Clientes com alto risco de evasão (frequência inferior a 2 vezes por semana) que recebem uma interação comportamental que leva ao retorno à academia em 7 dias tem 72% menos chance de cancelarem suas matrículas. Wow!
Há um ditame que prega que os professores também são “vendedores”. Se esse for o caso, a primeira coisa que os professores deveriam “vender” são visitas recorrentes à academia!