ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING ESPM/SP PROGRAMA DE MESTRADO EM COMUNICAÇÃO E PRÁTICAS DE CONSUMO. Rodrigo Maceira - PDF
ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING ESPM/SP PROGRAMA DE MESTRADO EM COMUNICAÇÃO E PRÁTICAS DE CONSUMO. Rodrigo Maceira
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Alana Amarante Bergler
1 1 ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING ESPM/SP PROGRAMA DE MESTRADO EM COMUNICAÇÃO E PRÁTICAS DE CONSUMO Rodrigo Maceira Videorrelato: outra cena de enunciação para a guerrilha publicitária Risco e recuperação na busca de uma poética para o consumo São Paulo 2015
2 2 Rodrigo Maceira VIDEORRELATO: OUTRA CENA DE ENUNCIAÇÃO PARA A GUERRILHA PUBLICITÁRIA Risco e recuperação na busca de uma poética para o consumo Dissertação apresentada à ESPM como requisito para obtenção do título de Mestre em Comunicação e Práticas de Consumo. Orientador: Prof. Dr. João Luis Anzanello Carrascoza São Paulo 2015
3 3 Maceira, Rodrigo costa Videorrelato: outra cena de enunciação para a guerrilha publicitária : risco e recuperação na busca de uma poética para o consumo / Rodrigo costa Maceira. - São paulo, f. : il., color. dissertação (mestrado) escola Superior de propaganda e Marketing, programa de pós-graduação em comunicação e práticas de consumo, São paulo, orientador: João luis anzanello carrascoza 1. guerrilha publicitária. 2. videorrelato. 3. poética do consumo. 4. discurso. i. carrascoza, João luis anzanello. ii. escola Superior de propaganda e Marketing. iii. título. Ficha catalográfica elaborada pelo autor por meio do Sistema de geração automático da biblioteca espm
4 4 Rodrigo Costa Maceira VIDEORRELATO: OUTRA CENA DE ENUNCIAÇÃO PARA A GUERRILHA PUBLICITÁRIA Risco e recuperação na busca de uma poética para o consumo Dissertação apresentada à ESPM como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Comunicação e Práticas de Consumo. Aprovada em de de. BANCA EXAMINADORA Presidente: Prof. Dr. João Luis Anzanello Carrascoza Escola Superior de Propaganda e Marketing ESPM Membro: Prof. Dr. João Batista Freitas Cardoso Universidade Municipal de São Caetano do Sul USCS Membro: Profa. Dra. Maria Isabel Rodrigues Orofino Escola Superior de Propaganda e Marketing ESPM
5 Nos contos do Carrascoza, aprendi a ser mais generoso com as palavras. Depois, tendo a sorte de conviver com o Carrascoza, entendi que a generosidade das palavras é um pretexto para uma vida mais generosa ao lado das pessoas. 5
6 Agradeço à CAPES e à ESPM a bolsa de estudos concedida durante os dois anos de pesquisa para este trabalho. 6
7 7 Todo, simplemente, había sido o era así, de tal manera, aunque acaso fuera de otra, aunque cada persona imaginable pudiera dar una versión distinta. - Juan Carlos Onetti - Oh, we don t look for trouble But if it comes we don t run Lookin out for trouble Is what we call fun - Jarvis Cocker - O mundo vem até nós de qualquer maneira. Não podemos escapar. Nos habituamos à guerra e à paz. - João Anzanello Carrascoza -
8 8 RESUMO Esta dissertação investiga a herança criativa e as estratégias discursivas dos vídeos que relatam, no ciberespaço, experiências de guerrilha publicitária. Entendida como linguagem híbrida (SANTAELLA, 2011), que cruza códigos operados por mídias diversas, a guerrilha é um gênero do discurso publicitário que passou a incorporar novas possibilidades poéticas, sintáticas e semânticas, com a emergência de sua enunciação em vídeo, a partir da década de A pesquisa estuda o videorrelato, nome que os vídeos recebem no trabalho, a partir de fontes bibliográficas, documentais e empíricas. Considera um corpus de 20 videorrelatos e 10 entrevistas realizadas com alguns de seus profissionais de criação. Tem como objetivo principal conhecer