Desenvolvemos e trabalhamos com tecnologia, atendemos e vendemos também em MarketingPlaces e outras plataformas de e-commerce.
Nosso atendimento ao cliente se dá PRIORITARIAMENTE todo feito via on-line, via chat e e-mail: sac@portodeletras.com.br para que fique registrado qualquer dificuldade ou dúvida, e assim podemos atende-lo melhor. O nosso atendimento segue um rígido PROTOCOLO DE ATENDIMENTO para que não haja erros ou dúvidas em nossa posição dos nossos valores e obrigações junto aos nossos consumidores. Porém, se ainda necessário, disponibilizamos também os nossos telefones de contato, qual é: 11 - 4858-8791 e o 0800-2007002 e o Wattsapp: 11 -94629-8189. No canto esquerdo da loja no roda pé, há o acesso ao chat descendo a tela há bola amarela com um balão de dialogo branco no centro. Atendemos em horário comercial do nosso estritório das 08:00h até as 16:00h.
Somos uma empresa que temos com atividade principal à venda, o comércio de livros no atacado e varejo, isto é, vendemos para o consumidor final, somos vendedores no balcão de loja , internet, feiras e também realizamos a atividade de distribuição de algumas editoras e autores independentes para demais livrarias.
Além da atividade primaria de livraria, temos em nosso escopo empresarial um leque de atividades secundárias que nos possibilitam novos negócios e atividades afins conforme o nosso interesse, como por exemplo, o comércio eletrônico dos nossos produtos e de tecnologia.
Nossa empresa é voltada para atividade empresarial e visa o lucro, a sustentabilidade para honrar os compromissos gerados numa atividade empresarial como qualquer outra empresa existente no mercado e visa também o desenvolvimento cultural da sociedade, nosso foco primário de vendas são produtos educacionais e culturais, nosso fim é a multiplicação da literatura e do conhecimento.
Nosso Facebook oficial divulga e leva aos seus seguidores informações comerciais da empresa e produtos tal como também o compartilhamento de ideias, imagens, notícias relevantes de fatos da vida social nacional e internacional que visam nos tornar um multiplicador de conteúdo digital de terceiros e próprios. Não nos interessa em nos posicionarmos a favor de A ou B, não temos lado filosófico algum. Nossa filosofia é atender da melhor forma possível os nossos clientes.
Nossos funcionários e gestores são devidamente capacitados e treinados para a atividade comercial e empresarial e desta forma a empresa já cumpre sua finalidade social de inserção de pessoas no mercado de trabalho que necessitam e buscam a empregabilidade para obter ganho financeiro para sua sustentabilidade. São pessoas escolhidas e treinadas pelas suas competências e habilidades e que querem crescer e desenvolver-se economicamente e culturalmente na sociedade de forma honesta e honrada sem auferir ganhos extorsivos ou desonestos. Não patrocinamos e não somos agentes comerciais de ninguém. Somos humanos e se erramos estamos humildemente prontos para corrigir nossos erros e corrigir nossas falhas e fazer disso um aprendizado em busca da excelência e um melhor atendimento dos nossos produtos.
Nosso patrimônio e de terceiros em nossa garantia, a nossa segurança e dos nossos clientes, da nossa equipe e instalações são devidamente assistidos por MONITORAMENTO e segurança privada e particular. A posição da Direção é até o emprego da uso da força letal se necessário, tal como a exigência das autoridades da aplicação da lei penal pelo estado se houver abuso e desrespeito com os nossos direitos. Cumprimos nossas obrigações e aplicamos nossos direitos.
Não temos interesse de nos posicionar ou tornarmos simpatizantes de questões partidárias, políticas ou afins em nenhuma espera de poder público ou de estado, nossa finalidade é o comércio e a atividade empresarial. Não apoiamos questões algumas de terceiros sem prévio consentimento, temos nossas próprias atividades sociais e econômicas. Desta mesma forma não somos torcedores, patrocinadores ou apoiadores de nenhuma agremiação esportiva, como empresa não torcemos por nenhum time de futebol, vôlei ou ping e pongue. Somos inteiramente multiculturais e entendemos que a sociedade é multicultural e plural, que merece respeito em sua diversidade religiosa, gênero, política, social, econômica e liberdade individual.
