Sonho meu Perfeito | Elo7
::: Antes de comprar ou entrar em contato, solicitamos a leitura total das informações de nossa POLÍTICA DE VENDAS :::
**** O pedido fica em aberto na Loja por até 3 dias úteis. Caso não haja pagamento neste período, o mesmo é CANCELADO
**** Atente ao tamanho do produto. Todos eles tem descrição de medidas, ou são mostradas em foto. Na dúvida, pergunte antes de fechar o pedido !!!
Informamos que todas as encomendas sejam elas de qualquer quantidade possuem o prazo de no mínimo 15 dias úteis, podendo estender-se conforme agenda atual ou de acordo com o pedido. Consulte-nos para urgências que podemos avaliar um possível encaixe.
O prazo informado no ato da compra é seguido a risca, não enviaremos ANTES, portanto solicitamos que após aprovação da arte aguarde a confecção e envio da encomenda no prazo informado, sugerimos que evite o envio de muitos emails questionando envio antes, devido a demanda nós postaremos a caixa no dia exato que foi informado no ato da compra, não temos como postar antes.
Para encomendas urgentes, com prazo de produção inferior ao estipulado por nós, e não havendo mais possibilidades de encaixe, é cobrado 50% a mais do valor do pedido para as horas extras na confecção deste pedido urgente.
O cliente somente receberá amostras quando solicitar alguma modificação ou novo tema de alguma peça já exposta na Loja.
Caso o pedido seja de alguma peça exatamente igual à exposta na Loja, não será enviado amostra.
- Carta Registrada (Dependendo da quantidade e do produto)
**** Não possuímos loja física. Caso more próximo a minha cidade e tenha a possibilidade de buscar pessoalmente, poderá ser em dia e horário previamente agendado.
Deixamos claro que não somos responsáveis por qualquer tipo de atraso ocorrido por parte dos correios, após postagem se houver atraso no prazo informado nós não nos responsabilizamos por eles e o mínimo que podemos fazer é a devolução total do pagamento ou a confecção de uma nova encomenda se a mesma se encaixar em nossa agenda e disponibilidade.
Embalamos sua encomenda com cuidado e carinho para que chegue perfeita para você!
Porém, sempre temos que contar com a sorte que não haverá danos durante o transporte, pelos Correios.
Todos os produtos são feitos em todo e qualquer tema, a compra pode ser feita em um anuncio qualquer pois o tema será definido após a compra na troca de informações no centro de mensagens do pedido.
Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções em caso de INTEGRIDADE nas peças recebidas, visto que todo o material somente é enviado ao cliente mediante aprovação do mesmo, em casos de envio de amostras, que não são todos os casos, conforme explico acima.
Se algum produto chegar amassado entrar em contato conosco até 2 dias após o recebimento. Caso você não seja o recebedor da mercadoria, peça a quem recebeu que ABRA E CONFIRA a integridade das peças, e que lhe informe imediatamente.
As peças não poderão ter sido usadas.
O custo do frete em caso de devolução é de inteira responsabilidade do cliente e será descontado no valor a ser devolvido.
Devolveremos o valor pago assim que recebermos as peças.
Nosso trabalho é todo manual, feito um a um, detalhes pequenos, procuramos buscar a perfeição, portanto nosso tempo nos exige bastante para a produção o que nos acaba restando pouco tempo para os emails
Portanto; todas as mensagens, duvidas, informações que nos chegam via email ou mensagens são respondidas dentro de 2 dias ÚTEIS , somos apenas duas pessoas na produção das encomendas.
Espero que compreendam pois cada vez mais queremos chegar a perfeição em nossos produtos e detalhes custam muito tempo e dedicação por nossa parte.