Claro destaca-se entre as grandes na pesquisa de qualidade da Anatel - TeleSíntese
A Claro e a NET lideram a Pesquisa de Satisfação de Qualidade Percebida de 2018 quando comparadas ao desempenho das grandes operadoras de atuação nacional. O ranking, da Anatel, contou com a opinião de mais de 103 mil usuários e avaliou os serviços de banda larga, telefonia fixa, pós-pago e pré-pago e TV em 26 estados brasileiros mais o Distrito Federal.
"A Claro Brasil comemora os resultados da pesquisa da Anatel, pois estão alinhados com o compromisso das marcas em oferecer a melhor experiência de uso ao cliente, em todos os segmentos em que opera", afirma Marcio Carvalho, diretor de Marketing da Claro Brasil.
De acordo com a pesquisa, no mercado pós-pago, que também é o serviço de maior satisfação entre todos os avaliados, a Claro é líder entre as operadoras de escala nacional, com a nota 7,63. A Claro também obteve 1º lugar em satisfação em 68% dos estados pesquisados em que atua.
A NET, por sua vez, é líder no ranking de satisfação de banda larga da Anatel, com a nota 6,62, a maior entre as principais operadoras de atuação nacional. Também registrou liderança em 76% dos estados pesquisados em que atua. (assessoria de imprensa).