Bruno Antoniolli, Author at ReachLocal
Author: Bruno Antoniolli
por Bruno Antoniolli em Tudo Sobre Marketing Digital, Produtos
por Bruno Antoniolli em A ReachLocal, Parcerias
Originalmente publicado por ReachLocal Brasil, em 10 de janeiro de 2017.
Veja a matéria completa no Estadão clicando aqui.
Para conhecer mais sobre a Reachlocal, acesse aqui: clicando aqui.
por Bruno Antoniolli em Tudo Sobre Marketing Digital, Clientes
Originalmente publicado por ReachLocal Brasil, em 29 de novembro de 2016.
por Bruno Antoniolli em Tudo Sobre Marketing Digital
por Bruno Antoniolli em Produtos, Clientes
por Bruno Antoniolli em Clientes
Originalmente publicado por ReachLocal Brasil, em 24 de outubro de 2016.
Enviar e-mail marketing é algo simples, certo? Errado! Uma estratégia de resultado precisa ser pensada com cuidado para evitar erros básicos que podem fazer com que seu e-mail nunca seja lido.
Separamos alguns erros comuns E-mail Marketing que você pode estar cometendo em suas campanhas e apresentamos dicas de como resolvê-los.
Enviar e-mails apenas com imagens
Como a maioria dos serviços de e-mail bloqueia automaticamente todas as imagens, ao enviar uma mensagem sem nenhum texto, o usuário precisará clicar em "Exibir imagens" para conseguir visualizar o conteúdo. Dessa forma, é criada uma etapa a mais entre você e seu potencial cliente, o que certamente impactará muito os resultados de suas campanhas.
Para resolver esse problema, utilize em seu código HTML somente as imagens necessárias, mantendo sempre algum conteúdo em texto para chamar atenção do leitor. Utilize a tag "alt" em seu código para adicionar legendas para as imagens, assim, caso elas não apareçam, seu usuário saberá sobre o que seu e-mail se trata.
Enviar e-mails sem valor para o seu público
Muitas empresas desperdiçam todo o potencial do e-mail marketing enviando conteúdo sem nenhuma relevância para o público. Emails muito "vendedores", que tentam "forçar" as vendas, costumam ter resultados baixos. A venda em si é só uma parte da estratégia, que precisa também criar um relacionamento com o cliente.
Invista em conteúdo relevante criando materiais que despertam o interesse de seu público e gerem valor para sua marca. Isso pode ser feito de diversas formas. Se sua empresa for um e-commerce, ofereça ofertas personalizadas baseadas no comportamento do usuário dentro de seu site, além de cupons de desconto e promoções de aniversário. Para outros segmentos, artigos, e-books e palestras costumam oferecer bons resultados.
Disparar o mesmo e-mail para toda a base de contatos
As chances de todas as pessoas em sua base de contatos se interessarem pelos mesmos assuntos é muito pequena, sendo assim, enviar uma comunicação única para todos não costuma ser uma estratégia muito eficiente. Uma base não segmentada aumenta as chances de sua empresa oferecer produtos ou serviços inadequados ou menos interessantes para uma grande parcela de usuários.
Sendo assim, segmente sua base e crie uma mensagem específica para cada grupo. As opções de segmentação dependerão do quão completa é a sua base de e-mails. Quanto menores e mais segmentados os grupos, melhores serão os resultados de sua campanha.
Não dar atenção à escolha do título
O título é a primeira informação que o usuário vê ao receber o e-mail e, portanto, é um dos fatores que mais influenciam as taxas de abertura. Se o seu título não for chamativo, mesmo que seu conteúdo tenha extrema qualidade, ele não será lido.
Uma boa dica para criar títulos mais interessantes é reservar mais tempo para pensar, sob a perspectiva de seus clientes, no que chamaria mais atenção. Crie no mínimo 3 títulos diferentes e peça a opinião de terceiros para determinar o mais eficiente. Certifique-se de que cada ele seja claro e desperte a curiosidade do seu público.
Enviar e-mails demais (ou de menos)
Erros de frequência no envio são capazes de atrapalhar bastante a eficiência de sua campanha. Se enviar e-mails demais, você perturbará seus usuários, que não demorarão para cancelar a assinatura de suas comunicações. O contrário também é um problema, pois a ideia do e-mail marketing é criar relacionamento, e a falta de frequência pode fazer com que você seja esquecido.
Para determinar a frequência correta, estude a rotina de seus usuários, analisando quais os dias e os horários geram mais picos de acesso e fique sempre atendo a quantidade de cancelamentos da assinatura, pode ser um indicador de erro de frequência. Faça testes A/B, disparando emails em horários e dias diferentes para grupos distintos e analise quais obtém o melhor resultado. Outra maneira é solicitar ao usuário que defina a frequência que deseja receber e-mails no momento da inscrição.
Uma campanha de e-mail marketing não termina quando o e-mail é enviado. Sem medir os resultados e saber exatamente quantos e-mails foram visualizados e links clicados, é impossível saber se o resultado foi positivo ou negativo.
Analisar as métricas é a única maneira de melhorar as próximas ações, conhecendo melhor o comportamento de seu cliente e entendendo quais ações geram bons resultados e quais não.
O que você achou dessas dicas? Ficou alguma dúvida? Deixe seus comentários abaixo!
Originalmente publicado por ReachLocal Brasil, em 14 de outubro de 2016.
E aí, o que você achou desses tópicos? Sua empresa já investe em Google Adwords?
por Bruno Antoniolli em Tudo Sobre Marketing Digital, Clientes, Presença Online
O Google recebe cerca de 2.3 milhões de pesquisas por segundo. Esse dado revelador mostra a importância que essa plataforma adquiriu nos dias de hoje, tanto para o usuário como para as empresas que desejam atrair para si uma fatia desses potenciais clientes. Aprenda agora como anunciar no Google e comece a aproveitar todas as oportunidades que essa plataforma oferece para aumentar suas vendas.
Os resultados de uma pesquisa no Google são gerados de duas formas, através de resultados orgânicos e links patrocinados. Entenda como cada um funciona:
Os resultados orgânicos, ou resultados naturais, são os sites que o algoritmo do Google julga como sendo mais relevantes para as palavras-chave que o usuário digita na caixa de pesquisa. A posição desses sites nos resultados é definida através de diversos critérios, que envolvem ter conteúdo original, fazer um bom uso das palavras-chave, ser adaptado para dispositivos móveis, entre outros fatores que aumentam o grau de relevância e melhora o site no ranking.
Os sites que aparecem na busca orgânica são definidos exclusivamente pelos algoritmos do Google, sendo assim, a única maneira de melhorar a posição de seu site é investindo em técnicas que esses algoritmos valorizam. Esse processo é conhecido como SEO, – do inglês Search Engine Optimization – um conjunto de técnicas que busca adicionar ao seu site as funcionalidades que o Google valoriza.
Os links patrocinados funcionam através de um sistema de gerenciamento de anúncios chamado Google Adwords, na qual as pessoas ou empresas pagam para adicionarem seus links nas páginas de resultado. O Adwords opera através do sistema de PPC (Pay-per-Click), ou seja, quando o internauta clica no anúncio um pequeno valor é descontado.
Os links patrocinados possuem algumas vantagens sobre os resultados da busca orgânica, como a possibilidade de acrescentar diversos recursos, como telefones, links para baixar aplicativos, mapas, etc. Essa modalidade, ainda permite segmentar os links para que eles apareçam para públicos específicos, em horários e localidades predeterminados, elevando muito as chances de efetividade do anúncio. Portando, os links patrocinados são a forma mais rápida de sua empresa aparecer no Google no momento em que seu cliente estiver procurando pelos seus serviços.
O primeiro passo é realizar o cadastro no Google Adwords. Feito isso, é hora de estruturar sua campanha de marketing.
Estruturar corretamente a sua campanha é uma das melhores maneiras de garantir um melhor aproveitamento do seu investimento.
A estrutura do Google Adwords segue essa forma:
• Conta: Onde ficam seus dados de acesso e controle do faturamento;
• Campanhas: Abaixo da conta ficam as campanhas. Aqui é onde você definirá a segmentação de seu anúncio, ou seja, para que tipo de público ele deve aparecer. Entre as opções de segmentação, há algumas possibilidades: por país, idioma, localização, horários, entre outros.
• Grupos de anúncios: Aqui é onde seus anúncios serão efetivamente criados e as palavras-chave que o ativarão serão escolhidas.
Para ilustrar o funcionamento dessa estrutura, veja o infográfico abaixo, que exemplifica como uma campanha para uma loja de sapatos poderia ser estruturada:
Rede de pesquisa ou Rede de Display?
Ao criar sua campanha no Google Adwords você deverá escolher entre a Rede de Pesquisa ou a Rede de Display. Conheça a diferença entre eles:
São os famosos anúncios em texto que aparecerem na página de pesquisa. Esses anúncios também podem aparecer em diversos portais parceiros do Google, além do próprio site do Google. A principal vantagem da Rede de pesquisa é que seus anúncios só aparecerem para os usuários que pesquisam pelas palavras-chave, o que aumenta muito as chances de seus anúncios serem relevantes, já que o cliente já demonstra interesse no que sua empresa oferece.
A rede de Display são os banners que podem ser vistos em diversos portais pela internet. Os seus anúncios aparecerão em portais parceiros do Google, que podem chegar a milhões de sites sobre diversos assuntos diferentes e relacionados com o conteúdo do seu anúncio. A principal vantagem deste tipo de anúncio é que ele se torna mais atrativo para o usuário, pois podem ser criados com diferentes formatos, desde imagens, vídeos e até anúncios interativos.
Você pode utilizar ambos para maximizar seus resultados. Os clientes de uma oficina mecânica, por exemplo, só procuram os serviços quando precisam de consertos para seu carro, portando, faz sentido anunciar na rede de pesquisa. Contudo, o Google, ao identificar esse interesse do usuário, pode passar a exibir os banners da rede de display para o usuário, maximizando a eficiência do anúncio.
Qual modelo de cobrança escolher?
