DICAS PARA MELHORAR O ATENDIMENTO DA SUA EMPRESA - De Olho No Atendimento
Tags:atendimento, gestão do atendimento, treinamento
Todo empreendedor sonha em ter seu negócio como referência em seu segmento, ter mais clientes e ter uma grande e fiel carteira de clientes. Será que é possível realizar esse sonho? Como alcançar a satisfação dos seus clientes? Como atrair mais clientes sem gastar muito com o marketing? Como seu cliente enxerga seu negócio? O que você está passando é o que ele está enxergando?
O cliente precisa enxergar valor, então vamos um pouco mais além de um simples discurso orientado a satisfação do cliente e vamos proporcionar um atendimento de qualidade ao cliente? Você precisa conhecer as necessidades de seus clientes, proporcionar a eles um atendimento diferenciado e dessa maneira surpreendê-los. Listei algumas dicas sobre o que deve estar de olho no dia-a-dia do atendimento da sua empresa: