ONECOM Telecomunicações | Aplicações
Criar uma força de trabalho "inteligente" é essencial para a sua competitividade
Os nossos Sistemas de Comunicação incluem um vasto portfólio de aplicações incorporadas, que não exigem computador dedicado, tornando a solução mais rentável e fiável.
Softwares completos de gestão de chamadas
Vídeo e audio conferência, partilha de documentos, mensagens automáticas e monitorização de presenças. Ideal para trabalhadores remotos ou em teletrabalho.
Estatísticas e relatórios de negócios em tempo real, por exemplo, tempo médio de resposta e chamadas não atendidas, aprimorados graficamente
Monitorização e análise 24/7 das comunicações de toda a sua empresa, emissão de alertas e bloqueio de atividades suspeitas e fraudolentas
Combina as funcionalidades de comunicação com a gestão integrada de unidade hoteleira: verificação da capacidade de hotel, faturação e gestão
Funcionalidades completas de Call Center
Gravação, reprodução e armazenamento altamente seguros
Soluções de pagamento com cartão de crédito por telefone
Acesso instantâneo aos registos do banco de dados para um serviço mais rápido e eficiente
Visualização em tempo real e panorâmica das chamadas e de toda a atividade da extensão
App Mobile Extension UNIVERGE ST500
A App ST500 da NEC para smartphones permite que o utilizador faça e receba chamadas de voz e vídeo a partir de qualquer lugar do mundo, como se estivesse na sua extensão fixa da empresa.