Políticas de Entrega | Patudinhos
I.I. Entrega Hoje: a entrega acontece no mesmo dia que o seu pagamento é aprovado. Disponível apenas para São Bento do Sul e região.
II. Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Patudinhos.
III. O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de compra do pedido, o sistema da Patudinhos envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente. O acompanhamento da entrega pode ser feito pelo código de rastreio no portal do cliente.
IV. O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
V. A Patudinhos não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos; realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
VI. A patudinhos não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.