AUTOR Ronaldo Zwicker
Ronaldo Zwicker (23)
Cesar Alexandre de Souza (6)
Valeriana Cunha (2)
Alexandre Tabosa Trevisani (1)
A adesão do consumidor paulistano às compras pela internet: um estudo exploratório
Autoria: João Paulo Lara de Siqueira, Claudio Felisoni de Angelo, Ronaldo Zwicker.
Fonte: Revista de Gestão, v. 16, n. 4, p. 93-108, Outubro-Dezembro, 2009. 16 página(s).
Palavras-chave: Comércio Eletrônico	, Comportamento do Consumidor	, Marketing	, Varejo
Embora seja uma atividade em expansão, o comércio eletrônico é uma prática ainda recente, em relação à qual o comportamento e as opiniões dos consumidores são relativamente pouco conhecidos. O objetivo deste estudo foi examinar a adesão ao comércio eletrônico por parte dos consumidores da cidade de São Paulo e identificar quais variáveis podem intervir nesse fenômeno, dentre as quais pode estar uma eventual insatisfação com o comércio tradicional. Também foram estudados fatores que podem contribuir para que um indivíduo adote esse procedimento na realização de suas compras. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de campo com base em 408 entrevistas com pessoas das faixas de renda alta, média e baixa, cujos resultados, em síntese, mostram que a maioria das pessoas ainda se encontra distante do comércio eletrônico, que o fator que mais atrai os consumidores que usam esse canal de compra é a sua praticidade e que, para os não adotantes, não foram identificados fatores que decisivamente pareçam contribuir para uma efetiva adesão. O estudo sugere que os preços baixos encontrados na Internet não são a principal motivação entre os consumidores para a escolha desse canal. Com base na pesquisa de campo foi apresentada uma proposta de como avaliar a probabilidade de uma pessoa se interessar pelo comércio eletrônico a partir de suas opiniões.
Autoria: Ronaldo Zwicker, Cesar Alexandre de Souza, Antonio Geraldo da Rocha Vidal, José de Oliveira Siqueira.
Fonte: RAE-eletrônica, v. 6, n. 2, p. 1-27, Julho-Dezembro, 2007. 27 página(s).
Palavras-chave: avaliação do uso da TI	, grau de informatização	, Informatização; uso organizacional da TI	, valor da TI para os negócios
A difusão do uso da Tecnologia de Informação (TI) é evidenciada por meio de um processo, que pode ser denominado informatização e que permeia nossa sociedade e negócios. Com relação aos negócios, os gestores necessitam de instrumentos para avaliar o uso organizacional da TI. O artigo apresenta um modelo de avaliação com base na mensuração do construto Grau de Informatização (GI). Cinco dimensões (fatores) de avaliação foram consideradas no modelo final: uso organizacional da TI, impactos da TI, atributos das aplicações da TI, infra-estrutura da TI e governança da TI. O modelo foi desenvolvido a partir do levantamento de dados de uma amostra de 830 empresas industriais do estado de São Paulo. Nele, a modelagem por equações estruturais foi utilizada para desenvolver e validar o GI. O construto satisfez os requisitos de consistência e validade interna e demonstrou possuir validade externa na medida em que as proposições em relação ao tamanho da empresa e não quanto aos níveis de investimentos em TI foram confirmadas.
Autoria: Cesar Alexandre de Souza, Ronaldo Zwicker.
Fonte: Journal of Information Systems and Technology Management, v. 4, n. 2, p. 197-216, Maio-Agosto, 2007. 20 página(s).
Palavras-chave: Gestão de Sistemas ERP	, Gestão de Tecnologia de Informação	, Sistemas ERP
A importância do monitoramento da emissão de sinais fracos
Autoria: Ronaldo Zwicker, Alexandre Tabosa Trevisani, Valeriana Cunha.
Fonte: Revista de Gestão, v. 13, n. 4, p. 51-59, Outubro-Dezembro, 2006. 9 página(s).
Palavras-chave: Administração Estratégica da Informação	, Informações de Antecipação	, Monitoramento Antecipativo Estratégico	, Monitoramento do Ambiente	, Sinais Fracos
Na gestão estratégica suportada por informações obtidas do ambiente é particularmente relevante o conceito de sinais fracos. O papel que estes desempenham como informações de antecipação, o seu monitoramento e, em particular, a sua captação do ambiente são questões bem esclarecidas na literatura; entretanto, a questão da emissão desses sinais não é tratada. Este trabalho focaliza a emissão de sinais fracos, identificando por que a empresa deve se preocupar com este tema e sugerindo uma ampliação do conceito de monitoramento de sinais fracos, de forma a contemplar não só a captação desses sinais, mas também a sua emissão. Inicialmente, são revistos os conceitos de informação de antecipação, sinais fracos e monitoramento antecipativo estratégico, que compõem o arcabouço teórico; em seguida, discutem-se os argumentos propostos em relação à emissão de sinais fracos; finalmente, contrapõem-se as atividades de captação e de emissão de sinais fracos segundo dimensões propostas pelos autores.
A contribuição da Tecnologia da Informação para a formação de acordos da produção local
Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 8, n. 21, p. 70-81, Maio-Agosto, 2006. 12 página(s).
Palavras-chave: Arranjos produtivos locais	, Redes de negócios	, Tecnologia da informação
Este trabalho analisa o potencial que os projetos de Tecnologia da Informação apresentam em se converterem em uma fonte de vantagem competitiva e a possibilidade de eles contribuírem para a formação de acordos produtivos locais. A análise está baseada numa pesquisa realizada em empresas da região do ABC Paulista, na Grande São Paulo. Empresas privadas, fornecedores de tecnologia da informação e administradores das cidades da região fizeram parte da pesquisa. O trabalho revelou que as grandes empresas consideraram os projetos de tecnologia da informação como fonte de vantagem competitiva, mas não demonstram inclinação para aumentar o escopo dos mesmos no sentido de favorecer a formação de "arranjos produtivos locais", que melhorariam o nível tecnológico de pequenas empresas da região e contribuiriam para o desenvolvimento local.
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 4, p. 9-31, Outubro-Dezembro, 2003. 23 página(s).