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- Havendo indícios de mau uso ou avarias físicas de qualquer espécie, a devolução não será aceita. Sendo assim, remeteremos o produto para o respectivo endereço de entrega.
- Os fretes de retorno e reenvio, correm sempre por conta do cliente, podendo serem ressarcidos pela Adriana Ferreira Acessórios Femininos em situações específicas de erro operacional da loja em alguma etapa da entrega.
Atenção: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail vendas@adrianaacessorios.com.br com breve descrição do motivo. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). Constatada qualquer divergência, como ausência de avaria ou indícios de mau uso, a Adriana Ferreira Acessórios Femininos fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte.
Atenção: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail vendas@adrianaacessorios.com.br com breve descrição do motivo da devolução. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.
Problemas referentes à defeito, detectados até 7 dias após o recebimento da mercadoria, serão solucionados diretamente pela Adriana Ferreira Acessórios Femininos.