Perguntas frequentes: G Suite
Saiba mais sobre o G Suite
O G Suite é a melhor opção para mim?
Qual é o diferencial do G Suite for Work?
Cinco áreas diferenciam o G Suite. Por isso, a firma de pesquisa Radicati classificou o G Suite como o e-mail empresarial na nuvem líder de mercado. Um resumo do relatório pode ser encontrado nos recursos listados.
Uma pioneira da nuvem. A Google é reconhecida como uma empresa confiável e líder no mercado de infraestrutura de nuvem confiável.
Criado para a nuvem. O G Suite foi projetado como um serviço totalmente baseado na nuvem para que os departamentos de TI não precisem gastar tempo e dinheiro com a manutenção dos componentes de computadores.
Um pacote completo. O pacote inclui armazenamento e compartilhamento de arquivos com o Google Drive, colaboração em tempo real com o Documentos Google, videoconferências com o Hangouts e e-mail profissional do Gmail, tudo por um preço único.
Consistência e conforto. Os usuários do G Suite têm a mesma experiência em diferentes dispositivos, sistemas operacionais e navegadores, e muitos funcionários já usam produtos do Google fora da empresa.
Suporte off-line. O Gmail, o Google Agenda e o Documentos Google permitem que os usuários visualizem, editem e criem conteúdo quando não estiverem na Internet e sincronizem esse conteúdo automaticamente quando se conectarem.
Por que pagar pelo G Suite se o Google oferece produtos similares gratuitamente?
Com o G Suite, você receberá diversos serviços de nível empresarial adicionais, não inclusos no produto gratuito, como: e-mail profissional no domínio, armazenamento adicional no Gmail e Drive, suporte por e-mail e telefone 24 horas por dia, sete dias por semana, 99,9% de tempo de disponibilidade garantido, interoperabilidade com o Microsoft Outlook, recursos de segurança aprimorados e gerenciamento total de todas as contas de usuário.
Como funcionam os preços e o faturamento?
Quando você se inscrever no G Suite, receberá automaticamente um período de avaliação gratuito de 30 dias para até 10 usuários. É importante configurar um plano de faturamento e pagamento antes do final do período de teste para garantir a continuidade do serviço. Para empresas de todos os portes, o G Suite custa US$ 5/usuário/mês ou US$ 50/usuário/ano. O G Suite com armazenamento ilimitado e o Vault custam mais US$5/usuário/mês. Há duas opções de plano de faturamento. No Plano flexível, você tem a flexibilidade de adicionar e excluir contas de usuários a qualquer momento. Você paga apenas pelo serviço que usa durante o mês e recebe uma cobrança mensal. No Plano anual, você se compromete com o G Suite por um ano e paga uma taxa com desconto. É possível adicionar outros usuários a qualquer momento. Você será cobrado mensalmente por uma parte do compromisso anual.
Se eu só quiser um dos produtos, precisarei comprar o pacote completo?
Sim. O G Suite foi desenvolvido para ser uma solução completa com ferramentas integradas que funcionam de forma complementar. Por exemplo, você pode receber uma mensagem no Gmail e convertê-la instantaneamente em um evento do Google Agenda. Quando você faz um comentário em Documentos, Planilhas ou Apresentações, os colaboradores recebem alertas por e-mail automaticamente. Com apenas um clique, você pode iniciar uma videoconferência do Hangouts em sua Caixa de entrada ou agenda. O uso dessas ferramentas como um pacote completo melhora a produtividade e agrega mais valor à sua empresa. Mas você também pode comprar o pacote e usar apenas os serviços de sua preferência.
O G Suite é compatível com o cliente de e-mail que eu uso atualmente?
Além de acessar o e-mail do G Suite na interface da Web do Gmail, você pode enviar e receber e-mails do seu cliente de área de trabalho favorito. Dependendo do cliente, será possível usar o protocolo de e-mail com Acesso IMAP ou POP. Se você estiver migrando para o G Suite do Microsoft Exchange ou de outro serviço do Outlook, poderá usar o G Suite Sync. Esse plug-in é para o Outlook 2003, 2007, 2010 ou 2013. Ele permite que você use o Outlook para gerenciar o e-mail, a agenda e os contatos do G Suite, além de anotações, tarefas e entradas de diário do Outlook.
Posso substituir os softwares que utilizo atualmente pelo Documentos, o Planilhas e o Apresentações Google?
Descobrimos que muitos de nossos clientes conseguem parar de usar os pacotes de produtividade iniciais e passam a contar exclusivamente com Documentos, Planilhas e Apresentações Google. Essas ferramentas de produtividade permitem que você crie diferentes tipos de arquivos, incluindo documentos de texto, planilhas e apresentações. Você pode trabalhar em tempo real nesses arquivos com outras pessoas e armazená-los on-line no Google Drive. Essas ferramentas são fornecidas com o G Suite e funcionam em qualquer dispositivo. Diferentemente dos aplicativos para computador desktop tradicionais, não é preciso instalar software. As ferramentas são compatíveis com arquivos de outros programas, como o Microsoft Office.
O Google hospedará meu website e meu domínio?
Sim. Se você não tiver um domínio, é possível comprar um pelo Domínios do Google. Como alternativa, o Google pode ajudar você a comprar um domínio pelo GoDaddy depois que você se inscrever em uma avaliação. No entanto, se preferir, é possível continuar usando seu provedor atual para hospedagem e simplesmente redirecionar seus registros Mail Exchange (MX) para os servidores de e-mail do Google.