Procon de Ponta Porã convoca usuários a formalizar queixas contra péssimo serviços da telefonia Vivo | Prefeitura Municipal de Ponta Porã
Procon de Ponta Porã convoca usuários a formalizar queixas contra péssimo serviços da telefonia Vivo
Cláudia Bonatto salientou que o número de queixas registradas é abaixo do tamanho da insatisfação do usuário da Vivo e que o órgão está agilizando o atendimento visando atender com rapidez quem procurar o Procon. "Estamos preparados para atender de forma rápida e eficaz o consumidor", disse ela, durante audiência no gabinete.
A própria prefeitura também é diretamente afetada pela baixa qualidade nos serviços da operadora Vivo, assim como empresas e o usuário. "Não podemos mais deixar isso continuar, temos que exigir nossos direitos enquanto consumidor e quanto mais nos unirmos em torno dessa situação, a probabilidade de lograrmos êxito será maior", afirmou.
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