Suporte WordPress e WooCommerce | Formiga Digital
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Somos especializados em prestar suporte técnico para sites que utilizam a plataforma de desenvolvimento WordPress uma das mais funcionais do Brasil.
Tentando instalar um plug-in e seu website para de funcionar? Nós ajudamos a resolver esse tipo de conflito. Instalação, atualização e configuração de plug-ins.
Entre em contato por e-mail ou chat e damos entrada no seu atendimento imediatamente.
O prazo de atendimento é de 24 a 48 horas úteis.
Reforçamos a segurança no seu site e fazemos backups externos para maior tranquilidade em casos de perda de dados. (1 backup semanal)
Aparecem erros em seu site enquanto está navegando? Não só é uma indicação de problema, como uma preocupação em relação a segurança do seu site.
Precisa adicionar links de compartilhamento em redes sociais? Ou links para as suas páginas no Facebook, Instagram, Twitter? Nós cuidamos disso também.
Mantemos seus sites sempre atualizados e prevenimos erros para manter sua consciência tranquila.
Disponibilizamos de equipe especializada para estudar e implantar técnicas e procedimentos de otimizações de conversão em seu site.
Sites lentos incomodam seus clientes. Se você enfrenta problemas de lentidão em seu site, nossos especialistas podem otimizá-lo para você e fazer você e seu site atuar com uma performance muito melhor, aplicando correções ou mesmo estudando um melhor ambiente de hospedagem.
Desenvolvemos e criamos projetos para novos sites. Nossos especialistas WordPress estão prontos a atender seu projeto, seja qual for o tamanho.
Como o Suporte pode me ajudar?
Nós somos especialistas em WordPress. Fazemos mudanças em temas e plug-ins, além de corrigir diversos erros todos os dias nos sites de nossos clientes. Se voce tem um site WordPress e está em dúvida se podemos ajudar, entre em contato por e-mail ou chat.
Vocês oferecem manutenção e suporte para mais de um site?
Sim em quantos sites precisar. Basta ficar ciente que cada pacote equivale a gestão de um site.
Qual o período mínimo para contratação do plano mensal?
6 meses. Depois deste prazo, o plano pode ser cancelado a qualquer momento.
Quanto tempo leva para completar um pedido de suporte?
Respondemos em média dentro de 24 a 48 horas úteis, podendo ser antes de acordo com a nossa fila de atendimento não ultrapassando o período proposto.
As solicitações de suporte devem ser feitas através do e-mail
sabrina@formigadigital.com.br
Podem me ajudar se meu site foi hackeado?
Sim, podemos, desde que as correções estejam ao nosso alcance. Em casos extremos e de não possibilidade de atuação você será informado.
Quero um site em WordPress, vocês podem me ajudar?
Sim, fazemos instalações de sites, temas e plug-ins.
Quero contratar o plano, mas, ainda tenho algumas dúvidas.
Entre em contato por e-mail contato@formigadigital.com.br e tentaremos esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.
Atualização de ícones de redes sociais
Recuperação de página e correção de erros no banco de dados
Verificação anti malware e outros vírus
Atualização de tema (quando necessário)
Instalação de plugins de WhatsApp, formulários, orçamentos, etc.
inserção de conteúdo de textos, fotos, etc.
Quero o suporte WordPress da Formiga Digital
Porque recomendamos WooCommerce?
Woocommerce é um plug-in que permite a criação de sua loja virtual diretamente através do site WordPress que é sem dúvida a melhor ferramenta hoje de sites do mercado. Ele funciona como um kit de ferramentas modular contendo os elementos mais comuns em Ecommerce como carrinho de compras, gerenciamento de estoques, estatísticas, gateways de pagamento, etc. Por padrão, o Woocomerce é integrado ao Paypal, porém, é possível integrar outros gateways de pagamento como PagSeguro, Mercado Pago, etc.
Atualização de banners por sazonalidade
Troca e cadastros de produtos e categorias
Troca de e-mails e informações de contato
Atualização de ícones
Instalação de plugins de formulários como WhatsApp
Instalação de pixel do Facebook
Instalação de Google Analytcs
Instalação de ferramentas de call track
Quero o suporte WooCommerce da Formiga Digital
Para contratar basta contatar nossa equipe comercial informando o plano desejado.
Você receberá uma ficha cadastral que deverá preencher e enviar para nós para que possamos fazer seu cadastro na agência.
Emitimos o contrato e enviamos para sua assinatura.
Iniciamos os serviços imediatamente após o recebimento de seu contrato.
Os Pagamentos deverão ser feitos via boleto bancário em data acordada entre as partes.
O período de contratação não poderá ser nunca inferior a 6 meses de suporte para que possamos aplicar todas as ações necessárias para o bom andamento de seu site.