A troca não será concedida se o laudo não for favorável , nesse caso o mesmo produto será devolvido pra você.
Assim que o produto chegar ao nosso Centro de Distribuição, será analisado por nosso controle de qualidade. Caso o envio do produto não esteja de acordo com a nossa política, a devolução não será aceita e o mesmo será reenviado ao endereço de origem, reservando à Happy Walk o direito de cobrar ou não o frete.
O prazo para análise e retorno é de até quinze (15) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto no Centro de Distribuição. O cliente será informado via e-mail.