Entre segunda-feira (29/03) e 5 de abril, a Ouvidoria do SUS de Camaçari recebe equipamentos para a montagem de uma moderna central de atendimento. Entre os equipamentos estão quatro computadores, cadeiras, mesas e impressora. A iniciativa, além de agilizar o atendimento, deixa o ambiente de trabalho mais bonito e organizado.
Instrumento democrático e importante canal de participação popular, a Ouvidoria do SUS permite ao cidadão exercer o papel de controle social e gestão pública da saúde. Criada em novembro do ano passado, através da portaria 32/2009, a ouvidoria tem por objetivo melhorar a saúde do Município, além de estimular a participação e avaliação dos serviços de saúde.
A unidade funciona na avenida Francisco Drummond, no prédio da Vigilância em Saúde. Através do instrumento, a população dispõe de três formas para reclamar, denunciar ou fazer sugestões, de forma presencial, indo direto à sede, pela internet, através do e-mail ouvidoria.sus@camacari.ba.gov.br ou temporariamente pelos telefones (71) 3621- 0331, 3621-0324 e 9979-6507. De acordo com a Ouvidoria, os números serão usados até que o 0800 esteja instalado.
São atribuições da ouvidoria receber e apurar reclamações, bem como acompanhar o processo de apuração, propor medidas para correção de irregularidades, dar retorno ao denunciante quanto as providências e conclusões dos processos. A cada três meses são elaborados e encaminhados relatórios ao gabinete do secretário da saúde.
A implantação da ouvidoria do SUS aconteceu por meio da parceria entre os governos municipal, que entrou com a estrutura física e pessoal, estadual, com a capacitação, e federal, com os equipamentos e treinamento inicial para os ouvidores. Integram a ouvidoria, dois ouvidores, quatro atendentes e uma secretária. Todos capacitados e aptos a prestar atendimento de eficiência à população.
Para Manoel Messias Gonzaga, um dos ouvidores do SUS em Camaçari, a iniciativa é extremamente importante, pois permite a criação de políticas públicas de qualidade.
Mais Notícias
Entrega
Centro Cultural Barra do Pojuca é entregue à comunidade
Ações
Último dia da entrega dos cupons da Cesta de Natal será no sábado (...
Social
50% dos cupons da Cesta de Natal já foram entregues
Munícipio
História
Dados Gerais
Localidades
Portais
Secretaria de Saúde
Secretaria de Educação
Secretaria da Fazenda
Portal de Compras
Portal da Transparência
Ouvidoria
Controladoria
Fale Conosco
Munícipio
Secretarias
© 2022 Prefeitura de Camaçari
Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Pressione enter para começar a busca ou Esc para fechar a janela.
Sugestões
creche
Facultativo
fardamento
Feira
lírio
muda
natal
sedec
Turismo
AFFPAY AFFPAY Signup AFFPAY Loginp AFFPAY Affiliates Terms AFFPAY Advertisers Terms AFFPAY Privacy Policy AFFPAY FAQ AFFPAY Contact us