Trocas e Devoluções - Nail Supply
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· Os fretes de retorno e reenvio, correm sempre por conta do cliente, podendo serem ressarcidos pela NAIL SUPPLY em situações específicas de erro operacional da loja em alguma etapa da entrega.
Atenção: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail contato@nailsupply.com.br com breve descrição do motivo. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
· Compras feitas com Boleto ou Depósito Bancário: crédito em conta corrente em até 14 dias úteis.
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Se você detectar no ato da entrega que o produto ou a embalagem foi avariada no transporte, recuse a entrega imediatamente e entre em contato conosco através de nosso telefone (11) 3422-2200
A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). Constatada qualquer divergência, como ausência de avaria, indícios de mau uso ou ausência de manual/ acessórios, a NAIL SUPPLY fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte.
Atenção: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail falecom@nailsupply.com.br com breve descrição do motivo da devolução. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
Problemas referentes à Defeito ou Mau funcionamento, detectados até 7 dias após o recebimento da mercadoria, serão solucionados diretamente com a NAILSUPPLY
A NAIL SUPPLY se reserva ao direito de não realizar trocas/substituições de produtos que não sejam compatíveis com seu equipamento e/ou técnica.
Não damos cursos nem certificados, tampouco habilitamos qualquer pessoa para fazê-los; portanto, é de responsabilidade do cliente a formação técnica para a utilização ideal dos produtos.