Marketing: as projeções para 2021 - Mercado de Trabalho
Nos últimos meses surgiram novas tendências, enquanto outras práticas perderam sentido em meio ao isolamento social. Agora, as empresas passam pelo desafio de planejar o ano de 2021 com os impactos e perspectivas trazidas pela crise. A gigante global "Deloitte", empresa de consultoria empresarial dos EUA, desenvolveu o estudo global "2021 Global Marketing Trends: Find your focus".
O estudo foi construído a partir de duas frentes de pesquisa. Uma com os consumidores, para entender as mudanças em seus hábitos de consumo, e a outra com mais de 400 executivos ao redor do mundo a fim de entender suas estratégias e expectativas. A pesquisa apontou que quatro entre cinco pessoas poderiam citar uma marca que respondeu positivamente à pandemia. Para um quinto dos pesquisados esse tipo de atitude aumentou sua confiança na marca.
Mais do que nunca, em 2021, as marcas precisam se transformarem em "entidades humanizadas", a serviço da comunidade, que espelham e suportam os valores daqueles aos quais elas devem servirem, seus consumidores. No caso do Instituto Mix, podemos citar nosso Jeito IM de Ser, nosso Jeito reflete justamente o apreço da marca com o fator humano, a sensibilidade de uma empresa que entende o cliente, ajuda-o, e quer ser o degrau para o sucesso do seu consumidor. A empresa que não se "humaniza" e vê número em vez de pessoas vai perder não só clientes, mas dinheiro!