PROCEDIMENTO DO SISTEMA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL - PDF
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Elisa Canedo Nunes
1 1. OBJETIVO: Estabelecer diretrizes e critérios para o atendimento aos requisitos da norma de Responsabilidade Social SA DEFINIÇÕES: Não aplicável. 3. DOCUMENTOS APLICÁVEIS Manual da Qualidade; PQ ; 4. DESCRIÇÃO E RESPONSABILIDADES A Gunnebo Industries é a filial no Brasil de um dos maiores fornecedores globais de produtos e serviços de segurança como também de sistemas de elevação e amarração de cargas. Fornecemos aos nossas clientes em todo o mundo soluções destinadas a aumentar a sua competitividade. O Grupo Gunnebo Industrier tem empresas em 32 países e comercializa seus produtos por intermédio de representantes e distribuidores para aproximadamente 100 países. Através de uma rede global, está presente em mais de 130 países. Possui um total de funcionários. A principal tarefa da Gunnebo Industrier é desenvolver, produzir e comercializar produtos, soluções e serviços que atendam às necessidades dos nossos clientes e que sejam seguros no uso pretendido, visando atingir o objetivo de obter rentabilidade sustentada e de longo prazo. Nossos produtos devem usar energia de forma eficiente, proteger o meio ambiente e ser recicláveis ou de disposição segura. Para que o sucesso de uma empresa internacional como a Gunnebo seja consistente, é vital que a organização e cada um de seus funcionários, no cumprimento de suas atribuições, sejam vistos e percebidos como econômica, social e eticamente responsáveis. Essa é a única maneira de assegurar um desenvolvimento financeiro e social duradouro, positivo e aceitável. A Gunnebo Industries definiu quatro principais áreas de responsabilidade: Página 1 de 9
2 Responsabilidade perante clientes e fornecedores. Ganhar e manter clientes por meio do desenvolvimento contínuo e ser capaz de fornecer produtos, serviços e soluções que atendam às expectativas do cliente com relação à qualidade, à segurança e ao cuidado ambiental. Responsabilidade perante os colaboradores. Respeitar os colaboradores e seus direitos, oferecer condições de trabalho seguro e adequado, oferecer condições não discriminatórias e desenvolver qualificações e competências continuamente para assegurar a satisfação do indivíduo e as possibilidades de carreira. Responsabilidade perante os acionistas. Proteger os investimentos dos acionistas e esforçarse para obter um retorno sustentável e crescente. Responsabilidade perante a sociedade. Gerenciar a empresa como um membro responsável da nossa sociedade, agindo em conformidade com as leis dos diferentes países nos quais estamos presentes, expressar nosso apoio e demonstrar respeito pela proteção de direitos humanos proclamados internacionalmente. Devemos garantir a não conivência com abusos dos direitos humanos e sempre considerar as questões de saúde, segurança e meio ambiente para contribuir com o desenvolvimento sustentável. Para cumprir essas responsabilidades integralmente, aplicamos os princípios éticos descritos neste Código de Conduta. Responsabilidade perante clientes e fornecedores: Ética empresarial A Gunnebo Industries exige honestidade e integridade em todas as suas atividades e espera o mesmo de todas as partes com quem o Grupo possui qualquer relação comercial clientes, fornecedores, parceiros e representantes. A Gunnebo Industries defende o comércio livre e justo e está empenhada em promover a concorrência e condições éticas dentro das regras da estrutura legal. A Gunnebo Industries defende ainda a transparência e a abertura, contanto que segredos de negócio que possam prejudicar a competitividade da empresa e/ou o relacionamento com seus clientes não sejam expostos. Página 2 de 9
3 Nossa ética empresarial dita igualmente que: Propinas são proibidas e que, consequentemente, todas as formas de remuneração de representantes, fornecedores e parceiros se refiram somente a produtos ou serviços justificados; Presentes e outros favores como elementos de hospitalidade não deverão exceder os hábitos locais e deverão estar em conformidade com as leis locais; Todos os colaboradores deverão evitar conflitos de interesse entre questões econômicas privadas e as atividades da empresa; Todas as operações comerciais realizadas em nome da Gunnebo Industrier deverão aparecer claramente na contabilidade da empresa, e conduzidas em conformidade com as normas do Grupo. Responsabilidade perante os colaboradores: Ética no trabalho A liderança e o relacionamento entre os colaboradores da Gunnebo Industries baseiam-se nos seguintes valores: Trabalho Infantil: A Gunnebo Industries não contrata nem tolera o uso de mão-de-obra infantil. Definimos como criança qualquer pessoa menor de 16 anos, a menos que a lei de idade mínima local estipule uma idade maior para trabalho ou educação obrigatória, em cujo caso a idade maior prevalecerá. Se, no entanto, a idade mínima for definida pela lei local como 14 anos, em conformidade com as exceções dos países em desenvolvimento nos termos da Convenção 138 da OIT, a idade menor prevalecerá. Trabalho Forçado: A Gunnebo Industries não participa nem defende o uso de trabalhos forçados e nenhum colaborador será obrigado a efetuar depósitos no início de seu contrato de trabalho com a Gunnebo Industries. Página 3 de 9
