A dona de casa Izabel Cristina Ribeiro aguarda uma cirurgia vascular há dois anos. “Eu consultei primeiro na policlínica e tudo começou errado. Porque o médico que me atendeu, o doutor Charles, me tratou com ignorância. E depois quando ele percebeu que eu estava consultando, mas ia fazer a cirurgia pelo SUS ele me tratou pior ainda porque ele queria que eu fizesse a cirurgia particular com ele”, contou Izabel.