Com o crescente número de pessoas que utiliza os serviços de saúde, cresceu também a necessidade de se controlar todos os processos envolvidos.
A busca pela qualidade no atendimento à população tem motivado debates e mobilizado esforços no sentido de otimizar e oferecer ao Administrador da Unidade Ambulatorial informações essenciais para a gestão, permitindo a racionalização dos atendimentos, com a consequente redução de filas e otimizando a eficiência desses atendimentos.
Assim, na certeza da contribuição para a excelência da saúde, a empresa desenvolveu um sistema gerenciador da saúde, o Gestão da Saúde Pública, que tem como principal finalidade sistematizar as ações no atendimento dos estabelecimentos de saúde, proporcionando maior rapidez e agilidade nos processos e contribuindo para a melhoria da gestão.
O software é compatível com ambientes multiusuários, permitindo a realização de tarefas concorrentes. Além disso, sendo construído com interface gráfica, é extremamente didático, facilitando o aprendizado e sua utilização.
A oferece ainda suporte técnico on-line via help desk, acesso remoto e chats, além de visitas técnicas presenciais de manutenção e prevenção, periodicamente ou conforme a necessidade dos clientes.
Com características específicas para a administração local das unidades de atendimento, o E&L Gestão da Saúde Pública oferece ao Administrador da Unidade Ambulatorial informações essenciais para a gestão, permitindo a racionalização dos atendimentos e da eficiência desses atendimentos.
O sistema gerenciador da saúde da E&L está totalmente adaptado às modificações da tabela unificada do Sistema Único de Saúde – SUS. É dividido em diversos módulos, a fim de facilitar as operações do usuário, disponibilizando apenas as funções competentes a cada setor em específico, proporcionando maior rapidez e agilidade nos processos. Além disso, pode ser instalado em qualquer unidade, desde que interligada à Unidade Central, independente de seu porte ou grau de complexidade.
Dentre as muitas funcionalidades oferecidas pelo software, podemos citar:
Total funcionalidade em ambiente cliente-servidor, em redes com servidores e estações Windows 2000 ou superiores;
Controle de restrições de acesso ao aplicativo em nível de grupos de usuários, protegido pelo uso de senhas;
Possibilita a visualização de relatórios em tela, bem como permite salvá-los em arquivos de extensões diversas para posterior reimpressão;
Permite a exportação das tabelas integrantes da base de dados do aplicativo em formato tipo texto (txt);
Possibilita o cadastro de profissionais de diversas áreas da saúde, com controle de suas informações e documentações pessoais e trabalhistas, tais como Classificação Brasileira de Ocupações – CBO's aptos ao exercício, n° do Cadastro Nacional de Saúde – CNS, endereço, contato, inscrição no Conselho Regional de Medicina – CRM, Conselho Regional de Farmácia – CRF etc.;
Permite a importação das tabelas ambulatoriais do Sistema de Informações Ambulatoriais – SIA/ SUS para o sistema de forma automática ou através de cadastro manual de dados referentes à: procedimentos, Unidades de Saúde, especialidades e serviços/ classificações de acordo com a hierarquia da unidade, Código Internacional de Doenças – CID, CBO's, tabelas de códigos e descrições de âmbito nacional do SIA, cruzamentos entre procedimentos e CID, CBO, serviços e classificações e entre as tabelas de âmbito nacional;
Permite o usuário cadastrar dados das unidades de saúde no sistema de forma manual ou importada do SIA/ SUS, de dados das informações pertinentes ao seu nível hierárquico, tipo de prestador, turno, fluxo de atendimento, CBO's (especialidades) oferecidas com sua carga horária total, serviços e classificações, além de poder inativar o estabelecimento conforme houver necessidade;
Importação da tabela do CID 10 de acordo com o padrão SIA/ SUS;
Cadastramento de pacientes de acordo com numeração de prontuários local, com possibilidade de aproveitamento dos dados já informados no sistema CadSUS (Ministério da Saúde) e vinculação ao respectivo agente de saúde;
Emissão do cartão de identificação do paciente, bem como de sua ficha de prontuário;
Emissão do histórico do paciente em relatório, contendo informações sobre agendamentos, diagnósticos, exames agendados, medicamentos dispensados, por período;
Possibilita o cadastro de convênios de saúde.
Permite o cadastro, alteração e exclusão de grupos de atendimento, de modo a agrupar as especialidades e seus respectivos procedimentos permitidos de serem executados, visando melhor controle dos serviços prestados;
Controle de equipes de trabalho e seus membros;
Permite o registro de cronogramas fixos e diários para os profissionais, por Unidade de Saúde e grupo de atendimento, controlando a quantidade de vagas programadas por numeração ou horário, permitindo ainda a geração de escalas dos profissionais por tempo determinado pelo usuário, com possibilidade de alterações e bloqueio de atendimentos conforme necessidade;
Prático processo de marcação de consultas médicas e odontológicas, obedecendo à escala médica cadastrada, com diversas funcionalidades, tais como: alteração de seqüência de atendimento; lista de espera; confirmação de consultas; avisos de não comparecimento e de consulta já agendada conforme configuração do usuário; cancelamento de consultas; emissão de comprovante de agendamento; disponibilização de atendimentos de urgência, destaque para pacientes sem vagas; vinculação do atendimento ao procedimento de consulta; com validação em relação ao sexo, idade do paciente e nível hierárquico da unidade para aquele atendimento entre outras;
Controle específico da lista de espera, com transferência automática destes pacientes para o agendamento de consultas quando necessário;
Emissão da Registro de Ocorrências Ambulatoriais – ROA e do Boletim de Atendimento de Urgência – BAU por profissional, data e especialidade, para registro dos atendimentos e posterior faturamento;
Controle do cadastro de exames, com classificação quanto ao sexo e faixa etária permitidos para o mesmo;
Vinculação dos exames aos respectivos procedimentos ambulatoriais para faturamento;
Controle de agendamento de exames por vaga disponível por exame;
Controle de agendamentos de exames por quota periódica em valor, de cada Unidade de Saúde com bloqueio de agendamento quando a quota for atingida;
Permite o agendamento de coletas de exames mediante o controle de vagas ou quotas, informando ao usuário se o paciente efetuou alguma coleta nos últimos 90 (noventa) dias;
Emissão de mapas de exames agendados por data, para organização e controle dos coletores e técnicos laboratoriais;
Emissão do comprovante de agendamento de exames;
Processo de registro de atendimento para outros municípios dividido em fases de solicitação, agendamento e confirmação, com controle de fila de espera por especialidade solicitada, bem como do controle de vagas por especialidade e Centro de Atendimento, com emissão de comprovante de agendamentos com dados básicos necessários para a realização do atendimento, tais como: profissional, especialidade, local de atendimento, numeração do atendimento entre outros.
Faturamento da Produção:
Possibilita a digitação da produção ambulatorial através das ROA's, BAU's e comprovantes de agendamento, separando por grupo de atendimento, profissional e data;
Permite a digitação da produção de outras unidades de saúde, tanto com informações do paciente como de forma consolidada;
Efetua a consistência da produção no ato da digitação, fazendo a verificação dos procedimentos e seus relacionamentos e validações com o CBO, serviços/ classificações habilitados para a Unidade, idade e sexo do paciente, CID, de modo a antecipar possíveis correções na produção;
Permite a digitação da produção também de forma consolidada, com validação dos procedimentos em relação à exigência de informação da idade e classificação pela unidade, contemplando o profissional que a realizou para a emissão de relatórios estatísticos da produção por profissional;
Possibilita o fechamento da produção ambulatorial de todas as unidades de Saúde ou individualmente, com a apuração e montagem do Boletim de Produção Ambulatorial – BPA, separando automaticamente os procedimentos consolidados e individualizados, segundo critérios do Ministério da Saúde;
Permite a geração do arquivo de BPA em meio magnético, para exportação direta para o aplicativo SIA/ SUS;
Possibilita a separação de arquivos de BPA distintos para Procedimentos de Atenção Básica – PAB, de Média, Alta Complexidade – MAC e de Fundo Estratégico – FAEC;
Possibilita a emissão de relatórios do BPA consolidado e individualizado, com separação por complexidade, por unidade e competência, permitindo inclusive a emissão de competências anteriores;
Emissão de diversos relatórios estatísticos da produção por profissional, unidade de saúde, grupo de atendimento, entre outros;
Permite a emissão automática da Ficha de Programação Físico-Orçamentária – FPO, com base na produção apurada, permitindo alteração e inclusão da programação por unidade;
Possibilita a emissão da FPO de todas as unidades ou individualmente, em arquivo para importação direta ao programa FPO magnético (Datasus);
Possibilita a emissão da FPO em relatório, filtrando por Unidade de Saúde, competência e complexidade, permitindo inclusive a emissão de competências anteriores.
