Porque o treinamento em vendas "Vendedor de Sucesso" é importante para a sua Empresa? | Giro Portal
Porque o treinamento em vendas "Vendedor de Sucesso" é importante para a sua Empresa?
O treinamento em vendas Vendedor de Sucesso visa alavancar as empresas que querem aumentar as receitas e crescer no mercado em longo prazo.
22/09/2020 09h 43min Atualizada em 22/09/2020 10h 32min
22/09/2020 09h 43min | Atualizada em 22/09/2020 10h 32min
Para o consumidor, o vendedor é a pessoa que representa o estabelecimento na primeira impressão gerada. Sabe aquela expressão a primeira impressão é a que fica? Pois é, ela é real.
O time de vendas precisa estar preparado para proporcionar a melhor experiência para o cliente dentro da loja fazendo com que ele se sinta à vontade focando na fidelização e atraindo assim mais clientes para conhecer a sua empresa. 97% das empresas líderes em vendas no varejo contratam treinamentos em vendas obtendo excelentes resultados. O treinamento em vendas Vendedor de Sucesso visa alavancar as empresas que querem aumentar as receitas e crescer no mercado em longo prazo.
Confira, a seguir, os motivos para investir na formação dos vendedores e no crescimento da sua empresa nesse mercado tão competitivo em que vivemos.
As principais vantagens do treinamento em sua empresa
Conquistar consumidores fiéis e fanáticos pela sua marca é o sonho de qualquer empresa. O treinamento para equipe de vendas aprimora a conexão pessoal necessária para conquistar consumidores fiéis. As compras são decisões baseadas em confiança e credibilidade, por isso, todos os vendedores precisam entender completamente os desejos e necessidades de seu público-alvo.
Ressalto então que é possível atrair o público e criar a lealdade necessária. Aqui estão as razões pelas quais você deve investir em um bom programa de treinamento para a sua empresa.
Os vendedores representam a sua marca. A sua atitude deixará uma impressão positiva ou negativa na mente do cliente. Essa impressão fará com que outros consumidores imaginem o atendimento da sua loja de acordo que o que for dito. Portanto entenda a sua equipe precisa estar alinhada de acordo com a missão e valor da sua empresa ao se comunicar com o cliente.
A equipe de vendas deve garantir que os clientes entendam os produtos e serviços oferecidos. Isso é possível principalmente através de habilidades de comunicação eficazes e estratégias repassadas em treinamento ministrado por um treinador mestre e que domina o assunto.
Para isso ocorrer o time de vendas deve ter a habilidade em oferecer o produto certo ao cliente certo, na hora certa. Buscando sempre o melhor acordo para ambas as partes. A regra é fácil: quanto mais treinada for à equipe, melhores serão os resultados.
Um excelente treinamento em vendas destaca a importância de atividades como uso do tempo no ambiente de trabalho visando rastrear atividades diárias e analisar índices de fechamento em vendas.
Com isso, os colaboradores podem utilizar ferramentas para simplificar o trabalho e economizar o tempo precioso. Esses dados auxiliam o profissional a controlar melhor o seu tempo, além de identificar áreas que precisam ser aprimoradas.
Dominar os produtos e serviços
Um vendedor preparado enfrenta qualquer objeção em vendas, porque sabe encantar o seu cliente dando um show na apresentação do produto e no serviço que vende. Por mais que existam técnicas de vendas universais e abrangentes, sempre é importante conhecer a fundo os produtos e os serviços da loja onde se vai trabalhar.
O treinamento fornece conhecimento aprofundado para os colaboradores sobre as ofertas da empresa e de que forma o encantamento deve ser conduzido para a conversão em vendas. Dessa forma, o vendedor estará capacitado para responder às dúvidas mais complexas dos clientes entendendo que quanto mais seguro o seu cliente estiver mais ele estará apto para fechar uma negociação com você.
Cada loja possui um estilo próprio. O treinamento de vendedores deve ensinar as maneiras corretas de se abordar o cliente na loja, desde a forma de se cumprimentar até o momento certo de concretizar a venda cumprindo um roteiro na negociação.
O treinamento permite que os colaboradores entendam o conceito da loja, incorporem a cultura da empresa, as tradições além de compreenderem o público-alvo. Dessa forma, os vendedores conseguirão se conectar com os clientes, ou seja, "falar a mesma língua" e, assim, favorecer o rapport, a empatia, a fidelização entre vendedor e cliente favorecendo assim o ticket em vendas da loja.
Vendedores que conhecem os produtos e os serviços que comercializam, tiram as dúvidas dos clientes e agem como verdadeiros consultores o que favorece a loja no longo prazo.
O treinamento Vendedor de Sucesso também foca na mentalidade do colaborador visando a sua inteligência emocional porque se entende que profissionais que são resolvidos internamente irão contagiar de forma positiva a todos que estão ao seu redor. A regra é clara quem se conhece, respeita o outro. Tem mais empatia, atende sorrindo porque se imagina como se fosse ele durante a experiência do cliente.
A possibilidade do seu colaborador ficar de mau humor em exercício do trabalho é zero porque entende que o cliente merece a sua melhor versão. Todo desenvolvimento de talentos precisa acontecer em campo de batalha, a análise e o feedback que um vendedor recebe durante um treinamento é muito importante. Com isso o profissional pode trabalhar seus pontos fracos e, finalmente, descobrir se está no caminho certo. A sua equipe se tornará verdadeiros campeões.
A qualificação contínua da força de trabalho incentiva a criatividade. Novas idéias podem ser formadas como resultado direto de treinamento e desenvolvimento. Cada colaborador pode e deve aproveitar o contato direto com clientes para coletar informações e contribuir na melhoria de processos o que favorece no crescimento da empresa.
É muito mais eficiente contar com equipes autogerenciáveis. Colaboradores bem treinados e alinhados conhecem as suas responsabilidades e as possíveis conseqüências. Isso retira a necessidade de supervisores e burocracias que atrapalham a operação.