É uma abordagem que busca a solução de problemas de forma coletiva e colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com os interessados. O processo consiste em mapear e mesclar a experiência cultural, a visão de mundo e os processos inseridos na vida dos indivíduos, no intuito obterem uma percepção completa na solução de problemas.
É a arte de contar histórias, utilizando elementos específicos - personagem, ambiente, conflito e uma mensagem - em fatos com começo, meio e fim, de forma inesquecível ao conectar o leitor em seu nível emocional.
Essa metodologia utiliza elementos de jogos para engajar pessoas no foco de um objetivo. O potencial de gamificação é imenso, pois desperta o interesse, aumenta a participação dos alunos, desenvolve a criatividade e autonomia para resolução de situações-problema. Além disso, a tecnologia é uma linguagem familiar para essa geração, constantemente conectada.