Brainstorming: o que é e como fazer, veja o passo a passo!
29 de março de 2020 13 Mins de Leitura
O que é brainstorming? Esta técnica, que pode ser traduzido como "tempestade de ideias", estimula a criatividade e a obtenção de soluções inovadoras e eficazes. Esse método pode ser aplicado em diversas situações.
Sem tempo para ler mas quer saber o que é brainstorming? Ouça o episódio 63 do Business Break sobre como a CAE utiliza esta técnica.
Trabalhando dentro de uma empresa é necessário estar sempre em sintonia com os demais colaboradores e almejar a melhoria contínua em todos os processos.
No entanto, nem sempre é fácil entender quais são os maiores problemas e como eles podem ser solucionados.
Sendo assim, saber o que é brainstorming e como colocar essa técnica em prática pode ajudar bastante no crescimento da sua empresa.
Por meio deste processo, fica mais fácil saber a opinião de todas as pessoas e entender qual é a linha de pensamento de cada um.
Desse modo, cria-se um clima organizacional tranquilo e produtivo para a gestão e também para os demais colaboradores.
Com base nisso, detalharemos aqui tudo que você precisa saber sobre o que é brainstorming e como aplicar essa técnica na prática. Confira os tópicos que serão abordados:
Qual é a importância e os benefícios do brainstorming?
Passo a passo para fazer um brainstorming eficiente
Como seria um exemplo prático de brainstorming?
Como fazer brainstorming em uma equipe grande?
Como fazer brainstorming online?
O que o brainstorming tem a ver com melhoria contínua?
Brainstorming vs. Tomada de decisão
A relação entre brainstorming e Lean Six Sigma
Para entender o que é brainstorming, o caminho mais fácil é pensar na tradução desta palavra. Em linhas gerais, podemos defini-la como "tempestade de ideias".
Ou seja, essa técnica nada mais é do que pensar em várias ideias diferentes até encontrar aquela que mais se encaixa para o tema proposto.
Pode ser usada para encontrar um nome para determinado projeto, um tema, uma solução para um problema e até mesmo uma decisão para alguma questão mais importante.
De todo modo, comumente é realizada por um grupo considerável de pessoas, onde todos têm a liberdade de manifestar seus pensamentos.
Saiba como fazer um brainstorming eficiente com as dicas do Carlos Sander. E, na descrição do vídeo, tem uma surpresa! Lá você encontra uma planilha de brainstorm para download, aproveite:
O brainstorming é uma ótima ferramenta para o estímulo da criatividade. Por meio deste método fica mais fácil encontrar soluções inovadoras para problemas e outros desafios.
Afinal, as ideias fluem muito melhor quando nos juntamos com outras pessoas e conversamos com elas.
Sendo assim, em conjunto é possível chegar a soluções eficientes para o objetivo da reunião com mais agilidade.
Só é importante que o brainstorming tenha sido marcado com um foco bem definido do que será discutido.
Dessa forma, evita-se a ocorrência de ideias fora do escopo esperado, que não tem relação alguma com o assunto, afetando a eficiência da discussão.
Mas, não entenda isso como impor limites. Na verdade, estabelecer limites pode acabar totalmente com o brainstorming.
A ideia aqui é que um briefing detalhado tenha sido passado antes do encontro. Assim, todos ficam por dentro do que será discutido, facilitando para que melhores sugestões sejam concebidas.
E lembrando: o ideal é que não haja limites, pois a criatividade tem que estar livre.
Após reunir diversas ideias basta filtrá-las, fazendo uma seleção das que são realizáveis e eficazes diante do contexto.
Qual a importância e os benefícios do brainstorming?
Como deu para perceber no tópico anterior, o brainstorming pode ser um bom caminho para seguir quando se precisa de ideias inovadoras para soluções desafiadoras.
Contudo, esta não é única vantagem tanto para a equipe quanto para a empresa. É possível listar a importância e os benefícios do brainstorming em 4 pontos:
O que é o brainstorming, senão uma forma de colaboração?
A essência principal desta atividade é exatamente isso, reunir pessoas para que juntas possam colaborar.
E isso é um benefício muito importante, porque as equipes não trabalham sem colaboração. Além disso, também é um fator muito benéfico por conta da aproximação e confiança que gera entre os indivíduos.
