Eu tenho meu telefone celular (Samsung Galaxy S2) rodando no ICS. Recentemente, ativei o Microsoft Exchnage ActiveSync para conectar-se ao meu email corporativo. Desabilitou todas as opções de segurança como 'Desbloqueio de padrão'. Eu odiava e removi minha conta de troca ativa da microsoft do telefone, mas essas opções ainda estão desabilitadas. Como faço para habilitá-lo?
Isso é um palpite, mas tente. Configurações, Segurança, Credenciais confiáveis, Usuário e remova qualquer coisa conectada ao seu email corporativo.
@ CraigStuntz: Limpei todas as credenciais das configurações de segurança ... ainda não funciona.
Como último esforço, você pode tentar o seguinte:
Use o Titanium Backup para fazer backup de todos os seus aplicativos e dados.
Redefina o telefone para os padrões de fábrica.
Restaure todos os aplicativos e dados, exceto o Activesync.
Isso definitivamente resolverá seus problemas. A pergunta é: "Vale a pena o esforço?"
Apenas uma idéia, você já tentou fazer uma reinicialização completa do telefone? Fui culpado de ignorar as soluções simples antes. :)
Sim .. reinicializei pelo menos três vezes depois de alterar várias configurações .. Eu realmente odiaria redefinir os padrões de fábrica .. Ainda vou brincar com ele algum dia para ver qualquer outra solução existir.
Redefina o telefone para os padrões de fábrica e restaure .. Nada mais funcionou. Obrigado.
Teve o problema de que "None", "Slide" e "Face unlock" estavam acinzentados.
Foi para Segurança-> Limpar credenciais e todas as opções ficaram disponíveis.
Agora, o que fazer quando "Limpar credenciais" estiver acinzentado.
Ok, facada no escuro, mas tente o seguinte:
Na tela inicial, pressione Menu ->Settings->Location & Security->Select Device Administratorse procure por algo relacionado à conta do Exchange, provavelmente Corporate Sync. Você deve poder alterar as configurações / desativá-lo a partir daí.
Eu nunca usei uma conta do Exchange, por isso não posso testar isso: / Mas ao ler ( aqui ) parece que este pode ser seu problema, caso contrário, pode ser forçada as configurações do Exchange, conforme descrito neste fórum do technet .
Deixe-nos saber se isso funciona ou indica uma nova direção!
Ele diz que há administradores do dispositivo em que a seção :(
áspero: / então eu suponho que essas configurações foram definidas pelos servidores Exchange que sua empresa configurou, tentaria conectar a conta novamente e procurar por algumas configurações nessa conta que poderiam mudar as coisas novamente
Tente conectar-se ao servidor Exchange primeiro e, em seguida, exclua a configuração em Configurações> Localização e segurança> Selecione Administradores de dispositivos, depois de excluir as configurações, desconectar-se dele ... isso é um tiro no
Facada no escuro estava bem no alvo no meu caso. Estou usando o Moto Razr ICS 4.04, embora ele tenha excluído todos os contatos da conta de câmbio, eventos da agenda e e-mails baixados, mas eu já havia excluído minha conta de e-mail. Minha política de servidor exige um pino de 6 dígitos com uma alteração todo mês e o pino não deve corresponder aos últimos 12 pinos ... portanto, perder todas essas informações ainda valeu a pena.
Isso já foi respondido, mas aqui está uma alternativa que não requer a remoção de qualquer credencial / configuração que tenha causado isso em primeiro lugar. Afinal, você precisou da credencial / configuração uma vez e provavelmente precisará dela novamente.
Provavelmente, isso é causado por alguma configuração que instalou um certificado no seu dispositivo (como um perfil VPN, uma conta de troca ou uma rede wifi segura). Também pode ser causado por um aplicativo que tenha privilégios de administrador .
Aqui está a brecha: apenas a interface gráfica para selecionar essas opções está desabilitada. Consegui contornar isso usando aplicativos de terceiros. Eu usei o Tasker em combinação com a versão gratuita do Secure Settings. Em Tasker ... Nova Tarefa -> Adicionar Ação -> Plugin -> Configurações Seguras -> Editar ... e escolha suas opções. Para fazê-lo entrar em vigor imediatamente, basta pressionar 'Executar' quando voltar à tela de edição de tarefas (parece um botão 'reproduzir').
Isso requer que seu telefone esteja enraizado.
Criptografar o telefone ou cartão SD desativa as opções de bloqueio menos seguras . Não tenho certeza de que efeito o método descrito aqui terá nesses casos.
Esse método mantém a configuração necessária para acessar a conta / serviço responsável, mas contorna seus requisitos de segurança. Para usar outras palavras :
Há uma razão específica pela qual um administrador configura essa política, e eu a recomendaria a todos. Se o seu telefone for roubado, ninguém poderá ler o e-mail da sua empresa, o que é um segredo. Muitos acidentes industriais ocorreram porque os funcionários perderam seus dispositivos móveis (incluindo laptops) com dados confidenciais não protegidos o suficiente.
Sugiro associar a tarefa Tasker a um perfil Tasker que é ativado apenas em determinadas situações (por exemplo, quando você estiver em casa).
Recentemente, tive o mesmo problema. Depois de me conectar ao Exchange 2010, não consegui redefinir o desbloqueio por furto ... mesmo depois de remover a conta do Exchange e limpar as credenciais. Acontece que a política desta conexão do Exchange exigia que você tivesse alta segurança de desbloqueio de uma senha de 6 caracteres, incluindo pelo menos 1 dígito, e criptografaria seu cartão SD (entre outros recursos de segurança). Não consegui voltar ao desbloqueio do furto porque o cartão SD estava criptografado. Na época, eu tinha um PIN de 4 dígitos (médio / alto) como segurança para desbloquear meu telefone; no entanto, a segurança estava definida como Senha (alta). Portanto, consegui entrar no meu telefone com o PIN, mas não consegui acessar as opções para descriptografar o cartão SD.
Para resolver o problema e descriptografar o cartão SD, tive que passar pela configuração de segurança da senha e criar uma senha. Depois de criar a senha, consegui acessar as propriedades de "Criptografar cartão SD externo" e desmarcar a opção de criptografar o cartão SD. Depois que a criptografia foi removida do cartão SD, fui capaz de alterar o desbloqueio novamente para deslizar.
Você tem VPN configurado? - requer isso. Eu tinha a VPN configurada e decidi que não o fiz. Após remover a VPN (configurações> outro> VPN> pressão longa> excluir), a opção 'Nenhuma' para remover o PIN / senha foi ativada novamente
Em um Galaxy S4, tive exatamente o mesmo problema. As políticas do Exchange corporativo acinzentavam todas as opções de tela de bloqueios, exceto a senha e o PIN. "Limpar credenciais" estava acinzentado. Após remover a conta do Exchange, todas as opções ainda estavam acinzentadas. Eu tive que passar pelo assistente de configuração do Password Security para criar uma senha do dispositivo. Eu tive que entrar em "Criptografar cartão SD externo", mesmo não tendo um cartão SD externo inserido, e desligá-lo. Finalmente, pude alterar meus tipos de bloqueio de tela (escolhi o bloqueio de padrão). Levou uma hora de investigação, mas esse tópico finalmente me deu as pistas necessárias. Obrigado a todos.