Veja a seguir, então, razões pelas quais todas as empresas precisam dedicar uma parcela de seus fundos à aquisição de sistemas e outras ferramentas tecnológicas.
O impacto de novas tecnologias em um empreendimento pode ser exemplificado a partir da popularidade da computação em nuvem. Diversas empresas relatam maior agilidade e capacidade de resposta depois de implementarem uma solução de cloud computing, como os modelos SaaS.
Os chatbots fazem um enorme sucesso entre o público mais jovem, já que 70% dos millennials interagiram com essa ferramenta pelo menos uma vez. Não é surpresa, portanto, que o mercado de chatbot alcance 1,23 bilhão de dólares até 2025, em nível global, segundo estimativas.