Para desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e comunicar a GSP TECIDOS , que providenciará o cancelamento em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto em sua loja.
O cancelamento do pedido será realizado após análise do produto pela GSP TECIDOS.
A GSP TECIDOS isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Garantir a satisfação dos nossos consumidores faz parte da missão da GSP TECIDOS Para que seus direitos sejam respeitados, criamos uma "Política de Troca e Devolução", com base no Código de Defesa do Consumidor, demonstrando que a relação entre a GSP TECIDOS e você é baseada na confiança. Todas as solicitações que envolvam troca e devolução deverão ser comunicadas diretamente a nossa Central de Atendimento, através de uma das alternativas de contato disponíveis. Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações poderá utilizá-la:
TROCA DO PRODUTO - DIVERGÊNCIA DA MALHA e ou IRREGULARIDADE NA QUALIDADE
O prazo para coleta do produto será informado via e-mail ou telefone. Os produtos serão analisados pela GSP TECIDOS podendo ser devolvidos sem consulta prévia no caso de descumprimento dos critérios listados acima ou que não seja constatado qualquer defeito.
Ao constatar qualquer dificuldade, nossa equipe responsável do GSP TECIDOS, entra em contato com o consumidor, através de e-mail ou contato telefônico, para confirmar e completar os dados/ regularizar a pendência e concluir a entrega e ou providenciar o cancelamento com devolução dos valores pagos.
O mesmo também poderá ser calculado e informado após a compra caso o cliente solicite transportadora de sua preferência ou o peso ou cubagem sejam fora dos padrões dos correios.