Política de Privacidade - santista
AMMO VAREJO S.A.
Versão - CSA 001/2021
Ao acessar, usar ou se cadastrar no site www.santistadecora.com.br ("Plataforma"), fornecer produtos ou serviços, se relacionar e/ou usufruir, direta e/ou indiretamente, dos produtos e serviços ("Serviços") você declara estar ciente e compreender integralmente os termos do presente AVISO DE PRIVACIDADE ("Aviso de Privacidade").
Entre outros indivíduos que podem se relacionar com a Sociedade, são considerados Titulares: candidatos a vagas de trabalho, clientes, parceiros, pretensos franqueados, fornecedores e prestadores de serviço, representantes legais de prestadores de serviços e fornecedores, prospect, usuário do website.
A Sociedade é especializada na comercialização, através de lojas físicas e plataforma de e-commerce, de artigos de homewear, tais como, cama, mesa, banho e decoração.
A Plataforma é de propriedade da COTEMINAS S.A., sociedade empresária, com sede na Avenida Lincoln Alves dos Santos, 955, Distrito Industrial, Montes Claros - MG, CEP: 39.404-005, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 22.677.520/0001-76, sendo operacionalizada e gerenciada pela AMMO VAREJO S.A., sociedade empresária, com sede na Avenida Paulista, 1.754, Sobreloja 2 – Ala B, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP: 01310-920, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 03.494.776/0001-01 ("Sociedade").
Encarregado: Carlos Alberto Arikawa
E-mail: carlos.arikawa@coteminas.com.br
Para efetuar acessar e utilizar a Plataforma e/ou se relacionar com a Sociedade, o Titular precisará fornecer determinadas informações para a Sociedade, as quais são imprescindíveis para o funcionamento da Plataforma e/ou para as atividades da Sociedade. Assim, serão coletados e tratados, entre outros dados pessoais necessários às atividades da Sociedade (inclusive em função de obrigações legais ou regulatórias).
Se o Titular for um cliente da Plataforma e/ou da Sociedade
Dados de cartão de crédito ao efetuar uma compra;
Se o Titular for um interessado em receber promoções através de inscrição na Plataforma:
Se o Titular tiver interesse em abrir uma loja física (franquia) e solicita informações via Plataforma:
Se o Titular for fornecedor, parceiro, ou prestador pessoa física da Sociedade:
Ao acessar ou usar a Plataforma e/ou serviços, o Titular está ciente que a Sociedade receberá de forma automática o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que auxiliam a Sociedade na identificação do navegador e sistema operacional do Titular.
A Sociedade poderá ainda obter seus dados quando você utiliza outros Serviços da Sociedade e/ou respectivas afiliadas.
Serviços: A Sociedade utilizará dados pessoais para: (a) cadastros para a venda de produtos; (b) entrega de produtos; (c) realização de cobranças e verificação de pagamentos; (d) envio de informações sobre os produtos e as compras; (e) atendimento decorrente de abertura de chamados de suporte; (f) comunicação de pós venda dos produtos, e; (g) análise de crédito, e; (h) respostas a chamados de suporte.
Processos Seletivos. A Sociedade utilizará os dados pessoais para análise de currículos e perfis de candidatos para a realização de processos seletivos.
Publicidade: A Sociedade poderá utilizar dados pessoais para: (a) enviar e-mails marketing, incluindo newsletter, enviar mensagens pelo aplicativo WhatsApp relativos à Plataforma, aos Serviços ou à Sociedade e/ou a empresas do mesmo grupo econômico da Sociedade; (b) exibir e/ou enviar anúncios que sejam compatíveis com o perfil do Titular, sendo que tais anúncios podem ser referentes à Plataforma, à Sociedade e/ou a terceiros. Caso o Titular não tenha mais interesse em receber anúncios, o Titular deverá entrar em contato com o Encarregado, informando que não deseja mais receber comunicações de caráter publicitário.
No caso de solicitação de cancelamento de envio de e-mail, o Titular poderá cancelar o seu cadastro, clicando no link de descadastramento presente no topo e/ou rodapé do e-mail enviado. O cancelamento ocorrerá, no máximo em até 24 horas úteis. E, caso prefira, o Titular poderá optar pelo cancelamento entrando em contato com o "Canal Central de Experiência do Cliente" pelo telefone 0800 047 5538. Neste caso, o cancelamento será concluído em até 48 horas úteis.
No caso de solicitação de cancelamento de envio de mensagens pelo Whatsapp referente comunicações de acompanhamento do seu pedido, O Titular poderá cancelar seu cadastro acessando seu perfil de usuário no site https://santistadecora.com.br na área de "Dados Pessoais". O cancelamento ocorrerá, no máximo, em até 2 horas úteis. Caso prefira, pode-se optar pelo cancelamento entrando em contato com a "Central de Experiência do Cliente" pelo telefone 0800 047 5538 ou através do https://santistadecora.com.br/fale-conosco em nosso site. Neste caso, o cancelamento será concluído em até 48 horas úteis.
