Atendimento humanizado é destaque em posto de saúde do bairro Argemiro
Juazeiro 10 de março de 2020
Cerca de mil pessoas são atendidas, mensalmente, na Unidade Básica de Saúde Dr° José Erasmo Serafim localizado no Argemiro. A unidade que atende aos moradores dos bairros Codevasf, Argemiro, Piranga I e II é uma das 54 do município e tem focado no atendimento humanizado com os pacientes que a procuram diariamente.
Apesar de grande demanda diária, os moradores que procuraram o posto de saúde na manhã desta terça-feira (10) se mostraram satisfeitos com o atendimento recebido. A dona de casa Marcilene dos Santos precisou vacinar a neta Ravena de apenas 9 meses e logo foi acolhida pela equipe. "Sempre fui muito bem atendida aqui, desde a recepcionista até os médicos de que precisei. O posto sempre está cheio por atender vários bairros, mas sempre tem todos os serviços que precisamos disponíveis e todos que o procuram são atendidos", disse.
Já a dona de casa Luana Clara buscou a unidade para consultar a filha. "Ela está um pouco adoentada e preferi logo procurar um médico. Apesar de não ter agendado antes, pois foi uma questão mais de emergência, consegui encaixar ela em uma consulta. Quem procura este posto nunca fica sem atendimento. Não tenho do que reclamar. A equipe está de parabéns pelo comprometimento com a saúde dos moradores", destacou.
A dona de casa Maria dos Anjos também esteve na UBS nesta manhã e saiu satisfeita por conseguir vacinar seu filho Keven Luis de 4 anos. "O atendimento aqui é excelente. Os profissionais são dedicados e atenciosos. Não tratam a gente como números, mas como seres humanos. Tem sido um diferencial para mim que já precisei de consultas, dentista e sempre fui bem atendida", comentou.
Para a técnica de enfermagem Nicole Silva a boa avaliação da população em relação à unidade se deve ao comprometimento da equipe. "Nós costumamos tratar a todos com respeito, com dedicação, como sempre tem que ser. Muitas pessoas vêm aqui e além da questão de saúde, estão passando por problemas em casa e precisam de atenção. O ato de acolher o paciente é fundamental, pois muitas vezes eles precisam apenas ser ouvidos", ressaltou.
A unidade disponibiliza serviços como vacinação (sendo posto referenciado da pentavalente), curativo, teste de pezinho, glicemia, consultas, dentista, e atendimento com serviços de enfermagem atende com agendamento e casos pontuais de urgência. "Não podemos deixar de atender. Temos uma grande população de idosos, hipertensos, pacientes psiquiátricos, crianças e nenhum paciente sai daqui sem atendimento. Nosso objetivo é atender e atender bem. O resultado é esse, pacientes e equipe satisfeitos com o trabalho realizado", concluiu.
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