Quando um visitante ou um prestador de serviço chegar até o condomínio ele terá a opção de entrar em contato diretamente com o morador, digitando no interfone o nº do apartamento, se por acaso não se lembrar do nº, poderá acionar, pelo interfone, o “controlador de acesso remoto”, pessoa esta que fará o contato com o morador na respectiva unidade. Caso o morador não esteja em casa, a pessoa na central contratada, entrará em contato novamente com o morador, só que por telefone, para que o mesmo autorize ou não a entrada do prestador de serviço ou visitante.
Até então, podemos verificar, que não é dispensada a atividade humana no processo de portaria remota.
O processo virtual, está presente na questão da gravação de todas as ligações (áudio e vídeo), sejam elas pelo interfone via visitante/ morador, visitante/central remota, ou central remota/ morador; ou seja, o sistema de gravação de comunicação é 100% digital e realizada nos servidores da central contratada.
Onde é dispensado o trabalho da pessoa “controlador de acesso”? Ele é dispensado, na identificação de rotina os moradores e ou de seus veículos, onde o acesso as dependências do condomínio é realizado utilizando-se a “biometria”, na qual a identificação é feita pela impressão digital, “chaveiros” e “cartões magnéticos”. Para isto, todos os condôminos devem estar cadastrados com nome, telefone, bloco, apartamento, veículos e fotos.
Se caso houver falha na identificação, o morador precisará entrar em contato com a “pessoa responsável” pelo controle de acesso à distância, que mediante alguns procedimentos de segurança, irá liberar ou não a entrada do veículo ou do pedestre.
Não podemos esquecer que uma vez que o próprio morador acesse a sua entrada, no mesmo instante da passagem pelo portão, não entre pessoa(s) junto, aproveitando o momento do portão aberto.
É de extrema importância, para que o funcionamento do sistema seja um sucesso, que todos os moradores sejam disciplinados e extremamente conscientes, quanto a correta aplicação das regras gerais para o acesso, do contrário o mesmo ficará “perigoso” e vulnerável.
Se considerarmos 02 condomínios, de 03 pessoas por unidade, sendo um de 40 unidades e outro de 100 unidades, teremos respectivamente 120 e 300 pessoas; concluímos, que o condomínio com um maior número de pessoas, poderá comprometer o sucesso de funcionamento do sistema de “portaria de acesso remoto”.