Várias marcas, inclusive, pausaram seus investimentos com publicidade até que os responsáveis pela plataforma demonstrassem as medidas tomadas para corrigir o problema.
O fato é que não há informações suficientes à disposição dos anunciantes sobre o que eles estão comprando –e quanto estão pagando pelos anúncios efetivamente visualizados.
Outro ponto importante é a fraude no processo de compra de anúncios. Há taxas ocultas e falhas na medição de tráfego e visibilidade. Elas geralmente têm origem na dificuldade de acesso às informações sobre como os editores verificam seu tráfego.
Quando contratamos cliques em determinado site, ou seguidores no Instagram, estamos contratando clientes verdadeiros, isto é, pessoas? Ou estamos contando bots ou clickers contratados que aumentam artificialmente as estatísticas de anúncios para que seus distribuidores possam cobrar taxas mais altas?
Em breves palavras, a falta de transparência, os altos custos, a fraude na publicidade online, o mau gerenciamento de dados e a invasão de privacidade são os principais desafios enfrentados hoje pelo mercado publicitário.