a diferenciação. Apesar de oferecer produtos naturais baseados na biodiversidade brasileira sua estratégia foi a venda diretas com seus clientes através de revendedoras autônomas. Surgindo assim as consultoras NATURA. As consultoras são o principal elo da Natura com o consumidor final, são um publico especial, com o qual mantém um relacionamento próximo, por meio de cursos e oficinas de capacitação e de um amplo sistema de comunicação. São a linha de frente com os consumidores finais e responsáveis….
ético, uma espécie de “consciência moral”, está constantemente a avaliar e julgar suas ações para saber se são certas ou erradas, justas ou injustas. A classificação de um comportamento em ético ou não depende da relação entre a ação e as convicções da pessoa e também da relação entre as suas convicções e o que as fontes de ensinamento lhe sugerem. Assim existem dois tipos de ética: Tipo I Tipo II….