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C.r.b. - AL
C.s.a. - AL
Paragominas - PA *
Parnahyba S.c - PI
Potiguar de Mossoro - RN
Ypiranga - PE
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4. Participante - pessoa física consumidora de produtos ou serviços, detentora de CPF próprio ou titular de Cartão Ipiranga, que: (i) apresentar e digitar seu CPF no "POS Ipiranga Online da REDE" no ato da compra na "Rede Ipiranga", exceto nas franquias; (ii) apresentar e digitar seu CPF no sistema das franquias AMPM e no sistema das unidades de troca de óleo que utilizam a marca Jet Oil; (ii) adquirir produtos no site postoipiranganaweb.com.br ou nos parceiros que disponibilizam acúmulo de Km, mediante indicação do CPF; ou (iii) se cadastrar através do site ipiranga.com.br. 5. Parceiros - empresas e/ou estabelecimentos conveniados ao programa, mediante Regulamento de Parceria específico, que oferecem produtos ou serviços em condições especiais para realização de resgate ou acúmulo de Km no programa, conforme condições previamente expostas no regulamento específico que disciplina a parceria entre a Ipiranga e o Parceiro.
16. Abastecimento de combustíveis e aquisição de produtos e serviços na Pista de abastecimento, mediante pagamento em dinheiro, cheque ou por meio de Cartões de Crédito e Débito capturados em equipamentos diferentes do POS Ipiranga Online da REDE, será observada a forma de acúmulo fixo de Km abaixo, independentemente do valor da transação financeira, sendo certo que para efetivar o acúmulo deverá haver inserção do CPF do Participante no POS Ipiranga Online da REDE:
Compras realizadas, independentemente do valor pago pelo Participante: 100 Km, observados os limites de acúmulo previstos nas cláusulas 29.1 e 29.2
Compras realizadas no "Meu Posto Favorito" independentemente do valor pago pelo Participante: 200 Km, observados os limites de acúmulo previstos nas cláusulas 29.1 e 29.2
Observaçao 1: Compras realizadas através dos Cartões Ipiranga somente darão direito ao acúmulo de Km caso sejam realizadas através do POS Ipiranga Online da REDE e desde que sejam realizadas nos Postos habilitados para utilização dos Cartões Ipiranga, que podem ser identificados no site (www.ipiranga.com.br), no ambiente "Encontre seu Posto".
Observação 2: Os cartões das bandeiras AMEX e ELO não se sujeitam às regras de acúmulo descritas no quadro acima. Nas compras feitas através desses cartões o acúmulo, independente do valor da compra, será de: 100 Km; ou 200 Km quando a compra for realizada no Posto Favorito. O acúmulo de Km só será creditado se for realizado pelo POS Ipiranga Online da REDE.
ÓLEO LUBRIFICANTE IPIRANGA SEMISINTÉTICO = 35 Km por litro, observados os limites de acúmulo previstos na cláusula 29.7
ÓLEO LUBRIFICANTE IPIRANGA SINTÉTICO = 60 Km por litro, observados os limites de acúmulo previstos na cláusula 29.7
20. Para compras de quaisquer produtos e serviços em Estabelecimentos não integrantes da Rede Ipiranga realizadas por meio de pagamento com qualquer Cartão Ipiranga, será observada a seguinte regra de acúmulo de Km:
27.1 - Os créditos de Km advindos das compras de produtos e serviços nas franquias AMPM unidades de troca de óleo JetOil , serão computados em até 45 dias corridos, contados a partir do dia seguinte à referida aquisição.
28. A regra para conversão de valores gastos em Reais em Km no Programa atenderá integralmente aos critérios dispostos no presente Regulamento, de forma que os limites e parâmetros que regerão tal acúmulo serão livremente definidos pela Ipiranga, respeitando-se a plena divulgação destas informações ao Participante, o que deverá obedecer ao prazo mínimo de 5 dias. 28.1 A Ipiranga poderá modificar os limitadores de acúmulo de Km, a seu exclusivo critério e quando melhor lhe convier, informando eventuais modificações através de qualquer meio de comunicação utilizado pelo Programa, assegurando a divulgação de tais dados.
35. É terminantemente vedado o registro de Km em data distinta à da efetiva aquisição de produtos ou serviços, ainda que mediante a apresentação do seu CPF e cupom fiscal, resguardadas as hipóteses previstas nos itens 36 e 53 deste Regulamento.
