No entanto, sua determinação de prosperar e dar continuidade ao legado da família o deixou anestesiado, imune aos sentimentos de compaixão e de empatia. Santos fazia de tudo para abafar as qualidades humanas e dar lugar às características das máquinas que mantinha. Essa escolha, de certa forma, o levou ao patamar elevado onde se encontrava, mas o afastou da família e dos amigos.