CallDesk Contact Center all
PROGRAMA ME FAZ BEM
O programa Me Faz Bem é composto de projetos de qualidade de vida como ginástica laboral, grupo de corrida, grupo de dança, treinos de futebol, massoterapia e parceria em academias para conceder descontos aos nossos colaboradores. Buscamos incentivar nossos colaboradores a praticarem esportes para manterem uma vida saudável e com mais qualidade.
Grupo de corrida para os colaboradores com treinos semanais que se revezam em funcional, explosão e físico. Os participantes recebem inscrições para corridas e premiações anuais.
Grupo de dança o qual os colaboradores recebem aulas com um coreógrafo profissional, que os preparam para apresentações internas e externas à empresa.
Time de futebol da empresa que treina semanalmente e participa de campeonatos ao longo do ano, além dos tradicionais rachas, abertos a todos os colaboradores da empresa.
Passeio ciclístico o qual a empresa disponibiliza os equipamentos e organizadores para os funcionários aproveitarem a cidade em percursos pela praia, Centro e Beira Mar.
São realizadas sessões de Quick Massage - massagens relaxantes que causam imediato relaxamento da musculatura e trazem um alívio a possíveis dores no corpo. As sessões são de aproximadamente 15 minutos, em cadeiras e ambientes propícios ao relaxamento e maior aproveitamento do benefício.
Acontecem duas vezes por semana para melhorar a saúde física dos nossos colaboradores, reduzindo e prevenindo problemas ocupacionais.
Entendemos que para sermos competitivos precisamos de colaboradores com conhecimento útil e atualizado, capacidade de aprendizado e desenvolvimento permanente. Atuamos com Capacitação e Desenvolvimento de colaboradores, para melhoria de nossos serviços. Desenvolvemos os colaboradores para crescerem conosco, esse é o objetivo do programa de capacitação da CallDesk.
Treinamentos Introdutórios:
Treinamentos que envolvem o novo colaborador no contexto da empresa e o ajuda a se integrar com nossa cultura e valores.
Imersão no Produto ou Serviço:
Treinamento sobre o produto ou serviço, fazendo-o imerso no contexto do cliente e no que ele espera da empresa.
Treinamentos de técnicas de vendas e atendimento
Treinamentos com pessoas especializadas com fatos e dados, além de apresentação de cases de sucesso.
Programa anual onde os gestores recebem formações sobre liderança, gestão e pessoas, além de assuntos pertinentes às operações.
Palestras de Desenvolvimento Profissional
Palestras promovidas mensalmente para ajudar os colaboradores a planejarem suas carreiras profissionais.
Incentivar os colaboradores à aprimorarem cada vez mais seu conhecimento e se desenvolver dentro da empresa.
Busca formar os colaboradores em excelentes negociadores de acordo com a necessidade: vendas, atendimento ou cobrança.
Encontros semestrais onde os gestores participam de um evento para refletir sobre inovação e gestão.
Os colaboradores são convidados a discutir temas pertinentes às operações e como levar a inovação para o dia a dia de cada um.
É um projeto que visa estimular nossos colaboradores e mostrar o caminho profissional que cada um poderá percorrer dentro da empresa.
Formamos profissionais de call centers que se sentem motivados a dar o melhor de si todos os dias em favor do crescimento e desenvolvimento de suas carreiras, além de buscar formação dentro e fora da empresa.
Todos os meses os colaboradores promovidos são divulgados, juntamente com a linha do tempo de suas carreiras.