Marketing de Relacionamento e CRM - Empowerment Profissional
Mestre em Administração pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS).
Graduado em Matemática pela Fundação Santo André (FSA).
Especialista em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).
Professor das disciplinas de sistema de informação aplicado aos negócios, sistema de informação de marketing e inteligência de negócios e gestão de serviços.
Possui experiência de mais de 20 anos na área de TI.
Trabalhou em empresas de grande porte, com destaque para as áreas de gestão de relacionamento com cliente, gestão de projetos e desenvolvimento de ofertas/produtos e-commerce B2B e Hosting.
Possui sólido conhecimento da arquitetura de TI – infraestrutura de serviços, aplicações empresariais, redes e conhecimento do modelo de governança – gestão de projetos de sistemas e desenvolvimento de ofertas e-commerce B2B e Hosting, além de experiência em projetos internacionais.