Como funciona a devolução de seu dinheiro em caso de pedidos cancelados no Consulta Remédios – Consulta Remédios
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Como funciona a devolução de seu dinheiro em caso de pedidos cancelados no Consulta Remédios
28 de julho de 2020 15:49
As informações a seguir, servem para os pedidos que foram cancelados junto ao Consulta Remédios
após terem sido aprovados.
Toda compra com cartão de crédito no Consulta Remédios é transacionada via Mercado Pago, esta é a empresa que conecta seu cartão com o Consulta Remédios e os bancos.
Se seu pedido for cancelado, independentemente do motivo, enviamos ao Mercado Pago a informação que o valor de seu pedido (inteiro ou parcial) precisa ser devolvido e em segundos esta informação é enviada para seu banco/cartão de crédito. Tudo isso automaticamente, sem você precisar fazer nada.
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A Consulta Remédios busca a devolução do dinheiro o mais rápido possível, por isso trabalhamos para enviar em segundos as informações de seu pedido para devolução e sabemos que o Mercado Pago faz o mesmo.
Por exemplo: sabemos que clientes do Nubank conseguem verificar em sua fatura a devolução do dinheiro no mesmo dia que realizamos o cancelamento. Mas também sabemos que existem outros bancos que demoram mais de 7 dias.
Então, assim que receber nosso e-mail informando que seu pedido foi cancelado, saiba que seus dados já foram passados para seu banco e, caso tenha alguma dúvida sobre data da devolução, fale direto com eles.
Toda compra com boleto bancário na Consulta Remédios é transacionada via Mercado Pago, esta é a empresa que gera o boleto e recebe o dinheiro quando você paga.
Se seu pedido for cancelado, independentemente do motivo, enviamos ao Mercado Pago a informação que o valor de seu pedido inteiro ou parcial precisa ser devolvido e em minutos seu valor fica disponível em uma conta do Mercado Pago.