Por muito tempo, usuários pediam por uma função capaz de facilitar o uso de templates de notas de forma simplificada e sem precisar duplicar notas. A função chegou. Os templates de notas eram oferecidos em formato de notas simples que você podia copiar para um caderno, e então duplicar para reutilizar. Apesar… Continuar lendo 24.Nova Função – Trabalhando com Templates no Evernote
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Vejo que uma das dificuldades mais corriqueiras na configuração do GLPI é o envio de notificações por e-mail e a abertura de chamados por e-mail. Decidi fazer um pequeno checklist de itens que podem estar impedindo que isso funcione adequadamente. É um checklist curto, rápido, mas que pode dar uma luz aos amigos com dificuldades.… Continuar lendo GLPI — Checklist para envio de notificações por e-mail
setembro 22, 2016 publicado
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Muitas vezes implantamos o GLPI em um ambiente que exige diversos testes. Com isso a quantidade de chamados abertos pode poluir a base no futuro. Tanto com os tempos, textos, números de chamados abertos e fechados, entre outros. Para solucionar esse caso, existe uma forma bem simples de limpar a base sem perder as configurações.… Continuar lendo GLPI — Como zerar a base de chamados sem perder as configurações – TESTADAS ATÉ A VERSÃO 9.3.x