Manutenção - Page 2 - Consultoria e Brainstorm - Fórum iMasters
eu resolvo a questão assim: - cliente me consulta querendo um website - faço um briefing do que ele quer e com base nisso coloco um preço (avaliando tb se o cliente tem $$) - se der tudo OK faço um contrato, levo pro advogado dar uma melhorada. Nesse contrato tem os preços para manutenção, alteração sistema, recisão de contrato e outras cláusulas mais, como por exemplo, o código fonte do sistema é de minha propriedade, o qeu significa que o cliente não tem acesso a ele.etenderam ? daí quando o cliente pedir para alterar algo e tal ele consulta o contrato e já vai estar ciente do preço.
Caro Wizard...Se tu não tem uma parceria boa com nenhum servidor é melhor não assumir a responsabilidade sobre isso, indique um servidor decente e reconhecido (eu só recomendo o Terra para clientes embora use vários outros, sacou? ("reconhecido", "o melhor", etc... Tira o teu da reta...)Para que tu de um preço justo, especifique EXATAMENTE o quê é essa tua manutenção... Resumindo: nada... O cliente mesmo faz a manutenção do site não é? Isso significa que tu tem que fazer um preço somente para "estar por perto" se ele precisar... O cliente está pagando pela "atenção" e "segurança" de ter alguem por perto...Se não for assim, se ele "precisar" muito de ti, calcule o tempo que tu perde e o trabalho que tu tem em resolver os problemas do cliente e de um preço baseado nisso... (pode até fazer um preço por "visita", tem cliente que entende melhor assim... R$ 30,00/50,00, vê quanto tempo leva a tal visita)Conforme o nível de "dependência" que o cliente tem de ti, tu pode cobrar uma taxa mensal de (digamos) R$ 100,00 pra tirar umas duvidas as vezes por telefone (ou pede 300,00 por seis meses de ajuda) ou cobra um salário para visitá-lo toda semana, ou até mais para fazer TODA a manutenção do site...Atente para a diferença entre "colocar conteudo novo no ar" e "produzir conteudo"... Sacou? (colocar é trabalho de operador, produzir é trabalho de especialista, não se engane...)(cheega) Ve se ajudou...Lucky
Boa Lucky!!!
Isso Lucky.... foi o que eu tentei passar! :huh:
Antes q vcs me entendam errado: Eu insinuei pra cobrar manutenção e hospedagem juntos... mas é logico que o cliente tem q estar ciente de onde está sendo feita a hospedagem e o valor cobrado :)
Antes q vcs me entendam errado: Eu insinuei pra cobrar manutenção e hospedagem juntos... mas é logico que o cliente tem q estar ciente de onde está sendo feita a hospedagem e o valor cobrado :ph34r:
Essa era a idéia... não vou cobrar 360 reais anuais do cara e hospedar em qualquer lugar. Tenho parceria com a Locaweb, e não cobraria nem um centavo a mais do cara, mas incluiria num valor de manutenção. Sei lá, é complicado.
Pessoal, achei válido puxar estes posts pro começo pois ficaram pra traz mas as duvidas aqui debatidas estão de novo no ar...
muito bom esse topico... nao tinha visto ainda...eu nao era nem cadastrado no forum quando ele começou...minha maior duvida mesmo era quanto ao provedor... se era responsabilidade do cliente ou do designer...falowz...