Para a prestação dos serviços, serão ajustados previamente entre as partes as datas e horários com, no mínimo, 48 horas de antecedência, considerando as necessidades do CONTRATANTE e as disponibilidades da SPIRITSEC. O prazo para a entrega dos serviços encontra-se descrito na proposta comercial aceita pelo CONTRATANTE.
Para cada dia de atraso no fornecimento de recursos (informações, acessos, etc) por parte do Contratante ou de Terceiros, ou ainda motivos adversos (como fenômenos naturais, greves dos funcionários da Contratante, etc.), fornece à prestadora um acréscimo de 2 (dois) dias úteis ao prazo de entrega da consultoria técnica.
A SPIRITSEC compromete-se a manter sigilo sobre tudo que possa ter conhecimento em consequência do desenvolvimento de seus trabalhos.
O atraso no pagamento acarretará ao devedor, além da correção monetária pro rata die de 10% ao mês bem como multa não compensatória de 2% (dois por cento) sobre os valores devidos.