Sabesp segunda via - Como emitir 2 via da conta de água
Por Rafaela Trevisan Cortes em 16/12/2020, às 10:12 (Atualização: 17/01/2022, às 01:01)
Emitir a Sabesp segunda via é muito fácil. O procedimento pode ser feito sem custos na agência virtual Sabesp ou aplicativo, basta ter em mãos uma conta de água antiga para saber o RGI da residência.
Desta forma, mesmo que tenha perdido a conta de água da Sabesp ou então esteja com faturas em atraso, poderá atualizar os boletos por conta própria e pagar da forma que te for mais conveniente.
Acompanhe este conteúdo para aprender o passo a passo da Sabesp 2 via de conta vencida:
Entenda sua conta de água da Sabesp
Para emitir a segunda via da sua conta de água é preciso saber qual o RGI do local, que é facilmente encontrado na fatura antiga, bem do lado esquerdo.
O RGI é o Registro Geral do Imóvel, ou seja: o número que identifica uma ligação/imóvel na Sabesp. Ele fica localizado logo abaixo do símbolo da Sabesp e está nas contas de água e esgoto.
Ao emitir a sua fatura, terá como consultar diversas informações para além de quanto foi o gasto com água mensal. Afinal, ela também conta com histórico de consumo, detalhamento sobre o tipo de uso da água e outros detalhes importantes.
Confira na imagem abaixo o que significa cada campo da sua fatura Sabesp:
Se você encontrou o RGI, então confira abaixo as diversas opções para emitir a segunda via da conta Sabesp.
Sabesp segunda via: Como emitir?
Este passo a passo você consegue fazer também pelo seu navegador de internet no celular, visto que a agência virtual Sabesp é responsiva e funciona em dispositivos móveis.
Clique na opção "Agência Virtual" ;
Na nova aba acesse a opção "Consulte seus débitos";
Preencha o seu RGI e vá em "Prosseguir";
Confira se seus dados estão corretos e continue em "Prosseguir";
Selecione a conta do mês que deseja emitir e a forma com que deseja fazer o pagamento, você pode optar por: exibir a 2ª via da conta simplificada – somente com o código de barras para pagamento; Receber 2ª via simplificada para que ela seja enviada por Correios ou; Exibir código de barras para fazer o pagamento via internet banking.
Atenção: se quiser receber a fatura pelos Correios será embutido o valor de R$ 2,16 pela reimpressão ao boleto.
2ª via no aplicativo da Sabesp
Após baixar o aplicativo, é só seguir o passo a passo abaixo:
Faça o download do aplicativo da Sabesp Mobile na Play Store ou na Apple Store;
Acesse o aplicativo da Agência Virtual Sabesp e faça login com o seu RGI;
Acesse o guia "2ª via de conta Sabesp";
Informe todos os dados pedidos;
Confirme a operação para ter acesso à fatura.
No aplicativo também é possível consultar as faturas dos últimos 12 meses, avisar sobre vazamentos ou problemas com o fornecimento, dentre outros serviços.
Com o aplicativo também fica ainda mais fácil de entender o seu consumo de água, pedir uma nova ligação de água, enviar uma ocorrência de vazamento e receber notificações para manter-se sempre atualizado sobre o seu consumo.
Central Telefônica da Sabesp
A Sabesp possui diversos telefones para contato pela Central Telefônica que você poderá usar para tirar suas dúvidas ou para solicitar a fatura atualizada. Os números de contato do suporte são:
Serviços emergenciais: disque 195
Como pagar conta atrasada da Sabesp
A fatura da Sabesp permite que o pagamento seja feito mesmo após o vencimento. Mas fique atento, pois os juros vão aparecer na próxima fatura. A fatura pode ser paga pelo aplicativo do seu banco, em caixa eletrônico ou lotéricas.
Dúvidas sobre faturas Sabesp
Uma das maiores dúvidas dos clientes é em relação à demora no retorno quando é feito o pagamento da conta atrasada. Porém, não é preciso se preocupar: se você já pagou sua conta e não foi notificado sobre a confirmação do pagamento, é porque o sistema leva de dois a cinco dias úteis para computar a dívida quitada.
Mas caso você tenha pago sua conta atrasada, é preciso ficar atento para evitar o corte de serviços. Após o pagamento da conta em atraso, é preciso ligar para a Sabesp e informar que a sua conta foi quitada.
Para isso, você vai precisar do código do banco onde foi efetuado o pagamento, data de pagamento e autenticação bancária. Tendo todos esses dados, seu pagamento é confirmado e você não fica sem os serviços da Sabesp.
Ficou alguma dúvida sobre como emitir a segunda via da Sabesp? Então deixe nos comentários a sua pergunta para que nossa equipe possa ajudá-lo!