Wiki | Diogo Matheus
Wikinomics dos autores Don Tapscott e Anthony D. Williams, apresenta de que forma o trabalho coletivo, através da colaboração em massa, pode mudar os negócios como conhecidos em sua maioria nos dias atuais. Trata-se de uma revolução sobre os métodos de trabalho e criação de produtos, que teve início no cenário de software, através do Linux, desenvolvido por Linus Torvalds e milhares de colaboradores. Embora o cenário colaborativo global ainda esteja sendo desbravado por indivíduos e corporações, diversas empresas já utilizam desses conceitos para obter vantagem competitiva.…
Escrito por Diogo Matheus, 19/01/2015 , arquivado em Resenha.
A gestão do conhecimento (KM, em inglês Knowledge Management) tem como objetivo melhorar a produtividade por meio da gestão de processos que melhoram os ciclos do conhecimento organizacional, consiste, essencialmente, em facilitar os processos de criação, compartilhamento e utilização dos conhecimentos organizacionais.
Gestão do conhecimento não tem como foco disseminar uma tecnologia e não se trata de uma ameaça aos profissionais mais experientes, nada substitui um profissional com conhecimento e vivência no ambiente de uma empresa, esses funcionários são os pilares de uma boa gestão do conhecimento, eles devem ser os disseminadores, com sua contribuição será gerada uma massa de conhecimento explícito que irá facilitar no aprendizado de outros funcionários.
Em uma empresa em expansão, para cada funcionário contratado deve ser realizado treinamento na tecnologia, no processo realizado pela empresa para sua função e etc, se aplicado uma gestão do conhecimento, para cada funcionário contratado todo conhecimento passado, conhecimento explícito, deve ser mapeado, armazenado e distribuído, liberando cada vez mais os funcionários mais experientes dessa tarefa e permitindo aos gerentes entenderem o que seus funcionários precisam saber para realizar suas funções.…