Um blog sobre produtividade, automatização de processos e empreendedorismo. Aqui te damos as melhores sacadas para a sua empresa crescer rápido.Blog da Pluga
Você já tentou quase todos os métodos de produtividade que existem – desde a Técnica Pomodoro, até a famosa GTD (Getting Things Done) e… sem sucesso? 😵
Calma, você não está só. Para muitas pessoas é muito difícil criar novos hábitos de organização e produtividade.
Algumas pessoas são naturalmente organizadas, produtivas e eficientes, mas a verdade é que para muitas outras pessoas experimentar novos métodos de produtividade é quase como um namoro: no começo tudo são flores {🌸} e fogos de artifício {🎆}, mas depois de certo tempo as coisas começam a esfriar.
A automatização do atendimento ao cliente é um processo inevitável para empresas que querem se desenvolver e conquistar consumidores fiéis.
Você já parou para pensar na importância que o setor de atendimento ao cliente tem na estrutura empresarial? Para quem você recorre quando precisa tirar dúvidas a respeito de serviços e produtos? Quem é o contato que soluciona dificuldades durante a utilização?
Pois é… O atendimento ao cliente é o coração da empresa. E também um dos maiores responsáveis pela imagem que o consumidor formará a respeito da sua marca. Por isso o nível de exigência sobre esse setor é tão alto.
Costumamos falar, inclusive, que o atendimento ao cliente não é apenas um membro da empresa e sim a representação dela para o mercado. Muita responsabilidade, não é mesmo?
Mas, o que muitas empresas veem como um obstáculo, você pode transformar na principal qualidade da sua marca. Como? Com a automatização do atendimento ao cliente! Vamos entender melhor sobre esse processo e como você pode começá-lo agora mesmo?
Gerenciar uma empresa é uma missão, no mínimo, complexa. Há muitos aspectos a serem observados para garantir que o modelo de negócio tenha um bom desempenho e consiga se desenvolver.
Oferecer um atendimento ao cliente interno e externo de qualidade deve ser uma premissa de toda empresa. Suas ações deve se preocupar em fidelizar e gerar sucesso para consumidores, bem como se dedicar à satisfação e motivação da equipe de colaboradores da empresa.