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Voom celebra dois anos de operações em São Paulo com crescimento de 62%
A plataforma de reserva de voos de helicóptero compartilhados on demand Voom está comemorando dois anos de atividades em São Paulo. Durante o primeiro ano, a empresa já demonstrou que é de fato uma alternativa viável ao transporte terrestre e ao congestionamento diário. Neste segundo aniversário de operações, a Voom continua desenvolvendo um novo mercado de mobilidade urbana aérea com crescimento de 62% no número de viagens concluídas, com mais de 60% dos passageiros voando em um helicóptero pela primeira vez. Atualmente, são mais de 100 mil usuários cadastrados no sistema. Para celebrar, a companhia anunciou uma nova ferramenta de pré-agendamento disponível no site e aplicativo, que permite aos passageiros reservarem seus voos com até 90 dias de antecedência e o desenvolvimento de uma nova plataforma especialmente para facilitar voos corporativos. Com o foco na melhoria constante do atendimento, ao longo do último ano, a Voom realizou uma pesquisa contínua da satisfação dos clientes e obteve notas altas, com a pontuação do Net Promoter Score em 81, acima até da média da maioria das empresas que oferecem serviços para a população. Além disso, a Voom realizou parcerias com empresas de diferentes setores visando a melhoria da qualidade do serviço, como a exclusiva com a Audi no Aeroporto de Guarulhos. Desde novembro de 2018, todos os clientes da Voom que viajam de ou para o aeroporto são levados entre o terminal e o heliponto no modelo Audi Q7. O lançamento do aplicativo para o sistema iOS foi outro marco no período. Com a meta de atingir 800 downloads no primeiro mês, a ferramenta chegou a 4,5 mil, um crescimento de 462,5%. Para saber mais sobre o serviço ou agendar o seu voo, visite o site www.voom.flights.