Nosso serviço não termina simplesmente quando entregamos sua unidade, oferecemos extensos serviços pós-venda. Ao adquirir nossos produtos, você fez um investimento valioso e ajudaremos você a protegê-lo, garantindo uma operação confiável de longo prazo e um valor duradouro. No entanto, se você tiver alguma dúvida ou algum problema, teremos prazer em ajudar. Para isso, oferecermos serviços extensivos para garantir o máximo desempenho de seus produtos durante todo seu ciclo de vida. Temos uma equipe competente de técnicos e especialistas qualificados que irão até você, caso necessário. Nosso serviço é finalizado com peças de reposição que podem ser entregues rapidamente, consultoria caso deseje atualizar seu sistema e serviços completos nas áreas de produtos devolvidos e garantia.
Pedido de peças de reposição
Para solicitar peças de reposição, pedimos que utilize a lista de materiais.
Para que possamos processar seu pedido o mais rápido possível, precisamos de algumas informações suas. Forneça-nos as seguintes informações:
- Número de série/ID
- Dados do cliente e do sistema para a compra
- Informações que constam da placa de identificação
Envie solicitações de peças de reposição para:
Andrea Erstling
andrea.erstling@guntner.com
Luis Antonio
luis.antonio@guntner.com
Os serviços que oferecemos a você
Nosso Centro de Competências é seu ponto de contato para:
- Consultoria para perguntas e problemas técnicos
- Dúvidas gerais sobre o trocador de calor a placa
- Peças de reposição e manutenção
Mas, mesmo que não tenhamos mencionado um problema que o preocupe ou se você tiver dúvidas específicas, será um prazer lhe atender e tentar ajudar.
Em caso de conversão ou adaptação de uma PHE existente ou na renovação de seu produto, entre em contato diretamente com nossa equipe de vendas.