Por que o Facebook continua caindo - Tech Notícias
Por que o Facebook continua caindo
O filme de 2010 A rede social foi quase todo feito de tecido inteiro, mas um ponto exposto no início do filme continua soando verdadeiro. Há muito tempo que o Facebook mantém um foco obsessivo em manter o site ativo, independentemente da pressão exercida por seus servidores, por puro medo competitivo de que os usuários que não puderam acessar o site voltem para outro lugar e nunca retornem.
Esse foco em manter o site atualizado ajudou o Facebook a ser competitivo em seus primeiros anos, quando rivais como o Twitter eram rotineiramente marginalizados pela fusão de servidores. Mas este ano, bem na década de domínio do Facebook, as coisas pioraram. Em julho, a empresa sofreu uma interrupção de um dia no Facebook, Instagram e WhatsApp. Isso ocorreu depois da pior interrupção da empresa em março, que durou mais de 24 horas.
Como Eu escrevi aqui em julho, interrupções como essas estão se tornando mais graves. À medida que o Facebook se posiciona cada vez mais como parte essencial da infraestrutura de comunicações do mundo, uma interrupção de um dia pode ter sérias conseqüências – especialmente se ocorrer uma durante uma catástrofe.
Em julho, a explicação oficial do Facebook para essa interrupção foi que a manutenção de rotina "desencadeou um problema". A história completa é mais interessante – e Mark Zuckerberg compartilhou com os funcionários durante parte do áudio vazado que começamos a compartilhar aqui na semana passada. Hoje, aqui está a explicação completa por que o Facebook continua caindo. De notar aqui: a resposta básica é que o tamanho massivo do Facebook significa que mesmo pequenas mudanças têm efeitos extremamente imprevisíveis e podem derrubar toda a rede.
Então, aqui está a resposta de Zuckerberg na íntegra. Ele entrou no palco no meio do caminho por Santosh Janardhan, vice-presidente de engenharia. A resposta é altamente técnica – e envolve termos como "teste de tempestade", "drenos de tráfego" e "teste de inclinação", para os quais o Google oferece poucas explicações. Mas a resposta básica é clara: o Facebook executou alguns testes e os testes derrubaram o sistema. (A transcrição foi levemente editada para maior clareza.)
Pergunta: Tivemos várias interrupções importantes nesta metade. Nossa confiabilidade está se tornando um problema? Qual é a causa raiz abrangente e como podemos corrigir isso?
Mark Zuckerberg: Fico feliz que esta seja a principal pergunta, porque é algo que eu tenho pensado sobre um monte. Tivemos mais tempo de inatividade este ano do que nos últimos anos juntos. E é um problema, e especialmente à medida que avançamos em direção a mais serviços na área da plataforma social privada em torno de mensagens, esse é um utilitário tão essencial para as pessoas que é realmente importante que esses serviços sejam confiáveis. Mesmo do ponto de vista da concorrência, o que vemos é que, quando temos paradas no WhatsApp ou no Instagram Direct, há pessoas que simplesmente não voltam. Eles podem mudar seu comportamento de mensagens para o iMessage ou Telegram ou qualquer que seja o serviço e é isso.
E leva meses para lutar e recuperar a confiança e o uso das pessoas por nossos serviços. Então, sim, é um grande negócio. Estamos piorando isso agora do que estávamos antes. Precisamos nos concentrar mais nisso … Houve algumas interrupções diferentes recentemente … Mas, em um nível alto, elas vêm de áreas diferentes. Portanto, não há um ser técnico, exceto que apenas a complexidade dos sistemas está aumentando. Então, coisas que antes teriam sido apenas um pontinho agora são coisas que estão fazendo com que os sistemas caiam, e precisaremos mudar a maneira como reagimos a isso e mudar, focar um pouco mais a confiabilidade nos sistemas que estamos criando. Então isso vai ser mais um foco. Temos que acertar. Não é que ele esteja atualmente em um muito lugar ruim, mas certamente está pior do que deveria ser. E precisamos garantir que façamos melhor nisso.
