Arquivos airbnb - Monique Evelle
No final de 2016 participei do Fórum do Amanhã onde o sociólogo italiano, Domenico de Masi, palestrou. E recentemente participei do Trainning Masterclass, realizado pela Youth Business International em parceria com Aliança Empreendedora, e a primeira palestra foi sobre o fim do emprego, com Rafael de Tarso, professor de Empreendedorismo e Inovação. O que essas palestras têm em comum? Falam sobre futuro.
Destaco as principais observações sobre essas palestras:
Brasil, um país pacífico e miscigenado
Economia compartilhada e experiência do usuário
Falar das belezas naturais, exaltar o Brasil pacífico e se encantar com Gilberto Freyre. Foi assim que Domenico de Masi iniciou sua palestrar.
Começar uma palestra assim, já me deixa com um pé atrás. Mas ouvi até o final para não responder de forma equivocada.
Com seu olhar futurista, Domenico fala que o Brasil pacífico comparando com outros países que fizeram guerra. A exemplos da Itália, Áustria e Alemanha que provocaram duas guerras mundiais.
Tentei avisá-lo que o Brasil mata mais que um país guerra. Segundo os dados do Fórum Brasileiro de Segurança Pública 2016, entre 2011 e 2015, foram 278.839 assassinatos. Destes, 58 mil morreram vítimas de crimes violentos e intencionais. Na Síria, um país em guerra, houve 256.124 mortes.
Sobre o argumento da beleza de um país miscigenado, Domenico utilizou Gilberto Freyre, que romantizou a escravidão em seu livro Casa Grande e Senzala.
2. ECONOMIA COMPARTILHADA E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
Sem dúvidas os serviços de economia compartilhada vieram para ficar. Rafael de Tarso mostrou alguns exemplos e destacou que os consumidores não querem apenas comprar um produto. Querem viver a experiência daquele produto ou serviço.
Provavelmente você já usou Uber ou Airbnb, né?! Esses serviços nada mais é que economia compartilhada e experiência para o consumidor.
Mas isso não significa que os velhos costumes, as violações de direito não ocorram.
De acordo com o estudo realizado pela National Bureau of Economic Research, órgão americano de pesquisas relacionadas à economia, se você é uma pessoa negra você espera 35% mais tempo por um Uber. E se você for homem negro, as chances da corrida ser cancela só aumenta. E se for reservar uma casa na Airbnb, sua chance é 16% a menos, segundo a pesquisa da Harvard Business School.
Ruas estreitas, ladeiras e algumas vias de terra. "Ninguém quer subir o morro. Nem a Uber para ganhar dinheiro", conta Henrique Deloste, líder comunitário da Brasilândia, distrito da periferia da zona norte de São Paulo.
Parafraseando Túlio Custódio, em serviços como esses, a reputação (perfil do usuário) chega antes da experiência começar.
Há quem tenha receio, há quem ache incrível. Mas seria bom termos um robô para nos ajudar nas coisas, né?!
O único problema é que, se o robô interagir com os humanos, ele irá absorver comportamentos humanos. Humanos não são apenas paz e amor. Isso a Tay, robô da Microsoft , percebeu em menos de 24h.
Em apenas um dia, o robô da Microsoft começou a reproduzir comentários racistas, machistas e homofóbicos nas redes sociais.
Pois bem, esses três pontos não são pessimistas. Não estou negando a importância dessas tecnologias e evoluções. Mas é importante destacar que os avanços estão acontecendo e com eles a manutenção do racismo, machismo e sexismo. E enxergar os lados da moeda, pode servir de base para tentarmos resolver a raiz do problema.
Indico dois grandes textos que trazem insights sobre o futuro, sem esquecer das questões sociais e culturais.