Com esse tipo de software, os vendedores já podem ir munidos de informações sobre as preferências de um cliente, quando forem fechar uma venda ou fazer uma apresentação.
Em momentos de crise, como a que vem acontecendo desde o início da pandemia do novo coronavírus, as pessoas ficam mais suscetíveis às emoções.
Por isso, é importante que sejam criadas experiências marcantes para os consumidores. Crie recursos rápidos, sempre dê feedbacks, resolva os problemas com agilidade e sempre pense com empatia.