Serviços – Consultoria e Gestão de Pessoas
A qualidade total e excelência promovem a criação de valor e o encantamento dos clientes.
Serviçosadmin-sm2020-12-11T22:07:21+00:00
Ampliação dos níveis de desempenho, respostas ágeis, qualidade e produtividade são objetivos cada vez mais perseguidos pela maioria das empresas. A sustentação da vantagem competitiva pode significar a diferença entre a sua organização e a de seu concorrente. E o processo de globalização faz com que as organizações necessitem, cada vez mais, de soluções especializadas e integradas em todos os aspectos da gestão e da dinâmica organizacional.
Neste contexto, CARLA MARQUES CONSULTORIA EM GESTÃO EMPRESARIAL, disponibiliza serviços que proporcionam qualidade de vida, conhecimento, aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional constante para as organizações e seus colaboradores. Com um trabalho focado e personalizado, nossa empresa está altamente qualificada, para inovar e ser flexível, primando para excelência na qualidade dos serviços oferecidos na área de Gestão Empresarial com foco na Gestão de Pessoas.
Para tanto contamos com uma equipe especializada que se baseia em valores como:
Aprimoramento constante do conhecimento
REESTRUTURAÇÃO DE EMPRESAS E PROFISSIONALIZAÇÃO
Propomos ideias que não só respeitem, mas potencializem e valorizem a cultura organizacional e as práticas de sucesso já adotadas.
A reestruturação organizacional, para nós significa a renovação e a inovação necessárias para atender um mercado tão exigente.
Auxiliamos com nossos serviços de Consultoria Empresarial e Profissionalização, com modelos, sistemas e ferramentas de administração, mais adequados ao seu negócio.
Constitui-se em um compromisso mútuo entre o orientador (COACH) e o Cliente (COACHEE) quanto às metas, ações, recursos e condições que possibilitem a realização dos projetos, com da potencialização de talentos e competências, a ampliação de limites, o desenvolvimento de aspectos restritivos, visando a plenitude de desempenho e o alcance dos resultados pretendidos.
Processo de Coaching tem foco na atividade do profissional, na melhoria de desempenho, nos impactos na gestão e no desenvolvimento de novas competências.
Assessoramos empresários, com técnicas científicas para a redução de conflitos no momento da Sucessão Familiar. Trabalhos com neutralidade e experiência no modelo dos três círculos: Família, propriedade e administração.
Fazemos a avaliação do potencial humano existente na Organização, permitindo identificar o perfil ideal da função e dos objetivos estratégicos do negócio, bem como, conhecer os profissionais que se alinham a eles. Podem também ser utilizadas para esse processo, diferentes ferramentas de avaliação disponíveis no mercado.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 180° - 270° - 360°
Desenvolvemos o processo de reflexão e análise para as lideranças, quanto ao desempenho apresentado no exercício da função, segundo a perspectiva de múltiplos avaliadores.
A Avaliação de Performance mede a contribuição do líder para o resultado global da empresa e área, seja esta quantitativa ou qualitativa.
A partir do entendimento das estratégias da Organização e dos objetivos e metas do negócio, buscamos agregar valor na revisão e no alinhamento das práticas de gestão dos Recursos Humanos quanto aos subprocessos de:
Desenvolvimento da Área de Recursos Humanos;
Estruturação e Reestruturação de Empresas;
Contratação, remuneração e benefícios;
Em um cenário econômico de crescente competitividade, o sucesso das organizações está cada vez mais relacionado com a qualidade do gerenciamento das suas relações com clientes internos e externos. O sonho de muitas empresas é ter um quadro de colaboradores criativos, capazes de encontrar soluções para os problemas da organização, impulsionando a produtividade, a competitividade e alcance dos objetivos almejados. Através das melhorias nas políticas de gestão de pessoal e outras áreas possibilitadas pela Pesquisa de Clima, torna-se viável conciliar os interesses da organização em eficiência, produtividade, lucro, continuidade do negócio, com os propósitos individuais de realização pessoal, possibilidade de desenvolvimento, participação, aceitação e bem-estar pessoal.
Uma empresa deve ter claramente estabelecido se deseja realmente trazer inovações e mudanças para seus negócios, e se de fato está disposta a encorajar e recompensar essas alterações, pois trabalhar com pessoas criativas não é tão simples quanto parece. Não é possível gerenciar uma equipe de maneira comum e esperar que seja criativamente produtiva. Criar um ambiente favorável à produção criativa envolve valores e atitudes que precisam ser claramente comunicados, tanto aos colaboradores como às suas lideranças, de forma que se criem as condições necessárias ao desenvolvimento de um processo de mudança consistente e sem traumas.
Nesse sentido, é imperativa a gestão do clima organizacional. É indispensável conhecer o que os funcionários pensam sobre a empresa e qual a sua atitude em relação aos diferentes aspectos de uma organização. Só assim é possível melhorar a qualidade do ambiente de trabalho, a qualidade de vida das pessoas no trabalho e, consequentemente, a qualidade dos serviços prestados pela empresa.
