Mais Pacientes | Captação de pacientes.
Você se pergunta sobre quais as estratégias que geram leads para clínicas? Está tendo dificuldade em aprender essa técnica? Se este é o caso, você pode usar este artigo para ajudá-lo a ser mais bem sucedido. Utilize as informações aqui apresentadas para aumentar o potencial de seus leads e realizar mais avaliações odontológicas.
Para gerar leads podemos começar utilizando as indicações de pacientes que frequentam ou utilizam os seus serviços odontológicos. Se cada paciente indicar 3 contatos de amigos e supondo que você tenha uma frequência mensal de 200 pacientes, você já consegue gerar 600 novos leads e essa é uma das estratégias que geral leads para clínicas.
Sempre buscar a validação de informações solicitando que o próprio paciente indicou um contato preencha um cupom com o telefone do indicado. Como forma de presentear quem indicou, dê descontos ou faça uma sorteio de prêmios para quem indicar.
O termo opt-out refere-se às regras do envio, por e-mail marketing, WhatsApp marketing, de mensagens informativas associadas a campanhas de marketing, sem que os destinatários particulares as tenham solicitado. Com as novas regras da LGPD comece a se preocupara o opt-out e preocupações de privacidade. Certifique-se de que você está ciente dos leads que optaram por não receber incentivos ou outras ofertas.
Geração de leads via promotoras
Uma das estratégias que geram leads para clínicas são colocar promotoras de saúde externa realizando pesquisas em locais públicos e que esteja alinhado com o seu público alvo. Esta forma é capaz de gerar leads muito qualificados para trabalhar nos agendamentos do seu setor comercial. A Mais Pacientes Brasil trabalha essa parte muito bem, tanto na geração de leads quanto no agendamento dos leads realizando o papel do setor comercial em uma clínica.
Uma das estratégias que geram leads para clínicas muito eficaz de grandes resultados, mais utilizada por clínicas no Brasil, é o tráfego realizado via marketing digital com foco em geração de leads e os meios mais tradicionais e que geram resultados para clínicas é o Facebook/Instagram ADS, Google ADS, Blogs. Considere contratar uma agência de marketing especializada que pode te auxiliar nesse desafio e alavancar o marketing e a geração de leads.
Conheça o seu público-alvo, defina sua persona e não atire para todos os lados, concentre todas as suas verbas de marketing para o seu público alvo para ter resultados na geração de leads e assim você entende o grupo específico que mais precisa dos seus serviços e será capaz de alcançá-los de forma mais eficiente. Por exemplo, se você está tentando alcançar clientes idosos, você tem uma possibilidade melhor de gerar avaliações realizando ligações ao invés de mandar um WhatsApp.
Obviamente, ao gerar leads, você está trabalhando com um orçamento e não pode perseguir atingir todo mundo. É por isso que é importante que você tenha um orçamento definido então certifique-se de que o dinheiro está sendo gasto sabiamente.
Certifique-se de maximizar seu uso de mídias sociais. Se você não tem seguidores suficientes, você pode utilizar estratégias para aumentar seus números seja utilizando aplicativos, sejam convidando amigos para te seguir. Buscar engajamentos é o caminho para grandes resultados.
Procure fazer parcerias com supermercados, lojas e estabelecimentos que indiquem você ou forneçam sua base de dados para um possível contato. Por exemplo, sindicatos podem ser potencias parceiros para indicação e geração de leads. Não perca tempo e corra atrás. Junte-se a outras empresas para promover e gerar mais oportunidades.
A criação de conteúdo no seu site, blog, com certeza, leva tempo. Se você ficar frustrado e esquecer de fazer isso muitas vezes, então nada vai realmente funcionar para você. Realize a publicação de novos conteúdos e conteúdo interessante atrairá pessoas. Certifique-se sempre de que nunca irá deixar esta estratégia para o lado.
Há muitas pessoas frustradas que não conseguem descobrir como os sites de mídia social podem ser sua melhor ferramenta de geração de leads. Embora seja tudo incluído e vá em muitas direções, entenda que o principal objetivo das mídias sociais é ajudar as pessoas. Em segundo lugar, pense no fato de que você está se comunicando com potenciais clientes de uma forma muito mais relaxada e única. Agora é hora de ser criativo!
Uma das formas mais rápidas e fáceis de gerar leads é através de encaminhamentos para seus serviços odontológicos! Oferecer incentivos aos pacientes existentes também agregará muito e poder gerar muitas oportunidades, porque as vezes esquecemos de oferecer tratamentos como clareamento dental, facetas, plaquinha de bruxismo e muito mais. É uma maneira infalível de conseguir aumentar o faturamento!
Mantenha a coleta de dados simples, nome, telefone e se possível e-mail. Não force seu potencial lead a preencher infinitas quantidades de informações. Use a simplicidade, como nome e coleta de telefones e e-mails no início e à medida que for criando relacionamento, faça uma pesquisa de satisfação. Sua coleta inicial de informações lhe dá uma vantagem potencial, mas as informações adicionais que você obtém permitirão o potencial de qualificação e melhoria dos seus serviços.