Santosh Janardhan: Adicionarei um pouco de cor ao que Mark estava dizendo. Primeiro, quero ter certeza de que todos relaxem. Levamos isso muito, muito a sério. Agora, se você pensar em como administramos o site, uma das coisas que acabamos fazendo com frequência é fazer muitos testes. … Coisas assim nos ajudam a entender os limites do sistema e a tornar o serviço muito mais resistente.
… Um dos riscos que corremos quando executamos esses testes é o risco de empurrar nosso sistema um pouco além do limite, para que ele falhe de maneiras que não prevíamos ou planejávamos. Agora, foi exatamente o que aconteceu na semana passada. Estávamos executando um teste de carga em … um dos nossos maiores datacenters. E nós simplesmente empurramos o limite, em nossa loja, onde armazenamos nossas fotos, vídeos, anexos do Messenger, adesivos, coisas dessa natureza. E entrou em uma série de falhas em cascata.
Agora, quando isso acontece, a recuperação se torna longa, complexa e a mitigação leva tempo, e foi o que acabou acontecendo. Quero abordar um pouco o tema da confiabilidade ao qual Mark estava se referindo. Faremos as coisas de curto prazo aqui, faremos os logs, erros, gráficos, corrigiremos um ou dois erros e corrigiremos os problemas técnicos a curto prazo. O que estamos discutindo neste momento é que você está chegando a um ponto de inflexão em complexidade que … Ainda estamos pensando em como abordar as coisas.
Por exemplo, na interrupção ocorrida na semana passada, algumas de nossas ferramentas e monitores projetados para nos ajudar a lidar exatamente com isso realmente nos falharam. Eles prolongaram a interrupção. … Então, estamos lidando com uma fera um pouco diferente neste momento. Então, o que vamos fazer sobre isso? Dois fluxos de trabalho diferentes.
Uma é que faremos algo para lidar literalmente com a complexidade. Vamos criar e aumentar novas ferramentas. Faremos o teste de falha para identificar os gráficos de dependência e executar vários bugs. Segundo, na verdade, queremos que nossas equipes se concentrem mais no que chamo de recuperação rápida e graciosa. Isso é algo que não focamos antes. E a última coisa aqui é que isso vai demorar um pouco. Sem dúvida, se você olhar para toda a nossa família de aplicativos, provavelmente estamos executando o destino on-line mais movimentado do planeta no momento. Tão ocupado. E muitos precisam enfrentar a complexidade que, ao mesmo tempo, mantém o site funcionando. Isso vai levar alguma orquestração. Nós vamos chegar lá. Apenas tenha paciência conosco.
⬆️Tendência: Microsoft frustrou com sucesso um esforço do governo do Irã de invadir as contas de e-mail da campanha de Trump.
⬇️Tendência para baixo: FacebookÉ Libra iniciativa parece estar nas pedras depois PayPal puxado. O anúncio foi especialmente difícil, já que David Marcus, que administra o Libra no Facebook, era o principal executivo do PayPal antes de entrar no Facebook.
⭐Facebook encerrou 200 contas associadas a um comportamento não autêntico coordenado direcionado ao Irã e ao Catar. As contas pareciam ser administradas profissionalmente por empresas de relações públicas baseadas no Oriente Médio e na África. A empresa divulgou uma declaração sobre as operações, observando que eles estavam focados na divulgação de propaganda e notícias políticas. Jane Lytvynenko e Logan McDonald reportam em BuzzFeed:
A rede dos Emirados Árabes Unidos-Nigéria gastou quase US $ 150.000 em promover seu conteúdo no Facebook e atraiu quase 1,4 milhão de seguidores para as páginas associadas, de acordo com o anúncio do Facebook. Os perfis do Instagram foram seguidos por quase 70.000 pessoas.
A ação do Facebook hoje reforça como os agentes mal-intencionados trabalham em diferentes plataformas, executadas por diferentes empresas, para criar operações coordenadas de desinformação e podem permanecer ativas mesmo após as principais plataformas agirem contra eles. A rede dos Emirados Árabes Unidos, Egito e Nigéria também demonstra como a terceirização de trolling digital para empresas de marketing e relações públicas é uma maneira cada vez mais popular de ocultar quem está por trás das operações de informação.
