A perseguição mindless dos objetivos é no melhor dos casos futile e no prejudicial o mais mau e em demoralizing a toda involvido. Entretanto o processo de aprendizagem por que a organização desenvolve um jogo verdadeiramente útil de CSFs é uma característica essencial de uma organização saudável e bem-conduzida. Isto processo de aprendizagem requerido pode então ser visto como uma parte da filosofia do Learning Organization de Pete Senge e do Balanced Scorecard de Kaplan/Norton. Ambos estes conceitos devem um débito à idéia de CSF/KPI.
A técnica é usada extensamente determinando em detalhe onde colocar os esforços da organização, de modo que consiga seus visão e objetivos estratégicos.
A idéia de CSF/KPI foi muito influential em muitos métodos que foram projetados alinhar esforços táticos de uma organização com a estratégia. O Balanced Scorecard foi baseado notàvelmente nesta idéia.
Os objetivos são empregados bons mas mestres maus. CSFs and KPIs existente deve ser revisto freqüentemente.
Há uma ênfase na medida. Isto pode rapidamente resultar em esquecer-se ou em undervaluing dos elementos principais do “soft”, que são mais difíceis de medir. Compare: Scientific Management.
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