Administração da Farmácia Básica:
Permite o agrupamento dos produtos em tipos diversos, com configuração de liberação para dispensação aos usuários;
Permite o cadastramento de medicamentos e produtos com características específicas, embalagem, forma de apresentação, código da Sociedade Brasileira de Hipertensão – SBH e classificação na Portaria 344, quando aplicável;
Controle de medicamentos normais, manipulados e de uso controlado (psicotrópicos), com emissão de relatórios gerais e específicos destes produtos;
Permite o cadastramento e controle de balanços de estoque;
Possibilita o cadastramento de fornecedores e fabricantes com informações básicas de localização, documentação e contatos dos mesmos;
Controle de registro das entradas em estoque, por nota fiscal, fabricante, fornecedor e data;
Controle de saldos dos medicamentos por lote e Unidade de Saúde, com informações sobre a quantidade de cada lote, datas de fabricação e vencimento;
Possibilita a verificação de validade por lote, medicamento e Unidade, com aviso prévio de vencimento e dias de carência configurados a critério do usuário;
Controle de estoques mínimo e máximo por produto;
Permite a efetuação de baixa de estoque por perda de medicamentos, possibilitando informar o motivo da perda;
Permite a efetuação de baixa de estoque por saída diária total, por unidade, lote e produto;
Permite a vinculação de entrega de medicamentos ao prontuário do paciente, controlando inclusive a data de retorno para nova retirada, de modo a otimizar o controle de dispensação e administração dos medicamentos;
Permite, na própria tela de saída por receita, uma breve visualização do histórico de consumo de medicamentos daquele paciente;
Controle e emissão de requisições de medicamentos, com estoque disponível e quantidade requerida por unidade;
Possibilita o controle de localização física dos medicamentos nas unidades;
Possibilita também o controle de materiais e correlatos utilizados na unidade;
Filiação de pacientes a programas de saúde, possibilitando um melhor controle na dispensação de medicamentos de alto custo;
Possibilita transferências de medicamentos entre as unidades com emissão de recibo de transferência para controle e registro;
Possibilita a baixa de estoque automática em caso de transferências para unidades não controladas pelo sistema;
Emissão de diversos relatórios de controle administrativo, tais como:
Mapas de controle de estoque mensal, trimestral e diário;
Demanda não atendida;
Estatísticos de entrada e saída dos produtos;
Relatórios de medicamentos psicotrópicos baseados nos padrões do Ministério da Saúde;
Diversos relatórios informativos de saldo;
Emissão do relatório de requisição de medicamentos;
Histórico de dispensação de medicamentos por paciente;
Histórico de movimentação dos produtos dentre outros.
Cadastro de exames de acordo com a classificação de sexo e idade permitidos para o agendamento;
Parametrização dos itens de exames a critério do cliente, fornecendo diversas formas para configuração das respostas dos resultados, bem como para configuração das fórmulas de cálculos;
Permite a vinculação de valores de referências aos itens de exames;
Personalização das telas e relatórios de resultados de exames com base nos itens cadastrados;
Agrupamento de exames inclusive para impressão;
Controle de serviços e filiação de procedimentos dos exames no padrão do Ministério da Saúde, a fim de agilizar o faturamento;
Permite o controle de vagas para o agendamento por exame, com geração de agenda por período desejado;
Permite o controle de quotas em valor, por Unidade de Saúde, para o agendamento de exames com bloqueio de agendamento de coleta ao atingir a quota;
Permite o controle de agendamentos de um ou mais exames na mesma solicitação, com prático controle de vagas ou quota da unidade, avisando ao usuário se o paciente já teve coleta nos últimos 90 dias;
Emissão de mapas de exames agendados por data, com informações sobre cada coleta, de modo a facilitar e organizar o trabalho dos coletores e técnicos laboratoriais;
Emissão de comprovantes de agendamentos de coleta de exames;
Possibilita o registro de recebimento das amostras para análise;
Permite a digitação e emissão dos resultados de exames, destacando inclusive valores fora dos padrões de referência;
Permite o registro de entrega dos resultados aos pacientes;
Permite a realização do fechamento da produção laboratorial por período;
Resultados impressos;
Estatísticos de exames;
Mapas de produção por período;
Histórico do paciente entre outros;
Emissão de faturamento laboratorial, por período, de todas as unidades sanitárias ou individualmente;
Emissão da listagem do movimento mensal, diário ou por unidade sanitária.
Ambientação web em Intranet e Internet;
Controle hospitalar completo, desde a Internação, emissão de AIH's etc.;
Importação dos dados de profissionais do Sistema de Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde – SCNES (Ministério da Saúde);