Qual foi o melhor plano de TV por Assinatura de 2018?
Melhor Plano de TV
A Agência Nacional de Telecomunicações, conhecida como Anatel, mostrou em março os resultados das pesquisas de Satisfação e Qualidade Percebida ao longo do ano de 2018. Confira aqui qual foi a melhor operadora de TV por assinatura e o melhor plano e qual foi o melhor plano de TV por assinatura para seu estado.
Melhor TV por Assinatura por estado
Claro TV - Pacotes
Sky TV Pacotes - 2 pontos
Seguindo a Pesquisa de Satisfação da Anatel disponibilizada em março, onde a Agência Nacional de Telecomunicações analisou a satisfação dos consumidores de serviços de telecomunicações no ano de 2018, foram coletados os resultados obtidos pelas grandes e pequenas operadoras de serviços de telecomunicações.
Os serviços examinados foram:
Aspectos como o relacionamento com o cliente, a cobertura, a veracidade das ofertas de contratação foram avaliadas pelos consumidores das operadoras de telecomunicações que operam no Brasil.
Como destaque dos resultados, vale indicar que todos os indicadores registraram uma melhoria significativa entre o ano anterior a pesquisa (2017) e 2018, excetuando o parâmetro Funcionamento da TV por assinatura, que porém não tenha apresentado uma queda, se manteve estatisticamente estável.
As operadoras analisadas pela Anatel foram:
É válido lembrar que as entrevistas (19.577 no total) foram realizadas apenas nos estados que possuem, pelo menos, 10 mil acessos ativos de pessoa física.
A satisfação geral dos serviços de televisão por assinatura aumentou de 6,93 para 7,18, sendo justamente o indicador Funcionamento o atributo com a nota mais alta. As notas médias dos parâmetros examinados foram:
7,18 8,28 7,42 7,18 6,62 6,63 7,68
Com uma base quantitativa-qualitativa, e baseadas no método Computer-Assisted Telephone Interviewing (CATI), as entrevistas foram realizadas entre 09 de julho e 16 de novembro de 2018.
A escala de pontuação foi de 0 (Totalmente Insatisfeito) a 10 (Totalmente Satisfeito). Igual que com a parte operacional formada pelos entrevistadores, o projeto também contou com uma equipe especializada no controle de qualidade dos dados coletados, permitindo ter:
Entrevistas agendadas automaticamente
Consistência de respostas
Pelo menos um 20% das entrevistas foram analisadas numa abordagem qualitativa. Quanto ao controle quantitativo, o mesmo foi realizado por meio da programação sistêmica, minimizando possíveis incongruências na coleta.
Veja no gráfico abaixo qual foi a nota mais alta no caso das operadoras de TV por assinatura
Observando os resultados, podemos dizer que a Nossa TV foi a empresa de TV mais bem avaliada do Brasil. O grupo, fundado pelo líder da Igreja Internacional da Graça, R. R. Soares, começo a ser operativo nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Hoje, já são vários os municípios onde a Nossa TV tem cobertura.
Contudo, se olharmos com lupa para os dados, vemos que existem diferenças entre o número de estados nos quais a Nossa TV foi avaliada como a melhor operadora e outras companhias como a Claro ou a Sky. Por isso, é necessário analisar os dados das notas médias por cada unidade federativa.
Melhor operadora de TV por assinatura por Estado
A pesquisa da Agência Nacional de Telecomunicações é muito importante, não só para manter à risca a forma de disponibilizar os serviços das operadoras, mas também para dar ao usuário-consumidor informações úteis, válidas e imparciais. Foi pensando nisso que a Anatel registrou a nota média de cada operadora de internet, televisão por assinatura, telefonia fixa e telefonia móvel.
Acompanhe, logo abaixo,
Observando os dados, vemos que foram quatro as melhores operadoras de TV do Brasil: Claro, Sky, Nossa TV e Oi. A oferta da Claro TV ganhou como a melhor no país, obtendo as qualificações mais altas em até 12 estados brasileiros. A Sky, que ficou em segundo lugar quanto ao número de estados nos quais ela obteve a melhor nota, se destacou em 8 unidades federativas e conseguiu uma média de 7,51.
Amazonas (AM): 7,94 Acre (AC): 7,58
Bahia (BA): 7,46 Amapá (AP): 7,66
Ceará (CE): 7,74 Goiás (GO): 7,32
Distrito Federal (DF): 7,26 Rondônia (RO): 7,49
Espírito Santo (ES): 7,88 Roraima (RR): 7,60
Maranhão (MA): 8,14 Santa Catarina (SC): 7,58
Mato Grosso do Sul (MS): 7,84 Sergipe (SE): 7,61
Mato Grosso (MT): 7,80 Tocantins (TO): 7,26
Pará (PA): 7,75 -
Pernambuco (PE): 7,62 -
Paraná (PR):7,60 -
Rio Grande do Norte (RN): 7,99 -
Média: 7,75 Média: 7,51
Já a Nossa TV Brasileira e a Oi TV conquistaram, com suas ofertas de TV por Assinatura, 4 (MG, RJ, SP e RS) e 3 (AL, PB e PI) estados respetivamente.
Com estes dados em mão, podemos determinar qual é o melhor plano de TV por assinatura de 2019.
Na avaliação da Anatel não foi somente o preço um fator determinante para que os clientes da Claro/NET escolhessem esta como a melhor operadora em 44% do território nacional.
Com os planos de da Claro NET, você vai poder escolher entre canais abertos, filmes, séries, documentários, esportes, notícias, variedades e muito mais pelo melhor custo benefício. Você ainda vai poder escolher a modalidade do pacote de TV: Claro TV Pré, Claro NET TV e Claro Light.
Net Now incluso
Acesso Net Now
30 ou 15 dias
Algumas vantagens de assinar um plano de TV da Claro são:
Possibilidade de contratar planos adaptados para seu caso particular
Serviços adicionais (NET NOW)
Controle dos gastos, sem mensalidade na versão Claro TV Pré
Está precisando de pacotes com mais de um ponto Sky para sua TV? Sem dúvida a oferta Sky TV Pacotes - 2 Pontos é boa para quem gosta de liberdade de escolher onde assistir sua programação predileta, no quarto ou na sala, sem ter que brigar pelo controle da TV.