Para se registar no site loja.affsports.pt, deverá utilizar a opção Minha conta, disponível no topo direito do site.
O processo de registo é bastante simples. Recolhemos apenas os elementos necessários para o podermos reconhecer, contactar e prestar um serviço de atendimento personalizado.
Após ter introduzido os elementos de informação solicitados pelo site, receberá no endereço de email a confirmar o seu registo.
O utilizador do site loja.affsports.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.
Vantagens do registo
O processo de compra será mais fácil, pois assim que fizer o Login os seus dados pessoais surgirão imediatamente preenchidos, evitando que tenha que repetir a informação de cada vez que efetuar uma encomenda. Poderá igualmente criar, editar os endereços de faturação e envio.
Registe-se aqui
Conta
O utilizador do site loja.affsports.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password) de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.
Através da opção Minha conta poderá consultar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços, consultar os pedidos (encomendas) ou alterar a password.
Em situações de utilização indevida do site, independentemente do procedimento legal aplicável, a AFFSPORTS, reserva-se o direito de nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.
Política de preços
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas.
Os Preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio;
Apesar dos nossos esforços, alguns produtos do nosso catálogo poderão estar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informamos por email e aguardamos a decisão do Cliente aceitar ou cancelar a encomenda;
Os preços apresentados têm sempre o iva incluído, exceto no caso da revenda e de Entidades;
Para Entidades e Revenda existe um valor minimo de encomenda, de 50,00€ + IVA.
Como fazer uma Encomenda:
Escolha as artigos que procura, navegando na página dos produtos, ou utilizando a funcionalidade da pesquisa. Adicione os artigos que pretende adquirir ao carrinho de compras pressionando o botão Adicionar
Para concluir o pedido aceda ao carrinho de compras, pressionando o botão Carrinho, verifique o conteúdo do carrinho e utilize a opção Finalizar Compra.
Identifique os elementos indispensáveis ao tratamento e expedição da sua encomenda. Se já tiver efectuado o seu registo, pode utilizar a sua LISTA DE ENDEREÇOS e evitar o preenchimento manual de grande parte dos elementos necessários.
Após verificar todos os elementos de informação, pressione o botão Confirmar encomenda. Apenas consideramos encomendas em que todos os elementos de informação de preenchimento obrigatório tenham sido correctamente preenchidos.
Aguarde, antes de efectuar qualquer pagamento, o nosso contacto com a informação precisa do valor dos portes, e do total da encomenda efectuada.
Emissão de facturas
Para que a AFFSPORTS possa emitir uma Factura correspondente aos artigos expedidos o utilizador terá de introduzir o seu NIF durante o processo de compra. Caso não o faça não consiguirá efectuar a sua encomenda. A Venda a Dinheiro ou a Factura seguem sempre para a morada que indicou como morada de facturação, para a morada de expedição seguirão apenas os artigos encomendados.
Disponibilidade dos artigos:
A AFFSPORTS apenas processa uma encomenda enviada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento, pelo que a AFFSPORTS não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
As encomendas são processadas pela AFFSPORTS entre 1 a 4 dias úteis (estimativa para Portugal Continental) após confirmação e aceitação dos valores dos portes, caso existam, por parte do cliente.
Caso se verifique existir rutura de stock, a AFFSPORTS poderá optar por: (i) contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente; ou (ii) cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos.
Portes
Os portes serão colocados no orçamento, posterior ao pedido de compra.
Esta situação é efetuada caso a caso.
A taxa incluida no carrinho e finalizar compras (checkout) é meramente indicativa.
Expedição de encomendas
Atendendo à disponibilidade dos artigos em stock, as encomendas são expedidas entre 24h a 48h após confirmação do pagamento. No caso de uma encomenda conter artigos com prazos de expedição diferentes, esta será expedida no prazo mais alargado.
Entregas
Portugal Continental e ilhas:
Transportadora externa.
Levantamento em Armazém:
Sede
Após este prazo, não garantimos a satisfação da encomenda, em termos de stock.
Condições de entrega
No caso de não se encontrar disponível para rececionar a sua encomenda, dispõe de quinze dias para manifestar o seu interesse numa nova tentativa de entrega. Após este prazo a AFFSPORTS considera tal acto como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações entre em contacto connosco.
Reportar um atraso de entrega
Caso tenha recebido um email de confirmação de expedição e a sua encomenda ainda não tiver chegado num prazo aceitável, queira contactar indicando o nº da sua encomenda.
No caso de extravio da encomenda ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o serviço de detecção de anomalias pode demorar 14 dias úteis a confirmar a ocorrência, durante este período nenhum reembolso é efectuado.