Ainda assim é preciso ter a clareza que estamos em constante evolução e que já temos uma geração que é completamente ligada à internet, e que esse fator necessita de uma compreensão e adaptação da nossa área, uma vez que até as normas dos conselhos regionais e federais vem sendo flexibilizadas, pois a maneira com que os millenials se relacionam e interagem é completamente distinto de tudo que já conhecemos, podendo fazer com que os meios “tradicionais” de apresentar os serviços da área da saúde no brasil sejam ineficientes.
De acordo com uma pesquisa de 2018 da Vision Critical, uma empresa de armazenamento Big Data dos Estados Unidos, 60% dos jovens possuem o Google como o principal referenciador na tomada de decisões sobre saúde e nutrição. Para efeito de comparação, 75% dos mais velhos que 35 anos tem como a referência de amigos ou parentes como o fator de decisão.
Este cenário, gera um paciente um pouco mais “proativo” e que talvez cause uma impressão de que ele queira entender mais que o médico, mas não considere isso necessariamente uma coisa ruim: Estas conversas podem gerar um melhor relacionamento com estes pacientes, proporcionando a eles uma experiência positiva. Vale a pena lembrar a quantidade de lugares para ter voz que estes jovens nasceram tendo, e por isso, sempre ter algo para falar seja necessário e talvez indispensável à eles.