Resumo: Objetivo: relatar a experiência de desenvolvimento do trabalho remoto pela equipe de enfermagem, sua sistematização e desafios, durante a pandemia da COVID-19. Método: trata-se de um estudo de natureza descritiva, exploratória, com abordagem qualitativa, do tipo relato de experiência, realizado em um Hospital Universitário Federal de Minas Gerais. Relato baseado na experiência de enfermeiras frente à realização de trabalho remoto no contexto da pandemia COVID-19, no período de março a julho de 2020. Resultados: colaboradores em trabalho remoto formaram a segunda linha de enfretamento à COVID-19, executando protocolos assistenciais, instruções técnicas de trabalho, materiais educativos, desenvolvimento de tecnologias leves em saúde para educação de profissionais e pacientes e telemonitoramento de pacientes. Conclusão: o trabalho remoto é uma inovação no processo de trabalho da enfermagem ampliando as perspectivas do cuidado e garantindo a segurança dos profissionais dos grupos de risco.(AU)
RESUMO Objetivo: descrever a construção e implementação do protocolo de enfermagem para monitoramento remoto de mulheres com excesso de peso. Método: relato de experiência com 50 mulheres que participaram de um estudo de intervenção desenvolvido em ambulatório de referência para obesidade, em Salvador, Brasil. As etapas envolvidas no desenvolvimento do protocolo consistiram na estruturação do conteúdo teórico e definição da forma de operacionalização. Resultados: a definição do conteúdo teórico do protocolo foi norteada pelos principais guias e diretrizes do Ministério da Saúde e das Sociedades Científicas e discussão com especialistas. Elaborou-se um roteiro semanal temático para as ligações telefônicas, incluindo conteúdos sobre a obesidade, suas causas e complicações, alimentação e prática de atividade física para o controle do peso. O protocolo foi executado em dez semanas, com ligações semanais agendadas e duração de cinco minutos. Para orientar a equipe na operacionalização dos telefonemas, elaborou-se um Guia para Chamada Telefônica. As informações foram oferecidas de forma flexível, proporcionando momentos para a participante esclarecer dúvidas e adicionar informações, sendo observada a compreensão dos conteúdos. As mulheres assinalaram que o monitoramento, além de orientar como poderiam se cuidar melhor, ajudou a não abandonar o tratamento e resolver problemas sobre consultas e procedimentos de saúde. Conclusão: o uso do monitoramento remoto de enfermagem, focado em ações educativas, mostrou-se uma ferramenta de apoio ao cuidado de mulheres com excesso de peso.