Como consultar e solicitar 2ª via da CAGECE - 4 formas
"A CAGECE é a empresa responsável por abastecer as residências e empresas do Estado do Ceará com água limpa. Portanto, é preciso saber como solicitar a 2ª via da CAGECE em casos de perda ou extravio. Saiba como!"
— Existem algumas contas de consumo que são necessárias para que uma família brasileira possa se manter, são elas: contas de luz, gás, internet, aluguel e, principalmente, a conta de água.
A Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará (CAGECE), é a responsável pelo abastecimento de mais de 5,3 milhões de cearenses, o que torna importante aos cidadãos saber como solicitar a 2ª via do boleto.
É comum que os consumidores esqueçam de realizar o pagamento de alguma conta, principalmente por conta da correria do dia a dia, o que não pode acontecer é a falta de pagamento.
Se você esqueceu de pagar, perdeu ou sua fatura não chegou, fique tranquilo! É possível emitir a segunda via da fatura CAGECE de forma simples e rápida.
O que é a CAGECE e como a Companhia funciona?
Como consultar e solicitar a 2ª via da CAGECE?
Conta atrasada da Cagece – como verificar atraso?
1. Consultar conta pela Gesse no Chat
2. Consulta conta pelo App Cagece
3. Acessar pelo Atendimento ao Cliente 0800
4. Solicitar conta nas lojas de atendimento
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (CAGECE) é uma sociedade de economia mista criada em 1971, com a finalidade de prestar serviços de saneamento básico como serviços de coleta de esgoto e distribuição de água em todo o Estado do Ceará.
Atualmente, a empresa atende mais de 5,4 milhões de cearenses, 2,6 milhões somente em Fortaleza. Para se ter uma noção, a empresa é responsável por 98,60% do abastecimento da capital cearense.
No interior do Estado, a empresa leva água limpa e tratada para 98,01% atendendo mais de 2.8 milhões de clientes. Isso mostra a importância do consumidor em conseguir meios para emitir a 2ª via da CAGECE.
A solicitação da 2ª via da CAGECE é feita de modo simples e fácil, a empresa disponibiliza aos cliente o site oficial e um aplicativo para celular, que pode ser instalado em smartphones Android:
Baixe os aplicativos no (Google Play) e/ou no iOS (App Store).
Pelo site, os clientes da CAGECE que desejam emitir a segunda via da conta de água, contam com o auxílio da assistente virtual Gesse, que, desde a sua criação em 2018, já ajudou em mais de 175 mil de atendimentos online.
Assim que o cliente acessa o site da empresa, já é apresentado a Gesse. A assistente virtual oferece uma forma mais simples e rápida de realizar diversas tarefas no site, tais como solicitação de religação, concerto de vazamento, reclamação de falta de água, desobstrução de esgoto, solicitação da 2ª via da fatura e mais.
O atendimento é feito mediante ao fornecimento do CPF ou CNPJ.
O atendimento ao cliente CACEGE pelo site e aplicativo, simplificou a vida de seus clientes, uma vez que eles não necessitam se locomover até uma sede da empresa para realizar tais solicitações.
Consultar 2ª via da CEMIG
Consultar e Solicitar 2ª Via da COELCE
Consultar 2ª Via da Fatura NET
Tem uma conta com falta de pagamento, ou seja, vencida e precisa emitir a 2ª via para pagar, é fácil. A CAGECE disponibiliza quatro maneiras, confira abaixo quais são elas e qual delas se encaixa melhor a rotina do seu dia a dia.
Acesse o site online da CAGECE e clique no botão azul para falar com a Gesse. A Gesse é um assistente virtual criado para acelerar o processo de alguns serviços. O botão está localizado no canto inferior direito da tela do seu computador. No seu celular desça até encontrar o botão.
No campo de mensagem, digite "histórico de pagamento" e informe o CPF ou CNPJ do titular, o número de inscrição do imóvel e o endereço. Assim, você terá acesso a todas às contas atrasadas.
Entre os serviços que o usuário pode solicitar, estão:
Religação de abastecimento de água
Conserto de vazamento na tubulação
Segunda via de fatura online
Reclamação de falta de água na região
Verificação de consumo no hidrômetro
Desobstrução na rede de esgoto
Fatura Digital gratuita no celular ou computador
Histórico de pagamentos dos últimos meses
Baixe o aplicativo na Google Play Store ou na App Store. Abra e faça login com seu número de inscrição do imóvel.
Clique no chat da Gesse e solicite o seu histórico de pagamentos para verificar o qual ainda não foi realizado.
Você também pode fazer por telefone, basta ligar para o número 0800 275 0195 e solicitar o histórico de débitos para o atendente. Informe à ele o número de inscrição do imóvel e os seus documentos de identificação.
Vá até a loja de atendimento da Cagece mais próxima de você e solicite ao atendente o histórico de débitos. Lembre-se de levar a inscrição do imóvel e seus documentos de identificação.
Bom, se você precisa da segunda via da conta da companhia para efetuar o pagamento imediato, como dito, escolha uma das formas mais cômodas e práticas, emita sua fatura e pague o boleto CACEGE onde achar melhor.
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