MPS.BR Melhoria de Processo do Software Brasileiro - PDF Free Download
Lúcia Braga Beppler
2 Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR) SUMÁRIO 1. Introdução 2. Implantação do Programa MPS.BR: Consolidação do Programa MPS.BR: Conclusão Kival Weber Coordenador Executivo do Programa MPS.BR Fórum TIC Governo 2008 Hotel Brasília Alvorada BrasíliaDF, 24 de abril de 2008
3 SOFTEX: Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro Organização da Sociedade Civil de Interesse Público que visa aumentar a competitividade da indústria de software brasileira por meio de ações em três áreasfim: Capacitação e Inovação Mercado Qualidade e Competitividade Coordena as ações de 22 Agentes SOFTEX, em 15 UF, com mais de empresas associadas (cerca de 70% são micro e pequenas empresas) 2
4 Maturidade do Processo de Software no Brasil em 2003 No início dos anos 2000, estudos mostraram que: era necessário um esforço significativo para aumentar a maturidade dos processos de software nas empresas brasileiras [MCT 2001] nos últimos anos, as empresas de software no Brasil favoreceram a ISO 9000 em detrimento de outras normas e modelos especificamente voltadas para a melhoria de processos de software. Até 2003, na Índia, 32 empresas atingiram o nível 5 do CMM; enquanto a China tinha uma empresa e o Brasil nenhuma [MIT 2003] em 2003, havia apenas 30 organizações no Brasil (a maioria subsidiária de empresas multinacionais) com resultados publicados de avaliações CMM Capability Maturity Model, do SEI Software Engineering Institute/ CMU Carnegie Mellon University (antecessor do CMMI Capability Maturity Model Integration): 24 no nível 2 Repeatable, 5 no nível 3 Defined, 1 no nível 4 Managed e nenhuma no nível 5 Optimizing Ref: [MCT 2001] Qualidade e Produtividade no Setor de Software Brasileiro [MIT 2003] Slicing the Knowledgebased Economy in Brazil, China and India: a tale of 3 software industries
5 Programa MPS.BR Melhoria de Processo do Software Brasileiro Para ajudar na solução deste problema, a SOFTEX lançou o Programa MPS.BR no dia 11Dez2003, em reunião realizada no MCT Ministério da Ciência e Tecnologia, em BrasíliaDF O propósito do Programa MPS.BR (acrônimo) é a Melhoria de Processo do Software Brasileiro, compreendendo dois grandes desafios: desenvolvimento e aprimoramento do Modelo MPS em conformidade com as normas ISO/IEC Software Life Cycle Processes e ISO/IEC Process Assessment compatível com o CMMI baseado nas melhores práticas da Engenharia de Software adequado à realidade das empresas brasileiras disseminação e adoção do Modelo MPS, a um custo razoável, em todas as regiões do país tanto em pequenas e médias empresas (PME) como em grandes organizações públicas e privadas
6 Modelo MPS: MRMPS, MAMPS e MNMPS Modelo MPS ISO/IEC CMMIDEV ISO/IEC Modelo de Referência (MRMPS) Modelo de Avaliação (MAMPS) Modelo de Negócio (MNMPS) Guia Geral Guia de Aquisição Guia de Avaliação Documento do MPS.BR Guia de Implementação
7 MRMPS: Níveis de Maturidade (7 níveis) base da pirâmide (2 níveis) Nível F Gerenciado Processo Medição MED Garantia da Qualidade GQA Gerência de Configuração GCO Aquisição AQU Capacidade (Atributo de Processo) AP 1.1 AP 2.1 AP 2.2 G Parcialmente Gerenciado Gerência de Requisitos GRE Gerência de Projetos GPR AP 1.1 AP 2.1
8 MRMPS: Níveis de Maturidade (7 níveis) meio da pirâmide (3 níveis) Nível C Definido D Largamente Definido E Parcialmente Definido Processo Gerência de Riscos GRI Desenvolvimento para Reutilização DRU Gerência de Reutilização GRU (evolução) Análise de Decisão e Resolução ADR Verificação VER Validação VAL Projeto e Construção do Produto PCP Integração do Produto ITP Desenvolvimento de Requisitos DRE Gerência de Projetos GPR (evolução) Gerência de Reutilização GRU Gerência de Recursos Humanos GRH Definição do Processo Organizacional DFP Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional AMP Capacidade AP 1.1 AP 2.1 AP 2.2 AP 3.1 AP 3.2 AP 1.1 AP 2.1 AP 2.2 AP 3.1 AP 3.2 AP 1.1 AP 2.1 AP 2.2 AP 3.1 AP 3.2
