janeiro 30, 2020 /0 Comentários/em Advogado, Aprendizado e Descoberta, Marketing Digital /por dgtalmente.7
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5 motivos para ter um plano de marketing no escritório de advocacia
Este texto foi originalmente desenvolvido em co-marketing pela Dgtalmente.7 e equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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5 motivos para efetivar o marketing digital no escritório de advocacia
janeiro 22, 2020 /0 Comentários/em Blog /por dgtalmente.7
Um escritório de advocacia, assim como qualquer outro tipo de negócio, precisa crescer e gerar lucros.
Empresas de outros segmentos podem investir livremente em marketing tradicional e marketing digital. No entanto, a OAB restringe o uso de publicidade para os profissionais de direito.
Dessa maneira, é natural que muitos profissionais não saibam exatamente de que maneira divulgar o seu trabalho, principalmente que está começando a atuar no ramo.
Mas apesar de restringir o uso de publicidade que torne o trabalho advocatício um comércio, a OAB não proíbe.
O marketing de cunho informativo não só é permitido, como também é muito bem-vindo. Isso porque ele fornece informações para as pessoas que precisem ou não de auxílio jurídico.
O marketing informativo, como o marketing de conteúdo, está em alta e é muito valorizado na internet.
Não só para escritórios e advogados, esse tipo de marketing também é importante para outros tipos de empresas e profissionais. Mas você conhece o marketing digital? Sabe o que é marketing de conteúdo e como utilizá-lo?
Neste artigo nós vamos explicar tudo isso, falar sobre algumas estratégias para escritórios de advocacia e te dar 5 motivos para investir nisso. Confira.
O que é marketing digital e marketing de conteúdo?
Antes de te dar algumas razões para investir e te mostrar algumas estratégias de marketing para a área jurídica, é importante que você entenda o que é marketing digital e marketing de conteúdo.
Marketing digital é mais comum do que você imagina e está presente em nosso dia a dia o tempo todo. Trata-se de estratégias que promovem produtos e marcas por meio da internet.
Hoje em dia, é a principal maneira que as empresas têm para se comunicar com seu público de maneira direta e personalizada.
Se você está lendo este conteúdo, você tem acesso à internet assim como a maioria das pessoas no mundo todo.
O consumidor está conectado praticamente 24 horas por dia, e é influenciado muito mais pela internet do que por qualquer outro meio.
Com o surgimento de redes sociais, ficou ainda mais fácil para as empresas localizarem o seu público-alvo e direcionar seus conteúdos a ele.
Por exemplo, uma empresa que emite certificado de tacógrafo direcionará seus conteúdos exatamente para as pessoas que precisam desse serviço.
Podemos dizer que todas as marcas fazem uso da internet para atrair a atenção do seu público e estabelecer a sua identidade.
E como são as regras ?
A internet abre espaço para todos, inclusive para os profissionais de direito que têm suas ações de marketing restringidas pela OAB, no Brasil.
Um dos espaços mais importantes para esses profissionais é o marketing de conteúdo. Trata-se de uma estratégia do marketing digital que visa a criação de conteúdo relevante e informativo, que aumenta o engajamento do público-alvo.
Ao atrair o público por meio da geração desse tipo de conteúdo, o consumidor é envolvido por ele e passa a ter uma percepção de valor pela empresa.
Imagine que um fabricante de extintor de incêndio veicular publique um conteúdo informativo que aborde as características desse produto, como ele deve ser usado dentre outras informações.
O consumidor que tem acesso a esse conteúdo passa a ter uma percepção positiva da marca e as chances de fechar negócio são maiores. O mesmo acontece com um escritório de advocacia.
Pelo fato de o marketing e a publicidade serem mais restritos a esses profissionais, nada melhor do que fazer uso do marketing de conteúdo para atrair a atenção de potenciais clientes, demonstrar o seu domínio em relação ao que faz e aumentar a sua clientela.
