FAQ - Brasif Máquinas Brasif Máquinas
Para comprar em nosso e-commerce é necessário criar uma conta. Basta clicar em "entrar", em seguida clique em "cadastre-se" e preencha o formulário para enviar suas informações.
Após o envio do formulário, seu cadastro passará por uma avaliação de nosso time e assim que as informações forem validadas, você receberá um e-mail com link para criar sua senha de acesso, que irá redirecioná-lo para nosso site novamente com um pequeno formulário para criação de senha.
Uma vez que o login é feito você poderá realizar as suas compras, basta selecionar os itens e colocá-los no carrinho.
Ative o seu cupom
Quando os itens de sua compra estiverem todos no carinho, clique em finalizar compra para ver o resumo do carrinho. Nesta página também será possível inserir cupons de promoção. Confira os itens e preços e clique novamente em finalizar compra para prosseguir.
Confirme as informações do seu Pedido
Nesta última etapa da compra, verifique as informações de endereço e remetente. Caso as informações estejam corretas, selecione o método de entrega. Com a entrega escolhida, é hora de selecionar a forma de pagamento. Depois de selecionado, siga as instruções que serão exibidas.
Com todas as informações preenchidas, basta clicar mais uma vez em finalizar compra para realizar o pedido. Será enviado um e-mail com toda as informações do seu pedido para que possa conferir as informações futuramente.
Quanto tempo demora para aprovar o meu cadastro?
O seu cadastro pode demorar até 24 horas úteis para ter a aprovação
Consigo buscar os produtos pelo Part Number?
Sim, pode utilizar o campo de busca para fazer a pesquisa por PN
Consigo pesquisar o produto pelas especificações da minha máquina?
Ainda não possuímos esta funcionalidade.
Preciso de ajuda para saber se a peça é exatamente a que preciso, como busco por ajuda?
Na página "fale conosco" temos nossos contatos, pode entrar em contato conosco por qualquer um dos meios que desejar e iremos te auxiliar!
Não encontrei a peça que preciso no e-commerce, o que fazer?
Entre em contato com a gente pelo "Fale conosco", nossos consultores irão te auxiliar.
Finalizei meu pedido, e agora?
Ao acessar "minha conta" você tem acesso ao status do seu pedido, ou seja, pode acompanhar em qual passo está, e quando seu pedido for entregue à transportadora