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Descritivo completo do Curso BPO Business Process Outsourcing
É administrador de empresas. Realizou estágios de aperfeiçoamento profissional em Gotemburgo na Suécia e em Boston nos Estados Unidos. É palestrante convidado de empresas, instituições superiores de ensino e pesquisa, congressos e eventos técnicos internacionais. É especialista em Planejamento e Gestão de Contratos de Serviços Complexos. Cursou o Programa de Pós-Graduação em Administração da COPPEAD da UFRJ.
1 dia. Horário: das 18:30 às 20:30 horas.
Atenção: Os 10 minutos finais de cada modulo são reservados para responder os questionamentos enviados via "chat" pelos participantes internautas.