Sendo assim, agora que você já conhece um pouco mais sobre esses dois conceitos, no próximo tópico vamos te apresentar 5 razões pelas quais é importante investir em marketing para seu escritório de advocacia. Acompanhe.
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+ Saiba como fazer Marketing Jurídico para seu escritório de advocacia
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Atualmente, existem mais de um milhão de advogados atuantes no Brasil, segundo dados da OAB. Sendo assim, podemos concluir que existe, sim, uma grande concorrência para quem atua nesse ramo.
Você sabe que, para um veículo circular, ele precisa de um laudo pericial veicular, assim que é comprado.
Agora imagine quantas empresas fazem isso. Muitas, não é? Para que todas tenham crescimento precisam se destacar e atrair a atenção do consumidor.
E para o escritório de advocacia ?
O mesmo acontece com os advogados, principalmente aqueles que estão entrando para um mercado tão competitivo.
Sendo assim, é necessário atrair a atenção de clientes para o seu escritório e uma das melhores maneiras é por meio do marketing digital. A seguir, listamos 5 razões para você fazer isso:
Aumentar a competitividade no mercado;
Autoridade no meio jurídico;
Fortalecimento da credibilidade;
Se existem tantos profissionais atuando, é extremamente importante que você tenha condições de competir nesse mercado.
Isso é possível por meio do marketing digital, porque ele consegue, dentro dos limites estipulados pela OAB, tornar o profissional mais visível.
Além disso, toda empresa ou profissional quer mostrar autoridade no assunto. Seja uma gráfica especializada em cartão de visita laminado ou qualquer outro tipo de negócio, mostrar que sabe o que faz é fundamental para atrair clientes. O mesmo acontece para os profissionais e escritórios de advocacia.
Se você demonstra que entende do assunto, sua credibilidade aumenta. Hoje em dia, as pessoas precisam se sentir seguras antes de contratarem qualquer tipo de serviço. Se passa confiança, a consequência é atrair mais clientes e aumentar os seus ganhos.
Agora que você já entendeu as principais razões para investir em marketing na área jurídica, no próximo tópico nós vamos te dar algumas dicas de como fazer isso. Confira.
O marketing, e principalmente o marketing digital, é a principal ferramenta que as empresas utilizam para atrair clientes.
Um despachante que faça regularização de cnh, por exemplo, pode utilizar livremente de estratégias de marketing para divulgar o seu serviço.
Mas quando o assunto é a área jurídica, nada feito. Segundo o artigo 39 no Novo Código, a publicidade do advogado é meramente informativa e deve ser feita com discrição.
Já no artigo 46, diz que a internet e o telefone podem ser utilizados para publicidade, como envio de mensagens a destinatários certos, sem oferecer serviços ou captar clientes.
Ou seja, outros tipos de empresas e profissionais podem enviar e-mails e entrar em contato via telefone para oferecer qualquer tipo de serviço, desde pacotes de internet até teste hidrostático em mangueiras. No entanto, os profissionais de direito não podem realizar esse tipo de abordagem.
Por conta disso, a principal dica para o marketing jurídico é fazer uso do marketing de conteúdo.
E como iniciar o marketing de conteúdo?
A partir dele, é possível criar conteúdos informativos e de valor, que sanem as dúvidas e resolvam as dores do público-alvo.
Esse conteúdo também auxilia as pessoas quanto a todas as possibilidades jurídicas que existem para elas.
Dessa maneira, conhecendo seus direitos e deveres, é natural que procurem pelos serviços jurídicos.
As pessoas, hoje em dia, têm a necessidade de saber um pouco mais antes de contratar um serviço.
Por exemplo, uma pessoa que quer blindar seu carro, se tiver acesso a um conteúdo informativo no site de uma empresa de blindagem de carros, com certeza vai optar por ela.
Isso acontece porque aquela pessoa sentiu confiança na empresa e sabe que terá em mãos o serviço que precisa. Um dos principais canais para a criação desses conteúdos é o blog.
Você pode fazer uma rápida pesquisa na internet e encontrará muitos blogs jurídicos de escritórios e profissionais, que abordem temas de interesse do seu público-alvo.
A versatilidade dessa técnica é seu principal benefício, já que, assim como ela vende serviços de entrega expressa de documentos, por exemplo, também te ajuda a se estabelecer no mercado.
E qual forma de abordagem dos conteúdos?
O que você vai abordar nesses conteúdos vai depender da área jurídica em que você atua.
Por exemplo, se você atua com direitos do consumidor, pode criar infinitos conteúdos que abordem esse tema, mostrando ao leitor os direitos que ele tem e as ações que podem ser tomadas.
Se você quiser, também pode procurar por uma agência de marketing especializada no ramo jurídico.
Essas agências contam com profissionais preparados para atuar dentro dos parâmetros e das leis estabelecidos pela OAB e produzirão conteúdos de acordo com a sua necessidade.
Caso você decida fazer isso por conta própria, pode trabalhar com softwares como o RD Station, que reúne todas as ações de marketing em um único software, otimizando o seu trabalhando e tornando essa tarefa mais simples.
Uma rápida pesquisa na internet também pode ajudar a esclarecer como fazer marketing de conteúdo, tornando essa tarefa cada vez mais simples, até você se adaptar.
O fato é que seu principal foco é criar conteúdos informativos e relevantes para o seu público-alvo.
No entanto, nós sabemos que para muitos profissionais pode ser difícil encontrar tempo para se dedicar a isso.
Principalmente em um escritório de advocacia, onde o dia a dia é muito dinâmico, se não tiver alguém para cuidar da divulgação, pode pesquisar quanto custa um plano de marketing em uma agência e contar com os melhores profissionais.
Independentemente de qual seja a sua escolha, divulgar o seu trabalho é fundamental não apenas para aumentar o seu sucesso e visibilidade, mas também para fazer valer as leis do país.
Esse texto foi originalmente desenvolvido em co-marketing pela Dgtalmente.7 e pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
https://i2.wp.com/dgtalmente.com.br/wp-content/uploads/2020/01/planodemarketingadvogados-scaled-1.jpeg?fit=2560%2C1920&ssl=1 1920 2560 dgtalmente.7 https://dgtalmente.com.br/wp-content/uploads/2021/04/logo-corrigida-002.png dgtalmente.72020-01-22 09:00:062021-04-13 16:01:535 motivos para efetivar o marketing digital no escritório de advocacia
janeiro 19, 2020 /0 Comentários/em Advogado, Marketing Digital /por dgtalmente.7
Um escritório de advocacia também é uma empresa e necessita de lucros para se manter.
E, assim como qualquer negócio, todo escritório de advocacia deve estabelecer estratégias para se destacar no mercado em que atua.
No entanto, trata-se de um ramo de atuação que não pode trabalhar com um marketing da mesma maneira que outras corporações, por isso, esses escritórios adotam outras posturas para que continuem em atuação no mercado.
Unindo as estratégias de marketing permitidas e definindo metas, um escritório de advocacia não só aumenta seus rendimentos, como também cresce. E crescer é o objetivo de qualquer empresa e profissional. Mas de que maneira fazer isso, afinal?
Atualmente, a Internet é uma aliada dos consumidores, inclusive de quem precisa de serviços jurídicos.
É mais natural do que se imagina que uma pessoa pesquise sobre o que precisa na Internet para encontrar a melhor opção. Por conta disso, cada vez mais as empresas estão buscando soluções por meio do mundo digital.
Os escritórios de advocacia não ficam fora disso e precisam usar as ferramentas certas para atingirem os seus objetivos e também para divulgarem os seus trabalhos.
Neste artigo, nós abordaremos sobre o KPI para escritórios de advocacia, a importância das metas e daremos dicas sobre estratégias de marketing. Confira.
