Marketing & Vendas na Hotelaria (Cód: 459728)
Este livro apresenta o marketing aplicado ao dia-a-dia hoteleiro. São abordados, entre outros, os seguintes temas: pesquisa e segmentação de mercado, definição de público-alvo, posicionamento, mix de marketing (produto, preço, praça e promoção), implementação e controle. Calcado na teoria dos grandes profissionais e pensadores de marketing, mostra aplicação prática da teoria em hotéis de vários tipos e tamanhos. Leitura indispensável para estudantes de hotelaria, bem como para gerentes do setor e todos aqueles que trabalham direta ou indiretamente na área.