A Busted leva em consideração a importância da privacidade e segurança de seus clientes no processo de navegação e de compra em seu site. Nós reconhecemos e garantimos que em hipótese alguma os dados fornecidos por nossos clientes são vendidos, compartilhados ou divulgados com qualquer de tipo de pessoa física ou jurídica, pública ou privada, a exceção dos dados necessários para conclusão do processo de cobrança (checkout) e os dados necessários para o envio da mercadoria, esses são compartilhados com empresas parceiras e são trocados de forma segura entre nossa plataforma de comércio eletrônico e a de nossos parceiros.
A Busted tem como parceira de cobrança o PagSeguro. Empresa com quase 10 anos de atuação no setor, ela é líder no mercado brasileiro de meios de pagamento online e pertence ao UOL, empresa líder da internet brasileira. No Pagseguro são realizadas milhares de transações diárias asseguradas pelas mais rígidas e reconhecidas normas de segurança digital. Dados pessoais como CPF, número de cartão de crédito entre outros, são solicitados no momento da efetivação da sua compra e são guardados em ambiente seguro e criptografado para que ninguém tenha acesso. "O PagSeguro possui uma política de gerenciamento de riscos para evitar fraudes. Quem vende pelo PagSeguro tem uma equipe experiente e qualificada para analisar as suas transações."
Escolhemos os Correios como parceiro de entrega de nossas mercadorias de varejo online, por se tratar de uma empresa da mais alta credibilidade, competência e tradição. A tradição dos Correios denota dos anos de 1600 com a criação do Correio-Mor no Rio de Janeiro, então Capital da colônia, desde então a empresa passou por profundas modificações e a evolução gradual e natural dos seus negócios. Para calcular o valor, tempo previsto de entrega e o acompanhamento dos produtos adquiridos por nossos clientes, dados como endereço, CEP, cidade e estado dos destinatários, são solicitados e trocados entre a nossa plataforma e o site dos correios, troca essa, feita com a mais alta segurança e privacidade, onde o intuito é manter sempre o sigilo das informações.
Alguns outros dados também são guardados por nossos sistemas com o intuito de melhorar a navegabilidade e a experiência de compra de nossos clientes. Dados como carrinho de compras abandonado, itens visualizados, itens mais acessados, tempo no site, entre outros, são utilizados para traçar o perfil de nossos visitantes e assim, nos ajuda a entregar ao visitante, aquilo o que ele realmente procura, evitando perda desnecessário de tempo.
A importância de preencher o cadastro de forma completa se faz necessária no momento em que nós, da Busted, temos como prática a disponibilidade de alguns mimos pra os nossos clientes, brindes, descontos e mais descontos e promoções são parte do dia a dia da nossa empresa e, como já citado, para que o cliente venha a participar de forma efetiva desses processos, é necessário que seu cadastro esteja atualizado e preenchido com as informações completas.
Mais um vez, a Busted reafirma que todos os dados guardados em nossos bancos de dados, estão sob completo sigilo e em hipótese alguma, são compartilhados com quem quer que seja, a exceção de nossos parceiros acima citados. Desde já agradecemos a compreensão de nossos cliente e nos disponibilizamos a responder quaisquer questionamentos.