SAPESCA Serviço de Informação ao Cliente SAPESCA
- E-mail: atendimento@sapesca.com.br
- Telefone: (0xx51) 34727483 - horário de atendimento: seg. a sex. das 09:00 às 12:00 e das 13:00 as 18:00 e sábados 9:00 às 12:00.
- E-SEDEX - O serviço de E-Sedex, ao contrário do Sedex, ainda não abrange todo território nacional. Em nosso site no momento que você digitar seu CEP e clicar em cotar se caso não aparecer o preço e prazo do E-Sedex é porque na sua localidade ainda não esta disponível este serviço.
O prazo de entrega é informado junto ao valor do frete na página do Carrinho de Compras dependendo do tipo de envio PAC, SEDEX ou E-SEDEX, basta escolher o Estado e informar o CEP do local de entrega e clicar em Cotação.
O prazo de entrega é informado em dias úteis e é definido pelos Correios, sendo que a contagem do prazo começa no dia seguinte a postagem, dependendo do tipo de envio selecionado. O prazo de entrega começa a contar a partir do próximo dia da data de envio do pedido que ocorre somente após a confirmação de pagamento:
- P/ pagamento via boleto: O boleto vem com um prazo de até 3 dias corridos para o pagamento, mas seu pedido só será enviado após a confirmação de seu pagamento pelo banco ao PagSeguro. Geralmente esta confirmação ocorre no dia seguinte ao pagamento, mas o banco tem um prazo de até 3 dias para repassar este pagamento ao PagSeguro, então a informação de efetivação do pagamento do boleto pelo banco pode levar de 1 até 3 dias para nos informar. Portanto se deseja receber logo, pague assim que imprimir o boleto no ato da compra. Você deve efetuar o pagamento até a data de vencimento definida no boleto.
1) Enviar um e-mail para atendimento@sapesca.com.br solicitando a troca do(s) produto(s) com o respectivo motivo e aguarde nosssa resposta com as instruções de como proceder o envio.
Pagamentos: Valor mínimo em compras de R$ 25,00. Os pagamentos são realizados através de depósito em conta corrente da Empresa e do sistema PagSeguro. As formas de pagamento são:
À vista : Depósito em Conta Corrente, Boleto bancário e Pagamento Online (TEF).
- O depósito deve ser efetuado em dinheiro, DOC ou TEF no prazo de até 2 dias úteis da data da compra em uma agência do Banco do Brasil.
Não precisa ser depósito identificado. Se não houver o pagamento após o prazo de 3 dias, o pedido será automaticamente cancelado pelo sistema.
- Parcelamento em até 3 vezes sem juros(parcela mínima de R$ 5,00) dependendo do seu cartão.
- Parcelamento em até 12 vezes (parcela mínima de R$ 5,00 c/ juros de 2,49% a.m.) dependendo do seu cartão.
Obs: Existe um tempo de análise de aprovação de cada administradora de cartão de crédito isso pode variar entre 30 minutos a 48 horas dependendo de cada administradora de cartão de crédito. Pedidos não autorizados pela administradora do cartão de crédito serão automaticamente cancelados pelo sistema.
Preços: oferecemos produtos de qualidade a preços justos se comparados ao mercado convencional de produtos .
Caso ocorra qualquer problema ou dificuldade em concluir o pagamento através do PagSeguro, solicitamos que entre em contato conosco através de nosso e-mail sapescasul@sapesca.com.br ou pelo nosso telefone (0xx51) 3472-7483 setor de SITE, para que possamos providenciar o re-envio da fatura ao seu e-mail para o respectivo pagamento do pedido. A fatura enviada será paga também através do PagSeguro e as formas de pagamento são as mesmas oferecidas pela loja (consulte item Pagamentos, preços e promoções).
Envie suas sugestões, tire suas dúvidas e saiba mais informações através do nosso e-mail: atendimento@sapesca.com.br.