Política de Devolução e/ou Reembolso - N1 Goalkeeper Brasil
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Linha Ares
A N1 GOALKEEPER BRASIL apresenta aqui sua Política de Devolução e Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor. Para toda e qualquer dúvida, envie um e-mail para: contato@n1glovesbrasil.com.br
Nos termos da Política de Devolução da N1 GOALKEEPER BRASIL, as devoluções por desistência da compra são aceitas caso o item escolhido nas lojas virtuais da N1 GOALKEEPER BRASIL não tenha agradado, ou o produto enviado não corresponda ao solicitado (erro operacional), desde que o bem não tenha sido utilizado ou danificado e que se apresente nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante, manual e todos os acessórios). O cliente deverá examinar o produto imediatamente após a entrega e conferi-lo para aceitá-lo, ou entrar com o requerimento para a devolução. Neste caso, o desejo de cancelamento deve ser prontamente comunicado à nossa Central de Relacionamento pelo e-mail contato@n1glovesbrasil.com.br.
Caso não sejam respeitadas as condições da Política de Devolução da N1 GOALKEEPER BRASIL, o termo de garantia ou a legislação aplicável, os custos de devolução do produto correrão por conta do cliente.
Esse procedimento é somente realizado após contato com nossa Central de Relacionamento via e-mail: contato@n1glovesbrasil.com.br e atende aos clientes de todo o território nacional. O produto deverá ser remetido por Encomenda PAC ou Sedex, com Aviso de Recebimento para o endereço a ser indicado na ocasião do contato com a empresa.
Diante do não cumprimento das condições estabelecidas, a N1 GOALKEEPER BRASIL não aceitará a devolução do produto.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) pela empresa. O produto não poderá ter qualquer indício de uso. Se houver indício de uso ou se o produto não estiver acompanhado de todos os ítens intactos, a devolução não será aceita e o produto será encaminhado novamente ao endereço do remetente. Nessas condições, a N1 GOALKEEPER BRASIL se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete.
NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada a N1 GOALKEEPER BRASIL antes do envio para devolução do(s) produto(s), para obtenção do aceite de troca correspondente. Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
1.7 A restituição de valores por iniciativa da N1 GOALKEEPER BRASIL ocorrerá nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução, por parte da N1 GOALKEEPER BRASIL, dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete e seus respectivos encargos.
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site da N1 GOALKEEPER BRASIL, em função de ocorrência de vendas do produto, poderá haver a devolução dos valores pagos ao comprador, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido e decidirá qual é sua preferência, esperar até a chegada da mercadoria em nossos estoques ou a devolução da importância paga pela mercadoria.
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A N1 Goalkeeper é uma marca de Luvas de Goleiro, com sede na Espanha. Estamos no Brasil desde 2018. Nossas luvas são produzidas com o verdadeiro látex 100% Alemão, gerando assim o melhor grip e durabilidade.