Cliente pode contratar plano Hapvida de forma totalmente online » Portal Zukka Brasil
Usar aplicativos no celular ou contratar algum serviço online já se tornou uma necessidade do consumidor brasileiro. Boa parte do cotidiano está concentrado nos apps e plataformas, seja para se comunicar, pedir um táxi ou comida.
Com o intuito de oferecer maior facilidade e segurança, sem precisar sair de casa, o Sistema Hapvida disponibiliza o Contrate Online, uma plataforma que o cliente pode acessar para contratar o plano de saúde.
Conforme o diretor-executivo comercial do Sistema Hapvida, Carlos Prebelli, o objetivo do Contrate Online é oferecer ao cliente uma nova forma de adquirir seu plano de saúde.
"O site foi estruturado para venda do plano individual. O grande diferencial do canal é que o usuário pode contratar seu plano sozinho, através do nosso site, desde a seleção do plano de interesse, até a contratação e pagamento da primeira mensalidade", explica.
O Contrate Online foi lançado em maio do ano passado, e desde então, é uma plataforma relevante para a melhoria da experiência do cliente nos ambientes digitais do Sistema Hapvida. Segundo Matheus Soares, gerente comercial digital do Sistema Hapvida,
"Na plataforma, o cliente consegue visualizar e analisar todo o nosso portfólio de produtos oferecidos em nosso site, e também permite que o usuário, se quiser, forneça seus dados para ser contatado por um vendedor, caso ele faça questão do suporte e do atendimento", completa.