Acreditamos que nosso papel em atender nossos clientes seja fundamental neste período em que muitos não podem sair de suas casas. Estamos trabalhando para garantir a disponibilidade de produtos e sua entrega com todos os cuidados necessários como indicado pela OMS e o atendimento à todos o mais rápido possível.
Muitos de nossos produtos são fabricados sob encomenda, exclusivamente para cada lar e nesse momento algumas fábricas tiveram um grande número de pedidos ultrapassando a capacidade de produção e com o COVID-19, o quadro de funcionários e recebimento de matéria prima também foram afetados. Por conta disso, pensando na responsabilidade que temos com cada cliente, optamos por desativar os produtos que estão sem previsão de ser produzido, mas fiquem tranquilos pois em breve estes produtos estarão disponíveis no site para compra.
Os prazos dos produtos atuais disponíveis também foram alterados para garantir, que conseguiremos cumprir com o estabelecido em cada compra, focando sempre em estar antecipando e entregando o quanto antes.