Até a data combinada para pagamento da renegociação, você pode visualizar e imprimir no portal de correspondência.
Caso você ainda não tenha o Código de Identificação ou Nosso Número, você pode acessar nossos apps e acessar ajuda e depois chat, ou ligar para a central de Renegociação de Crédito, pelos números 3003 3030 (para capitais e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (para demais localidades e chamadas de telefone fixo). O horário de atendimento é das 07:20 até as 20:00, de segunda a sábado.