Política Anti-spam | OPPERA
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A OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web não tolera em hipótese alguma a prática de SPAM por parte de nossos clientes, em caso de denúncia da prática do envio de e-mails não solicitados e constatação a OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web tomará as providências cabíveis que vão desde a repreensão do usuário (no caso de sua primeira denúncia) e até a suspensão automática e completa dos serviços oferecidos sem prévio aviso (em caso de reincidência da denúncia).
Nas três situações abaixo, a OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web tomará providências imediatas:
O uso de nossos servidores de SMTP ou utilização de qualquer tipo de script desenvolvido para servidores HTTP que tem como atividade fim o envio de e-mails em massa, tal prática pode causar o alto processamento no servidor específico, o que pode gerar uma lentidão na entrega de e-mails de outros clientes;
Utilização de servidores SMTP de terceiros ou qualquer tipo de Script baseado para servidores HTTP de terceiros que enviem mensagens não solicitadas, porém, onde o e-mail do remetente ou de resposta seja um endereço de correio eletrônico hospedado em nossos servidores;
Utilização dos servidores HTTP (Hospedagem Web) ou FTP OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web para armazenamento de imagens e arquivos utilizados em malas diretas não solicitadas ou onde o conteúdo do e-mail por intermédio de algum link relacionado, endereços de sites que estejam hospedados em nosso servidor;
Caso constatado a prática de SPAM, as providências adotadas por parte da OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web serão:
Ao detectadas tentativas de envio de SPAM, elas serão bloqueadas imediatamente sem consultar o remetente;
As mensagens serão deletadas automaticamente;
Caso o serviço seja utilizado por uma infraestrutura de terceiros o OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web realizará a denúncia junto ao provedor utilizado bem como denunciará os IPs junto aos sites de listas negras como RBL e DSBL;
Será automaticamente bloqueado o uso dos servidores SMTP e POP3 a este usuário (caso hospedado em nossos servidores);
A OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web informará o cliente da denúncia com a advertência escrita da ocorrência;
Havendo reclamação direta, ou bloqueio / restrição de IP de nossos servidores, seja Web ou E-mail o site será completamente bloqueado e a assinatura imediatamente cancelada;
Em qualquer um dos casos, na reincidência o domínio será removido imediatamente de nossos servidores, sem nenhum aviso prévio e sem a possibilidade de recuperação dos dados deletados, para estes casos será cobrada uma taxa no valor de R$ 80,00 (Oitenta Reais) para disponibilização do backup do dia anterior para que o usuário possa baixar através de download.
Em caso de reincidência de denúncia de Prática de SPAM
O acesso à conta do usuário pelo painel de controle, inclusive visitas ao site e ftp, serão totalmente bloqueados;
Suspenderemos imediatamente também o acesso a todos os arquivos da conta, incluindo o acesso ao website pelo navegador;
Ao ser detectado o retorno em massa de e-mails de erro, todo o recebimento de e-mail do domínio será barrado automaticamente, não sendo possível a partir de o bloqueio receber mais nenhuma mensagem (e-mail) pelo usuário;
Ao recebermos reclamações (fundamentadas no cabeçalho do e-mail) de internautas que tenham recebido SPAM de um site hospedado em nossos servidores, um aviso será remetido e a utilização somente será liberada após o mesmo admitir seguir as normas estabelecidas por este documento;
No caso de contas canceladas por prática ilegal de SPAM, nenhum valor pago será devolvido ao usuário sendo este obrigado a cumprir os valores acordados em seu contrato de prestação de serviços conforme a validade do contrato.
Para saber mais sobre visite o site Comitê Brasileiro Anti-Spam.
OPPERA SISTEMAS - 01 de Outubro de 2013
Central de Atendimento OPPERA SISTEMAS – Hospedagem Web
Telefone: 17 3305-0399
A Oppera é uma empresa jovem, com experiência de mais de 15 anos no desenvolvimento de Sistemas, fruto da associação de profissionais altamente qualificados, unidos em prol da criação de uma nova empresa de Tecnologia