Relatórios gerenciais: como ajudam a melhorar a gestão do hotel? | hotelflow
por Daiane Müller | set 10, 2020 | Sem categoria | 0 Comentários
Os relatórios gerenciais são uma parte importante do controle de resultados e gestão do seu hotel ou pousada. Eles são capazes de fornecer, após o período estabelecido, informações essenciais para que os gestores possam orientar seus trabalhos e garantir maior sucesso no seu dia a dia.
Por isso, é fundamental conhecer os principais relatórios gerenciais e como eles podem ser úteis para manter o crescimento em seu estabelecimento no setor hoteleiro. Saiba mais sobre como eles podem ser utilizados, neste post!
Os principais relatórios gerenciais para hotéis
É importante saber identificar quais são os principais relatórios utilizados para conseguir melhores resultados para seu hotel. Os tipos mais comuns são:
registro de ocupação;
relatório de governança.
O uso dos relatórios gerenciais para melhorar gestão do hotel
Observar e analisar os relatórios gerenciais é fundamental para conseguir uma melhor gestão do seu hotel e conseguir impulsionar os resultados. Veja como eles auxiliam, a seguir.
Com mais dados em mãos é possível ter uma tomada de decisões baseada em dados sólidos, de forma a conseguir melhores resultados e avaliar se é o momento correto para algumas situações.
Por exemplo, será que há demanda para realizar uma expansão do seu hotel e aumentar o número de quartos, com a criação de um anexo? Por meio da análise do registro de ocupação e os indicadores financeiros, é possível definir se realmente é o momento para isso ou se é melhor aguardar.
Com os relatórios, você pode ver uma melhor estruturação das informações internas do seu hotel e, assim, conseguir observar qual é a atual situação e brechas de oportunidade. Além disso, com uma melhor estruturação, é possível observar se há riscos de crise surgindo e conseguir intervir antes que o problema se instale.
Possibilidade de cruzamento de dados
Uma visão integrada permite que os gestores possam acompanhar como os diversos setores do seu hotel estão operando e de que forma um setor está interferindo no outro. Muitas vezes, por exemplo, as reservas podem estar diminuindo porque as ações de marketing não estão surtindo o efeito desejado. Com isso, é possível reformular as estratégias a fim de obter melhores resultados e atender as metas pretendidas.
Atividades mais transparentes
Os documentos permitem observar como os diferentes gestores estão atuando, mostrando uma maior transparência nas informações. Com isso, consegue-se observar a eficiência de cada área e como cada uma está contribuindo para alcançar os resultados propostos pelo plano de negócios.
Identificação de melhor e pior resultados
Os relatórios permitem comparar os atuais dados com anteriores e, assim, acompanhar se há melhora ou piora nos resultados. A partir disso, é possível avaliar se as medidas tomadas são, de fato, positivas ou se é necessário mudar as estratégias para conseguir minimizar crises e erros. No entanto, isso só é viável quando se pode acompanhar os dados estruturados e compará-los, período a período.
O uso da tecnologia para geração de melhores relatórios
Os softwares de gestão hoteleira são fundamentais para gerar relatórios eficientes. Em muitos casos, eles já realizam a elaboração do documento de forma automatizada. Ou seja, com um clique, você tem o documento diretamente na sua tela. Em muitos casos, ele permite, até mesmo, o cruzamento de dados, facilitando uma gestão holística do seu hotel.
Desse modo, facilitam-se os processos que falamos acima, a fim de que se possa ter melhores resultados para, enfim, poder alcançar e superar as metas propostas ao seu negócio. Interessante, não é mesmo?
Para isso, é fundamental contar com um software que seja voltado para esse mercado e contenha as funcionalidades necessárias não só para a elaboração dos relatórios gerenciais, mas para todo o controle dos processos internos.
Além desse ponto, é fundamental observar outros detalhes fundamentais para melhorar a gestão do seu hotel ou pousada. Saiba mais em nosso artigo e tire suas dúvidas!