Cápsula #48 - Esse não é o seu trabalho do futuro
Muita gente está experimentando trabalho remoto pela 1ª vez. Entre dores de coluna e inúmeras horas no zoom…
PRÓXIMA PARADA | Rio de Janeiro
O QUE ESTAMOS LENDO | "A amiga genial", Elena Ferrante
O QUE ESTAMOS FAZENDO | montando a programação do ØCLB de Pijamas de julho…
Carol aqui. Muita gente está experimentando trabalho remoto pela primeira vez. Entre dores de coluna e inúmeras horas no zoom, estamos vivendo uma revolução. Mas essa rotina aí não pode ser seu trabalho do futuro. Te convido a olhar para uma perspectiva mais ampla e refletir sobre alguns caminhos do que ainda vem pela frente.
:: COMO VOCÊ QUER TRABALHAR? ::
Uma das razões que nos permitiu viver como nômades nos últimos três anos foi nossa adaptação ao trabalho remoto.
Não trabalho em um local fixo desde 2013 e Franklin trabalhou a última vez em um escritório em 2015.
Ao longo do tempo, fomos entendendo os desafios e desenvolvendo nossas práticas e rotinas. Para nós não era apenas deixar de ter um escritório e equipe, mas principalmente criar um modelo que funcionasse em nossos constantes deslocamentos (nota: foram 27 países e 82 cidades em três anos!).
Aprendemos a usar novas ferramentas (asana, slack, CRM, mautic, beepro etc), trabalhamos em diferentes fuso horários, comecei a beber café (e a entender como trabalhar em cafés), além de saber a hora certa de aproveitar um bom free-wifi ou quando salvar o trabalho para trabalhar offline.
Acredito que esse modelo não é novidade para alguns leitores da Cápsula. Mas também tenho certeza que muitos aqui estão experimentando o home office pela primeira vez.
Como costumamos dizer, a pandemia não criou nada novo (exceto o vírus!), mas acelerou movimentos emergentes. Entre 2017 e 2018, o IBGE já havia divulgado um aumento de 21,1% no número de trabalhadores cujo local de trabalho era o domicílio.
Mas ainda assim, poucas eram as empresas que efetivamente chegaram a desenvolver uma política de trabalho remoto antes da pandemia, como a Agência Live, do nosso querido amigo Lucas Mello.
A maior parte foi pega de surpresa, e entre envio de computadores, cadeiras e equipamentos, o momento foi de adaptação. Como compartilhou em um dos episódios do ØCLB de pijamas o CEO do Porta dos Fundos, Crocas:
A gente fez um trabalho muito rápido. Primeiro mandamos junto com Youtube um kit de home studio para nossos treze talentos. A gente fez um guia em vídeo explicando como usar. Os atores não sabem usar, eles são atores e não diretores de fotografia. Segundo não ia adiantar ter todo esse material se a cadeia não mudasse. Os roteiristas tiveram que mudar a maneira de pensar o que eles escrevem como roteiro (porque não dá pra escolher um roteiro que não dá pra gravar no esquema home office). Todo o fluxo da cadeia da produção, a gente adaptou.
CROCAS, CEO Porta dos Fundos
Já com a rotina alterada pela pandemia, 73,8% das empresas brasileiras que participaram de um estudo em Abril, afirmaram que pretendiam implementar o trabalho remoto de forma permanente.
Tanto startups quanto grandes empresas (como Coca-Cola, Google Nubank e Twitter) determinaram o home office integral para certas funções até o final de 2020 e outras como a XP já consideram tornar o modelo permanente.
Essa experiência coletiva forçada vem mudando drasticamente as rotinas de trabalho pelo mundo.
Mas para você que está chegando pela primeira vez no home office, vou te contar um segredo (que talvez você já tenha se dado conta): esse modelo forçado e exaustivo que você está vivendo, não pode limitar o significado e toda a potencialidade do trabalho remoto.
Estamos em um modelo de emergência. Um experimento forçado para que possamos deslumbrar possíveis caminhos para rotinas de trabalho mais saudáveis, inclusivas e em maior equilíbrio com nossa vida social.
Mas afinal, o que estamos aprendendo com esse experimento?
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:: TRABALHO REMOTO NÃO É (APENAS) VIDEOCONFERÊNCIA ::
O primeiro movimento para nos adaptar a uma nova situação, é repetir uma que já conhecemos.
Tem sido assim com as lives de música, que simplesmente replicam no ambiente digital a experiência de um show ao vivo.
Assim, a videoconferência é a ferramenta mais próxima que temos das relações presenciais que conhecemos.
Porém, como você já experimentou, fazer uma videoconferência longa com câmera ligada envolve um esforço de comunicação que não é nada natural. E o problema não é só meu ou seu, mas tão comum que já até existe uma expressão chamada fadiga de Zoom.
Trabalhar remotamente requer ferramentas apropriadas, mas principalmente atitudes e rotinas individuais e de grupo que efetivamente criem interdependência mas também autonomia e confiança. Ou seja, estamos falando de outras dinâmicas de gestão de tempo, de pessoas e de nós mesmos.
Para entender (e aplicar) um pouco mais desse "modo de pensar remoto", sugiro acompanhar plataformas como o officeless, que oferece cursos e treinamentos tanto para profissionais individuais quanto para empresas.
:: TRABALHO REMOTO NÃO É IGUAL PARA TODO MUNDO ::
O trabalho em casa também escancarou a desigualdade social e entre gêneros.
Informações de revistas científicas nos Reino Unido, Estados Unidos e Brasil indicam que a produção de cientistas mulheres caiu em relação à dos homens durante a pandemia. Uma resposta rápida e direta sobre a responsabilidade pela supervisão da educação e cuidados com os filhos, devido ao fechamento das escolas e creches.
Antes da pandemia, as mulheres brasileira já dedicavam duas vezes mais tempo que os homens em afazeres domésticos e cuidados com outras pessoas do lar.
Com o confinamento, a tendência é que esse abismo tenha se agravado, sobrecarregando ainda mais as mulheres.
O Fórum Econômico Mundial apresentou algumas medidas para apoiar a igualdade de gênero em micro escalas, em casa e no trabalho.
:: A CADEIRA AJUDA, MAS NÃO RESOLVE TODOS OS PROBLEMAS ::
O discurso das empresas é que os funcionários, em média, estão mais produtivos trabalhando em esquema remoto do que presencialmente.
Sem deslocamentos e outras distrações (ahhh o cafezinho!), estamos mais focados.
Mas o trabalho acabou tomando um aspecto central na vida de muitos de nós, já que não podemos ir para happy hours, ir à academia ou dar aquele pulo no meio da tarde pra um café.
Também passamos mais tempo sentados e aprendemos que aquela cadeira linda da sala realmente não aguenta horas ininterruptas de trabalho.
Muitas empresas estão enviando cadeiras para a casa dos colaboradores, mas tão importante quanto a ergonomia é a saúde mental nesse processo de descontrair modelos de trabalho tão enraizados em nossa cultura.
Estamos passando mais horas sozinhos, lidando com outros tipos de pressão e sociabilização.
Quem não precisa de uma boa terapia nesses dias?
:: E PARA QUE SERVIRÁ O ESCRITÓRIO? ::
A Ambev fez uma pesquisa com os funcionários sobre como eles gostariam que fosse a volta aos escritórios:
5% querem que o trabalho passe a ser totalmente remoto
5% querem totalmente presencial
e a grande maioria, 90%, quer uma solução híbrida, uma combinação entre trabalho remoto e presencial, como um ou dois dias por semana no escritório.
Mas o que é uma solução híbrida?
É aí que reside grande parte da potencialidade do trabalho remoto: explorar os melhores resultados (individualmente, enquanto time e empresa) em diferentes ambientes.
É ter a opção de trabalhar alguns dias em casa, ou em um café ou em um co-working, entendendo as vantagens (para cada pessoa) em cada um desses espaços.
É conseguir extrair os melhores da equipe, em diferentes horários, em diferentes dinâmicas, não no modelo fechado 9/19hrs.
E se as dinâmicas mudam, os espaços também, como mostra esse relatório de tendências sobre o futuro dos espaços de trabalho.
Como comentou o Fabio Seixas, Sócio Fundador do Festival Path, em um dos encontros do o ØCLB de pijamas:
Uma visão minha para escritório no futuro é que os escritórios serão muito mais esse lugar de estratégia, de insights, de encontros realmente importantes do que das coisas processuais do dia a dia.
FABIO SEIXAS, Sócio Fundador Festiva Path
Estamos com o potencial de criar uma grande revolução nos modelos de trabalho. Mas o trabalho remoto não se restringe a uma mera mudança no espaço físico de trabalho do funcionário.
Estamos diante de algo maior, com potencial de mobilizar transformações significativas em termos de rotinas de trabalho e de culturas institucionais.