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DMAIC e DMADV: entenda aqui qual a diferença entre eles
publicado em 07 nov 2017 | atualizado em 03 set 2019
Se você almeja crescer profissionalmente, agregar conhecimento ao seu currículo é, sem dúvida, mais do que importante.
Cada vez mais, é fundamental se especializar e conhecer as tendências da área de análise de dados. E, nesse sentido, compreender melhor DMAIC e DMADV pode ser a chave para o seu sucesso.
Então, para entender melhor esses dois roteiros do programa Seis Sigma, continue com a leitura! Aqui você verá o que os une, o que há de diferente entre eles e quais são as formas de utilizá-los. Confira:
DMAIC e DMADV: o que são?
A marca popularmente conhecida como 6-Sigma, Seis Sigma ou Six Sigma foi criada em 1986 por Bill Smith, da Motorola. Em termos resumidos, ela consiste em um programa criado para melhorar a qualidade de produção e, por consequência, a rentabilidade de uma empresa, independentemente de seu segmento — indústria ou serviços.
Sua principal atribuição é o controle de defeitos nos processos de um empreendimento. Para se ter uma maior noção da sua abrangência, ela visa reduzir os erros para 3,4 em um 1 milhão de oportunidades. É essa relação numérica, inclusive, que se tornou bastante conhecida como "nível 6-Sigma".
Bom, olhando assim, parecem números ambiciosos, não é mesmo? O ponto é que eles são perfeitamente alcançáveis, basta que a aplicação da metodologia seja feita com sucesso, buscando pela excelência.
Veja, logo abaixo, algumas das grandes corporações que se beneficiaram da adoção desse padrão:
Carterpillar;
Para funcionar adequadamente e entregar os resultados esperados aos seus usuários, utilizava-se de um método denominado DMAIC, que melhorava os processos já existentes.
Mas, com o tempo, houve a necessidade de criar um outro, que fosse complementar ao anterior. Assim surgiu o DMADV, cuja principal função é criar um novo design de produto ou processo para que se tenha um bom desempenho.
Podemos classificar o DMADV e o DMAIC, portanto, como roteiros de funcionamento inerentes à utilização do 6-Sigma, tendo em vista que ele depende dessas duas abordagens para executar suas funcionalidades com plenitude.
Este método foi concebido a fim de repetir os mesmos procedimentos, de forma cíclica. Cada um de seus passos corresponde a uma das letras que o denominam. Confira, de modo resumido, o que elas significam.
Assim como o DMAIC, esta sigla também resume suas etapas essenciais de abordagem. Para compreendê-las de maneira breve, veja os tópicos expostos abaixo:
É a definição formal dos objetivos pretendidos com as novas implementações a serem realizadas. Também é preciso contextualizá-las na estratégia da empresa e naquilo que os clientes almejam.
Consiste na mensuração do risco e na medição das capacidades do produto ou do serviço que está sendo remodelado. Sendo assim, é feita uma comparação entre a estimativa e o estágio inicial do processo.
Nesse passo são feitas as experimentações relativas ao novo design. Diversas alternativas são criadas, e ocorre uma profunda análise comparativa de dados entre cada uma das possibilidades apresentadas.
É aqui que o desenho é, de fato, ensaiado. Por isso, são feitas simulações e, a partir da prática, chega-se à melhor solução — que deve ser bastante otimizada e planejada.
Aqui, todos as novas implementações são verificadas em testes práticos ou simulações, para aprimorar o resultado e facilitar a gestão de qualidade.
DMAIC e DMADV: quais são as semelhanças e diferenças?
Para ter uma melhor noção das diferenciações existentes entre eles, vale a pena vermos uma comparação rápida de acordo com alguns critérios:
O DMAIC é melhor aplicado em situações nas quais o produto ou processo está presente, mas não está entregando a performance desejada. O DMADV, por sua vez, é recomendável em contextos em que os elementos não estão presentes e já foram otimizados, mas ainda carecem de uma melhoria no desempenho.
Relação prática com as estratégias
Ao passo que o DMAIC é indicado para aperfeiçoar um serviço, produto ou processo que a corporação pretende continuar vendendo, o DMADV funciona melhor para o lançamento de novos projetos ou incrementações.
Dessa forma, é preciso se alinhar ao planejamento do negócio e utilizar os dados conscientemente, para que eles possam auxiliar, de fato, na obtenção de resultados mais satisfatórios.
Imagine a seguinte situação: a base de clientes já é grande e a empresa — uma marca de alimentos, por exemplo — está precisando atender a demanda dos consumidores por novas soluções.
Nesse caso, é válido recorrer ao DMADV, porque ele tem a proposta de otimizar esse processo. Ele se associa, conceitualmente, à visão de futuro.
Como semelhança, ambos almejam a excelência e, portanto, a minimização dos erros. Também requerem conhecimentos em Seis Sigma, já que, sem eles, não é possível utilizar as metodologias da maneira mais indicada.
Por isso, procurar por boas certificações no programa é totalmente vantajoso. Com elas, criar boas estratégias de negócio será uma consequência, tendo em vista que elas preparam para a total otimização da atividade gestora e analítica.
Enfim, como vimos, com a utilização qualificada de DMAIC e DMADV você verá seu rendimento como profissional melhorar consideravelmente, gerando um crescimento nos números da sua empresa.
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