Case da Solintel | Caput Consultoria
Com perfil jovem e inovador, empresa de telecomunicação conseguiu, com ajuda da consultoria, adequar a estrutura organizacional e desenvolver sua equipe
Vitor Horita e Asshaias Felippe: consultoria ajudou a consolidar estrutura organizacional da Solintel para os próximos saltos de crescimento
Uma empresa com perfil jovem, inovador e em franco crescimento que, em determinado período, precisa parar para se organizar e definir quais caminhos seguir a médio e longo prazo. Essa era a realidade da Solintel Soluções Inteligentes em 2013. A companhia, fundada em 2006, em Londrina, no Paraná, presta assessoria em gestão empresarial e regulamentação normativa para o mercado de telecomunicações.
Naquele ano, a Solintel tinha aproximadamente 25 funcionários divididos em seis departamentos e era preciso que a empresa se reestruturasse internamente para um crescimento organizado. O primeiro contato com a Caput Consultoria se deu na contratação de uma palestra para um evento voltado aos clientes da Solintel. A apresentação foi um sucesso e surpreendeu positivamente os participantes e a empresa.
O trabalho de consultoria desenvolvido pela Caput dentro da Solintel, no entanto, só começou em janeiro de 2014. Os desafios eram muitos. Havia a necessidade de criar o plano estratégico da empresa – que repensasse a sua missão, visão e valores, além de definir as metas de curto, médio e longo prazo a serem alcançadas – e também iniciar um programa interno de formação de lideranças. "Esse trabalho nos deu clareza sobre onde focar as energias e aquilo que era preciso fazer para chegar lá", lembra Vitor Horita, na época gerente-geral e hoje à frente da gerência técnica-administrativa.
A reestruturação deu certo e a Solintel terminou o ano de 2015 com praticamente o dobro de colaboradores – cerca de 50. Segundo Horita, a consultoria ajudou na integração dos departamentos, melhoria da comunicação e métodos de controle, na organização de processos e definição de papéis de cada um dentro da empresa. Tudo isso contribuiu para que a companhia continuasse em crescimento e até ampliasse o leque de serviços.
O consultor da Caput Wellington Moreira destaca que o ponto alto do trabalho foi o programa de liderança, pois ele criou condições para que as pessoas-chave se desenvolvessem e, por consequência, dessem conta das metas audaciosas que foram traçadas. "Hoje, nossos gerentes e supervisores já estão preparados para formar novos líderes, capazes de entregar grandes resultados", afirma Vitor Horita.
Agora, com a estrutura organizacional pronta para os próximos saltos de crescimento e o plano de ação estratégica definido, o trabalho da Caput passou a ser direcionado especificamente à capacitação dos colaboradores. Na avaliação de Vitor Horita, os treinamentos realizados ao longo do ano, "além de levar conhecimento, promovem a integração entre as equipes e deixam todos os profissionais cada vez mais motivados".
O diretor da Solintel, Asshaias Felippe, diz que sem o trabalho de consultoria, desenvolvido pela Caput, as mudanças dentro da empresa seriam muito mais lentas e poderiam até mesmo trazer prejuízos financeiros devido à falta de conhecimento necessário para adequar a estrutura organizacional. "A consultoria dá retorno, é um bom investimento", garante.
Hoje, a empresa é referência nacional em soluções de gestão para empresas de telecomunicações e a meta para 2020 é alcançar tal reconhecimento em toda a América Latina.