9 MRMPS: Níveis de Maturidade (7 níveis) topo da pirâmide (2 níveis) Nível Processo Capacidade A Em Otimização Análise de Causas de Problemas e Resolução ACP AP 1.1, AP 2.1, AP2.2, AP 3.1, AP 3.2, AP 4.1, AP 4.2, AP 5.1 e AP 5.2 B Gerenciado Quantitativamente Gerência de Projetos GPR (evolução) AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1, AP 3.2, AP 4.1 e AP 4.2
10 Mapa dos Cursos e Provas do MPS.BR C1 Curso de Introdução P1 Prova de Introdução C2 Curso de Implementação C3 Curso de Avaliação C4 Curso de Aquisição P2 Prova de Implementação P3 Prova de Avaliação P4 Prova de Aquisição Consultor de Implementação (II: ver COMUNICADO 03/2004) Avaliador (IA: ver COMUNICADO 10/2006) Consultor de Aquisição (CA: ver COMUNICADO 12/2006)
11 Resultados Alcançados (Implantação do Programa MPS.BR) Meta (Processo): Desenvolvimento e aprimoramento do Modelo MPS Guias do MPS.BR ( download gratuito na seção Guias em Guia Geral versão 1.2 Guia de Aquisição versão 1.2 Guia de Implementação versão 1.1 (7 partes) Guia de Avaliação versão 1.1 Cursos e Provas do MPS.BR (mais de): pessoas participantes de cursos (C1 Introdução, C2 Implementação, C3 Avaliação e C4 Aquisição), em todas as regiões do país 30 instrutores treinados e autorizados a ministrar estes cursos 900 pessoas aprovadas em provas (P1 Introdução, P2 Implementação, P3 Avaliação e P4 Aquisição) Instituições Implementadoras: 18 II credenciadas (COMUNICADO 3/2004) Instituições Avaliadoras: 7 IA credenciadas (COMUNICADO 10/2006) Consultores de Aquisição: 2 CA certificados (COMUNICADO 12/2006)
12 Resultados Alcançados (Implantação do Programa MPS.BR) Meta (Processo): Disseminação e adoção do Modelo MPS, a um custo razoável, em todas as regiões do país Em , implementaçõespiloto do Modelo MPS em grupos de empresas no Rio de Janeiro, Campinas e Recife Em , no: Modelo de Negócio Cooperado (MNC), conforme o COMUNICADO 20/2005, 11 Instituições Organizadoras de Grupos de Empresas (IOGE) assinaram convênios com SOFTEX para implementação do MRMPS (12 meses) e avaliação MAMPS (3 meses subsequentes) em 93 PMEs apoiadas (77 nível G e 16 nível F) Modelo de Negócio Específico (MNE), com apoio de Instituições Implementadoras (II), outras organizações (privadas e governamentais) de todos os portes estão implementando o MRMPS e se submetendo a avaliações MAMPS nos níveis GF e em níveis mais elevados
13 Resultados Alcançados (Implantação do Programa MPS.BR) Avaliações MPS publicadas (validade: três anos, a contar da data de conclusão) Nível A Em Otimização (mais alto) Nível B Gerenciado Quantitativamente Nível C Definido Nível D Largamente Definido 1 1 Nível E Parcialmente Definido Nível F Gerenciado Nível G Parcialmente Gerenciado (mais baixo)
14 Resultados Alcançados (Implantação do Programa MPS.BR) Prêmio Melhor Artigo Técnico do SBQS Modelo de Referência e Método de Avaliação para Melhoria de Processo de Software (MRMPS e MAMPS). Artigo apresentado no SBQS 2005 (IV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software). Porto Alegre, Jun2005 Prêmio Dorgival Brandão Júnior da Qualidade e Produtividade em Software MPS.BR Melhoria de Processo do Software Brasileiro (Dez2003 Dez2006). 1º lugar dentre 99 projetos do PBQP Software/MCT ciclo 2006
15 Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR): programa de longo prazo, como o CMMI que começou com o CMM em CONSOLIDAÇÃO DO MPS.BR IMPLANTAÇÃO DO MPS.BR
16 Consolidação do MPS.BR ( ) Objetivo (propósito) Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR) Meta (desafio) Desenvolvimento e aprimoramento do Modelo MPS Resultados Esperados : Consolidação do MPS.BR 1. Guias do MPS.BR: suíte 2.0 (em conformidade com a ISO/IEC 12207:2008 Software life cycle processes e ISO/IEC :2003 Process assessment Part 2: Performing an assessment) 2. Cursos e Provas do MPS.BR: pessoas (adicionais) 3. Instituições Implementadoras: 30 II (total) 4. Instituições Avaliadoras: 15 IA (total) 5. Consultores de Aquisição: 30 CA (total)
17 Consolidação do MPS.BR ( ) Objetivo (propósito) Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR) Meta (desafio) Disseminação e adoção do Modelo MPS, a um custo razoável, em todas as regiões do país Resultados Esperados : Consolidação do MPS.BR 1. Seminário Internacional do MPS.BR (SIMPS.BR), com apoio do BID, visando estimular sua disseminação regional na América Latina 2. MPS.BR: Lições Aprendidas (com a implementação, avaliação e organização de grupos de empresas): uso do ambiente de Gestão do Conhecimento CoreKM, publicação de documentosíntese em Português, Espanhol e Inglês 3. MPS.BR: Resultados de Desempenho (de organizações que adotaram o Modelo MPS, em categorias tais como: custo, prazo, qualidade, satisfação do cliente e ROI), além de pesquisa de satisfação com o Modelo MPS: uso do repositório imps no ambiente CoreKM empresas (a confirmar) com MRMPS implementado (12 meses) e avaliação MAMPS (3 meses subsequentes) no Brasil, das quais 220 empresas nos níveis GF (base da pirâmide) e 80 empresas nos níveis EDC (meio da pirâmide)
18 N de Organizações com Avaliações MPS Publicadas: por níveis do MRMPS e regiões do Brasil G F E D C B A (72 organizações) (14 organizações até 24Abr2008) SE CO NE SU NO (72 organizações) (14 organizações até 24Abr2008)
19 Conclusão: Modelo MPS Melhoria de Processo de Software 1. A adoção do Modelo MPS está acelerando no Brasil, com aceitação pelo mercado nas mesmas condições de modelos equivalentes 2. O Modelo MPS foi criado de acordo com a realidade das empresas brasileiras, visando sua implementação e avaliação a um custo razoável 3. A criação e aprimoramento do Modelo MPS só foi possível com o envolvimento de uma equipe competente (ETM Equipe Técnica do Modelo), que conta com experientes colaboradores de renomadas instituições, resultando em grande agregação de valor e impacto tecnológico 4. O Modelo MPS tem propiciado amplo debate e aprendizado no Brasil sobre Melhoria de Processo de Software, com mudança cultural significativa 5. A receptividade do Modelo MPS é extraordinária: em todas as regiões brasileiras (SU, SE, CO, NE e NO) em organizações de diferentes portes (privadas e governamentais), sobretudo nas PMEs
20 Conclusão: MPS.BR um programa mobilizador 1. No período (etapa de Implantação do Programa MPS.BR) os resultados alcançados foram excelentes, superando os resultados esperados e atingindo o propósito de melhoria dos processos de software nas organizações que adotaram o Modelo MPS 2. O Programa MPS.BR é um empreendimento magno no setor de software brasileiro, com forte interação UniversidadeEmpresaGoverno 3. O Programa MPS.BR é, sobretudo, um grande esforço de capacitação nacional (de pessoas, instituições e organizações interessadas no Modelo MPS) visando melhorar continuamente os processos de software nas empresas, sua capacidade de inovar e de competir no mercado local e global 4. O Programa MPS.BR é um programa mobilizador. Dicionário Aurélio: mobilizar é motivar, mover, agir em prol de (causa, campanha, movimento, etc) MPS.BR Melhoria de Processo do do Software Brasileiro