Bom dia @FERNANDO AUGUSTO CARDOSO RUA,
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. Neste artigo pode deixar as suas sugestões e ideias que nos ajudem a melhorar.
Quanto ao canal que nos indica, de momento, não temos novidades. Assim que surjam iremos partilhar, aqui, no Fórum NOS.
FERNANDO AUGUSTO CARDOSO RUA
Gostaria de saber se vao add grelha de canais o canal cbs reality!
Agradecemos o seu feedback, @CP001.
Vamos endereçar a sua sugestão à equipa de conteúdos da NOS.
Se surgirem novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS.
Continue, por favor, a partilhar as suas sugestões e ideias!
Na data de hoje conto em 25 novos canais que o MEO todos em HD, e a NOS também os tem, mas em SD. A MEO até tem em aberto sem box muitos e na NOS estão limitados à box.
O que é que andam a fazer? Vá lá, estão em grande atraso.
Obrigada por partilhar connosco a sua sugestão. Caso exista alguma alteração, informamos por aqui.
Agradecemos a sua sugestão, no entanto o Upgrade 5G está disponível para todos os tarifários NOS.
Certo, só que na Altice o upgrade é oferecido, enquanto que na NOS é pago a partir do fim deste mês. Fica a sugestão de melhorarem isto.
O que se passa na Altice/MEO é que o upgrade pago que eles têm é para acesso a mais velocidade na NET móvel e na NOS o upgrade é para aceder ao 5G em si. São políticas comerciais, eu percebo, mas gosto mais da política comercial da concorrência do que da política da NOS.
A Altice lançou 5G para todos os tarifários atuais e antigos, limitando apenas na velocidade. A NOS devia fazer o mesmo, sugiro.
Olá @Mário João da Silva Almeida,
Mário João da Silva Almeida
Peço que considerem sem efeito a mensagem anterior.
"Clique aqui @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem"
Agradeço a resposta, mas não consigo encontrar a opção "Enviar Mensagem" para enviar a mensagem privada.
Cara Inês B
O meu Nº de Cliente é C********.
Não segui a orientação do seu colega de falar para a facturação e pedir a listagem das chamadas feitas por motivos de avarias técnicas, porque pela experiência vivida nestes dois meses, penso que teria de falar com vários atendedores, a contar a mesma história todas as vezes, e no fim ficar na mesma…
Agradeço no entanto o seu contacto e aproveito da situação vivida, ficar a saber o que posso contar de futuro.
Viva, não sou colega da moderadora em questão. Sou cliente, daí ter-lhe sugerido que ligasse para a faturação. Ainda há pouco tempo tive um crédito de 50€ por valores cobrados a mais.
O meu Nº de Cliente é CXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Bom dia, conforme sugerido pela moderadora @Inês B. o seu numero de cliente deve ser enviado por mensagem privada para o perfil @Fórum, já que é a partir desse perfil que a moderação trabalha. Clique aqui @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem. Não dispondo de telefone fixo da NOS, é conveniente solicitar a ajuda dos moderadores do Fórum que no caso de problemas com os serviços enviam as questões aos departamentos competentes que de seguida contactam com os clientes, evitando assim problemas com o custo das chamadas.