Engajamento médico: Entenda essa tendência e como aplica-la nas instituições de saúde
Muito se fala no engajamento de colaboradores em diversos segmentos empresariais. Mas as instituições de saúde ficam um pouco de lado quando o assunto é esse, um grande equívoco por sinal.
Hospitais, clínicas e centros de atendimento de saúde devem buscar formas de integrar o médico em sua instituição. Deste modo, o paciente recebe o melhor atendimento possível, as metas da entidade são alcançadas e o ambiente de trabalho é melhorado.
Você sabe o que significa engajamento médico e como promovê-lo em sua clínica ou hospital? Veja neste post tudo o que você precisa saber sobre o tema e entenda por que ele é tão importante nos dias atuais.
O que é engajamento médico?
Engajar significa tornar alguém ou alguma coisa parte de uma missão (algo) maior. É exatamente esse ponto de vista que precisa ser compartilhado nas instituições de saúde.
O médico e demais profissionais devem ser integrados dentro da entidade que prestam atendimento, de modo a seguir suas orientações e contribuir para o crescimento da clínica ou hospital.
Além de garantir que o médico execute adequadamente suas funções, outros critérios são importantes quando o assunto é engajamento. O profissional precisa seguir os padrões da entidade, seus valores, objetivos e contribuir para o crescimento de todos.
Quando isso não acontece é comum surgir um ambiente de trabalho conturbado, funcionários insatisfeitos e até a Síndrome de Burnout, que afeta milhares de médicos e profissionais da saúde.
O termo engajamento médico começou a surgir no cenário norte-americano, baseado em uma reforma da saúde no país. Mas hoje já se arrasta para diferentes países e localidades, chegando com muita força ao Brasil.
Para garantir o engajamento médico, gestores e líderes desse setor devem:
Incorporar o profissional de saúde nas decisões estratégicas da entidade, seja para servir de consulta na toma de decisões ou para ser informado dos objetivos da marca;
Fazer com que a equipe médica participe ativamente de metas do negócio, como os objetivos financeiros;
Integrar a equipe com os valores e objetivos do negócio através de treinamento e formação continuada.
Ao seguir esses três passos básicos, a instituição de saúde consegue melhorar o seu atendimento ao paciente e, ao mesmo tempo, contar com uma equipe mais bem preparada para suas funções.
É importante salientar, no entanto, que o engajamento é algo constante dentro das entidades. Não basta apenas fazer a integração do funcionário no início de sua contratação, mas tudo precisa ser revisto de tempos em tempos.