Bem Paraná | Anatel libera venda de chip para Tim, claro e Oi
03/08/2012 às 00:00	Atualizado em 25/02/2018 às 04:44	Ana Ehlert
As operadoras de celular TIM, Oi e Claro estão liberadas a partir de hoje os chips dos celulares, depois de 11 dias de proibição. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou, ontem, a liberação da comercialização de novas linhas no final da tarde. O presidente da Agência, João Rezende, porém foi enfático quanto à qualidade dos serviços. Nós não descartamos novas suspensões caso não ocorram melhorias nos serviços prestados, disse.
Vamos trabalhar diariamente para acompanhar as melhorias, disse o presidente da agência durante a coletiva realizada, em Brasília. A aferição dos resultados, no entanto, será realizada de três em três meses, sendo que a primeira etapa está marcada para o dia 31 de outubro.
Temos que ter consciência que o serviço não vai melhorar amanhã. Mas num curtíssimo prazo. No Call Center estimamos que 30 dias e, na parte de rede, de infraestrutura, serão necessários de quatro a seis meses, completou Rezende.
O superintendente da Anatel afirmou que a Anatel tem um protocolo de fiscalização que será seguido trimestralmente e por estado. O despacho que assinei hoje revoga os itens 1 e 2 da medida cautelar (ação que suspendeu a venda de chips das operadoras), mas eles deixam claro que, nos casos em que ocorra o não cumprimento dos indicadores, a suspensão poderá voltar a ocorrer, afirmou Ramos.
A ação da agência foi preventiva, no sentido de, se não tivéssemos feito nada, o serviço continuaria como estava há duas semanas. Os indicadores mostravam que, a médio prazo, os usuários poderiam ter um prejuízo maior, disse Bruno Ramos, superintendente de serviços privados da Anatel.