Refugiados usam tecnologia para diminuir exclusão social - 19/03/2015 - Mundo - Folha de S.Paulo
Refugiados usam tecnologia para diminuir exclus�o social
DO "INDEX ON CENSORSHIP"
19/03/2015 10h50
"Minha mulher troca o chip do celular toda semana", diz Omid, refugiado iraniano que n�o v� a mulher h� sete anos, enquanto espera uma decis�o sobre sua solicita��o de asilo no Reino Unido. O casal usa o Viber, um aplicativo que permite telefonemas gratuitos via internet, mas a mulher tem medo constante de estar sendo vigiada. Omid � procurado pelo governo iraniano por delitos pol�ticos. Ele tamb�m se converteu ao cristianismo, e sua mulher teme discutir a nova religi�o do marido, j� que at� membros da fam�lia dele o definiram como infiel.
Os refugiados podem estar entre as pessoas mais exclu�das da sociedade, mas novas tecnologias ainda assim desempenham papel crucial nas vidas de muitos deles. Em todo o planeta, refugiados buscam maneiras de us�-las para manter sua conex�o com fam�lias, p�trias e causas pol�ticas, de maneiras que seriam imposs�veis uma d�cada atr�s —ainda que isso possa ter implica��es de seguran�a. Diversos refugiados, especialmente os s�rios, dizem usar o aplicativo de mensagem para celulares WhatsApp porque acreditam que as mensagens trocadas por meio dele sejam seguras. Mas n�o est� claro se as mensagens trocadas via WhatsApp podem ser hackeadas ou interceptadas.
Raad Adayleh 10-mar.2015/Associated Press
Menina ajuda m�e a falar ao telefone com seu pai no campo de refugiados de Azraq, na Jord�nia
Ismail Einashe, jornalista brit�nico de origem somali especializado em quest�es africanas, explicou outra maneira pela qual a m�dia social est� mudando a experi�ncia dos refugiados. Ele conta como seu primo adolescente, que fugiu da Som�lia para a �ustria, usa o Facebook para postar fotos e criar uma imagem de sucesso e felicidade. Mas isso tamb�m pode esconder as dificuldades de uma vida como refugiado.
"Meu primo busca inspira��o no hip-hop norte-americano. Usa bon�s de beisebol e jeans largos —e assim seus amigos na Som�lia veem um 'outro' glamouroso, e n�o percebem o alto desemprego e a pobreza entre os refugiados. Isso em parte serve para encorajar a gera��o mais jovem. Antes, as pessoas n�o viam como podia ser a vida do outro lado, e agora s�o capazes de v�-la", ele disse � "Index on Censorship".
Quase todos os refugiados entrevistados para este artigo disseram que os telefonemas gratuitos via Skype e a capacidade de manter contato com parentes gratuitamente usando plataformas sociais, como o Facebook, s�o inestim�veis para eles. Mas para algumas pessoas, compartilhar hist�rias sobre o ex�lio vai al�m das simples mensagens e atualiza��es de status. Alguns refugiados usam blogs e canais de m�dia social para postar conte�do proibido em seus pa�ses, e tentar combater a repress�o da qual escaparam.
Moses Walusimbi fugiu das leis de combate � homossexualidade em Uganda e se radicou na Holanda, onde agora opera o Uganda Gay On Move, um movimento via blog, Facebook e Twitter que ajuda os ugandenses e africanos gays que fugiram � persegui��o, e oferece informa��es �queles que ficaram para tr�s e continuam sob amea�a. "Quando vim para a Holanda, percebi que quanto mais voc� mantiver o sil�ncio, mais sofre", disse Walusimbi � "Index on Censorship". "Fiquei muito ansioso por saber se existiam outros ugandenses como eu na Holanda, na mesma situa��o. E quando comecei essas coisas nas m�dias sociais, muitos ugandenses responderam".
O movimento que ele criou agora tem 9.000 seguidores no Facebook, que Walusimbi define como a plataforma mais popular para seu conte�do. Ele tamb�m tem seguidores no Twitter e seu blog, o Uganda Gay On Move, est� oferecendo uma rede de apoio que vai al�m da simples publica��o de posts, e exibe muitas fotos de reuni�es entre seus integrantes, por raz�es sociais e pol�ticas.
