Loja virtual para vestuário vale a pena? - Agência Digital Forus
Loja virtual para vestuário vale a pena?
Nós da Agência Forus, pensamos que todo negócio tem o seu espaço ao sol, mas uma pergunta que nem essa gera várias reflexões que devem ser levadas em consideração.
Muitos clientes nos perguntam sobre essa questão de abrir uma loja virtual para loja de roupas, e uma coisa que sempre comentamos, mesmo que indiretamente é que a empresa precisa estar preparada para o "rojão" (risos). Isso mesmo, abrir uma loja virtual não é algo simples, um "sitezinho" na internet e está tudo certo, a loja virtual deve ser considerada uma loja física quando diz respeito a custos de implantação e manutenção.
Se você pensar em abrir uma loja virtual, primeiro precisa entender como funciona a logística, pois certamente haverá muitas trocas, e como isso vai funcionar? Vai contratar uma transportadora e fazer um contrato? Ou vai fazer tudo pelos correios? Ou talvez contrate um gateway de transportadoras (Manda bem, melhor envio…)? Pois bem, aqui precisa estar bem definido a logística e as políticas de trocas, se não é aí que o seu lucro vai por água abaixo.
Ok, já decidiu e já entende bem como vai funcionar a sua logística, vamos ao próximo passo. Qual será o gateway de pagamento e as formas disponíveis ao seu cliente? Aqui é um fator muito importante, pois para cada gateway pratica uma taxa e até mesmo mensalidade, talvez você precise antecipar valores então já pense nisso também, pois é outro buraco onde o seu lucro pode desaparecer.
Certo, já sabemos qual é a logística e qual é o gateway de pagamento, agora vamos aos custos de manutenção e disponibilidade. Se você não é proprietário da estrutura da sua Loja Física, provavelmente você paga aluguel não é mesmo? Na loja virtual é mais ou menos assim, você precisará pagar uma mensalidade de hospedagem de dados, os chamados servidores. Lá fica tudo que a sua loja virtual precisa ter para estar disponível online, além de fotos, vídeos, textos, plataformas de desenvolvimento, entre outras coisas. Economizar na hospedagem não é um bom negócio, experiência própria, pois quanto mais barato, mais lento o seu site fica, e sites lentos possuem uma taxa de abandono muito alta, queremos tudo pra agora e não para daqui a 10 segundos, e os seus clientes são assim também. Então invista em uma boa hospedagem!
Beleza, decidi abrir a minha loja virtual, acho que estou preparado e vou em frente… Espera ai, ainda tem mais um ponto que você precisa ficar antenado. Hoje é raro haver vendas em uma loja virtual sem investimento em marketing pago (google ads, facebook ads…). Então, além de tudo que já falamos, ainda é necessário investir em marketing pago para que as pessoas consigam ver a sua loja na internet. Já tivemos clientes que não aceitaram essa dica valiosa, e até hoje não venderam nada em suas lojas. Então reserve um investimento mensal em marketing pago para que você consiga aumentar as chances de venda.
Até o momento falamos de tudo, menos do desenvolvimento em si da Loja Virtual, deixamos por último, pois o desenvolvimento é colocar a mão na massa, e se você não entendeu tudo que falamos até agora, não é o momento de você abrir uma loja virtual. Para o desenvolvimento, opte obrigatoriamente por especialistas, se você tentar fazer sozinho provavelmente vai dar um tiro no pé. Existem muitas ferramentas que facilitam no desenvolvimento, mas isso não significa que seja fácil, e até por isso que não se faz uma loja virtual que vende, em 1 dia. Para garantir que a sua loja atenda as necessidades, você precisa repassar essa demanda a uma agência digital, assim você terá mais de 1 profissional desenvolvendo essa loja, utilizando técnicas de direcionamento melhorando a experiência do usuário, aumentando as chances de que o resultado final seja alcançado.
Falamos, falamos, falamos…e não respondemos a pergunta que está no título. Vamos lá, vale a pena ou não abrir uma loja virtual? A resposta é sim! Se você entendeu tudo que falamos até agora. Uma loja virtual é um ambiente online que funciona 24h por dias, 365 dias no ano, então mesmo que a sua loja física esteja fechado, se você investiu em marketing e entendeu tudo que falamos até agora, ela continuará vendendo mesmo depois do horário de expediente, já imaginou chegar na segunda-feira e ter 75 vendas do final de semana por exemplo?
Agora se você não tem recurso financeiro para investir, não tem nada definido e possui muitas dúvidas de como irá fazer, não consegue disponibilizar pelo menos 1 colaborador para administrar essa loja virtual, acredita que ao abrir a loja virtual irá vender que nem água, muito provavelmente para você a resposta é não. Abrir uma Loja Virtual é muito mais que fazer um site online para realizar vendas, existe uma série de processos que você precisa entender antes de seguir em frente com esse projeto, e nesse conteúdo falamos o principal que você precisa estar por dentro.