Além disso, vai ter a oportunidade de receber um feedback e usar as informações recebidas dos seus clientes para transformá-las em oportunidades.
Já que a partir do momento em que são esclarecidas as necessidades e os gostos dos convidados, você vai saber quais mudanças precisam ser realizadas e como poderá agradar ainda mais seus clientes.
Agora que você já sabe o objetivo da pesquisa de satisfação e como ela é importante para avaliar os serviços do seu buffet. Vamos para o próximo passo.
Há diversos tipos de pesquisa de satisfação, desde as mais simples até as que vão exigir que você contrate uma consultoria especializada.