Importância das metas para um escritório de advocacia
Um escritório de advocacia é um ambiente bastante dinâmico e que a todo momento surgem novas demandas.
Diferente de outras corporações, como uma empresa de motoboy express, que tem uma demanda geralmente fixa, esses escritórios precisam se organizar para conseguir atender toda demanda.
Isso exige organização e método, principalmente de quem administra o escritório. Não se sistematizar os processos traz prejuízos e torna o escritório estagnado, o que pode gerar mais problemas.
Isso porque por um ambiente dinâmico, há um risco de perder o foco nas prioridades e, principalmente, nos resultados.
Priorizar o que é mais importante e trabalhar de maneira organizada é o primeiro passo para atingir metas de curto, médio e longo prazo.
Com base em algumas estratégias que são usadas no mundo corporativo, é possível estabelecer e alcançar as metas de um escritório de advocacia. Algumas dessas estratégias são:
Conhecer bem o escritório e sua rotina;
Definir metas de acordo com a realidade;
Ter metas específicas;
Alinhar metas mensuráveis;
Metas atingíveis;
As metas relevantes;
Criar metas temporais.
Após seguir esses passos, é necessário monitorar todo esse processo. No próximo tópico nós falaremos sobre uma ferramenta muito importante para garantir que todas as metas estipuladas pelo escritório sejam atingidas. Confira.
Estabelecer metas para obter crescimento e atingir os objetivos é fundamental para a sobrevivência de uma empresa, seja esta um despachante para primeiro emplacamento de moto, uma fábrica ou um escritório.
Mas além de estabelecer metas, é preciso monitorá-las e, para isso, torna-se imprescindível utilizar uma boa estratégia. Nesse sentido, o KPI é uma ótima opção.
KPI é uma sigla que em inglês significa "Key Performance Indicator" ou, no bom português, indicador de desempenho.
Esse processo é utilizado para medir o desempenho de uma empresa para que esta possa atingir os seus objetivos.
Esses indicadores são muito usados por gestores de diferentes perfis de empresas. Imagine que uma papelaria precise aumentar as suas vendas de envelope timbrado, por exemplo, pois possui uma grande quantidade em estoque que pode ser perdida.
Por meio dos dados coletados pelo KPI, essa empresa pode comunicar aos seus funcionários a nova estratégia e a necessidade de vendas desse tipo de papel.
Em um escritório de advocacia, o uso do KPI colabora para que toda a banca esteja envolvida no planejamento do escritório, colaborando para atingir as metas. Sendo assim, esse indicativo mensura o desempenho do escritório como um todo.
Esse indicador é essencial nos negócios porque, caso mostre uma realidade de mercado abaixo do esperado, os gestores têm tempo para elaborarem uma nova estratégia para atingirem as metas estipuladas.
Com isso, esses indicadores tornam-se ferramentas indispensáveis para o bom andamento do escritório e o sucesso de suas metas.
A importância do KPI para escritórios de advocacia
Toda empresa, conforme já dissemos, quer crescer, independente do seu ramo de atuação. Isso é tão verídico que está presente em todo tipo de empresa, como em uma fabricante de tacógrafo digital.
Para esse resultado, é importante mensurar a performance que acontece no dia a dia, não apenas os resultados.
Isso permite que o gestor do escritório tome uma medida mais acertada para atingir as metas e trazer crescimento.
Os indicadores de desempenho permitem saber se as metas e objetivos foram alcançados, se os investimentos realizados foram suficientes, e também saber quais as falhas mais comuns que aconteceram durante o processo.
O mercado jurídico se encontra cada vez mais competitivo, por isso, a gestão de um escritório precisa ser impecável.
Muita gente acredita que concorrência é uma palavra que só cabe a empresas de outros tipos de negócios, pelo fato de a busca ser maior.
É possível notar, por exemplo, que existe uma busca massiva na internet por laudo veicular preço, principalmente quando comparadas às procuras por serviços de um advogado.
