Conduzido por Elizabete Bento, que também é coordenadora técnica da Secretaria de Promoção e Desenvolvimento Social, o evento foi dividido em três etapas. A primeira parte foi sobre a história do acolhimento de crianças desde o Brasil colônia até os dias de hoje, feita pela advogada Elaine Aparecida Macena Batista Ramos.
Em seguida, houve a apresentação do Saica em Ferraz, seu funcionamento e estrutura, que tem sido realizado pelo Lar Betânia. E por último, dúvidas levantadas pela plateia foram respondidas por diversas pessoas, dentro da competência de cada ator.
"Acredito que esta audiência pública foi bastante produtiva e, com certeza, contribuiu para esclarecer sobre o Serviço de Acolhimento Institucional para Crianças e Adolescentes. Ficou clara a necessidade de estarmos dando visibilidade aos trabalhos realizados, haja vista a falta de conhecimento das pessoas acerca dos trabalhos desenvolvidos", declarou a presidente do Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS), Elisabete Bento. Para ela, ficou demonstrado que "o município de Ferraz de Vasconcelos, através da Secretaria Municipal de Promoção e Desenvolvimento Social e de seus conselhos, enfrenta os desafios de forma democrática e participativa”.
Com duração de quatro horas, a audiência pública foi elogiada pelos participantes, como a especialista em Desenvolvimento Social da Diretoria Regional de Assistência e Desenvolvimento Social (Drads), Cláudia Marzagão, que disse ser preciso conhecer o serviço para entendê-lo. "A informação é a melhor arma contra os conflitos entre a gestão pública e a sociedade".