Serviço de Atendimento ao Usuário da CCR ViaCosteira auxilia 119 pessoas apenas no primeiro dia - Portal Litoral Sul
Serviço de Atendimento ao Usuário da CCR ViaCosteira auxilia 119 pessoas apenas no primeiro dia
Profissionais foram acionados via Centro de Controle Operacional
De Redação Em 8 fev, 2021 | 19:59 Últimas atualizações 8 fev, 2021 | 22:57
No primeiro dia de operação do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) 24 horas oferecido pela CCR ViaCosteira, 119 pessoas receberam auxílio das equipes da Concessionária. O primeiro pedido de ajuda chegou pelo Disque 0800, próximo das 3 horas da madrugada de domingo, dia 7, de um motorista que precisou de socorro mecânico na região de Laguna. Somente as equipes de guinchos leves e pesados realizaram 43 remoções de veículos com algum tipo de problema na rodovia.
Importante destacar que toda essa operação, que iniciou no último domingo, acontece em sistema integral, 24 horas por dia, todos os dias da semana, numa estrutura composta por Bases de Atendimento, viaturas de apoio e socorro médico e mecânico, além de inspeção do tráfego, e ficam inteiramente à disposição do usuário, sem nenhum custo, sempre que ele necessitar de algum apoio durante o percurso.