Boleto Bancário – 2º Via – Alphaville Residencial 1 – Brasília DF
O sistema da contabilidade Ancora é configurado para envio automático de alerta de pagamento dos boletos 14 e 6 dias antes do vencimento do boleto. Em sua maioria serão disparados nos dias 01 e 09 de todo mês. Esse envio servirá de alerta para que o associado não perca o desconto de pontualidade previsto até o dia 10 de cada mês.
Caso o associado tenha realizado o pagamento em até 24 horas antes desse dia e mesmo assim esta recebendo o comunicado.
Solicitamos que envie um e-mail para atendimento@ancoracondominios.com.br, informando o dia que foi pago para que seja identificado o motivo do envio, tendo em vista a programação do sistema para não enviar aos associados que ja pagaram (atentar ao prazo de 24 horas antes do recebimento).
Ressaltamos ainda que, caso não esteja recebendo o boleto, pedimos que confira na caixa de spam e/ou lixo eletrônico do e-mail se consta o e-mail *Âncora Condomínios <noreply@ancoracondominios.com.br>* e realize a marcação como confiável.