Compesa amplia atendimento online e registra mais de 1 milhão de serviços realizados pela Agência Virtual ~ Blog de Assis Ramalho
Emissão da segunda via da conta de água é o serviço mais utilizado pelos clientes (Aluísio Moreira)
A facilidade e a comodidade oferecidas pelo atendimento online têm levado, cada vez mais, os clientes da Compesa a utilizarem a Agência Virtual da companhia. Disponível no sitewww.compesa.com.br, o atendimento online passou, no ano passado, por mudanças no layout para melhorar a navegabilidade, além de ter ampliado o leque de serviços. Hoje, disponibiliza 23 opções de atendimentos, dentre os quais o mais recente é a solicitação de religação de água. Os investimentos feitos na Agência Virtual elevaram a média de acessos dos clientes a esse canal de atendimento. Em 2016, houve mais de 2 milhões de acessos, um aumento significativo se comparado ao ano de 2015, quando foram registrados 1.183.494 visualizações. No ano passado, o atendimento online gerou mais de 1 milhão de serviços executados pela Compesa.