Da tenda improvisada da polícia, os clientes prosseguiram aos quatro balcões de check-in, despacharam suas malas e avançaram para o controle de passaportes. Todas as aéreas após o controle de segurança e raio x, incluindo portões de embarque e segurança, ficaram intactas após os ataques.
Havia 129 clientes com reserva para viajar no voo de sexta-feira para o JFK, que decolou com antecedência. Após o embarque, os clientes foram presenteados com uma pequena caixa de chocolates belgas e uma insígnia com a bandeira da Bélgica.