POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES- OVH
/ Suporte / POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES
Bem-vindo aos websites do Grupo OVH.
A nossa política de utilização de cookies foi criada para o informar da forma como as empresas do Grupo OVH utilizam os dados de navegação, ou qualquer outra informação em relação ao acesso e à utilização dos websites e outros média (banners publicitários, e-mails, etc.) do Grupo OVH, diretamente ou por intermediário de conteúdos publicitários presentes noutros websites.
Estas informações são comunicadas de acordo com a regulamentação em vigor, nomeadamente nos termos da diretiva europeia relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas (2002/58/CE), que prevê que o armazenamento, a obtenção e o acesso a informações no seu terminal é autorizado desde que tenha recebido previamente detalhes sobre as finalidades do tratamento dessas informações, de acordo com o regulamento geral sobre a proteção de dados (UE) 2016/679 (o "RGPD") e, sob reserva dos cookies essenciais, desde que nos tenha dado o seu consentimento.
No âmbito da presente política, os termos "cookies e outros marcadores" ou "cookies" representam o conjunto dos marcadores registados ou lidos aquando da consulta de websites e outros média do Grupo OVH na União Europeia ou Estados-membro do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Isto inclui os cookies "http" e "flash", os web beacons, também denominados "píxeis invisíveis" e "web bugs", os scripts ou ainda o resultado do cálculo de pegada no caso do "fingerprinting". A presente política é aplicável quer os "cookies" recolham ou não dados pessoais.
Um cookie é um conjunto de informações de pequeno tamanho, que podem ser transmitidas através de sites no seu browser. Estes cookies são conservados no seu terminal (computador pessoal, smartphone, tablet...) quando consulta certos websites. Os cookies permitem armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que armazenar e da forma como é utilizado o equipamento, podem servir para o reconhecer.
Também conhecido como "pixel tag", "pixel invisible", "clear GIFs", "web bugs", um web beacon é uma parte de um código autónomo ou uma imagem presente em certas páginas para controlar e acompanhar o tráfego.
O cálculo de pegada ou "fingerprinting" permite a criação de um nome de utilizador único da máquina que consulta uma página web, baseado em elementos da sua configuração para efeitos de acompanhamento.
2. Os cookies utilizados nos websites do Grupo OVH
De forma geral, existem diferentes razões pelas quais utilizamos cookies.
(A) Determinados cookies são necessários para o bom funcionamento dos websites do Grupo OVH e permitem aceder-lhes através de funcionalidades essenciais. Os "cookies essenciais" têm como objetivo permitir e facilitar a comunicação por via eletrónica.
Indispensáveis ao funcionamento do serviço de comunicação online que solicita, serão utilizados para lhe permitir aceder à sua sessão de utilizador, mostrar a página que pretende consultar num formato apropriado ao seu ecrã ou ainda permitir que o website funcione de forma ideal e lhe facilite a navegação de forma a:
(B) São necessários outros cookies para melhorar a experiência de navegação. Os "cookies de melhoria" permitem:
Recolher e analisar as informações sobre o comportamento dos visitantes dos nossos websites para melhorar o seu funcionamento (aumentando o rendimento ou a visibilidade das páginas, por exemplo);
Fornecer serviços de valor acrescentado para melhorar a sua experiência de utilizador, tais como soluções de assistência virtual ("chatbot"), chat em direto ("livechat") ou botão de chamada ("click-to-call");
Proteger os nossos websites detetando atividades anormais, por exemplo.
(C) São utilizados outros cookies para lhe permitir obter ofertas da OVH relacionadas com os seus interesses. Os "cookies publicitários e de personalização" têm como objetivo oferecer-lhe conteúdos e ofertas adaptados aos seus interesses nos websites do Grupo OVH e melhorar a pertinência dos nossos anúncios nos websites dos nossos parceiros. Ao desativar estes cookies, as ofertas e os conteúdos que lhe oferecemos não serão adaptados às suas preferências e, por conseguinte, poderão ser menos pertinentes. De acordo com a regulamentação, também são utilizados com o seu consentimento.
