Condições de Garantia - Alvalade Mobile
Produtos usados ou recondicionados:
Os nossos produtos usados ou recondicionados dispõem de uma garantia mínima de 12 meses.
Quando mencionado na descrição do produto, a Alvalade Mobile pode dispor e entregar ao cliente a documentação original que comprova a garantia do fabricante em vigor, o que pode ou não, dependendo do equipamento, estender os iniciais 12 meses da nossa garantia.
Os nossos produtos novos dispõem de 24 meses de garantia do fabricante.
Existem exceções devidamente identificadas em alguns produtos, que embora novos, a garantia será de pelo menos 12 meses, por serem equipamentos provenientes de compras a clientes particulares e vendidos ao abrigo do "Regime de Isenção de IVA para bens em segunda mão".
Cancelamento de garantias:
A Alvalade Mobile poderá cessar a garantia, quando:
O equipamento apresentar uso indevido, marcas de uso, ou tudo o que consideremos fora do contexto normal de utilização.
Se apresentam danos por líquidos ou oxidação. (Neste ponto é importante reter que a Alvalade Mobile não garante a estanquicidade de nenhum dos seus equipamentos usados. No caso de produtos novos, apela aos critérios da marca, e se houver um processo de garantia cancelado pela mesma, a Alvalade Mobile não toma qualquer responsabilidade).
Se apresente violado o nosso selo de garantia; o equipamento tenha sido alvo de alterações ou manipulações externas, como intervenções de terceiros, não autorizadas.