26/09/2019 14h09 - Atualizada em 26/09/2019 14h22
As diretrizes relatadas por Luciana Yumi estão previstas no projeto Paciente Seguro, também do Ministério da Saúde, que começou a ser implantado no HMUE em abril deste ano. "Os pacientes atuam diretamente no processo, sabem como funciona e tem ideias de mudança", explicou Luciana.
Os acompanhantes também têm um papel determinante na segurança de quem está internado. Por isso, uma ação piloto começou a ser aplicada nos casos em que a internação já dura mais de 15 dias. Os 'Agentes do Bem' são os próprios acompanhantes, que atuam como guardiões para verificar ações simples como, por exemplo, travamento de rodinhas e grade de proteção em leitos; uso de álcool gel; atenção ao risco de queda em banheiros.
"É um incentivo, a gente fica mais tempo no leito do que os próprios profissionais. Estamos lá para prevenir", avaliou Márcio Rodrigues, que acompanha o pai há quase um mês após acidente de moto. O diretor Hospitalar, Itamar Monteiro, reforçou a importância do envolvimento deles.
"Ninguém melhor do que os acompanhantes para colaborar com a equipe assistencial. Agradecemos pela ajuda, não apenas no acompanhamento dos familiares, mas os outros que estão convivendo e dividindo o espaço durante a permanência", elogiou Itamar. Os pacientes também exercem protagonismo, considerando a condição física e as limitações do tratamento de cada um.