Turismo - A cultura da segurança no turismo - #Mac Comunicação e Marketing - #Pautas
27/04/2017 - 09:12 - #Mac Comunicação e Marketing
Turismo - A cultura da segurança no turismo - #MAC COMUNICAÇÃO E MARKETING
A segurança pública é um tema atual, muito oportuno. O terrorismo internacional esta solto e nunca se pode prever qualquer tipo de ação de bandidos. As notícias que retratam tragédias em Londres, Paris, Cairo, Madri, Bruxelas, Ancara e outr ...
A segurança pública é um tema atual, muito oportuno. O terrorismo internacional esta solto e nunca se pode prever qualquer tipo de ação de bandidos. As notícias que retratam tragédias em Londres, Paris, Cairo, Madri, Bruxelas, Ancara e outras cidades, podem acontecer em qualquer lugar, com enormes prejuízos para a indústria do turismo.
São hotéis que registram menos ocupação, museus que perdem visitantes, atividades turísticas que deixam de se realizar, o comércio prejudicado etc. No Brasil, o Rio de Janeiro, um dos mais fortes destinos turísticos do país, vive um clima constante de desafios à segurança pública, principalmente envolvendo turistas estrangeiros.
Em Itu não se vive esse clima. Mas, tratando-se de Estância Turística sempre há expectativa de roubos a turistas, mini-sequestros, ações de vandalismo em igrejas, museus, parques e outros bens do patrimônio histórico.
O tema ganha importância porque é preciso entender que no mundo de hoje, segurança e turismo caminham juntos. Quando não há prevenção, um acontecimento qualquer pode destruir a confiança do mercado turístico e o destino cair em desgraça.
A questão não se fixa apenas na segurança física dos espaços públicos, como o eixo histórico de Itu. Deve atender a outros espaços, mais restritos, mas também abertos ao turismo, como acontece com hotéis, restaurantes, rodoviária, parques, museus, fazendas históricas e eventos públicos como o carnaval, por exemplo.
Os gestores dessas áreas citadas necessitam repensar seus planos de emergência e de trabalhar em contexto das novas ameaças. Faltam simulações, treinamento do pessoal envolvido em eventos turísticos e a motivação de uma consciência de respeito pela segurança no turismo, uma indústria que tem por objetivo proporcionar felicidade.
A cultura da segurança surge para garantir que os acidentes não aconteçam e ultrapassa a dimensão da assistência, da prevenção e do socorro. Portanto, a disponibilidade de hospitais, para pronto atendimento e de equipes de resgate que precisam estar sempre preparados.
No exemplo de Itu, muitas igrejas não abrem as portas para visitação pública porque alegam falta de segurança, falta de guardas municipais, pois precisam resguardar seus tesouros, sempre uma grande atração para a visita de turistas.