Certifique-se de que você está no Facebook, Instagram, Google Meu negócio, se quiser ter gerar o máximo de leads possível. Testar é um aspecto fundamental da geração de leads bem sucedida. Pode permitir que você gere leads com baixos custos. Isso é crucial para que você possa ter um crescimento sem o risco de cometer grandes erros. Você pode obter grandes sucessos enquanto mantém erros com testes.
Fique atento nesta dica final
Não fique sentado em apenas uma estratégia por muito tempo. E se esforçaram cliente entrar em contato com você, eles merecem uma resposta rápida. Se você ainda esperar uma semana, é provável que eles decidiram ir para um concorrente. Tente retornar o contato dentro de um dia.
Lembre-se que a geração de leads é uma prática de tentativa e erro. Mesmo depois de encontrar um plano bem sucedido, continue fazendo sua pesquisa. Fique sempre motivado e você se tornará bem sucedido.
Dentista Desenvolva Suas Habilidades De Liderança
Dentista, desenvolva suas habilidades de liderança e eu te pergunto você já viu alguém e pensou consigo mesmo como grandes líderes se tornam tão eficazes? Talvez esteja curioso para saber o que é preciso para ter grandes habilidades de liderança? Talvez tenha chegado aqui porque quer desenvolver suas próprias habilidades de liderança e gerenciar sua clínica como nunca. Não importa o porquê, se você deseja ler sobre dicas eficazes sobre liderança, então continue lendo este artigo.
Tenha um mentor. Encontre alguém cujas habilidades de liderança você confia, te inspira e modele seu comportamento. Observá-los e aprender com eles por um tempo, e ter uma idéia de como eles levam a liderança consigo e que os torna um bom líder. Você não quer imitá-los completamente, mas encontrar o que funciona sobre o seu estilo e incorporá-lo em um estilo que funciona para você. A Founder Institute tem uma forte rede de mentores de grande startups do mundo que auxiliam empreendedores no Brasil e no Mundo.
Certifique-se de comunicar eficazmente a visão para sua equipe. Use sua missão para orientar a clínica e incorporar uma bússola com os valores da sua clínica em experiências diárias. Isso ajuda a construir o rapport com sua equipe.
Uma grande qualidade de liderança a ter é a determinação. Quando as coisas começam a dar errado, a equipe vai olhar para você para ver como eles devem reagir. Você precisa estar focado na realização bem-sucedida do objetivo, não importa o que os obstáculos apresentam. Sua persistência pode ajudá-los a voltar e continuar o trabalho.
Fale com outros líderes. Esta pode ser uma ótima maneira de obter feedback sobre ideias e descobrir a melhor maneira de lidar com preocupações e problemas. Isso também lhe dará tempo para observar outros estilos e técnicas de liderança. Você pode encontrar algo útil, ou você pode inspirar outra pessoa.
Vença o medo e cuide das suas ações
Evite ações que possam ser interpretadas como sendo desonestas. Se você quer ter o melhor serviço disponível na sua clínica, assegure-se de que seus funcionários saibam o que deve ser feito para fornecer esse serviço.
Conquiste seu medo. O medo pode ser uma coisa terrível para você experimentar, especialmente se você é um líder. Em vez disso, comece a prestar atenção no que o medo está lhe dizendo. Aprenda a processá-lo de uma forma saudável e de uma forma que te instiga a ir além do medo para algo mais.
Aprenda a ser um grande líder
Para ser um líder eficaz você tem que conhecer seus próprios pontos fortes e fracos. Delegue responsabilidades em áreas em que você é fraco para os membros de sua equipe que se destacam neles. Você dará aos membros da sua equipe a chance de brilhar, ao mesmo tempo em que garante que o trabalho seja realizado de forma eficaz.
Mesmo que você não seja um orador tremendo, isso não significa que você não pode ser um bom líder. Comunicar-se efetivamente pode superar a falta de habilidades oratórias. Deixe todos os membros da sua equipe saberem o que é esperado deles e como eles contribuem para a clínica. Comunique histórias de sucesso e seja preciso ao fornecer comentários críticos.
Como você se comporta terá um efeito de como seus funcionários se conduzem no escritório. Um líder hostil e agressivo pode esperar uma atmosfera combativa e falta de confiança no local de trabalho. Ao exibir a confiança e manter a calma em situações tensas, você define um exemplo positivo para os seus funcionários seguirem.
Você deve tomar algum tempo todos os dias para ir sobre o quão bem as coisas estão funcionando no local de trabalho. Você pode convidar alguns membros de sua equipe para participar desta avaliação. Eles podem oferecer sugestões e trabalhar o brainstorming.
