Informações Manaus Ambiental Disponíveis Nesta Página
Emissão da 2 Via de Conta / Consulta de Débitos e Faturas / Telefone, Endereço e Atendimento / Histórico de Consumo / Alteração de Dados / Serviços Online. Saiba Mais:
Sobre a Sanep
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Informações Úteis ao Consumidor Manaus Ambiental
Telefone Manaus Ambiental – Atendimento
Endereço Manaus Ambiental (Posto de Atendimento)
Serviços Online e Informações Manaus Ambiental 2 Via
Manaus Ambiental, também conhecida por Águas do Amazonas é a responsável pelos serviços públicos de fornecimento de água potável, coleta e tratamento do esgoto em Manaus no estado do Amazonas.
Para prestar atendimento a uma população estimada em 1,8 milhões de habitantes a Manaus Ambiental coloca a disposição do consumidor os principais canais de atendimento seja por telefone, email, internet ou pessoalmente em uma de suas agências.
Além de poder solicitar a 2 via de conta e consultar débitos o consumidor atendido pela Manaus Ambiental poderá utilizar e acessar outros serviços online através do site oficial. Abaixo estão relacionados os principais serviços e informações encontradas na página da Manaus Ambiental na internet. Acesse o link no final da lista para ter acesso.
Impressão de 2º via de Conta Manaus Ambiental
Alteração da data de vencimento da minha conta
Gostaria de obter a 2 Via da conta, como faço?
Solicitar conserto de vazamento
Solicitar desobstrução de rede/ramal de esgoto
Canais de Atendimento (Endereços, Telefones, Email)
Dúvidas Frequentes e Informações ao Consumidor
► Para Saber Mais, Acesse: Serviços Online e Informações Manaus Ambiental
Atendimento Manaus Ambiental: Telefone, Email e Endereço
Para esclarecimentos e informações sobre faturas, débitos, renegociação de dívida, 2 via de conta, alteração de titular, data de vencimento, pagamento em duplicidade e demais procedimentos entre em contato com a central de atendimento Manaus Ambiental.
(Através do telefone de atendimento ao consumidor da Manaus Ambiental o interessado poderá solicitar serviços e informações sobre contas, débitos, 2 via, ligação nova de água e/ou esgoto, manifestar reclamação, saber sobre procedimentos e outras orientações)
► Por E-mail, Fale Conosco
◘ Para Enviar sua Mensagem, Acesse: Fale Conosco Manaus Ambiental
(Preencha corretamente todos os campos do formulário para que sua mensagem de solicitação seja atendida com eficiência. Envie sua mensagem através do e-mail (Fale Conosco) Manaus Ambiental e aguarde a resposta de um dos operadores). O consumidor poderá utilizar este canal de atendimento para fazer denúncias de irregularidades.
► Pessoalmente, Endereços Manaus Ambiental
◘ São cinco endereços para que o consumidor possa receber atendimento presencial e fazer solicitação de serviços. Dirija-se a um dos endereços, solicite informações e orientações para todos os serviços prestados pela da Manaus Ambiental.
• PAC COMPENSA
• PAC CIDADE NOVA
• PAC SÃO JOSÉ
• PAC ALVORADA
Abaixo estão respostas para as principais dúvidas sobre os procedimentos da Manaus Ambiental relacionadas a alteração de titular da conta, solicitação de 2 via, renegociar dívida e alterar o vencimento da fatura.
► Como alterar a data de vencimento da conta de água Manaus Ambiental?
◘ Basta ligar para o atendimento da Manaus Ambiental, 0800 0920 195, fornecer o número de sua matrícula (que fica na parte superior à direita) e a data pretendida. A alteração virá sempre no mês posterior a sua solicitação.
► Como proceder para renegociar débitos junto a Manaus Ambiental?
◘ Dirija-se a um de nossos PAC's ou SAC, apresentando: Somente RG e CPF, se for o titular da conta; Contrato de locação + RG + CPF, se for inquilino; Documentação do imóvel (escritura), caso não seja titular ou inquilino, para atualização do cadastro; Procuração registrada em cartório caso seja pessoa autorizada pelo titular. Importante: NUNCA negocie débitos com estranhos, apenas no SAC e PAC's.
► Como alterar o titular da conta de água Manaus Ambiental?
◘ Documentação necessária: Para inquilino: RG, CPF e contrato de locação registrado em cartório. Formulário (FE 096) padrão Águas do Amazonas devidamente preenchido e registrado em cartório. Obs.: Caso o cadastro da empresa não esteja no nome atual do proprietário, deverá ser apresentado escritura ou registro do imóvel original e cópia autenticada. Novo proprietário: contrato de compra e venda reconhecido em cartório, RG e CPF. Em caso de falecimento: para cônjuges: atestado de óbito, certidão de casamento, RG e CPF Para filhos: inventário expedido pelo Juiz, RG e CPF. Obs.: A matrícula deve estar sem débito.
► Como obter uma 2 via de conta de água Manaus Ambiental?
◘ Acesse Serviços Online Manaus Ambiental para consultar suas faturas pagas e imprimir a 2 Via. Se preferir ligue 0800 0920 195 e fale com um atendente ou compareça em um dos endereços dos postos de atendimento.