Entenda o que é dropshipping – Konta Azul
By Nicholas AraujoPosted 4 de Outubro, 2019
Dropshipping é uma estratégia de gestão logística em que um vendedor anuncia um produto em um e-commerce mas a responsabilidade de armazenamento, logística e expedição é destinada a outra empresa.
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De maneira geral, vender com dropshipping parece o sonho de qualquer vendedor: é possível começar a vender os produtos com pouquíssimo investimento inicial, sem se preocupar com o trabalho de logística, armazenagem e expedição. Porém, antes de começar com esse modelo de vendas, é importante saber algumas coisas:
1.O vendedor precisa escolher um fornecedor e uma plataforma de vendas que trabalhem com dropshipping.
2.Uma vez com a plataforma configurada, o vendedor começa a vender os produtos online e atrair clientes por meio de estratégias de marketing, oferecendo uma boa experiência de compra.
3.Quando o cliente compra um produto, a plataforma do vendedor manda esse pedido diretamente para o fornecedor.
4.Com o pedido em mãos, o fornecedor é responsável por toda a expedição do produto, desde a separação e embalagem até a chegada na porta do consumidor.
5.O pós-venda conta com a participação tanto do vendedor quanto do fornecedor, uma vez que o contato com o cliente deve vir da loja e o recebimento em caso de devolução do fornecedor.
6.Vale lembrar que o dropshipping acontece de forma praticamente invisível para o consumidor, que só descobre o processo caso perceba que a empresa descrita na nota fiscal é diferente da empresa que vendeu o produto.
De longe, o dropshipping internacional é o formato mais popular entre vendedores. Isso acontece pois é comum o uso de fornecedores na China por meio de sites como Gearbest e Ali Express, que apresentam uma grande variedade de produtos por preços mais baixos, o que permite margens de lucro maiores. Porém, existem algumas desvantagens implícitas desse tipo de estratégia. O primeiro e mais importante risco, é que ainda não existe uma legislação clara sobre esse tipo de prática, ou seja, quem trabalha com dropshipping internacional, conta com uma certa insegurança jurídica. Além disso, o vendedor corre alguns riscos:
Possibilidade de tributação do produto,
Nova taxa de compras internacionais dos correios de R$ 15,00,
Demora no tempo de entrega,
Risco de vender produtos de baixa qualidade.
Como funciona o dropshipping nacional ?
O mercado nacional de dropshipping tem diversas oportunidades interessantes, uma vez que existem algumas empresas especializadas neste tipo de operação. Essas empresas trabalham com o fornecimento e com o sistema especificamente para vendedores interessados em trabalhar com esse formato, como é o caso do Squidfácil. Isso gera uma série de benefícios como: uma operação legal, maior agilidade na entrega dos seus produtos, facilidade maior de entrar em contato com fornecedores. Porém, como já existe um mercado de dropshipping nacional, outros vendedores terão acesso aos mesmos produtos e mesmas condições que você o que pode acabar resultando em margens de lucro menores dependendo da oferta do produto.
Apresenta uma facilidade de manutenção. Trabalhar com dropshipping é como separar uma operação de vendas online em duas empresas, em que uma é responsável pela venda e outra pela entrega. O maior benefício é que o vendedor consegue focar em oferecer a melhor experiencia de compra, enquanto o fornecedor se preocupa apenas com a logística, sem precisar estar em contato com o comprador.
– Ao usar dropshipping o vendedor está na prática revendendo produtos de um a um. Isso é positivo pois diminui os riscos de prejuízo, mas por outro lado, acaba diminuindo a sua margem de lucro, uma vez que o fornecedor cobra mais caro por cada produto.
Qual a diferença entre Dropshipping, Crossdocking e Fulfillment ?
É comum confundir essas três estratégias, uma vez que todas elas envolvem terceirizar o seu estoque em algum ponto da jornada de vendas. Porém, cada uma apresenta uma particularidade em relação às outras:
Trabalhar com dropshipping pode ser uma forma muito eficaz de ganhar dinheiro com um baixo risco de prejuízo, contanto que o vendedor esteja disposto a abrir mão de algumas coisas como: controle de toda a jornada de compra, uma margem de lucro menor, e certa insegurança jurídica no caso do dropshipping internacional.
Com isso em mente, podemos dizer que dropshipping é muito indicado principalmente para vendedores que estão começando a vender, ou que desejam estudar a adesão de determinados produtos ou nichos em sua loja. No médio prazo, porém, é recomendado explorar outras estratégias, talvez começando um estoque com seus produtos mais vendidos, uma vez que é sempre perigoso depender de apenas um canal de vendas online.
* Alessandro Silveira é formado em Administração e Comércio Exterior pela FESP. É sócio fundador do Ideris. Possui especialização em Administração pela New School University em Nova York.