IoT e modelo de negócios para 2022 - Infonova
Por Juliana Gaidargi em 15/03/2022 em Negócios
As organizações podem incorporar a IoT em um modelo de negócios para gerar fluxos de receita adicionais de várias maneiras diferentes, incluindo os modelos de pagamento por uso e orientados por dados.
A tecnologia IoT está rapidamente se tornando vital para os modelos de negócios em todos os lugares. Afinal, a IoT possibilita criar e desenvolver novos modelos de negócios rapidamente e em escala, desencadeando uma transformação digital em quase todos os setores.
Em IoT, um bom modelo de negócios é aquele que suporta um negócio viável para os clientes e entrega valor de forma fácil e eficiente. Portanto, o modelo de negócios de IoT que você escolhe ou cria é restrito apenas pela sua criatividade e vontade de experimentar.
Aqui estão os principais modelos de negócios de IoT que vimos este ano.
O modelo de negócios baseado em plataforma combina fabricantes e consumidores no mercado para beneficiar ambos. A chave para isso é a interoperabilidade e interconexão dos dispositivos e do negócio para gerar receita de transações relacionadas.
A Amazon e sua plataforma de reconhecimento de voz Alexa são um bom exemplo disso. Afinal, a Amazon gera dados por meio do Alexa e os usa para vender produtos relacionados aos consumidores. No entanto, a Amazon cobra de fornecedores e desenvolvedores terceirizados para criar e lançar serviços na plataforma, aumentando sua receita e alcance de mercado.
As empresas podem usar a conectividade sempre ativa dos dispositivos IoT para desenvolver um modelo de negócios de receita recorrente ou um modelo de assinatura. Assim como o modelo de negócios como serviço para tecnologia, um modelo de assinatura de IoT permite que você forneça valor contínuo aos clientes por uma taxa regular.
Ou seja, o dispositivo IoT quebra a barreira entre você e seus clientes, ajudando você a promover um relacionamento ativo em vez de um relacionamento transacional. Então, seu dispositivo coleta mais dados sobre os clientes ao longo do tempo, dando a você a chance de fornecer recursos e produtos valiosos adaptados às suas necessidades exclusivas.
Sensores ativos em seus dispositivos IoT significam que você pode monitorar regularmente o ambiente de seus clientes para ver o quanto eles usam seu produto ou serviço. Esse recurso de IoT lhe dá a oportunidade de usar um modelo de negócios de pagamento por uso, no qual você cobra pelo tempo que eles interagem ativamente com seu produto.
Muitas seguradoras de automóveis estão adotando esse modelo oferecendo um plano de seguro baseado em quilometragem aos clientes. Afinal, as pessoas não pagam pelo dispositivo IoT instalado em seu carro que rastreia seu uso e hábitos de direção; elas pagam pelas taxas mais baixas com base nos dados que geram no dispositivo.
A Rolls-Royce vem fazendo isso há anos com seu programa TotalCare. Nele, as companhias aéreas são cobradas em um dólar fixo por hora de voo pelo uso dos motores em seus aviões. A Rolls-Royce mantém a propriedade dos motores e os mantém ativamente por meio de sensores de IoT que enviam telemetria em tempo real para seus sensores de monitoramento.
Muitas indústrias têm grandes gastos quando se trata de equipamentos vitais. No entanto, elas querem ter certeza de que usarão o equipamento o suficiente para merecer a despesa. Um modelo de negócios de compartilhamento de ativos para IoT pode ajudar nisso. Afinal, ajuda as empresas a vender sua capacidade extra de volta ao mercado. Dessa forma, cada empresa paga um preço reduzido pelo equipamento e ainda pode utilizá-lo. As empresas podem usar esse modelo em seus próprios ativos ou como seu principal negócio, alugando grandes ativos para compartilhamento.
Para os consumidores, isso se parece com empresas de compartilhamento de carros e scooters, como Zipcar e Lime. No entanto, para empresas industriais de construção e mineração, isso significa fazer parcerias com empresas próximas para compartilhar o custo de maquinário pesado. Os sensores de IoT rastreariam a localização e o uso das máquinas, além de minimizar as avarias ao monitorar os dados do mecanismo em tempo real. Cada empresa teria acesso aos dados e poderia reservar tempo nas máquinas conforme necessário.
Modelo de rastreamento de ativos
Os dispositivos conectados na cadeia de suprimentos ajudam as empresas a identificar, monitorar e rastrear ativos em tempo real. Isso os ajuda a proteger os ativos em campo contra perda ou roubo durante o monitoramento para fins de manutenção. Com os dados gerados por dispositivos conectados nesses ativos, as empresas podem verificar seu status regularmente. Então, podem saber quando reparar, consertar ou substituir ativos antes que eles falhem. Em IoT, esse modelo de negócios também pode rastrear a cadeia de suprimentos para identificar ineficiências, otimizar fluxos de trabalho e aumentar a visibilidade do uso.
