A embalagem não tenha sido aberta e/ou os selos de segurança dos produtos não estejam violados ou danificados
Os artigos de higiene pessoal não tenham sido utilizados (ex.: máquinas de barbear, depiladoras, escovas de dentes, etc.)
Não se aceitam trocas ou devoluções de auscultadores, auriculares, baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos, tinteiros e toners, salvo anomalia técnica