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Nome de prédio, tem que registrar?
Apesar de ter minha opinião sobre isso, busquei trocar uma ideia com especialistas para me sentir mais segura e ter diferentes opiniões a cerca desse assunto, que eu nunca tinha visto ou lido por aí.
Quem trabalha para o segmento de incorporação, construção civil etc está acostumado a dar nome a edifícios sem grandes preocupações. Geralmente só é avaliado se existe algum nome igual ou similar na região. Antes da Batiza, eu mesma já criei alguns nomes de empreendimentos e nunca me preocupei com INPI.
O desbravador de tretas, Dan Padilha, comentou que não há necessidade de registrar nome de edifício porque "não é um uso 'comercial' como marca!".
O que vai de encontro com o que o advogado especialista em registro de marcas Moyses Remma me explicou: "Após a venda das unidades acabou-se (…) Os prédios não vão estar atuando no mercado depois (…) "Não estão competindo no mercado atrás de clientes para nenhum produto/serviço."
Porém, o estrategista de Marcas Guilherme Sebastiany colocou que "Se quiser exclusividade do nome precisa registrar sim". E ainda deu um exemplo: "Quando criamos o URBIC queríamos um nome exclusivo pois haveriam diversas unidades. Logo seria uma marca repetidamente comunicada." Em casos como esse, tanto o Moyses como o Dan concordam com o registro de marca.
Guilherme fez uma colocação interessante e disse que algo comum, que acontece, é a maioria criar nomes genéricos. Ex: Essence, View, Village, etc – nomes que na sua categoria não possuem exclusividade perante o INPI e portanto podem se repetir mesmo se fossem registrados.
Concordo com todos eles. E refleti que, o nome de edifício serve mais para identificar mesmo do que para "conquistar" embora é possível dar um nome bom possa encantar os clientes e atrair sua atenção. Mas trata-se de um produto "finito", que não vai disputar espaço no mercado por muito tempo. Portanto nesse caso, concordo com a prática comum do mercado de não passar pelo INPI mas claro, que vale dar uma consultada no banco de dados para ver se o nome que você criou já existe.
Por outro lado, penso que se foi investido um esforço e muito dinheiro em cima do nome e sua divulgação, como no caso do mercado de alto luxo, vale a pena proteger ele junto ao INPI. Afinal, o valor seria irrisório diante do projeto. Melhor se precaver né?
Sobre o registro desse tipo de nome, a advogada de marcas Flávia da Rezistro Company indica que o pedido seja depositado na classe 36 e faz um alerta: como não existe um CNPJ que legitime a atividade de condomínio/edifício, o termo deverá ser registrado por um CPF ou CNPJ, que nesses casos geralmente são incorporadoras, administradoras ou construtoras (mas pode ser qualquer outra empresa), o qual terá proprietário sob o nome. Portanto, o nome do edifício não é um direito dos condôminos e sim do CNPJ que o registrou.
* A BATIZA criou o nome Bugazoo. A logo foi desenvolvida por um Designer. Consta aqui apenas como ilustração.
18 de março de 2021 18 de março de 2021 Deixe um comentário
Muitas pessoas imaginam que ao serem apresentadas ao nome do seu negócio (quando contratam um profissional) irão ficar maravilhadas, em êxtase, se apaixonar logo de cara e dizer: "Era exatamente esse, o nome que eu queria!" ou então "Esse nome é perfeito para o meu negócio!"
Mas a história não é assim romântica, embora tenha um final feliz.
Em 95% dos casos (na Batiza) o cliente não ama o nome, ali no exato momento da apresentação.
A Batiza acredita que isso se deve ao seguinte fato: Ao se ver diante de uma decisão séria, como escolher um nome "para sempre", a certeza se vai e chega a insegurança. O medo de errar paralisa e reina a desconfiança.
É natural do ser humano estranhar novas ideias, ficar desconfortável e criticá-las. E nessa hora da escolha do nome, o dono do negócio coloca diante dele e do nome todos os pontos negativos possíveis. Mas tudo bem, porque não tem como frear essa situação! Nesse momento o ideal é o Namer defender de maneira fundamentada as opções de nome que está apresentando ao seu cliente e principalmente explicar o porquê delas serem boas opções como futuro nome para a sua empresa/produto/serviço. Com certeza, o conhecimento e a experiência do Namer, irão fazer a diferença para deixar o cliente tranquilo e confiante.
