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Programa de expansão leva serviços do Poupatempo a todo o Estado
Além dos 17 postos fixos já existentes, em breve mais 13 unidades serão inauguradas no interior
seg, 15/03/2010 - 14h23 | Do Portal do Governo
O Poupatempo é um programa do Governo de São Paulo para facilitar e desburocratizar a vida dos cidadãos paulistanos. Por isso, o investimento na expansão das unidades por todo o Estado pode ser notado na recente inauguração do Poupatempo Piracibaca, o 17º posto fixo do Estado. Seis deles (Osasco, Santos, São José do Rio Preto, Jundiaí, Taubaté e Piracicaba) foram entregues em menos de dois anos.
O projeto ainda prevê a implantação de unidades nos municípios de Araçatuba, Araraquara, São Carlos, Rio Claro, Franca, Marília, Presidente Prudente, Sorocaba, Caraguatatuba, Tatuí, Botucatu, Cotia, Mogi das Cruzes, além de Cidade Ademar (região sul) e Lapa (região oeste), ambas na capital paulista.
Só na unidade de Piracicaba, oito órgãos prestam serviços: Acessa SP (acesso gratuito à Internet), Detran(Departamento Estadual de Trânsito), e-poupatempo (serviços públicos eletrônicos), Instituto de Identificação (IIRGD), Secretaria de Estado do Emprego e Relações do Trabalho (Sert), Secretaria da Fazenda e Banco Nossa Caixa, além de serviços da Prefeitura de Piracicaba, presente com as Secretarias de Finanças, Trânsito e Transportes, Habitação e do Departamento de Água e Esgoto.
A exemplo do Poupatempo Jundiaí e do Poupatempo Taubaté, inaugurado há dois meses, a unidade de Piracicaba também abre as portas para a população já contando com novos mecanismos que estão modernizando e otimizando ainda mais os serviços. Entre eles, estão: o Sintonia, sistema que monitora os tempos de execução dos serviços em mesa e coleta a opinião do cidadão sobre o atendimento, estará instalado em 19 máquinas, fazendo a gestão dos serviços do Instituto de Identificação, Detran e Secretaria do Emprego; os terminais eletrônicos para o pagamento da taxa de emissão da 2ª via do RG por meio de cartão de débito; e o aviso do agendamento de serviços de RG e Atestado de Antecedentes Criminais através de mensagens de texto SMS.
Os projetos dos Postos Poupatempo contemplam rampas e elevadores quando necessário – como no caso do Poupatempo Itaquera. A informação sobre os serviços está disponível por folhetos nos Postos, onde também pode ser explicada pelos Orientadores ao Cidadão, na internet e pelo teleatendimento, e em cada Poupatempo há equipes de atendentes capacitados para o atendimento ao portador de deficiência, inclusive em Linguagem Gestual.