Assim, uma boa tática para começar a abordagem é entrar em contato por meios mais cômodos, como pelo e-mail, WhatsApp ou por redes sociais semelhantes ao Linkedin.
Explique para o seu cliente o porquê de estar entrando em contato e apresente o valor da sua empresa para auxiliá-lo em possíveis problemas, com o objetivo de conseguir agendar uma conversa mais próxima e levantar suas necessidades.
Após a abordagem, a etapa de sondagem das demandas do cliente é muito importante para que se ofereça serviços personalizados, atribuindo mais funcionalidade ao processo de venda.
Como dissemos, essa etapa vem depois da abordagem, assim, é neste momento que você fará perguntas com o intuito de identificar precisamente a necessidade do potencial consumidor e facilitar as adaptações que precisam ser feitas nos seus serviços ou produtos.
É primordial que você conheça as reais preocupações dos seus clientes, já que isso facilita a conclusão da venda.
Depois das etapas anteriores, chegou o momento de apresentar a proposta do seu projeto gráfico. Apesar de parecer uma etapa de venda simples, pensar cautelosamente nela pode fazer muita diferença. Quando for pensar na sua proposta, não fique totalmente no padrão. Procure dar toques autênticos de acordo com o que foi discutido com o cliente na etapa da abordagem e da sondagem. Busque mostrar soluções benéficas para o potencial consumidor de acordo com as necessidades que você identificou previamente.
E quando for apresentar o valor do processo da proposta, seja o mais claro possível, apresente todos os passos de pagamento, cronograma e conclusão do trabalho. Ademais, a fim de convencer o seu cliente a fechar negócio, apresente a ele casos de sucesso que seu trabalho obteve com outros clientes ou empresas.
Por fim, este é o passo final que muitas vezes é negligenciado, mas que é essencial para fidelizar os consumidores e manter a preferência quando resolverem realizar novas compras.
Após a venda ser concluída, espere algum tempo, de uma semana a um mês, e entre em contato com o cliente para saber se o serviço ou produto ocorreu como desejado, se está satisfeito, se tem alguma dúvida ou precisa de ajuda com alguma questão.
Acompanhar os processos das suas vendas de forma eficiente é importante, desde a primeira etapa até a última. O uso de ferramentas de planejamento pode auxiliar você a atingir resultados satisfatórios durante as vendas.