Todos os produtos comercializados no site, são enviados em caixas exclusivas da YouNice, desenvolvidas para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado.
VALORES: O valor do frete é calculado de acordo com a quantidade de produtos comprados, local de entrega e de qual ou quais fornecedores você está comprando. Confira no Carrinho de Compras, após digitar seu CEP, o valor do frete específico para sua localização. Trabalhamos com diversos tipos de transporte para dar mais opções ao cliente.
ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO: Acompanhe o status do seu pedido na área de login do cliente nosso site. Nós também enviamos e-mails com todas as informações sobre ele.
PRAZO DE ENTREGA: Trabalhamos com o prazo de entrega de no máximo 2 dias úteis + tempo de transporte que vai variar de acordo com a opção escolhida do frete. Lembrando que o prazo de entrega só é válido após a confirmação do pagamento, que pode variar de acordo com a opção de pagamento escolhida.
FRETE: Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios. Não é possível agendar data e horário para entregas, é necessário ter alguém no local para o recebimento da mesma. O horário de entrega ocorre das 9:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.
TENTATIVAS DE ENTREGA: Nossos entregadores realizarão até três tentativas de entrega no local informado. Caso após a 3ª tentativa não seja possível realizar a entrega, o pedido voltará para o Centro de Distribuição do parceiro logístico. O parceiro logístico comunicará os procedimentos para retirada na Unidade de Retirada.
ENTREGA: Sua compra será entregue apenas para uma pessoa habilitada, que possa assinar o protocolo de entrega. É considerada habilitada qualquer pessoa, além do próprio cliente, que se encontre nas dependências do endereço do destinatário como porteiros, zeladores e recepcionistas de imóveis residenciais pertencentes a condomínios ou edifícios comerciais.