Consumidores estão menos fieis às marcas - Mundo do Marketing
Seis em cada 10 executivos acreditam que seus clientes não têm mais uma empresa favorita na hora de efetuarem suas compras. Dados são da consultoria Bain & Company
Os consumidores estão menos fieis às marcas do que em 2012, segundo 68% dos entrevistados pela consultoria global Bain & Company. Os executivos acreditam que o público não têm mais uma marca favorita na hora de efetuar suas compras. A pesquisa realizada bienalmente mostra um crescimento em relação a 2012, quando foi registrado que 63% dos consultados acreditava que seus clientes não tinham mais preferencia por marcas.
No caso do Brasil, o dado apurado contribui para um cenário desafiador para as empresas. Por conta da crise econômica que o país se encontra, muitos consumidores, principalmente da classe C, estão diminuindo os gastos e dando preferência aos produtos de baixo custo, não se atentando muito ao nome estampado na embalagem. Manter uma estratégia voltada para o crescimento, adotando ações de Marketing para provocar o cliente pode ser uma opção para passar por este período turbulento de crise.
Mas não é só a classe média que está sofrendo neste ano de recessão. Famílias de todos os níveis sociais estão tendo que se adequar para não estourar o orçamento doméstico. Levantamento realizado pela Ferraz Pesquisa de Mercado mostra que as mulheres da classe A/B estão adquirindo hábitos que antes eram só percebidos na classe C. Além de reduzirem a ida ao salão de beleza, nos supermercados essas mulheres estão trocando líderes de categoria por itens mais em conta e estão optando, também, por produtos de marca própria.