App da Pague Menos permite que clientes personalizem compras de medicamentos - Saúde Digital News
Por Redação 23 de março de 2022 95 pontos de vista
A Pague Menos, rede de farmácias com presença em todo o país, acaba de anunciar um novo aplicativo que, entre outras funcionalidades, permite aos clientes criarem uma "vitrine" personalizada de medicamentos e produtos para facilitar a navegação e futuras compras na rede.
As vendas originadas nos canais digitais da Pague Menos totalizaram R$ 623,4 milhões em 2021, um crescimento de 85,3% na comparação com o ano anterior, enquanto o crescimento do mercado digital do varejo farmacêutico, no mesmo período, é estimado em 51,3% pela medição da IQVIA. Segundo a rede farmacêutica, o bom desempenho em vendas foi acompanhado em melhoria em rentabilidade, qualidade (taxa de conversão e tráfego orgânico) e nível de satisfação de consumidores. No último trimestre de 2021, os canais digitais atingiram 8,8% das vendas totais, 3,5 pontos percentuais. acima do mesmo período do ano anterior. O uso do app representa já 20% de vendas no e-commerce da Pague Menos.
No novo app, ao favoritar medicamentos e outros produtos, o usuário cria automaticamente a sua vitrine, facilitando futuras aquisições. E não são somente compras via aplicativo ou site que compõem esta vitrine: também as efetuadas em lojas físicas e televendas integram a página personalizada com os itens preferidos ou mais consumidos.
O app é um produto orgânico, que a cada mês trará novidades e novas funcionalidades. Em breve, contará com agendamento e alertas de notificações de exames e outros serviços marcados no Clinic Farma e pagamento via Pix.