Após a apresentação, a Batiza sugere que o cliente fique com o nome em mente por alguns dias antes de retornar com uma resposta final. Pois existe uma tendência das pessoas, depois de repetidas exposições a algo desconhecido, inverterem seus sentimentos iniciais de antipatia ou aversão e passarem a gostar mais, do nome no caso, com o passar do tempo.
Um estudou que foi afundo nisso chegou ao "Efeito da Mera Exposição" (de Robert Zajonc) que diz que, a repetição de um estímulo arbitrário gera uma familiaridade na mente do ser humano, que gera uma sensação de aconchego e uma mudança de atitude, que provoca preferência ou afeição. Sem que o indivíduo se dê conta, o subconsciente forma uma preferência emocional. Quanto mais se vê, mais se gosta!
Em quase todos os casos, é perceptível que a opinião do dono do negócio muda a cada dia em relação ao(s) nome(s) apresentados. Ele passa a se identificar, se familiariza, até chegar o dia em que se apaixona. E depois que vê ele na logo diz: "Amo o meu nome!"
12 de março de 2020 12 de março de 2020 2 comentários
Vilayanur Ramachandran publicou em 2003 uma pesquisa dizendo que as pessoas experimentam sons da mesma maneira que cores e gostos. As teorias dele indicam que os sons podem atuar como metáforas, criando conexões aos ouvintes.
De maneira inconsciente no nosso dia a dia, existem alguns sons que associamos automaticamente a algo positivo ou negativo. As qualidades fonéticas da palavra influenciam a maneira como a interpretamos.
Aqui temos um exemplo. Pense nas palavras imaginárias:
Taketa e Naluma. Agora veja a imagem abaixo.
Você consegue adivinhar qual palavra está associada a qual forma?
A maioria das pessoas associa a forma triangular com Taketa e a forma arredondada com Naluma. Por que? A palavra Taketa é cheia de obstruentes – consoantes mais ruidosas, mais animadas e com sons mais difíceis. Letras como 't', 'vek' são obstruentes, possuem um som que impede o fluxo de ar na boca, causando um aumento na pressão do ar antes da obstrução, como nos sons de 'pá' e em 'fé'.' Por outro lado, as consoantes 'n', 'm' e 'l' em Naluma são sonoras, que soam mais suaves e mais melódicas (todas as vogais são sonoras).
Existe até uma ciência que estuda o significado que está por trás dos sons: a fonossemântica, também conhecida por Sound Symbolism (simbolismo sonoro).
O Sound Symbolism tem a ver com Naming?
O Sound Symbolism nos faz entender como o som de um nome tem o poder de transmitir uma mensagem e pode contribuir, de maneira positiva, com uma marca.
O som ou sons dos nomes são capazes de transmitir uma ideia, impactar em como as pessoas se sentem e até transmitir a personalidade da marca.
E ainda comunicar dados como tamanho, distância, intensidade e até mesmo formato e textura.
Um estudo de Edward Sapir em 1929, convidou pessoas a analisarem as palavras "mil" e "mal" e atribuí-las a uma mesa pequena ou grande. A maioria das pessoas chamaram a mesa pequena de "mil" e a grande de "mal".
Hoje sabe-se que a maior parte dos idiomas incluindo o português, usam sons de vogal anterior como o 'i' para coisas pequenas. Exemplos: "tiny" em inglês, o "petit" francês; assim como o "piccolo" italiano e o "klein" alemão. Uma linha fitness pode se beneficiar das vogais anteriores, fazendo-o parecer ainda mais light.
E tendem a usar sons de vogal posterior como 'u' ou 'a' para coisas grandes, como a própria palavra "grande" em si, que tem como sílaba tônica o "gran" ou a palavra "casa", que tem tanta força no 'A'.
Vocês já ouviram falar disso? É muito interessante!
Apesar de ter consciência da importância do som, da Batiza já aplicar alguns conhecimento aos seus projetos, esse é um tema que estou buscando me aprofundar. Inclusive se alguém souber de algum conteúdo ou bibliografia (em inglês ou português) me envia por favor!
Até agora, como encontrei apenas artigos americanos, vou compartilhar com vocês algumas curiosidades de Sound Symbolism que podem servir como diquinhas para deixar os nomes das marcas ainda mais interessantes.
(Pessoal, atenção, o conteúdo a seguir não se aplica a nomes em português, já que a pronúncia das letras na nossa língua tem som diferente.)
Vogais criam uma experiência diferente dependendo de onde se localizam em uma palavra.
Vogais que você cria estreitando a boca 'E' e 'I' são frequentemente associadas a coisas pequenas.
Vogais como 'A', 'O' ou 'Ó' transmitem maior tamanho e potência.