37. Os Km acumulados pelo Participante permitirão que o mesmo obtenha o desconto ou benefício em produtos e serviços, mediante resgate, de acordo com a quantidade de Km exigida. Esses produtos e serviços estão disponíveis no site ipiranga.com.br, na Rede Ipiranga, nos Parceiros e na Revista Km de Vantagens, esta distribuída gratuitamente na Rede Ipiranga.
37.1. Os produtos e serviços têm caráter meramente indicativo e não representam a disponibilidade do produto em estoque. A Ipiranga não se responsabiliza caso algum produto indicado seja retirado de linha ou não seja encontrado na Rede Ipiranga, nos Parceiros ou no site Ipiranga.com.br.
37.2. A Ipiranga poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou rescindir contratos com os estabelecimentos integrantes da Rede Ipiranga e com os Parceiros de produtos ou serviços sem prévio aviso.
37.3. As especificações, a qualidade e a garantia dos produtos ou serviços são de inteira e exclusiva responsabilidade dos respectivos Parceiros e da Rede Ipiranga. O Participante deverá guardar os certificados de garantia e a nota fiscal dos produtos para troca em caso de defeitos, mau funcionamento ou para eventual assistência técnica no prazo de garantia fixado pelos parceiros.
37.4. A Rede Ipiranga e os parceiros são responsáveis pelas trocas, estoques, qualidade e reposição dos produtos, observadas as formas e prazos previstos na legislação civil e do consumidor em vigor.
38. Para que o resgate de produtos ou serviços seja efetuado, os Participantes deverão fazer o prévio e indispensável cadastramento de senha única, pessoal e intransferível através do POS Ipiranga Online da REDE, na Rede Ipiranga ou no site ipiranga.com.br.
39. Somente o Participante, de posse do documento que comprove o seu CPF, original ou cópia, poderá solicitar o desconto ou benefício nos produtos ou serviços constantes na Revista Km de Vantagens, na Rede Ipiranga ou nos Parceiros, sujeitas aos termos deste Regulamento.
40. Dentro do seu período de validade, os Km acumulados poderão ser utilizados para obter descontos em produtos ou serviços, a qualquer tempo, no site ipiranga.com.br, ou no "POS Ipiranga Online da REDE". Para a efetivação do resgate dos Km, nos meios disponíveis, será exigido que o participante utilize sua senha pessoal previamente cadastrada.
41. O resgate pelo Participante pressupõe: (i) saldo de Km disponível no seu CPF; (ii) observância das regras e limites definidos neste regulamento; e (ii) observância das regras e limites definidos em regulamentos específicos nas hipóteses de promoções e nas hipóteses de resgates realizados em Parceiros.
42. A Ipiranga se reserva ao direito de poder alterar a qualquer tempo, por mera liberalidade e sem motivação justificada, a forma e quantidade de resgate de créditos no âmbito do Programa, incluindo suas respectivas Promoções e Parcerias.
43. No âmbito do presente Programa será facultado ao posto integrante da Rede Ipiranga efetuar a modalidade de resgate avulso, através do POS Ipiranga Online da REDE, ações de resgate de benefícios em produtos e/ou serviços, próprias e autônomas de responsabilidade única e exclusiva do Posto.
44. A entrega dos produtos efetuada pelos Parceiros observará os prazos indicados pelos mesmos, sendo, portanto, de sua inteira responsabilidade. A Ipiranga não se responsabiliza pelas entregas realizadas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo Participante.
45. O Participante se obriga a manter atualizados seus dados cadastrais junto ao Programa, em especial para o recebimento de produtos, serviços e comunicações sobre o Programa.
46. Ao aderir ao Programa, efetuando seu cadastro, o Participante automaticamente anui integralmente com todos os termos e condições deste Regulamento, sem ressalvas, inclusive com o recebimento de e-mails promocionais relacionados às atividades da Ipiranga, bem como e-mails referentes à comunicação acerca de assuntos relevantes à sua participação no Programa. Neste caso, os e-mails poderão contemplar, também, assuntos relacionados às atividades da Ipiranga. Caso seja de interesse do Participante cessar o recebimento do primeiro grupo de e-mails, este poderá, a qualquer tempo, sem necessidade de prévia justificativa ou que lhe seja imposto encargo de qualquer espécie, a partir do recebimento do primeiro e-mail promocional, solicitar o imediato cancelamento do recebimento destes, conforme instruções dispostas no corpo do próprio e-mail promocional.
