ENVIO E PRAZO DE ENTREGA DE BRINDES – @lojamayans
ENVIO E PRAZO DE ENTREGA DE BRINDES
Nós trabalhamos com dois tipos de envios, o envio de produtos à pronta entrega e o envio internacional de produtos, que são os produtos em que os fornecedores estão localizados nos Estados Unidos, Europa ou Ásia. Na descrição de cada produto você pode ver a informação sobre o prazo de recebimento específico para o item em questão.
Para produtos a pronta entrega, o prazo de recebimento é de 3 a 7 dias úteis após o envio, variando de acordo com o tipo de frete escolhido. Para mais informações clique aqui.
O prazo de recebimento varia de acordo com a agilidade dos Correios. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Lembrando que informamos por e-mail o código de rastreamento de todos os produtos encomendados para que o cliente possa acompanhar a entrega através do site dos Correios.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto. TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIATodos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. Isso quer dizer que se o produto for taxado você irá receber um comunicado da agência de correio mais próxima da sua casa dizendo que o seu produto só será liberado mediante pagamento da tarifa. O valor da tarifa é de 60% do valor total da compra (incluindo o frete). Caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato com a gente para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios. Lembrando que a loja Mayan's não se responsabiliza pela taxa cobrada.