CRM - Gestão de Relacionamento com Clientes - Webvenda
CRM – GESTÃO DE RELACIONAMENTOS COM CLIENTES
O CRM gerencia as interações entre empresa e clientes com o objetivo de otimizar as lucratividades.
A integração da plataforma de e-commerce Webvenda com o CRM possibilita a coordenação de vendas, eficiência no atendimento ao cliente, gestão do marketing estratégico e operacional e marketing de relacionamento, entre outros.
A Webvenda oferece integração com diversos sistemas CRM.
O Microsoft Dynamics é uma linha de soluções de ERP(enterprise resource planning – planejamento de recursos corporativos) e CRM (customer relationship management – gestão de relacionamento com clientes) familiares, adaptáveis e projetadas para satisfazer praticamente todas as necessidades das empresas e ajudar os funcionários a tomar decisões importantes com mais confiança.
A salesforce.com oferece tudo o que você precisa para administrar suas vendas, seu atendimento e sua empresa inteira, com apenas um navegador. Baseados em sua arquitetura para vários usuários em tempo real, a plataforma e os aplicativos de CRM da salesforce.com revolucionaram o modo como as empresas colaboram e se comunicam com seus clientes.
O software SAP CRM (CRM – Customer Relationship Management) oferece, em sua classe de aplicativos, a melhor funcionalidade para marketing, vendas e serviços. Como ele suporta processos de negócios para lidar e fortalecer o relacionamento com os clientes em múltiplos canais de interação, o sistema CRM da SAP permite às organizações manterem o foco em estratégias de crescimento centrado no cliente e se diferenciarem no mercado por oferecer uma experiência superior ao cliente com o CRM.
A solução CRM TOTVS fornece um conjunto de funcionalidades e visões que apoiam as áreas de negócios, trazem vantagem competitiva e elevam o patamar de gestão da empresa que pretende se posicionar à frente dos concorrentes e obter um sólido crescimento de mercado.
On Premise. On Demand. Hybrid. Estas são apenas algumas das opções para eleger uma solução CRM para sua organização. Mas, qual é a opçâo adequada para você? Oracle é a solução líder mundial com mais de 4.6 milhões de usuários Oracle Siebel Customer Relationship Management.