Para George o futuro do trabalho é híbrido, com as empresas mantendo pequenos escritórios e revezando suas equipes, de acordo com a necessidade, em operações presenciais.
“Já tive que participar de duas reuniões ao mesmo tempo, com minha empresa e cliente, e tive que deixar uma delas no mudo para dar atenção à mais importante para entrega de resultados”.
Para o profissional de T.I. o importante é evitar situações onde a escolha pode resultar em perda para os dois lados, sendo obrigado a escolher a situação menos pior. O funcionário colocado nesse tipo de situação é exposto a uma alta carga de estresse e a tendência é que seu desempenho caia.
Problemas existem sim, mas transformá-los em alternativas rentáveis é uma arte. Para confirmar a frase anterior, entrevistei o head de Produtos Digitais da Sympla, Diego Eis, questionando, principalmente, como a empresa tem se adaptado ao cenário pós pandêmico. A Sympla fornece uma plataforma para gestão e venda de ingressos para eventos.
Diego conta ao Tecnoblog como a Sympla viu essa situação do isolamento social com a proibição de eventos presenciais, com ideias de adaptação ou como oportunidade de ampliar os negócios. Para ele, mudanças foram necessárias, mas também surgiu a oportunidade de adiantar o lançamento de um projeto.
“Com a pandemia, todo o mercado de eventos foi impactado e obrigado a pensar em novos formatos de negócios para seguir em frente. Com o intuito de auxiliar os produtores e organizadores de eventos, antecipamos um projeto que estava programado para o segundo semestre deste ano, o Sympla Streaming. É uma ferramenta de transmissão de eventos online, dinâmica, simples e com crescimento diário desde seu lançamento, em abril deste ano. Sempre tivemos uma média de 1.500 eventos online a venda na plataforma, mas com a pandemia, esse número aumentou para mais de 11 mil eventos online, sendo que mais de 3 mil deles acontecem via Sympla Streaming.”
Com o isolamento social e proibição de eventos presenciais ficou claro que a quantidade de ofertas no modelo online cresceu. Sobre a adaptação do mercado ao novo cenário, Diego foi direto na explicação ao Tecnoblog. “Com a pandemia, muitos organizadores que já estavam acostumados com o online, tiveram mais facilidade nesse processo de adaptação. Já os que não estavam, estão se adaptando ao novo cenário para seguir em frente. Este movimento todo, que se fez necessário, agrega ao mercado novas perspectivas.”
Questionado sobre o futuro do mercado de eventos, na sua visão e da Sympla, Diego foi claro: “Entendemos que a pandemia fez todo o mercado buscar maneiras de se reinventar e mostrou a necessidade de modelos híbridos de negócio. Os eventos presenciais estão iniciando o seu retorno, mas a oferta por experiências online continua muito forte ainda.”
A mistura entre o presencial e on-line são alternativas para uma parte do setor, possivelmente, essa transformação veio para ficar por um bom tempo, na opinião do head de Produtos Digitais da Sympla. Fica evidente a oportunidade de atingir um número maior de pessoas para um mesmo evento, sem limitações físicas, como uma cidade, por exemplo.
Com todas as entrevistas e ideias sobre o cenário, alguns pontos se destacam como soluções para atravessarmos esse período de incertezas. Os cuidados devem ser redobrados, por parte tanto da empresa quanto de seus colaboradores, para que a produtividade seja mantida, até ampliada, sem transtornos psicológicos para os trabalhadores.
Oportunidades estão surgindo, não somente para o mercado de eventos, mas no geral. A cada dia, pessoas e empresas vêm se adaptando e buscando novas formas de oferecer seu trabalho com qualidade. Resumindo, a overdose de comunicação a distância não será um problema se as ferramentas forem usadas com consciência e o plano de ação for pensado no bem estar das pessoas.

«O sonho surge como a possibilidade de evasão face à tristeza e miserabilidade duma existência sem perspectivas» (Sondagens em torno da Cultura e das Ideologias em Portugal (Sécs. XIX-XX), Cecília Barreira. Lisboa: Editorial Polemos, 1983, p. 52).