Home Destaques Atendimentos presenciais são retomados em agências da Copasa
| 19 de outubro de 2020 Em: Destaques, MGTags:
Foi retomado nesta segunda-feira, dia 19/10, o atendimento presencial da Copasa em 61 agências de atendimento ao cliente no Estado. A volta dos serviços acontece em 55 cidades de Minas, inclusive em Lagoa Santa. Os postos funcionarão em turnos, com pausa entre 12h e 13h para higienização dos ambientes.
Para evitar aglomerações, o serviço precisa ser agendado previamente pela internet. A marcação de dia e horário deve ser feita por meio do link agendamento.copasa.com.br ou pelo telefone 0800 0300 115. No início do agendamento, caso não tenha cadastro, o cliente deve fazer um cadastramento simplificado para prosseguir. No link, ele pode ver o horário de atendimento da agência e os dias e os horários disponíveis.
Vale lembrar que o uso de máscara é obrigatório para funcionários e clientes, que não devem levar acompanhantes no dia marcado. É importante ressaltar também que apesar da novidade, o atendimento virtual continua operando e deve ser priorizado pelos clientes sempre que possível.