USUÁRIOS DENUNCIAM PÉSSIMO ATENDIMENTO: Muitas pessoas que procuram o Detran em Santarém, para fazer agendamento de exames de biometria e exames médicos, para conseguir a tão sonhada CNH, não estão conseguindo fazer esses procedimentos, pois desde o dia 1º de junho o órgão mudou o modelo de atendimento, que passou a ser call center, através do telefone 154, só que ninguém consegue, pois esse telefone sempre dá ocupado. Quem mais sofre com essa burocracia, são os donos de autoescolas, que não conseguem agendar os exames dos alunos. Isso sem falar na clínica médica, que não está fazendo exames nos candidatos, por não conseguirem agendamento.
SAIBA MAIS: No início deste mês de junho o DETRAN/PA emitiu comunicado através de seu endereço eletrônico informando que os agendamentos de habilitação (biometria e exames médicos) deveriam ser realizados temporariamente pelo canal de atendimento 154 ou pelo nº 3289-7500 (opção 2). A partir de então, os agendamentos que podiam ser feitos a qualquer momento pelo usuário através do site do DETRAN/PA passaram a ser realizados apenas pelo Call Center contratado pela autarquia, o que representa um indiscutível retrocesso e vem apresentando falhas e insatisfação aos paraenses.