FAQ – Théa Store
Veja se suas dúvidas sobre pagamento e entregas podem ser respondidas nas abas abaixo, se não, entre em contato conosco.
Trabalhamos com Boleto Bancário ou PagSeguro
Quais os métodos de entrega? Qual o valor do frete?
No momento trabalhamos apenas com Sedex com valor fixo de R$40,00 para qualquer estado do Brasil.
Qual a estimativa do tempo de entrega?
Como estamos realizando entregas apenas por Sedex, utilizamos o prazo de entrega de 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Considerar no ato da compra eventuais atrasos ou greves por parte dos Correios.
Quão seguro é o site online? Meus dados estarão protegidos?
O que acontece depois que faço meu pedido?
Após o pedido efetuado, aguardamos a confirmação de pagamento do mesmo e já começamos a preparação da caixinha que vai chegar em sua casa.
Acompanhe o seu pedido em nosso site, e colocaremos lá também o Código de Rastreio fornecido pelos Correios para você ir acompanhando a partir do momento em que ele for postado.
Trocas e Devoluções | Fretes e Pagamento
Nos procedimentos de troca ou devolução de produto, por favor entrar em contato conosco previamente pelo e-mail: contato@theastore.com.br
Caso o cliente queira exercer seu direito de arrependimento, ele poderá cancelar a compra ainda que sem motivação, no prazo de 7 (sete) dias a ser contado a partir da entrega do produto. Nesse caso, o cliente poderá solicitar a devolução dos valores pagos ou, ainda, a troca por outro produto de espécie ou modelo diferente.
Despesas com Frete para Troca:
As despesas de frete para 1ª devolução ou troca dentro dos prazos estipulados nesta Política serão arcadas pela Théa Store. Para todas as outras devolução ou trocas, o custo será do cliente.
TODAS AS TROCAS ESTÃO SUJEITAS AO ATENDIMENTO DAS CONDIÇÕES DE TROCA PREVISTAS EM NOSSAS POLÍTICAS, BEM COMO À DISPONIBILIDADE DO PRODUTO NO ESTOQUE. POR FAVOR LER TAMBÉM: CONDIÇÕES DE TROCA.
Os produtos deverão apresentar as etiquetas e lacres da marca;
Os produtos não podem apresentar avaria de armazenamento ou lavagem incorreta. Indicamos a leitura do nosso post de Cuidados Especiais.
Você pode pagar esse boleto em qualquer agência bancária ou via internet através do "Internet Banking" de seu banco.
Além da opção do Boleto Bancário, aceitamos a maioria das bandeiras de Cartão de Crédito por intermeio do PagSeguro.
Escolha do produto em nossa loja
Verifique o valor do frete e forneça dados de entrega;
Caso a sua compra não seja aprovada pela operadora do cartão, entre em contato com a mesma. Mas, verifique também o valor total de sua compra com o seu limite e não apenas a da parcela.
Caso a sua compra não seja aprovada pelo PagSegura, refaça a operação prestando atenção no dados informados. Pode haver algumas duplicidade ou informações incorretas.
No momento, estamos usando entrega apenas por Sedex para todas as cidades do Brasil em que o mesmo está disponível.
Nos casos de compra de mais de um produto, estes podem ser entregues separadamente ou juntos, dependo do caso. A preferência é sempre mandar o um pacote por compra.
O PRAZO PARA ENTREGA DO PEDIDO TEM INÍCIO A PARTIR DA APROVAÇÃO JUNTO AO FINANCEIRO, E APÓS A VALIDAÇÃO DOS DADOS CADASTRAIS DO USUÁRIO.
"Théa, significa deusa, mãe do sol e da lua."
A ideia da marca, que é especializada em tricot, é trazer justamente o equilíbrio entre as polaridades: elegância e sensualidade, delicadeza e força.
Théa Bloom SS Comentários desativados em Théa Bloom SS
Cuidados Especiais com seu Tricot Théa Comentários desativados em Cuidados Especiais com seu Tricot Théa
Théa Essentials 2018 Comentários desativados em Théa Essentials 2018
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