Avaliação da ANS (IDSS) | Libertas
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Aqui na Libertas, buscamos a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados pela nossa rede credenciada, do relacionamento com o cliente e da atenção à saúde. Logo, isso se reflete na performance dos planos no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).
O IDSS é parte do Programa de Qualificação das Operadoras, iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores divididos em quatro dimensões: