IPEC DO BRASIL - INSTITUTO DE PROTEÇÃO E ESTUDO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO DO BRASIL: 11 DIREITOS QUE VOCÊ TEM, MAS NÃO SABIA!
Entretanto, premiar o consumidor com um amparo maior na norma legal não significa que ele é efetivamente sempre o melhor protegido. O que nos leva a destacar nesta oportunidade...
OS 11 DIREITOS QUE VOCÊ TEM E NÃO SABIA!
Inúmeros tribunais pátrios já consideram indenizável a espera de mais de 1 (uma) hora por atendimento nas agências bancárias. É ato ilegal e deve ser combatido pelo consumidor mediante a propositura de ação judicial, pois, somente assim as instituições financeiras regularão suas condutas.