Como tirar a segunda via de conta da Celpe - Konkero
Como tirar a segunda via de conta da Celpe
Saiba como tirar a segunda via de sua conta da Celpe e não atrase o pagamento!
Muitas empresas comerciantes e prestadoras de serviços possibilitam que seus clientes façam o pagamento por boleto bancário, que é um documento que contém dados gerais sobre a cobrança e um código de barras, tornando mais fácil o pagamento do documento.
Por diferentes motivos, pode acontecer de você não ter a sua conta em mãos, como quando o Correio entra em greve ou você perde a via que tem. Por essa razão, é comum que as empresas permitam a emissão de uma segunda via do boleto bancário, a fim de que o cliente não deixe de pagar a conta por não ter acesso ao documento.
Entre essas empresas, a Celpe, Companhia Energética de Pernambuco, está incluída. A responsável pelo abastecimento de energia elétrica do estado de Pernambuco, da cidade de Pedras de Fogo (Paraíba) e de Fernando de Noronha libera a 2ª via da conta através do seu site. Veja abaixo no passo a passo como emitir a sua.
Como tirar a segunda via de conta de luz na Celpe?
Para tirar a segunda via de conta da Celpe, você pode acessar o site da companhia ou pelo aplicativo, disponível para download no Google Play Store e App Store. Veja como fazer em cada um dos casos.
Como tirar a segunda via de conta da Celpe pela internet?
Este método é muito fácil, bastando apenas dois passos. Em poucos cliques, você tem acesso ao documento.
Passo 1: Acesse o site da Celpe e selecione a opção "2ª via e débito". Não se esqueça que esta companhia é responsável pelo abastecimento somente do estado de Pernambuco, da cidade de Pedras de Fogo, na Paraíba, e do arquipélago de Fernando de Noronha.
Passo 2: Na tela seguinte, insira o número da "conta contrato", disponível em toda conta da Celpe, o CPF ou CNPJ do titular e faça a validação. Feito isso, você conseguirá consultar ou imprimir a segunda via de sua conta e realizar o pagamento.
Como tirar a segunda via de conta da Celpe pelo aplicativo?
Pelo aplicativo da Celpe, você pode tirar a segunda via de sua conta e, ainda, ter acesso a outros serviços, como consultar o histórico de consumo mensal e anual, verificar a sua situação financeira com a companhia e, quando houver falta de energia, comunicar a Celpe e pedir o religamento. Veja a seguir o passo a passo.
Passo 1: Faça o download do aplicativo Celpe em sua loja de aplicativos. Se seu smartphone for Android, acesse o Google Play e baixe o app; se o aparelho for iPhone, você deve acessar a App Store.
Passo 2: Com o aplicativo em seu celular, é só fazer o cadastro com os seus dados (CPF ou CNPJ, Conta Contrato e número de telefone) e selecionar a opção de 2ª via de conta.
Mesmo sem o boleto em mãos, não deixe de pagar a sua conta de luz em dia, a fim de evitar que juros sejam somados ao valor da sua conta, que seu serviço de energia elétrica seja cortado e que seu nome vá para o SPC ou Serasa. Entre em contato com a Celpe, se for necessário, e informe a sua situação. Você pode ligar no telefone 116 (atendimento 24 horas).
Se você não mora em Pernambuco, Pedras de Fogo ou em Fernando de Noronha, verifique em sua última conta de luz qual é a empresa que fornece o serviço de abastecimento na sua região e os telefones para entrar em contato com a companhia. Assim, você pode solicitar mais informações sobre a segunda via de sua conta e não ficar inadimplente.
Caso não encontre as informações sobre a empresa que gerencia o abastecimento de energia elétrica do seu bairro, entre em contato com a prefeitura de região e peça mais informações sobre este serviço.