Como trabalhamos | Nature
QUAL O NOSSO MÉTODO DE SUCESSO ?
Conheça parte de nossa metodologia de trabalho, que resulta em excelência nos resultados de nossos clientes e eleva o nível de satisfação de nossos clientes.
etapa por etapa da nossa metodologia
Após fecharmos, iniciamos o trabalho de mapeamento do cliente, identifi cando problemas existentes, para que no momento da implantação essas questões sejam tratadas com prioridade pelo nosso operacional. Com essa etapa, custos são avaliados, para possibilidade de redução, e todo o trabalho é otimizado evitando transtornos.
Começamos a atuação no cenário do cliente, e nesta circunstância que o nosso planejamento entra em prática, criando rotinas e processos para otimizar toda a dinâmica do trabalho e identifi cando as necessidades que não foram detectadas anteriormente afi m de concluir relatórios a serem ajustados pelas equipes.
Em seguida, é feita a análise de todo o período e ocorrem ajustes observados nos relatórios das equipes operacionais e de gerência, no qual será analisado junto ao cliente pontos que podem ser melhorados, visando sempre prestar um serviço de qualidade com motivação de sempre realizar um serviço que foi proposto.
Por fi m, a supervisão realiza a função constante para manter a qualidade do serviço prestado, coordenando as equipes operacionais na solução de problemas pontuais e monitorando o desempenho das atividades. Em caso de faltas e afastamentos são feitas substituições imediatas garantindo o nosso compromisso.