Política de Privacidade - SFOX
Este documento tem o objetivo de formalizar o compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários dos serviços interativos do Website da SFOX Telecom Corp, adiante denominadas em conjunto de SFOX Telecom.
1. Ao registrar-se neste Website (página Internet da SFOX Telecom), o usuário fornecerá informações pessoais que incluirão, dentre outras, nome, endereço, telefone, e-mail (endereço de correspondência eletrônica) e outros. Quaisquer informações que os usuários forneçam serão coletadas e guardadas de acordo com as melhores práticas de segurança e confidencialidade de mercado.
2. A SFOX Telecom não cederá, venderá ou alugará as informações pessoais fornecidas pelo usuário a terceiros, nem tão pouco as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade, sem o prévio consentimento do usuário.
3. A SFOX Telecom reserva-se o direito de utilizar as informações pessoais para ações de marketing direto da SFOX Telecom, bem como de utilizar as informações consideradas de caráter genérico (sexo, idade, profissão, naturalidade etc.) com o objetivo de gerar estatísticas ou de melhorar a comunicação com os clientes e usuários do seu Website.
4. A SFOX Telecom somente divulgará as informações do usuário quando expressamente autorizada por ele próprio, ou por ordem judicial, ou por força de lei.
5. O usuário reconhece e concorda que a obtenção e o uso, por parte da SFOX Telecom, das informações por ele fornecidas conforme disposto nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE não configura nenhuma violação do direito a privacidade, publicidade ou qualquer outro direito relacionado à proteção de informações pessoais.
6. O usuário poderá, sempre que necessário, atualizar suas informações pessoais através dos diversos canais disponíveis na SFOX Telecom.
7. Os conteúdos (texto, arquivo, imagem, som) e os aplicativos (programa, sistema) do Website da SFOX Telecom são protegidos pelos direitos autorais, sendo vedada modificação, reprodução, armazenamento, transmissão, cópia, distribuição ou qualquer forma de utilização diversa da finalidade a que se destina, comercial ou não, das informações, dados e imagens nele divulgados, sem autorização da SFOX Telecom.
8. A SFOX Telecom não se responsabilizará por danos e problemas decorrentes da demora, mau uso, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridas na Internet.
9. A SFOX Telecom não se responsabilizará pelo envio de mensagens de texto para aparelhos celulares dos clientes originadas no Website da SFOX Telecom, tendo em vista tratar-se de canal livre para contato com os clientes. A SFOX Telecom toma medidas de segurança e precaução para evitar o envio indiscriminado de mensagens de texto aos clientes.
10. A SFOX Telecom não se responsabilizará pelo envio de e-mails falsos (hoaxes) com promessas, ofertas e formulários enviados por terceiros em seu nome. Todas as comunicações da SFOX Telecom serão feitas com links (atalhos) para o Website da SFOX Telecom.
11. Tentativas de invasão aos Websites da SFOX Telecom serão tratadas, conforme prescrição legal, como dano, furto/roubo ou qualquer outra tipificação prevista no Código Penal Brasileiro.
12. A SFOX Telecom poderá alterar esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE a qualquer tempo por decorrência da adoção de novas tecnologias, alteração na legislação ou necessidades de segurança e funcionamento do Website. Por essa razão, recomenda consulta periódica a este documento.
13. Para conhecer mais sobre os termos e condições de uso deste Website, dos produtos e serviços da SFOX Telecom consulte a Política de Uso Aceitável.
Ao utilizar a infra-estrutura, produtos e serviços da SFOX Telecom Corp, adiante denominadas em conjunto como SFOX Telecom, todos clientes e usuários, estarão sujeitos a esta Política de Uso Aceitável (PUA).
É proibida qualquer ação ou atividade que possa prejudicar a rede, sistemas e equipamentos da SFOX Telecom, de seus clientes e usuários, e de outras entidades conectadas através da Internet e outros meios, bem como violar leis, regulamentações, normas, usos e costumes determinados pela Comunidade Internet.
A utilização dos endereços IP (Internet Protocol) pertencentes aos blocos da SFOX Telecom e alocados de forma dinâmica ou estática por ela para seus clientes em qualquer serviço com conectividade Internet, são de total responsabilidade dos respectivos clientes que os receberam.
