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04 ações para você aumentar a agilidade da sua equipe externa
Por Leonardo Gazolli 27 de agosto de 2015 Minutos de leitura de 3
Por que há 10 anos o seu funcionário externo conseguia fazer 10 visitas e hoje ele só consegue fazer 03 (no máximo, 05) visitas por dia?
A resposta é simples: TRÂNSITO CAÓTICO!
O trânsito cresceu muito nos últimos dez anos, e diminuiu muito a produtividade das empresas que visitam clientes com equipe externa.
Dados do IBGE de 2013 indicam que o Brasil tem um automóvel para cada 4,4 habitantes. Há dez anos, a proporção era de 7,4 habitantes por carro.
Levando isso em conta, seguem 04 ações que devem ser feitas para se obter mais agilidade no trabalho externo. Confira:
1- Evitar o deslocamento casa-trabalho-funcionário: O deslocamento feito da casa do funcionário até a empresa (e da rua para a empresa), acaba tomando uma boa parte do tempo produtivo. Quanto mais o trabalho for executado remotamente na rua, mais tempo sobra para se fazer as visitas de atendimento.
2- Ter o feedback da visita em tempo real: Tudo que o seu funcionário fizer na rua, você consegue saber online. Qualquer ação que a empresa precisa tomar depois do serviço executado pode ser realizada muito mais rápida – isso porque você não precisa esperar o seu funcionário voltar para empresa, você já sabe online o resultado de cada visita.
3- Saber onde o funcionário está durante a jornada de trabalho: Receber um chamado de emergência e ficar tentando adivinhar quem está mais próximo é coisa do passado. O monitoramento é uma realidade simples de implantar em um smartphone – o GPS te aponta aonde o seu funcionário esteve andando o tempo todo.
4- Usar o navegador Google Maps no trânsito: Somente com o uso da tecnologia móvel será possível proporcionar esse tipo de agilidade para seu funcionário e para sua empresa. Detalhe importante: com a entrada do trânsito colaborativo no mercado, as rotas são feitas considerando os picos de trânsitos e acidentes que travam as vias.
Aumentar a agilidade está relacionado a investir em tecnologia móvel. Esse investimento tem retorno garantido, pois a agilidade vai aumentar sua capacidade produtiva em até 40% no seu resultado final.