Janeiro 2018 – Effort
22 de Janeiro de 2018 /em Blog /por Grazieli L. Philippi
Os últimos dias foram cheios de novidades nas redes sociais.
As mídias sociais ganharam os nossos corações a alguns anos, e cada vez mais elas vem crescendo.
Para não perder o espaço é preciso sempre inovar, e isso que o grupo do tio Mark Zuckerberg vem fazendo. Vamos as novidades:
Assim que a empresa facebook comprou a WhatsApp já se previu que viriam muitas mudanças. Não podemos esquecer da onda do stories em tudo que até gerou inúmeros memes.
A novidade do momento é o WhatsApp Business. É uma versão voltada para a comunicação entre empresas e clientes. A ideia é tornar essa comunicação mais segura, já que o cliente terá certeza de que está interagindo com um perfil profissional.
Com isso, as empresas ganham então uma plataforma de mensagens onde é possível ter estatísticas. Desta forma fica muito mais fácil testar e saber quais estratégias funcionam melhor.
Para usar a nova plataforma é preciso baixar o novo app. Ainda só está disponível para android.
Para que o estabelecimento possa entrar em contato é necessário que a pessoa física tenha adicionado primeiro o número de contato business.
Para se cadastrar nessa versão é necessário que o número não esteja ligado ao aplicativo normal do whatsapp. Ou seja, se a empresa já tem um número cadastrado no WhatsApp será necessário adquirir um número novo para cadastrar no WhatsApp Business.
No perfil terá informações como: Endereço, site, horário de funcionamento, descrição da empresa e ramo de atuação.
O novo aplicativo é ótimo para saber o fluxo de mensagens através das estatísticas, grande novidade para melhorar as estratégias usadas através desta plataforma.
Mudanças no algoritmo do facebook
Outra novidade é uma mudança no feed do facebook.
Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, informou em seu perfil a mudança no dia 11 de janeiro.
Segundo Zuckerberg a ideia é aumentar a interação entre as pessoas. E também é uma tentativa de corrigir o Facebook e diminuir a divulgação de notícias falsas na rede.
Desta forma, empresas que até então utilizavam pouco a plataforma terão que criar outras estratégias, já que somente as fanpages com mais interação terão alcance.
Algumas estratégias que podem ser utilizadas são:
Você conhece a sua persona?
Persona é o seu cliente em potencial. É pra ele que você vai criar conteúdo, e por isso é necessário conhecer bem o perfil e direcionar as suas estratégias.
Depois de conhecer a persona. É hora de direcionar os anúncios, muito se engana quem faz anúncios apenas para a região do seu negócio. Nem todo mundo que mora ou está neste raio é/será seu cliente. Cada segmento tem um perfil, é preciso conhecer e direcionar para este público para não jogar dinheiro fora.
Mescle vídeos curtos e gifs entre as imagens postadas, gera mais interação na rede mesclar o tipo de publicação.
Use mais de uma plataforma
Você só usa o facebook? Existe várias redes sociais então ao invés de colocar o foco todo em uma só rede que tal utilizar mais de uma para obter melhores resultados?
Vale o instagram , twitter, e até o linkedin, tudo depende da sua persona, de qual rede social ela mais gosta e interage. Por isso é tão importante fazer um estudo antes de criar as estratégias.
Captura de tela do stories do Instagram
Sabe quando você dá aquele print maroto no stories do amigo?
O instagram está testando um novo recurso que envia uma notificação para o usuário quando alguém faz uma captura de tela no stories.
Bem ao estilo Snapchat.
Ele já envia notificações em captura de tela para mensagens diretas, e agora irá notificar quando isso acontece nas histórias também.
Isso porque as histórias servem para durar apenas 24 horas, então quando tiver uma captura o usuário será informado qual @ fez a captura e em quais stories.
Nada de sair dando print nas histórias dos amigos.
E aí? Gostou das novidades? Conta pra gente no oi@effortdigital.com.br
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