“No mercado autônomo, os profissionais acabam atendendo, isoladamente, apenas uma demanda ou outra, fazendo com que o paciente acabe indo a outros locais encontrar os demais tratamentos que necessita. Por isso, oferecemos uma avaliação gratuita para todos que vão ao consultório. Explicamos ao paciente como está sua saúde bucal e o que ele pode fazer em casa, diariamente, para ter um sorriso mais saudável. Se o paciente precisa colocar um aparelho ou fazer algum tratamento, nós informamos também nesta consulta. Para crianças e adolescentes, oferecemos tratamento gratuito visando a prevenção da perda de dentes permanentes”.
No que se diz respeito aos franqueados da rede, o dentista empreendedor alega que a operação de ferramentas de auxílio contribuiu muito para o bom relacionamento e para a captação de bons resultados. Um exemplo citado por ele é o software de gestão InBox, que ajuda na administração simultânea das franquias, na realização de treinamentos de equipes, na gestão financeira unificada e de compra de insumos, assim como no acesso à ações comerciais e de marketing e no dashboard integrado para o acompanhamento das metas traçadas pelas franquias.
“Acompanhamos de perto nossos franqueados para que não seja necessário entrar a nossa equipe em atividade. Mas se isso ocorrer, entendemos que é nosso papel ajudar o franqueado a voltar a operação para seu ponto de equilíbrio sem nenhum custo com o envio desta equipe. Temos um compromisso com quem investiu na nossa marca”, afirma Zahr.