PÓS - GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA EM GESTÃO DE PESSOAS - PDF
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Walter Amorim Castilhos
1 PÓS - GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA EM GESTÃO DE PESSOAS 2014
2 1. COORDENAÇÃO Professora ANA LIGIA NUNES FINAMOR, doutora. 2. FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS É uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa produção intelectual: EBAPE Escola Brasileira de Administração Pública de Empresas EAESP Escola de Administração de Empresas de São Paulo EPGE Escola de Pós-Graduação em Economia CPDOC Centro de Pesquisa e Documentação de História Contemporânea do Brasil Direito GV Escola de Direito de São Paulo Direito Rio Escola de Direito do Rio de Janeiro EESP Escola de Economia de São Paulo IBRE Instituto Brasileiro de Economia FGV Projetos Consultoria para organizações públicas e privadas 3. INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL - IDE O IDE foi criado no final de 2003 com o objetivo de coordenar e gerenciar uma rede de distribuição única para os produtos e serviços educacionais produzidos pela FGV, através de suas Escolas e Institutos. Por intermédio de parcerias com diversas universidades da Europa e dos Estados Unidos, os alunos dos cursos administrados pelo IDE têm a possibilidade de participar de programas de curta, média ou longa duração em universidades estrangeiras. 4. CERTIFICAÇÃO O MBA em Gestão de Pessoas é certificado por 2 (duas) das melhores instituições de ensino do país, que tem grande expressão no cenário educacional. São elas: ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS EBAPE A EBAPE foi criada em abril de 1952, com o apoio das Nações Unidas, voltada inicialmente para o aperfeiçoamento de profissionais do setor público brasileiro, e teve
3 um papel pioneiro no ensino universitário ao instituir o primeiro curso superior de Administração Pública do país. Com o passar dos anos, expandiu sua atuação também para a área de gestão empresarial privada, oferecendo uma série de programas de educação continuada. Os projetos de pesquisas desenvolvidos pela EBAPE abrangem as áreas do governo e da iniciativa privada, gerência do setor público e privado, políticas públicas, gestão social, inovação tecnológica, produtividade industrial, entre outros. A EBAPE também publica, bimestralmente, a revista de Administração Pública, o periódico Cadernos EBAPE.br e a Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. Em recente pesquisa realizada pelo MEC, em 2009, foi considerada a melhor faculdade do país. ESCOLA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA EPGE A Escola de Pós-Graduação em Economia teve origem no Centro de Aperfeiçoamento de Economistas (CAE), criado pela Fundação Getulio Vargas em 12 de dezembro de Passou a denominar-se EPGE em 15 de janeiro de 1966, com a introdução da pósgraduação em nível de Mestrado. Em 1974, foi criado o programa de Doutorado. A EPGE é responsável pela introdução de rigor matemático e da sofisticação teórica no ensino e pesquisa de economia no Brasil, com impactos importantes na gestão pública e privada no país. Por vários anos consecutivos, tem sido avaliada pela CAPES como o melhor programa de pós-graduação em Economia do Brasil, sendo que, atualmente, é o único programa na área de ciências sociais aplicadas com a nota máxima. A escola conta hoje com um seleto grupo de Ph.D s em regime de tempo integral, dedicados unicamente à pesquisa e ao ensino. A EPGE publica, trimestralmente, a Revista Brasileira de Economia. Recentemente a EPGE estabeleceu seu programa de graduação em economia por intermédio da criação da Escola Brasileira de Economia e Finanças (EBEF). A EBEF, em recente pesquisa realizada pelo MEC, em 2009, foi considerada a 3ª melhor instituição de ensino do país, entre todas as existentes. 5. SOBRE O MBA A Gestão de Pessoas vem passando por inúmeras transformações nestes últimos anos. Capacitar profissionais para interagir neste cenário de constantes mudanças é fundamental para pessoas e organizações que pretendem manterem-se competitivas no mercado atual, desenvolvendo competências para conhecer, planejar e intervir nos processos corporativos. Estas competências devem abranger diversas áreas como aprender a lidar com situações e decisões complexas, desenvolver a visão estratégica, mobilizar recursos, comunicar-se de forma assertiva, melhorar as capacidades interpessoais, propiciar o comprometimento com a empresa e compromisso com a mudança, além de descobrir e manter talentos. Através de políticas de investimentos nas pessoas, exercitando o empowerment, focada no corebusiness, utilizando-se de práticas de benchmarking e minimizando os gaps, a organização tende a melhorar seu desempenho.
