Escripel Móveis para Escritório | Paranaguá - PR - F.A.Q.
Quebrou uma peça de um móvel que comprei e ele está fora de garantia. É possível comprar esta peça?
Sim é possível. Desde que o móvel ainda continue a ser fabricado, é possível comprar qualquer parte ou peça do seu móvel.
Porém, pode ser que ocorram diferenças de tonalidades ou até mesmo de formas entre a peça nova e o móvel adquirido a algum tempo.
Informe-se através do SAC - Serviço de Atendimento no e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Qual material é mais resistente: MDF ou MDP?
Muitas pessoas acham que o MDF é mais resistente que outros tipos de painéis e que, quanto maior sua espessura, maior sua resistência. Talvez este conceito errado tenha surgido devido ao fato do MDF ser mais compactado que o MDP e o aglomerado. Uma das afirmações ouvidas neste sentido é que o MDF "segura" mais os parafusos, o que não é verdade. A resistência de uma peça depende, além do material usado, de outros fatores importantes como projeto do móvel; execução e ferragens utilizadas.
Os projetos e a execução dos móveis são muito mais importantes na definição de sua resistência que o próprio painel utilizado.(Fontes: Boletim do Marceneiro - Duratex e Eucatex).
Vale lembrar que a Escripel não trabalha com aglomerado, apenas MDP e MDF.
Sim. Todos os produtos comercializados pela Escripel contam com garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia varia conforme o produto; variando de 03 até 12 meses.
A garantia é baseada no conceito de que o móvel será utilizado por 01 turno de 08 horas. Quando ocorrer o uso em mais turnos, a garantia sofrerá redução em sua proporcionalidade. Por exemplo: se uma poltrona contar com garantia de 12 meses e a sua utilização for em 02 turnos de 08 horas (+100%), a garantia será reduzida em 50% - totalizando 06 meses.
No caso de subutilização, ou seja, uso dos móveis e/ou cadeiras por pouco tempo, não haverá aumento no tempo de garantia.
Os móveis que estão sujeitos a molhamentos eventuais, como é o caso de móveis de cozinha e banheiro, devem ser revestidos adequadamente todas as faces e bordas dos componentes do móvel. Com estaproteção, executada da forma correta, a água não irá penetrar na peça, e ela ficará intacta por muitos anos. O revestimento, tanto das faces quanto das bordas, pode ser feito de diversas maneiras, desde que realizado de forma adequada e com cuidado.
Sim, é normal. Como a cadeira é fabricada com diversos tipos de materiais (tecido, espuma, madeira, perfis, aço, etc.) e contém partes móveis e mecanismos; é normal que com o passar do tempo ela faça ruídos e/ou ocorram estalos.
Algumas partes podem ser lubrificadas, para isso verifique no manual da cadeira quais são estas partes e que tipo de lubrificante pode ser utilizado. Caso não possua mais o manual ou esta informação não consta no mesmo, entre em contato conosco através do e-mail que iremos orientá-lo.
Atenção: Não faça nenhum tipo de manutenção por conta própria, sob risco de perda total da garantia por mau uso. Sempre entre em contato com o Serviço de Atendimento.
Hoje em dia está cada vez mais difícil encontrar móveis de madeira, e quando encontramos o preço é exorbitante. Com exceção da madeira de demolição e da certificada, essas peças são inclusive ambientalmente incorretas.
Como solução para o problema, o mercado moveleiro vem, há alguns anos, apelando para o uso de chapas de MDF (Medium Density Fiberboard - Fibra de Média Densidade), MDP (Medium Density Particleboard ou Painel de Partículas de Média Densidade) e aglomerados, obtidos principalmente a partir do pinus e do eucalipto.
Como esses materiais são obtidos a partir da prensagem de partículas ou fibras de madeira, muita gente não sabe realmente até que ponto eles são resistentes, se são imunes a cupins e quando é indicado usar cada um deles. Saber mais sobre o uso e manutenção desses materiais pode evitar problemas para revendedores, marceneiros e consumidores.
Sim. Na realidade, devido aos altos custos de mão-de-obra, é mais econômico e rápido substituir o assento e encosto da cadeira.
Somente nas poltronas de maior valor agregado ou com revestimentos especiais (couro legítimo, tecidos exclusivos, etc.), compensa o envio da cadeira para troca do revestimento em nossa loja.
Os móveis devem ser limpos somente com um pano branco levemente umedecido com água. Nos móveis fabricados pelo sistema de impressão com UV (pintura fotográfica), recomenda-se o uso periódico de óleo de peroba ou similar.
Em hipótese alguma utilize álcool, solventes, abrasivos ou qualquer outro tipo de produto muito forte, pois eles provavelmente danificarão seu móvel ou o seu revestimento.
· Evite colocar os móveis em local excessivamente úmido;
· Não permita a incidência direta da luz solar;
· Evite colocar objetos pontiagudos diretamente sobre o móvel.
Os cuidados para manutenção das cadeiras são muito simples e práticos:
· Aspirador de pó, escova macia ou flanela seca;
· Pano branco umedecido em água com sabão neutro ou similares, para retirar manchas leves.
· Pano branco seco para enxugar a limpeza úmida.
· Manchas de mofo, canetas e desbotamento de outros tecidos não têm como ser retirados e não estão cobertos pela garantia.
· NÃO devem ser usados produtos químicos de qualquer espécie, principalmente álcool, solventes ou produtos abrasivos.
· As cadeiras não deverão ser utilizadas em áreas externas onde ocorram exposição ao sol ou chuva - como varandas, por exemplo.