Termos de uso – Central de ajuda | Gamers Club
26 de maio de 2020 17:50
VISÃO GERAL: BEM-VINDO À GAMERS CLUB
A Gamers Club Ltda. ("Gamers Club") é uma empresa que presta serviço de assinatura online e oferece benefícios que estimulam o cenário competitivo de esportes eletrônicos. Para mais detalhes a respeito, por favor, acesse o link "O que é a Gamers Club".
Estes Termos de Uso regem o uso do serviço Gamers Club.
Os termos "serviço Gamers Club," "nosso serviço" ou "o serviço" significam o serviço fornecido pela Gamers Club, que permite o acesso ao site da Web e a interface do usuário, assim como todo o conteúdo e software associado ao serviço.
Ester termos de uso devem ser lidos juntamente com a nossa Política de Privacidade e nossas Regras de Conduta.
Você deve ter 18 anos ou ser maior de idade em seu estado, território ou país para ser assinante do serviço Gamers Club. Menores de 18 anos ou da idade de maioridade aplicável em seus país de origem poderão utilizar o serviço somente com o envolvimento de um dos pais ou responsáveis, mediante uso da conta de pais ou responsáveis e segundo os presentes Termos de Uso.
Ao acessar, usar ou navegar pela plataforma Gamers Club, você aceita e concorda com os presentes Termos de Uso, com a nossa Política de Privacidade e com as nossas Regras de Conduta. Se você não concordar com quaisquer desses documentos, não utilize a plataforma e o serviços da Gamers Club. A plataforma e serviço da Gamers Club são fornecidos pela Gamers Club ou por uma de suas empresas afiliadas.
Ao se inscrever e ou assinar os serviços da Gamers Club, seja de forma gratuita ou via assinaturas, você terá de fornecer alguns de seus dados pessoais e ou financeiros. Você deve estar ciente de que:
a) São requisitados apenas os dados estritamente necessários para a formalização de sua assinatura, viabilização da cobrança dos serviços (caso você contrate serviços pagos) e para a prestação dos serviços, incluindo-se aí a sua localização e dados eletrônicos (IP e tempo de utilização da plataforma, por exemplo), a fim de fazer valer as regras de conduta da Gamers Club e as punições em caso de descumprimento;
b) Os dados requisitados são: (i) e-mail; (ii) endereço completo; (iii) dados do titular da cobrança; (iv) CPF; (v) RG; (vi) dados de cartão de crédito necessários para cobrança. Caso você faça sua inscrição através do Facebook, você também estará expressamente autorizando a coleta de seus dados básicos do Facebook. Para mais detalhes sobre isso, veja o item 2.2 desta política de privacidade "informações coletadas do facebook".
c) Além dos dados acima descritos, alguns outros dados poderão ser coletados automaticamente. Para mais detalhes, por favor veja o item 2.3 "informações coletadas automaticamente". Ao visitar o site da Gamers Club, você estará autorizando o tratamento interno desses dados, expressamente.
d) Ao assinar os serviços e fornecer os seus dados, você estará autorizando expressamente o tratamento dos seus dados pessoais por parte dos colaboradores da Gamers Club e das empresas que compõem o seu grupo econômico. Se você estiver assinando em favor de um menor de 18 anos do qual seja responsável, estará autorizando o tratamento dos seus dados e dos dados do menor.
e) A Gamers Club é uma afiliada da Immortals LLC, sediada nos Estados Unidos da América. Portanto, você tem ciência e autoriza, ao fazer a sua assinatura, o tratamento internacional dos seus dados pessoais, respeitadas todas as regras tratadas neste Termo de Uso e todas as normas legais brasileiras sobre o assunto.
f) Os dados fornecidos não serão fornecidos a terceiros, a não ser que (i) obtenhamos sua autorização expressa, (ii) os dados sejam fornecidos de forma anonimizada (iii) os seus dados sejam requisitados por autoridades públicas, (iv) por qualquer outro motivo obrigatório previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para as hipóteses (ii) a (iv) A EFETIVAÇÃO DE SUA ASSINATURA CORRESPONDE A AUTORIZAÇÃO EXPRESSA PARA TANTO;
g) Qualquer informação sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou correção e atualização dos mesmos, poderá ser obtida por você através dos canais de relacionamento com a Gamers Club disponíveis no site.
