Conheça a Lara! - Notícias e Eventos - Unimed Encosta da Serra
Conheça a Lara!
A Unimed Encosta da Serra disponibilizou em seu site os serviços da Lara, sua nova atendente virtual. A Lara é quem irá interagir eletronicamente no atendimento via website da cooperativa junto aos usuários para demandas específicas de informações sobre a rede de profissionais e empresas.
A Lara é uma atendente virtual, mas ela (e outras Cahtbots de grandes marcas como a Unimed) é como uma personagem: possui determinadas características que guiam o seu "comportamento", suas respostas e como irá dialogar com quem lhe fizer perguntas no chat online.
Então, vamos apresentar a você a personalidade dela: alegre e cativante. A Lara é empática, se coloca no lugar do cliente para tentar entender todas as situações. Tem um sentimento de cuidado: faz com que ajudar não seja um favor, mas um prazer.
Essa é a Lara, nossa nova atendente virtual! Ela ama sua profissão e, embora leve seu trabalho com seriedade, gosta de manter-se descontraída no seu dia a dia, lidando de forma simples e cuidadosa com as situações.