Início Artigos B2B: entenda o que é Business to Business e os desafios de vender para empresas
por Tiago Reis 10/02/2019 18:35
Cada empresa escolhe uma estratégia baseada no seu produto ou serviço. Neste momento, é preciso saber se a empresa atuará com B2B ou B2C e quais os seus valores.
Assim como o B2B, também existe o B2C — o chamado business to consumer. Assim como o próprio nome sugere, nesse modelo, as empresas vendem para diretamente para consumidor final, sem um intermediário na transação.
Ou seja, pode-se dizer, resumidamente, que a diferença entre B2B e B2C é apenas o cliente para qual a empresa fornece seus produtos e serviços. No primeiro, a venda é feita para uma empresa. No segundo, para uma pessoa física.
Características do modelo B2B
O business to business é uma atividade muito presente no setor de:
Isso porque, normalmente, essas empresas terá como público alvo um outro empreendimento, que por sua vez lidará com o consumidor pessoa física.
Quando o tema é produto, esta dinâmica fica clara ao analisar um comércio atacadista.
Por mais que hoje muitos estabelecimentos atacadistas tenham como clientes as pessoas físicas, o seu foco principal não é este.
E, por terem o intuito de revender, adquirem um volume maior de produtos do que uma pessoa física que compra para uso próprio.
O mesmo ocorre, por exemplo, com empresas de softwares que vendem pacotes específicos para outros negócios.
Neste caso, a lista de produtos é vasta, indo desde um ponto eletrônico até um programa que integre as informações de um escritório contábil com os dados dos seus clientes.
Este é o caso de quem trabalha com marketing, assessoria de imprensa, consultoria empresarial, escritórios de engenharia, serviços de manutenção, entre outros diversos negócios.
Qual modelo é melhor: B2B ou B2C?
Vale lembrar que a opção por trabalhar com B2B dependerá do modelo de negócio do empreendimento.
Um supermercado, por exemplo, dificilmente fará vendas B2B. Afinal, o seu público alvo é o consumidor final. Desta forma, não adianta focar nos montantes de dinheiro a mais que quem trabalha com outras empresas movimenta.
Este fato é o que torna as somas de dinheiro do B2B maiores do que as do B2C. Além disso, no caso do B2B é preciso verificar ainda peculiaridades na cobrança dos impostos, como no caso da substituição tributária.
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