Obtendo dados quanto às visitas e à utilização do website visitado;
Permitindo o acompanhamento de um clique efetuado até às páginas do website em questão;
(D) Outros cookies permitem partilhar conteúdos da OVH nas redes sociais e outros websites de terceiros (os "cookies de terceiros"). Estes cookies permitem aceder e utilizar a partir do nosso website ferramentas, softwares e plataformas (tais como redes sociais, soluções de streaming de vídeo, etc.) propostas por terceiros, e, assim, melhorar o convívio do website e promover este último através de partilhas de conteúdos dos websites do Grupo OVH para plataformas de terceiros.
Nesse caso, os dados relativos aos visitantes do website, à sua navegação ou as suas ações relativas ao conteúdo com o qual interagem são acessíveis através dessas plataformas de terceiros. Os websites do Grupo OVH inserem diferentes módulos sociais e píxeis que permitem solicitar os conteúdos das diferentes plataformas que os fornecem. Nesse caso, as plataformas que fornecem esses diferentes módulos são consideradas como responsáveis pelo tratamento no sentido do RGPD sempre que determinarem as finalidades e os métodos de tratamento de dados, de acordo com a sua política de confidencialidade. Desta forma, determinadas funcionalidades do website baseiam-se em serviços propostos por esses terceiros e depositam cookies. Os websites que fornecem esses cookies de terceiros, botões de aplicações ou extensões podem identificá-lo graças a esse botão, incluindo quando este não é utilizado ao consultar o nosso website. De acordo com a regulamentação, também são utilizados com o seu consentimento.
Assim, a OVH recomenda que consulte as políticas de confidencialidade desses terceiros:
Detalhes dos cookies utilizados nos websites da OVH
Ocultar detalhes dos cookies utilizados nos websites da OVH
Esta secção especifica os cookies e outros marcadores identificados nos websites do Grupo OVH.
A maioria dos cookies e outros marcadores utilizados pela OVH expiram após a sessão, ou num prazo máximo de 13 meses, de acordo com as recomendações da CNIL, autoridade coordenadora para o conjunto dos websites do Grupo OVH. Os marcadores utilizados nos websites do Grupo OVH podem ser os da OVH ou de terceiros claramente escolhidos.
Estes cookies têm como objetivo permitir e facilitar a comunicação por via eletrónica. São cookies necessários para o bom funcionamento do nosso website. De acordo com a regulamentação em vigor, a utilização destes cookies não requer o seu consentimento. Permitem-lhe aceder à sua sessão e garantir a segurança do processo de encomenda de um serviço ou de um produto.
Nome Fornecedor Finalidades Expiração Tipo
ServerID67665 / ServerID255 OVHcloud Manter e prevenir a coerência do percurso do utilizador ao longo da sua sessão. Sessão Cookie HTTP
clientSideUserId Sessão Cookie HTTP
Catalog.XX.baremetalServers Cesto Sessão Cookie HTTP
Ovhcomshop.legacy_order Cesto Sessão Cookie HTTP
dedicatedADSL / dedicatedSDSL Cesto Sessão HTML Local Storage
Selected-language / univers-selected-language Escolha da língua 13 meses Cookie http
Availabilities.baremetalServers Mostrar a disponibilidade dos servidores Sessão HTML Local Storage
ovhnewOrder Cesto Sessão Cookie HTTP
Sentry Sentry Segurança do website e comunicação de erros presentes nas páginas Script
TC_optout / TC_PRIVACY_CENTER / TC_PRIVACY / TC_optout categories Tag Commander Aplicar as escolhas relativamente ao consentimento expresso pelo utilizador. 13 meses Cookie HTTP
FDLBCTLY Gestão da carga Sessão Cookie HTTP
tCdebugLib Ativar a consola log 1 mês Cookie HTTP
TCID / WID / TagPerformance / Tag Perf Redução do tempo de carregamento de diferentes elementos da página do website visitada graças ao acompanhamento e à análise de indicadores. 13 meses Beacon
_TCCookieSync Última data de sincronização dos cookies 1 ano Cookie HTTP
Cookies de melhoria da experiência de navegação
AT Internet SmartTag (personalizado) / acompanhamento de e-mails, páginas e vendas AT Internet Análise do comportamento dos utilizadores e das suas compras 13 meses Script
ABTasty / ABTastyNPS AB Tasty Comunicar os dados de testes de variáveis múltiplas também chamados AB Test (visitorID, ID de testes e variações, timestamps). 13 meses para AB Tasty / 1 mês para ABTastyNPS Cookie HTTP
ABdebug / visitorID / Declaration ID JS Gestão dos testes de variáveis múltiplas, também conhecidos como AB Test. 13 meses Cookie HTTP
ABTastySession Determinar que uma nova sessão começa por um dado utilizador (referrer e page). Sessão Cookie HTTP
ABTastyUA Recolha de dados relativos aos terminais e sistemas operativos utilizados. Sessão HTML Local Storage
dc / Datacollect.php / datacollect6.abtasty.com Tratar o endereço IP para geolocalizar à escala da cidade. Sessão Beacon
ab-route / Nirror / dc / static.nirror.abtasty.com Registo de sessão. Script
Algoliasearch-client-js Algolia Adição de palavras-chave e descrição das páginas HTML Local Storage
ATidvisitor / atuserid AT Internet Analisar o percurso do utilizado e armazenar informações sobre o visitante identificado (medição de audiência). 6 meses Cookie HTTP
Idrxvr / XiTi Acompanhar e analisar o tráfego, e identificar o visitante 13 meses Cookie HTTP
__cfuid Cloudflare Análise web e monitorização do website. Este cookie depositado por Cloudflare permite identificar o tráfego "de confiança". 13 meses Cookie HTTP
Act.php / nxtck.com Commanders Act Rastreio dos cliques e navegação web (v.3.5), conversão e compras (v.3.5), conversão (v.3.5), apenas rastreio da navegação web (v.3.5): gestão do modelo de atribuição. Script
Dydu_push_global / Dydu_clientId / Dydu_push_session / Dydu_lastvisitfor / Dydu.popin / Dydu.push.dialogstarted / Dydu.common.contextId / Dydu.common.lastcontextid / Dydu.common.language / Dydu.livechat.info / Dydu.loading.states / Dydu.sidebar / Dydu.teaser / DYDU.STEP.STATE / Dydu.top3 Do You Dream Up Fornecer um chatbot. Esta ferramenta realiza diferentes ações, com o objetivo de fornecer a boa resposta às suas dúvidas quando visita o nosso website. 13 meses Cookie HTTP e scripts
Dydu.livechat.userwritingcontentinfo Cookie que contém a mensagem que está a ser introduzida pelo utilizador. É útil para mostrar ao operador o que o utilizador começou por escrever, mesmo que mude de página a meio. Sessão (10 minutos) Cookie HTTP
_ga, _gat e _gid Google Análise web relativa à utilização de podcasts spreaker.com 13 meses Cookie HTTP
DCInfos OVHcloud Efetuar testes de variáveis múltiplas, permitir a combinação ou a alteração do conteúdo do website, em função do local de apresentação. Sessão HTML Local Storage
_pk_id Piwik (Matomo) Análise das visitas do website. 13 meses Script
_pk_ref Análise das visitas do website. 6 meses Script
_pk_ref /_pk_cvar / _pk_ses Análise das visitas do website. 30 min Script
Wannaspeak Popin / Wannaspeak Popin WW Wannaspeak Saber que país, página e método é utilizado para visitar o website, de forma a responder ao seu pedido de contacto com um operador que fala a sua língua. Sessão
kameleoonVisitorCode Kameleoon Permite a atribuição da mesma variante durante as diferentes visitas (identificador Kameleoon do visitante) 380 dias Cookies
kameleoonData / kameleoonVars Comunicar os dados dos AB Tests 380 dias Local storage
eu-tlp03.kameleoon.com/visit.gif 380 dias Script
kameleoonOpenTabs Gestão dos separadores abertos para o tracking dos A/B Tests 380 dias Local storage
kameleoonSimulation / kameleoonSimulationShortURL / kameleoonSimulationVisitorData / kameleoonFullApplicationCode Permite que as equipas de projetos da OVH recebam as campanhas antes de as colocar online 1h Local storage
kameleoonVariation-${variationId} Gestão da atribuição de variantes no âmbito dos testes Sessão Local storage
kameleoonExperiment-${experimentId} 30 dias Local storage
kameleoonDisabledForVisit / kameleoonActiveScript Permite que as equipas de projetos da OVH façam a gestão dos testes para a visita em curso Sessão Local storage
kameleoonAnalyticsTrackingTimes Comunicar de forma otimizada os dados dos AB Tests Sessão Local storage
kameleoonLegalConsent Proteger as escolhas dos utilizadores em termos de consentimento para os A/B Tests 380 dias Local storage
kameleoonPersonalization-${personalizationId} Gestão da atribuição da variante 30 dias Local Storage
kameleoonGlobalPersonalizationExposition Gestão da cenarização que dá lugar ao teste 380 dias Local Storage
Cookies publicitários e de personalização
UserID1 adition.com Publicidade 13 meses Cookie HTTP
Uuid2 AppNexus Apresentar anúncios a utilizadores que já tenham visitado os websites do Grupo OVH e que lá tenham adquirido produtos, e recomendar produtos e serviços em função desta atividade. 13 meses Cookie HTTP
Gum.criteo.com Criteo Publicidade 13 meses Script
1P_JAR / ANID/ APISID / CONSENT / HSID / NID / OGP / OTZ / SAPISID / SID / SIDCC / SSID Google Publicidade 1P_JAR (1 mês) / ANID (1 ano) / APISID (2 anos) / CONSENT (20 anos) / HSID (2 anos) / NID (6 meses) / OGP (1 mês) / OTZ / SAPISID (2 anos) / SID (2 anos) / SIDCC (3 meses) / SSID (2 anos) Cookie HTTP
_gcl_aw A plataforma Conversion Linker regista as informações relativas aos cliques nos anúncios 2 meses Cookie HTTP
AID / DSID Permitir que a Google associe a sua atividade em diferentes terminais caso tenha acedido anteriormente à sua conta Google noutro terminal. 13 meses Cookie HTTP
IDE / doubleclick.net Registar e sinalizar as ações do utilizador do website à Google (DoubleClick) depois de ter visto ou clicado num dos anúncios com o objetivo de avaliar a eficácia e apresentar anúncios específicos. 13 meses Pixel
Adwords MCC – Lead conversion Configurar o acompanhamento das conversões de tipo lead. Script
Adwords MCC – Product Purchase Page Configurar o acompanhamento das conversões (compras). Script
MCC – Generic – Global site tag Realizar o acompanhamento das conversões (Google Ads). Script
bam.nr-dat.net / nr-1123.min.js Newrelic Publicidade 13 meses Cookie HTTP e scripts
_mkra_stck / _prefinery_session / prefinery_impressions / prefinery_vimpressions Prefinery Transmitir informações de formulários para uma plataforma SaaS utilizada pela OVH. 13 meses Cookie HTTP
ra1_uid, ra1_pd Rp.gwallet.com Publicidade 13 meses Script
Ads_client_uuid / ads_config_v3 Spreaker.com Publicidade 13 meses HTML Local Storage
TCPID/TCSESSION Tag Commander Remunerar os intervenientes que fizeram com que um utilizador realize uma ação depois de ver uma campanha publicitária. 13 meses Cookie HTTP
Tc_cj_v2 /tc_cj_v2_cmp Remunerar os intervenientes que fizeram com que um utilizador realize uma ação depois de ver uma campanha publicitária. 13 meses Cookie HTTP
_ni /_ni_v ? ? 24 meses Cookie HTTP
trk.php Kwanko Gestão de uma plataforma de afiliação 13 meses Píxel único
Uid_s Zebestof.com Publicidade 30 dias Cookie HTTP
Cookies de plataformas de terceiros
Algumas funcionalidades dos websites do Grupo OVH (por ex.: partilha de conteúdos nas redes sociais, leitura direta de vídeos, etc.) baseiam-se nos serviços propostos por plataformas de terceiros. Essas funcionalidades depositam cookies que permitem que essas plataformas analisem a sua navegação. Pode informar-se sobre a natureza desses cookies, aceitá-los ou recusá-los. Estes cookies permitem aceder e utilizar a partir do nosso website ferramentas, softwares ou plataformas (tais como redes sociais, soluções de streaming de vídeo ou prestações de pagamento) propostas por terceiros, e, assim, melhorar o convívio do website e promover este último através de partilhas de conteúdos dos websites do Grupo OVH para plataformas de terceiros.
