Fiz um pagamento pelo meu aplicativo BMG e não foi repassado para a Elevalink - Banco bmg - Reclame Aqui
Fiz um pagamento pelo meu aplicativo BMG e não foi repassado para a Elevalink
05/05/2022 às 15:40
ID: 142920603
No dia 05/04/2022 fiz um pagamento do meu aplicativo BMG para a empresa Elevalink,pelo código de barras..,o valor saiu da minha conta,,,, recebi o comprovante de pagamento,,,, enviei o comprovante para a Elevalink... infelizmente o banco BMG não repassou o valor pra a empresa Elevalink,,e cortaram minha internet mês de abril e maio... devido o não pagamento da conta do mês de março.. sendo que paguei,,tenho recibos,,,,, procurei a BMG em Alcântara são Gonçalo RJ..e me informaram que o pagamento tinha sido feito da minha parte,,,,e que a Elevalink teria que aceitar o comprovante de pagamento.. sendo que expliquei que o banco BMG não teria repassado o valor pra empresa ..a menina disse que infelizmente não poderia resolver nada.. que o problema era com a Elevalink... fui no caixa eletrônico retirei um extrato bancário onde consta que fiz o pagamento,,,,, liguei para a Elevalink várias vezes,e infelizmente,me informaram que o problema foi do banco que não repassou o dinheiro pra eles..com isso fiquei sem internet mês de abril,e infelizmente tenho problemas de depressão e preciso da internet para ligar pra médicos,,,desde março e abril passando por esse constrangimento.., infelizmente para não ficar sem internet,,fui obrigada a pagar pela segunda vez a internet Elevalink,,,,,,, Agora paguei pelo boleto bancário... estou muito indignada com o banco BMG,,,pois paguei a conta e não houver devolução do meu dinheiro...e ninguém me deu uma posição até agora.... peço que os responsáveis pelo banco BMG,,entre em contato comigo, e resolva esse problema,, irei aquardar vcs
Olá, Claudia ! Tudo bem?
Estou retornando para informar que o valor do pagamento foi estornado em sua conta. Pedimos, por gentileza, que verifique no seu extrato bancário. Caso você tenha alguma dúvida, por favor, retorne o contato por aqui ou entre em um dos nossos canais oficiais de Atendimento Bmg.
27/05/2022 às 16:12
Game de crédito
25/06/2022 às 15:47
22/06/2022 às 16:37
Estorno de Compra no Débito
06/06/2022 às 11:31
Pagamentos de um compra relizado em duplicidade onde foi solicitado estorno e o banco bmg não realizou.