Por que investir em cardápios digitais é importante?
O cardápio digital já é um item comum quando se fala de automação comercial. Os cardápios digitais também auxiliam na "venda sugestiva" ou em combinações "casadas" que resultam em melhores vendas e valores mais expressivos, gerando aumento de receita.
O constante avanço tecnológico faz com que os gestores elaborem estratégias para contextualizar o seu empreendimento. Esse panorama é inerente a qualquer segmento.
É claro que, no cenário de food service, a realidade não é diferente. Inclusive, os líderes mais antenados têm se esforçado para estar em dia com os softwares para restaurantes mais coerentes e adequados aos empreendimentos.
Somada à essa necessidade, também entramos na questão de lidar com uma clientela cada dia mais exigente e ativa, ciente de seus direitos e preferências.
O investimento em automação comercial é um viés de investimento para modernizar o atendimento, além de otimizar a organização de um restaurante, bar ou lanchonete, aumentar a performance da equipe e, consequentemente, o faturamento.
Por isso, um sistema para restaurantes que disponibiliza o acesso ao cardápio digital por meio de um aplicativo, e também o autoatendimento, consegue dinamizar todo o processo no estabelecimento.
Fazendo uso de um totem, de um tablet ou até mesmo do próprio smartphone, é possível que o consumidor tenha acesso ao cardápio do bar, restaurante ou lanchonete. A partir daí, o cliente realiza o pedido de forma prática, personalizando os pratos de acordo com as opções disponibilizadas.
A utilização do cardápio digital otimiza o tempo do processo de compra, agilizando a tomada de decisão e evitando transtornos, como a comunicação perdida com atendentes e até mesmo erros nos pedidos.
Em contrapartida, do ponto de vista dos gestores, investir em um cardápio digital também traz benefícios ao próprio estabelecimento, a começar pelos colaboradores. O acesso ao cardápio digital por parte da equipe de atendentes também é estratégico.
Vale lembrar que tornar o cardápio mais visualmente atrativo é importante. Por isso, invista em imagens de qualidade que chamem a atenção dos clientes, aguçando os desejos de consumo às opções gastronômicas.
Do ponto de vista econômico, optar por um cardápio digital (site delivery ou aplicativo) também contribui para que o seu estabelecimento reduza custos. O gasto com a impressão de cardápios e também de panfletos (folders) para o serviço de delivery é minimizado, evitando despesas desse porte.
São diversos os benefícios que a adoção de um sistema para restaurantes, que proporciona um cardápio digital, oferece aos gestores. É importante ressaltar que todas as opções de uso convergem para um resultado em comum: uma experiência diferenciada aos clientes.