Como identificar seu público-alvo? - Agência de Marketing CDF
Você sabe como identificar seu público-alvo? A identificação de seu público-alvo é importantíssima para que suas estratégias de marketing digital e comunicação possam ser eficientes.
Sem entender com quem está se comunicando, fica inviável obter resultados expressivos. Afinal, sua comunicação não estará sendo direcionada ao público correto.
E com isso, haverá perda de recursos disponibilizando sua postagem impulsionada para centenas de pessoas que não irão se engajar com o conteúdo.
Nós vamos te explicar como identificar seu público-alvo, para que não cometa esse tipo de equívoco!
Passos simples para identificar seu público-alvo
Toda empresa tem público-alvo! Ele é um grupo de pessoas que tem características específicas e está mais pré-disposto a comprar seus produtos ou serviços.
Acreditar que toda pessoa que se interessa por seu produto é seu público-alvo é um erro! Confira a seguir quais são os passos simples para identificar quem é o seu público-alvo.
Saiba o que seu negócio entrega como resultado
Por exemplo, uma empresa que oferece diarista com horário agendado e já leva os produtos de limpeza para facilitar o atendimento.
Essa empresa tem como público-alvo pessoas de ambos os sexos, com poder aquisitivo para terceirizar a limpeza de seu imóvel, possivelmente pessoas ocupadas e que buscam praticidade. Isso excluí da sua lista de público-alvo adolescentes e jovens, por exemplo.
Entendendo o que sua empresa oferece e o perfil de pessoas que habitualmente compra seu produto ou serviço, é possível começar a compreender quem é seu público-alvo.
Um produto de emagrecimento, por exemplo, costuma ser direcionado para mulheres de diferentes idades, que buscam a perda de peso acelerada.
Cada produto ou serviço tem seu próprio público-alvo e é até mesmo comum que uma empresa com amplo mix de produtos atue com diferentes públicos.
Guiando a comunicação de cada produto ou serviço para o público correto referente ao seu produto ou serviço. Dessa forma, consegue trazer resultados de vendas para cada item que compõe seu mix de produtos ou serviços.
Pesquise seus clientes atuais
Conversar com os clientes, montar fichas com informações dos consumidores e analisar as características do público que compra seu produto ou serviço, são aspectos fundamentais.
É preciso perceber quem se faz como maioria em seus produtos e serviços. Se são mulheres, homens, qual a faixa-etária, o que as pessoas buscam como solução quando compram seus produtos ou serviços.
Pesquisando em seu registro de vendas, é possível perceber quem é seu público-alvo e como lidar com essas pessoas.
De modo que, sua comunicação seja capaz de atrair mais pessoas que possuem esse mesmo perfil, chamando a atenção do público.
Entender os hábitos de consumo, onde estão demograficamente, quais são as demandas e o perfil geral de seu público, compreendendo o que essas pessoas procuram é essencial.
Justamente para que possa ter resultados expressivos de curto e longo prazo, adaptando seu negócio para atender todas as demandas de seu público.
Pesquise seu nicho de atuação
Dados do IBGE e outras pesquisas sérias podem nortear a sua busca pelo entendimento de quem é o seu público-alvo.
Avalie seu nicho de atuação, pesquise mais sobre o seu mercado e seus produtos, entendendo como eles impactam o consumidor.
Com base em tais informações, é possível compreender o perfil social e demográfico de seu público-alvo.
É importante sempre analisar todos os dados possíveis, para que consiga realmente traçar um perfil de quem é o seu cliente.
Para que possa orientar a sua comunicação baseada nos interesses, desejos e necessidades de tal público.
Tendo em vista que, esses dados vão ajudar a aumentar a sua capacidade de chamar a atenção dessas pessoas.
Viabilizando eficiência na comunicação e oferecendo facilidade de lidar com tal público. Afinal, quando a empresa realmente entende o que o cliente está buscando, é natural que consiga desenvolver produtos e serviços capazes de atender tal demanda.
Facilitando o processo de lidar com o cliente e obter resultados expressivos de vendas a partir de ações estratégicas.
Entenda como se define o público-alvo
Para que sua empresa possa ter estratégias assertivas, é preciso entender algumas informações gerais sobre o público que deseja atrair, como:
Dados demográficos: gênero, idade, renda, estado civil e nível de educação;
Geográfico: onde seus potenciais clientes residem, perto ou longe de seu ponto de venda?
B2C ou B2B: seu público final são pessoas físicas ou jurídicas?
Geração: o produto é desejado por qual geração de clientes? É possível atrair mais uma geração com mudanças sutis no produto ou serviço?
Características psicológicas: existe algum fator emocional que leva o cliente a comprar seu produto ou serviço?
Ciclo de vida: seu público é casado, está esperando o primeiro filho, já tem filhos maiores?
Todas essas informações são essenciais para que possa definir com riqueza de detalhes quem é seu público-alvo.
Justamente para que seja assertivo na abordagem e consiga disponibilizar conteúdos que atraíam essas pessoas que pertencem ao seu público-alvo.
Comunicação digital requer estratégias
Quando o objetivo da empresa é crescer, alcançar reconhecimento e aumentar o número de pessoas que compra fielmente, é preciso usar uma série de estratégias.
Tendo em vista que, a empresa precisará atingir o público-alvo. Bem como, precisa usar uma comunicação que atraia essas pessoas para que possam realmente se interessar pelo produto ou serviço oferecido.
Justamente o que fará toda a diferença nos resultados obtidos. Trazendo retorno sobre o investimento financeiro que é feito na busca de atrair tal atenção.
A comunicação digital deve ser feita por especialistas, de modo que, consiga trazer esses resultados para a empresa no curto e longo prazo.
Apenas conhecer o público-alvo e direcionar a comunicação para esse público poderá não ser suficiente sem uma série de outras estratégias sendo aplicadas para a obtenção de resultados.
Portanto, ter especialistas lidando com o processo é importante, para que seja possível alcançar um bom retorno sobre seu investimento em marketing digital.
Os profissionais também atuam fazendo a identificação de quem é o seu público-alvo e também da sua persona.
De modo que, possa ter mais assertividade em relação ao processo de identificação e conquista de resultados, por tudo isso, vale muito a pena contratar uma equipe confiável.
E aí, gostou do assunto Como identificar seu público-alvo? Comenta aqui pra gente! Acompanhe a Agência CDF nas redes sociais: Instagram, Facebook e Youtube.