Microsoft disseram que hackers apoiados pelo governo iraniano tentaram obter acesso às contas de email das pessoas envolvidas no Trunfo campanha, para influenciar a eleição de 2020. A empresa divulgou uma declaração sobre os hacks, observando que apenas quatro contas foram comprometidas com sucesso. (Nicole Perlroth e David E. Sanger / O jornal New York Times)
O debate sobre a neutralidade da rede (se os provedores de Internet deveriam tratar o tráfego de todos os sites igualmente) foi moldado por uma onda de comentários on-line – muitos dos quais se mostraram falsos. UMA BuzzFeed a investigação revelou que a decisão de descartar o regime da era Obama foi moldada em parte por uma campanha massiva de manipulação envolvendo representação política. (Jeremy Singer-Vine e Kevin Collier / BuzzFeed)
Rudy Giuliani foi brevemente expulso Twitter por twittar o número de telefone de um funcionário ucraniano, essencialmente doxing ele. O Twitter disse que o tweet violou sua política de compartilhamento de informações privadas. (Makena Kelly / The Verge)
Alguém tentou invadir Voatz, um aplicativo que permite que soldados da Virgínia Ocidental votem no exterior. Uma investigação do FBI está em andamento, mas parece que o culpado pode ter sido um estudante pesquisando vulnerabilidades de segurança no aplicativo, em vez de tentar alterar votos. (Kevin Collier / CNN)
Um olhar fascinante da campanha eleitoral de 2020 através da lente de quanto os candidatos estão gastando em Facebook Publicidadese com que frequência as pessoas pesquisam a palavra "impeachment". (DemCast USA)
Elizabeth Warren é captação de recursos fora do nosso áudio vazou de Do Facebook reuniões internas neste verão. Em uma série de anúncios no Facebook mostrando o rosto de Zuckerberg, a campanha de Warren escreveu "Mark Zuckerberg me considera uma ameaça" existencial "ao Facebook". (Taylor Hatmaker / The Daily Beast)
Um novo estudo mostra que 62% dos americanos acham que as empresas de mídia social têm muito controle sobre as notícias, e 55% acham que seus esforços resultam em piores ofertas de notícias para os usuários. Sem surpresa, os republicanos são os mais céticos, de acordo com o Pew Research Center. (Eliza Shearer e Elizabeth Grieco / Centro de Pesquisa Pew)
O governo chinês está usando com sucesso a cultura pop e os canais de mídia social para espalhar propaganda. (Li Yuan / O jornal New York Times)
Ao contrário da crença popular, a grande maioria dos deepfakes é de natureza pornográfica, e não política. de acordo com um estudo da empresa Deeptrace de segurança cibernética. Quase todos eles visam explicitamente mulheres. (Joseph Cox / Vice)
Governador da Califórnia Gavin Newsom está tentando consertar esses dois problemas com duas novas leis voltadas para deepfakes. O primeiro, AB 730, torna ilegal a distribuição de deepfakes políticos dentro de 60 dias após a eleição. O segundo, AB 602, dá aos californianos o direito de processar alguém que cria deepfakes que os coloca em material pornográfico sem consentimento. (Carrie Mihalcik / CNET)
Deveríamos parar de usar a liberdade de expressão como desculpa para não fazer algo sobre pessoas que promovem intolerância e violência, argumenta Andrew Marantz. Ele tem um novo livro sobre extremismo online, no qual defende mais mídia pública e moderação de conteúdo. (Andrew Marantz / O jornal New York Times)
⭐ PayPal puxado para fora do Associação Libra – a associação sem fins lucrativos que governa Do Facebook criptomoeda planejada. A notícia vem em meio a relatos de que a Mastercard, Visa e Stripe também estão pensando em retirar seu apoio. Nick Statt tem uma citação apimentada do chefe de política e comunicação da Libra em The Verge:
Mais tarde, à noite, a equipe de comunicação do Facebook enviou outra declaração da Disparte, na qual o chefe de política do projeto blockchain parece criticar o PayPal por não ter a "coragem" de manter algo tão difícil e exigente quanto o Libra.
