Morre Maurício Vargas, fundador do Reclame Aqui, vítima da Covid-19 - Forbes Brasil
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Morre Maurício Vargas, fundador do Reclame Aqui, vítima da Covid-19
3 de abril de 2021 Forbes Money, Negócios
Legenda: Maurício Vargas criou a Reclama Aqui após enfrentar problemas com uma companhia aérea
O empresário e fundador da plataforma Reclame Aqui, Maurício Vargas, faleceu na noite de ontem (2), aos 58 anos, vítima do coronavírus. Ele estava internado há mais de uma semana no Hospital São Luiz, em São Paulo, devido ao agravamento do quadro da Covid-19.
Fundada em 2001, o site Reclame Aqui se tornou referência na checagem de serviços prestados por empresas. Criada após Vargas ter procurado – sem sucesso – o serviço de atendimento ao cliente quando teve problemas com uma companhia aérea, o que resultou em uma perda de negócios, construiu o que hoje é autoridade nas mediações entre fornecedores e consumidores.
Segundo a plataforma, o fundador acreditava que as empresas precisavam "entender e ouvir o consumidor, pois, faz parte do processo de vendas e do crescimento da marca".
No Twitter, algumas empresas, como o Magazine Luiza, publicaram mensagens em solidariedade.
Notícia mto triste. 😔 Toda a nossa solidariedade aos familiares e amigos de Maurício Vargas, fundador do @ReclameAQUI, que se tornou a maior referência em medição da qualidade de atendimento no Brasil – e esse será o seu maior legado. Descanse em
Paz. 🙏https://t.co/NFxA4p0i1X
— Lu do Magalu (em 🏡) (@magazineluiza) April 3, 2021
Vargas deixa dois filhos, os pais e o irmão.
Segue nota da Reclame Aqui:
É com grande pesar que a família comunica o falecimento do querido Mauricio Vargas. Ele estava internado em São Paulo para o tratamento da COVID-19. O empresário fundou em 2001 o Reclame AQUI, o maior site de reclamações e reputação de empresas do país. Mauricio nasceu em Campo Grande (MS), tinha 58 anos e deixa os pais, irmãos, esposa e dois filhos.