99aulas - SIMPLIFICA: DIREITO PARA EMPREENDEDORES - MÓDULO: CONSUMIDOR
SIMPLIFICA: DIREITO PARA EMPREENDEDORES - MÓDULO: CONSUMIDOR
Beatriz Zimbardi
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O Simplifica - direito para empreendedor tem o objetivo de passar aos empresários as noções jurídicas BÁSICAS do mundo dos negócios. Justamente para facilitar a vida dos donos de pequena e médias empresas.
Quer entender mais sobre os direitos e deveres de qualquer empresário? Venha aprender conosco!
Neste módulo vamos falar sobre o direito do consumidor!
Este curso é composto de 10 aulas:
Aula1 - Introdução - Simplifica
Um curso de linguagem fácil e objetiva, o curso do Simplifica foi elaborado para que todos os empreendedores possam ter noção dos aspectos jurídicos que envolvem os negócios empresariais em geral, abrindo-lhes os olhos acerca da importância da prevenção de futuros, porém certos, problemas que surgirão ao longo de sua empreitada.
Aula2 - AULA 1 - O Código de Defesa do Consumido (CDC)
Nesse vídeo vamos fazer um panorama sobre o CDC e a relação de consumo. Para tanto, vamos entender quem é o consumidor e quem é o fornecedor/prestador de serviços para fins de aplicação do CDC.
Aula3 - AULA 2 - RESPONSABILIDADE DO PRODUTO/SERVIÇO POR VÍCIO OU DEFEITO
Neste vídeo vamos entender quais são as responsabilidades do fornecedor/prestador de serviços por eventuais vícios ou defeitos que o produto ou serviço apresentar.
Aula4 - AULA 3 - RESPONSABILIDADE PELA OFERTA
Vamos estudar quais são as responsabilidades do fornecedor/prestador de serviços por tudo aquilo que é colocado à disposição do consumidor, tais como nas ofertas e promoções, inclusive a responsabilidade do empreendedor pelos atos de seus representantes, vendedores e funcionários em geral.
Aula5 - AULA 4 - TROCA DE PRODUTOS E GARANTIA ESTENDIDA
Vamos estudar as políticas de troca de produtos e as garantias estendidas, bem como serão dadas algumas dicas de implantação destas políticas no negócio para evitar problemas ao próprio empreendedor.
Aula6 - AULA 5 - POLÍTICA DE DESCONTOS
Neste vídeo vamos estudar a possibilidade de implantação de políticas de desconto em razão das formas e dos prazos de pagamento.
Aula7 - AULA 6 -PROPAGANDA ENGANOSA E ABUSIVA
Neste vídeo vamos estudar os conceitos e as formas de propaganda enganosa e abusiva, práticas muitas vezes usadas pelo empreendedor sem ele mesmo perceber.
Aula8 - AULA 7 - PRÁTICAS ABUSIVAS
Neste vídeo vamos estudar as formas de propaganda abusiva previstas no CDC e suas consequências ao empreendedor.
Aula9 - AULA 8 - COBRANÇA DE DÍVIDAS
Vamos estudar as formas e os limites que o CDC impõe para efetuar a cobrança de dívidas dos consumidores inadimplentes. Daremos dicas que auxiliam o empreendedor a evitar problemas por eventuais violações dos direitos do consumidor.
Aula10 - AULA 9 - DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Neste vídeo vamos estudar o direito de arrependimento do consumidor, aplicável na aquisição de produtos/serviços adquiridos através, por exemplo, da internet, telefone e redes sociais.