Como administrar as finanças da sua loja virtual | Como planejar uma estrutura de custos no e-commerce
Como planejar uma estrutura de custos no e-commerce
No processo de criar uma loja online, uma vez que você definiu o tipo de e-commerce que você quer, o produto que irá vender e o público-alvo ao qual direcionará seus esforços, você deverá se atentar a outro fator muito importante: os custos que irá ter.
Neste artigo, portanto, veremos:
Como montar uma estrutura geral de custos;
Como montar uma estrutura de ganhos por produto;
Como criar um plano de marketing;
Como integrar tudo isso em uma única planilha (que você poderá baixar ao final do artigo).
Para poder planejar sua estrutura é importante diferenciar todos os custos que você pode ter. No geral, há dois tipos muito claros, os custos fixos e os custos variáveis.
Os custos variáveis dependem do seu volume de vendas (custo da mercadoria, tarifa cobrada pelos meios de pagamento, custo do frete, etc), enquanto os custos fixos englobam despesas independentes das vendas, como internet, mensalidade da loja online, salários, contadores, etc.
Somado a isso você também terá o custo para divulgar seus produtos e sua loja (marketing). Embora esse custo devesse ser categorizado como fixo ou variável, às vezes é melhor pensá-lo como uma entidade independente que pode gerar impacto no volume de vendas e assim conseguir cobrir nossa estrutura.
Criando a estrutura de custos fixos
Para entender seus custos fixos você deverá colocar no papel todos os gastos que sua loja terá num mês independente das vendas que fizer. Veja alguns exemplos típicos:
Salários (incluir todos os impostos sobre os salários nessa conta);
Mensalidade da loja online;
Vamos ver um exemplo de uma loja virtual que está começando?
Seu escritório é em casa (nenhuma despesa de escritório);
Você gasta R$ 70 com internet;
Você usa pouco o telefone e tem um custo de R$ 15;
Você trabalha sozinho com um sócio. Juntos, ambos querem ganhar R$ 8.000 por mês;
Você trabalha com um contador que te cobra mensalmente R$ 300;
Você trabalha com um escritório de advocacia que cobra por hora. Suponhamos que você utilize pouco esse serviço e gaste R$ 85 por mês;
Você tem uma conta bancária simples e gasta $30 mensalmente para mantê-la ativa;
Você tem uma loja online com a Nuvemshop e investe R$59 mensalmente para mantê-la ativa;
Você está cadastrado no programa MEI - Microempreendedor Individual e paga um valor aproximado de R$ 40 por mês.
No total, você tem custos fixos mensais no valor de R$ 8.599.
Para cada produto vendido você terá que entender os custos associados a eles. Cada item possui seus custos específicos, mas existem também aqueles custos independentes da mercadoria. Por exemplo: o custo para fabricar uma camiseta será bem diferente do custo para fabricar uma calça ou um cachecol, mas o custo da embalagem deverá ser similar para todos.
Custos para fabricar o produto;
Façamos um exemplo da venda de uma camiseta:
O frete é pago pelo comprador, portanto você está livre deste custo;
Para o envio você utiliza envelopes em Papel Kraft estampados com o logo da sua marca; o custo é de 30 centavos por unidade;
Como base nesses dados, você terá um custo de R$ 20,50 para produzir a camiseta e um lucro de R$ 109,50 por peça.
Sabemos que você gasta R$ 8.599 por mês e que cada camiseta que você vende traz um lucro de R$ 109,50. Com uma conta básica, observamos que você precisará vender 78 camisetas para cobrir seus custos (inclusive os custos de salário).
O importante agora é entender o que você pode fazer para vender essas 78 camisetas. Aqui você verá dois caminhos distintos:
Utilizar ferramentas gratuitas de marketing para tornar sua marca e seus produtos conhecidos
Ambos caminhos podem funcionar (inclusive você deve utilizar os dois!). No primeiro você terá que levar em conta quantas vendas esse investimento em publicidade está gerando e considerar isso nos custos variáveis. No segundo caminho você terá que entender quais esforços você deverá realizar e quanto tempo demorará para chegar nas 78 camisetas mensais.
Para entender melhor sobre os ganhos do seu negócio você terá que colocar no papel o faturamento esperado e subtrair os custos fixos, os custos variáveis e os custos de marketing. Assim você conseguirá saber a lucratividade que o seu empreendimento terá mensalmente.
Para facilitar seu trabalho, preparamos uma planilha no Excel que pode te ajudar a realizar essas contas. Esperamos que seja útil para você planejar o seu negócio com mais clareza. Baixe a planilha a seguir: