3 DIRETRIZES DOS PROJETOS DE COMUNICAÇÃO – UMBELINO
3 DIRETRIZES DOS PROJETOS DE COMUNICAÇÃO
[:pt]Direções do projeto de comunicação.[:]
Quando comecei a idealizar o setor de comunicação, pensei que estava começando do zero. Não tinha cursos nem experiência prática na área. Então comecei a procurar esse conhecimento na internet, acessível e gratuito. Assim, nesse artigo, explico um pouquinho sobre três conceitos que trouxeram insights interessantes para o projeto.
Pesquisando sobre comunicação e publicidade, descobri o conceito de maketing de conteúdo. Em termos gerais, ele parte da percepção de que, em um mercado no qual existe uma variedade substancial de opções, proporcionar ao cliente uma experiência prévia do serviço/produto ofertado é uma estratégia necessária para mostrar de maneira concreta no que a empresa é boa. Isso ocorre, basicamente, pela disponibilização de conteúdo relacionado ao que é ofertado. Assim, o potencial cliente, em meio a tanta oferta de produtos aparentemente iguais, tem mais recursos para entender qual sérvio ou produto faz sentido para sua realidade e demanda.
Outra percepção que contribuiu para o desenvolvimento do conceito do setor de comunicação da Umbelino Lôbo está relacionada ao desenvolvimento das dinâmicas de organização social, das relações e das variáveis que a compõem. Atualmente, estamos e caminhamos para uma lógica de arranjo distribuída, na qual, diferente da centralizada e descentralizada, é possível a coexistência de vários protagonistas e centros de ação. Trata-se de uma dinâmica menos hierárquica, com possibilidades mais diversas e flexíveis. Um exemplo para ilustrar: se antes informações e conteúdos só circulavam a partir de mídias tradicionais, como rádio, televisão, revistas e livros (lógica centralizada/descentralizada), hoje cada um que possui acesso à internet pode produzir e divulgar esse conteúdo (lógica distribuída) para um nicho específico.
Uma comunicação efetiva e consistente tem que fazer sentido, primeiro, para a empresa. Comunicar sua causa, processos e produtos não é um fim em si mesmo. Ela é a cereja do bolo, mas que sem o bolo, é só uma cereja. Nesse sentido, entender que o ponto de partida de qualquer projeto do setor de comunicação é a própria Umbelino Lôbo – sua história, práticas, legado – talvez tenha sido o aprendizado mais crucial dessa iniciativa.
Na próxima postagem, começarei a apresentar quais iniciativas já desenvolvemos dentro do projeto de comunicação e como esses conceitos orientaram essas escolhas. Spoiler: esse site é uma delas!