A forma de apresentação pessoal dos funcionários de uma empresa faz parte da identidade e da imagem que ela constrói junto aos seus clientes e ao público. Algumas organizações possuem um ‘dress code’ que deve ser seguido por todos os funcionários. Isso é importante, por exemplo, em hotéis ou companhias aéreas. Mas o código que […]
Os textos utilizados na comunicação de uma organização com seus públicos – sejam matérias jornalísticas, comunicados internos, mensagens por e-mail, cartazes, postagens nas mídias sociais, campanhas, materiais de eventos, vídeos etc. – devem ter um estilo próprio, com uma tripla marca: a da organização, a do público e a do canal. • A organização possui valores, e estes […]
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA DE QUALIDADE - Imagens utilizadas devem representar o público e respeitar sua diversidade.
Grande parte do sucesso da comunicação corporativa passa pela identificação do público-alvo com a mensagem. As imagens utilizadas em peças de comunicação, portanto, devem representar as pessoas a quem elas se destinam. Nas campanhas de comunicação interna, existem dois caminhos a seguir: produzir fotografias dos próprios colaboradores ou utilizar bancos de imagens disponíveis na rede. Em ambos casos, é […]
Como em qualquer área, na comunicação corporativa o planejamento é essencial. Deve estar alinhado aos objetivos estratégicos da organização, prevendo ações que contribuam para que esta alcance seus resultados. Caso contrário, a área de comunicação se torna um ‘varejão’ que atende a demandas de todos os lados, sem foco, impossibilitada de medir a eficácia de […]
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA DE QUALIDADE - Profissional de comunicação não tem desculpas para escrever mal.