Ouvidoria do TRT comemora um ano de funcionamento — TRT-MG
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Ouvidoria do TRT comemora um ano de funcionamento
publicado 08/10/2008 16:41, modificado 20/09/2018 15:34
Criada pela RA-178, a Ouvidoria do TRT da 3ª Região completa, nesta quinta-feira, um ano de funcionamento. Tendo como ouvidor o desembargador Antônio Álvares da Silva cabe a ela receber solicitações, denúncias, críticas e sugestões de servidores, partes e advogados sobre os serviços prestados à população, visando ao aprimoramento das atividades exercidas pela instituição.
Auxiliado por três servidores, Antônio Álvares destaca a Ouvidoria como um órgão fundamental para democratizar as relações com o TRT já que o acesso é franqueado por e-mail, telefone ou por protocolo e, ainda, via caixas coletores distribuídas nas diversas dependências da instituição.
Pelas estatísticas, em seu primeiro ano de funcionamento, foram recebidas 2.107 manifestações, todas respondidas, sendo que 1.493 foram consultas e as demais, reclamações, elogios, sugestões e denúncias. Deste total, 1.428 foram encaminhadas por e-mail.