Não é por outra razão que as grandes transformações econômicas e tecnológicas pelas quais têm passado as nações desenvolvidas e em desenvolvimento vêm causando abalos profundos na natureza dos empregos, das instituições e, em consequência, nas relações de consumo.
O mercado digital para os contratos de consumo é esse novo caminhar que coloca o consumidor em risco permanente, por suas rápidas mudanças e inovações. Assim, juntamente com a ampla aplicação do contrato à distância no comércio eletrônico surgiu a necessidade de amparar o consumidor nesta nova relação.[1]