Triste, decepcionada, sem entender o que estava acontecendo e tendo de viajar para buscar novos produtos, precisando portanto de espaço na loja para as mercadorias que chegariam logo, ao sair de viagem, apressadamente, deixou um bilhete para Mary, dizendo assim:
Quando voltou de viagem ficou profundamente satisfeita com a decisão que havia tomado. Todos os produtos tinham sido vendidos. E embora, tenha madando marcar um preço baixo, não teve perda nenhuma, além de estar com espaço disponível para os novos. E então, na primeira oportunidade, comentou com Mary de que a coleção não tinha sido vendida antes porque os clientes, talvez, não gostassem de madrepérolas e que numa outra oportunidade seria mais cuidadosa na hora da compra.
Mary disse a ela então que não tinha entendido porque tinha mandado dobrar os preços, já que os produtos não estavam sendo comprados.
Mas Sheila, disse Mary, eu entendi: Tudo neste mostruário vezes dois. Então, eu dobrei o preço. E aí, em menos de uma semana, os clientes compraram tudo.
O que aconteceu neste caso? Os clientes achavam que, em se tratando de uma loja de jóias, um produto como aquele, tão barato, não podia ser bom. Na hora que perceberam o novo preço, “compatível com a qualidade da loja” e adequado ao seu gosto, compraram tudo.
Esta é uma questão do preço subjetivo, que nos coloca na posição de compreender que quem estabelece valor a um produto é o consumidor. Ele paga o quanto acha que o produto vale.

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