O WhatsApp informa que mais de 80% dos pequenos negócios no Brasil e na Índia usam o WhatsApp atualmente para se comunicar com seus clientes, mas esses dois países — provavelmente os maiores mercados para o WhatsApp Business — ainda não podem usar a ferramenta. Complemente sua leitura: Como fazer um bom atendimento via mídias sociais? Saiba mais com a Wittel Patrocinado
O download e uso do WhatsApp Business só está liberado no momento na Indonésia, na Itália, no México, no Reino Unido e nos EUA. Nas próximas semanas, o mensageiro afirma que fará o lançamento para o restante do mundo, mas ainda não temos uma data concreta confirmada.