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Ricardo Eletro tem aplicativo para comprar eletrodomésticos pelo celular
por Rodrigo Fernandes em 10/12/2018 20h37
O app Ricardo Eletro é uma plataforma de vendas em varejo da rede de lojas com o mesmo nome. A ferramenta é grátis e está disponível para celulares Android e iPhone (iOS), por meio das lojas oficiais de aplicativos Google Play e App Store. Os clientes podem encontrar diversos tipos de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, como TV, geladeira, fogão e móveis, por exemplo.
O aplicativo Ricardo Eletro leva os produtos e promoções do site para a tela do celular. Na página principal, as ofertas são exibidas em um carrossel lateral, com design agradável, apesar do excesso de informações na tela. Para ver produtos específicos, é possível pesquisar em uma barra de busca eficiente ou acessar a seção de cada departamento.
Ao selecionar um departamento, o usuário poderá ativar filtros por marca, preço, características do produto, itens mais vendidos, ordem alfabética, mais novos, qualidade da avaliação e relevância. Ao abrir um produto, o usuário verá fotos, características detalhadas, formas de pagamento, avaliações de outros compradores, poderá calcular o valor do frete e efetuar a compra sem sair do app. No menu superior, o usuário poderá acessar seu carrinho de compras a qualquer momento.
Para realizar uma compra, é preciso fazer um breve cadastro ou inserir login e senha (os mesmos utilizados no site). O pagamento é feito através de cartão de crédito, boleto bancário, MasterPass ou Visa Chekout.
No menu lateral, o comprador pode acessar sua conta para conferir o andamento dos seus pedidos anteriores, solicitações de troca ou cancelamento, ver todos os canais de atendimento da loja e uma ferramenta que identifica a loja física mais próxima. Um botão permite acionar o telefone e ligar para o SAC automaticamente pelo próprio app, mas a ligação é cobrada do usuário.
O aplicativo possui um layout que poderia ser modernizado e que contém muitas informações, necessárias para realizar uma compra online. Mesmo assim, o design, que é igual no iPhone e no Android, não chega a atrapalhar a navegação. Durante os testes realizados pelo TechTudo, o app respondeu rápido aos comandos e não apresentou falhas ou bugs.