Postada em: 26 de Agosto de 2019 às 13h22
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O usuário também recebe uma mensagem comunicando que as reclamações serão respondidas em até 72 horas úteis pela equipe do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES). Também é possível fazer a
denúncias de forma anônima.
Para o presidente do Prodest, Tasso Lugon, os números representam apenas o começo de uma grande mudança. "Facilitar o processo para o usuário é de extrema importância, já que nem todos podem ir pessoalmente fazer as denúncias. O aplicativo permite às pessoas mais condições de garantir os seus