em 08/07/2019 - atualização: 09/07/2019 08:15
"Desapega, desapega…" ou ainda "uma maneira fácil e descomplicada de vender"
Saiba que nem tudo são flores e, sim, há complicação! No dia a dia, seja em nossa vida privada ou profissional, convivemos com diferentes tipos de pessoas, umas boas, outras nem tanto.
A crítica aqui vai para o uso incorreto desses aplicativos. Ao utilizar da maneira correta os aplicativos, seja qual for, a possibilidade de algo dar errado é mínima.
Todos fazem errado. Então comece por aqui! Sempre leia os termos de uso do aplicativo a ser usado para a sua compra ou venda. Esse termos pautam a utilização dos serviços e aplicativos. Sim, é chato, é extenso, mas sem ler você fica exposto a pequenos e até grandes contratempos na hora de fazer negócio.
Achou o produto?
Utilize a busca para localizar o produto e tenha atenção às informações descritas
Verifique atentamente o resumo sobre o produto e também sua descrição completa. Havendo divergência pergunte. Os aplicativos e sites de compra e venda, sempre disponibilizam um meio de contato com o vendedor.
Fique esperto, se você faz uma pergunta e o vendedor demora para te dar a resposta, imagina então para enviar o produto. Fique alerta, todo cuidado é pouco. Aproveite ainda para verificar as perguntas de outros interessados. Dessa maneira você pode perceber como o vendedor trata os possíveis compradores e ainda se sua dúvida está ali respondida.
Qualificação do Vendedor e Comprador
Confira a reputação da pessoa ou loja antes de iniciar uma negociação
Geralmente os problemas ocorrem quando a negociação começa dentro da plataforma e em seguida por falta de conhecimento, pressa ou até mesmo malandragem, a pessoa segue com a negociação fora da plataforma. Uma vez fora da plataforma, não há mais o amparo da mesma para aquela negociação de compra e venda.
Use somente as ferramentas do site ou aplicativo para manter as conversas documentadas dentro do sistema
Um exemplo disso é o interessado enviar o email ou número de whatsapp nos comentários do produto pedindo para que o vendedor entre em contato por aquele contato indicado. PARE! não faça isso. NUNCA! A não ser que você queira receber problemas no lugar de produtos!
Usei a plataforma e tive problema
Como citei no início desta publicação, "convivemos com diferentes tipos de pessoas, umas boas, outras nem tanto". E é aí que está o problema, não pense você que somente quem compra pode ser lesado, quem vende também pode.
Salve as telas sobre o produto
Sempre registre suas ações
O contrário também acontece. Você pode vender um produto. Reforço aqui, utilize somente o sistema disponibilizado pela plataforma. Troque mensagens somente pelo aplicativo ou site. Para uma venda segura, isso é importantíssimo.
Vendeu?! Aguarde o e-mail do sistema!
Todos os aplicativos e sistemas de venda enviam confirmações por e-mail e até SMS sobre compras e vendas. Novamente todo cuidado é pouco.
Existem quadrilhas especializadas nessas operações, elas conseguem criar e-mails iguais ao do sistema e enviar para os vendedores avisando que "o produto foi vendido". Não importa o quão correto está o texto da mensagem recebida.
Lembre-se. Sempre use o site do serviço ou aplicativo. Faça o login no sistema e verifique pelo painel de controle se a venda foi realmente realizada. SEMPRE!
Tudo certo até aqui? Então faça a impressão das etiquetas de envio e despache o produto via correio. Atenção aqui!
Vai embalar o produto? Grave tudo!
Diga não ao "jeitinho brasileiro"
Então temos que nos resguardar da melhor forma possível. As dicas acima valem para os aplicativos de compra e venda entre pessoas. Mas você pode usar essas dicas para toda e qualquer negociação de compra e venda feita na internet.
Até grandes lojas possuem problemas de logística, problemas esses que as lojas só identificam quando o mesmo aparece. Logo, é bom fazer o mesmo, salve as telas com as descrições dos produtos, preços e formas de pagamento para que não haja problema algum.