Empréstimos, telefonia, TV's e celulares lideram reclamações do Procon | Notícias do Litoral Norte SP - Tamoios News
11 de agosto de 2017 - 13:40
O Procon de Caraguatatuba divulgou o relatório das atividades com 842 procedimentos formalizados, 69 a mais em relação a junho, e 161 audiências, com a ausência de 10 fornecedores. Os dados são baseados com as informações de atendimento realizadas em julho.
Problemas relacionados aos planos de telefonia, empréstimos, consórcios, telefones celulares e televisores dominaram as queixas dos consumidores no mês passado.
Em julho, o relatório de atividades do órgão registrou 270 consultas; 39 atendimentos preliminares; 173 cartas de informações preliminares (CIP's) emitidas, dessas, 33 resultaram em acordos e 104 foram encerradas, canceladas ou concluídas; 64 reclamações abertas com o retorno da CIP; oito reclamações abertas sem a emissão da CIP; 19 reclamações atendidas e 15 sem atendimento; 79 reclamações tiveram consulta fornecida ou foram encerradas; 38 atendimentos extra Procon (encaminhados para setores competentes); e 151 cadastros de Nota Fiscal Paulista.