O Cartão Ourocard Platinum é mais uma opção de cartão de crédito com a variante Platinum disponível no mercado, ideal para quem deseja comodidades relevantes na hora de viajar e fazer suas compras, como seguros e proteções de compra.
Entretanto, para quem faz questão de aproveitar o Programa de Pontos de seu cartão de crédito, talvez o Cartão Ourocard Platinum não seja a melhor opção, pois sua pontuação por dólar gasto é baixa, quando comparada a outros cartões da categoria Platinum.
Para saber mais detalhes sobre o Cartão Ourocard Platinum, e se ele é uma boa escolha para você, continue lendo este Review!
Ganhe PONTOS no Programa Ponto Pra Você
Disponível para não correntistas BB
O Cartão Ourocard Platinum vale a pena?
Apesar de o Cartão Ourocard Platinum oferecer excelentes benefícios, especialmente para quem gosta de viajar, devido à sua variante Platinum, a pontuação oferecida por ele no programa de pontos faz com que ele não seja uma opção tão vantajosa assim.
Porém, caso você não tenha interesse em usar o programa de pontos e deseja apenas obter as vantagens de um cartão Platinum, a escolha da bandeira Visa é mais vantajosa, pois oferece seguros e proteções de compra, que não são oferecidos pelo Mastercard Platinum.
Os programas de fidelidade parceiros, Livelo e Dotz, são bem conceituados no mercado e oferecem ótimas opções de resgate de pontos, além de promoções sazonais que fazem a troca valer ainda mais a pena, mas outros cartões também oferecem essa possibilidade.
Pontos do Programa Ponto Pra Você
O Programa Ponto Pra Você é o programa de pontos do cartão Ourocard Platinum e com ele o cliente acumula pontos Livelo, que podem ser trocados por diversos produtos e serviços. Veja abaixo como acumular e trocar seus pontos.
Como acumular pontos com o Cartão Ourocard Platinum?
Para começar a acumular pontos com o seu Cartão Ourocard Platinum, o cliente deve ativar seu cartão e sua conta na Livelo (no portal bb.com.br), para que seus pontos sejam transferidos automaticamente para o programa;
A cada dólar gasto em compras com o Cartão Ourocard Platinum, você ganha 1,2 ponto (se seu cartão for Visa) ou 1 ponto (se seu cartão for Mastercard).
Como resgatar os pontos do Cartão Ourocard Platinum?
O saldo de pontos pode ser consultado a qualquer momento no site ou aplicativo da Livelo;
O prazo de validade dos pontos é de 36 meses, contados a partir da data em que eles foram creditados na conta do usuário;
Os pontos serão creditados na conta do cliente no período de até 10 dias úteis após o pagamento da fatura do cartão de crédito, ou seja, uma vez por mês;
O resgate dos pontos acumulados pode ser feito nos canais digitais do Banco do Brasil (caso você queira trocá-los por produtos ou serviços bancários) ou no site e aplicativo Livelo (onde você pode trocá-los por produtos e serviços como eletroeletrônicos, roupas, sapatos, passagens aéreas e muito mais);
Há também a possibilidade de transferir seus pontos automaticamente para o programa Dotz, de acordo com as regras disponíveis no site bb.com.br.
Exemplo de resgate:
Valor gasto por mês em compras no Cartão Ourocard Platinum Visa Pontos acumulados em 1 ano O que você pode fazer com os pontos?
US$ 1.000,00 (aprox. R$ 4.115,00) Aprox. 14.400 pontos Trocar 10.600 pontos (+ taxas) por passagens de ida e volta para um adulto de São Paulo/SP a Brasília/DF* **
Trocar 14.000 pontos por uma Secadora de Roupas Suspensa Fischer 4kg**
*Ida 14/01/2020 e volta 21/01/2020 na cabine econômica
**Consulta feita em dezembro/2019
Benefícios exclusivos do Cartão Ourocard Platinum
Confira abaixo os principais benefícios oferecidos pelo Cartão Ourocard Platinum.
Ganhe pontos no Programa Ponto pra Você: O programa de relacionamento do Cartão Ourocard Platinum é o Ponto pa Você, do Banco do Brasil, que tem parceria com a Livelo e a Dotz, permitindo que o cliente escolha para qual deles seus pontos irão.
Para saber mais sobre o programa Ponto pra Você, acesse nosso artigo completo!
Troque seus pontos por produtos ou serviços bancários: No Programa Ponto pra Você, o cliente BB também pode usar seus pontos no pagamentos de produtos e serviços bancários pagos na conta corrente nos últimos 30 dias.
Troque seus pontos na Livelo ou Dotz: Ambos os programas de fidelidade (Livelo e Dotz) oferecem milhares de opções para o consumidor resgatar seus pontos, que vão desde roupas, acessórios, eletrônicos e eletroportáteis, até passagens aéreas e diárias em hotéis.
Benefícios Ourocard: Clientes Ourocard têm acesso a benefícios e promoções exclusivas como pré-vendas de shows, eventos esportivos, culturais e e-sports. Acesse o Portal de Benefícios Ourocard e confira as promoções vigentes.
A variante Platinum traz benefícios especiais aos clientes do Cartão Ourocard e na hora de solicitar o cartão, você pode escolher entre as bandeiras Visa ou Mastercard. Veja os benefícios Platinum de cada uma delas.
Satisfação dos clientes e atendimento - Banco do Brasil
Para consultar a satisfação dos clientes e a qualidade do atendimento do Banco do Brasil (empresa operadora do Cartão Ourocard Platinum), acessamos o Reclame Aqui. No site, o Banco do Brasil está avaliado como "bom" e possui nota 7.8 em uma escala de 10.
A empresa respondeu 99,4% das 16.558 reclamações registradas durante o período de junho a novembro de 2019. Com um índice de solução de 80,5%, 70,7% dos clientes voltariam a fazer negócio com o Banco do Brasil*.
Os clientes do Cartão Ourocard Platinum têm acesso a todas as informações sobre seu cartão pelo App Ourocard, disponível para Android e IOS. Dentre as principais funções disponíveis no app estão:
Faturas fechadas, em aberto e futuras;
Linha digitável e código de barras da fatura;
Linha do tempo com compras;
Detalhamento por compra;
Habilitação do cartão para uso no exterior;
Saldo de pontos Livelo;
Na App Store a nota atual do Aplicativo Ourocard é de 4.5 e no Google Play, 4.5.* Nos dois casos, a nota máxima é 5.
Abaixo, listamos os principais números de atendimento para os usuários dos Cartões Ourocard, incluindo o Cartão Ourocard Platinum:
SAC – Informações reclamações e cancelamento de produtos e serviços
0800 729 0722 – Atendimento 24 horas – Todos os dias
0800 729 0088 – Atendimento 24 horas – Todos os dias
Ouvidoria – Reclamações não solucionadas nos outros canais
0800 729 5678 – Atendimento em dias úteis, das 08h às 18h
Como solicitar o Cartão Ourocard Platinum
A melhor forma de solicitar o cartão é clicando no botão "peça já" logo abaixo, onde você já pode iniciar a solicitação do cartão de maneira fácil e rápida.
No iq Cartões você pode, inclusive, compará-lo com todos os outros cartões do mercado, sendo uma excelente maneira de descobrir novos benefícios e escolher o cartão que mais se adequa ao seu perfil.