Compartilhar de ECONOMIAS COMPARTILHADAS SE RENOVAM PARA GANHAR MERCADO 6 artigo | Pró Trabalhador
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Esse conceito se iniciou em meio à forte crise de 2008 na qual os recursos naturais nos pareciam cada vez mais escassos e o mercado à época dava sinais negativos em vários aspectos. Não foi à toa que o famoso jornalista Thomas Friedman, do New York Times, disse a frase que ficou famosa: "Tanto a mãe natureza quanto o mercado chegaram a um limite e declararam que o modelo hiper consumista em vigência não era mais sustentável."
Com o sucesso das economias compartilhadas de várias vertentes, e com o crescimento também dos usuários da internet – lembrando que o Brasil está entre os países mais conectados do mundo – os negócios digitais, desenvolvidos exclusivamente para veiculação na internet apresentaram um crescimento exponencial e em muitos casos, descontrolado.
Porém, como não se pode deixar de lembrar: "O mundo digital é a cópia do mundo real " e assim como no mundo real, a competitividade entre os negócios e negociantes do mundo digital levou a inovações – mesmo que não determinadas por lei – dos negócios prestados pela internet. Algumas empresas, já estão inovando seus aparatos de avaliação para seus parceiros para que assim consigam melhorar a qualidade do serviço prestado e atrair ainda mais clientes.
Um forte exemplo dessas inovações é o que a CABIFY – concorrente direto da UBER nos serviços de compartilhamento de viagens – vem implantando. Vejamos algumas delas:
.Alterou a maneira de cobrança para beneficiar seus clientes permitindo apenas "cartão de crédito" o que força um cadastro prévio do usuário e assim diminuir o risco de assaltos.
.Permite aos seus motoristas que tenham acesso ao número de contato dos usuários, aumentado assim, a segurança para os motoristas: "No Cabify nós, motoristas, temos acesso direto ao telefone do usuário, assim conseguimos entrar em contato com o cliente em locais com um grande número de pessoas, como aeroportos, shoppings, etc."
O que me pareceu mais interessante é poder vincular os gastos com as viagens aos sistemas de fidelidade em milhas de viagens de sua escolha. No aplicativo está disponível somente o Latam Pass para Peru e Chile. A empresa, contudo, ainda não anunciou nada a respeito de acúmulo de kilometros ou milhas no Brasil."