Vaga DOCUMENTADOR TÉCNICO - Wolters Kluwer Brasil (v1624926) | VAGAS.com.br
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v1624926
O Documentador Técnico fará elaboração e atualização de documentações técnicas relacionadas à utilização de softwares e atualização da base de conhecimento e procedimentos, garantindo o conteúdo atualizado.
· Entendimento dos módulos de Software com os quais trabalhara e ser capaz de elaborar e/ou atualizar os documentos e manuais de operação e utilização dos módulos.
· Preparar manuais de usuários com linguagem fácil para leitura, com exemplos e telas dos módulos.
· Atualizar a base de conhecimento com procedimentos relacionados a funções avançadas, cenários específicos e tratamento para erros conhecidos.
· Atualização do "Release Notes" com as novidades, mudanças e melhorias incluídas a cada nova versão dos módulos.
· Elaboração de treinamentos para usuários finais.
· Experiência com elaboração de manuais e documentos técnicos relacionados a sistemas de computadores, conhecendo padrões de formatação.
· Disciplina e capacidade de seguir processos e padrões definidos.
· Identificação e sugestão de melhorias em processos.
· Proatividade e autonomia na busca de informações.
· Desejável experiência em elaboração de treinamentos.
· Desejável conhecimento dos processos administrativos e contábeis de Folha de Pagamento.
A Wolters Kluwer registrou em 2016 uma receita de 4,3 bilões de euros, servindo clientes em mais de 180 países, mantém operações em mais de 40 países e possui mais de 19 mil colaboradores no mundo.