Após o recebimento do item na Casa Soho e da confirmação das condições do mesmo (de acordo com item 2.2), será efetuada a devolução do valor pago, de acordo com o item 5 (RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS). Valor de frete não será devolvido.
Os cancelamentos podem ser realizados entrando em contato com a Casa Soho, desde que o pedido ainda não tenha sido pago ou enviado.
Nos casos dos itens 1 (troca por vício ou defeito) ou 3 (desistência /arrependimento – loja virtual), faremos a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada para proceder com o estorno, mas o prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
A Casa Soho se reserva o direito de modificar, a qualquer tempo, esta Política de Desistência, Trocas, Cancelamentos e Devoluções de mercadorias, sempre respeitando a legislação vigente. No caso de modificação desta Política de Desistência, Trocas, Cancelamentos e Devoluções de Produtos, nossa equipe postará uma nota em destaque no site informando aos clientes sobre a alteração realizada.
Para dúvidas ou realização de qualquer procedimento relacionado à nossa Política de Desistência, Trocas, Cancelamentos e Devoluções de Produtos, o cliente deve entrar em contato com a Casa Soho utilizando-se do e-mail: [email protected].
Ao cadastrar-se em nossa plataforma virtual, o USUÁRIO DECLARA TER LIDO E ACEITO INTEGRALMENTE, SEM QUALQUER RESERVA, ESTE CONTRATO e TERMO DE USO que apresenta as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços, em especial da loja virtual, oferecidos pela CASA SOHO, razão social: C.P. ROCHA & CIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.261.804/0001-66, com sede à Rua Altino Arantes, n. 1239, Jardim Sumaré, Ribeirão Preto/SP, CEP nº 14025-030, com sítio online registrado no endereço www.casasoho.com.br, aplicando-se ainda tais termos à todas as suas páginas e subdomínios, incluindo eventuais outros serviços, aplicações e/ou aplicativos, assim como novas atualizações e recursos que venham ser adicionados ao catálogo de serviços oferecidos.
1.1. Qualquer pessoa com capacidade de fato para contratar poderá se cadastrar na loja virtual da Casa Soho e realizar suas compras, sendo tal pessoa denominada de USUÁRIO.
1.3. O USUÁRIO se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e precisa, devendo atualizá-los, no momento de cada compra, sempre que ocorrer alguma alteração.
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