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Enviado de
Portugal
Política de Envio
As opções de entrega disponíveis são: 1) Recolha no estabelecimento em horário a combinar pelas partes 2) Entrega via CTT. O prazo estimado para entrega é de aproximadamente 5 dias úteis. Após o pagamento, o vendedor/lojista terá 1 a 3 dias úteis para fazer seguir a encomenda. Nesse momento irá receber um email a informar que o produto já seguiu viagem. Em alguns produtos receberá um número de seguimento da encomenda, para que possa acompanhar o seu percurso até ao destino final. Se fizer uma encomenda a vários vendedores/lojistas poderá receber os diversos produtos em momentos diferentes. Cada vendedor/lojista faz o envio dos seus produtos diretamente ao consumidor final e desta forma reduzimos a necessidade de um armazém intermédio ou central, o que faria acrescer custos com infraestrutura física e energia. Se encomendou produtos de produtores diferentes, estes serão enviados em separado, e podem chegar em dias diferentes. Produtos do mesmo vendedor podem ainda ser enviados em separado, caso tenham exigências nesse sentido. Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail a comunicar o envio. O envio das encomendas é uma responsabilidade de cada vendedor/lojista. Se ainda não recebeu a sua encomenda no prazo de 5 dias úteis após a data de expedição: - Confirme se a morada de entrega se encontra correta. - Contacte-nos diretamente. Todos os lojistas/vendedores tem os seus contactos em https://comprarlimiano.pt/lojas Por último, o cancelamento de uma encomenda apenas é possível se o pagamento ainda não tiver sido efetuado e a mesma ainda não tiver sido processada.
Política de Reembolso
De acordo com o direito de livre resolução, pode devolver nos 14 dias corridos após a data de receção dos produtos. A devolução só é aceite se os produtos se encontrarem na sua embalagem original, inviolada, acompanhados da respetiva fatura de compra. Exceções ao Direito de Livre Resolução: De acordo com a Lei n.º 47/2014, de 28/07, e salvo acordo das partes em contrário, o cliente não pode devolver: – Bens confecionados de acordo com especificações do cliente ou manifestamente personalizados; – Bens que, por natureza, não possam ser reenviados ou sejam suscetíveis de se deteriorarem ou de ficarem rapidamente fora de prazo; – Bens selados não suscetíveis de devolução, por motivos de proteção da saúde ou de higiene quando abertos após a entrega; – Bens que, após a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros produtos. O procedimento para devolver ou trocar uma encomenda será através do e-mail geral@comprarlimiano.pt , indicando nº de encomenda, fotografia do produto em questão e descrição do problema. Após este contacto ser-lhe-ão prestadas as indicações necessárias para dar seguimento à troca ou devolução.