E se levarmos em consideração a taxa de engajamento, que significa o percentual de pessoas que não só abriram a sua mensagem, escutaram o seu áudio ou viram o seu vídeo, mas principalmente, responderam à sua mensagem, esse índice fica em torno de 80%.
Além disso, a ferramenta permite o envio de uma imensa diversidade de formatos de mensagens. Através do WhatsApp você tem a possibilidade de enviar mensagens personalizadas para os clientes, como um áudio ou um vídeo específico, por exemplo, além de fotos, ou uma apresentação em powerpoint ou pdf.
Assim, a plataforma permite que você, com criatividade, uso praticamente todos os formatos de mensagens existentes, criando conteúdos muito mais relevantes para o seu público.
Para vender pelo WhatsApp e utilizá-lo como ferramenta de marketing, aproveitando todo o potencial comercial da ferramenta, a primeira coisa que você deve fazer é criar uma conta empresarial no WhatsApp.
Essa conta empresarial chama-se WhatsApp Business e é a versão para empresas da plataforma de comunicação.
Antes de mais nada é preciso saber que não dá para ter em um mesmo número dois perfis de Whatsapp, sendo um pessoal e outro empresarial.
Se você optar por usar o número já existente para instalar o perfil empresarial, você acabará desconectado da sua conta pessoal.
Então, você precisará de duas linhas telefônicas, ou seja, dois chips diferentes. Uma exclusiva para para o perfil pessoal e outra para o perfil profissional.
Sugerimos também manter aparelhos telefônicos separados, para facilitar a organização do seus contatos, que, como veremos, é um dos itens são fundamentais na estratégia de marketing através da plataforma.