60,4% dos brasileiros preferem autoatendimento no varejo | FCDL
"Além da opção da compra on-line e da retirada na loja física, o varejo self-service vai primar pela conveniência e experiência autoral de compra. Check-out automático e personalização de layout são alguns viabilizadores dessa tendência", explica Edmar Bulla, CEO da Croma Marketing Solutions.