Perguntas Frequentes - Valley Tai
Um dos nossos principais propósitos é prezar pela segurança na utilização de cartões de crédito no site oficial de Ingressos da Valley Tai e por este motivo, todas as compras passam por uma análise de segurança a fim de que sejam evitadas fraudes com o uso indevido de cartões de terceiros. Para garantir sua segurança, poderemos confirmar alguns dados por telefone ou e-mail e/ou solicitar que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade, como por exemplo cópias digitalizadas de seus documentos.
Nossa tecnologia garante que os dados do seu cartão de crédito sejam enviados diretamente para a sua operadora, garantindo segurança e sigilo no momento da compra. O sistema de Ingressos oficial da Valley Tai não armazena os dados de cartões de crédito.
Caso a sua compra exceder o limite estabelecido, aparecerá um aviso em sua tela ao realizar a compra. Se você tiver dúvidas sobre o limite de ingressos ou deseja comprar para um grupo, entre em contato com nossa Central de Atendimento através do Fale Conosco do site ou do telefone (67)3043-0086
Por segurança, estes documentos são indispensáveis para efetuar compras no site oficial de venda de ingressos da Valley Tai.
A Valley Tai não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos postos oficiais de venda.
Sim! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49), os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 48h antes do evento. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento enviando e-mail para: contatovalleytai@gmail.com
Não! A Valley Tai comercializa seus ingressos de forma exclusiva. Para a segurança de nossos clientes, recomendamos que a compra dos ingressos aconteça somente pelos canais oficiais de compra, publicados em nosso site oficial. A Valley Tai não se responsabiliza por ingressos adquiridos através de canais não oficiais, seja por meio de pessoas físicas, pessoas jurídicas, outros sites e comunidades na internet, com quem ela não tenha qualquer vínculo.
Os valores dos ingressos divulgados no site oficial de ingressos da Valley Tai são definidos por lotes dos eventos podendo sofrer alteração a qualquer momento, sem aviso prévio.
Qual é o endereço da Valley Tai?
Av. Afonso Pena, 6044 – Campo Grande – Mato Grosso do Sul. Brasil
Google Maps: https://goo.gl/g9tVqJ
Telefone: +55 (67) 3043 0086
Instagram: https://www.instagram.com/valleytai/
E-mail: contatovalleytai@gmail.com
Todas as reclamações e pedidos de desistência realizados durante e após a realização do evento deverão ser encaminhados diretamente à Valley Tai.