Como no Inside Sales, as vendas são feitas de forma consultiva, a tendência é que os clientes façam compras mais conscientes e o índice de cancelamento no início seja menor.
A taxa de conversão representa as vendas concretizadas pela empresa. Para cada setor ou finalidade, ou maturidade do lead, as taxas consideradas boas mudam.
Os considerados ‘leads quentes’ podem chegar a uma conversão de até 70%, enquanto a média de conversão dos leads menos qualificados gira em torno de 10%.