Esse tipo de programa de benefícios cria recompensas a cada compra feita pelo consumidor. Geralmente, uma porcentagem do valor da aquisição é convertido em dinheiro que pode ser usado em futuras compras, na mesma loja.
Ou seja: você recebe uma parte do que pagou para investir em outro produto ou serviço na próxima compra.
Mas é importante saber a fundo o que é cashback para que você desfrute do que há de melhor nesse programa de recompensas. Confira, aqui, tudo sobre o assunto!
Traduzindo do inglês, cashback significa, literalmente, "dinheiro de volta". Mas para o varejo o conceito adquiriu os moldes de um sistema de fidelização de clientes, no qual uma porcentagem de cada compra é revertida em crédito para futuras aquisições na mesma loja.
Legal, né? Mas antes de aprender como usar o dinheiro do cashback, vale a pena entender o motivo da sua implementação. Afinal, como já mencionamos, ao saber o que é cashback entendemos que se trata de uma prática semelhante à usada nos programas de pontuação oferecidos por diversos estabelecimentos comerciais.
Na prática, existem outros pontos relevantes que podem ser citados para complementar o benefício acima mencionado. São eles:
aumento da fidelização dos clientes, já que um pouco de economia é sempre bem-vindo, e as experiências positivas vão garantir que o consumidor compre novamente com o varejista;
Agora que vimos o que é cashback, vamos conhecer os detalhes dessa prática. Ele pode ser aplicado tanto por lojas físicas quanto e-commerces e nos mais variados nichos do mercado.
Mas, em geral, o processo necessário para participar de um sistema de cashback é o seguinte:
procurar, no próprio site de cashback ou diretamente nas lojas, os produtos ou serviços que ofereçam o retorno de uma porcentagem do valor;
O procedimento para utilizar o cashback em lojas físicas é um pouco diferente. Em primeiro lugar, é preciso consultar se o varejista possui um programa de fidelidade desses. Caso positivo, uma maquininha exclusiva vai ser usada — daí, a possibilidade de usar o cartão de crédito com cashback.
Como obter o melhor de um sistema de cashback?
Isso pode ser feito facilmente e tudo pela internet. Para isso, visite o site oficial da empresa, as suas redes sociais ou mesmo sites especializados, como o Reclame Aqui. É importante avaliar o que outros consumidores estão falando a respeito delas, o que pode servir de orientação para a sua tomada de decisão.
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Entre os pontos-chave que você deve mais se orientar, verifique se existe um valor mínimo de resgate, quais são as formas de reembolso, quais são as lojas parceiras e também se os seus créditos têm prazo de expiração (o que impossibilita a sua utilização após vencido esse prazo).
Certifique-se de que você precisa, mesmo, daquela compra. Não se deixe guiar apenas pelo benefício do cashback — já que o programa atua como um incentivo ao consumo —, exclusivamente, e sempre verifique se você tem a necessidade daquele produto ou serviço ou apenas pretende comprá-lo para atender a um impulso.
Ao saber o que é cashback, você pode considerar esse programa um verdadeiro aliado. Por exemplo: é possível acumular o seu cashback de maneira que seu crédito, futuramente, possa ser usado — parcial ou integralmente — para adquirir um produto de preço elevado.
Pois então, agora que você definitivamente sabe o que é cashback, quais são os seus benefícios e quais empresas estão em alta, no mercado, aproveite para compartilhar este post nas redes sociais. Assim, mais pessoas podem aprender como você e obter mais economia nas suas futuras compras!