5 regras de etiqueta que você não deve quebrar no trabalho
Desde as festas de fim de ano ao seu perfil nas redes sociais, confira 5 dicas antigas e novas que você não pode esquecer
(Crédito: Air0ne / Shutterstock.com)
Segundo Jacquelyn Whitmore, especialista e autora de diversos artigos sobre a etiqueta no trabalho, "um erro na etiqueta profissional pode ser tornar muito caro dependendo de quão severo foi e a quem atingiu ou ofendeu". Para que você evite esse tipo de constrangimento e mantenha uma performance impecável, são necessários cuidados simples e atenciosos que devem fazer parte de sua rotina e conduta profissional. Não se esqueça que suas atitudes sempre falarão mais alto do que suas palavras.
Confira a seguir as dicas dos especialistas sobre a etiqueta profissional:
Como se comportar no trabalho: 1) Não fique o tempo todo atrás de sua mesa:
Para conversas cotidianas sobre reuniões, relatórios ou orçamentos você pode ficar sentado em sua mesa. Mas para algo que não fizer parte da sua rotina diária – encontro com clientes, entrevistas, revisões - mude de ambiente e levante-se. Se você receber essa pessoa e cumprimentá-la em pé, sua postura será muita mais marcante. Você irá passar a noção de liderança e responsabilidade. Para os chefes a dica é: não fique o tempo todo em sua mesa, como se ela fosse uma fortaleza impenetrável e dominadora. Porém, muita cautela. Ir muitas vezes ao banheiro ou beber água é sinal de desleixo e falta de atenção. Você não quer ser repreendido por seus próprios colegas. Organize suas idas ao banheiro ou copa para que sejam coerentes e não aconteçam mais de quatro ou cinco vezes por dia.
Como se comportar no trabalho: 2) Administrando as conversas
Outra atitude que é essencial, mas deve ser muito cuidadosa são as conversas normais ou não profissionais. Essa interação é muito importante para o bom desenvolvimento do ambiente de trabalho, mas não deve acontecer o tempo todo e em todos os lugares (principalmente no bebedouro ou no meio do corredor). A hora certa para contar sobre a viagem incrível do feriado ou a nova casa é durante o horário de almoço e não durante a reunião ou expediente. Você deve saber a hora certa para falar em todas as situações. Passear pelos departamentos para saber as novidades é uma idéia ótima se você está querendo ser demitido.
Como se comportar no trabalho: 3) Cuidado com a linguagem nos e-mails
Abreviações e siglas são apropriadas para outro tipo de ambiente e mídia. Ao enviar um e-maile-mail com erros gramaticais, de concordância ou abreviações você transmite a idéia de desleixo e se coloca em uma situação inapropriada. Os e-mails são cartas de negócio e devem ser redigidas como tais. Se você já conhece a pessoa e tem maior liberdade, sua escrita pode ser casual, mas nunca desleixada. Algo que nunca deve ser feito: usar emoticons ou ícones emocionais. Se você está feliz ou satisfeito, simplesmente escreva isso.
Como se comportar no trabalho: 4) O que fazer nas redes sociais
As redes sociais são terreno perigoso. Adicionar seu chefe em suas contas pessoas deve ser feito com muita cautela e inteligência. Se você quer ter mais liberdade, não faça isso. É inevitável que pensemos duas vezes antes de postar qualquer coisa se nossos chefes lêem nossas atualizações. Independente se você tiver pessoas do trabalho ou não em seus perfis, não comente sobre assuntos profissionais. NUNCA. Não é preciso falar de quantos funcionários já foram demitidos justamente por conta disso.
Como se comportar no trabalho: 5) Como se vestir
Cada profissão ou empresa exige uma etiqueta diferente. Se você é advogado, um terno faz muito sentido. Mas para um designer ou cabeleireiro as roupas são mais diversificadas. Não importa o tipo de traje, o importante é ter equilíbrio: roupas muito largas, apertadas ou curtas devem ser deixadas para o fim de semana. O mesmo vai para o resto da aparência. Sua higiene pessoal – isso quer dizer lavar o rosto, passar desodorante, escovar os dentes – deve estar sempre em dia. Não constranja cliente, colegas e a si mesmo por causa da sua aparência.