Usuário Banido Injustamente, por favor GM's nos ajudem!!!
Tópico: Usuário Banido Injustamente, por favor GM's nos ajudem!!!
17-11-2017, 07:12 #1
Eu e meu irmão jogamos Warface há mais de 1 ano e meio.
O garoto é apaixonado pela sua conta, nós chegamos a vender PS4, TV e etc para podermos montar a conta dele com as armas que gosta, só na conta dele gastei R$: 1.086,00, na minha mais de R$: 1.300,00 em Warcash e no último dia 13, apareceu a mensagem de que ele teve a conta banida!
Ele nunca usou nada irregular no jogo, essa conta era tudo pra ele, temos canal no Youtube, gravamos vídeos de Warface quase semanalmente e em nenhum momento ele jamais jogou de forma desonesta.
Por favor, não sei mais o que fazer, o garoto está desolado, triste, não come direito, ele toma remédios controlados, eu não durmo há dias por causa disso.
A suposta "Irregularidade" foi alegada que ocorreu no dia (02/09/17 ás 20:18hs) após o mesmo mandar um Ticket reclamando de problemas no jogo (print enviado).
Perguntei por meio do Suporte do jogo e apenas disseram que "Um arquivo estava sendo executado em paralelo ao game", mas não quiseram esclarecer mais nada e nem dizer o que ocasionou o banimento de sua conta.
Temos uns dos clãs mais conhecidos do Warface "Dark Shadows -O Clã do Leão", em nossa página de recrutamento no Facebook inclusive durante o recrutamento avisamos os jogadores que se estiverem suspeitos durante o jogo reportaremos a Level Up os infratores e ele é moderador.
Por favor, se algum GM puder verificar o que houve, estará nos salvando!
Tenho esse clã com 40 pessoas atualmente e ninguém mais quer jogar por medo de ser banido de forma injusta, todos perdemos a vontade de entrar jogar por conta do garoto ter sido banido.
Estávamos juntando grana para a Black Friday e abortamos, não queremos mais colocar 1 centavo no jogo e perder a conta sem ter feito nada.
Por favor, avaliem o caso, seu nick no jogo é STOLL237 ele é honesto, joga direitinho e nunca usou nada que beneficiasse ele no jogo.
Estou muito chateado com a Level Up de simplesmente bani-lo e em Tickets que enviei apenas dizer que "é isso e pronto".
Já contactamos advogado, o clã todo está do lado dele, por favor, se alguém puder ajudar agradeço e muito, eu não estaria aqui pedindo se não tivesse tudo ok com a conta dele, foi algum arquivo que o EAC pegou indevidamente.
Aqui estão alguns vídeos dele jogando conosco e em nenhum deles ele joga de forma anormal:
https://www.youtube.com/watch?v=jmJX...?v=atOwW9LjHcI
Investimos o valor de um PS4 na conta e não há lógica de depois de tudo isso, ele trapacear de qualquer forma no game.Só queremos a conta de volta, ela significa muito pra ele e sei o quanto nos sacrificamos para ter ela com as armas e equipamentos que ele queria durante esse ano e meio de jogo.E eu não perderia meu tempo alegando nada disso e nem indo na justiça se tivesse algo de errado com ela.
17-11-2017, 09:31 #2
Me faça um favor, mande o número do Ticket aonde o Suporte falou sobre os programas ilegais na sua conta, o print do Suporte que você anexou é de outro assunto.
Me manda isso por PM que eu vou ver o que pode ser feito, lembrando que eu não posso mudar a decisão do Suporte, já que sua conta foi analisada e a punição já foi aplicada.