OGE prossegue com capacitação para ouvidores especializados - OGE - Ouvidoria Geral do Estado da Bahia
OGE prossegue com capacitação para ouvidores especializados
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE), realizou nesta terça- feira (10) mais uma capacitação com ouvidores especializados do Corpo de Bombeiros e Agência Reguladora de Saneamento (AGERSA). O objetivo é orientar os profissionais sobre o uso do Sistema TAG e como analisar e acompanhar as manifestações do cidadão, como sugestões, reclamações, denúncias e elogios. O evento aconteceu na sala de treinamento da Casa Civil, no CAB.
As capacitações são realizadas pela Coordenação de Ouvidorias Especializadas (Coep), que coordena a rede de ouvidorias especializadas, formada por 288 ouvidores de todo Estado. Os treinamentos são solicitados pelas secretarias e órgãos e consistem na apresentação das principais ferramentas do sistema TAG, através de simulações de registros, além de uma explanação da Lei de Acesso à Informação (12.527/2011), entre outros temas.