Os 6 princípios do bom atendimento ao cliente - Granatum Financeiro	Controle financeiro para empresas
Escrito em junho 1st, 2011	por Flavio Logullo Um bom atendimento vai muito além de ser bem-educado. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas sim uma obrigação de qualquer pessoa que quer fazer de sua empresa um sucesso. E não se engane: a captação de novos clientes tem tudo a ver com o bom atendimento que sua empresa presta hoje.
Para ajudar sua empresa a ter um atendimento ao cliente cada vez melhor, resolvi trazer neste artigo alguns princípios que norteiam a equipe do Granatum Financeiro no atendimento aos clientes. Ao final não deixe de baixar o nosso eBook gratuito: O guia definitivo para captação de clientes nas pequenas e médias empresas. Vamos lá!
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O que achou? Pratique estes seis princípios e nos conte depois o que mudou em sua empresa!
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Tags: Atendimento ao cliente bom atendimento cliente empreendimento fidelização Granatum Micro e Pequenas Empresas Micro e pequenos empreendedores planejamento satisfação do cliente	54 comentários para "Os 6 princípios do bom atendimento ao cliente"
Adao Abreu	Muito bom nota 10
outubro 28th, 2014 Responder Roberta	Muito rápido e claro, está de parabéns!!! Com certeza irá ajudar bastante no meu ambiente de trabalho!!
outubro 22nd, 2014 Responder Alexandre Ferreira	Oi Roberta.
novembro 11th, 2014 Responder Paulo Moraes	mtooo bom as dicas realmente serviram pra mtas pessoas que aceitam o desafio de ser um bom empreendedor
setembro 8th, 2014 Responder vitor	gostei das dicas
setembro 8th, 2014 Responder Bruno	Ótima dica, pois vou fazer uma seleção. Desde já agradeço.
agosto 8th, 2014 Responder Jorge Zangui	Muito grato pelo ensinamento… Gostei das dicas.
julho 25th, 2014 Responder maria eduarda	muito bom gostei, e aprende muito com essas 6 dicas.. julho 23rd, 2014 Responder luane	Gostei muito das dicas, porque eu estava com dificuldade.
julho 17th, 2014 Responder fabia renata do nascimento	Gostei muito. Foi uma otima elaboração de tópicos de orientação profissional.
maio 27th, 2014 Responder Anny	Otimas dicas obg
maio 25th, 2014 Responder Jovana Barbosa	Excelente! Vale apena ter bons principios,tambem é a alma do negocio
abril 25th, 2014 Responder Nájella	Maravilhoso!
abril 24th, 2014 Responder Elizabeth João	Olá;
abril 14th, 2014 Responder mineiro	Gostei muito do texto, as dicas estão em linguagem clara e possuem coerência.
abril 7th, 2014 Responder Granatum	Olá Mineiro, como vai?
abril 11th, 2014 Responder Joao Neves Afonso	Gostei nota 10
março 28th, 2014 Responder rujothel gilca gilca	Valeu pela vossa dica!!!!! e vamos aplicar em nossa empresa!!!
fevereiro 11th, 2014 Responder roberto	muito bom curto e direto,sem arrodeios!!!!parabénsss
fevereiro 7th, 2014 Responder alday costa	muito legal
janeiro 20th, 2014 Responder miguel guilherme silva	amei nota 10
janeiro 3rd, 2014 Responder Marcelo Vieira	Obrigado, eu trabalho com clientes de uma pousada em Campos do Jordão-sp, e é muito bom poder sempre melhorar o atendimento para conquistá-los. Muito útil as informações.
novembro 11th, 2013 Responder SIMEIA FIUZA	Gostei muito, é de grande importância os 6 princípios, vcs estão de parabéns.muito obrigada.
novembro 2nd, 2013 Responder jose Barros Mamboma	na viad tudo e inportante por mas venhamos ser tao inportante mas nao a coisa ms linda ao nosso negocio saber atender os nssos clientes e sermos ma hulmido porq sem eles o negocio nao vai enfrente.
outubro 27th, 2013 Responder cinthya sampaio	AMEI OS MANDAMENTOS!!!
outubro 19th, 2013 Responder Valdir Grana	Parabéns pelo texto. As dicas são de suma importância para quem trabalha diretamente com o público. Jornalista Valdir Grana
agosto 29th, 2013 Responder Marizete Queiroz	Parabens, a todos da equipe do granatum
agosto 28th, 2013 Responder Renan Lucas de Castro	muito bom mesmo, me ajudou muito, obrigado!
agosto 13th, 2013 Responder Daniela	Parabéns , Pois é assim que Deve ser o Atendimento ao Cliente , de forma Clara e Direta , e Otima explicação de voces , me Ajudou e Muito ..
agosto 10th, 2013 Responder Renato	Muito bom, me ajudou muito, obrigado!
agosto 7th, 2013 Responder Yolanda hUAMBO	Amei a sua pagina, o bem saber mora aqui, é tudo pratico no entanto só se faz negócios com um atendimento vantajoso
agosto 1st, 2013 Responder JAMILI	Realmente uma ótima dica a todos !
julho 24th, 2013 Responder Douglas	Realmente um bom padrão de linguagem , facilmente de ser compreendido e com dicas que realmente são bastante importantes para tirarem algumas de nossas duvidas . Obrigado (:'
julho 17th, 2013 Responder Pericles	Muito bom!
julho 4th, 2013 Responder Granatum	Olá Pericles, que bom que você gostou!
julho 4th, 2013 Responder Isis Reis	nota 1000
julho 4th, 2013 Responder Isis Reis	muito obrigada pelas dicas excelentes
julho 4th, 2013 Responder Granatum	Obrigado Isis!
julho 4th, 2013 Responder raimundo regis de alencar neto	Gostei! cada dia a gente aprende coisas diferentes. Valeu.
julho 2nd, 2013 Responder Granatum	Olá Raimundo, muito obrigado pelo comentário.
julho 4th, 2013 Responder Paula souza	Muito bom , esclareceu o que eu estava em dúvida .obgd
junho 12th, 2013 Responder Leda Melo	Adorei,otimas dicas!!!
maio 22nd, 2013 Responder andressa	muito bom ameeii de verdade muito claro e entendedor , com palavras de alta leitura e connhecimento …
julho 26th, 2012 Responder Flavio Logullo	Olá Andressa, muito obrigado! A gente tem tentado melhorar constantemente a forma de escrever. O desafio é descomplicar o caminho. =)
julho 27th, 2012 Responder Williane de Sá	Muito bom esse texto, dá um belo ponta-pé pra quem tá começando a se integrar no mercado de trabalho, estão de parabéns!
julho 23rd, 2012 Responder Flavio Logullo	Muito Obrigado Williane!
julho 24th, 2012 Responder francisca luciana araujo	Parabéns Granatum,suas informaçoes são rápidas e obbjetivas,ou seja facil de se entender.
maio 28th, 2012 Responder Deisiane	Gostei muito das dicas, porque eu estava com dificuldade.
março 9th, 2012 Responder lenivaldo rocha alencar	perfeito…..
março 2nd, 2012 Responder VILMA MARIA GAMARRA	MUITISSÍMO BOM, UMA LINGUAGEM FÁCIL E CLARA…
novembro 4th, 2011 Responder leticia paula nascimento	parabens estava com muitas duvidas e voces me ajudaram
outubro 29th, 2011 Responder Willian de Queiroz Conçeição	Parabéns ""granatum"", por oferecer solucões apropriadas para tirar nossas dúvidas em relacão ao "atendimento ao cliente".