Press: Information Builders, classificada como líder do mercado de B...
A firma analista Dresner Advisory Services destaca principalmente a experiência em cliente e a credibilidade que este fabricante desperta
Nova York, 06 Junho 2017
Information Builders, fabricante especializado em business intelligence (BI) e analytics, integridade e integração da informação, anuncia que a firma analista Dresner Advisory Services a classificou como Líder no seu último relatório anual relativo ao mercado de business intelligence.
Este estudo examina as tendências relacionadas com a adoção, implementação e desenvolvimento de projetos de inteligência empresarial, e como as organizações estão a investir e a beneficiar desta tecnologia e das soluções complementares. Com base num sistema de medição do desempenho fundamentado em 33 critérios, a Information Builders foi reconhecida este ano como líder entre um total de 26 fabricantes de BI e analytics nas categorias de `Experiência em cliente´ e `Credibilidade como fabricante´. Os inquiridos situaram a Information Builders acima da média em praticamente todas as áreas restantes do estudo.
A Dresner classificou a Information Builders como um dos líderes globais do estudo, após destacar o seu know-how nas seguintes parcelas: conhecimento comercial do produto, compreensão das necessidades das áreas de negócio dos seus clientes, manuseio dos termos e condições contratuais, solidez e sofisticação da sua tecnologia, abrangência das suas funcionalidades, confiabilidade e escalabilidade da sua carteira, integração de componentes, customização e extensibilidade dos seus produtos, formação online, integração com tecnologias de terceiros, documentação de produto, continuidade do suporte técnico e tempo de resolução de ocorrências. Além disso, os clientes da Information Builders reconheceram que recomendariam sempre este fornecedor perante outras companhias.
"A Information Builders ficou acima da média em todas as categorias do presente estudo, com um comportamento notável nas áreas de experiência do cliente e credibilidade do fabricante", sublinha Howard Dresner, fundador da Dresner Advisory Services. "Temos que enaltecer a posição de liderança desta companhia pelo oitavo ano consecutivo".
"O estudo sobre o mercado de BI da Dresner Advisory Services é uma autêntica referência no setor na hora de analisar as tendências e necessidades que estão surgindo em matéria de business intelligence. A pontuação que recebemos este ano reafirma a nossa experiência, conhecimento técnico e compromisso com clientes e parceiros", explica Gerald Cohen, presidente e CEO da Information Builders. "A tecnologia de analytics e gestão de dados da Information Builders ajuda as organizações a tirar conclusões dos seus dados, o que resulta em benefícios em matéria de economia de custos, eficiência a nível empresarial e capacidade de entrar em novos mercados".
Para aceder ao relatório completo, visite este link.
Sobre a Dresner Advisory Services
A Dresner Advisory Services foi criada por Howard Dresner, um autor e analista independente de grande prestígio. Esta firma analista especializou-se na criação de conteúdos de alto valor relacionados com o segmento de business intelligence e outros segmentos relacionados.