Em caso de podas, observe se há rede elétrica por perto e, se for o caso, chame a Celpe para desligar o circuito.
Contrate um eletricista e realize periodicamente uma revisão no sistema elétrico da sua casa. Muitas vezes os problemas de oscilação da rede podem ser causados por problemas no disjuntor da residência e não no fornecimento de energia.
Sobre eventuais danos elétricos relacionados a ocorrência na rede de distribuição de energia, a Celpe esclarece que:
A Companhia Energética de Pernambuco segue os critérios regulatórios estabelecidos pela Resolução 414/2010, da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
A Celpe orienta os clientes a formalizarem solicitação de ressarcimento por meio dos canais de relacionamento da empresa – lojas de atendimento, teleatendimento 116 e site www.celpe.com.br.
É necessário informar data e hora da ocorrência. O cliente também não deve consertar os equipamentos antes da realização da vistoria técnica.