Reconectamos com o essencial. Triunfarão o minimalismo e a simplificação, e as marcas que apostem por uma oferta menor em sua variedade, mas mais profunda em seu significado. Algumas já propõem aos consumidores adquirir menos produtos, mas de maior qualidade. Por isso é momento para os produtos hero e para demonstrar, com contribuições calculadas e potentes, como as marcas podem ter um impacto positivo e real na vida das pessoas.
A conversação sobre as enfermidades mentais traspassou a barreira do tabu, e inclusive as marcas apelam a elas para chegar ao consumidor. Segundo a OMS, 450 milhões de pessoas sofrem de um transtorno mental ou de conduta e ao redor de 1 milhão se suicida a cada ano, e a comoção emocional gerada pela pandemia somente o agrava. Por isso falar da saúde mental, mas a partir da responsabilidade como já fazem muitas marcas, é uma necessidade.