BI Business Intelligence - DBM System
É um modelo de avaliação de performance empresarial, que materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa coerente com objetivos e medidas de desempenho, baseado em quatro perspectivas: financeira, clientes, aprendizado e processos internos.
O Balanced Scorecard evoluiu e hoje é possível afirmar que se trata de uma ferramenta de gestão que organiza, de forma lógica e objetiva, os conceitos e as idéias preexistentes sobre gestão da estratégia.
Estratégia de Operações é um portfólio integrado de serviços que detalha de maneira eficaz as estratégias de negócios e dos consumidores, em todas as áreas funcionais e processos para otimizar a lucratividade, retorno sobre capital e valor para os acionistas. Além disso, viabiliza novas capacitações que criam vantagens competitivas sustentáveis e proposições de valor para os clientes.