Tecnologias futuras que irão impulsionar o desenvolvimento global pós-pandêmico - Blog Zap | Assuntos inusitados e exclusivos em primeira mão
Tecnologias futuras que irão impulsionar o desenvolvimento global pós-pandêmico
Desde que a COVID-19 nos enviou para o isolamento, o papel da tecnologia no nosso modo de vida tem sido acentuado. Aprender sobre as tecnologias do futuro que irão moldar o mundo pós-pandêmico.
Transformação acelerada com as tecnologias do futuro
A pandemia acelerou a transformação tecnológica da sociedade. A era digital tem vindo a avançar em campos como as telecomunicações, nanotecnologia e computação quântica. O contexto atual impulsionou a utilização generalizada da tecnologia para socialização, consumo, trabalho e educação.
Um estudo americano (Nguyen et al. 2020) relata o crescimento na utilização das tecnologias da informação e da comunicação. As tecnologias líderes são as mensagens de texto (até 43%), chamadas de voz (36%), redes sociais (35%) e videochamadas (30%). 46% dos inquiridos indicaram que a sua comunicação digital aumentou durante o isolamento. Por outro lado, o risco de interação física teve impacto numa grande parte do consumo. Surgiu um segmento de mercado conjunto daqueles que já preferiam as compras online e daqueles que o fizeram por segurança.
McKinsey (2020), estima que o comércio eletrônico nos EUA avançou dez anos nos primeiros três meses de emergência. Também indica que 75% dos consumidores americanos fizeram compras em diferentes lojas, marcas e websites durante este período.
Do ponto de vista do emprego, o teletrabalho tem subido como forma de trabalhar. Recentemente, Gartner (2020) realizou um inquérito a 127 líderes de empresas que constatou que 82% planejam manter formas remotas de trabalho. Cerca de 47% planejam mesmo ter empregados a tempo inteiro à distância.
A educação virtual também se tornou mais pronunciada. As Nações Unidas (2020) estimam que a pandemia afetou a educação de 94% dos alunos do mundo: cerca de 1,6 mil milhões de crianças e jovens. De fato, um inquérito realizado pela Rede de Estudantes e pela Associação Internacional de Universidades (2020) indica que 85% das instituições universitárias consideram que a aprendizagem online substituiu a aprendizagem presencial.
Tecnologias futuras para o mundo de hoje
Quais são as inovações que estão a surgir como as tecnologias do futuro? Accenture (2020) sugere que são aqueles que se alinham com as mudanças nos valores das pessoas e respondem a novos desafios, mais perturbadores do que nunca.
A colaboração entre as pessoas e as aplicações de inteligência artificial (IA) está projetada para crescer. Do mesmo modo, a IA emocional e preditiva estará em ascensão entre as tecnologias do futuro. Age guiado pelas suas próprias avaliações das emoções das pessoas com quem interage.
Da mesma forma, a análise de dados e a aprendizagem de máquinas ajudarão as organizações com aspectos chave das suas operações. Este é o caso da identificação dos padrões de compra dos consumidores ou de problemas nos processos logísticos.
A IA é fundamental, pois contribui para o funcionamento de outras tecnologias futuras, tais como a automação e a nuvem.
IoT está sendo utilizada em cuidados de saúde à distância durante esta emergência global. Por exemplo, dispositivos sensores estão a ser utilizados para monitorizar pacientes à distância. Do mesmo modo, estas tecnologias futuras fazem parte das casas inteligentes e das cidades inteligentes, onde contribuem para melhorar a qualidade de vida das pessoas. As estatísticas indicam que haverá mais de 75 mil milhões de artigos de internet de banda larga ligados no mundo até 2025 (Banafa, 2020).
A automação robótica de processos (RPA) e a automação inteligente de processos (IPA) continuarão a provar o seu valor. Não só para libertar as pessoas de tarefas repetitivas e simples, mas também para manter os negócios funcionando durante a próxima grande perturbação. Data Bridge estima que a RPA irá crescer cerca de 30% anualmente até 2026 (Newman, 2020).
No mundo pós-pandêmico, as tecnologias futuras ajudarão as empresas a implementar mudanças específicas na forma como operam e fazem negócios. É importante que possam alavancar transformações, mas não sem a adaptação organizacional necessária para gerir estas mudanças e os seus efeitos de forma atempada.