Arquivo de tag para "Feedback" | TI INSIDE Online
Postado em: 04/08/2017, às 23:14 por Wagner Tadeu,
Considere configurar um sistema de lembrete após cada interação com o cliente. Seja uma chamada, um e-mail ou um formulário web personalizado e, assegure-se de que seus clientes tenham a oportunidade de avaliar cada experiência de serviço
Métrica de satisfação NPS melhora atendimento a clientes
Postado em: 07/09/2016, às 17:49 por Redação
Focada em uma solução SaaS para gestão de trade marketing, catarinense Involves conquista média de 96% e aposta na metodologia para promover confiança no atendimento ao cliente
Como transformar o atendimento ao consumidor com novas tecnologias
Postado em: 28/07/2015, às 18:28 por Gustavo Boyde
Uma das grandes tendências para o setor de serviços de tecnologia está na utilização de vídeo, que vem revolucionando o atendimento ao cliente. A gravação ou transmissão feita em vídeo permite que os técnicos vejam exatamente o que o cliente vê e em tempo real, ao mesmo tempo em que permite que identifiquem mais facilmente os problemas, como mensagens de erro, mau funcionamento ou uma instalação errada
Facebook concede certificado de responsividade ao Paradise Resort
Postado em: 14/07/2015, às 15:06 por Redação
Rapidez com que responde aos internautas em seus questionamentos é reconhecida pela rede social
Como se tornar uma empresa admirada
Postado em: 14/04/2015, às 22:02 por Henry Manzano
O sucesso das companhias depende do esforço de seus funcionários em trazer inovações e da construção de um ecossistema de bem-estar e crescimento profissional e do negócio
Feedback: como "alimentar de volta" usando a tecnologia
Postado em: 12/11/2014, às 11:02 por Ariane Abreu
Pensando bem, cada geração nos traz novidades, "manias" positivas e negativas. A Geração Y é ambiciosa, "se entrega" quando gosta do trabalho e não liga de, às vezes", praticar o home office. Porém, busca reconhecimento e quer ser valorizada pelo supervisor direto