Amazon.com.br:Avaliação de clientes: Controle Sem Fio Xbox - Carbon Black
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5,0 de 5 estrelasPara uso satisfatório no PC, é necessário atualização
O controle é excelente. Tem uma textura que deixa ele firme na mão, mas é relativamente menor do que as versões anteriores (eu tenho mão grande e particularmente preferiria que fosse maior um pouco, mas é opinião pessoal). Vem com duas pilhas Duracell para uso imediato. Não vem com cabo USB.
Não tive problemas com a entrega (recebi 2 dias antes do agendado, com a caixa em perfeito estado, via entrega Prime).
Para uso no computador via bluetooth, os dois triggers traseiros não funcionam de primeira. Para resolver o problema é necessário fazer o seguinte:
1 - Atualizar o Windows 10 (Update 20H2);
2 - Baixar o Xbox Accessories App;
3 - Abrir o app;
4 - Conectar o controle ao computador usando um cabo usb tipo c que transfira dados (alguns servem apenas para carregamento).
5 - Atualizar o firmware do controle.
Depois de fazer esse processo, caso já tenha conectado o controle alguma vez, remova o dispositivo na área de conexões bluetooth e adicione ele novamente. Dessa forma o controle passa a funcionar perfeitamente.
1,0 de 5 estrelasCaixa Violada
Minha caixa chegou com grandes cortes e rasgos, muito estranho você comprar direto da microsoft e acontecer isso.
216 classificações globais | 151 revisões globais
1,0 de 5 estrelas Caixa Violada
Por Marcos em 10 de novembro de 2020
2,0 de 5 estrelas O controle que recebi apresentou defeito...
Editado: O problema de conexão via bluetooth foi corrigido quando eu conectei o controle via usb no computador, usei o aplicativo "acessórios xbox" e baixei uma atualização de firmware para o controle! Recomendo a todos que comprarem o controle para usar no PC, fazerem isso. Por esse motivo estou aumentando minha avaliação sobre o produto, porém ainda vou deixar aqui o motivo da nota atual:
O controle veio com um defeito físico, o botão RT (gatilho direito) não está como deveria, enquanto o LT simplesmente desliza para baixo perfeitamente, o botão RT está com alguma coisa segurando a trajetória dele, é meio complicado explicar, mas vou tentar: quando eu aperto ele, é como se existisse uma resistência física no meio do caminho, que inclusive faz barulho e tem sensação tátil, o que acaba sendo bem desagradável de utilizar... Eu já usei muitos controles e sei que isto não está certo e mesmo quem nunca usou sente que tem algo errado, pois é só apertar o LT e depois o RT para perceber a diferença.
Eu entrei em contato com o suporte da Microsoft por telefone, onde o atendente foi super atencioso e me relatou que as vezes algum problema físico pode acontecer pelo armazenamento ou transporte indevido dos produtos. De fato a caixa do controle chegou um pouco amassada e quando abri me surpreendi com sujeira no corpo do controle (estes detalhes estão nas fotos). Porém não da pra ter certeza se o controle veio com o problema de fábrica ou realmente adquiriu ele enquanto estava armazenados ou durante o transporte.
Para concluir: espero que eu apenas tenha tido azar, foi um experiência frustrante comprar na pré-venda, pagar caro em um produto e recebe-lo nesse estado. Já realizei a devolução do controle. Espero que outros consumidores não passem por isso, porém já vi dois comentários aqui na Amazon onde um cliente recebeu o pacote completamente danificado e outro relatou que o controle que recebeu está com um problema físico no analógico esquerdo.
De certo modo o que eu li esses dias está certo: durante os primeiros meses e até anos de um lançamento de um produto eletrônico (como um console e seus componentes) os primeiros clientes vão acabar sendo cobaias e quem compra acaba assumindo um risco, pois não sabemos se tudo está funcionando 100% ou se vamos acabar encontrando algum problema de hardware, etc.
Se você pode esperar para comprar um controle Xbox da nova geração, eu recomendo... Fique atento aos comentários de quem já comprou e aos pronunciamentos oficiais das marcas. Eu comprei pois os meus controles já estavam muito antigos e apresentando alguns problemas devido ao tempo de uso (desgaste natural das peças).
Por Felipe em 16 de novembro de 2020
1,0 de 5 estrelas Controle e otimo, mas a entrega deixou a desejar...
O controle e muito bom. Tem uma pegada ótima, e tem algumas melhorias do já ótimo controle do s. Nao acho que vale a pena quem tiver ja um do s comprar esse pois praticamente igual
Minha Reclamação e com a Amazon mesmo, que mandou a caixa do controle somente em um envelope, e a caixa chegou toda amassada. Poxa Amazon, controle e caro, bota numa caixinha pelo menos . Bem decepcionado
1,0 de 5 estrelas Estragaram o que era bom...
Após 10 minutos de uso jogando Forza Horizon 4 minha impressão do novo controle não foi boa, a vibração desse controle é bem mais fraca do que a do Xbox One, principalmente nos gatilhos, quando comecei a usar ele até pensei que não estavam funcionando de tão fraco que era, tive que aumentar a intensidade da vibração nas opções do jogo para ficar um pouco melhor, porém após testar mais um pouco percebi que por diversas vezes o comando ao apertar o botão "Y" não havia sido reconhecido, fui testar no diagnostico do Windows e realmente não era impressão minha, depois fiz uma pesquisa na internet para ver se era um problema isolado com o meu controle, mas descobri que diversas pessoas pelo mundo tudo tem reportado exatamente o mesmo problema. Dependendo de como o botão "Y" é pressionado o comando não é reconhecido, tem que apertar mais forte, para algumas pessoas pode não ser um problema, mas para outras é muito incomodo de usar. Acabei devolvendo o meu e vou esperar uma versão revisada desse controle antes de comprar outro.
1,0 de 5 estrelas Código já foi resgatado
Não vou falar sobre o controle.
Minha reclamação vai para o Código XBOX GAME PASS ULTIMATE. Tem uns dias que comprei o controle, hoje, 08/06/2021 fui resgatar o código no PC e o sistema retorna que o código já foi utilizado. Bom, desde que chegou, a caixa do produto permanece dentro da gaveta do meu quarto. CERTEZA ABSOLUTA que as pessoas que moram comigo nem sequer imaginam da existência do código e mais ainda, nem saberiam para que serve.
E no folder diz que pode ser ativado no Brasil até 2022.
Este código seria para testar durante 14 dias.
Surreal. Não uso esta plataforma, pois já uso a Steam e ela que é o padrão para mim, não preciso dos jogos da XBOX Game Pass, pois tenho muitos jogos já, assim como na PSN e EPIC. Realmente não seria prioridade, mas como pode um produto lacrado e o código já ter sido utilizado?!
Neilson A.
1,0 de 5 estrelas infelizmente veio com defeito
infelizmente veio com defeito não tive uma boa experiência, parece ser muito bom, mas o D-PAD para a Direita está falhando muito. consegui identificar pelo aplicativo "Acessórios Xbox" no computador.
1,0 de 5 estrelas Cuidado!
Comprei o controle achando que ia ser fácil instalar, só conectar e pronto, mas não. O controle tem um defeito e não fica conectado direito (as vezes nem conecta) por bluetooth. Ele é assim, não é questão do meu tá com defeito, pode ler outros comentários. E o pior, não vem com um cabo pra conectar. Tão simples eles colocarem um cabo. Pra dar certo você vai ter que comprar um cabo Tipo C que tem entrada USB e realizar uns procedimentos (procure nos outros comentário e em outros lugares sobre o assunto). É chatinho, mas dá certo. Só aviso que se você comprou pra jogar no PC e não está avisado de como funciona, vai ter dor de cabeça.
3,0 de 5 estrelas Se for usar no PC, melhor usar com o cabo
Eu comprei para usar no computador, o Bluetooth today hora sai de sincronismo - e já tentei 3 computadores diferentes, adaptador, Bluetooth 4.1, 5.0 -- ele simplesmente desconecta e demora uns segundos para reconecatar - com cabo funciona pefeito.
Não acompanha bateria recarregável.
1,0 de 5 estrelas Difícil de usar corretamente
À primeira vista, é ótimo.
Mas os problemas começaram já no primeiro dia de uso.
As falhas de conexão com o console são constantes, e o headset original do Xbox não funciona quando conectado nele.
Já fiz atualização do mesmo pela configuração do controle, já reiniciei a conexão com o console, e ainda assim continua falhando sempre.
O pior é que foi comprado num dia de promoção. Não vejo a opção de troca (faria com certeza, pra tentar receber um que funcione corretamente), somente de devolução. E na devolução, eu sairia no prejuízo, uma vez que agora o valor já está mais alto.
3,0 de 5 estrelas Desconfiança.
Essa foi a minha primeira e última compra pela Amazon. Ponto positivo por ter chegado antes do prazo previsto, porém minha encomenda foi violada. Romperam o lacre e a caixa que guarda o controle veio bem amassada. Analisei e testei o produto e por enquanto está funcional e sem marcas de uso.