Procon de cidade
administrada por liberal retoma atendimento
presencial com agendamento prévio
Pernambuco - O Procon do Jaboatão dos Guararapes, sob gestão do prefeito Anderson Ferreira (PL-PE), retomou, na última segunda-feira, 22, o atendimento presencial aos consumidores.
A presença do público nas unidades do órgão de defesa do consumidor estava suspensa por conta da pandemia do novo coronavírus, mas passou a ser permitida por meio do plano de reabertura gradual das atividades econômicas estabelecido pelo governo estadual. De acordo com o órgão, o novo horário de funcionamento é de 8h às 14h, de segunda a sexta, nas unidades fixas; e das 9h às 13h, na unidade móvel.
O superintendente do Procon Jaboatão, José Rangel, lembra que, durante o período de paralisação presencial, o órgão atendeu, por meio do sistema de reclamações online, mais de 2.500 demandas de consumidores. "Desde o decreto de quarentena, estamos trabalhando para que o consumidor continue acobertado e tenha uma orientação ágil e segura do Procon. Nessa nova fase, para facilitar o atendimento e dar solução às demandas online, foram incluídas mais de 85 empresas de fornecedores de produtos e serviços no sistema, concedendo maior agilidade na solução dos problemas", pontuou Rangel.
A gestão liberal ressalta que, mesmo após a reabertura, o público presente deve respeitar as normas de distanciamento social, uso de máscaras e higiene pessoal.
Fonte: https://jaboatao.pe.gov.br/procon-do-jaboatao-retoma-atendimento-presencial-com-agendamento-previo/