Falando de Viagem • O que acontece se eu comprar uma passagem aérea agora e desistir da viagem?
O que acontece se eu comprar uma passagem aérea agora e desistir da viagem?
Publicado: Qui Abr 30, 2020 9:44 am
Atualizado: Sáb Jun 13, 2020 3:11 pm
A pandemia causada pelo novo coronavírus (COVID-19) fez o tráfego aéreo despencar no mundo inteiro. Todas as companhias aéreas, desde as mais ricas até as low cost, foram imensamente afetadas. Segundo a IATA, 1.1 milhão de voos já foram cancelados até 30 de junho de 2020. Ainda não sabemos quando será possível viajar - é a pergunta de 1 bilhão de dólares -, mas algumas companhias aéreas estão retomando os voos e as promoções estão começando a aparecer.
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Neste texto, vamos lhe alertar sobre a compra de novas passagens aéreas.
Comprei a passagem aérea e desisti de viajar
As companhias aéreas estão flexibilizando as suas regras, que sempre foram muito rígidas. Antes da pandemia, você podia cancelar a passagem aérea até 24 horas depois de emitida. Agora, muitas empresas estão permitindo alterações sem taxas e sem diferença tarifária. É uma forma de incentivar as compras para o segundo semestre de 2020.
Você, claro, pode desistir de viajar, mas não receberá o dinheiro de volta, pelo menos no primeiro momento. No dia 8 de abril de 2020, foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) a MP 948, que "dispõe sobre o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020". Através dessa medida, as empresas não precisam realizar o reembolso imediato dos passageiros, ficando com um prazo de até 12 meses para a devolução do dinheiro, tendo o cliente como opção manter o crédito para usar em uma viagem futura. A MP é uma forma de proteger o setor, afinal, ninguém estava preparado para a pandemia causada pelo novo coronavírus (COVID-19).
Como funciona exatamente?
Vamos supor que você comprou uma passagem aérea de São Paulo (GRU) para Buenos Aires (EZE) em outubro de 2020. Ela custou R$ 850,00 e você pagou com o seu cartão de crédito, parcelando. Ao desistir da viagem, ao invés do reembolso a companhia aérea irá lhe oferecer o crédito de R$ 850,00, que você poderá usar para emitir qualquer outro voo.
Se você desejar o dinheiro de volta, terá que aguardar o prazo estipulado por lei, ou seja, não verá a cor do dinheiro tão cedo. Por isso, ao comprar uma passagem aérea agora, você precisa ter bastante certeza que esse investimento não será necessário em um futuro próximo.
Essa é a pergunta de 1 bilhão de dólares - ou mais! Aos poucos, algumas cidades estão retomando suas atividades, mas de forma bem devagar e com muitos cuidados. Nesse momento, não aconselhamos viagens no primeiro semestre de 2020. Esperamos que no segundo semestre já seja possível viajar e talvez o mais indicado sejam viagens pelo Brasil. Se você não quer arriscar, talvez seja melhor deixar a sua viagem apenas para 2021.
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O Falando de Viagem sempre lhe incentivou a viajar e explorar o mundo. Quando for seguro, nós seremos os primeiros a incentivar novas viagens, assim como seremos os primeiros a denunciar empresas que agiram de má fé durante a pandemia.
Publicado: Sáb Mai 02, 2020 7:42 pm
Tem que comprar pensando que não terá o dinheiro de volta imediatamente por causa da MP. Ainda não dá para saber quando e para onde poderemos viajar. Estou fazendo a minha parte para que tudo passe o mais rapidamente possível. Fique em casa!