Monitor da Qualidade - Minas Gerais Empregos
junho 1, 2022junho 1, 2022 admin 0 Comment 1:54 pm
Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Consolidar o resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback.
Nível básico a intermediário de Word, Excel e PowerPoint .
Excelente relacionamento interpessoal, concentração, auto-gestão, capacidade analítica, boa comunicação verbal e escrita. Atenção a detalhes.