Essa maior procura por comercialização digital também foi apontada SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), o que levou a instituição a desenvolver um curso, chamado Acelera Digital, que consiste em uma série de encontros virtuais com a presença de especialistas para compartilhar práticas do mundo digital, que incluem mentorias sobre tipos de tecnologias e técnicas de marketing digital. Até o final de maio, 1.200 empresas já haviam se inscritos no curso, que tem o objetivo de atender pelo menos 20 mil empresas com o programa.
Assim como havia uma lacuna de empresas no mercado digital, também há ainda a falta de hábito da população brasileira em efetuar compras por meio do comércio eletrônico. Segundo a pesquisa da Abcomm, só durante a quarentena, foram 2 milhões de novos consumidores que até então nunca tinham feito qualquer transação pela internet. Ou seja, para alavancarmos o comércio eletrônico no Brasil é ainda necessária uma estruturação das lojas digitais, bem como uma adaptação do consumidor a este tipo de serviço.