a – Cliente não confirmou seu cadastro através do e-mail enviado. O e-mail de confirmação enviado pode ter sido direcionado para caixa de SPAM e/ou Lixo Eletrônico. Neste caso, o cliente deve buscar nestas caixas o e-mail enviado OU solicitar ao [email protected] que envie outro e-mail de confirmação;
a – por alguma razão desconhecida, o seu cadastro pode não ter sido salvo em nossa base. Pedimos que faça o cadastro novamente. Caso o sistema informe "cliente já cadastrado", nos avise através do e-mail [email protected] que enviamos outro e-mail de confirmação.
b - Ao digitar seu e-mail na ficha de cadastro no nosso site, pode ter havido um erro de digitação e o e-mail cadastrado constar errado na base. Com isso, o e-mail de confirmação pode ter sido enviado para um e-mail inválido. Neste caso, nossa sugestão é que o cliente escreva para [email protected] informando o CPF e e-mail corretos para ajustes.
Sim. Esta solicitação deve ser feita através de e-mail para [email protected] informando o CPF, CEP de residência e e-mail contidos no cadastro. O cliente, por si só, não consegue fazer essa alteração no cadastro.
Este ajuste só é possível ser realizado por nossa área técnica. Por favor, envie um e-mail para [email protected] com esta solicitação que fazemos o ajuste. Informamos que para este ajuste ser realizado, é necessário que o e-mail com a solicitação seja enviado do mesmo e-mail utilizado no cadastro do site da UCI Cinemas.