Não é só a Vivo que tem aplicativo para avaliar cobertura e qualidade de sinal. Essa modalidade de atendimento voltado para a infraestrutura da empresa começou com a TIM, depois do lançamento da plataforma “Portas Abertas”. Enfrentando uma grande pressão dos órgãos regulatórios por conta da fragilidade do seu sinal em meados de 2012, a operadora encontrou, por meio do serviço, uma forma de tranquilizar os seus clientes.
Poucas semanas depois da TIM, o “Oi Spot” chegou, voltado exatamente para cumprir o mesmo dever da concorrente: receber contribuições dos próprios usuários para avaliar e melhorar a qualidade da rede Oi.
A Anatel também mantém um aplicativo para smartphones Android, iOS e Windos Phone. Chamado de “Serviço Móvel”, dá para monitorar até qual operadora possui o melhor desempenho – com gráficos contendo a quantidade de torres e índice de queda do sinal – em cada cidade brasileira.