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Prêmio ABT prorroga as inscrições
Vão até 10 de julho as inscrições para a sexta edição do Prêmio ABT – Melhores Práticas em Telesserviços, o mais importante do setor brasileiro de call center e um dos maiores prêmios corporativos do país (218 cases inscritos no ano passado). O Prêmio, organizado pela Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) e pela Garrido Marketing, acontecerá em 14 de setembro, em São Paulo.
São 12 categorias: operações em call center ativo e receptivo (para empresas especializadas ou dotadas de centrais de atendimento), contribuição tecnológica, contribuição em recursos humanos (em capacitação ou gestão), SAC – Serviços de Atendimento ao Cliente (em produtos ou serviços), responsabilidade social, consultoria, talentos (operador, supervisor e gerente), além das recém-lançadas categorias de campanha motivacional, divulgação do setor, operação de marketing direto com utilização de call center e destaque regional (para iniciativas em call center fora do eixo Rio de Janeiro – SP). Completam a premiação os troféus de Executivo do Ano e Especial de Jornalismo, para as melhores reportagens sobre o setor.
O Prêmio ABT é auditado por empresa filiada à Anefac (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade) e são três jurados (cujos nomes são mantidos em sigilo) por categoria. Para se inscrever, acesse o site www.premioabt.com.br. Os cases podem ser inscritos até 10/7 e entregues até 17/7, impreterivelmente. Mais informações com a Garrido Marketing: (11) 3801-2970, ou com a ABT: (11) 3107-1955. E-mail: [email protected].