Atendente para Suporte a Cliente de Produtos Digitais – São Paulo – SP | Vagas Emprego SP - vagas de emprego em SP
Atendente para Suporte a Cliente de Produtos Digitais – São Paulo – SP
Estamos em busca de um(a) Atendente para Suporte a Cliente de Produtos Digitais!
Seu principal objetivo será atuar no atendimento e suporte aos nossos alunos/clientes, e também às pessoas interessadas em fazer algum de nossos cursos. O atendimento é feito via e-mail, chat, WhatsApp telefone e redes sociais.
Prover um atendimento incrível para os nossos clientes respondendo dúvidas e solucionando dificuldades de maneira eficiente em diferentes canais de comunicação;
Criar relatórios quantitativo e qualitativos do atendimento realizado: nós nos preocupamos com o seu desenvolvimento e crescimento, por isso você irá mostrar periodicamente ao nosso time as melhorias que estão sendo realizadas e como estamos evoluindo na satisfação dos clientes.
Dar feedbacks e sugestões sobre os produtos e serviços: você será a ponte entre a empresa e os clientes, ou seja, a pessoa que entende os dois mundos e é capaz de dar ideias, feedbacks e sugestões para melhorar a qualidade do serviço oferecido.
É necessário curso superior em qualquer área
Experiência em atendimento Online a clientes via e-mail, chat ou WhatsApp.
Experiência em atendimento ao cliente de Produtos Digitais (Infoprodutos vendidos no Marketing Digital)