suas lógicas de produção, relacionando modos de criar (poéticas) que forneceram antecedentes estéticos para a guerrilha publicitária com as estratégias de enunciação que a atualizam em vídeo. Aplica ao vídeo o conceito de cena de enunciação, de Maingueneau (2012), admitindo-o como moldura que circunscreve enunciados produtores de sentido, e à guerrilha a noção situacionista de situação (KNABB, 2006), em sua íntima relação com a vocação lúdica do homem estudada por Huizinga (2012), para sugerir o videorrelato como um discurso no qual o jogo da guerrilha instaura uma cena de consumo (CARRASCOZA, 2012). Toma dos estudos de Williams (2011a) a relação entre formas emergentes e dominantes de cultura, e demonstra como a consistência da poética da guerrilha, importada dos modos de criar e desafiar das vanguardas históricas e da contracultura, desliza, nos videorrelatos, a preocupação com a fidelidade do enunciado para a impressão de verdade na enunciação (ECO, 1984). Finalmente, a pesquisa lança mão de um referencial teórico-metodológico que combina o percurso gerativo de sentido, da Semiótica Discursiva (FIORIN, 2001, 2008, 2013), e princípios e procedimentos da Análise de Discurso de linha francesa (MAINGUENEAU, 2006, 2012, 2013), para observar e trazer à luz estratégias de construção de sentido em casos selecionados de videorrelatos de guerrilha publicitária. Palavras-chave: guerrilha publicitária, videorrelato, poética do consumo, discurso.
9 9 ABSTRACT This dissertation investigates the creative heritage and the discursive strategies of the videos that report guerrilla advertising actions in the cyberspace. The guerrilla is a genre of the advertising discourse that has incorporated new poetic, syntactic and semantic possibilities, with the emergence of its enunciation on video, since the 2000 s, and is understood as a hybrid language (SANTAELLA, 2011), crossing codes operated by different medias. The research approaches the video reports expression through which they are referred to in this text from bibliographical, documentary and empirical sources. It considers a corpus of 20 video reports and 10 interviews with some of its creative professionals. The main objective of this dissertation is to recognize the logic of production of the video reports, putting the creative procedures (poetics) that provide the aesthetic backgrounds to the advertising guerrilla, in relation to the enunciation strategies that update, on video, the original guerrilla experience. The study applies to the video the concept of enunciation scene by Maingueneau (2012), assuming it as a frame that circumscribes meaningful statements. It also applies to the advertising guerrilla the situationist notion of situation, in its close relationship with men s playful vocation studied by Huizinga (2012), in order to introduce the video report as a discourse in which a playful interaction establishes a consumer scene (CARRASCOZA, 2012). The dissertation takes from Williams (2011a) the relationship between emergent and dominant cultural forms, and demonstrates how the consistency of the guerrilla poetics (imported from the creative processes and ways of challenging of the avant-garde and the counterculture), when related on video, slides the concern with the loyalty of the statement to the impression of truth in the enunciation (ECO, 1984). Finally, the research makes use of a methodology that combines the generative course of meaning of Greimas semiotics (FIORIN, 2001, 2008, 2013), and principles and procedures of the French Discourse Analysis, in order to observe and bring to light the meaning strategies in selected cases of guerrilla advertising video reports. Keywords: guerrilla advertising, video reports, poetics of consumerism, discourse.
