Com estratégias bem desenhadas, fica mais fácil focar em ações que podem, de fato, trazer bons resultados. O funil de vendas permite que você trabalhe com abordagens para os clientes em diferentes estágios e, assim, o plano se torna muito mais efetivo.
O funil de vendas possibilita o acompanhamento, em tempo real, do comportamento da sua audiência e como ela avança em sua estratégia. Com isso, você consegue identificar, com mais facilidade, oportunidades para aprimorar os processos de prospecção e conversão do seu negócio.
Parte fundamental da gestão do funil de vendas está na mensuração dos resultados. Logo, uma vez que esta metodologia permite que você observe o avanço dos usuários entre as diferentes etapas do funil, fica mais fácil entender os efeitos de cada ação.
Com as etapas do funil devidamente alinhadas, a gestão comercial da sua empresa fica mais prática. Isso porque é possível desenhar e acompanhar o desenvolvimento das estratégias separadamente, de acordo com cada etapa do funil.
Com o acompanhamento frequente de como os clientes se comportam, o que buscam e do que precisam, podemos entender quais melhorias precisamos fazer e, até mesmo, em quais novidades devemos investir. Esses insumos são muito ricos para qualquer negócio, pois te permitem seguir pelo caminho certo de acordo com as necessidades do nosso público-alvo.
O CRM (Customer Relationship Management) — no português, Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente — é uma ferramenta que automatiza todas as ações de contato com o cliente e pode ser muito útil para garantir que sua estratégia de funil de vendas funcione.
Uma vez que você já estruturou suas etapas de conversão, jornada de compra e personas, o CRM pode entregar resultados exatos e didáticos, além de tornar a gestão de todo o processo muito mais fácil.
Com o uso de um CRM, você pode desenvolver um funil de acordo com os objetivos do seu negócio. Além disso, é possível centralizar as informações necessárias para acompanhar o avanço da sua estratégia.
Se você se interessou e precisa de ajuda para encontrar o CRM ideal para a sua empresa, confira abaixo cinco sistemas superfuncionais para começar a trabalhar com o funil de vendas: