OS PROCESSOS SÃO CONNOSCO, OS NEGÓCIOS SÃO CONSIGO
Se passar boa parte do seu tempo a tratar de ações processuais, que tempo lhe sobra para criar negócio? Provavelmente, não o suficiente. Com isto em mente, a SIBS criou a BPO, o seu parceiro nas áreas de processamento intensivo que executa com grande eficácia aquilo que hoje a sua empresa faz com grande sacrifício.
Tudo porque possuímos inovadoras tecnologias de processamento que otimizam o tempo e potenciam os resultados, proporcionando-lhe um aumento da eficácia nas seguintes áreas:
Cheques Efeitos e Pré-Datados
Este serviço faz a recolha física ou digital, a digitalização, a validação e a compensação junto das entidades bancárias. Para além disso, assegura a custódia física dos cheques pelos períodos legalmente exigidos, a destruição física e o arquivo ótico, consoante as exigências de cada instituição. Sempre de acordo com os parâmetros técnicos e legais do Banco de Portugal.
Melhorar deve ser um objetivo contínuo. Por isso, este serviço de avaliação de qualidade operacional e satisfação do cliente final é fundamental. Algo que se consegue através da realização de auditorias presenciais e/ou remotas, ou da realização de inquéritos diretamente ao cliente final.
Terminado o trabalho, é emitido um reporte quantitativo e qualitativo, de acordo com os parâmetros pré-definidos com o cliente. Como tal, podemos concluir que este serviço está fortemente orientado para dar informação às áreas de Qualidade e Melhoria Continua dos nossos clientes. E elas agradecem.