A pessoa comum não pensa muito profundamente sobre mais nada além de dinheiro, sexo, fofocas e seu peso. Uma pessoa comum nunca pensou em creme dental por mais de 10 minutos em toda sua vida. Mais improvável seria que ela gastasse duas horas em uma discussão de grupo sobre creme dental. E, no entanto, em uma discussão de grupo, as pessoas são solicitadas a formar opinião de um modo que vai além de seu processo mental normal.
Isso é querer transformá-las em "gerentes de marketing por um dia". É claro que elas terão o máximo prazer de dizer como o negócio deve ser tocado. A questão é: você deve permitir?