Certifique-se de que seus subordinados e colegas de trabalho saibam que você é alguém que é acessível. Você provavelmente não quer deixar buracos em sua agenda para conversa e socialização, mas é necessário. Seus funcionários esperam e merecem sua orientação, respeito e apreciação. Com ele, eles podem se tornar seu maior ativo de negócios.
Não seja boastful
Se você é boastful, ou seja, arrogante, você pode acabar falhando um pouco. Preste atenção às áreas onde você precisa fortalecer.
Aprenda a rir. Sim, você tem um trabalho sério com muitas responsabilidades, mas liderança não nasce de tensão e estresse. Às vezes você precisa aprender a aliviar o humor. Não só para você, mas para seus empregados também. Se você tiver atingido alguns momentos difíceis, é sua responsabilidade como líder ajudar sua equipe a sair dela.
Como líder, dentista desenvolva suas habilidades de liderança e defina metas claras e descomplicadas. Certifique-se de que sua equipe pode alcançá-los, mesmo que eles sejam um desafio. Dê uma recompensa por cada meta cumprida, e quando for cumprida, distribua a recompensa imediatamente. A partir do momento em que somos crianças, esse exemplo de metas e recompensas nos motiva a nos esforçarmos para enfrentar novos desafios. É como as pessoas trabalham, e vai funcionar no seu local de trabalho.
Quando você se encontrar precisando de inspiração, lembre-se que bons líderes estão ao seu redor. Muitas pessoas imediatamente pensam em CEOs e políticos quando perguntados por exemplos de líderes. Olhe para os grupos que você mais admira, como seu time de esportes favorito, professor ou caridade. Quem está no comando, e o que eles estão fazendo que torna suas respectivas organizações tão atraentes? Use esses insights à medida que desenvolve seu próprio estilo de liderança.
Muitos dos melhores negócios têm uma pergunta que eles sempre perguntam. Você pode não estar assumindo riscos se puder responder sim. Um pouco de risco oferece grandes recompensas. Você pode evitar perder a sua paixão e ser negativo quando você assumir riscos.
Nunca se esqueça de agradecer por um trabalho bem feito. Seus funcionários precisam se sentir apreciados como parte de uma equipe, e essas duas palavras simples podem ir um longo caminho para deixá-los saber que você os valoriza. Aproveite para agradecer às pessoas pelas pequenas tarefas e às grandes também, a fim de manter a moral forte na clínica.
Como você pode ver, liderança é algo que precisa ser desenvolvido da maneira certa para ser eficaz. O artigo aqui lhe apresentou as habilidades necessárias para ajudá-lo a entender o processo de se tornar um líder. Qualquer um pode liderar, incluindo você se estiver disposto a fazê-lo. Use as dicas aqui para se tornar esse verdadeiro líder. Dentista desenvolva suas habilidade de liderança agora com estas dicas.
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Você sabe como fazer Marketing Digital para clínicas odontológicas? Marketing Digital é o conjunto de estratégias voltadas para a promoção de uma marca na internet. Difere-se do marketing tradicional por envolver o uso diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real.
Hoje em dia, a internet está presente em nossas vidas que já não conseguimos ficar sem ela. Utilizamos para coisas simples e até as mais complexas, afinal a internet está presente em todos os momentos da nossa vida, desde contatar um dentista ou até mesmo criar um sistema que permite as pessoas realizarem agendamentos a consultas e avaliações.
Muita coisa mudou na nossa vida, e todos estão conectados, do mais novo ao mais velho, a internet está ao alcance de todas as gerações. E viver conectado alterou nosso processo de conexão com as pessoas, processo de vendas e alcance de pessoas.
As pessoas procuram resolver seus problemas pesquisa na internet, e procuram produtos e serviços pelas redes sociais e outros canais digitais como o google, e a pesquisa por preço é um dos requisitos, mas na odontologia não tem como saber valores, mas temos como fazer com que as pessoas percebam os nossos valores e facilitar a jornada de comprar e o protocolo do dentista.
O conjunto de ações e informações realizadas por canais digitais com objetivo de promover clínicas e seus serviços chamamos de marketing odontológico.
O Marketing surgiu na década de 1990, e a tecnologia e a internet mudou a forma de realização a promoção de empresas e negócios, nascendo o Marketing Digital. E o Marketing Digital foi se expandindo para vários negócios como à área da saúde, e os canais digitais foram incluídos na jornada de compra das pessoas e pacientes.
A jornada de compra das pessoas em uma clínica mudou muito de alguns anos atrás, pois hoje a decisão das pessoas para visitar uma clínica é impactada através da promoção da clínica na internet e o seu posicionamento digital.
Através de uma pesquisa na internet ou redes sociais, você consegue saber tudo sobre a clínica, referências, sem a necessidade de ligar para ter mais informações, pois muitas as vezes as informações estão claras e abertas para as pessoas consultarem e facilitar o processo de comprar e visita a clínica.
A internet se torna parte na jornada de compra dos pacientes, entendemos que mais de 50% das pessoas já chegam nas clínicas decididas e com algumas referências da sua clínica, mesmo antes de chegar no dentista.
