Procon-PB notifica operadoras por panes nos serviços de telefonia móvel
terça-feira, 27 de novembro de 2012 - 16:08 - Fotos: Walter Rafael/Secom-PB
"O consumidor paraibano não pode ficar desamparado diante dos problemas recorrentes na telefonia móvel. Já convocamos as empresas, mas também é importante que os consumidores prejudicados oficializem suas reclamações no órgão de defesa do consumidor mais próximo para que assim tenhamos mais subsídios para aplicar as penalidades cabíveis", ressaltou a secretária executiva do Procon-PB, Klébia Ludgério.
TAC – Tento em vista a recorrência de problemas na prestação de serviços com a operadora Oi , recentemente a mesma firmou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com os órgãos de defesa do consumidor na Paraíba. O objetivo é garantir a melhoria dos serviços prestados.