02/12/2014 19h08 — em Amazonas
O Procon-AM, órgão do Governo do Amazonas vinculado à Sejus, divulgou nesta terça-feira (02), o balanço da primeira semana da "Operação Natal Legal". Ao todo já foram fiscalizados 182 estabelecimentos e neles os fiscais constataram 211 ocorrências de descumprimento das normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC);
Caso o consumidor identifique irregularidades ou venha a ser prejudicado, ele pode inicialmente procurar a gerência do estabelecimento comercial e tentar solucionar o problema. Se não houver um acordo, o consumidor deve ir ao Procon-Amazonas, localizado na avenida André Araújo, 1500, Aleixo, zona centro-sul de Manaus, ou ligar para 0800-0921512, ou ainda procurar o Procon-Manaus, que fica na rua São Luiz, 416- Adrianópolis, também pelo telefone 0800-092-0111. Além dos telefones, o consumidor pode fazer denúncias pelo e-mail [email protected],gov.br. "O consumidor é o principal fiscal e maior interessado nesse processo. É importante denunciar", ressaltou Janaína Sales.