Prefeitura capacita servidores para aperfeiçoar atendimento ao público - Prefeitura Municipal de Vitória da Conquista
Prefeitura capacita servidores para aperfeiçoar atendimento ao público
Postado em 5 de outubro de 2015 as 12:00:20
Dando continuidade à qualificação dos servidores municipais, na última semana, a Prefeitura de Vitória da Conquista iniciou uma nova turma. Com o tema "Cuidando de si para melhor atender ao público", a iniciativa visa aprimorar o desempenho dos servidores municipais no atendimento ao público.
"Durante o curso, serão discutidos diversos temas da área de atendimento ao público, para que estes servidores não só atendam melhor o público interno, mas principalmente o público externo", explicou a coordenadora de Gestão de Pessoas, Tais Farias.
Ao todo, 80 servidores que atendem na Central de Regulação de Consultas e nas recepções das Unidades de Saúde participaram da atividade, divididos em duas turmas. Eles se encontraram um turno por semana. O curso terá uma carga horária total de 40h.
Para a coordenadora da Central de Regulação, Rebeca Nascimento, esta é uma oportunidade de cuidar bem do servidor, pois a partir do momento que este servidor se sente valorizado ele certamente vai atender melhor o público. "Acreditamos que o cuidado é algo que parte de si e se estende ao próximo", ressaltou Rebeca.
A servidora Viviane Dutra Custódio, recepcionista na Central há quatro anos, lembra que este é um momento de sair da rotina do trabalho e aprender um pouco mais. "Ainda que a gente saiba como atender ao público é sempre bom para abrir a mente da gente e poder levar o melhor atendimento para nosso público", avaliou Viviane.
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Conteúdo de Prefeitura Municipal de Vitória da Conquista disponível em http://www.pmvc.ba.gov.br/prefeitura-capacita-servidores-para-aperfeicoar-atendimento-ao-publico/ acessado em 19/04/2018 06:46:24