MGR - Capacitação
Serviços de Capacitação Informação, Conhecimento e Prática Formando Melhores Profissionais.
Acreditamos que quando prestamos algum serviço temos a responsabilidade de orientar e repassar parte do conhecimento que desenvolvemos para realiza-lo para nosso cliente, pois somente assim realmente agregamos todo o valor que podemos a empresa dele. Assim sendo, é natural que tenhamos palestras, dinâmicas de grupo, treinamentos e workshops prontos, que foram criados e utilizados somente junto a algum cliente e que podem ser disponibilizados em separado, como um serviço isolado. Pois é isto que nos propomos a fazer aqui!
Diferenciamos dois tipos de serviços que lhe ajudam fornecendo conhecimento para os profissionais da sua empresa: os teóricos e os prático-teóricos.
Possuímos as "palestras" e os "treinamentos clássicos", com conteúdo específico e pouca ou nenhuma ação prática durante a sua realização. Estes foram necessários em algumas empresas e os realizamos dentro do serviço, sendo que a parte prática aconteceu nas reuniões específicas que realizamos e o treinamento serviu somente como subsídio para iniciar e/ou prosseguir com a ação planejada. Muitas vezes, de acordo com o objetivo do cliente para com este serviço de conhecimento, indicamos que se agregue alguma dinâmica, que auxilie no aprendizado, fazendo com que o participante sai com algo mais do que somente uma teoria.
Prático-Teóricos
Os serviços de conhecimento que denominamos de "capacitação" são os mesmos tipos de serviços teóricos, mas projetados para atender a um ou mais objetivos práticos dentro da empresa e que precisam também motivar os participantes a mudar comportamentos pessoais ou profissionais. Neste caso, é importante que a parte teórica seja entregue conjugada com uma parte prática e vivencial, quando o participante poderá experimentar de fato o que deve ser feito e o que se alcança ao fazê-lo. Estes serviços são os nossos "workshops", "capacitações vivenciais" e "coachings".
Nossos Serviços de Capacitação
Abaixo listamos alguns destes serviços de Capacitação, sempre com uma breve descrição, seu formato e condições comerciais envolvidas. Alguns deles, com link para maiores detalhes, tem uma página própria e são apresentados por completo. Aqueles que estão resumidos, serão detalhados no futuro e, caso deseje conhece-lo melhor, solicite-nos que abriremos seus detalhes por escrito para a sua empresa.
Palestras – Capacitações Teóricas
Gestão de Vendas na Prática!
Nesta palestra revemos as principais atividades de um gestor de venda, independente da força de venda que gerencie. Conversaremos sobre planejamento, metas, acompanhamento de vendedores, práticas de venda consagradas e tudo mais que define a gestão de venda. Um bom gestor é como um bom professor, liderando-os pelo exemplo, auxiliando-os a fazerem melhor suas tarefas e atividades, aperfeiçoando-os no caminho, retirando o melhor das suas competência e habilidades e alcançando o sucesso almejado!
Carga Horária: 1 hora de preleção + 15 a 30 minutos de debate.
Palestrante: Satyro Oliveira.
Realizando um Planejamento Comercial Eficiente!
Nesta palestra compreendemos a diferença entre estratégia, tática e operação em venda e na área comercial de uma empresa. Verificamos os componentes de um planejamento comercial e como alinhá-lo com a empresa e torna-lo significativo e atingível para todos os envolvidos. Um bom planejamento auxilia no alcance das metas e posiciona a empresa na direção de uma previsão de venda compatível com suas necessidades e que será alcançável.
Venda Soluções no Duro! (Técnicas de Venda de Solução)
Nesta palestra aprenda a vender e falando menos do seu produto e ouvindo mais o cliente sobre seus problemas e dificuldades. O que leva as pessoas a comprarem é a sua percepção de que, ao adquirir alguma coisa estão comprando uma solução para algo que as incomoda e que se decidiram a resolver. Fazendo assim fica tudo mais simples, lógico e fácil de se vender!
Carga Horária: 45 minutos de preleção + 15 a 30 minutos de debate.
Nesta palestra abordamos os principais aspectos financeiros: orçamentos, dívidas e investimentos. Conversaremos sobre planejamento financeiro pessoal, objetivos de investimentos e custo do dinheiro. A gestão financeira possibilita o alcance de seus objetivos pessoais de forma mais tranquila.
Palestrante: Crisanto Soares.
Venda Mais e Melhor no Varejo! (Técnicas de Venda de Varejo)
Nesta palestra conversaremos sobre os tipos de venda existentes e o que é necessário para aprende-las. Abordamos a venda de varejo mostrando que ela é tem dois lados importantes: o da empresa, que auxilia na atração e na experiência do comprador, e a do vendedor, que necessita abordar o cliente da forma certa para valorizar seu produto, empresa e as necessidades do próprio comprador.
