Convide funcionários para hospedar eventos de treinamento online ao vivo para que eles possam compartilhar suas histórias e oferecer um novo ponto de vista. Isso também dá a seus colegas a chance de fazer perguntas e explorar diferentes origens em um ambiente de apoio. Por exemplo, pergunte sobre as normas culturais que podem ajudá-los a se comunicar com colegas de trabalho e clientes de forma mais eficaz. Certifique-se de definir algumas diretrizes para que todos tenham a chance de trocar informações sem se sentirem julgados ou ridicularizados. Além disso, tente escolher anfitriões que representem uma ampla gama de sociedades e locais para que ninguém se sinta excluído.
Desenvolva cenários de ramificação que exponham os funcionários a diferentes personas, como clientes ou colegas de trabalho que exibem traços de personalidade únicos ou que venham de diferentes regiões do globo. Uma das melhores maneiras de promover a conscientização é dar aos alunos corporativos o poder de interagir com personagens virtuais e aprimorar suas habilidades. Por exemplo, eles podem descobrir o que não dizer a um cliente com crenças sociais diferentes das suas. Eles devem navegar pela situação com tato para alcançar o melhor resultado, escolhendo os caminhos corretos de tomada de decisão.
Lançar um programa de coaching ou mentoria entre pares, no qual os funcionários se unem e ajudam uns aos outros a ganhar mais consciência cultural. Para obter os melhores resultados, conduza pesquisas e questionários para coletar informações sobre o histórico dos funcionários. Tais como seus objetivos, aspirações de trabalho e experiências. Em seguida, agrupe funcionários de diferentes culturas e níveis de experiência para que possam explorar novos pontos de vista. Dito isso, eles devem ter algumas coisas em comum para evitar conflitos de personalidade. Por exemplo, eles trabalham na mesma posição de trabalho ou estão se esforçando para preencher lacunas de habilidades semelhantes.
Outra grande adição ao treinamento online de diversidade e inclusão são as simulações do mundo real que estimulam as habilidades interpessoais e permitem que os funcionários interajam com diversos personagens. Isso permite que vejam que todos temos em comum mais do que se possa pensar. As simulações também os imergem em situações e ambientes desconhecidos. Por exemplo, eles podem “trocar de lugar” com um colega de trabalho de outra filial que está localizada no outro lado do mundo e interagir com as ferramentas e os clientes que encontram diariamente. Pense nisso como uma versão moderna do programa de intercâmbio de estudantes estrangeiros, apenas para alunos adultos dispersos geograficamente.