Perguntas frequentes - e-animals
Confira abaixo as perguntas mais frequentes de nossos usuários e tire suas dúvidas de como utilizar nosso site.
Preciso me cadastrar para anunciar no e-animals?
Sim e é tudo muito rápido! Você precisa definir seu nome de usuário, preencher o campo de e-mail com uma conta válida, e pronto! Você será redirecionado para a página inicial e já poderá criar seu anúncio clicando no botão +ANUNCIE, presente no menu principal do site.
Estou tentando anunciar e o site diz que minha senha não está registrada. O que devo fazer?
Pode ser que sua inscrição no e-animals não tenha sido concluída, neste caso acesse a opção "cadastre-se agora", ela fica no topo da janela de autenticação . Como alternativa, você pode utilizar a opção "cadastre-se" presente no menu superior do site.
Após o cadastro você será redirecionado para a página inicial do site. Você poderá cadastrar uma senha de acesso em sua área de usuário, no menu "Sua Conta" ou, se preferir, mantenha a senha provisória enviada por e-mail.
Caso tenha feito este procedimento e o erro persista favor mande uma mensagem para faleconosco@eanimals.com.br indicando o nome de usuário e endereço de e-mail utilizados em seu cadastro.
Posso anunciar fazendo a inscrição para receber as novidades do e-animals?
Para anunciar no e-animals é necessário fazer a inscrição em nosso site, através da opção "cadastre-se" presente no menu superior.
A inscrição para recebimento de novidades e totalmente independente e feita no Mailchimp, sistema usado exclusivamente para envio de nossas promoções e novidades.
Quais são as espécies que podem ser anunciadas no e-animals?
Algumas espécies de animais não são de comercialização permitida no e-animals, principalmente nos casos de animais silvestres. Estas espécies só podem ser vendidas por criadores especializados, autorizados pelo IBAMA.
O e-animals está em conformidade com as leis e se preocupa, sobretudo, em incentivar a conscientização da população e evitar a criação e a comercialização de animais silvestres. Somente espécies domésticas podem ser comercializadas no e-animals.
As espécies previstas para comercialização no e-animals são:
Galo ou Galinha D'angola
Ganso Anser
Mais informações sobre a comercialização de animais silvestres podem ser visualizadas neste link.
Neste link você poderá visualizar as espécies consideradas domésticas pelo IBAMA.
Crie uma conta gratuita, clicando no botão "Cadastre-se". Você precisa definir seu nome de usuário, preencher o campo de e-mail com uma conta válida, e pronto! Você será redirecionado para a página inicial. Para criar o anúncio clique no botão +ANUNCIE, presente no menu principal do site e selecione o tipo de anúncio desejado. Preencha os campos obrigatórios, selecione as características que você deseja acrescentar e finalize ao clicar em "Criar Anúncio". Seu anuncio será enviado para moderação e será publicado em até 2 dias úteis.
Qual é o preço para anunciar no e-animals?
Todos os anúncios no e-animals são grátis e válidos por 180 dias. Você poderá renovar o anúncio no final deste período, caso desejar.
Como faço para editar meu anúncio recém-criado?
Anúncios recém-criados não podem ser editados, pois eles são enviados para moderação e verificação de dados realizada pela equipe do e-animals. Esse procedimento é necessário para garantir a segurança de nossos usuários e respeitar a legislação vigente.
De acordo com a Artigo 2 da Portaria de nº93 do Instituto Brasileiro de Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama), dezenas de animais são considerados domésticos e possuem sua criação liberada.
O e-animals está em conformidade com a lei e preocupa-se, sobretudo, em incentivar a conscientização da população e evitar a criação e a comercialização de animais silvestres, que devem viver soltos na natureza.
Após o e-animals aprovar o anúncio você poderá editar os dados da sua publicação! Basta acessar o link "Sua conta", clicar em "Seus anúncios" e verificar o que você quer editar! Caso tenha dificuldades, entre em contato conosco através do e-mail:
Importante: Caso você edite os dados de seu anúncio, ele será novamente enviado para análise da equipe do e-animals. Esse procedimento poderá desativar a publicação por até 2 dias úteis.
É possível anunciar produtos no e-animals?
O e-animals é um site focado exclusivamente em anúncios de classificados, adoção, animais perdidos e serviços. Produtos podem ser anunciados através de banners apresentados na home e barras laterais de anúncios, entre outros.
Para anunciar sua marca ou produto entre em contato com a nossa equipe comercial através do email:
comercial@eanimals.com.br
Dificuldades ao inserir fotos?
Verifique a extensão e o tamanho da imagem que você deseja publicar. O tamanho máximo por imagem é 4MB. Imagens mais leves farão seu anuncio carregar mais rápido em celulares e tablets.
As imagens devem ter, preferencialmente, 1400 pixels de largura, formato .jpg e não devem apresentar acentos ou caracteres especiais. O modo de cor deve ser RGB.
Caso você tenha checado essas informações e suas fotos ainda não foram publicadas, entre em contato conosco através do e-mail:
Quanto tempo demora para um anúncio entrar no ar?
Em média 1 a 2 dias úteis, prazo necessário para verificar os anúncios e os dados, visando garantir aos usuários um atendimento seguro e de qualidade.
No menu superior, acesse a área do usuário e, na barra esquerda que aparece na sua tela, clique em Seus Anúncios. Nesse link você poderá verificar e editar os seus anúncios de forma prática e ágil. Importante lembrar que, durante o período de verificação, seu anúncio não poderá ser editado. Tal restrição é necessária para garantir aos usuários um atendimento seguro e de qualidade.
Utilize o campo de busca, localizado na nossa página inicial, e defina uma palavra chave para detalhar ou refinar sua pesquisa, seja o tipo de anunciante que você deseja encontrar e o lugar de sua conveniência. Também é possível definir a faixa de preço, a raça e o gênero do animal de sua preferência.
Na página do anúncio escolhido você pode localizar o anunciante e ter acesso ao seu contato. É possível enviar um e-mail direto, clicando no endereço do correio eletrônico, ou usar o formulário de mensagens localizado nesse mesmo link.
Também é possível entrar em contato com o anunciante através do campo Comentários. Para usar este campo é necessário se cadastrar no site e sua mensagem será moderada pela equipe do e-animals.
Quero comprar um animal. O e-animals faz vendas diretas?
O e-animals é um site criado para facilitar a vida do usuário, aproximando criadores, compradores, vendedores e prestadores de serviço. A venda de animais é feita exclusivamente através de anúncios publicados pelos usuários do site, ou seja, o e-animals não faz nenhum tipo de venda direta.