29/04/2016 Atualizado em 22/11/2016
Se você chegou a esta página através de uma busca por mais informações do que seria necessário para abrir a sua oficina mecânica, então está no lugar certo.
Neste post trazemos algumas informações que podem ajudar você a seguir este caminho com mais segurança mas antes de tudo é preciso deixar claro que o ramo de reparação requer conhecimento e experiência. Este é um mercado com características peculiares e viver um pouco desta realidade antes de se lançar nele é fundamental para garantir seu sucesso. Tendo feito isso, considere o seguinte:
• Busque auxílio de um especialista para conhecer a legislação;
• Fale com o mercado, do produtor ao consumidor final – entenda todas as necessidades e desafios da cadeia;
• Prepare-se tecnicamente: independente de ser do ramo é preciso ter mão de obra com domínio técnico;
• Reserve um tempo para acompanhar o andamento da oficina diariamente -liste desde as necessidades óbvias do dia a dia, para um bom andamento do trabalho, às demandas administrativas mais operacionais como manter um ambiente limpo por exemplo, cuidado com funcionários etc.;
• Mantenha-se sempre atualizado sobre o mercado automotivo- leia os principais jornais do meio;
• Invista em relacionamentos: um bom atendimento ao cliente começa com uma boa comunicação com os funcionários.
Se você já começou a considerar tudo isso, o próximo passo é conhecer os prováveis desafios que terá pela frente quando abrir seu empreendimento. Veja alguns pontos citados por quem já tem oficina há algum tempo:
• Contratação e retenção de funcionários especializados;
• Reclamações dos clientes por serviços mal executados;
• Erros na compra de peças;
• Atendimento, vendas, marketing e fidelização;
• Baixa qualidade das peças;
• Ausência de formação técnica da mão de obra;
• Desconhecimento das leis e normas;
• Deficiência geral nos controles;
• Desperdícios.
Oficinas de reparação de veículos são uma ótima oportunidade de negócios. E quem confirma isso são os índices atuais de mercado. Fica o desafio: aproveite a oportunidade de entrar no mundo da reparação automotiva.