No ecossistema do e-commerce, plataformas, aplicativos e outras ferramentas são valiosos, mas são os números que contam a melhor história. Além disso, diz-se por aí que os números da nossa trajetória são um best-seller. A receita por sessão é uma das métricas ​​mais relevantes para avaliar o sucesso de um motor de pesquisa: quanto maior for a receita por sessão com pesquisa, mais eficaz é o aplicativo de pesquisa. A receita do Éxito a partir de pesquisas com o VTEX Intelligent Search triplicou desde sua implementação, atingindo um pico histórico em fevereiro de 2020 – pouco antes da pandemia. No primeiro trimestre de 2020, o índice de receita por sessão foi 385% mais alto que o do trimestre anterior, quando o Éxito ainda não utilizava o VTEX Intelligent Search.
O Éxito não só teve um feedback positivo ao migrar do ATG para a nossa solução, como também experimentou melhorias contínuas: o grupo de varejo adotou a pesquisa padrão em setembro do ano passado, que no início de dezembro foi atualizada automaticamente para o VTEX Intelligent Search. Este evoluiu para uma versão ainda melhor em janeiro de 2020. Compreender a intenção do consumidor e retornar resultados relevantes é um recurso-chave da nova IA, e isso tem ajudado o Éxito a atingir seus objetivos de negócio.