Gerar satisfação e melhorar a auto estima das pessoas que vêm até nós em busca de uma solução.
Atender de forma humanizada todos os nossos clientes, através de pessoas qualificadas, com as melhores soluções e o melhor atendimento.
Comprometimento – Nos comprometemos com o propósito, Visão, Missão e Metas da ORTOBIG;
Integridade – Nosso compromisso é com a verdade. Sempre realizarei todos os meus compromissos e caso não for possível informarei imediatamente ao meu superior imediato;
Atendimento - No atendimento sempre focarei nas pessoas de forma geral, de forma a entende-las e oferecer a melhor solução para as mesmas;
Respeito – Reconhecemos e respeitamos o elevado grau de diversidade das pessoas com quem nos relacionamos.
Família – No atendimento aos clientes, sempre os trataremos como se fossem da minha família, eu e minha família dependemos do que faço na empresa;
Dedicação – Me dedico às pessoas que procuram a ORTOBIG no sentido de bem atende-las, afim de que o resultado seja consequência deste atendimento;
Sustentabilidade e Resultado – O resultado é consequência do relacionamento com os nossos clientes e possibilita que eles voltem e gerem um ciclo de prosperidade. Isso nos permite crescer como empresa, como empresário, como colaborador e para contribuirmos para o crescimento da comunidade;
Compromisso com crescimento – O crescimento de um negócio decorre da mudança da forma de pensar, agir e melhorar continuamente os processos da empresa, notadamente quanto ao atendimento aos nossos clientes;
Gratidão – Sempre seremos gratos aos clientes, aos colegas de trabalho e aos nossos superiores, e estaremos prontos a comemorar e agradecer pelos nossos resultados. Celebrar o sucesso gera energia para outros desafios.