Demonstre simpatia ao receber as pessoas, sorria e se mostre disponível. A possibilidade de essa postura ser retribuída é maior quando você recebe as pessoas de forma educada.
Quando for solicitado para ajudar alguém ou realizar algum favor, faça com vontade, seja afável e se mostre disponível. Não faça como se estivesse sendo obrigado.
Cumprimente as pessoas, chame-as pelo nome e seja educado na hora de conversar. Dizer um bom dia, boa noite, desejar um bom fim de semana ou perguntar como a pessoa está se sentindo, não vai lhe custar nada, e pode fazer diferença na vida de alguém.
O homem é, acima de tudo, humano, logo está passível de erro. E nessas horas, reconhecê-los será sempre o caminho mais nobre. A humildade gera a confiança das pessoas.
Se coloque no lugar dos outros, sem julgar. Entenda e ajude da melhor forma. Lembre-se que as pessoas são diferentes, e as suas reações nem sempre serão do jeito que você acha que deve ser.
As críticas fazem parte do crescimento das pessoas. Portanto, saiba recebê-las com humildade e atenção. Ao criticar alguém, avalie as suas colocações e saiba repassar de forma construtiva.