Entender bem para atender melhor ainda - Estilo CIMM - CIMM
Por *Mário Rodrigues 07/10/2014
Nada disso, porém, é mais importante que entender o cliente, uma qualidade que faz com todas as demais ganhem valor para quem está comprando. O "bom atendimento passa, inevitavelmente, pelo bom entendimento", esta é a máxima a ser praticada diariamente por vendedores e vendedoras! Para bem atender o cliente, é imprescindível entender sua exata necessidade, saber o que ele procura para resolver essa necessidade, para que, então, seja possível supri-la da maneira mais eficiente.
As ações de marketing de uma empresa podem trazer lucros, mas também podem ser um investimento que não tem o efeito esperado