5 fatores importantes na escolha do sistema de roteirização
Rotas mal planejadas, falta de comunicação com o cliente final e falta de informações em tempo real para o embarcador são alguns problemas que surgem no dia a dia de um gestor logístico e que aumentam os custos com as entregas. Surge então a necessidade de avaliar se as rotas traçadas a mão, muitas vezes pelos próprios motoristas, são as responsáveis pelos custos elevados e se devem ser substituídas por tecnologias que auxiliam na redução de custos e otimizam as entregas, como um sistema de roteirização.
As tecnologias presentes no mercado contam com inúmeras possibilidades para melhorar e automatizar os processos logísticos. Além de conhecer as características de cada sistema que está sendo avaliado, o gestor também deve entender o momento atual da empresa, qual ferramenta se encaixa nas suas necessidades e o orçamento disponível para o investimento. Falando em investimento, o ROI, retorno sobre o investimento, também precisa ser avaliado.
O que levar em consideração ao escolher o sistema de roteirização
Um bom sistema de roteirização precisa abranger além da melhor rota, a segurança da mercadoria, do veículo e do motorista. Por isso é tão importante conhecer as características do software que será contratado. Para auxiliar na seleção, separamos a seguir 5 fatores para levar em consideração ao escolher o sistema de roteirização, confira.
Uma das principais características do uso da inteligência artificial na logística é o poder do sistema para tomar decisões mais assertivas em pouco tempo, diminuindo as falhas de procedimento. Essa é uma característica essencial em um sistema para quem busca aumentar a produtividade da empresa, pela capacidade de processar um enorme volume de dados, que entregam informações suficientes para o gestor entender o que está acontecendo com a operação. Saiba mais sobre inteligência artificial na logística aqui.
O dia a dia da logística é corrido, por isso é importante apostar em sistemas que facilitem os processos e o trabalho do gestor. Um sistema de roteirização, por mais complexas que sejam as informações recebidas, deve ser prático e possuir uma interface intuitiva. Também é relevante conhecer o aplicativo que será destinado aos motoristas e se sua usabilidade é ok para as estradas.
O sistema que possui geolocalização ou georreferenciamento cria as rotas exatas de cada entrega ou coleta, conduz o motorista no seu trajeto até o endereço georreferenciado. Ainda acompanha em tempo real todos os veículos, além de identificar a velocidade deles, enviar fotos e relatórios do local exato de onde ocorreu a operação, como no caso dos comprovantes digitais. Dessa forma, o cliente é informado em tempo real sobre o status de suas mercadorias, tornando o processo de entrega mais ágil e confiável.
4 – Informações atualizadas em tempo real
Um relatório do Gartner, empresa de consultoria especialista em tecnologia da informação, sugere que uma empresa com visibilidade em tempo real pode ter uma economia de até 20% com custos e acelerar o processo de transporte em até 5%. Isso representa eficiência na operação e resulta em satisfação do cliente. Entende a necessidade de optar por um sistema de roteirização que entrega as informações atualizadas em tempo real? Saiba mais neste artigo.
5 – Possibilidade de incluir janelas de entregas
Outra característica fundamental de um sistema é o uso de janelas de entregas. Em muitas rotas é necessário incluir restrições de horários de atendimento e zonas de restrição para evitar falhas na comunicação com o cliente final e problemas como reentrega ou desvios de rotas. Opte pelo sistema que possibilite as janelas.
Bônus – retorno sobre o investimento
O ROI é um indicador importante quando se trata da escolha de uma ferramenta. Geralmente ele é calculado levantando a receita total, subtraindo o investimento da ferramenta e dividindo o resultado também pelos custos. Na logística, a roteirização é um dos principais investimentos e quando colocado no papel, entende-se que com ela é possível buscar processos mais eficientes, identificar e reduzir os gargalos logísticos, evitar a ociosidade da frota e traçar as rotas mais rápidas e econômicas. Ainda ficou com dúvidas? Você sabia que um sistema de roteirização pode ajudar a sua empresa a reduzir até 30% dos custos logísticos? Isso é um ROI de verdade.
No caso da AgileProcess, por exemplo, o roteirizador de entregas e coletas é uma das funcionalidades que o sistema oferece. A ferramenta está interligada a outras soluções, como o acompanhamento por GPS, alerta por SMS, comprovação de entregas e painel de indicadores, o que torna o processo logístico mais eficiente do início ao fim.
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