8 Passos para você criar uma estratégia de Social Media - Gerenciagram Blog Crie a melhor estratégia de Social Media em apenas 8 passos
8 Passos para você criar uma estratégia de Social Media
Social Media é o responsável por cuidar das redes sociais de empresas e/ou artistas. Ele é o profissional por trás da criação de estratégias de conteúdo de páginas em que administra, a fim de gerar engajamento e autoridade.
Uma estratégia de Social Media é um apanhado de tudo o que você planeja fazer e deseja alcançar nas redes sociais.
Ela que te vai te orientar e permitir saber se você está indo bem ou não.
Lembrando que todos os posts, curtidas e comentários devem ter um propósito.
Quanto mais específica, mais eficaz será a execução da sua estratégia.
Mas lembre-se, mantenha o pé no chão.
Não faça planos inalcançáveis.
Apresentarei, neste post, oito estratégias de Social Media que vão te ajudar a se tornar uma grande referência.
Passo 1: Alinhe suas metas de negócios às estratégias de Social Media
Sem metas, você não terá como medir os investimentos nas mídias nem o seu retorno e sucesso.
Essa é uma estrutura importante para garantir que suas metas resultem em efeitos comerciais reais.
Passo 2: Conheça o seu público
Saber o que o seu público quer ver na internet é fundamental para criar conteúdos relevantes, pois são os seus seguidores que irão curtir, compartilhar e comentar nos seus posts.
Quanto mais envolvimento você tiver com o seu público, mais afinidade você terá com eles.
E sabemos que é muito mais fácil vender algo para as pessoas com as quais temos maiores relacionamentos.
Conhecer os seus seguidores permitirá que você saiba quais os desejos e necessidades deles, te dando clareza na hora de oferecer algo para eles.
Passo 3: Acompanhe as métricas
Lembre-se de que, embora existam as métricas de vaidade, aquelas que mostram seus grandes likes e grandes números de seguidores, os dados mais importantes são aqueles que mostram o real valor para o seu negócio: seu engajamento e seu poder de gerar leads.
Foque em taxas de conversão, leads e referências na internet.
Esse tipo de análise, fornece uma série de informações sobre quem são os seus seguidores:
Qual o gênero
Horário em que mais interagem
Dias mais atuantes
A partir disso, você conseguirá, de forma facilitada, realizar as suas estratégias para os posts no feed e os anúncios nas redes sociais.
Passo 4: Pesquise a concorrência
É muito provável que os seus concorrentes estejam usando as redes sociais, não é mesmo?
Mas você sabia que dá pra aprender muito com eles?
A análise da concorrência permite que você entenda quem são as pessoas que estão no mesmo negócio que você e o que elas estão fazendo de diferente que está dando certo (ou não).
Com isso, você terá uma boa ideia do que é esperado no seu nincho e que te ajudará a montar as suas metas.
Por exemplo, seu concorrente pode ser muito mais ativo no Facebook e não fez nenhum esforço para se dar bem no Instagram e no Twitter.
Logo, você pode realizar as suas estratégias em torno das redes sociais que não são atendidas pelo seu concorrente.
À medida que você acompanha os perfis dos seus adversários e as palavras-chave relevantes do seu nincho, você conseguirá notar o que eles estão fazendo que não esteja dando certo para as redes sociais e, a partir disso, montar o seu plano estratégico a fim de superá-los.
Passo 5: Defina quais as redes lhe convém usar
Ao decidir quais as redes sociais usar, você precisará definir estratégias para cada uma delas.
Por exemplo, a gerente de mídia da Benefit Cosmetics, Angela Purcaro, disse à eMarketer que eles usam o Instagram Stories para falar sobre moda, enquanto o Twitter serve para atendimento ao cliente.
Crie estratégias distintas para cada rede social e, caso você não consiga definir especificidade para alguma delas, convém refletir se vale à pena continuar nela.
Passo 6: Configure e melhore os perfis existente
Depois de escolher quais as melhores redes para o seu negócio, é hora de alinhar os seus perfis existentes a sua estratégia.
Use as palavras-chave na sua bio ou no seu nome de usuário para que você esteja sempre presente nas buscas das pessoas.
Lembre-se, tenha todos os seus perfis em modo comercial, pois dessa forma você deixará tudo mais profissional e com cara de negócio.
Passo 7: Crie um calendário de atividades
Publicar bons conteúdos é essencial, mas é muito importante também ter um plano para obter o máximo de resultados.
Seu calendário de conteúdo listará as datas e os horários que você publicará e os tipos de posts em cada rede. Esse cronograma garante que as suas postagens sejam publicados no horário ideal.
Inclusive, você pode investir em plataformas que agendam e que postem para você. Fizemos este artigo falando sobre a importância desse assunto e te mostramos as melhores ferramentas para fazer isso.
Seu calendário das atividades que serão exercidas nas redes precisa levar em conta o tempo gasto interagindo com o público.
Passo 8: Teste, avalie e, se necessário, ajuste a sua estratégia
A sua estratégia é um documento importantíssimo para o seu negócio e você não pode achar que vai dar certo logo de cara.
Existem casos e casos, certo?
Ao por em prática todos os seus planos, você pode descobrir que nem tudo o que foi planejado vai funcionar tão bem quanto você esperava, enquanto outras partes da estratégia deram super certo.
Por isso é muito importante que você teste, avalie e ajuste o que precisa ser mudado.
Os testes vão permitir que você entenda o que funciona e o que não funciona em cada rede social.
Inclusive, uma boa tática, é perguntar diretamente para o seu público sobre o que eles desejam receber de conteúdo. Além de ser uma ótima forma de interação, é também outro jeito de você se adaptar as necessidades dos seus seguidores.
Empresas que investem em estratégias de Social Media
Segundo um levantamento do Linkedin, em 2016, o Social Media ainda era uma das profissões menos compreendidas aqui no Brasil, e, hoje, em pleno 2018, esse profissional ainda é deixado de lado por grande parte das empresas.
Contudo, algumas grandes marcas já perceberam a importância de ter um responsável pelas suas redes e dão um show em suas páginas.
A Netflix é um grande exemplo no quesito redes sociais.
Além das inúmeras felicidades que ela nos proporciona com o seu vasto catálogo de filmes e séries, a empresa faz o seu público dar ótimas risadas na internet também.
Parece que o jogo virou… pic.twitter.com/fxQDitUm9z
— Netflix Brasil (@NetflixBrasil) 31 de julho de 2018
Sua estratégia de Social Media é totalmente voltada a conteúdo, atendimento ao cliente e interação com o seu público.
Inclusive, a Netflix tem muitos seguidores que nem são assinantes.
Além do seu sucesso no Instagram, a marca tem bastante popularidade e admiração também no Twitter.
A Prefeitura de Curitiba é um ótimo exemplo de que dá pra humanizar uma instituição séria sem que ela perca toda a sua credibilidade.
E isso deu tão certo que o seu perfil ganhou o selo de verificado do Twitter.
Chapéu: 500 dol, óculos: 200 dol… Um peludinho amado: não tem preço! Não compre, adote! Tem muitooosss peludinhos esperando por um lar no Centro de Referência para Animais em Situação de Risco (Crar). A campanha de adoção da Rede de Proteção é permanente https://t.co/Eqc2IvngDV pic.twitter.com/bhpRVRWQ4x
— Prefeitura Curitiba (@Curitiba_PMC) 6 de junho de 2018
As suas estratégias de social media enaltecem a capivara, símbolo da capital paranaense.
Até quem não mora na cidade se diverte com as suas publicações.
A rede de cartões de crédito é bastante engajada nas suas redes sociais.
Perspectiva roxa em todos os lugares. 💜 #SóVejoRoxo 📷 @kyle_yu
A post shared by Nubank (@nubank) on Jul 22, 2018 at 8:39am PDT
Respondem comentários, usam memes e dão sempre um jeito de agradar todo mundo por lá.
Conseguimos notar também que há uma estratégia de fixação da marca através do roxo, cor oficial da marca.
Nunca que eu vou perder a oportunidade de vender o meu peixe, afinal nos preocupamos bastante quando o assunto é o conteúdo que entregamos para você, seja aqui no blog ou através do nosso perfil no Instagram.
https://www.instagram.com/p/BuKZhZQAl1n/
O nosso Social Media, elaborou uma estratégia de postagens diárias, com conteúdos diferentes em cada dia da semana.
Por exemplo, às terças-feiras, o post do dia é dedicado a algum artigo aqui do blog, com legendas chamando para o link do artigo.
https://www.instagram.com/p/BuWcNdLg9aw/
E aí, gostou das dicas de como fazer a melhor estratégia de Social Media?
Espero que você tenha entendido sobre a importância do Social Media e comece a pôr em prática todas essas dicas.
Me conta aqui nos comentários quais são as suas estratégias e o que você faz para manter os seus perfis atualizados e organizados.
Não esquece de me dizer qual tipo de conteúdo você quer ver por aqui, tá bem?
Total: 14 Média: 3.3
4 respostas para "8 Passos para você criar uma estratégia de Social Media"
4 de agosto de 2018 às 21:19
Amei o artigo, vou compartilhar… Tem muita gente precisando dessas dicas. Gratidão <3
Gratidão, Gislaine 🌸
Aproveita o pique do compartilhamento e lê nossos outros artigos que, com certeza, podem ajudar mais pessoas 🙆🏽‍♂️
7 de setembro de 2018 às 05:01
Muito bom o artigo! Muito obrigada pelas dicas valiosas! 🙂
Agora é só aplicá-las nas suas estratégias, Angelica. Muito obrigado!
Nos últimos meses tenho me dedicado ao crescimento significativo de seguidores engajados no insta, e o Gerenciagram só está contribuindo para o crescimento do meu público-alvo… Gratidão <3
6 de maio de 2019 às 12:14
Muito bom receber feedbacks como o seu, Rodrigo! Nós que agradecemos pela confiança. Gratidão e vamos pra cima 🚀🙆🏽‍♂️🌸