Convenção TruckForce debateu futuro | Revista Pós-Venda
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Convenção TruckForce debateu futuro
A Goodyear apresentou recentemente, em Luxemburgo, os Prémios European TruckForce 2016, cerimónia de entrega de prémios, que integrou a Segunda Convenção Internacional TruckForce, coincidiu com o lançamento oficial da nova gama de pneus de camião Dunlop para estrada.
"Esta foi a segunda Convenção pan-Europeia TruckForce que celebramos. A própria Convenção e os Prémios TruckForce sublinham a importância que atribuímos aos nossos parceiros e a excelência do nosso serviço da rede TruckForce", afirmou Nigel
Sowerby, Diretor de Retalho e Desenvolvimento de Serviços da Goodyear para Europa, Médio Oriente e África. "Para além da apresentação da nova gama de pneus Dunlop de camião para estrada, o programa do evento englobou diversos temas entre
os quais as grandes tendências do setor e o clima de constante mudança em que trabalhamos, a estratégia de futuro para a rede, para além dos recentes e futuros desenvolvimentos que contribuem para facilitar o trabalho dos nossos parceiros incluindo eJob, FleetOnlineSolutions (FOS) Next Generation, FOS Indirect e a nossa assistência em viagem ServiceLine 24h".
O evento contou com a presença de mais de 80 prestadores de serviços oriundos de 20 países: Áustria, Bélgica, Bulgária, República Checa, Estónia, França, Alemanha, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Arábia Saudita, Eslováquia, Espanha, Suíça, Reino Unido e Ucrânia.
A rede TruckForce foi criada em 2000 e abrange mais de 2.000 prestadores de serviços, estrategicamente distribuídos por 28 países europeus, cada um deles dispondo de equipamento e pessoal qualificado para resolver qualquer necessidade relativa a pneus. A TruckForce integra o programa Fleet First da Goodyear oferecendo, entre vários serviços e produtos, o serviço de assistência rodoviária Serviceline 24h, com um centro de atendimento multilingue e o programa de gestão online de pneusFleet Online Solutions (FOS), além do fornecimento e assistência à gama de pneus novos e recauchutados Goodyear.
VENBCEDORES
O vencedor de "Outstanding Service Delivery Award" foi Premio Roespel de Kesselsdorf, na Alemanha (também parceiro em Premio Reifen + Autoservice).
Igualmente nomeados foram City 1st Tyres do Reino Unido e Hinkus Rehv OÜ da Estónia. O "Outstanding Breakdown Support Award" foi atribuído a F+H Dreikluft Reifenhandel, Eppingen, Alemanha (parceiro em Premio Reifen + Autoservice). Estavam também nomeados LKW Pneu da República Checa e TruckForce do Reino Unido.
O "Fleet Recognition Award", para parceiros de assistência especialmente nomeados pelos operadores de frotas de camiões, pela alta qualidade do serviço prestado, foi conquistado pela PUH Centrum Arkadiusz Gradowski, da Polónia.
Outros nomeados foram Pneus Graas do Luxemburgo e ABA Bandenservice dos Países Baixos. O "Outstanding use of Technology" foi para Neumáticos Iruña de Espanha, havendo apenas mais um nomeado, Banden de Condé da Bélgica.