Dúvidas - Pro Sport
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• Cartão de crédito (American Express, Elo, Hiper, Hipercard, Mastercard, Visa) Em até 10x sem juros com parcela minima de R$50,00.
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• Boleto com 10% de desconto, validade do boleto é de 2 dias. A compensação pode levar até 2 dias úteis.
• Transferência Bancaria com 10% de desconto.
• O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino do seu pedido.
• Fique atento: ele começa a contar após a confirmação do pagamento.
• Você será notificado por e-mail quando isso ocorrer.
• Mercadorias com até 30kilos serão enviadas via Correios.
• POR FAVOR, CONFIRA AS DIMENSÕES DO PRODUTO E CERTIFIQUE-SE DE QUE ESTÃO ADEQUADAS AOS ELEVADORES, PORTAS E CORREDORES DO LOCAL DA ENTREGA, POIS NÃO FAZEMOS A MONTAGEM, DESMONTAGEM E/OU PORTAS E JANELAS, TRANSPORTE PELA ESCADA OU IÇAMENTO PELO LADO DE FORA DO PRÉDIO.
Os entregadores realizam até 3 tentativas de entrega no local informado. É indispénsavel que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador (a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
Cliente Retira: Após a confirmação de pagamento a mercadoria estará disponível em 24 horas úteis, o cliente receberá um aviso por e-mail que a mercadoria está separada para retirada.
Entrega Motoboy: Após a confirmação de pagamento a mercadoria será enviada em até 24 horas utéis, o cliente receberá um aviso por e-mail que a mercadoria foi enviada.
• O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino e do peso e dimensões dos produtos adquiridos.
• Você pode simular o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar o produto ao carrinho.
Entrega Via Motoboy tem aréa resrita e mercadoria com limite de peso de 10 kilos e volume conforme dimensão do baú:
Selecione a modalidade Entrega via Motoboy, preencha o CEP e você saberá se poderá ser atendido por essa modalidade .
As compras via Boleto e Transferencia podem demorar mais para serem despachadas, visto que a confirmação de pagamento que pode levar até 48horas, lembrando que devem ser considerados os prazos contando os dias uteis
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial).
• É fundamental que haja alguém no local especificado para receber a encomenda.
• Não é possível agendar um horário para a entrega e não são realizadas entregas nos finais de semana e feriados.
• Acesse a área Meus Pedidos e acompanhe os passos de seu pedido.
• Para mais informações entre em contato atraves do Chat no site ou com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (51) 3021-4650 de segunda a sexta das 9:00 às 18:00.
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