ENVIO, TROCAS OU DEVOLUÇÕES - SPORT & FITNESS - ROUPAS PARA CICLISMO - Melhor Performance no Seu esporte preferido
PRAZOS DE ENTREGAS E ENVIO
O prazo de entrega das suas compras varia de acordo com o endereço informado. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.
Nosso prazo de entrega, para postagem dos produtos é de 2 a 5 dias úteis (ou seja, para a entrega do seu pedido à empresa transportadora). Este prazo deve ser somado ao prazo de entrega da transportadora de envio.
Caso você tenha urgência em sua entrega, coloque uma observação no seu pedido, para que, se possível, possamos fazer a postagem antes do prazo de entrega que é previsto (no item acima). Se estiver ao nosso alcance, faremos o possível para enviar.
Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu "carrinho de compras" e informando o número do seu CEP no campo "Calcule o frete". Então, basta clicar no botão "Calcular" e o tempo estimado de entrega será exibido para o CEP informado junto com o valor do frete. Os prazos de entrega são fornecidos pelas transportadoras que temos cadastradas em nosso site (jadlog ou correios), sendo destes a responsabilidade de cumprimento dos devidos prazos de entrega.
A Loja SPORT & FITNESS, almejando sua total satisfação ao realizar compras em nosso e-commerce, criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente.
Obs: Nos reservamos o direito de não trocar mercadorias com valores abaixo de 200,00. Nesses casos aceitamos apenas a devolução; Neste caso, se o cliente quiser realizar a troca o frete de reenvio é por conta do cliente.
Prazo para Trocas com defeito de fabricação: 30 dias corridos a partir do recebimento do produto, com a etiqueta afixada ao produto e sem indícios de uso.
1º: Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu feliz, poderá solicitar o cancelamento da mesma ou a troca do produto, a solicitação deve ser realizada enviando uma mensagem para o nosso whatsapp, informando o número do pedido e motivo pela qual deseja realizar a troca.
2º: A loja enviará o código de postagem escolhido para que a logística reversa seja realizada.
Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo time de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será autorizada.
A análise do produto estornado poderá levar até 05 dias úteis; e a devolução dos valores até 15 dias úteis somados ao prazo de análise.
4) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto por insatisfação com a compra, sem que o mesmo apresente qualquer defeito. Nesse caso, o valor a ser devolvido é apenas o do valor da compra (descontando-se o valor do frete)
As despesas com frete serão reembolsadas somente nos casos de devolução da compra por defeito do produto. Não serão ressarcidos os custos de frete decorrentes de troca por insatisfação de produto sem defeito, ou desistência da compra.
Não haverá restituição do valor do frete ou ressarcimento de valores para devolução de produto por desistência da compra.
A devolução de pagamento acontecerá em função da forma de pagamento ocorrida no ato da compra e será descontado o valor do frete.
A devolução do valor do produto ocorrerá após a verificação e validação da troca, em até 15 dias depois que o produto chegar ao nosso estoque e de acordo com a forma de pagamento efetuado no ato da compra.
*Pagamento por cartão de crédito: Será solicitado o valor do reembolso para que seja extornado, com a operadora de cartão de crédito, e será creditado por esta, em fatura com prazo de 30 a 60 dias, ou seja, pode demorar até 02 faturas para aparecer.
Caso tenha quaisquer dúvidas excedentes em relação a nossa Política de entrega, trocas e devoluções, entre em contato com a nossa equipe através dos contatos.
Caso ainda tenha alguma dúvida você pode entrar em contato pelo whatsapp. Teremos prazer em atendê-lo.