Práticas organizacionais aplicadas na área de saúde: Projeto de gestão PREVENTT | Além dos Muros da Universidade
Práticas organizacionais aplicadas na área de saúde: Projeto de gestão PREVENTT
Nivia Maria Ferreira Souza Universidade Federal de Ouro Preto
Paulo Egidio Luns Matielo Universidade Federal de Ouro Preto
Natália Luísa Felício Macedo Machado Universidade Federal de Ouro Preto https://orcid.org/0000-0002-1840-0139
Gustavo Pereira Benevides
Palavras-chave: Gestão de saúde, práticas organizacionais, PREVENTT.
O presente artigo tem como objetivo detalhar as ações do Projeto Gestão PREVENTT e seus principais resultados. O Projeto faz parte do Programa PREVENTT, um programa extensionista criado em 2011 e que atua na prevenção e tratamento de problemas de saúde relacionados ao sistema osteomuscular. A metodologia utilizada neste trabalho é a pesquisa-ação, pois a mesma possui como estratégia de pesquisa a produção do conhecimento e a solução de um problema prático. A principal relevância deste trabalho está na expressividade de relacionar a Engenharia de Produção com a área da saúde em geral. Como principais resultados destaca-se o sucesso das práticas organizacionais adotadas no Núcleo, dentre elas tem-se a planilha de controle de fluxo de pacientes, o mapeamento de processos, a pesquisa de satisfação, entre outras. Assim, além do benefício de se estabelecer a interdisciplinaridade da Engenharia com a área de saúde, destaca-se também os resultados favoráveis ao Núcleo no que tange a gestão interna do mesmo e a satisfação dos pacientes.
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