Envio e Devolução | Luiza Modas
Após a confirmação de pagamento, temos o prazo de até 5 dias para envio do(s) produto(s) até o Correios. Após isso, o prazo de entrega varia de acordo com cada compra, podendo ser consultado na hora da compra com o CEP de entrega. Os produtos são embalados corretamente e com muito carinho, para que você receba a sua compra em perfeitas condições na sua casa!
O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela nossa loja online é de até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Realizamos a troca do produto, emitimos um vale troca para ser utilizado no site ou em uma de nossas lojas ou realizamos o reembolso da compra.
Após receber o produto de troca em nossa loja, o mesmo será encaminhado para o setor responsável. Para a realização de troca, o produto não poderá apresentar sinais de uso e deve estar com a etiqueta ou caixa do mesma.
O frete para a primeira troca ou devolução é por nossa conta. Para trocas sucessivas o frete de ida e volta deve ser pago pelo cliente.