Home » Termos e Condições "Recomende um Amigo"
O Prescritor pode enviar um convite por email ao Destinatário ou um cartão SIM por correio diretamente para a morada física do Destinatário. Se o Prescritor encomendar diretamente o cartão SIM para a morada física do Destinatário, deve primeiro obter o seu consentimento para ter o direito de aceder aos seus detalhes incluindo endereço de email e morada física. O Destinatário deve ser um novo cliente dos serviços da Lycamobile e deve possuir um interesse genuíno em continuar a usar os serviços fazendo um carregamento na sua conta/SIM (detalhes em baixo). Quando o Destinatário efetuar o carregamento do seu cartão SIM, o Prescritor irá receber uma mensagem a confirmar que a sua recomendação foi bem sucedida. Vinte e quatro horas após a receção dessa mensagem, o Prescritor irá receber o seu saldo.
Para um cartão SIM ser elegível deve ser encomendado online através do website Lycamobile. Por exemplo, qualquer encomenda de cartão SIM efetuada em Portugal deve ser realizada aqui: https://www.lycamobile.pt/por/checkout/ Um cartão SIM só receberá saldo se for adquirido através do processo de encomendas online de cartões SIM. O cartões SIM adquiridos através de uma loja ou recebidos através de qualquer outra campanha não serão elegíveis para o programa "Recomende um Amigo". Todos os cartões SIM elegíveis serão entregues na morada do Destinatário dentro de 3 a 7 dias úteis. No entanto, este prazo de entrega não pode ser garantido pois há fatores que nos são alheios e que fogem ao nosso controlo, tais como condições atmosféricas adversas que podem condicionar a entrega. A Lycamobile não se responsabiliza pela perda ou dano dos cartões SIM. Depois da entrega do cartão SIM ser confirmada, o Prescritor ou o Destinatário não poderão cancelar ou modificar a encomenda.
Para poder receber saldo pela recomendação, o Prescritor deve possuir uma conta Lycamobile ativa e deve permanecer cliente Lycamobile por um mínimo de quarenta e cinco (45) dias a contar a partir da data de ativação do serviço, e ainda ter efetuado um carregamento mínimo de 10€. Para que o Prescritor reclame o seu saldo, deve ativar o seu cartão SIM através de uma das seguintes formas: (a) completar um carregamento mínimo no seu novo cartão SIM; ou (b) adquirir um Plano Lycamobile no país onde ativar o seu cartão SIM. Quando o Destinatário efetuar um carregamento no seu novo cartão SIM Lycamobile, a Lycamobile enviará uma mensagem de texto ao Prescritor a confirmar que a sua Recomendação foi bem sucedida. Vinte e quatro horas após a receção dessa mensagem de texto, o Prescritor receberá o montante do saldo que lhe é devido.
Nenhum montante relativo a encargos de envio deverá beneficiar o Prescritor. O Prescritor tem no máximo 30 dias para redimir o seu Saldo a partir do dia em que recebe o PIN de recomendação. Uma vez redimido, o Prescritor tem 30 dias para utilizar o Saldo. O Saldo do Prescritor só pode ser usado no seu número Lycamobile existente e os benefícios não são transferíveis a terceiros. Não podem ser dadas alternativas em numerário nem outras alternativas de saldo. Em caso de má utilização ou desonestidade, a Lycamobile tem o direito de rejeitar ou recusar o Saldo do Prescritor ou qualquer outro benefício. A Lycamobile reserva-se o direito de anular qualquer recomendação ou Saldo de Prescritor se suspeitar que: um Prescritor ou Destinatário não cumpre os critérios do programa, envolveu-se numa ativação fraudulenta ou violou quaisquer um destes termos e condições ou os termos e condições do serviço móvel pré-pago da Lycamobile. A Lycamobile reserva-se o direito de terminar o programa ou alterar os seus termos e condições. A Lycamobile irá notificá-lo/a se isso acontecer, atualizando esta página pelo menos 30 dias antes da alteração.
Acordo de Consentimento sobre Cartão de Pagamento
Detalhes do Acordo de Consentimento sobre Cartão de Pagamento
1. O número do cartão truncado é
2. Em caso de alterações ao acordo de consentimento, será notificado/a por SMS/Email
3. Este acordo tem validade de 365 dias.
4. Segundo normas do RGPD, pode apagar os seus detalhes de cartão de pagamento a qualquer altura, através da Linha de Apoio ou da sua conta online em https://www.lycamobile.pt/
5. Para aderir a alguns termos e condições de compra de planos, poderá ter de incluir na sua conta um cartão de pagamento válido de forma a manter os pagamentos devidos