Políticas de Privacidade – talitashop.com.br
A Talita Shop respeita sua privacidade e valoriza o relacionamento que tem com você. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que coletamos, como usamos as informações, com quem as compartilhamos e as opções disponíveis em relação ao uso das informações. Também descrevemos as medidas que tomamos para proteger a segurança das informações e como entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade.
Coletamos as seguintes categorias de informações sobre você. Em alguns casos, as informações que coletamos podem se enquadrar em mais de uma categoria:
• Informações de contato e identificadores pessoais, como nome, endereço, endereço de email, número de telefone e nome de usuário ou identificador de mídia social.
• Identificadores de dispositivo, como informações sobre o seu dispositivo, como endereço MAC, endereço IP ou outros identificadores online.
• Informações demográficas, como idade, sexo e sexo (algumas das quais podem ser protegidas pela lei aplicável).
• Características físicas, como tipo e cor do cabelo, tipo de pele e cor dos olhos.
• Informações comerciais, como os produtos ou serviços que você adquiriu, devolveu ou considerou e suas preferências de produto.
• Informações de pagamento, como seu método de pagamento e informações do cartão de pagamento (incluindo número do cartão de pagamento, data de validade, endereço de entrega e endereço de cobrança).
• Informações de verificação de identidade, como ID de membro de fidelidade e outras informações de autenticação, como senhas.
• Informações de atividades online ou de rede, como informações relacionadas à sua interação com nosso site ou aplicativos móveis, outras propriedades digitais e anúncios, informações sobre o histórico de navegação e pesquisa em nosso site ou aplicativos móveis e informações de arquivos de log que incluem, mas podem não estar limitado a, tipo de navegador, páginas da web que você visita e outras atividades de rede eletrônica.
• Informações de localização geográfica, como informações que podem ajudar a identificar sua localização física, como as coordenadas de GPS ou a localização aproximada do seu dispositivo móvel.
• Informações de áudio e visuais, como gravações de sua voz, quando você liga para o nosso serviço ao cliente.
• Informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como informações do seu currículo, histórico de emprego, informações sobre educação e licenças ou certificações profissionais.
• Informações médicas e de saúde, como preocupações com a pele, diagnóstico, relatórios médicos e histórico.
• Conteúdo do usuário, como suas comunicações conosco e qualquer outro conteúdo que você fornecer (incluindo fotografias, vídeos, resenhas, artigos, respostas a pesquisas e comentários).
• Podemos obter informações pessoais sobre você de várias fontes. As categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais são:
• Diretamente de você, como quando faz uma compra em nosso site, entre em contato conosco com uma pergunta ou reclamação, use um de nossos aplicativos móveis, crie uma conta em nosso site, registre-se em nosso programa de fidelidade, responda a uma pesquisa, participe de um concurso ou outra promoção, inscreva-se para participar de um evento, solicite emprego ou inscreva-se para receber comunicações de marketing.
• De seus amigos ou familiares, como quando seu amigo ou membro da família lhe envia um presente ou faz uma indicação.
• Cookies e métodos de coleta automática. Quando você visita nosso site ou usa um de nossos aplicativos para dispositivos móveis, e quando abre ou clica em e-mails que enviamos, nós e terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente informações do seu navegador ou dispositivo usando tecnologias como cookies, web beacons, tags de pixel e tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites enviam para o seu computador ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente o seu navegador ou armazenar informações ou configurações no seu navegador. Os beacons da Web ou tags de pixel são pequenas imagens incorporadas ao nosso site ou e-mails que nos fornecem informações sobre seu navegador ou dispositivo ou se você abre ou clica nos e-mails que enviamos a você. Essas tecnologias permitem que nós, ou terceiros que as colocamos, coligamos informações como identificadores de dispositivos e informações on-line ou outras atividades de rede.
• Por meio de tecnologias off-line, como a tecnologia de gravação de chamadas, quando você fala com o atendimento ao cliente.
