Como representar o seu cliente? Você sabia que a representatividade é a resposta para o envolvimento do cliente com a sua marca?
O que acontece é que vemos um mercado idealizado por um padrão de beleza inexistente!
No entanto, se existe um padrão, quem está fora dele?
Nayara Fagundes
Primeiro, é necessário entender quem é o seu cliente, vivemos em uma era de desconstrução e continuamos reforçando estereótipos ultrapassados. E investir na diversidade é perder a identidade da minha marca?
Não, mas é representar seu público e atingir a identidade deles. Como resultado, o que geralmente acontece é empresas que enquadram um mesmo público-alvo padronizado, mas buscam clientes diversificados, como obter resultados diferentes?
O Clique Real é um projeto que tem como objetivo democratizar o acesso ao mercado publicitário da moda. Os idealizadores desse projeto entenderam que para focar em pessoas reais precisamos de uma representatividade real.
Instagram: @clique.real
Vamos pensar que o conceito de representatividade vem de uma expressão verdadeira de alguém ou algum grupo específico. Quando você se identifica com alguma marca ou conteúdo, você foi atraído por aquilo que representou sua identidade, logo você vai estar inclinado para querer fazer parte daquilo.
E como incluir diversidade em meu público?
1. Estabeleça a diversidade de dentro para fora;
2. Estimule a criatividade na sua equipe;
3. Amplie seus horizontes;
4. Estimule seus clientes a falaram sobre sua empresa;
5. Reflita sobre o seu público-alvo.
A criação de um ambiente inclusivo para uma empresa pode levar muito tempo, mas essa estratégia é eficaz e acompanha o desenvolvimento da sociedade atual.
Em conclusão, empresas do mundo todo estão investindo em diversidade e começando a agir para mudar o cenário e reverter à realidade no futuro.
Sua empresa tem investido no marketing inclusivo?
QUEM ESCREVE
Lara Miller
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