Home Garantia Swatch
Seu relógio SWATCH® é garantido pela SWATCH Ltd. pelo período de vinte e quatro (24) meses a partir da data de compra, nos termos e condições desta garantia. A garantia internacional SWATCH cobre defeitos de material e de fabricação existentes no momento da compra do relógio SWATCH ("defeitos"). A garantia somente terá efeito se o certificado de garantia estiver datado, preenchido corretamente e em sua totalidade, e carimbado por um distribuidor oficial da SWATCH ("certificado de garantia válido").
Durante o período de garantia e com a apresentação do certificado de garantia válido, você terá direito ao reparo dos defeitos cobertos pelos termos da garantia, sem custos. Caso o reparo não seja possível para restaurar as condições de uso normais de seu relógio SWATCH, ou caso você tenha comprado um relógio SWATCH que não pode sofrer assistência, a SWATCH Ltd. garante a substituição por um relógio SWATCH de modelo igual ou semelhante. Uma nova garantia de 24 meses lhe será fornecidas com o relógio trocado.
- a vida útil da bateria;
- desgaste normal, riscos e envelhecimento (ex.: cristal arranhado; alteração de cor e/ou do material das pulseiras e correntes não metálicas, tais como couro, plástico, tecido, velcro; descamação do revestimento);
- qualquer dano, em qualquer peça do relógio, resultante do uso anormal/abusivo, falta de cuidado, negligência, acidentes (choques, riscos, amassados, cristal quebrado, etc.), uso incorreto do relógio e falta de observação das instruções de uso fornecidas pela SWATCH Ltd.
- quaisquer danos indiretos ou resultantes, por exemplo, de uso, de não funcionamento, de defeitos ou de imprecisão do relógio SWATCH;
- o relógio SWATCH que for manuseado por pessoas não autorizadas (ex.: para troca de bateria, serviços ou reparos) ou que sofrer alterações de sua condição original fora do controle da SWATCH Ltd.
- Qualquer outra reclamação contra a SWATCH Ltd., por exemplo, referente a danos não constantes na garantia descrita acima, está expressamente excluída, exceto por direitos legais obrigatórios que o comprador possa ter contra o fabricante.
A garantia do fabricante descrita acima:
- é independente de qualquer garantia que possa ser fornecida pelo vendedor, cuja responsabilidade será inteiramente do vendedor.
- não afeta os direitos do comprador contra o vendedor e nem qualquer outro direito legal obrigatório que o comprador possa ter.
O atendimento ao cliente da SWATCH Ltd. garante a manutenção perfeita de seu relógio SWATCH. Se o seu relógio precisar de cuidados, conte com um distribuidor oficial da SWATCH ou um Centro de Manutenção autorizado da SWATCH, conforme descrito na seção de Atendimento ao Cliente deste site: eles poderão garantir o serviço de acordo com os padrões da SWATCH Ltd. *SWATCH Ltd.