Desse modo, boa parte das ações do Scrum Master são indiretas, ou seja, sem afetar diretamente o processo produtivo do Time Scrum ou as decisões do Product Owner. As acções diretas serão focadas em ajudar a lidar com algum problema e proporcionar consultoria quando requerido. Confira:
Como já mencionamos, o Scrum Master conhece os processos de um Scrum, ele sabe quais são as melhores práticas e que tipo de decisão tomar em cada caso. Por isso, ele deve passar esse conhecimento ao Time Scrum, para que eles saibam como proceder em cada situação.
É importante deixar claro que o Scrum Master não determina quem deve fazer cada Sprint e de que jeito. Ele dá liberdade às equipes para trabalharem do modo que acharem correto e disponibiliza os recursos necessários, além de dar aconselhamento e direcionamento quando lhe for pedido.