Veja o que muda com o serviço de recall no Brasil - Carro.Blog.Br
Veja o que muda com o serviço de recall no Brasil
O termo recall vem do inglês, que significa literalmente, "chamar de volta", este era um tema ainda complicado no mercado automobilístico, com grandes dúvidas dos consumidores, mas uma nova regulamentação promete melhorar os serviços deste tipo no brasil.
Uma das principais novidades que devem regulamentar o setor é que os automóveis que não fizerem recall terão alerta em documento.
Novidades no serviço de recall no Brasil
Os serviços de alerta para os consumidores sobre a necessidade de recall de produtos e veículos no Brasil foram ampliados por meio de duas portarias assinadas. O ministro da Justiça e Segurança Pública, Sergio Moro, assinou o documento que atualiza a regulamentação das campanhas de chamamentos, modernizando o instrumento, a partir de recomendações elaboradas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). O objetivo é dar mais visibilidade às campanhas, protegendo a vida e preservando a saúde e a segurança dos consumidores.
Para o ministro Sergio Moro é preciso elevar os padrões de qualidade para o cidadão
"Estamos atualizando a portaria no que se refere a segurança do consumidor. E um ponto central é a questão do recall. O setor de automóveis, por exemplo, nos últimos 5 anos, só teve 40% de atendimentos. Isso é muito grave. A decisão dos ministérios fortalece não somente a Política Nacional de Defesa do Consumidor, mas, também, protege a vida e a saúde dos cidadãos brasileiros", destacou Moro.
Segundo o ministro da Infraestrutura, Tarcísio Freitas, a portaria é um marco para a sociedade e vai facilitar o recall.
"O presidente Bolsonaro nos deu a determinação de zelar pela facilidade, pela transparência, pela desburocratização e pela segurança dos cidadãos. Essa portaria moderniza as regras envolvendo recall de veículos, possibilitando comunicação mais eficiente com o atual proprietário", afirmou Freitas.