Prestar serviços com qualidade é obrigação de qualquer empresa, especialmente na área da saúde.Mas para o Laboratório Dr. Thofehrn é preciso ir além e oferecer aos seus clientes diferenciais na área das análises clínicas.
Empresa participante do PGQP(Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade), através deste busca Gestão pela Qualidade Total.
No setor técnico participa de dois programas de controle de qualidade externos PNCQ (Programa Nacional de Controle de Qualidade) da SBAC (Sociedade Brasileira de Análises Clínicas)participa também de um Controle de Qualidade Interlaboratorial realizado em parceria com o Laboratório Álvaro do Paraná.
O laboratório conta com um rigoroso controle de qualidade interno, para se ter uma idéia são realizados mais de 500 testes de controle de qualidade, calibrações e mais de 800 repetições para confirmação de resultados por mês.
Visando obter mais segurança na liberação dos resultados desde junho de 2006 o laboratório trabalha com sistema de interfaceamento dos resultados, sendo que o processo de digitação dos resultados foi praticamente eliminado, trazendo mais segurança na liberação dos resultados.