GUERREIROS DO ASFALTO - Transporte e Acessibilidade: Procon-DF aplica multas às empresas de telefonia Vivo e Claro
Procon-DF aplica multas às empresas de telefonia Vivo e Claro
A Secretaria de Justiça e o Procon-DF notificaram as empresas de telefonia Vivo e Claro por praticarem infrações às normas do Código de Defesa do Consumidor, após apuração em processo administrativo.
A multa aplicada à VIVO no valor de R$ 1.435.842,00 é referente às 2.042 reclamações de consumidores, e a multa no valor de R$ 4.002.570,00 atribuída à empresa Claro é decorrente das 6.974 reclamações registradas no Procon-DF.
As empresas têm o prazo de 30 dias, contados do recebimento da notificação, para efetuar o pagamento da multa. Caso as empresas não cumpram o prazo, terá o nome incluído na dívida ativa do Distrito Federal. As multas pagas irão para o Fundo de Defesa dos Direitos do Consumidor.