O ideal é que esse contato aconteça logo depois da conversão, já nas primeiras horas, enquanto o assunto ainda está fresco na memória. Os seus vendedores ainda podem usar algumas ferramentas de inteligência de marketing, visando compreender melhor esse lead, para então pensar em formas mais corretas de abordá-lo.
Ou seja, assim que o vendedor entrar em contato com o lead, ele já deverá ter informações primordiais sobre essa pessoa, os serviços ou produtos que mais lhe interessaram, a faixa etária, os principais problemas, entre outros.
Tudo isso faz com que o atendimento seja muito mais direcionado e focado. Com o lead já nutrido e educado, conhecendo e entendendo a sua solução, o tempo de venda pode ser mais curto, porém o processo acaba sendo mais efetivo, com uma linguagem e uma postura adequada do seu vendedor-consultor.
E, então, já está convencido que o inbound sales é uma ótima alternativa para o seu negócio? Aproveite e se inscreva na nossa newsletter para receber conteúdos bacanas como este diretamente no seu e-mail!