Confronto Vs cooperação, quem vence? | O blog de Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Por Consultores Cegos o	31 Outubro 2018
Descubra a experiência de Jim Tamm no vídeo que se segue:
Cultive a colaboração, não seja tão defensivo!
Na década de 90, esta problemática surgiu no estado da Califórnia, quando Jim Tamm era juiz administrativo. Com a ajuda da Fundação Hewlett, iniciou-se um ambicioso programa com objetivo de acabar com o ambiente de trabalho disfuncional, conflituoso e desconfiado – zona vermelha – e transformá-lo num ambiente de trabalho eficiente, cooperativo e confiante – zona verde.
As organizações de zona vermelha são caracterizadas por um baixo nível de confiança e um alto nível de culpa e medos. Os colaboradores estão por conta da organização, são cínicos e suspeitos. De acordo com estudos realizados, o principal motivo de insatisfação dos colaboradores está relacionado com a "gestão não ser aberta ou honesta". Já o ambiente na zona vermelha é associado a colaboradores que não correm riscos e que passam o tempo a proteger-se em vez de resolverem problemas.
Contrariamente, as organizações de zona verde são caracterizadas por um ambiente onde existe alto nível de confiança e baixo nível de culpa. Neste ambiente, os colaboradores não têm medo de ser criativos e assumir riscos, tanto que em caso de falha, procura-se retirar aprendizagem, em vez de se procurar um culpado. Neste tipo de organizações, as pessoas ajudam-se, são honestas e abertas. O trabalho é agradável e os colaboradores têm um forte senso de contribuição.
De acordo com um estudo realizado a 200 empresas de 22 tipos de indústrias diferentes, durante um período de 11 anos, verifica-se que os lucros líquidos das empresas da Zona Verde cresceram mais 800% do que as empresas da Zona Vermelha, como se comprova no livro "Corporate Culture and Performance", de John Kotter e James Heskett.
1. Intenção de cooperar: um colaborador caracteriza-se por ser calmo, relaxado, não ser defensivo e por assumir um compromisso consciente consigo próprio para fazer de tudo e ir ao encontro de benefícios mútuos nos relacionamentos com os outros.
2. Falar verdade: ser sensível, saber ouvir a verdade e ser capaz de criar um clima de relação sem perigo para abordar as dificuldades.
3. Senso de responsabilidade: compreender as escolhas de agir ou não, e assumir igualmente a responsabilidade das consequências intencionais desta escolha como as consequências furtivas.
4. Autoconsciência: Auto compreender profunda e vontade de enfrentar problemas pessoais difíceis.
5. Negociação: negociar habilmente em situações de conflito inevitáveis, quando se ambiciona relacionamentos a longo prazo.
PEDRO AMERICO COSTA BELFORT Desde 2 anos
Meu escritorio ta na zona vermelha
Olá, Pedro Belfort! Obrigada pela partilha.
Esperamos que a sua organização consiga chegar à Zona Verde em breve. Talvez a nossa oferta formativa consiga ajudar: https://www.cegoc.pt/areas-formacao/