Estima-se que mais de 70% do tráfego de correio eletrônico na Internet seja Spam e este índice está crescendo assustadoramente. Diferentemente do correio tradicional, o correio eletrônico implica em gastos de infraestrutura, equipamento e pessoal, que muitas vezes não são pagos pelos "spammers", ou ao menos, por mais que sejam pagos, causam prejuízos ao provedor, já que acabam por fazer com que ocorram bloqueios e usuários que não fazem spam acabam tendo problemas no envio de e-mails para determinados destinos. Pior ainda, muitos "spammers" tentam enviar mensagens não solicitadas através de provedores de terceiros, sem autorização, sem falar que o recebimento de spams por si só já gera custos aos provedores.
Reiteramos aos nosso clientes que não enviem spam. Trata-se de uma questão ética que acarreta prejuízos para o detentor do domínio e para o provedor de hospedagem, tais como denegrir a imagem da empresa que faz spam e a inclusão do provedor em listas negras.
Além de sistema antivírus de duas camadas, que detecta emails maléficos dos mais variados, como hoaxes (boatos) e phishing (e-mails que te induzem a clicar em links perigosos, objetivando obter seus dados, passando-se por outra entidade), fazemos uso das listas negras internacionalmente reconhecidos Spamhaus e SpamCop e da lista negra brasileira SPFBL, projeto do qual participamos ativamente.
Contamos, ainda, com vários mecanismos avançados Anti-Spam, que incluem inúmeras regras e técnicas no combate ao spam, incluindo milhões de assinaturas contas e-mails de phishing, que tentam persuadir usuários a clicarem em links maléficos.
Recomendamos, para fins de mala direta, antes de mais nada, obter a autorização de usuários para os quais deseja enviar e-mails, via telefone ou outros meios (não via email!), como em eventos realizados pela sua empresa. O ideal é fornecer um local, em seu site, onde usuários podem se cadastrar para receber novidades e incentivá-los, de alguma forma, a realizar o cadastro. Nosso serviço de e-mail marketing fornece os meios que para que se consiga fazer isso.
.1 Favor entrar em contato conosco via chamado, caso deseje auxiliar de forma mais ativa e nos informar a respeito de spams recebidos.
.4 No casos de e-mails de phishing, é possível reportar usando a extensão da Netcraft para navegadores, ou através Google Safe Browsing. Nós, inclusive, consultamos tais sistemas na detecção do nosso sistema anti-spam. Google também possui um site para reportar páginas contendo malware.