Quatro forças em sinergia • Lumase
Publicado em 10/10/2012 por Luiz Gimenes
O terceiro fator, conhecido hoje como computação em nuvem – ou, simplesmente, nuvem -, permite a obtenção de novas formas de serviços e aplicações. A nuvem está se transformando no maior repositório de conteúdos virtuais do planeta. Por fim, a internet, que fornece novos contextos às empresas e às pessoas, como informação universalizada e instantânea.
Para onde vamos? As ferramentas tecnológicas de gestão continuarão a expandir-se e a ampliar seu alcance. Esse tipo de tecnocentrismo abre novas possibilidades para o design centrado no ser humano. As pessoas se tornarão, cada dia mais, consumidores sofisticados se transformarão em cocriadores de tecnologia e de conteúdo. Mais ainda: elas poderão compartilhar e acelerar suas experiências e preferências.
Foco no homem. Poucos especialistas mostraram tão bem quanto o professor Donald Norman, da Universidade da Califórnia (em San Diego) o que significa a tecnologia centrada no ser humano (human-centered technology). Entre seus principais livros estão: O Design das Coisas do Futuro e O Computador Invisível.
O prof. Norman diz que o ciclo de vida das novas tecnologias, das empresas e de seus produtos precisa mudar, à medida que eles passam da juventude para a maturidade. O consumidor quer e espera que a tecnologia seja invisível, oculta da visão dos usuários. Isso acontece, também, com toda a tecnologia embutida nos smartphones e nos tablets, por exemplo, que se tornam sempre mais fáceis de usar ou users friendly.
Como preparar-se? Um dos maiores desafios para o executivo do século 21 é preparar-se adequadamente e no tempo certo para enfrentar a mudança tecnológica de nosso tempo, em especial no mundo da Tecnologia da Informação. Além de cursos especiais e das leituras que cada um escolhe, é altamente desejável que ele participe de eventos de alto nível, com especialistas independentes.