A partir da próxima terça-feira, 14, a Coordenadoria Estadual de Defesa do Consumidor (Procon) e o BaneseCard estarão juntas para auxiliar os clientes que estejam em débito com o cartão de crédito a negociarem suas dívidas com a instituição.
Essa ação é resultado de um termo de cooperação técnica assinada entre o Procon e a operadora de cartão visando resolver, o mais rápido possível, as pendências destas pessoas.
Para o atendimento ao público, o Procon distribuirá 60 senhas por dia sempre às terças e quartas-feiras, por tempo indeterminado.
Para renegociar as dívidas, os clientes devem estar atentos às seguintes condições: os descontos poderão chegar até 95% em cima de juros e multas, a depender do tempo da dívida; e em caso de renegociação a prazo, poderão realizar o parcelamento em até 12 meses, e, em alguns casos, poderão chegar a 18 meses; utilizar a taxa de 3% para parcelamento da dívida, podendo chegar a 3,5% para clientes que já possuem renegociação em atraso.