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3 tendências para e-mail marketing em 2018
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Ele venceu por mais um ano! O e-mail marketing despontou em 2017 como canal com o maior ROI do mercado digital, segundo a Adobe Consumer Email Survey Report. Essa conquista não foi por acaso, em 2017 o Facebook teve sua pior taxa de engajamento da história por conta dos milhares de Ads que assombraram o feed dos usuários e por isso a tendência é que o e-mail marketing em 2018 cresça mais ainda. Mas tem que fazer do jeito certo, ok?
Por conta desse baixo engajamento, o dono da parada toda Mark Zurckerberg, resolveu estipular mudanças para essa mídia em 2018. Algumas já foram reveladas pelo gestor, Adam Mosseri, da News Feed do Facebook.
As páginas business perderão seu alcance.
O tráfego por referência de páginas comerciais irá cair.
O tempo de visualização de vídeos postados em páginas comerciais também diminuirá.
Lendo alguns conteúdos de uma agência do Reino Unido , separei para você 3 tendências para o e-mail marketing em 2018. Confira!
1 – E-mails interativos
Compartilhamento social: no qual o usuário pode compartilhar os conteúdos em suas plataformas sociais.
Gifs, vídeos e animações: em que é possível envolver os usuários, mas às vezes pode levar a experiência inconsistente aos clientes de e-mail (arquivos grandes significam um download mais lento).
Banners/carrosséis de rotação: que incentiva a interação com o conteúdo e aumentam as chances de engajamento e conversão positiva.
Contagem regressiva: que adicionará um relógio regressivo às vendas e promoções, e alertará o destinatário quanto a urgência para agir. Isto pode contribuir com a audiência para a conversão, ao invés do texto padrão "oferta em breve."
Mesmo com o passar dos anos, o conteúdo dinâmico continua importante devido à experiência personalizada ao cliente, por causa da comunicação relevante que ele oferece. Isso refere-se ao HTML no seu conteúdo que muda com base no destinatário e anda de mãos dadas com a segmentação (e-mails segmentados por listas/localização). Juntos, eles fornecem ao usuário um e–mail customizado, em que ao criar uma experiência única o usuário se sente valorizado pela empresa.
O modelo de personalização mais básico e normalmente utilizado é aquele que você insere o nome do usuário no e-mail, por exemplo: "Oi, Pedro", em vez de um "Prezado cliente" ou um simples "Oi".
Mas isso já não é suficiente, pois você precisa criar envolvimento com os clientes fiéis e inativos, mostrando que se importa, dizer que o conhece, sabe das suas necessidades e que pode oferecer soluções. O machine learning tem sido o braço direito de muitas campanhas de sucesso e terá muito mais espaço em 2018.
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Restou alguma dúvida sobre as tendências para e-mail marketing em 2018? Deixe suas perguntas aqui nos comentários! Abraços.