Dia 6 Atribuições de um zelador segundo o Código CBO 5 51.20, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE); O condomínio como empresa; Quem manda no condomínio? Estruturas organizacionais dos condomínios: síndicos, administradoras, conselhos, condôminos etc; Principais documentos condominiais: legislações, normas, convenção e regimento interno; Quais as principais normas regulamentadoras: NR01, NR05, NR06, NR07, NR08, NR09, NR10, NR17, NR18, NR23, NR24, NR26 e NR35, ABNT: 16.280 e NBR 5674; (Gestão de Reformas e Gestão de Manutenção).
Dia 7 Acompanhamento de obras e serviços; Contratos essenciais de manutenção; Como avaliar os prestadores de serviços; Cronogramas e calendários de rotinas diárias, semanais e mensais de: limpeza, segurança e manutenção; Prevenção e combate a incêndios: rotinas, documentos e vistorias; Procedimentos em caso de emergência no condomínio; Pandemia e casos de medidas judiciais cautelares de restrição de acesso ao condomínio.
Dia 8 Ética e comportamento: discriminação, injuria, difamação, constrangimento; Apresentação pessoal; O condômino: trabalhos particulares, comportamento antissocial e descumprimentos de normas; Como promover maior comprometimento dos colaboradores; Equilíbrio emocional no trabalho; Relacionamento interpessoal.