Fazer o Marketing Digital para sua clínica, é a oportunidade de ganhar visibilidades e de fazer parte de milhares de oportunidades existentes e integrar a jornada de compra do paciente.
Estratégias de marketing digital como E-mail Marketing, Redes Sociais, Marketing de Conteúdo, Prospecção de Pacientes Digital, Google ADS impactar nos resultados e na jornada de compra dos pacientes.
Entende como você pode crescer e que dados apontam informações relevantes.
1,6 bilhões de pessoas em todo o mundo estão conectadas na internet (Fonte: Facebook.com)
Mais de 1 bilhão de contas do Instagram em todo o mundo estão ativas todos os meses (Fonte: Instagram.com)
1,2 milhões de empresas anunciam no display do Google ADS (Fonte: Google.com)
70% das empresas investem em marketing de conteúdo (Fonte: Content Trends)
60% dos consumidores tem uma imagem positiva da marca depois de consumir conteúdo (Fonte: Imedia Connection)
72% das empresas aumentaram as vendas ao investir em Inbound Marketing (Fonte Hubspot)
Clínicas que possuem um site e um blog tem 19 vezes mais chances de conquistar um ROI positivo.
Como fazer Marketing Digital para Clínicas Odontológicas.
Se você, dentista não usa nenhuma destas estratégias que vou mencionar abaixo, você precisa reavaliar os impactos que você quer causar na jornada de compra dos pacientes. São elas:
Consultoria de prospecção ativa de pacientes;
Site ou Landing page;
Marketing de conteúdo é o processo de criar, publicar e promover conteúdo personalizados para seu cliente, esse método de marketing se baseia na formação de um público fiel por meio da criação e compartilhamento de conteúdo relevante e valioso.
Escreva conteúdos que tragar realmente informações valiosas relacionadas aos tratamentos odontológicos que sua clínica oferece, dores e dúvidas relacionadas aos pacientes que você atende.
Pergunte aos seus pacientes sobre quais assuntos eles gostariam de ler ou saber. E com base nas suas respostas crie artigos para postar em seus blogs e canais de comunicação, transmitindo seus conteúdos.
Mas escrever conteúdos é Marketing Digital?
Faz parte do marketing digital e é um processo importante para a jornada de compra do paciente, pois várias decisões dos pacientes são tomadas por informações e conteúdos visto por eles, antes da sua tomada de decisão. A internet fez com que o marketing de conteúdo seja fundamental nos dias de hoje e pessoas impactadas todos os dias com informações.
Os pacientes querem resolver seus problemas, então quando surge uma dor de dente, ele faz uma pesquisa nos canais digitais para saber o que é e o que pode ser, neste momento a informação circula na rede mundial de internet e o paciente pode se deparar com o seu conteúdo escrito pela sua clínica ou pelo dentista e isso o faz procurar você ou ligar para você para agendar uma avaliação.
Exemplo de como escrever:
Como você tem uma clínica odontológica, muitas das vezes você quer escrever sobre sua clínica, o que você tem, as vantagens e os benefícios, mas deve pensar em escrever conteúdos que faça com que o paciente chegue até a sua clínica.
O que o paciente vai pesquisar ante de chegar na sua clínica?
Escreve conteúdos relacionados a tratamentos, dores, sintomas. Dê um direcionamento ao paciente para que ele saiba o que fazer e descubra a informação que ele precisa através do seu conteúdo. Assim quando eles pesquisarem na internet seu conteúdo vai aparecer para ele.
Produza conteúdos como:
– Artigos para o seu blog
– Vídeos explicativos de tratamentos
Existem ferramentas que podem auxiliar sua clínica no marketing de conteúdo como o WordPress para criar o seu blog. A Mais Pacientes Brasil tem o seu blog em WordPress http://blog.maispacientes.com.br
E plataformas que te ajudam na criação, agendamento e monitoramento de conteúdos nas redes sociais, geração de leads através de landing page, criação de campanhas de e-mail marketing para relacionamento, Otimização de mecanismos de buscas (SEO) como a LeadLovers e a RDstation.
E-mail marketing é a comunicação entre uma empresa e seus consumidores ou potenciais clientes em massa, via e-mail. É o canal de comunicação e vendas com melhor relação custo-benefício. E-mail é como seu fosse um CPF no mundo digital.
O seu conteúdo criado será utilizado para distribuir aos seus potenciais clientes, listas de e-mails e pessoas que se cadastraram em seu site ou landing page. Através do e-mail marketing a sua clínica pode criar relacionamento com seus pacientes, promover conteúdos e ganha visibilidade perante eles e se torna uma forma de ser lembrado positivamente, quando se envia conteúdos de valor.
Uma forma barata da sua clínica chegar aos seus futuros pacientes e fazer a prospecção deles. Pode ser chato receber muitos e-mails, mas ainda é um sucesso e muito aplicado nos negócios. Utilize a pessoalidade na hora de escrever seus e-mails para criar conexão com quem está recebendo.
