Donald Neumann – Donald Neumann
Quanto custa o cliente insatisfeito por uma maçã podre?
Tenho um desses telefones, ou melhor, smartphones bonitos. Cheio de apps, o aparato não só me permite conectar-me ao mundo, mas também conectá-lo aos outros cinco dispositivos da mesma empresa que temos em casa. Mas nem sempre foi assim. Fui bastante relutante em comprá-lo. Uma das razões é seu preço, ainda abusivo sobretudo no Brasil. Mas, … Saiba Mais
Uma das coisas que mais me enfurecia no trabalho era a maldita comunicação. Quem não conhece a tal história, quando a coisa funciona, chefes e funcionários vangloriam-se. Quando tudo dá errado, coitada da comunicação. Ela é a culpada, se perdeu. Eu quis dizer isso, ela lhe entregou aquilo. Se a comunicação fosse uma funcionária, coitada, … Saiba Mais