Apps para medir engajamento dos colaboradores: como escolher?
Novo mercado de aplicativos visa medir o engajamento de colaboradores
Em um ambiente em que algumas habilidades são escassas, encontrar, reter e conduzir o devido engajamento dos colaboradores continua sendo um dos maiores desafios da área de gestão de pessoas.
Esse foi um dos achados da pesquisa conduzida pela Consultoria Axelos. No estudo, um pouco mais da metade (51%) dos gerentes de RH afirma ter dificuldade em encontrar pessoas com as habilidades certas para fazer o trabalho requerido; e quando encontram há dificuldade em manter o engajamento.
E esse cenário só tende a piorar dadas pesquisas de tendência da área. Entenda:
Um estudo produzido pela MRI Network mostra que 90% dos recrutadores pesquisados acreditam que "os candidatos estão agora no comando" — a mais alta dessa métrica em cinco anos.
E cada vez mais os profissionais buscam comentários de outros funcionários das empresas para avaliar se topam ou não trabalhar nas organizações que o estão procurando. Eles querem saber se a empresa e os chefes respeitam os colaboradores, se adotam politicas de trabalho que incentivam o trabalho remoto, o horário flexível e por aí vai.
Portanto, medir o nível de "felicidade dos funcionários" passa a ser chave de sucesso das organizações, tanto para a atração como para a retenção de talentos.
Aqui é bom destacar que funcionários infelizes na organização são uma bomba relógio. Eles têm um impacto negativo enorme em todos os outros colaboradores e tendem a contaminar o ambiente de trabalho.
App de engajamento dos colaboradores
Para dar uma mãozinha nessa jornada, um novo mercado de aplicativos que medem esses indicadores surgiu: os aplicativos de feedback dos funcionários.
E na vitrine dos gadgets, há desde tecnologias que aplicam uma pesquisa rápida de 15 minutos para monitorar a relação entre líder e liderados, passando por apps que reúnem insights sobre causas de insatisfação de funcionários, até um conjunto de ferramentas de experiência do funcionário, que ajudam as empresas a auditar a experiência que estão oferecendo a seus colaboradores.
E os dados confirmam essa tese. Uma pesquisa da Gallup diz que apenas 1/3 dos funcionários estão envolvidos ativamente com suas organizações.
Verifique a usabilidade do aplicativo. Ele deve ser flexível, com recursos como modelos de conteúdo, notificações por push e recursos de vídeo. Não precisa ser complexo, mas ter os recursos certos para engajar seus colaboradores.