Muito se fala em inbound marketing, uma metodologia que surgiu no início da década de 2000 nos Estados Unidos, porém, aqui no Brasil o seu “boom” aconteceu há mais ou menos 2 anos.
A metodologia foi desenvolvida com base na jornada de compra do consumidor, onde tem influência no processo de transformar seu público em embaixadores da marca.
A maneira que o consumidor se comporta atualmente mudou e está agindo de um jeito diferente em relação à compra. Hoje, antes de uma pessoa contratar um serviço ou comprar um novo produto, ela pesquisa na internet todas as informações possíveis, incluindo vantagens, benefícios e também reclamações de outros usuários.
Segundo o ZMOT – uma famosa publicação do Google – essa etapa é considerada o momento zero da verdade. Por isso a estratégia de marketing da sua startup precisa evoluir de acordo com o comportamento do seu potencial cliente.