Chatbot para Concessionárias e Automotivo - Globalbot
Seu novo aliado em vendas para o mercado automotivo!
Aplicações do Globalbot para o Mercado Automotivo
O Globalbot ajuda a reter o visitante do site através do diálogo gerando mais leads para equipes comerciais.
O Globalbot qualifica os visitantes através de perguntas específicas, gerando mais informações sobre o perfil da pessoa e o veículo pretendido.
Através do Globalbot, o cliente poderá solicitar agendamento de serviços gerais de oficina (assistência técnica e revisão).
O Globalbot permite o cliente gerar a solicitação através de uma conversa de chat automatizada.
Ajude seu cliente a fazer um autoatendimento oferecendo respostas imediatas e sem intervenção humana
O Globalbot oferece uma experiência única, respondendo dúvidas comuns como, documentações, endereços, horários de funcionamento.
Atendimento Humano NOVO
Através do Globalbot LiveChat o vendedor poderá assumir a conversa, criando uma experiência única para os clientes.
O vendedor pode assumir a conversa quando estiver online, recebendo todo o histórico do que já foi conversado com o Globalbot.
O chatbot já possui módulos prontos para Veículos Novos, Seminovos, Serviços e outros, facilitando a implementação.
Cada módulo já possui seus fluxos de diálogo que podem ser adaptados à realidade de cada concessionária.
chatbot para concessionárias.
Os chatbots para o ramo de veículos trazem diversos benefícios à sua empresa, principalmente para as áreas de vendas, atendimento e oficina. Confira a seguir alguns dos benefícios oferecidos para o seu negócio.
Aumente o engajamento e a propensão à compra envolvendo os visitantes de sua concessionária com o chatbot. Auxilie na busca e simplifique as escolhas dos clientes fornecendo informação adicional sobre os seus veículos e serviços. O chatbot para concessionárias, quando integrado ao seu catálogo de veículos e serviços, irá ajudar os clientes a encontrar produtos usando as suas próprias palavras.
O chatbot para concessionárias irá responder imediatamente às dúvidas de seus clientes. Informações como agendamento de test-drive, demonstração de veículos, status da manutenção de veículos, agendamento de serviços gerais de oficina (assistência técnica e revisão), avaliação de carros usados, status de perícia e documentação e muito mais. Em caso mais complexos, alterne do chatbot automatizado para a operação com humanos para dar seguimento à conversa.
O chatbot pode se tornar o melhor vendedor da sua empresa, esclarecendo dúvidas dos clientes, criando filtros inteligentes e enviando informações relevantes para os consumidores. Integrado aos sistemas e ao estoque com nossa API aberta, ele reconhece o histórico de serviços prestados, interações e interesses do usuário, o que facilita suas indicações para as vendas. Além de diminuir o abandono do site lidando com problemas inesperados como dúvidas na hora de preencher os formulários dentre outras questões.
Com o chatbot para o setor automotivo é possível atender demandas básicas reduzindo a necessidade de atendentes humanos, utilizando os recursos da inteligência artificial. Isso diminui o fluxo de ligações na concessionária e a necessidade de funcionários esperando o atendimento ao cliente. Esses fatores acabam refletindo diretamente na diminuição de custos relacionados ao atendimento e prospecção da empresa.
O chatbot é capaz de reproduzir um atendimento humano de excelência, mesmo quando o cliente está ciente de que há apenas um robô do outro lado da conversa. É possível aumentar a satisfação dos clientes com um atendimento de qualidade e cativá-lo para gerar engajamento. Além disso, um chatbot irá com certeza reduzir a taxa de abandono do site e aumentar o sucesso de conversão para agendamento de serviços e demonstração de produtos.