As pequenas e médias empresas vão encontrar no mercado tecnológico, vários sistemas que podem aprimorar seus negócios. Uma das mais importante é o ERP (Enterprise Resource Planning), que em outras palavras, é um pacote de soluções que integra todos os departamentos de uma empresa.
Uma das características das empresas de sucesso, é a agilidade de solucionar rapidamente problemas de seus clientes e funcionários.