Perguntas Frequentes - Fenix Locação
Os requisitos mínimos para alugar um carro da Fenix Locação são:
Mínimo de 21 anos de idade;
Mínimo de 2 anos de habilitação;
Sujeito à aprovação de crédito;
Cartão de crédito em nome do cliente com limite disponível no valor da franquia da proteção do veiculo pretendido.
Com o cartão de crédito, a aprovação do perfil poderá ser imediata.
É possível alugar um carro da Fenix Locação sem possuir cartão de crédito?
Como Pessoa Física não. Como Pessoa Jurídica sim, mediante aprovação cadastral.
Ao alugar um carro, é necessária uma pré-autorização. O que é isso?
A pré-autorização é um bloqueio de limite em seu cartão de crédito. Ao final da locação do carro, o veiculo sendo devolvido sem avarias, esse limite é desbloqueado.
Para pré-autorização é possível utilizar cheque caução?
Não. Apenas o cartão de crédito é aceito para a pré-autorização.
Você pode fazer sua reserva diretamente no site da Fenix Locação , ou através do email: comercial@fenixlocacao.com.br, ou ainda, através do telefone em nossa Central de Reservas, ligando para (85) 3263.4200.
Como faço para consultar ou alterar a reserva feita pelo site da Fenix Locação?
As reservas de carros feitas pelo site da Fenix Locação podem ser consultadas no próprio site, no link "Ofertas – Tarifas e reservas". Nele, informando o código da reserva, é possível consultar, alterar e cancelar uma reserva.
Quanto tempo de antecedência é necessário para cancelar uma reserva?
As reservas podem ser canceladas sem penalização com uma antecipação mínima de 24 horas do momento da retirada agendada. As reservas que forem canceladas com uma antecipação menor sofrerão cobrança de uma diária em caráter de No Show.