Entrega: As entregas são realizadas de acordo com o prazo e frete escolhido, o envio ocorre após a confirmação do pagamento. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega sendo:
SEDEX: até 7 dias úteis - (a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira)
PAC: até 20 dias úteis - (a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira)
OBS: As entregas são realizadas no local indicado no pedido. Fazemos até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. O prazo de entrega, o mesmo informado na finalização do pedido, passa a contar a partir da confirmação do ´pagamento.
*Em localidades consideradas áreas de risco pelos Correios, a encomenda poderá ser encaminha para entrega interna, com retirada na agência mais próxima. Em caso de dúvidas nos consulte antes de realizar o pedido.
Pode haver acréscimo de até 3 dias úteis em compras efetuadas via boleto bancário, devido a compensação bancário.
Pode haver acréscimo de até 48 horas úteis em compras efetuadas via cartão de crédito, devido a análise de crédito e checagem de segurança.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira, pagamentos confirmados em dias não úteis ou após às 18:00 hrs, passa a contar no próximo dia útil. Obs: Produtos personalizados podem ter acréscimo no prazo de entrega, consulte-nos antes
PRODUTO SEM DEFEITO - DESISTÊNCIA DE COMPRA
Se você escolheu o produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo não ficou satisfeito .O cliente tem até 7 dias - contatos da data do recebimento da mercadoria - para efetuar sua devolução, basta encaminhar e-mail para [email protected] com solicitação e seguir os passos seguintes:
- Moip: O estorno deve ser realizado pelo site www.moip.com.br.
- Depósito Bancário: Crédito em conta corrente em até 5 dias úteis.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Setor de Troca e Devoluções. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso. Os valores de fretes, se utilizados serão restituídos via crédito em conta bancária.