Chrono24 - Sobre nós
Compre o seu relógio com toda a comodidade
Estamos ao seu lado desde a encomenda até que o artigo esteja em sua posse.
Trusted Checkout da Chrono24
O sistema de pagamentos Trusted Checkout é a forma mais segura de comprar o seu relógio de sonho. Encomende o relógio que pretende adquirir diretamente ao comerciante de relojoaria da sua escolha e efetue o pagamento de forma segura para uma conta de garantia. O comerciante só receberá o pagamento depois de ter recebido o seu relógio. O melhor de tudo: o serviço Trusted Checkout é inteiramente gratuito para o comprador.
Compras além-fronteiras
Na plataforma da Chrono24, estão presentes comerciantes de relojoaria oriundos de mais de 90 países de todo mundo. Com o serviço de pagamentos Trusted Checkout, pagar as suas compras internacionais é fácil e seguro. Além disso, a Chrono24 tem uma equipa internacional sempre ao seu dispor.
Envio de encomendas transparente e seguro
Todos os relógios são enviados com um seguro que cobre integralmente o seu valor e com o respetivo número de localização do envio. Para consultar o estado atual da sua encomenda, dirija-se à sua área myChrono24.
Quando compra um relógio na Chrono24, o pagamento é efetuado para uma conta de garantia, onde fica retido até receber o artigo. Só depois disso enviaremos o pagamento ao comerciante de relojoaria.
Sempre ao seu lado em caso de reclamações
Caso o relógio encomendado não seja entregue ou não corresponda à descrição feita pelo comerciante de relojoaria, o valor da compra pode lhe ser restituído diretamente a partir da conta de garantia. No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado de forma rápida e simples.
Mais de 2.000 comerciantes de relojoaria verificados
A compra de um relógio começa com confiança. Por isso, verificamos e selecionamos todos os nossos comerciantes de relojoaria de acordo com os mais elevados critérios de qualidade.
Com o seguro do comprador da Chrono24, os nossos clientes estão sempre protegidos. Se houver algum problema com uma transação, a nossa equipa de apoio ao cliente estará ao seu lado para encontrar uma solução adequada junto do comerciante. Para tal, basta contactar-nos no prazo de 14 dias após a receção da encomenda (support@chrono24.com).
Consulte aqui mais informações sobre o seguro do comprador.
Todos os comerciantes da Chrono24 estão vinculados ao cumprimento rigoroso de normas que não permitem a venda de réplicas ou falsificações. Por conseguinte, todos os nossos comerciantes são obrigados a verificar cuidadosamente a autenticidade dos relógios e a indicar na respetiva descrição todas e quaisquer divergências relativamente ao seu estado original.
Tem dúvidas? Estamos aqui para o ajudar!
Se tiver dúvidas relativamente à autenticidade de um relógio adquirido a um dos comerciantes de relojoaria da Chrono24, entre em contacto connosco no prazo de 14 dias após a receção da encomenda (support@chrono24.com). Iremos analisar cuidadosamente o caso e encontrar uma solução para o problema em conjunto com o comerciante. No caso excecional de não ser possível um acordo com o vendedor, a Chrono24 irá reembolsar o valor da sua compra.
Para mais informações, consulte as nossas Condições da garantia de autenticidade.
Desde a sua fundação em 2003, a Chrono24 tem vindo a liderar o comércio internacional de relógios de luxo, e é hoje uma plataforma de referência no mercado. A nossa equipa composta por mais de 100 profissionais trabalha diariamente a partir de Karlsruhe, Berlim, Nova Iorque e Hong Kong para tornar a nossa plataforma mais atraente e oferecer aos compradores e vendedores de relógios um serviço de excelência.
A Chrono24 em números
A Chrono24 é a plataforma líder internacional da relojoaria de luxo. Explore os 300.000 relógios disponíveis na nossa plataforma e encontre o relógio com que sempre sonhou. Se for comerciante de relojoaria, abra a porta da sua loja a 10 milhões de amantes de relógios todos os meses.
O mercado internacional da relojoaria de luxo desde 2003
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Na Chrono24, encontra relógios exclusivos de vendedores de mais de 90 países. Desde relógios automáticos e clássicos a peças de coleção raras - aqui encontra seguramente aquela peça especial que faz o seu coração vibrar.
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A nossa plataforma é visitada diariamente por mais de 350.000 apreciadores de relojoaria que procuram o seu relógio de sonho. Quer seja um vendedor profissional ou particular, na Chrono24 encontra o comprador certo para o seu relógio.