Com o método KPI, você vai conseguir ter certeza de que os objetivos dos seus projetos estão ou não ativos.
Preparamos este artigo para mostrar para você como o método KPI pode manter as suas estratégias em andamento.
Neste artigo, vamos abordar sobre um método muito simples e amigável para se fazer um diagnóstico dos objetivos do seu projeto. Este método se chama KPI Indicadores Chaves de Performance (do inglês Key Performance Indicators), o qual possui um Canvas de análise, que você pode fazer o download abaixo (.xlsx):
Este é um modelo de análise KPI em formato .xlsx adaptado para acompanhamento de processos, objetivos e metas. Mais adiante, este artigo vai ensinar o porquê e como usá-lo.
Quando acontece o esfriamento dos planejamentos?
A partir de um planejamento realizado em reuniões de equipes, as pessoas saem "vestindo" seus objetivos e suas respectivas listas de tarefas, partindo para a execução dos planos de ação.
O que é o método KPI, afinal?
O KPI tem como função representar o desempenho de um determinado processo e se estão atendendo aos objetivos definidos. Ele sempre vai estar relacionado a determinado número ou percentual em relação ao plano.
KPI seria o mesmo que uma métrica?
Por exemplo, realizar uma análise para saber o número de reclamações registradas por mês , isso é uma métrica, a partir dela, pode-se indicar uma DOR.
Primeiramente faça download do nosso modelo de análise (.xls - Excel). Caso você já fez o download, acompanhe as explicações abaixo: