Vale a pena optar por um softphone VoIP para minha empresa? - Blog tudo sobre VOIP e PABX Virtual
12/10/2016 Equipamentos VoIP|Telefonia VoIP
Ao fazer compras para operações comerciais depois de adotar um sistema VoIP, as empresas costumam escolher entre duas principais opções: telefones IP ou softphones. Telefones IP, como o próprio nome indica, são telefones físicos ligados à Internet que operam por meio da tecnologia VoIP. Já um softphone VoIP é um aplicativo que permite que os usuários façam e recebam chamadas VoIP por meio de seus computadores móveis ou dispositivos.
Apesar da familiaridade com os telefones físicos, muitas empresas optam por substituir esses aparelhos pelos softphones que eles são muito mais acessíveis, flexíveis e escaláveis.
Se você está tentado a abandonar seus telefones IP e mudar para um softphone VoIP, abaixo estão algumas razões pelas quais a mudança vale a pena.
Se você tem funcionários que viajam com frequência, é altamente vantajoso para sua equipe ter uma solução que lhe permita estar conectado onde quer que vá.
Um softphone VoIP é uma excelente opção, já que são totalmente livres de fios e podem estar ao seu lado em todos os momentos.
Softphones podem ser instalados em computadores, notebooks, tablets ou smartphones, de modo que os funcionários tenham acesso a todos os recursos imprescindíveis para seu trabalho independentemente de sua localização.
Além disso, um softphone é capaz de ligar não somente para outro softphone, mas também para telefones convencionais, celulares ou digitais.
Pouco ou nenhum custo
Existem muitos softphones gratuitos no mercado e muitos outros que custam bem pouco em comparação aos telefones IP.
Na TW Solutions, temos um softphone proprietário com dezenas de recursos. Todos os nossos clientes podem usufruir de todos os seus benefícios, basta contratar um de nossos planos.
As ligações realizadas de softphone para softphone são totalmente gratuitas, o que reduz ainda mais os gastos com telefonia.
Quem quer cortar custos encontrará em um softphone VoIP a opção perfeita para viabilizar suas operações.
Além de acessar recursos básicos de chamada como correio de voz, transferência e chamada em espera, um softphone também fornece acesso a um conjunto bastante avançado de recursos.
Na maioria dos softphones, é possível enviar e receber mensagens de texto, visualizar o status dos colegas, conversar através de mensagens de grupo ou videoconferência, adicionar contatos durante as ligações, importar contatos e fazer cópias de segurança das ligações mais importantes.
Afinal, vale a pena optar por um Softphone VoIP?
Esteja você implementando um novo sistema VoIP, abandonando os telefones físicos digitais ou buscando um complemento para sua operação comercial, os softphones são, sem dúvida alguma, uma ótima opção para aumentar a flexibilidade, proporcionar maior economia e acessar funções avançadas de comunicação.
Atualmente, os softphones são a forma mais popular de comunicação no mundo VoIP. Esses aplicativos capazes de receber voz, dados e imagens através da Internet podem fazer maravilhas pelo seu negócio.
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