1. AS PESSOAS SÃO IGUAIS NO DESEMPENHO DE TAREFAS? - PDF
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Flávio Martins Fraga
1 CARTILHA DO CANDIDATO APRESENTAÇÃO Uma seleção criteriosa e bem fundamentada premia tanto a organização que necessita incluir profissionais em seus quadros, quanto o candidato que anseia por nela ingressar. No entanto, normalmente, participar de um processo seletivo provoca nas pessoas certa dose de apreensão, insegurança e temor, principalmente pela insuficiência de informações sobre seus procedimentos e técnicas. A fim de esclarecer algumas dúvidas em torno do Exame de Aptidão Psicológica aplicado pelo Instituto de Psicologia da Aeronáutica (IPA), foram reunidos alguns questionamentos, apresentados nos últimos anos pelos candidatos aos diversos cursos e estágios do Comando da Aeronáutica, cujas respostas estão sistematizadas nesta Cartilha do Candidato, já em sua segunda edição. Esperamos que esta publicação facilite a compreensão do processo a que você, candidato, será brevemente submetido. 1. AS PESSOAS SÃO IGUAIS NO DESEMPENHO DE TAREFAS? Não. Essa questão, no passado, foi objeto de estudo de várias ciências, pois as diferenças verificadas no desempenho das atividades causavam prejuízo na produtividade das organizações, além de um alto grau de insatisfação nos funcionários. No plano físico, as diferenças individuais são claramente percebidas, como por exemplo: o peso, a altura, a força física, etc. No campo psicológico, apesar de menos perceptíveis, vários aspectos exemplificam as mesmas, tais como: a inteligência, a motivação, o temperamento, as aptidões, etc. Tais diferenças fazem com que as pessoas se comportem e percebam as situações de maneira singular, além de apresentarem desempenho distinto na execução de uma mesma tarefa, obtendo maior ou menor sucesso e satisfação no trabalho. 2. COMO AS EMPRESAS SOLUCIONARAM ESSA QUESTÃO? Adotando as técnicas de seleção de pessoal, um dos aspectos estudados pela Psicologia Organizacional, que permitem emitir um prognóstico de adaptação do indivíduo ao trabalho, considerando o que o cargo exige de seus ocupantes e as características dos candidatos que se apresentam. 3. DE QUE MANEIRA OS PSICÓLOGOS IDENTIFICAM AS CARACTERÍSTICAS QUE OS INDIVÍDUOS APRESENTAM? Através do Exame Psicológico.
2 4. O QUE VEM A SER O EXAME PSICOLÓGICO? É o termo genérico utilizado para designar o processo de avaliação, realizado através da aplicação de técnicas psicológicas (testes, entrevistas e outros instrumentos), que permite ao examinador identificar as características de personalidade e as aptidões que o examinando possui e/ou possa vir a desenvolver. 5. ESSE EXAME APLICA-SE TAMBÉM AO COMANDO DA AERONÁUTICA? Sim, no Comando da Aeronáutica, o Instituto de Psicologia da Aeronáutica, previsto no Decreto n , de 31 de março de 1967, alterado pelo Decreto n , de 25 de novembro de 1988, é a Organização que tem por finalidade o trato dos assuntos relativos à psicologia aplicada ao pessoal da Aeronáutica. Dentre as suas atribuições, é de competência do Instituto o planejamento, a orientação, o controle e a execução de Exame de Aptidão Psicológica para ingresso no Comando da Aeronáutica. 6. O QUE É O EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA REALIZADO PELO INSTITUTO DE PSICOLOGIA DA AERONÁUTICA? É o exame psicológico específico que visa estabelecer um prognóstico de adaptação através da identificação nos candidatos de características psicológicas necessárias ao desempenho da atividade/curso/função. As áreas avaliadas no EAP incluem personalidade, interesse, aptidões geral e específicas. Todos os resultados obtidos pelo candidato na avaliação psicológica são comparados aos níveis mínimos de desempenho necessários em cada área avaliada. A leitura desta Cartilha possibilitará aos candidatos aos diversos concursos do Comando da Aeronáutica compreender o processo de Exame de Aptidão Psicológica a que são submetidos. 7. POR QUE É NECESSÁRIO REALIZAR O EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA? Uma vez que a carreira militar prevê que seus profissionais, com maior ou menor frequência, façam uso de armamentos, manipulem equipamentos de alta tecnologia, ocupem-se da guarda e da segurança das instalações, trabalhem em equipe, além de exercerem funções técnicas específicas, torna-se importante avaliar as condições e aptidões psicológicas do candidato. Cabe informar que todo concurso militar está previsto em Portaria do Departamento de Ensino da Aeronáutica, a qual tem por finalidade aprovar e regulamentar o concurso e suas diversas etapas, entre elas o Exame de Aptidão Psicológica, que consta em Edital (publicação oficial de um concurso público).
