ITIL® nível intermediário - pacote de exame de planejamento, proteção e otimização (PPO) formação &, Slough, Reino Unido 2019
ITIL® nível intermediário - pacote de exame de planejamento, proteção e otimização (PPO) formação &
O curso ITIL® PPO leva os alunos através da aplicação prática das práticas de PPO, a fim de permitir a capacidade, disponibilidade, continuidade do serviço de TI, segurança da informação e gestão da procura ao mesmo tempo demonstrando como implementá-las em um serviço de TI moderna.
Como planejar e fornecer capacidade suficiente para suportar as necessidades de mudança de uma empresa.
Como especificar e implementar sistemas de alta disponibilidade para manter a qualidade do serviço em todos os momentos.
Usando TI princípios de continuidade de serviço para manter a qualidade do serviço como sistemas e estruturas de transição.
Como construir estruturas e sistemas que ajudam a gestão da procura de apoio.
Construir uma equipa PPO e atribuir papéis e responsabilidades.
Usando a tecnologia para apoiar as metas e serviços PPO.
Os ternos do curso os estudantes que são os profissionais de TI, têm a sua ITIL® Foundation Qualificação e trabalho em áreas como operações de TI, suporte de rede, controle de rede e operação, gerente de segurança e de administrador de segurança.
A fim de ter o Planejamento, Proteção e exame Optimization, você deve ter passado o Exame Foundation ITIL®. Não há pré-requisitos para fazer o curso, mas recomendamos que você tem um bom conhecimento de gerenciamento de serviços e ter tomado o curso ITIL® Foundation.
Uma vez que o Planejamento, Proteção e exame Optimization foi aprovada, você será capaz de funcionar em papéis como gerente de segurança, suporte de rede ou gerente mudança. As contagens do curso como quatro dos necessários 17 créditos para avançar para Managing Across o curso do ciclo de vida que leva o título de "ITIL® Expert".
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