10 10 FIGURAS Fig. 1: Chuva de Twix Fig. 2: Intervenção Haus-Rucker-Co Fig. 3: Manifestação de espermatozoides contra Durex Fig. 4: Volta, Limão Fig. 5: Mannequin Mob Fig. 6: Ação da marca de café Folgers Fig. 7: Ação da P&G Fig. 8: Caixas para Mini Cooper Fig. 9: The Donation Army Fig. 10: Máscara House Fig. 11: Protesto do Greenpeace Fig. 12: Art Workers Coalition e Guerrilla Art Action Group Fig. 13: Flashmob Mamma Mia Fig. 14: Cartelas de Masculin Féminin Fig. 15: Videorrelato Amor não dá em árvore... Fig. 16: Videorrelato Friendship Machine Fig. 17: Anúncio da Lucky Strike Fig. 18: Instalação da Nationwide Insurance Fig. 19: Fox Sports no metrô de São Paulo Fig. 20: Quadro do videorrelato Coke Hug Machine Fig. 21: Fluids, de Kaprow Fig. 22: Ação para o Polo Twist Fig. 23: Videorrelato Coca-Cola Roll out happiness Fig. 24: Videorrelato Louco pelo Juventude Fig. 25: North American Footprint, de Rodsworth Fig. 26: Détournement publicitário (McFries) Fig. 27: The Experience Realms Fig. 28: Letristas em Paris Fig. 29: IBM Smart ideas for smarter cities Fig. 30: IBM Smart ideas for smarter cities Fig. 31: Videorrelato Renault Silence drive Fig. 32: Videorrelato Lastminute.com Unexpected Performance Fig. 33: Une femme est unne femme Fig. 34: Bande à part Fig. 35: Grootveld ks Fig. 36: Grootveld détournement de anúncios publicitários Fig. 37: De Telegraaf Fig. 38: Princípio Faça o trabalho da mídia por eles Fig. 39: Coca-Cola Friendship Machine Fig. 40: Homem-placa em situação Fig. 41: Mattel Games Pictionary mall surprise Fig. 42: Coca-Cola The Friendly Twist Fig. 43: Videorrelato Natura Homenagem surpresa no cinema Fig. 44: Videorrelato IBM Smart ideas Fig. 45: Videorrelato TAM Bagagem histórica
11 11 Fig. 46: Videorrelato Coca-Cola Máquina de la amistad Fig. 47: Coca-Cola Happiness Table Fig. 48: Videorrelato Coca-Cola Happiness Table Fig. 49: Videorrelato Kleenex O Embolsador Fig. 50: Videorrelato Icelandair Surprise Icelandair Stopover Fig. 51: Jafflechutes Grilled cheese parachutes Fig. 52: Ecos futuristas no videorrelato Jafflechutes Grilled cheese parachutes Fig. 53: Mattel Games Picionary mall surprise Fig. 54: Videorrelato Kleenex O Embolsador Fig. 55: Videorrelato IBM Smart ideas Fig. 56: Videorrelato Santa Casa de Misericórdia Ticket da espera. Exórdio. Fig. 57: Videorrelato Santa Casa de Misericórdia Ticket da espera. Narração. Fig. 58: Videorrelato Santa Casa de Misericórdia Ticket da espera. Provas. Fig. 59: Videorrelato Santa Casa de Misericórdia Ticket da espera. Peroração. Fig : Videorrelato Coca-Coca Mini kiosk Fig : Videorrelato Natura Homenagem surpresa no cinema Quadros: Quadro 1: Spassguerrilla Quadro 2: Síntese da análise para Coca-Cola Mini kiosk Quadro 3: Síntese da análise para Natura Homenagem surpresa no cinema Quadro 4: Contexto de produção do videorrelato e estratégias discursivas
12 12 SUMÁRIO Introdução Gênese da experiência estética na guerrilha publicitária: buzz e provocação do Futurismo aos happenings Em busca do videorrelato de guerrilha publicitária A provocação é a mensagem, o meio é a cidade A excitação futurista As caminhadas dadaístas O inconsciente das cidades Teatro épico, palco mundo e interpenetração de gêneros O sobrinho do Freud e o flashmob Action painting e experiências ambientais O espaço-tempo compartilhado dos happenings Estética da impermanência Do ativismo à ativação: poética situacionista, situação de consumo e videorrelato Da poética situacionista à situação de consumo O jovem como força criativa (e criadora) da revolução O buzz criativo dos provos e a Spassguerrilla da K1: práxis da poética situacionista, em Amsterdã e Berlim da década de Do espectador emancipado ao consumidor emboscado A situação como cena de enunciação do consumo Videorrelato: a busca da verdade da enunciação publicitária Videorrelato como forma cultural e tecnológica Duas ou três coisas que o documentário diz sobre o videorrelato Videorrelato: poética no enunciado, impressão de verdade na enunciação Sentido e sentimento nos videorrelatos de guerrilha publicitária: estratégias discursivas A publicidade como discurso, o videorrelato como gênero O videorrelato como cena de enunciação do consumo O ethos discursivo e o protagonismo da enunciação no videorrelato Ouvimos vozes Contribuições do percurso gerativo de sentido para o estudo do videorrelato O dionisíaco e o apolíneo na guerrilha e em seu videorrelato Estudos de caso Coca-Cola Mini kiosk Natura Homenagem surpresa no cinema Risco e recuperação: observações finais Referências Anexos
