Gestão da Qualidade é um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam de forma coordenada e sistematizada com o objetivo de melhorar de forma contínua seus produtos e processos. É interessante ressaltar que essa gestão não se concentra apenas na parte interna da empresa: ela se estende a toda cadeia produtiva, envolvendo fornecedores, parceiros e distribuidores. Neste curso o profissional da área será capacitado para planejar e executar processos específicos mais complexos que exercem alto impacto em outras rotinas e que precisam de gerência e acompanhamento especializado, a fim de cumprir com todas as normas técnicas e diretrizes estratégicas.