Compras via celular aumentam em mais de 200% no Centro-Oeste - Viralizze
No último ano, o Centro-Oeste registrou aumento de mais de 200% nas compras realizadas pelo celular e de mais de 100% nas transações via tablet. Por outro lado, a região apresentou queda significativa de 52% nas compras em lojas físicas. Esses resultados fazem parte do recorte regional da pesquisa Total Retail 2015, feita pela PwC. Além de comprar, os consumidores do DF e do Goiás utilizam seus dispositivos móveis para pesquisar produtos (61%), comparar preços (42%), e realizar pagamentos das compras (39%).
A força das 'redes sociais'
De acordo com a pesquisa, essa interação entre o varejista e o consumidor é decisiva e pode influenciar bastante: para 77% dos consumidores brasileiros, a interação com o varejista por meio das redes sociais influencia a decisão de compra. No Centro-Oeste, a tendência segue, ainda que com uma porcentagem menor: 67%. Os principais motivos que levam o consumidor do DF e do GO a escolher onde comprar são: o site ser de fácil visualização (91%), o processo de entrega ser rápido (88%) e o site possuir estoques que permitam a compra (88%).
De acordo com a pesquisa 35% dos consumidores entrevistados no DF e no GO afirmam que a interação com sua marca favorita nas redes sociais impactou, em alguns casos, a decisão de compra. Quando perguntados sobre o que os leva a se relacionar com uma determinada marca via rede social, 45% afirmam que o fazem por interesse em um novo produto; 30% por recomendação de amigos ou especialistas; e 30% para pesquisar produtos.