Condições de uso | Waterpik Brasil - Harty Comercial | Melhorando a saúde e beleza de seus dentes !
A Harty Comercial, com sede na Rua Marechal Deodoro, 800 – São Caetano do Sul/SP, CEP 09541-300, CNPJ: 73.043903/0001-23, Inscrição Estadual: 636.129.737.119, doravante denominada simplesmente Waterpik Brasil, e, de outro lado, o cliente Waterpik Brasil, qualificado no momento da compra dos produtos Waterpik, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que o site Waterpik Brasil realiza venda de produtos e serviços pela internet;
Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Waterpik Brasil ("Produtos") em seus canais de venda;
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site waterpik.com.br (www.waterpik.com.br).
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Waterpik Brasil a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de compra.
em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido a Waterpik Brasil na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Harty Comercial.
IV.II - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Harty Comercial verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Waterpik Brasil, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Waterpik Brasil, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
IV.VI – A Waterpik Brasil isenta-se da obrigação de cancelar qualquer produto que não preencha os requisitos elencados neste dispositivo.
V.II - O produto deverá ser devolvido a Waterpik Brasil na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
V.III - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Waterpik Brasil verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição ou troca do Produto de acordo com a solicitação feita pelo Cliente.
V.IV - A Waterpik Brasil isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o setor de Atendimento ao cliente seja comunicado, ou solicitação direta no Painel de Controle, fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.
VI.III - Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela Waterpik Brasil por e-mail.
VI.IV - O cliente poderá adquirir o vale após o cancelamento de um pedido feito no site Waterpik Brasil, ou também ao ser presenteado. O vale terá seu valor convertido em compras no próprio site.
VI.VI - Se o valor do vale for menor que o da compra, o Cliente poderá pagar a diferença somente com cartão de crédito.
VII.I - Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão.A confirmação é realizada em até dois dias corridos. Em caso de divergência cadastral, a Waterpik Brasil entrará em contato com o comprador.
VII.III - Compras pagas por meio de Vale: se o valor do vale for maior ou igual ao valor da compra, o Cliente deverá considerar o prazo descrito no site, pois a confirmação do pagamento é imediata; se o valor do vale for menor que o valor da compra, o prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão ou confirmação bancária do pagamento do boleto.
VIII. Ofertas: as ofertas podem ser encontradas na página principal do site Waterpik Brasil e na lista de categorias. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.