8 princípios básicos de venda – por Alan Sant'Anna - Blog - Arquem Automação
8 princípios básicos de venda – por Alan Sant'Anna
Postado por Arquem às 06/05/2017
É verdade que o cenário econômico do Brasil não está muito favorável. Mas, isso não impede que lojistas e comerciantes em geral revejam, atualizem e melhorem suas técnicas de venda.
Para otimizar os resultados das vendas existe uma série de boas práticas. Por isso, conversamos com o especialista Alan Sant'Anna, que destaca alguns princípios básicos na área de vendas . "Alguns princípios são bem elementares, mas com frequência desrespeitados", alerta.
Confira abaixo 8 princípios básicos de venda e comece a utilizá-los hoje mesmo na sua ótica!
Contatos. Quanto mais pessoas sabem de seu produto ou serviço mais você vende. É o trabalho de propaganda e prospecção.
Conhecimento. É fundamental ter e buscar cada vez mais conhecimento sobre o que você vende, sobre seus concorrentes e sobre seu cliente.
Comunicação. Desenvolver as habilidades de comunicação. Saber ouvir o cliente é essencial, assim como respondê-lo e abordá-lo com objetividade. Além disso, também é importante conhecer técnicas específicas de influência e de fechamento de venda.
Positividade. Atitude mental positiva do vendedor. Inclusive, há exercícios para isto.
Compromisso com a venda adicional. É dever do vendedor buscar a venda adicional (desenvolver clientes).
Valor. É indispensável que o produto tenha uma boa relação custo/benefício.
Entusiasmo. É preciso certa paixão para vender bem. É preciso apaixonar-se pelo produto e por vender.
Disciplina. Vendedores disciplinados se preparam melhor e assumem vendas como uma profissão que exige constante desenvolvimento.
Alan Schlup Sant'Anna é palestrante, coach, consultor e escritor nas áreas de vendas, liderança, administração do tempo, atendimento, oratória, comunicação nas organizações, gerenciamento de estresse, desenvolvimento pessoal, educação, administração de conflitos. Já realizou mais de 1.450 palestras e cursos em 75 cidades brasileiras e mais de 70.000 pessoas participaram de seus treinamentos.