Box Solteirão
Cabeceira Solteirão
Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE / NOTA FISCAL (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica):
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente imediatamente.
WhatsApp - (11) 97782-3948
Email - atendimento@supersonocolchoes.com.br
- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE / NOTA FISCAL , do manual e todos os acessórios.
Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem. Caso contrário, o produto será coletado pela transportadora em data combinada, no mesmo local de entrega. As coletas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h. Nosso transportador deixa, no local, um comprovante da coleta.
- junte a segunda via do DANFE / NOTA FISCAL recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;
- relate, no verso do DANFE / NOTA FISCAL , o motivo da devolução.
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