47. Os dados fornecidos pelos Participantes para adesão ao Programa serão mantidos em sigilo e integrarão o banco de dados da Ipiranga, podendo, no entanto, ser compartilhados com os Parceiros objetivando a oferta de promoções, bens e serviços.
48. A adesão ao Programa implica na aceitação total das condições descritas neste Regulamento. O Participante poderá esclarecer eventuais dúvidas sobre o Programa no Fale Conosco do site ipiranga.com.br, inclusive através da Central de Atendimento ao Cliente no telefone 3003-3451, disponível em horário comercial.
49. Os Km creditados ao Participante não poderão ser convertidos em dinheiro ou valores de qualquer outra espécie, os quais possuem caráter pessoal, inegociável e intransferível, sendo vedada qualquer forma de cessão ou transferência pelo Participante, a qualquer tempo e título, a terceiros, sucessores ou herdeiros.
50. A Ipiranga reserva-se ao direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar o Programa e divulgar as informações no site ipiranga.com.br e em outros canais de fácil acesso público que a Ipiranga julgar necessário, com antecedência de 60 (sessenta) dias.
51. Será excluído do Programa e perderá o direito aos Km acumulados o Participante que tenha prestado informações ou declarações falsas à Ipiranga.
52. É de exclusiva responsabilidade do Participante guardar os documentos fiscais originais de suas despesas efetuadas na "Rede Ipiranga", estabelecimentos não integrantes da Rede Ipiranga ou Parceiros (recibos de pagamento, notas fiscais e/ou faturas, bem como o respectivo cupom emitido pelo "POS Ipiranga Online da REDE") onde tenha registrado seu consumo. Esses documentos deverão ser guardados, pelo Participante, até a verificação dos lançamentos dos créditos em seu extrato, bem como pelo respectivo prazo de validade do crédito, sob pena de não poder pleitear qualquer crédito ou reclamação se acaso não possuir tais documentos.
53. Em caso de eventual não lançamento dos Km no Extrato Km de Vantagens, o Participante deverá solicitar junto ao Fale Conosco do Programa, no prazo máximo de 7 dias, o lançamento do crédito mediante o envio do documento fiscal comprovante da despesa.
54. Em caso de discordância do saldo de Km, o Participante deverá solicitar junto ao Fale Conosco do Programa a averiguação, dentro do prazo de validade do Km pleiteado.
55. Os Participantes cadastrados no Programa Clube VIP[1] ficam vedados de participar do Programa de Fidelidade Km de Vantagens da Ipiranga e, conseqüentemente, não podem acumular e resgatar Km em seu CPF enquanto estiverem participando daquele Programa.
56. O consumidor interessado na participação do Programa ou o Participante deverá, antes de adquirir produtos e/ou serviços, verificar no site ipiranga.com.br se o estabelecimento integra a Rede Ipiranga ou é Parceiro para que possa utilizar os benefícios do Programa, conforme estabelecido no Regulamento
57. As particularidades e características que envolvem a aquisição de produtos e serviços nos Parceiros e no site ipiranga.com.br serão contempladas em Regulamento específico, disponível no mesmo site, com as respectivas regras, dinâmicas de acúmulo e resgate, prazos de validade e condições comerciais, entre outras informações relevantes, devendo obrigatoriamente serem observadas pelos Participantes, sem prejuízo das disposições deste Regulamento.
58. A senha de acesso ao Programa é pessoal e intransferível, sendo sua utilização de inteira responsabilidade do Participante que não deverá revelar a terceiros.
59. É de inteira responsabilidade do Participante a veracidade e a atualização dos dados cadastrais informados ao Programa. É facultado à Ipiranga solicitar o envio da documentação comprobatória dos dados fornecidos pelo Participante, não sendo, todavia, responsável por eventuais perdas ou atrasos das correspondências.
60. A identificação do Participante no Programa será feita através do número de seu CPF. O Participante deverá fornecer este número sempre que desejar transformar suas compras na "Rede Ipiranga" ou em Parceiros em Km.
61. É vedado ao Participante qualquer tipo de comercialização de Km ou produtos adquiridos pelo Programa, sob pena de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
62. O Programa tem validade por tempo indeterminado. A Ipiranga, todavia, reserva-se ao direito de, a qualquer momento, suspender ou encerrar o Programa, garantindo aos clientes o direito de resgatar os Km acumulados, nos 60 (sessenta) dias anteriores à data final designada para o término do Programa. Após este período, os Km serão cancelados, perdendo definitivamente sua validade.
