A Make a Gift garante o envio nos prazos estabelecidos, contudo gostaríamos de salientar que pode haver atrasos na receção das encomendas por diversos motivos que nos são alheios, ou por razões de força maior e que fogem ao nosso controlo, pelo que a Make A Gift não poderá ser responsabilizada por qualquer dano ou prejuízo causado por tais atos ou ocorrências.
Em casos que nos seja possível prever que o envio será feito com algum atraso, entraremos em contacto via correio eletrónico ou por telefone.
Os custos de entrega serão adicionados checkout, sendo GRÁTIS para encomendas superiores a 60€, com entrega em Portugal Continental. Para restantes situações, consultar abaixo nas Taxas de Portes.
Dispõe de 15 dias, a contar da data da compra, para exercer o seu direito de troca ou devolução da sua encomenda.
Desde que apresente o documento original Fatura/Recibo e o produto esteja e nas devidas condições de utilização, ou seja, como novo.
Os custos da troca/devolução são a cargo do comprador exceto no caso de um problema imputável à Make a Gift, nesses casos, nos assumiremos os custos de envio.
As trocas e devolução são sempre solicitadas através do email info@makeagift.com, anexando a este email a fatura ou o número da encomenda.
Todas as trocas/devoluções que estejam nas condições acima mencionadas, serão reembolsadas sob forma de vale de desconto, salvo exceções de devoluções motivadas e comprovadas por problemas imputáveis a Make a Gift, comprovadas, sendo que neste caso garantimos o reembolso num prazo máximo de 14 dias após a depois da receção da devolução do produto, pela mesma forma de pagamento.