33:50 – A Arquivei bombardeava o cliente com um fluxo de e-mails e acabava sufocando-o com conteúdo. O cliente não queria ouvir falar da Arquivei;
36:20 – Na RD, as principais métricas são o grau de interação com a carteira de clientes, ativação no momento de implementação, satisfação com o atendimento e o percentual de adoção do software;
41:50 – O número mais importante é o Health Score, que combina várias informações de uso do cliente e gera uma nota que avalia qual é a situação dele com a plataforma.
Inside Sales para administradoras de condomínios: mais vendas com menos ga... Por que empresas argentinas já nascem internacionais e brasileiras não?