3 8. COMO O INSTITUTO DE PSICOLOGIA DA AERONÁUTICA IDENTIFICA NO CANDIDATO AS CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS NECESSÁRIAS AO DESEMPENHO FUTURO? Inicialmente são extraídas informações referentes às características psicológicas do Padrão de Desempenho de Especialidade, que é um documento do Comando-Geral de Pessoal da Aeronáutica, que detalha, qualitativamente por Especialidade, os requisitos profissionais mínimos para as graduações e postos, após a conclusão do curso de formação ou especialização e de aperfeiçoamento, estabelecendo as respectivas atribuições. Posteriormente, são realizadas pesquisas nos locais de trabalho, quando é analisado o comportamento do militar no exercício das atividades, relacionando-se estas com as previstas no Padrão de Desempenho de Especialidade, a fim de se estabelecer o Perfil Profissiográfico referente à função/especialidade. 9. JÁ SENDO MILITAR DA AERONÁUTICA OU DE OUTRA FORÇA ARMADA, É NECESSÁRIO SER NOVAMENTE SUBMETIDO AO EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA? O Comando da Aeronáutica conforme especificado no "Padrão de Desempenho de Especialidade", aprovado por Portaria do Comando Geral do Pessoal, estabelece exigências de desempenho diferenciadas para os diversos quadros militares (Soldado, Cabo, Sargento, Oficial). É norma do Comando da Aeronáutica a realização de concursos de admissão para os militares que desejam ingressar em quadros de nível hierárquico superior aos que ocupam. Considera-se que a mudança de nível hierárquico e de desempenho pertencente à ascensão funcional exige a realização de um novo Exame de Aptidão Psicológica que atenda à especificação da função desejada, considerando as mudanças que a mesma exigirá na atitude e no desempenho do militar. 10. O EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA É DE CARÁTER ELIMINATÓRIO? Sim. O Exame de Aptidão Psicológica é utilizado para seleção, com vistas à escolha daqueles candidatos que melhor poderão se adaptar à formação militar e às exigências de desempenho das atividades técnicas previstas. O Exame é realizado segundo os critérios fixados em Instrução do Comando da Aeronáutica (ICA) e em documentos expedidos pelo Instituto de Psicologia da Aeronáutica. 11. O EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA NÃO É UMA AVALIAÇÃO SUBJETIVA E, PORTANTO, SEM VALOR? Não. Porque no Exame de Aptidão Psicológica são adotados instrumentos de medida psicológica objetivos e quantificáveis, além
4 de técnicas e de procedimentos padronizados e aceitos pela comunidade científica em geral, validados para a população brasileira e aprovados pelo Conselho Federal de Psicologia. 12. O QUE É PERFIL PROFISSIOGRÁFICO? É um estudo baseado nas atividades que o ocupante de uma função executa, e tem por finalidade informar as características psicológicas indispensáveis que o futuro militar deve reunir. É a base dos Padrões Seletivos de cada concurso realizado. 13. O QUE É PADRÃO SELETIVO? Trata-se de documento elaborado pelo Instituto de Psicologia da Aeronáutica, que visa estabelecer critérios, procedimentos e instrumentos de avaliação psicológica, aos quais serão submetidos os candidatos aos diferentes concursos para ingresso na Aeronáutica. Esse documento estrutura o Exame de Aptidão Psicológica, definindo quais áreas serão avaliadas e de que maneira. 