Petit Catita - Programa de Fidelidade
Regulamento para uso do programa "Catita Points"
O Catita Points
O Catita é uma forma de crédito a ser adquirida pelos usuários em compras válidas, realizadas online na Petit Catita (www.petitcatita.com.br) e que poderão ser resgatados e utilizados em compras futuras pelo Sistema. Esse regulamento é válido para todas as compras feitas na Petit Catita.
Os pontos do Catita Points são pessoais e intransferíveis e serão vinculados à conta e ao CPF do usuário da Petit Catita.
O pagamento através de Catita Points é restrito à Petit Catita. No ato da compra, confira a disponibilidade de utilização dos Catita Points como forma de pagamento.
Aquisição de Catita Points
Os Catita Points são adquiridos por meio das compras válidas feitas pelos usuários na Petit Catita. Todas as compras válidas feitas na Petit Catita geram Catita Points para os seus usuários. Por compras válidas deve-se entender, aquelas efetivamente concluídas e aceitas pelo usuário.
Cada 1 (um) real efetivamente gasto pelo usuário em compras no Petit Catita gera um Catita Point para o usuário que efetuou a compra, com o valor de resgate de 1 (um) centavo de real.
Os Catita Points passam a estar disponíveis na conta do usuário, após a entrega do pedido que originou os pontos.
Caso após a efetivação da compra o usuário, por qualquer motivo, venha a cancelar ou solicitar o estorno do valor desta junto à instituição financeira ou da Petit Catita, os Catita Points gerados deverão ser imediatamente estornados da conta do usuário. Na hipótese de ter havido a utilização desses Catita Points, esta será considerada indevida, ficando resguardado à Petit Catita o direito de retenção ou regresso do valor desses Catita Points.
Os Catita Points são pessoais, intransferíveis, inalienáveis, vinculados à conta pessoal do usuário e não podem ser objeto de cessão gratuita ou onerosa, de qualquer natureza.
Os Catita Points adquiridos pelo usuário não poderão ser convertidos em dinheiro ou valores de qualquer outra espécie.
Resgate de Catita Points
Os Catita Points podem ser resgatados pelo usuário do sistema Petit Catita para o pagamento parcial das compras efetuadas no Petit Catita, não ultrapassando 50% do total da compra. Caso o usuário opte pelo pagamento parcial da compra efetuada, deve indicar também outra forma de pagamento do restante do valor.
Cada Catita Point corresponde ao crédito de 0,10 (dez) centavos de real para pagamento das compras efetuadas no Petit Catita Online, onde proporcionalmente, 10 (dez) Catita Points corresponde a R$ 1,00 (um) real.
Desde que o usuário não deixe de efetuar compras no Petit Catita pelo prazo de 1 (um) ano, não há data de vencimento para o resgate de Catita Points, exceto para Catita Points Promocionais. Caso o usuário mantenha sua conta inativa, sem compras, por um ano, todos os Catita Points adquiridos e não utilizados em compras pretéritas expiram imediatamente.
Catita Points Promocionais
O usuário pode, ainda, receber pontuação adicional, concedida pela própria Petit Catita, mediante a compra de determinados produtos ou categorias de produtos em um espaço de tempo. As regras adicionais para a concessão e resgate dos Catita Points Promocionais são sempre dispostas no regulamento da promoção relacionada, somando-se estas regras ao presente regulamento. Ficando excluído do cálculo para aquisição de Catita Points valores gastos com frete e/ou qualquer contrato acessório.
O resgate dos Catita Points Promocionais pode ser realizado somente até a data-limite indicada no regulamento da promoção pela qual o usuário os adquiriu.
O usuário obriga-se a manter atualizados seus dados cadastrais junto ao Programa Petit Catita Catita Points, em especial para o recebimento de produtos e comunicações.
A Petit Catita, a seu exclusivo critério, poderá, a qualquer tempo, alterar as regras de aquisição e resgate de Catita Points. A Petit Catita poderá também alterar, suspender ou encerrar o Programa Petit Catita Catita Points, mantendo nestes casos os usuários devidamente informados através dos dados de contato informados no cadastro do Petit Catita.
O usuário que prestar qualquer informação falsa à Petit Catita ou agir em desacordo com o presente Regulamento perderá imediatamente seu direito de resgate de eventuais Catita Points adquiridos e será automaticamente excluído do Programa Petit Catita Catita Points, sem exclusão da apuração de eventuais danos ocasionados pelo usuário.
A participação do usuário no Programa Catita Points implica integral e incondicional reconhecimento e aceitação de todos os termos e condições do presente Regulamento.
Em caso de dúvida quanto às regras do presente Regulamento ou de eventual discordância quanto a qualquer dado ou quantidade de Catita Points lançados em sua conta, o usuário deverá entrar imediatamente em contato com o "Serviço de Atendimento ao Usuário".
É vedada ao usuário a venda, doação ou permuta de Catita Points.
É facultado ao usuário o cancelamento da sua participação no Programa Petit Catita Catita Points, hipótese em que seus Catita Points eventualmente adquiridos e não resgatados serão igualmente cancelados.
O usuário autoriza o uso gratuito de seu nome em peças promocionais para fins de divulgação de eventuais premiações recebidas no Programa Petit Catita Catita Points.
A Petit Catita compromete-se a efetuar ações corretivas com relação às ações de terceiros que venham a interferir no bom funcionamento do Programa Catita Points, reservando-se o direito de efetuar análises periódicas da utilização do programa pelos usuários e suspender ou bloquear contas em que sejam constatadas inconsistências.
O usuário poderá utilizar os Catita Points somente no Brasil. Catita Points gerados em outros países não podem ser utilizados no Brasil.