b) enviar um novo artigo ao cliente sendo sempre da mesma natureza que o anterior. Só lhe será enviado um produto diferente por fim de existências do primeiro. No caso de que o cliente não queira nenhum artigo, lhe será gerado um cupão para trocar na loja online num prazo de 6 meses.
c) determinar que não existiu nenhuma falha de fabrica porem o serviço técnico não arrumará nem trocará o produto.
Nos casos a) e b), Time2Padel assumirá os gastos de entrega do produto ao cliente. No caso c) será o cliente quem assoma os gastos de envio do produto que não está coberto pela garantia.
Em conformidade com a normativa aplicável, se você está contratando como consumidor, poderá desistir do Contrato (exceto quando o objeto do mesmo seja qualquer dos produtos respeito dos que se excluem o direito de desistência na clausula seguinte) em qualquer momento dentro do prazo e 15 dias úteis desde a data de entrega do seu pedido.
Neste caso, lhe será reembolsado o preço pagado por esses produtos e você será responsável pelos custos diretos de devolução do produto.