Troca, Devolução e Entrega
Dalkaren - Exótica
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Se o produto adquirido apresentar defeito funcional, será feito o reparo (ou substituição do produto por outro igual ao descrito em sua nota fiscal), conforme Regras e Prazos detalhados na Política de Troca e Devolução.
Para o caso de você receber o produto adquirido avariado pelo transporte, será feito a substituição do produto avariado por outro produto igual ao descrito em sua nota fiscal, conforme Regras e Prazos detalhados na "Política de Troca & Devolução?.
Caso você receba o produto em desacordo com o que foi adquirido será feito a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado originalmente, conforme Regras e Prazos detalhados na "Política de Troca & Devolução".
A Dalkaren Modas, buscando sempre a máxima satisfação de seus clientes, dedica especial atenção ao seu serviço de entrega. Todos os produtos disponíveis em nosso web site chegam até você de forma ágil e segura, em qualquer localidade do Brasil.
Nossas entregas são realizadas pelos Correios ou, eventualmente por transportadoras contratadas, não sendo possível a escolha do meio de transporte por parte dos nossos clientes (a seleção do modal de transporte ocorre a critério da Dalkaren Modas, em função da localidade, do tipo e do tamanho do produto).
O frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema em função do peso total das mercadorias, e do local de entrega.
Para calcular o valor de frete, basta escolher o produto, clicar no botão COMPRAR e, no CARRINHO DE COMPRAS, digite o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.
As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta) e em horário comercial (das 8:00 às 18:00). O prazo estipulado para entrega dos pedidos é de 4 dias úteis, dependendo do CEP de destino, sendo que para o estado de São Paulo, este prazo pode ser de apenas 2 dias úteis via SEDEX.
Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Serão sempre realizadas 3 (três) tentativas de entrega, em diferentes dias. Em caso de insucesso, a mercadoria volta para a Dalkaren Modas e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa.