Ditel - Confira as nossas notícias.
Dada a emergência do Coronavírus Covid-19, hoje, mais do que nunca, o trabalho inteligente representa uma oportunidade para limitar a transmissão e, ao mesmo tempo, garantir a continuidade das atividades de trabalho.
O diretor-geral da Organização Mundial da Saúde (OMS), Tedros Adhanom Ghebreyesus, decretou nesta quarta-feira (11) a situação do novo coronavírus como uma pandemia mundial. A entidade vinha resistindo a caracterizar a disseminação da Covid-19 dessa forma há semanas, embora a nova doença tenha atingido mais de 110 países. O número de casos confirmados no Brasil subiu p...
Qual a diferença entre montar uma central telefônica usando o Asterisk e usar o PBX-IP Ditel
Asterisk é um framework open source para a construção de aplicações de comunicações. Asterisk transforma um computador comum em um servidor de comunicações. Asterisk cria sistemas PBX IP, gateways VoIP, servidores de conferência e outras soluções personalizadas. Asterisk é livre e de código aberto. Asterisk é patrocinado pela Digium. Em outras palavras, o Ast...
COMO SUPERAR SUAS METAS DE VENDAS COM A URA REVERSA
A URA Reversa é uma ferramenta de automação muito utilizada para fazer contato com diversos clientes (ou leads) ao mesmo tempo, oferecendo um produto ou serviço. Tudo isso sem a necessidade de utilizar um operador. A utilização da URA Reversa permite um volume de ligações muito maior em menos tempo. Dessa forma é possível atingir muito mais clientes e criar mais oportunidades de negócio e ainda, e...
COMO PROSPECTAR MUITOS CLIENTES COM A URA REVERSA
Fiquei impressionada com que o Cliente me contou!!! Qual é a maior satisfação de uma Empresa? Você pode responder que é o lucro. Claro, você não deixa de ter razão, porém o que move uma empresa são seus clientes e os resultados que eles obtêm com seu produto ou serviço. O lucro vem em consequência disso, concorda? Bom, para nós é muito importante que o cliente ...
COMO OTIMIZAR O ATENDIMENTO TELEFÔNICO EM CLINICAS MÉDICAS
A porta de entrada! O setor que cuida do atendimento por telefone merece atenção especial em clínicas e hospitais. Por estar em contato direto com o público e lidar com momentos complicados e delicados, estes profissionais devem ser bem treinados e conhecer as melhores práticas da área. Manter a calma em situações de estresse, falar sempre com a voz controlada e não deixar as pessoas esperando por m...
Por que investir em discagem automática? Porque os resultados valem a pena!
Cliente explica aos seus franqueados, como aumentar consideravelmente sua oferta e diminuir os custos de operação, utilizando a Ura reversa DItelVoice como uma metodologia de trabalho. Você vai se surpreender com os resultados! Clica na imagem e assista aos vídeos.
Mas afinal, o que é URA REVERSA?
Para saber um pouco mais sobre o que é URA REVERSA, gravamos alguns vídeos explicando o que ela faz e para que serve e dando dicas importantes para obter sucesso com essa ferramenta. Inscreva-se no nosso canal do YouTube e assista as diversas dicas e novidades sobre Unidade de Resposta Audível. Clica para assitir. Obrigada e até o próximo video!
Sua Empresa está preparada para atender pelo WhatsApp?
Falar com os clientes através do WhatsApp já faz parte do dia a dia de uma empresa, é muito comum e não há mais como ficar sem esta opção de atendimento. O uso desta tecnologia reforça e aproxima as relações com os seus clientes, além de facilitar o processo de compra em tempo real. O problema é que as tratativas realizadas entre o cliente e seu funcionário ficam pe...
Aumente em até 300% a produtividade de sua equipe.
A URA Reversa da DitelVoice é um sistema de discagem automática, acessado via browser onde o ADMINISTRADOR informará a lista de telefones que deseja ligar e insere o áudio que o cliente irá escutar. No final do áudio transmitido, o cliente terá a opção de discar, 1 ou 2, mostrando interesse em receber mais informações sobre o anúncio. Seus atendentes terão uma tela para identifica...
Sistema de Call Center DitelVoice
A Ditel acaba de disponibilizar no mercado mais uma tecnologia para gestão de Call Center, o DitelVoice. Estamos bem entusiasmados com esta ferramenta. Segundo especialistas em Call Center, existem variáveis fundamentais que afetam a performance do serviço, mas é otimizando o elo entre operador e cliente que a empresa poderá obter grandes resultados de fidelização de clientes e qualidade no seu atendimento. Sem a correta ...