A partir do momento em que seu negócio está on-line, disponível initerruptamente e com informações relevantes, o site se torna mais um mecanismo de comunicação. Os modelos de contato variam e podem ser aplicados de acordo com a necessidade de cada empresa, geralmente aliados ao bom e velho telefone e atendimento ao vivo.
Há situações em que um endereço de e-mail, que seja bem administrado, é o suficiente. Mas também podem existir chats com atendentes especializados e canais em redes sociais.
A Carbon entende que o sucesso de qualquer empresa não se faz sozinho e que o trabalho em parceria é fundamental para alavancar resultados positivos.
Com foco em soluções na área de Tecnologia da Informação e vasta experiência no ramo, atende de grandes a pequenas empresas de vários segmentos.