Na Don Luiz, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, está presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nossos sites (https://loja.donluiz.com.br e https://donluiz.com.br) além de eventuais páginas promocionais relacionadas ao domínio principal denominado https://donluiz.com.br
Dessa forma, a MSLR COMÉRCIO ATACADISTA DE BEBIDAS LTDA, doravante denominada simplesmente como "Don Luiz", inscrita no CNPJ/MF sob o nº 30.122.227/0002-51, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
Nosso site, redes sociais e ferramentas de análise de tráfego e CRM realizam a coleta e utilizam alguns dados pessoais seus, para que possamos estar alinhados às expectativas e desejos dos nossos consumidores e aprimorar a experiência de uso.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular como:
Número do CPF e/ou RG
E-mail, Telefone e/ou Whatsapp/Telegram
Esses dados fornecidos espontaneamente pelo usuário, são de total importância para o cadastro, e a realização da entrega de produtos ou eventuais brindes fornecidos pela Don Luiz.
Reforçamos que devido a sensibilidade destes dados a Don Luiz está comprometida em realizar o armazenamento e tratamento dessas informações apenas nas plataformas necessárias para a finalidade a qual o usuário realizou inicialmente forneceu as informações.
Informações demográficas e de geolocalização
Comportamento de consumo e compra dentro da loja virtual
Dados proveniente de remarketing.
Esses dados são auxiliares para a elaboração de uma melhor experiência e contato da Don Luiz com os seus consumidores, por isso em adequação com a Lei Federal 13.709/2018 solicitamos o consentimento para a coleta de alguns desses dados listados acima através de nossas plataformas (loja virtual, site institucional e landing pages).
Ao realizar o acesso às plataformas informadas no item 2, e informar o consentimento, o usuário concorda que seja realizada a coleta de dados adicionais a partir deste momento.
Os dados são coletados através de Cookies de navegadores web, e ferramentas adicionais.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Don Luiz a tratar seus dados.
O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da MSLR COMÉRCIO ATACADISTA DE BEBIDAS LTDA para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da Don Luiz e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A Don Luiz assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Don Luiz trata a seu respeito.
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Don Luiz através dos seguintes meios disponíveis:
E-mail: atendimento@donluiz.com.br
(71) 9935-1145
(71) 99618-1676
Seus dados pessoais coletados pela Don Luiz serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Don Luiz perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
O armazenamento de dados coletados pela Don Luiz reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
A Don Luiz se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Don Luiz não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Nesse sentido, a Don Luiz se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.
A Don Luiz faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 21 de Agosto de 2021 .
A Don Luiz prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Don Luiz, comprometemo-nos a segui-las.
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Don Luiz não se responsabiliza por:
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa,
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Don Luiz; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
A Don Luiz disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: