Envio e Entregas – Óculos Store
Para uma experiência mais agradável de comprar online conosco, nós estamos orgulhosos de oferecer envio para todo o Brasil. E o melhor de tudo é que todas as compras são enviadas pelos correios para maior comodidade e segurança. Nós processamos o seu pedido em até 24 horas do momento em que realizado. Nós enviamos os pedidos de segunda-feira a sexta-feira, durante o horário comercial, e não operamos durante feriados.
Na Óculos Store você tem o Frete Grátis sempre disponível em qualquer compra que fizer em nosso site, no entanto se desejar uma opção de frete mais rápida você pode optar por usar o envio via SEDEX que garante que suas encomendas irão chegar mais rapidamente.
Na pagina do carrinho Insira o seu CEP e ESTADO e clique em Calcular. Você verá as opções de entrega e pode escolher a opção que se encaixa melhor ao seu pedido.
Não esqueça! Nós começamos a contar a data da entrega a partir da data de confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira, após a confirmação dos seus dados cadastrais. Quais são os tipos de envio disponíveis?
Você pode optar por 2 tipos de entrega, dependendo do produto escolhido e da região de entrega.
Frete Grátis: Geralmente o envio será feito através do serviço PAC oferecido pelos Correios.
Expressa: Para mais agilidade também oferecemos a opção de envio através do serviço SEDEX oferecido pelos Correios (O custo pode ser calculado na página do carrinho de compras).
A Óculos Store realiza envios aos finais de semana e feriados?
Não. Nossas envios são realizadas de segunda a sexta, das 9h às 18h. Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Se você ainda não recebeu seu pedido e a data de entrega já expirou, certifique-se que o pagamento foi confirmado pela administradora de seu cartão. Para os casos de boleto, verifique se ele foi pago até a data do vencimento. Veja também se o endereço colocado para entrega está correto. Nós fazemos três tentativas de entrega, então certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber seu pedido não recusaram o recebimento. Nossas entregas são realizadas de Segunda a Sexta, das 8h às 18h. Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, informe-se se na sua região ocorreram chuvas fortes ou acidentes graves.
Se o seu pedido foi enviado pelos Correios, eventualmente, ele poderá ficar disponível para retirada na própria agência. Neste caso verifique o rastreamento através do site dos Correios e em seguida digite o número de rastreio que enviamos ao seu e-mail e clique em buscar. Ali você terá a informação da agência em que se encontra seu pedido. A retirada deverá ser realizada pelo responsável que consta na Nota Fiscal, apresentando documento com foto (RG ou CNH). Nós temos uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra. Se suas dúvidas não foram sanadas, entre em contato conosco através de e-mail, chat ou telefone.
Assim que o seu pedido for enviado para a sua localidade um e-mail será enviado com um número de rastreio e você poderá conferir aonde o seu pedido se encontra através do site dos Correios. Digite o número de rastreio que enviamos ao seu e-mail e clique em buscar. Ali você terá a informação da agência em que se encontra o seu pedido.