Relatório divulgado pela Twilio mostra que investimentos no engajamento digital do cliente geraram aumento médio de receita de até 95% no Brasil - Sing Comunicação
São Paulo, 29 de março de 2022 - O Relatório do Engajamento do Cliente é o maior e mais completo relatório publicado pela Twilio (NYSE: TWLO) (LTSE: TWLO), plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as marcas líderes da atualidade. Em 2022, o relatório, que é anual, passou a apresentar a análise aprofundada dos dados encontrados no Brasil e na América Latina. O resultado apresentado é um cenário muito positivo, onde os investimentos no engajamento digital do cliente são a chave para um aumento médio de receita de 70% no mundo, chegando a 95% no Brasil. A pesquisa está em sua terceira edição e foi feita no mundo todo com 3450 líderes empresariais e 4500 consumidores em 12 países.
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