PROGRAMA. Carga Horária: 60 horas Período: 2015 Professor(a): MICHEL MAGNO DE VASCONCELOS Semestre: 2015/1 - PDF
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João Lucas Arruda Barroso
1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas Departamento de Administração Curso de Administração Av. Fernando Ferrari, Campus Universitário - Goiabeiras CEP ES Brasil - Tel. (27) PROGRAMA Disciplina: MARKETING II Código: ADM10598 Carga Horária: 60 horas Período: 2015 Professor(a): MICHEL MAGNO DE VASCONCELOS Semestre: 2015/1 1- EMENTA Conceitos. Análise das oportunidades de mercado. Organização, planejamento e programa de Controle de Campanha publicitária. Elementos de propaganda e publicidade. Marketing Ambiental. 2- OBJETIVOS 2.1. GERAL Reconhecer a necessidade de analisar oportunidades de mercado utilizando a pesquisa de marketing como ferramenta OBJETIVOS ESPECÍFICOS Relacionar o uso da informação de mercado com o processo de decisão de marketing; Compreender as etapas do processo de pesquisa e análise de mercado; Ter noções básicas para contratar uma pesquisa ou estudo de mercado; Reconhecer os benefícios que a curiosidade científica pode proporcionar; Desenvolver trabalhos em equipe; Despertar para necessidade de aprimorar continuamente sua comunicação verbal e escrita. 3 - CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I Marketing Ambiental Conceitos: Definição. Conceitos básicos. Objetivo: Conhecer filosofia conceitual do marketing ambiental.
2 UNIDADE II Campanha publicitária. Elementos de propaganda e publicidade. Conceitos: Público alvo da ação de comunicação; Objetivos da ação de comunicação; Conteúdo da ação de comunicação; Canais de comunicação; Orçamento da ação de comunicação; Mix de comunicação; Resultados da ação da ação de comunicação. Objetivo: Discutir o desenvolvimento de uma campanha publicitária. UNIDADE III Organização, planejamento, programa de marketing e controle de Conceitos: Planejamento de Marketing; Informação para tomada de decisão; Objetivo: Conhecer a aplicação prática do uso de informação para tomada de decisão no processo de planejamento de UNIDADE IV A pesquisa no contexto do marketing: Conceitos: Informação e marketing; Definição de pesquisa de marketing; Pesquisa de marketing e a tomada de decisão; Usos e aplicações da pesquisa de marketing; Ética na pesquisa de marketing; Processo da pesquisa de Objetivo: Situar a pesquisa mercadológica no contexto do processo de decisão de UNIDADE V Formulação Conceitos: Por que fazer uma pesquisa? Que tipo de pesquisa deve ser realizada? Vale a pena realizar a pesquisa? O papel do briefing. Objetivo: Discutir os principais elementos da primeira etapa do processo de pesquisa de UNIDADE VI Planejamento Conceitos: Objetivos; Questões/hipóteses; Necessidades de dados, variáveis e indicadores; Fontes de dados; Metodologia; Organização, cronograma, orçamento e projeto. Objetivo: Discutir os principais elementos da segunda etapa do processo de pesquisa de UNIDADE VII Execução Conceitos: Preparação do campo; Execução do campo; Processamento dos dados. Objetivo: Discutir os principais elementos da terceira etapa do processo de pesquisa de UNIDADE VIII Análise e comunicação Conceitos: Análise dos resultados; Conclusões/recomendações; Elaboração do relatório; Apresentação dos resultados. Objetivo: Discutir os principais elementos da quarta e última etapa do processo de pesquisa de
3 4 - METODOLOGIA Os estudos partirão da inquirição dos conhecimentos prévios, pré-conceitos que os alunos possuem sobre os temas estudados e de problemas sócio-culturais, avançando nos conteúdos e estratégias, desenvolvendo conceitos, procedimentos e atitudes de alcance mais universal e importantes do ponto de vista da formação do pesquisador e da competência profissional. Na prática, isso significa que os estudos envolvem a observação, a problematização, a hipotetização, o teste de hipóteses e a experimentação, a comparação, a busca de informações em fontes variadas, a síntese e a análise dos dados coletados, a extrapolação e a generalização. Assim, pressupõe-se, também, o envolvimento do estudante em sala nas aulas expositivas e dialogadas, em atividades e grupo e atividades extraclasse, tanto teóricas quanto práticas. 