Ferramentas! | TagCultural
Hoje vou falar de coisa chata. Planilhas, Fluxos, Matriz. Mas também pode ser legal… Depois que saí da escola descobri que as coisas que eu não tinha a menor paciência para aprender, viravam coisas interessantes quando eu via a aplicação (menos binômios de newton! Eca!). Fato é: fórmulas, o conceito de matriz, conjuntos, eixos x,y,z… ajudam a gente a criar conexões necessárias para entender e nos colocar no mundo. Para a gestão, nada melhor do que isso. É impossível analisar um ponto olhando somente para o ponto. Aos saudosos fans de Arquivo X, sim, a verdade esta lá fora e algumas das ferramentas clássicas da gestão contribuem para esse olhar.
Ok, até aqui vim falando de revolucionar a gestão, quebrar o jeito tradicional de organizar o trabalho, startups, canvas e blá blá blá… Que história é essa de ferramenta clássica?! Simples: a inovação pode ser tradicional e a tradição pode ser inovadora. Tudo depende de você de como você faz. Destaque para o "como" nessa frase, pois o tradicional ou inovador não está exclusivamente ligado ao "o que" você faz. Já vi processos de startups altamente tradicionais e empresas tradicionais inovando bastante, da maneira que pode. Vale lembrar que inovação exige criatividade e criatividade está diretamente ligada a limitações.
Bom, nessa história de fazer projeto cultural ou gerir muitos projetos culturais é fundamental saber quem faz o que. Todo assunto precisa ter um dono, mas não é só o dono que lida com o assunto. Tem o chefe do dono, o par do dono, o cliente… Enfim normalmente são muitas pessoas que precisam interagir da melhor maneira em muitos assuntos. Quem nunca ouviu a máxima: cachorro com muito dono morre de fome.
Uma ferramenta que ajuda muito no processo de estabelecimento de papéis e responsabilidades de uma equipe é a Matriz RACI. Quem é da adm., engenharias e afins conhece bem e não é nenhuma novidade. Eu que sou cria da cultura achei um máximo. Pega seu plano de ação, senta com a equipe e desenha o papel de cada um no projeto. Identifique e liste os assuntos mais estratégicos presentes no plano e no cronograma e escreve quem é Responsável (dono), Aprovador, Consultado e Informado em cada assunto.
Como exemplo, pensemos na definição do seu fim de semana quando você morava com seus pais:
Quando se sabe o que se espera de cada um e qual seu papel no todo, organizamos melhor o trabalho, evitamos emails necessários para destinatários desnecessário naquele tópico e gerimos a expectativa das entregas de cada um. Com isso, a comunicação e o fluxo de informações melhora e conseguimos ser mais assertivos. Existem várias ferramentas e vale sim dar uma estudada na administração clássica, sem deixar nossa condição antropofágica de lado, é claro!
A mensagem aqui é uma só: não existe fórmula. Dizem também que "Plano de negócios é uma coisa ultrapassada!" Depende de qual é o seu negócio e como você faz o seu plano. Mas um plano você precisa ter, nem que seja para jogá-lo fora no momento seguinte. O plano estabelece um ponto de chegada, que é um ótimo ponto de partida. Jogar um plano fora e refaze-lo é o exercício que te ajuda a descobrir o que você quer fazer num processo criativo, numa decisão importante ou na escolha de um caminho a seguir. Quando você vai eliminando as coisas que não quer, vão sobrando mais e mais as coisas que se aproximam do que você quer.
Claro que numa gestão ou na criação de um projeto nem tudo o que você quer é o que funciona, por isso gosto do conceito Leandro Startup, cuja mensagem base é: pense, teste, escute, melhore, re-pense. Esse ciclo ajuda a ver, dentre as coisas que você quer, quais funcionam e quais não. As vezes nenhuma funciona, mas tudo bem. No final do processo você não será o mesmo.
Por isso que digo, não perca muito tempo com formatos ou escolhendo uma ferramenta de trabalho e gaste muito tempo trabalhando a sua questão. E quando o bicho esta pegando no projeto e você não tem tempo de planejar, por que foi chamado para apagar incêndio aos 45 min do segundo tempo (realidade nossa da produção de cada dia), o conhecimento de algumas ferramentas de gestão te poupam um trabalho enorme!