Como convencer seus clientes que seu serviço é a melhor escolha?
10 de novembro de 2017 24 de janeiro de 2019 Equipe FuturaIM	Artigos, Marketing e Comunicação, Técnicas de Venda
É perceptível que com o passar dos anos o aumento dos concorrentes no setor gráfico só vem aumentando. Para ajudá-lo a encarar este mercado de uma boa forma, trouxemos hoje preciosas dicas de como você deve agir para certificar seu cliente que ele está fazendo a escolha certa comprando seu serviço.
Estude o prospect
É importantíssimo que você saiba com quem você está falando quando for fazer uma negociação. Por isso, pesquise sobre o segmento de atuação e mapeie todas as oportunidades possíveis de negócio.
Fique atento para escutar e entender tudo que seu cliente fala para que consiga ter ideias inovadoras durante a conversa. Muitas vezes os compradores acabam expondo seus desejos sem nenhuma intenção, e isso deve ser aproveitado.
Prepare-se para enfrentar questionamentos
Não é raro se deparar com perguntas demais no momento de uma compra. Em alguns casos, os clientes acabam utilizando este método para testar e avaliar as possibilidades ali encontradas.
Você deve se preparar para lidar com todos as objeções possíveis que possam ser trazidas. Esteja munido: estatísticas e dados de mercado falam mais que mil palavras.
Foque nos seus diferenciais
Vendedores que possuem destaques são os que mais conseguem lucros. Fique ligado as oportunidades de mercado, não fique esperando os clientes irem até você e crie novas demandas. Mostre que você tem qualidades exclusivas que não são encontradas facilmente.
Faça avaliações constantes nos materiais que você entrega e certifique-se de melhorar tudo que possa ser mudado. Não se esqueça da reciclagem: faça cursos e treinamentos de aperfeiçoamento. Existem algumas opções disponíveis na internet gratuitamente!
Certifique-se de que o cliente será bem atendido em todas as ocasiões
Não é apenas no primeiro contato ou no momento da compra que seu cliente deve ser bem tratado. O bom atendimento deve ser mantido em todos os momentos para que a sua credibilidade seja criada e mantida ao passar do tempo.
Além das dicas citadas acima, lembre-se de sempre entregar produtos de excelente qualidade ao seu cliente. Para isso, conte com a Futura Imbatível! Nós temos uma equipe com mais de 400 funcionários disponíveis 24 horas por dia, 7 dias da semana. 🙂
One thought to "Como convencer seus clientes que seu serviço é a melhor escolha?"
Olá ótimas dicas, acho que necessitamos de mais, as vezes sabemos criar outras copiamos e caminhamos, mas saber como é feito da conhecimento que o cliente percebe. Estar preparado na hora de fechar os serviços. como papel, a durabilidade, a umidade, cores que não pode desbotar ou as que duram pouco. Alem de suas sugestão peço é possível fazer visitas técnicas. acredito que pode ajudar, tudo é conhecimento na hora…