Trocas e devoluções | Zaccaron Alimentos
Pedido mínimo R$70,00.
Antepastos, Pastas, Molhos e Manteiga
Garantir a sua satisfação ao comprar na Zaccaron Alimentos é nossa missão. Por isso, criamos uma política de desistência, troca, devolução e cancelamento de mercadorias e compras. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido.
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir dos pedidos efetuados junto a Zaccaron .A desistência deverá ser feita por meio de nossa Central de Atendimento e o cliente será ressarcido com vale compras no valor da mercadoria, que deverá ser devolvida em sua embalagem original, sem indícios de violação ou qualquer tipo de dano e acompanhada de nota fiscal.
Envie os dados acima por e-mail para zaccaronalimentos@gmail.com, ou pelo telefone (54) 9 96967640, que servirão como base de dados para iniciarmos o atendimento de sua solicitação. É muito importante entendermos a razão de sua desistência da compra para podermos atendê-lo melhor.
No caso de erro na quantidade ou tipo de produto, recuse o produto no momento da entrega e entre em contato com nossa Central de Atendimento. Agendaremos uma próxima visita para a entrega da mercadoria de acordo com o pedido e especificações.
Caso não tenhamos o mesmo produto disponível em nosso estoque, o cliente poderá escolher uma das seguintes opções:
No momento da solicitação de troca/devolução, será agendada a visita da Zaccaron para retirada dos produtos, caso tenham sido recebidos.
Trocas na Loja Física da Zaccaron Alimentos
O cliente também pode fazer a sua troca na loja Zaccaron. Para saber como proceder, o cliente poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento.