Chefe imprevisível é mais estressante do que chefe ruim o tempo todo.
Para os professores, embora a melhor situação para os funcionários seja ser tratado de forma justa com consistência, as pessoas tendem a valorizar mais a previsibilidade do que o tratamento em si. "Nossos resultados mostram, essencialmente, que é melhor para um funcionário ter um chefe que é consistentemente 'babaca' do que alguém de comportamento irregular", diz Fadel Matta, autor do estudo e pesquisador da Broad College of Business, da Universidade do Estado de Michigan.