Contém: 1 Extrator Elétrico e acessórios, 1 Frasco coletor, 1 Adaptador AC bivolt, 1 Manual de Instruções e 1 peça para encaixe nas mamadeiras First Moments;

REABERTURA DA BCSUC - Biblioteca das Ciências da Saúde da Universidade de Coimbra - Universidade de Coimbra
Prioridade para os membros da comunidade académica da UC (estudantes, docentes e colaboradores), identificados por cartão;
Após a entrada na Biblioteca, o utilizador deve aguardar na barreira (sinalização no solo) criada junto ao balcão que lhe seja atribuído um lugar numa das salas disponíveis;
À saída da Biblioteca, o utilizador, cumprindo os circuitos de acesso, deve dar conhecimento à colaboradora no balcão de atendimento do lugar que deixou vago para que se proceda à higienização do mesmo.
Apenas uma cadeira por mesa nas mesas de dois lugares e, no caso das mesas de quatro lugares, 2 metros entre utilizadores;
Espaçamento mínimo de 2 metros entre os utilizadores que se dirigirem ao balcão de atendimento (sinalização no solo);
O utilizador deve aguardar na barreira criada junto ao balcão que lhe seja atribuído um lugar numa das salas disponíveis. Em caso de devolução de livros, deve depositar o mesmo (com a cota visível) no carrinho disponibilizado para o efeito no mesmo local;
A colaboradora no atendimento informa o utilizador do lugar disponível e regista o ato na folha de registo de ocupação. À saída o utilizador informa a colaboradora do lugar vago para higienização do mesmo.
Os produtos das máquinas de vending deverão ser consumidos no exterior da Biblioteca e fora da esplanada, local de passagem para o exterior.
Solicitar o livro à colaboradora no posto de atendimento, que efetua o empréstimo e informa o utilizador da data da devolução.
3. O horário, por motivos imperiosos, poderá sofrer alterações. As alterações serão divulgadas o mais atempadamente possível pelo que se recomenda a visita periódica à página Web da BCSUC e redes sociais.
4. Lembramos que os demais recursos e serviços continuam disponíveis através da página Web, email e messenger na nossa página do Facebook:

O Renato Correia integrou a Unilabs Portugal em setembro de 2020 como Diretor Executivo de Tecnologia e Inovação, dando suporte às áreas de tecnologias e inovação digital nas diferentes áreas de negócio.
Licenciado em Engenharia Informática e de Computadores pelo Instituto Superior Técnico de Lisboa, o percurso profissional do Renato consolidou-se nas áreas da Tecnologia e Retalho, em empresas nacionais e internacionais. Em 2002 abraçou o desafio de definir a estratégia de implementação do Shazam no mercado nacional, seguindo-se uma passagem pela Siemens como Lead Software System Engineer e posteriormente na Brisa, na qual foi responsável pela definição na nova arquitetura de sistemas da Via Verde.
Em 2007 integrou a Sonae, na qual desempenhou diferentes funções de gestão tecnológica e operacional durante 8 anos em diferentes empresas e áreas de negócio do Grupo. Em 2015 ruma a Angola para liderar a estratégia de tecnologia e inovação de uma nova cadeia de retalho.

