Vivo Empresas: veja como ter acesso à segunda via de conta - Vivo Empresas Blog
Vivo Empresas: veja como ter acesso à segunda via de conta Assine a News
Blog > Para Gerenciar > Vivo Empresas: veja como ter acesso à segunda via de conta
Por Juliana Duarte 20/03/2019 às 14:00
Para se ter uma ideia, existem dois meios para solicitar a segunda via de uma conta dos seus serviços de telefonia fixa e móvel. A primeira é por meio da plataforma Meu Vivo Empresas. Dá para baixar o aplicativo ou então acessá-la pela versão criada para desktop. Já a segunda é pelo telefone. Quer saber como funciona em ambos os casos? Te mostramos a seguir.
O Meu Vivo Empresas possibilita diversas funções.
Acesse o menu lateral esquerdo.
Escolha a opção "2ª via de contas".
É possível fazer várias ações no app ou na versão para desktop.
É possível emitir a segunda via da conta pelo app Meu Vivo Empresas.
Descubra aqui todas as funcionalidades do app da Vivo!
Há três tipos de conta – e você pode escolher qual delas deseja receber. A primeira é a normal, que vem com o boleto, a nota fiscal, o resumo de cobrança, as taxas e as chamadas interurbanas, a cobrar e internacionais detalhadas. A outra opção é a detalhada, que além das informações contidas na normal, traz o detalhamento das chamadas locais.
Por fim, há a resumida, que não traz informações especificadas. Estão disponíveis apenas o resumo das cobranças, o boleto e a nota fiscal referente ao serviço contratado. Aliás, na primeira conta recebida nem sempre o valor é cobrado integralmente (a cobrança é proporcional). E há uma série de fatores que provocam essa variação: data de vencimento da fatura, data de ativação da linha e a data de fechamento da fatura.
Quando há divergências no primeiro mês, trata-se de uma cobrança proporcional dos serviços contratados. Isso acontece no momento da contratação e também quando você solicita alguma alteração de plano. Nos meses seguintes, o valor estará de acordo com o que foi acordado.
É importante fazer o gerenciamento do pagamento da conta, pois a linha telefônica pode ser bloqueada parcialmente depois de 30 dias do vencimento. Além disso, se o atraso ultrapassar os 60 dias, a linha será totalmente desligada. Ou seja, você nem ao menos receberá ligações. O desbloqueio acontecerá no primeiro dia útil depois do pagamento ter sido efetuado.
O app Meu Vivo Empresas garante inúmeros benefícios, sobretudo o gerenciamento dos serviços.
E aí, aprendeu a emitir a segunda via das contas da Vivo? É simples e rápido, sobretudo para quem tem o aplicativo Meu Vivo! Falando em praticidade, aproveite para saber como é possível garantir mais facilidade contratando um serviço de nuvem para a sua empresa.
Veja também como funciona o serviço Vivo Tech, que também otimiza o dia a dia da empresa. E fique conosco por aqui para ter acesso a mais conteúdos como esse!