Já foi invadido por publicidade enquanto estava nas redes sociais? Sim, nós sabemos… E quando faz pesquisas no Google? Ora nem mais, isso é o Marketing Digital a funcionar!
Vemos publicidade de todo o tipo, seja no Instagram, no Facebook ou até mesmo no Google porque as empresas querem marcar a sua posição no mercado. Cada vez mais, todos passamos várias horas do nosso dia na internet e essa foi a forma que as empresas encontraram para comunicar com o público.
Basta uma marca fazer um post sobre algum produto/serviço, que os comentários podem surgir a qualquer momento. Isto explica a importância da credibilidade e transparência da marca para atingir uma conexão especial com o consumidor, tendo a vantagem do feedback em tempo real.
Para partir nesta viagem é preciso definir estratégias como: analisar a concorrência, estudar o público-alvo, analisar os diversos canais, definir os objetivos e as palavras-chave. As vantagens de pensar estrategicamente são inúmeras!
Ficou curioso? Então venha connosco nesta viagem sobre algumas das principais vantagens do marketing digital:
Melhora o posicionamento no mercado!
Uma coisa é certa: pode e deve apostar em diferentes canais de comunicação para melhorar o seu posicionamento, desde redes sociais como o Facebook e Instagram, até plataformas de motores de busca como o Google.
Como já foi referido anteriormente, conhecer as várias estratégias de Marketing Digital é importante para adaptar o seu negócio à sua realidade empresarial. Por exemplo, transmitir credibilidade gera confiança para os consumidores, sendo mais provável influenciar o público. A autenticidade é outro atributo essencial na comunicação de produto/marca. E, claro, a consistência da comunicação nas redes sociais é crucial para manter e angariar novos clientes.
O universo digital é muito competitivo, por isso é importante estar sempre alerta da sua concorrência direta. Fazer mais e melhor – é este o foco!
Identifica o público-alvo!
Ao conhecer o seu cliente ideal surgirá um universo de potenciais vantagens para crescer a sua empresa.
Para traçar o perfil do consumidor são feitas inúmeras pesquisas que envolvem, por exemplo, fatores comportamentais e demográficos como a faixa etária, região, plataformas em que está mais presente e até mesmo o tipo de conteúdo que prefere.
A intenção é criar uma conexão especial com esse público através das caraterísticas que o definem. Crie interação com as pessoas! Converta o público em clientes!
Ajuda a estabelecer relações com o cliente!
A proximidade com o seu público é umas grandes vantagens do Marketing Digital.
Por exemplo, a criação de conteúdo permite uma comunicação mais personalizada através de partilha de conhecimento relevante e atrativo. Tenha em conta que ao criar conteúdo este tem que agregar valor na vida das pessoas – ao ponto que os clientes venham até si e não a sua empresa a ir atrás do cliente. Pare e pense: “o público vai beneficiar do conteúdo partilhado?”.
Medir com precisão os resultados!
Quer saber qual o retorno das suas estratégias de Marketing? Para isso, é necessário medir os resultados para perceber se a campanha em que investiu foi eficiente.
Tenha em mente que o seu investimento numa estratégia digital deve ter um retorno confirmado. Por exemplo, a métrica ROI (Retorno Sobre o Investimento) é usada para saber a eficiência dos seus investimentos.
Outro exemplo, é o ROAS (Retorno sobre Gastos com Anúncios) que permite entender que campanhas estão a ter melhores resultados.
Como vê, o Marketing Digital é um mundo de oportunidades para o seu negócio. Com o aumento exponencial do número de pessoas que usam a internet, a sua empresa merece uma forte presença online.
Complicado? Existem agências de comunicação especializadas em construir a presença online que a sua empresa precisa, tal como a SUBA! Elimine equipamentos, formações e burocracias connosco com uma estratégia adaptada ao seu negócio!
Esta é a sua deixa para começar a navegar no mundo do Marketing Digital com a SUBA! Entre já em contacto connosco para começarmos esta viagem! 🚀
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1.Quem somos
A Suba, Lda. (Suba) NIPC 514627670 presta serviços de branding, web design, marketing, vídeo e impressão.
A Suba é o Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação complementar sobre proteção de dados pessoais em vigor nos países em que opera.
A Suba e os seus colaboradores assumem o compromisso de utilizar os seus dados pessoais apenas para os objetivos que lhe foram comunicados, e sempre de uma forma segura e responsável.
Queremos explicar-lhe como é que utilizamos a sua informação (os seus ‘dados pessoais’) quando usufrui dos nossos serviços ou se candidata a uma vaga de emprego.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através do endereço eletrónico ‘dpo@suba.pt’.
2.Dados Pessoais
Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa o conjunto de informações que se relacionam consigo e que nos permite identificá-lo(a), direta ou indiretamente. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, o seu número de identificação fiscal, o seu contacto telefónico ou endereço de email, e as suas interações connosco. Recolhemos alguns dos seus dados pessoais, por exemplo, quando nos contacta.
Poderemos ainda receber os seus dados pessoais de outras empresas, nomeadamente quando estas os recolhem, processam ou armazenam no âmbito do serviço que nos prestam.
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e a Lei 58/2019, a Suba apenas tratará dados pessoais de titulares com idade igual ou superior a 16 anos. Os dados pessoais de titulares com idade inferior a 16 anos só serão tratados, após obtenção do respetivo consentimento por parte de quem dispõe o poder paternal.
3.Dados Pessoais que tratamos
3.1.Quando nos contacta ou utiliza os nossos serviços
O que fazemos?
