Lucro da Contax despenca 81% no 2º tri - TeleSíntese
Lucro da Contax despenca 81% no 2º tri
Braço de call centers da Oi culpa despesas com pessoal pelo resultado negativo
A Contax, empresa de call center do grupo Oi, registrou uma queda de 81% no lucro líquido no segundo trimestre em comparação com o mesmo período de 2010, para R$ 5 milhões de reais. O Ebitda da companhia recuou 34,5%, para R$ 46,7 milhões, com uma margem de 6,6%, segundo comunicado da companhia divulgado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) nesta quarta-feira (3).
De acordo com a Contax, as margens operacionais da empresa vem sofrendo pressões na linha de custo com pessoal, devido ao bom momento da economia brasileira e do mercado de trabalho. A companhia registrou um aumento de 27,4% nos custos de serviços prestados – dentre os quais as despesas com pessoal foram que as mais cresceram, segundo a empresa –. para R$ 602 milhões. Esse valor representa 84,6% da receita operacional líquida da Contax, que foi de R$ 711,2 milhões no segundo trimestre.
Na comparação com o segundo semestre de 2010, houve um crescimento de 21,7% na receita, 61,4% da qual vem de serviços de atendimento terceirizados. Segundo a Contax, isso se deve à expansão do volume de operações com seus atuais clientes, além da incorporação da receita da Allus, empresa com operações na Argentina, Colômbia e Peru cuja aquisição foi concluída no período.
A Contax também fechou a incorporação da Dedic GPTI, ex-Portugal Telecom, que deve ser incluída no balanço da companhia a partir do terceiro trimestre. (Da redação)