O prazo de entrega de nossos produtos varia de acordo com a região em que o cliente está localizado.
Este prazo é contado a partir da comprovação do pagamento à Casa Lúdica.
As compras efetuadas fora do horário comercial (9:00 às 18:00) ou em dias que não sejam úteis (fins de semana e feriados), têm o prazo de entrega iniciado imediatamente no próximo dia útil da data da compra. Caso a opção de pagamento seja via boleto bancário, a comprovação é feita apenas no próximo dia útil a data da compra. O cliente se responsabiliza pelo atraso caso haja erro ou problema no cadastro, devendo também se certificar que sempre haverá alguém autorizado a receber o pedido no endereço indicado. Caso não tenha quem receber o pedido e este retorne à nossa loja, será cobrado um novo frete para a nova entrega. Caso haja roubo ou extravio do pedido durante o transporte, pode ocorrer um atraso na entrega, mas não será cobrado um novo frete. As entregas são realizadas por transportadoras de nossa confiança, tendo a Casa Lúdica, total responsabilidade por incidentes ocorridos durante o transporte. Caso receba a embalagem do produto violada, não aceite e devolva o produto na hora da entrega. Trabalhamos com transportadoras com seguro para maior segurança no envio.
Cidades atendidas e tempo de entrega: Entregas em todo o Brasil. Cálculo de frete automático.
Caso, por alguma eventualidade, o cliente comprar algum item que não está disponível em estoque, ele será avisado imediatamente e o valor pago devolvido ou o produto, a critério do cliente, poderá ser substituído por outro. Compras realizadas no cartão serão estornadas.