Conteúdo do estudo publicado originalmente em Lux Review
Em uma loja Edeka, na Baixa Saxônia - Alemanha, foi realizado um teste tecnológico, que registrou um aumento médio total de vendas de 12% em comparação a uma loja de referência próxima. As vendas no setor de confeitos aumentaram 28%, no setor de frutas e legumes foram 26%, e nos setores de carnes embaladas, vinhos e bebidas em geral o crescimento foi de 23%.
O estudo científico, que foi realizado ao longo de 10 meses, também identificou que o tempo de permanência do cliente na loja aumentou 21% e as faltas dos funcionários reduziram 35% no decorrer do período analisado.
Os resultados forneceram evidências tangíveis sobre a iluminação centrada no ser humano, como a iluminação natural, que pode regular os ciclos circadianos. O estudo prova que ocorre um retorno significativo do investimento nesse tipo de sistema de iluminação. A Comfort Lux também possui dados técnicos que comprovam que a utilização de iluminação natural prismática reduz significativamente os custos com energia elétrica, evidenciando que o investimento nesse sistema de iluminação é o mais adequado em todos os aspectos.
ESTUDO DE CASO NA LOJA EDEKA – ALEMANHA
A pesquisa de comportamento do consumidor reagindo à simulação do ciclo da iluminação natural no ambiente interno se deu da seguinte forma: pela manhã, a iluminação na loja trabalhava com uma temperatura de cor branco-neutro de 4000K com uma iluminação horizontal de 700 lux. Ao meio-dia e à tarde, a temperatura da cor sobe para um branco frio de 5000K e a iluminação para 1.000 lux na horizontal. À noite, a iluminação horizontal cai para 600 lux e a temperatura da cor cai para 3000K.
As mudanças de fase ocorreram lentamente e não são diretamente perceptíveis para clientes e funcionários. O sistema foi programado para proporcionar ao ambiente uma adaptação do curso sazonal do sol.
Os funcionários e clientes foram pesquisados em três etapas, sobre bem-estar, satisfação e percepção do ambiente ao longo do dia, ​​nas duas lojas participantes do teste. Além do aumento nas vendas, a iluminação centrada no ser humano (focada no conforto luminoso) teve outros efeitos positivos comparada à iluminação artificial convencional, incluindo uma melhoria na qualidade do sono entre os funcionários.
Os funcionários que trabalham no balcão de check-out da loja de referência tiveram, em média, um número maior de ausências relacionadas às doenças que os empregados na mesma posição da loja iluminada "imitando o curso do sol" nos primeiros seis meses do julgamento. O resultado significa uma redução de 35% no número de dias de ausências relacionadas a doenças, provavelmente devido à constante exposição à iluminação circadiana.
A influência da iluminação na experiência e no comportamento dos clientes foi determinada principalmente pelo feedback sobre a atmosfera, o humor e o bem-estar durante as compras.
Os resultados mostram que a iluminação no supermercado onde o teste foi realizado foi avaliada como significativamente mais natural em comparação com a iluminação percebida como mais artificial na loja de referência (iluminação convencional).
Os clientes apreciaram a atmosfera natural da iluminação que simula o curso natural do sol. A pesquisa concluiu ainda, que o controle da luz circadiana proporciona maior satisfação do cliente e maior taxa de recomendação para outras pessoas.
ILUMINAÇÃO NATURAL PRISMÁTICA – A MELHOR OPÇÃO
Com a iluminação natural prismática, além da redução considerável no consumo de energia elétrica (luzes artificiais podem ser desligadas durante o dia), o curso do sol ocorre naturalmente dentro do ambiente. Portanto, investir nos sistemas de iluminação Comfort Lux como a iluminação natural prismática, iluminação LED dimerizável e automação da dimerização, proporciona inúmeras vantagens, como:
- Aumento nas vendas (maior ticket médio)
- Mais tempo de permanência na loja, maior satisfação dos clientes
- Aumento na produtividade laboral
- Conforto térmico e luminoso
- Sustentabilidade socio-ambiental: uso de sistema de iluminação sustentável, fonte energia não-poluente
- Economia de energia elétrica (iluminação artificial pode ser desligada durante o dia)
- Redução de custos com a iluminação
- Retorno do investimento em média até 3 anos (payback)
- Projeto luminotécnico customizado e de acordo com as normas técnicas da ABNT
- Experiência comprovada (mais de 20 mil lentes instaladas em todo o país)
Veja como a iluminação natural Comfort Lux transforma o ambiente, proporcionando conforto luminoso e iluminação de qualidade: