Início/Seguradoras/Bupa Seguro Viagem: conheça a reputação e se vale a pena
Andrea Côrtesmarço 4, 2021
A Bupa é uma seguradora internacional renomada. Com planos para diferentes países e coberturas para todos os perfis de viajantes, a empresa é uma das primeiras opções de quem está no exterior. Mas será que contratar Bupa Seguro Viagem é uma boa opção? Para responder essa pergunta, avaliamos a seguradora em diferentes aspectos. Confira o artigo e conheça a credibilidade da empresa, principais planos, os custos para contratar e onde adquirir o seu seguro.
Conheça a Bupa Seguro Viagem
Como funciona a Bupa Seguro Viagem
O seguro viagem Bupa é bom?
Planos e coberturas da Bupa
Quanto custa o seguro viagem Bupa?
Vale a pena contratar a Bupa Seguro Viagem?
Desde a sua criação em 1947 no Reino Unido, a Bupa Seguro Viagem ou British United Provident Association se consolidou como uma importante organização internacional de saúde. Atuando em quase 200 países, a empresa atende mais de 30 milhões de clientes em todo o mundo.
A Bupa Global oferece aos seus clientes uma cobertura de seguro viagem internacional de alta qualidade. Os segurados podem receber atendimento médico a qualquer momento e em qualquer lugar do mundo, esteja viajando ou trabalhando no exterior.
Além disso, a empresa opera em diversos países, incluindo Inglaterra, Estados Unidos, Dinamarca, China, Índia, Egito e na América Latina. Assim, os segurados podem ter acesso a uma rede com mais de 5 mil hospitais.
A Bupa é regulada pela Susep?
A contratação do Bupa seguro viagem para o Brasil não está disponível no momento porque a empresa ainda não comercializa planos de seguro viagem para o nosso país. Logo, ela não está cadastrada no SUSEP. Mas, por ser uma empresa presente em vários países, os serviços dessa seguradora são regulamentados por órgãos de fiscalização internacionais.
O principal objetivo da Bupa Seguro Viagem é proporcionar tranquilidade aos seus segurados durante a viagem ao exterior. Para tanto, a empresa oferece assistência médico hospitalar de qualidade, acesso a tratamento adequado e traslado seguro ao país de origem a qualquer momento.
Mais do que uma empresa, a Bupa oferece o apoio que os clientes precisam desde que entram em contato com a seguradora em caso de emergência. Assim, ao ligar para a assistência 24 horas, é possível ser assessorado sobre o tratamento, receber indicação de centros médicos.
Para verificar se o seguro viagem Bupa é bom, analisamos o perfil da empresa em sites como Trustpilot e as redes sociais da marca. Então, confira a seguir a nossa avaliação.
Bupa no Trustpilot
A Bupa Seguro Viagem é bem recomendada pelos clientes no Trustpilot. Considerada "excelente" por 67% das pessoas que contrataram o serviço da empresa. Os comentários afirmam que o atendimento a cliente foi cortês e rápido. Contudo, 7% classificam a empresa como muito ruim e as principais reclamações são relacionadas a dificuldade de agendamento de procedimentos e demora na resolução dos problemas.
No entanto, é importante ressaltar que essas avaliações não são exclusivas do serviço de seguro viagem, mas também são relacionadas ao seguro saúde oferecido pela empresa.
Bupa nas redes sociais
Na página da Bupa Seguro Viagem no Facebook, não há espaço para que os consumidores avaliem os serviços da seguradora. Entretanto, são mais de 60 mil curtidas no perfil. A seguradora tem, ainda, perfis destinados a países específicos, como o UK, Hong Kong e Latinoamérica.
No geral, os perfis são poucos ativos, com publicações esporádicas e pouca interação com os usuários, especialmente em casos de reclamações.
A Bupa não tem uma ampla variedade de planos, são apenas três opções, sendo o Básico apenas para cobertura para despesas relacionados a saúde para os viajantes. Há ainda o Básico + não médico que inclui coberturas relacionadas a problemas de viagem, como bagagens, voos, etc. E, por fim, o mais completo que inclui a cobertura para o cancelamento de viagem.
O seguro viagem internacional da Bupa oferece uma cobertura médica hospitalar ampla, que inclui desde a hospitalização até a recuperação do segurado. Além disso, garante a proteção para outros imprevistos da viagem.
Confira abaixo quais são as principais coberturas dos planos dessa seguradora.
Cobertura para medicamentos;
Cobertura para fisioterapia;
Indenização por roubo;
Cancelamento ou perda de voo.
A seguradora também oferece a inclusão de menores de 2 anos no plano do responsável sem custos extras, o que pode ser uma boa opção para quem viaja em família.
Antes de contratar a proteção verifique sempre as condições apresentadas na apólice do seguro viagem, assim é possível verificar todas as coberturas e condições do plano.
Os planos da Bupa cobrem Covid?
