Claro é condenada após ligar 15 vezes para cliente no mesmo dia - SEM CENSURA PB | Informação com ética e credibilidade!
Início / Brasil e Cotidiano / Claro é condenada após ligar 15 vezes para cliente no mesmo dia
Claro é condenada após ligar 15 vezes para cliente no mesmo dia
O Juizado Especial Cível e Criminal do Riacho Fundo, do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT), condenou NET/Claro Serviços de Comunicação a indenizar por danos morais um cliente após fazer mais de 15 ligações no mesmo dia.
O cliente, Daniel Vieira de Araújo processou a empresa alegando que a insistência da Claro foi abusiva e atrapalhou suas atividades diárias de trabalho e estudo. Segundo Araújo, a Claro chegou a ligar em horário incomum da atividade comercial, às 20h de um sábado.
Araújo tem dois contratos com a Claro e chegou a atrasar alguns pagamentos. Entretanto, tinha feito o acordo de pagamento dos débitos em atraso quando passou a receber as ligações.
A Claro alegou que "as cobranças são devidas em decorrência do atraso no pagamento". A empresa também afirmou que o recebimento de ligações indesejadas, sem outros desdobramentos, não é suficiente para fundamentar a condenação.
O juiz Bruno André Silva Ribeiro entendeu que "a cobrança indevida e vexatória, mesmo de obrigação exigível, são suficientes para configurar prática abusiva do fornecedor" e determinou o pagamento de R$ 1mil pelos danos morais.
Claro é condenada após ligar 15 vezes para cliente no mesmo dia Revisado por Sem Censura PB em domingo, janeiro 02, 2022 Avaliação: 5
Arquivo do Portal Janeiro (689) Dezembro (803) Novembro (723) Outubro (770) Setembro (825) Agosto (1007) Julho (1009) Junho (844) Maio (422) Abril (76) Março (51) Fevereiro (44) Janeiro (42) Dezembro (42) Novembro (34) Outubro (39) Setembro (50) Agosto (55) Julho (61) Junho (63) Maio (20) Abril (21) Março (20) Fevereiro (20) Janeiro (34) Dezembro (38) Novembro (93) Outubro (187) Setembro (60) Agosto (48)