Boas críticas podem classificar seu aplicativo mais alto nas classificações. Todas as pessoas preferem os aplicativos que possuem comentários positivos, porque eles pensam que são realmente bons. Em vez disso, é mais provável que eles rejeitem um aplicativo se lerem comentários negativos sobre ele.
Portanto, as avaliações são necessárias porque ajudam os clientes em potencial a escolher se querem ou não fazer o download do aplicativo, mas também porque ajudam a empresa a fazer melhorias.