Estratégia… Estratégia… Estratégia OPINIÃO – Intelecto RH
Publicado por intelectorh em 3 de março de 2016 3 de março de 2016
Nós, de RH, gostamos de trabalho intelectual. Por isso, mais do que os colegas de outras áreas, somos obcecados por "estratégia". "Participar do negócio" é o grande sonho de todos. Tão sonhado que, aparentemente, só as celebridades da área chegam lá. Ser visto como estratégico parece dar status e fazer bem à nossa auto-estima.
Estratégia e participação no negócio são assuntos que vêm à baila com freqüência nos jornais e revistas especializadas, como se fosse uma descoberta fantástica. Já de "execução", que é a conseqüência imediata e causadora do sucesso ou insucesso de qualquer planejamento estratégico, nada se fala, pois executar é um trabalho braçal.
Para Martin K. Starr, na sua obra Administração da Produção, decisões estratégicas "são aquelas que estão associadas ao longo prazo e têm alto grau de irreversibilidade, em função do alto custo de reversão". Exemplos: definição de produtos, de localização de fábricas, de aquisição de equipamentos caros. Essas decisões têm uma característica importante apontada por Starr: não são rotineiras. Já executar é o processo ou o conjunto de ações que transforma a estratégia, quando existir, em resultados, ou seja, intenções em realidade. É por meio da execução que as coisas acontecem.
É óbvio que RH necessita participar e desenvolver programas ligados aos planos estratégicos, mas não sobreviveria se dependesse apenas deles, pelo seu caráter transitório e não rotineiro. Para que a área justifique a existência de uma equipe permanente, é necessário que haja também interesse pela realização de programas para atender atividades emergenciais e rotineiras, como, por exemplo, implantar plano de incentivo para segurar um turnover inesperado; cuidar da folha de pagamento, avaliação de desempenho, seleção, treinamento…
O RH estratégico – Mas "apagar incêndio" e tocar a rotina não traz emoções, não motiva e não entusiasma. É também para sair da rotina e do diaa-dia modorrento que tanto queremos participar do negócio ou ser estratégico.
Em segundo lugar, pense em "agregar valor". Essa expressão, por si só, pode ser interpretada ou significar coisas diferentes, como, por exemplo, criar valor por meio de solução de problemas, ajudar a empresa a atingir seus objetivos, estratégicos ou não, ajudar no cumprimento de metas, fazer com que as pessoas se sintam bem no que estão fazendo.
Agora, voltemos às atividades básicas de RH. Conforme a maneira como elas são conduzidas, podem constituir se num simples "arroz com feijão" ou tornar-se um conjunto nobre de responsabilidades que engrandecem a área e vêm ao encontro das expectativas e das necessidades atuais e futuras da organização.
Resumindo, entendemos que ser estratégico ou querer participar do negócio é correto e deve ser uma preocupação constante de todos os profissionais de RH. Mas o importante mesmo é "meter a mão na massa", executar, fazer acontecer. Mostrar, na prática, que a área é importante e deve ser explorada em todo o seu potencial.