Apresentado em maio, na cidade de Nova Prata, na Serra Gaúcha, o projeto rapidamente se tornou um sucesso e alcançou repercussão nacional. Tanto é que foi ampliado para Porto Alegre já no mês de agosto, onde contou com apoio dos alunos do Colégio Leonardo da Vinci Alfa e Beta, que ficaram responsáveis pelas ligações. No período, na capital gaúcha, o Projeto Ouvir atendeu idosos vinculados à Spaan (Av. Nonoai, 600 – Nonoai), OSC Alegria de Vier (Avenida Silvestre Felix Rodrigues, 1305 – Rubem Berta), Associação de Cegos Louis Braille – ACELB (Rua Braille, 480 – Rubem Berta), e Amparo Santa Cruz (Estr. Costa Gama, 719 – Belém Velho) e Lar Maria de Nazaré (Av. Cel. Lucas de Oliveira, 2746 – Petrópolis).
Para mudar o futuro é fundamental começar pelo presente. Por isso, a Parceiros Voluntários reinventou o projeto Tribos na Trilha da Cidadania, que proporciona aos estudantes de escolas públicas e privadas, dos ensinos fundamental e médio, a oportunidade de empreenderem com o objetivo de desenvolver e implantar soluções sociais. Devido ao contexto de distanciamento social, a metodologia foi revisada e desenvolvida para a experiência 100% online. Neste ano, contando com o patrocínio do Facebook, Banco DLL, Brinks Brasil e a Ticket Log, através da Lei de Incentivo à Cultura (LIC), foram realizados ciclos, além das cidades do Rio Grande do Sul, nas cidades de Campo Grande (MS), Florianópolis (SC) e Recife (PE).
O Sebrae RS também se uniu à Parceiros Voluntários para levar a alunos e educadores de 8º e 9º anos, do Ensino Fundamental e 1º e 2º anos do Ensino Médio, de 41 cidades gaúchas a metodologia Tribos Formação Digital – Jovens Empreendedores. A iniciativa proporcionou a professores e alunos que participaram, além de receberam certificado da UNESCO, a atualização de ferramentas e conteúdos para o contexto online; aproximação de metodologias ágeis para se envolverem em projetos sociais; práticas de empatia; formação de rede de apoio; e um momento de fuga da rotina desgastante da pandemia, através de uma experiência online divertida.
A aplicação das ferramentas virtuais na solução dos problemas causados pelo distanciamento social também foram vistas no tradicional Desafio Voluntário, que chegou à sua 12ª edição. Essa ação nacional buscou ampliar a participação de pessoas em ações voluntárias nas mais diversas frentes e foi realizada de forma completamente virtual.
Para isso, a ONG desenvolveu em sua plataforma Parceiros Conecta uma página especial para o Desafio Voluntário (www.parceirosvoluntarios.org.br/tag/desafio-voluntario), em que os voluntários, individualmente ou em grupo, deram visibilidade para suas ações, inserindo fotos, vídeos e contando o que realizaram. Esta foi a primeira vez que o modelo virtual foi adotado em uma história que já dura 12 anos, teve sua origem no Vale do Taquari, no Rio Grande do Sul, e hoje se estende à toda Rede Parceiros Voluntários.