Modelos e práticas de educação corporativa nas organizaçoes brasileiras | Curso Online
Modelos e práticas de educação corporativa nas organizaçoes brasileiras
CursoOnline setembro 14, 2018 0 0	31 views
Contratar profissionais bem qualificados muitas vezes não é o suficiente para que as empresas consigam ampliar a receita e alcançar o rendimento pretendido. Hoje, as instituições exigem, cada vez mais, funcionários que dominem diversas técnicas de produção. Nesse cenário, a educação corporativa é uma das práticas mais adotadas por grandes organizações.
Investir em um sistema que prepare o profissional para trabalhar com segurança e domínio na área em que a organização atua pode ajudar, inclusive, o funcionário a entender melhor quais são as principais demandas, visões e valores da empresa. O objetivo do processo de educação corporativa, segundo a consultoria e auditoria internacional PwC, é "construir competências, alinhar comportamentos e desenvolver a cultura organizacional".
Uma pesquisa realizada pela PwC, que ouviu líderes de corporações de 83 países, mostra que 72% dos entrevistados estão preocupados que o crescimento da empresa em que trabalham esteja ameaçado pela falta de profissionais com habilidades necessárias para executar a estratégia de negócios da organização. Ao mesmo tempo, 81% das pessoas que responderam ao questionário afirmam que estão exigindo mais competências dos funcionários do que pediam há uns anos.
Outro levantamento realizado pela consultoria, desta vez mostrando a realidade do mercado brasileiro, revela que as empresas nacionais adotam programas de treinamento e desenvolvimento dos trabalhadores principalmente para formar profissionais que sejam capazes de atingir os objetivos estratégicos da companhia. O estudo ouviu, ao todo, 73 corporações, com amostras de grande, médio e pequeno porte.
Os sistemas de educação corporativa existem, principalmente, para trazer retorno financeiro e melhor aplicação das práticas da empresa. Para que a meta seja alcançada, a PwC recomenda a participação ativa da área de negócios na elaboração dos programas de treinamento. Atualmente, mais da metade das companhias alega que o setor fornece informações sobre as principais necessidades por meio de levantamentos.
Embora esse seja um dos principais pontos a ser trabalhado na educação empresarial, conforme a consultoria, apenas 13% das grandes corporações ouvidas na pesquisa avaliam o retorno sobre o investimento (return on investment, ou ROI) no programa de treinamento. Dentre as 17 instituições de pequeno porte participantes do estudo, nenhuma faz esse tipo de análise do programa.
No relatório, a PwC atribui a baixa aplicação de análises de ROI ao fato de o tema ser ainda muito novo nas práticas de educação corporativa. A consultoria ainda lembra que hoje não há um modelo padrão para medir esse tipo de investimento.
Os estudos sobre os resultados das práticas de educação dentro das organizações se voltam principalmente para a reação dos funcionários que passaram pelo projeto. No caso, 93% das empresas de grande e médio porte que participaram do levantamento afirmam aplicar uma autoavaliação para os profissionais.
A análise de aprendizado, com testes comparativos antes e depois do treinamento, aparece em segundo lugar na lista das modalidades mais adotadas, seguida pelas avaliações de mudança de comportamento e de resultados de negócio.
Para avaliar o próprio programa de treinamento, os impactos dele para a empresa e os funcionários, as organizações devem também monitorar os dados da educação corporativa. Hoje, 80% dos CEOs veem a análise de informações como uma importante estratégia de negócios. Entretanto, somente 46% deles utilizam o método para gestão estratégica, ou seja, para entender como as principais competências são implementadas no local de trabalho.
O estudo da consultoria mostra que as organizações brasileiras estão preocupadas em investir em programas de treinamento e desenvolvimento, mas ainda enfrentam dificuldades ao mapear as informações. As razões para isso seriam, de acordo com a PwC, ausência de ferramentas, baixa qualidade e disponibilidade de dados e falta de profissionais com competência analítica.
Geralmente, os treinamentos aplicados são muito voltados para a aprendizagem de novas técnicas e procedimentos, além da formação de lideranças. No entanto, um dos pontos a ser avaliado e que as corporações devem começar a investir, de acordo com a PwC, é o desenvolvimento de habilidades comportamentais e de relacionamento, como capacidade de adaptação e pensamento estratégico, além de qualidades como honestidade e integridade.
A pesquisa global realizada pela consultoria revela que países onde os trabalhadores conseguem se adaptar com mais facilidade têm um maior retorno sobre o investimento nos funcionários. Para isso, é preciso investir em talentos incipientes nas firmas. Porém, o assunto é prioridade somente em 19% das grandes e médias empresas brasileiras e em 11% das pequenas.
Em uma das maiores empresas de ensino superior do Brasil, a Kroton, que responde por faculdades como Pitágoras, Anhanguera e Unopar, todas as equipes de desenvolvimento foram migradas para implementar a metodologia ágil, que reúne um conjunto de padrões de organização e fluxo de trabalho, nos últimos seis meses.
O grupo começou a trabalhar junto com as equipes de negócios e tecnologia e passou por treinamentos e preparações. "Essa migração exigiu total comprometimento de todos da organização, mas foi totalmente bem-sucedida. Além de treinamentos constantes, a equipe de tecnologia também participa de reuniões trimestrais para apresentação de resultados, alinhamento de estratégia e definição dos próximos passos", explica o diretor de Inovação e Analytics da Kroton, Felipe Amaral de Mattos.
Segundo a consultoria, ainda que as empresas reconheçam a importância da tecnologia para realizar as atividades, muitas delas seguem investindo em programas de educação corporativa mais tradicionais, com cursos presenciais e palestras. Metade das horas de ensino corporativo das organizações ouvidas na pesquisa era dedicada a esse fim.
"A explicação talvez esteja em uma cultura organizacional resistente às mudanças no ambiente de trabalho, cada vez mais tecnológico e conectado virtualmente. Além disso, as questões financeiras também podem ser um motivo, uma vez que tal prática demanda investimento em plataformas digitais e infraestrutura tecnológica", diz o relatório da PwC.
O campo de treinamento e desenvolvimento, porém, é vasto e tem espaço para a modernização e o aprendizado online. Além de reduzir custos para as corporações, já que não é preciso investir em infraestrutura física, nem em monitores presenciais, o ensino virtual também traz facilidades para os trabalhadores. Eles podem realizar os cursos na hora e no local que julgarem ser mais convenientes, como mostra o estudo.
No caso da educação corporativa, não há um único modelo que possa ser replicado por todas as empresas. Cada uma delas deve analisar quais características estratégicas podem trazer impactos mais positivos para o negócio, além de retorno sobre o investimento.