O Santahelenaprev visando buscar o melhor atendimento aos seus segurados desenvolveu esta pesquisa, para saber dos mesmos como eles avaliam o atendimento do Instituto. Desta forma poderemos entender quais são os pontos nos quais devemos nos empenhar para oferecer a melhor qualidade de atendimento.
Pedimos que todos respondam com sinceridade e imparcialidade, para que possamos obter dados com maior veracidade e confiabilidade.
A pesquisa é muito simples, conta apenas com 6 perguntas de multipla escolha, onde o segurado irá avaliar os pontos em: Ótimo, Bom, Regular, Ruim e Péssimo. E ao final o segurado ainda tem a opção de deixar algum comentário com elogios, sugestões ou críticas, conforme sua vontade.
Os resultados da pesquisa serão divulgados ao público periodicamente, conforme obtivermos respostas o suficiente para uma avaliação eficaz.