A ferramenta está presente nas sedes de todas as distribuidoras da Neoenergia (Celpe/PE, Coelba/BA, Cosern/RN e Elektro/SP e MS), assim como na sede da holding, no Rio de Janeiro. Além disso, as usinas de geração de energia Termope (PE) e Baixo Iguaçu (PR) também contam com a tecnologia da câmera termográfica.
A Neoenergia tem realizado uma série de ações de forma a evitar a proliferação da Covid-19 para manter a continuidade e qualidade dos serviços essenciais de fornecimento de energia elétrica e atendimento à população. Ainda no início da quarentena, instaurou uma jornada de trabalho remoto para mais de 4 mil funcionários, adaptando, em apenas quatro dias, boa parte da sua estrutura operacional e tecnológica.
A empresa conta com uma equipe de técnicos de segurança que observam a atuação da operação de colaboradores próprios e de prestadores de serviços, reiterando práticas preventivas e as orientações das autoridades médicas para a prevenção ao novo coronavírus. O uso de máscaras por todos os profissionais e o distanciamento entre eles são obrigatórios. Além disso, são realizadas ações de conscientização e fornecidos kits de higiene como álcool em gel. A presença do técnico nas atividades de campo reforça a importância do comportamento seguro, estabelecendo o compromisso da empresa com a segurança e saúde de cada colaborador.