Mas porquê? Porque os seres humanos, quando criticados, sentem-se ameaçados ou mesmo sob ataque. Pois a crítica acaba por diminuir a nossa auto-confiança e auto-estima. Tornamo-nos defensivos quando criticados e em vez de corrigirmos o erro, acabamos por defendê-lo.
Portanto, quando estamos a mobilizar comunidades, orientando voluntários ou gerindo funcionários, devemos ter em mente que eles cometerão alguns erros e, nesse caso, estar preparados para lidar com esses erros de maneira que beneficie os nossos objectivos.
Pois, ao demonstrar a nossa raiva, criticando a pessoa que cometeu um erro, pode até ser uma maneira de pôr para fora essa raiva, mas acabamos por pagar um preço alto por isso. Palavras-chave: Erros, raiva, e sanduíche, e procure sempre pela maneira mais correta de se corrigir um erro sem o uso de críticas negativas.
O conceito de Cuidados de Saúde Primários, promovido e sustentado pela Organização Mundial de Saúde (OMS), é um pacote de políticas e práticas de particular interesse para as pessoas pobres e de países de baixo rendimento.
Os princípios incluídos nesse pacote destacam-se no investimento em cuidados básicos de saúde para doenças comuns, que afectam a maioria da população e representam um baixo custo unitário, em detrimento do investimento de escassos recursos em sofisticados (alta tecnologia) sistemas curativos, de elevado custo, que só beneficiam alguns, e ricos.
Também se reconhece que a prevenção é muito mais barata que a cura e que resulta numa taxa de mortalidade e morbidade (taxa de doenças) menores, as quais prejudicam a economia.
Aqui se inclui a noção de que muitas pessoas podem ser formadas em níveis básicos de competências médicas, podendo chegar a áreas remotas do país, direccionando os casos mais complicados para as áreas urbanas.