BLOG DC - DEZEMBRO 2016 - DinsmoreCompass - Human and business productivity
BLOG DC - DEZEMBRO 2016
Nas minhas palestras para executivos e gerentes sobre "Novas Tendências no Mundo de Projetos," costumo fazer uma pesquisa informal junto aos participantes. Pergunto "Qual a porcentagem do seu tempo dedicada a planejamento e implementação de projetos e qual a porcentagem dedicada a assuntos rotineiros?" Invariavelmente as respostas confirmam que mais de 50% do tempo dos executivos é dedicado a projetos, chegando esta porcentagem a até 80% em alguns casos. Tom Peters afirma que, se pelo menos 70% do tempo do executivo/gerente não estiver sendo aplicado a projetos, "algo está errado."
O que é "project management"
Projetos são empreendimentos ou conjuntos de atividades únicos e não repetitivos com metas fixadas dentro de parâmetros de custo, qualidade e prazo. Fazer uma ampliação de uma fábrica é um projeto. Desenvolver um programa para introduzir "empowerment" também é um projeto, bem como implantar um novo sistema integrado na empresa.
" Project management," ou a Gestão de Projetos, é a combinação de pessoas, técnicas e sistemas necessários à administração dos recursos indispensáveis ao objetivo de atingir o êxito final destes projetos. Em outras palavras, gerenciar um projeto significa fazer o necessário para completá-lo dentro dos objetivos estabelecidos.
Aplicação número 1: Melhoria do desempenho da área de RH
Como os demais dirigentes da empresa, os diretores e gerentes na área de RH passam mais tempo desenvolvendo e implementando projetos do que gastam em atividades rotineiras (se não for, a função precisa ser revista com urgência). Sendo assim, os projetos de RH merecem um tratamento profissional, que garanta um alto desempenho em termos de qualidade, custo e prazo.
Exemplos de projetos de RH são: programa anual de desenvolvimento e treinamento, implantação de novo sistema de recrutamento e seleção, terceirização de parte da função RH, participação em projeto de integração empresarial do tipo SAP, interface com projetos de qualidade. Se tais projetos forem conduzidos com base no bom senso, experiência anterior e intuição, os resultados poderão ser até razoáveis a bons. Se for aplicada a Gestão de Projetos, no entanto, certamente os resultados serão melhores: haverá maior produtividade e eficácia e menos re-trabalho e ineficiência.
Aplicação número 2: Capacitação das pessoas da empresa para melhor gerenciar seus respectivos projetos
Capacitar as pessoas para gerenciar projetos depende de três fatores: 1) metodologia padrão de gerenciamento coerente com a cultura e práticas da empresa, 2) apoio "on the job" para os projetos, e 3) programa de educação em gerência de projetos. A metodologia padrão deverá se basear no ciclo de vida e no universo de conhecimento, e na integração destes conceitos com os procedimentos já existentes na empresa, por exemplo: comunicação de dados, orçamentação, e processos decisórios. Apoio "on the job" via consultoria interna ou externa, é necessário ao longo de, e após o programa educacional,para garantir a aplicação efetiva das técnicas de gerência de projetos. O programa educacional pode variar entre um programa completo até algo simples e mínimo.
Aplicação número três: Capacitar a empresa como um todo para se gerenciar "por projetos."
A gerência por projetos aplicada à organização "(Management by Projects)", evoluiu dos conceitos tradicionais de gestão de projetos. Este novo conceito amplia a visão tradicional para horizontes maiores em nível organizacional. A gerência por projetos é uma filosofia gerencial, e parte do pressuposto que a empresa como um todo pode ser vista como um grande "portfólio de projetos." Os conceitos de "project management", portanto, são amplamente aplicáveis na organização em todas as áreas e em todos os níveis.
Em função da evolução do mercado, a área de Recursos Humanos recebe pressão acentuada no sentido de melhorar a performance e resultados tanto na sua área quanto na empresa como um todo. Gestão de Projetos por ser pautado em qualidade, custo e prazo, representa uma solução para a área de RH melhorar sua contribuição. O futuro promete aplicações maiores para gerência de projetos, caracterizando-se como uma habilidade profissional básica e necessária para os profissionais em todas as áreas, inclusive a de RH. Cabe então à Recursos Humanos ficar atenta a esta evolução, visando otimizar a aplicação de Gestão de Projetos na própria área bem como na empresa como um todo.
*Paul Dinsmore é autor ou coautor de 20 livros, incluindo "The AMA Handbook for Project Management", AMACOM, NY.