Captando recursos para investimentos em sua empresa
Nesta palestra apresentamos os requisitos necessários a obtenção do crédito por uma empresa. Descrevemos as características das principais linhas de empréstimos e financiamentos disponíveis no mercado. O conhecimento do processo auxilia a empresa no alcance das metas e posiciona a empresa na direção de uma previsão de venda compatível com suas necessidades e que será alcance dos seus objetivos estratégicos com menor custo e risco.
Worhshops – Capacitações Prática-Teóricas
Capacitação em venda de solução: vendendo mais e melhor!
Este é um workshop com quatro módulos completos: venda de solução, gestão de venda, técnicas de venda de solução (SPIN) e organizando o processo de venda. Estes módulos cobrem com profundidade todos os aspectos fundamentais para se vender soluções. O programa completo leva aproximadamente 36 horas, contemplando apresentação expositiva, dinâmicas vivenciais e debates. Ele pode ser contratado em módulos ou na totalidade, bem como pode ser customizado para a sua empresa.
Carga Horária: Todos os módulos – 36 a 46 horas, dependendo das dinâmicas e debates requeridos.
Facilitador/Instrutor: Satyro Oliveira.
Capacitação em Técnicas de venda de solução (SPIN)
Esta capacitação é um workshop completo com dinâmicas que mexem com os comportamentos dos vendedores, na mesma medida em que ensina a técnica SPIN. Mais do que abordarmos simples conselhos baseados no "sentimento" ou na "experiência" de algum vendedor, ele aborda as técnicas consagradas e cientificamente identificadas e testadas que os maiores campeões mundiais utilizam há décadas.
Carga Horária: 16 horas – 2 dias seguidos ou 5 encontros de 4 horas consecutivos.
Workshop de gestão de venda
Este workshop promove o aprendizado dos gestores de venda, de vendedores e de pessoal de suporte a venda em todas as funções e ferramentas requeridas para o correto desempenho em vendas. Aborda os principais conceitos de venda, da gestão de venda, da gestão comercial, do funil de venda e inclui uma capacitação em técnicas de venda se solução (SPIN). Com este conhecimento em mãos é possível construir uma organização de venda sobre uma base sólida, cientificamente e pragmaticamente comprovada.
Carga Horária: 40 horas – deve-se combinar a programação dos módulos.
Workshop de gestão e mapeamento de processos: foco no resultado!
Este workshop aborda o tema de mapeamento e gestão por processos, permitindo que os participantes aprendam como fazer em suas empresas e departamentos uma gestão com foco em resultados. Durante o workshop os participantes discutirão e aprenderão como: identificar problemas, identificar suas causas, priorizar os problemas, mapear os processos, elaborar os fluxogramas e informações dos processos e avaliar o desempenho dos processos implantados. Completo, o workshop inclui um manual de uso e ferramentas de aplicação para as principais atividades abordadas.
Coachings – Capacitações Prática-Teóricas
Coaching para a gestão de equipes de vendas: planejamento, administração e campo
Este é um programa de 25 encontros de coaching em grupo, que permite aos gestores de venda participantes revisar sua organização de venda, focando seu aprendizado num planejamento individual (com metas!) que será realizado e acompanhado durante os encontros. Os encontros possuem uma parte em grupo e outra individual com cada gestor, permitindo a evolução das competências e habilidades do gestor, tanto quanto a melhoria da organização de venda que este gerencia. Aborda todas as melhores metodologias e ferramentas de venda e comercial e práticas e técnicas de venda de solução para todo tipo de organização de venda. Este é um programa de baixo custo fixo mensal para o gestor participante, sendo contratado na sua totalidade para execução. (Pode ser feito inCompany, conste-nos.)
Metodologia de Aplicação: A forma de interação e de realização dos encontros será acordada quando do início do grupo, no primeiro encontro.) São disponibilizadas mais 2 horas/mês de reunião junto à organização de venda do gestor participante, bem como consultas curtas remotas, de suporte ao plano de ação, por celular, email e/ou Skype, para cada participante.
Carga Horária: 4 horas/encontro em grupo + 4 horas/encontro de trabalho individual.
Treinamentos – Capacitações Teóricas
Este treinamento tem dois objetivos principais: Analisar a importância da gestão de riscos, apresentar a classificação dos riscos e introduzir os conceitos fundamentais relacionados à gestão de riscos e aos controles internos; e Analisar os principais avanços recentes na regulamentação internacional para a gestão de riscos em empresas (financeiras ou não- financeiras), e seus impactos esperados na rotina das instituições brasileiras.