Estabelecer um clima organizacional adequado à fluidez de comportamentos que torne possível a geração de ideias e de implementação de soluções criativas, portanto, é tarefa gerencial.
A Pesquisa é uma ferramenta para coleta destes dados, fornecendo informações importantes sobre a percepção dos colaboradores em relação aos diversos fatores que afetam os níveis de motivação e desempenho dos mesmos. Além da identificação destes problemas, a pesquisa, enquanto meio de comunicação, possibilita ainda a utilização do conhecimento tácito dos colaboradores para a resolução dos problemas com os quais os mesmos lidam diariamente. A pesquisa, portanto, possibilita que a organização avalie seu momento atual e planeje ações, em um processo de melhoria contínua.
Fases da Pesquisa de Clima
Fase 01 – Aprovação para a realização da pesquisa e reunião com todos os colaboradores
Fase 02 – Definir objetivos da empresa e o seu planejamento;
Fase 03 – Definir as questões que a empresa quer avaliar;
Fase 04 – Parametrização;
Fase 05 – Aprovação da pesquisa pela gestão;
Fase 06 – Divulgação da pesquisa;
Fase 07 – Aplicação do questionário e coleta dos dados;
Fase 08 – Tabulação e análise dos resultados;
Fase 09 – Elaboração dos relatórios e feedback
Fase 10 – Apresentação dos resultados para a Gestão;
Fase 11 – Apresentação para todos os colaboradores da organização;
Fase 12 – Desenvolvimento de planos de ações que contemple soluções possíveis;
Fase 13 – Assessorar a implantação e gerenciamento do plano de ação;
Fase 14 – Análise de resultado e plano de ação;
Identificar, avaliar e monitorar o impacto das intervenções contempladas na Pesquisa no decorrer do tempo.
Aprimoramento das políticas adotadas pela organização, gerando resultados satisfatórios aos seus grupos de interesses (Clientes Internos e Externos, Colaboradores, Fornecedores, e a Sociedade);
Desenvolver e capacitar às lideranças;
Melhoria das condições de infraestrutura para o trabalho;
Após diagnosticar de forma sistemática as necessidades de treinamento buscamos desenvolver programas que possibilitam atender e satisfazer plenamente as necessidades da empresa, orientando de como mensurar os resultados destes. Os treinamentos facilitam a escolha e retenção de profissionais; mapear os talentos potenciais e inteligências e desenvolver o capital humano para atender aos desafios do negócio. Alguns treinamentos que desenvolvemos:
A Arte de Delegar e dar Feedback;
Capacitação para avaliação por competências;
Construção e Desenvolvimento de Equipes;
Desenvolvimento de Liderança de Alto Desempenho;
Formação de Líder-Coach;
Facilitando Reuniões Eficazes;
Formação do Profissional de Vendas;
Seleção por competência, entre outros.
IMPLANTAÇÃO DE QUALIDADE ISO 9001:2015
O planejamento estratégico é a ferramenta determinante, o ponto de partida da organização e tem como função antecipar o que a organização deverá fazer e quais objetivos deverão ser atingidos, definição das estratégias que ajudarão a colocar em prática a execução dos objetivos e também a sobrevivência da organização.
Um bom Plano de Cargos e Salários deve ser estruturado a partir do equilíbrio interno (hierarquia de cargos) e do equilíbrio externo (mercado) e deve ainda estar apoiado numa política e critérios claros de administração. Trata-se de um mecanismo para a gestão dos recursos humanos, adotado por empresas de todos os portes, no qual as regras de ascensão dentro da organização, assim como sua política salarial, são previstas de forma clara e transparente.
Por meio dele, a empresa consegue identificar os talentos e aptidões de seus colaboradores. A partir dessa avaliação, ela criará uma estratégia para alocar cada indivíduo no cargo em que ele pode ser mais produtivo.
A orientação profissional conduz de maneira estratégica pessoas que desejam fazer escolhas assertivas com relação à carreira que querem seguir, contribuindo para a descoberta da vocação e do caminho a trilhar para ter maior realização na área de atuação. A orientação profissional é também uma medida preventiva que ajuda o indivíduo na maturidade de sua escolha, desmistificando os medos de encarar a profissão desejada.
A Orientação Profissional vai além dos conhecidos "testes vocacionais". Trata-se de uma metodologia que proporciona reflexões sobre si mesmo e sobre as opções profissionais. Sendo assim, é um processo que implica na identificação dos critérios de cada um.
Durante a orientação profissional, o orientando é conduzido de maneira estratégica a fazer escolhas mais assertivas sobre sua carreira, ter mais segurança para descobrir seus interesses e construir um projeto de vida que inclua estudo e ocupação profissional.
É um método efetivo que ajuda as empresas em diversos âmbitos e proporciona diversas melhorias em seu ambiente organizacional. Baseado em três elementos (Hierarquia, Pertencimento e Troca) que se forem plenamente compreendidos e respeitados, com certeza, haverá na empresa ordem e organização e o sistema estará finalmente em equilíbrio.