Como elaborar um bom site de saúde? - Márcia Wirth - Consultoria de Comunicação & Marketing em Saúde
Como elaborar um bom site de saúde?
Para a área da comunicação, as potencialidades da Web 2.0. ainda estão se desenhando. São poucos os profissionais e respectivos clientes da área da Saúde que apostam em estratégias de comunicação que englobem mais do que um website. Nem mesmo os blogs, tão consolidados em outras áreas como ferramentas de comunicação, são vistos como possíveis espaços de interação médico-paciente. A caminhada de mais de mil passos na Internet começa com a criação de um website e não termina mais, pois esta ferramenta puxa outras…
Ter um site pessoal não vai agregar valor ao trabalho do médico e a de outros profissionais de Saúde, mas ter um site que seja uma referência na sua especialidade pode resultar em bons negócios. Para atingir seu objetivo comercial, este site deve ser transparente, seu propósito deve estar claro: se é apenas educativo ou se tem fins comerciais na venda de espaço publicitário, produtos, serviços, atenção médica personalizada, assessoria ou aconselhamento. Também é obrigatória a apresentação dos nomes do responsável, mantenedor e patrocinadores diretos ou indiretos do site.
O médico que deseja que seu site seja bem visitado precisa fazer dele uma referência em sua especialidade e, para isso, é importante que esse ambiente virtual seja visualmente agradável, recheado de informações pertinentes e com um back off que o suporte, ou seja, sistemas humanos e materiais de alimentação e continuidade.
O site do profissional de Saúde, além de trabalhar para a construção de sua imagem e reputação na Internet, lhe permite ser visto e encontrado por pacientes que de outra forma não chegariam até ele. Estes espaços precisam ser muito bem pensados. Nada mais desanimador do que clicar num link patrocinado e se deparar com sites que parecem que não foram feitos para ser visitados, estão ali apenas para cumprir a "missão obrigatória" de colocar o profissional da Saúde na Internet. Não são mais admissíveis sites visualmente pobres, e em termos de informações, indigentes. São impensáveis sites onde o paciente não consegue, por exemplo, enviar um e-mail para o médico a partir da página que está visitando.
← Anterior: A desagradável experiência de ser mal atendido Próximo: Você também tem medo do Dr. Google? →