Doctor Clin é case nacional em software na área da saúde — Revista News
Início|Negócios|Doctor Clin é case nacional em software na área da saúde
NegóciosNovo HamburgoPorto AlegreSaúde
Agilidade, tecnologia de ponta, disponibilidade 24 horas. Estes diferenciais, unidos ao crescimento da demanda dos beneficiários da Doctor Clin fez com que a Operadora de Saúde, com matriz em Novo Hamburgo, desenvolvesse, em parceria com a TOTVS, um software mais rápido e intuitivo. O resultado do projeto piloto, chamado de HAT, em funcionamento desde dezembro do ano passado, foi apresentado como um case de sucesso durante evento nacional para dezenas de outras operadoras de saúde, na última semana, em São Paulo. "Ao implementar novas rotinas, juntamente com os prestadores, foi possível identificar melhorias e rapidez, ampliando a percepção de qualidade dos nossos produtos e serviços", destaca Lucas Rodrigues, analista de sistemas da Doctor Clin, que, juntamente com o gerente de TI (Tecnologia da Informação), Gabriel Fritsch, esteve na capital paulista, palestrando sobre o produto pioneiro lançado no mercado.
A intenção da Operadora é de que até o julho deste ano os hospitais credenciados à Doctor Clin também comecem a utilizar o novo sistema no portal, para autorizações de guias, agilizando o processo dos beneficiários e dos prestadores. "Estamos na fase de identificações de possíveis melhorias, por ser um projeto inovador e com várias ferramentas de utilização", explica Lucas Rodrigues. Ele complementa que, a partir da apresentação do case em São Paulo, outras operadoras já entraram em contato para buscar informações sobre o produto, que vem trazendo excelente retorno de agilidade nos processos. "O que antes levava dois a cinco dias para se efetivar, em função das questões burocráticas, hoje é desenvolvido na hora ou, no máximo, em um dia".