Grupo de Vagas: Assistente Administrativo Educacional Apoio à Ambientes Virtuais R$ 4,235.00 - Senac Nações Unidas
Assistente Administrativo Educacional Apoio à Ambientes Virtuais R$ 4,235.00 - Senac Nações Unidas
Período de Inscrição: 02/08/2021 - 04/08/2021
Experiência com atendimento, relacionamento e acolhimento a alunos, pais e professores em instituição de ensino, na modalidade EAD e presencial, além de ter atuado como apoio administrativo educacional em ambientes virtuais de aprendizagem.
Conhecimento em Ambiente Virtual de Aprendizagem; Domínio do Pacote Office.
Assistir à coordenação do ensino médio técnico, intermediando as informações da área;
Realizar o atendimento e acolhimento dos alunos, alinhado aos princípios e valores de atendimento do SENAC; Prestar assistência aos apoios e professores através de acompanhamento e mensuração dos resultados, sendo um facilitador/mediador das informações que atendam o público interno (equipe) e externo (alunos); Criar relatórios e planilhas de desempenho (Dashoboards); Monitorar as plataformas de ensino a distância e de apoio a prática pedagógica presencial; Interagir com as áreas/colaboradores para alinhar fluxos de trabalhos/resolução de problemas;
Condução e acompanhamento dos processos acadêmicos dos alunos: matrícula e rematrícula; Atendimento às solicitações realizadas através do canal de comunicação: "chamado/suporte técnico"; Atendimento a alunos, pais e professores do ensino médio técnico; Realização dos processos administrativos relacionados a abertura de oferta, desmembramento dos cursos do ensino médio técnico; Realização de articulações com secretaria acadêmica, financeiro e área educacional; Assistência as coordenações;