Atividades dos Titulares na Plataforma: A Sociedade registra os dados de acesso e uso da Plataforma quando os Titulares de qualquer forma acessam ou de qualquer forma usam a Plataforma. A Plataforma utiliza as informações de acesso, os cookies, as informações do dispositivo e os endereços de IP (Internet Protocol) para identificar os Titulares ou registrar o uso que eles fazem da - ou a atividade deles na - Plataforma, assim como, obter informações que nos ajudam a identificar sobre seu navegador e sistema operacional.
A Plataforma poderá usar cookies ou outras tecnologias, como por exemplo, web beacons, para ajudar a personalizar a experiência dos Titulares. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados e que associam (se for o caso) unicamente na memória do navegador do seu computador. Um cookie contém informações que poderão ser lidas posteriormente por um servidor localizado no domínio que o emitiu. As informações que os cookies coletam incluem, entre outras, a data e o horário da visita dos Titulares, histórico de navegação dos Titulares etc.
Os cookies que poderão ser utilizados podem ser instalados pelo navegador, os quais são originados dos distintos servidores operados por este, ou a partir dos servidores de terceiros que prestam serviços e instalam cookies ou outras tecnologias (por exemplo, os cookies que são empregados para prover serviços de publicidade ou certos conteúdos através dos quais o Titular visualiza a publicidade ou conteúdos em tempo pré- determinados). O Titular poderá pesquisar o disco rígido de seu computador conforme instruções do próprio navegador.
Ainda, o Titular tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do computador, sobre a recepção dos cookies e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador.
Por fim, importante salientar que, os cookies trazem diversos benefícios, uma vez que permitem identificar Titulares antigos quando estes retornam à Plataforma, possibilitando seu direcionamento a conteúdo personalizado e/ou serviços e produtos similares. Os cookies também poupam tempo, tornando desnecessário inserir as mesmas informações diversas vezes.
as informações disponibilizadas para a Plataforma, incluindo eventuais dados pessoais, são completas, verídicas e atualizadas, bem como não violam quaisquer direitos de terceiros ou normas legais aplicáveis;
está de acordo com a coleta dos dados para serem utilizados, validados e arquivados pela Sociedade e por eventuais terceiros em seus respectivos banco de dados.
O Titular se responsabiliza pelas atividades que executa na Plataforma ou pelas informações, incluindo dados pessoais, que insere na Plataforma (diretamente ou mediante a inserção de documentos contendo tais dados) e/ou disponibiliza para a Sociedade, bem como pela emissão de eventuais manifestações e/ou opiniões.
A Sociedade se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar o Titular, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais. O Titular fica ciente que a utilização indevida da Plataforma incidirá em sanções civis e criminais decorrentes de sua conduta.
15. Da propriedade industrial, intelectual e direitos do autor
Toda propriedade Industrial, Intelectual e Direitos do Autor e de Imagem pertencem exclusivamente a Sociedade ou aos seus respectivos autores, quando citados, sendo proibida a reprodução total ou parcial dos materiais sem a menção da respectiva fonte
É vedado ao Titular:
Divulgar conteúdo impróprio, material de pornografia, pornografia infantil, racismo ou de qualquer outra forma criminosa, falsa, ofensiva ou que atente contra a moral e os bons costumes;
Enviar qualquer tipo de propaganda para os endereços de e-mails constantes neste instrumento. Todo o acesso a Plataforma é logado e tais informações de log podem, e serão usadas, em casos de abusos ou conflitância com quaisquer cláusulas desta Política;
Inserir dados e informações fora dos campos e espaços determinados pelo mecanismo do sistema da Plataforma ou de alguma forma inserir códigos ou combinações visando burlar as regras de filtro do sistema que impede a exibição de endereços internet (exemplo: www.algumacoisa.com.br) e/ou endereços de e-mail (exemplo: nome@algumacoisa.com.br);
Inserir dados ou informações de terceiros nas imagens utilizadas na Plataforma, tais como propaganda, endereços de sites e/ou endereços de e-mail.
17. Alterações, validade e vigência das cláusulas
18. Legislação, litígios e controvérsias
19. Perguntas e esclarecimentos
20. Consentimento
Ao realizar o cadastro no link www.santistadecora.com.br ou dar o aceite às atualizações, o Titular expressamente e sem ressalvas declara que leu, compreendeu e está de acordo com os termos do Aviso de Privacidade, bem como consente e concorda com todos os referidos termos e condições do presente instrumento, inclusive com o recebimento no seu e-mail de ofertas promocionais e mensagens com conteúdo referente ao site pertinente.
E, ao clicar no campo "Aceito receber mensagens via WhatsApp sobre meus pedidos" quando do Cadastro ou no Checkout do pedido de compras e fornecer o número de telefone, o Titular expressamente e sem ressalvas, consente e concorda com todos os referidos termos e condições, inclusive com o envio e recebimento de mensagens pelo mencionado aplicativo.