Considerando que as políticas e práticas estão sujeitas a alterações e podem variar segundo a alineação com os requisitos relevantes do governo ou a autoridade sanitária do país. Todos os hóspedes viajarão e se hospedarão no resort por sua própria responsabilidade. Requere-se que os hóspedes sigam o protocolo e os requisitos de Check In, se não é feito, não será permitido registrar-se e será convidado a se retirar do resort.
Todos os gastos relaciados com o transporte as instalações médicas fora do local, o tratamento e as provas nessas instalações e a quarentena na propriedade ocorre por conta do hóspede. Os hóspedes não terão custos pelo exame realizado por um médico interno, mas se aplicará tarifas pelas provas no resort.
CleanComplete Verification ™ aborda cada aspecto principal das operações do resort e a experiência do hóspede, desde as boas vindas até a despedida.
As propriedades com a marca AMResorts® estão redefinindo sua estadia com as melhores práticas CleanComplete Verification ™ que existem.
O Programa CleanComplete Verification ™ inclui:
Para maiores informações, favor de visitar:
FoodCheck (realizado mensualmente) Todas as propriedades da marca AMResorts® também empregam a Certificação FoodCheck de Cristal, que cumpre com as práticas de segurança alimentícia certificadas e auditadas baseadas no Ponto de Controle Crítico de Análises de Perigos (HACCP), um sistema reconhecido internacionalmente para reduzir o risco de falhas de segurança nos alimentos
Cristal International Standards® foram implementadas nos oito resorts na Espanha. Isto inclui o Protocolo de Auditoria de Prevenção da propagação de infecções (POSI) ou a certificação POSI-Check de Cristal International Standards, um dos estândares de verificação de terceiros mais avançados da indústria para abordar especificamente o mundo posterior a oCOVID-19.
Para obter a informação mais recente sobre o calendário de abertura de resorts específicos, visite www.secretsresorts.com.br y haga clic en Estado de Coronavirus (COVID-19).
Na entrada do lobby, para todas as chegadas se lhes oferece desinfetante de mãos a base de alcóol e, dentro da área do lobby, se implementa uma limpeza regular com desinfetantes de alta qualidade. Para garantir a segurança de todos os hóspedes, seguindo três passos quando um hóspede chega a um resort para seu check-in:
Se realiza uma verificação de temperatura obrigatória para confirmar temperaturas de < 37.5 ° C, independientemente das provas prévias que tenham realizado antes da chegada.
Os registros de viagem dos hóspedes, como os passaportes, se revisam para determinar se viajam desde um grau de temperatura (de acordo com a definição da Organização Mundial de Saúde). Os hóspedes que viajan com um grau de temperatura estão permitidos na propriedade, mas devem ser revisados pelo médico local, independentemente de que se estão com a temperatura elevada ou não, para garantir de que não mostrem sintomas do vírus.
OBS: As políticas estão sujeitas a mudanças de acordo com as novas instruções ou atualizações das autoridades sanitárias.
Se um hóspede apresenta uma temperatura de> 37.5 ° C ao ingressar ao resort, apresenta sintomas de COVID-19 na sua chegada ou durante sua estancia, for identificado o mesmo tendo sintomas:
OBS: As políticas estão sujeitas a alterações de acordo com as novas instruções ou atualizações das autoridades sanitárias.