Política de Emails – Topwebs Soluções
Política de Emailslailson.faria2017-02-19T12:48:45+00:00
O email é uma das ferramentas mais utilizadas entre empresas e usuários, portanto, a Topwebs preza por manter o nível elevado da oferta de serviços adequados para a necessidade de cada cliente.
Melhor forma para não ser bloqueado? Enviando 1 e-mail a cada minuto, desde que estes tenham no máximo 1 destinatário.
Atingindo o limite estabelecido, o cliente tem seu SMTP bloqueado e é notificado na tentativa de enviar o e-mail com a seguinte mensagem:
"Política Antispam: Você ultrapassou o limite de envio permitido por hora. Envie novamente em 1 hora".
Práticas de SPAM & PHISHING
Com base nas tabelas acima, reservamos o direito de adotar ações a fim de coibir tais atividades, garantindo, desta forma, a qualidade técnica, performance e condição ética a todos os clientes e usuários.
Regras para uso de Listas de Email
Independentemente do tamanho da sua lista de emails, você jamais deve enviar sua mensagem para todos os destinatários de uma vez só: é preciso regular os envios de um modo que o limite horário não seja ultrapassado.
Nós recomendamos que configure seu script de mailing para enviar no máximo 1 email a cada 30 segundos.
Se o script de maling que você estiver utilizando não permitir regular a periodicidade dos envios, você precisará trocar para um script que permita. Nós recomendamos o PHPList, que pode ser instalado a partir da nossa ferramenta Softáculous, no Cpanel.
Se você não configurar o seu aplicativo de mailing para regular a periodicidade dos envios, e tentar enviar uma mensagem para 500 destinatários, o servidor tentará fazer os 500 envios de uma vez só – o que não é possível em nossos servidores compartilhados, pois causará uso excessivo da capacidade de processamento do servidor (load excessivo). Consequentemente, o servidor como um todo ficará lento, afetando o acesso aos seus sites e seu serviço de hospedagem em geral. Nosso trabalho é manter os servidores operando em plena capacidade, de modo que qualquer conta que cause instabilidade e lentidão será suspensa, e os envios iniciados a partir dessa conta serão interrompidos.
Reiteramos: se você escolher não regular o envio de emails, sua conta pode ser suspensa.
Saiba mais sobre Penalidades!
Caso seja constatada a prática de spam por algum cliente da Topwebs, seu site será suspenso bem como seus e-mails ficarão inoperantes até o contato do cliente conosco se desculpando pela prática.
No caso de uma segunda incidência (independendo do espaço de tempo entre elas), o serviço prestado será automaticamente bloqueado, SEM direito à restituição de qualquer valor já pago, como forma de penalidade.
se um endereço do domínio estiver no cabeçalho do spam;
se um link, direto ou indireto, para o domínio for encontrado no corpo do spam;
se o spam for enviado através do SMTP que disponibilizamos, contendo o domínio do usuário responsável ou não.
Se você, cliente ou não cliente da TOPWEBS, pretende denunciar abusos e/ou violações de direito autoral, leis e normas brasileiras e internacionais e spams praticados por domínios (sites) hospedados junto a nós, por favor faça-o através de um contato conosco, especifique no assunto.
Nós lhe daremos retorno sobre a denúncia efetuada e os infratores, se confirmada a denúncia, poderão ter sua conta de hospedagem de site cancelada, sem prejuízo de outras cominações legais.
Como fazer marketing por email, sem fazer spam?
Seu IP está 'SUJO'?!
Você tem dificuldades para enviar e receber e-mails?
Visite este site http://whatismyipaddress.com/blacklist-check/ para consultar a situação atual de seu endereço IP.
Dentro do site, haverá uma caixa de texto para informar o IP e um botão cinza ao lado "check blacklists", basta clicar nele.
Role a tela para cima e observe que, havendo um círculo vermelho em uma lista, o seu endereço IP está Blacklisted ('sujo') e propenso a ser bloqueado junto a provedores de internet, incluindo o envio/recebimento de emails.
Conheça o seu endereço IP e consulte listas negras.
Se o seu endereço IP constar como cadastrado em listas negras (assinalado em vermelho) solicite à sua operadora (empresa que lhe fornece o sinal de Internet) que a mesma 'limpe' o seu IP ou lhe forneça um outro IP 'limpo".
Saiba qual o país de um IP neste site http://www.geoiptool.com/.
A Topwebs Soluções em Informática, agradece sua compreensão e colaboração.
Alterações aos Termos de POLÍTICA DE EMAILS
A Topwebs Soluções em Informática, reserva o direito de alterar suas políticas a qualquer momento sem aviso prévio. Você está de pleno acordo, concorda com todos os itens aqui pré estabelecidos.
Clientes que possuem contratos assinados fisicamente, devem estar de acordo com todos os termos aqui presentes que estejam ausentes em seu contrato, qualquer termo que constar no contrato físico terá validade superior aos termos aqui presente e terão sua validade autentica. Qualquer termo ausente no contrato que esteja presente aqui, está válido as normas informadas aqui. Esta mesma informação está disponível nos contratos físicos afim de evitar mal compreendimento.