50 dicas sobre como levar mais clientes à sua loja - Marketing Future
50 dicas sobre como levar mais clientes à sua loja
Para um pequeno varejista, uma loja vazia pode significar rapidamente uma conta bancária vazia. Como uma pequena loja de varejo pode impulsionar mais tráfego de pedestres? Aqui estão 50 idéias para experimentar.
Abrute o sinal da sua loja. Certifique-se de que seu sinal esteja em bom reparo (luzes funcionando, tinta fresca), claramente visível e fácil de ler à distância. (Aqui estão algumas outras dicas para melhorar o apelo do meio-fio de uma loja.)
Anuncie o que sua empresa faz. Os clientes que dirigem devem poder dizer imediatamente o que sua empresa vende. Se sua sinalização não comunicar claramente se você vende roupas infantis ou suprimentos para animais de estimação, eles não se incomodarão em entrar e descobrir.
Anuncie que você está aberto. Você já dirigiu por uma loja mal iluminada com portas fechadas e se perguntou se estava aberto ou não? Mantenha sua porta aberta e as luzes acesas. Coloque uma placa «aberta» com o seu horário-até mesmo lançar um tapete de boas-vindas. Qualquer coisa para sinalizar para os transeuntes que você está aberto para negócios.
Indique onde estacionar. Se a sua loja tiver estacionamento que não for imediatamente visível (como atrás da loja), uma placa na janela da frente dizendo «estacionamento gratuito na parte traseira» ajudará a incentivar os visitantes que podem não querer procurar estacionamento na rua
Forneça racks de bicicleta ou armazenamento. Muitas das suas bicicletas de mercado-alvo viajam? Dependendo das ordenanças da cidade, você poderá obter uma bicicleta fora da sua loja.
Use sinais móveis. As pontas de sinais vestidas como cachorros-quentes cheiram a desespero, mas uma tábua de sanduíche com uma ótima oferta leva os transeuntes para parar, olhar e fazer compras. Adicione um ditado inteligente e eles provavelmente o compartilharão nas mídias sociais também.
Promove vantagens por sinalização. Você tem Wi-Fi grátis? Você oferece layaway? Você acabou de receber uma nova remessa de um produto muito popular que é difícil de encontrar? Alerta os transeuntes com uma placa na janela.
Realize um evento na loja. Um desfile de moda, assinatura de livros, leitura do autor, exposição de arte ou até música ao vivo são maneiras de colocar mais pessoas na porta.
Realize um concurso. Promova on-line, por e-mail e nas mídias sociais, mas exige que a loja entre.
Use as mídias sociais na loja. Configure uma «parede de selfie» com um cenário de fundo pode tirar fotos na frente. Altere de tempos em tempos e coloque a hashtag da sua loja. Dê aos clientes descontos para postar nas mídias sociais e marcar sua loja.
Use anúncios de inventário local do Google. Quando os clientes pesquisam produtos on-line, esses anúncios informam que você tem o que deseja em estoque. Aprenda a usar anúncios de inventário local do Google.
Inicie uma associação local de comerciantes. Reúna-se com empresas próximas e faça um brainstorm de maneiras de comercializar sua área, como agrupar dólares de publicidade ou realizar eventos mensais.
Prospecto cruzado com empresas individuais. Coloque seus folhetos ou cupons nos locais das empresas próximas e vice-versa. Ofereça aos compradores um desconto na loja A, se mostrarem um recibo do restaurante B.
Atrai clientes para dentro, exibindo alguns fora. Configurar uma venda de calçada tentadora pode atrair clientes a entrar na loja.
Atraia uma multidão com a exibição da sua janela. As exibições criativas não devem se limitar à temporada de festas. Atualize a janela da sua loja a cada poucas semanas para dar aos compradores algo para ver o ano todo.
Dê amostras gratuitas junto com um cupom de desconto para uma compra maior do item.
Oferece um presente gratuito com compra. Isso pode ser suficiente para atrair transeuntes na porta.
Coloque as tigelas de água para animais de estimação do lado de fora. Enquanto os donos de cães passeam para deixar Fido tomar um gole, eles vão conferir sua mercadoria.
, faça uma aula. Ensine as pessoas a fazer algo relevante para o seu negócio, como aulas de cozinha para uma loja de utensílios ou tutoriais de maquiagem para uma boutique.
Faça uma demonstração de produto. Mostre aos clientes como usar um produto popular que você vende.
Toque música em sua loja. A música certa pode dizer aos compradores a princípio, ouça exatamente quem são seus clientes-alvo-e entregá-los.
Piggyback da popularidade das empresas próximas. Beneficie-se de empresas populares próximas, como cinemas, restaurantes, locais de boliche, arcadas ou lojas que não concordam, entregando amostras, folhetos ou cupons perto dessas lojas ou comprando publicidade no shopping perto desses locais.
Venda cartões-presente. Os usuários precisam voltar à sua loja se quiserem usar os cartões-e provavelmente comprarão mais do que o valor do cartão.
Certifique-se de que os funcionários pareçam ocupados e amigáveis. Os funcionários que parecem entediados, envolvidos em seus telefones ou prontos para atacar o primeiro cliente que entram na porta assustam as pessoas.
Se você vender on-line, ofereça uma opção de compra de linha de compra e pickup na loja (Bopis). Os clientes quase sempre navegam quando estão na porta e freqüentemente acabam comprando mais do que vieram.
Aceite retornos na loja de compras on-line. Quando os clientes retornarem, sempre pergunte se gostaria de olhar primeiro-você pode fazer uma venda ou pelo menos transformar um retorno em uma troca.
