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25/06/2014 Vanessa Alonso
Planejamento de Marketing: 7 fundamentos
Se está pensando em desenvolver um planejamento de marketing para sua microempresa, o ideal é pensar em um quadro moderno coerente com a filosofia, finalidades, valores e missão da organização.
Como deve ser o planejamento de marketing?
Antes de iniciar o planejamento, faça um esboço sobre o que é importante rever para definir suas bases empresariais e quais são os objetivos fundamentais que deseja atingir. Isso é essencial para começar um planejamento de marketing.
Definir os pilares dessa construção é ponto importante para a sequência de fatos que virão a seguir. Detalhar os aspectos da missão e estratégia é o que fará a diferença ao validar seu planejamento. Todo desenvolvimento de metas e objetivos deve ser realizado junto com a equipe, afinal, não é possível supor situações, é preciso conhecimento aprofundado para definir metas reais.
Estabelecer processos é mais do que fundamental, é o que vai fazer com que tudo funcione. Quem vai fazer o quê, como será realizado, quais as ferramentas disponíveis e as responsabilidades individuais precisam ser definidas nessa etapa. As decisões devem ser claras e coerentes.
Consulte, envolva as pessoas, consiga extrair diferentes versões e pontos de vista. A participação e a colaboração, além de contribuir para a construção de uma estratégia realista, ajuda no desenvolvimento das equipes e é bom para o clima organizacional.
Passos do planejamento de marketing
O ideal é começar o planejamento a partir dos seguintes fundamentos:
Indicadores: definir indicadores é essencial para avaliar o desempenho das atividades.
Metas: Defina metas mensuráveis. As estratégias, responsabilidades, funções, departamentos, prazos e medidas devem ser bem estabelecidos para que as ações funcionem.
Estratégia: Reflita sobre como será o caminho para alcançar os resultados esperados. Defina todos os passos, as ferramentas para mensurá-los e os critérios necessários para executar as estratégias.
Objetivo: O objetivo principal deve ser claro, assim como o planejamento dos passos para alcançar esse resultado.
Missão: Essa é a etapa onde deve estar claro como a organização pretende alcançar o que se deseja. Hora de pensar nos clientes, fornecedores, parceiros e funcionários.
Visão: Deve transmitir os valores e a filosofia da organização, definindo para onde a empresa segue, o seu diferencial e como a empresa deseja ser lembrada pelos envolvidos. Defina uma visão realista.
Valores: Envolve a ética, integridade e qualidades comportamentais devem fazer parte dos valores da empresa.
O planejamento de marketing deve ser condizente com a filosofia, ou seja como a organização quer se relacionar com o mundo, através dos seus propósitos e aspirações.