Setor aéreo pede 'de joelhos' ajuda aos passageiros, diz diretor da IATA - AirConnected
Em dificuldades, empresas pedem que passageiros aceitem bônus de troca de passagem, em vez de solicitar reembolso por voos cancelados durante a pandemia
A posição das empresas do setor foi atacada por associações de defesa dos consumidores. Bruxelas iniciou um procedimento de infração contra 10 países da União Europeia para defender o direito de reembolso dos passageiros em caso de cancelamentos devido ao coronavírus.