Atendente de Farmácia - Instituto Arctempos
"Muito bom Para mim que conheço a indústria farmacêutica por dentro foi interessante conhecer o que eu vi sabia como fabricar."
O Curso de Atendente de Farmácia tem como objetivo profissionalizar o aluno para exercer a profissão de auxiliar de farmácia, desempenhando todas as funções relacionadas à área. As principais atribuições do atendente de farmácia são: Realizar o atendimento dos clientes, oferecer informações sobre produtos e medicamentos em geral, auxiliar e orientar os clientes do balcão. A postura correta de um profissional de atendimento é de extrema importância para que se possa passar ao cliente uma imagem de credibilidade sua e da farmácia também, tornando a apresentação completa e desenvolvendo um nível de comunicação de qualidade, o que facilitará toda a sequência de atendimento, além do desempenho de vendas do profissional. É importante que todas as pessoas, sem exceção, sejam bem atendidas e sintam - se à vontade, desde o momento em que chegam até o momento que saem da farmácia. Sendo assim, é importante que o profissional saiba se expressar bem física e verbalmente.
1 – Imagem do profissional de farmácia
2 – Atualização e preparação profissional
4 -Qualidade de atendimento na farmácia
5 – Dúvidas frequentes no balcão
6 – Conhecendo melhor a farmácia e seus produtos
7 – Bula: Aprenda a conhecê-la
8 – Como organizar uma farmácia
1. Aula 01 - Imagem e Atualização Profissional Por Dentro da Farmácia
2. Aula 02 - Conhecendo e cativando o cliente Por Dentro da Farmácia
3. Aula 03 - Qualidade do atendimento na farmácia Por Dentro da Farmácia
4. Aula 04 - Dúvidas frequentes no balcão Por Dentro da Farmácia
5. Aula 05 - Conhecendo os medicamentos Por Dentro da Farmácia
6. Aula 06 - 4 atitudes de atendente de Farmácia
7. Aula 07 - 4 ignorâncias na Farmácia
8. Aula 08 - O mimimi na Farmácia
Muito bom Para mim que conheço a indústria farmacêutica por dentro foi interessante conhecer o que eu vi sabia como fabricar.