Manutenção – Grouptools
Serviços de Contrato de Manutenção
Essa solução permite que as organizações programem rapidamente áreas de trabalho virtuais para seus usuários, podendo ser acessadas por qualquer dispositivo com uma conexão de rede.
Também disponibiliza um ambiente de gerenciamento centralizado e seguro; e inerentemente soluciona o desafio de recuperação de desastres na extremidade da rede.
Nossas fortes parcerias com fabricantes da indústria de tecnologia de ponta garantem que tenhamos o conhecimento e a experiência para atender os seus mais difíceis desafios organizacionais.
Nossa opção de suporte coincidente é a solução líder para a maioria dos clientes. Com esse serviço, sua empresa tem a possibilidade de provisionar seus custos anuais completos, mantendo, ao mesmo tempo, a flexibilidade necessária para fazer alterações imediatas. Isso pode pegar seus planos de suporte de fabricantes existentes e uni-los com uma data final comum para eliminar o risco de um lapso na cobertura.
Contrato de Manutenção de Reparo
Oferecemos contratos de manutenção anuais que cobrem reparação ou substituição de equipamentos dentro ou fora da garantia. Proteja o seu investimento! Estes acordos permitem uma mistura de produtos de fabricantes líderes em equipamentos de TI em um só contrato.
Contratos de Retenção
Obtenha conselhos de especialistas e suporte quando mais precisar. Você pode comprar um bloco de tempo designado que lhe garanta o acesso ao serviço de campo e ao pessoal de apoio, incluindo engenheiros de sistemas, técnicos de rede, técnicos de reparo de PC e impressora e muito mais.