Dunker explica que isso passa pela forma com que o ser humano lida com o novo e o desconhecido —segundo ele, nosso discernimento fica prejudicado. São 4 grandes grupos que debatem a pandemia no WhatsApp:
Negacionistas: são os que desacreditam na existência do vírus ou minimizam o impacto da doença no mundo. Alguns podem atribuir a pandemia a uma grande conspiração. "É uma maneira, lá no fundo, de dizer para ele mesmo algo como 'eu não tenho como me defender disso. Então vou dizer que não existe. É um processo psíquico da negação", explicou Dunker.
Divididos entre medo e angústia: são as pessoas que estão tomando as devidas medidas de segurança por temerem serem contaminadas e/ou contaminar pessoas próximas. Ao mesmo tempo, o receio se mistura com as próprias emoções e causa sofrimento. "Aquela pessoa que é hipocondríaca vai ver os seus piores fantasmas. Aquela que se sente desamparada vai acrescentar um elemento de insegurança. É a mistura entre o medo que vem de fora e a angústia que vem de dentro", afirmou.
Dentro deste cenário, ainda existem os sedentos por informações, os hiperinformados sobre a pandemia, que seguem a risca as recomendações de proteção. O excesso de informações, no entanto, pode ser prejudicial. "Essa tentativa de tratar a angústia e a ansiedade com o conhecimento não funciona. Quanto mais ansiosos eles ficam, mais querem informações. As pessoas entram em uma espiral ansiogênica. Aquilo que deveria acalmar prejudica."
Algo maior vai me salvar: são pessoas que acreditam que algo superior irá salvar o mundo do novo coronavírus. Neste caso, nem todos irão seguir os procedimentos de segurança pelo fato de acreditarem em uma possibilidade maior e geral de salvação.
Solidário: pessoa que foca em atos de solidariedade diante da preocupação com a pandemia. São as que reforçam a seriedade da situação, pedem calma e pensam em soluções novas para enfrentar a crise e ajudar quem precisa— mantendo a própria segurança.
"A responsabilidade sobre o que influencia uma pessoa é sempre dela. A responsabilidade em buscar as melhores fontes e sempre ter o fator crítico condiz com cada um. Mas essa hiperdisponibilidade de informação e essa polarização em relação a tudo certamente confunde", reforçou Igreja.
Os especialistas ressaltam a importância do filtro de cada um, isso quer dizer, refletir e lidar com as informações que recebe e encaminha nos grupos do WhatsApp.
"O impacto das fake news é terrível. E isso levará muitas pessoas a fazerem coisas estúpidas, como aconteceu no Irã, onde mais de 20 pessoas morreram por ingerir uma substância que pretensamente curava. É muito triste ver isso. No auge da tecnologia, da informação e do avanço da humanidade, na verdade tudo isso leva a decisões tão primitivas e frágeis", acrescentou.
* Os dados estão sendo compilados pela plataforma da Universidade Johns Hopkins, nos Estados Unidos, e são de 17 de março de 2020, às 19h50.