Grupo Gestão RH - Desafios e aprendizados da área de RH durante a pandemia
21/10/2020 - 15h26
O artigo a seguir traz a visão de Nadjane Oliveira, gerente de Recursos Humanos do Grupo Soulan
Por Nadjane Oliveira*
No início da pandemia as empresas enfrentaram muitos desafios, como a adaptação das pessoas à nova situação, a insegurança dos colaboradores sobre o futuro profissional, a reorganização da comunicação interna e outras questões para as quais elas não estavam preparadas. Os desafios foram ainda maiores para a área de Recursos Humanos, que teve que se reinventar. Foi necessário construir novos formatos de trabalho e usar a comunicação de forma a ser o mais transparente possível naquele momento em que ninguém tinha certeza de nada. A preocupação de quem trabalha com gestão de pessoas estava voltada, quase que exclusivamente, a promover um clima de estabilidade e assim proporcionar um pouco mais de calma e segurança num cenário marcado pelo incerto.
Uma dessas conquistas foi em um dos serviços que o Grupo Soulan sempre ofereceu: as entrevistas virtuais. Já utilizávamos esse formato, mas nunca tínhamos aberto mão de pelo menos um contato presencial, por entender que o RH tem que ser humanizado. Por isso, no começo, ficamos com certo receio de que o distanciamento social impactasse os resultados dos processos seletivos, e as dúvidas giravam em torno de entender como seriam as avaliações, como o candidato conseguiria se adaptar e se o cliente aceitaria que todo o processo fosse online. Agora, após seis meses trabalhando com esse formato, contabilizamos muito mais ganhos do que perdas.