Depois que um e-mail é excluído, ele não fica mais visível na Visualização de detalhes de qualquer um dos seus negócios ou contatos vinculados. Isso ocorre porque as informações mostradas na Visualização Detalhada são extraídas de e-mails que existem atualmente na sua conta do Pipedrive. Se você deseja manter os seus e-mails vinculados a contatos e negócios, mas eles não estão visíveis na sua caixa de entrada, recomendamos arquivar o e-mail para ocultar a mensagem, ainda mantendo as informações disponíveis.
Para excluir automaticamente mensagens no seu provedor de e-mail original ao excluí-as a partir do Pipedrive, você pode ativar a opção depois de acessar Ferramentas e aplicativos > Sincronização de e-mail.
Um e-mail arquivado permanecerá nas Visualizações de detalhes de negócios ou contatos vinculados. O arquivamento de e-mails é uma boa opção se você não deseja ver a mensagem na sua caixa de entrada, mas ainda quer que ela permaneça no Pipedrive.
Se você deseja arquivar automaticamente as mensagens no email de origem ao arquivar no Pipedrive, você pode alternar a opção depois de acesar Ferramentas e aplicativos > Sincronização de e-mail.