Esse tipo de empresa sistematicamente usa os dados de que dispõe para predição, prescrição e otimização, como explica Thomas Davenport, especialista em processos decisórios. Essa empresa adota o modelo Delta, detalhado nesta entrevista.
"As decisões mais eficazes vem das análises", insiste o expert em competição analítica Thomas Davenport. Um exame minucioso dos dados permite não apenas que as organizações entendam por que as coisas aconteceram, mas também que antecipem o futuro, segundo ele, que se dedica exclusivamente, há mais de cinco anos, a investigar como as empresas empregam a análise matemática e estatística e os modelos explicativos e preditivos para melhorar o desempenho organizacional.
É essencial contar com bons dados, é claro, e com dirigentes interessados em melhorar os resultados das decisões. Se se deixarem levar só pela intuição, não vão muito longe. Há lugar para a intuição, mas baseada em números. A incompreensão dos gestores sobre isso - e sobre o poder e o valor da análise - é o grande obstáculo para o desenvolvimento da competitividade analítica.
Qual é a relação entre competição analítica e BI, a inteligência de negócios na sigla em inglês(Business Inteligence)?
Hotéis, lojas e companhias aéreas costumam recorrer à lei ferramentas analíticas para saber qual é o preço com que podem obter o benefício máximo.