Um dos diferenciais do sistema é a emissão de uma instrução detalhada do que deve ser inspecionado para a detecção da causa raiz da falha. Assim, as equipes responsáveis podem atuar de forma mais eficiente e assertiva, aumentando a confiabilidade e a disponibilidade da frota. Além de identificar falhas, as informações coletadas permitem identificar e analisar tendências, mesmo antes da ocorrência da falha. Com isso, os times de manutenção tem a chance de atuar preventivamente, reduzindo os impactos nas operações dos clientes. “Com essa nova ferramenta é possível enviar relatórios diários ao cliente, monitorar tendências de desempenho e atuar nas máquinas de forma proativa e inteligente”, destaca Luiz Cláudio Torelli, Diretor de Suporte ao Cliente da GE Transportation.
De acordo com clientes que já utilizam essa ferramenta, o sistema permite uma redução de 20% na quantidade de falhas, até 25% do tempo gasto no diagnóstico e até 50% na recorrência de falhas em decorrência de uma intervenção mais assertiva. A expectativa é que 100% dos clientes da GE utilizem essa solução. “Ao buscar entender de modo contínuo as necessidades do setor, a GE vem trazendo o conhecimento de toda a sua rede global de Centros de Pesquisas e conexões com pesquisadores e engenheiros com expertise técnica e know-how industrial a serviço dos clientes. Nossa capacidade de nos anteciparmos às futuras demandas está aumentando e a inauguração desse Centro no Brasil é mais um exemplo, conclui Torelli