As equipes que trabalham durante o voo recebem kits com máscaras e luvas antes de cada embarcação. O uso dessas peças também é obrigatório durante a viagem e no aeroporto. Os tripulantes também têm à disposição álcool em gel para higienização.
Antes de cada nova viagem todo o interior do avião é desinfectado com produtos específicos em todos os locais em que houve contato com passageiros, como braços e encosto dos assentos, painéis, luz individual, mesinhas, telas, cintos de segurança, compartimentos de bagagens, maçanetas, banheiros, enfim, todo o espaço interno.
Devido à pandemia houve simplificação do serviço a bordo com suspensão de vendas de produtos durante os voos. A ideia é diminuir a circulação de pessoas dentro do avião e o manuseio de embalagens.