Solucionado: Transferencia de pontos - Forum Vodafone
‎24-09-2015 05:10 PM
Tenho uma duvida relativa à transferencia de pontos. Eu sei que posso juntar pontos de dois numeros de telemoveis diferentes, mas têm que estar registados no mesmo nome. Como faço para saber se já estão registados no mesmo nome?
‎24-09-2015 06:30 PM
Re: Transferência de pontos
Podes fazer login com ambos os equipamentos na página principal da vodafone.pt e verificas se ambos possuem o mesmo nome e NIF associado.
No caso afirmativo e após confirmares que tens pelo menos 90% dos pontos necessários (a vodafone empresta até 10%) tanto numa loja oficial vodafone como através da linha do clube Viva 1250 poderás solicitar que os pontos necessários sejam transferidos de um para outro número recaindo neste último os 18 meses de compromisso de permanência.
‎24-11-2015 10:43 AM
Boa dia, gostaria de apresentar uma dúvida em relação à transferência de pontos,
Já me desloquei duas vezes a lojas da vodafone para efetuar uma transferência de pontos de 2 números de telemóvel para 1 outro. Das duas vezes disseram-me que a transferência foi bem sucedida, mas quando chego a casa e acesso o My Vodafone do número que pretendia ter os pontos todos juntos, continua com os mesmos pontos que tinha antes de ir à loja.
A transferência de pontos é imediata, ou tenho que esperar algum dia para surtir efeito?
‎24-11-2015 11:39 AM
Em resposta a cfsm
Olá @cfsm
A transferência de pontos é imediata. Para podermos verificar a situação, pedimos que nos envies o NIF associado aos número, bem como o número onde pretendes os pontos através de mensagem privada aqui no fórum.
Djjnunes12
‎07-12-2015 02:52 PM
Transferencia de pontos clube viva
Boa tarde, queria fazer uma transferencia de pontos de dois numeros associados um ao outro e quando pedi a respetiva tansferencia disseram que o numero de contribuinte associado era comercial e que para fazer a transferencia tinha de ser por escrito??
ja fiz varias tranferencias e compras no passar dos anos desta maneira e nunca me disseram tal coisa? isso é uma nova politica vossa?
‎07-12-2015 03:48 PM
Em resposta a Djjnunes12
Re: Transferencia de pontos clube viva
Olá @Djjnunes12
Para podermos ajudar, pedimos que nos envies o NIF associado a ambos os serviços através de mensagem privada aqui no fórum. Pedimos ainda que nos indiques desde logo, qual o equipamento que pretendes adquirir e qual o serviço de onde será feita a encomenda.
‎04-01-2016 06:50 PM
Como posso fazer tranferencia de pontos
‎04-01-2016 08:19 PM
Em resposta a cebel
Re: Transferencia de pontos
Olá @cebel,
‎13-02-2016 10:03 AM
Eu gostaria de saber qual o procedimento para registar dois numeros de telemoveis diferentes, no mesmo nome para posterior transferencia de pontos. Obrigado
‎13-02-2016 10:59 AM
Em resposta a eli19
Olá @eli19,
Para que possamos verificar a situação é necessário que nos indiques, através de mensagem privada, ambos os números de telemóvel e o Pin original ou o Puk associado aos mesmos.