Recuse o produto no ato da entrega em casos de avarias, ou em situações em que a embalagem não esteja em condições adequadas, em seguida entre em contato com a Escritório e Papel através do email mkt@escritorioepapel.com.br
A Loja Escritório e Papel não acatará pedidos de troca ou devolução pelo não cumprimento das normas acima.
Se você adquiriu mais de um produto em um único pedido, as entregas poderão ser realizadas separadamente, pois varia de acordo com a disponibilidade do item e a modalidade de cada um (por exemplo: Fragmentadora e Calculadora). Para tanto, consulte o prazo de entrega de cada produto.
Regulamento Frete Grátis Brasil; Entregas em Ilhas e Arquipélagos:
Os pedidos em estados onde possa ser necessário á contratação de transportes complementares, em função de regiões alagadas ou decorrentes da precariedade das estradas podem sofrer atraso, no caso de transporte via aérea ou fluvial poderá ocorrer encargos complementares no pedido.
Região Suframa:
As entregas da região Suframa poderão sofrer alterações no prazo de entrega, de acordo com a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) do seu estado, cujo processo de liberação fiscal pode variar. Qualquer intervenção fiscal será comunicada ao cliente a fim de mantê-lo atualizado do status do seu pedido.