Apesar de "cocriação" ser um termo muito parecido com "colaboração", existem diferenças bem marcantes.
A cocriação pode ser classificada como exatamente o contrário de competição. Isso porque esta iniciativa significa a união de diversas pessoas para criar algo de valor geral, que seja importante para todos.
A base da cocriação está na multidisciplinaridade, visto que é uma ação que procura gerar resultados inovadores por meio da junção de diversas perspectivas e conhecimentos técnicos.
Mas onde está a "diferença marcante"?
Enquanto a colaboração tem mais a ver com um apoio mútuo, a cocriação está relacionada a uma criação conjunta. Ou seja, o desenvolvimento de algo que reflita um pouco de cada envolvido, tendo a perspectiva e os conhecimentos técnicos de cada um.
O brainstorming beneficia muito a comunicação por juntar diversas pessoas para trocarem ideias.
E essa não é uma vantagem momentânea, uma vez que essa técnica pode ajudar a entender como os outros pensam. Além disso, pode mostrar as melhores formas de se comunicar com cada pessoa.
A melhora da comunicação traz um ganho enorme para a equipe e para a empresa como um todo, já que os colaboradores irão se entender melhor e, consequentemente, os trabalhos serão mais eficazes e terão menos ajustes.
Por fim, é preciso destacar o ganho de produtividade que o brainstorming proporciona.
Uma pessoa pode demorar muito tempo para encontrar uma solução específica sozinha. Em contrapartida, um brainstorming pode resolver o que for preciso com mais rapidez.
Este é o poder do trabalho em equipe: mais agilidade e eficiência na resolução de problemas e geração de insights.
O brainstorming clássico pode ser dividido em dois tipos (estruturado e não estruturado). Contudo, existem diversos outros formatos de brainstorming que mudam o processo praticamente por completo. Sendo assim, também listamos três tipos que se encaixam nesse contexto para você saber como eles funcionam. Confira:
Neste tipo, a reunião conta com rodadas, tempo determinado para fala e outras definições que podem ser feitas pela equipe. É um formato que contribui para que todos participem, mas pode trazer certas dificuldades para pessoas tímidas e para empresas sem a cultura de fazer brainstorming;
Aqui, a ideia é que o andamento da reunião seja mais espontâneo, sem rodadas e tempo definido. Sendo assim, as soluções são apresentadas conforme surgem. É um bom formato para equipes iniciantes em brainstorming ou que prefiram ter mais "liberdade".
Os participantes escrevem várias ideias em papéis e depois as compartilham. Por conta da utilização do papel, este método também pode ser anônimo, estimulando que pessoas tímidas participem;
O intuito deste método é literalmente ser reverso, ou seja, a equipe deve propor formas de o objetivo dar errado ao invés de sugerir soluções. Pode parecer um formato estranho, mas este tipo de brainstorming pode mostrar outras perspectivas da meta, tornando claro todas as falhas que podem impedir possíveis soluções;
Brainstorming stop-and-go
Este formato divide a reunião em três momentos: apresentação de ideias, reflexão e avaliação. Por exemplo, o brainstorming stop-and-go pode ser conduzido da seguinte forma: dez minutos para ideias, cinco para reflexões, mais dez para ideias e, por fim, uma avaliação das melhores soluções. É um método ágil, que estimula a colaboração e a complementação de ideias.
Sabendo o que é brainstorm, torna-se evidente o quanto essa técnica pode ser útil para a resolução de falhas e implementação de processos dentro da empresa. No entanto, para que ela funcione é preciso seguir uma série de dicas. Confira o passo a passo:
Tenha um moderador das reuniões
1. Tenha um tema definido
Sendo assim, antes de tudo, reúna-se com os membros da equipe e comunique qual será o assunto tratado na reunião.
Desse modo, eles já poderão começar a pensar de antemão, para trazer sugestões mais elaboradas e efetivas para o debate desse tema.
Aprenda, no vídeo abaixo, como descobrir a causa raiz de um problema com o Diagrama de Ishikawa. Com esta técnica, será possível levar um objetivo bem definido para a reunião.
2. Faça uma apresentação adequada da questão
Para que os pensamentos apresentados tenham qualidade e se mostrem eficazes é de fundamental importância que todos entendam completamente o que está sendo discutido.
Para isso, a melhor alternativa é elaborar uma apresentação detalhada do porquê o debate está sendo sugerido.
