Adept Informática :::.............................................................................................
Manutenção preventiva avulso e mensal, concerto de micros, impressoras e outros periféricos.
Manutenção Computadores :
Estamos habilitados para atender as suas necessidades tanto na parte dos equipamentos como em questões de software.
Prestamos serviços de assistência técnica, oferecendo soluções para upgrade e melhoria de desempenho de seus equipamentos.
Oferecemos serviços de atendimento avulso ou por contrato de manutenção. Realizamos todos os serviços de montagem, manutenção de computadores sem a necessidade de retirada do equipamento do local. Fazemos o upgrade de máquinas e softwares, dando toda garantia das peças e dos serviços prestados.
Contrato de Manutenção :
Ao ter um contrato de manutenção você tem a garantia de suporte e atendimento para obter a melhor solução de seus problemas. Aos clientes com contrato oferecemos suporte por telefone, atendimento remoto e atendimento no local. Os benefícios deste sistema são notáveis, e vão da segurança quanto ao perfeito estado de funcionamento dos equipamentos à redução dos custos em relação aos chamados técnicos ocasionais. O Contrato abrange todo o parque de equipamentos da empresa, sendo computadores, monitores, impressoras e outros, além de sistemas de rede Windows ou Linux, switches. São programadas visitas periódicas onde são realizados os serviços de revisão e manutenção dos micros, verificação do sistema de proteção contra vírus e acompanhamento técnico dos sistemas de rede. Tudo isso por um custo fixo mensal.
Mas porque ter um contrato?
As empresas informatizadas de hoje sofrem uma grande necessidade de manutenção nas máquinas e até de reciclagem de funcionários. Com rápido crescimento da tecnologia, faz com que os equipamentos fiquem obsoletos rapidamente e ainda resulta em vários problemas conforme o passar do tempo. O que sempre acontece nas empresas que não tem um contrato é que se gasta muito dinheiro com visitas técnicas com os outros problemas que vão surgindo.
O cliente passa a contar com: Atendimento On-Line através de equipe em laboratório via (help desk), acesso remoto, skype, whats app; Acesso remoto através de nosso laboratório para solucionar alguns problemas; Prioridade de atendimento em relação aos clientes sem contrato; Manutenções preventivas sem necessidade de solicitação.
Os equipamentos em contrato tem menores índices de retorno a assistência técnica;
Atendimento executado por profissionais com formação acadêmica em em constantes atualizações.
Contrato abrange computadores, impressoras, monitores, redes, e mão-de-obra; Solicite já um orçamento para sua empresa
Manutenção Corretiva de Computadores :
Seu computador apresenta defeitos ou problemas? A manutenção corretiva é realizada em seus equipamentos por técnicos especializados e treinados periodicamente, detectando e solucionando problemas em curto espaço de tempo. Ferramentas e facilidades de última geração garantem a qualidade de nossos serviços
Manutenção Preventiva de Computadores :
Para o correto funcionamento do computador, procedimentos preventivos que garantirão a integridade das partes que o compõe, integridade das informações e programas existentes e outros procedimentos periódicos são necessários. A manutenção preventiva tem como objetivo diminuir a interrupção do uso dos equipamentos no momento em que mais precisamos do equipamento.
Documentação das máquinas, softwares :
Muitas empresas não possuem a real posição de seus equipamentos, desconhecendo a quantidade de equipamentos instalados na empresa e as suas configurações, dificultando assim o controle do patrimônio ou a atualização das máquinas. Fazemos todo o levantamento patrimonial gerando um relatório on-line e impresso com toda a configuração dos equipamentos e as possibilidades de atualização/upgrade.
Organização de tarefas críticas :
Implementamos rotinas para backup dos dados, criando rotinas automatizadas para backup interno, mídias removíveis e externos para a empresa manter os dados guardados e protegidos;. Criamos rotinas para varredura contra vírus, atualização do sistema operacional(Windows). Implementamos e mantemos as definições atualizadas de Anti-Vírus, Anti-Spyware e Atualizações de programas (software livre ou o que o cliente fornecer)