Garantia, Trocas e Devoluções - Ecoled
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail sac@ecoledweb.com.br..
a) Proceder à abertura de chamado junto ao e-mail de contato da ECOLEDWEB comunicando esse desejo;
c) Após autorização por parte da ECOLEDWEB, encaminhar o produto para a sede da empresa na embalagem original.
Após a aprovação, a ECOLEDWEB terá o prazo de 5 (cinco) DIAS úteis para efetuar o estorno do crédito na conta bancária do cliente, descontado o frete de envio original.
Não serão aceitos produtos enviados para a ECOLEDWEB sem previa abertura de chamado através de nosso e-mail de atendimento.Os mesmos serão recusados e as despesas de transporte estarão a cargo do cliente.
a) Proceder à abertura de chamado junto ao e-mail de contato da ECOLEDWEB;
c) Após autorização por parte da ECOLEDWEB, encaminhar o produto para a sede da loja na embalagem original.
No caso de ocorrência de divergência de quaisquer das condições acima expostas a ECOLEDWEB fica, através do aceite dessa política de garantia pelo cliente, isenta de proceder a troca e restituir o valor pago e poderá reenviar o produto ao cliente sem previa comunicação.