O suporte trabalha mais com erros de sistemas, o sucesso do cliente trabalha para que os clientes tenham resultados positivos e reais.
Ao adotar essa metodologia nós podemos observar muitas vantagens, pois com toda a evolução digital que estamos vivendo, cada dia mais os consumidores estão mais exigentes.
Ao criar um relacionamento com o cliente, você está fortalecendo sua marca e é essencial para o crescimento da sua empresa.