Garantia - Cabeças Bikes - Bicicletas, Bicicletas Motorizadas e Acessórios
A garantia é um direito do cliente, porém deve seguir alguns requisitos:
- Usar o produto de maneira diferente do que recomendamos estará descoberto de garantia;
- A garantia se encaixa a defeitos derivados de peças defeituosas ou quebras vinda desses
- Fica descoberto de garantia se for diagnosticado o uso de combustível adulterado ou falta do uso de óleo ou uso de má qualidade e proporções erradas, o que impacta diretamente em quebras precoces;
- Desgastes prematuros derivados de uma má montagem ou quebras por falta de revisão e de apertos e falta de regulagem ou atenção com combustível, não serão considerados como garantia, já que o cliente terá todo conhecimento necessário para esses ajustes através dos nossos vídeos;
Se alguma peça mostrar defeito e o valor da mesma for menor que o valor do envio, a garantia será feita através de reembolso do valor da peça (isso se for peças simples e fácil de encontrar, como por exemplo: velas, cachimbos, filtros, mangueiras, etc);
- Caso tenha duvidas, temos Videos de todas as regulagens necessárias para uma montagem básica.
Como Solicito a Garantia.
Você pode acionar a Garantia enviando e-mail para compras@cabecasbikes.com.br , nesse contato você recerá todo o passo a passo de como deverá proceder sobre o seu problema.