Curso Gestão do Outsourcing de TI Presencial Curso Gestão do Outsourcing de TI
Executivos, Gestores de Negócio, Executivos de TI, Analistas e Partes Interessadas envolvidas no gerenciamento de TI. Especialmente recomendado aos profissionais de TI envolvidos com Projetos de IMPLANTAÇÃO E GESTÃO DE Outsourcing que necessitem de capacitação profissional rápida e eficaz. Recomendado também para executivos de outras áreas DE NEGÓCIO TAIS COMO GESTÃO DE PROJETOS, PROCUREMENT, COMPLIANCE, FINANÇAS E JURÍDICO que necessitem de conhecimentos técnicos específicos e conhecimentos de modelos de outsourcing de TI.
Prover ferramentas de controle práticas e objetivas que ajudem os profissionais envolvidos na gestão das atividades de terceirização de TI na execução desta tarefa.
A gestão de terceiros em TI é um programa ( conjunto de atividades com longa duração) diretamente relacionado com a Governança e que necessita estar em permanente execução para que possa atinfir seu objetivo.
Neste sentido, esta capacitação possibilita disponibilizar aos profissionais de TI mecanísmos de Gestão já testados com sucesso e que por sua vez possibilitam iniciar ou revisar o processo de gestão.
Os resultados esperados para esta capacitação são:
Aumentar capacidade de entender e dialogar com a alta direção a respeito dos requisitos, objetivos e resultados da terceirização;
Compreender a principais características de Gestão efetuadas pelos Fornecedores;
Melhorar a compreensão das principais situações práticas de conflito de interesses e como solucioná-las;
Desenvolver a capacidade de criar processos básicos para enternder, organizar, renegociar e controlar os contratos;
Proporcionar um melhor entendimento e propiciar a possibilidade de criação de estratégias básicas para melhorar o desempenho dos Fornecedores:
Habilitar na criação de controles básicos capazes de aperfeiçoar a gestão independentemente dos SLA's negociados;
Criar ou aprimorar alguns indicadores e mecanísmos básicos de divulgação dos resultados.
Atitudes a serem desenvolvidas:
Report de resultados para a organização;
Técnicas básicas de negociação com Fornecedores;
Discurso e estratégia de atuação alinhada com todos os membros de TI envolvidos no programa de gestão
Data Inicial: segunda-feira, 10 de agosto de 2020
Horário: das 8:30 às 17:30 horas com intervalos para coffee breaks (no próprio local e já inclusos no investimento). Total: 24 horas de aula