– Taxa de abertura
– Taxa de clique
– Tamanho da base de e-mails
Quando se compra alguma ferramenta de e-mail marketing você deve saber que existem 2 tipos de e-mail marketing que podem ser enviados:
E-mail marketing transacional
servem como uma espécie de autorresposta do sistema para uma ação ou transação realizada. São muito utilizados por empresas que enviam estes e-mails para contatos, leads (potenciais clientes) ou clientes, para auxiliar no processo de follow up (acompanhamento) uma vez que uma ação de determinado usuário foi realizada em seu site.
É uma técnica de e-mail marketing que ocorre quando as campanhas de e-mail são enviadas diretamente para os clientes em potencial.
As redes sociais são a sensação do momento e as pessoas de todas as gerações estão conectadas, desde a revolução com o Orkut, o mundo mudou e cada dia novas redes sociais aparecem conectando e interagindo as pessoas.
Facebook e Instagram é uma febre mundial e quase todo mundo tem uma conta na rede social, e pode ter certeza que o seu paciente, o seu potencial cliente está conectado em uma destas duas redes sociais.
Promover a sua clínica nestes 2 canais é certeza de sucesso como uma estratégia bem definida e assertiva, pois esse canal é uma poderosa ferramenta de marketing de relacionamento entre a sua clínica e os seus pacientes.
Você já sabe quem é a persona da sua clínica?
Uma dica fundamental não compre seguidores, você já deve ter visto Instagram de clínicas com muitos seguidores e pouco engajamento em seus posts e stories, porque tem seguidores comprados e isso impacta diretamente na definição da sua persona para o Instagram.
Identificar a persona da sua clínica é saber qual o publico alvo você deve atingir e em qual rede social seu público alvo está.
Ao contratar influenciadores digitais para sua clínica, deve alinhar influenciadores alinhados com a sua persona, isso faz com que você tenha mais resultados e atinja mais pessoas que tenham interesse nos seus serviços.
Quando for divulgar sua clínica invista em materiais de qualidade, contrate uma agência e mostre para o seu futuro paciente que sua clínica tem qualidade. Pense nas ações que serão realizadas, planeje antes de iniciar, pois toda a ação precisa de ter um resultado. Conteúdos de qualidade faz com que atraia mais visitantes para sua clínica. As pessoas e seus pacientes precisam conhecer os seus canais de digitais, facebook, Instagram, blog, e muitas das vezes não é divulgado pelas recepcionistas e até mesmo pelo próprio dentista, um seguidor da sua clínica, pode fazer o compartilhamento e atingir mais pessoas de forma orgânica sem investir em trafego pago, por isso produza um bom conteúdo e de preferência que viralize.
Direcionar as pessoas para o seu blog ou landing page vai aumentar seu trafego, mas existem algumas regras especificas de postagem nas redes sociais e você pode analisar diretamente nos seus aplicativos, eles te mostram as horas e os dias que as pessoas mais interagem com suas publicações, e mantenha uma rotina para as postagens da sua clínica.
Divulgue nos grupos do facebook da sua cidade seu conteúdo, utilize a sua equipe e familiares para te ajudar na divulgação e compartilhamento, quanto mais pessoas engajadas, maior será o seu resultado.
Pense em capturar leads nas redes sociais com ofertas e páginas de capturas. Sabemos que o CRO não permite valores, benefícios e vantagens, mas se você pensar um pouco mais, verá que isso é possível sem infringir o código de ética.
Contratar uma agência de marketing digital facilita todo o processo para desenvolver suas ações, mas nada impede de você começar fazendo você mesmo, se especializar é preciso.
CONSULTORIA DE PROSPECÇÃO DE PACIENTES
São muitas ferramentas do Marketing Digital para clínicas odontológicas para ser implantadas e as vezes isso dificulta o processo, pois atender pacientes, gerenciar uma clínica e ainda cuidar do Marketing Digital não é fácil, mas existe uma forma muito mais fácil de alcançar resultados burlando todo este processo e direto ao ponto o paciente sentado no seu consultório.
A Mais Pacientes Brasil, faz tudo isso, foco em prospecção ativa de pacientes, utilizamos todas estas estratégias do Marketing Digital para clínicas odontológicas para atrair pacientes segmentados que tem interesse em tratamentos odontológicos como Implante, Prótese e Aparelho Ortodôntico, encontramos o tal falado LEADS e esse leads ele passa por um processo de nutrição e qualificação para entender a dor e a necessidade desse LEAD para segmenta-lo e direciona-lo para sua clínica.
O paciente segmentado é agendado por uma central de agendamento de avaliações odontológicas nossa equipe de call center que agenda as consultas conforme a sua agenda e horários de funcionamento da sua clínica, e todos os dias nossa central junto com a nossa gerente de conta envia sua agenda até as 18hs do mesmo dia, assim você pode se preparar e saber quais são os atendimentos que você terá no dia seguinte.