4 6. OBJETIVO GERAL MBA em Gestão de Pessoas objetiva promover um ambiente capaz de fazer emergir, através do desenvolvimento dos atributos das pessoas, as competências relacionadas ao poder de reflexão, argumentação e persuasão, capacitando o profissional para a gestão que converge para o atingimento dos objetivos estratégicos e pessoais. 7. A QUEM SE DESTINA Gerentes, supervisores, chefes de setor, empreendedores, líderes e profissionais que tenham como objetivo alavancar resultados por meio de uma gestão de pessoas mais estratégica. 8. METODOLOGIA O MBA em Gestão de Pessoas prevê exposição oral e dialogada, abordando os aspectos práticos dos assuntos que serão tratados e, quando necessário, serão contextualizados pela respectiva teoria. 9. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO O trabalho de conclusão de curso, TCC deverá ser realizado ao longo do programa, pelos alunos, atendendo a legislação em vigor. Deverá ter caráter de aplicabilidade, associado aos assuntos apresentados durante o programa de MBA. É importante que seja desenvolvido atendendo a realidade profissional do aluno. O trabalho terá acompanhamento presencial e orientação à distância, via Internet, do professor indicado pela Coordenação Acadêmica do curso. 10. AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM Os participantes serão avaliados, em cada disciplina, através de provas individuais e trabalhos em grupo, sendo exigida a nota final mínima 7,0 (sete) em cada disciplina para sua aprovação e formatura. Será exigida também uma presença mínima obrigatória de 75% no programa, como um todo, e de 75% em cada disciplina presencial. Cada aluno deverá elaborar, adicionalmente, trabalho de conclusão de curso TCC, apropriado aos objetivos do programa.
5 11. CERTIFICAÇÃO ü Os cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, MBA, nível Especialização da Fundação Getulio Vargas atendem às determinações da Resolução do CNE/CES nº 1 de 08/06/2007, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação Superior; ü Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado de Curso de Pós- Graduação Lato Sensu, MBA em Gestão de Pessoas, Nível Especialização aos participantes que atenderem a todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso do módulo nacional; ü Será outorgado pela Universidade da Califórnia - Irvine, o certificado de Business and Management for International Professionals aos participantes deste módulo internacional; ü Será outorgado pela Universidade de Chicago o certificado de Public Policy, Finance and Investiment Strategies aos participantes deste módulo internacional; ü Será outorgado pelo Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial - INDEG / Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa - ISCTE Business School - Lisboa, o certificado de Gestão de Negócios aos participantes deste módulo internacional; ü Será outorgado pela Universidade Chinesa de Hong Kong, o certificado de China Business & Economic Strategies for Managers aos participantes deste módulo internacional; ü Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado de Curso de Pós- Graduação Lato Sensu, MBA Internacional em Gestão de Pessoas, Nível Especialização, aos participantes que atenderem todos os critérios de aprovação do módulo nacional e internacional.
6 12. PROGRAMA - MÓDULO NACIONAL MBA EM GESTÃO PESSOAS Aula Inaugural e de Integração MODULO NACIONAL HORAS /AULA 1 Atração e Seleção de Pessoas 24 2 Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas 24 3 Cargos, Carreiras e Remuneração 24 4 Consultoria em Gestão de Pessoas 24 5 Desenvolvimento de Equipes 24 6 Gestão de Desempenho 24 7 Gestão Estratégica de Pessoas 24 8 Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento 24 9 Liderança e Motivação Modelos de Gestão Administração de Conflitos e Negociação Comunicação e Relacionamento Interpessoal Criatividade e Inovação Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças Elaboração e Gerenciamento de Projetos Jogo de Negócios Metodologia de Produção do Conhecimento 24 NÚCLEO On Line 18 Responsabilidade Socioambiental (Online) Mentoria (Online) 36 CARGA HORÁRIA TOTAL 432 Trabalho de Conclusão de Curso - TCC * --- * Atividade extra sala de aula, para acompanhamento dos trabalhos.
