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Não é raro ver pessoas confundindo escopo do produto e escopo do projeto. Embora ambos sejam essenciais para o sucesso de um projeto, servem a propósitos bem diferentes.
Mas você sabe o que significa escopo? O escopo é constituído de todos os produtos do projeto com seus requisitos ou características. É exatamente por isso que ele é dividido em dois usos, embora seja comum a falta de definição do que as empresas contemplam ou não dentro de seus escopos. Neste artigo, iremos abordar as diferenças entre os dois modelos e trazer algumas dicas para montar um escopo do projeto.
O escopo é uma parte fundamental de um projeto. Nele, será definido todo trabalho necessário para entregar um produto, serviço ou resultado, incluindo características e funções. Isso significa que é nesse documento que o gestor irá mostrar os resultados que o projeto deve gerar, assim como condições e termos em que será produzido.
O objetivo principal é ter um projeto bem sucedido, o que significa respeitar entregas, prazos, custos, requisitos e leis. O escopo do projeto deve ser compartilhado com toda a equipe envolvida, que deve concordar com termos e premissas da declaração.
Já o escopo do produto informa as características que o produto entregue pelo seu projeto irá conter, ou seja, suas partes e componentes. Isso inclui definições, especificações, medidas, etc. Em outras palavras, o escopo do produto descreve o que vai ser entregue.
É recomendável criar junto com esse escopo um critério de aceitação, que é um fator mensurável para a validação da entrega do produto ou de parte dele.
Dicas para definir o escopo do projeto
Definir o escopo do projeto de forma eficaz vai evitar falhas de cronograma e de orçamento. Quando esse escopo é mal elaborado, os problemas gerados tomarão tempo não previsto da equipe, que terá que achar caminhos alternativos para a execução do projeto.
Além disso, o escopo com falhas vai resultar em um cliente insatisfeito, já que ninguém gosta de pedir uma coisa e receber outra. Essa insatisfação gera um efeito cascata que leva a equipe a buscar quem foi o culpado, quando na verdade o problema todo foi gerado a partir de um escopo ruim. Para evitar isso, separamos algumas dicas essenciais na criação de um escopo do projeto.
Tenha certeza de que todos da equipe entenderam o objetivo do projeto. Só assim haverá consenso sobre o resultado que deve ser atingido.
Ouça com atenção o que o cliente disser. Assim, você vai saber o que ele precisa para resolver o problema apresentado, e não apenas o que ele pede para ser feito.
Saiba o que o cliente não quer. Se existem coisas no escopo que não deveriam estar lá, o projeto provavelmente não irá para frente ou seguirá outro rumo.
Determine o que será preciso para que o projeto seja atingido. Todos devem estar cientes das necessidades básicas do projeto antes que ele comece.
Seja realista. Definir de antemão o que pode ou não ser realizado vai aumentar as chances de sucesso do projeto.
Traga o time de projeto para a mesa de reunião quando o escopo for definido. Dessa forma, dúvidas, problemas técnicos e sugestões de outros pontos de vista podem ser ouvidos na hora.
Ao começar um projeto, lembre-se que há escopos distintos mas que visam ao mesmo alvo: o sucesso. Assim, o escopo do projeto nada mais é que uma plataforma para atingir o objetivo definido no escopo do produto.