• De nossos parceiros de negócios e provedores de serviços, como empresas demográficas, analíticas, empresas e redes de publicidade e outros terceiros com os quais escolhemos colaborar ou trabalhar.
• A partir de plataformas e redes de mídia social, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Por exemplo, podemos obter suas informações de uma plataforma ou rede de mídia social se você interagir conosco nas mídias sociais ou optar por fazer login no nosso site usando suas credenciais de mídia social.
Podemos usar as informações que temos sobre você:
• O número do seu cartão é usado somente no processamento da compra, de nenhuma maneira é salvo em nossos arquivos após a operação. São salvos apenas os seus dados pessoais.
• Para fornecer produtos e serviços a você, como atendimento de pedidos e processamento de pagamentos, criação, manutenção e / ou manutenção de sua conta ou de qualquer associação de programa de fidelidade que você possa ter conosco, auxiliando na seleção e reposição de produtos e gerenciando compras atuais ou anteriores.
• Para se comunicar com você, inclusive para responder às suas perguntas ou reclamações, e para ajudá-lo a fazer um pedido.
• Para administrar sua participação em eventos especiais, concursos, sorteios, pesquisas, promoções e nosso programa de fidelidade.
• Para marketing e publicidade, como enviar a você materiais de marketing e publicidade por correio, mensagem de texto ou e-mail e mostrar anúncios de produtos e / ou serviços adaptados aos seus interesses nas mídias sociais e em outros sites.
• Para fins analíticos, como entender como você usa nosso site e aplicativos para dispositivos móveis, entender seu método preferido de compra conosco, determinar qual navegador e dispositivos você usa para visitar nosso site ou aplicativos para dispositivos móveis e avaliar e melhorar nossos produtos, serviços , anúncios, website e aplicativos para celular.
• Operar e melhorar nossos negócios, inclusive para responder a pedidos de emprego, fornecer garantia de qualidade, realizar pesquisa e desenvolvimento para desenvolver novos produtos e serviços e executar contabilidade, auditoria e outras funções internas de negócios.
• Para fins legais e de segurança, como detectar, impedir e processar atividades prejudiciais, fraudulentas ou ilegais, prevenção de perdas, identificar e reparar bugs em nosso site ou aplicativos móveis e cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor e nossos políticas.
• Também podemos usar as informações de outras maneiras pelas quais fornecemos aviso específico no momento da coleta.
• Provedores de serviço. Podemos transferir informações pessoais para prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome com base em nossas instruções. Não autorizamos esses prestadores de serviços a usar ou divulgar as informações, exceto conforme necessário para executar serviços em nosso nome ou cumprir os requisitos legais. Exemplos desses provedores de serviços incluem entidades que processam pagamentos com cartão de crédito, atendem a pedidos e fornecem serviços de hospedagem na web, publicidade e marketing.
• Partes de uma transação corporativa. Também nos reservamos o direito de transferir informações pessoais que temos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos toda ou parte de nossos negócios ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorra, envidaremos esforços razoáveis para instruir o cessionário a usar as informações pessoais que você nos forneceu de maneira consistente com esta Política de Privacidade. Após essa venda ou transferência, você pode entrar em contato com a entidade para a qual transferimos suas informações pessoais com qualquer dúvida sobre o processamento de tais informações.
• Outros terceiros. Além disso, podemos divulgar informações pessoais sobre você (i) se formos obrigados por lei ou processo legal, (ii) às autoridades policiais ou outros funcionários do governo, (iii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou em conexão com uma investigação de atividades fraudulentas ou ilegais suspeitas ou reais, (iv) quando a divulgação de suas informações pessoais for exigida ou permitida por lei, ou (v) com o seu consentimento.
Caso tenha dúvidas ou sugestões sobre nossa política de privacidade, sinta-se a vontade e entre em contato conosco pelo email loja@talitashop.com.br