Diminua sua taxa de carrinho abandonado: responda todas as dúvidas dos seus clientes durante a jornada de compra;
Diminua os custos operacionais da área: um bot pode realizar diversos atendimentos ao mesmo tempo, garantindo uma otimização maior dos recursos do setor.
Hoje o chatbot Ben, que desenvolvemos para a Panvel Rede de Farmácias, informa o preço e disponibilidade de produtos, direciona os usuários durante o processo de compra e oferece opções de frete, pagamento, além de finalizar o processo de compra dentro do chat.
Quantas vezes por dia os seus atendentes respondem questões repetitivas? Com o auxílio de um chatbot você pode alocar os seus agentes humanos para a realização de tarefas mais complexas, e responder de forma ágil questões como por exemplo: