Torna-se, assim, fundamental estabelecer mecanismos de coordenação entre os sistemas de saúde e sociais que evitem a duplicidade de ações e garantam a eficiência das intervenções.
Por tudo isso, defendemos a existência do assistente social de família, à semelhança do MGF e enfermeira/o. Assim seria possível garantir uma intervenção a montante na comunidade, atrasando intervenções de saúde a jusante que, do ponto de vista social, mas também económico, se revelam mais danosas.
Promovendo um acompanhamento, precoce e personalizado, à pessoa com problemas sociais e psicossociais relacionados com a doença, reduzimos os riscos dos determinantes sociais, o que pode traduzir-se em ganhos sociais e económicos para o SNS.
Outro exemplo, são os gabinetes do cidadão, que não podem continuar a ser meros recetores de queixas, tendo de passar a ser promotores de soluções construídas com as pessoas com doença e com as suas famílias, comissões de utentes e com os gestores, sendo a/o assistente social o profissional capaz para mobilizar as sinergias desta rede; mas para que isso seja possível são necessários mais assistentes sociais e um maior reconhecimento da profissão.
Quando pensamos em reconhecimento, este não pode, nem deve, surgir apenas aquando da alta hospitalar, o assistente social não pode ser só o referenciador de um equipamento ou facilitador de um apoio financeiro. O Serviço Social deve, e tem de estar, em todas as etapas da vida da pessoa, desde o apoio e promoção de estilos de vida saudáveis, passando pelos períodos de doença e pelo apoio no fim da vida.
Não podemos ainda esquecer as populações com menor visibilidade, junto das quais o Serviço Social é determinante pelo domínio da rede e pelo suporte social daí decorrente. Se pensarmos na doença mental ou nas pessoas que usam drogas, é dever dos profissionais de saúde o trabalho de mobilização da rede para acolher e alargar as respostas a estes públicos, também na sua dimensão social.
Por isso o reconhecimento das/os assistentes sociais, como profissionais de saúde, não é só um preciosismo da linguagem, é efetivamente uma consciencialização da importância destes profissionais no Serviço Nacional de Saúde que queremos seja de todas/os e para todas/os.
* Dimensionar as listas de utentes dos médicos de família de acordo com a complexidade do exercício clínico. Considerando a “evolução dos contextos de exercício clínico, a complexidade da prática clínica e as exigências de vária ordem criaram novos enquadramentos que importa apreciar para melhor desenvolver a prestação de cuidados de saúde e garantir a sua qualidade” (APMGF,2017:7).

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