Artigos sobre Gestão Empresarial, Qualidade e ISO 9001
Aplicação do Círculo de Controle da Qualidade na Construção Civil
As ferramentas da qualidade podem ser aplicadas em qualquer tipo de produto ou serviço e na construção Civil elas também podem ser aplicadas trazendo bons resultados. Recentemente realizei um CCQ - Círculo de Controle de Qualidade usando um brainstorming estruturado e o diagrama de causa e efeito de Ishikawa com os responsáveis por uma obra de edificações, envolvendo o gerente da obra, Representante da Direção, almoxarife, técnicos de edificações e de segurança. (Leia mais)
Conheça o Ambiente ISO do Total Qualidade
Uma plataforma interativa onde você tem acesso a videos, modelos de apresentações, procedimentos e formulários e pode interagir por meio de chamados com consultores que irão te auxiliar na interpretação e implementação da norma ISO 9001:2008. Trata-se do Ambiente ISO 9001. (Leia mais)
Requisito 8.5 - Melhoria da ISO 9001:2008
Neste último post da série de comentários sobre a norma ISO 9001:2008 apresentamos as ações corretivas e preventivas exigidas pela norma e as ferramentas da qualidade que podem auxiliar no seu atendimento. (Leia mais)
Como construir uma Networking de Qualidade
Networking é uma expressão usada para denominar a rede de contatos pessoais e profissionais, onde se tornou essencial para quem quer se manter ativo no mercado de trabalho. Segundo Coelho (2006) o networking é apenas mais uma ferramenta, que só será eficaz se vincularmos seu conceito de cultivar e promover boas relações, baseado em conduta ética e valor de troca, às competências, às habilidades e às atitudes de um profissional. (Leia mais)