4 A Gunnebo Industries não pratica nem apoia Trabalho Forçado, bem como condições análogas às de escravo. Definimos Trabalho Forçado todo trabalho ou serviço que seja extraído de qualquer pessoa sob a ameaça de qualquer penalidade para a qual essa dita pessoa não tenha se oferecido voluntariamente, ou cujo trabalho ou serviço seja obrigado como meio de pagamento de débito anterior. Além disso, o Trabalho Forçado pode ser entendido como condições de trabalho escravo quando se configurar o cerceamento da liberdade de ir e vir por meio de qualquer das formas como: fraude, dívida e retenção de salários ou de documentos, baseado nos termos da: Declaração universal dos Direitos Humanos Artigo IV, Convenção 29 da OIT, ratificada pelo Brasil em 25 de abril de 1954 e aprovada pelo Decreto Legislativo nº 24 de 29 de maio de 1956, CLT nos artigos nº 483 e 462 (letras e parágrafos), Constituição Federal, art 5º, Código Penal artigos nº 149, 198, 203 (parágrafos e incisos e 207 (parágrafos). A Gunnebo Industries assegura que o registro, o arquivamento e o uso de dados dos colaboradores serão tratados com estrita confidencialidade e em conformidade com a legislação local. Liberdade de Associação & Direito à Negociação Coletiva: A Gunnebo Industries respeita o direito de todos os colaboradores de formar ou associar-se a sindicatos de sua preferência e de negociar coletivamente de acordo com a CLT, Capítulo V, art. nº 511. A Gunnebo Industries garante que os representantes oficiais desses sindicados não estarão sujeitos a discriminação e que os mesmos terão acesso aos integrantes do sindicato e ao seu local de trabalho. Discriminação: Todos os colaboradores serão tratados com igualdade e de forma justa, independente de raça, religião, casta, nacionalidade, deficiência, opção sexual, sexo, idade, afiliação sindical ou política. Página 4 de 9
5 A Gunnebo Industries oferecerá a todos os seus colaboradores uma oportunidade justa de competir por oportunidades de trabalho onde somente as qualificações e as competências relevantes serão consideradas fatores de diferenciação na seleção da pessoa correta para o cargo, a menos que sejam substituídas pela legislação nacional. Asseguramos ainda que as seguintes Práticas Disciplinares são recomendadas, quanto ao seu cumprimento, a todos os colaboradores: A Gunnebo Industries não tolerará assédio sexual envolvendo seus colaboradores, no tocante a solicitação de favores sexuais ou a iniciação de qualquer abordagem neste sentido por um colaborador em relação a outro. Isto pode envolver outras condutas físicas ou verbais sexualmente relacionadas. A criação de um ambiente de trabalho hostil, intimidador ou ofensivo para um indivíduo devido ao sexo, pode também constituir assédio sexual. A Gunnebo Industries está comprometida em oferecer ambientes de trabalho seguros e saudáveis a todos os colaboradores. Asseguramos ainda que, violência de qualquer natureza, envolvendo ameaças, comportamentos ameaçadores, assédio, intimidação, roubos ou qualquer conduta similar não serão tolerados. A Gunnebo Industries exige que todo ocupante de cargo de chefia, em suas operações, exerça sua autoridade em respeito aos princípios de não discriminação e tratamento justo. Abusos de autoridade não são tolerados sob nenhuma hipótese. A Gunnebo Industries assegura que todos os colaboradores têm o direito de contestar e apelar a instâncias superiores em relação a decisões tomadas pela chefia que os afetem diretamente. Horário de Trabalho: A Gunnebo Industries cumpre as leis aplicáveis e os padrões do setor referentes às horas de trabalho em cada país no qual tem operação. A Gunnebo Industries esforça-se para oferecer aos colaboradores boas oportunidades de treinamento para o progresso profissional e para que cada um possa arcar com responsabilidades mais amplas. Página 5 de 9