h) Os colaboradores da Gamers Club que farão o tratamento de seus dados pessoais trabalham sob regras de sigilo absoluto e utilizando procedimentos de segurança eletrônica especializada. Faremos, ainda, todos os registros de tratamento dos dados pessoais de nossos clientes. Seus dados, assim, estão sob os melhores mecanismos de proteção. No entanto, não é possível atestar que qualquer sistema seja completamente seguro contra invasões. A Gamers Club se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados e/ou servidores do site, salvo os casos em que houver comprovação de dolo ou culpa da Gamers Club. Para informações mais detalhadas, veja o item 3 da Política de Privacidade "Armazenamento e proteção das informações";
i) Quando do cancelamento de sua assinatura, seus dados serão conservados pela Gamers Club, única e exclusivamente para as seguintes finalidades: (i) oferecimento de promoções destinadas a ex-assinantes; (ii) tratamento de seus dados, de forma anonimizada, para fins estatísticos. (iii) Para o resguardo de questões legais, notadamente relativas ao Marco Civil da Internet, requisições de autoridades administrativas e ou judiciárias, entre outros. O prazo de conservação desses dados está detalhado no item 3 da Política de Privacidade: "Armazenamento e proteção das informações";
j) A plataforma Gamers Club é segura e justa para os seus usuários em virtude do uso de software anti cheat ("Gamers Club anti cheat"), software produzido por terceiros, que denuncia trapaças e comportamentos inadequados, no jogo ou fora dele, durante o uso da plataforma. O Gamers Club anti cheat pode escanear toda a memória, e quaisquer arquivos relacionados ao jogo Counter Strike: Global Offensive e relacionados ao sistema e pastas no disco rígido e relatar os resultados para outros computadores conectados relacionados ao Licenciador com o único propósito de detectar programas ilegais e trapaças. Quando você estiver jogando, o software estará agindo, para garantir a segurança do seu jogo. Assim, ao instalar o Gamers Club anti cheat e jogar na plataforma, você está, expressamente, autorizando nosso acesso e o de nossos parceiros produtores do software a essas informações. Por favor, leia o contrato de licença de usuário final do Gamers Club anti cheat antes de instalar e jogar. Consulte o item "aplicativos", destes Termos de Uso, para mais informações.
k) LEIA A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, disponível em nosso site.
Sua assinatura Gamers Club, que poderá começar com um período de utilização gratuita, continuará a cada mês, a não ser e até que você cancele sua assinatura, ou que a Gamers Club a encerre. Para utilizar o serviço Gamers Club, você precisa ter acesso à Internet e fornecer uma forma de pagamento em dia, válida e aceita (a "forma de pagamento", que poderá ser atualizada periodicamente). Cobraremos o preço mensal da assinatura da sua forma de pagamento. Para evitar a cobrança do preço da assinatura da sua forma de pagamento, será preciso cancelar sua assinatura antes da data de renovação mensal da mesma.
iii. Assinaturas diferentes
A Gamers Club poderá oferecer diferentes planos de assinatura, inclusive planos ou assinaturas promocionais, com diferentes condições e limitações. Eventuais novos planos de assinatura promocionais poderão não ser aplicáveis para quem já é assinante. Quaisquer termos consideravelmente diferentes dos constantes nestes Termos de Uso serão informados durante a inscrição ou em outros comunicados disponibilizados para você. Você encontrará detalhes específicos sobre sua assinatura Gamers Club acessando o site da Gamers Club e clicando no link "Perfil Gamers Club". Determinadas assinaturas promocionais poderão ser oferecidas por terceiros, juntamente com produtos e serviços destes terceiros. A Gamers Club são se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. A Gamers Club reserva para si o direito de alterar, encerrar ou modificar os planos de assinatura oferecidos a qualquer momento.
Sua assinatura Gamers Club poderá começar com um período de utilização gratuita. O período de utilização gratuita da assinatura terá duração especificada no momento da inscrição. A combinação com outras ofertas está sujeita a restrições, conforme venha a ser indicado nos termos das ofertas. O período de utilização gratuita destina-se apenas a novos assinantes e ou determinados ex-assinantes do serviço Gamers Club. A Gamers Club reserva para si o direito de determinar quem se qualifica para o período de utilização gratuita.
