Um programa adotado pelas organizações japonesas para garantir a imunidade, depois difundido por todo o planeta, foi o Programa 5S.
De acordo com o SEBRAE (https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigosOrganizacao/d-olho-na-qualidade-5s-para-os-pequenos-negocios,1985438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD), 5S é uma metodologia de organização criada no Japão, visando simplificar procedimentos, otimizar recursos e tempo. O resultado é o melhor desempenho profissional e de serviços, com reflexo direto na satisfação de usuários e na produção.
Originalmente, cada “S” corresponde a uma palavra japonesa que indica uma meta a ser atingida pelo empreendedor. Em português, os 5S significam: