Uma Cooperativa forte e saudável
A Unimed João Pessoa chega aos 50 anos saudável, sustentável, apresentando bons resultados econômico-financeiros e com quase 160 mil clientes. Esse é um marco histórico para a Cooperativa que segue como líder no mercado de plano de saúde da Paraíba, e sendo, ainda mais, o porto seguro para o médico desempenhar a medicina com excelência e segurança. Também se destaca como uma das maiores cooperativas do Sistema Unimed, representando a força do cooperativismo médico, pautada na excelência técnica e inovação, colocando sempre em primeiro lugar a vida.
Uma gestão mais ágil, participativa, profissional e pautada nos princípios da governança corporativa. Esse é o "segredo" do sucesso.
Ao implementar uma gestão mais eficaz, ao mesmo tempo em que enfrenta os desafios do presente, a Unimed JP se prepara para o futuro, se tornando ainda mais sustentável.
Entre as ações adotadas neste sentido estão a contratação de executivos de mercado para ocupar diretorias e áreas estratégicas da Cooperativa, implantação da cultura de compliance, investimentos em soluções digitais em todas as áreas – inclusive para vendas on line.
Também a implementação de um modelo de RH estratégico, focado no maior ativo de qualquer empresa: o colaborador.
A Unimed João Pessoa não mede esforços para melhorar a experiência dos seus clientes, seja pela implementação de novos serviços ou através da reestruturação dos já existentes. O objetivo é que o beneficiário se sinta mais seguro, confiante e satisfeito com o plano de saúde que ele escolheu para cuidar dele, materializando o propósito da Unimed João Pessoa: promover a vida cuidando da saúde das pessoas.
O uso da tecnologia é fundamental, principalmente na área da saúde. A inteligência artificial possibilita, por exemplo, a prevenção, detecção, rastreamento e tratamento de doenças. A inovação, através do uso dessa ferramenta, aliada a uma equipe altamente capacitada e treinada garantem uma assistência à saúde de qualidade.
Entre as ações implementadas, estão a utilização de um robô, conhecido como Tom, para o atendimento aos pacientes, a teleconsulta; os serviços digitais disponíveis no Portal, o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) nas unidades próprias assistências da Unimed João Pessoa.
Nos hospitais da Unimed João Pessoa, não se mede esforços no uso da tecnologia. Existe código de barras e QR Code para medicação, sangue e leite humano. São usados chip nas roupas de cama, banho e em vestimentas cirúrgica. No Hospital Alberto Urquiza, por exemplo, a medicação "viaja" de um setor para outro no correio pneumático.