No dia de saída, os quartos deverão ficar livres até às 12 horas da manhã. Caso pretendam sair mais tarde terão de questionar a receção que os informará consoante a disponibilidade, este serviço pode acarretar custos.
Não é necessário pré-pagamento, o pagamento é efetuado durante a estadia. Poderá cancelar a sua reserva gratuitamente até 7 dias antes da chegada. Ser-lhe-á cobrado o valor total da estadia em caso de cancelamento ou não comparência, a menos de 7 dias antes do dia de entrada.
No momento da sua reserva e para efetivar a mesma, será realizada a cobrança do valor total da estadia. Esta é uma tarifa não reembolsável, e não pode ser cancelada ou modificada no caso de não-comparência.