Quantas vezes já se apaixonou à primeira vista? Pode ter acontecido uma vez, talvez duas, mas dificilmente mais que 3 vezes, correto? Isso porque se envolver demanda tempo e contato. Essas são as mesmas necessidades que um cliente precisa satisfazer para confiar na sua empresa o suficiente e estabelecer uma relação comercial real. É sobre isso que se trata o que é follow up.
Uma pesquisa recente apontou que 80% das vendas exigem pelo menos 5 contatos entre empresa e prospect. Em tempos digitais, é bem óbvio que essa relação não precisa acontecer pessoalmente.
Entretanto, mesmo com as facilidades que a transformação digital nos trouxe, apenas 8% dos profissionais de vendas consegue manter essa média.
Mesmo sabendo da capacidade de conversão que o follow up possui, 64% das empresas admitem que não têm nenhuma estratégia para essa etapa do processo de vendas! Isso é ruim e bom:
e bom, porque, se você começar a colocar em prática as ações de follow up, vai sair na frente da concorrência.
Uma das razões para as empresas não realizarem follow up é a falta de tempo, mas você não precisa fazer nada disso sozinho.