63. A Ipiranga reserva-se ao direito de a qualquer momento efetuar eventuais alterações ao presente Regulamento, que venham a ser necessárias à execução do presente Programa, e para tanto, comunicará os Participantes com 5 (cinco) dias de antecedência.
X- BLOQUEIO E CANCELAMENTO
64. Reconhece o Participante que dada à peculiaridade do uso de sistema no ambiente da Internet, com rigorosa proteção e sigilo no tráfego de informações, terceiros de má-fé poderão remotamente tentar utilizar-se de subterfúgios tecnológicos a fim de terem acesso a dados pessoais do Participante ou a fraudar o Programa e, para este fim, igualmente isenta a Ipiranga de qualquer responsabilidade correlata.
65. A Ipiranga se reserva ao direito de efetuar toda e qualquer ação corretiva que se aplique às ações de terceiros que venham a interferir no bom funcionamento do Programa, como também se reserva ao direito de efetuar análises periódicas, baseadas em critérios objetivos apurados nos registros de participações dos consumidores inscritos, hipótese em que, se constatadas inconsistências, fica-lhe facultado o direito de efetuar automático bloqueio da respectiva conta.
65.1. O desbloqueio da conta se dará após análise a ser efetuada pela Ipiranga, a partir do contato do Participante com a Central de Atendimento do Programa, ocasião em que a Ipiranga poderá solicitar apresentação de documentos fiscais na forma prevista no item 52, e receber esclarecimentos do Participante.
65.2. Durante o período de bloqueio, o Participante deverá igualmente manter todos os comprovantes fiscais das transações efetuadas no referido período, pelo prazo máximo de validade previsto no presente Regulamento, os quais poderão vir a ser utilizados, após o desbloqueio, para posterior lançamento, a título de acúmulo, em seu extrato.
66. A Ipiranga, dentro dos limites da boa-fé, adotará método(s) objetivo(s) para verificar a razoabilidade da aquisição dos produtos e/ou serviços, a partir dos históricos de participação no Programa, a partir do consumo médio do consumidor em geral, e do perfil do Participante junto ao Programa, de forma inclusive, a identificar eventuais inconsistências no sistema, a fim de prontamente corrigir distorções e/ou coibir imperfeições, e de zelar pela integridade do Programa.
67. A ocorrência de bloqueio não implica em cancelamento do Km do Participante, ressalvado o prazo de validade do Km.
68. Após análise fundamentada dos argumentos dos Participantes, se restarem constatadas inconsistências nos Km acumulados, os mesmos serão automaticamente cancelados, sem que caibam ao Participante quaisquer compensações.
69. No caso de não cumprimento das disposições deste Regulamento por parte do Participante, o Programa se reserva ao direito de bloquear em caráter temporário (para verificação) ou cancelar, em definitivo, a conta do Participante, como também não mais aceitar que o infrator utilize os benefícios oferecidos pelo Programa.
70. No caso de não cumprimento das disposições deste Regulamento por parte do Participante, o Programa se reserva ao direito de bloquear em caráter temporário (para verificação) ou cancelar, em definitivo, a conta do Participante, como também não mais aceitar que o infrator utilize os benefícios oferecidos pelo Programa.
71. O Programa tem parte da sua estrutura tecnológica mantida em ambiente reservado e seguro. Serão automaticamente excluídos do Programa os Participantes que tentarem desrespeitar qualquer um dos itens deste Regulamento, ou ainda, utilizarem quaisquer meios ilícitos para obter beneficio próprio ou para terceiro, independentemente da propositura das medidas judiciais cabíveis.
72. O Participante autoriza o uso gratuito de seu nome, e-mail em qualquer tipo de mídia, incluindo internet, e peças promocionais para fins de divulgação de eventuais premiações recebidas no âmbito do Programa, sem qualquer ônus para a Ipiranga.
73. Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da Internet, a Ipiranga não tem como garantir que o acesso ao site do Programa, inclusive as promoções nele eventualmente veiculadas, esteja livre de invasões, interrupções ou suspensões, não inteiramente sujeitas ao seu controle, se eximindo de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos, o mesmo ocorrendo nas hipóteses de força maior ou caso fortuito.
