De acordo com Greenhalgh, liderança transformacional é a “aquela capaz de direcionar outros a realizarem novas tarefas, em oposição à liderança transacional, que temos a tendência de associar a grupos constituídos em hierarquias. A liderança transformacional pode ser comparada a um “puxão”, enquanto a transacional seria mais análoga a um “empurrão”.
Para explicar um pouco melhor as diferenças que caracterizam os dois estilos de liderança, Greenhalgh citou um dos exemplos prediletos de um dos alunos: Coração valente, um filme de 1995 estrelado por Mel Gibson no papel de William Wallace, um commoner (plebeu) que reúne os escoceses do século 13 em uma batalha pela derrubada do regime inglês. “Ele congrega todo um exército de homens e os inspira a sacrificar voluntariamente suas vidas pela liberdade. A meta principal da liderança transformacional consiste em educar as pessoas e moldá-las de modo que possam atingir um objetivo maior […] fazendo do mundo um lugar melhor. É algo muito diferente da liderança transacional, que se propõe basicamente a “obter do outro alguma coisa em troca do que lhe foi dado”.
O uso predominante de verbos transacionais, tanto por homens quanto por mulheres, surpreendeu os diretores da Wharton. Uma pesquisa anterior sobre esse mesmo tema dividiu-se explicitamente em dois campos: em um deles, fica evidente que as mulheres entendem a liderança por um ângulo mais acentuadamente transformacional, enquanto os homens preferem modelos de natureza mais transacional; o outro ponto de vista acredita que toda e qualquer evidência de que homens e mulheres se empenham em tipos distintos de liderança peca pelo exagero. Com base nas descobertas do estudo Imagens de liderança, Greenhalgh e Maxwell defendem a teoria de que nenhum dos dois sexos se dedica com afinco exagerado a estilos diferentes de liderança como se acreditava anteriormente. Embora ressalte o fato de que homens e mulheres tratem da questão da ação na liderança de formas ligeiramente diferentes, o estudo confirma que os alunos de ambos sexos “não se referem à ação de liderança de tal modo que se possa classificá-la como um estereótipo próprio de cada sexo”.
Dos 1.918 calouros que participaram do estudo de 2000 a 2003, 62,9% deles eram do sexo masculino, e 37,1%, do sexo feminino; 46% foram identificados como minorias, e 16%, como de outros países. A imensa maioria das imagens escolhidas pelos alunos veio da Internet, embora alguns poucos estudantes tenham preferido criar ou evocar imagens próprias. Pediu-se aos alunos que apresentassem suas imagens e ensaios antes da primeira aula. No decorrer de todo o curso, solicitava-se aos alunos que retomassem aquelas imagens e as incorporassem às discussões e exercícios que tratavam de questões como: até que ponto tais características de liderança importam realmente? Qual delas seria a mais importante? “Todos concordaram que as características apontadas eram importantes”, disse Greenhalgh. “E com base nos dados que eles nos forneceram, sabemos que estão interessados em uma liderança moral boa, melhor e ideal.”
Desde o início, disse Maxwell, ele e Greenhalgh esperavam atingir diversos objetivos através do projeto Imagens de liderança: colher idéias sobre liderança antes do início das aulas sobre o tema; reunir imagens que serviriam de base para as discussões em classe e para os exercícios; analisar as diferenças de gênero por assunto, avaliar a qualidade e a ação; por fim, construir toda uma história “contada pelos alunos e com base no ponto de vista de cada um dos sexos.”
Tanto Greenhalgh quanto Maxwell sabem perfeitamente que as idéias dos alunos sobre liderança nem sempre corresponderão às realidades atuais do mundo do trabalho.
O exemplo mais óbvio disso? Citando estatísticas de 2002, segundo as quais as mulheres contabilizavam “apenas 15,7% dos executivos de alto escalão” naquele ano, os autores chamam a atenção para o fato de que “sabemos com base em nosso estudo que as líderes em ascensão demonstram uma disposição um pouco mais acentuada em incluir ambos os sexos como sujeitos da liderança. Se nossas alunas procurarem imagens da alta liderança que contemplem ambos os sexos em proporções mais ou menos iguais, ficarão desapontadas […] O desafio do futuro consiste em descobrir um meio de tornar realidade as imagens transformacionais aplicadas a ambos os sexos, à medida que novos líderes passam a compor a força de trabalho”.
Os estudantes, observa Greenhalgh, “são idealistas, não há dúvida. Quando analisamos as imagens e as palavras escolhidas por eles, creio que devemos fazer a seguinte pergunta: será que essas imagens foram tiradas do mundo e do local de trabalho, ou seriam elas representação daquilo a que os alunos aspiram? Na sabemos. Talvez um outro estudo possa nos dar a resposta.”
"Gandhi, Mandela, Madre Teresa, uma árvore, um travesseiro — imagens de liderança dos líderes do futuro" Universia Knowledge@Wharton, [April 05, 2006].

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