Garantia – FOFFA
Todas as bikes da Foffa possuem a garantia de segurança de padrão Europeu e possuem 6 meses de garantia (com exceção das bicicletas na promoção). Os nossos quadros também possuem garantia, de 2 anos (com exceção das bicicletas na promoção).
Nossa garantia da direitos específicos aos consumidores mas estes podem variar devido a localidade. A garantia não altera de nenhuma maneira o Código de Defesa do Consumidor.
As bicicletas são compostas por diferentes peças e por esse motivo os termos de garantia podem alterar. Problemas específicos dos componentes da bicicleta serão tratados separadamente. Portanto se alguma parte da sua bicicleta quebrar ficaremos mais do que satisfeitos em substitui-la por uma nova.
A Foffa Bikes garante que todos os componentes das bicicletas não possuem defeitos de fabricação ou materiais. A partir da data da compra o proprietário original terá direito a seis meses de garantia, Garantia só é válida se a bicicleta for montada por um mecânico certificado. A garantia é perdida se as bicicletas forem alteradas. Essa garantia é específica para reparos e trocas de peças com defeito e só pode ser aplicada aos donos originais e não pode ser transferida.
Para utilizar sua garantia é preciso entrar em contato diretamente com a Foffa Bikes e apresentar um comprovante de compra. As peças com defeito devem ser especificadas e as fotos das partes quebradas devem ser enviadas ao email: sac@foffabikes.com.br
A garantia não cobre: problemas por desgaste de uso, por montagem inadequada ou falta de cuidado e manutenção, ou por instalação de peças ou acessórios não originalmente destinados ou compatível com as bicicletas. A garantia também não cobre: danos ou problemas causados por acidentes, mau uso, abuso ou negligência. As modificações de componentes anulam os direitos da garantia.