Arquivo FAQs - Loja Excel Easy
Comentários desativados em Posso Editar a Planilha que comprei?
Todas as planilhas comercializadas em nossa loja são 100% editáveis e você poderá realizar qualquer alteração que desejar. Apenas é necessário conhecimentos nos recursos utilizados na criação da planilha como, por exemplo, fórmulas, gráficos e programação VBA quando for o caso. Importante: Não realizamos ajustes em planilhas e, neste caso, qualquer alteração é de responsabilidade […]
Comentários desativados em Como Comprar no Site?
1. Na página inicial do site, clique em Minha Conta 2. Você será direcionado para a tela conforme mostrado abaixo. Caso já possua uma conta cadastrada, escolha a opção Entrar, caso contrário, registre uma nova conta com um e-mail e senha. 3. Após fazer login no site com sua conta, escolha o(s) produto(s) desejado(s) e clique em Comprar. […]
Comentários desativados em Em quanto tempo vou receber minha Planilha?
O acesso para baixar as planilhas adquiridas em nossa loja são realizados conforme a aprovação do pagamento. Considere os seguintes prazos de acordo com o método de pagamento que você optou: PagSeguro (Cartão de Crédito): Acesso imediato após aprovação do pagamento. PagSeguro (Saldo em Conta): Acesso imediato após aprovação do pagamento. PagSeguro (PIX): Acesso imediato […]
Comentários desativados em As Planilhas funcionam em outros Softwares?
Nossas planilhas foram desenvolvidas e testadas exclusivamente no Microsoft Excel (32 bits e 64 bits) para Windows. Não garantimos o funcionamento das nossas planilhas em outros softwares como Excel para MAC, PlanMaker, Calc, Google Planilhas, LibreOffice Calc, Quattro Pro, Excel para celular ou tablet, entre outros softwares de planilhas que não seja o Microsoft Excel […]
Comentários desativados em Não gostei do produto, posso solicitar reembolso?
Comentários desativados em E se o produto que eu comprei tiver algum defeito?
Atuamos sempre para satisfazer nossos clientes. Desta forma, se o produto que você adquiriu apresentar alguma falha, teremos o prazer de solucionar o problema. Caso haja a necessidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]