A expressão Inteligência Artificial (AI) remete a uma daquelas gritantes revoluções silenciosas. Muitas vezes tratada como “futurologia”, a verdade é que a adoção dos algoritmos de AI e seu impacto no desenvolvimento de tecnologia e software cresce num ritmo frenético. O relatório “State of Service”, realizado pela Salesforce em sua terceira edição, apontou: os projetos com a tecnologia crescerão 143% nos próximos 18 meses.
Aquela sensação de que a Inteligência Artificial não caminhe no ritmo esperado talvez se deva ao fato de a tecnologia, ainda, estar um pouco distante de promover um comportamento mais próximo do humano, conforme preconizado pelo cientista britânico Alan Turing por meio da abordagem que ficou conhecida como Teste de Turing.
De qualquer forma, o crescimento é notório e muito associado à explosão de dados, que precisam ser analisados para garantir performance, evolução e experiência. A título de ilustração, o estudo The Digital Universe In 2020: Big Data, Bigger Digital Shadows, and Biggest Growth in the Far East, da consultoria EMC (esse texto é de 2015!), mostrava que, entre 2006 a 2010, o volume de dados digitais gerados havia crescido de 166 exabytes para 988 exabytes. O mesmo estudo, aliás, projetou que atingiríamos, já em 2020, a marca de 40 zettabytes (ou 40 trilhões de gigabytes) de dados digitais gerados.