Sobre Parcelamento de Compras - Cartão de crédito - NuCommunity
Sobre Parcelamento de Compras
brezegue Abril 24, 2019, 1:25am #1
Hoje fiz uma compra parcelada em 10x, entretanto, observei no aplicativo da Nubank que consta crédito à vista. O que eu faço? Sento e choro ou espero alguns dias pra processar a compra? To com medo de fechar a fatura semana que vem com o valor cheio.
Willian_Claro Abril 24, 2019, 1:28am #2
Olá @brezegue, as compras parceladas podem demorar até 7 dias para processar, é só aguardar o prazo que vai dar certo!
marcoscaldas Abril 24, 2019, 1:31am #3
Já aconteceu algo assim comigo, porém fique despreocupado, ao entrar em contato no chat fui informado que a compra não tinha sido processada e que o estabelecimento tem até 7 dias úteis para mandar os dados, menos de 2 dias a situação se normalizou.
brezegue Abril 24, 2019, 1:36am #4
Beleza, valeu galera. Vou confiar em vocês
Max_A_S_Costa Abril 24, 2019, 1:36am #5
Nem sempre é bom confiar, mas é importante que você entre em contato com eles para esclarecer o motivo.
brezegue Abril 24, 2019, 1:37am #6
@Max_A_S_Costa De qualquer forma enviei um e-mail para o suporte da loja apenas informando o ocorrido, para ficar resguardado.
ronaldkame Abril 24, 2019, 3:32am #7
isso sempre acontece, espere um pouquinho que vai ser ajustado =D
Maxon Abril 24, 2019, 3:46am #8
Espera 7 dias úteis, é o prazo para o estabelecimento confirmar a compra e ela ser processada, se acontecer da sua fatura fechar antes da compra ser processada essa compra só será cobrada na próxima fatura.
Caso aconteça da compra ser processada e o número de parcelas não ser corrigido, basta reportar no app, tem um opção só para esses casos.
Edson_Sousa Abril 24, 2019, 4:17am #9
Se tem certeza que foi parcelada basta aguardar, ja aconteceu comigo, chamei eles no chat e me informaram para esperar que em 7 dias apareceria normalmente.