Você não será avisado pela Gamers Club que seu período de utilização gratuita chegou ao fim ou que o período pago da sua assinatura começou. Você deve ficar atento às datas e prazos informados no momento da sua assinatura. Para ter acesso às datas e prazos, CLIQUE NO LINK "PERFIL GAMERS CLUB > GERENCIAR CONTA > ASSINATURAS" NO TOPO DE QUALQUER PÁGINA DO SITE GAMERS CLUB PARA OBTER INSTRUÇÕES DE CANCELAMENTO. A Gamers Club continuará a cobrar o preço da assinatura da sua forma de pagamento mensalmente até você cancelar.
Ao iniciar sua assinatura Gamers Club e informar ou designar uma forma de pagamento, você autoriza a Gamers Club a cobrar da forma de pagamento o valor equivalente a um mês de assinatura ao preço atual no ato da cobrança, assim como quaisquer outros valores cobrados em relação à sua utilização do serviço Gamers Club. Você concorda que o valor cobrado a cada mês poderá variar por motivos como ofertas promocionais, o resgate de Cartões pré-pagos e códigos promocionais e/ou a alteração ou adição de planos. Você concorda e autoriza a Gamers Club a cobrar da sua forma de pagamento tais valores variáveis, que poderão ser cobrados em uma ou mais vezes.
A Gamers Club se reserva ao direito de alterar os preços do serviço Gamers Club, ou partes do serviço, de qualquer forma, a qualquer momento e conforme critérios próprios e exclusivos.
iii. Ciclo de cobrança
A taxa de assinatura do serviço será cobrada no início do período pago da sua assinatura e a cada mês que seguir, a não ser e até que você cancele sua assinatura. A Gamers Club automaticamente cobrará a forma de pagamento fornecida a cada dia do mês correspondente ao dia em que sua assinatura paga começou. A taxa de assinatura terá sido plenamente adquirida quando do seu pagamento. A Gamers Club reserva para si o direito de alterar o ciclo de cobrança, especialmente caso não tenha sido possível cobrar o valor da assinatura da sua forma de pagamento. Caso sua assinatura paga tenha iniciado em um dia que não se repita em determinado mês, a Gamers Club cobrará sua forma de pagamento em um dia do mês aplicável ou em outro dia que julgar adequado. Por exemplo, se você iniciou sua assinatura Gamers Club ou tornou-se assinante pagante em 31 de janeiro, sua próxima data de pagamento provavelmente será 28 de fevereiro, e sua forma de pagamento será cobrada nessa data. A data de renovação da sua assinatura poderá mudar devido a alterações à sua assinatura. Visite o site da Gamers Club e clique em "Perfil Gamers Club" na página "Gerenciar conta" para saber a data de início do seu próximo período de assinatura e opção de cancelamento da mesma. A Gamers Club poderá solicitar uma autorização da sua forma de pagamento para preparar a cobrança da taxa de assinatura ou outras cobranças relacionadas ao serviço. No contexto dos presentes Termos de Uso, "cobrança" significa lançar um débito, debitar ou compensar o valor a ser quitado, o que for aplicável, da sua forma de pagamento. Exceto quando descritos diferentemente, mês ou mensal referem-se ao seu ciclo de cobrança.
OS PAGAMENTOS NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS E NÃO HAVERÁ REEMBOLSOS OU CRÉDITOS POR PERÍODOS DE ASSINATURA UTILIZADOS PARCIALMENTE. Contudo, após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o final do período de cobrança em curso. A qualquer momento e por qualquer motivo, a Gamers Club poderá reembolsar, dar descontos ou outras formas de consideração a algum ou a todos seus assinantes ("créditos"). O valor e forma de tais créditos, assim como a decisão de emiti-los, ficam a critério exclusivo e absoluto da Gamers Club. A emissão de créditos uma vez não lhe dará o direito a créditos no futuro por situações semelhantes e nem obrigará a Gamers Club a emitir créditos no futuro sob circunstância alguma.
Você pode editar os dados da sua forma de pagamento acessando o site da Gamers Club e clicando em "Perfil Gamers Club", o link exibido no topo de todas as páginas do site Gamers Club. Caso não seja possível compensar a totalidade de um valor devido da sua forma de pagamento, seja por motivo de expiração, fundos insuficientes ou outro motivo qualquer, e você não alterar os dados da sua forma de pagamento ou cancelar sua conta (veja a seção "Cancelar" abaixo), você continuará responsável pela totalidade de valores a pagar não quitados e autoriza a Gamers Club a continuar cobrando a forma de pagamento, que poderá ser atualizada. Isso poderá alterar as datas do seu ciclo de cobrança. Para determinadas formas de pagamento, a instituição financeira da forma de pagamento poderá cobrar taxas correspondentes a transações financeiras internacionais ou outras taxas. Consulte a instituição financeira da sua forma de pagamento para obter mais informações.
