Como foi o início da Quatenus, multinacional e referência em rastreamento
Como foi o início da Quatenus, multinacional e referência em rastreamento?
Com muito orgulho e responsabilidade nós, Quatenus Rastreamento, já estamos presentes em quatro continentes e atuamos em mais de 10 países. Somos uma empresa inovadora de altíssima tecnologia que gera inúmeros benefícios aos clientes, principalmente segurança, monitoramento, controle de frota e redução significativa de custos com os ativos da empresa.
Mas, uma pergunta muito comum dos nossos clientes e amigos é sobre como surgiu a Quatenus Rastreamento em nível mundial. Vamos contar ela detalhada abaixo, mas já adiantamos que, assim como muitas outras empresas, a nossa surgiu também por uma demanda que o mercado não atendia. A diferença é que essa era uma demanda da própria Quatenus.
Por volta de 2009 atuávamos principalmente no continente africano, especialmente em Angola, com construção civil. Possuíamos alguns caminhões, que estavam em uma obra perto do nosso escritório e que todos os dias buscavam carradas de brita e areia e as levavam para uma construção. Certo dia a rotina foi quebrada pelo telefonema de uma pessoa, que estava muito indignada do outro lado da linha: "Por que vocês não enviaram aquela carrada de areia que vocês trazem todos os dias?". No mesmo instante conferimos o nome da pessoa na lista de clientes e observamos que ela não constava na relação e que não havia nenhuma entrega destinada ao suposto cliente. Entretanto ele reforçou "Como que não sou cliente se vocês entregam uma carrada de areia para mim todos os dias?".
A partir desse momento começamos a investigar a situação e constatamos que um dos nossos colaboradores responsável por transportar areia para a construção estava desviando o produto. Em vez de entregar as duas carradas de areia na nossa obra, ele entrega apenas uma e vendia a outra para esse suposto cliente, sem nenhum conhecimento da Quatenus. Ou seja, ele estava nos logrando.
A farsa só foi descoberta, pois esse funcionário faltou neste dia (ele havia contraído Malária) e o suposto cliente havia anotado o telefone da empresa, que constava na porta do caminhão. Essa situação nos fez perceber que precisávamos rastrear nossa frota de para que pudéssemos monitorar os veículos e ter melhor controle sobre eles, bem como as equipes de trabalho.
Entretanto, ao contratar uma empresa para essa função, ficamos decepcionados com o atendimento, desde a pré até o pós-venda. A plataforma de rastreamento apresentava diversos erros, além de hardwares com problemas frequentes, não oferecendo confiança na informação gerada. E foi devido a esta insatisfação constante e pelo sistema apresentado não nos auxiliar a reduzir custos logísticos da maneira como esperávamos que percebemos uma oportunidade no mercado.
Assista também o vídeo sobre a nossa história:
Acreditamos que tínhamos potencial para oferecer um serviço muito melhor. A partir desse momento começamos um intenso trabalho, que levou ao surgimento da Quatenus Rastreamento e Telemetria e à colocação da tecnologia como a referência mundial em gestão de ativos. Tudo isso em apenas cinco anos.
Foi e até hoje é um grande desafio, pois estamos incessantemente buscando aprimorar nossos serviços e oferecer o que há de mais moderno e apropriado para ajudar nossos clientes a resolverem os problemas e trazerem inúmeros benefícios. De uma demanda própria criamos uma tecnologia de ponta, desenvolvida pela própria equipe da Quatenus, mas utilizada por pequenas, médias e grandes em empresas de quatro continentes.
Telas das plataformas e aplicativos Quatenus
Muito além do rastreamento veicular, proporcionamos segurança, redução no consumo de combustível, aumento da produtividade dos colaboradores, diminuição dos quilômetros percorridos com os veículos e grande redução dos sinistros com os ativos das empresas que são clientes Quatenus Rastreamento.
Revolucionamos o mercado mundial de gerenciamento de frotas com incontáveis vantagens e um excelente custo benefício.
E você, o que achou da nossa história? Teremos muita satisfação em recebê-lo em nossa empresa ou na sua. Conte conosco!