CONTRATANTE (Cliente)Pessoa Física ou Jurídica, doravante denominada CLIENTE, cadastrada no site WWW. ShockDesign.com.br, cujas informações prestadas serão de sua exclusiva responsabilidade. O pagamento da primeira mensalidade implicará no ACEITE das condições do contrato, bem como na confirmação das informações cadastradas.
Recursos Específicos de cada plano conforme descrito no site WWW. ShockDesign.com.br
VI.3.1 O suporte técnico será prestado por e-mail, atendimento online (CHAT) e HelpDesk (Tickets) meios estes que estarão indicados no site da ShockDesign (www. ShockDesign.com.br).
Como cliente da ShockDesign, é de sua total responsabilidade manter em dias todos os seus compromissos de pagamentos, bem como o envio das informações que o identifiquem quando realizados por métodos que exijam comprovação (como por exemplo pagamentos realizados através de depósito/transferência bancária). Para serviços em planos compartilhados de hospedagem , revenda ou Lojas virtuais a ShockDesign oferece uma carência de 10 dias para que os pagamentos referentes aos serviços contratados possam sem realizados/confirmados. Para planos Dedicados ou Semi dedicados (Servidores ou VPS's) a carência é de 48 horas. Após este período, haverá cobrança de multas e juros de mora diária, além da suspensão dos serviços referentes ao plano inadimplente. Consulte nosso departamento Financeiro (financeiro@ ShockDesign.com.br ) para conhecer a tabela de multas/juros por atrasos no pagamento. Após a quitação dos débitos (mediante devida comprovação), sua conta será reativada em até 1 dia útil.
O valor acordado no ato da contratação do plano permanecerá em vigor durante todo o período de utilização da conta: o valor contratado jamais sofrerá alterações, independente de variação cambial. As devidas conversões serão aplicadas em caso de considerável mudança na economia do país (como por exemplo a aplicação de um novo pacote econômico/financeiro). A ShockDesign se reserva o direito de a qualquer momento realizar ajustes nos recursos oferecidos e valores dos planos divulgados em nosso site www. ShockDesign.com.br. Estes ajustes se aplicarão às novas contratações (não afetarão contas já existentes).