Melhorias no processo de geração de carta de cobrança – Mega Sistemas
Melhorias no processo de geração de carta de cobrança
Atualizado 10 de abril de 2018 12:13
No processo de envio de carta de cobrança realizado pelas empresas para cobrança da inadimplência de clientes, uma das operações executadas é o envio desta carta conforme a faixa de inadimplência em que o contrato do cliente cliente se encontra
Citamos como exemplo cartas de até 30 dias, de 31 a 60 dias, de 61 a 90 dias e neste tipo de cobrança, é comum ter um tipo de carta para cada faixa.
Com o objetivo de proporcionar melhor controle e agilidade no processo de envio de cartas de cobrança, considerando a faixa de inadimplência que o cliente se encontra, este processo passa a contar com um filtro de Fases de Inadimplência.
Este filtro possibilita que a empresa crie e envie cartas com conteúdos diferenciados para os clientes de cada fase.
Além do filtro por fase de inadimplência, foi alterado também o parâmetro de considerar contratos com no mínimo XX parcelas vencidas para também dar a opção de considerar contratos com exatamente XX parcelas vencidas, proporcionando maior dinâmica na operação.