O prazo de entrega conta-se a partir do faturamento do pedido, o mesmo pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento. Para saber o prazo de entrega da sua região, digite seu CEP na hora da finalização do seu pedido, e selecione o tipo de frete desejado e então o prazo de sua entrega será calculado automaticamente.
Guarde sempre a Nota Fiscal recebida no momento da entrega do produto (ela é a garantia de seu produto);
Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham seu produto, em caso de troca ou devolução, estes itens deverão acompanhar o produto;
Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega do produto, que deverá estar acompanhado da respectiva nota fiscal. Jamais aceite um produto com o lacre rompido ou desacompanhado de nota fiscal;
Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento;
O valor do frete é de total responsabilidade do cliente. Somente poderá ser isento, durante o período de validade de ações comerciais específicas, onde o frete será dispensado de pagamento pelo consumidor.