A SFOX Telecom utiliza como referência o Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br – http://www.cgi.br/) e o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br – http://www.cert.br/) como órgãos regulamentadores. De forma não exaustiva, alguns pontos são exibidos a seguir:
A SFOX Telecom não exerce inspeção e controle sobre o conteúdo das informações originadas, armazenadas, ou mesmo transmitidas através de sua infra-estrutura de rede. Seus clientes são responsáveis por certificar-se que suas informações estejam de acordo com as leis, normas e regulamentações aplicáveis, e com esta PUA.
Por não controlar o conteúdo gerado pelos seus clientes, a SFOX Telecom não se responsabiliza por ele. A SFOX Telecom só pode ser responsabilizada por seu próprio conteúdo.
Fraudar serviços da SFOX Telecom, abusando do nível de privilégio ou acesso contratado ou utilizando serviços não permitidos e não contratados.
Utilizar qualquer acesso à Internet, hosting de Website, e-mail e outros aplicativos, para criar, transmitir, distribuir ou armazenar qualquer material que seja ilegal ou esteja em violação com qualquer regulamentação aplicável, ou que comprometa a imagem da SFOX Telecom.
3. Uso do Website SFOX Telecom
A SFOX Telecom envidará seus maiores esforços para assegurar que as informações, instrumentos e materiais oferecidos neste Website sejam tão atualizados, precisos e completos quanto possível. Entretanto, em nenhuma circunstância, a SFOX Telecom, bem como seus diretores ou funcionários (associados) se responsabilizarão por eventuais erros, imprecisões ou omissões nas informações, instrumentos e materiais contidos neste Website. Assim como falhas de equipamento ou de aplicação, uso indevido, processamento ou decisão que o usuário possa dar às mencionadas informações, instrumentos e materiais.
Este Website poderá conter links diretos para outros Websites na Internet, fora do domínio da SFOX Telecom, e que, portanto, são de responsabilidade dos seus criadores e mantenedores. A SFOX Telecom se isenta de qualquer responsabilidade pelas informações, produtos e serviços desses Websites externos.
Os direitos de autor ou propriedade intelectual sobre informações, logotipos, desenhos, materiais ou qualquer item de identidade visual contidos neste Website pertencem à SFOX Telecom ou a terceiros que legalmente cederam seu direito de uso, e não devem ser utilizados, no todo ou em parte, sem a autorização prévia e por escrito da SFOX Telecom, exceto onde explicitamente mencionado em contrário.
A SFOX Telecom poderá, a qualquer momento, alterar, incluir ou excluir informações, instrumentos ou materiais contidos neste Website, sem prévia notificação aos usuários.
A SFOX Telecom respeita a privacidade de seus clientes e usuários, mantendo as informações coletadas sob rígidos padrões de segurança e confidencialidade. Quaisquer informações que forem passadas à SFOX Telecom pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade que pode ser acessada em http://www.sfox.com.br/
Qualquer incidente detectado deve ser notificado, por e-mail, para sac@sfox.com.br. Este canal dará o devido tratamento a todos os incidentes de segurança, desde que estes contenham todas as informações necessárias ao seu tratamento, que incluem: data, horário e zona de tempo da ocorrência do evento de forma sincronizada; registros de logs que comprovem o evento; e breve descrição do ocorrido.
A SFOX Telecom reserva-se no direito de bloquear, de forma preventiva, certos protocolos que estejam relacionados a atividades maliciosas na Internet.
A SFOX Telecom poderá aplicar filtros de tráfego com destino a endereços IP de seus clientes em casos de ataques de negação de serviços que possam comprometer a infra-estrutura lógica de rede da SFOX Telecom e assim afetar outros clientes e a própria SFOX Telecom.
Caso violações a esta PUA ocorram, a SFOX Telecom reserva-se no direito de encerrar (integralmente ou em parte) os serviços, ou tomar providências para interromper as violações a esta PUA ocasionadas pelo cliente ou usuário, conforme apropriado, sem aviso prévio.
De acordo com a gravidade ou a recorrência de determinados eventos de segurança, a SFOX Telecom poderá aplicar, de forma progressiva mas não excludente, uma ou mais das seguintes medidas dentre outras: