Programa de consultoria para comerciantes aberto a inscrições até amanhã - Portal de notícias do Porto. Ponto.
Programa de consultoria para comerciantes aberto a inscrições até amanhã
A Câmara do Porto promove, pelo segundo ano consecutivo, um programa de consultoria especializada em áreas essenciais de negócio no setor comercial. A participação no projeto é gratuita e exclusiva para os comerciantes da cidade.
A iniciativa destina-se a apoiar e orientar os comerciantes na gestão do seu negócio, desenvolvendo-se em três fases: diagnóstico, elaboração de planos de ação concretos e de um plano estratégico para o futuro.
A consultoria especializada, realizada por mentores qualificados, será efetuada num período máximo de seis meses, contemplando as áreas de Vitrinismo, Atendimento ao Público, Gestão Comercial dos Clientes e Gestão de Negócio.
Em Gestão Comercial dos Clientes, a consultoria irá incindir sobre matérias como captar novos segmentos de clientes, fidelizar e aumentar a receita nos atuais, comunicar de forma estruturada e com incremento de negócio. Partilhar as ferramentas que permitam implementar no imediato processos de comunicação a clientes atuais e potenciais, utilizando canais digitais, ao mesmo tempo que se trabalha no atendimento presencial tendo em vista o aumento da satisfação.
No que toca à Gestão de Negócio, a ação passa por apoiar, orientar e capacitar os comerciantes na gestão do seu negócio. Reforçar as capacidades de organização e gestão das empresas com o desenvolvimento das capacidades estratégicas e de gestão competitiva. Através de ferramentas como orçamentos anuais e implementação de relatórios mensais de gestão económico financeiros, os comerciantes serão apoiados no que respeita à construção de estratégia e apoio na tomada de decisão.
- Cada comerciante pode inscrever-se até 5 de fevereiro, devendo escolher uma única área. Após esse período, será feita uma seleção por parte dos mentores, que acompanharão pessoalmente cada comerciante nas diferentes fases.
- As inscrições devem ser concretizadas para o email comercio@cm-porto.pt, ou por telefone 222
097 106.
- Da inscrição deve constar: designação do estabelecimento comercial, morada completa, contato telefónico e email, nome completo do representante, função, escolaridade, contato telefónico e email. Em resposta a cada inscrição, com o objetivo de contribuir para o processo de seleção das candidaturas, é obrigatório o preenchimento e a entrega de documentos disponibilizados pelos serviços através do email comercio@cm-porto.pt. Em anexo encontra a Ficha de Inscrição, que deverá preencher.