Samambaia ganha mais uma UBS para atender população de área vulnerável
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Com a pandemia de Covid-19, alguns serviços que podem ser prestados à distância estão sendo reinventados para não desassistir à população e manter o atendimento. Gestores de unidades básicas de saúde (UBSs) têm buscado essa comunicação, com ajuda da tecnologia, para evitar aglomerações e idas frequentes às UBSs.
São demandas simples, como pedidos de informações sobre os serviços que são oferecidos nas unidades, dispensação de medicamentos e horário de funcionamento das salas de vacina.
Tais informações podem ser passadas on-line, por meio do aplicativo WhatsApp, evitando, assim, idas desnecessárias aos serviços de saúde.
Pensando nisso, duas unidades básicas de Brazlândia, e do Recanto das Emas, implantaram essa nova estratégia para que as pessoas possam tirar dúvidas e pedir informações.
Além disso, as equipes da Estratégia de Saúde da Família ganharam grupos específicos para os territórios atendidos. Assim, as equipes se aproximam ainda mais dos pacientes das áreas abrangentes.
Em Brazlândia, a UBS 2 da Vila São José utiliza a ferramenta e aproveita a tecnologia na pandemia. O número do app é disponibilizado na entrada da unidade. Já os grupos, são direcionados para as gestantes e crianças que precisam ser acompanhadas pelas equipes.
Ao final do dia, a profissional encaminha as demandas para cada equipe e os profissionais se organizam para dar o retorno ou fazer o agendamento da consulta ou visita domiciliar, quando necessário.
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Informações para diferentes redes
Além disso, encaminha materiais e vídeos com informações importantes. Junto à estratégia do WhatsApp, foi disponibilizada uma página no Facebook com grupos que comportam mais pessoas.
Já a UBS 2 do Recanto das Emas começou a usar a tecnologia na pandemia apenas pela equipe Vermelha para analisar a adesão dos pacientes. De acordo com Kelly Lima, gerente da unidade, os pacientes elogiaram a iniciativa e tem se tornado a preferência de comunicação.