Aché tem portal de relacionamento | Notícias | Baguete
A Aché Laboratórios lançou a Integra Aché, focada no relacionamento com clientes e parceiros. Foto: Divulgação.
A Aché Laboratórios, uma das maiores empresas do setor farmacêutico brasileiro, acaba de lançar a Integra Aché, plataforma online focada no relacionamento com clientes e parceiros. O sistema conta com três portais, para ensino a distância, compra online e consulta dinâmica de informações.
O projeto tem potencial para atender 70 mil clientes e 300 mil pessoas.
"A ideia é somar conhecimento e experiência e potencializar os resultados dos parceiros", afirma Vânia de Alcântara Machado, diretora executiva comercial e das unidades Mip e Genéricos.
Um dos portais da plataforma é o Cresça com Aché, ferramenta de ensino a distância desenvolvida em parceria com a universidade Estácio.
Inicialmente com mais 30 cursos para capacitação de profissionais dos pontos de vendas, o portal possui trilhas de aprendizagem relacionadas ao mercado farmacêutico, varejo farmacêutico, desenvolvimento profissional e lazer.
"O Cresça com Aché foi criado pensando na capacitação dessas pessoas, que poderão buscar crescimento profissional e garantir um melhor desempenho dos negócios em que atuam. E isso impactará na vida do consumidor final, que contará com melhor atendimento e informações qualificadas", avalia Marcos Mantelo, gerente de Treinamento de Vendas do Aché.
O Integra Aché também conta com o portal Compre com Aché, que possibilita fazer e acompanhar pedidos de produtos do laboratório online. Essa ferramenta é aberta a farmácias de todo o Brasil e tem a entrega realizada por distribuidores.
Já o portal Cliente Aché permite o acesso a relatórios atualizados de pedidos, devoluções, rupturas e outras informações. A ferramenta conta com atualizações de dados diárias realizadas automaticamente.
Para 2016, o Aché divulgou a meta de investir R$ 80 milhões na ampliação das suas operações, com fábricas em Guarulhos, Santo Amaro, Anápolis e uma operação recentemente adquirida em Londrina.
No início de 2016, a companhia finalizou a migração de parte de seus bancos de dados da Oracle para a plataforma em memória Hana como parte de um upgrade nos sistemas de gestão SAP da companhia. O projeto envolveu as duas empresas do grupo Aché e Biosintética, além das controladas Magenta, Mafra e Propecus.
O projeto envolveu a troca de 2,5 mil tablets e 2,5 mil smartphones da força de vendas da companhia, migrados de diferentes fabricantes para uma base 100% Apple. Os equipamentos (iPads 2 e celulares iPhone 5C, 5C e 6) são da Navita e são usados como serviço pelo Aché, em um contrato de 36 meses.