Envio e Prazo de Entrega | All Play
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As compras feitas com cartão de crédito podem demorar até 3 dias úteis úteis para serem aprovadas. Isso porque, para aumentar a segurança do processo, usamos o mais moderno sistema antifrande do mercado e ele faz toda análise antes de liberar ou não a compra. Se a compra for feita via depósito/transferência bancária, for enviar o comprovante o mais breve possível para o email contato@allplayloja.com.br que assim que o valor for confirmado pelo nosso departamento financeiro, já vamos enviar o seu pedido para expedição e o pedido será enviado em até 2 dias úteis. Assim que finalizar a compra, você receberá um email de confirmação e assim que seu pedido for enviado, te informaremos o código para rastrear no site dos Correios ou da transportadora escolhida. Nós também ficamos ansiosas para você receber seu produto e arrasar!
Os prazos de entrega são de acordo com o endereço e do tipo de envio escolhido no momento do compra e você poderá conferir a estimativa de entrega digitando seu CEP no carrinho de nossa loja virtual, mas lembre-se, o prazo do Correios/Transportadora é contado a partir do próximo dia útil após a postagem do produto.
O Correios realizam entre duas e três tentativas de entrega. Se não tiver nenhum adulto responsável em nenhuma das vezes o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição mais próxima por alguns dias. Geralmente, os Correios deixam uma notificação de tentativa de entrega orientando o que tem que ser feito. Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato. Por isso, é sempre bom rastrear o seu pedido!
O seu pedido é preferencialmente enviado pelos Correios, porém, para agilizar as entregas, estamos eventualmente enviando por transportadoras quando o prazo de entrega for menor. Mas pode ficar tranquila, pois assim como no Correios, todas as transportadoras possuem seguro completo da sua mercadoria!
A Entrega Expressa é feita apenas na cidade de Ipatinga-MG, até 6 horas úteis após a confirmação do pagamento. O endereço de entrega deverá ser o mesmo informado no momento da compra. Será feito um contato com a cliente para agendar o horário de entrega e caso no horário combinado, a cliente não for encontrada para receber o produto, ela deverá arcar com outra taxa de entrega para receber o produto. Por motivo de segurança, o recebedor deverá portar um documento de identidade e assinar o comprovante de recebimento.
Se você optar por retirar o produto em nossa loja, ótimo! Assim que ele estiver separado, entraremos em contato (email ou celular) para te informar! Será um prazer ter você aqui! Mas lembre-se, por medida de segurança, somente você poderá retirá-la. Por isso é necessário trazer um documento oficial com foto.