O Winco Talk Manager é oferecido em duas versões (veja abaixo) para se adequar a diferentes necessidades corporativas.
A gravação e controle centralizados, dentro e fora da rede, tornam esta solução ideal para empresas com filiais e usuários em home-office ou em trânsito. O armazenamento das conversas é especialmente útil no caso de divergências na comunicação, além de atender às normas e auditorias.
De acordo com as normas vigentes no mercado financeiro (como a CVM 505/11, CVM 558/15 e B3 PQO), as ordens recebidas e diálogos com clientes no exercício das atividades de intermediação precisam ser preservados por 65 meses. Para atender a estas normas e auditorias internas e externas (como a BSM), o Winco Talk Manager vem sendo utilizado por instituições financeiras desde 2013. Com funções de Archive e e-Discovery, o Winco Talk Manager facilita o dia-a-dia das instituições, contribuindo para simplificar as atividades de compliance e a facilitar a recuperação de conversas. A política de segurança da informação da Winco leva em consideração a resolução do Bacen CMN 4658/18.