Uma vantagem competitiva é o fator que distingue seu negócio dos outros, aumentando a probabilidade de que seu público-alvo escolha seu produto ou serviço e não o da concorrência. É criar valor e não preço. E entenda uma coisa, caro empreendedor, você pode criar um valor agregado maior com baixíssimo investimento. Atendimento mais rápido, mais qualificado, atencioso, localização mais conveniente, qualidade mais alta, praticidade e tantos outros fatores podem fazer com que a "experiência" do cliente ao consumir com você seja melhor, fidelizando-o mais facilmente.
Essa dica é básica. Mais básico que isso, só as dicas do sebrae. Amigo, vantagem competitiva significa que você precisa oferecer algumas coisas que seus concorrentes não oferecem, correto? Pois é. Pra isso, você precisa conhece-los. É essencial que você saiba o que seus concorrentes fazem de melhor e quais são seus erros. Pense nos produtos, serviços, preços, localização e marketing de seus concorrentes. Em seguida, compile uma lista de todos os motivos pelos quais você acha que um cliente escolheria os negócios deles e não os seus.
Colaboradores qualificados e motivados sustentam negócios vibrantes. O fazem crescer. Não é só pagar um salário competitivo. Você deve manter um bom ambiente de trabalho com
benefícios tangíveis e intangíveis para que as pessoas vejam possibilidades de crescimento e, principalmente, gostem de estar ali. Lembre-se, as pessoas não seguem quem não sabe pra onde está indo, mas ouça-os. Eles tem muito a te dizer. A mistura entre humildade e segurança transforma um líder mediano em um capitão fantástico.
Elas são velozes. O antropocentrismo está de volta. O homem no centro de tudo. A diferença é que, dessa vez, as mídias sociais aceleram o processo de crescimento ou de destruição de uma empresa. Que palavra forte, né? É propositalmente pra você prestar atenção. O assunto é sério. O futuro é agora. Chega mais rápido do que você pensa. Pensar fora da caixa se tornou frase clichê de pichação de adolescente desocupado em muro de escola, mas é exatamente isso. Você deve estar atento ao que o mercado está ditando. As pessoas mudam seus hábitos de consumo cada vez mais rapidamente. O que não são todos que percebem é que toda mudança de hábito é voltada às pessoas. Os mercados respondem somente a elas, não a números, a máquinas. Não! Tudo é criado e mudado entorno de criar facilidade às pessoas. Vejam os aplicativos mais consumidos. São ótimos exemplos disso. Nada mais do que facilitadores de consumo. Por isso, fique atento ao que seu público-alvo está buscando, não só imediatamente, mas fique atento para onde o mar está indo. Quem quer deixar um legado, expandir os negócios, trabalha com previsões, temos que ser magos-malabaristas, não é mesmo? Pois é. Ninguém disse que seria fácil, afinal, se fosse fácil, qualquer um faria.
Espero que eu possa ter ajudado um pouquinho, até porque, nem de longe minha pretensão era criar um manual de sobrevivência à selva de pedra de cada dia. A ideia era apenas auxilia-lo com dicas práticas de como se destacar em um mercado competitivo e, muitas vezes desleal. Até a próxima.