73.1. Em razão do exposto no item anterior, na hipótese de ocorrência de interrupções de qualquer gênero no sistema, durante o período de vigência do Programa ou eventual Promoção a ele vinculada, a Ipiranga não ficará obrigada a prorrogar o prazo da mesma, dando-se por finda tal promoção no prazo originalmente veiculado.
74. Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas desse regulamento, fica eleito o foro do domicílio do Participante.
75. O presente regulamento entra em vigor na data de seu registro junto a um dos Cartórios de Ofício de Registro de Títulos e Documentos do local da sede da Ipiranga.
76. A Ipiranga poderá introduzir alterações nas condições e cláusulas, ampliar os benefícios ou agregar-lhe outros serviços e produtos mediante registro em Cartório de Títulos e Documentos, dando publicidade a tais atos e efetuando comunicação prévia ao Participante, por escrito, através de correspondência ou por seus canais de comunicação eletrônicos ora disponíveis ou que venham a ser criados para tais fins.
Este regulamento entra em vigor em 22 de dezembro de 2014 sob o número 1861831 registrado junto ao Cartório do 1º Ofício de Registro de Títulos e Documentos substituindo integralmente o de n° 1842672, que foi registrado junto ao Cartório do 1° Ofício de Registro de Títulos e Documento em 7 de outubro de 2013, o de nº 1831844, que foi registrado junto ao Cartório do 1º Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 30 de abril de 2013, o de n° 1806568, que foi registrado junto ao Cartório do 1º Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 06 de setembro de 2012, o de n° 1800331 junto ao Cartório do 1º Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 17 de julho de 2012, o de nº 1795036 registrado junto ao Cartório do 1º Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 05 de junho de 2012, o de nº 1788569, registrado junto ao Cartório do 1º Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 04 de Abril de 2012, o de n º 1784606, registrado junto ao Cartório do 1º Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 29 de Fevereiro de 2012, o de nº1776763, registrado junto ao Cartório do 1° Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 15 de dezembro de 2011, o de n° 1769254, registrado junto ao Cartório do 1° Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 13 de outubro de 2011, o de nº 175084, registrado junto ao Cartório do 1° Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 06 de maio de 2011, o de n° 1719568 registrado junto ao Cartório do 1° Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 23 de julho de 2010, o de nº 1710736 registrado junto ao Cartório do 1° Ofício de Registro de Títulos e Documentos em 6 de maio de 2010, o de n° 942559 registrado junto ao Cartório do 3º Ofício de Registro de Títulos e Documentos do Estado do Rio de Janeiro em 16 de dezembro de 2009, o de n° 1689256, registrado junto ao Cartório do 1° Ofício de Registro de Títulos e Documentos do Estado do Rio de Janeiro em 13 de outubro de 2009, o de nº 921527 registrado junto ao Cartório do 3º Ofício de Registro de Títulos e Documentos do Estado do Rio de Janeiro em 28 de maio de 2009, o de nº 741991 registrado junto ao Cartório do 5º Ofício de Registro de Títulos e Documentos do Estado do Rio de Janeiro em 19 de maio de 2009 e o de n° 1126807, registrado junto ao Cartório do 6º Ofício de Registro de Títulos e Documentos do Estado do Rio de Janeiro em 17 de fevereiro de 2009.
[1] O Programa Clube VIP é um programa de livre adesão e retirada, oferecido pela Ipiranga aos Parceiros Credenciados ao mesmo, visando aprimorar a venda dos produtos por eles comercializados, através do incentivo de seus funcionários, oferecendo a esses últimos prêmios em créditos conforme as condições estipuladas através do Regulamento do Programa Clube VIP.
Já li e aceito o Regulamento do programa de Fidelidade Km de Vantagens.
Já li e aceito os termos da politica de privacidade Ipiranga.
O Participante só poderá utilizar seu próprio CPF para cadastro no Programa Km de Vantagens. A utilização de dados e/ou documentação de terceiros constitui crime de falsidade ideológica (Art. 299 do Código Penal) e a utilização indevida de Kms acumulados constitui crime de estelionato (Art.171 do Código Penal). Em caso de suspeitas, poderá ser realizada verificação das informações por meio de auditoria interna que entrará em contato, por qualquer meio de comunicação, bem como, poderá solicitar a comprovação das informações mediante a solicitação de envio da documentação de identificação do Participante objetivando, assim, manter a lisura nos cadastros do Programa Km de Vantagens.
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