A equipe Isabela Capeto oferece aos nossos clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas diversas categorias que comercializamos. No entanto pode não atendar às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas pelo email katia@isabelacapeto.com.br. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com katia@isabelacapeto.com.br.
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato pelo email katia@isabelacapeto.com.br.
*A primeira troca é por conta da Isabela Capeto. Na hipótese de uma segunda troca, a Isabela Capeto se reserva o direito de realizar a cobrança do frete.