Influencer marketing está se tornando uma mina de ouro para quem deseja aumentar vendas e alcance. Por isso, muitas empresas estão aderindo a essa estratégia de divulgação. Mas, para que o influencer marketing funcione é preciso planejamento. Para guiar você nessa estratégia, veja agora um passo a passo de tudo o que você precisa fazer para incluir o influencer marketing em suas estratégias de divulgação.
1º PASSO: Escolha o Influencer
Se você está lendo este ebook, imagino que já tenha seu próprio negócio e, com certeza, conhece profundamente os seus produtos e o seu público-alvo. Esse conhecimento será vital para que a estratégia de influencer marketing funcione. Existem milhares de influencer na Internet, mas você não irá escolher um ao acaso, ou porque tem muitos seguidores. Antes de sair por aí mando mensagens para eles, você precisa determinar que público é o certo para você.
Por exemplo: se o seu produto é do ramo de beleza e saúde feminina, você não quer contratar um influencer homem que fala de esportes. Isso não geraria nenhum retorno para você, mesmo que ele tenha milhões de seguidores. Em 2017, o CEO World identificou 16 tipos diferentes de influenciadores que são:
1. A celebridade;
2. O disruptor;
3. A autoridade;
4. Os analistas;
5. O conector;
6. O insider;
7. O líder de opinião;
8. A borboleta social;
9. O defensor da marca;
10. O descobridor;
11. O ativista;
12. O perito;
13. O enviesado;
14. O criador de tendências;
15. O jornalista;
16. O compartilhador
Separe um tempo para pesquisar e listar todos os influencers que atraem o público-alvo que você está buscando. Vá classificando os influenciadores em categorias de acordo com o número de seguidores. Por exemplo: Categoria 1 são os influenciadores com mais de um 1 milhão de seguidores; Categoria 2 são os influencers com 900 mil até 100 mil; Categoria 3 são os influenciadores com 20 mil até 90 mil; Categoria 4 são os com 10 mil ou menos. Depois de escolhidos e classificados, você vai escolher quais são os que mais podem trazer resultados para o seu negócio.
Dê mais atenção em influenciadores da Categoria 2. Eles
costumam ser mais acessíveis para parcerias e estão em
mais contato com o público;
Muitos influencers compram seguidores. Por isso, é
importante avaliar o engajamento real dos influenciadores,
para não ser enganado por um alto número de seguidores.
Você pode usar ferramentas como o Influencerfee e o
Influencer Marketing hub;
Separe todas as informações de contato que você encontrar
dos influencers com quem deseja trabalhar. É interessante
fazer uma planilha para não perder ou misturar as
Depois de escolher, verificar os números de engajamento e recolher as informações, é a o momento do primeiro contato.
2º PASSO: Primeiro Contato
Algumas pessoas e empresas, que querem utilizar o influencer marketing, mandam mensagens ou e-mail já solicitando orçamentos para postagens. Essa é a uma maneia de fazer e é totalmente válida. Mas, neste ebook, vamos usar uma abordagem diferente. Antes de falar em valores para postagens, primeiro, vamos começar um diálogo amigável com o influencer. Com as informações de contato que pegou, você mandará um e-mail, ou entrará em contato com a assessoria do influencer, para oferecer um presente. Pode parecer bobo, mas influencers adoram receber presentes. O seu e-mail ou mensagem deve deixar claro que você está enviado este presente por gostar do trabalho da pessoa e, por isso, divulgar ou não aquele presente fica a cargo do próprio influencer. Pode parecer um tiro no pé, mas por gostarem tanto de receber presentes e se o seu produto realmente agradar, o influencer com certeza fará uma postagem. Para que o seu e-mail ou mensagem seja bem visto, o seu texto deve:
Ser gentil e profissional; Falar sobre a sua empresa e o produto; Comentar a admiração pelo trabalho do influencer; Comentar que o seguimento com que o influencer trabalha é o mesmo do seu produto; Deixar informações para contato.
É importante que você espere uma resposta para enviar o presente. Mas, como influenciadores costumam receber muitos e-mails, é interessante você reenviar o e-mail manualmente, ou utilizar ferramentas de e-mails para poder reenviar um e-mail não lido.
3º PASSO: Envie Um Presente Especial
Você enviou o e-mail e o influencer respondeu, agora é o momento de mandar o presente. Ao enviar o seu produto a um influencer, o mais importante é a criatividade. É essencial que ele seja enviado com uma bela e criativa embalagem. Uma caixa personalizada, um embrulho bem feito e alguns brindes fazem toda a diferença. Outro detalhe importante é incluir um bilhete ou carta escrita à mão, isso mostra pessoalidade. Não é apenas uma empresa enviando um produto. É uma pessoa enviando a outra um presente. Quanto mais bonito e personalizado for, maiores são as chances do influencer se sentir tão especial, que ele terá que mostrar aos seus seguidores aquele maravilhoso presente que recebeu. Assim, você recebe publicidade gratuita.
4º PASSO: Parcerias
Agora que você e o influencer criaram um canal de comunicação, você pode começar a negociar parcerias, posts patrocinados, merchandising etc. Quando negociar com um influencer é importante prestar atenção nas seguintes coisas:
Dependo do tipo de influencer, ele pode ter múltiplos canais de comunicação e divulgação, como Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, blog. Tudo isso deve ser analisado no momento das negociações. Cada um dos meios pelo qual o influenciador aparece, são novas oportunidades de você colocar o seu produto.
Isso está diretamente ligado aos canais de divulgação. Por exemplo, se o influencer tem Instagram, você pode negociar posts no feed, stories, IGTV. Ou se o influenciador tem um canal no YouTube, você pode combinar com ele um vídeo de review, ou merchandising no canal. É importante existir um equilíbrio entre você e o influencer. Ele precisa ter liberdade criativa para produzir um conteúdo bom, orgânico e que ele sabe que a audiência dele vai se interessar, mesmo que seja patrocinado. E você precisa opinar de como a sua marca está sendo apresentada naquele conteúdo publicitário. O público precisa ver aquele influencer como um parceiro da sua marca, não como um funcionário que fala apenas o que é mandado.
Diferentes formas de divulgação têm diferentes preços. Postagens no feed costuma ser mais caros que stories, você pode fechar um pacote com um determinado número de posts e stories. Também é possível negociar um vídeo de review no canal e até contratar o influencer para ser o rosto da marca. Já o pagamento pode ser feito com permuta (pagamento em produtos), pagamento único, 50% antes e 50% depois ou você pode tornar o influencer um "embaixador" da marca pagando uma quantidade acertada de dinheiro e enviando produtos. Lembre-se: influencer marketing é um negócio, tanto para você, quanto para o influencer. Dependo do tamanho da divulgação que você quer fazer com aquele influencer, é importante ter um contrato assinado e autenticado, para resguardar sua empresa e seus produtos.