Lembre-se do que falamos no início desse texto? É muito comum durante o começo do trabalho da nossa consultoria de gestão e marketing para dentistas e consultoria de gestão e marketing para médicos não encontrarmos nenhum tipo de controle de caixa.
Na nossa experiência de quase 20 anos fazendo gestão para dentistas e médicos, 99,9% das clínicas não tem os controles de fluxo de caixa acima.
Então, o passo número 02 para acabar de vez com o picos e vales de faturamento na sua clínica é medir, medir e medir.
Nos acompanhamos centenas de profissionais de odontologia e medicina nas redes sociais. Eles parecem que não sabem o que estão fazendo.
Ontem falavam de ortodontia, hoje já é implante e amanhã provavelmente será sobre harmonização facial.
Não existe um link entre o que se quer vender e uma meta de faturamento. Não trabalham com o conceito de campanhas.
Veja o exemplo de empresas de veículos. Se eles querem promover um carro popular da marca, eles fazem campanha na televisão, no radio, no jornal durante um período consistente (um mês, 15 dias, etc) sobre o mesmo assunto. Eles tem METAS e INDICADORES que direcionam suas ações.
Na odontologia e na medicina os profissionais agem como se estivessem numa feira. Começam a "gritar" tudo o que tem para todo mundo. Geralmente o resultado é pífio.
É preciso foco. Link entre metas de vendas e serviços a serem vendidos. Se você é uma clínica odontológica, por exemplo, precisa trabalhar com o conceito de campanhas. Veja alguns exemplos: