Meo Music-Credênciais Inválidas
Boa tarde Pelos vistos acontece a todos. Credenciais Inválidas em todos os equipamentos. Já fiz de tudo, reinstalei as aplicações, mudei password's, já liguei para apoio meo, etc, e não consigo resolver o problema. Alguém pode ajudar??? já que parece ser um problema comum a todos (muitos) o...
Trocar SIM para micro-SIM
Boa tarde.Adquiri um novo smartphone via internet. O novo equipamento é dual sim e só aceita cartões micro-SIM. O meu cartão sim já é bem velhinho e não é micro.Gostaria de saber o que devo fazer para trocar o meu cartão SIM actual por um micro-SIM, mantendo o mesmo numero e tarifário?Obrigado pel...
Encomenda - loja online
Boa tarde, No dia 27 de junho (sexta-feira) efetuei uma encomenda através da loja online. No dia 30 de junho (segunda-feira) efetuei o pagamento através da referência multibanco e nao recebi qualquer confirmaçao via e-mail ou sms até quarta feira, motivo pelo qual cheguei a tentar contactar o apoio...
Não tenho acesso à página do login da meo wifi
Boa tardeTenho 1 portátil sony vaio, estou a tentar ligar-me ao meo wifi e não consigo, faço a ligação e diz q estou ligado à meo wifi sem acesso à internet, abro o browser e escrevo a página do login, mas nunca abre, ou seja a página para fazer o login não abre, alguém sabe me dizer o q poderá esta...
Internet Fixa ADSL + 4G
Boa tarde, sou cliente m4o e tenho apenas o serviço de internet fixa com uma velocidade de sincronismo de 4mb/s! Verifiquei que agora existe a opção de ter também internet por via 4g limitada a 15gb/mês. A minha pergunta é se posso ter ambos os serviços, internet fixa + 4g, sem aumentar o preço d...
Boa noite,Estou a tentar comprar um produto da vossa loja online, mas não estou a conseguir, pois quando faço login, aparece uma mensagem que diz não ter nenhum telemóvel associado ao serviço. Vou à Área de Cliente, conforme o indicado, fazendo os passos corretos e de novo aparece nova mensagem que...
pontos,restituiçao.
Boas,na segunda feira recebi a chamada do distribuidor para entregar o tlm dos pontos que era á cobrança.disse-lhe que só podia de tarde ao qual respondeu que não entregava de tarde,recusei porque só posso estar em casa á tarde.pergunto eu restituem os pontos?visto até agora não me disseram nada.obr...
canal caza e pesca - programação desalinhada
Boa noite, Verifico que o programa que estou a ver está 'desalinhado' com o horario de programação que apresenta no menu de informação do canal. Se for programar uma gravação conforme o horario da lista de alinhamento grava o programa anterior. A informação do que estou a ver no momento n tem nada a...
Email com o tema "Área de Cliente - Valorizamos a sua opinião"
Boa noite MEO, Recebi recentemente um email. É da vossa autoria, ou é uma tentativa de pishing? Melhores cumprimentos!
Tenho uma dúvida que preciso de esclarecer. Sou cliente da MEO com o serviço Total 24 via ADSL. Gostaria de saber se usufruo do MEO MUSIC de forma gratuita, ou é só gratuito durante o periodo de 3 meses referido para alguns tarifários? Caso seja gratuito apenas no periodo de 3 meses como posso fazer...
Problema com MMS - Samsung Galaxy S4
Boa tarde.Ontem comprei um telemóvel Samsung Galaxy S4 livre de operador. É o meu primeiro telemóvel com sistema operativo android e por isso pode-me estar a escapar alguma coisa.O meu problema é o seguinte: Quanto tento enviar um mms, ele fica "infinitamente" à espera de ser enviado. Ou quando rec...
Boas, Alguém me sabe informar passado quanto tempo o Imei fica desbloqueado depois de efectuado o pedido?
Problema com roaming
Boa tarde,Neste momento encontro-me a viver na Austria, mas desde que aqui cheguei não consigo realizar nem receber qualquer tipo de chamadas ou mensagens.Já pesquisei sobre o assunto e já tentei configurar a rede manualmente (não me deixa ligar às redes locais) e accionar a opção de esc...
Facturação de roaming indevido
Bom dia, tenho facturado uma verba referente a chamadas roaming que considero indevido, simplesmente porque o telefone nunca esteve fora do país. Acontece que de Moura, terra onde o telemovel se encontra, a Espanha, em linha recta, serão cerca de 30km, e o que eu suspeito é que o telemovel terá perd...
Boa tarde. Fiz uma encomenda online de um telemovel, mas a cor que encomendei é feia. Já tive oportunidade de ver um, de uma amiga e nao gostei. A questão é, se posso dirigir-me a uma loja meo e fazer a troca do equipamento por outra cor, uma vez que a caixa do telemovel ainda se encontra tota...
Boa Noite. Tenho uma pequena dúvida, qual é o router que atualmente instalam nas instalações Meo ADSL? É que tenho ouvido zuns zuns que é um ADB. E pela experiencia que tive, este aparelho nem para pisa papeis serve.
App para VOIP
olá,existe alguma APP para usar-se o número VOIP num smartphone ?obg
Trocar SIM para MICRO SIM
Boa tarde Adquiri um equipamento que utiliza micro sim Sei que pode ser cortado ou trocado Mas a questão é : Preciso do cartão grande para colocar no tablet,posso ficar com os dois? Obrigado
Livre Resolução Contratual ( 14 dias reflexão )
Boa noite, Uma vez quando um consumidor adere aos vossos aos serviços (TV+NET+VOZ) tem direito aos 14 dias de livre resolução contratual? Se sim terá alguma consequência em ter que pagar alguma indemnização pela instalação dos serviços ou da prestação dos mesmos? Tem alguma diferença em aderir os...
Alteração dos 10 números do tarifário Vips
Bom dia,Gostaria de saber porque é que a MEO me pede para pagar 6,00€ pela alteração dos números vip, a qual deveria ser gratuita desde que feita uma vez por mês. Afinal a alteração dos números é gratuita ou já se paga? A última vez que o fiz foi em 05 jan 2014, sem qualquer custo ou problema, poi...
meo adsl 24Mb
Boa tarde, Tenho um pacote de tv-net-voz adsl de 24Mb, nas confiraçoes do router tenho uma largura de banda de 8Mb. Qual será o maximo possivel de largura de banda que poderei ter, visto que um tecnico da meo disse-me ao telefone que posso ter até 16Mb? Uptime do sis...
Olá, eu comprei um telefone, mas ele está bloqueado pelo operador. Como posso desbloqueá-lo?
Fatura UNLIMITED com valores indevidos
Sou cliente há muito, muito tempo, e não tinha tido razões de queixa até esta altura. E é por ter tudo corrido bem durante anos que tenho sido bastante paciente! Convenceram-me a mudar para o Unlimited L a um preço promocial (14,99€), passaram-se 5 meses e nem uma única vez a fatura veio com o val...