6º Transparência nos preços: La Casa Del Electrodomestico aplica uma política de preços transparente indicando quando adiciona o produto à cesta e escolhe a província onde quer que lhe entreguemos o pedido, sendo-lhe indicado o custo total do pedido com os gastos de pagamento e de envio, caso existam.
7º Apoio al cliente: Eficácia e afã de superação incorporando novos produtos e marcas para oferecer todos os avanços e novidades introduzidas no mercado.
Fé nos nossos clientes, por isso queremos dar-lhe o melhor serviço de apoio ao cliente, sempre à sua disposição 24 horas através da página Web o o nosso serviço de atendimento telefónico totalmente profissional das 10 às 14 de manhã e das 17 às 20 horas pela tarde de segunda a sexta.
Comprometemo-nos a responder diariamente a todos os e-mails recebidos, pois por vezes não é possível responder as todos os telefonemas pois as linhas estão ocupadas e o telefone dará sinal de ocupado.
Oferecendo confiança através das sucursais bancárias com as quais operamos ou se preferir, podemos enviar contra reembolso com um custo de 2% do valor do pedido.