Perguntas Frequentes v2 – Ambulatório Médico de Especialidades de Taboão da Serra
O ambulatório não realiza agendamento direto ao paciente.O atendimento é feito através de encaminhamento médico, ou seja, o paciente passa pela Unidade Básica de Saúde de seu município e o médico o encaminha para a especialidade médica. As Secretarias Municipais de Saúde realizam o agendamento da consulta via internet pelo sistema CROSS (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde) avisando o paciente por telefone. As vagas do AME – Ambulatório Médico de Especialidades são ofertadas para todas as Secretarias Municipais de Saúde e distribuídas pela Regulação da Secretaria de Saúde do Estado.
Quais documentos são necessários para o atendimento no dia da consulta? Para facilitar e efetivar a consulta, o paciente ou responsável pelo paciente, deverá apresentar os seguintes documentos:
Documento de identidade – Registro Geral (R.G.) do paciente/responsável;
Encaminhamento da Unidade Básica de Saúde (para a primeira consulta).
Não, o paciente menor deverá estar acompanhado pelos pais e/ou responsável legal, maior de 18 anos.
O Ambulatório de Especialidades funciona de 2ª a 6ª feira, das 07h00 às 19h00. Lembramos que as consultas são todas previamente agendadas e os pacientes são atendidos pelo horário agendado.
Os agendamentos de retornos de consultas e exames solicitados pelos médicos e que podem ser feitos no próprio AME deverão ser agendados na Recepção.
Caso haja orientações de preparo para realização do exame ou procedimento, o paciente receberá as devidas instruções.
Como agendar os exames solicitados na consulta ambulatorial?
Os pacientes devem dirigir-se à recepção para realizar o agendamento e receber instruções, caso haja orientações de preparo para a realização do exame ou procedimento.
Como agendar consultas ou exames solicitados na consulta ambulatorial e que não são realizados no ambulatório ?
Estas consultas e exames serão agendados pela Central de Regulação do próprio ambulatório. Onde houver referência, os pacientes serão comunicados da data e local da realização do exame para comparecer ao Ambulatório, retirar a guia na Central de Regulação e receber a orientação necessária, caso haja preparo para realização do exame ou procedimento.
As consultas e os exames realizados são feitos pelo Sistema Único de Saúde (SUS), portanto, não há custo aos pacientes por nenhum procedimento realizado no ambulatório.
O paciente pode manter tratamento contínuo no ambulatório?
Não. O AME é um ambulatório especializado no diagnóstico de patologias (doenças) e não no tratamento contínuo destas patologias. Sendo assim o paciente quando é encaminhado para o ambulatório é submetido à consulta com especialista e exames complementares.
Após realização dos exames o paciente retorna com o especialista que vai confirmar seu diagnóstico e, encaminhá-lo ao serviço de referência para complementar seu tratamento.