O seu Cartão Cidadão deverá conter 6 dígitos numéricos. Indicamos que você não utilize sua data de nascimento e nem sequências que sejam de algum documento pessoal.
O primeiro cadastramento de senha requer o Termo de Responsabilidade, que é um documento obrigatório no ato do cadastramento.
Lembre-se de guardar esse termo, pois caso você tenha sua senha bloqueada por algum motivo, precisará apresentar esse documento para fazer um novo cadastramento de senha.
Você pode consultar o saldo do seu Cartão Cidadão de três maneiras: presencial, por telefone ou online. Veja a seguir mais detalhes sobre cada opção.
PRESENCIAL: para consultar o saldo do seu Cartão Cidadão de forma presencial, vá até uma agência da Caixa Econômica Federal, agência credenciada (lotérica ou Caixa Aqui) ou caixa eletrônico da Caixa para fazer a consulta.
POR TELEFONE: Se você não quer sair de casa, você pode optar por fazer uma ligação gratuita para o número 0800 726 0207 e fazer a solicitação do seu saldo.
INTERNET: se você optar por fazer uma consulta online e gratuita, você deve seguir o seguinte passo a passo:
Preencha os campos solicitados com o seu número NIS (PIS/PASEP). Você encontra na sua Carteira de Trabalho essa informação.
Preencha a sua senha online. Caso não possua ainda a senha on-line, clique em “cadastrar senha” e siga as instruções dadas nas páginas seguintes.
Quando a sua senha estiver cadastrada, você poderá consultar o saldo do seu cartão bem como outras informações sobre calendário de pagamento e extrato completo de saques.
Nós selecionamos aqui mais alguns tópicos com questões que os nossos clientes nos questionam regularmente, dessa forma você encontrará todas as informações que você precisa para saber tudo sobre o Cartão Cidadão.
Se você tem alguma outra dúvida que não abordamos neste conteúdo, entre em contato conosco e deixe-nos lhe ajudar!
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