Notícias: 'É como tirar a empresa da tomada', diz empresário sobre WhatsApp fora do ar - Portal Notícias BH
Notícias: 'É como tirar a empresa da tomada', diz empresário sobre WhatsApp fora do ar
Outro desafio trazido pela pane foi a falta do WhatsApp como meio de comunicação e gestão de equipes, em especial para empresas que migraram para o home office na pandemia, afirma
É o caso de Patrícia Soalheiro, da loja Ela Decora. Segundo ela, a maior parte das visitas em seu site chega a partir do Instagram. "Fazemos marketing de conteúdo forte. As pessoas não estão sendo impactadas por nada disso, só quem está entrando é quem tem a necessidade de comprar algo mesmo", afirma.
Além disso, a queda do WhatsApp também dificulta a comunicação com clientes, que costumam usar o aplicativo para tirar dúvidas, e atrapalha a comunicação interna e com o centro de distribuição. "Estamos usando o dia para cadastrar produtos no site e melhorar ele", afirma.
Ferraz conta que seu site funciona como um catálogo virtual, que direciona clientes para seu WhatsApp na hora em que eles querem fechar uma compra. Também usa a ferramenta para entrar em contato com fornecedores: "Hoje não tive venda. É como tirar a empresa da tomada", afirma.