Business Intelligence: o que é e qual a importância - SSX Digital
Você já ouviu falar sobre o Business Intelligence (BI)? Se sua resposta foi "não", então saiba que pode estar perdendo uma grande oportunidade para alcançar o sucesso no mercado!
Ou seja, com o BI, é possível aumentar as suas chances de captar e fidelizar clientes, se tornar uma marca mais reconhecida no mercado, além de também ganhar vantagens competitivas e se destacar da concorrência.
Além de tudo, o BI também é uma estratégia totalmente adaptável, seja em comércios, indústrias de cabeamento estruturado, restaurantes, entre outros.
Basicamente, o BI se trata do processo em que uma empresa coleta de dados, os organiza, realiza a análise, ação e monitoramento das informações e, assim, utiliza esses dados para tomar as melhores decisões e elaborar estratégias adequadas e que gerem resultados positivos.
É importante ressaltar que o BI não é um simples programa ou software, mas sim, é um conjunto de processos que proporcionam ao empreendedor as informações certas, para as pessoas certa, na hora certa.
Se sua empresa atua com a venda de quiosque de madeira, por exemplo, e as análises de business intelligence mostraram uma maior demanda em uma nova versão do produto, essa pode ser uma oportunidade para a sua empresa aumentar as vendas e se destacar.
Agora que você já entendeu o que é o Business Intelligence, vamos ver abaixo sobre cada um dos seus três pilares:
Coleta de dados: primeiro, os dados e informações brutos diversos são verificados e avaliados em relação aos aspectos chaves, como oportunidades, ameaças, produtividade, etc.
Organização e análise: a seguir, os dados são categorizados, proporcionando uma melhor visão dos aspectos-chave ao empreendedor.
Ação e monitoramento: Por fim, a partir do monitoramento desses dados, o gestor consegue tomar a melhor decisão para a empresa, além de manter um bom monitoramento sobre as estratégias.
Se sua empresa atua com válvula reguladora de pressão, por exemplo, e quer implementar o business intelligence, o monitoramento deve ser um processo constante, uma vez que, mesmo a partir de dados, uma estratégia prática pode apresentar diversos riscos e falhas.