TCSeguros
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Vinhedo (19) 3846.7123 | Valinhos (19) 3829.5230 | Louveira (19) 3878.1100
01. Comunique imediatamente a seguradora e informe como foi o acidente, quem foi o responsável e se houve envolvimento de terceiros.
Nós aconselhamos utilizar a rede credenciada das seguradoras pelos seguintes motivos:
1. As oficinas passam por um controle de qualidade da seguradora para tornarem-se suas credenciadas;
2. Tanto a vistoria como a liberação dos reparos são mais rápidas na rede de oficinas credenciadas;
3. As seguradoras dão benefícios para quem opta por usar a sua rede de oficinas credenciadas, por exemplo: desconto na franquia, mais dias de carro reserva etc.
02. Enviar para a seguradora os documentos exigidos por ela. Sem isso, a vistoria não será realizada.
03. O veículo será vistoriado na oficina selecionada pelo cliente por um vistoriador da companhia de seguro. É ele quem vai verificar os danos e determinar se é um caso de PERDA PARCIAL ou PERDA TOTAL, além de conferir se os danos no veículo correspondem com a descrição do acidente.
04. Após o resultado da vistoria, a seguradora vai indicar quais documentos serão necessários para a autorização dos reparos em caso de perda parcial ou de pagamento de indenização em caso de perda total.
05. Para casos de PERDA TOTAL do veículo, a maioria das seguradoras pede cópia dos seguintes documentos:
06. Para veículos com restrição financeira (financiamento, consórcio ou leasing):
Cópia da última parcela paga para a financeira.
07. Para casos de PERDA PARCIAL do veículo, a maioria das seguradoras pede cópia dos seguintes documentos:
08. Após os reparos, em caso de PERDA PARCIAL:
Você poderá retirar o veículo e realizar o pagamento da franquia diretamente na oficina
09. Para casos nos quais a PERDA é TOTAL:
A seguradora, após o recebimento da documentação enviada pelo segurado, tem até 30 dias para liberar a indenização
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