KaBuM: Telefone SAC 0800, RECLAMAÇÃO, Ouvidoria, Chat
Procurando pelo telefone de atendimento da Kabum para falar com atendente e resolver um problema? O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como telefone, chat online, zap, email e redes sociais. O importante é saber que todo cliente quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto ou serviço que estiver adquirindo. A Kabum é uma empresa comprometida com a sua satisfação, por isso tem um rigoroso processo de qualidade que vai desde o recebimento dos produtos, armazenamento, experiência de compra no site até a entrega final do seu pedido. A Kabum é reconhecida em todo país e representa a possibilidade de adquirir produtos diferenciados em tecnologia, de alta qualidade e com enorme facilidade. Contudo, caso você tenha qualquer problema com sua compra na Kabum, você poderá usar um dos seguintes canais de atendimento: telefone, chat e email. Confira a seguir como fazer.
Ideias inovadoras, investimentos arrojados e centenas de profissionais capacitados garantem o melhor preço e o melhor atendimento aos clientes da Kabum. Poucas empresas são tão modernas quanto a Kabum – hoje uma referência nacional no comércio eletrônico. A Kabum tem paixão em servir seu consumidor e inovação presentes em seu DNA, tendo como propósito cuidar de perto do seu bem-estar em todos os momentos da vida, oferecendo conveniência ao dia a dia.
Em plena expansão, a Kabum tem como foco o atendimento qualificado, a prática de preços justos e uma ampla variedade de produtos para sua casa. A Kabum trabalha para o cliente. Procura não apenas atender às suas necessidades, mas superar expectativas. O intuito é encantar e fazer com que os consumidores tenham a melhor experiência de compra e atendimento. Ao se tornar cliente da Kabum, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de comércio, com diversos canais de contato conforme a sua necessidade.
Canais de Contato da Kabum
SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicitações dos consumidores não pode resultar em qualquer custo. Quanto à qualidade do atendimento, o SAC da Kabum deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos. Confira a seguir todos os canais de contato para falar com a Kabum.
Email Kabum de Atendimento faleconosco@kabum.com.br / mariane@kabum.com.br
Ouvidoria Kabum para Reclamações ouvidoria@kabum.com.br
1 – Qual é o Telefone de Atendimento do Kabum?
A Kabum está ansiosa em lhe atender da melhor maneira possível. Ligue agora mesmo para a a central de atendimento no telefone (19) 2114-4444. Horário de atendimento: 09:00 às 19:00 de segunda à sexta-feira, horário de Brasília (exceto feriados).
2 – Qual é o Email do Kabum?
Envie um e-mail com suas dúvidas e solicitações. A Kabum responderá o seu e-mail o quanto antes. Escreva para: atendimento@kabum.com.br
3 – Qual é o Chat do Kabum?
Converse online com a Kabum via chat.
4 – Qual é o Fale Conosco do Kabum?
Através do Fale Conosco Kabum, você poderá tirar qualquer tipo de dúvida à respeito de produtos, prazos, formas de pagamento, serviço de entrega, posição de pedidos entre outros assuntos. Sinta-se à vontade para expor sua dificuldade. A empresa está pronta para atendê-lo de forma rápida e fácil.
5- Qual é a Ouvidoria do Kabum?
A empresa possui canal de ouvidoria. Reclamações devem ser feitas nos canais listados acima, se não atendidas, você poderá entrar em contato com a ouvidoria no email ouvidoria@kabum.com.br. Não se preocupe, a Kabum possui uma equipe de atendimento treinada para resolver todos seus problemas. A Kabum é uma empresa sólida no mercado, com um só objetivo, satisfazer os clientes, surpreendê-los e cativá-los com os melhores produtos de Eletro-Eletrônicos, Nacionais e Importados. A missão da Kabum é sempre com o cliente, trazendo inovação e criatividade com atenção especial para a qualidade dos produtos
6 – Quais são as Reclamações da Kabum?
As principais reclamações da Kabum são atraso na entrega, produto com defeito, produto não recebido, troca e devolução de produto. Os produtos mais reclamados são smartphones, caixas de som, fones de ouvido, teclados, componentes, peças e acessórios. Os problemas mais comuns são problemas com informática, eletroeletrônicos, games, jogos, celulares e smartphones.
É importante lembrar que toda empresa possui problemas nos seus serviços e produtos, e com a Kabum não seria diferente. Mas a empresa tenta superá-los de forma rápida para melhor atender seus clientes. Sendo assim, a sua participação, de forma mais efetiva, relatando as problemas e sugerindo melhorias, é fundamental para que a empresa aperfeiçoe seus processos. Aconselhamos fazer sua reclamação nos canais listados acima. Não obtendo resposta da Kabum, sugerimos usar o site ReclameAqui.
7 – Quais os Contatos do Kabum nas Redes Sociais?
A Kabum também está antenada na modernidade tecnológica que nos cerca e, pensando nisso, a empresa também está presente nas principais mídias sociais. Através de canais como Facebook, Twitter e Instagram você poderá entrar em contato com a equipe de atendimento da Kabum. Confira:
A Kabum trabalha com dedicação e esmero para lhe atender em todos os cantos do país. Por isso, o objetivo da Kabum é proporcionar facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra no site, além de entregar com rapidez aos clientes. Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor (SAC) e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a respeito de produtos e serviços.
Mais informações sobre a Kabum
A Kabum trabalha com diversas transportadoras para entregas seus pedidos em todo território nacional. Um delas é a TNT. Confira aqui como é o rastreamento e o atendimento da TNT Cargas.
Sim, a Kabum é confiável. A Kabun é um dos grandes sites do setor e se destaca na venda de computadores e acessórios gamers. Fundada em 2003, a Kabum! é uma das pioneiras no comércio eletrônico brasileiro e hoje é o maior e-commerce do segmento de tecnologia na América Latina. Este ano, a empresa completa 16 anos de história de um time obcecado por agilidade, qualidade de atendimento, velocidade de entrega e respeito pelo consumidor. Desde sua fundação, a Kabum! já atendeu mais de 6 milhões de pessoas e realizou entregas em mais de 5.000 cidades.
O e-commerce é um dos sites mais acessados do país e lidera o ranking das lojas virtuais mais recomendadas pelos consumidores brasileiros, no segmento de tecnologia com os principais índices de avaliação e selos de qualidade da internet. Além do e-commerce, a Kabum! é um grande incentivador do e-sport, sendo responsável pela criação de uma das maiores equipes de League of Legends do Brasil, a Kabum! e-Sports, tricampeã nacional e a primeira organização do país a participar de um Campeonato Mundial.
A Kabum mantém relações comerciais apenas com renomadas indústrias e distribuidores nacionais, assim você pode ter a tranquilidade de utilizar produtos com qualidade e procedência garantidas. É uma empresa comprometida com sua satisfação. Para manter em dia o compromisso de qualidade no atendimento ao consumidor, a Kabum oferece diversos canais de atendimento. Se você está à procura de um bom site para comprar equipamentos eletrônicos, confira também como é o atendimento da Pichau Informática.