Disciplina: CRP0394 - Pesquisa de Opinião Pública
Opinio Public Research
Favorecer o entendimento sobre os instrumentos para monitoramento do ambiente organizacional de comunicação. Integrar os alunos à realidade do mercado de pesquisa de opinião pública e mercado e das etapas de um projeto de pesquisa.
1784661 - Valéria de Siqueira Castro Lopes
Habilitar os alunos de Relações Públicas em conhecimentos teóricos e práticos sobre as técnicas de pesquisa de opinião pública e mercado, de maneira que possam desenvolver um espírito crítico e analítico sobre pesquisas realizadas e compreender a importância do uso das pesquisas para os profissionais de comunicação. Introdução aos conceitos de pesquisa de opinião pública; utilização das pesquisas de opinião pública como ferramenta da atividade de Relações Públicas tanto na elaboração de planos de ação quanto na avaliação e mensuração de seus resultados; projetos de Pesquisa – as etapas que compõem um projeto de pesquisa, escolha e aplicação da metodologia adequada de análise e representação dos resultados.
1 – Introdução à Pesquisa de Opinião Pública As razões e a importância das pesquisas Fundamentos, importância e classificação da Pesquisa em Relações Públicas. A relação do pesquisador com o decisor da pesquisa 2 – Elaboração do Projeto de Pesquisa As etapas de um projeto de pesquisa A identificação do cenário para a realização das pesquisas: estudos exploratórios e a utilização de dados secundários A importância da definição do problema Definição dos objetivos da pesquisa: gerais e específicos Tipos de pesquisa: Exploratória, Descritiva e Causal Natureza da pesquisa: Qualitativa e Quantitativa 3 – Procedimentos metodológicos e coleta de dados Métodos de coleta de dados: Observação, Inquérito e Interativo Universo e amostra Amostragem probabilística e não probabilística Cálculo amostral Níveis de mensuração para instrumentos de coleta de dados quantitativos: escala nominal, escala ordinal, escala de freqüência, escala de intervalo, escala de diferencial semântico, escala de Thurstone, escala de Likert. Instrumentos de coleta de dados: questionários e roteiros Critério de classificação sócio-econômica (Critério Brasil) Pré-teste e planejamento do trabalho de campo 4 – Descrição e Análise dos Resultados Importância da análise de dados, do relatório e da apresentação dos resultados Processamento dos dados: validação, editoração, tabulação, tabulação cruzada e categorização dos dados Representação gráfica dos resultados A análise dos dados Preparação do relatório Apresentação dos resultados 5 – Métodos de pesquisa em Comunicação Pesquisa de Opinião Pública Auditoria de comunicação Auditoria de opinião Auditoria de imagem Auditoria social ou monitoramento do ambiente 6 – Mensuração de resultados Pesquisa como instrumento de avaliação e mensuração de resultados em Relações Públicas. Avaliação e mensuração como etapas do planejamento estratégico. Conceituando avaliação e mensuração. Modelos de avaliação e mensuração em Comunicação.
Aulas expositivas, exercícios práticos e estudos de caso.
Prova, Trabalho em grupo, atividades em classe.
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