O defensor público-Geral do Estado, Rodrigo Pacheco, afirmou que o acordo permitirá uma resposta rápida aos familiares das vítimas de violência policial no estado:
—. Sabemos que nenhuma indenização é capaz de reparar uma vida perdida, mas podemos ao menos atenuar o sofrimento dessas pessoas — destacou Pacheco.
Desde a primeira entrevista, o defensor que executará o termo de cooperação interinstitucional, acolherá vítimas ou familiares com uma equipe técnica especializada composta por psicólogo e assistente social. Eventuais acompanhamentos pelas redes estaduais de assistência social, atendimento psicossocial e saúde também serão avaliados e encaminhados a partir do acolhimento.
Sem prejuízo da comunicação mensal, a PGE-RJ também fica instruída a, sempre que solicitada, esclarecer a fase atual do procedimento administrativo no prazo máximo de dez dias. Segundo os órgãos, os procedimentos administrativos de reparação quando a vítima for criança, idoso ou pessoa com deficiência têm prerrogativa de tratamento prioritário.