MC Informática - Conflitos de Consumo | Politica de Privacidade | RGPD
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O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos na MC Informática.
São exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela MC Informática:
Dados de identificação e contacto: Ex- Nome, número do documento de identificação, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, e-mail, morada, dados de pagamento, identificadores electrónicos (credenciais de login digital), etc.
Relação com a MC Informática: EX- Histórico de produtos e serviços que pesquisou, comprou, navegação no site, etc.
Perfil: EX- Comentários, gostos, interesses e preferências, na sua relação com a MC Informática.
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a MC Informática.
A MC Informática garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades.
Programa de Fidelização – Possibilitar o acesso online ao seu histórico de compras ou a possibilidade de fazer uma devolução ou solicitar a activação de uma garantia.
O seu consentimento expresso: seja por escrito, ou oralmente, por exemplo, para efeitos de marketing directo, para que receba emails ou mensagens da MC Informática.
A execução de um contracto: que celebrou com a MC Informática, como por exemplo, um contracto de compra e venda de produtos ou serviços adquiridos à MC Informática.
O interesse legítimo da MC Informática: O interesse legítimo da MC Informática, por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado.
A MC Informática compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a garantir a confidencialidade, a segurança e a protecção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.
A MC Informática retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, a MC Informática elimina os seus dados pessoais.
Sempre que necessário a MC Informática poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da MC Informática, por exemplo, empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
Direito de acesso à informação: pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela MC Informática, bem como a respectiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
Direito de rectificação: pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorrectos ou incompletos.
Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático. Estas decisões estão relacionadas com a definição de perfis de consumo por parte da MC Informática, com base nos seus gostos, interesses e preferências, histórico de pesquisas e compras, etc., nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.
Pode exercer estes direitos por escrito, através do e-mail geral@mcinformatica.pt
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Ao abrigo da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro - Resolução alternativa de litígios de consumo: Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo