RS: Receita Estadual busca simplificação e disponibiliza novo serviço online para locadoras de veículos | Mauro Negruni
A ideia, segundo Crivelaro, não é somente centralizar os serviços em um único local, mas principalmente agregar valor ao trabalho por meio de ações de simplificação de procedimentos e da implantação de uma nova ótica no atendimento. "Esse é o primeiro serviço que passa do atendimento presencial para o virtual na Unidade de Veículos. Trata-se de uma simplificação para os contribuintes, que não precisam mais se deslocar até às unidades da Receita Estadual. Basta preencher o formulário digital e aguardar um dia útil para atendimento", destaca o subsecretário adjunto, que salienta que essa deve ser a nova tônica dos serviços prestados, com grande parte das demandas sendo atendidas por meio de um Portal de Serviços na internet.