CONSUMO PÓS-PANDEMIA - Coluna do Nene
Isolamento social ocasionado pela chegada da Covid-19 no Brasil mostra que os processos digitais foram acelerados, mas a relação humana está acima de qualquer tendência.
O resultado do estudo mostra que independente da evolução digital nas relações de consumo, somos humanos e precisamos manter a experiência física e as condições relacionais. E nesta dualidade entre a aceleração digital e o fortalecimento humano, o desafio é submeter a tecnologia às pessoas e não o contrário.