A MadeiraMadeira opera como as varejistas de artigos para a casa dos EUA Wayfair Inc e Build.com. Os investidores da plataforma brasileira incluem Niraj Shah, diretor executivo e fundador da Wayfair, e Christian Friedland, fundador da Build.com.
A partir da venda de móveis para clientes sem o uso de estoque próprio, a empresa pretende reduzir os investimentos em ativos fixos. Quando um cliente compra uma mesa em seu site, por exemplo, esse pedido vai diretamente para o fabricante de móveis, que tem seu próprio estoque. Atualmente, a MadeiraMadeira gerencia produtos em 450 centros de distribuição de terceiros.