“Você podia ver os olhos arregalados. As pessoas estavam em pânico, mas não gritaram ou choraram”, ela disse. “E era possível ouvir o capitão dizendo: ‘Mayday, mayday’ (‘emergência, emergência’). repetidamente enquanto a aeronave perdia altitude rapidamente. Pensei que minha hora tinha chegado”.
A companhia Ryanair afirmou que o capitão identificou o alerta de despressurização e desceu de 31.000 pés (cerca de 10.300 metros) para 10.000 pés, como recomendado.
Melvin Frater afirmou: “Não sei por quanto tempo estávamos caindo, mas posso dizer que foi rápido por causa da pressão em nossos ouvidos. Aí as crianças começaram a chorar de dor”.
O avião aterrissou ao meio-dia (hora local) e os passageiros foram levados para Inglaterra em outro voo.