#TransEmpregos - Superintendente Técnico (a/e)
Superintendente Técnico (a/e)
• Elaborar e realizar o planejamento das demandas de campo de toda a filial, considerando Serviços e Instalações, gerenciando contratos, eficiência operacional , cronogramas, orçamentos, implementações, dentre outras necessidades;
• Prover as diretrizes aos Supervisores de Serviços e Instalações, garantindo a eficiência do atendimento da Otis em campo, bem como a satisfação do cliente;
• Conduzir estrategicamente os objetivos de operação da filial, atuar em situações críticas, propondo soluções estratégias de acordo com os objetivos e metas da filial;
• Acompanhar a implementação de produtos, modificações e melhorias, considerando logística e configurações de produtos de acordo com especificações dos clientes.;
• Propor soluções para problemas de atendimento ao cliente, atuando como parceiro do negócio e articulando as mudanças necessárias para melhorar a performance da filial em campo;
• Representar à Otis em auditorias, vistorias, homologações, negociações de contratos e outros, bem como participar ativamente de reuniões de staff;
• Gerenciar a performance da equipe, definir e monitorar metas e objetivos , bem como propor uma gestão focada em empoderamento, inovação, ritmo, qualidade e segurança;
• Elaborar os reportes e apresentações de performance de resultados de suas áreas de atuação e focar em melhorias de processos e performance.