O serviço de OUVIDORIA deve ser acionado apenas quando os canais regulares de atendimento da B&T CORRETORA DE CÂMBIO LTDA através do(s) telefone(s) ou e-mail que constam neste site não atenderem ou atenderem insatisfatoriamente suas necessidades, por qualquer motivo.
Os contatos com a Ouvidoria são formalizados internamente, e possuem prazos para atendimento e solução. Portanto, para que a sua demanda possa ser registrada, analisada e respondida, é obrigatório informar com clareza no mínimo os seguintes dados:
E-mail (Caso não possua, Endereço de Correspondência com CEP), para que você possa receber o retorno da OUVIDORIA