Dúvidas Frequentes - FAQ - CDL Macaé
Sim, é obrigatória a apresentação dos documentos originais: CPF, carteira de identidade ou de trabalho; ou carteira de habilitação. Conforme lei nº. 8078 de 11/09/1990, artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor a consulta só é fornecida à própria pessoa, pessoalmente.Também poderá ser feita por um representante legal munido de uma procuração com poderes especiais para representá-lo perante a CDL Macaé, com firma reconhecida em cartório. Em Macaé, fica situada na Rua Conde de Araruama, 90, Salas 202/203, Centro.
Dirija-se a uma Delegacia de Polícia para registrar um Boletim de Ocorrência e apresente original e cópia deste documento juntamente com original e cópia de algum documento de identificação (com sua foto e assinatura) no balcão de antendimento da CDL Macaé.
O alerta deve ser feito no balcão de atendimento da CDL Macaé.
Os alertas só podem ser cancelados no balcão de atendimento da CDL Macaé pelo próprio titular do CPF. Para cancelá-lo é preciso que o consumidor apresente um documento de identificação (com foto).