A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) fechou um acordo com a Operadora Tim para devolver valores a clientes que foram alvo de cobranças indevidas da operadora.O acordo prevê a devolução de até R$4 milhões para cerca 48,4 mil clientes.
Os clientes que ainda possuem contrato com a operadora serão reembolsados automaticamente, através de recarga ou fatura, dentro do período de até seis meses, contados a partir da assinatura do acordo que ocorreu no mês de julho.
Para os ex clientes devem entrar nesse link da plataforma Meu Tim Ressarcimento, colocar o CPF ou CNPJ do titular da conta e verificar se há algum valor de reembolso com a empresa.A data limite para o pedido através do site é o dia 22 Julho de 2021. Todos os valores de ressarcimento da empresa deverão incluir atualização e juros.