"Grupos de foco: o uso da metodologia de avaliação qualitativa como suporte complementar à avaliação quantitativa realizada pelo Sistema de Bibliotecas da USP"
Palavras-chave em português
bibliotecas universitárias
grupos de foco
pesquisa qualitativa
SIBi/USP
Resumo em português
Essa dissertação demonstra como a metodologia de pesquisa denominada grupo de foco oferece resultados consistentes para suplementar a avaliação quantitativa realizada pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBi/USP). Tem como base uma pesquisa minuciosa realizada sobre as mais recentes aplicações da metodologia do grupo de foco em diversas áreas do conhecimento, especialmente no campo da Biblioteconomia. Para construir um referencial diversificado neste campo, foram selecionados e descritos experimentos realizados em bibliotecas universitárias nacionais e estrangeiras. É descrita ainda a experiência conduzida por esta pesquisadora junto a algumas bibliotecas integrantes do Sistema de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBI/USP). Procura dessa forma mostrar que o grupo de foco pode auxiliar as bibliotecas a incrementarem seus serviços e a melhorar uma competência que é fundamental para os bibliotecários: a arte de ouvir seus usuários.
Título em inglês
Focus groups: the application of qualitative research to give support for quantitative research in Sistema de Bibliotecas/USP
Palavras-chave em inglês
academic libraries
focus groups
qualitative research
SIBi/USP
Resumo em inglês
This dissertation demonstrates how a methodology called focus groups provides solid results to supplement a quantitative evaluation performed by the Sistema de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBi/USP). The basis for this dissertation is a detailed research about the most recent uses of the focus groups methodology in different areas of knowledge, especially in the Library Science field. Experiments performed in national and international universities libraries were selected and reported to build a diversified reference in this subject. It is also described one experiment headed by this researcher in some Libraries that constitutes the SIBi/USP. In this way the focus group methodology may help the libraries to improve their services and develop a essential skill for librarians: the art of listen to their users.
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Data de Publicação
2003-10-09
Trabalhos decorrentes
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LEITãO, Barbara Julia Menezello. Avaliação qualitativa e quantitativa em uma biblioteca universitária. 1 ed.. Niteroi e Rio de Janeiro : Intertexto e Interciencia, 2005.
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