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Como competências transversais influenciam fatores motivacionais
Posted on 2 de dezembro de 2019 29 de novembro de 2019 by Marina Petrocelli
Não existe empresa, colega, chefe ou liderança perfeitos. A verdade é que algumas competências transversais influenciam fatores motivacionais, especialmente os ligados à forma como encaramos as adversidades da nossa vida profissional.
Inteligência emocional e flexibilidade cognitiva, por exemplo, são aliados que fazem toda a diferença. Quem explica isso é a professora Denise de Moura, dos cursos Liderança e Líder Coach e Comportamento Organizacional, da Plataforma Solution.
Para esclarecer melhor este assunto, ela participou do webinar Fatores Motivacionais e Competências Transversais e elencou o que desejam os profissionais da atualidade e o que será exigido deles.
Os desafios surgem de forma exponencial nas organizações. Por isso, Denise começou o webinar desmistificando três lendas para quem quer aprender como as competências transversais influenciam fatores motivacionais.
"Eu consigo motivar minha equipe"
As pessoas podem trabalhar na melhor empresa, com as melhores liderança e equipe e, mesmo assim, se não tiverem uma pré-disposição para serem motivadas e encorajadas, Denise garante que elas não serão.
"A motivação é intrínseca. Mas isso não quer dizer que o líder não possa incentivar mais comprometimento a partir de comportamentos e atitudes, só que a equipe precisa estar aberta a receber esses estímulos", explica.
"Satisfação e motivação são a mesma coisa"
A satisfação é um estado, enquanto a motivação é o que faz com que o funcionário acorde de manhã e vá para o trabalho todos os dias. O salário, por exemplo, é uma satisfação. Se ele vier abaixo do que é esperado, gera insatisfação.
Mas se o profissional é motivado apenas pelo salário, então ele não está comprometido. "Se outra empresa oferecer mais dinheiro, ele vai, porque não está alinhado com os valores, liderança ou mesmo com o trabalho". E isso é muito comum em empresas que não oferecem alguns benefícios, como progressão na carreira, reconhecimento e recompensa e cultura do feedback.
"Motivação depende de fazer o que gosta"
Aquela clássica frase "encontre um trabalho que você gosta e nunca mais precisará trabalhar" é um engano. Só fazer o que se gosta pode deixar o funcionário acomodado. E todo mundo precisa de desafios para sair da zona de conforto, para potencializar alguns comportamentos adormecidos.
A resposta para essa pergunta é muito subjetiva e cada profissional tem, claro, suas razões e prioridades. Contudo, Denise separou cinco cenários que podem motivar a demissão, em vez de encorajar o comprometimento com a empresa.
Falta de desafios e metas: quando as pessoas não entendem a importância do trabalho para a empresa elas não ficarão motivadas. Os funcionários precisam saber qual o impacto da função deles para a corporação, se é fundamental e se está fazendo a diferença. "Se minha atividade é apenas fazer uma planilha, preciso saber o que acontece se eu não a fizer", completa Denise.
Falta de treinamento: não adianta delegar tarefas a pessoas que não estão capacitadas ou preparadas para aquele desafio. Denise cita o psicólogo Mihaly Csikszentmihalyi e a teoria do flow. "Aquele estado de motivação máxima é atingido com o aumento dos níveis de habilidades e desafios. O que faz os cirurgiões saírem de cirurgias de 10 horas extremamente motivados? Eles lidam com vidas (desafios) e passam a vida toda estudando (habilidades). Mas eles também têm o feedback na hora, quando o paciente responde ao tratamento, por exemplo. Isso desenvolve a auto eficácia", explica.
Falta de perspectiva: o comprometimento do funcionário na organização é igual a necessidade dos colaboradores vezes o nível de probabilidade dessas necessidades serem atendidas. "Quando o funcionário chega na empresa com o objetivo de crescer, mas percebe que não existe progressão de carreira ou as promoções são somente para os parentes do dono da empresa, o nível de probabilidade chega a zero e o comprometimento cai", exemplifica a professora.
Dificuldade de comunicação e falta de confiança: quando o discurso é diferente da prática, o funcionário não confia na liderança. Esse é um forte indício de insatisfação dentro do ambiente corporativo.
Falta de reconhecimento: Denise comenta que os profissionais tendem a preferir um feedback corretivo a nenhum feedback. Justamente porque o primeiro faz com que eles aprimorem as competências e desenvolvam potencialidades.
Isso significa que é inviável ou complexo fazer os funcionários se engajarem? De forma nenhuma! Um bom exemplo citado pela professora é atender alguma necessidade mais possível de ser realizada. Essa atitude demonstra escuta ativa para entender quais as demandas e confere responsabilidade ao profissional.
"É como se o líder dissesse 'fiz o que você queria, agora você me dá resultados'. E, às vezes, não é preciso gastar nada. Basta remanejar pessoal e promover treinamentos internos, entre os próprios funcionários", recomenda Denise.
Mas o que pode motivar os profissionais?
Acreditar no valor do trabalho
Ser valorizado como pessoa e profissional
Ser parte de um time, mesmo que as atividades sejam desempenhadas individualmente
Clima positivo e de suporte
Para se ter ideia de como as competências transversais influenciam fatores motivacionais, Denise elencou as habilidades que serão exigidas dos profissionais até 2022. Prepare-se!
Racionalidade e resolução de conflitos
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