Por exemplo, nesta figura, nós destacamos a meu-arquivo.m4a arquivo e clicamos no arquivo com o botão direito para ver a opção 'Escanear com AVG' no menu do arquivo. Quando esta opção é selecionada, o Antivírus AVG abre e escaneia o arquivo a procura de qualquer vírus.
Ocasionalmente você pode passar por uma instalação de software defeituosa, o que pode ser devido a um problema encontrado durante o processo de instalação. Isto pode impedir o seu sistema operacional de associar o seu arquivo M4A com o aplicativo de software correto, afetando o que é conhecido como "associação de extensão de arquivo".
De vez em quando, apenas reinstalar Microsoft Windows Media Player irá resolver seu problema, associando propriamente seu M4A com Microsoft Windows Media Player. Outras vezes, a má programação de software por conta do desenvolvedor de software pode causar problemas com associação de arquivos, e você pode precisar contatar o desenvolvedor para mais assistência.	
Pode parecer óbvio, mas muitas vezes seu arquivo M4A pode ele mesmo ser a causa do problema. Se você tiver recebido o arquivo como anexo em um email, ou tiver feito o download de um website e ele tiver sido interrompido (por exemplo por uma queda de energia ou outro motivo), isto pode ter corrompido o arquivo. Se possível, tente obter outra cópia nova de seu arquivo M4A e tente abrir novamente.
Se o seu arquivo M4A é relacionado a uma peça de hardware em seu computador, você pode precisar atualizar seus drivers de dispositivo associados com este hardware para poder abri-lo.