Defina as suas metas para ecommerce - Hibrido
Um dos mais importantes e, por vezes, deixado de lado. A taxa de conversão é o que vai indicar o seu sucesso no seu e-commerce. Quantas pessoas você precisa atrair na sua loja para fechar um pedido? É disso que se trata a taxa de conversão. No Brasil, a média tem se dado em 1,5%, de acordo com o E-commerce Brasil. Se você lançou recentemente a sua loja, é normal que comece tímido, perto dos 0,5% – inevitavelmente a taxa de curiosos aparece na sua loja. Mas se você já possui uma loja virtual há meses, e não conseguiu ultrapassar esse indicador, acenda a luz vermelha: possivelmente, há algo no funil de venda que não está funcionando.
Se você chegou até aqui, provavelmente já conseguiu uma boa taxa de conversão e ticket médio na loja. Portanto, chegou a hora de acelerar, trazer mais pessoas para conhecerem o seu negócio. É um indicador importante de ser analisado, mas não pode ser a principal frente: muita visita que não vende só aumenta seus custos de servidor e de mídia. Prefira sempre trazer poucas pessoas, e super segmentadas e dentro do público-alvo que você possui na sua loja virtual. Separe e individualize suas mídias também – essas podem ser as metas e indicadores do seu time de marketing -, o crescimento de cada uma das mídias, sua taxa de conversão e seu ticket médio, assim como o ROI das mídias pagas.