13 INTRODUÇÃO 13 INTRODUÇÃO Quando, em 1964, McLuhan sugeriu que as mensagens estavam profundamente marcadas pelas características dos meios nos quais circulavam, mais do que decretar que o meio era a mensagem (MCLUHAN, 1971, p.22), e romper com o cânon funcionalista 1 reinante nos estudos em comunicação, enfatizava a importância do enraizamento das mídias na própria constituição da linguagem. Os meios, diria McLuhan, são capazes de organizar e participar da própria codificação do nosso mundo simbólico. A dimensão do meio discutida pelo filósofo canadense é fundamental para reconhecermos que o desenvolvimento técnico das mídias repercute diretamente sobre as linguagens às quais servem e em nome das quais viabilizam o processo comunicativo. Muitos dos fenômenos de comunicação que despertam o interesse da pesquisa acadêmica relacionam-se justamente com novidades na materialidade dos meios. Porque mudanças associadas a elas ajudam a explicar transformações no próprio tecido social. Nesta pesquisa, aquilo que chamamos de videorrelato de guerrilha publicitária 2 vídeos que relatam experiências de guerrilha instituídas por marcas, compartilhadas em plataformas de streaming e redes sociais digitais, e que constituem nosso objeto de investigação responde justamente a uma migração gradual do discurso publicitário para o ciberespaço. Se, como entende Santaella (2013), assistimos a uma irreversível digitalização da comunicação, decorrente justamente da virtualização da cultura em meios para os quais convergiram todas as mídias historicamente relacionadas com a comunicação humana, podemos e devemos admitir, como pressuporia a teoria de McLuhan, uma mudança de linguagem. Consumidores adquirem novas habilidades ao lidar com novos meios, e buscam novas possibilidades de articulação dos códigos com os quais já estão familiarizados para que estes mantenham 1. A perspectiva funcionalista, muito relacionada à escola de Chicago, nos Estados Unidos, idealizava um emissor soberano, que submetia os meios, e consequentemente o receptor, a funções calculadas e supostamente determinadas na produção da mensagem. Na perspectiva de McLuhan, diferentemente, os meios atuariam diretamente sobre o emissor e, dessa forma, sobre a própria mensagem. 2. Optamos por não adotar o termo videocase, por identificar nele, em geral, uma preocupação com a demonstração de resultados, usualmente quantitativos, com vistas à inscrição em prêmios celebrados no campo publicitário. O videorrelato, acreditamos, é, nesse sentido, uma peça cuja preocupação central é a trama narrativa.
14 INTRODUÇÃO 14 sua efetividade comunicativa nesse novo ambiente. Frente à realidade de uma comunicação em rede cada vez mais abrangente e de uma expansão da nossa compreensão da linguagem, antes atrelada às quatro formas principais de comunicação humana: o documento escrito [...]; o audiovisual [...], as telecomunicações [...] e a informática (SANTAELLA, 2013, p. 92), o discurso publicitário tem experimentado formatos e serviços compatíveis com os sistemas de comunicação para os quais todas elas convergiram ao longo das duas últimas décadas. Os consumidores interconectados pela world wide web operam uma linguagem fruto de uma supermídia, polivalente, que detém características de todas as mídias com as quais os homens conviveram até então: Essa negociação entre o humano e o maquínico se processa por meio de uma nova linguagem, um sistema interativo configurado através de uma sintaxe a-linear interativa tecida de nós e conexões que é chamada de hipertexto e hipermídia (SANTAELLA, 2013, p. 92). A nova linguagem da hipermídia tem exigido esforços e investimentos cada vez maiores por parte dos serviços de comunicação para adaptar seus modos tradicionais de criar e circular mensagens. No mercado publicitário, essa adequação tem rendido soluções criativas, suficientemente complexas para dar conta das hipersensibilidades estimuladas pela experiência estética multimídia de aparelhos como computadores, smartphones e tablets. Pesquisa divulgada pela Internet