Recomendo que os síndicos e zeladores orientem seus porteiros para que não permitam a entrada de carteiros na parte interna do condomínio - principalmente na guarita.
A triagem deve ser feita sem contato físico, utilizando a clausura e o interfone, sem abrir o segundo portão.As correspondências devem ser colocadas no passa-volumes juntamente com o protocolo de entrega quando for o caso.
Caso seja efetuada a entrega de uma caixa ou mercadoria em tamanho que não caiba no passa volume, o carteiro deve ser orientado pelo porteiro a deixar o protocolo de entrega no passa volume. Após o porteiro assinar o protocolo, deve pedir que o mesmo deixe a entrega na clausura e feche o portão. Quando o mesmo se afastar, o zelador ou controlador de acesso ou rondante, deve ser informado sobre o fato para recolher a entrega e deixá-la no local de praxe.
Evitar sair, se possível, no momento em que a clausura estiver sendo utilizada para triagens como esta. Orientar seus familiares, principalmente crianças e adolescentes, a fazerem o mesmo.
Não exagerar na cortesia deixando que o portão de acesso a rua fique aberto, enquanto estiver entrando ou saindo para que uma pessoa estranha ao condomínio entre.