4 maneiras de transformar respostas rápidas à Covid em valor comercial permanente para a TI | CIO
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18/03/2021 às 11h04 18/03/2021 às 11h04
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Em segundo lugar, embora tecnologias como o Zoom tenham ganhado manchetes, as maiores mudanças na Covid ocorreram nos modelos operacionais da empresa e na cultura organizacional - mudanças que derrubaram crenças e normas antigas sobre como o trabalho é feito e como as organizações são gerenciadas.
Por último, a transformação acelerada do modelo digital e operacional, embora nascida da necessidade, criou novas fontes de valor que incluem economia de custos de "tijolo e argamassa", redução de despesas com viagens e, para a surpresa de muitos, maior produtividade da força de trabalho e envolvimento dos funcionários. Como disse um participante: "Recebemos um dividendo surpresa da Covid".
Mas como garantir que esse dividendo - e as mudanças benéficas que o alimentam - persista? Com base em nossas discussões e experiência, acreditamos que há quatro ações principais que os CIOs devem realizar para garantir o valor que essas mudanças geraram.
O financiamento continuará sendo um desafio para empresas cujos negócios foram prejudicados pela pandemia. Isso torna ainda mais importante também impulsionar a redução de custos nos gastos de TI para financiar investimentos futuros e mudar o dinheiro de "executar" para "crescer".
À medida que a pandemia se instalou, muitos líderes de TI adotaram o que Linda Jojo, Diretora Digital e de Informações (CDIO) da United Airlines, descreveu como o "manifesto fragmentário".