Advertising Bureau (IAB) 3, com dados que cobrem os anos de 2012 e 2013, mostra que os investimentos em publicidade em internet, nos Estados Unidos, superaram, por primeira vez, o montante dedicado à televisão aberta. Segundo o levantamento, a publicidade em internet concentrou US$42, 9 bi frente aos US$40,1 bi da TV aberta. Também de acordo com os dados acompanhados pela IAB, anúncios em vídeo digital apresentaram crescimento de 110%, de 2012 para 2013, no mercado norte-americano. No Brasil, o acesso à internet somou mais de 100 milhões de brasileiros em O relatório também indica que 86% da população online consomem vídeos enquanto estão conectados, totalizando uma média de 156,2 vídeos por viewer/mês. Uma curiosidade em relação ao tempo médio de cada vídeo consumido online, 4,2 min, fornece pistas sobre uma importante característica dos videorrelatos: mais longos que o filme publicitário convencional, nunca ultrapassam a duração média do consumo online. Em 2013, a publicidade online brasileira superou, pela primeira vez, os investimentos em mídia impressa, estabelecendo-se como o 3. Disponível em <http://www.magicwebdesign.com.br/blog/marketing-digital/investimento-publicitario-internet-ultrapassa-tv-aberta-nos-eua/>. Acesso em abr/ Disponível em <http://iabbrasil.net/portal/numeros-de-investimento-em-midia-online/>. Acesso em jun/14.
15 INTRODUÇÃO 15 segundo meio na preferência dos anunciantes, atrás somente da televisão 5. Também o Aberdeen Group, consultoria de pesquisa norte-americana para boas práticas entre grandes empresas, em seu relatório Analyzing the ROI of video marketing, de janeiro de 2014, sublinha a crescente adoção do vídeo, para fins variados, entre as ferramentas do mix de comunicação. De acordo com o documento, talvez mais do que qualquer outro meio do arsenal do marketing moderno, o vídeo seja inerentemente um meio de contar histórias 6. O barateamento das barreiras de custo ao acesso à produção de vídeo de alta tecnologia e sua aplicação em diversas plataformas seriam, segundo o informe, algumas das causas para o seu rápido desenvolvimento entre as estratégias de comunicação de companhias com atuação em segmentos diversos. Os videorrelatos incluem-se nessa tendência, oferecendo ao discurso publicitário a oportunidade de atualizar a guerrilha publicitária, gênero discursivo do qual se tem utilizado, sobretudo a partir da década de 1990, quando o mercado publicitário passou a buscar formatos e meios alternativos, capazes de contornar a saturação dos canais convencionais (HIMPE, p.8-9). Em vídeo digital, circulado no ciberespaço, o relato renovou as possibilidades estéticas da interação direta da guerrilha, renunciando a algumas de suas características originais, mas, ao mesmo tempo, compatibilizando-a com o ambiente da hipermídia, dialogando com os consumidores em rede e dando lugar a uma nova cena de enunciação do consumo. Nos últimos anos, o formato tem contribuído com novos modos de criação e com lógicas específicas de ativação de sensibilidades na relação com o consumidor. Foi com o objetivo de estudar o videorrelato da guerrilha publicitária a partir das heranças poéticas e das estratégias discursivas que o constituem enquanto cena de enunciação do consumo, que reunimos as referências teóricas e históricas, bem como os exemplos e os depoimentos das páginas a seguir. Quisemos, rastreando suas raízes, especialmente aquelas implicadas na constituição da comunicação-guerrilha no espaço urbano, encontrar modos de criar, fazer e desafiar que revelassem a filiação da publicidade de guerrilha a certa tradição criativa. Conhecidos seus antecedentes poéticos, imaginávamos poder discutir de modo consistente e mais consciente os sentidos e a magia que fazem da guerrilha uma linguagem fértil para a publicidade do nosso tempo. Entendemos, ao iniciar a pesquisa, que a genealogia de uma poética da guerrilha, em relação com sua aplicação publicitária e sua enunciação em vídeo, apenas seria possível mediante uma contextualização maior do objeto: o videorrelato, sob uma perspectiva ampla, é um 5. Disponível em <http://iabbrasil.net/portal/numeros-de-investimento-em-midia-online/>. Acesso em jun/ Disponível em <http://www.aberdeen.com/research/8790/ai-video-content-marketing/content.aspx>. Acesso em nov/14.
