#4 - Projetar: Especificações de serviços - Projetar - 1/2021 - Livework Academy
Projetar - 1/2021
#4 - Projetar: Especificações de serviços
Programação 25/05 a 16/06
Em até 10 vezes, sem juros.
Em 18 horas de trabalho exploraremos a última fase de um projeto, a Fase Projetar. Durante o curso, abordaremos temas relacionados à consolidação da cultura de inovação nas empresas, o backstage de operações de serviço (com a adoção de métricas e indicadores de qualidade de um serviço) e assuntos que vão te auxiliar a pensar a estratégia de implantação das soluções até aqui desenvolvidas.
Aulas online e síncronas ("ao vivo")
Ao final do programa você será capaz de trabalhar nas etapas mais avançadas de especificação de um serviço. Além disso, terá tido contato com teorias sobre os principais elementos necessários para a implementação de uma cultura de inovação no meio empresarial.
Vídeoaulas síncronas ("ao vivo") organizadas segundo as diretrizes do que se costuma chamar metodologias ativas, proporcionando o aprendizado a partir da experimentação ativa de conteúdo visto durante a aula, após resgate de experiência concreta. Além disso, alguns elementos de projetos desenvolvidos em nosso estúdio também serão expostos e discutidos (sempre atentando aos limites trazidos por nossos compromissos de confidencialidade).
Designers de serviço que pretendam aprofundar os conhecimentos e aprimorar suas recomendações finais de projeto, trazendo maior visão de negócio ao cliente.