“Cumpre-me informar que num passado ainda recente, quando esses serviços ainda procediam a visitas presenciais aos vossos utentes, que verifiquei o seguinte:
Cumprindo a data a que a minha visita ao meu pai estava agendada, verifiquei um grande profissionalismo, sentido de responsabilidade da vossa parte enquanto a visita decorreu.
Fiquei sensibilizado porque fui recebido nesses serviços e encaminhado para o local onde aquela decorreu, e até que o meu pai chegasse ao mesmo vi, como já disse, muita responsabilidade e muito profissionalismo porque a colaboradora encarregada daquela missão tudo fez para evitar qualquer tipo de contágio, desde acompanhar a lavagem de minhas mãos, cedeu-me em ato contínuo desinfetante e procedeu a um inquérito, não sem antes me fornecer umas máscara nova que vinha cautelosamente protegida em invólucro adequado.
Só depois de se observar que eu não tivera contacto com alguém supostamente contaminado é que o meu pai foi acompanhado ao local para se fazer a visita que decorreu com todas as cautelas tidas por convenientes, já que o meu pai também vinha protegido por uma viseira e as distâncias foram mantidas durante todo o ato.
A colaboradora, uma jovem que eu já não me lembro do nome, mostrou ser carinhosa para com o meu pai e ajudou a manter um diálogo fazendo a ligação entre mim e o meu pai repetindo as frases que eu proferia uma vez que a audição dele é já muito fraca.
Mais uma vez a equipa, aliás, a excelente equipa da residência Geriátrica Recantos de Memórias mostrou ser merecedora deste simples elogio.
Desejo-vos continuação de um bom trabalho e que continuem a proceder como até ao presente momento, pois a seu tempo colherão frutos de todo o rigor, competência, e um grande sentido de responsabilidade, que até ao momento têm demonstrado”
Luís Freitas
"Felicito-vos pela forma exemplar como V. Exas. dirigem essa instituição. Há 5 meses que minha mãe é residente da vossa casa e desde a primeira hora que me agradou a forma profissional, competente e extremamente carinhosa como ela é tratada, bem como todos os outros utentes. De tal forma que se ambientou rapidamente, e, hoje em dia, encara o lar como sua 2ª casa, nunca lhe ouvi uma queixa ou desagrado por algo que tivesse a ver com a forma como é tratada ou com as condições em que vive, pelo contrário, para além de gostar do quarto onde se encontra, o comer para ela está sempre ótimo. Quero expressar uma palavra de louvor a todo o vosso pessoal. São pessoas extraordinárias que conjugam a sua experiência no tratamento dos idosos, com muito amor, dedicação e espírito de sacrifício".
Paula Melo
“A minha mãe encontra-se na Residência Recantos de Memórias desde 2013. Aqui conseguiram assegurar-lhe a sua saúde e o seu bem-estar. Nesta residência ela encontrou uma segunda família, mesmo nesta altura, difícil, em que nos encontramos confinados, sempre que entro em contacto com ela vejo-a feliz e isso para mim é o mais importante. Obrigada a toda a equipa da Residência Recantos de Memórias!”
Graça Almeida
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