A escuta ativa e perguntas são pilares fundamentais para o processo de coaching. Quantas vezes uma pessoa saiu de um encontro com você melhor do que entrou simplesmente pelo fator de você ter dado atenção ao que ela dizia? Quantas vezes você chegou ao final de uma estrada com várias saídas possíveis e você foi obrigado a escolher uma? Foi fácil essa escolha? Quantos dias você foi dormir com a consciência pesada por ter agido de forma errada com alguém? Quantas oportunidades você teve de elogiar alguém ou uma ação e por motivos diversos não o fez? Qual é o sentido de sua vida? Que exemplo está amplificando para quem vive com você? Que efeito causa na vida de quem vive com você? Qual é seu maior sonho? Em quem você quer se transformar? A quais tipos de comportamentos você precisa dar mais atenção? Essas e outras perguntas fazem parte do artesanal de um coach, são perguntas poderosas que fazem o coachee refletir e chegar a resposta que nunca imaginou. Ao conseguir esclarecer os questionamentos, o indivíduo cresce em sua caminhada evolutiva, agregando costumes que transformam sua vida em algo significativo.
A grande vantagem que o coaching tem em relação a outros métodos é a aceleração dos resultados, o que torna essa metodologia ainda mais apaixonante é que, enquanto trabalha para atingir metas, você adquire um novo estilo de vida, colocando em prática técnicas como:
Ouvir na essência: Escutar é a forma mais sincera lisonja, é uma forma criativa, estranha e magnética. Ao praticar a escuta ativa, você mostra para as outras pessoas como elas são importantes, como você a respeita. Ouvir com atenção significa interpretar o que já foi dito, perceber o que está nas entrelinhas do pensamento. Quando o coachee escuta o que ele acabou de dizer, mas com outras palavras, com outro significado, ele passa a conhecer o mesmo assunto a partir de uma nova perspectiva. No coaching essa ferramenta recebe o nome de “recapitulação” e é posta em prática sempre com autorização do coachee.