mafons0Novo Membro
filipevvPrincipiante
comprei um lg g4 com a oferta dos auriculares, ja fiz o registo na lg e auriculares nada  ja contatei a lg por email e nada  alguem por ai na mesma situaçao??
cristiano1Novo Membro
merlykxPrincipiante
Boa tarde,No passado dia 12/08/2015, após ter recebido o alerta de que estava prestes a exceder o meu plafond de internet no telemóvel, enviei SMS para o 12090 a solicitar 250Mb de plafond adicional e foram-me cobrados os 2,50€ correspondentes.Hoje, dia 14/08/2015 recebi uma SMS a indicar que o meu plafond mensal foi esgotado e ao tentar consultar o saldo disponível não tenho indicação de ter plafond adicional. Se continuar a utilizar os dados móveis será cobrado o valor de 1,50€ do tarifário IT Diário ou a utilização vai usar o plafond do pacote adicional?Grato pela atenção
polos12Novo Membro
Cartão de Telemóvel Suspenso
Boa tarde,Estive cerca de 4 meses fora do país, sendo que durante esse período o respetivo número não foi utilizado. Deparei-me, entretanto, através da área de cliente MEO, que o cartão está suspenso, com um saldo de -0,01€.Posto isto, pergunto-vos se há possibilidade de voltar a reativar o cartão, de forma a usá-lo regularmente. Por outro lado, adquiri um Galaxy, que suporta MICRO-SIM, sendo que eu o resptivo cartão ainda é em formato SIM. Dá para pedir 2ª via, gratuitamente?Desde já agradeço a resposta.Cumprimentos
isabel1981Principiante
Boa tardeEste mes retiraram-me 6 euros de internet que dizem que usei no meu telemovel, e como eu nao uso internet no telemovel achei estranho e liguei para a meo. dizem-me que gastei e nao me podem devolver o dinheiro que retiraram e dizemq ue sao os dados moveis que estao ligados, como é que pode ser se os tenho sempre desligados e so os ligo quando é para receber mms? Entao disseram-me que deve ser problema do telemovel e mandaram-me ir a uma loja para ver o que se passa. A minha pergunta é: como é possivel a algumas pessoas que conheço que foram a net atraves do telemovel devolvem o dinheiro por reclamarem e a outros nao o fazem? 
ritamargarida2Novo Membro
Boa Tarde, Eu gostava de saber se é possivel escolher-mos a musica que queremos para o wainting ring em vez das que o meo nos oferece, pois nao gosto de nenhuma das musicas. Alguem sabe? :D
CarlosAnselmoNovo Membro
 Boa tarde, venho por este meio, solicitar uma informação, dia 12/08/2015 Quarta feira, adquiri um smartphone novo na loja MEO em Portimão e liguei para o número referido na campanha, 12050, liguei no proprio dia e a mensagem automatica informou que se encontrava feito o pedido da adesão da campanha e que iria receber uma mensagem num prazo de 24 horas, apesar de o seu colega, vendedor me ter dito que ao ligar esse numero que adesão a campanha era imediata, que tinha os 15 gb apartir do momento que fizesse a ligação para o nº 12050. O problema é que já recebi uma mensagem a informar :[b] "INTERNET MOVEL: O seu pedido não foi efectuado. Por favor verifique os requisitos da campanha e tente de novo. Obrigado." [/b] Já fiz de novo os mesmos procedimentos da 1ª chamada, mas agradeço da vossa parte a resolução para o meu caso com alguma brevidade. [b]Dados do equipamento novo:[/b] T SONY XPERIA M4 LTE PRE MEO EAN: 7311271515050 Nº DE SERIE: 358139068053150  Obrigado
Rosalia1Novo Membro
Rf11Novo Membro
FredMRamalhoNovo Membro
Boa tarde,  Gostaria de saber quando está previsto a disponibilização do modelo Huawei P8 no vosso portfolio.  Estou interessado num dual sim topo de gama, e a oferta meo é muito fraca.  Obrigado
JPCPrincipiante
Como saber se tenho algum serviço de valor acrescentado activo?
