Hospital e Maternidade Marieta Konder Bornhausen | Concierge
O serviço de Concierge vem crescendo nos últimos anos no Brasil, já faz parte do quadro de colaboradores dos principais Hospitais Brasil afora, no Hospital Marieta não é diferente, hoje a Instituição possue o serviço de Concierge disponível aos nossos pacientes conveniados e particulares.
Estudos comprovam que a recuperação do paciente está atrelada a um ambiente tranquilo e de paz, longe de situações estressantes e que gerem desconforto. Gerenciar crises é característica deste profissional também.
O objetivo deste profissional é fornecer serviço individualizado e exclusivo, realiza visitas diárias aos pacientes, coordena e faz os devidos encaminhamentos aos pedidos dos clientes, relacionados aos diversos setores e áreas no hospital.
Além de um tratamento único e de qualidade, a Concierge agiliza solicitações e se antecipa as necessidades do paciente, proporcionando conforto e comodidade.
A Concierge funciona como elo de ligação entre: paciente – hospital – médico. Sua participação durante a internação do paciente é de fundamental importância para o bem-estar do mesmo.
Este profissional, além de realizar todas as atividades descritas acima, é responsável pela visita das gestantes a nossa maternidade, explicando o passo a passo.