Quando nos contactar, trataremos os seus dados pessoais para responder às suas questões ou clarificar os nossos serviços. Pode contactar-nos através deste website, mediante o nosso formulário de contactos. Se assim fizer, recolheremos o seu nome, endereço de e-mail e o nome da organização que representa de modo a poder ser identificado e assim conseguirmos prestar informação precisa e adaptada às suas necessidades. Caso se torne nosso cliente, trataremos as informações financeiras necessárias (dados de contacto, NIF, IBAN, e qualquer informação que julgue pertinente) que nos permitam emitir faturas de serviços.
Onde armazenamos a informação e com quem a partilhamos?
Por vezes servimo-nos de prestadores de serviços que nos permitem criar a infraestrutura necessária para lhe prestar os nossos serviços de proteção de dados, como por exemplo, soluções empresariais de case management e cloud management. A informação que tratamos será apenas partilhada com o nosso banco, com os nossos prestadores de serviços de contabilidade, e com agências governamentais como a Autoridade Tributária.
Bases de Licitude e decisões automatizadas
Quando recolhermos informação através do nosso formulário de contactos, basear-nos-emos na base de licitude ‘Interesse Legítimo’ para tratar os dados pessoais que introduzir no formulário. Quando existir qualquer recolha de informação resultante de diligências pré-contratuais (clarificação de serviços ou negociação) ou decorrente da própria prestação do serviço contratado, basear-nos-emos na base de licitude ‘Execução Contratual’ para tratar os dados pessoais necessários, de acordo com o artigo 6º, 1, b) RGPD. Quando tivermos que cumprir com determinados requisitos jurídicos resultantes da legislação em vigor (e.g. faturação ou comunicações obrigatórias), basear-nos-emos na base de licitude ‘Obrigação Jurídica’ para tratar a informação relevante, de acordo com o artigo 6º, 1, c) RGPD. Não procedemos a qualquer tipo de decisões automatizadas.
3.2. Quando se candidata a uma vaga de emprego
O que fazemos?
Quando se candidata a uma das nossas vagas de emprego ou realiza uma candidatura espontânea, tratamos as suas informações de modo a analisarmos se o seu perfil profissional é adequado à posição e à organização. A informação em causa poderão ser os seus dados de identificativos, e.g. nome completo; dados de contacto, e.g. número de telefone e/ou endereço de e-mail; e informação profissional que componha o seu currículo ou a sua carta de apresentação.
Onde armazenamos a informação e com quem a partilhamos?
Baseamo-nos nos serviços empresarias de cloud da Google para armazenar informação. Não partilharemos a sua informação pessoal com terceiros, a não ser que seja necessário obter referências ou confirmar o histórico profissional. Se a sua candidatura não for bem-sucedida, manteremos a sua informação nos nossos sistemas durantes 6 meses.
Bases de Licitude e decisões automatizadas
Para podermos analisar a sua candidatura, basear-nos-emos na base de licitude ‘Execução Contratual’, de modo podermos tratar os dados pessoais necessários, de acordo com o artigo 6º, 1, b) RGPD. Não procedemos a qualquer tipo de decisões automatizadas.
4.Segurança de Informação
Trataremos a sua informação pessoal com o máximo cuidado e respeito pelos seus direitos. Implementamos medidas de segurança adequadas a evitar a perda, utilização ou acesso indevido, alteração, ou divulgação dos seus dados pessoais. Igualmente, limitamos o acesso à sua informação apenas aos trabalhadores, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham uma necessidade operacional em tratar dita informação, sendo que, apenas tratarão os seus dados pessoais seguindo as direções da Suba e estarão sujeitos, a todo o momento, a uma obrigação de confidencialidade. O acesso aos seus dados pessoais está encriptado em armazenamento e em trânsito.
5.Retenção de Informação
Conservaremos a sua informação sempre que recolhermos ou tratarmos os seus dados pessoais e até se esgotarem as finalidades que motivaram dita recolha. Findo o respetivo período de retenção, a sua informação será completamente eliminada ou anonimizada, e.g. poderá ser agregada a outros dados de modo que possa ser usada para efeitos estatísticos sem quaisquer identificadores pessoais.
6.Como exercer os seus Direitos
Tem o direito a requerer:
O acesso à sua informação tratada por nós, livre de encargos;
A correção dos seus dados pessoais quando estes estiverem incorretos, desatualizados ou incompletos;
O apagamento dos dados que conservamos sobre si, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando retirar o seu consentimento e nós não tivermos qualquer interesse legítimo predominante, ou quando a finalidade que motivou a recolha da informação se esgotar;
A portabilidade dos seus dados para outra organização;
A limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando estivermos a ponderar sobre uma objeção que levantou;
A oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, em circunstâncias específicas, nomeadamente, quando remover o seu consentimento, ou quando se opuser por motivos relacionados com a sua situação particular;
Que não utilizemos os seus dados pessoais no âmbito de atividades de marketing direto;
Para exercer qualquer dos direitos supramencionados, por favor contacte-nos diretamente através do endereço eletrónico ‘dpo@suba.pt’.
7.Como contactar o Regulador
Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta à sua solicitação de exercício dos seus direitos, poderá apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Endereço: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa
Endereço eletrónico: geral@cnpd.pt
Telefone: +351213928400
8.Perguntas?
Caso tenha qualquer pergunta ou precise de clarificações adicionais, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Daos (DPO) através de ‘dpo@suba.pt’. Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que será objeto de divulgação.