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Que a transformação digital veio e está cada vez mais presente no cotidiano empresarial não é novidade para ninguém. Em um momento de crise sanitária e diversas necessidades de adaptações, até mesmo as empresas do setor de tecnologia tiveram de rever alguns modus operandi e processos 100% digitais.
Quando se fala em transformação digital a definição que vem à mente é, muito provavelmente, a migração para o online ou a forma como os serviços são desenvolvidos atualmente. Há também os que acreditam que esse conceito se limita ao setor de TI, por exemplo, mas na verdade, o conceito vai muito além disso.
As corporações fundadas antes do aparecimento da internet passaram por, no mínimo, uma adaptação às novas ferramentas digitais. Grande parte das orientações que guiavam os processos dessas empresas se tornaram obsoletas. É justamente aí que entram os processos de transformação digital.
A fim de melhorar o desempenho, as empresas passam por uma mudança estrutural, com foco na tecnologia que será intrínseca, a partir de então, aos processos de trabalho executados diariamente. Uma mudança radical, que coloca a tecnologia como protagonista dos processos e a utiliza de maneira estratégica.
Esse processo faz parte de uma série de transformações, que se engloba dentro do progresso tecnológico, que se constitui em três fases, tendo a transformação digital como última etapa.
Para que isso aconteça as companhias precisam investir tempo, recursos financeiros e empresas especialistas em tecnologia e software para ações mais assertivas. O investimento para essas ações vai de acordo com o tamanho das corporações, o nível de inserção tecnológica dentro dos processos executados e as necessidades de cada nicho de mercado.
Impactos da aplicação digital nas empresas
Esse processo de transformação impacta toda a sociedade, podemos levar como objeto de análise o boom tecnológico que tivemos durante a pandemia, por exemplo, que fez tudo e todos se adaptarem rapidamente para conseguir seguir com as rotinas durante o isolamento social.
Dessa forma, as transformações digitais dentro das corporações são diárias e contínuas. Justamente por isso é ideal possuir acompanhamento e atendimento de uma empresa de software, que compreenderá as necessidades e orientará para as melhores ações de acordo com os recursos financeiros disponíveis da empresa.
Os processos se tornam mais rápidos, com um volume de informações maior e mais preciso, o que facilita a vida de todos os setores da corporação: desde o CEO, até o departamento de limpeza ou área comercial. Isso porque tudo se integra e informações integradas e consistentes representam dinâmicas de trabalho mais eficazes
Tudo aqui passa a se realizar de forma diferente: as relações com os clientes, o atendimento ao cliente, os processos operacionais, o modelo de negócio e diversas outras etapas ou circunstâncias antes vivenciadas pela empresa.