Recebo pelo Moip. Como verificar a minha conta? – Sympla - Central de Ajuda
4 de abril de 2022 14:45
Contas Moip precisam ser verificadas para a sua segurança e a dos demais usuários.
Para verificar a sua conta, siga os passos abaixo:
RG com CPF ou CNH da pessoa titular da Conta da MoIP
Comprovante de endereço no nome da pessoa titular da Conta da MoIP ou parente de primeiro grau com data de emissão de até 90 dias (pode ser conta de água, luz, telefone, celular ou até fatura do cartão de crédito). A foto deve ser da parte de dentro do comprovante, onde apareça a data, o nome e o endereço. Se precisar mandar um comprovante em nome do marido/esposa/mãe/pai/irmão, é necessário encaminhar a certidão de casamento ou documento que comprove o parentesco
Para anexar os documentos legíveis direto na sua Conta da MoIP, entre na Conta versão beta clicando em "Quero testar" e vá para Configurações > Editar dados cadastrais. Logo abaixo, no final da página, clique em enviar documentos:
Após anexar os documentos, basta clicar em salvar e aguardar. O time interno do Moip será notificado que a documentação foi anexada, fará a validação dos documentos e você receberá uma notificação na página de envio de documentos informando se eles foram aceitos ou não. Este retorno poderá demorar até 2 dias.