2) Ir à seção Apresentação e selecionar Editor de temas. Se aparecer uma notificação, você deverá avançar. Ali, você poderá ver o código do tema do seu Wordpress:
3) Em seguida, busque o arquivo footer.php. Depois de encontrado, você deverá colar o script do Chatbot do Cliengo logo acima da etiqueta de fechamento do body, ou seja, </body>:
Nota: se não houver funcionado colando o script no footer, é possível que você deva colá-lo em outro local onde possa ser replicado em todas as páginas, como por exemplo no header.php.
Se a sua dúvida não foi esclarecida ou se você tiver algum problema com a instalação, é só escrever para ola@cliengo.com e será um prazer te ajudar.