Minha Sky App | Fatura, Recarga e Programação no Minha Sky
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Minha Sky App: 2ª via de Fatura Sky, Login e Recarga Sky Pré
Você conhece o app Minha Sky? A Sky oferece uma solução digital para facilitar a vida de seus clientes. Com alguns cliques você pode gestionar toda sua conta, solicitar 2ª via de fatura, contratar planos, consultar programação da sua Sky TV e mais. Neste artigo te contaremos tudo o que a Minha Sky te oferece!
Minha Sky no Sky App
O que posso fazer no Minha Sky?
Funcionalidades App Minha Sky
Como acessar Minha Sky?
Passo 1: Como baixar e acessar o Minha Sky app?
Passo 2: Como acessar o Minha Sky pelo computador?
Como consultar programação no Minha Sky?
Consultar programação Sky no Minha Sky
Criar lembrete de programação no Minha Sky
Minha Sky: Como gravar conteúdos
Como alugar filmes e série no Minha Sky
Assistir no Minha Sky ao vivo
Como resolver problemas de sinal | Agendar visita técnica
Controle Remoto Minha Sky
Mudança de Planos Sky
Como recarregar Sky Pré-Pago no app Minha Sky
App Sky | Assistente digital K
Sky Cancelamento no App Minha Sky
Sky Telefone | Atendimento Sky
FAQ Minha Sky - Perguntas frequentes App Minha Sky
Como usar Minha Sky como controle remoto?
Posso gravar um programa pelo Minha Sky?
Como alterar dados na Sky?
Posso acessar Minha Sky do celular?
O que é o Sky Cliente?
Minha SKY funciona em todo o país?
Se você é cliente da Sky, provavelmente, já deve ter ouvido falar da Minha Sky. Com a correria do dia-a-dia, cada vez mais buscamos formas de autoadministrar nossas contas, serviços e, de quebra, ficar por dentro das novas promoções e vantagens.
A área do cliente Minha Sky vem para facilitar este processo. Com funcionalidades que ajudam a evitar demora em filas ou em longas chamadas telefônicas. Esta plataforma digital te permite fazer tudo de onde você estiver!
O Minha Sky é uma área do cliente onde estão inseridas todas as opções de serviços e funcionalidades para os assinantes desta operadora de TV por assinatura. Trata-se de uma aba no menu do aplicativo Sky, ainda assim, se você pesquisar Sky App ou Minha Sky na loja de aplicativo do seu celular, vai se deparar com a opção para fazer o download.
O app Minha Sky é uma solução gratuita e exclusiva para os clientes Sky. É possível encontrar soluções mais rápidas para problemas técnicos, agendamento de assistência técnica, ver os guias de programação e, até mesmo, gravar conteúdos para assistir depois.
Nós fizemos uma lista com as melhores funcionalidades do App Minha Sky. Confira tudo o o que você pode fazer no aplicativo Minha Sky e facilitar a sua vida:
Consultar e pagar sua fatura;
Atualizar dados da fatura;
Acessar os comprovantes de pagamento;
Consulta sobre a programação Sky TV;
Criar lembretes de programação;
Gravação de conteúdos pelo seu smartphone;
Compra e aluguel de conteúdos da sua Sky TV;
Atualizar e consultar os dados cadastrais;
Resolver problemas de sinal;
Solicitar e consultar assistência técnica;
Recarregar Sky TV Pré Pago;
Pedir dicas da assistente digital K.
Primeiro acesso:Para fazer o acesso no App Minha Sky ou mesmo na web você já deve ter se cadastrado previamente na página da operadora. No menu principal, vá até a seção "Entrar" no canto direito da tela e digite seu CPF/CNPJ. Em seguida, clique em "Primeiro acesso" e siga as instruções de cadastro.
Existem duas opções disponíveis para acessar o Minha Sky. A primeira delas é utilizando o App Sky para dispositivos móveis, disponível nos sistema operacionais Android ou iOS. Com isso, você pode administrar tudo em relação a sua Conta Sky em qualquer momento.
