O que é, lead e porque ele é fundamental para a sua empresa? - Tague Negócios Digitais
O que é, lead e porque ele é fundamental para a sua empresa?
Por: Tague 16 de outubro de 2020
Você pode ter ouvido falar nessa palavra antes, mas caso nao conheça ou entenda exatamente seu significado, a sua tradução literal seria algo no sentido de "conduzir", mas no marketing não é exatamente isso que estamos falando.
Resumidamente, lead é um cliente em potencial que já demonstrou interesse na sua empresa, seu produto ou serviço, através de um ebook que baixou no seu site, um formulário para um orçamento, ou ligação, mensagem no WhatApp, etc. Caso ainda esteja meio confuso, lead é pessoa que foi conduzida para a sua empresa e interagiu com de alguma forma com ela.
Mas qual a importância do lead?
Considerando que o lead é o seu cliente, e melhor ainda, que já mostrou um interesse prévio, então faz todo o sentido você querer dedicar mais atenção nessa questão.
Tudo bem, então você pode ter pensado "qualquer pessoa que entre no meu site, ou na minha rede social é um lead, certo?". Na verdade não, e para isso precisamos diferenciar as pessoas que a sua empresa atinge.
Primeiro temos os visitantes, aqueles que entram por causa de um artigo, para coletar informações da sua empresa, pessoas em busca de uma vaga ou até concorrentes. Resumidamente, são pessoas que não tem nenhuma intenção de compra ao entrar no seu site, e possivelmente uma parcela muito pequena acabe se tornando um lead.
Outro termo importante no mundo do marketing são os prospects. Eles fazem parte de um grupo selecionado pelo time de marketing que estão prontos para serem abordados. Para ter essa classificação, é necessário estar dentro de alguns critérios definidos anteriormente como perfil do cliente e poder de compra.
E por último, temos os contatos. São pessoas que a empresa consegue entrar em contato a qualquer momento por ter um e-mail, telefone ou até mesmo endereço.
Captando e transformando leads em cliente
Ter leads é essencial para o seu negócio conseguir crescer, e por isso é indispensável a sua empresa possuir uma estratégia de captação, e além disso, uma forma de fazê-los ir adiante no funil de vendas.
Você pode querer tentar fazer isso sozinho, e talvez até pareça a solução mais "barata", mas a quantidade de tempo, e até mesmo dinheiro gasto em impulsionamentos sem uma estratégia sólida podem custar muito mais no futuro do que contratar uma empresa especializada em marketing.
Pensar em estratégias, fazer marketing de conteúdo, cuidar do e-mail marketing, redes sociais e tantas outras coisas podem sobrecarregar qualquer pequena equipe que tenham outras funções acumuladas. Isso pode ser muito mais negativo quando levamos em conta uma ação que gere uma visibilidade negativa para a sua empresa.
É importante ter consciência que sua presença na internet é fundamental. Se você não está investindo nisso ainda, provavelmente está perdendo para seus concorrentes!