14. QUAIS SÃO AS ÁREAS AVALIADAS NO EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA? O Exame de Aptidão Psicológica avalia basicamente três áreas: a) Personalidade: conjunto de características herdadas e adquiridas que determinam o comportamento do indivíduo no meio que o cerca. b) Aptidão: conjunto de características que expressam a habilidade com que um indivíduo, mediante treinamento, pode adquirir conhecimentos e destrezas, sendo avaliado através da aptidão geral (potencial geral de inteligência) ou de aptidões específicas (habilidades que se dirigem a determinado setor da atividade humana). Entre estas aptidões específicas, destacam-se: - capacidade de aprender e compreender conceitos abstratos, utilizando-os na solução de problemas; - capacidade para manter a atenção voltada para determinado objetivo (ou capacidade para identificar estímulos diferentes numa mesma situação); - capacidade de manipular objetos tridimensionalmente, visualizar formas, estruturas, organizando-as e estabelecendo relações de forma correta; - capacidade para perceber, reter e evocar quantidade de dados, instruções e informações através de estímulos sonoros; - capacidade para perceber, reter e evocar estímulos visuais; - capacidade para aprender ou lidar com princípios de funcionamento e conceitos de mecanismos complexos; - capacidade para perceber corretamente as relações do pensamento com objetos ou entre eventos distintos;
5 - capacidade de compreender conceitos expressos em palavras, podendo abstrair, generalizar, fazer reflexões; - capacidade de perceber determinados elementos com rapidez, retê-los momentaneamente, e emitir pronta-resposta; e - capacidade para resolver problemas que envolvam conceitos numéricos. c) Interesse: demonstrar ou expressar gosto, tendência ou inclinação pelas atividades relativas à função pretendida. 15. TODAS ESSAS ÁREAS SÃO AVALIADAS PARA QUALQUER CONCURSO DA FAB? Os candidatos aos diversos concursos para os Quadros militares da Aeronáutica poderão ser avaliados em todas as áreas acima mencionadas ou em algumas delas, de acordo com o concurso em que estiverem inscritos e com a função/atividade que irão exercer. 16. COMO OS PSICÓLOGOS REALIZAM ESSA AVALIAÇÃO? Para realizar o Exame de Aptidão Psicológica os psicólogos se utilizam de técnicas de entrevista estruturada em grupo, que será realizada de forma dirigida e padronizada; testes psicométricos, que podem ser de inteligência geral ou de aptidão específica; testes de personalidade e questionário de interesse. 17. QUAL É A FINALIDADE DOS TESTES DE PERSONALIDADE? Os testes de personalidade têm por finalidade avaliar os seguintes aspectos psicológicos: a) afetivo-emocional - maneira como o indivíduo vivencia, elabora e controla seus sentimentos e emoções; b) relacionamento interpessoal - habilidade de interagir, conviver e se relacionar com as demais pessoas, em todos os níveis da organização; e c) comunicação - capacidade de transmitir e expressar idéias, pensamentos e emoções sem distorções. 18. COMO SÃO ANALISADOS OS TESTES DE PERSONALI DADE? Os testes de personalidade são analisados de acordo com o recomendado na base teórica de cada instrumento utilizado, respaldada em publicações de estudos de validade concernentes a cada técnica. 19. COMO SE REALIZA A AVALIAÇÃO DOS TESTES DE POTENCIAL E APTIDÃO ESPECÍFICA? O estabelecimento dos critérios e dos procedimentos para a interpretação dos resultados brutos dos testes objetivos, utilizados nos Exames de Aptidão Psicológica realizados por este Instituto, para
6 o ingresso nos cursos de formação e estágios de adaptação do Comando da Aeronáutica, estão em conformidade com os manuais dos respectivos testes, aprovados pelo Conselho Federal de Psicologia. 20. COMO É REALIZADA A AVALIAÇÃO DO INTERESSE? A área de interesse/motivação do candidato é avaliada por meio de técnicas de questionário e entrevista, específicos para cada concurso. Leva-se em consideração todas as informações expressas e declaradas pelo próprio, através da linguagem falada e escrita. 