BMD e Backup Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 6 - Transição de Serviço
Enviado em 28/02/2017 20:58
Mídias de backup de dados podem ser armazenadas no BMD?
E depois criado um registro no BDGC como IC?
Re: BMD e Backup Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 6 - Transição de Serviço
Enviado em 28/02/2017 21:08
Não, não é o proposito. Gestão de backups você vai ter que tratar por sua conta, isto não faz parte de nenhuma biblioteca da ITIL. Também não vejo como necessidade registrar como IC, porque a ideia de um sistema de gestão de configuração é entender um serviço está estruturado, o que faz parte dele.