RECLAMAÇÃO: Contato incessante do Telemarketing VIVO [Arquivo] - Fórum Vivo
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CesarMarzullo
Tenho recebido ligações, uma média de 20...30 ligações por dia do número (21) 4062-5283, Todas as vezes que atendo ou o telefone fica mudo sem falar nada ou entra a voz eletrônica oferecendo produtos da VIVO.
É um absurdo o assédio de uma empresa e o número de ligações efetuadas em um único dia, teve dia que recebemos 33 ligações, é enlouquecedor, uma falta de respeito e uma violação dos meus direitos, pois nunca autorizei a VIVO e nem qualquer outra empresa a jogar meu número em um departamento de telemarketing qualquer, que fica ligando de forma incessante para um "possível cliente".
Quero que isso pare imediatamente, que meu número seja removido da base de dados de vocês. ESTOU AQUI REVOGANDO QUALQUER AUTORIZAÇÃO DE USO DO MEU NÚMERO FIXO.
04-10-17, 02:55 PM
Boa Tarde CesarMarzullo , neste caso você pode reclamar junto ao procon de sua cidade , pois existe um cadastro para não receber ligação de telemarketing, portanto procure o Procon de sua cidade. Você também pode reclamar direto no site do consumidor.gov.br , mas terá que ter um número de protocolo para isso. Lembrando que aqui, não trabalhamos para a vivo, somos apenas usuários dos serviços da operadora que procuram ajudar uns aos outros, quando possível.
Estou com esse mesmo problema. Cadastrei meu telefone fixo na pagina do Procon e não adianta. A única empresa que continua insistindo é a Vivo.
Margarete Munari
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