Os especialistas reconhecem o ponto de venda como um dos fatores mais importantes para o sucesso no varejo. Mas, não só do ponto depende o sucesso do comércio. Olhe no espelho e encare o principal responsável pelo sucesso do seu negócio.
Pobreza, mais do que falta de dinheiro, é resultado da carência de sabedoria. Não existe micro-empresário, o que existe é empresário de empresas de diferentes tamanhos - micro, pequenas, médias e grandes empresas. Um empresário é tão grande quanto os seus conhecimentos, habilidades e vontade de vencer.
Em todos os ramos de negócio, encontramos empreendedores bem e mal sucedidos. Você está fazendo tudo que pode e deve fazer para merecer o sucesso? Para avaliar objetivamente suas habilidades pessoais e gerenciais, dê a si mesmo uma nota de 0 a 10, para cada um dos fatores abaixo. Mas, seja sincero, respondendo como você é e não como gostaria que fosse.
1. Você sabe qual é a missão, as metas e os objetivos da sua empresa? ( )
Conhece pelo menos três estilos de liderança? ( )
Está familiarizado com as ferramentas de planejamento? ( )
Tem informações suficientes para decidir rápido? ( )
Sabe como formar uma equipe de trabalho? ( )
Dá instruções claras e precisas? ( )
Relaciona-se bem com as outras pessoas? ( )
Sabe conduzir uma reunião? ( )
Quando começa algo, termina? ( )
Sabe escutar os demais? ( )
Dá importância ao tempo e à pontualidade? ( )
É flexível e adapta-se facilmente a pessoas e situações? ( )
Tem habilidade para solucionar problemas? ( )
Sempre cumpre as promessas que faz? ( )
Mantém o autocontrole quando está sob pressão? ( )
Interessa-se pelo desenvolvimento do grupo? ( )
Elogia quando alguém merece? ( )
Aceita críticas quando necessário? ( )
Espera resultados positivos na maioria das vezes? ( )
Acredita na liderança mediante o exemplo? ( )
Atua sempre com tato, consideração e cortesia? ( )
É humilde? ( )
Uma empresa é tão grande quanto os seus líderes e pessoas que nela trabalham. Nas questões que você deu nota igual ou inferior a 8, faça um plano de ação para o desenvolvimento das suas habilidades pessoais e gerenciais.
Soeli de Oliveira é Consultora e Palestrante nas áreas de Marketing, Varejo, Atendimento e Motivação do Instituto Tecnológico de Negócios. www.itnconsultoria.com.br - E-mail: soeli@sinos.net – Novo Hamburgo – RS.