Caso sua compra esteja dentro do prazo possível de cancelamento, entenda como será feito o reembolso de acordo com cada forma de pagamento:
Cartão de Crédito e Paypal:
O reembolso será feito diretamente com a operadora do seu cartão e aparecerá em sua fatura em até 15 dias após solicitarmos o estorno.
Boleto bancário e Débito Online:
Neste caso é necessário que você crie uma conta gratuita no Moip selecionando a opção "sou comprador", caso não tenha uma. É importante que a conta seja criada com o mesmo e-mail utilizado para realizar a compra via AppTicket. Clique aqui e cria a conta agora. Após criar a conta basta nos informar que o estorno será feito e o valor aparecerá em sua conta Moip.
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