Total IP Vem, automatização! - Total IP
Automatização é presente e futuro
A automatização está cada vez mais presente em nossas vidas, tanto a pessoal quanto a profissional. Nas empresas de contact center, por exemplo, a tecnologia aumenta a produtividade e reduz os custos de diversas formas. Ela "tira" alguns postos de trabalho, como a URA substituindo recepcionistas? Sim! Mas apenas para deslocar os profissionais a outro setor.
Segundo o estudo "Workforce of the Future", realizado pela consultoria PwC, 37% dos entrevistados estão com medo de perderem seus empregos para os robôs. No entanto, 73% não acreditam em uma substituição completa dos humanos por máquinas.
"É preciso treinar e especializar essa nova demanda de mão de obra, especializada em criar, analisar e melhorar softwares e hardwares. Haverá muitas vagas na área de tecnologia", prevê Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP.
E os brasileiros, o que pensam a respeito? De acordo com outra pesquisa, desta vez feita pela Worldpay, uma plataforma de pagamento digital, eles são a favor de inovações.
Viu só? Esse cenário já é uma realidade para as empresas. O que a sua anda fazendo a respeito? Conheça os produtos da Total IP!
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