A ferramenta é cada vez mais essencial no atendimento de grandes empresas. Entre as vantagens do chatbot está a capacidade de interagir e resolver uma série de problemas das pessoas, repassando ao atendimento humano apenas casos mais complexos.
Se a sua empresa está precisando de um resumo definitivo para entender de vez os como funciona chatbot e por que ele é uma das ferramentas mais eficientes para a interação com os clientes, siga a leitura e tire as suas dúvidas sobre o assunto.