Muitos usuários supõem que os aplicativos SaaS baseados na nuvem, como é o caso do O365, fazem backup automaticamente. Não é o caso.
É importante investir em ferramentas de backup remoto de terceiros para mitigar o risco de perda de dados quando a empresa começa a trabalhar em casa (e mesmo quando não faz isso!). As soluções de backup e DR de nuvem para nuvem gerenciadas de forma centralizada são ideais para o cenário de trabalho remoto principalmente porque a maioria dos trabalhadores remotos não tem as devidas medidas de segurança e proteção de dados em casa.
Para coordenar o trabalho de várias equipes, você precisa garantir que todos os aplicativos compartilhados sejam configurados e testados com antecedência. Não adianta permitir que todos trabalhem em casa e depois descobrir que ninguém consegue acessar as informações necessárias.
Manter a produtividade é outro desafio que muito provavelmente você enfrentará. Nesse caso, invista em ferramentas que permitam que os funcionários tenham os recursos necessários para trabalhar bem uns com os outros. As ferramentas de comunicação devem ter recursos de texto, voz e vídeo para a equipe manter o contato da melhor maneira possível.
Depois de contar com as ferramentas, os funcionários precisam aprender a usá-las da melhor forma. O treinamento, além de fundamental, reduzirá os obstáculos durante o processo de transição. Algumas equipes de TI implementam métricas para avaliar o progresso e a eficiência das tarefas, o que também pode ser útil para garantir que a empresa continue no caminho certo.
Além de ensinar os funcionários a usar corretamente as ferramentas de comunicação, você também deve oferecer treinamento sobre conscientização cibernética. As políticas de segurança cibernética devem ser amplamente divulgadas em toda a organização. Os funcionários devem ser informados sobre como detectar sinais de um ataque de phishing, como anexos suspeitos, links desconhecidos e e-mails do tipo doppelganger.
Eles também devem ser incentivados a reportar tentativas suspeitas de invasão, em vez de ignorá-las. Muitos funcionários hesitam em relatar um possível incidente cibernético. Incentive a comunicação transparente sobre esses problemas. Além disso, crie uma fonte única para relatar atividades suspeitas ou possíveis e-mails de phishing, seja um e-mail de suporte de TI, um grupo de mensagens ou mesmo um canal Slack específicos para isso. Eles precisam saber a quem recorrer quando trabalham em casa.