Inventividade (@inventividade) | Elo7
In·ven·ti·vi·da·de: Característica dos que estudam um desafio, ou desafio propondo solução diferenciada sob novo olhar, um novo ponto de vista, utilizando da ca...ver mais
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Nosso ateliê fica no Rio de Janeiro, RJ mais precisamente no bairro de Campo Grande (Zona Oeste), caso o cliente resida próximo podemos entregar os pedidos em mãos (Entende-se em local de fácil acesso e de acordo com a disponibilidade de ambos), caso contrário, enviamos as peças pelo Correio sendo por PAC ou E-Sedex onde o prazo irá depender do CEP de destino. 1 - Ao realizar seu pedido na loja, por favor preencha todos os campos solicitados. Através deles entraremos em contato caso necessário. 2 - Se houver dúvidas, é possível enviar uma mensagem no produto correspondente que responderei o mais breve possível. Referente ao valor de frete, por favor já informe o seu CEP para calcularmos o valor exato caso o mesmo não esteja com o calculo automático. 3- Sempre entre em contato conosco antes de efetuar o pagamento para nos organizarmos com a disponibilidade de prazos e materiais. Até mesmo dependendo da quantidade podemos oferecer descontos. Por isso é sempre bom nos comunicarmos antes de fechar a venda e efetuar o pagamento. 3 - Se você encontrou algum produto que lhe agradou porém quer de outro modelo (cor, tamanho, estilo, nome) basta me informar primeiramente por mensagem, para ver se há possibilidade de efetuar tal alteração desejada. 4 - O prazo de produção poderá variar conforme a quantidade da encomendada e a nossa agenda de entregas, mas faremos o possível para atender seu sonho e sempre comunicaremos caso seja necessário aumentar o tempo de produção antes de fecharmos a venda. Buscamos ser claros e diretos com os nossos clientes agindo sempre com ética e os maiores cuidados para que todos sintam-se satisfeitos. 5 - Todos os pedidos começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento através de e-mail do MOIP e ELO7 (recebido por nós vendedores). 6 - Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos de entrega dos Correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo no ato do envio (que também é disponibilizados para os clientes). Então aconselhamos a contar com um prazo maior que o oferecido pelos correios. Evite compras com prazo curto ou com urgência, pois de nossa parte até conseguimos acelerar conforme a demanda, porém dependemos da entrega pelos Correios e não temos como adiantar ou apressar tal serviço. 7 - Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente. Os Correios realizam 3 tentativas de entregas no endereço do destinatário. Se todas as vezes forem sem sucesso, o pacote retorna para nós. Nos casos em que a encomenda voltar pois o endereço do destinatário não existe ou algo do gênero, a segunda postagem nos Correios será por conta do cliente. 8 - As imagens são ilustrações dos produtos, podendo sofrer variações de tonalidade dependendo da configuração do seu monitor, da edição e da luz que foi exposta no momento da foto. 9- Os sabonetes artesanais são realizados com finalidade de lembrancinhas. Estes são frágeis e não tem longa duração de cor e aroma pois são bem simplificados. Estes são produzidos com glicerina, essência de sua preferencia, fixador e corante. Indicamos que sejam utilizados como aromatizadores de gavetas e armários e não fiquem armazenados por muito tempo. 10- Nossos bonecos de feltro são feitos para ornamentação e não como brinquedos pois além do material ser frágil, possui peças coladas que podem soltar e causar incômodos e acidentes. Cuidado com os produtos nas mãos de crianças! 11- Nossas peças são todas artesanais o que pode acarretar leves mudanças na confecção das mesmas em comparação as imagens utilizadas para ilustração do produto. Essas variações podem ocorrer por mudança do metro do feltro em relação as suas cores, os tamanhos podem ser alterados de acordo com o enchimento da peça e do molde utilizado também, assim como pequena variações em pontos. Porém costumamos enviar fotos para nossas clientes antes de iniciarmos as peças, assim como antes de enviar a peça solicitada. Responsável pela produção e criação: Fernanda França Seg à Sex - 8h às 19h. (Mas sempre responderei o mais breve possível =P)
Estou 100% satisfeita com tudo o que envolveu a minha compra com a Inventividade. Durante o processo de criação da minha arte, fiz várias solicitações de mudança, todas bem recebidas e compreendidas pela responsável. Antes de me enviar, ...
Nomes em Tricotin / I-cord - Presente para minha amiga grávida | 19/03/2018
confira todas as 154 avaliações
Produto chegou com antecedência. Muito bem feito. Mostra que foi feito com muito carinho. A Fernanda foi muito atenciosa em todo momento. Conversamos bastante antes de finalizar a compra pois estava preocupada de não chegar a tempo e em...
Sachê Saquinho com tercinho - Batizado do meu filho | 30/01/2018
Francesca Chein
Vela de 4 anos do tema Carros da Disney. Linda! Adorei! Vendedora super atenciosa e educada. A vela veio bem embalada, super protegida. Produto chegou antes do prazo.
Vela Mcqueen Luxo - Carros - Vela Mcqueen | 06/02/2018
LUANA REGINA CARDOSO OLIVEIRA
Excelente atendimento e produto..só tenho a agradecer pelo carinho e atenção a todo momento, muito obrigada.
Varal de Números - Para nossas fotos do pré-wedding. | 15/11/2017
Excelente! Vendedora muito atenciosa, trabalho melhor ainda! Meus santinhos ficaram lindos e dentro do prazo!!