Basta clicar na opção "Entrar" ou "Login", localizados nas barras de navegação das páginas de nosso site e depois em "Cadastro". Após preencher todos os campos do formulário e concordar com nossa Política de Privacidade marcando o campo "Concordo com a Política de Privacidade ", basta finalizar clicando no botão "Enviar".Logo você receberá um e-mail confirmando seu cadastro e já poderá desfrutar de nossas ofertas e promoções.
Efetue seu cadastro no site: clique em "Entrar". Veja todos os produtos das linhas e escolha seus produtos preferidos. Clique em "adicionar ao carrinho" e o produto irá direto para seu carrinho de compras.Para visualizar seu carrinho de compras, clique em "Carrinho" ou "Comprar" já seja nos links nos produtos que está visitando ou no canto direito superior da página. Ao fim da página, confirme sua compra clicando em "comprar" e na página seguinte, escolha a forma de entrega e de pagamento. Pronto, seu pedido está feito!
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO POSSO USAR?
A loja virtual SellApp oferece a você várias opções para seu conforto e facilidade.
SellApp possibilita o pagamento por cartões de crédito nas bandeiras expostas pelo site e com a possibilidade de parcelamento. O valor da parcela mínima a ser paga é definida pelo sistema no momento da compra.
Basta imprimí-lo através do botão IMPRIMIR BOLETO na finalização de seu pedido ou na área ACOMPANHE SEU PEDIDO e pagar em seu banco ou através da Internet Home Banking. A validação de seu pagamento ocorrerá no 1º dia útil seguinte. Importante: para pagamentos por boleto bancário, reservamos o produto após a confirmação do crédito pelo banco - caso haja alguma divergência de estoque você será informado. Com exceção do Boleto, após confirmar o seu pedido de compra pelo site, você não terá a possibilidade de efetuar o cancelamento automaticamente.
O PROCESSO DE PAGAMENTO POR CARTÃO É SEGURO?
Para solicitar a segunda via da Nota Fiscal de uma compra feita online é necessário entrar em contato com nossa Central de Relacionamento com o Consumidor para que seja providenciado o envio via e-mail. Este contato pode ser feito por e-mail ou através do nosso chat.
O valor do frete varia de acordo com a localidade da entrega. Para saber o valor exato, consulte-o no momento da compra.
Você pode consultar o prazo de entrega para sua região após a digitação do CEP na página de pedido. As estimativas de entrega para os produtos adquiridos pela loja virtual SellApp são sazonais e dependem de região para região.
Para verificar o histórico de um pedido acesse sua conta e ao fazer o login em nosso sistema, é possível visualizar o histórico detalhado de suas compras.
No caso de cartão de crédito, o prazo médio depende da operadora mas geralmente é em até 48 horas. Caso seu pedido não tenha sido aprovado, entre em contato com nossa Central de atendimento pelo telefone .
Para que você, cliente e usuário do site, tenha uma excelente experiência com os produtos da linha SellApp, ressaltamos que nossos clientes devem recusar imediatamente o recebimento de seu produto caso:
•	A embalagem do produto estiver violada;
•	O produto apresentar avarias;
•	O pedido esteja em desacordo com o solicitado na loja virtual
Nossos clientes, ao realizarem uma compra no site SellApp, têm o prazo legal de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, você deverá devolver o produto, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca de produto.
Para efetuar a desistência de uma compra, o cliente deverá enviar um e-mail para sac@SellApp.com.br, contendo as seguintes informações:
•	Nome completo do cliente
•	CPF do cliente
•	Telefone(s) do cliente com DDD
•	Motivo do arrependimento de compra
O produto a ser devolvido deverá ser enviado para SellApp.com.br, no endereço aqui especificado:
Não serão realizadas trocas de amostras e brindes; No caso de pagamento com cartão de crédito, o estorno acontecerá no prazo máximo de 2 (duas) faturas do cartão posteriores à data de aprovação da devolução. Esse prazo é estabelecido pelas administradoras de cartão de crédito.
A SELLAPP TEM LOJAS FÍSICAS?
Além do site, você pode fazer suas compras em todas as nossas lojas físicas da Vitaderm espalhadas pelo país. Eles são nossos revendedores oficiais no Brasil.
As promoções do site são válidas nas lojas físicas?
Todos os produtos disponíveis no site também estão nas lojas físicas?
Sim. Porém cada canal depende da sua própria disponibilidade de estoque.
Posso fazer troca de um produto adquirido no site em lojas físicas?
A troca de um produto adquirido no site não é possível trocar em loja física. Os processos logísticos são independentes e isso impede a realização deste procedimento.