Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 3, p. 1-2, Maio-Junho, 2011. 2 página(s).
Autoria: Stefânia Ordovás de Almeida, José Afonso Mazzon, Utpal Dholakia, Hugo Fridolino Müller Neto.
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 3, p. 366-391, Maio-Junho, 2011. 26 página(s).
Palavras-chave: comportamento do consumidor	, comunidades virtuais	, estratégias de marketing	, marcas
As comunidades virtuais de marca são fenômeno recente e relevante, com fortes implicações na gestão de marketing. Os estudos realizados, entretanto, ainda não responderam a uma importante questão: quais são os ganhos que as empresas podem ter em termos de intenções de recomendação, recompra e lealdade do consumidor por meio da ação de comunidade virtual de marca? Assim, este trabalho propõe e testa um modelo teórico para explicar a força das comunidades virtuais de marca no comportamento do consumidor. Para o estudo utilizaram-se duas comunidades para o mesmo produto: XBOX da Microsoft. A amostra final totalizou 555 casos. Os resultados, mediante a modelagem de equações estruturais, apontam a validação do modelo proposto e confirmação dos efeitos positivos da Homogeneidade Psicográfica Percebida e da Disponibilidade de Avenidas Virtuais na Participação na Comunidade e destes três constructos, mais o Relacionamento com a Marca na Identificação com a Comunidade. O impacto da Identificação com a Comunidade nas Influências da Comunidade foi significativo, mas não na Participação na Comunidade. As Influências da Comunidade também tiveram impacto significativo nas Avaliações e Intenções. Estes achados são discutidos.
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 3, p. 433-453, Maio-Junho, 2011. 21 página(s).
Palavras-chave: comprometimento	, cooperação	, normas de reciprocidade
O objetivo no presente estudo é verificar as relações entre comprometimento organizacional, satisfação e cooperação no trabalho. A satisfação é posicionada como construto antecedente das dimensões do comprometimento e a cooperação como consequente comportamental desses dois construtos. O método de pesquisa adotado foi o levantamento (survey), com uso de amostragem não probabilística por conveniência. Após exame da literatura e desenvolvimento das hipóteses, foram coletados 331 questionários válidos, que foram respondidos por funcionários de 8 organizações do setor de serviços de Curitiba (PR). As hipóteses foram testadas por meio de um Modelo de Equações Estruturais, que apresentou bons índices de ajustamento e revelou que a satisfação no trabalho é preditora significativa da variação das três dimensões do comprometimento, mas com maior influência sobre as dimensões afetiva e moral. Em relação à cooperação, a satisfação não exerce influência estatisticamente significativa, mas potencia os efeitos do comprometimento moral sobre o comportamento cooperativo. As outras duas dimensões do comprometimento, afetiva e instrumental, não exercem efeitos diretos sobre a cooperação, o que destaca a primazia dos aspectos morais e das normas de reciprocidade sobre o comportamento cooperativo.
Autoria: Ricardo Rocha de Oliveira, Antônio Edésio Jungles.
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 3, p. 476-497, Maio-Junho, 2011. 22 página(s).
Palavras-chave: comunicação organizacional	, gestão	, obra	, organização temporária
Casos de Ensino: Amendopar
Autoria: Renata Cesar Torres, Rebecca Arkader, João Luiz Kupperman Garcia, Edson Montebeller.
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 3, p. 538-556, Maio-Junho, 2011. 19 página(s).
Palavras-chave: análise financeira de projetos	, capacidade	, estratégia de operações
Trata-se de caso de ensino que discute um problema gerencial enfrentado por empresa brasileira de médio porte. A Amendopar era uma empresa familiar fabricante de produtos à base de amendoim, que vinha atuando há 47 anos no mercado brasileiro. Sua fábrica, localizada em Londrina, Paraná, havia alcançado o limite de sua capacidade de produção. Tendo já uma posição consolidada no mercado de seu Estado de origem, os proprietários contemplavam possibilidades de crescimento em outros mercados. Geravam interesse, também, os significativos ganhos tributários que obteriam com a possível instalação de uma nova unidade em São Paulo. No entanto, o desafio agora era decidir se o momento e as dimensões da nova unidade eram adequados e quais investimentos seriam necessários. Estas decisões seriam discutidas em uma reunião de diretoria, para a qual o Diretor Industrial estava se preparando.
Resenhas: - Diversidade Sexual e Trabalho - (Maria Ester de Freitas e Marcelo Dantas (Orgs.) - 2011)
Autoria: Kary Emanuelle Reis Coimbra.
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 3, p. 557-559, Maio-Junho, 2011. 3 página(s).
Autoria: Murilo Martins Andrade.
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 3, p. 560-560, Maio-Junho, 2011. 1 página(s).