Procon Araucária e Ministério Público entram com processo para apurar valor exorbitante em contas da Sanepar – Araucária no Ar
Com o registro de 74 reclamações de moradores de Araucária, o Procon Araucária e o Ministério Público entraram, nesta semana, com um processo contra a Sanepar para que seja apurado alta exorbitante no valor das contas de água. Os consumidores alegam que não fizeram uso de tanta água que justifique esse valor e que a empresa não responde aos questionamentos deles. Chama atenção o fato de que a região toda está passando por racionamento; o que, na verdade, reduz o fornecimento de água para a população.
Segundo o Procon Araucária, os moradores têm mostrado que o consumo alegado na conta está desproporcional com a média deles. Alguns valores estariam acima de 400% do valor convencional. Um dos registros no Procon Araucária é de um morador que pede uma releitura de consumo. Ele alega que nunca veio uma conta tão cara. Seu consumo, que é de R$ 150 a R$ 200, agora chegou a R$ 511, sendo que houve dias sem água por racionamento.
SEM SAIR DE CASA: Precisa registrar alguma situação no Procon? Acesse a plataforma consumidor.gov.br e relate o problema. Outra maneira de contato é o 0800-643-2834.