_fbp Facebook Possibilidade de oferecer aos visitantes dos nossos websites anúncios específicos na sua plataforma. 13 meses Cookie HTTP
Pixel Possibilidade de oferecer aos visitantes dos nossos websites anúncios específicos na sua plataforma, baseando-se nos dados relativos aos cabeçalhos http, ao píxel (ID, cookie Facebook), e registar e sinalizar as ações do utilizador do website à Facebook. Píxel único
LinkedIn Insight Tag LinkedIn Possibilidade de oferecer aos visitantes dos nossos websites anúncios específicos na sua plataforma, baseando-se nas visitas dos utilizadores dos websites do Grupo OVH, como o URL, o referencial, o endereço IP, as características do dispositivo e do browser (agente utilizador) e a marca temporal. 90 dias Script
ts / ts_c / akavpau_ppsd / _paypal_storage_ Paypal Permitir o pagamento através de Paypal e assegurar a sua segurança. Sessão Cookie HTML
_twitter_sess / ads_perfs / auth_token / csrf_same_site_set / ct0 / daa / dnt / eu_cn / external_referer / guest_id / kdt / personalization id / remember_cheked_on / syndication_guest_id / tfw_exp / twid / lang Twitter Permitir que o utilizador veja diretamente no website o conteúdo do Twitter na sua língua e que interaja com o mesmo. Cookie HTML
_widgetsettings / local_storage_support_test Colocar o widget. HTML Local Storage
vuid / player / muxData / vimeo_gdpr_optin Vimeo A Vimeo utiliza estes cookies para recolher dados analíticos, para compreender como é que os seus serviços são utilizados. Cookie HTML
Remote.js, base.js, embed-player.js YouTube (Google) Permitir que o utilizador veja diretamente no website o conteúdo multimédia. Para isso, a Google também coloca cookies para efeitos publicitários. Script
Yt-edu::membership-join-impression / yt-html5-player-modules / yt-player-bandwith / yt-player-headers-readable / yt-player-volume / yt-remote-connected-devices / yt-remote-device-id / yt.innertube::nextld / yt.innertube::requests / GPS / visitor_info1_live / ysc Permitir que o utilizador veja diretamente no website o conteúdo multimédia. Para isso, a Google também coloca cookies para efeitos publicitários. Sessão HTML Local Storage
As entidades do Grupo OVH estão presentes em diferentes média (websites, redes sociais, etc.) geridos por terceiros, onde publicam conteúdos ou realizam campanhas que dão origem à apresentação de mensagens publicitárias.
Quando visualiza ou interage com conteúdos ou publicidades da OVH divulgados em médias terceiros, essas informações de navegação podem ser comunicadas à OVH (nomeadamente através da utilização de píxeis). Têm como objetivo assegurar a pertinência dos conteúdos e campanhas divulgados (por exemplo, saber se visitou o nosso site ou se visualizou certas páginas no seguimento de uma campanha publicitária).
A divulgação de publicidades da OVH em médias terceiros pode dever-se ao facto de os cookies armazenados no seu terminal (por exemplo, um cookie armazenado durante uma visita anterior ao website da OVH) refletirem um possível interesse pelos produtos e serviços do grupo OVH.
Tenha em consideração de que existe a possibilidade de que o bloqueio de ficheiros cookie impeça ou dificulte a navegação no website ou a prestação dos serviços disponibilizados no mesmo. Para mais informações, consulte a secção acima "Os cookies utilizados nos websites do Grupo OVH".
A OVH utiliza uma solução chamada "tag management" que centraliza os scripts e a recolha do seu consentimento segundo as modalidades práticas que permitem beneficiar de uma solução confortável e ergonómica. Isto permite-lhe gerir as diferentes funcionalidades que depositam cookies (anúncios, botões sociais, vídeos ou outros módulos inseridos nas páginas do website) centralizando a recolha do consentimento através do banner cookie.
De acordo com a legislação relativa à proteção de dados pessoais, beneficia de um direito de acesso, retificação, oposição, limitação e eliminação relativamente aos seus dados pessoais. Este direito pode ser exercido em aplicação da política de cookies ou contactando o delegado da proteção de dados através do formulário previsto para o efeito.
A CNIL, a autoridade francesa de referência para o grupo OVH, proporciona mais informações sobre os cookies, o seu funcionamento e as formas de se opor.