Disponível em: https://larissatrigo.jusbrasil.com.br/artigos/114969724/problemas-com-veiculo-zero-quilometro-conheca-seus-direitos
Infelizmente não se pode confiar em todos os magistrados. Grandes empresas assim como bancos (financeiras) fazem acordos e quem sai perdendo somos nós.
Mesmo que não chegue a 40 SM a causa, é preferivel um bom advogado de confiança, ético e entrar na justiça comum, porque nos tribunais de pequenas causas, sem chance na maioria da cidades.Também estou c/problemas de um Onix retirado há 8 meses e o problema tá virando eterno, porque não conseguem dar fim nele, o VE desce após um tempo estacionado, a 1a. marcha encavala na ré e outras coisas mais... A central de relacionamento chevrolet por telefone é uma maravilha, mas preciso INSISTIR e não DESISTIR... continuar lendo
Insisti junto à Central de Relacionamento Chevrolet, e consegui deixar o veiculo e retirar um reserva no mesmo dia, pois o prazo é de 2 a 3 dias. O prazo da entrega do carro reserva foi adiado e o ONIX conforme informações da concessionaria e Depto.de Engenharia, seria dado um reset em todo o sistema eletrico, para uma nova reconfiguração. Creio que ficará ainda + uma semana no minimo, tbém para testes. Não sairá de lá enquanto não sanar as intermitências q vinham ocorrendo. continuar lendo
Andrea Lúcia Araújo Caldas
É uma ótima informação para os que sofrem indo e vindo de concessionárias e oficinas autorizadas que trocam uma peça e o carro volta com outro problema. Acredito que a grande maioria dos consumidores não tem conhecimento destes direitos, e por isso passam muito mais que 30 dias sofrendo nas mãos das autorizadas. continuar lendo
A Ford vende alguns de seus carros com vários defeitos, causando transtorno aos seus compradores, nos levando a um estress total, acham que seus consumidores são palhaços , invistimos muito dinheiro na compra de seus modelitos que não nos trazem prazer em dirigir. Já entrei com AÇÃO JUDICIAL CONTRA A FORD E CONTRA A CONCESSIONÁRIA Ford Center. Paguei pelo carro, tive várias despesas, o valor do carro hoje está em posse da ford, estou sem o dinheiro e sem o bem.
Em novembro de 2011 comprei um carro da montadora Ford (concessionária FordCenter, do Grupo Barigui Veículos, na Av. Marechal Floriano Peixoto, 3663 - Prado Velho), Curitiba-Paraná, modelo Focus Sedan 2.0 GLX Flex 2011/2012 zero kilômetro, chassi 8AFTZZFFCCJ428755, fabricação Argentina em 27/04/2011, placa AUS 4182. O modelo escolhido se encontrava em estoque no local...levariam apenas 02 dias úteis para que os opcionais adquiridos fossem instalados. Contudo, o carro levou 12 dias para ser entregue. Após este prazo fui até o local retirar o veículo. Passado algum tempo de uso percebi que o carro possuía uma peça solta dentro da porta traseira do lado do motorista, ferrugem embaixo do banco dianteiro do passageiro e o para-choque frontal estava com a pintura fosca e cheia de pontos pretos, além disso, havia massa de retoque dentro dos faróis dianteiros. Em contato com o 0800 expliquei os problemas que havia detectado. Na primeira revisão o carro foi vistoriado pela concessionária e a peça solta que estava na porta foi retirada...quanto a pintura fosca do para-choque a mesma me informou que este problema era devido o mal uso do condutor, que o carro havia sido avariado e inclusive haviam peças faltando embaixo. Com relação à ferrugem do banco poderia ter ocorrido pela exposição ao tempo.
Este carro era usado com pouquíssima frequência, está com 3570km. Foi feito seguro do mesmo antes de sair da concessionária e ele ficava na garagem coberta longe de intempéries, nunca foi deixado em estacionamento e nunca foi batido pelo período que esteve em minhas mãos. Minha indignação é que paguei o carro à vista e esse foi entregue com todos estes problemas. Desde a data da revisão 24/04/2012 o carro está em posse da concessionária. Recebi uma notificação através de telegrama que retirasse o carro do local senão pagaria diárias no valor de R$30,00. Não quero mais este carro, visto que paguei por um carro zero km e ele me é entregue nas condições acima...quero o dinheiro de volta com as devidas correções e todas as despesas já pagas. Por isso recorro ao meu direito de consumidor, pela não solução do problema que me foi criado, abrindo uma Ação Judicial contra a concessionária e a montadora que responderam negativamente pela substituição do veículo ou dinheiro de volta. Senhores clientes da Ford com problemas, devemos nos unir chamando os meios de comunicação para que seja divulgado estes descasos em resolver de imediato os problemas apresentados. Chega de sermos taxados e feitos de bobos. Devemos exigir os nossos direitos. Chega de injustiças com os pequenos. Recentemente a "concessionária" entrou com liminar solicitando que eu retirasse o carro, porem o juiz deu negativa a esta liminar. O carro irá para perícia, data a ser marcada pelo juiz. continuar lendo