Leitor reclama de fatura de empresa de telefonia
Luiz Roberto Fanhoni afirma que possui um serviço com a operadora Claro que inclui telefone móvel, telefone fixo, internet e 3 pontos de televisão à cabo. Segundo ele, os valores das faturas estão incorretos e por isso pede que sejam revistos.
Reclamação de Luiz Roberto Fanhoni: "Quero reclamar do serviço contratado da Claro que inclui telefone móvel, telefone fixo, internet e 3 pontos de televisão à cabo. Venho tendo problemas relativos aos valores das faturas que invariavelmente são enviadas com os valores incorretos, bem como a portabilidade do telefone fixo que até a presente data não foi efetivada, tendo recorrido até à ouvidoria."
Resposta da Claro: "A empresa afirma que está em contato com o Sr. Luiz Fanhoni e está realizando os ajustes necessários. A Claro continua à disposição por meio de todos os canais de atendimento disponibilizados."