A Move Móvel se responsabiliza pela entrega dos produtos na cidade de São Paulo e cobra taxa de transporte para demais localidades.
Cidade de São Paulo sem frete, montamos o móvel e o deixamos sem embalagem. Nossa política de entrega é evitar ao máximo o acúmulo de resíduos na residência dos clientes, portanto usamos espumas de poliuretano e as retiramos após desembalar.
Nossos produtos por serem pintados, não podem ser entregues em local que esteja em obra.Por isso sugerimos que nos avisem com antecedência, para agendar uma nova data.
Se por ventura isso não acontecer, e a equipe de transporte terceirizado chegar ao local e não estiver em situação adequada tendo de retornar com o móvel para a produção, haverá uma multa no valor deR$ 250,00 referente a taxa do transporte terceirizado;
Nossa logística para entrega semanal é elaborada conforme os móveis/região que serão entregues na semana, junto com a disponibilidade da equipe de transporte terceirizado. É DE SUMA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE/PROFISSIONAL DE INTERIORES, verificar quem irá acompanhar a entrega do móvel (profissional de interiores, diarista, familiares, porteiro, zelador etc.). Caso não possua ninguém que possa acompanhar a entrega e montagem, automaticamente será repassada para a próxima data da logística de entregas.
Grande São Paulo, interior e outros estados, a entrega é feita através de transporte terceirizado.
O móvel irá embalado em contêiner de madeira e para abrir será preciso uma chave Philips.Dentro do contêiner as peças estarão embaladas com espuma de poliuretano.
O nosso móvel é composto de caixas ou tampos mais as pernas.
As caixas estarão com gavetas e portas colocadas e para montar só será preciso parafusar as pernas, é muito simples. Acompanha Kit com manual de montagem, ferramentas necessárias e acessórios para limpeza do móvel.
ANÁLISE DOS ACESSOS NOS LOCAIS DE ENTREGA
Sugerimos a análise de elevadores para acesso a residência. As transportadoras não entregam a mercadoria caso seja necessário acesso pelas escadas. Os contêineres serão deixados na portaria ou em um local apropriado e/ou autorizado pelo local. Não executamos o serviço de içamento. Caso seja necessário para a entrega do móvel, favor contratar um serviço terceirizado.
Caso haja diferença de Alíquota (ICMS) referente ao transporte para outros estados, esse valor do imposto deverá ser pago pelo cliente.
O valor do frete leva em conta o local de entrega (CEP), valor do pedido, peso e cubagem dos produtos e poderá ser visualizado no site.
Se houver dificuldade para a realização da entrega (destinatário ausente, dificuldade de localização do endereço etc.) a transportadora avisará a Move Móvel que entrará em contato com o cliente. Caso o contato não seja possível (número de telefone inexistente, ou falta de resposta ao e-mail) a mercadoria retornará para a Move Móvel e será cobrada taxa para nova entrega e esta só será realizada após o pagamento pelo cliente de novo frete.