21. COMO É EXPRESSO O RESULTADO DO EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA? Esse resultado será expresso através das menções "Apto" (A) e "Inapto" (I): a) Apto: candidatos indicados, com prognose favorável de ajustamento ao ambiente de formação ou adaptação, bem como de desempenho profissional, por apresentarem perfis psicológicos compatíveis com as exigências das funções pretendidas. b) Inapto: candidatos contraindicados, com prognóstico desfavorável de ajustamento ao ambiente de formação ou adaptação,bem como de desempenho profissional,por não se enquadrarem nas exigências da função pretendida. O EAP não objetiva avaliar a existência de transtornos mentais. Seu resultado final Inapto indica apenas que o candidato avaliado, no momento, não apresenta os requisitos necessários para o curso/função pretendida. 22. QUAL É O PROCEDIMENTO ADOTADO PARA OS CANDIDATOS QUE SE SITUAREM ABAIXO DOS PARÂMETROS EXIGIDOS? Os candidatos que estiverem nessa situação terão seus processos analisados novamente por um grupo de psicólogos denominados membros do Conselho Técnico. 23. O QUE É CONSELHO TÉCNICO? O Conselho Técnico é uma comissão composta por psicólogos do Instituto, que tem por atribuições a emissão de pareceres, de apreciações e de julgamentos relativos ao Exame de Aptidão Psicológica. Além de ser convocado no caso de inaptidão em primeira instância, anteriormente à divulgação do resultado, o Conselho Técnico tem por atribuição também a revisão do EAP em grau de recurso (segunda instância). 24. SE APÓS AVALIAÇÃO DO CONSELHO TÉCNICO, O CANDIDATO FOR CONSIDERADO INAPTO, O QUE PODERÁ FAZER?
7 O candidato inapto no Exame de Aptidão Psicológica poderá requerer a revisão do EAP, em grau de recurso, por meio de requerimento próprio, dirigido ao IPA, dentro do prazo e normas previstos nas instruções pertinentes ao concurso realizado. Para melhor esclarecimento das razões de sua inaptidão, o candidato ou seu representante legal poderá ter acesso ao DIAP Documento de Informação de Aptidão Psicológica. Tal Documento será disponível eletronicamente ou fisicamente, conforme a orientação do Edital do Concurso. 25. QUE CONDIÇÕES O CANDIDATO DEVERÁ ATENDER PARA REQUERER A REVISÃO DO EAP EM GRAU DE RECURSO? Poderá requerer a revisão do EAP, em grau de recurso, o candidato que atender a todas as condições que se seguem: a) tiver participado de todos as etapas previstas no Exame de Aptidão Psicológica, em conformidade com as normas do edital do concurso e do IPA; e b) tiver sido contraindicado no Exame de Aptidão Psicológica em primeira instância. 26. COMO SERÁ FEITA A REVISÃO DO EAP EM GRAU DE RECURSO? A revisão do EAP, em grau de recurso, será de responsabilidade do Conselho Técnico e consistirá em uma nova apreciação dos resultados obtidos no processo de avaliação psicológica a que foi submetido o candidato anteriormente, em primeira instância. 27. PREVALECENDO A INAPTIDÃO OS CANDIDATOS PODERÃO TOMAR CONHECIMENTO DOS MOTIVOS DE SEU NÃO APROVEITAMENTO? O candidato inapto no Exame de Aptidão Psicológica em primeira instância e na revisão do EAP em grau de recurso poderá ter acesso à entrevista informativa referente aos resultados alcançados, por meio de requerimento eletrônico ou físico (vide Edital), dirigido ao IPA, dentro do prazo e normas previstos nas instruções pertinentes ao concurso realizado. A entrevista supracitada será exclusivamente de caráter informativo, para esclarecimento do motivo da inaptidão do candidato ao propósito seletivo, não sendo considerada como recurso. 28. UM CANDIDATO INAPTO NO EXAME DE APTIDÃO PSICOLÓGICA ESTÁ IMPEDIDO DE PRESTAR NOVO CONCURSO PARA A AERONÁUTICA? Não. Uma inaptidão é válida e relacionada apenas a um exame específico de cada vez. Em outra oportunidade, o candidato poderá tentar obter êxito, desde que seu desempenho nos testes seja compatível ao perfil psicológico dele exigido.
MINISTÉRIO DA DEFESA COMANDO DA AERONÁUTICA PSICOLOGIA NSCA 38-13 NORMAS REGULADORAS DAS AVALIAÇÕES PSICOLÓGICAS 2012 MINISTÉRIO DA DEFESA COMANDO DA AERONÁUTICA INSTITUTO DE PSICOLOGIA DA AERONÁUTICA