Fazer pesquisas e testes com o público também ajuda a entender quais as suas necessidades e gostos. Afinal, se você quer vender para alguém, você precisa saber no que essa pessoa está disposta a gastar. Estar antenado às novidades é fundamental para desenvolver campanhas verdadeiramente atrativas.
Assim como os planos devem ser atualizados periodicamente, o conhecimento da sua equipe também. Treinamentos com vendedores são fundamentais para eliminar comportamentos ineficientes e afiar as habilidades de persuasão. Profissionais de marketing e administração também devem estar em dia com as técnicas de seus setores para saber aplicá-las corretamente.
Além disso, incentive a criação de um canal de comunicação claro dentro da força de vendas. Líderes devem fornecer feedbacks para que os funcionários reconheçam seus defeitos e trabalhem para melhorá-los. Da mesma forma, a equipe também deve estar confortável para expressar seus desejos e desconfortos com seus superiores.
Essa troca de informações e até de sentimentos aumenta a confiança mútua e estimula o trabalho em equipe. Sem contar que trabalhar em um ambiente confortável como este é vital para aumentar a produtividade.