Futuro do trabalho: o que aprendemos com a pandemia? | CIO
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04/09/2020 às 18h00 04/09/2020 às 18h00
A capacidade de adaptação e de responder rapidamente aos eventos e às condições de mudança tem sido maior que esperado, e isso inclui a América Latina. A agilidade digital das organizações se dá pela facilidade de adaptação à nova forma de trabalhar. As organizações que se sentem "confortáveis com a mudança" se destacam nas respostas.
Alguns empregados que antes iam diariamente a um escritório reconhecem que - sem todas as interrupções e distrações desse lugar – eles se tornaram muitos mais produtivos. Não se pode generalizar, mas se também levarmos em conta que alguns funcionários trabalham melhor do que outros sem supervisão, as variações nas percepções em torno da produtividade são perfeitamente compreensíveis.
Com a adoção de ferramentas de colaboração digital, muitas das reuniões de trabalho habituais podem acontecer quase sem contratempos. No entanto, a clara perda de contato social, cara a cara, não passa despercebida. Felizmente, muitos empreenderam esforços significativos para mitigar isso, que vão desde a implementação de "encontros" sociais e manter contato por meio de canais de bate-papo, até esforços mais criativos como concursos interativos ou atualizações de notícias.
Durante a fase de transição a um local de trabalho pós-pandemia, deve-se adotar um enfoque flexível com "o melhor de ambos mundos", que equilibre os benefícios do trabalho tanto virtual como físico. Os líderes devem reconhecer o valor de impulsionar medidas e capacitar os empregados para que permaneçam socialmente conectados.
O trabalho remoto abre possibilidades para melhorar a inclusão: contar com funcionários que antes não estavam disponíveis por motivo de distância ou dificuldade de deslocamento ou impedimento físico. As práticas de busca de talentos e recrutamento podem ser adaptadas para superar as barreiras de localização de um escritório, rompendo brechas geográficas, sociais, educacionais, culturais e econômicas. Alcançar os "nativos digitais" - Geração Z - também surge como uma questão de destaque, já que a prática do trabalho a distância significa uma perspectiva atraente para a geração mais jovem. E embora seja impossível generalizar, a preferência pesquisada da Geração Z por um empregador digital, flexível e diversificado provavelmente colocará as organizações que valorizam a autonomia, a inclusão e a presença virtual em uma vantagem competitiva.
Quando as restrições forem reduzidas, haverá a tentação em algumas organizações de "voltar atrás" nos avanços do trabalho remoto. No entanto, faz sentido capitalizar as experiências e aprendizados desse período pandêmico e tomá-los como vantagens para a geração de agilidade organizacional. O estudo mostra que mais de 60% das organizações já possuem uma forte iniciativa de transformação.