Devido à pandemia, vários estabelecimentos tiveram suas portas fechadas da noite para o dia, com o cinema não foi diferente. Diversas estreias adiadas e gravações interrompidas, tudo para evitar aglomerações e a disseminação do vírus. Ainda com um retorno tímido, alguns cinemas da rede Cinemark retomam as atividades, já que a cidade de São Paulo entrou na fase verde, que prevê a volta das atividades culturais.
E com isso, a Cinemark do Shopping Market Place (Av. Dr. Chucri Zaidan, 920 – Vila Cordeiro, São Paulo) reabre com protocolos de segurança aprovados pelo Hospital Israelita Albert Einstein.
Com o objetivo de tornar a experiência do espectador totalmente segura e garantir um ambiente saudável para os colaboradores, a unidade fechou parceria com o Hospital Israelita Albert Einstein, em São Paulo. Um grupo de infectologistas visitou salas da Rede na capital paulista para acompanhar todo o percurso que seria feito pelos clientes e funcionários, trazendo sugestões e desenhando em conjunto com a Rede os protocolos.
A tecnologia é outra aliada no processo de reabertura, garantindo o distanciamento social e evitando filas e aglomerações. Os ingressos podem ser comprados pelo aplicativo da Rede ou escaneando o QR Code diretamente nas comunicações do cinema.
Os clientes que comprarem entradas e combos pelo celular, diretamente no Shopping, não terão custo extra. Os pontos de atendimentos eletrônicos, localizados próximos às bilheterias, também realizarão a venda de ingressos. Apenas um caixa está aberto, exclusivo para pagamentos em dinheiro.
As pipocas e produtos podem ser adquiridos também pelo aplicativo e nos pontos de atendimentos eletrônicos. Quando o frequentador desejar que o pedido seja preparado, basta acessar o QR Code presente nos materiais de comunicação, que irá direcioná-lo ao Whatsapp da Rede, por onde poderá enviar o número pedido. Para retirar os itens adquiridos na bomboniere, basta aguardar o chamado no painel eletrônico. Os alimentos só podem ser consumidos dentro das salas.
Com o objetivo de obter a melhor qualidade do ar possível, a limpeza do ar-condicionado é realizada com frequência, assim como a troca do sistema de filtragem e a renovação do ar. Os colaboradores da Rede passaram por amplo treinamento, reforçando a segurança das equipes e preparando-os para tirar as dúvidas dos espectadores.
Desde o dia 9 de Outubro, as salas do Complexo estão abertas e exibindo o "Festival de Volta para o Cinema" com filmes clássicos que fazem sucesso até hoje, em versões legendadas e dubladas, nos gêneros de ação, comédia, ficção científica, terror, fantasia, suspense e drama. Entre os títulos estão "Harry Potter e a Pedra Filosofal, "Os Vingadores", Divertida Mente" e "Minha Mãe É Uma Peça".