16 INTRODUÇÃO 16 discurso-enunciado repleto de marcas e traços de sujeitos, tempos e lugares que o antecedem. A actorialização, a temporalização e a espacialização do videorrelato, portanto, abriram frentes à investigação, incluindo, entre nossos objetivos secundários, a busca pela relação entre a guerrilha publicitária e a poética do jogo, decisiva para a compreensão da crítica situacionista e sua posterior recuperação pela engrenagem do consumo. Com esses passos, reunimos referencial rico para, finalmente, investigar a construção de sentido em exemplos de videorrelatos de guerrilha publicitária. Para cumprir com os objetivos desta investigação, os três capítulos que compõem o trabalho tiveram de tecer, ao menos na ótica do autor, relações capazes de responder ao problema original do projeto de pesquisa: De que modo e a partir de que heranças e experiências estéticas os vídeos que relatam ações de guerrilha publicitária no ciberespaço entregam ao discurso publicitário novas possibilidades de enunciação do consumo? Ao longo do trabalho, pontuamos modos de criar (poéticas) e estratégias de enunciação, buscando entender de que maneira, no videorrelato, a combinação entre eles viabiliza novas formas de comunicação entre marcas e consumidores. O corpus da pesquisa compreendeu 20 videorrelatos, criados dentro e fora do Brasil, para marcas e produtos de diferentes setores e atividades produtivas. Foram consideradas ações de coletivos ativistas (Improv Everywhere) e de marcas de cosméticos (Natura, Avon), refrigerantes (Coca-Cola, Sprite), tecnologia (IBM), higiene pessoal (Kleenex), saúde (Santa Casa de Misericórdia), organização não governamental (OroVerde), serviços/entretenimento (Lastminute.com), têxtil/esportiva (Penalty), automóveis (Renault), games (Mattel) e companhia aérea (Iceland Air, Tam). A lista completa com os videorrelatos observados e os links correspondentes encontra-se nas referências do trabalho. Algumas particularidades, acreditamos, justificam o tempo que o leitor dedicará ao texto. Videorrelato: outra cena de enunciação para a guerrilha publicitária espera emprestar uma abordagem pouco explorada à bibliografia que estuda formatos que se distanciam dos gêneros dominantes do discurso publicitário. Conrad Levinson (1984) consagrou-se como literatura de referência em relação ao marketing de guerrilha, com a publicação pioneira de Guerrilla Marketing e com diversos títulos derivados, destacando-se Guerrilla social media marketing (2010) e Guerrilla Marketing for non -profits (2010). Nesses trabalhos, o autor entende a forma guerrilha como tática e estratégia para negócios, estudando-a sob o prisma das premissas da administração de marketing. O trabalho de Levinson insere-se, assim, na tradição bibliográfica inaugurada pela adoção de A arte da guerra, tratado militar do século IV a.c., de Sun Tzu, na literatura de Administração de empresas.
