Redação 27/07/2021 4 min read
Proptech investiu em tecnologia e campanhas nas redes sociais para driblar a crise e viu disparar o faturamento nas vendas de lotes e casas
Adaptar, reinventar e recomeçar. A pandemia e o isolamento social quebrou muitos tabus em relação ao comércio online. O hábito de comprar comida, roupas, móveis, medicamentos e eletrônicos foi estendido até chegar ao mercado imobiliário na aquisição da casa própria. Isso aconteceu porque a impossibilidade de realizar visitas presenciais fez com que algumas incorporadoras adaptassem o sistema, levando a experiência completa para o digital. Da publicidade online, escolha do imóvel, simulação e aprovação do crédito, negociação da proposta e assinatura do contrato digital, tudo pode ser feito à distância.
A empresa que afirma querer mudar o jeito das pessoas morarem, também quer mudar o formato das pessoas comprarem. Por isso, investiu em um treinamento personalizado, onde os corretores seguem uma técnica de atendimento desenvolvido internamente. O método foi criado com base em estratégias de vendas, matemática financeira, psicologia e as melhores dicas dos vendedores que mais se destacam na empresa. "Após um longo estudo percebemos que a principal barreira para venda a distância era a falta de confiança por conta dos textos prontos e a dúvida se o negócio era ou não real. Investimos na comunicação do nosso site e nas redes sociais, além de incluímos todas as nossas referências que nos ajudam a passar credibilidade necessária para tornar esse cliente o nosso morador", diz Borba.
Vendas no Brasil e também no exterior
Júlio Locatelli Piva, Engenheiro de Software, explica como aconteceu a aquisição da sua casa às cegas, uma vez que ele não é Fortaleza e, atualmente, mora em Berlim, Alemanha. "A distância me deu medo por não saber como funcionava todo o processo de compra e venda online, porém toda a equipe me ajudou muito, explicando cada detalhe. Foi exemplar, um atendimento perfeito. Também pesquisei muito sobre a reputação da empresa antes de fechar negócio e me surpreendi com o projeto inovador visando o futuro. Inclusive, garanti o meu espaço nesse projeto e a experiência foi muito positiva. Tudo aconteceu como se eu tivesse ido ao mercado comprar uma caixa de leite. Muito fácil e rápido", explica Piva
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