Cenário atual alerta que sobreviverão aqueles que focarem custos e vendas
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Controle de custos e sistema de vendas eficiente serão os propulsores que vão assegurar a continuidade das empresas no país, supondo que a crise econômica adentre 2015 e impeça a estabilidade empresarial.
O governo já deu sinais essa semana que pretende controlar a inflação barrando o consumo através da elevação da taxa de juros. Na prática, isso significa indústrias produzindo menos e, portanto, comprando menos insumos e embalagens e promovendo férias coletivas. Todo mundo na cadeia produtiva e de consumo sai perdendo com essa estratégia que os economista chamam de ortodoxa.
O momento econômico do país é delicado. Gestores de negócios que tiverem habilidade para controlar todos os seus custos e que dedicarem os maiores esforços na sua força de vendas, terão sucesso – apesar da crise.
O passo seguinte é assegurar a entrega, fazer mais e melhor pelo cliente, convencê-lo a repetir a compra ou a comprar outros produtos; alimentar o relacionamento e manter comunicação permanente. Repetindo esse processo de forma constante e efetiva, indo de simples vendedor a consultor, só resta comemorar os resultados e transferir as técnicas de sucesso para os demais vendedores.