ccastro4-85147Principiante
Como posso saber em que data termina a minha Fidelização?
Adriano TrindadeNovo Membro
Bom dia! A MEO vai fornecer os canais HBO em seu serviço ?
asjesusPrincipiante
azulcpNovo Membro
Ângelo NunesNovo Membro
Erros nas gravações do Canal História
Boa noite, Sou cliente meo há 12 anos e tenho uma box nova há cerca de 1 mês e meio. Neste mês e meio já me aconteceu por 5 vezes a seguinte situação (sempre no Canal História): ao fazer uma gravação manual, começo a ver o programa mas não o termino, entretanto, ao fim de um ou dois dias vou para retomar a gravação e o conteúdo desapareceu. Continua a gravação na box, mas o ecrã está todo negro. Já testei na 1ª e na 2ª box e acontece o mesmo. Alguém tem o mesmo problema ou sabe o que poderá causar estes erros? Obrigado,
Vanessa_0090Novo Membro
Bom dia ! Adquiri uma televisão nova que vou colocar no quarto , dado que já tenho na sala. Gostaria de saber se alguém sabe o custo de uma nova box e se a instalação feita por um técnico nesta nova parte da casa tem algum custo? Obrigada !!:grin:
Cassandra SimõesNovo Membro
drsoliveiraNovo Membro
Bom dia, Hoje fiz um teste de cobertura no site ao que me diz que na minha zona ja há fibra. Visto que deixei essa informação à meo de alerta quando houvesse fibra na zona para proceder à atualização (que foi completamente ignorada) gostaria de saber como devo proceder para instalar fibra na minha residência. Se deverá ser feito um novo contrato, Se há alteração automática assim que eu submeter um pedido. Como deverei fazer? (Claro que eles lá querem saber de mim, é mais vantajoso eu pagar o mesmo por uns míseros 24mbs - tristeza). Obrigada.
Ricardo_sousaNovo Membro
Rui_FilipePrincipiante
Boa tarde Sou cliente MEO há algum tempo e tinha serviço de fibra na minha anterior morada. Infelizmente na minha nova morada apenas tenho serviço ADSL, fiz no entanto um novo contrato (de forma a refletir o serviço ADSL) mas com a informação de que a tecnologia fibra seria instalada em breve na zona... Continuo à espera, numa zona com excelentes infraestruturas, numa habitação em que apenas posso ter 2 box porque o sinal que recebo em casa não é suficiente para alimentar as 4 box de que necessito! Tanto a NOS como a Vodafone instalaram recentemente fibra na freguesia onde vivo, mas como a urbanização onde vivo "pertence" à MEO, não só a fibra não foi instalada até cá como ninguém consegue esclarecer quando (e se...) será instalada. É vergonhoso cobrarem o valor que cobram por um serviço mau (11Mb download e 0,8Mb upload) para alguém que trabalha a partir de casa e como se não fosse suficiente não posso ter quantas televisões quiser na minha habitação, isto é realmente uma aberraç
amcotNovo Membro
Boa tarde, Desde Outubro de 2018 que não usufro do serviço da MEO porque andava num processo de mudança de casa. As faturas de outubro a dezembro reavi o valor mas agora recebo informação a dizer que tenho a fatura de janeiro e fevereiro em aberto. Já tentei explicar esta situação via telefone e em loja mas ninguém parece querer saber. Alguém me aconselha a melhor forma de resolver esta situação? Obrigada, Ana
ANMASOCAPrincipiante
Bom dia, Consultei operadores MEO para saber se o serviço Fibra era contemplado na minha rua. A resposta é que ainda não chegou à minha morada. O PDO 750 dista da minha casa 20 metros e há clientes a uma distância de + de 150 metros fizeram a ligação neste PDO. Se eu der a morada do meu vizinho que é porta com porta, também pode ser servido com a tecnologia FIBRA e, o cabo terá de passar junto à minha porta. É isso que não compreendo. Assim sendo, solicito junto dos serviços competentes que me esclareçam sobre esta matéria, sobe pena de ter de mudar para a outra operadora. Fico aguardar resposta no que entenderem por conveniente. A. Castro
Sérgio Henrique Costa GóisNovo Membro
Eu comprei um cartão "enjoy" para colocar numa box móvel, agora quero usufruir do produto mas não aceita nenhuma passe
Antonio Fernando Costa PereiraNovo Membro
Boa tarde ,venho por este meio informar o meu descontentamento acerca do vosso serviço e do vosso apoio técnico. Este descontentamento é acerca do vosso serviço de FIBRA, uma vez que estou com problemas técnicos, com falhas de internet e também no serviço TV que fica indisponível constantemente e que ligo para vocês para saber se podem proceder a atualização.Sendo que a vossa resposta tem sido a mesma,ou que não está disponível ou que não tem informação dizendo sempre que está para breve. Numa das últimas chamadas referiram-me que o vosso serviço de fibra, encontrava-se a 120m, acho uma tristeza e uma injustiça que uns já tenham e eu aqui na minha rua não tenho, nem sequer se digam a enviar aqui algum técnico para ver. Uma vez que sou vosso cliente à muitos anos acho que era o minimo que podiam fazer por mim, arranjar uma solução técnica para tal situação. Para quando fibra para zona 2410-202 ??? Aguardo uma resposta rápida e concisa.
