Agora confira como é feito o cálculo desse métrica, quais os motivos que tornam ela tão importante na rotina de análise das ações de Marketing e quais as melhores dicas para melhorar esse indicador e a sua performance no canal.
A taxa de abertura de email não diz se o Lead leu apenas uma palavra do email ou o email por inteiro. Porém, isso não significa que essa é uma métrica inútil. Ela é um ótimo termômetro para descobrir pontos importantes, como por exemplo:
O fato é: se sua empresa envia emails relevantes, com uma boa frequência, mantendo a lista engajada, existem grandes chances de garantir uma boa performance quando olhamos para a taxa de abertura de email.
Falando dessa métrica, sempre devemos relacionar a performance da taxa de abertura com o assunto de cada email. Afinal, é a partir disso que o usuário vai identificar se o tema daquela mensagem chama a atenção para fazer a abertura e se é relevante ou não para ele.
É por isso que o teste A/B funciona como uma ferramenta essencial para ter bons resultados nas suas ações de Email Marketing. Com o teste, você pode selecionar uma base de Leads reduzida e avaliar qual entre dois assuntos diferentes possui melhor performance. Com o resultado, você consegue enviar o mesmo email para uma base de Leads maior, já com a confiança de ter um bom resultado baseado no teste.
Na primeira vez que o usuário abre a mensagem, existe uma imagem oculta que é aberta automaticamente e fica salva em cache no servidor de email. Assim, a visualização é contabilizada para todos os que abrirem, mas apenas uma única vez, ainda que cada pessoa venha a abrir o mesmo email outras vezes, independente da plataforma utilizada.