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O que é a Agenda Inteligente?
segunda-feira, 29 de março de 2010 - Atualizado em 19/10/2018
A Agenda Inteligente é o conjunto de funcionalidades que facilita a administração de seus compromissos. Com ela, as tarefas de confirmação, desmarcação e remarcação de compromissos tornam-se simples e rápidas de serem realizadas.
Opcionalmente, há a Fila de adiantamento*, que organiza os compromissos agendados de acordo com sua prioridade; caso ocorra a desmarcação de uma consulta, a Fila irá se dispor a adiantar o próximo compromisso da lista.
Essas funcionalidades foram incorporadas ao HiDoctor na versão 8.0.7 do programa. Se você não possui esta versão ou posterior, atualize agora seu HiDoctor para ter acesso a essas e outras ferramentas.
Conheça as funcionalidades da Agenda Inteligente:
Fila de confirmação de compromissos
Fila de espera para adiantamento de compromissos*
Remarcação de compromisso
Desmarcação de compromisso
Adiantamento solicitado*
1. Fila de confirmação de compromissos
Ao clicar no botão Confirmações, a Fila de confirmação é carregada.
A Fila de confirmação auxilia a secretária no processo de confirmação dos compromissos. Uma janela é carregada mostrando os compromissos marcados na agenda - da data atual até os próximos 30 dias.
A secretária entra em contato com os pacientes agendados e confirma se irão na consulta marcada. Depois do contato, o compromisso fica assinalado como Confirmado ou A confirmar.
A secretária pode visualizar os compromissos que já foram confirmados e obter um histórico completo de todos os contatos já realizados.
Como confirmar compromissos
2. Fila de espera para adiantamento de compromissos
A Fila de adiantamento auxilia a secretária no processo de adiantamento de compromissos. A Fila de adiantamento pode ser acessada pelo botão Adiantamentos, na agenda.
Uma janela é carregada com os horários disponíveis. Os compromissos que podem ser adiantados são ordenados pela prioridade.
A prioridade de um compromisso é calculada pelos pesos definidos pelo usuário. O usuário pode dar preferência ao atendimento de pacientes idosos ou pacientes cirúrgicos, por exemplo.
Como adiantar compromissos
Personalize suas prioridades para o adiantamento
3. Remarcação de compromisso
A remarcação de um compromisso é uma forma de alterar a data do compromisso, adiando-o para um momento posterior.
Se um paciente solicitar a remarcação de uma consulta, basta selecionar o compromisso na agenda e clicar em Remarcar.
Como remarcar um compromisso
4. Desmarcação de compromisso
A desmarcação é utilizada quando um paciente deseja cancelar um compromisso, ou quando uma consulta precisa ser desmarcada por algum outro motivo qualquer sem previsão de remarcação.
Quando for necessário desmarcar um compromisso, selecione-o na agenda e clique em Desmarcar.
Como desmarcar um compromisso
5. Adiantamento solicitado
Para o paciente que solicitar adiantar o compromisso quando houver horários vagos na agenda, marque a opção Adiantamento solicitado.
Estes pacientes que solicitam o adiantamento podem receber um peso específico que lhes dará preferência no adiantamento.