blog do Fabiano Caldas: Os 10 erros que cometi em Mídias Sociais
Por que eu compartilho meus erros com você? Para mostrar que, independentemente da minha experiencia de comunicação social , eu fiz grandes erros gritantes, óbvio, e doloroso. Eu quero que você aprenda com o meu erros.
Mas, como Thomas Edison declarou: "Eu não falhei, eu só encontrei 10.000 maneiras que não funcionou "E é por isso que eu escrevi este texto: Para mostrar o que não funciona para chamar atenção para os erros que cometi na esperança de que você não vai fazer os mesmos.
Agora, os dez principais erros que cometi nas mídias sociais.
1. Conectar Twitter ao Facebook.
Este é um erro de principiante, e eu fiz isso em minha carreira na mídia social. Há algo
frustrante em ir para a página de uma pessoa Facebook e ver hashtags. Eu não sei por que,
Eu percebo que algumas pessoas fazem isso para "economizar tempo", mas acaba entupindo o feeds de notícias de sua comunidade on-line (e há alguma pesquisa que sugere Facebook penaliza os usuários que atualizam sua linha do tempo com um aplicativo de terceiros).
Facebook é diferente do Twitter. Twitter é diferente do Facebook. Cada um tem seu próprio tipo de
público, compartilhando algumas semelhanças funcionais. Essas semelhanças são poucas e distantes entre si.
Tratá-los como estações de conversação única, assim como você faria com um refrigerador de água e sua sala de estar. Não cometa o mesmo erro que eu fiz. Desconecte o Twitter do Facebook hoje.
2. Seguir todos que te seguem no Twitter.
Eu cometi este erro. Duas vezes. E eu paguei por ele a cada vez.
Aqui está um pequeno segredo que não famosas pessoas com contagens de seguidores elevados não quero que você saber: Geralmente é automatizado. Yeah. É isso mesmo. Automatizado turk estilo de mecânica.
Quando você vê alguém com estatísticas como "50.000 followers/49, 500 seguindo" o que você está realmente vendo é alguém com um auto-seguidor ligado. Ele funciona assim:
Um determinado usuário quer fazer subir a sua contagem de seguidores. Ele usa um serviço que permite autofollows com base em palavras-chave ou gatilhos no Twitter .
Bem, não é. Confie em mim.
Eu fiz isso, como eu já disse duas vezes. Os resultados são desastrosos. Você acaba ficando com um número de seguidores inchado com contas de spam e outros usuários auto-seguidores do Twitter. Você pode ter um monte de seguidores, mas a grande maioria deles são lixo e não fazem nada para você.
3. Não utilizar listas no Facebook.
Sua abordagem para o Facebook pode ser diferente da minha, mas qualquer pessoa pode usar as vantagens do facebook.
O Facebook dá a você a capacidade de dividir os seus amigos com base em pré-determinadas categorias, e você pode criar uma própria categoria
Vamos supor que você não está completamente confortável em compartilhar ​​fotos de sua família com todos os seus amigos no Facebook. Você pode usar listas e designar o grupo que pode ver as suas fotos. Listas estão lá para dar-lhe controle sobre o seu Facebook! Use-as!
4. Não otimizar meu profile do Google + .
Eu escrevi sobre isso antes, mas o Google + entrou no jogo de mídia social por uma razão:
Há seções em seu Google + que o Google olha para palavras-chave. O Google então apresenta resultados melhores quando voce pesquisa algo.
Certifique-se da sua apresentação (e outras seções) Preencha com palavras-chave relevantes.
Perdi meses até descobrir que poderia melhorar meu perfil com palavras chaves relevantes. Não cometa o mesmo erro.
5. Respondendo a cada comentário no meu blog.
Comentários sobre posts são importantes. Mais para o leitor do que para o autor, eu acho. A seção de comentários é uma oportunidade para o leitor a responder ao que acabou de ler. A chance de ser ouvido.
O erro está em acreditar que você precisa responder a cada pessoa que escreve um comentário. Eu cometi este erro antes e é esgotante. Você pode manter essa estratégia para cima, mas não por muito tempo.
Há pessoas bem intencionadas que irão aconselhá-lo a "responder a cada comentário" e "cada pessoa que comenta é um potencial leitor que irá retornar" "Não perturbar o seu público", dizem eles. "Se você não responder, eles podem não voltar!"
O conselho é bom, mas a realidade é esta: Se as pessoas gostarem do seu conteúdo, eles vão voltar para o seu blog. Se não gostarem, eles não vão voltar. Se alguém não voltar para o seu blog só porque você não respondeu ao seu comentário, eles são co-dependentes e apenas querem serem mimados.
Se um comentário chama a sua atenção, responda a ele. Se isso não acontecer, não se preocupe. Você vai poupar tempo e dor de cabeça de sentir que você precisa mimar os seus leitores. Você não precisa. Eles já estão bem crescidinhos . Tire a pressão do "si mesmo" e se concentre em criar conteúdo de qualidade em seu lugar.
6. Não prestar atenção a minha pontuação Klout.
Aqui é a coisa sobre Klout: Eles estão tentando. "Tentar o quê?" você pode perguntar. Klout é uma aplicação web que busca medir a influência online das pessoas . Eles fazem isso através de um algoritmo que mede vários fatores em redes como o Twitter, Facebook, e LinkedIn.
As pessoas queixam sobre Klout e dizem coisas como: "Ninguém pode realmente medir a influência on-line", ou "Eu nem mesmo presto atenção a minha pontuação Klout!" Eu posso dizer com certeza que: 1.) sim, você pode e 2) Pessoas que dizem que não prestam atenção à sua pontuação Klout absolutamente prestam atenção à sua pontuação Klout. Eles estão apenas irritados que eles não têm uma pontuação mais elevada.
Eu gostaria de ter prestado mais atenção a minha pontuação Klout quando o serviço estava apenas começando. Se você não está acompanhando o seu, começe Agora!
7. Não utilizar listas no Twitter.
Similar às listas do Facebook, o Twitter oferece a cada usuário a capacidade de fazer listas.
Atualmente eu sigo um pouco mais de 400 pessoas. É viável, mas ainda há vezes em que eu não quero ver determinado conteúdo. Aí entram as listas
Eu tenho as seguintes listas:
• GTK: Pessoas que eu quero "conhecer" no Twitter. Estas são pessoas cujo conteúdo eu gosto ou pessoas que eu gostaria de trabalhar um dia. A lista é pequena para que eu possa garantir uma interação regular com cada usuário.
• Imperdível: Como o nome indica, estes são os utilizadores que eu simplesmente devo ver. É composta principalmente por amigos, familiares e geradores de conteúdo eu não quero perder.
• Retweetável: Eu gosto de enviar citações no Twitter. As citações são ímãs para retweets e mantém meu feed sendo um fluxo interminável de ligações. Se tem um usuário que sempre gera boas citações, estarão nesta lista.
Jogue cada lista em sua própria coluna no Hootsuite e você tem um fluxo poderoso e curadoria de conteúdo Twitter.
Semelhante ao item 2 acima, tentar prestar atenção ao que todos estão dizendo no Twitter é
desgastante. E uma perda de tempo. Teste as listas do Twitter!
8. Não prestar atenção para o LinkedIn.
Esta é uma rede social que simplesmente não pode ser ignorada. Por algum tempo, eu não cuidei bem do meu perfil no LinkedIn.
As pessoas pensam que você precisa ser um executivo de negócios ou estár em busca de um trabalho para estar no LinkedIn. Não é verdade. Com a capacidade de enviar o seu CV, integrar seus ativos de redes sociais, lista de contatos e recomendações, e observe as habilidades relevantes, o LinkedIn é uma vida, um currículo social.
Otimize seu perfil. Com todas as sugestões que o LinkedIn lhe dá, conecte suas redes sociais, e descreva sobre voce. Dar às pessoas uma boa impressão é legal !Você vai me agradecer por isso quando você fizaer isso!
9. Não cuidar dos links.
Quando você não inteligentemente filtra o conteúdo que você apresentar à sua comunidade on-line, você basicamente dizer-lhes: "nada disso é importante." Ou, "Se tudo é importante, nada é importante."
Mantenha seus links para uma taxa de um por hora no maximo. Use ferramentas como Timely.is e Hootsuite para as mais importantes. Adicione pequenos pedaços de comentário que mostrarão ao seu público o motivo você acha que o conteúdo é importante.
Inteligentemente agregue valor à sua comunidade.
10. Ignorando o poder de compartilhamento do Facebook.
Eu não sei como é possível, mas eu vim tarde para entrar com vontade no Facebook. Eu me inscrevi e criei um perfil , como toda a gente, mas eu não sabia que o grande volume de partilha que acontece no Facebook.
Pense nisso: Uma em cada cinco páginas visitadas na internet está no Facebook. Isso é um monte de espectadores.
Agora, meu Facebook é a minha maior fonte de tráfego. Ela ofusca minha outra maior fonte (Twitter) por uma relação de 2-para-1.Pegue um aplicativo como Networked Blogs ou simplesmente poste na própria plataforma. No entanto,se você fizer, certifique-se de aproveitar o poder do Facebook.
11.( Bônus): Valorização da conversa sobre o conteúdo.
Como eu avançei em uma carreira centrada no poder e funcionalidade de mídia social, estou mais convencido do que nunca que as mídias sociais são para compartilhamento de conteúdo, não para conversa.
Funciona assim: as pessoas não se preocupam em manter uma linha de conversa. Pelo menos não com a mídia social. Há bem-intencionados "especialistas" que dizem coisas como, "participar na conversa", e "certifique-se de responder às pessoas!" Parece bom, mas é errado. No longo prazo, essas coisas não importam.
O que importa é criar conteúdo que agregue valor à vida das pessoas. Conteúdo que as pessoas se importam o suficiente para compartilhar com seus amigos, familiares, colegas e comunidade on-line.
Essa é a parte "social" das mídias sociais. A capacidade de compartilhar, e não socializar.
Eu cometi o erro de acreditar que se eu respondesse a cada tweet, cada comentário no blog, cada ação do Facebook ou "Curtir", eu estava sendo ectivo e "uma boa estratégia de mídia social" .