Início Brasil Confira os direitos do consumidor na hora de trocar presentes de Natal
A troca deve respeitar o valor pago pelo produto, mesmo que haja liquidações ou aumento de preço.
Em casos de troca pelo mesmo produto, a loja não pode exigir complemento de valor. (Foto: Pixabay)
Receber um presente no final de ano nem sempre é sinônimo de satisfação garantida. Às vezes, é necessário trocar o produto, seja por apresentar algum problema ou simplesmente por não estar alinhado ao gosto do presenteado. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, entretanto, uma loja só é obrigada a fazer a troca em casos de defeito.