Programe no Calendário os serviços de manutenção e gestão de rede, computadores e servidores: como ter um recurso Part Time em sua empresa!
No Local e Remotos (controle remoto e telefônico). No final dos serviços, as horas utilizadas são descontadas do volume de horas adquirido. Nesta fórmula, chamada também Break - Fix (quebra - conserta), a resolução dos problemas ocorre apenas depois que o cliente fizer a comunicação do problema. É o cliente que decide como e quando solicitar a assistência técnica. Esta fórmula de contrato é a mais clássica. Em curto prazo, é a forma melhor de assistência técnica.