Para ajudá-lo a atingir seus objetivos, vamos apresentar como uma ferramenta de CRM afeta a produtividade de sua equipe e como utilizá-la da melhor forma para otimizar o acompanhamento de clientes e gerar mais oportunidades de vendas. Quer aumentar a produtividade de sua equipe? Então vamos lá!
Primeiramente, você precisa saber exatamente o que é um sistema CRM e para quê ele serve. O termo, do inglês, significa gestão de relacionamento com clientes (Customer Relationship Management), ou seja, são ferramentas voltadas a otimizar e estruturar o relacionamento entre sua empresa, a equipe de vendas e o consumidor final.