Pesquisa de mercado qualitativa: aprenda como fazer, quando e por quê? | Blog do Educamundo
Home / Blog / Comunicação e Marketing / Pesquisa de mercado qualitativa: aprenda como fazer, quando e por quê?
Pesquisa de mercado qualitativa: aprenda como fazer, quando e por quê?
A pesquisa de mercado qualitativa é uma das formas mais concretas de levantar informações sobre o público alvo e viabilidade de atuação de uma empesa/marca, veja mais a seguir.
Pesquisa de mercado qualitativa: quando e como fazer?
Vender um produto ou serviço mudou com o tempo. Hoje em dia, com o aumento da concorrência e a difusão das tecnologias, a empresa precisa entender seu público e estabelecer uma conexão com ele.
Usada para ajustar negócios existentes ou que estão em fase de implantação, a pesquisa de mercado traz informações importantes que podem aumentar de forma significativa o lucro da empresa.
É uma das melhores estratégias para conhecer os consumidores alvos, entender as suas necessidades e mudar as estratégias de marketing quando necessário (visando maior eficiência).
Esse instrumento reúne diversas informações relevantes de um determinado público selecionado através de metodologias como a qualitativa ou quantitativa.
A pesquisa de mercado qualitativa é uma das mais utilizadas porque faz uma análise mais subjetiva do público estudado, o que facilita a elaboração de estratégias para atingir fatores emocionais, resolver problemas do cliente e aumentar as vendas.
Em maior parte dos casos, o número de entrevistados é menor do que o usado em uma pesquisa quantitativa, devido a maior complexidade da análise.
Para entender mais sobre tais conceitos, uma boa dica é participar de um Curso Online Pesquisa de Mercado, lembrando que os cursos online com certificado contribuem para o crescimento e promoção no trabalho.
Quando a pesquisa de mercado qualitativa deve ser feita?
A pesquisa de mercado qualitativa deve ser feita quando o objetivo é levantar informações subjetivas sobre o público, tais como nos seguintes casos:
quando for lançar um novo produto indefinido e os entrevistados opinam sobre ele;
quando se quer gerar hipóteses sobre os mais diversos aspectos;
quando se quer identificar comportamentos de compra, desde objeções até preferências;
quando quer conhecer os valores que o seu público-alvo busca ao escolher uma empresa; e muitos outros casos.
A pesquisa qualitativa conta com algumas etapas, abaixo as explicamos:
Antes de começar é preciso definir de forma clara quais os objetivos que se busca alcançar, uma dica é fazer um objetivo geral e outros específicos.
Definição das perguntas qualitativas
As perguntas qualitativas devem ser elaboradas depois de definir os objetivos. Para uma boa pesquisa qualitativa elabore poucas perguntas e que, ao mesmo tempo, abordem os objetivos de forma concreta (neste momento, é importante definir também como e onde essas perguntas serão feitas).
Definição dos entrevistados
Defina as características que são mais relevantes para os objetivos, tais como: gênero, idade, escolaridade e etc.
Análise dados qualitativos
Na análise de dados qualitativos deve-se destacar os pontos fortes do levantamento, por exemplo: comentários, sentimentos, emoções e frases relevantes.
A interpretação de dados qualitativos é o momento final da pesquisa de mercado qualitativa, nela as informações levantadas se tornam informações úteis para a empresa, pode ser feita por meio de relatórios ou matrizes.
Gostou e quer saber mais sobre pesquisa de mercado e marketing? Conheça os cursos online disponíveis no Educamundo e aproveite para aderir ao Pacote Master com um investimento de apenas R$ 69,90 reais ao ano, o que te dará acesso a esse curso de pesquisa de mercado e mais 1.200 opções.
Inscreva-se aqui e deixe todas as suas dúvidas nos comentários para que possamos auxiliá-lo! Abraço.