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Oferecemos frete grátis para compras a partir de R$ 300,00 utilizando o envio PAC dos Correios para os seguintes estados do Brasil: RS, SC, PR, SP, RJ, MG e MS (exceto para ações de promoções sazonais).
Para compras com valor abaixo de R$ 300,00 ou para outros estados, a tarifa do envio varia de acordo com o CEP de entrega. Você poderá simular o valor do seu frete no seu carrinho de compras, basta inserir as informações solicitadas (país, estado e CEP). Após, basta escolher entre as modalidades PAC (6 – 20 dias úteis a partir da postagem) ou SEDEX (2 – 6 dias úteis a partir da postagem).
Os pedidos são postados nos Correios em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Importante: O tempo de entrega mencionado é uma simulação disponibilizada pelo site dos Correios, que pode sofrer alterações, sem aviso prévio, a qualquer momento em decorrência de determinados fatores. Esperamos que estes imprevistos não ocorram, tentamos sempre postar as encomendas o quanto antes para não gerar ansiedade, porém, infelizmente, existem situações que não podemos prever ou controlar.
Você receberá, no momento da confirmação do envio do pedido, um e-mail contendo o código de rastreamento para acompanhar a sua caixinha. Basta inseri-lo no local indicado no link http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/.
*Todos os itens de um mesmo pedido serão enviados em uma única entrega.
*Entregamos apenas para o Brasil.
ATENÇÃO: Após seu pedido ser finalizado e o pagamento confirmado, não temos mais como alterar o endereço de entrega.
Nós oferecemos trocas grátis para os seguintes estados do Brasil: RS, SC, PR, SP, RJ, MG e MS.
Se você precisar trocar um produto, não se preocupe, é super fácil:
1- Entre em contato conosco através do formulário de contato do nosso site, pelo e-mail fiomaravilhaoficial@yahoo.com ou pelo telefone (51)98927-7689;
2- A partir do seu contato, vamos gerar uma autorização de postagem nos Correios e te enviaremos a autorização por e-mail. É só imprimir e apresentar esse documento quando for postar seu produto;
3- O Correio vai te dar um código de rastreio. Envie esse código para a gente. Assim que recebermos e avaliarmos a peça, nós liberamos a entrega do seu novo produto. Fica tranquila que nós vamos te avisar quando a sua peça for efetivamente despachada.
*O frete para a primeira troca ou devolução de um pedido é por conta da Fio Maravilha; o frete para as trocas sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
*Não esqueça de enviar a nota fiscal dentro da caixa junto com o produto!
O produto a ser trocado ou devolvido deve estar com etiquetas e sem sinal de uso. Caso a Fio Maravilha entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Fio Maravilha pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa. Se você recebeu um produto com defeito, não use!
O prazo para trocas é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Se você quiser trocar um produto que veio com defeito, o prazo se estende para 15 dias corridos a contar da data de recebimento.
No caso de devolução, o prazo é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
Para evitar frustrações com a sua compra, é muito importante que você esteja seguro(a) com o tamanho certo da sua peça Fio Maravilha. Para isso, elaboramos um guia fácil e rápido para te ajudar nessa etapa:
1- Como acertar na medida?
Para comprar com mais segurança, meça o corpo e compare os valores com as medidas de cada tamanho indicadas na área denominada "MEDIDAS E TAMANHOS" de cada peça ("janela" do produto). Lá, você encontrará todas as informações que precisa para efetuar a compra sem erro e acertar no tamanho!
*DICA: caso você não tenha fita métrica em casa, utilize uma linha ou barbante para circundar o corpo e após compare a medida com uma régua.
2- Onde encontro as medidas de cada produto?
Basta abrir o produto escolhido e encontrar o item "MEDIDAS E TAMANHOS" na descrição do mesmo.
3- Como tirar medidas do busto?
Passe a fita métrica em todo o contorno do busto. Adicione mais 4 cm como uma "folga" para que a peça não fique tão justa no corpo.
4- Como tirar medidas da cintura?
A cintura fica entre as costelas e o umbigo. Passe a fita métrica em todo seu contorno.
5- Como tirar medidas do quadril?
Para medir o quadril, posicione a fita métrica contornando os glúteos, de maneira que a fita fique na metade. Atenção: deixe-a firme e atente-se para ela não afrouxar.
6- Como tirar medidas da largura do braço?
Passe a fita métrica circundando o braço na metade da altura entre o ombro e o cotovelo.
Sempre visando a sua segurança, oferecemos 2 formas de pagamento:
O PagSeguro é uma solução completa e segura para pagamentos do UOL. É a maior empresa brasileira de conteúdo e acesso à internet, utilizada para facilitar negociações entre compradores e vendedores dentro e fora da web.
Pelo PagSeguro, você tem as seguintes opções de formas de pagamento:
Cartões de crédito - parcelamento em até 3 vezes sem juros;
Bandeiras de cartão de crédito aceitas:
Oferecemos a possibilidade de realizar depósito bancário diretamente na conta da Fio Maravilha.
Para utilizar esta modalidade, entre em contato conosco através do formulário de contato do nosso site, pelo e-mail fiomaravilhaoficial@yahoo.com ou pelo telefone (51)98927-7689 informando seu nome, telefone e modelo(s) pretendido(s) de compra e nós iremos te auxiliar a partir daí!