17 INTRODUÇÃO 17 Nosso estudo, diferentemente, aborda a guerrilha enquanto linguagem híbrida (SANTAELLA, 2011, p.132), multimídia, e, portanto, lança mão de teorias e metodologias ocupadas da repercussão das características imanentes da linguagem no processo de comunicação. Optamos por estudar a publicidade de guerrilha e seu relato em vídeo sob a perspectiva das noções de cena de enunciação (MAINGUENEAU, 2012), empregando instrumentos da Análise de Discurso de linha francesa e da Semiótica Discursiva. Os procedimentos metodológicos estiveram permanentemente amparados por contextualizações históricas e pela teoria social aplicada à comunicação e às práticas da arte e de consumo. Nossa pesquisa está mais próxima do que fizeram, por exemplo, Himpe (2007), em Advertising is dead. Long live advertising!, e Dorrian e Gavin (2006), na série Publicidad de Guerrilla I e II, ricos em exemplos, mas insuficientes no que diz respeito à proposição de ferramentas para a leitura crítica da guerrilha como atividade discursiva (FIORIN, 2001, p.31). Himpe (2007) tem o mérito de reunir um arcabouço teórico-prático para reconhecer e explicar o lugar daquilo que chama de publicidade alternativa de maneira geral, cabível de ser descrita como guerrilha, considerando seus exemplos na dinâmica da comunicação mercadológica transformada pela introdução de novos meios e pela construção de diferentes modelos de interação entre marcas e consumidores. No entanto, estes trabalhos são iniciativas que partem do mercado tendo como lugar de chegada, principalmente, profissionais que atuam ou esperam atuar no mercado. Nossa pesquisa, desejamos, interessará tanto aos pesquisadores e profissionais da área de comunicação, como também a seguidores de estudos discursivos, meios de comunicação e teoria social. A novidade de Videorrelato: outra cena de enunciação para a guerrilha publicitária não está no estudo da guerrilha publicitária, mas em sua abordagem e, principalmente, no tratamento dispensado à sua enunciação em vídeo (videorrelato). O fenômeno, inclusive pela curta história do formato, não foi considerado em pesquisas anteriores que tenhamos podido rastrear. No primeiro capítulo, Gênese da experiência estética na guerrilha publicitária, a pesquisa revisa um extenso referencial bibliográfico e coloca o leitor em contato com documentos produzidos por movimentos e grupos artísticos dos primeiros anos do século XX, com o objetivo de revelar heranças estéticas incorporadas pelos modos de criar e desafiar que suportam ações de guerrilha pensadas para aproximar, em novas experiências sensíveis, marcas e consumidores. Assim como na arte, também na publicidade a noção de guerrilha conserva, em grande medida, os sentidos originais do uso militar da palavra: investidas pontuais do mais fraco contra o mais forte. Entretanto, enquanto, por exemplo, o pugilismo futurista levantou-se contra a arte passadista, ou, na década de 1960, no Brasil, a chamada arte de guerrilha combatia a ditadura
18 INTRODUÇÃO 18 (FREITAS, 2013); no contexto do florescimento da guerrilha publicitária, uma pergunta inevitavelmente se coloca diante do estranhamento que a tentativa de localizar um inimigo e configurar um duelo, na lógica do consumo, poderia suscitar. Contra quem se dirigiria a publicidade de guerrilha? No exame de qualificação desta dissertação, em agosto de 2014, o prof. Carrascoza propôs uma abordagem, merecedora de uma análise aprofundada num estudo concentrado nos contextos de recepção, que sugeria as ações de guerrilha publicitárias como espécie de campanhas de alistamento, após e a partir das quais, consumidores, ao replicá-las no boca a boca, atuariam como soldados da marca. Ao ocupar as ruas com um novo modo de provocação e desafio, a publicidade enfrentaria o consumidor com a clara intenção de rendê-lo, e fortalecer-se, incorporando combatentes ao batalhão pró-consumo. A preocupação do primeiro capítulo, porém, habita menos o território dos modos como o consumidor adere à experiência da guerrilha, e mais o conhecimento das estratégias que, em sua criação, recuperam poéticas capazes de tornar esse subgênero do discurso publicitário uma linguagem envolvente e atrativa ao consumidor. Aqui, por meio de inúmeros exemplos e comparações, a guerrilha publicitária se distancia da origem militar da técnica para banhar-se na leitura que dela fizeram artistas e ativistas criativos, ao longo do século XX. No capítulo seguinte, Do ativismo à ativação, a proposta de relação entre criação publicitária e ativismo criativo é consolidada a partir da apresentação da teoria e da ação situacionista, nas décadas de 1950 e 1960, na França. Em muitas maneiras, continuadora da vanguarda modernista interrompida pela Segunda Guerra, a Internacional Situacionista promoverá conceitos e formas de atuação sobre a cidade, que, em diversos pontos, tocam a poética da publicidade de guerrilha. A criatividade combativa do grupo postulou um modelo de ação direta sobre o imaginário urbano que muito emprestará à ativação de marcas em sociedades de consumo. Será justamente o eco de ações que, em seu momento, quiseram transformar o mundo, que terminará por transformar, com a guerrilha, a própria linguagem publicitária. Maio de 68 redescobriu o slogan como verso. Coletivos como o PROVO, em Amsterdã, ou os culture jammers do Adbuster, no Canadá, mostraram que cidadãos podem resistir à magia da Modernidade industrial, mas demonstraram também que, quando a crítica tem sabor de exercício criativo, é real a tentação da dispersão no prazer da criação. Por esse motivo, optamos por desenvolver o conceito de situação de consumo, correndo o risco de fazer colar à noção situacionista de situação a persuasão para o consumo intrínseca ao discurso publicitário. Com ele, procuramos dar conta da dimensão lúdica da guerrilha
19 INTRODUÇÃO 19 e das características do jogo que, nela, absorvem o consumidor. Para evitar incorrer num trocadilho frágil, tivemos o cuidado de ancorar a pesquisa, e a contextualização do aparecimento e dos sentidos da teoria situacionista, na leitura atenta de textos de Debord (2002), Brown (2011), Granés (2012), Lefebvre (2014), Marcus (2009), Plant (2008), Wark (2011) e das publicações originais, inclusive da seção inglesa, do grupo. Além de percorrer bibliografia e explorar fontes primárias de movimentos como Internacional Letrista, Internacional Situacionista e PROVO, o capítulo inclui resultados das entrevistas em profundidade realizadas com profissionais envolvidos na criação de casos de videorrelatos mencionados ao longo de todo o trabalho. Foram realizadas 10 entrevistas individuais, a partir de um questionário semiestruturado, no caso das conversas presenciais, e estruturado com questões abertas, para os profissionais que, fora do Brasil, gentilmente responderam às perguntas por . Conhecendo o processo criativo desses exemplos e a opinião de seus criadores, tivemos a oportunidade de detalhar os mecanismos que transpõem a guerrilha para o relato em vídeo e interpretá-los de acordo com os estudos discursivos, especialmente naquilo que estes últimos têm a contribuir com o entendimento de estratégias de enunciação. As entrevistas completas podem ser acessadas nos anexos do trabalho. Num encontro feliz entre teoria e prática, o capítulo endossa, a partir dos depoimentos dos entrevistados, a preocupação de Eco (1984) com as transformações das estratégias de enunciação decorrentes da prática da linguagem televisiva. Com Williams (2003), reconhece importantes características que o vídeo desenvolveu no meio televisão e, hoje, inclusive com o videorrelato, carrega para as mídias digitais. Por último, o capítulo visita a teoria do documentário de Nichols (2013), no intuito de reconhecer se e como estratégias enunciativas que corroboram a impressão de verdade no documentário são reeditadas pelo relato em vídeo de ações de guerrilha publicitária. O terceiro e último capítulo da dissertação, Sentido e sentimento nos videorrelatos de guerrilha publicitária, procurou reunir um conjunto de instrumentos teórico-metodológicos para a análise, na perspectiva dos estudos discursivos, de casos selecionados de videorrelatos. São apresentados conceitos-chave, tanto da Análise de Discurso praticada por Maingueneau (2006, 2012, 2013) como da Semiótica Discursiva, na interpretação de Fiorin (2001, 2008, 2013). Desta última, tomamos o simulacro metodológico (FIORIN, 2013) do percurso gerativo de sentido, para, a partir de casos concretos, apontar estratégias discursivas que, diferentemente do que acontece na guerrilha original, ajudam a construir o sentido das narrativas e da cena de consumo (CARRASCOZA, 2012) nos videorrelatos. Durante a apresentação dos conceitos de Análise de Discurso e da Semiótica Discursiva que foram empregados no estudo dos casos tratados com maior atenção no capítulo, sempre ti-
20 INTRODUÇÃO 20 vemos em mente exemplificá-los a partir de exemplos extraídos do nosso corpus. Por exemplo, mais que definir o conceito de ethos discursivo, procuramos indicar sua pertinência em relação a nosso objeto de pesquisa. A definição dos dois videorrelatos submetidos à análise mais densa no estudo de casos considerou o número de visualizações, sempre maior que views, a diversidade dos segmentos de atuação das marcas que assinam os vídeos, a diversidade da origem da produção (um estrangeiro, outro brasileiro) e, finalmente, a variedade das estratégias discursivas das quais se valem: para enriquecer a validade da análise, verificamos como os mesmos conceitos teóricos podem encontrar aplicações práticas distintas. O caminho da pesquisa teve boas surpresas. Esperamos que valha a lente da leitura, como valeu a pena da escrita. Boa sorte!