Nossa missão é levar um ótimo atendimento aos nossos clientes, preencher suas expectativas e necessidades quando nos derem a honra da sua escolha e oferecer o melhor atendimento possível dentro de nossas capacidades, limitações e potencialidades físicas e digitais disponíveis.
Nossa política de trocas, cancelamentos e devoluções é exatamente a aplicada e exigida pelo Código de Defesa do Consumidor. Seguindo um rigoroso PROTOCOLO de atendimento. As devoluções oriundas de cancelamentos de valores pagos, são feitos em moeda corrente nacional apenas via depósito em conta corrente ou poupança do titular ou de terceiros devidamente autorizados quando forem compras realizadas e pagas via boleto ou débito on- line. As vendas são realizadas por vários e seguros meios de pagamento via cartão de débito, crédito, boleto ou vales cultura via meio seguro e protegido.
Esta loja virtual em específica só vende livros NOVOS, nunca vendidos anteriormente e não trabalhamos com Sebos!
É isso que nos motiva e por isso escolhemos existir, para vender livros e demais produtos e serviços, nada mais!
O site oficial, página ou a Loja Porto de Letras, qual seja o seu conhecimento ou entendimento, tem por prática comercial promover descontos e ofertas em seus produtos que por hora podem ser de valores variados conforme o entendimento e necessidade comercial da empresa. Podem de ser 5%, 10%, 20% ou até mesmo acima de 50% em um determinado livro ou produto em uma determinada promoção ou oferta.
Além destes descontos já ofertados e divulgados o site, a Loja Porto de Letras também promove e oferece um outro desconto para aqueles clientes que desejam fazer uso desta oportunidade, pagando à vista com boleto bancário. Se observado em cada livro no site, os mesmos já demonstram a subtração do preço original do produto, menos o valor do desconto da oferta quando oferecido e menos o valor do desconto da possibilidade do pagamento veia boleto, exemplo: Um certo livro custo R$ 24,90 e é oferecido o desconto ou oferta de 10% promocional, então o preço ficará R$ 22,41 Caso o cliente opte ainda pelo pagamento via boleto, o cliente poderá ser ainda beneficiado por mais um desconto oferecido pela Loja, que poderá ser aleatório conforme o entendimento comercial, por exemplo, de 5% descontos no pagamento pelo boleto, então o mesmo livro que já tinha o outro desconto promocional de oferta, será vendido então pelo preço de R$ 21,29.
Vale lembrar que o desconto para o pagamento via boleto é universal, para todos os livros e produtos com o sem descontos e ofertas promocionais e é aleatório conforme o entendimento comercial da loja, hora poderá ser de 5%, 7% ou mais ou a menos, ou nenhum!
Basta você selecionar a opção do campo Boleto ou Pix quando for escolher o meio de pagamento e pronto, de cara jpa ganha 5% de descontos à vísta!
Imprime o boleto e nele além do tradcional código de barras para você pagar normalmente sua compra, no mesmo boleto vep o QR Code do Pix para você pagar direto!

Delicadamente perfumada, devolve uma sensação imediata de frescura e acalma a pele com eritema solar, desidratada pelo sol e particularmente em casos de escaldão.

As mÃ¡scaras mÃ©dicas geralmente sÃ£o feitas de camadas de tecido sintÃ©tico respirÃ¡vel, semelhante a papel, cortadas numa forma retangular e com pregas para ajudÃ¡-lo a se expandir e a se ajustar de uma forma mais confortÃ¡vel ao rosto. Estas mÃ¡scaras sÃ£o descartÃ¡veis e projetadas para serem usadas apenas uma vez.

Sete jornadas sem perder marcam o percurso do FC Pedras Rubras, desde que Rui Amorim assumiu o comando técnico da equipa, a disputar o campeonato da Divisão de Honra da Associação de Futebol do Porto. Depois da derrota na estreia no banco, em casa do Perosinho, os maiatos venceram quatro partidas e somam três empates.
O último desses empates, garante de mais um ponto, foi conseguido ontem, em Gondomar, frente ao Sousense. A equipa do Aeroporto foi a primeira a marcar, logo aos cinco minutos da partida, por intermédio de Luís. Mas ao minuto 61 Hadjy faz o golo do empate para a equipa da casa.