A saúde dos cabelos é uma preocupação da mulher brasileira, o investimento com o tratamento dos fios abrange diversos segmentos, desde a pintura e corte aos cuidados em casa. Com mais de um milhão de profissionais formalizados na área o segmento de salões de beleza é um dos negócios que mais fatura. O SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) constatou que entre 2009 e 2016, o mercado de beleza recebeu uma média de 645 mil novos MEIs e mais 26 mil MEs e EPPs. Mas diante a crise do novo coronavírus com o fechamento dos comércios e estabelecimentos o ramo tornou-se uma das áreas mais afetadas pela pandemia. Durante o período de quatro meses os salões de beleza ficaram de portas fechadas - sem atendimento e sem o funcionamento de qualquer procedimento.
Os profissionais sentiram de forma árdua o efeito da pandemia causada pela COVID-19 "Nunca vivemos um momento como esse, e em tempos assim que precisamos pensar em como contornar a situação para não deixar o negócio quebrar. Por isso, é preciso trazer novidade para continuar mantendo o interesse dos clientes e contornando algumas situações", explica André Oliveira, CEO e proprietário do salão Studio Ark e co-founder da linha Ark Line.
A situação vivida nos últimos meses é totalmente atípica e demanda uma atenção especial dos empreendedores do ramo de beleza e cosméticos - diferente de outros negócios como bares e restaurantes os salões não têm opção de delivery para manter o negócio. Sendo assim, os donos de salões de beleza e empreendedores do ramo precisaram se reinventar com produtos que mantêm o interesse do cliente.
Apesar do impacto durante o período de quatro meses fechado, André Oliveira, CEO e proprietário do salão Studio Ark e co-founder da linha Ark Line organizou o seu tempo livre fazendo testes pensando futuramente para manter a clientela interessada na linha de produtos para alisamento da Ark Line. Durante a pandemia eles fizeram diversos testes para chegar numa nova fórmula do produto que representa 80% do faturamento da empresa. Deixando a linha para reconstrução térmica totalmente sem cheiro ou ardência nenhuma a estimativa é ter um alcance médio de 30/40 mil clientes novos para a Ark Line com esse lançamento, que acontecerá no mês de agosto em comemoração aos sete anos da marca. "Ele é um produto de qualidade e pode ser usado como consumo em casa ou pelo profissional da beleza nos salões, o que expande o nosso campo de clientes", ressalta.
Outra estratégia da Ark Line para ampliar o público é adaptar as embalagens do novo produto deixando ele mais acessível, "O nosso foco sempre foi trazer praticidade e conquistar a satisfação do cliente, nesse novo Liso Master, sem cheiro e ardência pensamos numa embalagem com um design moderno e com outros tamanhos", conta André.