Santander anuncia alterações no funcionamento das agências
Medidas incluem mudanças no horário de atendimento ao público e fechamento de unidades em São Paulo e no Rio
Banco também anuncia que não iniciará processo de demissões e novidades para MEIs
São Paulo, 19 de março de 2020 – texto atualizado em 24/3 para inclusão de outras medidas e caminho para checar agências fechadas
Com o objetivo de reforçar a segurança de clientes e funcionários e minimizar a propagação do novo coronavírus, o Santander Brasil irá interromper as atividades em parte de suas agências nas regiões metropolitanas de São Paulo e do Rio de Janeiro, locais com maior número de casos registrados de COVID-19. O horário de funcionamento das agências abertas em todo o País foi reduzido em duas horas, das 10h às 14h.
No site da instituição financeira (www.santander.com.br), no link "ATENÇÃO! Mudanças no nosso atendimento", o cliente encontrará a lista de agências com atividades interrompidas, os horários das centrais de atendimento e mais informações.
– O Banco não iniciará nenhum processo de demissão em todo o território nacional durante o período mais crítico da epidemia de COVID-19, à exceção de casos de justa causa ou de violação do Código de Ética da organização;
– Antecipação do pagamento de 100% do 13º salário aos seus funcionários e linha de crédito empresas-clientes que decidam adotar a mesma medida para apoiar seus colaboradores;
– Nas áreas administrativas, o Banco reforçou as ações de higienização e limpeza, e tem ampliado o número de colaboradores em sistema de home office;
– As empresas clientes do Banco contam com três meses de carência para o pagamento da primeira parcela ao contratar linhas de capital de giro. Para isso, basta receberem em sua conta do Santander o dinheiro das vendas de qualquer maquininha de cartão.
– Já os clientes MEIs (Micro Empreendedores Individuais) podem ser isentados do pagamento da cobrança da tarifa de pacote de serviços e realizar TEDs e DOCs gratuitamente por até dois meses, utilizando esse valor como crédito para o pagamento de contas de concessionárias (energia, água, telefonia etc) em débito automático e DDA.