Segurança e Privacidade Empório da Porcelana
Política de Privacidade Empório da Porcelana
Quando você realiza uma compra ou contrata um serviço na Empório da Porcelana e Utilidades, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. A Empório da Porcelana preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados pela Empório da Porcelana e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
Nós somos a Empório da Porcelana Eireli, inscrita no CNPJ 29.848.086/0001-99, estamos sediados na cidade de Ribeirão Preto, interior do Estado de São Paulo, na Avenida Caramuru, 3666, Salão 1, Alto da Boa Vista, e conforme a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD" (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos "Empório da Porcelana", "nós" ou "nossos", estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, a Empório da Porcelana, e todas as vezes que ler "usuário", "você", "seu" ou "sua", nos referimos a você, nosso cliente ou usuário da nossa loja on line.
Quais os dados são coletados pela Empório da Porcelana
Durante sua experiência em nossa loja on-line, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como por exemplo para a realização de seu cadastro. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:
Abaixo apresentamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o Usuário não esteja cadastrado na nossa loja on line:
Durante a navegação na plataforma (loja on line):
E Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações com a Empório da Porcelana em redes sociais ou em comentários e avaliações de produtos.
Compartilhamento necessário dos dados pessoais
Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da Empório da Porcelana. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.
Tecnologia de Monitoramento e COOKIES
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas na nossa loja on-line. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos.
Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes na nossa plataforma (loja on line):
Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os Usuários visitam nossa loja on-line e quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.
Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas não se preocupe, a Empório da Porcelana observa também nestas situações todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adota as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade da Empório da Porcelana. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, a Empório da Porcelana poderá reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Empório da Porcelana, eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.
Atendimento para dúvidas
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.