Os seus clientes estão satisfeitos? | AMA - Agência de Publicidade | Três Lagoas - MS | Marketing, vídeo e fotos
Como saber se seus clientes estão satisfeitos com o atendimento da sua empresa? Afinal, um cliente que é mal atendido não voltará a consumir mais os seus produtos.
Para ajudar sua empresa a melhorar o índice de clientes satisfeitos, preparamos algumas dicas:
Monitore suas redes sociais, elas atualmente são o primeiro lugar em que os clientes que não se encontram satisfeitos, fazem as suas reclamações. Por isso, é importante que você sempre tenha atenção aos comentários das suas páginas.
Faça pesquisa de satisfação, elas são consideradas uma ótima forma para a mensuração do nível de satisfação, já que você pode fazer o envio de questionários através de e-mail, mensagens ou até mesmo no seu próprio site.
Faça investimentos que, de fato, ajudem a alavancar a satisfação dos clientes.
O cliente feliz com determinado produto ou serviço é o DIFERENCIAL para o sucesso de um negócio.
Satisfazer um cliente é atender a suas expectativas!! ❤️
Tags: cliente satisfeito reclamação de cliente satisfação do cliente dicas de marketing marketing marketing digital marketing para medicos avaliação de empresas avaliação no google agencia de publicidade