Oportunidades perdidas ao deixar a Intralogística para um segundo plano | AGR - Consultores
A operação está sujeita a frequentes oscilações de capacidade e demanda, precisando adaptar-se a elas para sustentar o nível de serviço, e não encontra a estabilidade necessária para otimizar sua intralogística.
O efeito percebido das ações de melhoria do layout e fluxos operacionais é mais de médio prazo, ao passo em que a Operação é cobrada pela Alta Direção para tomar medidas táticas e trazer retornos rápidos.
A persistente tendência em se achar de que grande parte dos problemas que se enfrenta na operação tem como causa o sistema e/ou os equipamentos (e que tudo se resolverá se forem trocados)
Não ter "braços" e/ou conhecimento para se engajar em tal iniciativa
Se as atividades produtivas usualmente não são olhadas com o devido detalhe, deixando de se aproveitar oportunidades de melhoria, imagine então o que acontece com as atividades administrativas, onde a medição do desperdício de tempo e recursos com atividades desnecessárias ou repetitivas é menos direta… As funções de apoio a uma operação custam de 20% a 40% do orçamento de mão-de-obra da unidade mas é raro ver um trabalho consistente de otimização de rotinas, melhoria na comunicação e automatização de tarefas que podem trazer reduções significativas tanto de custos quanto de erros, e ainda aumentar em muito a velocidade de processamento.
È muito usual o gestor de uma unidade operacional estabelecer somente KPIs agregados para orientar os esforços e o foco do time, não fornecendo elementos para que cada operador tenha condições de avaliar sua performance individual ante à média da equipe e as prováveis causas para um desempenho inferior. Isto permite ao gestor premiar os melhores e concentrar os esforços de treinamento e orientação para os que estão abaixo da média, criando uma espiral ascendente de produtividade e performance na operação como um todo a partir da melhoria dos desempenhos individuais. De quebra, para os melhores recursos pode-se ainda desenvolver um plano de carreira baseado no mérito e na evolução nas funções assumidas.
Simplificação do layout do processo, juntamente com a eliminação das áreas desnecessárias de staging já comentadas anteriormente no item 2