Dia do Consumidor Brasil, em 18 de março, vai ter descontos em sites que vendem produtos
A segunda edição do Dia do Consumidor Brasil será realizada em 18 de março, uma quarta-feira: trata-se de uma espécie de Black Friday fora de época. Por considerar esta uma data fraca para o comércio eletrônico, sites vão oferecer descontos. O nome da iniciativa faz referência ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março.
O evento foi instituído em 2014 pelo Buscapé Company, plataforma de comércio digital. Segundo a E-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, o Dia do Consumidor Brasil deverá alcançar faturamento 60% maior em relação à primeira edição, quando o resultado foi de R$ 174 milhões.
A previsão é de que sejam feitos mais de 630 mil pedidos, variação 38% maior que os 460 mil da primeira edição. O tíquete médio (valor de cada nota fiscal) deverá ser de R$ 437, aumento de 16%, uma vez que no ano passado foi de R$ 376.
Para Rodrigo Borer, CEO do Buscapé Company para América Latina, o Dia do Consumidor Brasil não concorre com o Black Friday por ser organizado em data diferente. "As duas iniciativas têm o mesmo objetivo: ser uma data sazonal do calendário varejista, quando os lojistas oferecem descontos acima do normal, aumentando suas vendas e trazendo a oportunidade de o consumidor poder pagar menos", avalia.
Na última Black Friday, em novembro, internautas criticaram principalmente o preço abusivo de fretes, em contraponto às ofertas dos sites. O Buscapé Company não vai fiscalizar esse tipo de ocorrência, mas vai destacar os produtos com melhores descontos em seu comparador de preços.
"Por possuir um histórico de valores, será possível saber se o item diminuiu de preço nos últimos 30 dias. O site também vai informar o valor do frete", garante Borer.
Os direitos do consumidor que faz compras on-line são os mesmos do varejo tradicional. Se se sentir lesada, a pessoa deve procurar os órgãos de defesa. Para isso, é bom salvar ou imprimir todos os comprovantes de compra e de confirmação de pedido.
É aconselhável optar por adquirir produtos em sites confiáveis e de renome para evitar golpes. Preços muito abaixo dos oferecidos pela concorrência devem ser observados com cautela, pois também podem constituir má-fé.