Programa de FIDELIDADE SORVETE ITÁLIA
O Programa de FIDELIDADE SORVETE ITÁLIA tem como objetivo fidelizar os clientes e beneficiá-los pela preferência em nossa rede. A fidelização acontecerá mediante troca dos pontos acumulados durantes as compras nas lojas participantes.
HUMAITÁ - R. Voluntários da Pátria, 340 - Loja E
IPANEMA III - R. Visconde Pirajá, 395
BARRA DA TIJUCA - Av. Olegário Maciel, 366 - Loja A
Para participar, o cliente deverá realizar o cadastro no site www.sorveteitalia.com.br
Participantes: poderão participar do programa "FIDELIDADE SORVETE ITÁLIA" apenas clientes, pessoas físicas residentes no Brasil e maiores de 16 anos, que efetuarem qualquer compra e qualquer loja SORVETE ITÁLIA participante.
Não é permitida a participação de funcionários e/ou colaboradores das lojas Sorvete Itália.
o Cada R$ 50,00 ___ ganha 1 Picolé
o Cada R$ 100,00 ___ ganha 1 Bola de Sorvete
o Cada R$ 150,00 ___ ganha 2 Bolas de Sorvete
o Ao finalizar cadastro no site ___ ganha 10 pontos
Toda e qualquer compra efetuada pelos clientes cadastrados no programa FIDELIDADE SORVETE ITÁLIA realizadas nas lojas participantes irão gerar pontos, considerando-se as seguintes regras:
• Ao finalizar a compra, o cliente deverá informar seu CPF, para que seus pontos sejam creditados em até 48 horas.
• A cada R$1,00 na compra de produtos Sorvete Itália o cliente irá ganhar 1 (um) ponto.
• O Programa FIDELIDADE SORVETE ITÁLIA reserva-se o direito de alterar a pontuação sem aviso prévio.
• O cliente poderá trocar os pontos obtidos por produtos da Sorvete Itália somente após acúmulo de, no mínimo, 50 pontos.
• Na hipótese de pontos não creditados, o cliente deverá entrar em contato através do tel (21) 2442-2523 com até 5 dias após a data da compra e enviar uma cópia da nota fiscal, cujos pontos não foram contabilizados para verificação e validação da equipe responsável. A validação pode levar até 5 dias úteis e, em caso de aprovação da pontuação, o processo de crédito poderá levar mais 3 dias úteis.
• É de suma importância que toda nota fiscal de compra vinculada ao programa de fidelidade seja guardada para eventuais validações.
• A consulta dos pontos poderá ser realizada através do site www.sorveteitalia.com.br
• A troca dos pontos por produtos Sorvete Itália é pessoal e intransferível e, será realizada somente em favor do titular do cadastro.
Os resgates podem ser realizados em qualquer loja Sorvete Itália participante, desde que cliente esteja devidamente cadastrado.
Para a troca dos pontos por produtos Sorvete Itália o cliente deverá ter acumulado no mínimo 50 pontos.
Para a troca de pontos por produtos Sorvete Itália, o cliente deverá informar o CPF e deverá mostrar um documento do titular associado.
O cliente será bloqueado no Programa FIDELIDADE SORVETE ITÁLIA a qualquer momento, caso apresente qualquer irregularidade no cadastro, como falta das informações necessárias ou computadas sem veracidade. Os clientes bloqueados não terão direito a trocar os pontos por produtos Sorvete Itália. Porém, o cadastro poderá ser desbloqueado e voltar ao funcionamento normal, após sua regularização.
Duração: o Programa Fidelidade Sorvete Itália e terá início em Junho de 2019, sem prazo previsto para término.
Em caso de término do programa, o cliente terá prazo de 30 dias, a partir da data do término do Programa, para efetuar a troca dos pontos acumulados (desde que tenha acumulado no mínimo 50 pontos) por produtos Sorvete Itália. Após 30 dias, contados a partir da data do término do Programa, não será mais permitida a troca dos pontos acumulados.
Todas as dúvidas relacionadas ao Programa Fidelidade Sorvete Itália poderão ser esclarecidas através do e-mail sac@sorveteitalia.com.br.
O Programa Fidelidade Sorvete Itália registra em seus processos de cadastramento informações dos clientes participantes. Todas as informações são armazenadas em bancos de dados com alto grau de segurança e restrição ao seu acesso.
O Programa Fidelidade Sorvete Itália não comercializa as informações dos clientes participantes nem compartilha essa base com pessoas e empresas. Toda a interação do Programa Fidelidade Sorvete Itália com seus clientes é feita mediante consentimento prévio, realizado no processo de cadastro. A alteração desta permissão pode ser feita a qualquer momento pelo site do Programa.