vii. Cartões pré-pagos e promoções
Em determinadas jurisdições, Cartões pré-pagos do serviço Gamers Club poderão ser colocados à venda em pontos de venda e sites de terceiros. Cartões pré-pagos poderão ser resgatados no site da Gamers Club. Outros tipos de códigos promocionais poderão ser disponibilizados periodicamente, inclusive como parte de promoções de terceiros. Códigos promocionais poderão ser resgatados conforme a descrição da promoção específica. Cartões pré-pagos e códigos promocionais poderão ser utilizados somente uma vez, não poderão ser resgatados em dinheiro e não podem ser combinados com outras ofertas, incluindo períodos de utilização gratuita, sujeitos a certas restrições conforme determinado pela Gamers Club a seu exclusivo critério. Se você receber um código promocional por meio de uma oferta de um terceiro, restrições adicionais podem se aplicar.
O SERVIÇO GAMERS CLUB
O serviço Gamers Club e todo conteúdo visualizado por intermédio da plataforma e serviço Gamers Club destinam-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial. Durante sua assinatura Gamers Club, a Gamers Club lhe concede uma licença limitada, não exclusiva e não transferível, de acesso à plataforma e serviço Gamers Club.
A Gamers Club atualiza a plataforma e serviço continuadamente. Além disso, diferentes aspectos do serviço são testados continuadamente, incluindo o site, interfaces de usuário, níveis de serviço, planos, recursos promocionais. A Gamers Club reserva o direito de conduzir testes, e ao utilizar o serviço você concorda que a Gamers Club poderá incluir ou excluir você destes testes sem aviso prévio. A Gamers Club reserva para si o direito de, a seu exclusivo critério, alterar periodicamente e sem aviso prévio a forma como o serviço é oferecido e operado.
Você concorda em usar o serviço Gamers Club, incluindo todos os recursos e funcionalidades do mesmo, segundo todas as leis, regulamentos e códigos aplicáveis, inclusive respeitando as restrições neles previstas.
Você concorda em não arquivar, baixar (exceto o cache necessário para o uso pessoal), reproduzir, distribuir, modificar, exibir, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto das formas expressamente autorizadas por esses Termos de Uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do ou por intermédio do serviço Gamers Club sem a autorização expressa e por escrito da Gamers Club e dos licenciadores.
Você se responsabiliza por todas as tarifas de acesso à Internet. Consulte seu provedor de internet para obter informações sobre os custos de utilização de dados. A Gamers Club não faz afirmações ou garantias com respeito à qualidade dos servidores. O tempo de resposta dos servidores poderá variar segundo uma série de fatores, incluindo sua localização, a largura de banda então disponível e as configurações do aparelho utilizado e sua compatibilidade com a plataforma da Gamers Club.
Para mais detalhes sobre infrações e penalidades, por favor, consulte nossas Regras de Conduta. De antemão, contudo, você deve estar bem ciente de que, para utilizar os serviços da Gamers Club você concorda a:
não evadir, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço Gamers Club, usar qualquer robô, spider, scraper ou outras formas automatizadas para acessar o serviço Gamers Club, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço Gamers Club, inserir qualquer código ou produto, manipular o conteúdo do serviço Gamers Club de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados. VOCÊ DEVE ESTAR CIENTE DE QUE, SE A GAMERS CLUB DETECTAR QUAISQUER DAS PRÁTICAS ACIMA, PODERÁ, UNILATERALMENTE, BANIR E BLOQUEAR A CONTA DO USUÁRIO, SEM DIREITO A QUALQUER INDENIZAÇÃO AO TITULAR DA CONTA.
não fazer upload, publicar, enviar por e-mail, comunicar ou transmitir de qualquer forma qualquer material designado para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço Gamers Club, incluindo vírus de software, código, arquivos ou programas. VOCÊ DEVE ESTAR CIENTE DE QUE, SE A GAMERS CLUB DETECTAR QUAISQUER DAS PRÁTICAS ACIMA, PODERÁ, UNILATERALMENTE, BANIR E BLOQUEAR A CONTA DO USUÁRIO, SEM DIREITO A QUALQUER INDENIZAÇÃO AO TITULAR DA CONTA.
não utilizar quaisquer programas de terceiros não autorizados, incluindo, mas não limitado a, "mods", "hacks", "cheats" "scripts," "bots", "trainers" e programas de automação que possam alterar sua performance. VOCÊ DEVE ESTAR CIENTE DE QUE, SE A GAMERS CLUB DETECTAR QUAISQUER DAS PRÁTICAS ACIMA, PODERÁ, UNILATERALMENTE, BANIR E BLOQUEAR A CONTA DO USUÁRIO, SEM DIREITO A QUALQUER INDENIZAÇÃO AO TITULAR DA CONTA.
