MANUAL DE UTILIZAÇÃO DO SISTEMA PRO CONTROL - PDF
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Matilde Vilarinho Sales
1 Elaborado Por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/08
2 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 2 de 22 Índice: 1. Finalidade do Pro Control Pág Instalação do sistema Pág Requisitos mínimos Pág Instalando o Pro Control Pág Acesso à aplicação (login) Pág Página principal do sistema Pág Cadastro Pág Organização Pág Clientes Pág Usuários Pág Veículos Pág Chamados Pág Equipamentos Pág Grupos Pág Permissões Pág Mensagens Pág Status e Sub-Status Pág Ferramentas Pág Alerta Pág Cerca Eletrônica Pág Programação de Viagem Pág Guia Pág Ocorrências e Auditoria Pág Extrair Dados Pág Opções Pág Filtrar Registros Pág Atualizar dados Pág Atualizações Automáticas Pág Mostrar Logradouro Pág Preferências Pág Relatórios Pág Última Posição Pág Diário de Bordo Pág Alerta de Velocidade Consolidado Pág Jornada Diária Pág Mostrar Estatísticas Pág Veículos em Movimento Pág Janelas Pág Ajuda Pág. 22
3 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 3 de Finalidade do Pro Control A finalidade do Pro Control é garantir ao usuário o controle sobre seus veículos equipados pelo rastreador 3S, podendo utilizar o mesmo para a logística e controle de rotas, como também para monitoração das atividades que o caminhão executa diariamente. 2. Instalação do sistema 2.1 Requisitos mínimos Os Requisitos mínimos para a utilização do Pro Control são: Processador Athlon X ou Pentium Dual Core 1.8GHz; 1GB RAM DDR 400; 1 HD 80GB SATA; Placa de vídeo off-board; 1 Porta USB; Microsoft Windows XP Professional c/ SP2; Software Antivírus; UltraVNC; Microsoft.Net Framework 1.1. Infra-estrutura: Link dedicado de Internet de 512kbps; Firewall com liberação das portas 80, 1433 e 5900 para comunicação e suporte remoto conforme tabela: Porta Origem Destino 80 Cliente Internet 1433 Cliente Internet 5900 Cliente Suporte Remoto 2.2 Instalando o Pro Control Ao inserir o CD de instalação, automaticamente surgirá uma tela informando o início da instalação do sistema, como citado abaixo:
4 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 4 de 22 Para prosseguir com a instalação, clique no botão Avançar >, para que a tela contendo a Licença de uso do sistema seja disponibilizada: Após ler o contrato, selecione Sim, se concorda com os termos da licença e deseja prosseguir com a instalação, ou, caso discorde, clique em Não, encerrando a instalação. Depois de ter aceitado o termo de licença de uso, o usuário deverá escolher o diretório no qual o sistema será instalado, e clicar em Avançar > para prosseguir.
5 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 5 de 22 Selecione aonde o atalho para o acesso ao sistema será criado, e clique novamente em Avançar >. Uma nova tela solicitará que confirme as opções desejadas, clique em Instalar para começar a instalação do sistema. Após a instalação o usuário deverá apenas clicar em concluir e utilizar o sistema normalmente. 3. Acesso à aplicação (login) Com a finalização da instalação, o usuário agora poderá acessar as funcionalidades do Pro Control, basta apenas clicar no atalho do mesmo localizado em sua área de trabalho ou no menu Iniciar, o atalho será semelhante ao ícone abaixo:
6 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 6 de Página principal do sistema A página principal é subdividida em cinco partes: Menu: Aonde o usuário poderá selecionar qual tela do sistema ele deseja consultar ou alterar. Nível do Sinal: O nível de sinal tem como sua única funcionalidade, analisar a qualidade do sinal de comunicação do sistema, sendo avaliados com três cores, vermelho (ruim) amarelo (médio) e verde (bom). Listagem de rastreadores: Permite ao usuário visualizar todos os rastreadores podendo até mesmo aplicar um filtro para melhor visualização do mesmo, o mesmo poderá ser atualizado automaticamente, basta apenas apertar a tecla F7. Tratamento de Eventos: Quando um Evento é enviado pelo rastreador (Ex: Bateria backup, Ocorrência, etc...), o mesmo consta no sistema como Em aberto, para que os operadores possam tratar o evento da maneira correta, após terem começado o tratamento, o mesmo é direcionado para a categoria Em andamento, os mesmos ficam disponibilizados no canto direito da tela. Chamados em Aberto: Este parte mostra os chamados de verificação que foram abertos pela equipe de operações, o usuário poderá visualizar o chamado que está em aberto, e o andamento do mesmo de acordo com as atualizações recebidas e a hora das mesmas. 5. Cadastro
7 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 7 de Organização No cadastro de organização, o usuário poderá cadastrar uma organização dentro do sistema, ou até mesmo, consultar as organizações já existentes através da pesquisa, para realizar a consulta. O usuário também poderá inserir o Endereço, e adicionar seus Contatos para futuras consultas e/ou visualizações. 5.2 Clientes No Cadastro de clientes funciona como o cadastro de organização, porém o mesmo tem seu foco voltado aos clientes do usuário do sistema.
