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definitiva para assuntos de TECNOLOGIA
A MIXSolutions é uma empresa com atuação em desenvolvimento de softwares, telefonia IP, suporte básico e avançado para toda a área de T.I., venda e consultoria de equipamentos/softwares.
Prestamos serviços especializados em Clouds privadas, hibridas ou totalmente na nuvem. Sempre buscando excelência na implementação de projetos e serviços, utilizando as melhores práticas de mercado , com objetivo oferecer soluções com custo adequado e qualidade para nossos clientes.
Procuramos sempre que possivel convergir as tecnologias envolvidas na operação de nossos clientes. Oferecemos um suporte unificado em toda área de Tecnologia da Informação, telefonia IP e sistemas de Call Center e/ou Contact Center.
A MIXSolutions acredita que nossos clientes e fornecedores são parcerias de negócios de fato, e buscamos juntos beneficiar ambas partes, sempre com muita transparência , qualidade e eficiencia.
Sempre buscando as melhores praticas na area de T.I! Levando as melhores soluções aos nossos cliente! Alinhados com tecnologias IP, segurança de dados(LGPD).
Alta performance para atendimento ao clientes dos nossos cliente (B2B).
Com nossas soluções aplicadas, conseguimos maximizar os resultados das operações dos nossos clientes, de forma estruturada trazendo informações de atendimento( B.I. , Métricas), para tomada de decisões rapidas nas estratégias dos seus negócios.
Alinhado com o mundo globalizado e dinamico, conseguimos atender por todos os canais/meios , elevando as operações em nivel de atendimento 100% integrado.
PABX IP Flexível Moderno, Robusto
e Repleto de Recursos
Telefonia de alta qualidade, que converge as mais novas tecnologias do mercado (IP, Digital). Com recursos avançados de URA inteligente, reconhecimento de digitos e/ou voz, suporte nativo a ramais IP, pondendo ser locais(dentro da empresa) e/ou remotos(Homeoffice) com ou sem VPN. Além de inúmeras facilidades.
Ideal para todas as empresas, soluciona ambientes hibridos, homeoffice/escritório, empresas com vários escritórios em diferentes cidades/estados e com todas as informações disponivei em tempo real.
Dashboard - Tela de Atendimento
Dashboard - Resumo Diário
Dashboard - Dados da Equipe
As vantagens do XTELL
Interface web para gestão de todo sistema
Ramais IP (locais/remotos/vpn)
Integração com outros sistemas via API;
Software constantemente atualizado
URAs inteligentes com suporte a input de teclado e voz
Distribuição Automática de Chamadas e/ou Atendimentos
Construimos nosso sistema baseado no atendimento ao clientes, buscando sempre majorar o contato entre empresa - consumidor, desenvolvemos boot de atendimento para gestão das chamadas, incluimos outros meios de comunicacão como o whatsapp para ter maior abrangencia do atendimento ao cliente.
Possibilidade de multiplos atendentes/ramais distribuidos pela empresa ou remotos, com esperas personalizadas, toques de conforto, avisos sonoros diferentes para chamadas distintas.
O XTELL busca atender o cliente de forma eficiente !
Economia , Homeoffice , Escritórios Remotos ,
O XTELL leva a praticidade e dinamismo para as empresas que precisam de um ambiente hibridos (homeoffice - presencial).
Com a necessidade de interagir com seu cliente (VOZ - Mensagem), atendente-lo sem perder gestão, qualidade, informação e dinamismo.
Controle de produtividade, economia com chamadas, redução de custo operacional e abrangência para solucionar as operações do dia a dia, o XTELL vai de encontro com as necessidades da sua empresa.