A segunda alternativa é acessar esta área pelo computador (desktop), que permite as mesmas funcionalidades disponíveis pelo aplicativo, no entanto, sem a praticidade de ter todas as opções na palma da sua mão.
Atenção! É importante lembrar que o cadastro só vai ser possível para quem já é um cliente Sky.
Ainda não é cliente Sky? Podemos te ajudar a contratar o seu plano!
0800 010 4004 Comparar Planos!
Se você escolheu baixar e acessar Minha Sky App, primeiro vai ter que fazer o download do aplicativo nas lojas dos sistemas operacionais Android e iOS.
A partir daí, o passo a passo para dar o passo inicial e aproveitar todas as facilidades do Sky App é muito simples.
Entre na sua loja virtual Google Play (celulares Android) ou App Store (celular iOS);
Busque pelo app digitando "Minha Sky" e logo em "Instalar";
Uma vez cadastrado, você deve digitar seu CPF/CNPJ e a senha previamente cadastrada;
Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky!
Mas se a sua opção é acessar o Minha Sky pelo computador ou mesmo garantir as duas formas de acesso, nós te ensinamos o passo a passo de como conseguir acesso pelo site da Sky:
Acesse o site da Sky de um computador;
Você deve digitar seu CPF/CNPJ e senha previamente cadastrada (a mesma utilizada no aplicativo);
Pronto, agora é só aproveitar todas as funcionalidades do seu Minha Sky pelo computador!
Uma das principais funcionalidades disponíveis é o Minha Sky Fatura, área onde é possível, por exemplo, ter acesso a sua Sky 2ª Via, gerar código de barras para o pagamento do seu Sky Boleto Fácil, pagar faturas em atraso e, até mesmo, consultar os comprovantes de pagamento.
Faça login e entre no Minha Sky (app ou web)
Clique no menu na seção "Faturas"
Logo clique em "Ver detalhes da fatura"
Você pode consultar a programação Sky de todos os canais Sky contratados no seu pacote. Isso está disponível na aba Guia, onde é possível verificar o guia em três modos:
Modo Busca
Grade em Carrossel
Grade em Modo Clássico
Aproveite o melhor da programação da sua Sky TV e descubra as melhores funcionalidades disponíveis no seu aplicativo da Sky, utilizando a aba de "Guia".
No site ou no app Minha Sky, selecione a opção Guia;
Nessa área estão disponíveis todas as programações, de todos os canais contratados no seu plao;
Verifique o horário da programação ou os canais favoritos.
Depois de conseguir consultar o guia de programação Sky, você pode criar lembretes para alertas que informam quando seu programa vai começar. Veja como consultar programação e criar alerta:
Selecione o programa escolhido;
Clique em lembrar;
Você vai ser notificado quando seu programa for começar!
Mas e se você não estiver em casa na hora do seu programa favorito? Saiba que você pode programar a gravação de um programa no Minha Sky, caso você não possa assistir ao vivo. Veja como gravar conteúdos no Minha Sky:
O primeiro passo é verificar se está logado como assinante;
Depois, verifique a programação e escolha o que deseja gravar;
Clique na programação desejada e aperte o botão gravar;
Com isso, sua gravação já está programada;
Pelo app Minha Sky ou mesmo no Desktop, é possível verificar conteúdos com séries e filmes disponíveis para alugar ou comprar. O processo também é muito simples e pode ser feito rapidamente. Veja como alugar filmes e séries no Minha Sky:
Busque no app Minha Sky o botão "Play" ▶;
Nesse momento, você verá a lista de filmes e séries para alugar ou comprar.
Utilizando o Sky App você pode acessar o Sky Play e assistir mais de 50 canais ao vivo, pelo seu dispositivo móvel. Isso pode ser útil em viagens ou nos casos em que você tenha que sair de casa no meio de uma programação. Saiba tudo sobre o Sky Play e saiba como assistir a sua programação Sky na hora que você quiser.
Se você está com algum problema no sinal da sua Sky, também é possível encontrar uma solução com apenas alguns cliques. O app conta com alguns códigos de erros mais comuns que fazem com que o usuário possa corrigir sem precisar de ajuda. Encontre a solução para o alerta de que sua Sky está sem sinal:
No menu principal, selecione a opção "Imagem e Sinal";
Depois, basta selecionar uma das opções disponíveis;
O app vai sugerindo alternativas de acordo com a necessidade de cada situação;
E, caso o problema não seja solucionado, é possível agendar uma visita técnica.
Você tem a opção de transformar o seu dispositivo móvel em um controle remoto Sky, utilizando o seu App Sky. Isso vai vai permitir que você consiga realizar as funções de: troca de canal; "Informação"; voltar; sair; REC; Lista; Stop; Guia; entre outras. Essa alternativa, contudo, está disponível apenas para os usuários que tenham:
Equipamento compatível (Sky HDTV Plus ou Sky HDTV Media Center [o equipamento Plus II não é compatível]);
O equipamento deve estar conectado à internet;
A conexão wi-fi deve ser a mesma no celular e na TV.
O Minha Sky também permite aos usuários ver outros planos e, até mesmo, realizar a mudança do seu plano atual. Isso quer dizer que se você já tem um pacote do Sky Pós-pago, por exemplo, pode conferir dentro do aplicativo novas opções e realizar a contratação de novos serviços. Mas não se preocupe, aqui na Podecomparar você pode conferir as melhores opções de Sky Planos.
Se você é um cliente que utiliza o Sky Pré-pago, que permite escolher quando ter os serviços da TV por assinatura, saiba que o app Minha Sky é uma das plataformas para realizar a recarga do seu serviço de pacotes pré-pagos da Sky. Confira todas as informações sobre Recarga Sky!
Se você está com alguma dúvida sobre o que assistir ou quer procurar onde está passando alguma indicação de filme, a Assistente Digital K pode ajudar. Veja como conseguir informações com mais essa funcionalidade disponível no Minha Sky:
No app Sky, clique na aba "Minha Sky";
Em seguida, a opção "K Assistente Digital";
Você pode procurar pelo canal, nome do ator/atriz, filme, série ou gênero;
As mensagens podem ser enviadas em texto ou áudio.
Você pode iniciar o processo de Sky cancelamento no app Minha Sky, na aba de "Atendimento", selecionando a opção de "falar sobre outro assunto" e solicitar o cancelamento. No entanto, o procedimento no aplicativo por ser mais lento que o normal. Saiba todas as formas mais práticas e rápidas de solicitar o seu Sky Cancelamento.
Está insatisfeito com a velocidade atual do seu plano de Sky internet banda larga? O primeiro passo é testar a velocidade da sua internet para saber se, de fato, está aproveitando o que foi contratado.
Se mesmo com todas as opções disponíveis no App Minha Sky, ainda assim, você precise de um atendimento mais específico, saiba tudo sobre o Atendimento Sky. E, mesmo assim, não se preocupe, abaixo deixamos os principais números da operadora:
Se você já é cliente Sky, o telefone do Sky Atendimento é 10611. Mas se o seu objetivo é contratar um pacote da Sky pode ligar grátis para o 0800 010 4004.
O contato de WhatsApp da Sky é (11) 3003-1180, você pode tirar dúvidas a qualquer hora do dia. Para isso, será preciso ter o CPF do titular da conta.
Se o seu objetivo é contratar um plano na Sky deve ligar grátis para o 0800 010 4004. Veja a lista com outros telefones de Atendimento Sky.
Entre no app Minha Sky
No menu "diversão" clique na seção "controle remoto"
Aparecerá na sua tela uma gráfica de um controle remoto. Use-o da mesma maneira
No menu inferior, clique em "guia"
Clicando na lupa, busque o programa que deseja gravar
Logo, clique em "gravar". Assim que o programa for ao ar, ele será gravado
Você pode alterar seus dados cadastrais no Minha Sky. Você deve fazer o login e logo selecionar o menu "Dados" para alterar as informações de cliente que desejar.
O Minha Sky é multi dispositivos, ou seja, além de estar disponível para acesso via computador, também pode ser acessado no tablet e/ou celulares.
O Sky Cliente é a plataforma de autoatendimento da operadora, ou seja, é a Minha Sky, que pode ser acessada desde o computador ou celular.