Sem a necessidade – ou a possibilidade – de reunir a força de trabalho em um ambiente físico, as organizações perceberam que os funcionários podem ser produtivos mesmo à distância. E, ainda, que é possível obter lucro e o suprimento da demanda sem que seja necessário seguir rotinas tão rígidas de horário e local.
De acordo com estudo da consultoria McKinsey, entre os setores mais propensos à adesão do trabalho a distância ou ao modelo híbrido, estão:
Graças à tecnologia, é possível interligar centenas e até milhares de colaboradores espalhados por diferentes localidades.
A sensação de que os robôs dominariam o mundo e tomariam de assalto os empregos dos humanos ficou para trás. Deixamos isso para os filmes e aterrissamos na realidade de que a interação entre homens e bots é a nossa realidade.
Contudo, a verdade é que os trabalhadores aprenderão e realizarão novas tarefas à medida que suas funções se tornem automatizadas.
“Os humanos serão cada vez mais necessários. Não para tarefas repetitivas, mas para dar um direcionamento crítico e criativo para os insights que os bots nos trarão.”
Pesquisa da McKinsey relata que 50% dos entrevistados afirmam que suas companhias já adotaram a Inteligência Artificial em pelo menos uma de suas funções de negócio. Tudo isso mostra a conexão cada vez mais intrínseca entre profissionais e máquinas.
Para falar sobre ferramentas. É certo que, na pandemia, avançamos ainda mais rápido em criação e usabilidade de soluções tecnológicas, desde o uso massivo da internet móvel até o aumento da automação e machine learning.
Assim, surgem soluções baseadas em tecnologias digitais, a exemplo da Internet da Coisas (IoT), que possibilitam realizar atividades com maior eficiência, como a manutenção preditiva em ativos comerciais e industriais. Ou mesmo os serviços de Cloud, que permitem que toda organização trabalhe remotamente, acessando os dados necessários e com toda a segurança.
Assim, investir em aprimoramento tecnológico é a maior tendência para o futuro do trabalho, seja para suportar o home office ou para a automatização das operações.