uniqueglamour - Trocas e Devoluções - TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nesta sessão podem ser encontradas todas as informações necessárias para o procedimento de Troca, Devolução e Reembolso de produtos adquiridos por meio do site www.uniqueglamour.com.br
• COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO
A partir da confirmação do recebimento e revisão de qualidade da peça feito por nossa Assistência Técnica, que pode levar até 5 dias úteis para ser concluído, faremos o envio de um novo produto, a liberação do crédito para troca ou estorno do valor (conforme as circunstâncias da troca ou devolução). No caso de estorno: é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até 2 faturas para ser devidamente creditado na conta do cliente, de acordo com o prazo fornecido pela administradora.
• TROCA POR DEFEITO NO BANHO APÓS USO:
Como posso trocar o produto que apresentou defeito no banho após uso?
Passo 01 - O cliente envia o produto com cobertura de garantia para o endereço da empresa OU envia através da franqueada Mazze
Passo 04 - O cliente realiza uma nova compra, utiliza o cupom e o valor da troca é descontado na compra;