Blog J. Netto: Tarifa Bancária
Entenda quais tarifas podem ou não ser cobradas dos clientes.
1. A tarifa deve estar prevista no contrato ou referir-se a um serviço autorizado ou solicitado previamente pelo cliente.
2. O serviço deve ter sido efetivamente prestado pelo banco ou instituição.
3. As tarifas devem ser divulgadas em formato e locais visíveis nas agências e postos de atendimento e também nos canais digitais, como aplicativos e sites.