A Sierra Wireless ajuda empresas globais a rastrear sua integridade de carga de cadeia fria com plataformas de rastreamento de ativos de IoT de alto valor. Afinal, cargas sensíveis à temperatura, como alimentos, produtos e produtos farmacêuticos, exigem controles precisos de temperatura em toda a cadeia de frio para manter a integridade das cargas. Então, à medida que as pressões aumentam para o setor de carga refrigerada como um todo, as transportadoras podem usar esses tipos de sensores de IoT e plataformas de rastreamento on-line para garantir visibilidade completa da carga, manter temperaturas adequadas e agir rapidamente em qualquer problema identificado.
A ideia para esse modelo é que os clientes paguem pelo resultado do produto IoT, não pelo produto em si. Contudo, muitos dos modelos discutidos aqui são baseados em resultados, pois se concentram mais no que os clientes ganham com o dispositivo, em vez do próprio dispositivo.
Produtos de automonitoramento que podem reordenar automaticamente peças de reposição ou criar uma solicitação de serviço são bons exemplos disso. Pense nas impressoras HP que reordenam cartuchos de tinta automaticamente quando você está quase sem tinta ou na empresa industrial cujos produtos agendam automaticamente uma chamada de serviço quando não estão funcionando de maneira ideal.
Um exemplo inovador disso é a ferramenta de saúde digital da Propeller Health, Propeller. Ele permite que pessoas com asma ou doença pulmonar obstrutiva crônica gerenciem suas condições em parceria com seus médicos e um sensor IoT conectado a seus inaladores. Os sensores se conectam ao aplicativo Propeller nos smartphones dos pacientes e fornecem informações sobre o uso de medicamentos, sintomas, gatilhos e fatores ambientais. Os pacientes podem compartilhar esses dados com seus médicos para informar seus planos de tratamento e identificar melhores resultados.
O rastreamento de conformidade é vital para muitos setores e custa muito tempo, esforço e dinheiro. Dependendo da indústria, pode haver verificações significativas que devem ser feitas por razões de segurança, ambientais ou legais. A implantação de dispositivos IoT em campo pode ajudar a reduzir o custo de conformidade, tornando sua empresa mais responsiva às mudanças antes que elas se tornem um problema.
A plataforma de gerenciamento de vegetação da IBM combina dados meteorológicos, de satélite e de IoT para ajudar as concessionárias a tomar melhores decisões em seu modelo de negócios. As interrupções relacionadas à vegetação estão entre as principais razões para interrupções globalmente e afetam a confiabilidade do sistema e a satisfação do cliente. A conformidade é fundamental em um setor tão altamente regulamentado. A plataforma da IBM ajuda as concessionárias a monitorar locais em tempo real e oferece insights relevantes para ajudar na alocação de orçamento, planejamento de trabalho, relatórios de perigos e relatórios regulatórios.
Um modelo de negócios de IoT popular é o modelo orientado a dados alimentado pelos dados gerados por seus dispositivos. Você cria um produto que agrega valor aos clientes e coleta dados que você pode usar para outros produtos ou vender para terceiros. Esse modelo funciona bem se você tiver muitos dispositivos em campo coletando dados. Contudo, notifique os clientes de que está usando os dados deles para isso.
Há muitas maneiras de usar esse modelo de negócios fora do modelo clássico de compras on-line, em que os consumidores obtêm sugestões de produtos com base em seu histórico de navegação ou compra. Por exemplo, em edifícios de escritórios, os dispositivos de eficiência energética podem monitorar o consumo de energia e ser usados ​​pelos proprietários para gerenciar o HVAC e o uso de energia ao longo do dia. Esses dados também podem ser vendidos para empresas de serviços públicos para fins de previsão, pois gerenciam a rede de energia local.
Modelo adjacente ao serviço
Nesse modelo, sua empresa oferece um serviço que aprimora o uso do dispositivo IoT, mas não necessariamente vende o dispositivo em si. O dispositivo é o facilitador do seu serviço, não o ponto principal do seu negócio.
Por exemplo, você usa um dispositivo IoT para monitorar uma rede ou sistema, prever cronogramas de manutenção e vender um contrato de manutenção aos clientes. Ou seja, você não cria ou desenvolve o dispositivo. Você pode até não instalar o dispositivo, mas sabe dele e como ele é usado na indústria. Você pode fazer parceria com um fabricante de IoT para criar um setor de serviços que o suporte.
Há muitas maneiras de incorporar a IoT em seu modelo de negócios. Muitas empresas estão combinando-os de maneira criativa para maximizar suas oportunidades e diversificar seus fluxos de receita. Você pode ser um fornecedor, provedor ou parceiro de IoT, gerando novas receitas à medida que agrega mais valor aos seus clientes.