FabiankNovo Membro
Valor mensal do box
Bom dia..tenho 2 pontos de TV em. Casa mas somente em Tenho box... Queria saber o valor mensal de um box extra
joao marinho_69Novo Membro
Alguém me pode ajudar/Informar sobre como fizeram para resolver sobre a Burla da MEO Umlimited L Light ?
UnknownUserPrincipiante
Boas , reparei que na minha zona (e em mais algumas) andaram a colocar PDOs da fibra da MEO (já vi os PDO , mas no website ainda está indisponível) , estando situado o PDO mais próximo a 400 metros da minha rua , alguma previsão para quando um PDO de fibra da MEO será instalado aqui? (4820-529) Cumprimentos.
Joel10Novo Membro
Boa noite, Como saber o meu número de cliente e de conta uma vez que ainda não recebi nenhuma factura? Obrigado.
Alfredo65Novo Membro
Quando acaba o meu contrato
E possível que o meu contrato esteja acabar e eu gostaria de saber quando acaba
Luis_FranciscoNovo Membro
Venho por este meio mostrar a minha insatisfação com a MEO. Sou Cliente recentemente, que ainda não complementou 15 dias de experiência com os serviços Meo (TV, Internet), Que neste 13 dias verifiquei que a internet (100MB) que tinha sido contratada não serve para as minhas necessidades.. Tenho a NÒS que oferece um pacote de 200 MB + TV + Telefone Fixo por 29,90€. Hoje ao ligar para a MEO para pedir a rescisão, comunicaram que já tinha mais de 15 dias. Como é possível, se instalaram o serviço no dia 16 de Fevereiro, e para fazer os 15 dia, calha no dia 23 de Fevereiro. Espero que a MEO analise a minha situação, pois esta reclamação irá chegar com carta registada. Cumprimentos,
Ricardonet21Novo Membro
Elogio a colaboradora Daniela Rocha
Bom dia Venho por este meio agradecer o profissionalismo da Srª Daniela Rocha quando liguei 800 209 850. Estava na dúvida como resolver uma situação, pois cada vez que ligava para a meo cada operador me dava uma resposta diferente. A Srª Daniela Rocha resolveu o problema de forma rápida, mostrando profissionalismo, interesse, e simpatia. São este pequenos/grandes pormenores que fazem a diferença. Posso dizer que hoje estou mais feliz com a meo. Um bem haja a essa vossa funcionária. Cumprimentos Ricardo Correia
JopiroDinamizador Júnior
Estou a terminar a fidelização de mais 2 anos das muitas que já passaram. Sempre renovei porque me contactaram nesse sentido, porque eu nunca ligava a isso e sempre me convenceram com algum pequeno desconto. Agora por condições económicas difíceis estou a pensar cortar algumas despesas e pagar 66,99 € começa a doer. Na vossa experiência digam-me se vou ser contactado para renovar novo período ou sem minha autorização fazem a renovação automática, porque se assim fôr sou obrigado a rescindir por não tirar partido do serviço, nem tão pouco mais ou menos. Aceitam-se sugestões e conselhos Cumprimentos