Boa tarde,  Como poderei saber se tenho algum serviço de valor acrescentado activo? Apareceu-me um débito de - € 1,40 no meu saldo recarga e tenho algum recceio que alguém me tenha activado alguma coisa. 
sofiaseixasNovo Membro
Preciso do número do meu cartão SIM, no entando o meu cartão foi cortado para o formato micro-sim, e o número ficou na parte de fora do cartão, que entretanto perdi. Existe outra maneira de ver ou pedir esse número? Obrigada.
koolbeerptPrincipiante
Boa noite Venho por este meio reclamar mais uma vez uma situação repetitiva que ja me acontece a algum tempo tenho os dados moveis  desativados no smartphone e dados moveis em 2º plano tambem Mas quando a MEO "Mete Euros Obolso "se lembra retira-me do saldo 1.50 euros de tarifa diaria de acesso a internet Umas vezes dá razão ao cliente e devolve os euros retirados outras nao Tendo falado com varios pseudo tecnicos do apoio ao cliente foram-me dadas varias soluçoes que pelos vistos nao resultam mas os debitos do IT diario param por uns tempos voltaram agora novamente nos meses de Julho e Agosto acedendo a minha area de cliente vejo os debitos mas nao vejo consumos Fui a uma loja MEO e qual nao foi o meu espanto quando uma funcionaria novata na empresa me informou que apesar de ter os dados moveis desligados o smartphone era mais inteligente do que eu e ligava sozinho e secretamente os dados atraves do 4G Tendo eu tido o LTE sempre ligado pergunto eu porque é que a M
veigarebeloNovo Membro
em maio alterei o meu tarifario para sem carregamentos obrigatorios  e para meu espanto reçebi ontem dia 11-08-2015 uma mensagem a dizer que tenho de carregar o temlemovel  devem estar a brincar comigo  ou   nao
LuciavcPrincipiante
As informações dadas à cerca do telemóvel Microsoft Lumia 640 estão incorretas no que diz respeito à REDE 4G. O lumia que se encontra na loja online NÃO É 4G mas sim 3G. NÃO É  a versão lumia LTE. Li uma informação sobre isso e pelo que percebi a Microsoft fabricou quatro versões do 640, duas delas LTE (4G) e as outras 3G. Ou seja, existe o 640 LTE, o 640 Dual Sim e outras duas iguais do lumia 640 XL. Fonte: [url=http://pplware.sapo.pt/smartphones-tablets/windows_phone/microsoft-apresenta-lumia-640-e-lumia-640-xl/]http://pplware.sapo.pt/smartphones-tablets/windows_phone/microsoft-apresenta-lumia-640-e-lumia-640-xl/[/url] "Ambos os modelos possuem variantes 4G/LTE Single e Dual SIM, assim como 3G Dual SIM." "Os preços dependerão de cada mercado e operador: o [b]Lumia 640 terá um preço de venda livre estimado de cerca de 139 euros para o modelo 3G e de 159 euros para a variante LTE[/b], excluindo taxas e subsidiação; o preço de venda livre estimado do [b]Lumia 640 XL rondar
jpdNovo Membro
Caros Srs comprei na MEO o smartphone Hauwei Y625, e não consigo efectuar o reencaminhamento de chamadas, através do aparelho Tentei na "área de cliente" (bem como atraves do 12045), permite algumas opções, mas não o desvio de chamadas. A funcionalidade "Eu sou smart", apos seleleccionar a Huawei Y625, também não ajuda, porque indica menus que não se aplicam ao aparelho selecionado (talvez sejam de versão anterior) O mesmo se aplica a escolha /selecção manual de operador, porque por exemplo: para quem está junto à fronteira por vezes entra em roaming , estando em terrtorio nacional (possivelmente consegue-se o objectivo, bloqueando o roaming... mas a função de escolha de operador também não esta disponivel) Possivelmente existe outras funcionalidades que poderão nao estar disponiveis, mas estas foram a que ja detectei, e necessito de ajuda na resolução Obrigado