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Acelerador de vendas no mundo digital
Fornecedora de tecnologia para o varejo e distribuição, lança no mercado o Nérus O2
Por Gian Calabrese Em 11/03/2020
Foto: Cleber Piçarro, CEO da Nérus. Foto: Divulgação
Uma plataforma de integração que permite às empresas realizarem vendas através de suas lojas físicas e digitais de forma integrada, o Nérus O2 também pode ser compreendido como um OMS (sistema que integra os pedidos dos canais físicos e digitais). De forma prática, a plataforma permite que o varejista entre no mundo digital (marketplace e/ou e-commerce) como se estivesse "abrindo mais uma loja". Ele transforma a rede de lojas físicas numa rede omnichannel, com operações de compra, estoque, faturamento e financeira das duas frentes (física e virtual) podem ser controladas de forma unificada pela empresa sem a necessidade de trocar seu ERP.
O varejo de acessórios e peças para motos e carros é uma das áreas mais beneficiadas pelo novo sistema, facilitando a vida do lojista e também do consumidor, que encontrará mais facilmente o produto que deseja e terá informações mais precisas sobre estoque disponível e prazo de entrega. Um bom exemplo dessa tendência já acontece com a Raja Peças, tradicional importadora e vendedora de peças de reposição para veículos importados de Belo Horizonte (MG), que está apostando pesado no mercado digital. Em 2019, as vendas on-line aumentaram 300% e representaram 9% das vendas totais da loja, o que representou a metade do crescimento de 18% nos negócios ano passado. O crescimento vai continuar sendo puxado por este canal de vendas. "Em 2020 a expectativa é alcançar 20% do faturamento com as vendas on-line", diz João Paulo de Souza, o diretor comercial da Raja Peças. Os sinais são positivos nessa direção. Em janeiro as vendas on-line já representaram 10% dos pedidos registrados na Raja Peças.
Esse é um setor onde a especificação técnica é muito variada. "São milhares de modelos, versões e tipos de motor, que variam por ano de fabricação e, às vezes, por meses do ano de fabricação", descreve Marcelo Anatólio. "A vantagem do Nérus O2 é que, feito o cadastro, eu consigo colocar minhas ofertas em vários portais porque o sistema se adapta às padronizações de cada marketplace", exemplifica. "Já imaginou ter que fazer isso um a um, em vários portais?", questiona. "O sistema também nos dá segurança porque o controle de estoque é fundamental: não podemos vender on-line uma peça e não ter para entregar, ou atrasar a entrega, isso nos tiraria do mercado on-line e é um risco que não podemos correr", exemplifica Marcelo. "Errar, no marketplace, é impensável já que o cliente não perdoa e as plataformas te punem, por isso a certeza do processo é fundamental".
Outra razão para apostar firme no on-line é a exposição da marca. "Tem gente que compra no on-line e depois liga para cá e compra direto com a gente, o que mostra que estar no on-line ajuda também na venda da loja", comenta João Paulo. Segundo ele, tradicionalmente, a Raja Peças já vende para todo o Brasil. "A exposição on-line é gigante e isso ajuda na marca, na oferta, nos contatos e na imagem da empresa", diz ele.