Ouvidoria-Geral de Barbacena apresenta balanço | Jornal Folha de Barbacena
7 de novembro de 2019 CIDADE, DESTAQUES1, REGIÃO, SLIDE
A Ouvidoria-Geral de Barbacena (OGB), publicou o gráfico demonstrativo com os balanços de atendimentos e natureza das manifestações recebidas pelo órgão – referentes ao terceiro trimestre de 2019. . O demonstrativo também apresenta os dados das ouvidorias adjuntas da Saúde e do SAS.
A população pode entrar em contato com a Ouvidoria-Geral de Barbacena, para o envio de manifestações relativas a informações, reclamações, denúncias, sugestões e elogios sobre a prestação dos serviços nos diversos setores da administração municipal, por meio do canal online, através do telefone (32) 3339-2086, pelo e-mail [email protected] ou presencialmente na Prefeitura de Barbacena (rua Silva Jardim, 340, bairro Boa Morte – CEP: 36201-004). O atendimento é das 13h às 17h.
As demandas recebidas pela OGB e Ouvidorias Adjuntas são classificadas como: reclamação, denúncia, solicitação, elogio e sugestão.
SOLICITAÇÃO: Se você espera um atendimento ou a prestação de um serviço. Pode ser algo material, como receber um medicamento, ou a ação do órgão em uma situação específica.
ELOGIO: Se você foi bem atendido e está satisfeito com o atendimento, e/ou com o serviço que foi prestado.