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Confira abaixo a política de troca de produtos comprados através da Led Max
ATENÇÃO: Toda mercadoria, no ato da entrega deve ser verificada na presença do responsável pela entrega, antes de assinar o recebimento o cliente deve verificar se a embalagem está intacta, sem violação, depois abra a caixa e confira o pedido junto com o produto, caso produto tenha divergências como produtos em embalagens abertas ou produtos avariados, ou seja, riscado, quebrado, amassado ou trincado RECUSE a entrega, não assine o comprovante e devolva ao entregador. Entrar em contato com a empresa imediatamente pela Central de Atendimento. Caso o cliente não faça essa conferência no ato da entrega deixando para conferir depois do recebimento, ele se responsabiliza pelo recebimento e por algum dano que possa ter acontecido no transporte. Conferindo e Recusando o produto avariado ou mesmo pela falta do pedido completo, a empresa se responsabiliza junto a empresa responsável pela entrega .
Se você efetuou a compra através da Led Max, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso ou avaria.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Led Max se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à Led Max antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
Os produtos comercializados pela Led Max, gozam de 12 meses de garantia para falhas naturais de fabricação. Salvo a determinados produtos, onde o próprio fabricante indica em seu certificado de garantia o prazo de garantia de fábrica e presta atendimento direto ao cliente através dos postos de Assistência Técnica e a produtos onde está especificado garantia de 3 meses na descrição do mesmo.
Constatado defeito, troca ou qualquer repostagem a LedMax enviará o pedido por meio de PAC – encomenda normal , cujo prazo de entrega dependerá da localidade do endereço de entrega. Caso o cliente tenha urgência no reenvio poderá solicitar outra modalidade de postagem, arcando com os custos da postagem adicional.
IMPORTANTE: A LedMax não restitui despesas com embalagens de postagem e deslocamento do cliente.
4. Por parte da Led Max
A Restituição de valores por iniciativa Ledmax ocorrerá nas seguintes situações:
• Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site da, em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.
Todas as regras e promoções são validas exclusivamente para pedidos da loja virtual. Televendas é canal exclusivo para Pessoa Jurídica