Política de privacidade - Nechio Congelados
CONTROLADORA DOS DADOS: NECHIO CONGELADOS (CNPJ: 18.516.445/0001-94), endereço: Av Brasil 19.001 Pav 56 (CEASA) – Coelho Neto – Rio de Janeiro – RJ
Olá! A NECHIO apresenta sua Política de Privacidade, para que você ("USUÁRIO") saiba como nós utilizamos seus dados pessoais e quais são os seus direitos ao utilizar as nossas plataformas, conforme as leis em vigor no Brasil.
QUANDO E COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS QUANDO SÃO INFORMADOS PELO USUÁRIO: os USUÁRIOS de nossas plataformas podem preencher seus dados pessoais em um cadastro para que seja possível acessar algumas áreas e serviços disponíveis nas nossas plataformas para adquirir produtos, ter acesso a ofertas, promoções ou outras ações promovidas pela NECHIO, tais como pesquisas. QUANDO O USUÁRIO UTILIZA AS NOSSAS PLATAFORMAS (SITES): essa coleta ocorre automaticamente durante a navegação dos USUÁRIOS em nossa plataforma.
QUAIS DADOS PESSOAIS PODERÃO SER COLETADOS DADOS CADASTRAIS: nome; gênero; CPF; endereço de e-mail; endereço postal; números de telefone; data de nascimento; time do coração; dados de veículo; e posto favorito. DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE DURANTE A UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS NECHIO (SITES): informações sobre o dispositivo do USUÁRIO, tipo de navegador, dados de geolocalização, registros de acesso a aplicação de internet (como IP, data e hora, porta lógica de origem), tempo de uso da plataforma, duração de acesso, cliques, termos buscados, conteúdo das mensagens e demais informações técnicas que possam ser acessíveis durante a utilização da plataforma. DADOS DECORRENTES DA INTERAÇÃO COM A NECHIO: histórico de transações e produtos adquiridos; histórico de operações realizadas pelo USUÁRIO durante o consumo de produtos e Serviços disponibilizados pela NECHIO, tais como preferências e comportamentos de compra e usos de produtos e/ou serviços e demais interações que o USUÁRIO mantenha conosco.
COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS Em síntese, utilizamos os dados pessoais coletados para finalidades diversas, principalmente para administrar, prestar os serviços e cumprir com as obrigações contratuais assumidas, gerir o nosso relacionamento e analisar o comportamento de nossos Usuários, de forma a aprimorar nossos serviços e apresentar ofertas, nossas e de parceiros, que sejam do interesse dos USUÁRIOS, bem como cumprir com as obrigações legais existentes. Caso queira entender mais sobre como seus dados pessoais são utilizados, vá para o TÓPICO 1.
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS Os Dados Pessoais que você insere na plataforma podem ser compartilhados com empresas parceiras, empresas de nosso Grupo Econômico e/ou empresas que nos prestam serviços ou por motivos decorrentes da lei. Para saber mais, vá para o TÓPICO 2.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS Na NECHIO, implementamos todas as medidas de segurança que estão ao nosso alcance, para proteger os seus dados pessoais. Caso queira mais detalhes, vá para o TÓPICO 3.
DIRETRIZES DE RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS Na NECHIO, respeitamos algumas diretrizes em relação à retenção dos dados pessoais que possuímos de nossos USUÁRIOS. Caso queira mais detalhes, vá para o TÓPICO 4.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS Nos orgulhamos de ser uma empresa que leva a sério os direitos de nossos USUÁRIOS. Por isso, garantimos que os direitos sobre seus dados pessoais possam ser exercidos, respeitados os limites legais aplicáveis. Se quiser entender quais são seus direitos, vá para o TÓPICO 5.
CANAIS DE CONTATO Em caso de dúvidas e[NVNL1] solicitações, entre em contato pelos nossos canais central de atendimento 21 – 2471-3503: Será um prazer ajudar!
Identificar e autenticar os nossos USUÁRIOS, além de atender adequadamente às solicitações e dúvidas, administrar e processar pedidos, promoções e movimentações na Conta de Acesso, visando cumprir as obrigações decorrentes do uso de nossos serviços e produtos;
Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação, bem como realizar contato por meio de e-mails, mensagens de texto e ligações telefônicas;
Informar aos nossos USUÁRIOS sobre novidades, produtos, serviços, funcionalidades, conteúdos, promoções, notícias e demais eventos relevantes da NECHIO CONGELADOS e de seus parceiros;
Compartilhar com nossos parceiros, prestadores de serviços e empresas de nosso Grupo Econômico visando a manutenção e operabilidade das nossas plataformas e a continuidade na entrega de nossos produtos e serviços, bem como disponibilização dos serviços, produtos e benefícios de parceiros para os quais o USUÁRIO tenha, de algum modo, manifestado interesse;
Realizar o enriquecimento de nossa base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas (inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas com as quais nos relacionamos).
