Um guia breve para desenvolver o pensamento crítico da sua equipe.
Fase 1: Executar Se os membros da equipe estiverem apenas começando uma nova função ou nunca foram pressionados a pensar por si próprios, provavelmente estarão na fase de execução. Nesta fase, eles simplesmente fazem o que lhes pediram para fazer. Isso pode parecer básico e até mesmo pré-pensamento crítico, mas converter instruções em ação requer várias das capacidades que Halpern descreve como pensamento crítico: raciocínio verbal, tomada de decisão e resolução de problemas. Você saberá que seu funcionário está absorvendo essa capacidade quando você puder responder "sim" a essas 3 perguntas:
Eles concluem todas as partes de suas atribuições?Eles concluem tudo em tempo hábil?Eles concluem tudo de acordo com seu padrão de qualidade ou próximo disso?
Fase 2: Sintetizar Nesta fase, os membros da equipe aprendem a classificar itens através de um leque de informações e a conceber o que é importante. Por exemplo, eles conseguem resumir os itens relevantes após uma reunião importante. Neste ponto, você vai querer responder "sim" a essas perguntas:
Eles conseguem identificar todos os insights importantes?Eles excluem todos os insights não importantes?Eles avaliam de forma precisa a relativa importância dos insights importantes?Eles conseguem comunicar os insights importantes de forma clara e sucinta?
Fase 3: Recomendar Nesta fase, os membros da equipe passam da identificação do que é importante para determinar aquilo que deve ser feito. O objetivo principal é que eles façam recomendações de forma consistente e bem fundamentadas – mesmo se suas recomendações não se alinhem com sua opinião. É aqui que você poderá avaliar o progresso da equipe:
Eles sempre fornecem uma recomendação ao fazer perguntas em vez de confiar em você para obter respostas?Eles demonstram apreço pelos possíveis reveses de suas recomendações?Eles consideram alternativas antes de chegar a fazer uma recomendação?Suas recomendações são apoiadas por um raciocínio forte e sensato?
Fase 4: Gerar Para operar nesta fase de pensamento, os membros da equipe devem estar aptos para criar algo do nada. Por exemplo, eles recebem a informação de que é necessário melhorar o programa de treinamento para novas contratações e desenvolvem um projeto para fazê-lo. Nesta fase, eles se tornam hábeis em traduzir a visão na cabeça dos outros (e na deles) resultando em projetos que podem ser executados. Avalie o progresso da equipe com essas perguntas:
Eles propõem um trabalho de alto valor que não segue logicamente o trabalho que já estão realizando?Eles conseguem converter a sua visão e de outras pessoas em planos viáveis ​​para concretizar essas visões?Eles conseguem imaginar como responder a perguntas que você tem, mas não sabem como responder?