Roteirização de entregas: Por que ela é fundamental?
26 de abril de 2017 /0 Comentários/ Roteirizador /por incuca
Qualquer um que circula por uma grande cidade sabe o quanto é complicado encontrar caminhos e escolher a melhor rota para fugir do trânsito. Um motorista de caminhão, que realiza entregas diariamente, por mais que tenha facilidade e prática nessa tarefa, também enfrenta esse desafio. Para que a escolha do melhor caminho seja feita da forma mais fácil e rápida, de preferência considerando as restrições do cliente, ele pode ter a ajuda de um software para a roteirização de entregas. De acordo com os pontos de parada, a tecnologia é capaz de orientar o motorista sobre qual rota deve ser seguida. Veja como isso acontece.
Como funciona a roteirização de entregas
A roteirização de entregas funciona através de um algoritmo especializado que leva em consideração uma série de parâmetros para definir as melhores rotas e indicar qual melhor veículo para cada transporte. Assim, no momento em que o motorista sai do armazém para realizar as entregas, ele já possui todo o planejamento de trabalho do dia com o caminho traçado e as previsões de chegada.
Isso é interessante tanto para o trabalho do motorista – que não precisa mais quebrar a cabeça tentando encontrar o melhor caminho para acessar o endereço do cliente -, quanto para a empresa – que com a roteirização de entregas pode ter a certeza de que as entregas serão feitas da maneira mais eficiente possível.
A roteirização de entregas também otimiza o carregamento dos veículos levando em consideração suas limitações de peso e cubagem, além de reduzir as horas extras ao calcular a melhor rota levando em consideração a jornada dos motoristas e o tempo de atendimento dos clientes.
Sabemos que em muitas empresas o principal gargalo das entregas são os desvios de rota e as paradas não programadas. Por isso, a roteirização de entregas pode ser integrada com o software de gestão de entregas. Assim, quando algo sai do previsto, ou seja, quando o motorista não segue o caminho indicado ou realiza paradas que não eram previstas, imediatamente a central é notificada e o motorista é consultado sobre os motivos do desvio de planejamento.
A eficácia dessa integração de soluções é comprovada com a visualização do previsto vs. realizado das entregas. Por meio dessa visibilidade, é possível saber onde estão os principais gargalos, o que precisa ser melhorado, quais endereços estão cadastrados de maneira incorreta, entre outros.
Pontualidade e satisfação do cliente
Outro importante indicador que uma solução de roteirização de entregas traz benefícios está na pontualidade e satisfação do cliente. Realizar uma entrega dentro do prazo previsto é o mínimo que uma empresa de logística pode fazer, por isso esse quesito não pode falhar em nenhum momento. Levando em consideração as restrições, como janelas de atendimento de clientes, a jornada dos motoristas e os melhores veículos para o trajeto, as chances de atender o cliente são muito maiores. E, caso algo ocorra fora do previsto, uma solução de monitoramento pode rapidamente alertar a central para que negocie com o cliente. Tal atitude constrói uma relação de confiança entre empresa contratada e cliente, o que ajuda a garantir adesão à parceria firmada entre ambos.
Gostou e quer saber mais sobre como a roteirização de entregas pode beneficiar sua empresa? Deixe um comentário ou entre em contato conosco.
http://blog.hbsis.com.br/wp-content/uploads/2017/04/roteirizacao-de-entregas.jpg 854 1280 incuca http://hbsis.com.br.bh-56.webhostbox.net/wp/wp-content/uploads/2017/08/hbsis.png incuca2017-04-26 15:32:072017-09-08 12:43:51Roteirização de entregas: Por que ela é fundamental para a sua empresa?