Isso deve ser realizado logo no início da reunião, de modo que todos tenham suas ideias esclarecidas.
Além disso, também é preciso abrir um espaço para possíveis dúvidas. Além de ajudar a entender o tema, isso também ajuda a deixar todos os integrantes mais confortáveis para expor os seus pensamentos.
3. Tenha um moderador nas reuniões
Ao saber o que é brainstorming, com certeza já foi possível entender que ele não se trata de uma reunião formal.
Ou seja, todos os membros têm espaço para falar, sem necessidade de momentos específicos.
No entanto, essa liberdade sem a moderação correta pode acabar se transformando em bagunça e uma ação pouco produtiva.
Leia também: Como ser um bom líder: 11 dicas passo a passo
4. Filtre as ideias
Por último, mas não menos importante, é essencial filtrar as ideias obtidas durante a discussão.
Diante disso, a melhor forma para entender quais sugestões fazem mais sentido para o objetivo procurado é por meio de algumas reflexões:
É uma ideia realizável?
Temos prazo suficiente?
Temos recursos e estrutura suficientes?
Os caminhos que tiverem resposta afirmativa para todas as perguntas são os melhores para a situação. Em seguida, fica a critério do gestor definir qual solução será desenvolvida.
Veja também o vídeo abaixo da Siteware, que explica uma forma um pouco diferente de fazer brainstorming:
Suponhamos que alguns de seus clientes trocaram a sua empresa por um concorrente e você quer evitar que isso continue ocorrendo. Por isso, decidiu fazer um brainstorming com a sua equipe.
Primeiramente, é essencial definir o seu objetivo e transformá-lo em uma pergunta, veja: "como evitar a perda de clientes para o concorrente X?". Lembre-se que as soluções propostas podem ser mais precisas se a meta estiver bem definida.
Após isso, é a hora de informar o assunto a todos os participantes, compartilhar detalhes que podem ajudar a gerar ideias e definir o formato do brainstorming (será estruturado ou não estruturado?).
Em seguida, parte-se para a reunião em si, onde é papel do moderador garantir que o formato estabelecido seja seguido e também fazer perguntas pertinentes, com olhar crítico, para estimular o desenvolvimento das soluções.
Imaginemos que as ideias propostas tenham sido as seguintes:
Agregar mais valor ao produto com novas funcionalidades;
Analisar o concorrente, buscar entender o que ele está fazendo melhor e seguir no mesmo caminho;
Abaixar o preço do produto;
Fazer um rebranding do produto com uma comunicação mais moderna.
Então, por fim, fica ao seu encargo (que, no exemplo, é o responsável pela equipe) avaliar qual é o melhor caminho. A partir disso, a equipe já pode começar a se planejar para colocar a solução em prática.
Como citamos, organizar e conter uma equipe com desejo de conversar e expor suas ideias nem sempre é uma tarefa fácil.
Caso ela seja grande, a tarefa se torna ainda mais complicada. No entanto, isso não quer dizer que ela seja impossível.
Sendo assim, a ideia de ter um ou dois responsáveis pela moderação ajuda bastante. Além disso, conversar com todos os integrantes para evitar as interrupções também é bem útil.
Confira também: Como fazer uma reunião produtiva em 9 passos simples
Com a grande expansão da transformação digital e do home office nas empresas, o brainstorm online passou a ser muito útil.
Em alguns casos, pode até mesmo ser mais efetivo do que um presencial. O motivo é que pessoas menos participativas podem se sentir mais confiantes no ambiente online. Além disso, existem várias ferramentas proveitosas.
O brainstorming online segue os mesmos princípios do presencial, a diferença está mesmo nas ferramentas.
Para fazer um brainstorm online, obviamente será preciso fazer uma chamada de voz ou vídeo para que as pessoas possam se comunicar.
E também é recomendado aproveitar as ferramentas que existem para facilitar o fluxo da discussão.
Há diversas plataformas que auxiliam na realização de um brainstorming como, por exemplo, MindMeister, Lucidchart e Miro.
O ideal é que a equipe monte a sua "caixa de ferramentas". Para isso, basta analisar as tecnologias que estão disponíveis no mercado e testar para ver se traz benefícios.
O brainstorming com certeza terá ótimos ganhos com as ferramentas mais eficientes para o seu time.
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