Questões de Planejamento de Contingências (Segurança e Transporte) - Questões Estratégicas
Questões de Planejamento de Contingências (Segurança e Transporte)
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Durante o processo de negociação num determinado conflito, o negociador ficou receoso de entregar um "copo de água" a um dos conflitantes. Por conta disso, seu superior o estimulou a utilizar mentalmente os 5 Critérios de Ação, reforçando que apenas a viabilidade/aceite nos 5 itens que o compõem resultaria na entrega do copo de água. Com base nessas informações, os 5 critérios de ação que o negociador deverá utilizar são:
A Recebimento da demanda, Análise dos superiores, Análise da autoridade, Retransmissão da análise e Execução da ordem.
B Acessibilidade, Possibilidade jurídica do pedido, Análise crítica dos superiores, Análise política dos gestores e Ordem de execução.
C Análise política do pedido, Reflexão dos gestores, Consulta pública, Análise da consulta e Definição de execução.
D Análise da demanda, Cálculo estatístico de viabilidade, Cálculo estatístico de êxito, Planejamento estratégico da ação e Análise da entrega.
E Necessidade, Validade do risco, Aceitabilidade legal, Aceitabilidade moral e Aceitabilidade ética.
Durante determinado conflito, um Técnico foi acionado para tentar mediar a situação. Ao chegar no local, percebeu que um dos conflitantes apresentava certa desconexão com a realidade, pedindo coisas impossíveis ou inalcançáveis. Segundo as tipologias presentes na doutrina de Gestão de Conflitos, esse indivíduo deverá ser caracterizado pelo Agente como
A Criminoso Eventual.
B Criminoso Profissional.
C Emocionalmente Perturbado.
D Terrorista Político.
E Terrorista Religioso.
A o planejamento de contingências abrange o gerenciamento de crises, que se ocupa diretamente da administração da contingência ocorrida.
B o planejamento de contingências é abrangido pelo gerenciamento de crises, que se incumbe de todas as providências de uma crise, inclusive do citado planejamento.
C os dois conceitos não têm ligação entre si, pois o planejamento de contingências não trata de crises, que podem ocorrer aleatoriamente.
D o gerenciamento de crises é formado pelo comitê de crises, que estabelece o planejamento de contingências, após a crise instalada.
E os dois conceitos são sinônimos, sendo o planejamento de contingências adotado por instituições privadas e o gerenciamento de crises pelos órgãos policiais.