Como você deve imaginar, essa é a regra mais simples do jogo da execução. Porém, ao mesmo tempo, justamente pelo que disseram os autores do livro na citação acima, é uma das mais importantes. Por isso, é muito importante garantir que o placar seja eficiente. “O tipo de placar que levará aos níveis mais altos de engajamento da sua equipe será aquele projetado unicamente para (e geralmente pelos) jogadores. Esse placar dos jogadores é bastante diferente do complexo placar de um técnico que os líderes adoram criar. Deve ser simples – tão simples que os membros da equipe possam determinar instantaneamente se estão vencendo ou perdendo”, pontuam.
Por último, McChesney, Covey, Hulling e Moraes avisam: “Se o placar não for claro, o jogo que você deseja que as pessoas joguem será abandonado no redemoinho de outras atividades, e se sua equipe não souber se está ou não vencendo o jogo, provavelmente estará a caminho do fracasso.”
Mãos à obra: Construa seu placar junto com a equipe e deixe-o visível para todos os “jogadores”. Você pode, por exemplo, determinar escalas de pontos para as medidas históricas e para as medidas de correção, definir o que faz alguém ser o campeão, o que faz com que outro profissional perca pontos e assim por diante. Não se esqueça de atualizá-lo sempre que uma meta for alcançada, que um vendedor se destacar, que uma grande venda aconteça, etc. Garantir o engajamento da equipe no jogo da execução tornará o desafio de completar a missão mais fácil – e divertido!