Em ações similares, estamos vendo novas parcerias e modelos de negócios emergirem na indústria de bens de consumo e no ecossistema de clientes-chave, como tentativa de atingir as rápidas modificações de demanda dos consumidores.
No Reino Unido, por exemplo, a Asda, que faz parte do grupo Walmart, acabou de selar uma parceria com o UberEats para fornecer um serviço de delivery de porta em porta em até 30 minutos para qualquer pedido.
Um dia comum na vida de profissionais de vendas, por exemplo, consistia em visitas regulares a clientes para observar os espaços físicos e gôndolas, identificar caminhos alternativos para ativações de marca e reportar aos times internos novas estratégias a serem implementadas junto aos clientes.
Em um mundo remoto, é possível que os executivos responsáveis pelas decisões de negócios estejam relutantes em aprovar ações que demandem operações complexas sem um contato presencial.
Para driblar essa dificuldade, é essencial que os gerentes de contas trabalhem o relacionamento com o cliente desenvolvendo planos de negócios articulados e que garantam a sinergia entre os objetivos de negócios de ambas as partes.