Uma consultoria facilita todo o processo porque existe uma expertise de mercado e muito Nohow no processo que implica nos resultados. O processo de captação da Mais Pacientes Brasil é muito completo e uma das soluções mais diferentes e completas do mercado, pois o que o dentista mais precisa no seu consultório é de pacientes, e esse é o foco da Mais Pacientes Brasil, levamos no nome o nosso objetivo e o que levamos para as clínicas e consultório de todo o Brasil.
A prospecção demora em torno de 30 dias e você já começa a ter frutos dessa contratação após o 7º dia.
Fale com uma consultora da Mais Pacientes Brasil e realize um diagnóstico gratuito clicando aqui https://bit.ly/3eEaP5x.
Também conhecido como Google Adwords, é uma ferramenta para criar anúncios através de links patrocinados na internet. As cobranças do Google ADS são por clique denominados CPC (custo por clique).
Através do Google ADS sua empresa pode se apresentar para o mundo e alcançar pessoas através das palavras chaves. Os anúncios são exibidos no Google conforme a pesquisa que a pessoa faz e usando as palavras chaves.
Para clínicas o Google ADS é fantástico e traz resultados incríveis e garante o posicionamento da sua clínica na internet.
Ao pesquisar no google clínicas odontológicas, apareceram as clínicas que anunciam na minha região, ou nível Brasil dependendo do investimento que a clínica faz e o alcance de pessoas que ela deseja. Se a pessoa clicar no seu anúncio, você paga por ele, ou seja, você pagar por clique.
O google se torna muito mais interessante do que o FACEBOOK e Instagram, pois nada melhor que mostrar o seu anúncio para a pessoa que busca pelo seu serviço. Caso você não tenha dinheiro para contratar uma agência para tal é possível pedir ajuda aos atendentes do google que te ajudam a configurar sua conta, mas é sempre importante uma agência com expertise em Google ADS com objetivo de melhorar os seus resultados e alcançar mais pessoas diminuindo o valor do seu CPC.
Você pode investir o quanto quiser e você começar clicando neste link https://ads.google.com/intl/pt-BR_br/home/.
É a forma que você tem de trazer visibilidade para o seu negócio de forma gratuita e quando as pessoas pesquisarem pela sua empresa vai aparecer todos os dados da sua empresa, fotos, localização, site, avaliações.
Quando eu pesquiso uma de minhas empresas a Agenda Consulta eu consigo encontrar no Google todas as informações sobre ela, e isso traz mais credibilidade para a Jornada de compra do paciente.
Sua clínica precisar estar visível nos canais digitais e o google meu negócio pode ser o primeiro passo para se mostrar para o seu cliente e impactar sua jornada de compra.
Muitos dentistas devem se perguntar como aparecer na primeira página do google sem ter que investir em Google ADS, e o segredo está em SEO que significa (Search Engine Optimization) um conjunto de estratégias e táticas com objetivo de melhorar o posicionamento nos mecanismos de buscas no site do google e isso faz com que você atraia mais visitantes, gere mais trafego orgânico e alcança mais pessoas.
Para garantir esse posicionamento na primeira página do google é necessário técnicas, ferramentas e um especialista em SEO, pois existem mais 200 fatores que impactam o seu posicionamento nestes motores de buscas. O especialista em SEO irão trabalhar ON Page otimizando seu site, e OFF Page, trabalhando link building.
SEO é essencial para sua clínica e é um investimento gera resultados positivos, como aumento de leads, avaliações odontológicas, ligações e agendamentos através de trafego orgânico.
Site é o endereço da sua clínica on-line, quando o seu cliente digita o seu site ele encontra um monte de páginas hospedadas dentro do mesmo domínio. Tenha um site de qualidade para atrair mais visitantes e trabalhado por um SEO.
Landing page é uma página que tem como objetivo a conversão de paciente em lead por meio de uma chamada para a ação, através uma oferta, formulário de capturas, e-books, webinairs.
Tem duas premissas básicas, atrair e fidelizar os pacientes.
ATRAIR através de uma landing page ou blog você deve criar conteúdos afim de gerar visitas e atrair o maior número de pessoas interessadas. Desta forma você começa a atrair pessoas que começam a se engajar com os conteúdos que sua clínica gera.
CONVERSÃO neste momento todos visitante atraídos deverão virar leads e esse leads se torna contatos para sua clínicas trabalhar através de uma call. No formulário de conversão você pode solicitar alguns dados como: Nome, WhatsApp, Tratamento Odontológico de interesse.
RELACIONAR a partir desse momento é preciso criar uma forma de se relacionar com o lead, seja através de uma call ou nutrir o lead com e-mails, SMS e entender o que o lead busca e deseja, e convence-lo a fazer uma visita ao dentista com intuito de fazer um check-up odontológico, saber como está a sua saúde bucal e visitar o dentista regularmente como o recomendado.
