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ANS regulamenta prazos para atendimento em planos de saúde
A ANS (Agência Nacional de Saúde) publicou nesta segunda-feira, uma resolução que garante ao beneficiário de plano de saúde o atendimento, com previsão de prazos máximos, aos serviços e procedimentos contratados.
A medida entra em vigor em até 90 dias e a partir dessa data as operadoras devem garantir que os beneficiários tenham acesso aos serviços e procedimentos definidos no plano dentro dos prazos estabelecidos pelos diferentes tipos de serviços.
O principal objetivo da norma é garantir que o beneficiário tenha acesso a todos os serviços contratados. A medida também visa que a operadora ofereça pelo menos um serviço ou profissional em cada área contratada. Além disso, o normativo pretende oferecer maior equilíbrio na relação de consumo estabelecida no ato da compra do plano de saúde.