Quando entro no projeto o botão que aparece é o "garantir proposta", é o único. Quando clico nele me pede para fazer o pagamento novamente. Podem me passar um email ou uma forma mais prática para solucionar. Tenho urgência no trabalho.
O contato direto com o site é através desse formulário que se abre, que tem um campo para anexos, e o Suporte te responde por email.
Temo skype ou o telefone para clientes também. Caso não aparecer, solicite a eles ou veja em seus e-mails os contatos. =)
O pagamento por boleto bancário leva alguns dias para ser compensado, eu mesma às vezes quando faço pagamentos via boleto ainda recebo mensagens automáticas de cobrança não por aqui, mas isso é automático em sistemas. Aguarde com tranquilidade porque assim que seu boleto for reconhecido você estará liberado e não se preocupe com os e-mails automáticos. Os sistemas bancários são muito seguros porém levam alguns dias para reconhecer o pagamento.

Meu chat está sem som há meses e o suporte diz que não pode fazer nada. Tudo aqui funciona, menos o som do chat wo