10 mudanças que a Inteligência Artificial provoca na experiência do consumidor - Zendesk Português
Para quem nunca acreditou nas bolas de cristal, chegou o momento de crer nas adivinhações pautadas em projeções feitas por meio da Inteligência Artificial. Isso mesmo!Será possível, praticamente, adivinhar os desejos do consumidor e, com isso, aprimorar o relacionamento com o cliente, gerando uma experiência positiva com a marca.
A transformação digital tem mostrado os caminhos para dar sentido aos quinquilhões de dados produzidos diariamente. A lógica de machine learning, dos algoritmos que aprendem e são refinados conforme cresce o big data, está na base das mudanças.
Compreenda neste informativo em quais aspectos do relacionamento com o cliente a inteligência artificial é o principal vetor da transformação digital e como ela muda a experiência do consumidor.