Caso você receba um produto diferente do anunciado, com algum defeito de fabricação ou com a embalagem violada, você poderá pedir uma troca, que será feita gratuitamente. Basta entrar em contato com a Coquelux e informar o ocorrido. Você também pode receber de volta o valor investido nas suas compras, de maneira integral, caso queira cancelar o seu pedido – se o produto ainda não tiver sido despachado, o cancelamento é imediato, caso contrário, é preciso aguardar a entrega ser feita antes de realizar o cancelamento.
O prazo para requisitar um cancelamento ou uma troca é de 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega do produto.
O clube Coquelux permite que você economize em todas as suas compras, garantindo descontos cada vez maiores caso você convide seus amigos e familiares a fazer compras no site. É possível conferir os seus pontos de bônus acumulados acessando a sua conta em Coquelux.com.br e clicando em Meus Bônus – seu bônus pode ser usado para reduzir o valor da sua compra.
Clientes que desejarem cadastrar seu e-mail na Coquelux.com.br podem receber em sua caixa de entrada cupons de desconto e códigos promocionais, para serem usados em todos os pedidos feitos na loja. Use também o nosso cupom Coquelux e garanta descontos imperdíveis agora mesmo!

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