4 tipos de cliente e como vender para cada um deles
As diferentes personalidades do comprador indicam a maneira de se comunicar, negociar e a motivação para comprar
Por causa da curiosidade do cliente expressivo, é bem provável que um serviço ou produto novo vai despertar o interesse de compra dele. Manter o relacionamento mais constante com esse tipo de cliente também é uma boa estratégia. Use o e-mail, por exemplo, se tiver dúvida de como elaborar as mensagens, nós fizemos um material gratuito que vai ajudá-lo(veja aqui). Envie notícias interessantes sobre o setor e sugestões, ele gostará. Uma dica de ouro: esteja preparado para ouvi-lo, vá com tempo para a visita com ele. No entanto, estabeleça limites de tempo para que as reuniões com ele não atrapalhem você em outras tarefas. Você pode chegar e dizer que tem uma hora e meia para falar com ele, por exemplo, por causa de um outro compromisso.
A primeira e mais importante para entender qual é seu tipo de cliente é ouvi-lo bastante. Outra é fazer perguntas estratégicas em vez de apenas afirmar(veja como fazer isso aqui). Adote uma postura empática, sempre procure entender como o cliente se sente para conseguir oferecer a proposta que ele quer e precisa.