Claudio Gora e Gilberto Mautner
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Um, engenheiro eletrônico e consultor de tecnologia, vivia na Califórnia. O outro, publicitário, fazia um pouco de tudo na confecção do pai. Gilberto Mautner e Claudio Gora, fundadores da Locaweb, são primos irmãos. Além dos laços afetivos o que unia os dois era a insatisfação com o que faziam.
E esse foi o ponto de partida para empreender. Começaram em 97 com o Intermoda, uma rede de negócios da moda brasileira. Ideia muito avançada para a época e, claro, alguma coisa errada aconteceu.
Diante das dificuldades, o pai investidor e empresário, propôs uma ideia mais abrangente: aproveitar a estrutura já montada e oferecer hospedagem de sites a qualquer empresa. E os jovens empreendedores aceitaram o desafio de criar o primeiro host do Brasil. Foi o Day 1 da Locaweb. A ideia foi colocada no ar muito rápido e no dia seguinte um cliente já contratou 10 planos. Era um golpista, nunca pagou, serviu de alerta.
Com o tempo viram que tinham entrado numa área sólida, que trazia valor concreto para os clientes. Cresciam sempre, só que de forma desorganizada. O telefone tocava sem parar, mas eles não davam conta de atender. Resolveram então trazer alguém de confiança para administrar a empresa. Alguém de cabelos brancos. Quem seria?
O crescimento era difícil de acompanhar e ainda surgiu um fato inesperado. Em 2006 a empresa já operava 600 servidores, que eram hospedados pela Embratel. Era o único fornecedor com capacidade de oferecer espaço, energia e link. Mas a Embratel foi comprada por uma empresa que triplicou os valores da hospedagem. Um patamar no qual não era possível manter a Locaweb lucrativa e não havia outra empresa com a mesma estrutura. Conclusão: a conta não fechava.
Novamente o pai experiente foi a voz da esperança que propôs construir um data center próprio. Foram em busca de know how e em seis meses construíram tudo e mudaram para a nova sede.
"Quando a gente acordou no dia seguinte no próprio data center a gente já era uma empresa capaz de atender o mercado corporativo. Quando começou a surgir o mercado de data center a Locaweb já era um dos principais players do mercado", lembra Gilberto Mautner.
E chegou a hora difícil para todo empreendedor: a hora de delegar para líderes que vão tomar decisões sem consultar os sócios. Claudio Gora lembra que "sempre havia diretores contratados atuando junto com a família, mas eles também questionavam se a pessoa da família a ocupar um cargo era o melhor profissional para a função". Foram atrás de profissionais que pudessem fazer melhor que eles. Durante um ano os sócios ainda ficaram junto orientando diretrizes e depois passaram a participar dos Comitês e do Conselho Administrativo.
Mas eles sabiam que tinha um clima na empresa que mesmo não declarado está no ar. Então, na mesma época, para perpetuar o clima, fizeram um projeto de descoberta dos valores. Foi mesmo uma descoberta e não uma criação, porque valores são aquilo que sempre existiu, só precisa ser descoberto. Por exemplo: paixão, trabalho em equipe e tirar proveito das diferenças para chegar lá juntos.
Como diz Gilberto Mautner: " O sucesso da Locaweb é resultado da junção de caminhos de pessoas muito diferentes para realizar um sonho. Normalmente as pessoas procuram trabalhar com outras parecidas, mas a história da empresa é o inverso." Deu certo: hoje a Locaweb responde pela hospedagem de mais de 500 mil sites e é o maior portal de hospedagem do Brasil.