Elseve Chat Control - atendimento de beleza via WhatsApp - Toda Perfeita
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Elseve Chat Control – atendimento de beleza via WhatsApp
Elseve Chat Control – atendimento de beleza via WhatsApp!
Quando falamos de beleza pensamos em diversas coisas , mas sem dúvida uma das maiores preocupações das brasileiras é com os cabelos e principalmente a falta de controle dos fios indisciplinados: 54% das brasileiras têm cabelos volumosos, indisciplinados, com frizz ou armados. Para ajudar a consumidora, entender melhor os seus cabelos e buscar soluções para o problema que aflinge a maioria das mulheres brasileiras , a Elseve que oferece soluções sob medida para as necessidades através de um lançamento virtual que se chama Chat Control, uma inédita forma de interação com a consumidora.
Promovido pela linha Elseve Supreme Control 4D, uma equipe totalmente dedicada de atendentes, consultores, experts, modelos e cabeleireiros estará à disposição, durante dez dias, para, de forma individual e em tempo real, tirar dúvidas e responder as consumidoras por meio do aplicativo Whats app. Essa oportunidade de levar informação de qualidade e personalizada para a mulher foi chave para a ideia da marca, em parceria com a MECH, agência do grupo FLAGCX.
Além da equipe de profissionais de beleza dedicados para o Chat Control, a iniciativa contará com a participação das porta-vozes digitais de L'Oréal Paris: Sophia Abrahão, Carol Magalhães e Mica Rocha. Outro nome de peso que dará dicas será o hair expert da marca, Marcos Proença.
"A mulher brasileira faz cerca de 45 milhões de buscas sobre beleza a cada mês na internet, e termos relacionados a "cabelo" são os mais procurados.
Além disso, metade dessas pesquisas é feita através dos seus celulares. Foi esta a inspiração para criarmos o Elseve Chat Control: o 1º serviço via whatsapp para dar dicas personalizadas sobre como ter o controle dos cabelos a quem se cadastrar no nosso site.
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Com Elseve Supreme Control 4D, durante 10 dias exclusivos, os nossos experts vão responder ao vivo e em conversas personalizadas a qualquer dúvida que as brasileiras tenham sobre como combater os sinais do cabelo com vida própria: o frizz, o volume, o efeito armado e os fios rebeldes. Tudo com texto, fotos e vídeos didáticos ao vivo!", explica.
No QG montado para a operação Chat Control, os profissionais poderão receber uma mensagem sobre uma dúvida a respeito de um penteado ou cuidado específico com os cabelos e gravar um vídeo explicativo para a cliente poder reproduzir a ação em casa, por exemplo.
Será possível esclarecer dúvidas sobre os produtos da marca e também falar de cuidados em geral com as madeixas. Cerca de 18 mil conversas devem ser realizadas de forma individualizada nesse período, e para ter acesso ao serviço Chat Control basta se cadastrar no site de L'Oréal Paris, no endereço http://www.loreal-paris.com.br.
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