Gestão de Requisições é uma das principais atividades de Centrais de Operações de ambientes de TI, ela vem após a Gestão de Eventos e Gestão de Incidentes, porém, não é necessariamente dependente delas. Mas, o que seria exatamente a Gestão de Requisições em detalhes? Como a Gestão de Requisições ajuda os usuários do seu negócio a terem um melhor desempenho? Qual o objetivo da Gestão de Requisições? O que é Gestão de Requisições? Qual a diferença entre Gestão de Eventos, Gestão de Incidentes e Gestão de Requisições? Como este processo de gerenciamento pode facilitar o fluxo corporativo de serviços do seu empreendimento e como isso pode melhorar o seu negócio? Vamos responder e detalhar todos estes pontos.
O recebimento do chamado pode ser feito por alguma interface web, telefone ou e-mail. Dependendo da estrutura da Central de Serviços, podem existir mais canais de abertura de chamados. Normalmente já se tem uma lista pré-definida de serviços, e se já definido, a previsão de entrega do serviço. Um bom exemplo do processo de abertura de chamado, a requisição do serviço, foi o citado no objetivo da Gestão de Requisições.
Algumas requisições passam pelo gestor da Central de Serviços e posteriormente pela área financeira para aprovação. Este fluxo diferenciado se dá pelo fato de alguns serviços ou requisições necessitarem de pagamento, via de regra, existirá um fluxo de aprovação. Dependendo da maturidade do canal de abertura de chamados, este poderá informar a estimativa de custo para o usuário na abertura da Requisição.
Um bom exemplo deste tipo de requisição é quando o usuário final necessita algum tipo de licenciamento de software ou equipamento que não está disponível na empresa. As demais requisições de serviços, que não geram este tipo de despesa, geralmente são tratas diretamente pela operação da Central de Serviços.
A execução é feita pela Central de Serviço, equipe técnica ou por fornecedores da empresa. Uma boa prática é a automação de serviços mais simples e sem qualquer tipo de impacto a ponto de existir um portal onde o próprio usuário seleciona o serviço que precisa, escolhe os parâmetros que necessita e executa em formato self-service. Porém o cenário que geralmente é encontrado é o de pouca automação.
Quando a requisição é atendida de forma satisfatória pela Central de Serviços, o operador deverá fazer os devidos registros no chamado aberto pelo usuário e informa-lo de que o serviço foi executado e encerrado. O cumprimento da requisição deverá gerar uma pesquisa de satisfação do atendimento que fará parte da etapa de encerramento da requisição. Toda a comunicação e encerramento do chamado deverá ser de forma formal e devidamente registrada.
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) em português, Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação, é um conjunto de livros de melhores práticas para gerenciamento de serviços de TI, que tem sua origem na Inglaterra e foi criada nos anos 80. Este conjunto de publicações com informações de elementos que sustentam toda a estrutura gerencial serviços de TI surgiu da necessidade de reunir todo o conhecimento até então gerado sobre gestão de infraestrutura de TI por um departamento do governo britânico. Após o seu aparecimento, não só o governo britânico utilizou largamente a biblioteca de melhores práticas como também outras diversas empresas começaram a adotar e contribuir com o seu desenvolvimento. Assim foram reunidas na literatura ITIL práticas testadas e validadas por várias organizações mundo afora, e é a mais reconhecida referência de práticas de gestão de serviços de TI a nível mundial. A atualização mais atual da ITIL é conhecida como ITIL V3 e sugere que as atividades de gerenciamento tenham a estrutura baseada no ciclo de vida do serviço. Isso quer dizer que as operações são fundamentadas desde a concepção até a descontinuação do serviço.
Toda as empresas possuem seus direcionamentos que podem varias de modelos mais tradicionais como missão, visão e valores até modelos mais contemporâneos que falam de proposito e o motivo da empresa existir. Essa visão estratégica geralmente aponta um caminho e o restante da organização é responsável por executar essa estratégia definida. Por consequência, a área de TI é um grande apoiador da visão estratégica da empresa no momento de executa-la, e para isso a adoção de melhores práticas garante não repetir erros que outras empresas já fizeram no passado e principalmente garantir níveis e qualidade das entregas.
O objetivo é definir o serviço de TI como uma maneira de entregar valor e qualidade para clientes externos e internos. Já pensou que para fazer essa entrega de um serviço ou produto para o seu cliente, a sua empresa precisa estar funcionando muito bem? Então, a área de TI possui total relação com essa entrega! É a forma que a empresa entrega valor usando as habilidades e recursos de gerenciamento, garantindo que a operação e os processos do negócio e de TI serão monitorados e terão suas necessidades atendidas.
Vamos conhecer um dos processos que garante o atendimento dos usuários e efetua entregas de serviços relacionados ao negócio e ajuda no desempenho das atividades da sua empresa, a Gestão de Requisições.