Muitas vezes, em uma loja física, há a presença de vendedores que podem explicar sobre a funcionalidade, material e outros dados do produto. Além, é claro, de o cliente poder tocar e olhar a mercadoria que pode ser comprada. Isso não acontece quando falamos de uma venda pela Internet, seja por uma loja virtual, seja por outros meios. Por isso, é necessário trabalhar uma boa descrição, ter boas fotos e oferecer uma visão 360º do produto.
Outra diferença bem significativa está no alcance da sua empresa e possibilidades de venda. Vender pela Internet aumenta exponencialmente o raio de vendas do seu negócio, enquanto uma loja física atende basicamente a região em que está localizada. Dessa forma, as vendas online podem ser uma grande oportunidade de nacionalizar a sua marca.
Com certeza, este tópico vale um artigo à parte. Quando comparamos a venda pela Internet com a venda no varejo tradicional, há grandes chances de se chegar ao cliente com um custo bem menor, além de ter despesas mais baixas do que ao ter um local físico.