Conheça os demais campos abaixo do botão '''Nova Mensagem''':
* ''Caixa de entrada'': ao clicar neste botão são listadas todas as mensagens recebidas;
* ''Itens enviados'': são todas as mensagens que o usuário envia para a comunicação interna;
* ''Lixeira'': mensagens que são excluídas;
* ''Alertas do Sistema'':
''Atualizações'': esta pasta é o local de onde a EliteSoft direciona todas as mensagens de atualizações do ISP Integrator, para que você possa acompanhar sempre a evolução do seu sistema, ou seja , as atualizações, novas funcionalidades e correções.
''Técnico'': esta pasta é o local de onde o servidor do Integrator direciona mensagens alertando possíveis falhas de comunicação do servidor do provedor.
* Marcadores: nesta pasta, é possível armazenar as mensagens marcadas ou destacadas que desejar. Basta clicar na bandeirinha preta que se encontra no canto superior esquerdo da mensagem.
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* Na interface DESK, clique em ''Painel de Configurações'' e após no ícone ''Usuários''. Na tela do ''Usuário'' selecione o usuário que deseja configurar para receber as mensagens (interface WEB).
Na tela do cadastro deste usuário, clique na aba '''Notificações''' e após no campo '''Técnico'''. Neste campo pode selecionar o tipo de comunicação que deseja receber o alerta.
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* Para abrir a '''Central de Mensagem''': Acesse o ISP Integrator WEB, e clique na aba ''Central de Mensagens''.
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2.1.1) Clique na seta que fica a esquerda da pasta ''Alerta do Sistema'' e na pasta ''Atualizações'' ou ''Técnico''.