Falta de retorno. - Netshoes - Reclame Aqui
ID: 144166233
Fiz um pedido na Netshoes e está dito como entregue, mas eu não recebi nenhum pedido, estou tentando entrar em contato com a empresa, mas não me atendem e nem respondem os gmail, estou tentando desde quinta feira e não tenho nenhum retorno, fiz o cancelamento do pedido e eles tão pedindo a devolução, mas não posso devolver algo que não recebi! Gostaria de um retorno.
Olá, Joseleide. Boa Noite! Tudo bem? Espero que sim!
Peço desculpas pelo transtorno que a senhora passou com o pedido realizado, sei o quanto essas situações são frustrantes, mas estava acompanhando seu caso junto ao time para solucionarmos da melhor maneira possível, como conversamos por e-mail, todas as orientações foram passadas e caso tenha dúvida ou precise de alguma informação, estaremos à disposição.