Assistência técnica informática | Imasic Informática
abril 28, 2020 março 1, 2020 Por internetcontrolada_ou2hya
Outsourcing: O que é, funcionalidades e Vantagens!
Neste artigo iremos apresentar o significado deste termo tão importante nos dias de hoje e para que serve.
Outsourcing é uma palavra inglesa e seu significado seria de "out" que traduzido é "fora" e de "sourcing" que traduzido significa fonte. No Brasil o termo mais utilizado para a definição de outsourcing é terceirização". O objetivo será sempre o suporte de informática rápido e eficaz.
Basicamente outsourcing é a contratação de mão-de-obra especializada de uma fonte externa, ou seja, de outra empresa para atender demandas específicas de um negócio. Outra forma de outsourcing é a de recursos, como no caso da locação de equipamentos de informática.
Uma empresa pode "terceirizar" toda uma infraestrutura do seu negócio para um fornecedor fora de seu país ou pode fazer isso mas com um fornecedor local, pode também apenas contratar a mão-de-obra para um suporte específico, atendendo apenas uma demanda específica de uma parte de seu negócio, deixando assim os seus funcionários focados no negócio mais importante da empresa (core business), contratar para trabalhos internos mão de obra específica para determinadas tarefas ou a locação de equipamentos como por exemplo copiadoras e impressoras.
A assistência técnica de informática é algo diretamente ligado aos resultados de qualquer empresa, portanto, precisa ser cuidadosamente avaliada.
As principais vantagens quanto a utilização do outsourcing são:
Ganho de produtividade dos profissionais focados apenas nas atividades principais (core business) da empresa
Redução de custos com manutenção de equipamentos
Ganho em qualidade com a contratação de empresa especializada
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