8 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 8 de 22 O usuário poderá cadastrar seus respectivos clientes, seus endereços, contatos que o próprio cliente possua (sócios, etc..), usuários para acessar o sistema, e finalmente, os veículos que possue. 5.3 Usuários O Cadastro de usuários possibilita o usuário cadastrar novos usuários para acessar o sistema, ele poderá selecionar entre criar uma conta de Administrador ou também criar uma conta para um usuário normal, basta apenas clicar em Novo registro ou em Alterar Registro Existente.
9 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 9 de 22 Para finalizar, basta apenas confirmar a alteração/criação do cadastro clicando no botão. 5.4 Veículos O cadastro de veículos segue o mesmo padrão das outras telas de cadastro, porém permite que o usuário possa cadastrar seus respectivos veículos no sistema, assim como o rastreador, seus contatos, e os itens instalados. 5.5 Chamados A tela de Chamados disponibiliza ao usuário todos os chamados abertos até o presente momento, habilitando ao usuário, buscar, alterar ou criar os chamados.
10 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 10 de Equipamentos Os equipamentos são listados no Cadastro de equipamentos, aonde o usuário poderá criar, editar, e pesquisar os rastreadores, como também poderá associar os formulários que já foram criados (Cadastro>Mensagens>Cadastro de Formulários). 5.7 Grupos O Cadastro de Grupos tem como funcionalidade cadastrar, editar e pesquisar os grupos no Pro Control. 5.8 Permissões Nesta tela o usuário poderá atribuir ou retirar as permissões dos utilizadores do sistema, para a visualização dos rastreadores dos clientes, como mostra a figura abaixo, para poder visualizar e monitorar os mesmos.
11 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 11 de Mensagens Existem três sub-menus no menu mensagem, um para cadastro de SMS, um para envio, e outro para cadastro de formulários, os mesmos serão explicados detalhadamente abaixo: Cadastro de Mensagens SMS: O usuário poderá cadastrar mensagens SMS para que sejam enviadas para o celular, escolhendo também, o status que a deverá ser atingido para que a mensagem seja enviada, como no exemplo abaixo. Envio de mensagens SMS: Para envio de mensagens de texto em lotes, o usuário deve apenas selecionar o tipo de status que deseja, pois já estará cadastrado como SMS, e clicar no botão enviar para que a mensagem comece a ser disparada para a equipe.
12 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 12 de 22 Cadastro de formulários: Permite a alteração, pesquisa e criação de formulários para que sejam enviados ao teclado ou celular, basta apenas cadastrar os formulários, e, no cadastro de rastreadores, adicionar os formulários criados em um respectivo rastreador.
13 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 13 de Status e Sub-Status O menu Status e Sub-Status, permite o usuário realizar o cadastro de um sub-status, e associar o mesmo à um Status, que também pode ser criado e editado, para possa ser cadastrado nos rastreadores para a geração de status. 6. Ferramentas 6.1 Alertas Os alertas são divididos em duas categorias: Alertas dos Sensores: Lista todos os alertas de sensores para a pesquisa e visualização do usuário. Alertas de Velocidade: Listam todos os alertas de velocidade dos sensores para a pesquisa e visualização. 6.2 Cerca Eletrônica No menu Cerca eletrônica o usuário poderá visualizar,criar, pesquisar e até mesmo alterar, as cercas eletrônicas, sendo subdivididas em 5 sub-menus:
14 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 14 de 22 Alvo: No sub-menu Alvo, o usuário poderá realizar o cadastro de uma cerca eletrônica, estabelecendo o ponto de interesse e o raio¹ da cobertura do alerta em volta deste ponto, o usuário também deverá inserir um para receber o aviso, e deverá marcar se o aviso deverá ser enviado ao entrar ou ao sair deste raio, se o mesmo irá gerar um evento no sistema, e se o alerta poderá ser visualizado por todos os usuários. Checkpoint: O cadastro de checkpoint é semelhante ao de alvo, porém, o usuário poderá determinar quanto tempo o motorista deverá ficar dentro deste raio, como mostra o exemplo abaixo.
15 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 15 de 22 Logradouro: O cadastro de logradouro permite o usuário criar uma cerca eletrônica em um determinado endereço do mapa, seguindo os padrões do cadastro de para o recebimento do alerta, a hora, o tipo de aviso (Ao entrar/ao sair) se deseja ou não gerar evento, verificar se o aviso deverá ser público, e marcar se deseja o alerta ao sair do endereço, cidade, bairro e/ou UF. Poligonal: O usuário poderá criar sua própria cerca eletrônica no sub-menu Poligonal, basta apenas clicar no Editar Mapa e traçar no mapa sua própria cerca eletrônica. Após realizar o traçado da mesma, deverá checar as mesmas opções citadas nos cadastros de cercas eletrônicas, como mostra o exemplo abaixo. Rota: Semelhante à cerca poligonal, a rota permite o usuário a criar sua própria rota, desenhando-a no mapa ao clicar no Editar Mapa, o mesmo poderá selecionar se é válido apenas para a ida da rota, ou também se a volta será enviada por .
