Camaçari: Sedur disponibiliza canal online para denúncias | Camaçari Notícias
A Secretaria do Desenvolvimento Urbano e Meio Ambiente (Sedur), disponibilizou na quarta-feira (20/10), um canal para denúncias, dentro do Sistema Integrado de Serviços (SIS-Sedur). A iniciativa visa permitir à população o registro online de diversos tipos de denúncias.
Para o superintendente da Suofis, coronel Pedro Cezar Archanjo, a iniciativa vai facilitar bastante o trabalho e o ordenamento. "Esse sistema é um grande facilitador das nossas ações. Principalmente no momento que a tecnologia, já é uma realidade forte e alcança mais e mais a população a cada dia, além de ser para nós da fiscalização, um facilitador no fator tempo. Por exemplo, uma demanda que chega por telefone teria que passar por vários interlocutores e agora de forma digital, a mensagem chega em tempo hábil para atendimento, solução e resposta para população", frisou.
De acordo com a gestora da Sedur, Andréa Montenegro, essas ações têm sempre como foco a população. "Nós estamos, desde o início, focados na celeridade e resolução das demandas. Lançamos esse sistema com alguns serviços disponíveis, para avaliarmos como seria a aceitação. Ontem, implantamos uma variedade de novos serviços e o portal para denúncias não poderia ficar de fora. Agora, a qualquer hora, de celular ou computador, o munícipe pode entrar e registrar sua denúncia, além de poder acompanhar todo o processo", explicou.