Não complique demasiado as coisas – diga o que pensa de forma clara e opte por uma comunicação simples! Cinja-se ao que escreveu e não divague. A capacidade de concentração é, em média, de oito segundos, por isso escolha cuidadosamente as suas palavras e coloque nelas toda a sua essência!
Foque-se no que está a tentar alcançar. Está a tentar que alguém lhe compre algo? Procura apoio para um projeto? Está a tentar explicar algo complicado a um amigo? Lembre-se do seu objetivo, e fale com ele em mente.
É necessária tanta concentração para ouvir como para falar (talvez até mais!), mas é tão, tão importante que o faça. As pessoas mais facilmente ouvi-lo-ão se sentirem que as ouve e respeita.
Estas são apenas algumas ideias para começar, mas ao colocar estas dicas em prática, notará que nem sequer pensa mais nelas e que lhe surgem naturalmente. A prática leva à perfeição, e lembre-se: a confiança é essencial!