O site possui um pedido mínimo?
Sim, o valor mínimo dos pedidos deverá ser de 200 Reais, descontado o valor do Frete.
Quantas mudas vêm em cada embalagem?
A quantidade de mudas enviada é a quantidade comprada.
Devido ao longo prazo para entregas no exterior, só fazemos o envio de sementes.
Vocês enviam por PAC?
Como o prazo do PAC é de 7 a 10 dias úteis fica inviável o envio de mudas, porém pode ser realizado para as sementes, bulbos e vasos.
Somente por agendamento, pois não possuímos atendimento ao público no local.
Sim, fica a escolha do cliente o método de envio.
Qual é o tamanho médio das mudas?
Nós trabalhamos apenas com mudas de 10 a 30 cm de altura.
Quando vocês vão enviar as mudas que comprei?
Nós enviamos os pedidos no próximo dia útil após a confirmação do pagamento, a operadora de cartão de créditos geralmente tem um prazo de até 48 horas para reconhecer o pagamento.
Comprei uma muda e paguei, mas a atendente entrou em contato comigo dizendo que houve um erro e não tem mais em estoque. Por que isso acontece?
Nosso controle de estoque é o mais correto possível. No entanto, a reserva dos produtos tem um prazo de 3 dias úteis, após esse prazo, o produto não fica mais reservado para o cliente, dando oportunidade para um próximo. Ocorrendo algumas divergências.
Em primeiro lugar, verifique se não foi enviado no e-mail de cadastro o código de rastreamento juntamente com a posição do pedido.
Caso você verifique algum problema com a entrega entre em contato conosco para que possamos resolver a situação o mais rápido possível
Sim,vendemos em grandes quantidades. Sempre sob consulta prévia e com pagamento antecipado. Entre em contato conosco através do e-mail: contato@clickmudas.com.br e negocie diretamente com nossos vendedores.
Como é feito o envio das mudas?
As mudas são enviadas em caixas padronizadas, com espaçamento adequado para cada muda, garantindo total integridade das mudas.
Com quais espécies vocês trabalham?
Todas as espécies com que trabalhamos estão cadastradas no site. Utilizando a barra de busca você poderá encontrar uma espécie desejada digitando o seu nome popular ou científico.
Nós trabalhamos com o pagamento antecipado via cartão de crédito, boleto bancário, depósito em conta e DOC.
O valor do frete varia de acordo com o peso e a altura do produto selecionado. O próprio site já faz o calculo do frete para qualquer região do país e informa as possibilidades de envio, caso não consiga calcular o frete entre em contato conosco. contato@clickmudas.com.br
As mudas chegam vivas em minha casa?
Devido ao modo de envio especializado e um preparo maior de nossas mudas, nós garantimos que o produto chegará a seu destino sem nenhum dano, pronta para ser cultivada no lugar desejado.
Qual é a quantidade mínima para o envio?
Nós não trabalhamos com uma quantidade mínima de envio.
Onde eu consigo maiores informações sobre as mudas?
Dentro de cada espécie, tem todas as suas informações possíveis, desde o espaçamento para o plantio até as suas propriedades medicinais.
Como é feita a compra de sementes?
A venda de sementes é feitas em pacotes fechado, tendo um peso mínimo para venda. Cada espécie tem a sua quantidade mínima.
Nós vendemos tanto para pessoa física quanto para jurídica.
Entre em contato conosco através do e-mail: contato@clickmudas.com.br, pelo telefone (43) 3324-7551 (Dias úteis, das 9:00 às 17:00). E também pelo nosso atendimento on line(09:00 às 11:00 e 14:00 até 17:00)