Use os anúncios do Facebook e Instagram para dirigir visitas à loja. Na verdade, você pode criar anúncios com o objetivo de conduzir o tráfego da loja. Eles aparecem quando os compradores estão perto da sua localização e oferecem cupons para resgatar na loja.
Otimize sua empresa para pesquisa local. Gerencie suas listagens de diretórios locais, especialmente o Google, para garantir que eles estejam atualizados e completos com o seu horário de operação, número de telefone, link para o seu site, atraindo fotos da sua loja e palavras-chave que os clientes usam quando procuram por você. Aprenda as etapas para a otimização de pesquisa local.
Crie uma loja pop-up dentro da sua loja. Convide um negócio complementar ou uma marca popular que você vende para fazer um pop-up em sua loja. Isso atrairá seus clientes, a quem você pode pedir para se inscrever para seus e-mails de marketing.
Use o email marketing para colocar os clientes em sua loja. Envie ofertas ou cupons especiais que só podem ser resgatados na loja.
Configure uma cabine de fotos. Você pode alugar um estande de fotos por uma semana e incentivar os clientes a tirar fotos, compartilhá-las nas mídias sociais e marcar sua loja. Recompense os clientes que o fazem com um desconto em sua compra.
Segure uma venda flash. Uma venda surpresa de tempo limitado pode levar os clientes à porta. Ofereça um especial de dois por um, 30 % de desconto em tudo na loja ou o que faz sentido para o seu negócio. Envie e-mails e mensagens de texto ou publique nas mídias sociais sobre sua venda para criar urgência.
Torne-o móvel. Se sua empresa já usa aplicativos de marketing móvel que alcançam pessoas com base em sua localização, coloque-as para trabalhar. Os clientes que já estão fora de casa têm maior probabilidade de serem tentados a entrar em sua loja.
Oferece refrescos. Em um dia frio, nevado ou chuvoso, café grátis, chá, chocolate quente e outras guloseimas podem atrair compradores congelados para parar e se aquecer. Em um dia quente, estoque limonada, água fria e chá gelado. Mantenha um suprimento desses itens em seu estoque para que você possa servir bebidas a qualquer momento. Promova-os nas mídias sociais e através de seus outros métodos de marketing.
Forneça um lugar para descansar. Os compradores de janelas podem se tornar compradores reais se seus companheiros tiverem um lugar para sentar e descansar enquanto navegam. Coloque algumas cadeiras ou um otomano em sua loja.
Entretenha crianças. Apresente os pais em sua loja (e faça com que eles passem mais tempo lá) fornecendo entretenimento para seus filhos. Configure uma pequena área na loja com uma mesa de brincar, brinquedos e livros. Alistar um funcionário para ler histórias para as crianças ou jogar com elas. Enquanto isso, ofereça descontos aos pais e a chance de fazer uma pausa dos filhos enquanto eles compram.
Os recompensa. Sua loja já tem um programa de fidelidade? Excelente. Deixe os clientes saber que você está oferecendo pontos de recompensa dupla ou tripla hoje. O incentivo extra pode ser tudo o que eles precisam para sair pela porta e entrar na sua loja. Mercado
Para membros do programa de fidelidade. À medida que os membros constroem pontos de fidelidade, envie e-mails para lembrá-los quando atingirem um certo nível e incentivá-los a entrar. há algum tempo para reconquistá-los.
Recompense seus membros do programa de fidelidade mais ativos com experiências VIP. Por exemplo, ofereça uma prévia de seus produtos mais recentes, uma reforma gratuita, uma venda após o horário comercial apenas para eles ou outro tratamento especial para fazê-los se sentir valorizados.
Abrute sua fachada. Certifique-se de que sua loja pareça atraente de fora; Limpe as janelas, mantenha as calçadas varrendo e pegue o lixo.
Faça com que os clientes se inscrevam em mensagens móveis e você pode enviar uma mensagem de texto especial durante horários lentos
Revise sua estratégia de SEO para garantir que esteja atraindo clientes. Pode ser necessário atualizar palavras-chave ou criar um novo conteúdo para atrair pesquisadores on-line.
Use a segmentação do clima do Google AdWords para anunciar produtos relacionados ao clima. Por exemplo, se uma tempestade estiver na previsão, anuncie guarda-chuvas compactos ou chapéus de chuva. Saiba mais sobre a segmentação do tempo no Google; O Facebook e o Instagram oferecem um recurso semelhante.
Use influenciadores de mídia social locais para atrair clientes. Um influenciador de mídia social com o qual seus clientes-alvo se preocupam pode ajudar a levar os clientes à sua loja. Descubra como trabalhar com influenciadores.
Oferece serviços relacionados aos seus produtos, como reparos gratuitos ou manutenção anual. Isso dará aos seus clientes um motivo para voltar.
Use mala direta. Com tantos emails nas caixas de seus clientes, o correio físico pode realmente se destacar-basta usá-lo com moderação. Um cartão postal algumas vezes por ano com uma oferta especial receberá atenção.
Envie saudações de aniversário aos clientes com uma oferta de aniversário especial ou um presente gratuito para visitar a loja.
Acompanhe após uma compra. Entre em contato com os clientes para ver se estão satisfeitos com a compra e use a oportunidade de sugerir produtos relacionados que possam gostar.
Inicie um programa de referência. Ofereça recompensas a seus clientes para cada novo cliente que eles se referem. Pergunte aos clientes que são novos em sua loja como eles ouviram sobre você.
E uma dica de bônus-avalia os resultados de seus esforços de marketing. Acompanhe quais das táticas acima funcionam melhor e continue usando-as.