Economia Digital: 2014
MercadoPago lança aplicativo que transforma celular em carteira digital
O MercadoPago – maior plataforma de pagamentos online da América Latina – lança nesta semana seu aplicativo móvel (para smartphones e tablets) de carteira eletrônica de pagamentos.
O aplicativo permite que o usuário finalize pagamentos, pelo celular, de qualquer compra feita em sites que aceitem MercadoPago. Oferece também a possibilidade de seus usuários transferirem gratuitamente dinheiro entre si. Independentemente de qualquer compra, amigos e familiares que tenham conta no MercadoPago podem utilizar o aplicativo para solicitar um pagamento ou enviar valores uns aos outros.
"A função de transferência entre contas facilita, por exemplo, que o pagamento para participar de uma festa ou um churrasco entre amigos seja todo realizado pelo celular, com as informações organizadas e coordenadas pelo aplicativo", explica Marcelo Coelho, diretor do MercadoPago Brasil. Além disso, a transferência entre contas abre uma grande oportunidade a profissionais liberais para que aceitem cartão de crédito: "o profissional pode cobrar e receber pagamentos de seus clientes via solicitação gratuita de dinheiro pelo aplicativo", afirma Marcelo Coelho, diretor do MercadoPago no Brasil.
Quando a transferência ou pagamento é realizado com o saldo do MercadoPago ("Dinheiro em Conta"), a liberação do valor é imediata. Quando a compra é feita no cartão de crédito, o prazo é de até 14 dias para a liberação. Em ambos os casos, a transferência de dinheiro na modalidade "Família e Amigos" será gratuita, neste momento de lançamento, até 31 de dezembro de 2014.
Finalizar uma compra online via MercadoPago pelo celular oferece ainda mais segurança ao comprador quando ele usa, por exemplo, um computador que não é seu: o comprador pode usar o computador para navegar e encontrar o produto que deseja (tanto no site MercadoLivre quanto em lojas que aceitem MercadoPago) e, na hora do pagamento, será convidado a concluir a compra via aplicativo. A confirmação do pagamento é informada logo em seguida no aplicativo.
Este lançamento dá continuidade às estratégias mobile de MercadoPago. Os dispositivos móveis responderam, no primeiro semestre deste ano, por 7,5% do total de volume de pagamentos realizados com MercadoPago: um crescimento de 70% de janeiro ao fim de junho de 2014.
"O aplicativo que lançamos hoje fideliza ainda mais nossos clientes, porque os permite realizar pagamentos de qualquer lugar e em qualquer hora. Com o aplicativo, atendemos uma demanda crescente do mercado de facilitar e agilizar o pagamento móvel entre pessoas e grupos", conclui Marcelo Coelho.
O aplicativo está disponível para Android (versão 4.0.3 em diante). Usuários do iOS poderão utilizá-lo a partir de novembro. O lançamento acontece simultaneamente também na Argentina, Colômbia, México e Venezuela.
MercadoPago é o maior facilitador de pagamentos pela Internet de origem latino-americana com mais de 109 milhões de usuários certificados, registrados e ativos em sua plataforma. Com dez anos de trajetória na América Latina, é uma empresa do grupo MercadoLivre, com ações negociadas na Nasdaq (NASDAQ:MELI). A plataforma foi desenvolvida com a tecnologia mais avançada em segurança na Internet por uma equipe de especialistas em finanças, tecnologia e segurança da informação, com ampla experiência no desenvolvimento de serviços financeiros online. MercadoPago está presente em seis países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Venezuela. Durante todo o ano de 2013, foram realizadas 31,5 milhões de transações pelo MercadoPago, o que movimentou um volume superior a US$ 2,5 bilhões.
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eCommerce: A tentativa de reinvenção dos Correios
São Paulo, 26 - A mudança da logomarca dos Correios, revelada no início deste mês, é mais do que uma ação de marketing isolada: sinaliza uma estratégia de revitalização que começou a ser desenhada três anos atrás, depois que a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos se viu abalada por escândalos políticos, como o do Mensalão, e sofreu com o avanço de concorrentes privados, que aproveitaram para ganhar mercado no vácuo das ineficiências do gigante público.
