Problemático - Dicas e avaliações dos hóspedes - Hospedaje El Descanso - TripAdvisor
Problemático - Hospedaje El Descanso
Fizemos uma reserva pela internet e ao chegar, cansados após uma longa viagem, nos informaram que não havia reserva e que os quartos estavam todos ocupados. após mostrar o recibo da reserva, nos informaram que não controlam as reservas da internet, que as reservas eram feitas por telefone e não era dado baixa na disponibilidade do site. após muita insistência nos relocaram e amontoaram em um quarto menor do que o que tínhamos reservado, e tivemos que esperar uma hora até que o quarto vagasse. ao conversar sobre o preço, afinal a reserva era para um quarto maior, nos foi insinuado que os preços catalogados na internet não correspondiam aos preços praticados, e que o valor que pagaríamos pelo quarto maior, não cobria o valor do menor onde fomos realocados, mas que mesmo assim, manteriam esse valor. um drama. o quarto era razoável, mas reinava um cheiro de mofo. o banheiro não era nivelado, e a água do chuveiro ao invés de escorrer para o ralo, escorria em direção ao quarto. para não inundar o quarto tínhamos que tomar banho com um rodo na mão, puxando a água para o ralo. as paredes são finas, e se ouve todo o barulho dos outros quartos e do exterior, apesar do barulho do ar-condicionado. as camas não são muito confortáveis, a impressão é que os colchões já estão velhos e "afundados".Mais