1. A Fast Scan Serviços em Informática e Importação Ltda EPP, doravante denominada Fast Scan Service, assegura ao comprador de equipamentos NOVOS a garantia contra defeitos de fabricação, na modalidade BALCÃO (equipamento deve ser enviado à Fast Scan Service), pelo período três meses de garantia legal mais nove meses de garantia contratual, totalizando doze meses, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal. Equipamentos SEMI-NOVOS possuem Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, na modalidade BALCÃO (equipamento deve ser enviado à Fast Scan Service).
Endereço: Rua Dr. Gabriel Nicolau, 337 CEP 09632-040
CNPJ 05.359.977/0001-13
IE 635.476.967.116
6. Todos os custos referentes ao transporte de envio e retorno do equipamento são de responsabilidade do cliente.
12. Será considerado equipamento FORA DE GARANTIA caso seja constatada qualquer uma das seguintes ocorrências: - Retirada ou violação dos lacres de garantia. - Manutenção realizada por pessoa não autorizada pela Fast Scan. - Mau uso ou uso incorreto, com indício de descuido, queda, trincas ou amassados na carenagem. - Transporte inadequado expondo o produto a trepidações, choques, umidade, pancadas, quedas, calor, danos externos ou excesso de peso sobre a embalagem. - Danos físicos evidentes (amassados, arranhões, riscos nos vidros, lentes ou espelhos, danos decorrentes de exposição ao calor excessivo ou umidade). - Danos ocasionados por rede elétrica inadequada, descargas atmosféricas e descargas elétricas. - Erros ocasionados por Softwares inadequados e/ou não originais ou vírus.
a) No caso de arrependimento da compra realizada de forma não presencial, o cliente deve manifestar sua decisão por e-mail, para contato@fastscan.com.br, dentro do prazo de 07 dias corridos do recebimento do equipamento;
d) Atendidas as condições acima, será ressarcido o valor pago pelo produto. Caso a devolução não seja validada, pela não observância dos requisitos acima, o equipamento ficará à disposição do comprador, que poderá retirá-lo na sede da Fast Scan, arcando com todos os custos relacionados à coleta. Solicitamos, por gentileza, ao desembalar o equipamento, favor fazê-lo com cuidado, conservando as embalagens, proteções e acessórios, facilitando uma eventual devolução.