Hospital Unimed leva primeiro lugar do segmento no prêmio Marcas de Valor - Unimed Vitória
Teleconsulta - Unimed Vitória
Hospital Unimed leva primeiro lugar do segmento no prêmio Marcas de Valor
Consultas à distância nas especialidades clínica médica, pediatria e anestesiologia.
O programa abrange consultas em clínica geral, pediatria e anestesiologia no Centro de Especialidades da Unimed Vitória (CEUV) e nas unidades do Personal. Todos os cooperados podem oferecer o serviço, bastando aderir à modalidade.
O Centro de Especialidades Unimed Vitória (CEUV) e outras unidades Unimed Vitória ainda oferecem o atendimento a distância após demanda por telefone no número (27) 3200-3553 para anestesiologia e (27) 3434-2700 para o Personal. Nessa modalidade, os clientes recebem o link para consulta por SMS. O serviço deve migrar gradualmente para atendimento direto no aplicativo.
A consulta é realizada por meio de chamada de vídeo e deve ser solicitada:
pelo telefone (27) 3200-3553 para anestesiologia;
pelo aplicativo Unimed Vitória, para a especilidade clínica médica e pediatria, ambos sem agendamento;
ligando diretamente para o prestador de interesse que aderiu a teleconsulta. Vide lista ao lado, em "Médicos que aderiram a teleconsulta";
pelo (27) 3434-2700 para o Personal, com agendamento.
No programa, quem faz o atendimento dos pacientes são médicos generalistas e pediatras.
Após ligar para o telefone disponibilizado, é preciso aguardar a liberação da consulta para que seja direcionado ao médico que vai atendê-lo.
Depois, o cliente Unimed Vitória recebe um link por SMS ou e-mail para ser atendido pelo médico por chamada de vídeo.
Os atendimentos on-line são uma das frentes de combate à proliferação do coronavírus e estão autorizados pelo Ministério da Saúde e pelo Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo (CRM-ES).
(27) 3200-3553 - Centro de Especialidades Unimed Vitória (CEUV):
Anestesiologia - terça, quarta e sexta, das 13h às 16h;
Aplicativo Unimed Vitória:
Pediatria - segunda a sexta, das 8h às 16h;
Clínica Médica - segunda a sexta, das 8h às 19h.
Unidades do Personal:
- Vitória: 7h às 20h
- Vila Velha: 7h às 20h
- Praia da Costa: 7h às 18h
- Serra: 7h às 20h
- Cariacica: 7h às 18h
- Guarapari: 8h às 18h
Médicos que aderiram a teleconsulta
Importante: A marcação deverá ser feita diretamente com o profissional que o usuário deseja se consultar. A plataforma para consulta é de responsabilidade do prestador.
Agendamento mediante disponibilidade do mesmo.
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Publicado 09/12/21
Tradicional premiação da Rede Gazeta elege as marcas mais admiradas pelos capixabas
A Unimed Vitória conquistou o primeiro lugar na categoria Hospital do prêmio Marcas de Valor, da Rede Gazeta. A premiação, que elege as marcas mais admiradas pelos capixabas, foi entregue na última quarta-feira (9). Para esse diagnóstico, o Instituto Futura Inteligência realizou, entre os dias 9 e 15 de setembro, pesquisa de mercado com 1.600 pessoas nos municípios de Vitória, Serra, Vila Velha e Cariacica.
O levantamento revela o que os capixabas valorizam e consideram importante em uma empresa. Além de Hospital, a Unimed Vitória também está entre as mais lembradas como Plano de Saúde. "Investimos em liderança, superação, muita resiliência, comprometimento e sinergia de todos os cooperados e colaboradores, além de investimento em tecnologia e inovação. Passamos por um processo célere de digitalização durante a pandemia, que nos proporcionou, em tempo hábil, implantar um sistema de teleconsulta, que foi um grande diferencial, com altíssima resolutividade e satisfação de nossos clientes", ressalta a diretora de Recursos Próprios da Unimed Vitória, Karla Toríbio Pimenta.
O diretor-presidente da Unimed Vitória, Fernando Ronchi, pontua que o resultado mostra que cooperativa é referência e conta com a credibilidade e o reconhecimento do público. "Estamos sempre buscando entregar o melhor serviço, com atendimento humanizado e de qualidade. Isso fideliza os clientes, nos dá reconhecimento entre a população capixaba, e só é possível pela dedicação da gestão, dos cooperados e dos colaboradores".