Procon/MS cobra da Energisa explicações sobre protesto em cartório de consumidores com débitos - Bonito Informa
13 Jan 2022 - 09h20Por Airton Raes, Procon/MS
Devido grande número de reclamações de consumidores, a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon-MS) enviou notificação para a Energisa Distribuidora de Energia S/A solicitando explicações sobre o protesto de clientes com débitos com a empresa e que deixe de enviar o nome desses clientes que estejam com contas atrasadas para protesto em cartório.
O Oficio também pede explicações se a empresa comunica o consumidor que ele também irá ter que arcar com as custas cartoriais. "O consumidor é surpreendido duas vezes. Com o protesto e também com as taxas do cartório", explica Salomão.