O Boticário - Avaliação por consumidores - Ebit
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Edivânia Eugênio Da Silva
Tudo bem embaladoe excelente prazo de entrega...
Não chegou nada até agora estou muito insatisfeito
Fiz minha compra no 29/04 com previsão de chegada para do produto para 06/05. Em nenhum momento foi informada que o produto não chegaria em minha casa. Fui informada no dia 20/5 que deveria retirar a mercadoria nos Correios. Entrei em contato com a empresa dias após pedindo o cancelamento e pedindo a devolução do valor pago. Dias depois entraram em contato pedindo que eu informasse novamente meus dados bancários. Fiz tudo outra vez e me asseguraram que em 10 dias úteis receberia o reembolso. Logo depois recebi nova mensagem de reenvio do produto que eu havia cancelado!! Conclusão hoje é dia 14/07 e não recebi nem o produto e nem meu dinheiro de volta!! E o pior!! É super dificil de conseguir contato com alguém só mesmo pelo chat e depoisde esperar muito!! Profundamente decepcionada!! Faço compras há anos pela internet e esta é a primeira vez que isso me acontece!! Lamentável!!