A Apae da Serra conta com profissionais altamente qualificados para oferecer o atendimento adequado para cada usuário, de acordo com a necessidade de cada um.
Na área social, foram realizados 33.445 atendimentos em 2020. Já na educação foram 34.080 e na área clínica foram 15.785 atendimentos para promover a habilitação e reabilitação dos usuários.
São oferecidos atendimentos de Fonoaudiologia, Fisioterapia, Psicologia, Terapia Ocupacional, Neuropediatria, Psiquiatria e Odontologia, além de serviços nas áreas da Assistência Social, Atendimento Educacional Especializado (AEE) e Centro de Convivência para os usuários.