Hoje, as pessoas estão expostas a muito mais opções de mídia, produtos e canais de informação e, ao mesmo tempo, estão cada vez mais eficiente es em ignorar propagandas invasivas ou irrelevantes.
Dessa maneira, a efetividade da propaganda só é realmente conquistada quando gera valor real para o seu público. Ela torna-se relevante e reflete na maneira como os consumidores sentem, pensam e reagem a marca.
Para estas empresas os benefícios são ainda mais evidentes, pois em geral esses negócios dispõem de poucos recursos para promover os seus produtos e serviços.