Pensando nisso, nessa adaptação necessária de cada um de nós, é preciso pensar: se as tecnologias mudam e com elas, mudamos o nosso comportamento, por que o marketing continuaria o mesmo?
O mundo se encontra mais volátil, incerto, complexo e ambíguo. Se ele está assim, tudo o que vive nele também se encontra no mesmo processo. Isso significa que todas as empresas precisam lidar com essas quatro características o tempo inteiro.
Essas características são conhecidas como VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade). E para que o marketing de uma empresa possa ter efeito, tanto o profissional quanto a empresa precisam olhar para cada uma delas com muito carinho.