Novidade Nubank está em estudo e prevê superar a concorrência
Novidade imperdível Nubank está em estudo e prevê superar a concorrência
Para saber opinião dos consumidores, fintech desenvolveu uma pesquisa com perguntas direcionadas aos seus usuários.
Novidades podem chegar no Nubank! A fintech estuda lançar um seguro auto, que poderá superar as ofertas da concorrência. As suposições surgiram após os clientes do banco digital receberem uma pesquisa perguntando se estariam interessados neste tipo de serviço. Até aí, nada de diferente. Porém, a consulta menciona uma taxa variável, que muda mensalmente dependendo da quilometragem rodada no carro.
De acordo com uma publicação do site Tecnoblog, o questionário enviado pela fintech traz perguntas do tipo: se o cliente possui um carro; qual é o valor de mercado; qual é o ano de fabricação; se o automóvel tem seguro; o que não gosta nos serviços das seguradores que conhece; qual é custo ideal que caberia no bolso, etc.
Além de querer entender as necessidades dos clientes que buscam por um seguro auto, o questionário o Nubank também tenta levantar os pontos negativos e positivos dos serviços ofertados atualmente no mercado por outras empresas, com o intuito de sondar a concorrência.
Caso a pessoa já tenha um seguro auto, o banco digital ainda pergunta quais são os motivos que a fariam trocar por outro, oferecendo a seguintes opções de respostas:
um seguro de R$ 130,00 ao mês (cerca de R$ 1.600,00 ao ano) com cobertura completa para roubo, furto, batidas, danos a terceiros, guincho 24 horas, chaveiro etc;
um seguro com taxa fixa de R$ 85,00 e taxa variável de R$ 0,05 por quilômetro rodado no mês: por exemplo, se você dirigir 300 km, vai pagar R$ 100,00.
Caso a proposta do Nubank entre em ação, os clientes poderão contar o atendimento facilitado pelo aplicativo, abrir o sinistro por lá e receber suporte técnico 24 por dia por telefone.
Proposta seguro Nubank ainda está em desenvolvimento
Apesar da investigação, o Nubank afirmou que não há nada concreto sobre a criação do seguro auto, o projeto é apenas ideia que está sendo desenvolvida por meio da pesquisa e isso não significa que ela será lançada. Em nota, o banco digital anunciou:
"Estudamos constantemente a possibilidade de adicionar eventuais produtos e serviços ao nosso portfólio; isso, no entanto, não significa que as ideias pesquisadas serão efetivamente disponibilizadas aos nossos consumidores, nem que haja qualquer previsão de novos lançamentos no momento", disse o Nubank.
Embora a fintech não tenha afirmado o lançamento do serviço, é bem possível que entre no ramo de seguros, já que outros bancos digitais já oferecem essa opção para os clientes, a exemplo o Inter e o Next.