Num nível mais macro, a empresa introduziu em junho de 2016 um plano de profissionalização, começando com a ida para o conselho de administração de Márcio Goldfarb, integrante da família fundadora, e a contratação de Marcelo Pereira Araújo (ex-Grupo Libra, CSN e Natura) para a presidência.
Quando foi adquirida pela SAP em dezembro de 2011 por uma bolada de US$ 3,4 bilhões, a SucessFactors tinha uma base pequena no país (um dos clientes, no entanto, era a Natura).