Termos de Garantia - Vistation Institucional – vistation
O período de garantia tem a duração de 03 (três) meses a partir da data de compra do produto.
Antes de enviar o produto para reparo, certifique-se de fazer backup dos dados e remover quaisquer arquivos confidenciais ou informações pessoais contidas no produto. A VI não é responsável por danos ou perdas de quaisquer tipos de programas ou dados armazenados.
O nosso processo de garantia é para todo o Brasil, caso venha a precisar da garantia disponibilizamos o atendimento em SP utilizando o serviço dos correios sem custo algum.
A VI tem o direito de recusar o reconhecimento da nota fiscal de revendedores não autorizados, e consequentemente perdendo o direito a garantia dos produtos;
Produtos reparados ou desmontados por pessoas não autorizadas pela VI ou seus designados;
Decorrentes da operação com carregadores ou acessórios (auxiliares ou periféricos) não oficialmente autorizados ou fornecidos pelos produtos fornecidos pela VI;
Produto bloqueado sem nota fiscal de compra válida não tem Garantia, e a VI tem o direito de se recusar a desbloquear o produto;
Horário Funcionamento Chat:
Segunda-Feira à Sexta-Feira das 8:15 horas às 17:00 horas e das 19:00 às 23:00 horas.
De Sábado e Domingo das 9:00 horas às 13:00 horas, das 14:00 horas às 18:00 e das 19:00 horas às 23:00 horas.