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Lufthansa Group : Novos regulamentos de viagem
O governo alemão decidiu ontem, 29 de janeiro, impor novas restrições para a entrada em seu território de passageiros provenientes de países considerados de risco devido à detecção de variantes do coronavírus pelo Instituto Robert Koch (RKI); - a saber, no momento: África do Sul, Brasil, Irlanda, Portugal e Reino Unido. Sendo assim, as companhias aéreas do Lufthansa Group terão que aderir a tais regulamentos em seus voos com destino à Alemanha.
De acordo com a nova regulamentação, que deve permanecer em vigor no período entre 30 de janeiro e 17 de fevereiro de 2021, a Lufthansa poderá apenas transportar em seus voos partindo das localidades acima mencionadas rumo à Alemanha passageiros com cidadania alemã ou com residência permanente comprovada no país. Tais passageiros poderão realizar voos de conexão para seu destino final dentro da Alemanha, se necessário. Passageiros de outras nacionalidades apenas poderão realizar trânsito na Alemanha caso o seu destino final esteja fora da chamada "área Schengen" - contanto, é claro, que tal país de destino permita a sua entrada e que o passageiro não saia da área de trânsito do aeroporto. Passageiros que não se encaixam nos perfis acima descritos não estarão autorizados a viajar para a Alemanha neste período.
Ainda assim, o Lufthansa Group confirma que no momento planeja manter seus voos diários entre o Aeroporto Internacional de Guarulhos e o Aeroporto de Frankfurt a fim de continuar conectando os dois países e, assim, possibilitar que passageiros que ainda estejam autorizados a viajar possam fazê-lo com segurança e conveniência. Além disso, o prosseguimento ininterrupto das operações no país tem caráter fundamental para o transporte de cargas e para a manutenção das cadeias de suprimento internacionais, principalmente no momento atual com alta demanda de remessas urgentes.
Em adição aos voos diários da Lufthansa, o Lufthansa Group também oferece atualmente quatro voos semanais entre o Aeroporto Internacional de Guarulhos e o Aeroporto de Zurique, operados pela Swiss International Air Lines; representando uma alternativa para os passageiros que atualmente não podem voar via Alemanha para destinos na área Schengen. Isso reforça a importância da operação robusta do Lufthansa Group no mercado brasileiro, oferecendo um leque amplo de possibilidades a seus passageiros.
Destacamos ainda que todos os passageiros autorizados a voar para/via Alemanha devem obrigatoriamente apresentar no momento do embarque um resultado negativo para teste da Covid-19. São aceitos testes do tipo RT-PCR, antígeno ou LAMP realizados de acordo com as diretrizes do Instituto Robert Koch. Os testes devem ser feitos com no máximo 48 horas de antecedência, levando-se em conta o horário de coleta do exame e o horário estimado de pouso na Alemanha, em horário local. Os resultados deverão ser apresentados no check-in da empresa em inglês ou alemão, em formato impresso ou digital, mencionando o dia e o horário em que a coleta foi realizada. Além do teste, tais passageiros devem preencher antes de embarcar o formulário digital DEA - Digital Electronic Form (https://www.einreiseanmeldung.de) e observar as regras de quarentena em vigor após sua chegada na Alemanha.
Vale lembrar que desde outubro de 2020, o Lufthansa Group conta com parcerias estratégicas com dois centros de saúde de excelência no Brasil, o Hospital Alemão Oswaldo Cruz e CR Diagnósticos (unidade instalada no Aeroporto Internacional de Guarulhos), concedendo a seus passageiros desconto de 10% na realização de testes da Covid-19. Os testes realizados por ambos as instituições respondem aos critérios estabelecidos pelas autoridades sanitárias alemãs; mais informações sobres estas parcerias, custos e prazo para disponibilização dos resultados podem ser encontradas em: https://www.lufthansa.com/br/pt/test-pcr
A partir de 01 de Fevereiro, também passarão a vigorar novas regras sobre o uso de máscaras em voos operados pela Lufthansa. A fim de padronizar e garantir que todos utilizem máscaras consideradas seguras pelas autoridades científicas, apenas máscaras de uso hospitalar (máscara cirúrgica) ou máscaras faciais filtrantes (FFP) sem válvula acoplada - padrão KN95 / N95 - serão autorizadas a bordo de voos de/para a Alemanha. Máscaras de tecido não serão mais aceitas após esta data, já que as mesmas não obedecem a um padrão único. As máscaras faciais devem ser utilizadas tanto por passageiros quanto por tripulantes no embarque, durante todo o voo e no desembarque da aeronave.
Passageiros afetados pelas novas regras de entrada na Alemanha que não possam embarcar em seus voos poderão remarcar suas viagens para uma data futura com isenção de taxa de remarcação ou solicitar o reembolso de seus bilhetes. Em geral, lembramos que o Lufthansa Group já oferece opções flexíveis de remarcação de bilhetes para passageiros que prefiram alterar seus planos de viagem em vista das circunstâncias atuais.
Diante do dinamismo da situação, o Lufthansa Group recomenda veementemente que seus passageiros consultem constantemente as regulamentações de viagem mais atuais em seu destino antes de viajar. Para isso, compilamos as mais recentes instruções para viagens entre as mais diversas origens e destinos nas páginas Lufthansa Travel Regulation https://lufthansa.travel-regulations.com/?language=en&apptarget=external e SWISS Travel Regulation https://swiss.travel-regulations.com/. Além disso, solicitamos que todos os passageiros se certifiquem de ter seus dados de contato inseridos em suas reservas a fim de serem notificados automaticamente acerca de qualquer eventual alteração na programação de seu voo.
Por fim, o Lufthansa Group reitera que pretende continuar oferecendo voos para todos os países afetados por esta nova regulamentação e que continuará monitorando de perto a situação para ajustar sua programação de voos conforme necessário.