Em nota, o Secovi-SP informou que “apesar de os esforços da Secretaria estarem centrados na viabilização do Portal desde o início de 2019, é indiscutível que a pandemia do novo coronavírus tenha acelerado a tendência de automação de processos e do trabalho remoto em todo o mundo, nos governos e fora deles. A necessidade de um sistema que tornasse a autuação à distância uma realidade, bem como a possibilidade de análise via teletrabalho por parte dos técnicos, se tornou ainda mais evidente”.
Para realizar solicitações, o usuário deve selecionar, na homepage do Portal, o recurso de sua escolha (regularização de edificações, solicitações para residências e empreendimentos via SLC ou pedidos de licenciamento para obras complexas) que utilizará a tecnologia Aprova Digital.