COMO USAR MARKETING SENSORIAL NA HORA DAS VENDAS?
#fashionbis
Por Avenida Fashion em 19/11/2020
Você já deve ter ouvido falar em Marketing Sensorial e como ele traz benefícios a quem sabe utiliza-lo. Já pensou por que um determinado perfume lembra alguma marca ou loja específica? Ai que está a grande sacada.
Quando nossos clientes passam por uma boa experiência na hora das compras, eles sentem desejo e necessidade de adquirir não somente o produto ofertado, mas também a mesma sensação agradável de bem-estar novamente, causando um impacto super positivo no faturamento.
Foto: Shopping Avenida Fashion
Escolhemos alguns dos cinco sentidos humanos baseados no Marketing Sensorial para ajudá-la a conquistar e fidelizar seu cliente da melhor forma possível. Confira:
O olfato pode remeter a lembranças pré-existentes do cliente e ajudar MUITOOO na hora das compras, se a marca já possui um "cheirinho" próprio que difere e identifica de outras, o cliente já sabe de onde vem o produto, ou de qual loja é. Mas se você ainda não possui uma fragrância única na loja, não se preocupe, o que deve ser levado em consideração é sempre a identidade da marca e o gosto do público para escolhe-la de forma certeira e harmônica.
A visão é um dos sentidos mais aguçados do ser humano. Somos totalmente visuais! Então vale lembrar que a utilização de cores, fontes e formas que definem sua marca e a destacam, são super válidas neste momento.
Mas como fazer isso? Simples, a decoração do ambiente da loja, a forma como você monta a vitrine e a até mesmo a disposição dos móveis e dos produtos, podem fazer muita diferença na mente do consumidor e na decisão de entrar, conhecer e comprar seu produto.
Uma dica para aprimorar mais o conhecimento nessa área é fazer uma leitura mais aprofundada sobre as estratégias de Visual Merchandising.
Sabe aquela música que te lembra de um momento bom, ou te traz algum sentimento? Essa reação pode ser utilizada na hora das compras, basta elaborar uma playlist super cool, que relaxe seu cliente e o faça querer permanecer comprando.
A audição combinada com o olfato se torna a melhor estratégia para lojistas, principalmente no mundo fashion.
A junção de todos esses sentidos, ajudam a fidelizar o cliente, claro, não esquecendo de sempre dar um bom atendimento. Através desse vínculo emocional de bem-estar é criado o Marketing Sensorial, ferramenta essencial para o relacionamento com o cliente.
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