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Áreas de formação: Coaching, Gestão e Administração, Recursos Humanos.
"Um líder é alguém que sabe o que quer alcançar e sabe comunicá-lo" (Margaret Thatcher).
Os maiores líderes mundiais foram, são e serão, grandes comunicadores. Compreendem que os conhecimentos se adquirem a escutar e não a falar e substituem o ego por empatia. Têm a capacidade de ler nas entrelinhas porque conseguem estabelecer um clima de credibilidade, confiança e harmonia. Neste curso vamos abordar o que realmente marca a diferença nos discursos de grandes figuras públicas da nossa história.
Dotar os participantes de métodos, técnicas e instrumentos essenciais à comunicação e liderança de equipas.
– Identificar técnicas de comunicação que contribuam para o desenvolvimento das suas capacidades de liderança;
– Identificar traços de personalidade e comportamentos de liderança que incrementem a eficiência das equipas;
– Entender como adaptar a Liderança ao nível de desenvolvimento e competência da Equipa;
– Refletir sobre as atitudes e a importância da construção da confiança;
– Escolher métodos e técnicas que motivem as pessoas e as equipas.
1. A importância da comunicação para o fortalecimento das relações pessoais e profissionais
1.1. Conceito de Comunicação e Modelo de Shannon-Weaver
1.2. Os desafios da Comunicação em contexto profissional e pessoal
1.3. O que fala mais alto? As palavras ou o corpo?
1.4. Segredos da Linguagem Corporal
1.5. Os 4 Facilitadores da Comunicação Eficaz: Assertividade, Escuta ativa, Empatia e Feedback
2. Quer tornar-se um líder inspirador?
2.1 Princípios fundamentais da Liderança de alto impacto
2.2 A importância das Soft Skills nas organizações
2.3 Liderar vs. Chefiar – Desenvolvimento de pensamento crítico sobre a diferença entre os dois conceitos
2.4 Aumentar os níveis de confiança e fortalecer a auto estima para fortalecer as relações interpessoais
2.5 O poder da Linguagem e atitude positiva
3. A motivação como motor de progresso das equipas e das organizações
3.1 Não tenho dinheiro para aumentos. Como posso motivar a minha equipa?
3.2 Descubra o que motiva os seus clientes internos e externos
3.3 Ajude a sua equipa a automotivar-se
Líderes de empresas e responsáveis de equipa que queiram desenvolver o seu potencial de comunicação e inspiração das suas equipas por forma a atingirem os seus objetivos.