Confira o novo horário da Sede e opções não presenciais de atendimento - Notícias - Unimed Maceió
Confira o novo horário da Sede e opções não presenciais de atendimento
Medidas são para evitar aglomeração e impedir propagação do coronavírus; Ouvidoria receberá manifestações pelo site
A Unimed Maceió informa que, a partir desta quarta-feira, dia 22/04, o horário de atendimento na Sede Administrativa será das 7h às 17h. Já a Ouvidoria estará recebendo, provisoriamente, as manifestações pelo site, basta clicar em: www.unimed.coop.br/web/maceio/ouvidoria.
Para evitar aglomerações e prevenir a propagação do coronavírus, você pode utilizar o WhatsApp e resolver questões relacionadas a 2ª via de boleto, autorizações, demonstrativo de Imposto de Renda, ter acesso ao Guia Médico e outros serviços. Fale com a Nina, assistente virtual da Unimed Maceió. Salve na agenda e utilize sempre que necessário: 82 99322-9107.
Outra possibilidade é utilizar os serviços disponíveis no site da Unimed Maceió. Você encontra Guia Médico, entra em contato com a Ouvidoria e ainda tem uma área destinada exclusivamente ao cliente, com acesso a serviços como resultados de exames e Manual do Cliente. Basta acessar a aba "Cliente" na página principal ou clicar aqui.
Há ainda a opção de entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente (CAC), no número 4020-4949. A CAC funciona 24h por dia. Se preferir, mande um e-mail para sac@unimedmaceio.com.br.
Matérias e Comunicados
Também pelo site www.unimedmaceio.com.br e redes sociais @unimedmaceió (Instagram, Facebook e Youtube) clientes e sociedade em geral são informados sobre as medidas adotadas pela Unimed Maceió, sempre sob a orientação do Ministério da Saúde.