​​Certificado e de inscrição gratuita, este programa destina-se a empreendimentos turísticos, alojamento local, empresas de animação turística e agências de viagem. Nas próximas semanas, estará disponível em vários horários com uma duração total de 3 ou 4 horas (consoante o tipo de empresa), repartidas por duas sessões, e tem o limite de 250 participantes por ação. Pretende-se que, no final do programa de formação, os participantes tenham delineado um esboço de Protocolo Interno adaptado à sua organização. ​