Cliente fiel: dicas para fazer ele comprar novamente na sua loja – Blog
Cliente fiel: dicas para fazer ele comprar novamente na sua loja
Quando um cliente volta, é porque gostou da experiência que teve com sua loja. Assim, existem grandes chances de que ele espalhe essa notícia e recomende seus produtos e serviços a outras pessoas. O cliente satisfeito é sua melhor propaganda e traz novos consumidores de graça até você.
Estudos revelam que cada pessoa é capaz de influenciar de 30 a 300 outras pessoas. Isso significa que um cliente fiel pode "aumentar sua força de vendas" sem que você precise gastar mais para isso. Imagine quanto tempo seria preciso para que sua loja atraísse 300 novos clientes?
A EXAME.com entrevistou especialistas para descobrir quais são as melhores práticas quando se fala em vendas. Confira:
Estude bem o mercado (e saiba qual será seu diferencial)
Para sair na frente, tomar riscos será algo necessário. Sem a vontade de arriscar, os melhores resultados não virão. "Se o empreendedor não experimentar novas ideias e conhecimentos, o desenvolvimento não vai acontecer. Para mitigar a preocupação com o risco, é importante estabelecer metas e seguir seu planejamento".
Conheça a fundo quem é o seu público-alvo
Pense na jornada que o cliente percorre até pagar pelo produto
Supere as expectativas do seu público-alvo
Essas e outras dicas de como engajar seu cliente, vender mais e fazer sua empresa crescer, você encontra aqui no Blog da CDL Caxias. Quer saber mais sobre como podemos te ajudar a se desenvolver mais? Acesse aqui, saiba quais os benefícios em ser um de nossos associados.
Publicado em 9 de maio de 2017 Autor marketingcdlCategorias Dicas, Gestão, VarejoTags cliente, clientes, comunicação, Consumidor, CRM, Dicas, Gestão, vendas