O corretor de imóveis - Artigos - Carreira - Administradores.com
Com a tecnologia acessível e informação à disposição, os clientes tornaram-se exigentes, e muitos corretores não conseguem mudar hábitos que podem afastá-los.
Seguir + Flávio Sodré, 2 de maio de 2017
Quer um dia se tornar um corretor de imóveis? Obviamente, se você começou a ler o artigo, tem essa intenção. Quais os preparativos para a jornada - ousadia, determinação e quebra de paradigmas? Não se pode deixar de admitir que investir em imóveis não seja vantajoso; aliás, desde tempos remotos, o homem lutou para ter um espaço de terra e construir a moradia da família. E tal situação ainda é real. Eis um dos alicerces da estabilidade – o imóvel, quer seja para habitação, quer para investimento.
Em cada cidade ou município, haverá culturas e hábitos diferenciados, agregadores quando experiências entre profissionais da corretagem são compartilhadas. Salomão, um dos reis mais sábios de Israel, já dizia que ferro afia-se com outro ferro; e homem, com outro homem. Ou seja, aprimoram-se em atividades e habilidades, sem medo de expor as dificuldades encontradas. Aristóteles, filósofo grego, disse que a excelência não é um modo de agir, mas um hábito daquilo que se faz repetidamente; portanto, tudo isso não ocorre se caminharmos sozinhos, sem conselhos. Bons colegas de trabalho, honestos e experientes, não podem ser ignorados.
Com a tecnologia acessível e informação à disposição, os clientes tornaram-se exigentes, e muitos corretores não conseguem mudar hábitos que podem afastá-los, como as vestimentas, por exemplo. Os homens vestem camisa social coladas ao corpo, calças skinnies, ou camisas abertas para expor o tórax, parecendo estar em um evento, após o expediente de trabalho. As mulheres optam por vestidos ou saias curtas, que sobem para além do joelho quando sentadas. Valendo-se do decote aberto, permitem que os clientes contemplarem seus corpos e, não, o imóvel. A aparência, as vestimentas e o semblante contam muito. A aparência de tristeza, de muita seriedade ou revelando muita alegria são cartões de visita ou de despedida. Sobriedade é a estampa ideal, porém, pois você pondera hábitos e conteúdos que podem ser expostos ao cliente. Amizade e negócios não se misturam; há tempo de ouvir e de ser ouvido, o cronograma de tempo e pontualidade nos compromissos firmados e melhores hábitos de vestimentas para cada ocasião a ser vivenciadas. Vendas não são um efeito de sorte, mas de preparo, constância e perseverança.
Vida de sucesso não se traduz apenas em abundância de dinheiro, embora ele seja um dos principais combustíveis das economias. O sucesso ocorre quando as ferramentas disponibilizadas na jornada da profissão são utilizadas de forma adequada. E uma das mais importantes são as pessoas que fazem parte das empresas, pertencentes a diretorias ou hierarquias. Considerando a hierarquia, identificamos chefe, supervisor, coordenador ou líder; eles orientarão os subordinados ou liderados para o rumo dos negócios/estratégia e também para que aprendam a estar sintonizados com eles. Esse treino requererá esforço, atenção e reflexões.
O mundo perfeito poderá existir após a morte; mas, como muitos querem vida longa neste planeta, a adversidade ou a dor de mudar hábitos serão os caminhos de crescimento, amadurecimento do caráter e das aptidões. Pessoas perfeitas não existem, mas há os que erram e aceitam ser corrigidas. Quanto aos rancorosos, não é necessário entrar em sintonia com suas amarguras; apenas faça o melhor com as ferramentas disponíveis, sem provocar-lhes a ira propositalmente. Nessa abordagem, Mario Sergio Cortella (faça o melhor que você pode com os recursos disponíveis) é bem enfático ao informar que não existe desculpa que impeça de fazer o melhor trabalho proposto com as ferramentas disponíveis, tornando o ambiente de trabalho precário de recursos ou investimentos bem melhor.
O corretor de imóveis precisa ter disciplina, novos hábitos, reflexões e treino constante. Construir uma carreira sólida requer tempo e muito preparo. Não é fácil, não será fácil e, mesmo que conquiste bastante dinheiro, sendo bom profissional, se não se cuidar e continuar a treinar habilidades e não lutar contra soberba e arrogância, a queda será certeira.
1. Ter constância em atitudes sóbrias para permanecer ativo e produtivo a fim de não se abalar com pequenas ou grandes mudanças da economia global.
2. O dinheiro/salário será uma consequência natural do aprendizado, do amadurecimento.
3. Organizar o tempo é essencial para:
a. Viver com as pessoas e perceber seus hábitos, medos e ansiedades;
b. Elaborar planos de captação de clientes e estratégias de vendas;
c. Visão de futuro: aspectos positivos ou negativos daquilo que poderá surgir. Hábito de leitura. Televisão não informará, em tempo hábil, tudo o que precisa, em curto espaço de tempo, para que bons atendimentos e vendas ocorram.
i. Estar preparado para mudanças na economia;
ii. Estar preparado para as mudanças de hábitos da sociedade;
iii. Estar preparado para inovar estratégias, ferramentas; mudar de cidade ou de país.
d. Aprender a utilizar os recursos tecnológicos, laptop ou tablets/smartphones, assim como as ferramentas desses sistemas. As estratégias com essas ferramentas são diferenciadas; afinal, o corretor não pode ser um divulgador de coisas, lixo à vista do cliente, um spammer.
Existem exemplos de corretores que agem sem honestidade também, como os que acreditam que o filme "O Lobo de Wall Street", lançado em 24 de janeiro de 2014, podem inspirar a vender. Sim, podem, e há corretores que morrem por encomenda de cliente, por venderem imóveis irregularmente, ignorando os filtros/as informações necessárias para saber se, além dos recursos empregados em fase de obras, o comprador é capaz de ter o devido financiamento e obter as chaves. Dessa forma, mal trabalhada, visando apenas à comissão, o cliente perde o valor investido em fase de obras, por não conseguir o financiamento, e procura o corretor para ter explicações e recuperar o dinheiro investido. Em muitos casos, não consegue recuperar valor algum, dependendo do contrato firmado junto à construtora ou incorporadora.
E como fica a reputação do corretor? Temos reportagens na mídia muito vagas sobre morte desses profissionais; sim, de fato elas ocorrem. Quem atua na área saberá explicar melhor as situações em que atuam os de má índole, como também existem maus profissionais em outras atividades. Ver matéria Bol - Corretora de imóveis é assassinada na zona leste de São Paulo, em 16/01/2016.
Clóvis de Barros Filho, em vídeo publicado em 06 de maio de 2014, no canal Youtube Casa do Saber, com título O RESULTADO DO FOCO NO RESULTADO, informa que o conceito de vendas com foco no resultado é bem antigo na Filosofia, denominando-se Consequencialismo Moral, cujo valor da conduta encontra-se nos resultados e nas consequências. Não importa como você vendeu; o que importa é que vendeu e trouxe os resultados para a empresa. Assim, com o foco no resultado, muitos corretores perdem bons clientes e as futuras indicações, por se tornarem incômodos, insistentes, para com aqueles para os quais tentam vender/alugar um imóvel, forçando-os a negociar qualquer produto, menos o que se espera.
É preciso aproveitar cursos on-line sobre finanças, mercado imobiliário, gestão de pessoas e de conflitos, negociação. E também praticar os conhecimentos adquiridos para que a prática torne-se um hábito.
Para ser corretor de imóveis ou empreendedor, deve-se, em primeiro lugar, estabelecer metas. No pensamento popular, para quem não tem metas, qualquer coisa serve. Como os objetivos das empresas focadas em empreendimentos imobiliários não são de desmotivar os possíveis investidores de imóveis, ou aqueles que querem adquirir o primeiro bem, reavalie sua vida e suas motivações. Ferramentas são valiosas demais para serem desperdiçadas. Nessa área, o interesse, o tempo e o dinheiro estão nas mãos do cliente; portanto, é necessário ter uma cartela grande de clientes potenciais com zelo e destreza.
Livro: Geração de Valor, compartilhando inspiração - Flávio Augusto da Silva
Abordagem contemporânea, do cotidiano, com bons exemplos de proatividade. Com meta e planejamento, é possível alcançar patamares maiores de crescimento e amadurecimento individual e também social. E isso por não acreditar e seguir pensamentos e ações das multidões condicionadas a depender de Governo ou segurança de trabalho para sobreviver/viver, pautando-se no medo do novo, desconhecido ou desconfortável.