A Controladoria-Geral do Estado (CGE) do Paraná anunciou nesta quarta-feira (01) a nova ferramenta que vai ajudar a administração pública e dar mai...
REFERÊNCIA– Carolina Kichller da Silva, gerente de Promoção do Controle Social, da CGE-SC, disse que o Paraná tem muitos avanços nas áreas de ouvidoria e transparência. "Vamos levar, como resultado dessa reunião, o profissionalismo e o avanço no atendimento ao cidadão e, principalmente, aos órgãos, com a emissão de relatórios que permitem ao gestor melhorar o serviço prestado e também melhorar o próprio atendimento da ouvidoria", afirmou Carolina.
INTELIGÊNCIA– "É um dispositivo de inteligência que visa a auxiliar os gestores dos órgãos e entidades do Estado. O gestor terá um mapa de como a sociedade avalia o serviço oferecido e poderá, com esses parâmetros, determinar ações para corrigir eventuais falhas ou melhorar ainda mais sua eficiência", explicou Gil Souza, diretor de Auditoria, Controle e Gestão.