Ao acessar a página na rede social do antiquário, se tudo o que um cliente encontrar for um produtos e preços, ele irá se concentrar inconscientemente da maneira como você está induzindo ele, focando apenas nos preços e em nada mais. Por isso, pegando o exemplo do da página do Benjamim, ofereça mais do que apenas produtos e seus respectivos preços, inclua cupons de desconto, promoções, informações sobre os seus produtos, dicas de decoração e entregue conteúdo que possa ser útil.
As redes sociais vendem seu negócio antes mesmo que seus funcionários tenham a chance de vender. Por isso, reforce sua presença nesses canais primeiramente em uma plataforma e, lentamente, avance para outras com tudo que você tem a oferecer.
É bastante normal sermos dominados pela ansiedade. É melhor aceitar a presença dela do que fingir que ela não está ali. Muitas vezes é esse sentimento que acaba nos fazendo perder a motivação de seguir investindo em redes sociais.
O grande diferencial aqui será em quem não desistir. Siga abastecendo seus canais com conteúdos, mesmo que isso demore a ter retorno e a ganhar visibilidade. No momento que alguém buscar por você, encontrará páginas abastecidas de conteúdo e, o melhor, informações atualizadas.
Voltando ao exemplo do antiquário do Benjamim, criei algumas sugestões de ideias que ele poderia usar como conteúdo para abastecer as redes sociais. São investimentos que não requerem gastos financeiros, apenas tempo e uma boa dose de criatividade. A maioria deles podem ser adaptados para outros serviços e estabelecimentos.
Mostre como combinar móveis e itens do antiquário na casa das pessoas, quais artigos combinam com outros, por ex, mesas com cadeiras; abajur com escrivaninhas;
Tire fotos das sua equipe e compartilhe suas histórias – as pessoas se encantam com narrativas assim;
Compartilhe fotos de ambientes “antes e depois”, para mostrar o impacto positivo que seus produtos podem ter;
Se fizer sentido, adicione uma pitada de humor nas suas postagens (assuntos extrovertidos podem trazer um afago nesse momento de tensão e ter chances de viralizar na Internet);
Explique quais cuidados os clientes precisam ter ao comprar itens do antiquário sem se expor ao coronavírus.
É claro que isso são apenas algumas ideias mais abrangentes de um negócio com o qual não tenho total intimidade, mas são sugestões que podem ser adaptadas e colocadas em prática sem muita complexidade.