Na área da saúde, as auditorias buscam verificar todos os processos que são executados em uma clínica. Isso inclui desde o momento em que os pacientes entram em contato para marcar consultas até o término dos tratamentos propostos pelos médicos.
Existem dois métodos que podem ser adotados para fazer uma auditoria em saúde. No primeiro deles, a auditoria é interna, ou seja, executada pela própria instituição. Nesse caso, um profissional da clínica é o responsável por analisar e desenvolver relatórios com os processos realizados no estabelecimento.
Já no segundo caso, a auditoria é externa. Isso quer dizer que ela é feita por um profissional ou equipe que não trabalha na clínica. Essas auditorias podem ser feitas por órgãos públicos ou então contratados pelo estabelecimento para conhecimento interno.
São diversos os benefícios que as clínicas e hospitais obtêm ao fazerem auditorias em saúde. Entre os principais deles podemos destacar os mencionados abaixo!
Com a auditoria é possível verificar todos os processos da clínica, analisando se eles estão em conformidade com aquilo que é esperado. Se o objetivo da clínica é fazer consultas com os pacientes de forma rápida e atenciosa, por exemplo, deve-se analisar se isso ocorre.