Em todas as opções acima, o tempo de devolução do produto a nossa empresa poderá variar, afetando o prazo para o processamento do reembolso. Ele dependerá basicamente do CEP e da região de entrega/coleta do pedido e da forma de devolução escolhida.
Você poderá optar por um cupom de troca, que permite o uso do valor reembolsado para efetuar novas compras no site da Brincando Com Papelão.
Para pedidos pagos em boleto/depósito o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (CPF idêntico). O prazo do reembolso dependerá da acurácia dos dados e seguirá as regras do banco recebedor do crédito.
A restituição do valor só será processada após a liberação da devolução pelo nosso departamento de controle de qualidade. O prazo para a liberação poderá ser de até 5 (cinco) dias uteis após o recebimento em nossa empresa.
Se alguma das condições de devolução não for observada a liberação da restituição poderá ser negada. Nesse caso o produto será reenviado para o cliente e o custo de envio poderá ser cobrado.
Caso seja entregue após 13 dias o cliente receber em até 14 dias apos o recebimento do produto na empresa.