O segundo momento do RH estrat�gico chega �s empresas - Humana Sa�de
O desafio de reter talentos, planejar sucess�es e entender a fundo as prioridades de gest�o de pessoas em cada �rea de neg�cio da empresa coloca o consultor interno de recursos humanos em destaque no mercado. Tamb�m chamado de 'HR business partner', esse profissional ganha espa�o nas grandes corpora��es com o crescimento da import�ncia do RH estrat�gico, pois ajuda as companhias a atingir metas e apresentar resultados atrav�s da boa gest�o das equipes.
"Ter um 'parceiro de neg�cios' oriundo da �rea de recurso humanos voltado para cada divis�o interna tem sido um modelo adotado por um n�mero cada vez maior de grandes empresas", afirma M�rio Cust�dio, especialista em recrutamento da Robert Half. "Antes, um �nico consultor atendia �s mais diferentes demandas de uma organiza��o. Agora, est� ficando mais comum esse profissional responder apenas por uma unidade espec�fica ou outras relacionadas."
Com a forte procura, principalmente no �ltimo ano, aumentaram os sal�rios de quem ocupa a fun��o. Segundo a consultoria de recrutamento Robert Walters, um 'HR business partner' com experi�ncia de 4 a 8 anos ganhava at� R$ 135 mil por ano em 2010. No ano passado, a remunera��o desse subiu chegou a R$ 150 mil, eleva��o de 11%.
Tamb�m � poss�vel observar o incremento salarial nos cargos ocupados por profissionais mais experientes. Quem tem entre 9 e 12 anos de mercado viu a remunera��o subir at� 9,5% no �ltimo ano, dentro de uma faixa salarial que vai de R$ 115 mil a R$ 180 mil anuais. Aqueles com mais de 12 anos de experi�ncia, por sua vez, alcan�aram aumento de at� 9% e hoje ganham entre R$ 180 mil e R$ 250 mil por ano.
"O mercado de recursos humanos est� em ebuli��o e h� uma grande demanda por profissionais com perfil voltado ao neg�cio", diz Ana Paula Ramos, headhunter da Robert Walters.
Ao contr�rio de outros executivos que atuam em RH, o consultor interno trabalha de forma mais generalista. N�o � especializado, portanto, em um �nico assunto e seu foco � a �rea de neg�cio em que est� inserido - como finan�as, vendas, marketing entre outras. Ali, tem como miss�o entender as demandas de gest�o de pessoas daquela divis�o e fazer a ponte com o departamento de RH, solicitando treinamentos espec�ficos, remunera��es, benef�cios, planos de carreira. "O consultor interno de RH identifica as necessidades da �rea, prop�e solu��es e antecipa os problemas", afirma Ana Paula.
Na Monsanto, 26 profissionais atuam como consultores internos de RH. Andr� Franco, diretor de recursos humanos da multinacional, diz que esses profissionais s�o divididos por �reas afins. "N�o h� uma defini��o matem�tica, mas o que determina se um 'business partner' vai atender apenas uma �rea funcional ou um grupo de �reas correlatas � o n�mero de gestores e as necessidades dessas unidades", explica.
Segundo Franco, a responsabilidade central do 'business partner' na Monsanto � trabalhar com o gestor da �rea no desenvolvimento de talentos, inclusive no do pr�prio l�der, para garantir um plano de sucess�o robusto. "Ele vai definir quais s�o os treinamentos comportamentais mais adequados para os profissionais daquele setor, por exemplo", diz Franco. Depois, a responsabilidade secund�ria do consultor interno � fazer a interliga��o com as �reas especialistas de recursos humanos.
Desde 2004 na Monsanto, a 'HR business partner' Ingrid Ferreira come�ou sua carreira como headhunter, mas sempre quis trabalhar de forma mais generalista. "Na �rea de recrutamento eu n�o acompanhava o profissional depois que ele conseguia a vaga. Hoje, consigo me aprofundar mais no desenvolvimento dos talentos", diz, explicando porque decidiu mudar os rumos de sua carreira.
A fabricante de equipamentos agr�colas John Deere tamb�m passou a adotar os consultores internos de recursos humanos em sua estrutura h� cerca de cinco anos. "O objetivo � que o RH fa�a parte do neg�cio. Nesse processo, cada pessoa � um elemento-chave", diz Renee Mailhot, diretora de recursos humanos da organiza��o para a Am�rica do Sul. "Quando o RH assume essa posi��o de parceria com as mais diferentes �reas, ele se torna muito mais estrat�gico e capaz de adicionar valor ao neg�cio."
De forma geral, cada departamento na John Deere conta com um consultor interno de RH ou, pelo menos, � apoiado por um profissional de outra �rea. Na Am�rica do Sul, s�o dez 'HR business partners', segundo Renee.
Assim como na Monsanto, os consultores da John Deere se reportam ao gestor de recursos humanos. Para atuar na fun��o, a empresa espera que o profissional seja flex�vel, tenha foco no cliente - no caso, a �rea em que estiver inserido -, seja comunicativo, tenha vis�o do neg�cio e conhecimento das outras �reas de recursos humanos. Justamente por esse �ltimo atributo, normalmente os consultores internos s�o profissionais origin�rios do departamento de RH.
Carmen Frank, 'HR business partner' na John Deere, come�ou sua carreira h� 12 anos como assistente e foi galgando posi��es sempre em �reas especializadas no departamento de recursos humanos como treinamento, cargos e sal�rios e benef�cios. Na John Deere desde 2000, h� quatro anos ela decidiu mudar o foco da carreira e assumiu o posto de consultora interna. "A fun��o de 'business partner' sempre me chamou aten��o por ter mais visibilidade e potencial de crescimento, uma vez que atua com �reas estrat�gicas da empresa", diz Carmen.
"As passagens que tive anteriormente em algumas �reas espec�ficas da profiss�o me ajudaram muito no trabalho que fa�o hoje. Conhe�o as ferramentas dispon�veis a fundo e sei para qual caminho direcionar as demandas da �rea em que atuo", diz a profissional, que concentra seu trabalho em opera��es, engenharia de manufatura, suprimentos e log�stica.
Limitar o foco de atua��o do 'HR business partner' a uma �rea ou unidades relacionadas permite ao profissional conhecer em detalhes o departamento em que est� inserido. "Essa bagagem permite ao consultor atuar de forma proativa, antecipando e atendendo �s necessidades do setor pelo qual � respons�vel e aumentando sua competitividade e produtividade", diz Adriana Roman Muniz, gerente de RH para produtos de performance, qu�micos e pl�sticos para a Am�rica do Sul da Basf.
Adriana refor�a que ter um RH parceiro do neg�cio contribui para que as lideran�as das �reas mantenham os colaboradores mais satisfeitos e engajados. "Esse modelo proporciona uma atua��o mais eficiente da �rea de recursos humanos junto � empresa. Ele facilita o desenvolvimento de ferramentas de acordo com o que realmente � necess�rio e orienta quais s�o as a��es mais eficazes para aquela companhia", afirma.