Conectando esse contexto aos desafios de gerir pessoas, ao realizar uma breve pesquisa no google sobre “HR Tech”, ou seja, empresas que desenvolvem softwares para trazer mais inteligência e menos burocratização ao setor, você poderá se surpreender com centenas de empresas com esse propósito.
A vantagem e o desafio hoje estão na boa aplicação do conhecimento e é sobre esse tema que queremos explorar nesse artigo.
Na nossa consultoria nos deparamos com empresas que utilizam diversos sistemas operacionais, que por sua vez oferecem muitos relatórios analíticos, mas a gestão não possui conhecimento ou tempo para analisá-los e reverter isso em vantagem para a empresa.
Outra situação comum são áreas de RH que realizam diversas pesquisas com os colaboradores, mas imersos na rotina do dia-a-dia, não dedicam tempo para analisar esses resultados e implementar ações para melhorar a satisfação e performance das equipes.
E como priorizar o que deve ser analisado e implementado? Primeiramente lembrando do porque a empresa existe (missão) e aonde ela deseja chegar (visão) pois essas informações são cruciais para definição de um planejamento estratégico que direciona as decisões para algo que é importante, afinal com tantas informações e pseudo-oportunidades, ter foco é quase uma questão de sobrevivência.
Uma vez que existe essa clareza, é importante que cada área defina alguns indicadores chaves (KPI) que deverão ser analisados e discutidos mensalmente ou trimestralmente para transformá-los em planos de ação, acompanhando as suas evoluções para garantir que exista começo, meio e fim.
Na GUP! apoiamos as empresas na definição e acompanhamento dos indicadores por área e por função, além de realizar as perguntas certas nas pesquisas, pois também não adianta ter dados dos colaboradores que não respondem o que a empresa precisa saber.
Com todos esses cuidados, a empresa finalmente consegue ter a vantagem de utilizar o conhecimento como um diferencial e toda a equipe ganha!