Embora o Núcleo esteja subordinado à Coordenadoria de Centros e Núcleos Interdisciplinares de Pesquisa (COCEN), ele se localiza em espaço cedido pelo Instituto de Filosofia e Ciências Humanas (IFCH) da Unicamp. Em decorrência disto, toda a infraestrutura de rede de informática e prestação de serviços de informática é de responsabilidade do referido Instituto.
O serviços prestados ao Núcleo pelo setor de Informática do Instituto de Filosofia e Ciências Humanas (IFCH) são os seguintes:
instalações e atualizações de programas e aplicativos - este serviço é realizado pelo setor de informática pois não contamos com profissional de informática e portanto não contamos com senha de administração de nossos equipamentos;
Quando não é possível reparar um equipamento com problemas fora da garantia de fábrica no setor de informática, por conta de um problema mais complexo ou a necessidade de troca de partes componentes, há ainda a possibilidade de encaminhamento da demanda ao Centro de Manutenção de Equipamentos da Unicamp (CEMEQ).
É necessário apenas descrever o problema ou serviço necessário e o local onde o equipamento se encontra e sua identificação.
5 dias úteis para início de realização de cobranças pelo Pagu junto ao setor responsável pela realização do serviço: setor de Informática do IFCH.