PALAVRA-CHAVE Missão organizacional
Paula de Souza (2)
Missão organizacional: o que a análise crítica do discurso revela?
Autoria: Hélio Arthur Reis Irigaray, Gustavo Ximenes Cunha, Bruno Anastassiu Harten.
Fonte: Cadernos EBAPE.BR, v. 14, n. 4, p. 921-933, Outubro-Dezembro, 2016. 13 página(s).
Palavras-chave: Análise Crítica do Discurso	, Discursos Empresariais	, Missão Organizacional	, Simbólico
Nosso objeto de estudo é o conteúdo político e ideológico subjacente ao discurso empresarial das missões declaradas das maiores empresas do Brasil. Foram analisadas as missões divulgadas nas homepages institucionais das 64 empresas que compõem a carteira teórica do Ibovespa. Os dados foram analisados por meio da análise crítica do discurso (ACD) e agrupados em categorias lexicais em função de seu significado e de seu papel na declaração de missão organizacional. Os resultados revelaram a estrutura subjacente do discurso das missões, possibilitando a identificação de perfis específicos de empresas segundo suas características discursivas, bem como sugerem que o discurso empresarial se apropria da dimensão simbólica com o propósito de controlar e manipular os trabalhadores, legitimar a atuação das empresas perante a sociedade e naturalizar os preceitos da ideologia neoliberal, apresentando o sistema capitalista atual como a única, melhor e inexorável forma de organização e de produção societária.
Missão organizacional: análise dos principais elementos propostos por Pearce II (1982) presentes nas missões dos hotéis do sul do Brasil
Autoria: Paula de Souza, Samára Maragno Coral, Rogério João Lunkes.
Fonte: PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 3, n. 1, p. 94-105, Janeiro-Junho, 2014. 12 página(s).
A missão organizacional representa a razão de ser das empresas, para que ela serve, qual sua justificativa de existência para a sociedade e a função social que exerce. Assim, este artigo tem por objetivo analisar os elementos propostos por Pearce II (1982) presentes nas missões dos hotéis do Sul do Brasil associadas à ABIH (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis) do Paraná, de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul. Para atingir tal objetivo, realizou-se uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa e análise de conteúdo. A relação dos hotéis avaliados foi retirada do website da ABIH dos três estados do Sul do Brasil, totalizando 396 empresas hoteleiras. A maioria delas possui endereço eletrônico, porém a amostra foi composta por 52 hotéis que divulgaram nele sua missão. Definiu-se o modelo de Pearce II (1982) como indexador de missão efetiva e, posteriormente, foram selecionados os elementos presentes nas missões coletadas. Os resultados sugerem que nenhuma empresa da amostra possui uma missão efetiva, ou seja, os hotéis do Sul do Brasil fazem a missão por adequação à sua estrutura ou influência do setor em que estão inseridos. Os indicativos apontam que as empresas pesquisadas utilizam a missão organizacional mais como instrumento de marketing do que como ferramenta de gestão estratégica.
Missão organizacional como instrumento para a formulação de estratégias e obtenção de vantagem competitiva: análise comparativa em instituições financeiras brasileiras
Autoria: Antonio João Hocayen-da-Silva, Israel Ferreira Júnior, Marcos de Castro.
Fonte: Revista de Economia e Administração, v. 5, n. 2, p. 221-242, Abril-Junho, 2006. 22 página(s).
Palavras-chave: Desempenho superior	, Estratégia	, Imagem	, Instituições financeiras	, Missão organizacional
O presente trabalho objetivou analisar a missão organizacional de instituições financeiras, em relação aos aspectos definidos na literatura como aqueles que devem estar especificados numa missão: i) Produto/serviço; ii) Mercado de atuação; iii) Consumidores-alvo; iv) Responsabilidade social; e v) Tecnologia. Para tanto, foram analisadas as definições de missão organizacional de nove instituições financeiras, as quais foram submetidas à técnica de análise de conteúdo com tratamento qualitativo através de grade fechada, sendo as categorias de análise representadas pelos aspectos citados (BARDIN, 1977). A partir dos critérios estabelecidos (categorias) para análise, identificou-se que apenas uma das nove instituições atende a todos os critérios em sua declaração de missão. Os resultados apontam que, apesar da sua importância estratégica, as definições de missão organizacional das instituições financeiras analisadas são inadequadas em relação aos aspectos utilizados para análise, demonstrando certo distanciamento entre os conceitos teóricos e as práticas organizacionais.