VENDER quando o lead comparece a avaliação e é avaliado pelo dentista, começa o processo de encantamento a partir da recepcionista que deve estar preparada pois ela faz parte da jornada de compra do paciente realizando um atendimento diferenciado com regras e padrões de atendimento. O dentista deve fazer uma avaliação completa, mostrando as causas e consequências de o paciente não realizar o tratamento para que o paciente entenda os riscos de não tratar e o que pode acontecer com a sua saúde bucal. Neste momento conhecer bem o cliente seguindo o protocolo do dentista é fundamental para trabalhar as objeções no momento de passar o orçamento e realizar o fechamento. Conhecer o seu paciente significa criar um relacionamento, e conquistar a sua confiança, lembre-se dessa regra CONHECER PARA CONFIAR e você COMPRA de quem CONFIA.
ANALISAR é muito importante neste momento saber quais estratégias estão funcionando, quais materiais estão convertendo, de onde estão vindo as avaliações odontológicas, saber dados e informações de quantos visitantes, leads, ligações, e-mails enviados, SMS enviados e avaliações odontológicas realizadas e orçamentos fechados, para entender onde você deve potencializar e ajustar para garantir melhores resultados.
Saber o seu ticket médio é importante para saber de quantos pacientes você precisa na sua clínica este mês para cumprir as metas de faturamento.
Fale com a gente e faça um diagnóstico da sua clínica.
Agende clicando neste link: https://bit.ly/322hxPS
KPI´s para clínicas odontológicas
Conheça os principais KPI´s para clínicas odontológicas, saiba os indicadores de desempenho e performance para avançar e crescer seu faturamento.
Objetivo: Defina seus objetivos bem específicos, ou seja, os caminhos necessários para atingi-los e o tempo necessário para realizá-los.
Mensuração: Toda clínica odontológica precisa ter um histórico de métricas e indicadores que julga relevantes e possa ser medido. Se sua clínica precisa medir seus resultados deverá criar as condições necessárias para coletar os dados que precisa em determinado tempo e isto precisa ser confiável.
Otimização: Melhorar os processos da sua clínica odontológica mesmo sendo pequena, pode causar grandes impactos capazes de beneficiar a sua gestão e seus resultados.
Performance: Acompanhar o desenvolvimento de uma clínica odontológica não é fácil. As métricas de performance dão a oportunidade para gestores olharem com mais precisão os problemas da clínica e definir estratégias para melhorar as rotinas internas. Crias melhorias nos pontos identificados como problemáticos é fundamental para ganhar mais competitividade no mercado.
– CAC – Custo de aquisição do cliente
– Ticket Médio de tratamentos odontológicos
– Taxa de conversão e fechamento de contrato
– Churn Rate de Contratos de Ortodontia. (Churn Rate = número total de pacientes de ortodontia cancelados / número de pacientes de ortodontia ativos)
– LTV (Lifetime Value) de Ortodontia
– MRR – Receita Recorrente Mensal de Ortodontia
– Taxa de conversão lead x agendamento x comparecimento x contrato fechado
– Origem do Lead (X indicação, X inbound marketing, X recepção, X Outbound, X Corporativo, X Plano de saúde, X pacientes antigos)
Avaliação: Avaliar se os resultados definidos/previstos pelos objetivos estão sendo alcançados ou não, e com isso realizar ajustes e melhorias para o crescimento utilizando os corretos KPI´s para clínicas odontológicas. Ter uma gestão eficiente é usar os indicadores necessários capaz de apontar as deficiências a fim de trabalhar estes pontos e obter resultados surpreendentes.
Estratégia: Com esses indicadores de desempenho em mãos, você irá tomar as decisões estratégicas com mais assertividade para melhorar a produtividade e os resultados de suas vendas. A estratégia certa pode ser contratar um sistema que a avalie todos os indicadores que você precisa e também contratar a expertise de um setor comercial capaz de te entregar os resultados e os números que a sua clínica precisa, faturamento.
Redes Sociais para clínicas odontológicas
Dito isto, as campanhas de redes sociais para clínicas odontológicas devem ser planejadas mensalmente e com objetivo de trabalhar os leads e engajamentos para as especialidades que deseja atingir resultados. Nestes parágrafos você aprenderá como melhor usar o marketing de mídia social popular.
Uma regra de ouro para evitar com o marketing de redes sociais é não irritar seus clientes. Algumas clínicas odontológicas quebram as regras enviando constantemente a seus clientes que não precisam ou não querem saber da clínica mensagens indevidas. Isso pode irritar seus seguidores e fazer com que eles não visitem o seu site, especialmente se você está sempre bombardeando-os com mensagens!
Até que você tenha uma melhor aderência sobre o que o marketing de redes sociais para clínicas odontológicas pode proporcionar de resultados, tente seguir as idéias dos outros. Olhe para aqueles que estão postando e conquistando seguidores através de seus posts regulares.
Nunca tenha medo de pedir ajuda com uma campanha de mídia social. Este setor tem experimentado um boom de crescimento e não é difícil localizar agências das mais experientes do que você no campo das estratégias de mídia social. Você deve saber que esta opção é cara, então você precisa estar preparado.