"Requer certa ousadia e coragem para empreender um empreendimento tão ambicioso quanto Libra – uma oportunidade geracional de acertar as coisas e melhorar a inclusão financeira", escreve Disparte. "A jornada será longa e desafiadora. O tipo de mudança que reconfigurará o sistema financeiro a ser inclinado para as pessoas, não para as instituições que as servem, será difícil. O compromisso com essa missão é mais importante para nós do que qualquer outra coisa. Agora é melhor sabermos sobre essa falta de compromisso, mais tarde. "
Enquanto isso, CEO da Apple, Tim Cook disse Facebook nunca deveria ter desenvolvido Libra em absoluto. "Uma empresa privada não deveria procurar ganhar energia dessa maneira", disse Cook a um jornal francês. (Nick Statt / The Verge)
Em outro lugar, cozinhar tem se aconchegado a Trump para obter vitórias políticas. Recentemente, o CEO da Apple conseguiu isentar os iPhones de tarifas exorbitantes. Ele também é consultor do conselho de administração da força de trabalho da administração, mas não enfrentou a reação de outros executivos. (Tripp Mickle / Jornal de Wall Street)
Snap O CEO Evan Spiegel diz que a adoção generalizada de óculos inteligentes de realidade aumentada ainda está em 10 anos. Em agosto, a Snap anunciou os US $ 380 Spectacles 3, a versão mais recente dos óculos equipados com câmera da empresa. (Salvador Rodriguez / CNBC)
Google está considerando comprar Fogo de artifício, um aplicativo para os usuários criarem e compartilharem vídeos de 30 segundos com estranhos. A medida pode ajudar o Google a competir com o TikTok, embora o Firework seja voltado para um público um pouco mais velho. (Georgia Wells e Rob Copeland / Jornal de Wall Street)
TikTok vem pagando alguns influenciadores para criar postagens e compartilhá-las em outras redes sociais. O governo indiano está investigando se a abordagem da empresa violou as leis indianas em torno da influência editorial em obras contratadas. (Venkat Ananth e Patanjali Pahwa / Tempos Eletrônicos)
Ex-HQ Trivia Scott Rogowsky tem um novo trabalho de co-hospedagem Mudar-se, um show ao vivo dos estúdios da MLB em Nova Jersey, para a plataforma de streaming DAZN. Acho justo dizer que o novo programa do Quiz Daddy não tem o mesmo zumbido. Mas então, nem o QG. (Jacob Feldman / Esportes ilustrados)
Lele Pons é creditado por cunhar a frase "faça-o pela videira" nesse produto agora extinto. Agora, ela é uma influenciadora de sucesso no Instagram e no YouTube, exemplificando um tipo específico de personalidade da mídia social que é borbulhante, mas também genérica. (Sarah Ellison / The Washington Post)
Tyler "NinjaBlevins diz que saiu Contração muscular porque o AmazôniaO serviço de streaming de sua propriedade impôs muitas restrições aos acordos de marca que ele poderia fazer em outros lugares. Blevins mudou-se para o Mixer, da Microsoft, em agosto. Desde então, ele fez acordos com empresas como a Adidas e tem um pequeno papel no novo filme de Ryan Reynolds, Cara livre. (Julia Alexander / The Verge)
O FBI está veiculando anúncios no Facebook visando russos em Washington
Aqui estão apenas duas frases perfeitas de Donie O'Sullivan e David Shortell, da CNN:
O FBI está exibindo anúncios no Facebook na área de Washington DC, aparentemente projetados para atacar e recrutar espiões russos, assim como aqueles que sabem sobre seu trabalho, apurou a CNN.
Um anúncio visto pela CNN mostra uma foto de uma jovem mulher após a formatura com a família. O texto em russo sobreposto à imagem diz: "Para o seu futuro, para o futuro da sua família".
Fale sobre a virada ser um jogo justo! Tiremos o chapéu para o FBI aqui. Os anúncios são direcionados a pessoas em Washington, DC, e alguns podem ser visto através de uma ferramenta de rastreamento de anúncios no Facebook. Desfrutar!
Envie-nos dicas, comentários, perguntas e suas histórias de interrupção no Facebook: casey@theverge.com e zoe@theverge.com.