ruylobo - MM Fórum
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ruylobo respondeu ao tópico de korn.body em Apple, Revendas & Assistências
Eu quero um teclado também. Como se faz?
Chegou. Estou trabalhando, mas minha mulher recebeu lá em casa. Será que aquela história de cancelamento era só pra ganhar tempo? Abraços. Brasília/DF
Há pessoas em Brasília que já receberam, só que antes foram informados da hora da entrega por telefone. Até agora ninguém me ligou. Também a previsão de entrega continua 13/06.
Liberado NÂO é entregue. Assim que eu receber informo vocês. Ainda estou esperando o contato do "cancelamento" que fiz via telefone. Justiça seja feita, a Apple é uma das poucas (não conheço outra) que atende ligação de celular no 0800.
Eu falei com a Bárbara (nº 8 da lista do Gelson). Ela concordou que é muito tempo de espera e disse que cancelaria a compra. Pediu que eu esperasse que ela iria entrar em contato com a Apple dos EUA, pois só eles podem cancelar uma compra ainda não entregue. Depois de um tempo ela confirmou o cancelamento e disse que a Apple entraria em contato comigo em 48 horas. O estorno seria feito em até 10 dias. Disse, também, que não há prazo para liberação dos iPad. Quando eles me ligarem vou perguntar onde eu enfio a Smart Cover que demorou três dias para chegar. Quanto ao número da NF, segundo a atendente da RAPIDÃO COMETA é número quente, ou seja da NOTA FISCAL mesmo! O que a Apple usa para rastrear seus produtos é um código interno. Para a SEFAZ o que interessa é a NF.
Cancelei a compra. Em princípio, em 48 horas entrarão em contato e farão o estorno do pagamento. Agora sou um feliz proprietário de uma Smart Cover cinza. Que legal!
Para quem quer pagar o imposto, não sei se serve mas a RAPIDÃO COMETA me informou o nº da nota fiscal do meu iPad. Eu não pretendo pagar nem um centavo a mais, mas para quem quiser fica a dica: peça o número da NF à RAPIDÃO COMETA.
Parabéns pra você, nesta data querida...viva o iPad 2!!!! Um mês de comprado! Zero dias de usado!
Iniciando a contagem: UM.
Querida Ida, Não sei quando você comprou seu iPad, eu comprei minutos após a liberação, no dia 27/05. Acho louvável a sua compreensão e paciência, mas parece que você não passou o mesmo que nós passamos. Eu recebi informações das mais diversas dos atendentes da Apple Store Brasil, inclusive ligações caindo convenientemente. Eu recebi a ligação internacional da Apple informando que todos os esforços estavam sendo feitos para resolver a situação. Eu não quero esforços. Eu quero o produto que comprei e que deveria ter sido entregue no dia 13/06. Parece, também, que não lhe garantiram várias datas para a entrega, como fizeram conosco. Talvez por isso você acredite nesses "esforços". Comprei na internet porque não tenho tempo de ficar na fila de madrugada, portanto também não tenho tempo de ficar esperando todos os dias o entregador chegar para recusar a entrega. Também não vou passar essa responsabiidade para os porteiros do prédio, que são pagos para prestar serviços ao condomínio, não a mim. Como disse, louvo a sua paciência e compreensão, principalmente sua confiança na empresa. Eu vou continuar a ligar todos os dias e mostrar a minha insatisfação. Dizer que um iPad não vai mudar a minha vida não me pareceu muito gentil. Talvez você esteja participando do fórum errado. Abraços.
Hoje uma criatura chamada Patrícia me ligou, dizendo ser da Apple e que estava ligando de fora do país. Disse que a Apple está tomando todas as providências possíveis para resolver a situação, tendo, inclusive, entrado com um pedido de liminar para a liberação das entregas. Segundo ela a coisa deve ser resolvida na semana que vem. Eu duvido muito. Mantenham a pressão 12x8.
Olá pessoal do MSI (Movimento dos Sem iPad), vamos nos preparar para entrar em julho na mesma situação: "RETIDA NA FISCALIZAÇÃO". No dia 27/06 minha compra fará mesário. Considerando que não devo receber o 2 antes de sair o 3, terei direito a receber o último modelo? Abraços a todos e mantenham a pressão 12 x 8.