A Suzano entende que grandes organizações são movimentadas por uma dinâmica cultural própria e sustentadas pelos colaboradores que compõem seus processos e procedimentos. Dessa forma, a empresa explora o conceito da primeira linha de defesa através de padrões de conduta trabalhados e disseminados nas áreas de negócio, com o objetivo de identificar e mitigar possíveis riscos presentes em suas operações.