Danone passa por transformação para operar durante a pandemia
Para superar a crise, o CEO da Danone, Emmanuel Faber, pediu objetividade ao comitê executivo. "Durante a duração do isolamento social, vamos operar em uma situação radicalmente anormal e muitas vezes deteriorada", disse. "Esqueçam o plano trienal. Ele não existe mais. Apenas superem os próximos dez dias, depois, o próximo mês, e assim por diante."
Nos círculos de negócios, a Danone também é conhecida por ter abraçado o "capitalismo responsável" em 1968, quando seu então CEO apresentou a estratégia de compromisso duplo, com os negócios e o progresso social.
Ainda hoje, Faber, vegetariano, ambientalista e grande adepto da escalada de montanhas, está imbuído desse espírito.
No dia seguinte ao anúncio, já passados dez dias da entrada em vigor das medidas de confinamento na França, Faber saiu de carro de seu apartamento em Paris, às 7h. Nas 14 horas seguintes, rodou cerca de 600 quilômetros para verificar como os funcionários e as operações estavam se saindo. "É importante para mim que não haja duas empresas - uma trabalhando em casa e uma no local de trabalho", disse. "Queria mostrar que a Danone está unida."
Faber, então, visitou uma fábrica perto da fronteira com a Bélgica que produzia papinha e a fórmula para bebês da marca Blédina. A fábrica já havia aumentado a produção antes do confinamento, antecipando-se a uma corrida dos consumidores para estocar produtos - uma lição essencial aprendida na China. As vendas da Blédina na França saltaram 70% na primeira semana da quarentena, com os pais amealhando outros alimentos também adequados para os filhos, como purê de maçã e copinhos de salada de frutas.
Enquanto navega pelas incertezas em seu escritório em casa, Faber inspira-se em seu hobby de montanhismo. "Minhas cordas e equipamento de escalada estão a menos de dois metros de minha escrivaninha", disse. "Em trilhas difíceis e nebulosas [...] nunca perca a orientação pelo cume e preste atenção ao nível de energia de seu companheiro".