Processo "explorer.exe" reiniciando sem parar - Windows 10 - Clube do Hardware
Processo "explorer.exe" reiniciando sem parar
Por Sarah Ianê C. Bahiana, 14 de outubro de 2017 em Windows 10
Sarah Ianê C. Bahiana 2
Estou com um probleminha e ainda não consegui resolver em definitivo. O processo do windows explorer.exe fica reiniciando de 1 em 1 minuto, deixando a área de trabalho preta, fechando pastas e deixando a barra de tarefas sem nada. Tal fato me impede de trabalhar no word, excel e outros programas, me impede até mesmo de abrir as pastas e fazer algo nelas...
Achei de início que fosse alguma incompatibilidade de programas, não sei, mas nada que fiz resolveu.
14 minutos atrás, Sarah Ianê C. Bahiana disse:
Descreva seu PC ou notebook e qual sistema operacional está usando.
Pelo que descreve seu Windows está corrompido e em breve vai parar de vez. Sugiro que antes que ocorra isto, faça um backup de tudo que for importante.
Siga este procedimento e veja se vai persistir:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Windows 10 pro, versão 1703, build SO 15063.674 32 bits com base em 64
Notebook samsung RV420, Intel Core i3-2310M CPU @ 2.10GHz. 3gb de RAM.
Estou fazendo o backup agora.
18 minutos atrás, ciro-mota disse:
Havia feito este processo a cerca de uma semana, funcionou temporariamente, em seguida voltei a ter o mesmo problema. Infelizmente.
1 minuto atrás, Sarah Ianê C. Bahiana disse:
Perguntei qual máquina para saber se poderia ser algo além de sistema. Pois como é note, pode ser problema no HD também.
Muito provavelmente você terá que formatar seu note do zero. Ou no mínimo fazer uma recuperação de fábrica para ver se volta ao normal.
Mas antes de fazer isto, execute o programa AIDA64 em seu note e veja os resultados na aba referente aos dispositivos de armazenamento/SMART como na foto que postarei abaixo. E poste o resultado aqui para vermos se o seu HD está bom ou ruim.
Seu HD está aparentemente normal, somente a temperatura que está um pouco alta, mas creio ser devido ao fato de ser um note.
Mas saiba que HDs de notebook da marca Hitachi e Toshiba são os mais problemáticos, pois qualquer batidinha já são danificados. Mas o seu está normal.
Devido o fato de estar quente, creio que seu note está precisando de uma limpeza interna.
Mas voltando ao assunto principal, acredito que uma formatação dará jeito no seu problema. Já peguei vários casos como o seu. Até comigo isto as vezes acontece. Principalmente nos Windows 8, 8.1 e 10. No Seven nunca aconteceu este tipo de problema
Formate ele e coloque o resultado aqui para sabermos se tudo deu certo.
37 minutos atrás, Wagner Ruaro disse:
Caramba... não sabia isso do HD. Obrigada por avisar. Vou tomar mais cuidado com batidas.
Acredite ou não, o windows acabou de pedir para atualizar, atualizou e voltou normal. Sem o crash no explorer.exe