EMPRESA PERNAMBUCANA LANÇA FERRAMENTA DE REGULARIZAÇÃO DE DÉBITOS DE IPTU, VIA REDES SOCIAIS WHATSAPP, MESSENGER, TELEGRAM, SKYPE, INSTAGRAM, TWITTER E LINKEDIN - Blog Revista Total
Vivemos em uma era mobile. Conhecemos tecnologias e pessoas novas, acessamos serviços, resolvemos problemas, buscamos informações em nossos smartphones ou tablets. Esta tendência mundial nos inspira desde o ano de 1.999 e é neste mundo em que prosperamos.
As experiências que adquirimos, vimos durante a construção dos ChatBots, que são bem sucedidos principalmente nos quatro pilares: Melhorando o reconhecimento da marca; Interação de novos usuários; Implantação de novas funcionalidades e de novos serviços, que ficam mais dinâmicos em um diálogo via aplicativos mensageiros consagrados e diariamente utilizados.
Hoje temos orgulho de apresentar nosso projeto, que ajudará os Contribuintes e Prefeituras na regularização de arrecadação do Tributo IPTU.
"Para nós é uma jornada, não é um projeto estanque, faz parte da transformação digital."
Estamos diante do futuro, combinação entre soluções e plataformas populares integradas.
Uma nova forma de interagir com seus contribuintes. Esteja a um clique de distância em qualquer momento, em vários aplicativos de mensagem, e ofereça o melhor atendimento com uma conversa ágil e multimídia.
ATENDENTE VIRTUAL INTELIGENTE
Nem todas as solicitações dos clientes precisam de uma pessoa para serem resolvidas! Com um ChatBot AVI, é possível montar um fluxo de conversa que permite que consultas e atendimentos sejam realizados de forma automatizada. Com poucos cliques, o usuário tem acesso à informação ou ao serviço que precisa, de maneira ágil e de baixo custo e auto desempenho.
Os atendentes convencionais precisam dedicar seu tempo onde mais são necessários: nas demandas complexas. O ChatBot AVI pode direcionar o cliente até o perfil digital de um funcionário da empresa, que pode dar continuidade ao atendimento sem perder o contexto da conversa, tudo isto em um único painel de gestão web. O contribuinte continua a conversa com o atendente convencional no mesmo aplicativo de mensagens onde já iniciou a interação. Os diálogos com o ChatBot AVIe com o Contribuinte são registrados e podem trazer informações importantíssimas para seu Município.
CANAL ATIVO DE INTERAÇÃO 24/7/365
Sempre pronto para ajudar, o ChatBot AVI é ideal para ser o primeiro canal de contato com o contribuinte, especialmente em casos urgentes.
Amplie sua presença digital: crie e divulgue esse novo canal! Usando as técnicas do Inbot Marketing, você pode usar e-mail, sms, anúncios ou quaisquer outros canais da empresa para direcionar o cliente até seu Atendente Virtual Inteligente.