GeHosp – Gestão Hospitalar Jornada de hospital inteligente passa por forte mudança cultural
A ideia do executivo é olhar cada vez mais para fora e aproveitar o que tem de melhor e conectar aos sistemas internos por meio de APIs, assim, acredita Contreras, poderá construir sua jornada rumo a um hospital inteligente entregando uma experiência cada vez mais completa ao paciente e, também, aos profissionais de saúde. Como gestão de tecnologia, eles adotam o modelo bimodal, do Gartner, com o qual trabalham neste momento para ter o modo 2 funcionando, onde a inovação ganha mais espaço no dia a dia. Além disso, na estratégia do grupo, o cliente passa a estar no centro de tudo, ou seja, o foco está em oferecer uma experiência digital, 24×7, onde o paciente possa acessar tudo a qualquer momento. A Clínica Alemana já conta com um aplicativo e um ambiente web chamado de Mi Página de Salud, onde as pessoas têm prontuário, histórico de consultas e pode até realizar pagamentos.