Planilha 19 – Análise de Erro Humano – Planilhas de Gestão – Lean
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QUANTAS NÃO CONFORMIDADES OCORREM NO DECORRER DO DIA, DA SEMANA, DO MÊS E NO DECORRER DO ANO? JÁ PAROU PARA AVALIAR OS CUSTOS COM A NÃO CONFORMIDADE?É COMUM NAS EMPRESAS NOS DEPARARMOS COM MÉTODO DE ANÁLISE DE SOLUÇÕES DE PROBLEMAS INCONSISTENTES, QUE INFELIZMENTE SÃO INEFICAZES. APÓS EMITIRMOS UM PLANO QUE DIZEMOS " ROBUSTO ", NÃO É NOVIDADE RECEBERMOS UMA REINCIDÊNCIA DO MESMO PROBLEMA,CONSEQUENTEMENTE VEM AQUELE BOMBARDEIO COM MAIS CUSTOS EXTRASE CONTROLES PARALELOS, COMO INSPEÇÕES, EMBARQUES CONTROLADOS, ETC, ETC. ALGO ESTRANHO ACONTECE….ESTAMOS CONTROLANDO, SEGUINDO PROCEDIMENTOS, EFETUANDO O TRABALHO DA MELHOR FORMA POSSÍVEL E O PROBLEMA CONTINUA ACONTECENDO???? JÁ AVALIAMOS A CAUSA RAÍZ, TOMAMOS AS AÇÕES NECESSÁRIAS E O PROBLEMA PERSISTE!!!!!!!!!
REFIZ MEU PLANO, DETECTEI QUE O PROBLEMA É A MÃO DE OBRA…TREINEI O COLABORADOR, ORIENTEI, MOSTREI A IMPORTÂNCIA E OCORREU FALHA HUMANA NOVAMENTE! O PROBLEMA ESTÁ COM O PRÓPRIO COLABORADOR, VAMOS TROCAR!!
MUITO CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!! POSSO GARANTIR QUE NA MAIORIA DAS VEZES O PROBLEMA NÃO É FALHA HUMANA E SIM FALHA NO MÉTODO!
PENSANDO EM UMA SOLUÇÃO, DESENVOLVEMOS A FERRAMENTA ANÁLISE DE ERRO HUMANO. UMA FERRAMENTA FANTÁSTICA QUE IRÁ DIRECIONAR O AVALIADOR NA CAUSA RAÍZ DO PROBLEMA QUANDO OCORRER FALHA HUMANA NA OPERAÇÃO. UM PASSO A PASSO SIMPLES E OBJETIVOQUE COM CERTEZA IRÁ TRAZER BONS FRUTOS E CONSEQUENTEMENTE MELHORIAS EM SEU PROCESSO PRODUTIVO.