Paciência para trabalhar com os usuários até que eles se tornem realmente independentes e possam criar sozinhos.
Como criativo, sua principal função na Apple Store é a de instruir, seja com pequenos grupos ou ajudando pessoas a concluir projetos. Você deverá usar suas habilidades de apresentação para agir como facilitador, ajudando o usuário a se preparar, receber treinamento e começar a fazer as coisas sozinho. Mas você também deve ser um ouvinte excelente, com paciência para entender o que cada usuário espera conseguir ou aprender. Ajustando seu estilo de ensino às habilidades individuais de cada usuário, você maximizará a compreensão e seu próprio tempo. Você deve reconhecer que às vezes comprar um produto novo pode ajudar um cliente a atingir seus objetivos. Você passará muito tempo liderando sessões de treinamento agendadas, mas também terá que interagir com clientes da loja entre essas sessões. Você deve ter orgulho de enriquecer a vida dos outros, sejam eles clientes ou membros da equipe, ensinando de uma maneira que só um criativo pode fazer.
•Você poderá recomendar outras opções de suporte na loja, como os serviços de negócios e o Genius Bar.

O jogo desta noite não correspondeu aos anseios da torcida vascaína. Tudo bem que nós ganhamos e continuamos líderes, e na prática se ganhar de um zero todas será campeão, porém o futebol apresentado foi horroroso.
Uma das coisas que mais me impressionou foi a total falta de preparo físico de alguns jogadores, que acabaram a partida se arrastando!
J.Clay jogou 30 minutos do fino da bola, com direito a passe sensacional que redundou em gol vascaíno, porém foi se apagando e saiu com caibras. Inadmissível um atleta de 20 anos sair completamente esgotado e tendo corrido tão pouco.
Lorran se constituiu numa experiência fracassada, e jogou uma partida , que se chamarmos de péssima será elogio. Além de não ter acertado nada , se constituiu no Montoya da defesa, com lances irresponsáveis e entregadas incríveis.
No segundo tempo, o time simplesmente morreu e o Doriva teve de queimar a terceira substituição aos 15 minutos. Daí até o fim pudemos ver um Julio Santos se arrastando em campo e somente o Guina correndo para equilibrar o jogo. Além disso o Bernardo ao entrar resolveu jogar para ele, com uma falta de espírito coletivo ímpar.
Esta partida me deixou vivamente preocupado com o grupo, pois parece que depois da chegada do Dagoberto todo mundo resolveu jogar para si e não para o time, do meio de campo para frente, com o fim de garantir posição!
Madson: Maior figura em campo. Deu passe para gol, salvou gol, correu o tempo todo , sendo válvula de escape de nossa defesa.
Luan: Partida fraca, muito confuso. Quando ficou no mano a mano sua lentidão foi realçada e as falhas apareceram.
Rodrigo: Também muito confuso, porém melhor que o Luan. Exposto aos atacantes do Resende se complicou em vários lances.
Lorran: Jogou na lata do lixo a chance que teve. Numa postura mascarada exagerou em dribles e perdas de bola perto da área. é canhoto, mas vem sempre pelo meio embolando o time e não apresentando opção para passe aberto na lateral.
J. Clay: Jogou bem trinta minutos, depois morreu em campo. @0 anos e sem condição física, imagino a seriedade dele fora de campo!
Bernardo: Aclamado pela torcida, entrou em campo e fez rigorosamente nada! Egoísta , perdeu algumas oportunidades por puro individualismo exacerbado!
Julio Santos: Sempre uma boa opção de passe, porém no início do segundo tempo morreu precoce e novamente cedo de mais!
Estou ciente que somos líderes e que o importante é ganhar, mas preocupado, pois o time está regredindo tática e tecnicamente. Lucas tem lugar neste meio de campo. Onde está o Henrique, tecnicamente bem melhor que os testados, mas parece que fisicamente está mal!?
Sinceramente, até agora eu não sei porque o Doriva deixou Lorran até o final. A lateral esquerda foi um corredor aberto do qual se aproveitou o Resende para nos pregar grandes sustos que só não se transformaram em pesadelos por causa da atuação maravilhosa do Martin em baixo das traves. Desculpe, mas acredito que ainda não é hora do Lorran ser titular. Tem que pegar corpo e aprender a defender também. Atuação perfeita do Madson e o Guinazu mais uma vez mostrou a garra e determinação de sempre.

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