Para entender melhor, é necessário conhecer as etapas de um funil de vendas e o que cada uma quer dizer.
No topo do funil estão aqueles clientes que estão aprendendo e conhecendo determinado produto ou serviço.
Vamos supor que uma pessoa esteja lendo alguma coisa na internet sobre exercícios físicos e então descobre um conteúdo sobre treinamento funcional de alta intensidade.
Ela ainda não sabe que é isso, mas ao ter acesso a esse conteúdo, ela descobre esse treinamento que desperta seu interesse e começa a pesquisar sobre ele.
Esta é uma excelente oportunidade para que a academia se coloque como especialista no assunto. Por meio de materiais que ajudam o consumidor a descobrir mais o assunto, a empresa mostra que entende tudo sobre ele.