Política de Troca e Devolução - Etiband
A Etiband deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site. Neste sentido, criamos uma Política de Troca e Desistência com grande respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos adquiridos através da Etiband que houver a necessidade de serem trocados ou devolvidos deverão ser feitos de acordo com os seguintes critérios:
O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a Troca por Defeito do Produto e nosso reenvio serão de responsabilidade da Etiband.
Se, apesar de ter feito sua escolha, você decidir Trocar ou Desistir da compra por Insatisfação ou Arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 7 (sete) dias (Artigo 49, do CDC), contados a partir do recebimento da mercadoria. Devendo, obrigatoriamente, o produto não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições.
Nosso endereço para envio do produto será informados por e-mail, após o recebimento da sua comunicação prévia pelo chat, telefone ou e-mail: contato@etiband.com.br
Produtos enviados sem prévio aviso serão devolvidas, sendo que o frete ficará por sua conta.
4. Motivos pelos quais entende ser o produto defeituoso ou os motivos de troca ou desistência.
5. CPF e dados de conta bancária: nome do banco, nº do banco, nº da agência e nº da conta corrente, com os dígitos, no caso do pagamento ter sido efetuado através de boleto bancário.
6. Assinatura do cliente
Se o produto, para a qual autorizamos a Troca Por Defeito ou Por Insatisfação, não mais estiver disponível no estoque, você terá a opção de trocar por outro produto ou receber a restituição do valor.
Produtos com defeito por utilização inadequada, inclusive quebra ou danificação, não serão aceitas para troca ou devolução.
Em nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor (diminuições, adaptação, etc) não sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência.
Após o recebimento do produto a Etiband fará a restituição do valor correspondente, que poderá:
Use, de preferência, a mesma embalagem que recebeu o produto ou outra indicada pelos Correios, protegendo com plástico bolha, se necessário, e junte a documentação exigida.
Feche bem a embalagem e cole as devidas etiquetas, com os seus dados como Remetente e os dados fornecidos pela Etiband como Destinatário.