Como segmentar o mercado: 5 dicas para vender mais! | Blog do Agendor Como segmentar o mercado: 5 dicas para vender mais!
> Artigos > Como segmentar o mercado e vender para os clientes certos
Quais são as vantagens e desvantagens da segmentação de mercado?
4 – Segmentação comportamental
5 – Segmentação por canal de consumo
Já que mencionamos o tema identificação de cliente ideal, não perca tempo e encontre o seu: Guia como ganhar tempo vendendo aos clientes ideais
Por isso, saber como segmentar os mercados têm se mostrado muito importante para os profissionais de vendas aprimorarem o relacionamento com o cliente. Ao atender empresas do mesmo segmento, cada vendedor constrói repertório e amplia seus conhecimentos sobre o campo.
Assim, com um grau de experiência em determinado nicho, o vendedor consegue captar com mais velocidade qual é o tipo de necessidade do cliente, qual a solução que sua empresa pode oferecer, quais são as possibilidades de atendê-lo de maneira assertiva, o tipo de abordagem que favorece nas negociações, entre outras oportunidades.
Você já deve ter percebido que a segmentação de mercado é essencial para o sucesso de um negócio. E é por esse motivo que este processo de marketing pode oferecer muitos benefícios. Veja os principais:
gera de campanhas de marketing mais assertivas;
promove seu diferencial competitivo;
conhecimento mais profundo sobre o cliente;
eleva os índices de fidelização;
aumenta o seu market share;
identifica mais canais de vendas;
A segmentação de clientes é uma estratégia delicada. Isso porque, se feita de maneira equivocada, pode gerar muitos prejuízos para a empresa, como perdas financeiras e de clientes. Além disso, também pode:
desenvolver uma falsa segmentação;
não obter retorno sobre o investimento.
Entenda agora o que caracteriza cada um dos tipos de segmentação de mercado, suas vantagens e desvantagens e alguns exemplos aplicados nas empresas!
Um bom exemplo de segmentação geográfica de mercado é dividir o país por suas regiões, como Norte, Sul, Sudeste etc. Mas, às vezes, é preciso ser mais específico.
Algumas empresas dividem, por exemplo, em São Paulo, o Estado, com um mercado específico; outras capitais com mais de 1 milhão de habitantes, como outros polos regionais e um terceiro mercado, e assim por diante.
Seja como quais são as personalidades identificadas na segmentação psicográfica:
A segmentação comportamental pode identificar clientes que consomem o produto logo após a compra, clientes que param de comprar os produtos quando há aumento nos preços, e clientes só compram quando o produto está em promoção, por exemplo.
clientes que compram por telefone;
clientes que compram por aplicativo;
clientes que compram nas lojas físicas.
Após analisar como segmentar o mercado com os cinco tipos possíveis, é preciso levantar números estatísticos para saber quais variáveis devem ser levadas em conta para aprimorar o atendimento do seu time.
Agora que você sabe o que é segmentação de mercado, é primordial entender como prospectar novas oportunidades de negócio. Para te ajudar com isso, desenvolvemos um conteúdo completo e gratuito com as mais famosas técnicas de prospecção. Baixe agora mesmo: Guia: como prospectar novos clientes e gerar leads qualificados