Gestão de equipes remotas: 6 dicas para o sucesso!
Para os gestores, trabalhar com equipes remotas parece um grande desafio. Realmente, quando os colaboradores não estão na sala do lado, podem aparecer algumas dificuldades, principalmente em relação à liderança e comunicação.
Felizmente, esses desafios podem ser superados por meio da implementação de melhores práticas e recursos. Neste post, você vai encontrar seis dicas que vão facilitar a gestão de equipes remotas. Confira!
Seria possível fazer uma grande lista com os desafios da gestão de equipes remotas. Afinal, estamos lidando com dois pontos de tensão.
O primeiro ponto, do lado do próprio gestor, é a dificuldade em delegar tarefas com autonomia aos colaboradores. Muitos gestores não sentem confiança em deixar que o funcionário desenvolva seu trabalho sem supervisão constante.
O segundo ponto é do lado do colaborador. Não podemos estimular estereótipos, porém, a experiência demonstra que a mudança no paradigma de trabalho — sem observação, sem horários fixos, sem a companhia dos colegas e do gestor — pode desestabilizar o ritmo de trabalho.
Então, antes de apresentar dicas para a gestão de equipes remotas, vamos explorar um pouco mais os principais desafios dessa missão. Merecem destaque:
Colaboradores de baixa produtividade. Sem o gestor por perto, e devido a um problema de comprometimento ou motivação, eles não produzem resultados.
Colaboradores trabalhando sem um objetivo claro. Eles podem até ser produtivos, mas a falta de direcionamento significa que os resultados não agregam tanto valor à estratégia da empresa.
Colaboradores que não pertencem à equipe. Devido ao contato limitado com os colegas, o colaborador não tem o sentimento de pertencimento. Ele se sente isolado, desmotivado e propenso a buscar outras opções de trabalho.
Colaboradores que não respeitam o gestor. A sensação de liberdade proporcionada pelo trabalho remoto pode fazer com que os colaboradores ignorem a figura do gestor. Eles trabalham da maneira que acham correta, ignorando instruções.
De maneira resumida, a gestão de equipes remotas exige um forte trabalho em prol da comunicação e coesão entre os colaboradores. Mas você, com certeza, está achando esse conselho um pouco abstrato. Então, aqui vão seis dicas práticas, que você pode aplicar junto à sua equipe.
O plano de trabalho é uma ferramenta para a gestão de tarefas. Ele define o que cada membro da equipe precisa fazer. Assim, haverá um alinhamento entre as suas expectativas e as atividades efetivamente realizadas.
Porém, não basta estabelecer um plano com tarefas e prazos. É preciso, ainda, analisar os resultados de maneira consistente. Realizações e fracassos devem se tornar lições aprendidas, para garantir que o desempenho da equipe remota apresente uma melhora constante. Além disso, os resultados de um dia servirão como base para o plano de trabalho do dia seguinte.
2. Busque e incentive a transparência
Um dos maiores riscos no trabalho remoto é a perda da transparência. Isso muitas vezes acontece devido à combinação de mais liberdade com menos comunicação entre os membros e o gestor.
Para evitar esse risco, uma boa medida é manter manuais e guias de como as coisas devem ser feitas. Assim, não importam quais são as dúvidas que os colaboradores possam ter; eles encontrarão uma resposta oficial sobre o procedimento adequado.
3. Distribua corretamente as funções
4. Reúna a equipe fora do escritório
Como você já viu, o sentimento de pertencimento pode ser um problema sério nas equipes remotas. Afastado dos colegas, o colaborador não desenvolve um vínculo emocional mais profundo. Isso afeta até mesmo seu relacionamento com a empresa. Não é raro que um bom funcionário busque o desligamento porque não teve empatia com os colegas.
Já que vocês normalmente não trabalham juntos, que tal reunir a equipe em outras situações? Você pode chamar todos os colaboradores para um café, jantar, happy hour ou organizar um churrasco, por exemplo. O objetivo é aumentar a união da equipe, estreitando e melhorando o relacionamento entre todos.
Além disso, esses encontros fora do trabalho são uma boa oportunidade para comemorar resultados positivos. Dessa forma, você cria incentivos não financeiros para que a equipe busque um desempenho cada vez melhor.
Muitas vezes, o trabalho remoto faz com que os colaboradores se esqueçam da cultura empresarial e de tudo que motiva seu trabalho: a famosa tríade de valores, missão e visão. Em última análise, é a cultura da empresa que forma sua identidade e mantém os colaboradores unidos e fiéis, mesmo em momentos difíceis.
Por isso, é importante reforçar essa cultura por meio de pequenos rituais. Um exemplo simples é divulgar, junto à equipe, os avanços recentes da empresa para atingir seu objetivo. Informe aos colaboradores quando a marca conquistar um novo segmento de mercado, começar o desenvolvimento de um novo produto ou ganhar um prêmio importante.
Para gerenciar uma equipe remota, é preciso ser proativo em relação à comunicação. Investir em tecnologia vai facilitar essa tarefa. Com os recursos adequados, é possível realizar reuniões, individualmente ou em grupo. Ainda é possível compartilhar e visualizar documentos, como apresentações e relatórios, durante a conversa. A perda em relação a uma reunião presencial é nula.
Com essa tecnologia, é possível conduzir pelo menos um encontro geral por dia. Nesse encontro, que deve ser rápido, cada membro compartilhará o que fez no dia anterior e o que espera realizar hoje. Assim, todos prestam contas e mantêm-se alinhados com a equipe. Além disso, ouvir a voz dos seus colegas diariamente é importante para construir um relacionamento melhor.
Mas o papel da tecnologia vai além de facilitar reuniões por meio de chats de texto, áudio e vídeo. Ela também permite criar planos de trabalho, com tarefas e deadlines; criar updates rápidos e frequentes sobre o status das tarefas; e fazer a documentação do trabalho executado.
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