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Repórter: Os Correios lançaram neste mês a sua Política Comercial, que tem como objetivo principal aprimorar o relacionamento com seus clientes. Esta política estabelece um modelo comercial padronizado e prevê maior agilidade no processo de negociação comercial e melhoria da prestação dos serviços. Entre as vantagens da nova política estão: condições diferenciadas na prestação dos serviços; consultoria nos aspectos comerciais, operacionais e tecnológicos e resposta mais assertiva às demandas dos clientes finais. O presidente dos Correios, Guilherme Campos, dá mais detalhes de como é essa nova política.
Guiherme Campos, presidente dos Correios: A Política Comercial lançada agora pelos Correios tem o foco principal no cliente. E nós, Correios, temos que prover todas as informações, todas as soluções que os Correios têm para cada cliente, de uma maneira individual, personalizada, que atenda os seus anseios
Repórter: Com esta mudança, a política comercial da empresa se torna mais clara, com a simplificação das tabelas de produtos. A nova visão de mercado dará mais competitividade aos Correios, especialmente na área de encomendas.
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