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209 reclamações
115 reclamações
Reembolso solicitado em dinheiro e veio voucher
TAP PORTUGAL Transporte
"Solicitei o cancelamento da minha viagem pelo site da TAP pois preciso do dinheiro para pagar a cirurgia da minha mãe. Escolhi receber pela forma de pagamento original e recebi um voucher. Liguei para..."
TAP Não Realiza o Reembolso
"Por motivo de saúde (COVID), tive que cancelar um voo TAP. O cancelamento foi feito em 16/01/22 e até o presente momento (19/05/22), quatro meses depois, a empresa ainda não realizou o reembolso dos v..."
Site da TAP não dá acesso
"Estou tentando acessar o site da TAP desde março de 2021 e sempre da a mesma resposta: "Desculpe, mas, no momento, não é possível validar a informação fornecida. Por favor, tente mais tarde". Já tente..."
Marcação de Assento e wifi
"Foi efetuado o pagamento para inclusão de assentos com espaço extra e inclusão de wiffi no voô de ida e volta dos bilhetes Sra. Leila Azevedo bilhete: 0472183000403 Sra. Sheila Azevedo bilhete:0..."
"Boa tarde! Tenho vouchers de passagem (ida e volta) para Londres e Paris, emitidas em 2020. Devido à pandemia, a TAP nos ofereceu vouchers para utilizarmos posteriormente. Os vouchers vencem agora em..."
Pedi reembolso para remarcação e não pagaram
"Solicitei a tap um reembolso para fazer a remarcação da passagem para o mês que vem e não querem me devolver o valor. Eu não pedi dinheiro eu solicitei uma remarcação e querem me pagar 500 reais de 4 ..."
"No dia 25/01/2021 eu cancelei meu voo para o dia 14/02/2021 de Paris para São Paulo com a companhia TAP. Recebi um e-mail dizendo que a companhia teria até o dia 25/01/2022 para realizar o reembolso e..."
Voucher recebido por cancelamento de voo NÃO funciona
"Emiti duas passagens aéreas separadamente com a TAP para voo em março de 2020 e com a pandemia o voo foi cancelado. A TAP emitiu vouchers informando ser possível utilizá-los como crédito, entretanto o..."
Voucher TAP - COVID-19 NÃO FUNCIONA
"Tinha duas passagens compradas para Europa em agosto de 2020. As mesmas foram canceladas devido a pandemia. A TAP me forneceu um voucher com validade de emissão até o dia 03/03/2022, porém o mesmo não..."
Há quase 1 ano aguardando reembolso de passagens
"Eu e mais 2 pessoas da família adquirimos 3 passagens aéreas pela TAP para uma viagem que ocorreria em 2020. Acontece que, em razão da pandemia de covid-19, nossa viagem foi cancelada e recebemos 3 vo..."