Graças à internet, a clínica se torna acessível 24h por dia e pode ser encontrada com mais facilidade pelos clientes em potencial, além de e oferecer comodidades que vão ao encontro do que deseja o paciente digital.
Um exemplo de facilidade é o agendamento online de consultas, que permite que o próprio cliente escolha o especialista, dia e horário desejados, sem ter que recorrer ao telefone e depender de um recepcionista em horário comercial.
Quando a clínica conta com um site e redes sociais ativas e atualizadas, ela aumenta as chances de aparecer nos resultados dessa pesquisa. A instituição ainda pode ir além, oferecendo a possibilidade de agendamento online. Assim, o paciente pode concluir o processo por conta própria.