Horários Nobres nas Redes Sociais
Autor: 5Quatro
Em seu mais recente estudo sobre os "Horários Nobres nas Redes Sociais" (2015), a Sprinklr, empresa de tecnologia voltada para a gestão de experiência do consumidor, mostrou resultados interessantes para quem quer aprimorar o marketing digital de seu negócio.
Com dados de todo o ano de 2015 e a análise de mais de 160 milhões de menções dentro das mídias, a companhia traçou o perfil dos usuários das principais redes sociais do mundo: o Facebook, o Instagram e o Twitter.
Como demonstrado na imagem, no caso do Facebook, as interações mantêm certo equilíbrio durante os dias úteis, com melhora razoável de terça à quinta, entre 11h e 14h. Os segmentos que mais se destacam em número de publicações são: Finanças (31%), E-commerce (28%), Varejo (21%), Beleza e Higiene (8%), Educação (7%), Saúde (3%) e Moda (2%).
O Twitter, por sua vez, apresenta picos de engajamento às quartas e quintas, entre 18h e 22h. Além desse horário, entre 21h e 00h, às terças e quartas, a rede social também apresenta um grande número de menções, com comentários sobre o futebol e reality shows, o que reforça sua característica de segunda tela. Entre os segmentos de destaque estão: Finanças (42%), Varejo (19%), E-commerce (18%), Educação (11%), Beleza e Higiene (6%), Saúde (3%) e Moda (1%).
Já o Instagram é a rede social com mais constância de engajamento durante os dias da semana, apesar de ter picos de até 80 mil nas quartas e quintas à noite. Fora isso, é a única que não apresenta redução no número de interações durante o fim de semana. Seus principais horários são entre 11h e 14h, e 18h e 22h. Os segmentos mais presentes são: E-commerce (33%), Varejo (32%), Beleza e Higiene (13%), Moda (9%), Educação (8%), Finanças (4%) e Saúde (1%).
No entanto, vale lembrar que, embora essa pesquisa seja relevante, cada rede social possui um estilo de publicação, assim como cada público possui suas particularidades, o que faz do pensamento estratégico de marketing digital uma ferramenta imprescindível para o sucesso.