Serviços - MHB Hotelaria
Oferecemos consultoria para os mais diversos setores da gestão hoteleira, incluindo uma completa assessoria comercial, administrativa e operacional.
A MHB acompanha, orienta e dá um parecer técnico sobre as reais possibilidades de sucesso do seu empreendimento no setor hoteleiro e sobre as mudanças necessárias para que o projeto seja um case de sucesso.
O serviço Asset Managment que a MHB oferece para sua empresa é bem simplificado. Procuramos identificar e minimizar os riscos de um empreendimento, realizamos estudos de mercado, administramos e, ainda, estruturamos recursos analisando receitas x despesas, o que resulta em rentabilidade, desempenho e lucro, perpetuando seu empreendimento no segmento hoteleiro.
No segmento de Administração e Operacionalização Hoteleira, com o Departamento de Engenharia, a MHB é capaz de racionalizar recursos e oferecer uma completa e detalhada assessoria para os setores de construção e operação do seu empreendimento, garantindo o mais alto padrão de qualidade, compatível com o projeto.
A MHB é responsável pelos processos de desenvolvimento, atração e fidelização profissional, estimulando os colaboradores a encontrar prazer em servir com excelência, ética e qualidade. Para tanto, implantamos e supervisionamos modelos metodológicos de recursos humanos de vanguarda, alinhados à estratégia do negócio.
O compromisso da MHB é garantir a consistência das marcas e seu valor como um ativo da organização, pela comunicação integrada com seus diferentes públicos, criando, implantando e supervisionando as principais estratégias para a consecução desta missão. Nossa equipe é preparada e capacitada para desenvolver, criar e implantar campanhas completas para as mídias impressas e on-line, incluindo ainda assessoria de imprensa. Atuamos também nas mídias sociais com o objetivo de nos relacionar, entender nossos públicos e buscar novas tendências.
RECEITAS E DISTRIBUIÇÃO
Buscamos o aprimoramento de nossos processos internos, operacionais e de sistemas para obter informações confiáveis e de qualidade, para gerar estratégia de vendas e distribuição on-line com foco na maximização de receitas e participação de mercado. Utilizamos a inteligência de mercado e dados estatísticos para desenvolver estratégias de vendas e distribuição eficazes para o correto posicionamento dos hotéis nos diversos canais de distribuição existentes, além de suporte ao departamento de vendas, marketing e operações, para gerar maior participação de mercado e maximização da receita dos hotéis.
A MHB conta com uma ferramenta especializada na integração do sistema de reservas on-line, o GuestCentric. A implantação do motor de reservas da GuestCentric, único com dois selos de segurança da Verisign e MacAfee, dará a seus hóspedes uma experiência única de compra, sem múltiplos passos que confundem os usuários. No momento da reserva on-line, o calendário destacado facilitará a reserva de forma rápida e simples, e em vários idiomas. Seu website receberá de 3 a 10 vezes mais reservas. Com GuestCentric, você terá um sistema de extranet único e simples para o gerenciamento de todos os canais de reserva. Um grande calendário fornece uma visão geral de 30 dias, 60 dias ou o ano inteiro. Possibilita a gestão de disponibilidades e alterações de tarifas com somente um clique. Uma ferramenta poderosa que permite que você reaja de acordo com a evolução das buscas e condições do mercado. De uma só vez, todos seus canais são atualizados automaticamente.