Política de privacidade - Casapark
Quando você acessa o site ou se cadastra para entrar na base de e-mails do casapark, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de nos ajudar a aprimorar a experiência dos usuários e manter o relacionamento com a empresa. O casapark preza pelo respeito a sua privacidade, pela segurança da informação e pela transparência com você e, por isso, explicamos neste documento como os seus dados pessoais serão tratados por nós e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
Antes de mais nada, o casapark é uma empresa inscrita no CNPJ 03532-290/0001-02, no endereço SGCV sul lote 22, bairro Park Sul, Brasília-DF, cep: 71215-100. De acordo com a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD" (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos "casapark" ou "nós", estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa casapark. Todas as vezes que ler "usuário", "você", "seu" ou "sua", nos referimos a você, nosso cliente ou usuário do nosso site.
Durante sua experiência em nosso site, podemos coletar diferentes tipos de dados, de forma automática, com o objetivo de monitoramento da experiência no site ou fornecidas diretamente por você, no caso de cadastro na nossa base de e-mails. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação.
No caso de cadastro de profissionais de arquitetura, engenharia e/ou designer de interiores, para entrega de cartão de acesso à garagem do casapark:
– Data do nascimento;
– CEP;
– Estado;
– Bairro;
– Associação/conselho profissional;
– Número de inscrição na associação;
– Perfil nas redes sociais;
– Durante a navegação na plataforma:
– Tempo de navegação;
– Páginas visitadas no site;
Ao concordar com o termo de aceite ao acessar o site, você está de acordo que essas informações estão sendo coletadas. E ao cadastrar o seu e-mail no site, você está de acordo em fazer parte da nossa base de e-mails. A qualquer momento, você poderá revogar essa autorização utilizando os nossos canais de atendimento:
E-mail: marketing@casapark.com.br
Telefone: 61 3403-5300
WhatsApp: 61 99586-9923
Site: https://www.casapark.com.br/contato/
Como nós utilizamos seus dados pessoais
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência nos nossos canais. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:
– Para manter o relacionamento com você e te manter atualizado em relação à agenda do shopping, como: eventos, promoções, novidades e demais conteúdos que sejam de seu interesse.
– Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa central de atendimento
Dados cadastrais de profissionais de arquitetura, engenharia e/ou designer de interiores com o cartão de acesso à garagem:
– Para produzir o cartão que dá acesso à garagem do casapark.
– Para comunicar que o cartão de acesso à garagem do casapark está pronto e disponível para retirada na administração do shopping.
– Para enviar correspondências no endereço do profissional, tais como: cartão de acesso à garagem, brindes e presentes corporativos, convites para eventos, entre outros.
– Para manter o profissional atualizado em relação à agenda do shopping, como eventos, promoções, novidades e demais conteúdos que sejam do seu interesse. Vale ressaltar que essa comunicação é feita tanto pelo e-mail, quanto pelo telefone.
– Para interagir com o profissional nas suas redes sociais
Com quem nós podemos compartilhar dados pessoais
Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores. Jamais comercializamos dados pessoais. Apresentamos a seguir um resumo destas possibilidades:
Prestadores de serviço: para que possamos disponibilizar nossos produtos e prestar os nossos serviços com qualidade, contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para auxiliar na gestão de campanhas de marketing, enriquecimento de base de dados e análise de dados.
Armazenamento e segurança de dados pessoais
Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil. Adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te ou auxiliar prontamente.
Cookies e tecnologias de compartilhamento
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas no nosso site, de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos.
Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes no site:
Pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados adicionados em nosso site, com a finalidade de rastrear e coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os usuários visitam nosso site, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para nós. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
– Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido
– Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.
Retenção e exclusão de dados pessoais
Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e garantindo sua privacidade, durante todo o período que você estiver cadastrado e/ou navegando no nosso site. Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos dados.
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo, por meio dos nossos canais de atendimento:
Site: https://www.casapark.com.br/contato
Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem no nosso site.