Ambev deverá indenizar consumidor | Brasília Capital
Ambev deverá indenizar consumidor
Por BSB Capital, com TJDFT 19/07/2018 às 11:49, Atualizado em 19/07/2018 às 11:49
O cliente havia contratado serviço de entrega de bebidas da empresa para uma festa de aniversário e o produto não foi entregue
Em relação ao pedido de indenização por danos morais, a magistrada entendeu que também mereciam prosperar as alegações do autor. A juíza considerou que a aquisição de bebidas para festa de aniversário gera legítimas expectativas no consumidor, de maneira que a ausência de entrega é capaz de violar direitos da personalidade e ultrapassar o mero inadimplemento contratual. "No presente caso, a conduta ilícita do requerido ultrapassou os meros aborrecimentos do cotidiano, sendo capaz de proporcionar um desequilíbrio que foge à normalidade, em afronta aos princípios básicos do direito do consumidor".