"O Uganda Gay On Move � como uma fam�lia para n�s agora. � como uma fam�lia porque nos unimos, discutimos, encontramos solu��es", disse Walusimbi. Essas solu��es inclu�ram peti��es lan�adas pelo grupo e lobby no Legislativo holand�s para conscientizar o pa�s quanto � nega��o de direitos humanos aos gays ugandenses e outros africanos. O movimento tamb�m publica informa��es que ajudam pessoas em busca de asilo a administrar seus casos e recolher provas. Mas Walusimbi ainda se preocupa sobre os ugandenses que poderiam ser sentenciados � pris�o apenas por ler os posts do grupo.
"Os ugandenses [gays], a n�o ser que sejam conhecidos defensores dos direitos humanos, tendem a usar nomes falsos no Facebook. Tamb�m existe o perigo de pessoas que recorrem a cibercaf�s mas esquecem de sair de suas contas ao ir embora. E al�m disso existe o perigo, conhe�o muitos casos como esse, de que pais ou amigos vejam p�ginas de Facebook que algu�m deixou abertas em casa. Algumas pessoas foram expostas dessa maneira".
Melanie Nathan, ativista LGBT e editora que trabalha em estreito contato com os movimentos LGBT africanos, disse � "Index on Censorship" que "usar o Facebook pode resultar em encontros ou confid�ncias que envolvem revela��o de nomes reais, e em consequ�ncia disso em exposi��o a ciladas das autoridades". Walusimbi confirma que existem casos reais em que isso aconteceu.
Os blogs de e para refugiados de v�rias zonas de conflito est�o expandindo suas audi�ncias. O blog Medeshi Somaliland � um exemplo. Foi fundado em 2007 por Mo Ali, devido ao desejo de manter contato com sua fam�lia dispersa e com a di�spora somali. Ali deixou a Som�lia e solicitou asilo ao Reino Unido em 2004. O trabalho de agrega��o e cria��o de conte�do que ele realiza rapidamente se tornou mais pol�tico. "Existem muitos sites sobre a Som�lia, e as pessoas que os publicam l� s�o perseguidas pela pol�cia e ordenadas a fechar os sites porque eles criticam o governo pela restri��o � liberdade de express�o e de imprensa", disse Ali � "Index on Censorship", afirmando conhecer pelo menos tr�s sites que foram fechados e explicando por que tem de publicar seu conte�do no exterior.
Mesmo publicando no Reino Unido, ele n�o se sente seguro. "Recebi amea�as de morte via e-mail, mas publiquei as amea�as online e nada aconteceu. Continuo vivo. Era s� intimida��o". Como no caso do Uganda Gay On Move, Ali usou os seguidores de seu blog para promover campanhas, e em 2010 e 2012 reuniu mais de mil deles diante do Parlamento, em Londres, em uma manifesta��o pelo reconhecimento da Som�lia.
Os refugiados est�o trabalhando por conta pr�pria e com criadores de software e conte�do para descobrir maneiras espec�ficas de contar suas hist�rias. O Dadaab Stories e o Refugee News, a ele relacionado, s�o dois dos mais elegantes projetos que usaram o poder das ferramentas sociais gratuitas (especialmente o Tumblr e o YouTube) para ajudar refugiados a publicar hist�rias. Nesses casos, profissionais de cinema e refugiados trabalharam juntos a fim de criar cobertura permanente na m�dia social sobre o campo de refugiados somalis no Qu�nia.
Plataformas de tecnologia dispon�veis mundialmente e gratuitas ajudam, mas agora est�o emergindo ferramentas, plataformas e projetos dirigidos especificamente aos refugiados, para permitir que se organizem autonomamente e se conectem digitalmente.
