Hoje, é essencial estar ao lado de seus consumidores. Arrisco dizer que saber ouvir, ter humildade e empatia é o caminho para a formação de um público realmente engajado e comprador.
Antes de tudo, saber que as relações comerciais se tornaram cada vez mais próximas e as vendas acontecem a todo tempo, sem a necessidade de um enorme esforço. Uma indicação de um amigo pode converter muito mais do que um anúncio de meia página no jornal de domingo.