Trocas e Devoluções | Lampadari Iluminação
A avaliação de defeitos será realizada por nossos técnicos para aprovação da substituição do produto.
Indícios de danos acidentais.
NOTA: Toda intenção de devolução deverá obrigatoriamente ser comunicada através do e-mail atendimento@lampadari.com.br ou Tel (11) 3018-5563. Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
A LAMPADARI poderá por iniciativa própria devolver a quantia se ocorrer as devidas situações:
Na impossibilidade da entrega por essas razões, o produto retornará para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução por parte da LAMPADARI dos valores correspondentes aos preços dos produtos.
Obs 1: Os correios não agendam horário de entrega de encomendas, por isso, é importante que,sempre tenha um responsável para o recebimento do produto comprado.
Obs 2: Após 3 tentativas de entrega, sem sucesso,os correios devolvem a mesma ao remetente.Neste caso,após o recebimento será creditado um bônus do valor do produto sem o frete na conta do cliente no site, podendo o mesmo efetuar uma nova compra no site.
O cancelamento pode ocorrer por duas formas, pelo titular do pedido ou pela LAMPADARI.
Pela LAMPADARI:
Se em até quatro dias úteis da data de emissão o boleto bancário não for pago;
Se o crédito não for liberado pelo banco em transações on-line;
Se houver algum problema no pagamento e em até quatro dias úteis do envio do e-mail de confirmação você não entrar em contato conosco.
Se a compra não for aprovada pelo nosso departamento financeiro.
Comunicada a desistência da compra em até 7 (sete) dias, após o recebimento da mercadoria, a mesma, deverá ser devolvida ao nosso Centro de Distribuição, localizado na Rua dos Mármores, 09 - B. Prosperidade - São Caetano do Sul - SP - CEP.: 09550-590.
IMPORTANTE: A LAMPADARI não aceitará devoluções com restituição do valor, após, o prazo de desistência da compra que é de até 7 (sete) dias a contar do recebimento do pedido.