Públicos semelhantes: Entenda o que é Lookalike do Facebook Ads - Hubify | Marketing Digital de Performance
Públicos semelhantes: Entenda o que…
O segredo para uma campanha de mídia bem-sucedida é impactar o público certo com uma mensagem pensada especialmente para ele. Isso vale para todos os canais de marketing, especialmente os digitais. Afinal, nunca tivemos acesso a tantas ferramentas capazes de aproximar as marcas com sua audiência ideal. Um exemplo disso são os Facebook Lookalike Ads!
Eles se baseiam em um método de segmentação, que existe na plataforma de anúncios do Facebook. Ele permite ampliar a visibilidade da sua empresa, ao veicular um conteúdo para o público que tem identificação com o seu produto ou serviço.
Como no caso de qualquer outra ferramenta de marketing, é preciso conhecer muito bem as particularidades dos Facebook Lookalike Ads para ter sucesso em suas campanhas. Ele é um recurso bastante poderoso, mas só traz bons resultados quando é bem implementado.
O que são Facebook Lookalike Ads?
Ao patrocinar um conteúdo na plataforma Facebook Ads, você tem a chance de selecionar o público-alvo das peças criadas, e uma das opções disponíveis é o público lookalike. Ele consiste em impactar uma audiência que seja semelhante àquela que já interagiu com seus anúncios, ou que curte a sua página no Facebook.
O algoritmo do Facebook se encarrega de comparar inúmeros perfis em frações de segundos, para gerar uma lista de pessoas que potencialmente teriam identificação com a sua marca. Em uma plataforma de 2,2 bilhões de usuários ativos no mundo e 130 milhões de perfis no Brasil, torna-se simples selecionar a audiência perfeita para as suas necessidades.
Ao implementar esse tipo de público personalizado, você pode começar a utilizar Facebook Lookalike Ads. Dessa forma, as suas chances de sucesso aumentam consideravelmente, já que será possível atingir apenas quem realmente tem o perfil certo para se engajar com a sua marca e seus produtos.
Por que utilizar Facebook Lookalike Ads?
Usar uma audiência do tipo lookalike em suas campanhas de Facebook Ads é uma ótima forma de atingir um público novo com a garantia de que ele se identifique com a sua marca. Se ampliar a visibilidade está entre os seus objetivos, é necessário contar com os métodos certos para aumentar sua audiência.
Surge cada vez mais concorrência pela atenção das pessoas na internet. A sua marca precisa de artifícios bastante eficazes para se destacar em meio a tantas distrações, caso contrário será facilmente ignorada e esquecida pelo público-alvo. Nesse cenário, fica nítida a importância de trabalhar com boas segmentações em mídias digitais.
Utilizar um público personalizado do tipo lookalike em seus anúncios do Facebook é uma forma de garantir que a audiência impactada, porque ele terá alta identificação com o conteúdo. Afinal, se são perfis equivalentes aos de quem já expressou interesse, existem altíssimas chances de corresponderem.
Utilizar uma audiência lookalike em suas campanhas de mídia é algo que oferece bastante flexibilidade para o seu planejamento. Afinal, trata-se de uma segmentação com subtipos bem interessantes. Você pode se basear em múltiplos grupos de público para gerar sua lista de lookalikes.
Por exemplo, é possível criar uma audiência lookalike com base em quem curte a sua página ou pessoas que interagiram com seus anúncios anteriores. Também é possível segmentar suas campanhas para perfis semelhantes a determinado grupo que já tenha contato com a sua marca, por meio de seus canais sociais.
Ao buscar o seu público lookalike, uma das opções que você tem é a definição do tamanho da audiência criada. Basicamente, quanto mais fiel ela for ao perfil buscado, menor ela será. O contrário também vale — ao ampliá-la, as características do público se tornam mais genéricas.
Esse é um controle bastante importante para se utilizar ao planejar as suas campanhas. É um jeito de equilibrar o volume de público que será impactado pelos seus anúncios, e o quanto ele tem que se assemelhar à audiência buscada.
O gerenciador de anúncios do Facebook Ads pode intimidar por conta do seu vasto número de funcionalidades, mas configurar públicos lookalike não é difícil. Tudo pode ser feito tanto na tela de criação de campanhas, quanto pela seção voltada ao gerenciamento de públicos.
Um dos principais benefícios do Facebook Ads é permitir a criação de campanhas com múltiplas segmentações. Dessa forma, a sua marca pode atuar em diversas frentes para alcançar seus objetivos com o máximo de performance. O uso de audiências lookalike também se encaixa nesse contexto.
Afinal, é possível combinar os Facebook lookalike ads com as segmentações restantes da sua marca. Por exemplo, você pode veicular um anúncio que seja direcionado tanto a sua base de fãs, quanto a um grupo lookalike.
Como definir quais públicos segmentar?
Chegamos em uma etapa crucial, afinal é preciso entender como fazer a segmentação adequada para cada situação. Afinal, qual é o público que trará bons resultados para você? Existem aqueles que mais convertem; assinam newsletter; acessam landing page ou até clicam em um CTA.
Aqui, é importante segmentar indivíduos semelhantes aos clientes que recentemente compraram na sua loja. Portanto, fique atento aos dados de seus compradores, e para isso surgem boas práticas.
Isso pode ser feito a partir de iscas digitais, ao capturar os leads que acessam seu site, conte com formulários e assim você terá um ótimo recurso para criar públicos parecidos. Vale ressaltar que o LTV pode ajudar durante a segmentação.
Nesse caso, foque nas pessoas que curtiram sua página, interagiram com seus eventos, ou compartilharam e comentaram em seus posts. Entretanto, esse tipo de interação não significa necessariamente que o público está engajado, portanto, é uma forma de alcançar um número maior de pessoas sem gastar muito, a partir de grupos aleatórios.
Será importante reunir dados sobre os perfis que as pessoas seguem, de acordo com a relevância. Assim, você identifica os principais temas de sua preferência.
Se você quer segmentar as pessoas interessadas, de fato, em seu conteúdo, a melhor maneira é recorrer às visualizações de vídeo, já que esse tipo de material é responsável pelo maior crescimento da página.
Outra maneira de utilizar o lookalike, é pelo seu site, já que o Facebook pode organizar um grupo com base no tráfego que acesse o seu domínio. Podemos incluir pessoas que visitaram a página, clicaram em algum CTA, e salvaram seu post.
Será preciso contar com o pixel, que é um código para capturar dados de pessoas que visitam e realizam atividades no seu site, em relação aos produtos, formulários, etc. Mas fique tranquilo, pois ao longo do artigo vamos explicar melhor essa ferramenta.
Podemos citar dois modelos aqui, seja pelo número de pessoas que enviaram mensagem pelo inbox e dm, ou até ligações via whatsapp. Em ambos, a qualificação do usuário é específica, sendo uma boa prática para criar públicos semelhantes.
Não se esqueça de analisar os principais dados sobre o público, sejam demográficos, interesse, carreira, poder aquisitivo, entre outros.
Para quem atua como afiliado no Facebook Ads, uma boa prática é contar com esse método, já que é possível analisar as pessoas que chegaram a colocar o produto no "carrinho" online. Porém o ideal é segmentar de acordo com quem, de fato, realizou a compra.
O que é necessário para usar essa ferramenta?
Ter uma página no Facebook e iniciar uma campanha no Facebook Ads são dois requisitos básicos para utilizar a ferramenta. Mas isso você já deve saber, não é mesmo? A questão é que, além disso, vai precisar de outros recursos para fazer esse cruzamento de dados, em busca de um público semelhante.
Ter uma lista de e-mails é de grande ajuda na hora de definir uma audiência semelhante. De forma simples, o Facebook vai buscar os usuários cadastrados com o e-mail exato e, depois, procurará perfis semelhantes a essa listagem. No final, terá de 1 milhão a 10 milhões de usuários parecidos e prontos para serem alcançados.
Além disso, o uso desse recurso é interessante porque você pode segmentar até quais e-mails usar. É possível criar uma lista com todos os contatos se quiser um público genérico, e aumentar o reconhecimento de marca. Também é viável usar os endereços de quem já comprou ou de quem realizou certas ações. Com isso, cada campanha receberá uma listagem.
Você ainda pode usar um público personalizado, previamente criado no próprio Facebook. Essa ferramenta aproveita a importação de vários recursos, como listas de e-mails ou dados estruturados de softwares de informação.
Essa é uma opção oportuna quando surgem muitos likes e, principalmente, interações orgânicas com as postagens. Assim, há mais chances de alcançar um público que vai engajar corretamente com o negócio.
Como colocar a segmentação do lookalike em prática?
O primeiro passo para realizar a segmentação é entender quem é o público que você deseja alcançar. O objetivo é simples — compreender qual é a parte da audiência que realmente é capaz de gerar resultados significativos.
Nesse momento, tem chance de utilizar várias ferramentas. Você pode recorrer às personas estabelecidas ou mesmo a informações de outras campanhas. Dessa maneira, será mais fácil decidir por qual caminho seguir.
É a hora de mergulhar para compreender questões como dados demográficos, interesses, comportamento e interações anteriores. Um anúncio de produto para recém-nascidos, por exemplo, costuma servir a um público feminino, de idade variável e com preferências ligadas à maternidade.
Não menos importante, será necessário definir qual é o tamanho da sua audiência. Você terá que definir essa característica em uma escala de 1 a 10, e tudo depende do alcance que deseja obter.
Após reconhecer todas as qualidades e criar o seu público lookalike, basta configurar a campanha para que ela seja direcionada a esse público. Como dissemos, é isso que faz com que a sua campanha atinja as pessoas mais propensas a realizarem as ações desejadas.
Depois de colocar tudo em prática, não deixe de acompanhar os resultados. É preciso verificar se os objetivos têm sido alcançados e, principalmente, quais são as possibilidades de otimização. Com ajustes pontuais ao longo da campanha, surge uma potencialização do retorno sobre investimento (ROI).
Agora que você já conhece as características e os benefícios dos Facebook lookalike ads, está na hora de planejar a forma como você utilizará esse recurso. Ele deve se encaixar ao restante do seu planejamento de marketing para ajudar sua marca a atingir os objetivos.
Lembre-se de constantemente se atualizar em relação ao perfil do seu público. O seu segmento pode se transformar com o tempo, o que causa um impacto nos seus negócios. Portanto, é essencial realizar levantamentos periódicos para avaliar o perfil da audiência, que tem contato com seu conteúdo e se torna cliente.
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Categoria: Mídia pagaPor Oscar Sigaki outubro 25, 2018 Deixe um comentário
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