Há duas razões para isso: primeiro, muitas empresas aéreas desabilitaram o pagamento automático de reembolsos logo no início da crise do COVID-19. Por isso, o reembolso de várias empresas aéreas envolve muitos processos manuais. Segundo, quando o reembolso é processado pela empresa aérea, algum tempo é necessário até que o valor seja retornado para nossa conta. Isso é uma consequência do complexo sistema de pagamentos na indústria de viagens global.