Recentemente, em Londres, vários jovens marcaram pela Internet uma festa na tradicional Victoria Station. Batizado de ‘Silent Disco’, o evento ofereceu uma perturbadora imagem da juventude atual – centenas de pessoas dançavam sozinhas, ao som de seus iPods, indiferentes ao que escutavam os vizinhos.
Da mesma maneira, os telefones celulares possibilitaram que a comunicação que antes era feita entre residências e escritórios, passasse a ser feita entre indivíduos. Não fornecemos mais o número de nossas casas ou empresas, mas nosso número de acesso pessoal. Até mesmo o setor imobiliário começa a perceber as oportunidades do momento.
Nos Estados Unidos, a maioria dos novos apartamentos voltados para os consumidores de melhor poder aquisitivo oferece quartos separados para maridos e esposas. Dessa forma, a individualidade de cada um estaria mais bem preservada, bem como o romantismo dos velhos tempos – os encontros amorosos podem acontecer no quarto de um ou de outro, de acordo com a conveniência do casal.
Evidentemente, o anseio pelo individualismo também influencia as escolhas dos consumidores. Várias empresas experimentam com sucesso iniciativas de customização de seus produtos. Bonecas que possuem, literalmente, a cara de suas donas, chocolates que trazem em suas embalagens mensagens personalizadas, roupas que podem ser produzidas do jeito que o cliente quiser, são apenas alguns exemplos de como as marcas testam novos rumos na tentativa de satisfazer os desejos de seus clientes.
Além de mais individualistas, os consumidores também estão submetidos a novas pressões, por conta do excesso de trabalho, do trânsito enervante que dificulta seus deslocamentos urbanos, da insegurança das grandes cidades e da perplexidade diante das mudanças nas regras que norteavam o funcionamento da sociedade.
Algumas das consequências disso tudo são a valorização da conveniência e do consumo hedonista – tudo o que puder tornar mais rápidas as atividades enfadonhas do dia a dia e mais prazerosos os intervalos ociosos de suas vidas, será bem recebido pelos consumidores.
Nesse contexto, o conceito de qualidade de vida ganha significado mais amplo e adquire importância ainda maior para uma numerosa parcela da população. Tempo com a família, sair com os amigos, relaxar, ler um livro com calma, cuidar de si mesmo, comer bem, aprender coisas novas, viajar, desenvolver a espiritualidade e investir na aparência pessoal, por exemplo, são sinônimos de qualidade de vida nesses tempos modernos.