5 AVALIAÇÃO a) Diagnóstica: procurar-se-á levantar as necessidades e expectativas dos discentes nas primeiras aulas. b) Formativa: haverá necessidade premente dos alunos na realização das tarefas. c) Somativa: O total da nota do semestre é de 10,0 pontos (100%). Os pontos serão divididos como segue: AVALIAÇÃO 1 (Textos) Analise de textos: analisar cinco textos selecionados pelo professor e responder 5 questões discursivas sobre cada um deles. Cada texto vale até 10 pontos e tem peso de 20%. Esta atividade pode ser feita em duplas. As respostas deverão ser entregues impressas e em mãos, conforme cronograma a seguir: Texto Datas de Entrega Pontuação AVALIAÇÃO 2 (Trabalho Final) Trabalho Final: atividade em grupo com até 3 participantes, para aplicação prática dos conceitos, valendo 10 pontos, a ser entregue até o dia 29/06/15, contemplando todo o
4 conteúdo da disciplina. Os grupos deverão entregar um Projeto de Pesquisa Mercadológica, isto é, um plano de pesquisa para identificar oportunidades de mercado. NÃO SERÃO ACEITAS ENTREGAS POR . Prova Final: O aluno que não alcançar media semestral igual ou superior a 7,0 (sete), obrigatoriamente devera fazer prova final, contendo questões objetivas e/ou discursivas de todo o conteúdo da disciplina. Dia 08/07/15. Critérios: serão considerados os seguintes critérios no momento da correção das avaliações: a) argumentação e clareza no desenvolvimento das questões; b) compreensão e aplicação dos conceitos; c) linguagem; d) organização. Cálculo da Média Semestral: N1 Nota obtida na Avaliação 1 (texto_1 + texto_2 + texto_3 + texto_4 + texto_5). N2 - Nota obtida na Avaliação 2 (trabalho final). A média semestral (MS) será composta pela nota 1 (N1): nota da análise dos cinco textos (NTXTs), considerando que cada um tem peso de 20%; e a nota 2 (N2): nota do trabalho final (NTF), calculada da seguinte forma: MS = (N1) + (N2)/2, ou seja, MS= (NTXTs + NTF)/2 Situação Final: < que 7,0 = Prova Final > que 7,0 = Aprovado INFORMAÇÕES IMPORTANTES: Horário das aulas: segunda-feira - 21h-23h e quarta-feira - 19h-21h. ATENÇÃO: 1. O aluno deve estar presente, NO MÍNIMO, EM 75% DAS AULAS. Vale ressaltar que os alunos que não comparecerem a, pelo menos, 75% das aulas serão reprovados por falta independentemente dos resultados obtidos em outros quesitos do processo de avaliação, ressalvados os casos previstos pelas normas da UFES; 2. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO ALUNO ACOMPANHAR SUA FREQUÊNCIA. É permitida a ausência em até 25% (vinte e cinco por cento) das aulas da disciplina, ou seja, o equivalente a 15 faltas (ou 7 aulas e meia de 2 horas de duração) para uma carga horária de 60 horas-aula (30 encontros de 2 horas); 3. Atestado Médico deverá ser apresentado diretamente ao Professor da disciplina, que solicitará ao aluno que dê entrada na PROGRAD, para requerer AMPARO LEGAL.
5 4. ABONAR FALTA, COM ATESTADO MÉDICO, É ILEGAL. 5. ATIVIDADES PROFISSIONAIS NÃO ABONAM FALTAS Obs: Caso seja necessário e naqueles casos previstos em lei, o aluno deverá procurar a Pró- Reitoria de Graduação para solicitar amparo legal às suas atividades discentes. 6 VIAS DE COMUNICAÇÃO COM O PROFESSOR: VIAS DE COMUNICAÇÃO COM O PROFESSOR: Canal de comunicação e como e onde serão divulgadas as notas. e (27) As notas serão divulgadas por enviado a partir do portal do professor. 7 BIBLIOGRAFIA: 7.1. BÁSICA KOTLER, Philip. Administração de São Paulo: PARSON, Leonard J. ; DALRYMPLE, Douglas J. Introdução a administração de Rio de Janeiro: MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: 1995 LAS CASAS, Alexandre L. Plano de marketing para micro e pequenas empresas. São Paulo: BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR MATTAR, Fauze Nagib. Pesquisa de Marketing: metodologia, planejamento. Vol. 1. 5ª ed. - São Paulo: MATTAR, Fauze Nagib. Pesquisa de Marketing: execução e análise. Vol. 2. 2ª ed. - São Paulo: SAMARA, Beatriz Santos e Barros, José Carlos de. Pesquisa de Marketing: Conceitos e Metodologia. São Paulo, TÍTULOS ADICIONAIS MCDANIEL, Carl D. Pesquisa de Marketing. São Paulo, DIAS, Reinaldo. Marketing ambiental: ética, responsabilidade social e competitividade nos negócios. São Paulo: PORTILHO, Fátima. Sustentabilidade ambiental, consumo e cidadania. São Paulo, 2005.