Resumo do pedido em branco - webhosting managers - Portal do Host
Resumo do pedido em branco
August 7, 2017 at 12:27 PM in webhosting managers
Posted August 7, 2017 at 12:27 PM
Alguém já passou por isso ou sabe como resolver? migramos a pouco tempo nossa plataforma para um novo servidor, porem quando é feito a assinatura de pedidos o resumo fica dessa forma e não é possivel clicar no botão continuar.
http://prntscr.com/g5ecal
Last Reply Aug 7, 2017
August 7, 2017 at 01:12 PM
Verifique se no log de atividades do WHMCS ( http://prntscr.com/g5f0dz ) está sendo exibido algum erro. Caso não esteja exibindo erro troque o OrderForm ( formulário de pedido ) por um outro.
August 7, 2017 at 03:14 PM
Disponha, quando a WHMCS.com responder informe o resultado.
Posted August 7, 2017 at 01:12 PM
43 minutos atrás, MusT HosT disse:
Verifique se no log de atividades do WHMCS ( http://prntscr.com/g5f0dz ) está sendo exibido algum erro.
Caso não esteja exibindo erro troque o OrderForm ( formulário de pedido ) por um outro.
Se o problema persistir, sugiro que reenvie os arquivos originais do OrderForm.
Posted August 7, 2017 at 02:49 PM
Obrigado por me responder @edvan, eu seguir a sua dica, e o erro só acontece nos fomulários que tem aquele Resumo do Pedido ao lado, nos outros que não tem o resumo do pedido estão tranquilos.
Você pediu pra reenviar os arquivos do OrdemForm, eles ficam em qual pasta?
Posted August 7, 2017 at 02:58 PM
8 minutos atrás, MusT HosT disse:
/templates/orderforms/_seu_orderform/
Acredito que você utiliza o standard_cart, sugiro que também limpe o cache do WHMCS ( templates_c ) e quando efetuar o teste faça via janela anônima.
Posted August 7, 2017 at 03:13 PM
Realizei o procedimento conforme citado, os formulários que tem o resumo de pedido ainda apresenta o problema, de qualquer forma você me ajudou bastante pois pude chegar a um formulário que podendo ser usado, estou com um ticket aberto desde das 3 da manha no whmcs.com, entrei no fórum e abrir o tópico pois estava necessitando de pelo menos uma resposta.