Claro celular e suas patadas | Galeria de Espelhos
Claro celular e suas patadas
Postado por Roney Belhassof | abr 14, 2006 | Desventuras, Terra | 4 |
Se for colocar todas as desventuras que tenho com os maus serviços que são prestados este blog não terá mais nada.
Dessa vez nem vou falar muito porque a Coelha já falou tudo.
Poucas coisas me enfurecem mais do que colocar minha honestidade em dúvida.
Hoje estive na Claro para comprar um celular para um parente a fim de repor o que ele perdeu. Lá me disseram que poderia comprá-lo com desconto de R$35,00 se assinasse um compromisso de ficar na operadora por mais 2 anos. Já tenho quase 8 anos lá.
Já ia fazendo o negócio quando me disseram que era necessário apresentar o boletim de ocorrência registrado na polícia!
Só não urrei porque quanto mais zangado fico, mais calmo pareço. Quer dizer que a Claro estava assumindo que sou mentiroso e algum tipo de estelionatário? Se eu disse que o meu parente perdeu o celular então ele perdeu o celular, raios!
Este é apenas mais um episódio nas grosserias que tenho recebido da Claro. Outro dia encrencaram para me vender um celular de 50 Reais sem comprovante de residência, mas eu sou cliente deles desde o segundo ou terceiro mês de operação! Era ATL na época! Até hoje ainda não conseguem me tratar com o respeito que um cliente antigo merece?
Aliás, justiça seja feita, a ATL sempre me tratou muito bem. A queda vertiginosa do atendimento começou depois da fusão com a Claro.
Depois de fazer marketing espontâneo da ATL por anos hoje deixo meu aviso: o pior atendimento entre as grandes operadoras é o da Claro. Essa é a minha experiência e da maioria dos usuários conforme as estatísticas da Anatel.
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Perry Werneck	no 15, abril 2006 a partir do 11:05 am
No meu caso os problemas tambem comecaram depois da fus�o. A Americel tinha um atendimento excelente at� virar claro; depois disso s� declinou at� que decidi mudar de operadora ano passado.
Ah sim! A Claro merece um pr�mio pela m� qualidade dos sistemas de inform�tica. A gota d'�gua que me fez pular fora foi uma cobran�a relativamente alta que recebi sem que n�nguem l� conseguisse me explicar o que era.
Roney	no 15, abril 2006 a partir do 12:23 pm
Oi Perry! Para que operadora voc� foi? Vou tirar as nossas 8 linhas da Claro, mas ainda n�o decidi para que operadora ir…
Amanda	no 22, outubro 2006 a partir do 4:51 pm
Tenho um cel claro ha muito tempo e nunca tive problema com a operadora, mas com alguns atendentes com certeza, mas n�o tenho coment�rio e sim uma pergunta…se vc est� t�o insatisfeito, por que continua comprando l�? Existem outras operadoras, mude…esse � um pa�s livre
Roney	no 23, outubro 2006 a partir do 10:26 am
Pois � Amanda, � que nem o papo dos sapos… A �gua vai fervendo e a gente nem nota, quando nos damos conta j� estamos cozidinhos! Hahahaha!! Foi o que aconteceu com a gente.
A ATL mal tinha um ano de vida quando compramos o primeiro celular dela e adoramos o servi�o e da� fomos comprando outros e mais outros. Agora temos um monte de linhas com n�meros super conhecidos pelos amigos e contatos comerciais e d� uma certa resist�ncia a id�ia de ter que avisar todo mundo, n�?
Esta nossa liberdade � relativa a partir do momento que perdemos o n�mero ao mudar de operadora, n�o acha?
As outras tamb�m devem ter os seus problemas, mas decidimos esperar a implanta��o da portabilidade que nos permite mudar de operadora sem mudar de n�mero para sair da Claro.