Passados os 7 (sete) dias do recebimento do produto, não será possível trocar ou reembolsar compras da nossa loja.
Caso ocorra tentativa de entrega e o destinatário esteja ausente em todas as tentativas, o produto será devolvido ao Me Salva! e você será reembolsado assim que recebermos a devolução.
Nesse caso, será necessário realizar uma nova compra pelo nossa loja virtual (http://loja.mesalva.com) - com a nova compra, o pedido será enviado outra vez. Em todos os envios será disponibilizado um código de rastreio para você a partir do momento em que o produto estiver em transporte.
O código de rastreio permite que você acompanhe o processo de entrega pela loja virtual, acessando a opção “meus pedidos”.