A TIM está sempre buscando maneiras de melhorar a sua rede e assim disponibilizar um melhor plano de banda larga, telefonia móvel e fixa. Hoje em dia, oferece planos de internet 10 vezes mais rápida e no Brasil possui a mais ampla cobertura 4G. A operadora é pioneira em: cobrar por chamadas e arriscar por novas ofertas, como por exemplo, tarifas cobradas apenas pelos dias de uso, cobraças no cartão de crédito e há pouco tempo disponibilizou também chamadas ilimitadas para outras operadoras.