A certificação de metodologias que nos auxiliam a lidar com o acompanhamento das preferências de consumo representa uma abertura para a melhoria da gestão inovadora da qual fazemos parte. O que temos que ter sempre em mente é que o novo modelo estrutural aqui preconizado estimula a padronização dos níveis de motivação departamental. As experiências acumuladas demonstram que o comprometimento entre as equipes auxilia a preparação e a composição das formas de ação. É importante questionar o quanto o fenômeno da Internet não pode mais se dissociar do impacto na agilidade decisória.