Toques de Compliance
E aí Selecionados, tudo beleza?
Já ouviu falar alguma vez da palavra compliance? Ela basicamente significa "estar nos conformes da lei". Mas a pergunta fundamental é: o que isso tem a ver com o mercado de afiliados e como afeta meu negócio?
Bom, todo negócio precisa estar validado por lei, o que já nos diz muito sobre a importância do compliance. Porém, como eu, um afiliado seria atingido por isso, já que apenas faço a venda do produto para o cliente final e recebo comissão?
Aí é que está o ponto-chave da questão. O compliance é muito mais do que apenas validação do seu negócio para os ditames da lei, mas vai desde do seu posicionamento de marca, suporte realizado com os clientes até a visualização de problemas futuros, sejam eles criminais ou meramente cíveis.
No caso, para afiliados, é importante ter consciência e clareza de quais interações jurídicas (afiliado - produtor e afiliado - cliente final) e o que isso pode importar numa venda, verificando as obrigações e direitos nestes momentos.
De fato, é da essência do papel de um afiliado alavancar redes sociais, gerar engajamentos, quebrar objeções e finalizar com uma conversão. Pensar em validar ou reavaliar seu negócio compromete muito tempo e energia, os quais poderiam ser voltadas para melhorar minha autoridade ou até mesmo construir uma campanha de sucesso.
O segredo é este: você não precisa de muito esforço para conseguir estar bem adequado. Hoje mesmo você pode contribuir para ter maior segurança e ajudar a tornar o ambiente de mercado mais ético e sustentável. Seguindo alguns passos é possível, como ter clareza com o cliente final, verificar bem qual o produto que está se afiliando, analisar se está pegando corretamente o link para gerar a venda, não utilizar spam, dentre outros.
Aqui vai outra dica: nossas plataformas já nos fornecem boas práticas que auxiliam estar enquadradas nos conceitos voltados para o compliance, por isso é importante conhecer bem o Código de Ética da Select e o Termos de Uso da Eduzz.