Além disso, o uso de aplicativos de delivery em tempos de crise ajudou até mesmo o público a conhecer outros estabelecimentos. Ou seja, é uma oportunidade de expandir os negócios para outras regiões e consumidores — o que possibilita aumento nos lucros e maior potencial de fidelização.
Como a pandemia é uma questão sanitária de difícil controle, evitar a contaminação é essencial. Por isso, o delivery é uma opção mais sensata para proteger clientes e restaurante, sobretudo para evitar ou reverter a redução nas vendas provocada pela crise. Mesmo que muitos estabelecimentos já estejam reabertos, uma boa parcela dos consumidores ainda prefere fazer seus pedidos de casa.