Seja Bem-vindo(a)! Neste módulo vamos trabalhar os principais conceitos de gestão, mais especificamente o item 2 do edital: Gestão de Pessoas - PDF
Dalila da Fonseca de Carvalho
1 Seja Bem-vindo(a)! Neste módulo vamos trabalhar os principais conceitos de gestão, mais especificamente o item 2 do edital: Gestão de Pessoas AULA 2 Administração de Recursos Humanos O papel do gestor de pessoas Recrutamento Seleção Treinamento Avaliação de desempenho Programas de Incentivo Modelagem do trabalho Grupos Liderança
4 Aula 2 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Gestão de Pessoas pode ser definida como área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a base do seu sucesso (Chiavenato, 2010:9). Atualmente a área conhecida por administrar os recursos humanos nas organizações é chamada de Gestão de Pessoas, dividida em seis processos. Clique aqui para conhecer mais sobre eles. Teste o que você aprendeu.
5 Aula 2 O PAPEL DO GESTOR DE PESSOAS Princípio básico em gestão de pessoas: gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Quem deve gerir as pessoas é o próprio gerente ou supervisor ou líder de equipe ao qual elas estão subordinadas (Chiavenato, 2010). As tarefas de gestão de pessoas (GP) mudaram com o tempo. Hoje, elas são desempenhadas por dois grupos: os especialistas em GP que atuam como consultores internos, e os gerentes de linha que estão envolvidos diretamente nas atividades. Vamos treinar? Clique aqui.
6 Aula 2 RECRUTAMENTO DE PESSOAS Uma das definições de recrutamento de pessoas é o conjunto de políticas e ações destinadas a atrair e agregar talentos à organização para dotá-la das competências necessárias ao seu sucesso (Chiavenato, 2010:115). Clique aqui para obter mais informações Vamos resolver uma questão?
7 Aula 2 SELEÇÃO DE PESSOAS O processo seletivo baseia-se em dados e informações sobre o cargo a ser preenchido ou, de outro lado, ocorre em função das competências desejadas pelas organização (Chiavenato, 2010). Na última aula você aprendeu que existem duas variáveis no processo de seleção. Clique aqui para saber mais. Clique aqui para resolver uma questão.
8 Aula 2 TREINAMENTO O treinamento constitui o núcleo de um esforço contínuo desenhado para melhorar as competências das pessoas. É desenhado para proporcionar talentos com conhecimento e habilidades necessárias ao seu cargo atual (Chiavenato, 2010). IMPORTANTE! O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: Diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Veja aqui mais detalhes. Vamos treinar? Clique aqui
9 Aula 2 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO A avaliação de desempenho serve a diversos propósitos: identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento; ser usada como critério de validação de programas de seleção e desenvolvimento; fornecer feedback aos funcionários sobre o seu trabalho; ser usada como base para a alocação de recompensas, dentre outros (Robbins, 2005). A avaliação de desempenho é amplamente utilizada como base para decisões de recursos humanos. Faça aqui uma questão.
10 Aula 2 PROGRAMAS DE INCENTIVO Os novos métodos de remuneração incluem necessariamente a remuneração variável para incrementar resultados, criatividade, inovação, espírito empreendedor e iniciativa (Chiavenato, 2010). São métodos de remuneração variável: planos de bonificação anual; participação nos resultados alcançados; remuneração por competência. Clique aqui e faça uma questão
11 Aula 2 MODELAGEM DO TRABALHO Já aprendemos que cargo é um conjunto de deveres e responsabilidades. A maneira como cada cargo é estruturado e dimensionado é conhecida como desenho de cargos (Chiavenato, 2010). Há 3 modelos de desenho de cargos: clássico ou tradicional, humanístico e contingencial. Você sabe o que é enriquecimento de cargo? Clique aqui e saiba mais. Vamos resolver uma questão? Clique aqui.
12 de Pessoas Aula 2 GRUPOS Os grupos geralmente passam por uma sequência padronizada em sua evolução que é conhecida como modelo de cinco estágios (Robbins, 2005). Clique aqui para saber mais. Estudar a formação e estrutura dos grupos é importante para a compreensão da tomada de decisão. Existem pontos fortes e pontos fracos na tomada de decisão em grupo. Procure estudar: pensamento grupal e técnicas utilizadas para amenizar os efeitos das influências das pessoas na tomada de decisão em grupo. Clique aqui para resolver uma questão
13 de Pessoas Aula 2 LIDERANÇA Várias teorias estudam como pessoas transformam-se em líderes: teoria dos traços, teorias comportamentais, teorias contingenciais e teorias carismáticas. São divididas dessa forma devido ao foco do estudo e pressupostos básicos. Segundo Robbins (2005:271), a maior novidade (...) veio com o reconhecimento da necessidade de desenvolvimento de teorias da contingência que incluíssem os fatores situacionais. São variáveis importantes: estrutura da tarefa do trabalho; nível de estresse situacional; nível de apoio do grupo; a inteligência e experiência do líder; características dos liderados, como: personalidade, experiência, capacidade e motivação. Faça aqui uma questão
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE GESTÃO DE PESSOAS
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU INSTITUTO A VEZ DO MESTRE GESTÃO DE PESSOAS Por: Fellipe Lucius Soares de Lima Orientadora Prof. Mary Sue Pereira Rio de Janeiro 2009 2 UNIVERSIDADE