Isaura Lima Lopes nasceu em 5 de novembro de 1937. É pernambucana de Goiana, mas escolheu Brasília para morar. Seu título eleitoral é de lá. Além desse documento, carrega a identidade e o CPF. É conhecida da rede Infraero por suas passagens, como em Guarulhos (SP). Para a estatal, é apenas uma passageira, que chegou com passagem e tem bilhete marcado. É vista como um viajante comum, como todos os outros que, em trânsito, dormem nos terminais. A preocupação é com a sua saúde. Se tiver problemas, será atendida pelo serviço do aeroporto. Isaura tem problema de audição, por isso a melhor forma de se comunicar com ela é escrevendo as perguntas.