O encanto das vitrines no futuro do shopper marketing direcionado - Mundo do Marketing
É intrigante como a reação das pessoas às vitrines pode ser positiva ou negativa, mas raramente neutra
Por Rafael DAndrea - 14/06/2011
No campo do shopper marketing, as vitrines têm o papel de: a) atrair a atenção para a loja (por meio de contrastes visuais, como luz e cor); b) parar o shopper ou 'Stopping Power'; c) conectar a mensagem da loja - e os produtos que vende - com o conjunto de expectativas de quem olha, ou 'engajar' o shopper, elevando as chances de ele (a) entrar na loja. Como tendência, portanto, estamos vendo as vitrines e ambientações se tornarem frequentes até mesmo no autosserviço. E, se fosse possível descrever os vetores de desenvolvimento das vitrines como parte do composto promocional de Marketing, arriscaria afirmar que são dois. Primeiramente, a seletividade da mensagem transmitida pela vitrine e, secundariamente, o sentido da comunicação – unidirecional ou bidirecional.
*Rafael D'Andrea é professor de pós-graduação em Marketing do Insper. É autor do livro Trade Marketing (ed. Atlas 2010) e fundador da ToolBoxTM - Métricas de Ponto de venda.