Em março, a empresa de customer experience adquiriu uma agência de marketing digital focada em inteligência e aplicação de dados
Cada empresa, de acordo com seu core business e suas prioridades, define uma estratégia de crescimento. Um método bastante utilizado é o de fusão e aquisição – bastante conhecida também pelo termo em inglês, Mergers and Acquisitions (M&A). No Brasil, essa foi a escolha de muitos negócios em 2019: o total de fusões e aquisições ultrapassou mil transações pela primeira vez desde o início da série histórica mapeada pela KPMG. No total, foram 1231.
A Mutant, empresa de Customer Experience, é uma das empresas representadas por esse dado. No ano passado, a empresa anunciou a compra da Interaxa e, com isso, anunciou um crescimento de 600 milhões de reais. No terceiro mês de 2020, então, a companhia revelou mais uma novidade: a compra da Zoly, agência de marketing digital integralmente voltada para inteligência e aplicação de dados. Essa foi a oitava aquisição realizada pela Mutant.
Depois de incorporar quatro marcas que foram extintas, hoje a empresa é composta por Mutant, Dextra, Interaxa, Cinq e ZOLY. A aquisição representou o faturamento de 700 milhões de reais. O objetivo da marca, a partir disso, é chegar a 1 bilhão de receita em um curto prazo.
"A ZOLY nos proporciona fortalecer a parte de aquisição de clientes (B2B2C) dentro do portfólio da Mutant", afirma Alexandre Bichir, CEO da Mutant. "Conversamos com várias empresas, estudamos profundamente o contexto do mercado e esta é uma decisão mais do que acertada".
Fábio Sayeg, CO-CEO da ZOLY, afirma que a Mutant levou à agência um modelo completamente diferente de aquisição. "Literalmente, estão nos fortalecendo nas áreas que apenas uma grande empresa com experiência neste assunto pode proporcionar", diz.
O método de atuação da ZOLY tem dois pilares: o primeiro é o Service Design. O segundo, o Aquisição e Crescimento. Confira as etapas: