O branding é o cuidado com todos os pontos de contato da empresa com o consumidor. O objetivo é fazer com que a marca seja bem-vista e lembrada pelos consumidores. O design da logomarca e identidade visual da empresa fazem parte do branding, mas a gestão da marca vai além. "Marca é igual filho: fazer é fácil, difícil é gerir. O branding é a gestão da marca em todos os momentos", ensina Sousa, que começou a carreira aos 15 anos trabalhando como design gráfico.
É preciso ter um nome, logomarca e identidade visual desenvolvido por profissionais de marca e publicidade. Devem ser feitos de forma pensada, organizada e estruturada, ou seja, deve ter sentido e fundamentação na hora escolher as cores e formas. O design realizará um estudo para a empresa, criando um "cartão de visitas" atrativo. "É preciso um profissional que saiba que até a tipografia transmite mensagens. Se não escolher uma fonte que tenha a ver com o negócio, vai gerar um ruído de comunicação", explica o especialista.