Caso pretenda cancelar o seu voo, pode contactar-nos por e-mail ou por telefone. Tenha em atenção que o voo não será cancelado até receber uma confirmação da nossa parte. Tem de nos contactar o mais depressa possível! Diferentes companhias aéreas têm regras diferentes quanto às datas de cancelamento. Também pode contactar a companhia aérea diretamente para cancelar os seus bilhetes.
Os regulamentos das companhias aéreas geralmente não permitem reembolsos de bilhetes cancelados. Temos sempre de cumprir os regulamentos das companhias aéreas e não podemos criar as nossas próprias exceções. No entanto, em casos individuais ainda é possível obter um reembolso dos bilhetes de avião. Se entrar em contacto connosco, podemos consultar as condições específicas que se aplicam ao seu bilhete. Caso a companhia aérea permita reembolsos em caso de cancelamento, receberá informações pertinentes sobre quaisquer custos relacionados com o cancelamento antes da finalização do mesmo.