A mentoria, ou mentoring, é um processo no qual um profissional mais experiente orienta e encoraja outros menos experientes. A mentoria é também uma ferramenta utilizada para alavancar carreiras e propiciar desenvolvimento profissional, sendo fundamental para o crescimento de muitos profissionais.
O mentor é, portanto, uma pessoa que tem experiência profissional e partilha as suas experiências e seus conhecimentos com os mentorados, de forma que estes possam gerir os seus resultados, elevar o seu potencial ao máximo, aprimorar o seu desempenho e desenvolver suas competências. O mentor dá a sua opinião, oferece exemplos e soluções aos desafios apresentados pelos mentorados.
Já o mentorado (mentee) ou o grupo de mentorados, com menor experiência do que mentor, recebem e participam na troca de conhecimentos e experiências, com o seu objetivo em foco, na procurade desenvolvimento e solução na área pré-estabelecida por todos (mentor e mentorado) na proposta da mentoria.
A mentoria pode ser individual ou em grupo:
1) Mentoria individual: realizada apenas entre o mentor e mentorado, com sessões de conversa e orientação um a um.
2) Mentoria em grupo: realizada com um ou mais mentores, para diversos mentorados. Neste caso, há uma troca de experiências entre todos, não apenas entre o mentor e um mentorado.
Além disso, as mentorias podem ser off-line ou online: ambas com encontros agendados, envolve a troca de experiências e de conhecimentos. Na opção online, são utilizadas ferramentas digitais que os profissionais usam diariamente, como Zoom, Facebook, Telegram, entre outras. É uma mentoria sem barreiras geográficas.
A diferença entre mentoria e coaching
O coaching tem por objetivo ajudar o desenvolvimento de líderes. Como coach, avalio o potencial do coachee e montamos juntos a estratégia para que bons resultados sejam alcançados. Este processo, desenvolvido através de técnicas e ferramentas específicas, é construído com base em uma parceria em que as duas partes, com seriedade, se comprometem na obtenção de resultados.
Depois de muitas solicitações, desenvolvo a proposta de mentoria por ela ser diferente ao coaching: neste processo, posso atuar como uma especialista que oferece orientações e conselhos, além de direcionar e organizar estratégias de desenvolvimento do profissional. Desta forma, posso atuar de forma ativa e opinativa no processo de desenvolvimento do mentorado, apresentando minha experiência e resultados, numa construção de trocas entre o eu (mentora) e o mentorado ou mentorados.
Como a mentoria pode ajudá-lo a desenvolver sua liderança
A mentoria pode ser realizada em diversas áreas, relacionadas ou não com o trabalho. Entretanto, uma ótima mentoria é aquela em que o mentor conhece a fundo o mercado e o modelo de negócio em que o mentorado atua, as suas dificuldades e oportunidades. Por isso, uma vez que sou focada no desenvolvimento de liderança, as minhas mentorias mantêm a mesma proposta: desenvolvimento de líder. Utilizo o potencial existente dentro dos meus mentorados, estimulando as suas competências, criatividade e ainda a inovação. É como um despertador, em que o potencial de cada mentorado pode ser despertado.
Todos nos deparamos com situações complexas e desafios que impactam com as nossas tarefas profissionais. Mesmos aqueles profissionais com mais experiência precisam, em alguns momentos, de alguém para analisar estas situações que enfretamos de forma a apoiar a tomada de decisão para ação, em relação ao que deve ser feito para resolver as actividades profissionais com mais assertividade e inteligência.
Nem sempre estamos habilitados para verificar exatamente o que enfrentamos no ambiente de trabalho, e este é outro motivo da importância da partilha das adversidades e desafios profissionais com alguém com maior experiência e vivência: o mentor pode ajudar a compreender as dificuldades que nos impedem de evoluir profissionalmente.
Como líder, é fundamental que encontre soluções para as solicitações da sua equipa e que coloque em prática ações que proporcionem a melhor entrega de resultados e realizando, periodicamente, ato de reflexão sobre os desafios, para que entregue sempre mais e melhores resultados.