De acordo com o Código de Defesa do consumidor, você pode desistir da compra em um prazo de até sete dias corridos, contando da compra ou do recebimento do item comprado.
Inclusive, a regra vale para quando a embalagem já foi aberta, já que seria necessário ver o produto.
Geralmente, quando o assunto é compra de móveis residenciais online, as pessoas acreditam que boleto seria a melhor opção.
Entretanto, a realidade é bem diferente, já que o boleto ou mesmo a transferência são pagamentos diretos.
Já quando a compra é feita no cartão de crédito, você tem tempo para receber e até bloquear o cartão.
Logo, mesmo que o produto chegue, você consegue conferir se está como deveria ou se será preciso contatar o vendedor.
Para evitar erros, confirme também se o sete protege os seus dados, o que pode ser feito vendo o símbolo de um cadeado na parte superior, onde fica o domínio.
Uma dica da Oriental Móveis é sempre guardar todos os documentos referente à compra até que ela seja totalmente finalizada.
Portanto, guarde mensagens, e-mails e outros meios de contato utilizados, tire fotos das telas (prints) e confirme se o site em questão continua no ar.
Também é interessante guardar notas e quaisquer outros documentos fiscais por, ao menos, um ano após a compra. Ou mais tempo em caso de garantias estendidas.