Novo horário de atendimento presencial da Receita Federal | Portal de Camaquã
Novo horário de atendimento presencial da Receita Federal
A exceção é o Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC) de Porto Alegre, que seguirá atendendo das 9 às 17 horas
31/07/2020 Comunicação Institucional / Receita Federal do Brasil da 10ª Região Fiscal – Foto: Divulgação
A partir do dia 3 de agosto, o atendimento presencial nas unidades de atendimento da Receita Federal no Rio Grande do Sul passará a ser realizado de segunda a sexta-feira, no período das 8 às 12 horas.
A exceção é o Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC) de Porto Alegre, que seguirá atendendo das 9 às 17 horas, sem interrupção.
Enquanto durarem os efeitos da pandemia do Coronavírus, serão prestados presencialmente os serviços essenciais ao cidadão, como os relativos a cadastro de pessoas físicas, consulta de situação fiscal, cópias de declarações e emissão de documentos de arrecadação; assim como, aqueles que não puderem ser realizados por outros canais à distância.
Todos os atendimentos deverão ser previamente agendados! Entre em contato com a sua unidade local para obter orientações e saber mais sobre o agendamento, pelos telefones constantes no site da RFB: http://receita.economia.gov.br/contato/unidades-de-atendimento/rio-grande-do-sul
Conheça também os canais de atendimento à distância da RFB:
1. Centro Virtual de Atendimento (Portal e-CAC):
Portal disponível no site da RFB que permite obter diversos serviços como consultar a sua situação fiscal, entregar documentos da malha IRPF, solicitar a liberação e emissão de certidões, além de protocolizar vários tipos de processos sem precisar sair de casa. O acesso é feito por meio de código de acesso, certificado digital ou Login GOV.BR, no endereço: http://rfb.gov.br/
2. Chat RFB:
Canal virtual em que o contribuinte é atendido por um servidor da Receita Federal para obter orientações, regularizar débitos e solicitar a abertura de processos. O serviço é acessado pelo Portal e-CAC e está disponível de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas.
3. Fale Conosco:
Disponível a todas as pessoas, o Fale Conosco fornece orientações gerais sobre procedimentos, serviços e aplicação da legislação referente a diversos assuntos. Por não possuir limitação de acesso, não trata de situações específicas de cada contribuinte ou relativos a informações protegidas por sigilo fiscal.
O canal Fale Conosco está disponível no site da Receita Federal, no endereço: http://receita.economia.gov.br/contato/fale-conosco.