Ao realizar compras na loja Mammy, todos os clientes deverão estar cientes e de acordo com os termos e condições abaixo. Caso não concorde, pedimos que não realize suas compras.
A Mammy entrega em todo o teritório brasileiro. O pedido será enviado no endereço informado em seu cadastro, a não ser que nos seja informado contrariamente.
Os Correios informaram que a partir de 22/08/2016 os envios feitos na modalidade PAC sofrerão alterações importantes. Com o compromisso de sempre mantê-lo bem informado, a Mammy divulga para você as principais mudanças:
Caso sua compra retorne em decorrência de erro no endereço (pela parte do cliente) e/ou porque não havia nenhum responsável para receber o pacote no local informado, nós entraremos em contato para a correção dos dados e recebimentos de valor do frete para um novo envio que deverá ser depositado na conta corrente informada pela Mammy. Caso o cliente se recuse a receber seu pacote novamente, o frete não será reembolsado.
Você poderá acompanhar a entrega do seu pedido com o código de rastreamento emitido pelos Correios. Este código é informado ao cliente por e-mail no mesmo dia que o pedido é enviado. Também poderá ser consultando acessando sua área de cliente no site. Esta informação é atualizada até a chegada de sua compra no local informado. Caso não tenha acesso a sua área de cliente ou não tenha recebido seu çodigo para rastreio, entre em contato conosco pelo e-mail lojavirtual@mammygestante.com.br.
Observação: Enchentes, fenônemos da natureza ou greve dos Correios (ou das demais empresas de transporte) são exemplos de fatores alheios ao controle da Mammy. Desta forma, não nos responsabilizamos por atraso na entrega dos produtos em tais hipóteses.