ANS lança espaço virtual para beneficiários | Voz do Planalto
ANS lança espaço virtual para beneficiários
O número de operadoras (médico-hospitalares e odontológicas) que obtiveram o índice nas duas melhores faixas que vai de 0,60 a 1,00 subiu de 482 (2010) ¿ que incluem 33.756.664 beneficiários ¿ para 735 operadoras em 2011, com 45.735.930 beneficiários. Um total de 1.239 operadoras avaliadas. Em contrapartida na faixa de 0,00 a 0,19, o número caiu de 383 operadoras (2010) para 54, ano passado ¿¿ o de beneficiários passou de 5.760.020 para 474.056.
>>Programa de Qualificação de Operadoras: Desempenho das operadoras por meio do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), calculado a partir de indicadores como atenção à saúde, satisfação dos beneficiários, situação econômico-financeira, estrutura e operação.
>>Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças: Lista das operadoras que oferecem Programas de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças, buscando a melhoria da qualidade de vida dos seus beneficiários.
>>Índice de Reclamações: Este índice permite a comparação da atuação das operadoras de planos de saúde do ponto de vista do consumidor, considerando a satisfação do beneficiário com seu plano de saúde. Veja a posição das operadoras a cada mês e o consolidado do ano.
>>Planos de saúde com comercialização suspensa: A ANS monitora o cumprimento dos prazos máximos estabelecidos para atendimento aos beneficiários. O descumprimento desses prazos pode resultar na suspensão da comercialização de planos de saúde. Veja a lista de planos com comercialização suspensa;
>>Acreditação de operadoras: Será possível consultar a certificação da qualidade assistencial das operadoras de planos de saúde feita por entidades homologadas pela ANS no Programa de Acreditação de Operadoras.