A Refunite � uma rede social criada para conectar fam�lias dispersas e com baixo acesso � tecnologia, depois que elas tiveram de deixar seus lares. Ela permite que refugiados se mantenham an�nimos para todo mundo exceto os membros de suas fam�lias, o que ajuda aqueles que n�o s�o capazes de se registrar junto a institui��es formais porque s�o ap�tridas ou est�o aguardando decis�es sobre asilo. A plataforma no momento atinge mais de 500.000 refugiados e o objetivo � atingir a marca de 1 milh�o de conectados at� o final do ano. Ela foi concebida para funcionar com tecnologia m�vel de baixa sofistica��o, para garantir que praticamente todo mundo tenha acesso a ela. O sistema pode ser acessado at� por uma ferramenta de resposta de voz ou por aplicativos de mensagens de texto, para pessoas analfabetas ou desprovidas de acesso � Internet.
Tecnologias de baixo custo e de baixa dificuldade de acesso como essas est�o provando ser parte essencial para a conex�o dos refugiados em momentos de crise. O Alto Comissariado das Na��es Unidas para os Refugiados (UNHCR) vem contando ao mundo a hist�ria do campo de refugiados de Zaatari, na Jord�nia, usando o Twitter – o campo alega ser o primeiro do planeta a ter conta oficial nessa rede social. Nasreddine Touaibia, t�cnico em comunica��es do UNHCR que trabalha no campo, descreveu como o WhatsApp, um aplicativo de mensagens de custo baixo ou zero, est� sendo usado pelos refugiados s�rios para se auto-organizarem. "Mensagens urgentes s�o enviadas a esses grupos e elas s�o refletidas no grupo de Facebook do campo mais tarde. � como uma rede de transmiss�o de emerg�ncia pr�pria do campo", ele disse � "Index on Censorship", contando como o WhatsApp foi usado para transmitir alertas de emerg�ncia quando de uma inunda��o no acampamento.
A start-up de tecnologia sul-africana Vumi agora tenta aproveitar essa tend�ncia de usar sistemas de mensagens de baixo custo a fim de criar produtos tecnol�gicos que possam facilitar a auto-organiza��o dos refugiados em escala maior. A plataforma da empresa usa sistemas de mensagens m�veis em massa e navegadores de baixo uso de dados a fim de permitir acesso a informa��es c�vicas.
Explorando o sucesso que obteve na L�bia ao acionar tecnicamente a Wikipedia Zero (um projeto da Wikipedia Foundation que oferece acesso � Wikipedia sem cobran�a de taxas de consumo de dados pelas operadoras de 35 pa�ses) e distribuir informa��es aos eleitores, a companhia agora est� planejando um projeto cujo foco � facilitar a vida dos refugiados, em parceria com a Lawyers for Human Rights, uma ONG sul-africana que trabalha principalmente com refugiados na �frica do Sul.
V�rias ONGs e outros servi�os tamb�m est�o usando a m�dia social para oferecer plataformas que ajudem refugiados a se reacomodar em novos destinos. Elas em geral t�m base regional e o objetivo � ajudar os refugiados a compreender os novos contextos jur�dicos e sociais em que est�o inseridos.
No Reino Unido, organiza��es como o Refugee Council e a Bail for Immigration Detainees oferecem recursos online para ajudar refugiados a montar e compreender seus casos judiciais. A Migrant Voice, outra organiza��o sediada no Reino Unido, oferece treinamento e recursos que permitem que imigrantes, dentre os quais refugiados, publiquem e comuniquem suas hist�rias.
Os refugiados e imigrantes certamente se beneficiam dos usos de m�dia social que tamb�m beneficiam os demais usu�rios da Internet; mas as plataformas que come�am a surgir nessa �rea espec�fica podem ajudar a quebrar o modelo tradicional do imigrante solit�rio e isolado. Ferramentas especificamente concebidas para atender �s necessidades dos exclu�dos t�m o potencial de criar mudan�as mais significativas em um mundo unido por redes.
A vers�o original deste artigo foi primeiramente publicada na revista trimestral "Index on Censorship" (http://www.indexoncensorship.org/subscribe), que est� baseada em Londres e cobre assuntos relacionados � liberdade de express�o em todo o mundo.
JASON DAPONTE foi editor da BBC mobile e fundador do site The Swarm. Sua conta no Twitter � @jasondap.