Planejamento Estratégico Empresarial - SIM
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Consultoria específica para negócios da área de saúde, com o objetivo de estabelecer as diretrizes para montagem do planejamento estratégico das organizações, tendo como foco a melhoria dos resultados empresariais e assistenciais.
O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - SIM permite escolher objetivos estratégicos alinhados ao cenário mundial, brasileiro e local, que garantirão a sustentabilidade da organização.
O plano estratégico é construído com base na metodologia internacional do Balanced Scorecard, tendo como suporte a grande experiência do IAG Saúde no setor de saúde brasileiro. As ações são estruturadas em projetos que garantem a sua implantação.
Possui ainda como objetivo analisar a documentação existente do Planejamento Estratégico anterior, para servir de base para as reuniões de trabalho.
METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - SIM
A implantação do PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - SIM pelo IAG Saúde é feita em três etapas: elaboração da estratégia; implantação da estratégia e análise crítica da alta direção. Além disso, faz parte da metodologia a implementação de um sistema de informação: o IAG Saúde disponibiliza o SigQuali, um software integrado de gestão, desenvolvido pelo IAG para a área de saúde.
FASE 1 – Elaboração da Estratégia
A. Levantamento das informações, conhecimento do negócio e preparação de material para início das atividades de planejamento
• Diagnóstico organizacional: autoavaliação da organização por meio de metodologia desenvolvida pelo IAG Saúde
• Capacitação dos gestores na metodologia de analise de cenário
B. Capacitando os participantes na metodologia de planejamento estratégico pelo Balanced Scorecard
Nesta fase é realizada a seleção dos participantes da construção do planejamento estratégico. Estes realizarão o curso "Planejamento estratégico e medidas de desempenho: Balanced Scorecard aplicado a serviços de saúde" por ensino a distância durante 3 semanas, criando condições para uma participação mais efetiva nas atividades de construção do PE.
C. Moderar os workshops/reuniões do Planejamento Estratégico
• Workshop para estruturação do planejamento estratégico, contemplando a construção do mapa estratégico e definição de indicadores.
D. Consenso final do mapa e indicadores estratégicos e Consenso dos objetivos operacionais
• Reuniões com os responsáveis internos pelo planejamento e com a alta direção.
FASE 2 – Implantação da Estratégia
• Definição dos responsáveis pelos projetos
• Elaboração dos projetos
• Avaliação dos projetos
• Inserção dos projetos no Software Integrado de Gestão
FASE 3 - Análises críticas com a alta direção
• Apresentação periódica para a alta direção dos indicadores e projetos
• Avaliação das análises críticas pelo IAG Saúde
• Reunião com cada responsável pelos projetos, para preparação e correção de dados e para trabalho com a diretoria
Faz parte da metodologia a implementação um sistema de informação – o SigQuali, um software integrado de gestão da qualidade, desenvolvido pelo IAG para a área de saúde.
Os módulos integrados são:
Planos de Ação e Projetos: uso de 5W2H para descrição de ações estratégicas e operacionais permitindo criação e acompanhamento de projetos, análise crítica da implantação e auditoria eletrônica da conclusão das etapas.
Não Conformidades: permite o relato e tratamento das não conformidades. Possui auditoria eletrônica que garante o monitoramento dos tempos das diversas etapas do processo.
Estratégia e Painéis de Controle: com base na metodologia do Balanced Scorecard, possui painel de bordo para monitorar o desempenho da estratégia com impressão de gráficos e tabelas, e possibilita o desdobramento estratégico em toda a organização.
Mapa de Processos: estrutura o mapeamento e a integração de processos, alinhando indicadores de desempenho, estratégicos, requisitos de produtos e documentos. Pode desdobrar as estratégias nas diversas áreas da organização, estruturar linhas de cuidado e realizar gerenciamento de mudanças.
Gestão de Riscos: disponibiliza as ferramentas para a gestão dos riscos da instituição, com base na ISO 31000, tanto no processo quanto na estratégia, gerando uma matriz vinculada a indicadores, documentos e resultados de auditoria de controles. Novo!
I- Não é uma assessoria na elaboração do planejamento estratégico e sim uma consultoria em estratégia para o seu negócio.
O IAG, uma instituição especialista em saúde, com a experiência gerencial construída em centenas de empresas, coloca toda sua expertise a serviço da sua organização, agregando conhecimento novo e atualizado que permitirá a definição de uma opção estratégica para o seu negócio que ultrapasse o conhecimento local.
A assessoria ultrapassa o papel habitual de simples facilitador do trabalho das equipes locais.
II- Garante a implantação da estratégia.
Desenvolver um bom plano estratégico é tarefa que exige conhecimento e dedicação, mas transformá-lo em ações que transformem a sua organização é a etapa mais difícil do planejamento. A literatura coloca que 75% das estratégias falham na implantação. O produto contempla a implantação valendo-se da experiência do IAG Saúde, que apoia na elaboração dos projetos e auxilia a diretoria a monitorar a implantação através do acompanhamento das analises críticas.
III- Produz um planejamento estratégico e um planejamento operacional.
Durante a preparação do planejamento estratégico são detectadas inúmeras necessidades operacionais. Estas informações são transformadas em um plano operacional a ser implantado e acompanhado. Com o mesmo trabalho são gerados dois produtos essenciais a organização.
IV- O software SigQuali facilita a implantação e acompanhamento da estratégia.
Trata-se de um software com todos os recursos que permitem acompanhar a implantação da estratégia. Ele possui módulo de lançamento de indicadores, painéis de bordo para acompanhamento da estratégia, módulo para construção de planos de ação e projetos, módulo para análise crítica da implantação da estratégia, entre outras funcionalidades.