Assistência Social inaugura Central de Atendimento e Cadastramento Emergencial - Agora ON | Seu portal de notícias do Brasil e do mundo
O local vai funcionar como um call center para a centralização das solicitações de cestas básicas emergenciais
A partir de 1º de março, quem precisar solicitar cesta básica emergencial em Ribeirão Preto deverá entrar em contato com a Central de Atendimento e Cadastro Emergencial – Cacem, inaugurada pela Secretaria Municipal de Assistência Social.
O Cacem foi criado para uniformizar, centralizar e otimizar o atendimento aos munícipes. Antes, as solicitações estavam descentralizadas nos sete CRASs (Centros de Referência de Assistência Social) e também nos núcleos de convivência. Agora, estarão centralizadas e com a supervisão direta das ligações recebidas e avaliação constante do atendimento prestado.
Os atendimentos serão feitos em PABX com 30 linhas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com a supervisão de uma assistente social e seis atendentes por turno, pelo telefone 3605-0030.
É importante que os critérios sejam amplamente conhecidos e divulgados para esclarecer a população que solicita o auxílio.