Para viabilizar o projeto de reinvenção, que inclui a diversificação de suas receitas, o volume de investimentos da instituição cresceu: de R$ 404 milhões, em 2012, deve ficar em R$ 600 milhões neste ano - dinheiro que, segundo o presidente dos Correios, Wagner Pinheiro, vem de aplicações financeiras da empresa, e não do caixa do governo federal, seu controlador.
O setor privado é mais agressivo em cidades como Rio e São Paulo. Isso acontece porque o custo dos Correios para CEPs próximos é relativamente caro. Para distâncias curtas, empresas maiores preferem contratar parceiros especializados e regionais.
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Bancos e Startups investem em Pagamentos Móveis
Valor Econômico - 12/05/2014
Os canais digitais podem se firmar como as principais vias de atendimento bancário já em 2014, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), se mantido o atual ritmo de expansão. Resultados de uma pesquisa da entidade divulgada no fim de abril ilustram esse quadro: a internet e o "mobile banking" responderam por quase metade das transações realizadas no ano passado, com 47% das operações entre 18 instituições, responsáveis por 97% das agências do país.
Para Fabiano Lobo, diretor da Mobile Marketing Association (MMA) América Latina, trata-se de uma tendência irreversível: "o pessoal bancarizado com menos de 25 anos já vê como algo natural usar aplicativos e nem mesmo pisar na agência". No segmento financeiro, as soluções móveis têm evoluído para além do mobile banking, com inovações focadas principalmente nos meios de pagamentos eletrônicos.
Com lançamento previsto para agosto ou setembro deste ano, o sistema de pagamentos móvel Intelimotus se propõe a substituir os cartões físicos por meio de um aplicativo. Conforme o consultor da "startup" e diretor da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), Gerson Rolim, a solução vai funcionar em qualquer celular mesmo que não seja um smartphone. "Teremos aplicativos para Android e iPhone, mas também uma versão em java que poderá ser usada em aparelhos comuns", afirma.
Segundo Rolim, o aplicativo usará a tecnologia bluetooth, presente em quase todos os aparelhos móveis, para se comunicar com os terminais nos pontos de venda. "As maquininhas POS já recebem sinal bluetooth e vão perceber o celular como se fosse um cartão comum. Não é preciso fazer nenhuma adaptação nas lojas. Bastará baixar o software no celular gratuitamente e cadastrar os cartões", diz.
Rolim ressalta ainda que o usuário poderá juntar em um mesmo aplicativo seus meios de pagamento, tanto de débito e crédito quanto pré-pagos, e, posteriormente, até benefícios como tíquetes eletrônicos de alimentação e supermercado. De acordo com o consultor, o objetivo da Intelimotus é atingir 1 milhão de usuários até 2016.
A área de pagamentos eletrônicos uniu recentemente dois gigantes financeiros. Banco do Brasil e Bradesco lançaram em 16 de abril a Stelo, uma nova empresa que vai reunir os segmentos de facilitadoras de pagamentos para comércio eletrônico e de carteiras digitais.
Do lado do usuário, o novo serviço, previsto para ser lançado no segundo semestre, mas que já funciona em fase de testes com 200 mil clientes, vai oferecer uma solução chamada carteira digital. Trata-se de uma ferramenta que permite reunir os cartões de crédito, débito e pré-pagos e fazer o desembolso por compras e serviços pela internet ou por meio de aplicativos para smartphones e tablets. Para isso, basta escolher a forma de pagamento e usar o login e a senha do sistema. "Estimamos em 2018 movimentar algo em torno de R$ 10 bilhões por meio da carteira Stelo e atingir 10 milhões de clientes ativos", afirma o diretor de cartões do BB, Raul Moreira.
Dentro de sua estratégia de expansão dos serviços mobile, o Bradesco passou a isentar, desde março, seus clientes de pagar pelo uso de dados para acessar os aplicativos do banco para celulares. De acordo com o diretor de canais digitais do banco, Luca Cavalcanti, "tanto no pré-pago quanto no pós-pago quando o cliente acessa [um serviço do banco] quem paga é o Bradesco".
Conforme o executivo, os chamados canais alternativos, que incluem internet, aplicativos móveis, centrais telefônicas e caixas eletrônicos, já se tornaram os principais meios de atendimento do Bradesco. "Em maio o pico de transações de clientes por esses canais atingiu 5,4 milhões em um dia", afirma.
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