Como contratar: 4 passos para não errar ao aumentar a equipe | Terra Empresas
Um dos grandes desafios do pequeno empresário é manter a produtividade alta sem aumentar a equipe de funcionários. Entretanto, o momento de contar com mais pessoas no seu time vai chegar inevitavelmente e, nesta hora, é bom saber como contratar. Confira estas dicas e não erre na escolha!
Como contratar: primeiros passos antes de tomar uma decisão
Antes de contratar um funcionário, é determinante avaliar a real necessidade de aumentar a sua equipe. Estes são sinais que podem indicar que este momento finalmente chegou:
O atendimento virou a principal queixa em sua loja;
Você não consegue atender a todos os clientes e começou a recusar trabalhos;
As metas não são mais batidas;
O ambiente de trabalho tornou-se estressante;
Horas extras estão se acumulando.
1) Que tipo de ajuda eu preciso?
Antes de escolher o perfil de pessoa que você precisa ao seu lado, é determinante saber o que você precisa que seja feito. O perfil do profissional muda de acordo com a tarefa que ele vai executar e você não quer começar o processo de escolha com um erro. Liste tarefas a serem executadas, conhecimentos necessários e comportamentos que vão ajudar o seu novo funcionário a atingir os objetivos.
2) Não se empolgue com o currículo
O currículo é a primeira informação sobre o candidato que você tem em mãos, mas ele não precisa ser a mais importante. Para além dos conhecimentos com vendas ou planilhas, cursos e diplomas, a pessoa que vai trabalhar com você precisa ser dinâmica, proativa, concentrada, extrovertida ou burocrática? Conhecer o comportamento das pessoas é fundamental antes de concluir uma contratação.
Invista tempo para entrevistas feitas pessoalmente. Isso vai ajudar a conhecer os candidatos e evita um erro de julgamento com base em currículos.
3) Qual processo de seleção é mais adequado?
O processo para descobrir como contratar um funcionário pode até ser intuitivo de certa forma, mas essa não é a melhor maneira de escolher novos colaboradores. Há métodos mais eficientes para selecionar candidatos do que levar em conta a afinidade com os candidatos.
Provas escritas, testes práticos, dinâmicas coletivas ou entrevistas individuais atendem a diferentes propósitos. Saiba o que você procura para escolher a melhor maneira de saber se o candidato está preparado para trabalhar com você.
Se você precisa de ajuda para encontrar as melhores maneiras de entrevistar e testar candidatos, consulte o site do Sebrae. Há cursos on-line gratuitos que podem te ajudar!
4) Esteja preparado para as entrevistas
Conduzir uma entrevista pode ser mais difícil do que parece. Mesmo com testes prévios e currículo em mãos, o momento em que você vai conversar com o candidato é definitivo para que você realmente o conheça. Então, siga esses passos para evitar que a entrevista seja apenas uma hora perdida no seu dia:
Faça perguntas que ajudem a entender como o candidato pensa;
Tenha em mãos uma lista de pontos que não podem ficar de fora da conversa;
Procure saber quais são os pontos fortes e dificuldades do candidato;
Colete referências sobre as últimas oportunidades de trabalho.
Invista tempo para acertar na contratação!
O ponto decisivo para aprender como contratar um novo funcionário é o tempo investido para a tarefa. Não se apresse em tomar conclusões precipitadas a partir de informações do currículo e priorize os sinais dados pelo candidato em entrevistas, dinâmicas ou provas.
Acertar na contratação de um novo funcionário pode ser a mudança que o seu negócio precisa para crescer. Se você precisa de mais informações além de como contratar, confira as 6 etapas para a gestão do pequeno negócio.