Treinamento e Suporte Automatizado de Armazém | OPEX
Coloque em funcionamento seus sistemas de armazenagem automatizados com a ajuda de OPEX®
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OPEX® oferece serviço abrangente e suporte para todos os clientes de automação de armazém para aumentar a produtividade do negócio e agilizar as operações. Com mais de 100 técnicos de serviço empregados pela OPEX® na América do Norte, bem como na Europa e suporte ao cliente 24 horas por dia, 365 dias por ano, suas operações são sempre nossa prioridade máxima.
As ofertas de suporte incluem:
Representantes de suporte técnico treinados em fábrica e certificados de segurança
Processo de escalonamento embutido para garantir que todas as questões sejam tratadas de acordo
Capacidade de fornecer suporte remoto, se disponível
Acesso total a todo o hardware/software suportado por OPEX®
Além de nossos técnicos dedicados, cada instalação OPEX® conta com um software RPM para monitorar cada sistema. Os dados do sistema são alimentados com segurança à nuvem para monitoramento pelo OPEX® Service, fornecendo capacidades avançadas de manutenção preditiva – incluindo alertas automáticos.
OPEX® oferece cursos e treinamentos contínuos de produtos para nossos clientes de automação de armazéns.
O treinamento técnico inclui:
Cursos em sala de aula e aulas práticas de treinamento de produtos
Acesso aos manuais de serviço e boletins de serviço
Testes administrados para certificação de fábrica treinada
Para mais informações sobre nosso cronograma de treinamento, entre em contato com seu gerente de conta.
Nossa dedicada equipe de gerenciamento de projetos o guiará por todas as etapas enquanto você se prepara para a implementação de um de nossos sistemas de automação de armazéns. Desde o licenciamento e inspeção da construção, estaremos aqui desde o início para garantir que você esteja fazendo mais do que comprar um equipamento – você está construindo uma equipe.
Serviços profissionais adicionais
Na OPEX®, entendemos que não há dois armazéns iguais.
É por isso que oferecemos soluções personalizadas e inovadoras:
Projeto e layout do equipamento
Nossa equipe de analistas de dados oferece uma extensa avaliação de seu inventário e métricas de operação, e nos dedicamos a fornecer as configurações mais precisas e econômicas das soluções Perfect Pick® e Sure Sort® para atender às suas metas operacionais e resolver difíceis desafios de fluxo de trabalho.