Setor admite que precisa aperfeiçoar - Minas Gerais - iG
Setor admite que precisa aperfeiçoar
A Caixa informou que, desde a implementação, foram feitas "otimizações nos códigos das páginas e na configuração das imagens" para melhorar a performance do novo site
Brasília. Os bancos informaram que investem cada vez mais em soluções tecnológicas, mas admitiram que é preciso melhorias no acesso dos sites em smartphones e tablets. O Banco do Brasil afirmou, por meio de nota, que vai contemplar as situações apontadas na pesquisa em atualizações do seu portal e do acesso ao internet banking.
O Bradesco argumentou que a frequência do site por dispositivos móveis é pequena diante dos 6 milhões de usuários ativos nos aplicativos. O banco afirmou que orienta o cliente a baixar os aplicativos que possuem produtos e serviços "devidamente adequados".
O Itaú informou que o cliente que não tem smartphone pode se relacionar com o banco por meio de mensagens gratuitas SMS. Estão disponíveis mais de dez serviços de conta corrente e cartão de crédito.
A Caixa informou que, desde a implementação, foram feitas "otimizações nos códigos das páginas e na configuração das imagens" para melhorar a performance do novo site. Segundo o banco, o tempo médio de geração da página é de menos de dois segundos.
"Vale ressaltar que variáveis de ambiente (máquina e rede) do cliente são determinantes na experiência do usuário final", ponderou o banco.