Auditoria Técnica como ferramenta de Controle de Obras - Kelch Consultoria
por Barbara Kelch | abr 25, 2018 | Arquitetura, Consultoria | 0 Comentários
Auditoria Técnica pois não podemos estar em todos os lugares ao mesmo tempo!
Os gerentes das obras em geral possuem relatórios a serem desenvolvidos e enviados aos gestores. Mas nestes relatórios, nem sempre todas as informações são apresentadas. Metas e bonificações em geral são baseadas nestes relatórios, logo podemos ter informações apresentadas de modo distinto entre as diferentes obras, mesmo que não incorreto.
Devemos iniciar definindo o que deve ser analisados nas visitas técnicas e nas verificações documentais. Em geral, quanto mais maturidade de gestão tiver a empresa, melhor definidos estão estes parâmetros. Caso a empresa não possua processos ou procedimentos ou KPIs (índices de acompanhamento), o auditor pode utilizar seu conhecimento no setor e elaborar novos parâmetros para esta auditoria técnica.
Uma vez definido o que será analisado, vamos definir quais obras, em que ordem e o tempo de duração das auditorias técnicas em campo. Temos que levar em conta o tamanho, complexidade, etapa de obra e localização do empreendimento, neste planejamento.
Definir a equipe que irá realizar o trabalho, material e equipamento necessários, e eventual treinamento sobre os parâmetros a serem verificados. Definir padrões de relatórios de entrega acordados com o cliente, e saber quem devemos procurar nas obras para nos apoiar na documentação local.
Durante a execução da auditoria técnica no local, existe um comportamento esperado dos auditores, com direitos e deveres específicos. Isto de modo a não comprometer a qualidade das informações coletadas. Discrição e sigilo são importantes, mas não são os únicos comportamentos adequados, para uma auditoria técnica independente.
Através de uma análise detalhada dos pontos encontrados nos diferentes relatórios – uma vez que temos parâmetros iguais em todos, e de uma auditoria técnica realizada por um especialista no setor, serão identificadas fragilidades que se repetem em diversas obras.
Pelo cruzamento dos dados, podemos identificar padrões da empresa, e com isto seus pontos de fragilidade. Após a classificação de probabilidade e impacto, podemos classificá-las por criticidade. Com isto planejar o desenvolvimento de planos de ação e de sua aplicação. Isto gera à empresa um ciclo de melhoria contínua, e consequente aumento da maturidade de gestão da mesma.
E, com os riscos conhecidos e tratados, diminuímos as chances de imprevistos que podem diminuir o retorno esperado dos empreendimentos da empresa!
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Customizar, porque nenhuma empresa é igual a outra! - Kelch Consultoria - […] financeiro, onde estou em relação aos meus concorrentes. Para isto, o correto é realizar um diagnóstico minucioso e independente, que…