Segundo Covey, mestre em administração, por Harvard, e autor do livro “Os 7 hábitos das pessoas muito eficazes”… O processo de maturidade das pessoas se constrói através da alteração do estado de dependência para independência e desta para interdependência. A trajetória dependência-independência inicia-se na infância. A criança precisa ser alimentada e cuidada, aprende a andar, falar, alimentar-se e segue rumo à crescente independência. Mas a maturidade física nem sempre é acompanhada da maturidade emocional e muitas pessoas mantém-se dependentes mesmo na fase adulta, o que as impede de vivenciar a interdependência. A conduta imatura concentra-se em alguns focos de dependência: a família, o cônjuge, o dinheiro, o trabalho, o prazer, os bens, a igreja. Na medida em que a pessoa vive intensamente os múltiplos papéis, vai alcançando a maturidade, uma vez que só a pessoa independente pode atuar de forma interdependente.
Diretivo Analítico Decidir; Determinar;Orientar, ensinar (o que, como, quando e onde);Acompanhamento próximo. Ouvir;Aprender;Executar.
Diretivo Apoiador Orientar, ensinar (o que, como, quando e onde);Dialogar (pedir;ouvir sugestões);Decidir sozinho);
Pouco diretivo/controlador Dar autoridade ao liderado p/ decidir;Fornecer recursos;Pôr-se à disposição para possíveis orientações;