GOL reformula aplicativo para agilizar todas etapas da viagem
Da Redação 10 de agosto de 2018 0 0
A GOL Linhas Aéreas Inteligentes lançou um novo aplicativo, com a inclusão de recursos que promovem a mais completa assistência de viagem. O app da companhia ficou mais rápido e intuitivo, facilitando a navegação do viajante. É possível conferir, de qualquer lugar, informações sobre o voo, realizar alterações ou emissões de bilhetes, acompanhar o saldo de milhas no programa Smiles e acessar o cartão de embarque, mesmo que de forma offline.
Com este lançamento, a GOL é a primeira companhia aérea a ter um aplicativo contextual, ou seja, que se adapta de acordo com a jornada e perfil do cliente, identificando e notificando, segundo as necessidades dele. Ao acessar o aplicativo, o viajante pode encontrar alertas personalizados ou lembretes que facilitem sua experiência, como status do voo, cartão de embarque e até mesmo oferta de viagem.
Entre as principais novidades, é possível ao passageiro selecionar os destinos favoritos para ficar por dentro de tarifas promocionais e assim, programar viagens com antecedência. Além disso, a integração com o sistema da Smiles permite que o cliente acompanhe o saldo e o acúmulo de milhas, bem como a evolução de categoria via aplicativo, com a identificação personalizada do cartão de embarque nas cores que refletem a categoria do viajante no programa de fidelidade. Outra facilidade que a companhia traz é o gerenciamento mais prático das formas de pagamento que o passageiro deseja utilizar.
Para viagens internacionais, o novo aplicativo permite que os passageiros adquiram trechos operados pelas companhias parceiras em um só clique. A gestão de reservas ficou mais fácil – nesta página é possível alterar o voo e assento, com identificação de foto do passageiro, e também a facilidade para adquirir o assento GOL + Conforto com antecedência pelo celular.
Imagens: GOL
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