Tela azul após formatação - Telas azuis - Clube do Hardware
Tela azul após formatação
Por XmutanoX, 20 de fevereiro de 2014 em Telas azuis
Recentemente comprei um HD novo de 1TB para meu pc e tirei um dos HD velhos de 80GB (q ainda era IDE) deixando só o novo e um de 250GB. Como o windows estava instalado no de 80 eu acabei formatando o de 250GB e instalei o windows nele. Depois de alguns dias de uso do pc, ele começou a dar uns problemas estranhos, no caso alguns arquivos eu tentava abrir e ficava tentando abrir eternamente e aparecia um processo chamado "consent.exe" que não fechava, só resolvia dando log off e aparecia essa msg "Too many 16-bit programs are running" , descobri depois q esse problema estava sendo causado pelo UAC e tive q desabilita-lo.
Bom, voltando a parte da tela azul, depois q esse problema foi resolvido voltei a usar o computador normalmente mas depois de um tempo de uso apareceu uma tela azul e o pc foi reiniciado. Achei estranho, então abri o computador e re-encaixei todas as peças (até a placa de video) e o liguei novamente. Depois de algum tempo aconteceu de novo, e depois mais uma vez. Depois da terceira vez eu decidi vir aq pedir ajuda no forum para saber se alguem tem como identificar o que está causando a tela azul no meu pc.
Abaixo o log do bluescreen view sobre a tela azul:
Dump File : 021914-46815-01.dmp
Crash Time : 19/02/2014 16:19:11
Parameter 2 : fffff960`00136483
Parameter 3 : fffff880`07fd2040
Caused By Address : win32k.sys+c6483
Full Path : C:\Windows\Minidump\021914-46815-01.dmp
Dump File Size : 292.168
Dump File Time : 19/02/2014 16:21:18
Não sei porque só tem 1 log ja q a tela azul ja aconteceu umas três vezes mas só apareceu esse. Alguem teria como me ajudar?
Ps: Specs do pc estão na assinatura
Bom...pelas pesquisas que fiz ...este erro esta relacionado à drivers ou hardware(HD ou memória)
Vamos começar pelo o hd...baixe para o seu pc o HD Tune Pró versão trial...
Abrindo o programa verifique os atributos do HD...na aba HEALTH. Verifique se existem atributos "frisados" com amarelo ou vermelho.
Depois vá na aba "Error Scan" e clique em "Start" O programa ira testar todos os setores do disco , aonde quadrado "verde" é ok...e vermelho é "Damaged" (com problemas). Demora um pouco.
Após estes procedimentos, sugiro testar as memórias...através do Memtest86+. Um "pente" de memória por vez caso tenha mais de uma.
http://www.baixaki.com.br/download/memtest86-.htm
Neste link do baixaki, tem o link para o download e o tutorial para utilizar o programa. Cuidado para não baixa com o instalador do baixaki e instalar um monte de tranqueira no pc. Embaixo do botão "CLIQUE BAIXAR" tem a opção "OU BAIXE SEM O INSTALADOR DO BAIXAKI". Clique nele.
Faça estes procedimentos, e se estiver tudo funcionando 100%, partiremos para outros métodos.
Bom, eu rodei o memtest aq a madrugada toda e deu tudo ok, no HD Tune o scan deu ok pros dois HDs mas na aba health o HD de 250Gb (q tem o SO) apareceu uma linha em vermelho, vou anexar o screenshot a resposta
Então...este airflow pelo o que eu vi a uns tempos atras...é algo relacionado ao sensor de temperatura do HD. Mas nem sempre é confiável, as vezes é somente um bug. Quando você rodou o hd tune...as temps do hd ficaram em torno de quantos ºC ??
Na parte de cima do "cabeçalho" do programa mostra a temperatura.,..se ficar entre 40 -50 graus esta ok...se começar a ficar muito acima disso...não é indicado.
Instale o HW monitor ai no seu pc....use o pc no modo"forçado" por alguns minutos se possível e tire print dele e poste aqui para agente analisar....
o botão de download correto é ali do lado direito da tela.... aonde esta escrito "1.24 Setup".
Enquanto eu estava usando o HD tune tava em 45 graus mesmo, então imagino q esteja tudo normal. Vou rodar esse programa e ver o que acontece
é uma boa opção...porque através deste programa iremos gerenciar as temperaturas do seu pc(processador, hd, placa mãe).
Tenta tirar o print dele "inteiro" pra ficar mais fácil a visualização e diagnóstico....
Bom, abri o Dark Souls aqui e joguei por algum tempo (as duas vezes aconteceram enquanto o DS estava aberto e eu tinha dado alt tab ou ido fazer algo fora do pc e voltava com a tela azul ja quase reiniciando o pc), tirei um print e peguei o arquivo txt.
Hmm,...suas temperaturas estão altas...do processador e da placa de video.
você esta com overclock em algum deles??
Pelo o que eu li a temperatura máxima do seu processador é 62 ºC.
E essa rpm do cooler do processador...deve estar parecendo uma turbina de avião por causa do barulho certo?? rs
Testa usar o pc sem a tampa lateral...jogue...use...force ele e vê se da tela azul....
E verifique a pasta térmica do processador e se o cooler esta encaixado corretamente...as vezes esta com algo um pouco "frouxo"....