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Domingo, 26 de março de 2017 www.mc1.com.br 1.
PublicouThomaz Luciano Alterado mais de 5 anos atrás
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1 domingo, 26 de março de 2017 1
2 Agenda Definição de aplicação e solução móvel Aplicação X Solução
Abrangência de uma solução móvel Arquitetura tecnológica para suportar a solução móvel Benefícios Casos de sucesso Resumo
3 Definição de aplicação e solução móvel
O que é uma APLICAÇÃO móvel ? Um software para ser utilizado em um equipamento móvel (celular, PDA ou Notebook), podendo ter várias versões para atender aos vários tipos de equipamentos.
4 Definição de aplicação e solução móvel
O que é uma SOLUÇÃO móvel ? Não é apenas um software para ser utilizado em um equipamento móvel, tal como Celular, PDA ou Notebook, podendo ter várias versões para atender aos vários tipos de equipamentos.
5 Aplicação X Solução Aplicação: Para quando não há estratégia mobile;
Apenas validar conceitos de hardware ou funcionais; Objeto de estudo; Não há perspectiva de crescimento. Solução: Há perspectiva de crescimento; Há ou se quer desenvolver estratégia mobile; Pluralidade de equipamentos (portabilidade); Demandas em múltiplas unidades de negócio; Evolução tecnológica; Meios de comunicação; Solução: Há perspectiva de crescimento: Novas unidades de negócio, novas demandas, novos processos; Estratégia Mobile: Adoção de tecnologia e métodos Pluralidade de equipamentos: Diversas equipes com perfis diferentes de equipamentos, porém com funcionalidades comuns de algumas algumas aplicações Já na fase de implantação há várias demandas de projetos móveis Evolução tecnológica: novos equipamento são lançados após o rollout. Meios de comunicação: Capilaridade dos usuários (Telecom)
6 Aspectos de uma solução móvel
Telecom Suporte Gestão de Ativos Upgrade de Software Upgrade de Hardware Treinamento Integração Novas Demandas
7 A ESCOLHA DO HARDWARE MAIS ADEQUADO
8 Arquitetura tecnológica para suportar a solução móvel
Solutions Mobile Sales Force Automation - Field Services – Schedules and Deliveries - Market Research - Others.. Application Design & Data Modeling Integration Rules Synchronization Services Administration Tools OCC Reduce TCO GUI Prototyping Flexibility On-Line Remote software maintenance Scalability Fine-tuning Off-Line Quick deployment Framework Mobile Differential data exchange Security Preserve software investments Synchronize Differential Data Multiplatform No changes on legacy systems PocketPC Reduced Connection Time Notebook WEB Reduced transmission costs Third-party Systems High-platform System Any Database: Oracle, MS-SQL Server, others... Low-platform Systems Enterprise Systems
9 Benefícios diretos Ganho de produtividade de executivos em até 20% apenas com a utilização de soluções móveis de e Gerenciamento de Informações Pessoais (PIM - Personal Information Management); Redução de custos entre 20% e 25% quando temos a mobilidade aplicada na força de vendas; Aumento de produtividade da força de vendas a partir de 5%, chegando a mais de 30% nos casos de processos extremamente manuais; Quanto mais rápida for a obtenção de informação, mais rápido podemos iniciar o processo de tomadas de decisão. Acompanhamento de operações em campo; Mudança na cultura comportamental — O usuário final com mais informações pode realizar melhores negócios, deixando de ser um tirador de pedidos, no caso de força de vendas, passando a ser um gestor de carteira acompanho a evolução de seus clientes; Redução na entrada de dados manual, minimizando as possibilidades de erro; Redução do tempo total do processo de aquisição do cliente, com a verificação e qualificação dos dados feitas in loco/on-line. Imagem moderna, imagem de quem investe na melhoria de recursos e processos;
10 Resumo Solução de mobilidade é um conjunto de ferramentas e processos para disponibilizar informações a qualquer momento e em qualquer lugar e não apenas uma pequena aplicação em um dispositivo móvel.
11 Casos de sucesso 11
12 Case Nestlé Back-office Funcionalidades SFA Pocket PC Help Desk 12
Aprox usuários Pre-Sales Van-Sales Merchandising Visitas Médicas Coleta de Leite Back-office Funcionalidades Solução integrada com ERP SAP. As regras de negócios do SAP são reproduzidas nas aplicação; Mais de pedidos são processados por dia; Sistema de back-office, provê funcionalidades complementares ao SAP e permite configuração para diferentes tipos de força de vendas: Pet Care Division, Ice Cream, Daily Partner Division, Food Service, Nutrition and Nestlé Division Aplicação utilizada no Brasil e na Argentina. SFA Pocket PC Help Desk 12
13 Nova versão multi-linguas, novas funcionalidades e Plug In Nestlé Global
Telas Pocket Sistema Back-office 13
14 Manual Help Desk 14
15 Case Sadia SAP Servidor Easy SFA Pocket PC Treinamento Help Desk
Vivo-Mercador Spring Wireless SAP Servidor Easy BD Plataforma Windows Solução adotada desde 1999; 1300 usuários; Módulos pré-venda e pronta-entrega; Interface direta com o SAP; 80% dos pedidos vem pelo sistema; Solução tem contribuído para sucessivos recordes de vendas SFA Pocket PC Treinamento Help Desk
16 Case Grupo Bunge SFA WEB e Desktop CrossSeling SFA Pocket PC Help Desk
Treinamento RFID Gestão de Ativos
17 Case Nextel Autom. vendas WEB MCPLATFORM Autom. de vendas Blackberry
Help Desk Autom. de vendas Pocket PC on Gestão de Ativo
18 Case Danone WEB Distribuidor Treinamento Cel Order Help Desk Telecom
Gestão de ativo 18
19 Case Vallée Telecom Gestão de vendas e Marketing Business Inteligence
Nokia 6101 Telecom Gestão de vendas e Marketing Business Inteligence Sales Force Help Desk on Gestão de ativo
20 POR QUÊ ESCOLHER A MC1? Subsidiária da Mitsubishi Corporation;
Produtos e Serviços Diferenciados; Experiência em diversos segmentos e soluções; Tecnologia Inovadora; Foco no Relacionamento de Longo Prazo. 20