Realmente estamos sabendo inovar? - Café com CDO
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Eduardo Garlant 30/08/2018 30/08/2018 Artigos, Inovação	0
Diversas empresas estão adotando o conceito de inovação, seja através de um grupo de funcionários da empresa ou com a construção de uma nova área de negócio dedicada ao tema. Não importa o modelo que está sendo adotado, mas a questão é: Será que de fato estamos sabendo inovar de forma eficiente ou estamos apenas agindo por impulso seguindo a moda do momento de forma desestruturada e gastando dinheiro com "tentativas" desesperadas?
Algumas habilidades são necessárias quando o tema é inovação, como ter pensamento mais abstrato, conhecimentos aprofundados no tema envolvido, alto nível de curiosidade, incomodo com o cenário atual e acima de tudo estar aberto a correr riscos e saber lidar com eles. Claro que essas habilidades podem ser desenvolvidas através de processos e ferramentas específicas mas a efetividade aparece apenas com muita prática e mesmo assim, é comum termos falta de efetividade e pouco resultado concreto.
Antes de continuarmos, é importante deixar claro que inovação não se ensina, mas é possível desenvolver uma mentalidade aberta a receber novas ideias, através de um ambiente preparado que permita a aplicação livre de aprendizado por conta das pessoas. A inovação é um resultado cultural e não uma habilidade individual e sua aplicação prática é fundamental para seu desenvolvimento, isto é inovar!
Processos de inovação requer iterações constantes, por exemplo o desenvolvimento de protótipos baseados em conceitos de MVP (Minimum Viable Product), que caso seja detectado qualquer erro ou falha, deve ser descartado imediatamente, reduzindo custos e tempo, mantendo apenas o que foi gerado de positivo e sendo agregado ao que foi realizado anteriormente.
A seguir, vamos ver seis pontos que considero fundamental para que processos de inovações possam ser gerados de forma natural:
Cultura do erro e acerto.
O segredo é sempre aprender com os erros para não os repetir e sempre tentar melhorar os acertos, agregando valor no que está sendo desenvolvido.
Alto nível de confiança.
Não é possível inovar sem ter confiança de todos por mais que algumas ideias possam não fazer o menor sentido no primeiro momento, porém com a prototipação é possível ter uma visão mais concreta dos conceitos e ideias sugeridas. Caso o resultado não seja o esperado, deve ser descartado ou adaptado com as possíveis melhorias necessárias. Muitos produtos que utilizamos em nosso dia a dia, foram surgidos a partir de uma ideia que não fazia muito sentido quando idealizado, por isso não descarte nenhuma delas, mas estruture e compartilhe, uma vez que no futuro pode se tornar um brilhante produto ou serviço.
Por mais que sua empresa atue em um nicho específico, pensar em diversificar é importante. Sem dúvida é importante melhorar produtos ou serviços já oferecidos, mas também pode ser interessante analisar a possibilidade de atuar em outros ramos de atividades, garantindo novas fontes de receitas, porém é necessário sair da zona de conforto. Caso sua empresa pense em diversificar sua atuação, Blue Ocean (Oceano Azul) e Canvas da Proposta de Valor são excelentes ferramentas capazes de trazer uma visão mais concreta de possibilidades de atuação em que outras empresas ainda não atuam, por exemplo.
Inove com um papel em branco.
Nunca tenha como base da inovação ideias existentes ou de seus concorrentes. Analise o problema ou um desafio e pense em possíveis soluções inexistentes e trabalhe com a possibilidade de não dar certo, pois se for para fazer mais do mesmo, deixe que o mercado faça.
Se o mundo te der um limão, faça uma mousse de limão. Já tem muita gente fazendo limonada.
Inovação é combinar.
Não se iluda em acreditar que entrando em uma sala de inovação com um papel em branco você sairá com um produto ou serviço tão inovador que irá revolucionar o mercado. Isso até pode acontecer, mas é preciso entender que algo inovador, na maioria das vezes, acontece atrás de um combinado de fatores ou ideias geradas e que quando consolidadas geram valor agregado, portanto cada MVP criado, considere como uma vitória. Outro ponto importante é pensar na inovação de forma escalável, sempre com a possibilidade de potencializar ou evoluir o que está sendo desenvolvido, não havendo limites ou tamanhos previamente definidos.
Abuse de ferramentas.
Ferramentas são importantes para auxiliar o processo da inovação, mas não deve um fator obrigatório, uma vez que apenas um brainstorm é capaz de gerar ideias inovadoras e revolucionárias, mas existem situações em que o auxílio de ferramentas é fundamental. Algumas ferramentas que recomendo são: Design Thinking, Canvas, Canvas da Proposta de Valor, Os Seis Chapéus do Pensamento e Oceano Azul.
O processo de inovação é fundamental em qualquer empresa, mas é importante que seja feita de forma madura e estruturado, garantindo resultados diferenciados capazes de trazer uma nova visão ao mercado gerando valor agregado ao cliente.