Política de privacidade, troca e devoluções – Plazótica
A Plazótica tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
A Plazótica oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.
Todos os produtos seguem nas suas embalagens originais e com seus acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 24h.
O prazo para desistir da compra do produto é de até 7(sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Óculos com grau será cobrado as lentes, para as lentes de graça o valor é de R$ 29,00. As demais lentes, será 30% do valor pago.
Se constatado qualquer descumprimento das regras de arrependimento o produto será reenviado ao cliente sem aviso prévio e sem direito a devolução do mesmo.
Restituição do valor pago, em estorno de cartão em até 60 (sessenta) dias.
Vale Trocas para ser utilizado na Plazótica em até 180 dias após a emissão.
ASSISTÊNCIA/GARANTIA
A Plazótica dá 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação e não contra acidentes.
Os produtos devem ser devolvidos, na embalagem original. É indispensável que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios.
O custo de envio é por conta da CliqueÓtica.
***Todos os produtos são analisados pelos FABRICANTES DAS ARMAÇÕES. Após analise, será trocado se constatado defeito. Se constatado mau uso será comunicado ao cliente e o produto reenviado. ***
Troca pelo mesmo produto ou por modelo similar no mesmo valor. O prazo de troca pode variar de uma semana até 30 dias.