No entanto, não deixa de ter um público grande e diversos profissionais disponíveis no mercado. Por isso, o ideal para os escritórios de advocacia é melhorar o desempenho dos especialistas para que obtenham os resultados mais vantajosos.
Não basta apenas usar um indicador de desempenho, é necessário acompanhá-lo
Além disso, esses indicadores não servem apenas para mensurar processos e resultados, eles também são aliados para indicar melhorias em determinadas tarefas.
Auxiliar para que o gestor tome a decisão correta é o principal objetivo dos indicadores. Por meio de uma decisão assertiva, o caminho para o sucesso e concretização de metas se torna mais fácil e curto.
Apesar dessas facilidades, não adianta nada sentar e esperar os apontamentos do indicador, é necessário conhecer bem as tarefas do escritório.
É exatamente por isso que, como falamos anteriormente, antes mesmo de estabelecer as metas, é necessário conhecer bem o escritório.
Não ter conhecimento sobre as tarefas, rotinas, necessidades e outras características é um dos piores erros de um gestor.
Mesmo um pequeno despachante que realize renovação cnh provisória e esteja habituado com suas tarefas, é importante que o gestor conheça absolutamente tudo o que acontece em sua empresa.
Em um escritório de advocacia não é diferente. Além disso, é preciso estar atento a outras necessidades, como aumento da cartela de clientes, eficiência do ambiente de trabalho e investimentos em marketing.
Por falar em marketing, uma das metas mais comuns em um escritório de advocacia é fazer uso dessa estratégia dentro do que é permitido por lei para fazer o escritório crescer. Mas como fazer isso dentro de tantas limitações? Vamos explicar no próximo tópico.
Estratégias de marketing para escritórios de advocacia
Diferente de outros tipos de empresas ou comércios, os escritórios de advocacia não podem adotar certas estratégias de marketing, como banner impressão digital.
Proibidos por lei, os profissionais de direito não podem divulgar o seu trabalho de maneira tradicional.
Mesmo assim, a Internet ajuda nessa missão, por meio de conteúdos que podem ser publicados em blogs que abordem assuntos relacionados à área de atuação do escritório.
Por exemplo, um escritório que trabalhe com direitos do consumidor pode criar posts abordando a respeito desse assunto.
Ao contrário de uma transportadora de pequenos volumes que pode ter um site, espalhar banners pela cidade, etc., os escritórios e profissionais de advocacia precisam ser mais discreto quanto a isso.
No entanto, nada impede que façam uso de ferramentas para automatizar os recursos que utilizam para marketing, como a RD Station, essa ferramenta reúne os principais recursos para estratégias de marketing.
E como fazer essa automação?
Por exemplo, se uma agência de marketing digital utiliza diversos canais e estratégias de marketing, com a RD Station ela pode realizar diferentes ações por meio de um único software, como muito mais eficiência e produtividade.
Para um escritório de advocacia isso é bom porque, reunindo os canais e estratégias que utilizam em um único software, não correm o risco de apelar para estratégias que são proibidas por lei a esses profissionais.
Se a principal estratégia de um escritório é gerar conteúdo para blog, e também envio de e-mails informativos para clientes e outros profissionais, as chances de resultados são muito maiores.
A publicação do conteúdo do blog precisa ser sempre de caráter informativo e atual. Nada melhor do que um software para auxiliar nisso.
Por falar em e-mail, é importante lembrar que ele só pode ser enviado para clientes e também parceiros, sempre em caráter informativo.
Como você pôde ver, lidar com estratégias de ação de marketing digital para escritórios de advocacia não é difícil. Mais fácil ainda é atingir as metas e os objetivos por meio dos indicadores de performance.
