estou precisando de ajuda. comprei meu ingresso ao coliseu pelo site oficial coopculture. Agora estou tentando reaver o reembolso , devido a quarentena minha viagem esta próxima e já enviei 4 emails (roma@coopculture.it) e ninguem me responde . MINHA VIAHEM JA FOI CANCELADA PELA CIA AEREA E O COLISEU SEGUE FECHADO. Não é justo quanto ao reembolso nao sei mais o que fazer pois eles mesmo NÃO respondem nada
Oi Caetano, Verifiquei o site da CoopCulture e para solicitação relacionada ao fechamento das atrações deve ser utilizado o site https://voucher.coopculture.it/ .
Eu estou tentando fazer o agendamento para o coliseu, mas a opção de 'prenotazione' não aparece em nenhuma opção. O custo da reserva aparece no valor total do ticket, mas não há a opção de fazer apenas a reserva e usar o Roma pass. Vc sabe se mudou o procedimento?