Entrega e Retirada - PG Pisos - Sua casa em evidência
· A PG Pisos se responsabilizará pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado, caso o endereço seja em prédios ou condomínios, pedimos gentilmente que deixe as portarias avisadas, pois, o entregador não poderá acessar as dependências;
· Para você receber o seu pedido é necessário que tenha alguém autorizado no local. As transportadoras realizam 02 (duas) tentativas de entrega em caso de ausência e na impossibilidade da entrega o seu pedido retornará ao Centro de Distribuição da PG Pisos e poderá ser cancelado.
· Na aba Pedidos, você terá acesso a todos os seus pedidos e poderá visualizar cada um deles
· Terá acesso ao status: (Em andamento, Cancelado, Concluído)…
· Terá acesso ao número de rastreamento
· No pedido desejado clique em visualizar para ver todos os detalhes
Ausência: É indispensável à presença de um responsável no local da entrega. Nossos entregadores realizam 2 (duas) tentativas de entrega em caso de ausência, e na impossibilidade da entrega o seu pedido retornará ao Centro de Distribuição da PG Pisos e poderá ser cancelado.
ENTREGA DIRETA PELA PG PISOS EM PONTA GROSSA E REGIÃO:
O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis para pagamentos com cartão de crédito ou 2 (dois) dias úteis para compras feitas com boleto.
A PG Pisos efetua as entregas de Produtos entre segunda-feira e sexta-feira, das 08:00 às 18:00, podendo haver variações em casos excepcionais. Caso o endereço de entrega se localize em um condomínio, o consumidor deverá informar, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde as entregas devem ser feitas no condomínio e para quem devem ser entregues, tendo em vistas as regras existentes.
A PG Pisos se encarrega de entrar em contato com o cliente antes da entrega do material por telefone ou e-mail.
Cidades em que essa modalidade de entrega está disponível:
Ponta Grossa, Telêmaco Borba e Guarapuava.
RETIRADA NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO EM PONTA GROSSA:
As retiradas serão efetuadas apenas no Centro de Distribuição PG Pisos em Ponta Grossa, situado no endereço:
Rua Sebastião Ivo Borges, 94 Colônia Dona Luiza
CEP: 84046-568
Sobre a compra Após aprovação do pedido pela instituição financeira, o pedido estará disponível para a retirada no Centro de Distribuição PG Pisos, conforme estabelecido no ato da compra. Caso a aprovação do pagamento do pedido ocorra até às 14h, o mesmo poderá ser retirado no Centro de Distribuição PG Pisos no dia útil seguinte.
Não será cobrado nenhum valor relativo a frete ou taxa de entrega. É imprescindível que as informações de contato do cadastro estejam atualizadas e isso garantirá sucesso, em possíveis contatos que se façam necessários.
Sobre a retirada Será encaminhado um e-mail para o cliente, comunicando que o pedido está disponível para a retirada. O cliente poderá conferir o status de seu pedido na seção de "Minha conta" contido no site.
O horário de retirada do pedido será de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:30, e aos sábados das 9:00 às 11:30 no Centro de Distribuição PG Pisos. Ao comparecer no local de retirada, o cliente deverá informar que a compra foi realizada através do site.
Será de exclusiva responsabilidade do cliente a retirada do produto na área de atendimento do local, o carregamento e o transporte até seu destino final. Para a retirada do pedido, o cliente deverá apresentar: Documento original com foto e o número do seu pedido. Para que outra pessoa (Terceiro) faça a retirada de mercadoria em nome do Cliente é preciso apresentar o documento de identidade original com foto e autorização de retirada de mercadoria por escrito, com a cópia do documento de identidade do titular da compra.