Vladimir Ferraz de Abreu - 18º SIGP
Graduado em Engenharia da Computação pela UNICAMP | Conceptus Solutions
Graduado em Engenharia da Computação pela UNICAMP (1993), com especializações em Administração de Empresas pela ESAN-SP (1995), em Qualidade e Produtividade pela Fundação Vanzolini-USP (2001) e em Gestão de Processos de Negócios pela COPPE-UFRJ (2007).
Autor do livro "Implantando a Governança de TI: da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços", juntamente com Aguinaldo Aragon Fernandes, pela Editora Brasport (1ª ed. 2006 / 2ª ed. 2008 / 3ª. ed. 2012 / 4ª. 3d. 2016).
Profissional da área de tecnologia da informação com atuação no mercado há mais de 25 anos. É professor da disciplina de Governança de TI no Programa EAD no MBA de Gestão de TI da Universidade Anhanguera e do curso de Gestão de Processos de Negócios da DMSP. Possui certificações CobiT, ITIL e ISO/IEC 20000 e participou da comissão constituída pela ABNT para localização da norma ISO/IEC 20000 no Brasil. Atuou em funções técnicas, gerenciais e de garantia da qualidade em empresas como Icatu Seguros, CPM, EDS, Getronics e Econocom. Tem conduzido, através de sua empresa Conceptus Solutions, projetos e atividades de consultoria em governança, gestão e melhoria de processos de TI e de negócios em organizações de diversos tamanhos e segmentos, utilizando padrões e modelos de melhores práticas como CobiT®, ITIL®, PMBOK®, Balanced Scorecard, ISO e CMMI®, entre outros.