Contratar cuidador de idosos é tarefa que requer atenção
Qua , 08/10/2014 às 18:02 | Atualizado em: 08/10/2014 às 19:21
Curso de formação de cuidador de idosos nas Obras Sociais Irmã Dulce
Pagar por um serviço que não é bem prestado e ainda ter que continuar com ele por falta de opção não é nada bom. No entanto, essa é a realidade de algumas famílias de Salvador que precisam dos serviços de um cuidador de idoso.
"Cheguei a receber um cuidador que não sabia ler. Ele poderia ter matado meu pai dando o medicamento e dosagem errados", informou uma mulher, que preferiu não se identificar, ao falar sobre um dos cuidadores enviados para a família por uma empresa especializada no serviço. O pai dela tem 79 anos, sofre de Alzheimer e precisa de uma pessoa o tempo todo com ele. "Meu pai não anda mais sozinho, não toma banho, não come, não faz mais nada só, ele precisa de uma pessoa o tempo todo com ele", relatou a mulher que mora com o irmão, a mãe e com um empregada doméstica.
Há três anos, a família decidiu contar com os serviços de cuidadores. No começo, eles contratavam pessoas comuns, sem se preocupar com a qualificação, mas notaram a necessidade de um especialista. "Contratávamos pessoas indicadas, comuns, mas com a piora da doença de meu pai, percebemos que seria melhor contar com alguém mais experiente e especializado, por isso recorremos a uma empresa que se dizia especialista", contou.
Mesmo contando com a intermediação da empresa, a família continuou tendo problemas com os profissionais, "Eles mandam qualquer pessoa, sem se preocupar com a qualificação. Notei que muitos profissionais fazem esse trabalho como um bico". Os maus tratos também são uma realidade. "Durante a noite, enquanto dormíamos, era quando aconteciam as piores coisas. Alguns só trocavam e limpavam meu pai quando amanhecia ou alguém pedia". A família nunca notou nenhum tipo de violência física contra o idoso.
Mesmo com os problemas, eles precisaram continuar com os serviços da empresa. "Não temos opções, continuamos porque é muito difícil achar alguém qualificado e é melhor ter alguém dando suporte do que não ter ninguém", resignou-se.
A mulher relata que, após reclamações, a empresa tomou algumas medidas e melhorou o atendimento, mas a rotatividade é um dos problemas que ainda persistem. "Quando meu pai está se acostumando com a pessoa, ela deixa de vir, isso é muito ruim".
Problemas - De acordo com Beila Carvalho, diretora e coordenadora de curso na Associação Baiana de Parkinson e Alzheimer (Abapaz), um dos principais problemas identificados com base nos relatos das famílias é a violência psicológica. "É a pior, porque muitos idosos não conseguem relatar esse tipo de mau trato, quando o cuidador não faz suas atividades. Muitos gritam, ameaçam e não prestam atenção no idoso, deixam sem comida e água", disse.
Para identificar esse problema, a diretora recomenda que a família preste atenção nas reações do idoso. "Quando a pessoa rejeita o cuidador é bom ficar em alerta, principalmente depois de algum tempo que o cuidador já trabalha na casa, porque no início, por ser novidade, é comum haver essa rejeição", explicou
Referente ao problema da família com a empresa, Beila informa que é uma reclamação recorrente na associação, pois o mercado tem uma grande demanda, mas a mão de obra qualificada é escassa. "A população está envelhecendo, logo o número de idosos está aumentando, com isso, cada vez mais será necessário a participação de um cuidador. Mas a oferta da mão de obra não acompanha a demanda, o que gera a contratação de cuidadores sem qualificação".
Saiba o que levar em conta - O cuidador é um profissional que irá conviver na intimidade da família, viver o dia-a-dia, dormir e partilhar a vida. Selecionar e contratar um cuidador é uma decisão difícil e de grande responsabilidade familiar. Para contratar um cuidador é necessário que o familiar defina alguns pré-requisitos básicos que devem ser preenchidos. Veja algumas dicas da Associação Baiana de Parkinson e Alzheimer (Abapaz):
·Entrevista de seleção (faça no mínimo 3 entrevistas)
·O cuidador deve ter experiência "comprovada". Pergunte como era o trabalho, quais as atividades que fazia, o tempo que ficou empregado e porque saiu.
·Saber se o cuidador conhece a patologia da qual a pessoa é portadora. Peça que fale sobre a doença e sobre a função de cuidador e suas atribuições.
·Procure saber se o cuidador tem conhecimento e habilidade para lidar com comportamentos inadequados: exponha uma situação e analise como o cuidador responde a esta determinada situação.
