Quando seu informe foi divulgado com exclusividade pelo Estado, ele revelava que 77 milhões de brasileiros ainda não têm um abastecimento de água regular e de qualidade. Catarina Albuquerque também apontou que 114 milhões de brasileiros não têm "uma solução sanitária apropriada".
Há um mês, a portuguesa se envolveu em outra crise diplomática quando acusou o governo de São Paulo de ser responsável pela falta de água na cidade. O governador Geraldo Alckmin enviou uma carta ao secretário-geral da ONU, Ban Ki Moon, para se queixar. Mas Catarina Albuquerque se recusou a se retratar.
Agora, ela deixa seu cargo e Heller assumirá a função a partir de 2015. Em seu mandato estará o trabalho de percorrer o mundo para identificar de que forma governos estão agindo para garantir que seus cidadãos tenham acesso à água e fazer recomendações para que violações sejam ratificadas.