Para os alunos que não conseguiram efetivar seus estudos no tempo previsto e ainda necessitam de mais tempo, temos a opção de recompra, onde se é oferecido 50% do valor pago pelo aluno, anteriormente, assim essas custas serão sanadas e o aluno tem mais 45, 60 ou 365 dias, dependendo da modalidade do curso.
Em casos de doenças, com comprovação médica e apresentação de documentação pôde-se haver outro tipo de negociação. É o seu caso? Então solicite pedido com apresentação de documentação no endereço de e-mail comunicacao@veteduka.com.br. Assim poderemos entrar em contato com você e encontrar o melhor formato para a conclusão dos seus estudos;
Ao contratar o curso, você recebe em seu e-mail as orientações de acesso, sendo necessário a criação de uma senha, caso seja o primeiro acesso. Caso você já seja nosso aluno, você já tem seu cadastro e basta acessar a plataforma de aulas para já iniciar seu curso. Preparamos um TUTORIAL DE ACESSO que vai te ajudar no teu primeiro acesso. Caso tenha problemas, chame o suporte na nossa área de contato clicando AQUI!
Pode sim! A partir da liberação da aula na plataforma, você poderá assistir quando e quantas vezes quiser respeitando o prazo de acesso referente ao curso que você contratou
Sim. Poderá assistir as aulas em casa ou no trabalho por exemplo. Porém não poderá ter acesso simultâneo em mais de um dispositivo. Ao logar em um dispositivo, o cairá o login do anterior que estava logado;
As aulas podem ser acessadas em todos os dispositivos através do seu navegador: Computadores, tablets e celular. Não possuímos Aplicativo de acesso à plataforma.
Não. As aulas são assistidas somente online, com acesso à internet. Você não poderá baixar no seu computador. Elas são protegidas pela lei de direitos autorais, e a sua reprodução é considerada crime.
Sim. Nossos cursos contemplam um plano de tutoria, onde você terá diversos canais de comunicação para envio das suas dúvidas.
Caso você esqueceu sua senha, você pode pedir o RESET dela. É a maneira mais fácil de resolver. Preparamos um tutorial para te auxiliar nesse processo, é só clicar AQUI
Caso não consiga, podemos te auxiliar criando uma nova senha. Para isso, você deve chamar a área de suporte, e encontra o contato AQUI!
Nos diferenciamos pela abordagem e flexibilidade nos nossos pagamentos. Eles podem ser feitos das seguintes formas: