Não raro, situações como essa são rotina em clínicas médicas. E, por parecerem comuns, trazem a ideia de que não há um problema ou nada a ser aprimorado. Porém, esse processo consome um tempo que poderia ser utilizado para a marcação de novas consultas e, ainda, está sujeito à falhas que podem gerar perdas e limitar o lucro.