Dar um feedback, portanto, é dar um retorno ao profissional acerca de seu serviço. É, muitas vezes, reconhecer seu esforço. E essa consideração é bem importante nas relações humanas, em qualquer que seja a área de trabalho. Mas, e o que falar de um feedback 360?
O feedback 360 é aquela iniciativa de responsabilidade não apenas do chefe, mas que pode ser aplicada por todos os envolvidos e afetados pelo trabalho de alguém. Ele considera opiniões e visões de todos que trabalham juntos numa empresa. Que tal saber mais sobre esse assunto para implementá-lo com precisão no seu negócio? Leia o post e saiba como!
Como funciona o feedback 360?
O termo nasceu nos anos 1940 e pode ser aplicado aos chefes, aos subordinados, aos colegas de trabalho e até mesmo aos parceiros da empresa e clientes. É uma oportunidade de receber um retorno "globalizado" sobre o seu desempenho.
Essa ferramenta pode ser aproveitada por meio de questionários avaliadores de competências de uma pessoa, de preferência online. Quem estiver sendo apreciado receberá tão somente uma ponderação geral, e não um ajuntamento de comentários individuais sobre as avaliações, que deverão ser confidenciais.
Isso evita o desgaste das relações e possíveis desentendimentos entre os colaboradores.
O objetivo principal é obter resultados mais completos, uma vez que o comportamento de um funcionário para o chefe pode ser um, e para o colega de trabalho pode ser outro.
Além disso, com a metodologia do feedback 360, é possível otimizar a produtividade, fazer adaptações em grupo dentro da empresa e diagnosticar as melhorias de forma mais detalhada.
Dessa forma, é estruturado um feedback assertivo e todas as pessoas que interagem com o avaliado terão a chance de serem ouvidas.
Com um feedback tão abrangente, seja elogio, sugestão ou crítica construtiva, o profissional sentirá a necessidade de buscar o caminho sensato para os acertos. Essa ferramenta orienta as pessoas para o aprendizado e para o aprimoramento de suas tarefas por meio da motivação.
O feedback 360 reforça aqueles propósitos, com a experiência da "multivisão".
Os benefícios do feedback 360 estão relacionados à união da equipe. Todos terão acesso a diferentes visões dos colaboradores e, ao mesmo tempo, à ampliação de seus conhecimentos.
A equipe vai passar a valorizar ainda mais os feedbacks acolhidos. Cada avaliado que receber seus resultados poderá ter mais confiança sobre o que fazer e em quê melhorar, uma vez que eles não vêm de uma única fonte, que normalmente seria o chefe.
O primeiro passo é garantir que o clima seja positivo na empresa em relação à aplicação desse tipo de avaliação de desempenho. Demonstrar exatamente como isso funciona e explicar suas vantagens significa preparar bem sua equipe para receber e fazer do processo algo positivo e eficaz.
O feedback 360 deve ser encarado como uma ferramenta para o aprendizado e em favor do autodesenvolvimento.
A partir da "multivisão", o avaliado será capaz de fazer uma avaliação pessoal de seu desempenho, de seus pontos fracos e mais fortes, diante do olhar de tantos envolvidos.
O feedback 360 traz a possibilidade de avaliar os funcionários usando parâmetros diferentes e eficazes, como, por exemplo, motivação, habilidade de comunicação e qualidades de liderança.
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