Atendimento inicia hoje na Arena Multiuso - Notisul
Início Geral Atendimento inicia hoje na Arena Multiuso
Quem foi na Arena ontem encontrou as portas fechadas - Foto:
Moradores de Tubarão, que no dia 16 do mês passado foram atingidos pelo temporal que avassalou boa parte da Cidade Azul, começaram a ser atendidos ontem pelo serviço de 0800 da Caixa Econômica Federal. O motivo é a solicitação do saque do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). A Caixa fará o procedimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 21 horas, e aos sábados, das 10 às 16 horas, pelo telefone 0800-726-0207 – opção 3. A ligação é gratuita e pode ser realizada até o próximo dia 15. Houve muitos transtornos no primeiro dia, as linhas estavam congestionadas devido à demanda. Muita gente procurou as agências da Caixa para reclamar, outras foram até a Arena Multiuso – QG de atendimento presencial -, mas estava fechada.
Aqueles que não conseguirem ser atendidos por meio das ligações poderão solicitar o pedido somente a partir de hoje na Arena Multiuso Prefeito Estenêr Soratto da Silva, na rua Afonso Pena, no antigo Aeroporto, próximo ao Farol Shopping.
Diferente das solicitações por telefone, os atingidos que forem ao local deverão seguir uma regra: obedecer a um calendário básico, o qual foi organizado pela data de nascimento do trabalhador, entre hoje até esta quinta-feira, os que fazem aniversário em janeiro e fevereiro. O serviço de assistência prosseguirá até o próximo dia 15. Funcionários da Caixa e da prefeitura estavam em treinamento para iniciarem os trabalhos hoje.
O zelador Luiz Paulo dos Santos alerta que as informações foram desencontradas. No início da tarde, ele chegou ao local, porém não havia atendimento. "Vim requisitar o auxílio pessoalmente, não consegui por telefone. Agora vou retornar para fazer o pedido amanhã (hoje). Os estragos foram significativos na minha casa", aponta Luiz.
O marceneiro Cleidiomar Ramos Porto também se disse estar surpreso com a falta de atendimento. "As informações as quais obtive me levaram ao erro, contudo terei que voltar na data estipulada. Os prejuízos foram grandes e preciso desta colaboração, pois a minha garagem quase caiu", lamenta.
Valor máximo do saque do benefício é de R$ 6.220,00 mil
O saque do FGTS pode ser liberado porque o município decretou situação de Calamidade Pública. O valor máximo estabelecido para saque é R$ 6.220,00 mil por conta com saldo comprovado no FGTS. De acordo com representantes da prefeitura, a expectativa é que cerca de 30 mil pessoas passem pelo local nos próximos dias.
Ao todo serão mais de 50 funcionários que estarão à disposição nos dias de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 9 às 15 horas. A liberação e o pagamento do benefício é de responsabilidade da Caixa, por isso, os prazos devem ser verificados com o banco.
O direito ao saque baseia-se no Decreto Federal 5113/2004, que estabelece em seu Art. 1º: "O titular de conta vinculada do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) que resida em área do distrito federal ou de município, em situação de emergência ou estado de calamidade pública objeto de decreto do respectivo governo, poderá movimentar a referida conta por motivo de necessidade pessoal, cuja urgência e gravidade decorram de desastre natural".
No atendimento, o cidadão deverá informar, se houver, uma conta corrente ou poupança na Caixa Econômica Federal. Nestes casos, o valor será creditado nesta conta. Quem não tiver conta na Caixa poderá fazer o saque de três maneiras:
• Saques de valores inferiores a R$ 1,5 mil poderão ser efetuados no autoatendimento da Caixa, Caixa Aqui e Agente Lotérico, por meio do cartão do cidadão e senha;