Políticas de Garantia - Shaba Store
A Shaba Store se responsabiliza pela qualidade de atendimento e produtos disponibilizados no site.
Defeito do fabricante: Produtos que apresentarem defeito de fábrica serão recebidos, avaliados e, se constatado o defeito de fabricação, enviados à fábrica que disponibilizará um novo produto à Shaba Store.
Caso seja constatado que não há defeito no produto ou que o defeito tenha sido causado por mau uso por parte do consumidor, a Shaba Store isenta-se da obrigação de troca e das despesas de frete para casos em que tenha solicitado o envio do produto.
Outros motivos: Ao perceber alguns dos motivos relatados abaixo, o cliente deverá recusar o produto e entrar em contato imediatamente com atendimento ao cliente da Shaba Store:
Neste caso, o cliente deverá negar o recebimento IMEDIATAMENTE junto ao agente dos Correios, informando avaria da embalagem e logo entrar em contato com a Central de Atendimento da Shaba Store.