As mídias sociais são uma ótima ferramenta para construir confiança e relacionamentos com seus clientes. Ao divulgar sua clínica odontológica nas mídias sociais, você tem que ser honesto e sempre se comunicar com seus clientes. Ouça o que eles estão dizendo e aprenda com isso. Você não está desistindo do controle do seu negócio para eles, mas você pode aprender com o que eles estão dizendo e ajustar as estratégias da sua clínica para ser mais amigável aos pacientes.
Se você está considerando marketing de mídia social, a primeira coisa que você deve fazer é se inscrever com o máximo de contas de sites de mídia social possível com os nomes de sua conta preferida. Esses nomes de conta devem incluir seus nomes comerciais. Isto é particularmente importante para websites como o Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube, Twitter onde o nome da sua conta é o seu nome apresentado. Como o tempo vai se tornar cada vez mais difícil para que você comece o nome da conta que você quer. Reserve esses nomes agora.
Sempre que você postar algo em seu blog ou atualizar seu site, escrever um post do Facebook imediatamente. Talvez você deve planejar antecipadamente e escrever o seu post com antecedência para que você não tenha pressa em fazê-lo.
Lembre-se que quando você está usando as mídias sociais para divulgar a sua clínica odontológica, você está se comunicando com as pessoas, não com elas. A tecnologia que as pessoas estão usando agora e a forma como as mídias sociais são projetadas está permitindo que seus clientes se comuniquem mais facilmente do que nunca. Você tem que se envolver nessa conversa e se comunicar com seus clientes em contraste com a publicação com um ponto de vista unilateral.
Publique novas mensagens no Twitter com a maior frequência possível.
Desenvolva uma base de fãs. Se os seus tratamentos podem conferir uma sensação de individualidade aos seus clientes, você pode usar as mídias sociais para fortalecer essa ideia. Publique fotos do usuário fazendo um tratamento odontológico e escreva atualizações sobre os tratamentos mais comuns entre seu público-alvo. Seus seguidores se reconhecerão na imagem que você está criando.
Use muitos meios de comunicação social como possibilidade de comercializar a sua clínica odontológica. Facebook e Instagram são os mais populares, mas lembre-se de usar outros sites como o Pinterest, Youtube, Twitter, Tiktok também. Você tem uma chance melhor de sucesso se você se faz.
Tente obter um identificador do Twitter que está muito perto de seu nome de empresa ou marca. Evite usuários como clinica7592 porque ninguém vai se lembrar de você.. Você quer seu nome, e sua marca, para ser lembrado para que os pacientes possam procurá-lo quando eles estiverem pensando em fazer um tratamento odontológico.
O blog é um grande exemplo de marketing de mídia social. Certifique-se de que você aproveita a origem de um blog para divulgar seus tratamentos e serviços para os clientes. Poste regularmente em seu blog para que você possa obter informações emocionantes para o mundo, mas também para lembrar as pessoas que você existe e o seu blog também. As pessoas tendem a esquecer blogs que não são frequentemente atualizados à medida que perdem o interesse e seguem em frente.
YouTube é uma opção muito popular para o marketing de redes sociais para clínicas odontológicas. Ele oferece a oportunidade interessante de fazer vídeos relacionados à sua clínica odontológica e colocar no link do site da sua clínica ou informações de contato. Certifique-se de marcar cada vídeo corretamente e escrever uma descrição que é informativa, bem como convidando os clientes.
Quando você estiver usando um blog para marketing de mídia social, mantenha seus leitores interessados. Mantenha seu blog fresco com artigos que educam seus leitores ou inspira-os de alguma forma. Coloque esforço em seu blog, pois é o rosto do seu negócio nesse meio. Quanto melhor o seu blog, maior o seu potencial de sucesso.
Tente fazer algumas listas para o seu blog de mídia social. Quando você está tentando atrair visitas ao seu blog, você precisa de informações que podem ser tomadas rapidamente pelos leitores. A melhor maneira de fazer isso é compilar listas que mostram coisas como os 10 melhores lugares para visitar ou 10 músicas que fazem você se mover.
Link seu blog de mídia social para o Facebook para o sucesso de marketing. Torná-lo simples para os fãs do seu blog para compartilhar Posts com seus amigos. Inclua um botão de compartilhamento na parte superior de suas postagens e um botão like na parte superior da página. Isso trará interesse e tráfego para o seu blog sem trabalho adicional.
As mídias sociais podem realmente melhorar a perspectiva e a rentabilidade da sua clínica odontológica. Muitas pessoas estão recebendo em seus sites de mídia social, leads e visitas todos os dias, e você pode obter um grande público usando-os. Depois de ler este artigo, você deve ter uma boa idéia sobre como incorporar a mídia social em suas campanhas de marketing. É hora de começar a criar a estratégia perfeita de marketing de mídia social.