Escale com eficácia seu treinamento de produto
As últimas novidades do produto entregues ao time dentro do fluxo natural de trabalho
Do compartilhamento de ideias ao feedback do cliente, a Callrox entrega ao seu time uma fonte única da verdade para que sua proposta de valor seja entregue em cada ponto de contato com leads e clientes.
Reduza perguntas repetidas sobre #dúvidas-de-produto no chat da empresa
Permita que os especialistas da sua equipe parem de perder tempo respondendo sempre as mesmas perguntas. Através da Extensão para Chrome, Slack Bot, dentro do Salesforce ou da plataforma Callrox sua equipe poderá estar sempre na mesma página acessando todas as informações sobre o produto sem sair do fluxo natural de trabalho.
Escale a gestão do conhecimento com informações verificadas por experts
Crie confiança e segurança nos conteúdos documentados. Com o recurso de verificação por um expert da Callrox, as informações sobre o produto conseguem ficar sempre atualizadas e verificadas pela respectiva pessoa especialista naquele assunto (assim eles vão poder tirar uns dias de folga).
Dê a ferramenta necessária para que seus times de vendas e suporte lidem com leads e clientes com a confiança necessária para responder perguntas com velocidade e precisão, sem que precisem sair das suas ferramentas de trabalho que já estão acostumados. Com a Callrox, ninguém mais vai precisar interromper a experiência do cliente para pedir apoio aos times de produto e tecnologia.
Entregue ao time da linha de frente o que eles precisam para entregar a melhor experiência
Por que usar a Callrox para otimizar seus treinamentos de produto?
Não há razão para que todos do time não dominem todas as características e benefícios de cada parte do seu produto. Da mesma forma, não há motivo para perder tempo fazendo mobilizando seu time de tecnologia e produto para fazer treinamentos não escaláveis. Em vez disso, deixe que a plataforma da Callrox simplifique o seu processo de treinamento para que você possa garantir um discurso consistente entre todos da equipe que conversam com leads e clientes.
Conhecimento alinhado. Discurso consistente. Mais conversão e retenção de clientes.
Entregue ao seu time tudo que precisam para dominar tudo sobre o seu produto de forma rápida e eficaz. Para começar na Callrox é gratuito, então comece hoje a criar sua base de conhecimento e treinamentos de focados no produto com suporte da nossa tecnologia.