– EMENTAS DAS DISCIPLINAS DO CURSO DE GESTÃO EMPRESARIAL
" É impossível haver progresso sem mudança, mas quem não mudar a si mesmo, não muda coisa alguma.' Bernardo Shaw
Objetivo Geral: Estimular o pensamento estratégico e empreendedor, ativando o potencial criativo para a ação no ambiente competitivo, desvendando os aspectos comportamentais que aliam as atuais técnicas administrativas à competência cenários futuros, possibilitando aos alunos exercerem suas atividades com uma visão sistêmica do ambiente empresarial.
I – Módulo Análise Estratégica e Sistêmica
Análise do Ambiente Competitivo:
Ementa básica: Análise estrutural da indústria – Modelo de Porter; Estratégias genéricas de competição: custo, diferenciação e enfoque, O Jogo das Cinco Forças Competitivas.
Gestão de Projetos, Planos de Negócios e Empreendedorismo:
Ementa básica: Organização e Administração: Processo e Sistema; Ciência e Tecnologia; Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia; Planejamento, Execução e Controle. A Inovação Tecnológica: O Processo da Inovação Tecnológica; As Fases da Inovação; Transferência de Tecnologia e Propriedade Intelectual. O Ambiente Gerencial do Projeto: Os ambientes que circunscrevem o Projeto; Avaliação dos elementos do ambiente do Projeto; O ambiente no futuro: Previsão Tecnológica. O Gerente e sua Equipe: O gerente de projeto; Equipe; Motivação;
II - Módulo de Gestão Financeira
Gestão Financeira e Elementos de Avaliação Financeira:
Ementa básica: A Gestão financeira: sua importância na gestão empresarial; principais cuidados . Utilização de conjunto de demonstrações financeiras para realização de análise; Indicadores econômicos e financeiros; Utilização de matemática financeira para: Cálculo de rentabilidade; Viabilidade de investimentos. Avaliação econômico-financeira de empresas com base em balanços e demonstrativos contábeis, avaliação contábil básica, mercados futuros e de opções.
Auditoria Operacional e de Gestão. Como Ferramentas de Gestão e de Controle:
Ementa: Natureza e objetivo. O auditor interno. Planejamento e controle do trabalho. Execução do trabalho. Processo de teste. Papéis de trabalho. Avaliação de riscos. Relatórios. Modelos de Negócios.
Análise de Investimentos e Tomada de Decisão:
Ementa: Conhecimento dos instrumentos básicos de captação e aplicação de recursos. A industria de Fundos. Seleção de carteiras. Avaliação da performance. Avaliação do risco. Avaliação do retorno. Crédito. O que é crédito. Sua política. Fontes do crédito. Crédito e endividamento.
III - Módulo de Gestão de Pessoas, do Conhecimento:
Ementa básica: Os novos paradigmas da gestão de pessoas; As diversas formas de liderança e suas expressões, Criatividade e Inovação, Intuição, Flexibilidade, Inteligência Emocional, Planejamento do Desenvolvimento das Pessoas.
Gestão do Conhecimento e o Profissional da Inteligência
Ementa básica: O conhecimento nas organizações: ativos tangíveis e capital intelectual; Conhecimento e Inovação; A prática da criação do conhecimento; Alguns modelos gerenciais e condições facilitadoras da criação e da transferência do conhecimento. O profissional da inteligência: Principais características desejáveis; requisitos de ordem moral, cultural e profissional; Questões éticas e legais; O profissional da inteligência no contexto da estrutura hierárquica.
IV. Módulo da Informação da Inovação-
Ferramentas da Inovação:
Ementa: A dinâmica da inovação na indústria. Projeto dominante e a sobrevivência das empresas. A inovação do produto como uma força criativa. O poder criativo da tecnologia na inovação do processo.
Tecnologia Da Informação – Ambientes Atual E Futuro:
Ementa básica: Estado-da-arte e tendências em hardware e software. Internet e Intranets, Comércio eletrônico, Datamining, Telemarketing, ERP, etc.
V - Módulo do Marketing e da Gestão da Equipe de Vendas:
Marketing, Marketing Pessoal e Relações Com o Mercado
Ementa básica: O valor na perspectiva dos Stakeholders; A estratégia orientada ao cliente; O marketing integrado e o planejamento estratégico; Variáveis mercadológicas; Perspectivas do Consumidor; Segmentação de mercados; Mensuração da demanda; Pesquisas; Marketing Mix; Endomarketing; Marketing Direto; Marketing de Serviços e Marketing Pessoal.
O Código de Defesa do Consumidor e seus Desdobramentos Legais
Ementa básica: O Código de Defesa do Consumidor. O Procom e os demais órgãos de defesa do consumidor.
Administração De Varejo e o Comportamento do Consumidor
Ementa: O mundo do varejo: O varejo baseado em lojas. Varejo eletrônico. Cliente de varejo. Comportamento de compra do cliente. Estratégia do varejo: Estratégia de mercado do varejo; Estratégia financeira; Locais de varejo; Seleção de local; Gerenciamento dos RH e estrutura organizacional; Sistemas de informações e logística de varejo integrados. Gerenciamento de mercadorias: planejando o sortimento de mercado; Sistemas de compras; Comprando mercadorias; Preço; Composto de promoção de varejo; Lay-out, design e merchandising de loja; atendimento ao cliente; venda de varejo; estudo de casos. O cliente, a chave do sucesso no mercado; a importância do comportamento do cliente; tipos de clientes; características de mercado; contexto de mercado; contexto pessoal; características pessoais; tendências dos determinantes do comportamento do cliente. Disposição mental do cliente. Processo decisório do Cliente. Marketing focalizado no cliente.
VI - Módulo da Gestão Pela Qualidade:
VII. Módulo de Estudo de Casos:
Análise de Negócios - Business Game
Ementa Básica: Análise do ambiente interno e externo. Definições de planos e metas organizacionais. Desenvolver planos de negócios. Desenvolver os conceitos adquiridos até o momento do programa.