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Carmem Palha Carlos
1 consultoria e soluções informáticas w w w. y e l l o w s c i r e. p t
2 A YellowScire iniciou a sua atividade em Janeiro de 2003, é uma empresa de consultoria de gestão e de desenvolvimento em tecnologias de informação, focaliza a sua atividade na prestação de serviços e implementação de soluções de análise ao negócio. Define o seu posicionamento como uma empresa de tecnologias de informação, dedicada à satisfação das necessidades de gestão dos Clientes, procurando criar ofertas de serviços com qualidade e valor reconhecidamente superiores através do conhecimento adquirido pela equipa de consultores seniores, ao longo de vários anos de experiência. Temos presente e acreditamos que, através da nossa estratégia orientada para a oferta de soluções altamente competitivas para as várias áreas de atividade, conseguimos ajudar os nossos Clientes e Parceiros a enfrentar e superar com sucesso os desafios do tempo presente, tendo como visão a necessidade de que as empresas nos dias de hoje, devem criar novos processos e concretizar novos negócios. Já não podem estar isoladas, têm que garantir que estão ligadas a todos os níveis com todos os clientes, parceiros de negócio, fornecedores e colaboradores no processo de desenvolvimento do futuro da empresa. As organizações e os processos necessitam de acompanhar a constante evolução, para tal, cremos que o desenvolvimento e o conhecimento sejam a chave do sucesso. Ao longo dos últimos 10 Anos, temos vindo a desenvolver um percurso contínuo e estável, através do crescimento sustentado, que nos permite abordar os novos desafios com otimismo e com a serenidade necessária, mantendo o nível da qualidade dos serviços e produtos utilizando as melhores práticas, sentido de responsabilidade e do dever cumprido. Face ao contexto atual e dos últimos anos temos vindo a assistir a significativas alterações nos modelos organizacionais no plano Nacional e Internacional. Neste âmbito houve a necessidade de redefinir a estratégia da YellowScire e ao mesmo tempo, reorganizar as áreas de atividade, por forma, a responder eficazmente à nova realidade e às novas exigências dos Clientes e Parceiros. Estamos particularmente satisfeitos com o percurso desenvolvido ao longo da última década, é o reconhecimento do nosso trabalho e dedicação. Obrigado a todos os Colaboradores, Parceiros e Clientes que contribuíram e continuam a acreditar no nosso valor acrescentado, desempenho, crescimento, e depositam a confiança nos nossos serviços e soluções. CEO (Chief Executive Officer)
3 MISSÃO A YellowScire tem como missão contribuir para o desenvolvimento tecnológico das organizações, assegurando aos Clientes e Parceiros, maior operacionalidade, eficácia e retorno na gestão dos meios de informação, através da qualidade dos seus produtos e serviços, que melhoram o acesso à informação, suportam a tomada de decisões e geram conhecimento. Criar Valor Acrescentado: Ajudar os seus parceiros na resolução de problemas; Orientação para o cliente com competência e qualidade; Com especialistas experientes e sofisticados com ambição e dedicação; Comunicando e criando valor com eficiência e rentabilidade; Implementação de soluções globais de forma a criar coesão e satisfação na sua organização. Ser o seu Parceiro de Negócio em: Business Intelligence; Desenvolvimento de Soluções de Análise ao Negócio; Implementação de Sistemas; Gestão Documental e Workflow; Soluções Anti-Fraude para Documentos Impressos e Eletrónicos; Sistemas Inteligentes de Comunicações Unificadas VoIP e Redes Wireless; Comunicações Empresariais - Internet, Dados, Voz, Videoconferência, Wi-Fi e Serviços Cloud; Gestão de Ativos e Serviços TIC; Soluções de Formação e E-Learning Administração Pública e Privados; Desenvolvimento de Portais de Informação e SEO (Search Engine Optimization); Soluções de Publicidade Interativa - Indoor & Outdoor. VISÃO A YellowScire ser reconhecida, nacional e internacionalmente, como empresa líder no fornecimento de soluções de análise ao negócio que visem o aumento da eficiência operacional dos clientes e parceiros, aliando a investigação e criação das melhores práticas e competências, colocando-as ao serviço do desenvolvimento de soluções avançadas na área das Tecnologias de Informação. VALORES Os nossos valores assentam no pilar da Integridade no relacionamento com os nossos Clientes e Parceiros onde é imprescindível: Confiança Honestidade Princípios Rigor nos Atos Independência nos Atos
4 ÁREAS DE ATIVIDADE Ao longo dos últimos anos, a YellowScire tem vindo a diversificar a sua área de atuação, através da ampliação dos serviços e da complementaridade da sua oferta, com um conjunto de soluções inovadoras que se traduzem em significativos ganhos operacionais e financeiros para as organizações. A YellowScire, representa e distribuí algumas das mais avançadas tecnologias para a implementação de sistemas de informação. BUSINESS INTELLIGENCE As soluções de Business Intelligence (BI) são hoje determinantes para assegurar a competitividade das organizações. A YellowScire, tem vindo a desenvolver um trabalho muito focalizado, que visa contribuir para a compreensão e análise dos dados fundamentais para a tomada de decisões das organizações. Atualmente, as organizações têm de trabalhar grandes volumes de dados estruturados e não estruturados, provenientes de diversas fontes (redes sociais, sistemas de GPS, segurança, etc.), que necessitam de ser armazenados, compreendidos e analisados, por forma, a garantir sua competitividade local e global. As áreas de Tecnologias de Informação (TI) têm também de decidir se mantém esta grande massa de dados armazenados in house, em cloud privadas, públicas ou híbridas, tendo pela frente o desafio de integrar todas essas informações e de as disponibilizar aos executivos. Em virtude da tecnologia estar atualmente intrinsecamente ligada ao negócio, as organizações são confrontadas diariamente com dificuldades na gestão das TI. Neste cenário é muito complicado para qualquer organização administrar um dos seus maiores patrimónios a informação, que precisa ser trabalhada para se tornar útil, seja para definir os padrões de comportamento dos clientes, evoluções do mercado, melhorar processos ou reduzir custos. Este é um contexto que exige uma resposta inteligente e responsável, ou seja, soluções de BI, que são instrumentos essenciais para a tomada de decisões estratégicas e para o futuro das organizações. BI é mais do que uma solução de suporte à decisão é um diferencial competitivo. As soluções de BI não são novidade para o mercado corporativo, é um tema que ao longo dos anos tem sido muito badalado, onde uma boa parte das organizações implementou soluções de BI, contudo, sem a consistência necessária para garantir o progresso e o aperfeiçoamento desta tecnologia. Razões como a falta de integração entre os diversos sistemas provenientes de fornecedores diferentes e com funções diversas, dificultavam a compilação e análise dos dados ou pela falta de compreensão da ferramentas. Anteriormente as áreas de TI ofereciam fatias de BI, com relatórios e análises que respondiam a diferentes departamentos de forma completamente segregada, não permitindo analisar o negócio como um todo, fator que também dificultava a adesão dos utilizadores, que não percebiam a efetividade dos relatórios, que tinham informações muito fragmentadas e que muitas vezes não respondiam às suas necessidades. Atualmente, o mercado de tecnologia recorre a um conceito mais efetivo de BI, no qual para a sua implementação é exigida a compreensão, não só da infraestrutura de TI (seus limites e capacidades), mas também das especificidades de cada negócio.
5 A YellowScire responde a um conjunto de necessidades específicas das organizações utilizando as melhores práticas e as mais conceituadas metodologias nas seguintes vertentes: A YellowScire continua a cumprir o seu compromisso em disponibilizar software de BI de elevado desempenho que oferece aos gestores um fácil acesso à informação para uma fundamentada tomada de decisões. SOLUÇÕES DE ANÁLISE AO NEGÓCIO Com a constante necessidade das organizações terem ao seu alcance o máximo de informação disponível, e retirar desta mais-valias significativas para a tomada de decisões, temos disponíveis algumas Soluções de Análise. Neste contexto, ajudamos os nossos parceiros a implementar Soluções de Análise, através da aplicação dos conceitos de engenharia de informação e recorrendo às ferramentas mais inovadoras, que permitam dotar as organizações de aplicações orientadas para o apoio aos processos de negócio e gestão das áreas críticas. Estas ações envolvem conceção, planeamento, gestão e implementação de sistemas de informação, implementação de projetos, a sua gestão, coordenação técnica e reengenharia, a integração de ferramentas e produtos, desenvolvimento e implementação das Soluções de Análise. IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS Com a constante necessidade das organizações terem ao seu alcance o máximo de informação disponível, e retirar desta mais-valias significativas para a tomada de decisões, temos disponíveis um conjunto de soluções inovadoras algumas Soluções de Análise. Gestão Documental e Workflow; Soluções Antifraude para Documentos Impressos e Eletrónicos; Sistemas Inteligentes de Comunicações Unificadas VoIP, Redes Wireless e Videovigilância; Comunicações Empresariais - Internet, Dados, Voz, Videoconferência, Wi-Fi e Serviços Cloud; Gestão de Ativos e Serviços TIC; Soluções de Formação e E-Learning Administração Pública e Privados; Desenvolvimento de Portais de Informação e SEO (Search Engine Optimization); Soluções de Publicidade Interativa - Indoor & Outdoor.