Celular Sony Ericsson W760 | No Secrets
Sílvia Yaskara
Muito elegante e prático. Grande capacidade, som muito bom. O que gostei: Prático, bonito elegante, leve. Grande capacidade de armazenamento. O que não gostei: Poderia ter flash na câmera.
Quando decidi comprá-lo já tinha pesquisado bastante, mas me encantei de cara, quando o peguei pela primeira vez, nem precisei ler o manual, ele é auto explicativo, não tem dificuldades em operá-lo, excelente aparelho para quem gosta de escutar música. O que gostei: Muito versátil, fácil de manusear, resistente, dsigner moderno. O que não gostei: Sem comentários.
A Sony Ericsson deveria respeitar seus clientes e não somente vender. Estou (ou estava) com o aparelho a 2 meses e o mesmo apresentou defeito. Contatei o website que indicava as assistências disponíveis e ao chegar não fui informado que deveria contatar o call center para abertura da ordem de serviço e que não me atenderiam sem a OS. Bom, a julgar que o aparelho não funcionava seria impossivel ligar para abrir a OS e o pior que eles possuiam comunicação ao sistema e tive que ligar do orelhão e o call center para minha sorte estava fora do ar, ou seja, fiquei sem OS e sem possibilidade de reparo. Ao final do dia consegui a OS e retornei a assistência e até o presente momento só obtive informações desencontradas. Na segunda me disseram que o aparelho chegaria hoje(05/02/2009), ligo hoje e o aparelho está em reparo sem previsão. Mandei diversos emails para acompanhar o caso. Todos ignorados... Antes comprasse um aparelho barato e jogasse no lixo quando quebrasse O que gostei: Aparência, GPS e recursos O que não gostei: Fragilidade e péssimo atendimento pós venda. O suporte nunca informa as informações corretas, ora está retornando consertado e momentos depois está com status "em reparo". Liga-se na central para acompanhar e ninguém sabe informar nada além de "sr está em reparo".
No geral eu adorei este celular e recomendaria à todos!!! O que gostei: Mto bom o celular, principalmente para quem gosta de ouvir música... tem várias funções, interface simples com o PC através de software próprio... Bateria dura cerca de dois dias, commum em qlr outro celular com várias funções... O que não gostei: Creio q a câmera de 3.2 megapixels seja um contra deste celular pois devido ao custo, você achará outro celular com cameras superiores a essa... Função SENSE ME de musica, mto complicada de se usar e nao impressiona tanto
O produto é bom, mas o suporte pós-venda é sofrível. Não informam nada por e-mail, só por telefone. O meu está na oficina há um mês e até agora nem sinal do aparelho. O que gostei: Menu intuitivo, bonito, leve. O que não gostei: Extremamente frágil. Com dois meses de uso, parou de reconhecer o chip. Foi para a assistência técnica e, depois de um mês, ainda não voltou.