Aproveitando o aumento de demanda por alta gastronomia e produtos de melhor qualidade, que é uma tendência no Brasil, a Kapeh decidiu diversificar os negócios. Em sua loja conceito, integra uma cafeteria à venda de seus cosméticos.
A loja integra dois modelos de negócios distintos, explorando todo o potencial comercial dos produtos e proporcionando aos consumidores uma experiência diferente.
A Starbucks, desde sua criação, sempre foi uma referência em proporcionar experiências diferenciadas aos seus clientes. O ambiente calmo e com internet grátis sempre fez sucesso, pois entendeu que seu sucesso depende muito mais do que da produção de um bom café.