CITAÇÃO: “Algumas coisas não mudam – as expectativas dos usuários, em particular. Os popups do início dos anos 2000 reencarnaram como janelas modais e são odiados tão visceralmente hoje quanto eram há mais de uma década. A reprodução automática de áudio é recebida da mesma forma negativa hoje. As seguintes características do anúncio permaneceram tão irritantes para os participantes quanto no início dos anos 2000: Aparece – Tempo de carregamento lento – Cobre o que você está tentando ver – Move o conteúdo – Ocupa a maior parte da página – Reproduz som automaticamente. ” Therese Fessenden, Nielsen Norman Group 2017
todos os links devem abrir na mesma janela por padrão. (Uma exceção, no entanto, pode ser feita para páginas que contenham uma lista de links. É conveniente, nesses casos, abrir links em outra janela para que o usuário possa retornar à página de links facilmente. Mesmo nesses casos, é aconselhável dar ao usuário uma nota prévia de que os links seriam abertos em uma nova janela).