O Conselho Federal de Odontologia vem por meio deste informar aos interessados a realização de consulta pública para captar comentários e sugestões visando o aprimoramento do Termo de Referência vinculado a esta Consulta Pública, especialmente relativos ao objeto, detalhamento dos serviços, obrigações da contratada e condições para a prestação do serviço.
OBJETO: Contratação de uma empresa especializada na prestação de serviços continuados, com dedicação exclusiva de mão de obra, destinados à operacionalização da Central de Atendimento do Conselho Federal de Odontologia (CFO), envolvendo o planejamento, a implantação, a operação, a gestão, a administração, a supervisão, o monitoramento, a estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimentos, recursos humanos, incluindo os serviços de atendimento ativo, receptivo e Multimeios (formulário eletrônico, chat/chatbot, SMS).
Edital e Anexos (.pdf) | Edital e Anexos (.doc)
Envie suas dúvidas e contribuições para secos@cfo.org.br de 05/08/2021 às 17/08/2021.
Resposta da Equipe de Planejamento
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