Acreditamos que atualmente em nosso mercado de esquadrias e estruturas metálicas os quesitos qualidade e baixo custo são necessidades básicas e obrigatórias de manutenção da empresa. Superado isso, nos dedicamos à:
• Reduzir prazos de fornecimento através do completo entendimento das necessidades específicas de cada cliente em cada obra e questão. Desta maneira também procuramos planejar a remessa de componentes para que estejam na obra no momento de sua necessidade, nem muito antes ocupando espaços desnecessários ou depois atrasando o cronograma.
• Escutar atentamente cada sugestão, crítica ou opinião de cada indivíduo envolvido em nosso processo, evitando assim análises ou julgamentos prévios formados preconceituosamente das situações ou pessoas envolvidas. Isso implica também na diretriz de dizer claramente e diretamente o que se pretende, para que em cada situação sejam encontradas soluções de mútuo acordo. Cada opinião nos interessa a fim de melhorarmos constantemente.
• Cumprir acordos e compromissos negociados é outro princípio que observamos em nossa empresa. Se alguma das partes ou indivíduo envolvido no processo não pode manter um acordo, deve negociá-lo previamente, deve sempre reconhecer sua deficiência ou alteração no ambiente e negociar uma solução com todos envolvidos.
• Atualização constante de nossos conhecimentos como forma de melhorar nossos métodos de fabricação e cronogramas de montagem. Temos como diretriz a busca constante de melhoria de nossos conhecimentos com vistas à manutenção da qualidade dos produtos, dos serviços e redução dos preços e prazos.