Tampa Radiador Renault Master 2008 A 2012 R$ 17,83
Bieleta Suspensão Dianteira Fiat Ducato 1994 A 2012 Metal R$ 49,90
Pinhão Velocimetro Kia Sephia 1994 a 1997 - 22 Dentes R$ 61,22 2x de R$ 30,61
A retirada por terceiros será autorizada após prévia comunicação à loja, informando nome completo e documento de identificação.
1. Contato – SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a 3GO disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Cliente. O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: pelos telefones (11)3900-1221, de segunda a sexta, das 09:00 às 17:00; e através do e-mail atendimento@3go.com.br, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis.
A 3GO opera por meio de terceiros contratados, serviços de entrega em todo o território nacional. No entanto, a 3GO não disponibiliza entrega de produtos adquiridos neste Site em outros países.
Durante o processo de Compra, a 3GO informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossa central de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis dependendo do meio de pagamento utilizado.
Entregas utilizando o "Entrega Hoje 3GO" são entregas expressas feitas por Motoboy, nossa área de cobertura é de um raio de 40 km a partir do endereço de origem que fica na região do Brás, por se tratar de entregas utilizando Motoboy alguns itens não são transportados, verifique com o atendimento em caso de dúvidas.
Retirada de peças no CD: Nos casos de retirada de peças o cliente deve apresentar um documento de identificação. Em casos de retirada por terceiros, o cliente deve previamente entrar em contato com a loja através do telefone (11) 3900-1221 ou e-mail atendimento@3go.com.br e informar nome completo e documento de identificação da pessoa que irá retirar a peça. Está deve estar portando o mesmo documento no ato da retirada para conferencia.
Alterações do pedido: A 3GO não aceitará alterações do pedido (formas de pagamento, quantidades, local, data) após a finalização do processo de Compra no Site.
Atrasos: Algumas situações excepcionais podem causar atrasos na entrega dos Produtos adquiridos, como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente ou a ocorrência de fatores naturais (chuvas, enchentes) ou humanos (greves, manifestações, acidentes), além de problemas sistêmicos dos correios motivados por ocorrências internas ou decorrentes de áreas com distribuição sujeita a prazo diferenciado, também conhecidos como eventos de caso fortuito e força maior. Nestes casos, a 3GO fará o possível para manter o Cliente informado com relação ao problema, não podendo no entanto se responsabilizar por eventuais atrasos nas entregas das mercadorias.
Retenções: Caso os Produtos adquiridos sejam retidos por autoridades fiscais em decorrência de pendências do Cliente, a 3GO informará a situação imediatamente, ficando, no entanto, isenta do dever de entregar, uma vez que os Produtos só poderão ser liberados pela autoridade competente mediante o comparecimento do Cliente.
Alertas: A 3GO poderá enviar e-mails ou mensagens SMS ao Cliente a fim de informar qualquer alteração no processo de entrega de seu pedido, como a saída dos produtos do centro de distribuição, o deslocamento pela cidade, o horário estimado de entrega, eventuais atrasos, entre outros.