Vivo vende serviço de fibra ótica e não conclui implantação
Consumidor aguarda atendimento de operadora há mais de dois meses Reclamação do leitor: Estou com problemas com a instalação do serviço fibra da Vivo no meu condomínio, que já tem a infraestrutura implementada. O problema é que o serviço não foi finalizado nem agendado pela empresa, pois, segundo ela, "falta a conexão com os
Jerusa Rodrigues 19 Fevereiro 2015 | 12h00
Vivo não cumpre oferta
Empresa oferece serviço gratuito em janeiro, mas envia cobrança Reclamação da leitora: Gostaria de fazer uma reclamação referente à empresa de telefonia, Vivo. No fim de dezembro, recebi uma ligação da empresa oferecendo uma promoção – Vivo Controle Ilimitado, no qual informaram que eu fora contemplada com a cortesia, onde a Vivo pagaria a
Jerusa Rodrigues 15 Fevereiro 2015 | 12h00
Telefônica dificulta contratação de serviço
Se não consigo nem contratar, imagina se quiser cancelar, reclama a leitora Reclamação do leitor: Tenho uma casa em São Bento do Sapucaí e há tempos tento solicitar uma linha de telefone com internet. Foram 8 tentativas infrutíferas. As atendentes não sabem falar e muito menos resolver problemas. A ligação sempre é transferida para um
Luciana Magalhães 10 Outubro 2014 | 11h00
Péssimo atendimento da Telefônica Vivo
Estou cansada de ser destratada por essa empresa, reclama leitora Reclamação da leitora: Tenho os serviços Vivo Fixo, Vivo Móvel, Speedy e Vivo TVe há 15 dias tento contatar a operadora para reclamar que o Speedy não funciona e alterar meu plano de telefone fixo, mas é impossível. Estou pagando por algo que não tenho.