Manteremos esta Política atualizada com os mais recentes requisitos legais, pelo que deve consultar aqui a versão atual.
Por vezes, podemos fazer perguntas sobre a sua saúde, solicitar detalhes relativos a infrações e condenações ou outras informações sensíveis sobre a(s) pessoa(s) que está/estão a ser segurada(s) e respetivos familiares. Sabemos como estes dados são sensíveis, pelo que a sua proteção representa uma prioridade de topo para nós.
Se comprar um produto diretamente no nosso website ou noutro canal de vendas da Aviva, solicitaremos informações relativas ao pagamento. Estas são necessárias para concluir a sua compra.
Conduzimos análises às perceções do cliente através das nossas interações consigo, para ajudar a melhorar os nossos produtos e serviços e para mantê-lo informado sobre ofertas que podem ser do seu interesse. Saiba mais sobre as nossas atividades de marketing aqui.
A maioria das informações que recolhemos relacionam-se com a pessoa que adquire um produto (ou pessoas, se adquirido em conjunto). Também podemos solicitar informações sobre outros indivíduos, se necessário. A título de exemplo:
se solicitarmos a uma pessoa segurada o fornecimento de informações relativas à saúde de outros familiares, caso tal seja relevante para o risco que vamos cobrir quando preparamos uma apólice
se necessitarmos de informações sobre outros indivíduos quando tratamos de um sinistro, como terceiros lesados
Se nos fornecer informações sobre outra pessoa, partiremos do pressuposto de que tem a permissão dessa pessoa. Trataremos essas informações pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade, pelo que recomendamos que essa pessoa leia a mesma caso pretenda obter mais detalhes.