Os atrasos superiores a 15 minutos, face aos horários que estiverem estipulados para o curso, carecem de justificação e serão contabilizados no regime de faltas.
O limite máximo de faltas, quer sejam justificadas ou injustificadas, por acção de formação, não poderá exceder 20% da respectiva duração total. O formando que ultrapasse os limites máximos estabelecidos, só poderá continuar a frequentar a formação mediante parecer favorável do Departamento de Formação, que deverá ter em conta, nomeadamente, os seguintes aspectos: evolução do processo de aprendizagem do formando; implicações da concretização da acção no seu projecto pessoal e profissional.
Quando a interrupção e/ou desistência de qualquer formando ou formador de uma determinada acção de formação for da exclusiva responsabilidade da Reflexos, faremos o que for possível para facultar a possibilidade de repetição da participação no processo formativo.
Quando a responsabilidade da interrupção da participação na formação for exclusiva do formando/formador, a possibilidade de repetição será avaliada caso-a-caso, sendo ponderados na decisão todos os danos eventualmente causados à Reflexos pela interrupção. No caso de pagamento por prestações, o formando desistente continua obrigado ao pagamento da formação na sua totalidade.
O sistema de avaliação, sem prejuízo das metodologias específicas a cada curso/módulo, avalia o(a) formando(a) modularmente e em cada período de formação. A avaliação incide sobre a forma como cada formando(a) atingiu os objectivos relativos a cada conteúdo pro­gramático edeverá traduzir a suficiência das aquisições ao nível dos conhecimentos.
A nota final de cada acção de formação resulta da média das avaliações, considerando a devida ponderação. A nota mínima para obtenção de aproveitamento em cada módulo é de Suficiente, numa escala de Insu­ficiente a Excelente.