Política de Trocas e Devoluções | Mundo Store
A política de troca e devoluções da Mundo Psicodélico está de acordo com os princípios estabelecidos no código de defesa do consumidor, garantindo a você, segurança e credibilidade.
Importante: Caso o produto devolvido não esteja dentro dos critérios estabelecidos pela Mundo Psicodélico, o site ficará dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Mundo Psicodélico pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
A primeira troca é por nossa conta! Na hipótese de uma segunda troca do mesmo pedido, a Mundo Psicodélico se reserva o direito de realizar a cobrança.
Você terá até 30 dias para efetuar a troca. Envie um e-mail para mundopsicodelic@gmail.com. Informe o número do pedido, as peças que deseja trocar e o motivo.
4.A postagem é valida por 15 dias corridos.
5.Não há cobrança de taxa pelos serviços prestados.
Em até 5 dias úteis após o recebimento do produto no Centro de Distribuição da Mundo Psicodélico você será notificado via e-mail sobre a realização da troca.
Escolhendo uma peça de menor valor você pode optar por um crédito no site da Mundo Psicodélico ou a devolução do dinheiro pelo mesmo modo de pagamento que foi feita a compra.
A troca depende da disponibilidade em estoque; não havendo o produto, você poderá optar por outro de mesmo valor ou ainda, ficar com um crédito do valor na Mundo Psicodélico.