Você pode até achar que está cedo demais para falar de Black Friday por aqui, mas venho por meio dessa matéria te dizer que isso é mais uma daquelas suposições que nos faz dizer aquele famoso "leeeeeedo engano".
Não vou permitir que você deixe para última hora e perca uma oportunidade de ouro que só acontece uma vez por ano de vender os seus produtos ou serviços como água. Mas, antes de qualquer coisa, vamos a uma breve explicação sobre o que afinal é esse dia que faz shoppings inteiros ficarem mais lotados do que os terminais depois das seis da tarde.
A Black Friday nasceu nos Estados Unidos e acontece todos os anos na última sexta-feira do mês de novembro. Um dia em que se estabelecem ofertas imperdíveis e inimagináveis em qualquer outro período do ano onde os estadunidenses podem comprar tudo aquilo que desejaram o ano inteiro, ou as suas famosas compras de natal economizando muito. Daí vem todo o desespero na hora das compras que você já deve ter visto em algum vídeo do Facebook e as filas quilométricas que se formam na madrugada na frente dos pontos de comércio que você já deve ter visto no jornal.
Como passar do tempo, o que era uma tradição cultural dos EUA acabou contagiando o resto do mundo graças a mídia e os esforços dos empreendedores para lucrar mais, e hoje a Black Friday é comemorada em várias partes do mundo, em ambiente físico e online. Agora que você já entendeu isso, que tal algumas dicas para fazer seu negócio bombar no final de novembro? Vou te dar algumas ideias e conselhos do que fazer para se preparar com antecedência e colocar em prática no momento certo. Pronto? Então bora!
Quando eu falo de desconto, é desconto mesmo!
Eu falei sobre como o cliente quer ter descontos bons o suficiente para fazerem elas esperarem o ano todo para comprar aquele produto naquele dia. Não as decepcione! Dê descontos reais para que os clientes não tenham motivos para se frustrarem e alimentem o medo de estarem sendo enganadas, já que existem casos de pessoas que vendem produtos pela metade do dobro do preço dele, ou seja, uma baita fraude!
Pesquise a concorrência para saber qual é a melhor média de preço e trabalhe as suas possibilidades de descontos e promoções. Atenção: Não tenha medo de apostar alto! Lembre que você pode oferecer descontos grandes porque o objetivo aqui é lucrar sobre o volume de produtos vendidos.
Divulga esse evento aê!
Você precisa que seus clientes saibam da novidade e se sintam animados o suficiente para espalhar a notícia para outras pessoas. É imprescindível que você invista seus esforços na publicidade deste evento. Você pode enviar e-mails e SMS marketing para se fazer ser lembrado e manter seus clientes ansiosos pelo grande dia.
Uma outra ideia topíssima que você pode colocar em prática é produzir banners para redes sociais com uma contagem regressiva para o dia do evento ou dando um gostinho do que estará à venda. Entretanto, cuidado! Não mostre demais para manter o mistério e fazer as pessoas segurarem a emoção (e o dinheiro) até o último dia esperando as suas ofertas.
Quando o cliente chegar, é seu trabalho fazer com que a experiência dele seja a mais incrível possível! Esteja pronto para atender a demanda, seja ela qual for. Isso se torna mais fácil se você gerenciar seu estoque com antecedência. Cuidado com os prazos dos fornecedores para que tudo chegue e você possa organizar tudinho sem pressa e com toda calma do mundo. A pressa é inimiga da perfeição,não esqueça!
Também é importante pensar no momento que, efetivamente, é realizada. Ofereça diversas formas de pagamento para que o cliente possa escolher a que melhor se encaixa para ele. Cartão de crédito, débito, boleto, link de venda, QR Code… Não queria falar nada não, mas aqui tem tudo isso, então se você quiser dá uma olhada, vou deixar as informações aqui.
Não se contente só com a loja física!
Vocês já sabem que vender online é o futuro e eu já falei disso aqui várias vezes! Não ouse esquecer do ambiente online na Black Friday!
A ideia aqui é oferecer algum diferencial online. Um bônus, quem sabe? Faça com que as pessoas estejam na loja, mas te visitem online também porque sabem que terão uma nova experiência. Só por precaução vou deixar o link da matéria que fala sobre como melhoro desempenho da rede social do seu negócio aqui.
Espero que essa matéria tenha sido útil e que essa Black Friday que vem por aí seja brilhante para você! Até a próxima!