·Solicitar telefones e endereços de empregos anteriores como referência.
·Consulte todas as referências de trabalho e pessoais.
·Partilhe com outros membros da família sobre a contratação e sobre o cuidador.
·Procure saber se o cuidador tem algum curso de qualificação para o exercício da função. Solicite currículo e certificados.
·Analise a instituição, o programa do curso, a carga horária e o corpo docente.
·Negocie horários, salário, folgas, faça um contrato de trabalho, de prestação de serviços.
·Os serviços realizados no domicílio tem como base o salário mínimo.
·A Lei 5.859/72. Projeto de Lei 6966/06, cria Profissão de Cuidador - CBO-Classificação Brasileira de Ocupações - 5162-10
·É fundamental a coordenação do familiar, supervisionando e orientando as atividades do cuidador.
·Uma vez contratado, observe por algum tempo para constatar a experiência e habilidade do cuidador na função, comportamentos e atitudes com o dependente (atitudes, valores e ética).
·Observe a relação do cuidador com o dependente, aceitação, atenção e confiança.
·Se o cuidador tem habilidade para lidar e cuidar da pessoa ou idoso com a patologia específica.
·Observe se tem conhecimento, experiência e se tem iniciativa.
·A higiene pessoal do cuidador.
·Observe a limpeza e higiene do ambiente e objetos de uso pessoal e o cuidado e higiene com a alimentação e medicamentos.
·Observe como o cuidador movimenta o paciente acamado ou não, para o seu bem estar e conforto.
·Procure estas características em seu perfil: paciente, atencioso, pontual, interessado, responsável, bem humorado, compreensivo, ético e discreto.
·Auto-cuidado: cuida de si, de sua saúde, da aparência (se veste adequadamente para o trabalho), do lazer, se mantém informado e busca se reciclar periodicamente.
Veja onde encontrar cursos para cuidadores de idosos:
ABAPAZ – Curso de Cuidador Domiciliário Formal – Educação para Cuidadores. Qualificação específica em cuidado à pessoa e o idoso dependente.Ministrado por profissionais envolvidos no tratamento das doenças neurodegenerativas e compreensão do envelhecimento e cuidado de doenças relacionadas a este processo. Carga de 80 horas/aula distribuídas em módulos teóricos e práticos. No Portal F – Cursos e Eventos, na Rua Profº Francisco da Conceição Menezes, 3, Rio Vermelho. Inscrições : (71) 3347 0143. Mais informações : www.abapaz.org.br
CURSO BRIZACKS – Curso de capacitação para cuidador de idosos, com duração de dois meses. Carga horária de 80 horas, com aulas intensivas ou extensivas diurnas e noturnas. Investimento de R$ 250,00/mês . Estágio voluntário em instituições de longa permanência para idosos. Na Av. Dom João Sexto, 305, ed Dom João Center, térreo, sala 07, em frente ao hospital Aristides Maltez.
FACULDADE DA CIDADE – O Núcleo de Enfermagem da Cidade (NEC), em parceria com o Núcleo de Extensão, realiza os curso "Cuidador de Idosos: Cuidando de quem Cuida", com a participação de profissionais experientes. Aulas de Fisioterapia, Nutrição e Psicologia para o idoso, além lições práticas.Para se inscrever se dirigir à Coordenação de Extensão, localizada atualmente no 7° andar do Edf. Bradesco, no Comércio. Mais informações : (71) 3254-3666 ou no site.
PARÓQUIA DA PITUBA – Curso de formação de cuidadores de idosos da Paróquia Nossa Senhora da Luz, no Centro Comunitário da Pituba, realizados por voluntários da área de saúde. Os participantes pagam uma taxa no valor de R$ 50. Mais informações pelo telefone (71) 3353-1196. Mais informações no site
SANTA CASA DA MISERICÓRDIA – COMPLEXO DA PUPILEIRA - Curso de formação de cuidadores de Idosos, na Pupileira, em Nazaré. Inscrições pelo telefone (71) 33216848. Mais informações no site.
OBRAS ASSISTENCIAIS IRMÃ DULCE – Tem um curso promovido uma vez ao ano, que ensina como assegurar a integralidade dos que são dependentes, tratando de temas como alimentação, locomoção, higiene, doenças mais freqüentes, envelhecimento e abordagem psicológica. Voltado para familiares e cuidadores, o Curso sobre Demência trata das alterações no cérebro do paciente e ensina os cuidados necessários. No Largo de Roma. Inscrições e informações pelos telefones : (71) 3310-1100 / 0800 284 5284.