e receber feedback; A praticidade do poder de persuasão; Como falar em público com naturalidade e segurança... E muitos outros benefícios que obtemos por exercer nossa habilidade de comunicação na empresa. Através de exemplos, testes e ilustrações este livro o ajudará a perceber o sentido das suas vivências diárias no trabalho, sob a lente de um comunicador, não apenas como alguém que rala várias horas por dia em troca de um salário.
Como desenvolver suas habilidades sociais e melhorar seus relacionamentos com colegas, superiores, fornecedores e clientes? Este livro mostra como desenvolver a escuta ativa, a assertividade, a empatia, a apresentação pessoal com foco em melhorar seus relacionamentos. Nesta obra, Symon Hill, o Palestrante nº 1 do Brasil em Inteligência Social Aplicada esclarece os principais termos e conceitos sobre o assunto e prepara o leitor para obter o melhor das relações humanas com base em contatos fortes e relacionamentos duradouros. Um guia para empresários, estudantes, profissionais liberais e todos os interessados em potencializar sua habilidade de relacionamento e liderança para construir uma carreira sólida na Era da Inteligência Social.
Nova versão do best-seller digital, revisada e ampliada, publicada pela DVS Editora (2018) Você conhece o poder das palavras que vendem? Copywriting é a arte da comunicação persuasiva. O que faz a diferença no mercado não é ter o melhor produto... é ter a melhor carta de vendas. Exatamente por isso este livro reúne a experiência do autor ao se tornar um copywriter de elite, e traz como conteúdo especial: " Princípios de marketing e resposta direta... " 219 headlines altamente persuasivas escritas pelos maiores copywriters do mundo... " 12 cartas de vendas que venderam mais de US$ 1 bilhão... " 26 modelos para iniciar suas cartas de vendas... " 7 passos de Gary Halbert para escrever copys vencedoras... " Roteiro de 52 passos para cartas e vídeos de vendas... " Como definir seu avatar corretamente... " Modelo de carta de vendas para "preencher os espaços em branco"... " Como montar uma oferta irresistível... E muito mais! Este material é um grande tesouro para você que precisa escrever cartas de vendas para seu próprio negócio para atrair clientes e vender mais, e também para você que quer se desenvolver como copywriter profissional. Este livro é como você entrar na mente dos maiores copywriters que o mundo já conheceu e perguntar: "Ei, como você faria essa carta?" Um verdadeiro tesouro para você aplicar as técnicas de copywriting na prática e descobrir como apenas algumas palavras podem fazer a real diferença entre ser mais um no mercado... ou ser um verdadeiro campeão de vendas.
"Não importa se você é vendedor de serviços ou produtos, se você trabalha em uma pequena, média ou grande empresa, o que posso dizer é que, independente do seu segmento, uma das maiores exigências para quem deseja vencer na área de vendas é a habilidade de negociar. "Negociar" está para as "vendas", assim com o "ar" está para a"vida". Não há como fugir desta realidade e precisamos nos preparar com as técnicas e estratégias necessárias para negociar com nossos clientes. Se você também acredita que negociar bem faz toda a diferença, este e-Book foi feito para você. São 54 páginas de conteúdo exclusivo, abordando as melhores técnicas utilizadas pelos grandes negociadores."
O Cérebro de alta performance: Como orientar seu cérebro para resultados e aproveitar todo o seu potencial de realização
O que você faz quando percebe que apesar de ter feito esforços incríveis seus resultados são insignificantes? Isso é o que chamo de dar murro em ponta de faca! Faz um grande esforço, às vezes até sacrifício, mas o máximo que consegue é ter as mãos cortadas. Os projetos simplesmente não avançam na direção desejada... A boa notícia é que você não está sozinho! Vivemos em uma época em que as pessoas estão se deixando levar, pois não conseguem decidir parar de dar murro em ponta de faca, não enxergam quais novas atitudes podem tomar para viver a realização de seus sonhos. Ao ver tantas pessoas nesse tipo de situação, Roberto Shinyashiki, com seu método que tem feito a revolução na vida de tantas pessoas, resolveu escrever este livro para ajudar a todos nós que nos encontramos nesse beco, aparentemente sem saída, a mudar de rumo. Vamos perceber e assumir que estamos com dificuldade de avançar, explorar as causas do problema e, em seguida, trabalharemos com o método dele para deixarmos esse bloqueio para trás. Aqui você entenderá a importância de: - Perceber e assumir que está com dificuldade de sair dessa situação. - Explorar em que áreas da vida está bloqueado e as causas dessa dificuldade. - Redesenhar sua vida a partir de seu novo projeto. - Jogar fora o que não serve mais. - Avançar até o ponto de não retorno e saltar para o infinito. Entenda o impacto que você quer deixar no mundo e defina como vai afetar aqueles que cruzam o seu caminho.