16 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 16 de Programação de Viagem Na programação de viagem, o usuário poderá cadastrar os dados de uma respectiva, viagem. Ele deverá selecionar o veículo que deseja cadastrar na viagem, inserir a descrição, o tempo estimado, o comprimento da rota, a quantidade de trechos, por fim, a Origem e Destino. 6.4 Guia O menu guia possue três sub-divisões: Pontos de interesse: Permite o usuário visualizar os dados dos pontos de interesse, através de pesquisas, ou a busca manual. O usuário pode também inserir e alterar os pontos de interesse.
17 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 17 de 22 Procura de endereços: Como o próprio nome diz, o usuário poderá procurar um endereço através da ferramenta de busca, e visualizar a mesma no mapa, como mostra a figura abaixo. Rotas Ponto a Ponto: Permite o usuário criar uma rota de um endereço de origem, e um endereço de destino, e programar sua viagem.
18 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 18 de Ocorrências e Auditoria Permite a auditoria do sistema, disponibilizando ao usuário todos os tipos de ações e comandos enviados ou ocorridos no sistema, ou a visualização do histórico das ocorrências que foram geradas pelo equipamento. 6.6 Extrair Dados O usuário pode extrair o diário de bordo para tabelas em Excel, basta apenas selecionar qual organização e o cliente que deseja consultar, logo após a seleção, clicar em Iniciar, e aguardar a finalização do processo para obter os dados.
19 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 19 de Opções 7.1 Filtrar Registros Habilita no grid da tela principal a opção de filtrar os dados da maneira que o usuário desejar. 7.2 Atualizar Dados Realiza a atualização do sistema, re-adicionando os dados atualizados no Grid e atualizando os eventos em alerta. 7.3 Atualização Automática Habilita para o usuário, a atualização automática do sistema, em curtos intervalos de tempo. 7.4 Mostrar Logradouro O usuário, ao inserir sua senha de acesso ao Pro control, poderá visualizar todos os veículos no mapa, basta apenas entrar novamente no menu opções, e selecionar o item Todos os Veículos, para iniciar a listagem no mesmo, poderá também, marcar qualquer uma das opções abaixo (Todos POI, Todas Cercas Alvo, etc...). 7.5 Preferências Nas Preferências do Sistema, o usuário poderá personalizar o aplicativo da maneira que desejar, podendo escolher a cor que deseja para cada tipo de alerta e seu respectivo tempo, a visualização dos pontos de interesses, e as configurações de fuso horário e impressora.
20 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 20 de Relatórios 8.1 Última Posição O relatório de ultima posição, como o próprio nome informa, gera um relatório a respeito da última posição que foi relatada pelo rastreador até o presente momento. 8.2 Diário de Bordo Ao acessar o diário de bordo, o usuário poderá selecionar um intervalo de datas que deseja consultar, para que o sistema gere um relatório reportando quando, onde, e que data ocorreu o desligamento do veículo, para que o usuário tenha o controle dos locais em que o motorista desligou e ligou o caminhão, e possa documentar o mesmo, um exemplo de um relatório abaixo.
21 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 21 de Alerta de Velocidade Consolidado O alerta de velocidade consolidado, é semelhante ao diário de bordo, porém, o relatório gerado reporta a quantidade de vezes em que um determinado caminhão ultrapassou a velocidade estabelecida para controle que o usuário cadastrou no sistema, segue o exemplo de um relatório abaixo. 8.4 Jornada Diária A jornada diária permite que o usuário crie um relatório com todo o tempo que o rastreador do caminhão reportou, o relatório é gerado em intervalos de datas e as horas são subdivididas em 3 grupos, nos quais o usuário também poderá filtrar para disponibilizar no relatório, são eles o Tempo Parado, Tempo de Operação e o Tempo Jornada.Abaixo, um exemplo de um relatório gerado.
22 Elaborado por: Henrique Aren Troitinho Versão: 1.0 Data: 04/11/2008 Página 22 de Mostrar Estatísticas No menu Mostrar Estatísticas, o usuário poderá verificar o status e o sub-status de todos os seus rastreadores, mostrando também, a porcentagem dos mesmos, como mostra a figura abaixo. 8.6 Veículos em Movimento Nesta parte do sistema, o usuário poderá selecionar a data, hora e velocidade no sistema, e, ao clicar em atualizar o sistema automaticamente irá disponibilizar todos os veículos que estão em movimento na data, e na velocidade selecionada pelo usuário, e irá mostrar no grid para a visualização. 9. Janelas O menu de Janelas tem como funcionalidade disponibilizar todas as telas que o usuário tem em aberto no sistema, para que o mesmo, possa alternar entre elas apenas clicando no menu, e selecionando a tela que deseja acessar. 10. Ajuda 10.1Sobre Nesta parte do sistema, o usuário poderá verificar algumas informações sobre o sistema, como sua versão, e informações sobre a proteção do mesmo perante aos direitos autorais.