04/12/17 às 00:00 - Atualizado às 20:34 Adriane Werner – contato@adianewerner.com.br
Encerrar uma fala é uma das coisas mais difíceis na comunicação – tanto na interpessoal quanto nas apresentações em público. Certamente você já se pegou num diálogo sem saber como encerrar uma conversa reticente, usando frases como "então tá bom", pra ver se consegue levar o papo para o "tchau". Da mesma forma, já deve ter percebido professores, palestrantes ou oradores angustiados por não conseguirem encerrar suas apresentações.
Há poucos dias, assisti a uma palestra de uma autoridade nacional, em um evento de grande porte, em que ficou nítido o desconforto da pessoa por não conseguir levar com naturalidade a sua fala para um desfecho. Por dezenas de vezes, ele utilizou expressões como "Para concluir", "agora falta pouco", "já estou quase terminando", "em resumo", sempre dando a entender que eram suas últimas frases – mas levou mais de meia hora passando a impressão de que estava fazendo a conclusão de seu raciocínio.
O fato é que, quando planejamos uma apresentação, a tendência é de que nos mantenhamos focados apenas nos conteúdos e argumentos a serem apresentados – sem lembrar que uma fala deve ter início, meio e fim. Isso equivale a dizer que planejamos apenas o "desenvolvimento", sem lembrar da "introdução" e da "conclusão". E esses são dois momentos muito importantes de uma fala, já que a introdução é determinante para que a plateia se disponha a prestar atenção; enquanto a conclusão é o arremate final, que deve selar firmemente o conteúdo na mente dos receptores.