Visão dos Negócios - Saraiva RI
O Grupo Saraiva, companhia nacional de capital aberto celebrou em 2014 seu centenário, cria e distribui conteúdo, tecnologia e serviços por meio de suas lojas físicas e e-commerce. Com 38 lojas em 16 Estados brasileiros e Distrito Federal (ago/21), possui a maior rede varejista de conteúdo, cultura e entretenimento do País e comercializa seu leitor digital próprio, o Lev. Desde que lançou sua plataforma de e-commerce em 1998, opera com uma abordagem integrada e omnichannel, que oferece ao cliente produtos e serviços no www.saraiva.com.br ou nas lojas físicas. Possui um rico acervo em literatura, papelaria, música, filmes, games e softwares, telefonia, eletrônicos, periódicos, além de serviços de recarga de celular, venda de ingressos, cartão presente, cartões pré-pagos, seguros, assistência técnica, entrega garantida e entrega em domicílio.
A empresa opera por meio do conceito omnichannel com uma ampla gama de produtos e serviços. A Saraiva possui a uma das maiores redes de livrarias do País em termos de faturamento. Por muito tempo a Saraiva deu prioridade para seus canais tradicionais, altamente lucrativos, com o passar do tempo passamos criar e integrar novos canais que podem atender melhor as necessidades de consumidores cada vez mais sofisticados, aumentar a interação e também a lucratividade. A empresa conduz seus negócios de comércio eletrônico pelo site Saraiva.com, cuja operação é totalmente integrada à da rede de lojas físicas, com presença em todo território nacional.