Consoante B: O som "B" cria uma vibração no fundo da garganta e empurra o ar com força pelos lábios. Pense na maneira como você se sente quando diz a palavra Beat, Burst ou Bump.
Consoante H: O som "H" é muito mais suave do que uma consoante dura como B.
Consoantes suaves como L, M e N são mais acolhedoras e amigáveis ​​do que consoantes duras como T e G.
Observação: É importante dizer que Sound Symbolism não se refere apenas às letras individuais ou sílabas. Fazem parte dele também às figuras de linguagem (onomatopéia, aliteração, rima, etc) que são muito utilizadas na criação de nomes de marcas, agregando profundidade por se conectarem de maneira mais emocional e possibilitar fácil memorização.
Ao criar um nome é interessante levar em consideração técnicas do Sound Symbolism que poderão agregar valor a ele e ajudar na interpretação da sua marca. Preste atenção ao seu som e perceba como ele faz você se sentir, para que além de ele ser sonoro e agradável, soe maior impacto nos ouvidos dos consumidores.
https://temporalcerebral.com.br/psicologia-do-design-2-criando-um-naming-de-sucesso/
https://medium.com/design-and-tech-co/symbols-in-sound-f8a72686dd4e
É comum pessoas ou empresas que criam nomes para marcas fazerem uma pesquisa com possíveis consumidores para ver quais das opções de nomes que criaram agrada mais. Isso serve para eles usarem como 'prova' para o cliente, de que o nome será bem aceito, pois já houve um teste de mercado e 'aceitação' prévia.
A Batiza sempre se questionou sobre essa questão por alguns fatores:
1. Para fazer uma pesquisa, um número considerável de pessoas devem ser entrevistadas. Não acredito que 50 pessoas, através de um formulário online, sejam suficientes para validar um nome.
2. Não basta ser qualquer pessoa, teria que ser o público-alvo da empresa/produto/serviço em questão. Se a pesquisa for com uma pessoa que não vá se relacionar com a marca, qual é a relevância de obter as respostas dela?
3. Isso é serviço para empresas especializadas em pesquisas, que possuem conhecimento, metodologia eficaz e comprovada . Existe um jeito certo de fazer as perguntas, de selecionar o perfil do pesquisado, de conduzir a pesquisa e principalmente de interpretar os dados, que pessoas leigas não fazem noção de como realizar. Não é uma questão apenas de coletar e observar dados e sim de interpretação e análise.
4. A pesquisa deve ser realizada levando em consideração a neurociência, pois a mente do ser humano é muito complexa e apenas especialistas conseguem desvendar ela. Existe uma diferença entre o que os consumidores dizem e a maneira como eles realmente agem. É comum uma pessoa responder que não gosta de algo mas no fundo ela gosta e vice-versa.
Portanto, acredito que uma pesquisa tradicional, amadora e superficial é ineficiente, descartável e até mesmo enganosa. Muito cuidado com essa falsa ilusão!
Mas acredito em pesquisas contratadas de empresas especializadas sérias, que estão aptas a proporcionar segurança ao cliente, apresentando dados adequados, relevantes e que de fato retratam a realidade. Então, se for para oferecer pesquisa, que seja feito de maneira profissional e responsável. Infelizmente, isso é inviável para empresas pequenas ou projetos menores, devido ao custo elevado.
Como dar segurança ao cliente de que ele receberá um bom nome?
Essa garantia não existe pois nome é construção!
Mas existe sim chance de entregar uma opção promissora. Um nome que vai além da simples criação e é pensado de maneira estratégica tem grandes chances de se dar bem. Para isso é preciso compreender muito bem a estratégia de negócio do cliente, a estratégia de marca, o mercado no qual o nome será inserido e seus concorrentes para conseguir formular uma estratégia de criação, que orientará para um nome original, adequado ao negócio e relevante para o público.
(Falo isso levando em consideração o processo da Batiza.)
Além disso, é preciso ter sintonia entre cliente e o Namer, que deverá ouvir com muita atenção o cliente, entender as suas necessidades, desejos, gosto pessoal e expectativas em relação ao projeto.
E por outro lado, o cliente deve além de acreditar na expertise do profissional que está contratando, confiar no seu julgamento, no seu feeling, na sua capacidade de mergulhar no projeto e colocar para fora o que ele vislumbra como o melhor para aquela marca.
Portanto, um nome é uma aposta! É um processo racional mas também emocional que exige confiança de ambas as partes, e claro gerar identificação e fazer sentido para o dono do negócio.