Kanban não é um cartão, é um espaço — Aspercom Educação Corporativa
Kanban não é um cartão, é um espaço
Nesta enquete que eu fiz no linkedin (https://bit.ly/2zZ1s1G), perguntei o que era kanban (com k minúsculo) para as pessoas.
Resta então, a última opção, conhecida como "O espaço vago em um quadro", que é a correta, segundo nos diz Alexei Zheglov (https://www.linkedin.com/in/azheglov/), em dois ótimos posts que ele escreveu em 2013 e 2016, portanto, a mais de quatro anos. Este assuntos são abordados em profundidade nos treinamentos que compõem a designação Kanban Management Professional da Kanban University.
Dentre estas quatro opções disponíveis na enquete, apenas uma se refere a kanban, com k minúsculo. É a opção que ficou em terceiro lugar em número de votos.
Vamos detalhar então o significado desta expressão. Vejamos o seguinte quadro Kanban (看板), representando o Kanban com slots
De forma resumida, os cartões no quadro Kanban não são kanban! Os cartões representam entregas, solicitações e necessidades do cliente. Os kanban são sinais de capacidade atualmente disponível. Eles podem ser visualizados muito obviamente com slots ou como Kanban virtual. Em suma, eles não são cartões, são os espaços.
Dado que são espaços em quadro com capacidade limitada e restrita, precisamos saber fazer escolhas sobre quais itens irão preencher estes espaços (também conhecidos como slots) vazios no quadro. Se você chegou até aqui, saiba que esta é a definição mais importante em gestão de fluxo: Que item eu irei puxar para ocupar o espaço vazio na minha fila de trabalho. Repito: Este espaço vazio custo muito caro.
Não posso puxar qualquer item. Um espaço vazio representa oportunidade de ganhos financeiros para a operação. Significa aumentar a lucratividade do serviço, que irá, junto com outros fatores pertinentes ao Método Kanban, mantê-lo sustentável.
Diante disto que discutimos até aqui, podemos avaliar outros significados para Kanban. Recentemente, vários artigos apareceram que, embora com alguns argumentos claros, tentaram enumerar diferentes significados da palavra "kanban". Gostaria de mostrar aqui o conjunto de significados que Alexei Zheglov (https://www.linkedin.com/in/azheglov/) forneceu para a comunidade Kanban, dado que ele achou útil manter em mente ao facilitar o entendimento das opções de melhoria no local de trabalho baseado no conhecimento.
Kanban como um doador de permissão virtual. Pessoas familiarizadas com o Kanban em contextos físicos (primeiro significado) podem achar muito difícil localizar os sinais de permissão em um quadro Kanban em um escritório hoje. Isso ocorre porque os quadros mostram um processo invisível e usam limites WIP para criar Kanban virtual e usá-los como sinais.
Sistema Kanban que compreende várias etapas no fluxo de trabalho, unidas por permissão, dando sinais (1º significado). Esse conceito é popular na fabricação e na logística, onde você pode usar a sinalização Kanban para criar um sistema pull para o seu processo de montagem ou cadeia de suprimentos.
Sistema Kanban virtual baseado na sinalização do Kanban virtual no escritório. Pessoas familiarizadas com o sistema Kanban em ambientes físicos, como fabricação e logística, podem não reconhecer os sistemas Kanban virtuais no trabalho do conhecimento. Você pode informar um sistema Kanban virtual em um quadro branco ou em uma ferramenta eletrônica, observando colunas consecutivas com limites WIP. Os sinais Kanban virtuais não podem se propagar através de colunas com limites infinitos (chamados de "buffers"). Buffers infinitos, se existirem, dividem o fluxo de valor em vários sistemas Kanban virtuais
Bom, era isto. Espero ter deixado claro este assunto e com bons argumentos para que você possa tomar as decisões corretas na sua gestão de fluxo.
ANDERSON, David J. Kanban: Mudanca Evolucionaria de Sucesso Para Seu Negocio de Tecnologia. Blue Hole Press, 2011.