“Você deve trabalhar realmente duro, e se tornar realmente bom no que faz. Tente tornar-se indispensável. Em um nível prático, quando em um evento de negócios, lembre-se três coisas:
1. Mantenha a sua bebida em sua mão esquerda para a mão direita não ficar molhada e pegajosa quando resolver apertar a mão de alguém.
2. Coloque a etiqueta [identificação] com seu nome em sua lapela direita, de modo que a outra pessoa possa ler o seu nome quando apertar sua mão.
3. Repita o nome da pessoa de volta para ele ou ela quando você é apresentado. Isso o ajudará a lembrar o nome dessa pessoa mais tarde.”