Em busca de qualificação, profissionais do HDS participam de Simpósio de Hotelaria Hospitalar – Agir
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Em busca de qualificação e da melhoria contínua do serviço de hotelaria hospitalar, profissionais do Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária e Reabilitação Santa Marta – HDS, unidade da SES-GO, participaram do I Simpósio de Hotelaria Hospitalar da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar de Goiás (SBHH-GO). O encontro, realizado na última sexta-feira (1/11), aconteceu no auditório do CRER e contou com a participação de mais de 180 profissionais.
Promovido pela SBHH-GO, o encontro discutiu temas como: Empoderamento no ambiente hospitalar; Atualização em métodos de avaliação de eficácia da limpeza hospitalar; Engenharia clínica como foco na segurança do paciente; Liderança e atendimento ao cliente; Ações de hospitalidade e Humanização na contribuição da recuperação dos clientes de saúde.
Para a enfermeira do Controle de Infecção Hospitalar e da Qualidade do HDS, Natasha do Brasil Anastase Mouratidi, o encontro científico foi enriquecedor. "Participar do evento nos propiciou a ampliação do conhecimento e das práticas referentes a Hotelaria Hospitalar, trazendo uma nova concepção da relação entre cliente e instituição de saúde. Além disso, foi discutida a importância de reformular os processos assistenciais, de planejar as ações e sensibilizar a equipe, além das tecnologias a favor da efetivação dos processos".
De acordo com a presidente da SBHH-GO, Patricia Prioto, o objetivo do encontro foi promover conhecimento no âmbito de hotelaria hospitalar, visando a qualidade e segurança do atendimento. "Tratamos várias temáticas durante o simpósio com a intenção de levar informação de qualidade para os presentes. Nosso foco é desenvolver ações contínuas para melhorar a hotelaria hospitalar no Estado e, consequentemente, os serviços prestados à população".
Participaram do I Simpósio de Hotelaria Hospitalar da Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar de Goiás, o encarregado de Hotelaria, Serafim Noleto da Silva e a enfermeira do Controle de Infecção Hospitalar e da Qualidade, Natasha do Brasil Anastase Mouratidis.