AUTOR Ana Rita Tiradentes Terra Argoud
Ana Rita Tiradentes Terra Argoud (5)
Sílvio Roberto Ignácio Pires (3)
João Batista de Camargo Júnior (2)
Lineia Jollembeck Lopes (1)
Autoria: Valdir Antonio Vitorino Filho, Sílvio Roberto Ignácio Pires, Ana Rita Tiradentes Terra Argoud, Alexandre Tadeu Simon.
Fonte: Gestão & Regionalidade, v. 32, n. 96, p. 111-134, Setembro-Dezembro, 2016. 24 página(s).
Palavras-chave: bibliometria	, colaboração em cadeias de suprimentos	, Gestão colaborativa	, gestão colaborativa em cadeias de suprimentos
Este artigo tem como objetivo principal analisar a produção acadêmica internacional sobre a gestão colaborativa em cadeias de suprimentos em artigos publicados em periódicos internacionais indexados no ISI Web of Knowledge. A pesquisa abrangeu um período de dez anos (2005-2014), com 63 artigos analisados, utilizando técnicas bibliométricas para analisar ano de publicação, periódicos em que esses artigos foram publicados, autores com maior número de publicação, artigos mais acessados, e a identificação das principais obras em gestão colaborativa em cadeias de suprimentos. Os resultados da pesquisa indicam que não há predominância de publicações em poucos periódicos, e que há muitos autores com apenas um artigo publicado sobre o tema.
Quality Function Deployment - QFD como ferramenta estratégica de marketing
Autoria: Rumeninng Abrantes dos Santos, Ana Rita Tiradentes Terra Argoud, Nadia Kassouf Pizzinatto, Pedro Domingos Antoniolli.
Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 14, n. 1, p. 49-58, Janeiro-Fevereiro, 2015. 10 página(s).
Palavras-chave: Clientes	, Marketing	, QFD	, Qualidade
O Quality Function Deployment (QFD) é um método estruturado que visa converter as necessidades e desejos dos clientes em características de qualidade do produto. Desde suas origens, há mais de quarenta anos, tem sido aplicado em diversas organizações no processo de desenvolvimento de produtos e melhoria dos produtos existentes. Este artigo se propõe a demonstrar como o QFD pode ser utilizado como ferramenta estratégica de marketing. O estudo utilizou-se de método de pesquisa qualitativo e de pesquisa bibliográfica. Os resultados indicam que o uso dos atributos da "Casa da Qualidade" nas diversas etapas de vendas é uma estratégia de diferenciação de mercado e uma grande aplicabilidade do QFD na área de marketing, que transcende os limites das áreas de projeto de produto e de produção.
Autoria: Lineia Jollembeck Lopes, Mário Sacomano Neto, Ana Rita Tiradentes Terra Argoud, João Batista de Camargo Júnior, Sílvio Roberto Ignácio Pires.
Fonte: Revista de Administração da Unimep, v. 13, n. 1, p. 165-188, Janeiro-Abril, 2015. 24 página(s).
Palavras-chave: gestão verde da cadeia de suprimentos	, ISO 14001	, setor automobilístico brasileiro
A dimensão ambiental na Gestão da Cadeia de Suprimentos pode e deve ser vista como um estímulo à inovação e alocação mais efetiva dos recursos empresariais, e não apenas como uma exigência para um mero cumprimento regulamentar. É dessa forma que se originou a chamada Green Supply Chain Management (GSCM), que visa auxiliar as empresas e seus parceiros da cadeia na obtenção de seus objetivos competitivos ao mesmo tempo em que foca na redução dos riscos e dos impactos ambientais. Por sua vez, a indústria automobilística é um setor fundamental para a economia de muitos países, incluindo o Brasil. Mais recentemente, com a estagnação nos países industrializados, a indústria automobilística foi rapidamente reestruturada, tanto em termos dos mercados produtores como de consumidores. Assim, países como China, Brasil e Índia surgiram como grandes produtores e consumidores de veículos. No entanto, as cadeias de suprimentos da indústria automobilística ainda geram significativos impactos ambientais na fabricação, uso e descarte dos veículos automotores, os quais provocam impactos sobre a utilização de recursos naturais e da poluição do ambiente. Baseado nesse aspecto, este artigo tem como objetivo principal apresentar um estudo exploratório e descritivo sobre práticas de GSCM realizado em empresas do setor automobilístico (envolvendo empresas montadoras e de autopeças) no Brasil. O trabalho também analisa se as empresas certificadas com a norma ISO 14001 são mais propensas a adotar as práticas de GSCM no setor automobilístico brasileiro, assim como verificar se a adoção dessas práticas se sustenta na cadeia de suprimentos do setor. Visando o alcance desses objetivos, foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva, analítica e quantitativa, do tipo survey. Os questionários foram enviados para as empresas montadoras e de autopeças utilizando a ferramenta Google Docs. Foram recebidos 77 questionários respondidos de forma adequada e completa, correspondendo a uma amostra de 15,88% da população. Para análise dos resultados foram utilizadas técnicas de análises univariadas e bivariadas através de análises estatísticas descritivas, teste de normalidade de Shapiro-Wilks e testes exatos de Fisher. Como ferramenta para a análise foi utilizado o programa R (R CORE TEAM, 2012). Baseado nos resultados e objetivos da pesquisa verificou-se principalmente que: (1) a Gestão de Resíduos é a prática de GSCM mais adotada pelas empresas filiadas à Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (ANFAVEA) e ao Sindicato Nacional da Indústria de Autopeças (SINDIPEÇAS); (2) há diferenças significativas na adoção de algumas das práticas de GSCM entre as empresas certificadas ISO 14001 e as empresas não certificadas e (3) a adoção das práticas de GSCM não apresenta diferenças significativas nos distintos elos das cadeias de suprimentos do setor automobilístico brasileiro.