Campanha para utilizadores profissionais do partsfinder lançada pelo bilstein group | Revista Pós-Venda
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Campanha para utilizadores profissionais do partsfinder lançada pelo bilstein group
19 Novembro, 2018 por Paulo Homem
O partsfinder, o novo catálogo do bilstein group, chegou ao mercado português em 2018. Esta plataforma de pesquisa online é o caminho direto para mais de 60.000 peças para veículos ligeiros e pesados das três marcas do grupo: febi, SWAG e Blue Print.
Uma vez que este é um novo sistema, que oferece muitas opções complexas para os utilizadores, o bilstein group pretende introduzir melhorias contínuas e significativas, também de forma a simplificar a sua utilização. A contribuição ativa dos utilizadores profissionais do partsfinder nesta campanha vai ajudar a identificar possibilidades de evolução que se vão traduzir em novas soluções para o partsfinder.
A partir de hoje, todos os utilizadores profissionais do catálogo vão encontrar um banner no partsfinder e, ao clicarem, surge um formulário que poderão preencher caso encontrem incorreções no partsfinder. Este formulário é o primeiro passo para a participação nesta campanha. A partir daí, a equipa do bilstein group fará uma validação de cada feedback recebido e enquadrará uma resposta para cada um deles. Caso se confirme que é uma incorreção, o utilizador receberá um prémio em cartão. Cada utilizador poderá participar as vezes que quiser porque quanto mais incorreções reportar, maior será o valor do prémio que vai ganhar.
Adicionalmente, esta será mais uma oportunidade para apoiar os clientes e outros utilizadores no uso diário do partsfinder de modo a que se torne cada vez mais fácil para estes encontrarem tudo aquilo que procuram. Por detrás desta campanha existe uma equipa pronta para prestar apoio através de vários meios e munidos de materiais especialmente preparados para todas as dúvidas e questões que surjam durante e após a campanha.
Para saber todos os detalhes e as regras desta campanha clique aqui: https://legal.bilsteingroup.com/regulamento-campanha-partsfinder.html
O partsfinder é gratuito e pode ser utilizado sem registo. No entanto, os utilizadores registados têm funções exclusivas e adicionais à sua disposição, como a "Pesquisa por Matrícula" onde é possível aceder ao veículo pretendido inserindo o número da matrícula. Além disso, o partsfinder devolve ainda o número de chassis do veículo!