6 Remuneração: A Gunnebo assegurará que os salários e outros benefícios correlatos atendam pelo menos o padrão mínimo legal ou estabelecido pelo setor no país em questão. Responsabilidade perante os acionistas: Ética financeira O retorno sobre os valores investidos pelos acionistas sempre será considerado no momento de determinar estratégias importantes ou ações alternativas. A Gunnebo Industries manterá seus acionistas bem informados a respeito das atividades, dos resultados e das estratégias do Grupo, cumprindo com as regras das bolsas de valores nas quais as ações da Gunnebo Industries são negociadas, no momento a OM Stockholmsbörsen. Responsabilidade perante a sociedade: Ética social Comunicação. É política da Gunnebo Industries adotar uma postura aberta e acessível, fornecer informações factuais e consistentes sobre os produtos, os serviços e o desenvolvimento do Grupo. As informações essenciais aos acionistas da empresa deverão sempre ser comunicadas o mais rápido que as circunstâncias permitirem. Meio ambiente, saúde e segurança. A Gunnebo Industries assumiu o firme compromisso de contribuir para um desenvolvimento ecologicamente sustentável. Consequentemente, a Gunnebo Industries demonstra um esforço contínuo de melhorar o cuidado com o meio ambiente e assegurar a saúde e a segurança das pessoas que dependem das atividades do Grupo. (A política e os programas ambientais da Gunnebo Industries estão descritos no Relatório Anual do Grupo) As responsabilidades relativas ao cuidado com o meio ambiente são compartilhadas por todo o Grupo Gunnebo Industrier cada colaborador tem um papel importante a desempenhar. O progresso da Gunnebo Industries na direção do desenvolvimento sustentável é relatado anualmente pelo Sistema de Gestão Ambiental da Gunnebo. Página 6 de 9
7 Relações com a comunidade. Atuamos de maneira responsável e dentro da estrutura da legislação nacional de todos os países nos quais o Grupo está presente. Nossa melhor contribuição para o desenvolvimento social e econômico é gerir nossos negócios de forma profissional e rentável e, dessa forma, poder criar empregos e dar suporte aos nossos clientes. Fornecedores. A Gunnebo Industries encoraja seus fornecedores a aderir a códigos de conduta semelhantes. Os fornecedores que se recusam a assim fazê-lo correm o risco de ser excluídos da cadeia de fornecimento da Gunnebo Industries. Questões políticas. A Gunnebo Industries não interfere na vida política dos países nos quais o Grupo opera. Consequentemente, as empresas do Grupo Gunnebo Industrier estão proibidas de contribuir financeiramente com políticos e partidos políticos; na mesma linha, as empresas Gunnebo não têm permissão para participar de partidos políticos. IMPLEMENTAÇÃO DO CÓDIGO DE CONDUTA Todos os colaboradores estão obrigados a seguir o Código de Conduta e ninguém na organização possui poderes para autorizar exceções ao Código de Conduta. O não cumprimento a qualquer item mencionado neste Código de Conduta, tornará o colaborador passível de advertência e demais penalidades previstas em lei. É responsabilidade de cada gerente dentro da organização Gunnebo assegurar que os colaboradores sejam informados na íntegra sobre o Código de Conduta do Grupo e assegurar que esse Código seja implementado e seguido. Os gerentes deverão agir de forma tal que seu comportamento seja um exemplo da prática do Código. Página 7 de 9
8 5. REGISTROS DO SISTEMA DE : N/A 6. anexos N/A 7. CONTROLE DE REVISÕES: Revisão 00 emitida em 03/05/2004. Nº Rev. Data Aprov. Fl. Alt. Item Alt. Descrição da Alteração e Solicitante 00 03/05/04 Diretor todas Todos Elaboração do procedimento. Neury - RA 01 30/06/04 Diretor todas Todos Inclusão da itemização dos parágrafos e inclusão dos itens, inclusive do campode elaboração/aprovação. Demison - QA 02 27/07/04 Diretor todas Todos Ordenação das responsabilidades de acordo com os requisitos da norma. Pré-auditoria de certificação /09/05 Diretor Todas Todos Nova formatação e inclusão do código do procedimento. Auditoria Interna 04 23/04/07 Diretor Todas 3,7 Alterado cabeçalho e rodapé e código do procedimento, de AS-4.6 para PRS-9/ Alterado código dos documentos aplicáveis (SA8000)/ Referencia à troax e lifting alterado para Depto. Comercial //07 Diretor Todas Cabeçalho, item /12/ Diretor Todas Cabeçalho e Rodapé Exclusão do logo LQRA e SGS, alterado o termo Gunnebo do Brasil por Gunnebo Industries e adicionado o termo Gunnebo Industrier às citações ao Grupo.. Alterado tabela de aprovação Alterado responsável pela elaboração do documento, de Nilvo para Edmo /12/09 Diretor Primeira Assinaturas Incremento das assinaturas dos responsáveis. RD Todas Todas - Atualização do Lay out; - Alteração dos elaboradores para Ana Paula e Pamela e Aprovador para o atual RD André Carrion. Este Código de Conduta tem suas raízes nos Princípios Compactos Globais das Nações Unidas e nas Diretrizes da OCDE para empresas multinacionais. Página 8 de 9
9 9. ELABORADORES / RESPONSÁVEL / APROVADORES ELABORADOR(ES) RESPONSÁVEL APROVADOR(ES) Ana Paula Gentil Garantia da Qualidade Pamela Tapia Fort Administrativo/Financeiro André Carrion Representante da Direção Página 9 de 9
PROCEDIMENTO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
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