Vantagem competitiva e gestão do conhecimento | InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação
Vantagem competitiva e gestão do conhecimento
abordagens gerenciais em unidades de informação
Gestão do conhecimento, Vantagem competitiva, Gestão da informação, Unidades de informação
Discute a adoção de concepções administrativas de cunho gerencial em unidades de informação, sem a devida adequação aos seus objetivos precípuos. Afirma que essa postura pretende, entre outras coisas, trazer reconhecimento profissional e prestígio no âmbito dessas unidades para garantir a continuidade de sua prestação de serviços. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica que discute a aplicabilidade das propostas de gestão do conhecimento e da vantagem competitiva integradas à gestão da informação e conclui propondo três possibilidades de solução para a aplicação dessas abordagens gerenciais nas unidades de informação: I. Solução genérica; II. Solução intermediária; e III. Solução restrita. Por fim, vale ressaltar que a proposta da aplicação de gestão do conhecimento e da vantagem competitiva integradas à gestão da informação apresentadas neste estudo pretende contribuir para o amadurecimento de uma visão interdisciplinar, tendo como plano de fundo as unidades de informação.
Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília – UnB, Brasil.
Professor da Faculdade de Ciência da Informação da Universidade de Brasília – UnB, Brasil.
Doutora em Avaliação de Tecnologia - Universidade Nova de Lisboa, Portugal.
Professora no Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, Brasil.
Pesquisadora Associada no Centro Interidisciplinar de Ciências Sociais da Universidade Nova de Lisboa - CICS.NOVA.
ARAÚJO JR., R. H. Precisão no processo de busca e recuperação da informação. Brasília: Thesaurus, 2007.
CAVALCANTE, L. F. B; VALENTIM, M. Informação e conhecimento no contexto de ambientes organizacionais. In: VALENTIM, M. Gestão, mediação e uso da informação. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2010. p. 235-254.
CHECKLAND, P. Systems thinking, systems practice. Chichester: John Wiley & Sons, 2000.
DRUCKER, P. Administração na era das grandes transformações. São Paulo: Elsevier, 2011.
GUTIÉRREZ, M. P. M. O Conhecimento e sua gestão em organizações. In: TARAPANOFF, K. Inteligência, informação e conhecimento em corporações. Brasília: IBICT, Unesco, 2006. p. 137-138.
HESSEN, J. Teoria do conhecimento. São Paulo: Martins Fontes, 2012.
ICHIJO, K. Da administração à promoção do conhecimento. In: TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.
KIM, W. C.; MAUBOURGE, R. A estratégia do oceano azul: como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante. São Paulo: Campus, 2005.
KIMBERLY, J. R.; BOUCHIKHI, H. Projetando o local de trabalho personalizado. In: DAY, G. S.; SCHOEMAKER, P. J. H.; GUNTHER, R. R. Gestão de tecnologias emergentes: a visão da Wharton School, 2003. p. 342-357.
LE COADIC, Y. F. La science de l'information. Paris: Presses Universitaires de France, 2006.
MARTINET, B.; MARTI, Y. M. L'intelligence économique: comment donner de la valeur concurrentielle à l'entreprise. Paris: Éditions d'Organization, 2002.
McINERNEY, C. Compartilhamento e gestão do conhecimento: profissionais da informação em um ambiente de confiança mútua. In: TARAPANOFF, K. Inteligência, informação e conhecimento em corporações. Brasília: IBICT, UNESCO, 2006. p. 57-72.
McINERNEY, C. Knowledge management and the dynamic nature of knowledge. Journal of the American Society for Information Science and Technology, v. 53, n.12, p. 1009-1018, 2002.
MERLAND, J. P. L'intelligence économique appliqué à la direction des systems d'information: demarche et fiches pratiques. Paris: CIGREF, 2005.
OYEMOMI, O.; LIU, S.; NEAGA, I.; ALKHURAIJI, A. How knowledge sharing and business process contribute to organizacional performance: using the fsQCA approach. Journal of Business Research, v. 69, p. 5222-5227, 2016.
PONZI, L., J.; KOENIG, M. Knowledge management: another management fad? Information Research, Lund, v. 8, n. 1, oct. 2002.
POPPER, K. R. Lógica das ciências sociais. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 2004.
PORTER, M. E. Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. New York: Free Press, 2004.
TARAPANOFF, K. Informação, conhecimento e inteligência em corporações: relações e complementaridade. In: TARAPANOFF, K. Inteligência, informação e conhecimento em corporações. Brasília: IBICT, Unesco, 2006. p. 19-36.
TAYLOR, R. S. Value-added process in information systems. Norwood: Ablex, 1996.
WERSIG, G.; NEVELING U. The phenomena of Information Science. The Information Scientist, v. 9, n. 4, p.127-140, 1975.
WILSON, T. D. A problemática da gestão do conhecimento. In: TARAPANOFF, K. Inteligência, informação e conhecimento em corporações. Brasília: IBICT, UNESCO, 2006. p. 37-55.
WILSON, T. D. The nonsense of knowledge management. Information Research, v. 8, n. 1, paper 144, 2002. Disponível em: http://InformationR.net/ir/8-1/paper144.html. Acesso em: 27 nov. 2017.
ARAÚJO JÚNIOR, R. H. de; CÂNDIDO, A. C. Vantagem competitiva e gestão do conhecimento: abordagens gerenciais em unidades de informação. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 93-113, 2020. Disponível em: http://www.revistas.usp.br/incid/article/view/162903. Acesso em: 30 nov. 2020.