Ações de Mídias Sociais em Franquias - Eventick
Ações de Mídias Sociais em Franquias
14 Mai 2015 09:30 - 14 Mai 2015 12h
E.life São Paulo
Ações de Mídias Sociais em FranquiasNeste evento você vai ficar por dentro de técnicas de mídias sociais para bombar sua franquia, abaixo um breve descritivo do conteúdo que será abordado:1. Mídias Sociais mais populares no Brasil e Razão para os usuários utilizaram elas.
Vantagens do uso de redes sociais para franquias: descobrir o que os usuários esperam de cada rede social e como criar conteúdo relevante para eles.2. Principais erros cometidos por Franquias: Diferentes Páginas para a mesma franquia.Falta de Padronização das páginas.Perfis pessoais no lugar de páginas.Falta de uma brand persona.Falta de Alinhamento com a Matriz.Falta de Estratégia para monitoramento e relacionamento.3. Dicas: Uso do BuzzMonitor para3.1 Monitoramento
Conhecer o consumidor da sua marca:Usar o monitoramento de bios para gestão de crisesUsar o monitoramento para perfilamento de usuáriosUsar conceitos de Social Big Data através do Consumer-centered Monitoring: montar um focus groups dos seus seguidores no Twitter ou do público que fala da sua marca. 3.2 Analytics
Como Comparar a performance de seus canais com o de seus concorrentes3.3 Social CRM
Mostrar como a marca com um canal centralizado pode:Criar um brand persona da marca: Fazer atendimentos unificados e montar relatórios históricos deste atendimento.3.4 CCM e Social Targeting para as franquias.
Aplicação monitoramento do buzz dos seguidores ou de quem mencionou ou fez checkin nas lojas.Aplicação social login para coletar dados do Facebook.PalestranteFernando PanveloskiFormado em Administração de Empresas pela USJT e pós-graduado em Marketing pelo Insper, trabalhou na Predicta onde liderou os times de planejamento, atendimento e comercial. Na E.life, lidera o time de vendas do Buzzmonitor, primeira plataforma de Social Business Intelligence da América Latina que possui módulos de listening, analytics e social CRM, o Buzzmonitor é a plataforma oficial da Rede Globo, Caixa Econômica, UFC e mais de cinquenta agências somente no Brasil.O evento acontecerá na sede da E.life em São Paulo Próximo ao metrô Masp - São Paulo - SPDúvidas: atendimento@buzzmonitor.com.br ou (11) 2339-4928 r:13 (falar com Andréa Morrone)As 9:30 será servido o Welcome Coffee, o conteúdo começará a ser apresentado às 10hPS: este convite pode ser estendido a outros integrantes de sua equipe