Consultora e pesquisadora em BPM/Process Mining, doutoranda em Sistemas de Informação e membro do Process Mining Research Group na EACH-USP, mestre em Engenharia de Produção e Engenheira Mecatrônica pela Poli-USP. Possui certificação CBPP (Certified Business Process Professional) Blue Seal da ABPMP (Association of Business Process Management Professionals) e Certified Analyst and Data Engineer da Celonis.
ALICE CARNEIRO CASTRO
Com quase duas décadas de experiência, Alice Castro é a CEO e criadora da Performance de Excelência. Possui graduação, mestrado e doutorado em Administração na Universidade Estadual de Santa Catarina e é credenciada como consultora e instrutora no Sebrae e no Movimento Catarinense pela Excelência. Fecomércio, Grupo Habitasul, Hering, Digilab, QA+ Marcas, Sebrae, Lumis Construtora, Grupo Khronos são alguns dos muitos clientes conquistados por Alice ao longo da sua jornada como consultora. MODERADORA: Rúbia Albers Magalhães - Presidente do CRCSC