CIC - Antônio Prado - CIC promove live sobre "Atendimento ao Cliente na Era Digital" aos associados
CIC promove live sobre "Atendimento ao Cliente na Era Digital" aos associados
A facilitadora, Denise Gasparetto abordará temas relevantes no dia 15 de junho, às 20h
O setor de atendimento foi o que mais sofreu e sofre com a tecnologia e a inteligência artificial. Em função disso é necessário melhorar a performance no atendimento sem perder a humanização no relacionamento com o cliente.
O segredo para um atendimento diferenciado é unir a tecnologia e a sociabilidade do atendimento.
Pensando nisso, a CIC, representada pelo seu Presidente, Marcelo Maschio Piazza, juntamente com Denise Gasparetto, estará promovendo aos associados e ao público em geral, uma live com o tema "Atendimento ao Cliente na Era Digital".
A live acontecerá no dia 15 de junho, às 20h e pode ser acompanhada através do Instagram da CIC Antônio Prado (@cic_antonio_prado).
O intuito é contribuir com os profissionais que buscam aperfeiçoamento desenvolvimento e qualificação profissional e conhecimentos específicos e práticos na área de atendimento ao cliente digital, interno e externo.