Termos e condições de Vendas - Hot Games Online
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A Loja Hot Games procura manter uma relação transparente, onde o mais importante é a satisfação do cliente. Sendo assim, elaboramos uma política de trocas e devoluções, baseada nas suas necessidades e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor
A HOT GAMES oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela HOT GAMES.COM
Se o produto adquirido na hotgames.com apresentar defeito após 7 (sete) dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia da nossa loja como descritos nos lacres anexos no produto adquirido.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original esteja intacto, com manual e todos os acessórios.
A garantia contratual é de inteira responsabilidade da Empresa Hot Games desde que esteja como nas condições descritas acimas.
3. CANCELAMENTO DE COMPRAS
Para solicitar o cancelamento, favor entrar em contato com o Atendimento.
4. CANCELAMENTO DE COMPRAS
O produto pode ser enviado pelos Correios (A postagem é paga pelo comprador).
IMPORTANTE: Busque agências do correio aqui
6. PRAZO DE RESOLUÇÃO DE TROCAS
A hotgames.com tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver o pedido de troca solicitado ao Atendimento.
A hotgames.com fará a restituição dos valores pagos utilizando à mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:
A hotgames.com isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.