Fazendo uso dessas ferramentas fica muito mais simples alcançar as metas da corporação e alavancar os resultados em um mercado tão competitivo.
https://i2.wp.com/dgtalmente.com.br/wp-content/uploads/2020/01/labor34858051920.jpeg?fit=1920%2C1296&ssl=1 1296 1920 dgtalmente.7 https://dgtalmente.com.br/wp-content/uploads/2021/04/logo-corrigida-002.png dgtalmente.72020-01-19 23:39:272021-04-13 16:01:25Saiba como definir os KPIs do seu escritório de advocacia
Saiba quais estratégias investir para fidelização de seus pacientes
janeiro 10, 2020 /0 Comentários/em Dentista, Marketing Digital, Médico /por dgtalmente.7
Você já deve ter percebido que está se tornando cada vez mais comum as empresas desenvolverem um senso de urgência para estar à frente no mercado.
Isso porque, atualmente, ele está com uma maior competição em relação à fidelização dos pacientes, que é uma das melhores estratégias de marketing.
Com isso, é normal que a procura por soluções efetivas também aumente, já que um paciente fidelizado terá confiança para estar sempre com você.
Quer conhecer mais sobre fidelização? Então continue lendo o artigo.
Conheça o Marketing de Relacionamento
Se você já tem ou está se perguntando como abrir um negócio com pouco dinheiro, quer dizer que um dos seus objetivos é economizar.
Para isso, é necessário investir na fidelização, que nada mais é do que o Marketing de Relacionamento.
Isso porque o Marketing de Relacionamento é tudo o que você faz para deixar o seu paciente satisfeito.
Com isso, ao ter pacientes fidelizados, você tem um outro benefício, a chamada propaganda "boca a boca", feita através de recomendações, te dando autoridade no segmento.
Veja abaixo algumas dicas para seguir que deixará seus pacientes felizes e, consequentemente, trará uma renda extra para você, por exemplo!
5 estratégias para fidelizar seus pacientes
Há diversas maneiras de colocar em prática a fidelização, mas em primeiro lugar você precisa saber qual são as mais recomendadas para seu negócio.
Isso porque o que pode funcionar para alguém, pode não ser tão válido para outra pessoa, como esses exemplos:
E-mails com pesquisas de satisfação
A maioria dos pacientes que se sentem insatisfeitos com atendimento, não fazem um contato posterior para falar sobre isso.
Por isso é importante manter contato via e-mail com eles, pedindo que respondam a uma pesquisa de satisfação. Caso contrário, ele apenas procura outro local para frequentar.
É o local onde você consegue ficar mais próximo dos pacientes, passando informações, tirando dúvidas e até mesmo interagindo com pesquisas e promoções.
O comportamento do seu consumidor é algo a ser analisado profundamente, para assim você saber o que vale a pena investir ou não e como aquilo atinge seu público-alvo.
Sendo assim, é observado o que é mais desejado por eles, o que tem maior interação nas redes sociais, os resultados das pesquisas de satisfação, entre outras coisas.
O Inbound Marketing está em expansão entre as melhores estratégias para alavancar um empreendimento, trazendo resultados incríveis.
Isso porque ele funciona de forma inteligente ao pesquisar a fundo o comportamento dos possíveis clientes e mostrando qual é a solução para o problema dele.
Quando você oferece um programa de pontos que seus pacientes podem trocar por brindes ou até mesmo descontos, é um grande diferencial.
Isso porque, se há outros locais que oferecem o mesmo serviço, mas sem uma vantagem como essa, os consumidores tendem a ficar com a opção mais vantajosa.
Coloque em prática e saia na frente!
Uma das coisas mais importantes para ter sucesso no seu negócio é saber entender qual é o problema do seu cliente e saber atender e resolver a necessidade dele.
A partir disso, você pode até mesmo colocar em prática um Ciclo PDCA, por exemplo, para ter uma boa organização e resultados ainda melhores nas estratégias de fidelização.
Com isso, é fácil ter um controle sobre seus pacientes e torná-los fiéis.
Conteúdo produzido por Sther Freire | Produtora de conteúdo no Meu Ideal
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