Mapeamento de infraestrutura de TI - Serviços REDEmpresa
Os serviços de mapeamento de infraestrutura de TI da FJ REDEmpresa tem por objetivo efetuar o levantamento dos ativos de hardware, licença de software, contratos, fornecedores, processos de serviço, instruções de trabalho, senhas de acesso, usuários, instalações de rede, instalações dos servidores, catálogo de serviços entregues a organização, pessoas, responsabilidades na área de TI, etc, etc.
Em muitos casos, o volume de atividades na área de TI é tão intensa, a falta de conhecimento quanto aos métodos de documentação da qualidade, o número limitado de recursos humanos, tornando o compliance de qualidade da área uma missão impossível.
A FJ REDEmpresa mantem um ciclo PDCA de melhoria contínua através de serviços proativos e periodicamente procede a auditoria das informações, mapeando a Gestão do Conhecimento de forma que esta seja uma solução gerencial para a continuidade dos negócios independente das pessoas que atuem na TI.
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