Considerado um dos maiores lançamentos dos últimos anos, Cyberpunk 2077 vendeu, apenas em pré-encomendas, 8 milhões de cópias do jogo e uma faturação de 50 milhões, tornando-se lucrativo desde o primeiro dia. O problema é que o jogo da CD Projekt RED foi lançado repleto de problemas, a nível de performance geral e diversos bugs, em que as versões de consolas foram as mais prejudicadas. Entre um pedido de desculpa aos seus fãs e a promessa de continuar a trabalhar para corrigir a experiência, foi dada a possibilidade de os fãs mais insatisfeitos fazerem a devolução do jogo com reembolso.
A Sony não gostou do estado atual do jogo e insatisfação dos seus utilizadores e retirou Cyberpunk 2077 da sua loja digital PSN. A Microsoft também tem ativo um programa de devolução deste título, e apesar de não o ter retirado da sua loja digital, colocou a informação de que os utilizadores podem ter problemas de performance quando estiverem a jogar na consola Xbox One, até que este venha a ser melhorado e atualizado.
Numa espécie de corrida contra o tempo, sobretudo para atenuar a experiência dos jogadores que compraram e preferiram manter a sua cópia, a CD Projekt RED tem um roadmap de atualizações profundas previsto para os próximos meses. Até lá estão a ser feitas as “hotfixes” que são as correções urgentes para manter o jogo mais estável.