Outro grande desafio é o engajamento do paciente. Uma pessoa que fuma precisa de estímulos emocionais para largar o cigarro, por exemplo, e isso é muito difícil. Em relação aos médicos, é necessário garantir que eles tenham uma remuneração adequada, aliada a um senso de propósito sobre seu trabalho. No dr.Consulta, trabalhamos com um prontuário eletrônico que permeia a atividade de toda a empresa. Por parte dos médicos, a aderência ao sistema é de 95% e, por meio dele, podemos ter acesso aos profissionais e interagir com eles.