.Acc Taurus® - Politica Comercial
Preço de uma cópia do software
2 x R$304,40
3 x R$206,00
Primeira parcela: depósito em conta. Favor, passar fax do comprovante para:
(34) 3236-8140 indicando o nome de sua empresa.
Demais parcelas: boleto bancário. Com 30 e 60 dias conforme sua opção de pagamento.
1501-6 Uberlândia Aparecida 0148-7
42392-4
Adquirindo uma cópia do software você recebe
Direito de uso do software.
30 dias de suporte gratuito. Após este período você pode solicitar atendimento avulso ou fechar um contrato de suporte, licenciamento, atualizações, manutenção fiscal e não estruturais conosco.
Serviço opcional de instalação e treinamento
Consiste na instalação, configuração, treinamento operacional e gerencial, além de acompanhar o início da utilização de nosso produto em sua empresa. Este treinamento maximiza os benefícios de nosso produto e dura no máximo 4 horas.
Investimento: R$400,00 por até 4 horas de trabalho.
Este valor não inclui despesas de transporte, hospedagem e alimentação para execução de serviços fora de Uberlândia - MG - Brasil.
Horas adicionais serão cobradas a razão de R$100,00.
Contrato opcional de suporte, manutenções e atualizações
Este contrato dá a você os seguintes direitos:
Suporte: Esclarecimento de dúvidas e apoio na solução de problemas ocorridos durante o uso do software. Este serviço é feito por telefone ou fax (o custo da ligação é de responsabilidade do cliente) e por e-mail.
Manutenções: Você poderá solicitar gratuitamente manutenções ou alterações não estruturais no software. Manutenções não estruturais são aquelas que não modificam as estruturas das tabelas já existentes no software. Neste contexto se encaixam as modificações em formulários e relatórios já existentes, ou a gerações de novos formulários ou relatórios com dados já existentes no software.
Descontos: Você receberá 10% de desconto na execução de qualquer serviço relacionado ao software.
Investimento mensal: R$100,00.
Este valor não inclui: visitas, serviços de instalação, treinamento ou reciclagem e qualquer outro serviço não descrito aqui.
Caso você opte por não fazer o contrato de suporte e atualizações, você poderá utilizar o atendimento avulso.
Neste caso é cobrado R$100,00 por ocorrência.
A ocorrência compreende desde a apresentação de uma dúvida ou problema, até o esclarecimento ou solução.
O atendimento avulso não dá direito a: visitas, manutenções, atualizações ou descontos.
Caso você necessite de alterar o funcionamento e/ou incluir funcionalidades não previstas pela Acc.
Faremos um estudo do tempo necessário para fazer tais alterações.
Apresentaremos uma proposta considerando R$100,00 por hora para os clientes que não tem contrato de suporte e atualizações, e R$90,00 por hora para os clientes que tem o contrato conosco.