Como solicito revisão do Cadastro Positivo? – Central de Ajuda - Serasa
>Como solicito revisão do Cadastro Positivo?
>Como faço para ativar meu Cadastro Positivo?
>Perguntas Frequentes: Revisão do Cadastro Positivo
Caso você discorde de alguma informação de seu Cadastro Positivo, poderá solicitar a qualquer momento a revisão das informações. Esse pedido pode ser feito de três formas: online, diretamente com a empresa que forneceu os dados ou pelos Correios.
1) Acesse o Cadastro Positivo, clique em Entrar e preencha os campos com seu CPF e senha.
6) Agora selecione o motivo do pedido de revisão (como no exemplo abaixo) e a opção Continuar.
Ah, na tela principal do Cadastro Positivo você acompanha seus pedidos de revisão.
Solicitação direta à fonte
Você pode solicitar a revisão de seus dados diretamente com a empresa que enviou a informação à Serasa. Para isso entre em contato com ela pelos canais de atendimento disponíveis.
Para solicitar a revisão pelos Correios, envie uma carta assinada e com firma reconhecida para a Serasa, junto com cópias autenticadas do CPF e do RG, cópia simples do relatório de consulta (em que foi identificada a informação divergente) e de um documento que comprove a necessidade de revisão.