O Google Adwords possui diferentes modelos de cobrança e a melhor opção dependerá do tipo de anúncio de sua empresa. Conheça alguns:
• CPC (Custo por Clique): Você pagará apenas quando seu anúncio receber um clique.
• CPM (Custo por Mil Impressões): Esse formato é ideal para anúncios em grandes portais, pois você só paga a cada mil visualizações que seu anúncio aparece.
Nós recomendamos iniciar seu investimento a partir de R$ 500,00/mês, pois esse valor permite uma boa exibição de seus anúncios e é capaz de trazer um bom retorno. Porém, quanto maior o valor investido, melhor o retorno para o seu negócio.
Quer ter ainda mais sucesso com seus anúncios? Contrate uma equipe profissional
O Google Adwords é uma ferramenta muito completa capaz de trazer ótimos resultados para qualquer tipo de negócio, porém, qualquer equívoco pode fazer com que seu orçamento não alcance o potencial máximo. Por isso, contar com uma equipe profissional pode fazer toda a diferença para maximizar os ganhos de seus anúncios e a receita de seu negócio.
O que você achou desse guia? Ficou alguma dúvida sobre como anunciar no Google? Se inscreva em nossa newsletter para receber mais conteúdo de marketing digital para melhorar sua empresa.
por Bruno Antoniolli em Produtos
Originalmente publicado por ReachLocal Brasil, em 6 de outubro de 2016.
O que são "Wearables"?
Presente em todas as tendências de marketing digital, no início do ano, os wearables realmente são fascinantes e apresentam infinitas oportunidades.
Wearables, que numa tradução para o português poderíamos entender como 'vestíveis', seriam basicamente tecnologia aplicada em acessórios, roupas e tudo que se possa vestir. Ou seja, a tecnologia móvel utilizada de forma cômoda para comunicar, informar e entreter ainda mais os indivíduos.
Com possibilidades que podem integrar ainda mais o ser humano a internet, os wearables a cada dia que passa vai deixando de ser algo distante para se tornar algo mais concreto. Mais real.
Novos lançamentos a cada dia
Os wearables, que fazem parte do conceito da internet das coisas, já conta com uma série de produtos interessantes no mercado. Sem dúvida, o produto mais conhecido é o Apple Watch. O relógio inteligente da Apple conta com recursos semelhantes ao smartphone.
Lançado em abril de 2015, o produto é um sucesso de vendas. De acordo com a matéria publicada no Wall Street Journal, baseada em dados liberados pela própria Apple, foram vendidos mais de 12 milhões de smartwatches no 1o ano do seu lançamento. O resultado é superior ao Iphone, se comparado os primeiros 12 meses de vida de cada produto.
Aqui pelo Brasil, os patrocinadores dos Jogos Olímpicos Rio 2016, a Visa e o banco Bradesco, prometem novidades wearables também. É a pulseira Bradesco Visa, que permitirá que os consumidores possam efetuar compras por meio da tecnologia de aproximação, o NFC (Near Field Communication). Basta o consumidor aproximar o acessório no terminal de leitor, que a compra é realizada. Sendo que compras com valores de até R$50,00 não será necessário digitar a senha.
Tal novidade divide opiniões: há quem se entusiasme e há também aqueles que se sintam inseguros com esta solução. O fato é que o produto ainda é tratado como um piloto e, por isto, estará restrito a 3 mil pessoas, pré-selecionadas pelas próprias empresas para utilizar o produto durante os jogos olímpicos.
Pela internet, encontramos produtos interessantes, como o IOptik, da empresa Innovega. É uma lente de contato usada juntamente com óculos especiais, permitindo imagens incríveis de realidade aumentada – abaixo, um vídeo demonstrativo. No mesmo segmento dos óculos, destaco também o Google Glass.
Ainda sem data prevista para o novo lançamento, o produto causa grande expectativa no mercado. Os óculos do Google permitiriam as pessoas fazer ligações, gravar vídeos e até tirar fotos em um piscar de olhos – literalmente.
Acredito que os wearables serão úteis em diversos segmentos e setores. Há projetos de luvas que atendem ligações, jaquetas que possuem fones de ouvido e muito mais. Parece que estaremos num filme do 007. Outro dia, correndo no parque, imaginei como este conceito poderia salvar vidas se aplicado na saúde.
Considere que os wearables pudessem monitorar o individuo: 24 horas por dia e 7 dias por semana, por meio de um simples acessório. Um monitoramento realmente completo. Uma alteração na saúde ou até mesmo um acidente repentino poderia ser rapidamente detectado e socorrido, evitando maiores problemas ou até salvando uma vida.
Para concluir, acredito que os wearables estarão mais presentes na sociedade, fazendo parte do nosso dia a dia, de 1 a 2 anos, assim como a internet das coisas. As marcas já sabem disto: se articulam, investem ou estão atentas a este novo mercado. Seja como criadoras, seguidoras e ou até mesmo patrocinadoras.
E a tecnologia continua fascinante. Nos permite sonhar como se tudo fosse possível. Como se tudo pudesse fazer parte de uma simples realidade.