A chave do seu apartamento será esterilizada antes da entrega no momento do check-in. Retiramos dos quartos objetos de ornamento e papelaria. Para garantir total segurança na sua estada, os quartos passam por uma desinfecção intensificada, via nebulização e enquanto você estiver hospedado, a arrumação só acontecerá com seu quarto desocupado, conforme horário agendado em seu check in.
Daremos a preferência pelo sistema a la carte, porém, sempre que necessário, montaremos o buffet com opções embaladas individualmente, com o nosso serviço de montagem de pratos ou com auto serviço, com uso de luvas e máscaras. Nossas mesas também ficarão a uma distância mínima de 1,5 metros entre elas, e não poderão ser compartilhadas entre pessoas que não sejam do mesmo convívio social. Os guardanapos de pano ficam temporariamente suspensos, e todos os talheres serão embalados individualmente.
Devido à fase emergencial do Plano São Paulo, todas as atividades de lazer estão suspensas temporariamente.
O Hotel Transamerica São Paulo dispõe de serviço de coffee individual em embalagens descartáveis e biodegradáveis. Aos clientes que desejarem manter o buffet, o mesmo será montado em formato diferenciado. Para a equipe de staff e montagem dos eventos, temporariamente, o acesso ao refeitório do hotel não será permitido.