7 13. MÓDULO INTERNACIONAL Business and Management for International Professionals University of California - Irvine Finanças e Políticas Públicas University of Chicago - Harris School Gestão de Negócios Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial- ISCTE /INDEG - Lisboa China Business & Economic Strategies for Managers Asia- Pacific Institute of Business Chinese University of Hong Kong Management of Innovation, Quality, Clusters, International Brands and Business Fondazione CUOA Centro Universitario Organizzazione Aziendale Vicenza - Itália International Business Law University of California - Irvine DESCRITIVO DAS DISCIPLINAS Atração e Seleção de Pessoas Panorama atual e macrotendências: do Departamento de Pessoal á Gestão Estratégica de pessoas. Papel do selecionador. Competência e construção de vantagem competitiva. Processo de atração interna e externa. Processo de seleção: triagem, avaliação e feedback. Técnicas de seleção: testes, dinâmicas, entrevistas e referências. Evolução de um processo seletivo. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Evolução do processo de aprendizagem nas organizações: do treinamento à aprendizagem. Educação corporativa. Estratégias de capacitação e desenvolvimento de pessoas. Programas, metodologias e tecnologias da educação: critérios de seleção, aprendizagem, Tecnologia da Informação. Ensino à distância. Educação corporativa: concepção, parâmetros e implementação. Relações da capacitação de pessoas com a Gestão do Conhecimento. Cargos, Carreiras e Remuneração Contexto da remuneração no espaço organizacional e o alinhamento de estratégias. Análise da funcionalidade: estrutura organizacional, Indicadores e competências. Estrutura de cargos: descrição, avaliação, planos de cargos. Remuneração: política salarial, benefícios e remuneração estratégica. Pesquisa de cargos e benefícios.
8 Consultoria em Gestão de Pessoas Competitividade e produtividade: a necessidade da mudança planejada e a contribuição da consultoria. Consultor: papel, perfil e relação com o cliente. Modelagem de consultoria para gestores de pessoas. Visão crítica da consultoria interna. Arquitetura da consultoria e a performance humana. Projeto de consultoria: características, fases e acompanhamento. Espectro das intervenções em gestão de pessoas. Metodologia Balanced Scorecard - BSC. Desenvolvimento de Equipes Histórico do movimento das equipes. Estágios de um grupo. Características dos integrantes das equipes. Formação e desenvolvimento de equipes de trabalho. Dinâmica da comunicação em equipe. Gestão de Desempenho Estratégias de gestão do desempenho funcional, setorial e organizacional. Gestão de desempenho e potencial. Modelos de gestão de desempenho. Utilização do balanced scorecard. Vantagens e limitações da gestão de desempenho. Construção de um sistema integrado de gestão de desempenho. Etapas do planejamento. Aplicação dos instrumentos. Apuração dos dados. Análise e administração dos resultados. Gestão Estratégica de Pessoas Fundamentos da gestão estratégica de pessoas. Dimensões do ambiente de gestão de pessoas: negócios, trabalho, cultura e clima organizacional. Modelo estratégico. Avaliação da gestão estratégica de pessoas: indicadores operacionais, financeiros, empresariais e BSC. Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento Gestão por competências: alinhando as ações de gestão de pessoas às estratégias. Conhecimento: aspectos teóricos e práticos. Conhecimento como fonte de inovação e vantagem competitiva. Teoria da criação do conhecimento. Gestão do conhecimento e gestão por competências: elementos de um mesmo constructo. Gestão do capital intelectual e a mensuração de ativos intangíveis. Liderança e Motivação Contexto da liderança: desafios, crises e mudanças. Aspectos conceituais da liderança: teoria dos traços, comportamentais e contingenciais. Competências e habilidades de um líder. Liderança e autoconhecimento. Aspectos conceituais da liderança: teoria de conteúdo e teorias de processo. Frustração no ambiente de trabalho. Abordagens contemporâneas da liderança: carismática, visionária, transformacional, baseada em princípios, liderança servidora. Modelos de Gestão Contextualização dos modelos de Gestão. Abordagem estrutural. Abordagem humanística. Abordagem integrativa: sistemas sociotécnicos, abertos e teoria da decisão. Reflexões sobre modelos em construção. Administração de Conflitos e Negociação
