Vaga Analista de Telecom Pleno - Segurança - São Paulo - Telefônica Brasil 2016435 | VAGAS.com.br
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Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.
E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
Como parte da equipe de LAN você trabalhará com nossa equipe responsável por plataformas críticas de suporte aos serviços de Internet e de segurança.
Entre essas plataformas estão serviços DNS, NTP, TACACs, Cofre de Senhas, SIEM, entre outros que atendem em toda a rede da Telefonica.
Procuramos pessoas capazes de resolver problemas complexos aplicando as tecnologias corretas e melhores práticas de mercado.
Que sejam criativas, responsáveis e curiosas enquanto trabalham como outras equipes para rapidamente implantar novas soluções e serviços.
Planejar e gerenciar atividades de ampliação de capacidade de servidores e serviços.
Acompanhar indicadores de desempenho dos serviços e implementar ações corretivas.
Gerar projetos técnicos que serão executados por áreas internas da Telefonica e fornecedores.
Dar suporte técnico à área de Operações na resolução de problemas encontrados em campo.
Realizar testes em laboratório para a validação de novas soluções técnicas.
Programar scripts para automatização de atividades.
Gerar documentação técnica descrevendo as soluções técnicas implementadas.
Coordenar as atividades de equipe de terceiros alocados para execução de projetos relacionados aos serviços relacionados.