Todavia, a investigação feita pelo IBV indica que a paixão dos consumidores pelas questões ambientais permanece. De facto, a saúde e a segurança têm sido conjugadas numa nova definição, mais alargada e complexa, de sustentabilidade. E estão já a surgir novos encargos para as empresas, uma vez que estas têm de cumprir os objectivos de sustentabilidade existentes – pegadas de carbono reduzidas, gestão de resíduos mais eficientes ou outros – ao mesmo tempo que satisfazem os novos requisitos de saúde e segurança.