Por que parar de usar planilhas de vendas? - Meets CRM Online
Você ainda é adepto das planilhas de vendas? Aqui estão alguns motivos para você deixa-las de lado
As suas planilhas de vendas é um dos seus maiores ativos? Será que você está fazendo as coisas do jeito certo?
Se você fizer as coisas do jeito certo, além de informações relevantes, ele possui a capacidade para encontrar novas vendas e impulsionar o aumento da receita de sua empresa.
Além de não ser o lugar mais adequado para guardar informações de vendas, por questões de segurança, organização e controle, as planilhas de vendas não oferecem os recursos que um vendedor precisa para facilitar a sua vida.
Afinal de contas, uma planilha de vendas e clientes é apenas uma planilha.
Um vendedor não consegue, por exemplo, fazer um uso inteligente dela.
Ele precisa de algo além de planilhas de controle de vendas e controle de clientes.
A sua empresa precisa sair da era das planilhas de vendas. Elas são apenas um emaranhado de informações, que acima de tudo, pode estar errada.
Nó sabemos que, por mais que a sua empresa tenha um processo de vendas padronizado, cada cliente é um cliente, e cada prospect é um prospect.
Se você quiser ser bem sucedido no mercado super competitivo de hoje, você precisa de um sistema para maximizar a sua taxa de conversão de clientes e garantir que nada saia pelos ralos.
É exatamente isso que um sistema de CRM vai permitir você fazer.
O seu CRM deve servir para facilitar suas vendas e ajudar você a oferecer uma experiência positiva para o cliente.
E acima de tudo, o CRM precisa gerar valor para o seu backoffice para ter uma maior eficiência operacional, redução de custos indiretos e insights para análises.
Certamente suas planilhas de vendas não podem fazer isso por você.
Pare de usar planilhas de vendas!
Você tem sempre bons motivos para defender o uso das planilhas de vendas? Acredite, elas não são tão boas quanto parece.
Se você está buscando mais resultados e a construção de um relacionamento verdadeiro, precisa de mais.
Por isso, selecionamos boas razões porque você deve parar de usar suas planilhas de vendas para controlar seus clientes e vendas e partir para um sistema de CRM.
#1. Difícil de manter atualizado
Todos nós já tivemos algumas planilhas que ocupam demasiado espaço em nossos computadores, sem que tenham qualquer utilidade.
Sabe aquela planilha que você, em algum momento da vida, iniciou para acompanhar alguma atividade cotidiana importante, mas ao longo do tempo deixou de atualizar como deveria, e acabou chegando em um ponto que você nem sabe mais por onde começar a atualizá-la?
Esse é um breve resumo sobre o que acontece com todas as planilhas. E aí, não resta outra alternativa a não ser deletá-la.
Afinal, ela não tem mais utilidade, não é mesmo?!
Planilhas de vendas, e qualquer outra, são incômodas e levam tempo para serem atualizadas.
Certamente, se você possui uma planilha de vendas, ela não está sendo atualizada quanto deveria, devido a falta de uso.
Mas isso não acontece porque você é preguiçoso. É apenas porque o registro de dados em uma planilha simplesmente não é uma parte importante do fluxo de trabalho envolvido em conquistar novos clientes.
Qual é o objetivo de se forçar a sair do fluxo natural de vendas para alimentar uma entrada manual de dados se você não usa esses dados ou os mantém atualizados?
Quando você usa uma planilha de vendas para armazenar dados, você realmente não está armazenando nada.
O rastreamento efetivo de leads requer consistência e precisão nos dados. É por isso que existe um sistema específico para isso.
#2. Não é facilmente acessível
O acesso facilitado aos dados é crucial para a adoção de qualquer ferramenta. Por isso, dados em nuvem são o futuro da disponibilidade de informações.
E muitos especialista concordam.
Quando você usa uma planilha de vendas para armazenar seus dados, ela provavelmente está armazenada localmente em seu computador.
Se você tem mais habilidade com a tecnologia, talvez ela esteja em alguma conta de armazenamento virtual, como Google Drive ou Dropbox.
De qualquer forma, o problema com uma planilha é que ela não pode ser atualizada facilmente a qualquer momento e de qualquer lugar.
Definitivamente, ela não pode ser atualizada por várias pessoas ao mesmo tempo sem muitos problemas e confusão.
Se você usa um CRM online, seus dados podem ser acessados e atualizados de qualquer lugar, e até mesmo por várias pessoas ao mesmo tempo.
#3. Não há benefícios e funcionalidades
Por fim, há muito poucos benefícios e funcionalidades imediatas fornecidas pelas planilhas.
É apenas uma lista com um monte de dados alocados.
Obviamente você pode programar dezenas de fórmulas, gráficos e tabelas dinâmicas para ter mais informações.
Mas isso vai requerer de você muitas habilidades, que grande parte das pessoas não têm.
E, por que gastar o seu tempo configurando e mantendo esse material quando você tem um sistema de CRM que faz isso automaticamente?
Com uma solução profissional voltada para vendas, você pode não apenas armazenar dados sobre seus prospects e clientes, bem como analisar esses dados e agir sobre eles.
E é assim que você converte a sua planilha de vendas em algo útil para abrir portas de vendas e o crescimento do seu negócio.
Aposente a sua planilha de vendas. Troque por um CRM
Além da planilha de vendas não ser o recurso ideal para acompanhar vendas e o seu desempenho comercial, elas possuem funcionalidade limitada e tendem a cair no esquecimento.
O CRM é uma ferramenta de inteligência. Ele não armazena apenas dados.
Ele está disponível para ajudar você a utilizar informações sobre clientes, histórico, datas, negociações, e uma gama de dados que ajudarão você a ter sucesso em novas vendas.
Mais do que uma lista, o CRM é um recurso.
Recurso para todo vendedor determinado estudar e aprender mais sobre vendas, sobre objeções, sobre os hábitos dos clientes, e principalmente, sobre o que é preciso fazer para fechar novas vendas.
Se você quer ter sucesso em vendas, pense em substituir suas planilhas de vendas por um sistema de CRM de verdade. Ele pode ajudar você!