Sul América aposta em modelo de "verticalização virtual"
A Sul América recentemente reforçou o seu foco no setor de saúde, com a aquisição da operadora de planos de saúde Paraná Clinicas, que possui sete centros clínicos e um hospital-dia em Curitiba.
No entanto, de acordo com o presidente da companhia, Gabriel Portella, o objetivo não é investir em expansão de rede própria, isso porque a empresa já possui verticalização virtual.
O executivo afirmou que a intenção da seguradora, com a aquisição, era fortalecer sua presença no Sul.
Para Portella, a SulAmérica possui verticalização virtual porque consegue acompanhar a saúde de seus usuários por meio de parcerias com médicos da rede credenciada, cuja remuneração é baseada em performance; oferece atendimento domiciliar de pediatria e geriatria (o que ajuda a reduzir a procura por pronto-socorro, que custa mais aos planos); além de entregar medicamentos para quimioterapia na casa dos usuários.
A descontinuidade de um tratamento oncológico pode levar a um agravamento do quadro do paciente. Hoje, 5,4 mil segurados são atendidos por esse serviço oncológico.
A companhia também oferece teleconsulta, serviço que cresceu com a pandemia. Em fevereiro, eram feitos 500 atendimentos virtuais por mês, e agora esse número cresceu para 15 mil.
Impacto: Positivo. A seguradora, com a aquisição da Paraná Clínicas, consegue fortalecer sua presença no Sul.
Além disso, sua verticalização virtual a permite realizar atendimento domiciliar e teleconsulta, que estão se tornando cada vez mais frequentes por conta da pandemia de coronavírus.