Não consigo ouvir a outra pessoa em chamadas de vídeo pelo WhatsApp
Este tópico contém 1 resposta, 1 voz e foi atualizado pela última vez 7 meses, 3 semanas atrás por TechGeek.
6 de abril de 2020 às 10:56 #455267 Responder
Lujayme
Eu faço chamadas de vídeo em meu celular via WhatsApp normalmente e escuto a pessoa, mas ela não me escuta.
6 de abril de 2020 às 10:59 #455274 Responder
1 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
2 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
3 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
4 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
5 – Refaça a chamada e teste novamente. Durante a chamada ajuste o volume por meio das teclas laterais do seu celular.
Se o problema persistir experimente instalar o aplicativo 'Earphone mode off' para burlar as notificações do fone de ouvido que podem estar causando o problema: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.techmindsindia.earphonemodeoffon&hl=pt_BR
Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de 'Backup e Restauração' do sistema.
Responder a: Resposta #455274 em Não consigo ouvir a outra pessoa em chamadas de vídeo pelo WhatsApp