Procon de Mogi das Cruzes se reúne com mais de 20 escolas particulares da cidade - A Semana
Procon de Mogi das Cruzes se reúne com mais de 20 escolas particulares da cidade
O Procon da Prefeitura de Mogi das Cruzes realizou uma reunião online com 23 escolas particulares com orientações gerais sobre as relações de consumo em época de pandemia, em especial, na relação entre os estabelecimentos de ensino e os pais e responsáveis pelo pagamento das mensalidade e também para acompanhar as ações realizadas pelas escolas neste período. As aulas presenciais estão suspensas desde o dia 23 de março.
"Nosso objetivo neste encontro foi estabelecer um diálogo com este segmento e orientar quanto às negociações com os pais para que eles mantenham um canal de diálogo, analisando caso a caso o que pode ser feito com relação aos pagamentos das mensalidades", disse o coordenador do Procon da Prefeitura de Mogi das Cruzes, Fernando Muniz. O órgão, além das ações de fiscalização e abertura de reclamações, também tem feito um trabalho intenso de orientação aos comerciantes e fornecedores, no sentido de prevenir o litígio.
No encontro foram abordados os desafios que as escolas particulares estão enfrentando neste momento, como a inadimplência, baixa arrecadação e a saída de alunos entre outros. Os representantes das escolas também informaram sobre as medidas tomadas para as aulas online, além dos descontos concedidos aos pais, após análise caso a caso. "Nos colocamos a disposição para intermediar conversas com os pais, caso seja necessário", disse Muniz.
O atendimento do Procon da Prefeitura de Mogi das Cruzes é feito somente para reclamações referentes ao município. Os telefones para contato são 4798-5090, que também é WhatsApp, 4798-6360 e 4798-5088. O e-mail é atendimento.procon@pmmc.com.br.