Vaga de emprego de Supervisor De Call Center Cobrança em Ponta Grossa ,- PR
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Estamos com uma excelente oportunidade para Supervisor de cobranças (call center). Principais atribuições:
Liderar equipe de cobrança; Analisar base de clientes; Proceder com levantamentos referente aos devedores, formulando com o estrategista o planejamento das ações de cobrança a fim de garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
Em conjunto com a monitoria, deverá mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente e diagnosticando situações que requerem melhorias. Realizar avaliações de desempenho e resultados para colaboradores. Apresentar relatório a gestão semanalmente sobre os resultados. Ter conhecimento em matemática financeira será um diferencial. Excel avançado; experiência comprovada.