O fim máximo da coleta de dados pessoais é possibilitar a utilização de nossos serviços por parte de nossos USUÁRIOS. Como muitos de nossos negócios contam com a participação de outras empresas, naturalmente podemos ter de compartilhar seus dados pessoais com estes nossos parceiros comerciais e/ou empresas que pertençam ao nosso Grupo Econômico. A título ilustrativo, podemos vir a compartilhar seus dados pessoais com instituições financeiras, para viabilizar a concessão de benefícios relacionados aos nossos serviços e/ou produtos. Nesses casos, é possível que o parceiro receptor tenha de utilizar suas informações para realizar análises prévias à concessão do benefício desejado. Conforme a parceria, sempre será possível a consulta direta junto à empresa terceira quanto ao modo de tratamento de dados por parte desta, de modo que as informações tratadas nesta Política deverão ser conjugadas com aquelas oportunamente fornecidas pelas empresas terceiras. Em caso de dúvidas, nos contate por meio de nossos Canais de Contato.
Ainda, a NECHIO poderá compartilhar seus dados pessoais com as empresas que prestam serviços que possibilitam a execução de nossas atividades, em geral fornecedores de tecnologia, que também poderão ter acesso a alguns dados pessoais quando necessário e previsto contratualmente. O USUÁRIO deve estar ciente de que estes fornecedores de tecnologia podem estar estabelecidos em outros países, e que seus dados podem ser processados fora do Brasil para finalidades diretamente ligadas à relação que o USUÁRIO possui com a NECHIO.
Nossas páginas que sejam/estejam hospedadas em sites de terceiros (como páginas do Facebook, Twitter, Instagram e/ou outros sites e tecnologias de terceiros) sujeitam-se também aos termos e às políticas desses terceiros, com relação à coleta de dados, divulgação e/ou conteúdos controlados/proibidos. É importante que você leia e se informe sobre os termos e condições desses terceiros antes de fazer uso dos serviços/ do produto.
A retenção de dados pessoais pelo NECHIO respeitará as seguintes diretrizes:
Apenas serão mantidos dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento da finalidade do Tratamento. O USUÁRIO poderá solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Os dados pessoais deverão ser mantidos apenas durante o tempo em que sejam necessários para a realização do Tratamento, com a exceção da preservação das informações necessárias para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias pela IPIRANGA, ou a manutenção de dados necessários para que a IPIRANGA exerça seus direitos perante demandas administrativas, judiciais ou arbitrais.
Os USUÁRIOS das plataformas da NECHIO podem exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
O USUÁRIO pode requerer o acesso aos seus dados pessoais armazenados pelas plataformas da NECHIO bem como informações sobre possível o compartilhamento. Através das próprias plataformas o USUÁRIO pode verificar seus dados cadastrais ou, para maiores detalhes, pode fazer suas solicitações através dos nossos CANAIS DE CONTATO, indicados na tabela do início dessa política
Caso os dados pessoais estejam incorretos, o USUÁRIO poderá solicitar a correção ou atualização de seu cadastro por meio dos nossos CANAIS DE CONTATO, indicados na tabela do início dessa política.
· EXCLUSÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
O USUÁRIO poderá solicitar a exclusão de dados pessoais que sejam excessivos ou desnecessários.
Porém, a disponibilização de alguns de nossos serviços, produtos e/ou ações, não são possíveis sem que se identifique minimamente o USUÁRIO ou se tenha determinadas informações sobre o USUÁRIO. Por isso, caso o USUÁRIO solicite a exclusão de seus dados, em algumas situações isso pode significar que a NECHIO não poderá mais disponibilizar determinados serviços, produtos e/ou ações ao USUÁRIO.
Após o encerramento da prestação dos nossos serviços por solicitação do USUÁRIO ou, por qualquer motivo, havendo o encerramento da relação existente entre o USUÁRIO e a NECHIO, ocorrerá a exclusão de seus dados pessoais.
· OPOSIÇÃO
Quando enviarmos comunicações promocionais por e-mail ou por outros canais de contato, daremos ao Usuário a possibilidade de optar por não mais recebê-las, bastando solicitar o cancelamento através de link disponibilizado no próprio e-mail ou no canal de contato ou, se preferir, através dos nossos CANAIS DE CONTATO, indicados na tabela do início dessa política.
Para acessar determinados produtos e/ou serviços disponibilizados pela NECHIO é necessário, ainda, ser maior de 18 (dezoito) anos de idade.
Os dados do cartão de crédito dos USUÁRIOS não serão armazenados, copiados ou disponibilizados a terceiros pela NECHIO, pois as operações de pagamento são realizadas em ambiente virtual diretamente com as instituições financeiras.