Além das condutas acima explicitadas, você concorda que a Gamers Club, visando uma melhor experiência de jogo aos seus usuários, aplique punições automáticas aos usuários em razão de determinados comportamentos durante o uso da plataforma, ainda que tais comportamentos decorram de fatores externos e/ou alheios à vontade do próprio usuário. Os comportamentos e suas respectivas punições estão especificados na tabela abaixo:
Você fica ciente de que, caso haja a suspensão ou o banimento temporário de acesso aos serviços prestados pela Gamers Club, por quaisquer dos motivos listados nesta seção, ou por infração às regras de conduta, o valor mensal da assinatura será cobrado, uma vez que a suspensão ou o banimento temporário não decorrem de ausência de prestação de serviços pela Gamers Club, mas única e exclusivamente de descumprimento dos Termos de Uso.
O assinante que criou a conta Gamers Club, ou o seu responsável legal quando for o caso, é designado como o titular da conta nos presentes Termos de Uso. O titular da conta tem acesso e controle sobre a conta Gamers Club. Você é responsável por atualizar e manter a veracidade e acuidade das informações fornecidas à Gamers Club relativas à sua conta.
Para simplificar o acesso à sua conta e ajudar a administrar o serviço Gamers Club, a Gamers Club emprega tecnologias que nos permitem reconhecer você como o titular da conta e lhe dar acesso direto à sua conta sem exigir que você digite sua senha ou qualquer outra informação de identificação pessoal quando você volta a acessar o serviço Gamers Club, o que inclui acessar a Gamers Club por meio de aplicativos de terceiros que interagem com a plataforma da Gamers Club ou do site.
Exerça cautela com respeito a comunicados que solicitem o envio de dados de cartão de crédito ou outras informações sobre sua conta. Responder a comunicados dessa natureza com informações pessoais poderá resultar no roubo de seus dados pessoais. Sempre acesse informações pessoais sobre sua conta diretamente no site da Gamers Club e não clicando em links em e-mails ou outros tipos de comunicados eletrônicos, mesmo se o comunicado lhe parecer oficial. A Gamers Club reserva para si o direito de suspender qualquer conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio ao titular da conta, para proteger a si mesma e empresas associadas de atividades suspeitas de serem fraudulentas. A Gamers Club não será obrigada a reembolsar ou dar descontos a assinantes cujas contas foram suspensas por um representante da Gamers Club ou por processos automatizados implementados pela Gamers Club em tais circunstâncias.
O serviço Gamers Club e todos os conteúdos e softwares associados, assim como quaisquer outros recursos ou funcionalidades associadas ao serviço, são fornecidos "no seu estado atual" e "conforme disponibilidade", com todas as suas eventuais falhas e sem garantias de qualquer espécie. A Gamers Club não faz afirmações ou dá garantias de qualquer tipo de que seu uso do serviço será contínuo ou livre de erros. A Gamers Club isenta-se especificamente de qualquer responsabilidade pelo uso de aplicativos, aparelhos compatíveis com a plataforma da Gamers Club e softwares da Gamers Club (incluindo a compatibilidade contínua com nosso serviço).
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O serviço Gamers Club é protegido por direitos autorais, segredos comerciais e outras leis e tratados de propriedade intelectual.
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Esses aplicativos são fornecidos somente para sua conveniência. A Gamers Club não é responsável por eles. ESSES APLICATIVOS SÃO DE PROPRIEDADE E OPERADOS POR TERCEIROS NÃO RELACIONADOS NEM PATROCINADOS PELA GAMERS CLUB E PODEM NÃO ESTAR AUTORIZADOS PARA USO COM O SERVIÇO GAMERS CLUB EM TODOS OS PAÍSES. A UTILIZAÇÃO DE UM APLICATIVO FICA A SEU CRITÉRIO E RISCO.
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