Coordenação de Eventos em Hotéis - Senac São Paulo
Você aperfeiçoará conhecimentos para captar, negociar e coordenar eventos em hotéis, gerenciando e acompanhando todas as etapas de sua realização: antes, durante e após o evento.
Este curso é para quem gosta de trabalhar em equipe, tem iniciativa, proatividade e facilidade para solucionar problemas, já atua ou deseja atuar com organização de eventos na hotelaria.
- Prospectar e negociar com clientes, organizando propostas e contratos
- Elaborar a ordem de serviço, considerando o tipo, o tamanho e o público, os serviços contratados no hotel e os serviços terceirizados
- Organizar acordos contratuais, respeitando diversidade cultural, social, religiosa e questões de sustentabilidade do negócio e do meio ambiente
- Acompanhar a realização do evento, verificando os serviços e solucionando equívocos
- Fazer briefing e checklist com equipe interna e cliente, realizar o pós-evento e elaborar relatório
- Reconhecer os indicadores como ferramentas de análise
- Providenciar o fechamento de despesas e emissão de faturas notas fiscais
Também estão previstas atividades em grupo para reflexão sobre o desenvolvimento do aprendizado, visita técnica e discussões de situações reais de trabalho.