Em alguns casos, a máquina sofria com insuficiências na capacidade de memória, prejuízos no disco rígido, falhas operacionais nos drivers ou mau funcionamento do sistema.
Ao contrário do que possa parecer, um serviço de backup de excelência vai muito além de realizar uma cópia dos arquivos em um HD externo. Na realidade, ele executa uma rotina completa de backup, bem como de restauração (recuperação de dados perdidos), verificação da integridade do backup, avaliação de custo-benefício, dentre outros.
Assim, um serviço de backup envolve um planejamento minucioso, que inclui avaliação de dia e horário para o backup, da mídia a ser usada, bem como o estudo de como a manutenção e o armazenamento das mídias ocorre.