Passageira reclamou de desvio na rota do coletivo, diz ter sido ignorada e teve que voltar para a Estação Diamante. Estação Diamante, no Barreiro, em Belo Horizonte Arquivo/Reprodução/TV Globo Uma passageira do transporte coletivo de Belo Horizonte denunciou um motorista que, nesta terça-feira (2), não completou o trajeto até o fim, na Região do Barreiro, na capital. Segundo a mulher, ela chegou a se manifestar dentro do ônibus, mas foi ignorada e precisou voltar ao ponto de embarque. A passageira afirma que o motorista da linha 301 (Estação Diamante/Novo Santa Cecília/Brasil Industrial) iniciou a viagem por volta das 19h30, conforme quadro de horários disponibilizado pela BHTrans. Neste horário, o veículo deixou a Estação Diamante. A determinada altura, o motorista mudou o itinerário e, em seguida, a passageira percebeu que estavam retornando para a Estação. Ela questionou o funcionário, mas só recebeu o silêncio. Para voltar para a casa, teve que aguardar uma nova viagem, saindo da Estação Diamante novamente. Vale lembrar que o intervalo entre as viagens dessa linha, durante a pandemia, pode chegar a uma hora, em pleno dia útil. O que diz a BHTrans A BHtrans informou que está apurando a denúncia da passageira, a partir do sistema de gestão de viagens. Além disso, equipes em campo estão verificando interferência no sistema viário que impedisse o cumprimento do itinerário da linha. A empresa de transporte e trânsito da capital afirmou, ainda, que o consórcio responsável pela linha 301 já foi notificado para prestar esclarecimentos sobre a ocorrência. Em caso de irregularidade, a empresa será autuada. A BHTrans pede que os passageiros, ao fazerem alguma denúncia, anotem o horário da viagem, o número da linha e o número do ônibus. Essa ação direciona melhor a fiscalização no transporte coletivo. O que diz o Setra-BH O Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo de Belo Horizonte informou que a empresa responsável pela linha 301 vai verificar pela câmera interna os veículos que estavam em operação nessa hora. Afirmou, também, que vai apurar os motivos pelo suposto descumprimento do itinerário. Segundo o Setra-BH, os profissionais devem seguir o quadro de horários e itinerários definidos junto a BHTrans. Apenas em circunstâncias pontuais, como acidentes ou fechamento de vias com pouca duração, o itinerário pode ser alterado sem prévio aviso. O Setra-BH também divulgou um número para reclamações e informações ao usuário. O contato pode ser feito pelo (31) 3248-7300. Os vídeos mais vistos do G1 Minas nos últimos dias: