Coronavírus: casa própria ganha ainda mais importância durante a crise e vendas aumentam na MRV | Institucional | MRV
Coronavírus: casa própria ganha ainda mais importância durante a crise e vendas aumentam na MRV
Rafael Menin, CEO da construtora, fala sobre os trabalhos da empresa voltados ao 'ecossistema de moradia', as iniciativas de inovação na construção civil e conta como a pandemia traz outras demandas em um condomínio
A MRV chegou a projetar uma queda de 50% em suas vendas para 2020 quando a pandemia chegou ao Brasil, há pouco mais de um ano. Mas o que aconteceu foi o registro de quase 40% de aumento nas vendas em relação ao ano 2019. "As pessoas passaram a ressaltar a importância da casa. A casa própria sempre foi o sonho do brasileiro, mas com a pandemia, as pessoas passaram a procurar ainda mais por ambientes confortáveis, seguros, com lazer e com boa conexão", conta Rafael Menin, CEO da MRV no NegNews desta quinta-feira (25).
O executivo relata no programa como a construtora teve de transformar toda a jornada do cliente para o mundo digital, incluindo assinatura de contrato, crédito, renegociação, visita às obras e implantação de condomínio. Uma inteligência artificial faz a seleção inicial apresentando um 'cardápio' para o cliente conforme o perfil desejado: localização, renda, necessidade de moradia, por exemplo.
Rafael Menin falou sobre como a empresa está atuando nas iniciativas de inovação, entre elas o Centro de Pesquisas em Belo Horizonte, que tem como foco o desenvolvimento de tecnologias, produtos, processos construtivos, criação e testes de materiais voltados para melhorar a eficiência do setor da construção civil. Segundo o CEO, apesar de avanços importantes, esse foi um dos setores que menos evoluiu em relação à inovação nos últimos 100 anos, apesar de ser um dos mais importantes da economia.