Dicas Comerciais Archives - Página 2 de 3 - MSP blog - ADDEE SolarWinds MSP
Segundo Philip Kotler, conhecido como "pai do marketing", este é a "ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro". Desse modo, significa que de nada adianta ter um produto ou serviço a oferecer se os potenciais compradores não souberem que ele existe. Além disso, é pior ainda se ele não apresenta uma proposta de valor para o cliente. Nesse cenário, o marketing tem se tornado cada vez mais importante para o planejamento estratégico. Inclusive, para a competitividade das empresas no mercado. Pensando nisso, apresentamos neste post sete dicas essenciais de marketing para empresa de TI que você não deve perder de vista. Confira! 1. Criação de personas O primeiro passo para executar estratégias de marketing que possam trazer resultados efetivos para a sua empresa é saber quem é o seu público. Para isso, a criação de personas é uma excelente ferramenta.…
Manter a qualidade dos serviços prestados é um dos principais pontos para garantir a retenção de clientes em TI. Mas, não é o único item a ser observado para que uma empresa que adota MSP (Managed Service Provider) possa alcançar a satisfação e a fidelização de seus consumidores. Por sua vez, a retenção se faz necessária para manter o fluxo frequente de caixa da prestadora de serviços gerenciados de TI e por isso deve ser buscada com empenho por toda a equipe. Caso você esteja passando por dificuldades para reter seus clientes, não se preocupe. Criamos um guia completo para auxiliar a entender melhor todo esse processo e aplicar em sua empresa. Então, separe um bom café, continue conosco e boa leitura! Retenção de clientes em TI Reter clientes é mais um desafio da gestão de TI e pode ser conceituado com a ação de garantir que não haja perda de…
Se você gosta de ideias inovadoras, saiba que a área comercial também produz muitas delas, como é o caso do funil de vendas. Esta é uma estratégia capaz de otimizar processos da prospecção de novos clientes até a fidelização. Desse modo, proporcionando resultados significativos para o negócio. Sim, é isso mesmo! O funil de vendas é utilizado por grandes empresas e também por empresários como você, que buscam escalar seus negócios e atrair clientes alinhados com os diferenciais dos serviços oferecidos. Neste post, explicaremos o conceito de forma objetiva e focaremos sua aplicabilidade para o negócio. Especialmente, para aquelas empresas que prestam serviços na área de tecnologia da informação. Continue a leitura e saiba mais! Funil de vendas: o conceito A figura de um funil de vendas invertido é a representação ideal do volume de incentivos e da jornada pela qual o cliente é conduzido entre sua captação até a decisão de compra. Também chamado de pipeline, é uma…
Reter clientes em empresa de TI: 6 dicas para você aplicar agora
Boa parte das empresas estão focando em buscar conquistar mais espaço e atrair cada vez mais compradores. Nesse sentido, fechando um número maior de vendas a cada novo período. Elas não estão erradas — porém, estão se esquecendo de que reter clientes é essencial para manter um crescimento saudável. Sua empresa pode ter um desenvolvimento rápido e contar com novos negócios todos os dias, mas se sua equipe não buscar manter os clientes conquistados e focar apenas nos novos, aos poucos sua base vai ruir. Afinal, não basta prospectar novos clientes todos os dias, é preciso garantir a satisfação daqueles que já fazem negócios com você. Para ajudar sua equipe a garantir a permanência de seus consumidores criamos este pequeno post com algumas dicas de ouro. Confira! Reter clientes na área de TI e taxa de churn Você já ouviu falar em churn rate? Esse termo, traduzido livremente como taxa de abandono, mede o…