Valor: qual seu propósito? - INOVARE GESTÃO CONTÁBIL
Valor: qual seu propósito?
A percepção do valor nas organizações de negócios
Quando falamos em valor, não se trata da moeda vigente, do dinheiro ou seu do seu poder de compra. Valor, nesse sentido é no preceito de buscar o reconhecimento do que se fez, ou se faz para demonstrar seu potencial.
Observa-se essa percepção de forma mais aguçada no início dessa década, embora sempre se tenha essa percepção pelo valor. Com o aumento da utilização de mídias sociais, e demais meios de comunicação com extrema agilidade pela propagação das informações, auxiliam o consumidor na escolha do bem ou produto em questão, avaliando suas positividades e negativas de forma mais abrangente.
Porras e Collins (1998, p,2) agregam valor ao tema aplicando uma ótica que valoriza o desejo de uma empresa em ter uma visão clara e definida.Essa visão é percebida pelo consumidor, avaliando de forma diferida ou não a sua compra.
Importante é compreenderdentro do DNA da empresa que a mesma necessita estar incessantemente alimentada com o desejo de transmitir a percepção do valor de seus bens, produtos e serviços aos consumidores, aproximando do mesmo para ser percebido.
LUHMANN, N. 1979: Trust and Power. Chichester: Wiley.
PORRAS, Jerry I., COLLINS, James C. Construindo a visão da empresa. HSM Management, São Paulo, n. 7, a. 2, p. 32-42, mar/abr. 1998. Disponível em: < www.followscience.com/library…/construindo_a_visao_da_empresa.doc> Acesso em 12 Fev 2011.
ZEITHAML, V. Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A means-end Model and Synthesis of Evidence,Journal of Marketing, Chicago, Iss. 3, v. 52, p.2-22, July 1988.