Ao receber o sapato, lembre-se de verificar as suas condições. Confira se o mesmo é adequado às suas necessidades e se lhe serve bem. Calce os dois pés e certifique-se de ter recebido o número adequado para o máximo de conforto dos seus pés. É importante lembrar que calçados fechados requerem o uso de meias;
Materiais com estampas, metálicos e tecidos, em contato com a pele podem perder ou alterar a cor;
Em materiais estampados poderá haver divergência de estampa de um pé para o outro;
Em decorrência do uso, sapatos que possuem strass colados, algumas peças podem se descolar, bem como, aqueles que são presos por garras, estas podem abrir e cair;
Material em couro pode apresentar arranhões, marcas e pequenas diferenças nas tonalidades de cor por ser um produto natural e orgânico;
Geralmente, após um ano os sapatos podem apresentar problemas de descolagem. Procure não armazená-los inadequadamente. Para evitar mofo, mantenha os sapatos isolados de ambientes úmidos;
Recomenda-se limpar os sapatos somente com um pano úmido. Não utilize substâncias como sabão ou detergente, substâncias corrosivas ou que contenham cloro, soda e outros solventes afins;
Não se deve lavar os sapatos na máquina ou em água corrente. Caso seu sapato molhe, deixe-o secar naturalmente à sombra. Evite colocá-lo diretamente no sol, secadora, forno, micro-ondas, estufa ou atrás da geladeira;
Para minimizar os odores da transpiração e o possível desenvolvimento de bactérias, procure não utilizar os sapatos durante dois dias seguidos. Após o uso, deixe-os em local arejado e à sombra. Após de doze horas de descanso, guarde-os em local próprio para novo uso.