As habilidades de liderança na era da Transformação Digital | UDS
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19 de março de 2021 7 Mins Read
Pensando em 2022? Pois a gente já antecipa aqui o seu 2025 e tudo o que você precisa saber para exercer uma boa liderança na Transformação Digital. É importante estar adequado ao perfil híbrido e preparado para enfrentar o tsunami de novas tecnologias, negócios e comportamentos pós-Covid-19.
- Quais são os 4 tipos de lideranças na era da transformação digital.
- A oportunidade única que ninguém te contou sobre falhar para vencer.
- Por que a aceleração digital deve levar em conta o bem-estar das pessoas.
- Quais são as habilidades de gestão mais importantes para os líderes híbridos.
- O que empresas inovadoras estão fazendo para impulsionar o crescimento e estimular a inovação disruptiva.
- Como romper com o "Complexo da Torre de Marfim".
Uma rara oportunidade para lideranças de tecnologia
Como a liderança deve incluir nos seus planos os novos comportamentos e exigências dos consumidores? O primeiro passo é não tratar usuários como números. O segundo passo é colher (mais) informações sobre o comportamento atual dos consumidores. As melhores empresas usam essas informações para criar experiências personalizadas e planejar novas ações estratégicas, aderindo ao conceito de Business Agility.
A aceleração digital deve levar em conta as pessoas e seus sentimentos. Nessas situações, o líder adequado sabe engajar, colaborar e unir, em vez de focar apenas em resultados – eles vão vir de forma natural, desde que você saiba lidar com os anseios humanos e conectar os seus negócios com eles – por isso é importante incluir o bem-estar no cenário da aceleração tecnológica. Sem bem-estar não há conexão; sem conexão, nada feito.
De acordo com esse relatório da Gartner existem 4 tipos de lideranças híbridas, conforme seu grau de plasticidade, resiliência e maturidade:
A liderança híbrida deve ser capaz de:
Com a pandemia, o significado da ação de trabalhar mudou: as pessoas querem viver melhor suas próprias vidas. E, por isso, o movimento para migrar das metrópoles para morar no interior é reflexo disso.
Assim, deixou de fazer sentido ficar horas no trânsito, dentro de aquários refrigerados sem sol, sentados por horas, como uma peça mecânica de uma engrenagem impessoal e sem vida. As pessoas querem sentir pertencimento e ter um propósito claro de vida. Por isso, o líder precisa mostrar aos colaboradores que a empresa é um ecossistema vivo, incorporando essas ressignificações ou vai perder talentos especializados.
O papel da liderança (principalmente CIOs, CEOs e CTOs) é ajudar a criar uma força de trabalho saudável, diferente do modelo resistente e controlador, com uma população de funcionários esgotada, voltada à produtividade sem estar conectada de verdade à empresa.
No entanto, adotar a diversidade em equipes traz vantagem competitiva ao fomentar inovações e evitar preconceitos, inclusive tecnológicos, como os algoritmos racistas. Quando a diversidade da sua equipe reflete a diversidade dos clientes, sua empresa é capaz de criar produtos e soluções que os consumidores vão desejar ter em suas vidas.
Os líderes eficazes incentivam os colaboradores a expressarem suas perspectivas, com a certeza de que seus insights estão contribuindo para um resultado melhor, sem medo de represálias. Por isso, a era da cultura organizacional baseada no comportamento passivo e receoso do chefe chegou ao fim.
Certifique-se de que todas as vozes sejam ouvidas. Busque aumentar a consciência dos preconceitos. Os indivíduos precisam se conscientizar de seus próprios preconceitos inconscientes em muitas categorias, como etnia, religião, sexualidade e peso.
Funcionários e investidores querem saber mais sobre as posições das empresas em uma ampla variedade de questões. Essas pessoas estão exigindo transparência e que as empresas tomem uma posição: o que você acha sobre igualdade? O que sua marca faz a respeito das mudanças climáticas?
A flexibilidade radical vai se tornar o modelo híbrido de força de trabalho mais prevalente no mundo pós-COVID-19, e as lideranças certas são essenciais para operacionalizar esse modelo emergente de força de trabalho de maneira eficaz.