9 O conflito na empresa. Formas de abordar conflitos. Negociação como instrumento de gestão de recursos humanos. Características de um bom gerente negociador. Ambientes de negociação - principais tipos e abordagens de negociação. Processo, planejamento e preparação. Estratégias e táticas de negociação. Modelo de partes em negociação. Comunicação e Relacionamento Interpessoal A natureza e o processo da comunicação. A escuta. Comunicação verbal e não verbal. As barreiras físicas e interpessoais. Os conflitos interpessoais e de grupo. A importância da comunicação no desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal e profissional. As relações interpessoais entre os indivíduos. Tensão pessoal e no emprego. Assertividade e as relações em grupo. Exercícios vivenciais para Integração dos participantes. Criatividade e Inovação A relevância da criatividade e inovação. Senso comum e teorias sobre a criatividade. Definições de criatividade, inovação e o sistema criativo. Dinâmica do pensamento. O processo criativo. Características individuais e influências sociais relacionadas à manifestação criativa no ambiente de trabalho e o clima que favorece o comportamento criativo. A implantação de ideias novas nas empresas e as resistências à mudança. Empreendedores internos e técnicas para estimular a criatividade. Cultura Organizacional em Ambiente de Mudanças O clima e a cultura organizacional. Diagnósticos. Como gerenciar o clima e a cultura de uma organização. O exercício do poder como expressão cultural. Tipos de comprometimento. Como mudar uma organização. A mudança organizacional e a mudança da estrutura e da estratégia organizacional. Fases de um processo de mudança e o impacto na cultura organizacional. Implicações para a gestão de RH. Elaboração e Gerenciamento de Projetos Gerenciamento de projetos: definição e conceitos básicos. Projetos X ações de melhoria. Principais alvos em projetos. Fases, integração e desdobramento. Principais envolvidos/interessados. Áreas de concentração de conhecimentos relevantes. Seleção de projetos: métodos e técnicas. Elaboração de projetos. Jogo de Negócios Alinhamento da Gestão de Recursos Humanos aos negócios empresariais. Metodologia de Produção do Conhecimento Fundamentação de pesquisa científica e sua aplicabilidade na empresa. Métodos de pesquisa científica. Instrumentos utilizados em pesquisa. Tipos de pesquisa. Identificação e uso das fontes de informação. Aplicação das normas da ABNT. Planejamento da produção do conhecimento. Apresentação de trabalhos científicos. Estrutura e elaboração do TCC. NÚCLEO On-line Responsabilidade Socioambiental (On-line)
10 Desenvolvimento sustentável: antecedentes, perspectivas, definições, desafios. Responsabilidade socioambiental: responsabilidade social corporativa, responsabilidade social empresarial, papel dos governos e das empresas, papel do terceiro setor. Gestão da responsabilidade socioambiental: indicadores nas empresas, gestão de projetos sociais, casos de responsabilidade social, papel do sistema financeiro. Normas nacionais e internacionais: normas ISO 14000, tipos de normas, outras normas, avaliação de projetos sociais, sobre responsabilidade socioambiental. Mentoria (On-line) Atual ambiente de negócios: complexidade do mundo contemporâneo, modelo de desenvolvimento, emergência de um novo paradigma, ambiente de negócios. Exercício da Mentoria - coaching: origem e conceitos, tipos e fases da mentoria, condições para a mentoria. Visões para a mentoria: visão mecanicista, visão sistêmica, visão da complexidade. Aprendizagem na mentoria: organizações de aprendizagem, universidade corporativa.