O Código de Defesa do Consumidor prevê em seu artigo 18 que o fornecedor responde pela reposição de produtos duráveis ou não duráveis que apresentem algum defeito (chamado de “vício” no texto da CDC). Isso significa que, no caso de automóveis, que têm uma vida útil bastante longa, é preciso que a disponibilização de peças, por exemplo, seja de acordo com esse prazo de uso do produto.
De todo modo, em seu comunicado a Ford garantiu que “mantém assistência total ao consumidor com operações de vendas, serviços, peças de reposição e garantia para seus clientes”. É importante ressaltar também que seu Centro de Desenvolvimento de Produtos, localizado na Bahia, também permanecerá. Ainda assim, não se sabe ainda se haverá impacto no valor dessa assistência, caso as autopeças também precisem vir das montadoras presentes nos países vizinhos.