À partir de hoje começaremos uma série de artigos sobre: Como montar uma clínica odontológica, para que você, que deseja ser um dentista empreendedor possa estar por dentro de tudo que é necessário para montar uma clínica odontológica de sucesso. A Fonte destes artigos é o SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
A prestação de serviços odontológicos abrange todas as classes sociais. Dependendo da especialidade de atuação da clínica odontológica e das possibilidades financeiras do empreendedor, é possível abrir uma clínica odontológica com várias especialidades, o que pode atrair mais clientes pela diversificação de serviços. Outra opção é a prestação de serviços para as camadas mais carentes da sociedade que necessitam de acesso a serviços básicos e rotineiros.
A exemplo de qualquer atividade econômica, o ramo de serviços odontológicos é competitivo e exige grandes esforços para formar uma clientela fiel. No caso da clínica odontológica, há diferenças se o empreendedor optar por se estabelecer em uma cidade interiorana ou em cidades de grande porte. Em cidades do interior, geralmente a competição é mais acirrada pela existência de profissionais que são conhecidos e atuam por muitos anos, além da formação de grupos dominantes. Em cidades de grande porte existe um fator mais impessoal, que leva a clientela a recorrer a uma busca por indicação de profissionais ou na escolha aleatória, fato que tornam os gastos com comunicação e marketing mais recorrentes.
Segundo dados do Euromonitor 2014 (órgão de pesquisa internacional que realiza o aferimento de dados de desempenho da indústria e comércio de diversos países) sobre cuidados bucais, o Brasil ocupa a quarta posição no mercado de higiene bucal do mundo e faturou, somando todos os seus segmentos, R$ 38 bilhões em 2013.
Segundo o Sindicado dos Cirurgiões Dentistas no Estado do Rio de Janeiro – SCDRJ , há 40 anos com 100 milhões de habitantes, o Brasil registrava cerca de 62 mil cirurgiões-dentistas. Com os seus 201 milhões de habitantes, o país atinge aproximadamente, 261 mil cirurgiões-dentistas, dos quais 55% se concentram em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Assim, os dados demonstram que a população brasileira duplicou e o número de cirurgiões- dentistas quadruplicou.
O crescimento do setor odontológico pode estar ligado ao aumento de renda da classe C, que passou a utilizar mais produtos e consumir mais serviços odontológicos, bem como ao uso de tecnologias de ponta na elaboração de produtos de maior qualidade e alcance de resultados mais satisfatórios. O aumento da qualidade e da expectativa de vida do brasileiro, que está cada dia mais ligado nos aspectos de saúde e estéticos também podem ter contribuído para esse crescimento. Em 2014, o CFO divulgou uma pesquisa em que 23% da população brasileira apresentou algum problema de ordem bucal, com ênfase aos indivíduos sem convênios, que corresponde a 82% da população. A utilização de convênios ou planos odontológicos por parte da população, mesmo que discretos se comparados aos médicos, também tem contribuído para o aumento da prestação de serviços na área. São cerca de 500 empresas credenciadas na Agência Nacional de Saúde (ANS), atendem 2 milhões de pessoas com R$ 1,5 bilhão de faturamento.
As clínicas odontológicas abrangem desde empreendimentos individuais, até franquias e grandes corporações. Neste caso, o empreendedor deve se atentar quanto ao modelo de negócio que mais atende aos seus anseios e necessidades de investimentos, rentabilidade e lucro. O setor de franquias é um segmento que vem crescendo amplamente. Hoje já somam mais de 500 unidades, em mais de 20 redes, onde atendem mais de 5 mil cirurgiões-dentistas, produzindo no total um expressivo faturamento de mais de R$ 25 milhões por mês. Porém é necessário que o empreendedor analise os valores para investimentos, bem como as taxas e percentuais praticados por cada franquia.
Uma clínica odontológica atuará por meio da educação, prevenção, ações de recuperação, tratamento curativo e reabilitador, de forma a proporcionar uma melhor condição de saúde bucal a todos os indivíduos, a qual refletirá numa melhor qualidade de vida. A saúde bucal constitui fator de grande interferência na qualidade de vida dos indivíduos. A cárie dentária e a doença periodontal representam as doenças de maior prevalência na população brasileira e as maiores causas de perdas dentárias, consequência que reflete diretamente na qualidade de vida das pessoas, seja física, funcional, nutricional e até mesmo psicossocial (CROSC, 2014).
Os serviços de saúde bucal são generalistas quanto à seleção de mercado consumidor, por possuir grande diversidade de especialidades. Por isso, é importante que o empreendedor conheça o seu mercado de atuação e o perfil dos seus clientes, para que as especialidades estejam de acordo com a necessidade de atendimento. No caso da especialidade de odontogeriatria, a maior parte de seu clientes ocupará a faixa de homens e mulheres acima dos 60 anos de idade. Caso opte pela clínica geral e pequenas cirurgias, o consumidor alvo é mais amplo, abrangendo todas as faixas etárias, sexo e classes sociais, não há restrições. Entretanto, se decidir pela odontopediatria, fica estabelecido que a o público consumidor compreende crianças de ambos os sexos, com idade entre 0 a 9 anos.
Uma especialidade que vem ganhando destaque é a implantodontia. Os brasileiros cada vez mais utilizam implantes dentários, além de uma questão estética o objetivo é eliminar o mal estar causado pela falta de dentes.
Anualmente, cerca de 800 mil implantes e 2,4 milhões de próteses dentárias são colocadas em pacientes por todo o país, de acordo com dados da ABIMO – Associação Brasileira da Indústria Médica, Odontológica e Hospitalar.