Em caso de troca de celular, roubo ou perda? - Comunidade - NuCommunity
Em caso de troca de celular, roubo ou perda?
Helton_Jones_Rocha Março 16, 2020, 6:52pm #1
O que fazer se der algum problema com o celular em que estamos utilizando a Nuconta? Há algum tipo de burocracia para reinstalar o App em outro celular ou é possível acessar a Nuconta do computador? Em caso de roubo do celular, como proceder para bloquear a conta e etc.?
LuckPass Março 16, 2020, 5:28pm #2
Helton_Jones_Rocha:
é possível acessar a Nuconta do computador?
Utilize o BlueStacks.
Ele simula um OnePlus com Android 7.1 no seu PC.
BlueStacks554×917 39.6 KB
Parra Março 16, 2020, 5:42pm #3
Boa tarde @Helton_Jones_Rocha, caso ocorra um inconveniente desse tipo(roubo do celular), a primeira coisa que você deve fazer é desvincular seus aparelhos de sua conta. Para isso entre no site: https://nubank.com.br/ ,
Faça login com CPF e senha do app;
Aperte em Estou sem celular abaixo do QR Code
Selecione Desconectar tudo.
Após isso, pode ficar tranquilo pois ninguém conseguirá acessar seus dados mesmo com o celular em mãos.
Sempre que você desinstalar o App em seu celular, o mesmo será desvinculado do seu cadastro, e para vincula lo novamente você precisará baixar o App, fazer o login, clicar em seu nome, opção perfil e por último clicar em Autorizar aparelho… Isso se aplica também no caso que você tenha que trocar de aparelho…
Atualmente não se pode entrar em sua conta pelo computador, a menos que utilize algum emulador como o @LuckPass indicou acima
LucasGFerreira Março 16, 2020, 9:20pm #4
dá certo para Iphone?
LuckPass Março 16, 2020, 9:57pm #5
O Soft é para PC.
gpaulinno Março 16, 2020, 11:52pm #6
Há algum tipo de burocracia para reinstalar o App em outro celular
Nenhum, apenas reinstalar no novo celular e seguir os passos. Não precisa de nenhum drible nem macete.