Desde setembro de 2020, a Bupa Seguro Viagem incluiu a cobertura médica de Covid-19 nos planos de seguro viagem Múltiple Anual e Viaje Simple. No entanto, para obter assistência adequada, o segurado deve ter feito a contratação do seguro antes da sua saída do país de origem.
A cobertura para Covid-19 da Bupa inclui os seguintes serviços de assistência médico hospitalar:
Cobertura dos custos com teste Covid-19 prescrito por um profissional médico;
Custos relacionados ao tratamento, medicação e hospitalização causados pelo vírus, desde que tenham sido prescritos por um médico;
Traslado médico e repatriação de pacientes com Covid-19, conduzidas em conformidade com as condições da apólice padrão.
Para saber quanto custa o seguro viagem Bupa, fizemos uma simulação de contratação de plano no site da seguradora. Portanto, utilizamos como país de origem Portugal, já que não é possível inserir o Brasil na cotação. A consulta foi realizada em 15 de fevereiro de 2021 para uma viagem de 5 dias para uma pessoa. Confira os resultados:
Plano Básica Básica + Não médico Básica + No médica + Cancelación de viaje
Despesa médica hospitalar Sim Sim Sim
Cobertura de fisioterapia USD 2.500 USD 2.500 USD 2.500
Traslado médico Sim Sim Sim
Despesas com alojamento e alimentação USD 6 mil USD 6 mil USD 6 mil
Extravio de bagagem Não USD 500 USD 500
Perda de voo Não USD 1 mil USD 1 mil
Cancelamento de viagem Não Não USD 2.500
Valor 54€ 62€ 69€
Para esclarecer essa dúvida, comparamos um plano da Bupa Seguro Viagem com outros três planos de seguradoras selecionadas no comparador do Seguro Viagem Pro com coberturas semelhantes.
Da Bupa, escolhemos o plano Básica + No médica, pois oferece cobertura similar aos planos das seguradoras com atuação no Brasil. A simulação foi realizada em 15 de fevereiro de 2021 para uma viagem de 5 dias.
Plano Básica + No médica TA 35 EURO MUNDO (exceto EUA) Intermac 60 Long Stay Promocional AC 35 MUNDO (Exceto EUA)
Seguradora Bupa Travel Ace Intermac Assist Card
Despesa médica hospitalar Sim EUR 35 mil USD 60 mil USD 35 mil
Cobertura odontológica USD 300 EUR 250 USD 600 USD 500
Traslado médico Sim EUR 5 mil USD 30 mil USD 3 mil
Extravio de bagagem USD 500 EUR 1.200 (Complementar) USD 1 mil (Suplementar) USD 2 mil (Complementar)
Valor 62€ R$78,63 R$88,51 R$97,57
Além do custo dos planos, é preciso considerar outros fatores na escolha do seguro viagem. Para ajudar você nesta decisão apresentamos as vantagens e desvantagens de contratar o Bupa, confira:
Vantagens da Bupa
A seguradora tem cobertura mundial;
Apresenta uma boa avaliação no Trustpilot;
Oferece cobertura para diversas doenças preexistentes;
Boa alternativa para famílias com filhos de até 2 anos;
Atendimento e assistência 24 horas em casos de emergências;
Cobertura em caso de emergência médica em navios de cruzeiros;
Sem limite para a maioria das despesas médico-hospitalares cobertas;
Cobertura médica de emergência para vários esportes radicais como ciclismo e esportes de inverno.
Desvantagens da Bupa
Não é possível contratar os planos da Bupa a partir do Brasil;
Por não ter escritórios no Brasil, o atendimento 24h não está disponível em português;
Preços dos planos são mais altos do que uma seguradora nacional e pagos em euro, o que encarece ainda mais a contratação;
Não está submetida às fiscalizações e regulações dos órgãos competentes do Brasil.
A contratação do Bupa Seguro Viagem não está disponível no Brasil. No entanto, a seguradora tem boas avaliações no exterior e é uma ótima opção para quem mora na Europa e em outros países com cobertura dessa seguradora.
Por outro lado, se você mora no Brasil e deseja contratar um seguro viagem com bom custo-benefício existem outras opções de planos que podem atender melhor suas necessidades, promovendo a cobertura desde o momento que você inicia a viagem.
Para quem vive no exterior, em países nos quais a seguradora atua, pode sim ser uma boa opção a contratação dos planos da Bupa.
Antes de tomar uma decisão confira o nosso ranking de melhor seguro viagem internacional 2021 e conheça as melhores opções de planos e seguradoras.
Onde cotar outras opções de seguro viagem?
A pesquisa é a melhor aliada dos viajantes na hora de escolher um seguro viagem e os comparadores reúnem em um só lugar várias opções de seguradoras e planos. Além do nosso comparador, recomendamos também o Seguros Promo, nosso parceiro. Nele estão disponíveis os planos das principais seguradoras do país para vários destinos.
Recomendamos também a Real Seguro Viagem, o Compara e o Assistente de Viagem. Todos apresentam boas opções de planos e coberturas, além disso, são confiáveis.
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