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Pandemia não para CAU/PE: ações virtuais e atendimentos remotos
O Conselho de Arquitetura e Urbanismo de Pernambuco (CAU/PE) tem atuado de maneira ampla para o cumprimento de sua missão institucional e, primordialmente, a valorização da arquitetura e urbanismo. E durante o período de isolamento social, o atendimento remoto foi ampliado para facilitar soluções às demandas dos profissionais.
Para manter o funcionamento das atividades, mesmo em meio a pandemia de Covid-19, o Conselho seguiu com algumas rotinas, como a realização de reuniões por meio virtual para monitorias dos cenários, além das Plenária e das Comissões Ordinárias e Específicas. Foram cerca de 100 eventos remotos, garantindo o necessário apoio aos profissionais.
Os atendimentos foram ampliados com a inclusão de novas plataformas que permitem mais eficiência ao atendimento, principalmente com o isolamento social. Este ano, foram registrados 2,2 mil atendimentos por e-mail, telefone e pelo recém criado canal de Whatsapp. Esses números se somam aos realizados em 2019 que alcançaram cerca 1 mil, voltados a orientações sobre documentos, emissão de RRT, entre outros.
Durante o isolamento social, um importante serviço de orientação aos profissionais foi lançado: a planilha de precificação, que facilita na hora da cobrança de projetos e serviços. Com base na Tabela de Honorário do CAU/BR torna mais ágil e objetivo a identificação de valores por segmento de atuação.
O desafio de apoiar os profissionais em suas atividades em meio às mudanças que surgiram levou ao CAU/PE a identificar novas soluções para ajudar os arquitetos e urbanistas em suas demandas diárias. Assim, surgiu a websérie #vemcau, com 20 episódios que orientam, de forma simples, sobre o acesso a serviços essenciais, como emissão de RRT, elaboração de contratos com direitos e deveres, e também dias para a gestão de escritórios.
Fortalecer o empreendedorismo e estimular a formalização dos negócios no setor, estiveram ainda na agenda do Conselho, que firmou convênio com o Sebrae para realização de consultorias e oficinas específicas para a arquitetos e urbanistas, já prevendo novos formatos, como o remoto. A parceria previu ações gratuitas e outras a preços simbólicos, com vagas
Para um setor sempre em transformação, foi necessário ir em busca de inovações. Assim, surgiu o convênio com a RevistaSIM, uma das importantes publicações sobre A&U. Com a parceria firmada por 90 dias, os profissionais podem aderir a uma plataforma, ampliando sua presença digital e, consequentemente, oportunizando novos negócios.