Procon aldeense promove novo mutirão de atendimentos com a Prolagos na quinta-feira (10)
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Dia de negociações é promovido de forma mensal para dar celeridade a processos administrativos
O Procon de São Pedro da Aldeia realiza na quinta-feira (10) mais um mutirão de atendimentos em conjunto com a Prolagos. O objetivo da parceria é agilizar a resolução de demandas, facilitando o dia a dia do morador. Os consumidores serão atendidos pela ouvidoria da concessionária, das 13h30 às 16h, na sede do órgão aldeense.
De acordo com o coordenador do Procon, Marcio Lisboa, a iniciativa busca dar celeridade aos processos administrativos e de resolução imediata ao morador. "É a oportunidade que o consumidor tem de negociar com a empresa uma condição melhor e resgatar o crédito financeiro dele. Realizamos esse mutirão com um representante da Prolagos desde o ano passado e temos tido bons resultados", afirmou.
O mutirão oferece serviços como esclarecimento de dúvidas, análise de demandas e recebimento de sugestões. Os consumidores que preencherem os requisitos também poderão ser encaminhados para adesão à Tarifa Social. O benefício, que oferece a fatura de água pela metade do valor, está disponível para famílias carentes com renda de até três salários mínimos, imóvel com construção de até 50 m², que façam parte de algum programa social do governo e média de consumo anual de 10 m³ de água.