Queixas no Aeroporto de Lisboa sobem 14% - Portugal - SÁBADO
09.07.2018 09:51 por A.R.M. 0
O aeroporto Humberto Delgado é a terceira infra-estrutura ligada ao transporte aéreo com mais queixas, ultrapassando a Ryanair no pódio.
À medida que o aeroporto de Lisboa recebe mais passageiros, também o número de queixas sobe. Em 2017, as reclamações de passageiros subiram 14%, totalizando 611 queixas, avança a Autoridade Nacional de Aviação Civil (ANAC), citada pelo jornal Público.
O ritmo de crescimento de queixas acompanham a subida do incremento de passageiros, que atingiu os 18% no período homólogo (26 milhões). Já em 2016, houve uma subida de 43% (devido a questões como as condições de check-in) e de 11,7% em termos de passageiros.
Depois da TAP e da SATA Açores, o aeroporto Humberto Delgado é agora a terceira infra-estrutura ligada ao transporte aéreo com mais queixas, ultrapassando a Ryanair no pódio.
Com o maior movimento de aeronaves e passageiros, o aeroporto está sob pressão. Em Junho bateu-se o recordo de aterragens e descolagens: 680 movimentos, de acordo com dados da NAV, citados pelo Público. "A situação de esgotamento da infra-estrutura do aeroporto de Lisboa é mais do que evidente", afirma ao mesmo jornal Paulo Geisler, presidente da RENA, associação que representa as companhias aéreas que operam em Portugal.